DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY – BLOOD BANK
ARAW AT ORAS NG SERBISYO: NO NOON BREAK
IN-PATIENT: Lunes hanggang Linggo, 24 oras
BLOOD DONORS: Lunes hanggang Linggo 8:00 ng umaga hanggang 5:00 ng hapon
SINO ANG MAAARING MABIGYAN NG SERBISYO: Lahat ng pasyente na nangangailangan ng dugo.
Lahat ng taong gustong magbigay ng dugo na pumasa mula sa mgakaukulang pagsusuri
TAGAL NG SERBISYO: Depende kung ano ang serbisyo ang kailangan
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY
ARAW AT ORAS NG SERBISYO : NO NOON BREAK
OPD PATIENTS Lunes hanggang Biyernes 24 oras maliban sa BLOOD CHEMISTRY na may kaukulang oras ng fasting o hindipagkain o pag-inom
: Mga eksaminasyon at kaukulang oras ng fasting o hindi pagkain/pag-inom*FBS 8-10 oras na fasting o hindi pagkain/pag-inom*CHOLESTEROL*TRIGLYCERIDE 10-12 oras na fasting o hindi pagkain/pag-inom*HDL-LDL
: Ang BUN, CREATININE, URIC ACID, SGOT, SGPT, NA, K, CL at iba pa ay ginagawa mula Lunes hanggangBiyernes simula 8:00 ng umaga hanggang 5:30 ng hapon at maaaring gawin kahit kumain ang pasyente
IN-PATIENT : Lunes hanggang Linggo 24 oras
SINO ANG MAAARING MABIGYAN NG : Lahat ng pasyenteng nangangailangan ng serbisyong laboratoryoSERBISYO
ANO ANG MGA DOKUMENTONG KAILANGAN:1. Laboratory Request ng doctor na may buong pangalan ng pasyente, edad, kasarian at petsa ng kapanganakan2. Senior Citizen/4P’s/PWD/Minority ID (kung naaangkop)
TAGAL NG SERBISYO : Depende kung anong eksaminasyon ang ipinagawa
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY
PAGBIBIGAY NG SERBISYOHAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NG AKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
1 Ang pasyente ay pupunta salaboratoryo at ibibigay ang doctor’srequest sa laboratory staff on duty.
Babasahin ng Clerk/Med. Tech.on Duty ang Laboratory Requestat bibigyan ng kaukulanginstruksyon ang pasyente
A. Urinalysis / Fecalysis- Bibigyan ng bote ng
pasyente para magsahodng ihi o dumi
B. Eksamin sa Dugo- Papaupuin ang pasyente
sa extraction chair
2 minuto Med. Tech / Clerk WALA Lab. Request
2 Bibigyan ng Charge Slip angpasyente o kamag-anak,sasabihan ng Med. Tech/Clerkang pasyente o kamag-anak namagbayad sa Cashier atsasabihin kung anong orasbabalikan ang resulta.
2 minuto Med. Tech / Clerk
Depende ang halaga sakung anong klase nglaboratory test angipinagawa
Charge Slip
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY
HAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NGSERBISYO TAGAL NG AKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
3 Magbabayad sa cashier ang pasyente,kamag-anak o kasama.
Gagawin angeksaminasyon
UrinalysisFecalysisGram Stain/Wet Smear
Blood Chem. (Fasting)
Blood Chem. (Di Fasting)
Blood Typing
CBC/Platelet Count
ESR
ASOPT/PTTCross MatchingPreg. TestDrug Test
Blood Culture:24 oras – Initial Result5 araw – Final Result
CSF/URINE/WOUND:Culture & Sensitivity:24 oras – Initial Result3 araw – Final Result
SPUTUM
Dengue NS1TyphidotHbsAg
- 30 minuto- 30 minuto- 1 oras
- 11:00 AM
- 1 oras
- 25 minuto
- 30 minuto
- 1 oras at 15minuto
- 35 minuto- 40 minuto- 1 oras- 20 minuto- 2 oras
- Makalipas ang4 na oras
- 1 oras- 1 oras- 30 minuto
Med. Tech / Clerk WALA WALA
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY
HAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NGSERBISYO
TAGAL NG AKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
4 A. Ibibigay ang ihi/dumi at iba pangspecimen.
B. Sasailalim sa blood extraction
Tatanggapin angihi/dumi at iba pangspecimen.
Kukuhanan ng dugo.
1 minuto
5 minuto
Med. Tech / Clerk
Med. Tech / Clerk
WALA
WALA
Lab. Request
Lab. Request5 Babalik ang pasyente sa laboratory sa
takdang oras.Ipapakita ang resibo
Kukunin ang officialreceipt number atibibigay ang resulta
2 minutoMed. Tech / Clerk WALA Resibo at
Resulta
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY – BLOOD BANK
PAGBIBIGAY NG SERBISYOHAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NG
SERBISYOTAGAL NG AKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
1 Ang pasyente o kamag-anak ng pasyente aypupunta sa Bloodbank atibibigay ang Blood requestsa staff on duty.
Ang blood donor aypupunta sa Bloodbank atsasabihin angPakay na pagbibigay ngkanyang dugo.
Babasahin ng Medtech onduty ang Blood request atbibigyan ng kaukulangpaliwanag ang pasyente okamag-anak ng pasyentetungkol sa ipapahiram nadugo.
Sasailalim ang donor sa mgasumusunod:
a. Interviewb. Vital signsc. Physical examinationd. Blood Typinge. Hemoglobin Testing
5 minuto
a. 5 minutob. 5 minutoc. 5 minutod. 2 minutoe. 5 minuto
Med. Tech.
a. Med. Tech.b. Med. Tech.c. Physiciand. Med. Tech.e. Med. Tech.
Wala
a. Walab. Walac. Walad. Walae. Wala
Blood Request
Donor HistoryQuestionnaire
2 Sasailalim sa bloodextraction ang pasyente.
Sasailalim sa bloodextraction ang donor.
Kukuhanan ng dugo angpasyente.
Kukuhanan ng dugo angdonor.
5 minuto
10-15 minuto
Med. Tech.
Med. Tech.
Wala
Wala
Cross matchingrequest
Donor HistoryQuestionnaire
3 Isasagawa ang crossmatching ng dugo ngpasyente at ng dugongisasalin sa pasyente.
Pagkatapos makuhanan ngdugo ang Donor aymagpapahinga at bibigyanng post-donationcounselling bago umalis.
30 minuto hanggang1 oras
10-15 minuto
Med. Tech.
Med. Tech.
Wala
Wala
Cross matchingrequest
Wala
DEPARTMENT OF PATHOLOGY AND LABORATORY – BLOOD BANK
HAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NGSERBISYO
TAGAL NG AKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
4 Ilalagay sa computer angkaukulang halaga ngisinagawang cross matching
Ilalagay sa computer angkaukulang halagang dugongisasalin sa pasyente
2 minuto
2 minuto
Med. Tech.
Med. Tech.
P250.00
Fresh Whole Blood-P1800.00
PRBC -P1,500.00Platelet Concentrate-
P1,000.00
Cross matchingresult
Cross matchingresult
5 Dadalin ang resultang crossmatching sa ward kung saannaroon ang pasyente.
5 minuto Med. Tech. Wala Cross matchingresult
DEPARTMENT OF MEDICAL AND ANCILLARY DIVISION (DENTAL)
Araw at Oras ng Serbisyo : Lunes hanggang Biyernes (8-12 ng umaga) - Bunot ng Ngipin
Lunes hanggang Biyernes (1-5 ng hapon) - Linis ng Ngipin, Pasta, Impaksyon, Special cedure
Sino ang puwedeng mabigyan ng serbisyo : Lahat ng pasyenteng nangangailangan ng serbisyong Dental sa Bataan General Hospital (BGH)
Ano ang mga dokumentong Kailangan : OPD Form
NOTE: Para sa mga Senior Citizen dalhin ang Senior Citizen’s ID para sa 20% na diskwento.
PAGBIBIGAY NG SERBISYO:
HAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NGAKTIBIDAD
TAONGNAKATALAGA
BAYAD FORM
1 Kukuha ng OPD Form ang pasyente sa OPDRecord Section
Tatanggapin ng Dental Aide ang OPDForm at iinterbyuhin ang pasyente 2 minuto Dental Aide Wala OPD Record
2 Magpapakuha ng Blood Pressure (BP) angpasyente sa OPD Medical Room
Ang Dentista ay magsasagawa ng oralexamination at pinal na interbyu 5 minuto Dentista Wala OPD Record
3 Pupunta ang pasyente sa Dental Aide para saCharge Slip
Bibigyan ng Dental Aide ang pasyente ngCharge Slip
1 minuto Dental Aide
Bunot ng ngipin 100.00Linis ng ngipin 350.00Pasta ng ngipin 350.00Impaksyon 3,000.00Special Procedure 3,000.00
Charge Slip
4 Magbabayad ang pasyente sa OPD Cashier atbabalik sa Dental Room
Isasagawa ng Dentista ang mga procedure
Bunot ng NgipinLinis ng NgipinPasta
ImpaksyonSpecial Procedure
30 minuto
2 oras
Dentista
Dentista
HEART STATION 2D ECHOCARDIOGRAM
Araw at Oras ng Serbisyo: Para sa In-Patient mula Lunes hanggang Biyernes mula 8:00 AM hanggang 5:00 PMSino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo: Ang mga pasyente ng naka-confine sa hospital na to.Ano ang mga kailangang dokumento: Wala
Hakbang Pasyente/Kliyente Naibibigay na serbisyo Tagal ng aktibidad Taong nakatalaga Halaga Form1 Magpapadala ng request ang nurse
gamit ang HIMS genesis system. Itatakda ang araw ng eksaminasyon 2 minuto Heart Station staff Wala HIMS Genesis
2 Ihahatid ang pasyente sa heart stationsa takdang araw ng eksaminasyon.
Wala Wala Ward staff Wala Wala
3 Gagawin ang 2D Echo Ipapaliwanag sa pasyente ang gagawingeksaminasyon.
Papahigain ang pasyente habang ginagawa angeksaminasyon na kung saan sisilipin angaktibidad ng puso
Itatala ang kaukulang impormasyon ngpasyente sa 2D Echo Logbook at 2D EchoResult Form.
60 minuto 2D Echo Technician Wala 2D EchoLogbook at 2DEcho resultform
4 I-cha-charged ang ginawang proceduregamit ang HIMS genesis (ComputerSystem)
Mag-pri-print ng Charge Slip at papapirmahinang pasyente o kamag-anak ng pasyente
3 minuto Heart Station staff Php 2,200.00 Charge slip
5 Ibabalik ang pasyente sa wardmakatapos ang eksaminasyon.
Titignan sa computer ang pinag-recordang CDupang masigurado na na-record ang ginawangeksaminasyon sa pasyente
3 minuto 2D echo technician wala Wala
6 Hintayin ang resulta ng 2D Echo sa nursestation.
Basahin ang ginawang 2d echo Ibibigay ang resulta sa pasyente/kamag-anak
at papapirmahin sa receiving copy at sareceiving logbook.
Hahabilinan ang kamag-anak ng ipa-photocopycopy ang resulta upang maibigay sa nurse angkopya at maiiwan sa pasyente ang originalcopy.
5 araw
5 minuto
Cardiologist
Heart Station staff
Wala
Wala
Wala
2D Echo ResultForm
HEART STATION 2D ECHOCARDIOGRAM
Araw at oras ng serbisyo: Para sa Out-Patient mula Lunes hanggang Biyernes mula 8:00 AM hanggang 5:00 PMSino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo: Ang mga pasyenteng natignan/nagamot/naconfine sa ospital na ito.Ano ang mga kailangang dokumento: Request slip ng 2D Echo
Hakbang Pasyente/Kliyente Nabibigay ng Serbisyo Tagal ng Aktibidad Taong nakatalaga Halaga Form1. Dalhin ng pasyente o kamag-anak ang
2D Echo Request Slip sa Heart stationpara sa pagbibigay ng schedule sapasyente.
Itatakda ang araw ng eksaminasyon 2 minuto Heart Station staff Wala Logbook
2. Pupunta ang pasyente sa Heart Stationsa nakatakdang araw ng eksaminasyon
Papuntahin ang pasyente/kamag-anak ngpasyente sa Admitting Section upangmagparehistro ng kanilang pangalan sacomputer.
Ipapaliwanag sa pasyente ang gagawingeksaminasyon
Papahigain ang pasyente habang ginagawa angeksaminasyon na kung saan sisilipin angaktibidad ng puso
Itatala ang kaukulang impormasyon ngpasyente sa 2d echo logbook at 2D Echo ResultForm.
60 minuto 2D Echo technician Wala 2D EchoLogbook at 2DEcho ResultForm
3. Bibigyan ng Charge Slip ang pasyente Ipapaliwang sa pasyente kung kelan pwedemakuha ang resultang 2D Echo at hahabilinanna dalhin ng pasyente ang resibongpinagbayaran na magmumula sa cashier.
Ibibigay ng pasyente/kamag-anak ang ChargeSlip sa cashier upang mag bayad.
3 minuto
5 minuto
2D Echo technician
Pasyente/kamag-anak ng pasyente
Wala
Php. 2,200
Wala
Charge Slip
4. Papapuwiin na ang pasyente Titignan sa computer ang pinagrecordang CDupang masigurado na na-record ang ginawangeksaminasyon sa pasyente
3 minuto 2D Echo Technician Wala Wala
5. Hintayin ang resulta ng 2D Echo sa HeartStation
Basahin ang ginawang 2D Echo Kukunin ng pasyenteang 2D Echo result at
papapirmahin sa receiving copy at receivinglogbook
5 araw
5 minuto
Cardiologist
Heart Station staff
Wala
Wala
Wala
2D Echo ResultForm
HEART STATION – HOLTER MONITORING
Araw at oras ng serbisyo: Para sa Out Patient Department – Lunes hanggang Biyernes 8:00 AM hanggang 5:00 PMSino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo: Ang mga pasyenteng natingnan/nagamot/na-confine sa Ospital na itoAno ang mga kailangang dokumento: Request Slip ng Holter Monitoring na galing sa Doktor
HAKBANG PASYENTE/KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NGAKTIBIDAD
TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
1 Dalhin ang Holter MonitoringRequest slip sa Heart Stationpara sa pagbibigay ng schedule
Itakda ang araw kung kalian babalik angpasyente para sa eksaminasyon.
2 minuto Heart Station Staff Wala Logbook
2 Basahin at unawain ang HolterMonitoring Instruction form.
Sa araw ng eksaminasyon, ipaliwanag angHolter Monitoring Instruction form sapasyente.
15-30 minuto Heart Station Staff Wala HolterMonitoringInstruction Form
3 Pirmahan ang HolterMonitoring Consent and WaiverForm
1. Ipapirma ang Holter MonitoringConsent and Waiver form.
2. Ipaliwanag sa pasyente ang gagawingproseso.
3. Bigyan ng kaukulang papeles angpasyente para ma-admit sa ospital.
15-60 minuto Heart Station Staff Wala HolterMonitoringConsent andWaiver Form,Admitting Orders
4 Ipakabit ang Holter Monitor Pag na-admit na ang pasyente, ikabit angHolter Monitor
3-5 minuto Heart Station Staff Wala Charge Slip
5 Pirmahan ang Charge Slip Ipapagprint ng Charge Slip ang pasyenteat papapirmahin.
3-5 minuto Heart Station Staff Php 2,200.00 Wala
6 Ipatanggal ang Holter Monitorpagkalipas ng 24 hours
1. Tanggalin ang Holter Monitorsapasyente at suriin kung ito ay maydepekto.
2. Hahabilinan ang pasyente na pwede nasya makauwi at babalikan na lang angresulta.
5-10 minuto Heart Station Staff Wala Wala
7 Hintayin ang resulta 1. Babasahin ang resulta.2. Ibibigay ang resulta sa
pasyente/kamag-anak atpapapirmahin sa receiving copy atreceiving logbook.
3 araw3 minuto
DoktorHeart Station Staff
WalaWala
WalaHolterMonitoringResult
HEART STATION – HOLTER MONITORING
Araw at oras ng serbisyo: Para sa In Patient Department – Lunes hanggang Biyernes 8:00 AM hanggang 5:00 PMSino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo: Ang mga pasyenteng natingnan/nagamot/na-confine sa Ospital na itoAno ang mga kailangang dokumento: Request Slip ng Holter Monitoring na galing sa Doktor
HAKBANG PASYENTE/KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NGAKTIBIDAD
TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
1 Magpapadala ng request angnurse gamit ang HIMSGenesis system.
Itakda ang araw ng eksaminasyon.2 minuto Heart Station Staff wala
HIMS Genesis(Computer
system)2 Basahin at unawain ang
instruction formIpaliwanag ang instruction form sa pasyente
15–30 minuto Heart Station Staff orDoctor
wala HolterMonitoring
Instruction Form3 Pirmahan ang Holter
Monitoring Consent andWaiver Form
Sa arawngeksaminasyon:1. Ipapirma ang Holter Monitoring Consent
and Waiver Form2. Ipaliwanag sa pasyente ang gagawing
proseso.
15-60 minuto Heart Station Staff wala HolterMonitoring
Consent andWaiver Form
4 Ipakabit ang HolterMonitoring
Ikabit ang Holter Monitor 3-5 minuto Heart Station Staff wala wala
5 Pirmahan ang charge slip Ipapagprint ng charge slip ang pasyente atpapapirmahin
3-5 minuto Heart Station Staff Php 2,200.00 Charge Slip
6 Ipatanggal ang HolterMonitor pagkalipas ng 24hours
Tanggalin ang Holter Monitoring nanakakabit sa pasyente suriin kung ito aymay depekto
5-10 minuto Heart Station Staff wala Wala
7 Hintayin ang resulta ngHolter Monitoring.
1. Basahin ang resulta ng HolterMonitoring.
2. Dalhinang Holter Monitoring Result sapasyente at papirmahin angpasyente/kamag-anak sa receiving copyat receiving logbook.
Tatlong araw
3-5 minuto
Doktor
Heart Station Staff
wala
wala
wala
HolterMonitoring
Result
HEART STATION – TREADMILL STRESS TEST
Araw at oras ng serbisyo: Para sa Out Patient Department – Lunes hanggang Biyernes 8:00 AM hanggang 5:00 PMSino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo: Ang mga pasyenteng natingnan/nagamot/na-confine sa Ospital na itoAno ang mga kailangang dokumento: Request Slip ng Treadmill Stress Test na galing sa Doktor
HAKBANG PASYENTE/KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NGAKTIBIDAD
TAONG NAKATALAGA HALAGA FORM
1 Dalhin ang Request Slip saHeart Station
Itakda ang araw ng kung kailan babalikang pasyente para sa eksaminasyon.
Hahabilinan ang pasyente ukol sa mgailang preparasyon na dapat gawin o dalhinsa mismong araw ng eksaminasyon.
2 minuto
3 minuto
Heart Station Staff
Heart Station Staff
Wala
Wala
Log Book
Tagubilin slip ngTreadmill StressTest
2 Bumalik sa araw ngeksaminasyon
Papuntahin ang pasyente sa AdmittingSection upang magparehistro ng kanyangimpormasyon.
Pagkabalik ng pasyente sa Heart Station,ipapaliwanag muli ang eksaminasyon atpapirmahin sa Consent Form.
Papagbihisin ang pasyente at sisimulan naang eksaminasyon.
3-5 minuto
3 minuto
45 minuto
Heart Station Staff
Heart Station Staff
Heart Station Staff
Wala
Wala
Wala
Wala
Consent Form
3 Bibigyan ng Charge Slip angpasyente
Ipapag-print ng Charge Slip ang pasyenteat papapirmahin.Hahabilinan kung kailan pwede makuhaang resulta.
2 minuto Heart Station Staff Php 1,500.00 Charge Slip
4 Hihintayin ang resulta sa HeartStation
Babasahin ang ginawang eksaminasyon.
Kukunin ng pasyente/kamag-anak angresulta at papapirmahin sa Receiving Copyat Receiving Logbook
1 araw
3 minuto
Cardiologist
Heart Station Staff
Wala TreadmillResult/ReceivingCopy/ReceivingLogbook
PHARMACY
Araw at Oras ng Serbisyo:
OPD Patients: Lunes hanggang Linggo - 24 oras (No Noon break)
In- Patients: Araw-araw (24 oras)
Sino ang pwedeng mabigyan ng serbisyo:
Lahat ng pasyente (Out patient / In patient)
Ano ang mga dokumentong kailangan:
(IN Patient)
Reseta (Prescription) na may buong pangalan, tirahan at edad at pirmado ng doctor.
(OPD patient)
Reseta (Prescription) na may buong pangalan, tirahan at edad at pirmado ng doctor.
Senior Citizen ID (kung naaangkop)
Valid ID (kung naangkop)
Duration: (Tinatagal ng serbisyo)
5 minuto
PHARMACY
HAKBANG KLIYENTE NAGBIBIGAY NG SERBISYO TAGAL NGAKTIBIDAD TAONG NAKATALAGA Tagal ng transaksyon FORM
1 Pasyente Kukunin ng “pharmacist “ ang reseta at aalamin kungang nakareseta ay base sa listahan ng PNDF kungsaan nakalista ang mga gamot na aprubado ng DOH.
2 minuto Parmasyutiko 2 hanggang 5 minuto Reseta
Para sa Out Patients :1 Pasyente
(Kung Senior Citizen)
Pasyente(May reseta na DangerousDrug)
Senior Citizen /Pasyentengmy Dangerous Drug nreseta.Pagkatapos na mabayaranIpakita ang Resibo
Hihingi ang Parmasyutiko ng Valid ID ng SeniorCitizen at kung ang reseta ay kumpleto sa mgaimpormasyon na kailangan malaman at maitala ngParmasyutiko sa kanilang Record book.
Kung ang reseta ay “Dangerous Drugs” or“Prohibited drugs” (Mga gamot na nangangailanganng espesyal na reseta.) Yellow Prescription.Ang mgagamot na ito ay merong nakatalagang limitasyonkung saan susuriin ng Parmasyutiko kung hanggangsaan lamang ang puwedeng ibigay sa pasyente basesa “Standard Limit “ na inaprubahan ng PDEA( Phil.Drug Enforcement Agency.)
Ibibigay ang gamot at sasabihin ang paraan ng paginom kung ito ay Oral Medicine at paraan ngpaggamit kung ito ay mga tubes na pampahid opampatak s mata.
2 minuto
2 minuto
2 minuto
Parmasyutiko
Parmasyutiko
2 hanggang 5 minuto
2 hanggang 5 minuto
2 minuto
Charge Slip at Resibo
Charge slip at Resibo
Resibo
PAGKUHA NG OPD CARD
PAGKUHA NG OPD CARD
Araw at Oras ng Serbisyo:Lunes - Biyernes8:00 am - 5:00 pm (No noon break)
Sino ang Pwedeng Mabigyan ng Serbisyo:Ang mga nangangailangan ng serbisyong medical.
Ano ang mga kailangang dokumento:
Bagong OPD Card oNawawalang OPD ID
Lumang OPD Card
1. OPD Request Slip 1. OPD Record Slip2. OPD I.D. (card
number)
Tagal / Duration:20 minuto – Bagong OPD Card18 minuto – Lumang OPD Card o Lumang OPD Card na walang OPD ID
PAGKUHA NG OPD CARD
Pagbibigay ng Serbisyo: Bagong OPD Card
Hakbang Pasyente/ Kliyente Nagbibigay ng Serbisyo Tagal ngAktibidad
TaongNakatalaga
Halaga Form
1
2
Kumuha at sagutan angforms sa green na basket nanasa tablePumila sa OPD Recordwindow
1 minuto
2 minuto
OPD Request Slip
3 Sagutin ang tanong ng OPDclerk
Tanungin ang pasyenteat siguraduhing tamaang nakasulat naimpormasyon sa form
1 minuto
4 Magbayad ng P10.00 para sabagong OPD card
Kunin ang bayad 1 minuto OPD clerk P10.00 OPD Card
5 Pumunta sa clinic kung saanmagpapa-check up atmaghintay tawagin ng nurse
Isulat sa bagong OPDcard ang impormasyonng pasyente at i-encodesa system
5 minuto OPD clerk OPD CardOPD Request Slip
6 Ilista ang ilalabas nabagong OPD Card atdalin sa OPD clinic
10minuto
OPD clerk OPD Card
PAGKUHA NG OPD CARD
Pagbibigay ng Serbisyo: Lumang OPD Card na may OPD ID o nawawalang OPD ID
Hakbang Pasyente/ Kliyente Nagbibigay ngSerbisyo
Tagal ngAktibidad
TaongNakatalaga
Halaga Form
1 Kumuha at sagutan ang formsa yellow basket na nasa table
1 minuto OPD Record Slip
2 Pumila sa OPD Record window 2 minuto
3 Sagutin ang tanong ng OPDclerk at ipakita ang OPD ID.Kung walang OPD IDmagbayad ng multa na P10.00
Tanungin angpasyente atsiguraduhing tamaang impormasyongnakasulat sa form
2 minuto OPD clerk P10.00 para sawalang OPD ID
OPD Record Slip atOPD ID
4 Pumunta sa clinic kung saanmagpapa-check up atmaghintay tawagin ng nurse
Hanapin ang OPDcard ng pasyente safiling area
3 minuto OPD clerk OPD Card
5 Isulat and OPD cardnumber na ilalabas atdalin sa clinic kungsaan magpapacheck-up ang pasyente
10 minuto OPD clerk OPD Card
SMOKING CESSATION CLINIC
STEP
ACTIVITY
FEE NECESSARYFORMS
DURATION OFACTIVITY
RESPONSIBLEEMPLOYEE
ALLOWABLEPERIOD
CLIENT SERVICE PROVIDER
I. Assessment ofClients’ SmokingHistory, CurrentSmoking Statusand Readiness toStop Smoking
Submits self forassessment orinterview
1. Receive walk-in client/Nosmoking violator/patient referredfrom OPD or assess patient withsmoking status referred fromward.
Free SmokingCessation Clinic:
Patient’sInformation (SCC-
F-01-00)
1 minute
HEPO / SCCCounselor 5-7 minutes
2. Determine client’s personalprofile 1 minute
3. Assess client’s smoking historyand current smoking status 2 minutes
4. List factors that motivate/leadclient to smoke 1 minute
5. Assess client’s nicotinedependence
II. Plan for Client’sReadiness to StopSmoking
Submits self forassessment orinterview
1. Assess client’s readiness to stopsmoking
Free
Free
SmokingCessation Clinic:
Patient’sInformation
(SCC-F-01-00)
SmokingCessation Clinic:
Patient’sInformation
(SCC-F-01-00)
1 minute
HEPO / SCCCounselor
HEPO / SCCCounselor
1 minute
5-7 minutes
2. Assess client’s previous attemptsto stop smoking3. Plan for client’s readiness to stopsmoking 1 minute
4. Provide health education onhealth risks and benefits of stoppingsmoking
3 minutes
5. Identify and remove barriers tostopping smoking
1 minute6. Help client commit to stop
smoking (Quit Contract)Quit Contract
(SCC-F-02-00)
SMOKING CESSATION CLINIC
STEP
ACTIVITY
FEE NECESSARYFORMS
DURATION OFACTIVITY
RESPONSIBLEEMPLOYEE
ALLOWABLEPERIOD
CLIENT SERVICE PROVIDER
III. Quit Days Submits self forassessment orinterview
1. Assist client in stopping smokingand remaining smoke-free
Free
SmokingCessation Clinic:
Patient’sInformation
(SCC-F-01-00
1 minute
HEPO / SCCCounselor
1 minute
IV. Monitoring andPrevention ofRelapse
Submits self forassessment orinterview
1. Strengthen / advocate newsmoke-free lifestyle and resistrelapse
2 minutes
3-4 minutes
2. Follow-up and evaluate the quitplan
3. Record the client’s data in the listof smokers enrolled in the SCC
List of Smokersenrolled in the
SmokingCessation Clinic(SCC-F-03-00)
1 minute