8/6/2019 1 - Motivacija
1/35
8/6/2019 1 - Motivacija
2/35
SADRAJ
Definisanje i znaaj motivacije1
2
3
Prvobitne teorije o motivaciji
Savremene teorije o motivaciji
Fakultet organizacionih nauka
4 Meukulturni izazovi motivacije
5 Motivisanje jedinstvene grupe radnika
6Projektovanje odgovarajuihprograma nagrada
8/6/2019 1 - Motivacija
3/35
ta je motivacija?
Potie od latinske rei movere
Nivo napora
Postizanje organizacionih ciljeva
Potreba
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
4/35
Prvobitne teorije o motivaciji
Maslowljeva teorija o hijerarhijipotreba
McGregorova teorija X i teorija Y
Herzbergova teorija o higijenskoj
Fakultet organizacionih nauka
mo vac
8/6/2019 1 - Motivacija
5/35
Maslovljeva teorija o hijerarhiji potreba
Dobila iroko priznanje 60ih i 70ih godina prolog veka
U linosti svake osobe postoji hijerarhija od pet potreba
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
6/35
Maslovljeva teorija o hijerarhiji potreba
Fizioloke potrebe Potrebe za sigurnou Potrebe za druenjem i ljubavlju
drutvene Potrebe za potovanjem -cenjenjem
POTREBA
Fakultet organizacionih nauka
Potrebe za samoaktuelizacijom
INTEZITE
T
8/6/2019 1 - Motivacija
7/35
McGregorova teorija X i Teorija Y
Potrebe nieg reda teorija X
Potrebe vieg reda teorija Y
Jen-Hsun Huang osniva kompanijeNvidia, poznat po tome to je
Fakultet organizacionih nauka
or s o u e ne zagr a e gru os umotivisanju zaposlenih
8/6/2019 1 - Motivacija
8/35
TEORIJA X
Proseno ljudsko bie ne voli da radi i izbegava rad kadgod to moe
Zbog tih ljudskih osobina, da ne vole da rade, veinaljudi mora biti prisiljavana, upuivana, kontrolisana,zastraivana, da bi ih doveli u situaciju da uloeodgovarajui trud za postizanje ciljeva organizacije.
Proseno l udsko bie voli da mu se za oveda, ne eli
Fakultet organizacionih nauka
odgovornost, ima relativno malo ambicija i hoesigurnost iznad svega
8/6/2019 1 - Motivacija
9/35
TEORIJA Y
Troenje fizikih i mentalnih snaga u radu je rakoprirodno kao i u igri ili u odmoru
Spoljna kontrola ili pretnja kaznom nisu jedini naini dase uini napor u dostizanju ciljeva organizacije
Obaveza prema ciljevima organizacije funkcija jenagrada vezanih sa njihovim dostizanjem
Fakultet organizacionih nauka
trai odgovornost Sposobnost za primenu relativno visokog stepena
mate, genijalnosti i kreativnosti u reavanju problemaorganizacije veoma je iroko, i nije tako retko
rasprostranjeno u populaciji U uslovima modernog industrijskog ivota intelektualnipotencijali prosenog ljudskog bia samo su deliminoiskorieni
8/6/2019 1 - Motivacija
10/35
Herzbergova teorija o higijenskoj motivaciji
Unutranji, sutinski faktori su povezani sa zadovoljstvom na poslu imotivacijom
Spoljanji, sporedni faktori su povezani sa nezadovoljstvom na poslu
Uivala je popularnost od sredine 60ih do poetka 80ih godina
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
11/35
MOTIVACIJA Herzberg
Spoljanji faktori rast zarade tehniki kompetentan nadzor kvalitet meuljudskih odnosa pri
Fakultet organizacionih nauka
politika preduzea radni uslovi sigurnost na poslu
8/6/2019 1 - Motivacija
12/35
MOTIVACIJA Herzberg
Unutranji faktori uspeno kompletiranje vanog zadatka priznanja i pohvale lini rad
Fakultet organizacionih nauka
odgovornost napredovanje
8/6/2019 1 - Motivacija
13/35
Herzbergova teorija o higijenskoj motivaciji
Herzbergov pogled
Zadovoljstvo Nezadovoljstvo
Tradicionalni pogled
Fakultet organizacionih nauka
MotivatoriZadovoljstvo Nezadovoljstvo
Faktori higijenske motivacijeNema nezadovoljstva Nezadovoljstvo
8/6/2019 1 - Motivacija
14/35
Teorija pravedne nagrade
J. Stacey Adams 12000 evra godinje u Srbiji je dobra plata, ali
Odnos ulaganja i drugih relevantnih faktora Poreenje rezultata sa drugima Referentna kategorija (drugi pojedinci, sopstvena
Fakultet organizacionih nauka
linost, sistem) Distributivna pravednost (sagledavanja iznosa i
raspodele meu pojedincima) Proceduralna pravednost (sagledavanje procesa koji se
koristi za raspodelu nagrada)
8/6/2019 1 - Motivacija
15/35
MOTIVACIJA Teorija pravedne nagrade
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
16/35
Savremene teorije o motivaciji
Teorija o tri potrebe
Teorije o postavljanju ciljeva
Teorija podrke i dizajniranje poslovakoji motiviu
Fakultet organizacionih nauka
Teorija o pravinosti
Teorija oekivanja
8/6/2019 1 - Motivacija
17/35
Teorija o tri potrebe
David McCelland
Potreba da se postigne uspeh nAch
Potreba da se poseduje mo nPow
Fakultet organizacionih nauka
Potreba za uspehom se ne izjednaava sauspenim menaderima
8/6/2019 1 - Motivacija
18/35
8/6/2019 1 - Motivacija
19/35
Teorija o postavljanju cilja
Uee zaposlenih u postavljanju ciljeva
Menaderi postavljaju ciljeve
Povratna informacija
Fakultet organizacionih nauka
Adekvatna efikasnost samopouzdanje
Kultura
8/6/2019 1 - Motivacija
20/35
Teorija podrke
Ponaanje je prouzrokovano spolja
Suprotna teoriji postavljanja ciljeva
Podrka kontrolie ponaanje
Fakultet organizacionih nauka
,
potrebe
Pearson Education
Akcenat je na pozitivnom poja
anju, a ne nakanjavanju
8/6/2019 1 - Motivacija
21/35
Radna mesta koja motiviu
ta oekujete od svog radnog mesta?
Razlog Procenat ispitanika
Naklonost kolega 71%
Prijatno radno okruenje 68%
Lako komuniciranje 68%
Izazovan posao 65%
Fakultet organizacionih nauka
Izvor: K. A. Jehn, G. B. Northcraft, i M. A. Neale: Why Diferencies Make aDifference: A Field Study of Diversity, Conflict, and Performance inWorkgroups, Administrative Science Quarterly, decembar 1999, str. 741-763
Fleksibilno radno vreme 54%
8/6/2019 1 - Motivacija
22/35
Proirenje obima posla
Vea satisfakcija, poboljanje usluge prema klijentu manje greaka
Mali znaaj aktivnostima
Radna mesta koja motiviu
Fakultet organizacionih nauka
Ekspanzija poslova na radnom mestu
Primer: Zubni tehniar
8/6/2019 1 - Motivacija
23/35
Model karakteristika radnog mesta
Raznovrsnost vetine
Identitet zadatka
Znaaj zadatka
Fakultet organizacionih nauka
Povratna informacija
8/6/2019 1 - Motivacija
24/35
Model karakteristika radnog mesta
Kombinovanje zadataka
Stvaranje prirodnih radnih jedinica
Uspostavljanje odnosa sa klijentom
Fakultet organizacionih nauka
Otvoreni kanali povratnih informacija
8/6/2019 1 - Motivacija
25/35
Teorija pravedne nagrade - implikacije
Omalovaavanje ili svojih ili tuih ulaganja
Ponaaju se na nain na koji bi naveli druge da promene svoja ulaganja ili
rezultate
Ponaaju se na nain na koji bi promenili svoja ulaganja ili rezultate
Fakultet organizacionih nauka
Izbor druge osobe za poreenje
Naputanje radnog mesta
8/6/2019 1 - Motivacija
26/35
8/6/2019 1 - Motivacija
27/35
Savremena pitanja motivacije
Meukulturni izazovi
Motivisanje jedinstvene grupe radnika
Projektovanje odgovarajuih programa nagrada
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
28/35
Meukulturni izazovi
Japan, Grka i Meksiko izbegavanje neizvesnosti (potrebe sigurnosti)
Danska, vedska, Norveka, Holandija, Finska visok kvalitet ivota
(drutvene potrebe)
Zemlje centralne i istone Evrope - rezultati rada vei od ulaganja
Fakultet organizacionih nauka
Meukulturna konzistencija interesantnost posla
8/6/2019 1 - Motivacija
29/35
Motivisanje jedinstvene grupe radnika
Sabijena radna nedelja
Fleksibilno radno vreme
Podela posla
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
30/35
Motivisanje profesionalaca
Radna nedelja 5 dana i radno vreme 8-17h ????
Novac i unapreenje
Izazov posla (problemi i reenja)
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
31/35
Motivisanje radnika na odreeno vreme
Ne prikazuju privrenost
Dobijaju male beneficije
ta ih motivie?
Fakultet organizacionih nauka
Prilika za usavravanje i razvijanje vetina
Privremeni radnici i stalno zaposleni (zajedniki rad i rezultati)
8/6/2019 1 - Motivacija
32/35
Motivisanje nekvalifikovanih radnika i zaposlenih saminimalnim platama
Ogranieno obrazovanje i vetine
Novac nije najvaniji nain da motiviete ovu grupu radnika
Programi odavanja priznanja zaposlenima
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
33/35
Projektovanje odgovarajuih programa nagrada
Menadment otvorene knjige (uvid ufinansijske obraune)
Programi priznanja
Plaanje prema uinku
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
34/35
Fakultet organizacionih nauka
8/6/2019 1 - Motivacija
35/35
DraganDragan BjelicaBjelica
Fakultet organizacionih nauka
Motivacija gotovo uvek pobeuje talenat.,Norman R. Augustine
Predsednik i CEO
Martin Marietta Corporation