ZA SREĆUJE POTREBNAODGOVORNOST

Pomoć i podrška (Hrvatski)

SIGURNO IGRANJE… Tko igra igre na sreću i kladi se, našao je uzbudl-

jivu razbibrigu i zabavu za slobodno vrijeme koja,

međutim, može imati i svoje tamne strane. Pos-

toji, naime, opasnost da se usvoji ponašanje koje

se jedva može ili se uopće ne može kontrolirati, a

koje može dovesti do problema kako za dotičnu

osobu, tako i za njeno socijalno okruženje.

Ako ste i Vi mišljenja da Vam je igranje/klađenje

postalo opterećenje ili ako ste od našeg stručnog

savjetnika dobili poziv na razgovor, onda će Vam

ova brošura sigurno biti od velike pomoći. Cilj

svih informacija koje ona sadrži, jest ispravan

način ophođenja s igranjem/klađenjem.

Iskoristite mogućnost i suočite se sa svojim po-

našanjem i stavom prema igrama, kako biste u

svakom trenutku zadržali kontrolu! Ako nakon

što ste pročitali brošuru, imate još pitanja, molimo

Vas da se obratite našim stručnim savjetnicima

koji će Vam sa zadovoljstvom biti na raspolagan-

ju za razgovor.

TVRTKA PA ENTERTAINMENT & AUTOMATEN AG PREUZIMA ODGOVORNOST…

Tvrtka PA Entertainment & Automaten AG

djeluje sa sviješću da igranje na sreću mora ići

ruku pod ruku s najvišim stupnjem svijesti o od-

govornosti. Ispunjavanje ovih vrlo visokih zahtje-

va obuhvaća redovna vanjska i interna školovan-

ja naših djelatnika u svezi s igrama na sreću, a

napose sa zaštitom mladeži.

KONTROLIRANO IGRANJE…Sustav za pristupanje tvrtke PA Entertainment & Automaten AG elektronički je kontrolni sustav

koji registriranim osobama omogućava pristup

igrama. Ovaj sustav bilježi broj posjeta kao i toč-

no vrijeme trajanja igranja na automatima. Kada

pri tome dođe do prekoračenja neke određene

vrijednosti u svezi s učestalošću posjeta i trajanja

igranja, sustav opominje zbog moguće opasnos-

ti od ovisnosti o igrama. Tvrtka PA Entertain-ment & Automaten AG provjerava ovu napo-

menu, izvještava dotičnu osobu o opasnostima

ekscesivnog igranja i navodi adrese za kontakt

vrhunskih institucija za savjetovanje i terapiju.

Sustav za pristupanje je osim socijalne kontrole

od strane osposobljenih djelatnika vrlo vrijedan

instrument koji pravovremeno skreće pozornost

na moguće rizike od igara na sreću i povećava

sigurnost prilikom igranja.

JOKER’S CARD…JOKER’S CARD je elektronička identifikacijska

kartica i omogućava Vam zaštićeni pristup igra-

ma. Karticom JOKER’S CARD tvrtka PA Enter-tainment & Automaten AG ispunjava zakon-

ske obveze registracije podataka o kupcima i

preventivnog praćenja ponašanja prilikom igran-

ja. Osim toga Vam se nudi mogućnost da se na

našoj mrežnoj stranici, odnosno putem naše bes-

platne aplikacije za pametne telefone informirate

o svom statusu igrača.

Za Vas kao vlasnika kartice JOKER’S CARD posebno je važno da odabere-

te sigurno mjesto za pohranu kartice, kako bis-

te spriječili gubitak, krađu ili oštećenje kartice.

Ako biste unatoč toga izgubili karticu, možete

uz predočenje osobnih podataka zatražiti izda-

vanje nove kartice JOKER’S CARD. Time stara

kartica postaje nevažeća, kako bi spriječila njena

zloporaba od strane trećih osoba. Ako bi unatoč

toga došlo do nedopuštenog korištenja kartice

JOKER’S CARD, Vaša će kartica biti blokirana

na svim lokacijama.

Kontrolirano igranje znači da sami snosite odgo-

vornost za svoje postupke. Iz tog razloga Vas mo-

limo da uzmete u obzir savjete o odgovornom

igranju/klađenju i investirajte samo toliko vreme-

na i novca, koliko Vam to dopuštaju vaše finan-

cijske i društvene obveze. Savjetnici tvrtke PA Entertainment & Automaten AG rado će Vam

pružiti preventivnu pomoć, kako Vaše ponašanje

prilikom igranja uopće ne bi izmaklo kontroli.

SAVJETOVANJE…

Savjetnici tvrtke PA Entertainment & Automa-ten AG su stručne osobe koje su zadužene za

prevenciju i koje Vam pružaju savjete, ako imate

pitanja ili problema u svezi s igranjem na sreću.

Oni Vam osim toga mogu preporučiti i psihoso-cijalne i kliničke ustanove kao i savjetovališta

za dužnike.

SURADNJA S NEOVISNIM STRUČNJACIMA…

Tvrtka PA Entertainment & Automaten AG

surađuje blisko s terapeutskim i kliničkim ustano-

vama, institutima i sveučilištima. Samo redovita

i kvalitetna razmjena iskustava sa stručnjacima

ispunjava zahtjev tvrtke PA Entertainment & Automaten AG o stalnom poboljšavanju mjera

zaštite za igrače.

SAMOTESTIRANJE…

Samotestiranje Vam omogućava da na temelju

odgovora na jednostavna pitanja razjasnite je

li bi vaše ponašanje prilikom igranja ili klađenja

moglo postati problematično.

SAMOTESTIRANJE…Ako ste na jedno ili dva pitanja odgovorili s „da“,

onda biste vrlo budno trebali pratiti svoje vlastito

ponašanje. Ako pak na nekoliko pitanja odgovo-

rite s „da“, onda Vam preporučamo da potražite

pomoć stručnog osoblja tvrtke PA Entertain-ment & Automaten AG. U svezi s time obratite

se besplatno našoj službi za pomoć (0800 20 6000) ili savjetodavnim institucijama koje su na-

vedene na predzadnjoj stranici.

Mislite li često na igranje?

Povećavate li svoj ulog, kako bi Vam igra bila uzbudljivija?

Jeste li već nekoliko puta bezuspješno pokušavali ograničiti svoju igru?

Reagirate li razdražljivo ili nemirno na pokušaj da ograničite svoje ponašanje prilikom igranja?

Bježite li od negativnih osjećaja ili problema dok igrate?

Pokušavate li gubitke u igranju nadoknaditi daljnjim igranjem?

Skrivate li svoje probleme s igranjem od bliskih osoba?

Ugrožavate li odnos prema bliskim osobama ili svoje poslovne mogućnosti zbog igranja?

Nabavljate li novac od drugih, kako biste mogli riješiti svoje financijske probleme?

DA NE

© www.dsm5.org

JE LI VAM POTREBAN SAVJET ILI POMOĆ?

KONTAKTIRAJTE NAŠU BES-PLATNU SLUŽBU ZA POMOĆ!

0800 20 6000

(SAMO) KONTROLA JE BOLJA!

OGRANIČENJE TRAJANJA IGRANJA

Na Vama je da samostalno ograničite trajanje

igranja. Tvrtka PA Entertainment & Automaten AG Vam zato daje mogućnost da smanjite maksi-

malno dnevno trajanje igranja i da se pridržavate

pauze od jednog dana. Prednost se evidentno

sastoji u tome što Vi sami možete sami regulirati

i planirati svoje posjete. Kako biste dobrovoljno

ograničili trajanje svog igranja, posjetite neku od

lokacija tvrtke PA Entertainment & Automaten AG. Tamo uz podršku djelatnika možete izvršiti

željeno ograničenje.

DOBROVOLJNA GORNJA GRANICA GUBITAKA

Dobrovoljnom gornjom granicom gubitaka ima-

te mogućnost da sebi postavite tjedne, odnosno

mjesečne financijske limite. Kada se dostigne

ugovoreni iznos, Vi ćete za preostalo vremensko

razdoblje biti isključeni iz igre. Prednost ove mje-

re je u tome što na taj način zadržavate pregled

nad svojom ponašanjem prilikom igranja i svojim

izdacima. Za ugovaranje gornje granice gubitaka

posjetite neku od lokacija tvrtke PA Entertain-ment & Automaten AG. Tamo uz podršku dje-

latnika možete izvršiti željeno ograničenje.

DOBROVOLJNA SAMOBLOKADA

Vaša je dužnost da izvršite dobrovoljnu samoblokadu.

Za vremensko razdoblje koje ste sami odabrali, neće-

te biti u mogućnosti igrati. Ukidanje samoblokade

moguće je tek nakon isteka roka. Kako biste ostvarili

dobrovoljnu samoblokadu, posjetite neku od lokacija

tvrtke PA Entertainment & Automaten AG. Tamo

uz pomoć djelatnika možete blokirati svoju JOKER’S CARD.

INFORMACIJE ZA ČLANOVE OBITELJI U slučaju dobrovoljnog samoograničenja, dob-

rovoljne gornje granice gubitaka ili dobrovoljne

samoblokade ključna je činjenica da inicijativa

mora potjecati osobno od dotičnog sudionika

u igranju. Članovi obitelji bi, međutim, trebali is-

koristiti mogućnost da igrača informiraju o ovoj

ponudi.

KADA JE OKOLINA NA KOCKI...

Članovi obitelji, prijatelji ili partneri uvijek su po-

gođeni time, ako igranje igara na sreću postane

problem ili ako se u najgorem slučaju razvije ovis-

nost o igranju. Pri tome se radi o oboljenju koje

se mora uzeti ozbiljno, a koje se vrlo često razvija

gotovo neprimjetno, isto tako kao i osvješćivanje

ozbiljnosti problema. Važno je suočiti se s njime,

a ne ga poricati ili osuđivati, već pružiti podršku u

traženju pomoći!

OPREZ JE POTREBAN, KADA…

�� igranje/klađenje ima prednost, a obitelj, prija-

telji i posao su potisnuti u drugi plan

�� dotična osoba sve više vremena provodi u

igranju/klađenju

�� nedostaje novac ili nastaju dugovi

�� dotična osoba igra ili se kladi, kako bi joj bilo

bolje

�� dotična osoba igra ili se kladi, kako bi zaradi-

la novac

�� pogođena osoba igra ili se kladi s posuđe-

nim novcem ili u iznosima koji su bili planirani

za nešto drugo (primjerice stanarinu, poprav-

ke, poklone za djecu)

�� se igranje/klađenje skriva

�� dotična osoba djeluje sve više razdražljivo,

agresivno ili žalosno, ako ne može igrati

Vrlo često se istovremeno s činjenicom da je neki član obitelji postao ovisnik o igrama na sreću, u okolini pojavljuju osjećaji kao što su strah, sram ili krivnja. U najgorem se slučaju zbog toga u potpunosti odbija pomoć.

ŠTO ČLANOVI OBITELJI NE BI TREBALI ČINITI:

� dotičnoj osobi posuđivati

novac ili preuzimati kredite

� lagati za dotičnu osobu ili

bagatelizirati posljedice

� dotičnu osobu suočiti s ovisnošću

o igrama na sreću uz puno prijekora

� Ako ste član obitelji osobe koja je ovisnik o

igrama na sreću, ne možete za nju donijeti

odluku da prestane s igranjem/klađenjem

ili da dobrovoljno dopusti da ga se blokira.

Međutim, smijete vjerovati svojim opažanji-

ma i pridonijeti rješavanju problema tako što

ćete prekinuti šutnju!

� Kao osoba na koju se to odnosi, ali i kao član

obitelji iskoristite institucije koje su navedene

u ovoj brošuri za neobvezatni prvi razgo-vor i za pravovremeno savjetovanje u ovoj

teškoj situaciji!

Načelo ravnopravnosti

U ovoj se brošuri zbog čitkosti odustalo od uporabe formulacija koje su speci-

fične za određeni spol. Tvrtka PA Entertainment & Automaten AG, međutim,

želi izričito naglasiti, da korišteni muški oblici vrijede za oba spola.

Zadržavamo pravo na greške u slogu i na tiskarske greške

SUCHTBERATUNG OBERSTEIERMARK

Krottendorfergasse 1

8700 Leoben

03842/44474

INSTITUT GLÜCKSSPIEL & ABHÄNGIGKEITLANDESGESCHÄFTSTELLE SALZBURG

Emil-Kofler-Gasse 2

5020 Salzburg

0662/87 40 30 0

Daljnja savjetovališta u svojoj blizini naći ćete na

stranici www.glueckundverantwortung.at od-

nosno u našoj JOKER’s App

Impresum:

PA Entertainment & Automaten AG

Kärntnerstraße 555 � 8054 Seiersberg

www.pa-ag.at � office@pa-ag.at

FACHSTELLE FÜR GLÜCKSSPIELSUCHT STEIERMARK

Dreihackengasse 1

8020 Graz

0664/9643692

www.fachstelle-gluecksspielsucht.at

DROGENBERATUNG DES LANDES STEIERMARK

Friedrichgasse 7

8010 Graz

Glücksspielhotline 0650 32 60 444

SAVJETOVALIŠTA

www.glueck und verantwortung.at

SVJESNOODRŽIVO

SADA ODSKENIRAJTE QR-CODE I PREUZMITE BESPLATNU JOKER'S APLIKACIJU

LINIJA ZA POMOĆ (�0800 20 6000

besplatno iz cijele Austrije