Pemasaraan Perusahaan

Pemasaran Yakult di indonesia dimulai dengan didirikannya perusahaan PT. Yakult Indonesia Persada pada tanggal 2 Februari 1990 yang merupakan usaha patungan dengan status Penanaman Modal Asing (PMA) antara PT. Perkasa Simpati Persada dan Yakult Honsha Co.Ltd. (Jepang).

Yakult Honsa Jepang

Secara komersial Yakult mulai diproduksi pada tanggal 1 Januari 1991 dari pabrik di Jl. Kiwi Pekayon Pasar Rebo Jakarta. Pada tahun 1997 lokasi pabrik di Pasar Rebo yang berkapasitas 720.000 botol per hari dipindahkan ke Desa Pesawahan, Cicurug, Sukabumi, Jawa Barat dan kapasitas produksi ditingkatkan menjadi 1.800.000 botol per hari.

Pada bulan Desember 2001 PT. Yakult Indonesia Persada menjadi PMA murni dengan permodalan dari Yakult Honsha Co. Ltd dan Yakult Management Service Co.Ltd di Jepang.

Produk minuman kesehatan Yakult sangat sensitif terhadap temperatur. Perubahan temperatur sangat berpengaruh terhadap bakteri Lactobacillus casei Shirota strain yang terdapat dalam minuman Yakult. Bakteri Yakult harus dipertahankan hidup, karenanya harus diusahakan agar setelah dibotolkan, bakteri-bakteri tersebut tidak lagi melakukan proses fermentasinya. Untuk itu Yakult harus selalu disimpan didalam pendingin (dibawah 10°C) karena penyimpanan didalam pendingin akan menjaga bakteri Yakult tetap non aktif. Berkenaan dengan itu untuk menjaga mutunya, distribusi Yakult ditangani langsung oleh staff perusahaan.

Sistem pemasaran Yakult terdiri dari 2 jenis :

1. Sistem Direct Sales

Sistem ini digunakan untuk mendistribusikan Yakult ke toko-toko, supermarket, koperasi, kantin dan lain-lain. Distribusi dilakukan menggunakan mobil berpendingin. Sampai Mei 2007, PT. Yakult Indonesia Persada mempunyai 37 ( tigapuluh tujuh ) cabang atau TKU ( tempat kegiatan usaha ) yang melayani outlet-outlet yang tersebar di Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan & Sulawesi.

2. Sistem Yakult Lady

Melalui sistem ini Yakult didistribusikan oleh ibu-ibu rumah tangga kepada masyarakat di lingkungan tempat tinggal mereka. Ketika melayani masyarakat, Yakult Lady juga melakukan propaganda yang berisi tentang penjelasan mengenai manfaat Yakult. Saat ini PT. Yakult Indonesia Persada memiliki kurang lebih 1100 Yakult Lady yang tersebar di 93 center-center di seluruh Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Serang, Cilegon, Bandung, Purwakarta, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, Bali dan Palembang.

Penghargaan Perusahaan

YAKULT berhasil meraih penghargaan Top Brand Award dan Indonesia Best Brand Award 2008.Bantuan Ambulance untuk korban gempa Yogyakarta.

>> 19 Maret 2007

Pada tanggal 19 Maret 2007, bertempat di Hotel Kartika Chandra, diadakan Konvensi tahunan Yakult Lady yang ke 17 kalinya.

>> 28 Maret 2007

Penghargaan Piagam Bintang Tiga (***) Keamanan Pangan untuk Yakult dari BPOM RI

Pada tanggal 28 Maret 2007, pabrik Yakult yang berada di Cicurug, Sukabumi, mendapatkan penghargaan dari Badan POM RI yaitu berupa Piagam Bintang Tiga (***) untuk Keamanan Pangan.

>> 21 Mei 2007

Konferensi Pers dalam rangka peluncuran kemasan baru Yakult

Pada tanggal 21 Mei 2007, bertempat di pabrik Yakult yang berada di Cicurug, Sukabumi, PT. Yakult Indonesia mengadakan konferensi pers dalam rangka peluncuran kemasan baru Yakult.

>> 18 September 2007

Konferensi Pers dalam rangka peluncuran Yakult ACE Premium

Pada tanggal 21 Mei 2007, bertempat di pabrik Yakult yang berada di Cicurug, Sukabumi, PT. Yakult Indonesia mengadakan konferensi pers dalam rangka peluncuran kemasan baru Yakult.

>>18 Desember 2007 YAKULT Indonesia meraih Investment Award thn 2007 sebagai yang terbaik ke-2

Pada tanggal 18 Desember 2007, Yakult menerima penghargaan Investment Award terbaik ke-2 thn 2007 untuk kategori PMA skala menengah - kecil.

>> Agustus 2008 YAKULT Indonesia meraih penghargaan Top Brand Award 2008 & Indonesia Best Brand Award 2008

Pada tahun 2008 ini Yakult Indonesia meraih sekaligus 2 penghargaan bergengsi yaitu Top Brand Award dan Indonesia Best Brand Award untuk kategori minuman probiotik.

Aktivitas bisnis

Aktivitas bisnis di PT. YAKULT INDONESIA PERSADA tersebut adalah mendistribusikan produk-produk YAKULT ke berbagai pasar yang telah ditargetkan oleh perusahaan dimana produk tersebut banyak diminati oleh para customer dan perusahaan tersebut memproduksi dan menjual produk minuman kesehatan dengan berbagai macam rasa dan kemasaan

Strategi Perusahaan

Membuat ide-ide yang baru

Membuat rasa-rasa yang lain

Membuat undian berhadia kepada konsumen

Membuat mutu lebih maju

Memperluas perusahaan

Bagaimana Perusahaan YAKULT Mempertahaankan Pelangganya

Dengan sering membuat kegiatan-kegiatan dengan ibu-ibu RT

Membuat penyuluhan bagi konsumen

memberi produk yang baik pada konsumen

Strategi pemasaran ini tampaknya telah menarik simpati para konsumen karena memiliki kelebihan -kelebihan sebagai berikut :

Yakult bukanlah kebutuhan primer yang terhitung mendesak untuk dikonsumsi, sehingga Yakult sering terlupakan dalam daftar belanjaan rutin bulanan kita. Dengan pendekatan yang akrab dan langsung disediakan di depan pintu rumah , membuat para konsumen cenderung membeli produk tersebut.

Harga yang ditawarkan per kemasan lebih murah Rp. 500,00 daripada harga pasaran di toko. Strategi penurunan harga ini mungkin hasil evaluasi dari bulan-bulan awal pemasaran langsung Yakult, karena pada awalnya harga yang ditawarkan sama dengan harga pasaran di toko.

Tenaga sales yang rata-rata ibu rumah tangga mungkin lebih menarik simpati dan membuat para calon konsumen tak tega untuk menolaknya. Berbeda dengan sales produk produk otomotif yang lebih menonjolkan penampilan fisik , para sales yakult adalah ibu-ibu berusia 30 - 50 tahun yang penampilan fisiknya sangat bersahaja tapi rata-rata menawarkan keramahan dan kehangatan yang mungkin tidak bisa kita dapatkan saat berbelanja di pasar swalayan.

Kekuatan produk itu sendiri yang semakin dirasakan manfaatnya oleh para konsumen. Susu fermentasi seperti Yakut ini memang terbukti melancarkan pencernaan dan BAB, memberikan rasa nyaman di perut serta menghilangkan pecah-pecah di bibir.

Para sales Yakult ini memiliki wilayah pemasaran yang tetap sehingga bisa mendorong keakraban yang berlanjut antara sales dengan para konsumen. Beberapa sales yang komunikatif dan luwes bahkan merasa memiliki banyak teman dan kerabat baru yang didapatkan selama mereka bertugas. Pengalaman saya sendiri yang cukup mengesankan adalah ketika saya membeli produk tersebut lalu

saya dido'akan oleh si Ibu sales itu agar semua pekerjaan saya diberi kelancaran oleh Allah SWT. Hm...sungguh-sungguh sangat mengesankan dan terharu saya dibuatnya.

Strategi pendekatan sisi kemanusiaan yang tengah ditawarkan produsen Yakult ini tampaknya cocok dengan karakteristik masyarakat Indonesia yang masih sangat erat memegang teguh nilai- nilai kekeluargaan. Tentu saja dengan catatan, tenaga pemasaran yang menjadi ujung tombak harus senantiasa dikontrol dan dievaluasi  kinerjanya.

Keterampilan berkomunikasi akan menjadi modal utama bagi para sales ini dalam meningkatkan target penjualan nya. Bila kemampuan ini bisa terus diasah dan dikembangkan, bukan tak mungkin strategi pemasaran seperti ini dapat melecut tingkat penjualan produk Yakult dan memaksa para pesaing untuk mengikuti langkah yang telah  ditempuh Yakult.