Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
2
3
Đây là cách chúng tôi lên kế hoạch, kiểm tra và
đo lường chiến dịch traffic có trả phí, đồng thời
cũng là cách mà chúng tôi tổ chức và hệ thống
hóa các chiến lược tăng traffic của mình.
4
The Ad matrix hay ma trận quảng cáo hỗ trợ bạn
trong việc tạo ra các chiến dịch hiệu quả
Nhưng The Ad matrix không chỉ đơn giản là một
bảng biểu. Sức mạnh của nó nằm ở chính quá trình
tạo ra nó.
Hệ thống hóa một quy trình chiến lược marketing
không phải là điều dễ dàng. Hệ thống hoá toàn bộ
một chiến lược traffic hoàn chỉnh gần như là điều
không thể. Nhưng sau 3 năm, chúng tôi đã phát
triển được một hệ thống 7 bước để có thể giới thiệu
đến bạn ngày hôm nay.
Tại Success Oceans, chúng tôi luôn làm theo hệ
thống này, với bất cứ sản phẩm hay nguồn traffic
nào, nó đều hiệu quả.
The Ad matrix có thể áp dụng được cho B ẤT CỨ lĩnh
vực HOẶC nguồn traffic nào.
5
Giờ đây, bạn sẽ biết được mọi chi tiết về The Ad
matrix, bao gồm (nhưng không giới hạn) những nội
dung sau:
Cách để chào tạm biệt những chiến dịch hiệu
quả thấp trên các nền tảng quảng cáo
Cách để đạt được sự tăng trưởng và đưa khách
hàng tiềm năng bước vào hành trình trải
nghiệm khách hàng
Cách để tạo ra chiến dịch có tỉ lệ chuyển đổi
cao
Cách để hệ thống hóa chiến lược traffic - dù sử
dụng outsource (thuê ngoài) hay nội bộ
Cách để tạo ra thị trường phù hợp với mục
đích đề ra
Thậm chí tuyệt vời hơn thế, chúng tôi còn chia
sẻ với bạn một chiến dịch thật của Success Oceans
mà chúng tôi từng áp dụng hệ thống 7 bước này.
6
Bạn sẽ có được thông tin về chân dung khách
hàng, các mồi câu,... tất cả mọi thứ.
Đầu tiên, hãy bắt đầu với cái bẫy mà bạn dễ dàng
mắc phải nếu không sử dụng Ad matrix. Chúng tôi
đã nhiều lần rơi vào chính cái bẫy này, và chúng tôi
muốn giúp bạn tránh được điều đó. Chiếc bẫy đó
là…
Chiến dịch lướt sóng
Chiến dịch lướt sóng (chiến dịch quảng cáo nổi lên
nhanh trong thời gian ngắn và chỉ dựa trên một vài
sự kiện trong chuỗi sự kiện) được thực hiện khi các
marketer (người làm marketing) chỉ tập trung vào
việc chạy quảng cáo. Nhưng vấn đề nằm ở chính
chỗ chỉ tập trung vào việc chạy quảng cáo. Điều
đó khiến bạn tạo ra một chiến dịch quảng cáo
trong thời gian ngắn mà không hề có hệ thống hay
kế hoạch.
7
Chiến dịch lướt sóng thường hướng tới 1 hoặc 2 đối
tượng khách hàng, có thử nghiệm một vài hình ảnh
hoặc phiên bản khác nhau và tất cả chỉ có thế.
Bạn chỉ kỳ vọng vào một chiến dịch traffic này và
BÙM, doanh số và khách hàng tiềm năng bắt đầu
đổ vào đó.
Tuy nhiên, trong hầu hết trường hợp thì mọi thứ
không như vậy. Và nếu nó có như vậy, thì chiến
dịch ấy cũng chỉ thành công trong vài ngày hoặc
vài tuần.
Sau đó, sẽ có người phàn nàn rằng: “Quảng cáo
trên Facebook không hề hiệu quả”, hoặc “Nền
tảng nguồn traffic XYZ không hề tăng trưởng”.
Điều mà họ không nhận ra là, họ chỉ đang
chạy một chiến dịch lướt sóng. Họ chỉ cho bản thân
mình 1 hoặc 2 cơ hội để bán sản phẩm.
8
Sẽ ra sao nếu 1 hoặc 2 kịch bản nội dung ấy không
có tác dụng với người đọc? Sẽ ra sao nếu 1 hoặc 2
nhóm đối tượng bạn hướng đến không hứng thú với
nội dung mà bạn đang đề cập?
Chiến dịch sẽ thất bại.
Hầu hết mọi người sẽ bỏ cuộc ngay lúc này. Nhưng
bạn không nên làm điều đó.
Bạn nên sử dụng Ad matrix, cho bản thân một nền
tảng thành công cùng hơn 20 cơ hội, chứ không chỉ
là 1.
Chiến dịch lướt sóng không tốt ở điểm:
Không phản ánh được hành trình khách
hàng và khiến khách hàng tiềm năng khó
chịu vì chúng diễn ra trong khoảng thời gian quá
nhanh dồn dập với khách hàng.
Chỉ hiệu quả trong khoảng thời gian ngắn
và chất lượng hiệu quả thấp
9
Khó để có thể mở rộng
Không truyền thông điệp đến đúng đối tượng
người dùng vì marketer không để tâm đến sự phù
hợp giữa phân khúc thị trường và thông điệp
muốn truyền tải.
Cùng xem xét các lỗi này và hãy đảm bảo rằng
bạn không phạm phải chúng.
Chiến dịch lướt sóng không phản ánh được hành
trình khách hàng
Bạn muốn xây dựng mối quan hệ với khách hàng
như bạn sẽ làm ngoài đời thực.
Bạn mong muốn phát triển thành mối quan hệ của
những người bạn thật sự.
Liệu có hợp lí không khi hỏi tiền từ một người mà
bạn muốn kết bạn?
10
Không hề.
Nhưng đó chính là điều mà các marketer đang làm
với quảng cáo. Họ đặt những khung quảng cáo
ngay trước mặt đối tượng tiềm năng với nội dung:
"Xin chào, rất vui khi được biết bạn! Hãy mua sản
phẩm này đi! Bạn sẽ thích nó lắm đấy!"
Thế nhưng tại sao họ lại muốn mua nó? Họ không
phải sinh ra đã biết đến thương hiệu của bạn. Cũng
giống như các mối quan hệ trong đời thực, các
thương hiệu cần cho khách hàng thấy giá trị của
mình nằm ở đâu trước đã. Và sau đó mới tiến xa
hơn trong việc mời chào sản phẩm ABC hoặc dịch
vụ DEF.
Các quảng cáo một lần thường có lượng tương
tác thấp và chất lượng không cao
11
Điều này có nghĩa là khách hàng cảm thấy quảng
cáo không phù hợp với họ. Chúng khiến khách
hàng tiềm năng khó chịu, và rồi họ không có bất kì
hành động nào như bạn đã tối ưu hoá chiến dịch
của mình để thực hiện hoặc thậm chí tệ hơn, họ
đánh dấu chúng như spam.
Vì sao điều này lại xảy ra? Bởi vì bạn không tìm đến
đúng đối tượng khách hàng, bạn không có được thị
trường phù hợp với thông điệp quảng cáo của
mình, hoặc bạn đang cố bán khi họ chưa sẵn sàng
mua.
Lần tới, khi độc giả thấy những quảng cáo như thế,
có thể họ sẽ bỏ qua và nghĩ:”Lại những người này
à!”.
Các quảng cáo một lần rất khó mở rộng
12
Trong quá khứ, chúng tôi đã từng triển khai những
chiến dịch phá vỡ được các quy luật ở trên, nhưng
những chiến dịch ấy lại không thể mở rộng được.
Không phải do quảng cáo Facebook có vấn đề, vì
chúng vẫn được tính là thành công nếu dựa trên
ROI.
Thế nhưng không phải lúc nào chúng cũng hiệu
quả.
Chúng tôi phát hiện ra rằng 80% những kiểu quảng
cáo thế sẽ thất bại, đặc biệt là trên Facebook. Đó
là bản chất của traffic. Đôi khi bạn cố gắng nhưng
đành thất bại.
Nếu bạn chỉ đặt 1-2 quảng cáo, và chỉ thử nghiệm
1-2 đối tượng khách hàng, bạn thực sự đang bỏ hết
trứng vào cùng một rọ.
Và cuối cùng chúng tôi cũng nhận ra mình đang
làm gì. Chúng tôi không cho mình khả năng tăng
13
trưởng chiến dịch theo cách cần để phát triển kinh
doanh. Chúng tôi đã tự giới hạn chính bản thân
mình.
Các chiến dịch lướt sóng thường không có thị
trường để truyền tải thông điệp
Điều này có nghĩa là quảng cáo QUÁ CHUNG
CHUNG.
Quảng cáo mà không có thị trường để truyền tải
thông điệp có nghĩa là bạn đang quảng cáo cho
cả một đám đông về một sản phẩm / dịch vụ duy
nhất dành cho tất cả mọi người.
Để thành công, cần xác định rõ sản phẩm được
quảng bá sẽ cung cấp những gì cho một nhóm đối
tượng xác định.
Vậy làm thế nào để tránh các lỗi trên? Hãy triển
khai Ad matrix.
14
Quy trình Ad matrix
Ad matrix sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược
marketing tỉ mỉ, trau chuốt, giúp bạn hạn chế việc
tiêu tốn thời gian và tiền bạc.
Điều quan trọng mà bạn cần ghi nhớ là phải tạo ra
Ad matrix cho mỗi lời đề nghị mà bạn đưa ra.
Khi tạo ra bảng Ad matrix, hãy tập trung vào “lời
đề nghị" tại đầu vào của phễu.
Với những ai chưa rõ về phễu thì hãy tự hỏi bản
thân:
Liệu khách hàng có NHẬN THỨC được họ
đang có vấn đề? Liệu họ có NHẬN THỨC được
về bạn và giải pháp mà bạn đưa ra cho vấn
đề của họ?
Họ có đang cân nhắc xử lý vấn đề không, hay
họ chỉ muốn ngó lơ nó? Họ có đang cân
15
nhắc ĐÁNH GIÁ bạn và những đối thủ cạnh
tranh của bạn? Họ có đang SO SÁNH cân
nhắc nên mua sản phẩm/ dịch vụ nào không?
Khách hàng ĐÃ ĐƯỢC CHUYỂN ĐỔI và mua
hàng từ bạn hay chưa? Bạn sẽ làm thế nào để
CHUYỂN ĐỔI lại họ một lần nữa và khiến họ mua
hàng thường xuyên hơn?
Nhận biết được khách hàng bước vào đến mức
nào trong phễu sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc
định vị và nhắm tới họ. Liệu bạn có nên thu hút họ
với một bài post trên blog? Hay một mồi câu? Hay
một lời đề nghị giá rẻ?
Các bước của Ad matrix
Hãy bắt đầu đi vào từng bước để bạn có thể áp
dụng ngay với chiến dịch traffic của mình.
16
17
Hãy chắc rằng bạn đã tải file pdf được tổng hợp tại
đây để tham khảo thêm.
Bước 1: Nhận diện Avatar - Chân dung khách
hàng của bạn (cụ thể với lời đề nghị bạn đưa ra)
Bạn sẽ bắt đầu với việc tạo dựng Chân dung khách
hàng.
Chân dung khách hàng là phác thảo chân dung
của người có thể quan tâm đến thông điệp của
bạn. Nói cách khác, đây là chân dung của đối
tượng khách hàng bạn muốn hướng đến.
Hãy luôn nhớ rằng khi điền vào bảng The Ad matrix,
những đối tượng ở đây không nhất thiết phải giống
chân dung khách hàng trong công việc kinh doanh
tổng thể của bạn. Những đối tượng khách hàng
cho tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty
sẽ có phạm vi rộng hơn nhiều so với chân dung
khách hàng cho một sản phẩm nhất định.
18
Bạn cần tạo một chân dung khách hàng RIÊNG
cho mỗi quảng cáo, và làm điều đó bằng cách
nghiên cứu kĩ càng.
Xác định rõ đối tượng cho từng quảng cáo cụ
thể bằng cách thực hiện nghiên cứu trên Google,
các diễn đàn, v.v để tìm ra họ là AI và họ đang gặp
phải vấn đề gì (Nếu bạn làm ở thị trường nước
ngoài, bạn có thể nghiên cứu qua Amazon.)
Xác định chân dung khách hàng và điền vào cột
dọc của bảng The Ad matrix.
19
(Không nhất thiết phải có 4 chân dung khách hàng
như trong ví dụ, chỉ cần đảm bảo bạn có trên 2,
20
nếu không ma trận quảng cáo sẽ mất đi giá trị của
nó)
Hãy nghĩ xem những ai sẽ hứng thú với sản phẩm
này? Những nhóm người nào bạn có thể tiếp cận
tới? Và họ khác nhau ra sao?
Chúng tôi có quảng cáo bài viết "Tối đa giá trị vòng
đời khách hàng", chúng tôi chọn:
Nhân viên marketing: Đây là người đang thật sự
THỰC HIỆN công việc. Họ có thể đang làm việc
cho một công ty.
Quản lý marketing hoặc chủ doanh nghiệp: Đây
là cấp trên của những người nhân
viên marketing. Người này có thể là bất kỳ ai, từ
CEO của doanh nghiệp nhỏ đến giám
đốc digital marketing, phó phòng marketing,...
Chủ công ty Marketing: Là người đang điều hành
một công ty chuyên chạy các chiến dịch quảng
cáo cho khách hàng.
21
Người tự làm marketing: Một mình người này
tự triển khai tất cả các mảng marketing bao
gồm cả chiến lược marketing.
Bước 2: Xác định mồi câu để thu hút khách hàng
tiềm năng
Mồi câu là “thông điệp marketing”. Nó là lí do TẠI
SAO người ta lại đồng ý với lời đề nghị mua hàng
của bạn.
Nếu lời chào hàng của bạn thiếu đi mồi câu, sẽ rất
khó khiến người ta đồng ý với bất cứ yêu cầu nào
từ bạn.
Bạn cần nêu rõ lợi ích - giá trị của sản phẩm nếu
muốn "bán" nó đi.
Vậy làm thế nào để bạn có được một Mồi câu
truyền đạt được giá trị?
Dưới đây chính là 6 cách để tạo ra mồi câu…
22
Sở hữu
Nếu khách hàng chấp nhận lời chào hàng từ bạn,
họ sẽ CÓ ĐƯỢC GÌ so với trước khi có nó? Hãy nghĩ
về trạng thái Đau khổ và Sung sướng trước và sau
khi họ có nó.
(Bài viết liên quan: Tối đa hóa giá trị vòng đời khách
hàng )
Cảm giác
Khách hàng sẽ CẢM THẤY thế nào nếu họ đồng ý
với lời chào hàng của bạn? Liệu họ có CẢM THẤY
bản thân thông minh hơn hay tự tin hơn? Liệu họ có
CẢM THẤY không còn lo âu và cuộc sống tốt đẹp
hơn?
Một ngày bình thường
Làm thế nào mà sản phẩm của bạn giúp cải thiện
MỘT NGÀY BÌNH THƯỜNG của họ? Sản phẩm của
23
bạn có thể giúp cải thiện công việc nhàm chán
nào? Làm sao sản phẩm của bạn có thể giúp họ
tiết kiệm thời gian và sức lực vào các công việc cơ
bản từ ngày này sang tháng khác?
Trạng thái
TRẠNG THÁI của khách hàng sẽ thay đổi ra sao nếu
sử dụng sản phẩm của bạn? Sản phẩm của bạn sẽ
cải thiện tình huống hiện tại của họ như thế nào?
Bằng chứng / kết quả
Đây là cách thường được sử dụng nhất.
Dùng các báo cáo và Case study (ví dụ cụ thể) để
MINH CHỨNG các THÀNH QUẢ mà khách hàng của
bạn có thể gặt hái được khi sử dụng sản phẩm.
Điều này tạo nên sự khách quan và đáng tin cậy.
Ví dụ như một phần trong nội dung quảng cáo của
bạn viết: ”Hãy tham gia chung với hàng ngàn người
24
đã được hưởng lợi ích!”. Hoặc là nêu lên những ví
dụ cụ thể về thành quả có được nhờ vào sản phẩm
của bạn.
Tốc độ và tự động
Với TỐC ĐỘ, bạn phải đề cập đến sự NHANH
CHÓNG trong lời đề nghị của mình. Làm thế nào
sản phẩm của bạn có thể giúp tiết kiệm thời gian
cho cuộc sống của họ và TỰ ĐỘNG HÓA các công
việc? Ví dụ như: Khóa học này sẽ tiết kiệm 5 năm
của bạn.
Hãy bắt đầu và xem mồi câu sẽ giúp lời chào hàng
của bạn hiệu quả đến thế nào. Bạn cũng có thể
kết hợp nhiều mồi câu lại với nhau.
Nếu bạn không thể đưa ra bất kỳ lý do gì để thuyết
phục đối tượng rằng sản phẩm của mình “hấp
dẫn”, có lẽ bạn nên xem lại tổng thể sản phẩm.
25
(Đọc thêm: Lead Magnet - 7 ý tưởng thiết kế và 8
yếu tố quan trọng nhất)
Điền các Mồi câu vào hàng ngang trong bảng:
Ví dụ, đối với quảng cáo "Tối đa hóa giá trị vòng đời
khách hàng", chúng tôi chọn:
Download trọn bộ công cụ Internet marketing
Đây là một mồi câu bao hàm khá rộng về các
công cụ Internet Marketing, cũng là mồi câu hiệu
quả nhất của chúng tôi từ trước đến nay.
26
Bộ tài liệu hướng dẫn làm chủ kỹ năng Kinh
doanh Online đơn giản nhất
Hầu hết mọi người đều thích sự đầy đủ, chi tiết và
đơn giản
Việc trong tiêu đề của mồi câu có xuất hiện từ "Bộ
tài liệu" khiến người đọc quan tâm, họ không muốn
mất thêm thời gian nữa, họ muốn cả " bộ tài liệu".
Facebook UNI
Mồi câu này là tài liệu bạn có thể dùng để chạy
quảng cáo trên facebook.
Nó giúp bạn hiểu rõ chiến lược tổng thể về chạy
quảng cáo facebook, nó đặc biệt hữu dụng cho
những người tự làm marketing.
Trong khi khách hàng tiềm năng của chúng tôi phải
trả rất nhiều tiền để được học một khóa học Bán
hàng qua Facebook thì chúng tôi lại tặng nó miễn
27
phí. Vì vậy, chúng tôi nhận được rất nhiều leads từ
khách hàng một cách dễ dàng.
Hãy cho họ những món quà thực sự giá trị.
72 mẫu tiêu đề quảng cáo đỉnh cao
Tiêu đề là điều đầu tiên mà độc giả nhìn thấy trong
quảng cáo của bạn.
Ai cũng muốn có mẫu để viết những tiêu đề thu hút
nhất.
Và mồi câu này hướng đến những người đang làm
marketing (nhân viên marketing, người tự làm
marketing).
Giờ đây bạn có thể thấy, có yếu tố “marketing”
trong việc tạo ra các Mồi câu.
Bạn cần ngồi xuống và thực sự suy nghĩ về điều làm
nên sự HẤP DẪN trong sản phẩm của bạn và những
cách thức có thể áp dụng để "bán" nó.
28
Hầu hết các mồi câu của bạn đều sẽ thất bại - và
việc đó hoàn toàn bình thường! Thử nghiệm nhiều
Mồi câu thì bạn sẽ có nhiều không gian và cơ hội
để sai. Bạn không thể nào biết được khách hàng sẽ
hứng thú với điều gì cho đến khi thử nghiệm nó.
Bước 3: Viết quảng cáo cho mỗi loại chân dung
khách hàng
Đây là nơi điều kì diệu bắt đầu xuất hiện.
Giờ đây, bạn cần tạo nội dung quảng cáo nhắm
đến thị trường phù hợp với thông điệp bạn muốn
đưa ra.
Như thế nào à?
Viết nội dung quảng cáo riêng biệt cho mỗi ô trong
bảng. Điều này buộc bạn phải viết những nội dung
phù hợp cho CẢ chân dung khách hàng và mồi
câu.
29
Nó sẽ giúp bạn tạo ra những chiến lược marketing
cực kì hiệu quả, những quảng cáo được phân loại
sẽ giao tiếp với đúng đối tượng chân dung khách
hàng sử dụng đúng mồi câu thay vì tạo ra một
chiến lược quảng cáo đại trà nhưng không hề hiệu
quả.
Tùy thuộc vào từng nguồn traffic, độ dài và loại nội
dung sẽ được điều chỉnh.
Hãy nghĩ xem chính xác mồi câu nào sẽ hấp dẫn
chân dung khách hàng nào?
Ví dụ, với Mồi câu "[DOWNLOAD] TRỌN BỘ CÔNG
CỤ INTERNET MARKETING", Người làm marketing sẽ là
người quan tâm bởi vì họ muốn có những công cụ
tối ưu nhất để phục vụ cho công việc hàng ngày
của họ.
Nhưng tại sao các sếp/các ông chủ lại quan tâm
đến mồi câu này? Vì họ muốn biết Bộ công cụ
30
marketing này là những gì, để có thể yêu cầu nhân
viên marketing thực hiện.
Viết được hết lượng nội dung quảng cáo này có
thể mất rất nhiều thời gian, nhưng nó sẽ cung cấp
cho bạn tài liệu để có thể triển khai chiến dịch một
cách hoàn chỉnh.
Bước 4: Nghiên cứu Chân dung khách hàng
Nếu bạn hướng chiến dịch của mình đến sai đối
tượng khách hàng, chắc chắn chiến dịch đó sẽ
thất bại.
Đó là lý do vì sao việc khảo sát đóng vai trò mấu
chốt.
Khảo sát chân dung khách hàng sẽ cho bạn biết
nên nhắm mục tiêu như thế nào trên các nền
tảng quảng cáo.
31
Trong bước 4 này, việc quan trọng mà bạn phải làm
là khảo sát cho mỗi chân dung khách hàng một
cách riêng biệt. Công việc của bạn là khảo sát
NƠI mỗi loại khách hàng cụ thể thường hoạt
động trên nền tảng traffic bạn đã chọn.
(Tham gia Success Oceans UNI để nhận được biểu
mẫu và hướng dẫn chi tiết cách xây dựng Chân
dung khách hàng.)
Nếu như nội dung quảng cáo của bạn trên mạng
xã hội và bạn nhắm đến mọi đối tượng thì quảng
cáo của bạn sẽ trở nên rất chung chung. Quảng
cáo sẽ hiệu quả hơn nếu bạn nhắm tới từng đối
tượng cụ thể.
Một người làm marketing cần nhìn những chân
dung khách hàng như các cá nhân cụ thể, đừng
nên gộp thành một nhóm chung chung.
32
Khi bạn tiến hành một cuộc khảo sát chân dung
khách hàng, hãy trả lời những câu hỏi sau đây:
Họ thường đọc gì?
Những người nào truyền cảm hứng cho họ?
Điều gì giúp họ có động lực hơn?
Điều khó khăn/ khó chịu của họ là gì?
Những điều gì làm họ cảm thấy hứng thú (sách
báo, tạp chí, bài viết trên blog, phim ảnh, âm
nhạc, thức ăn, đồ uống, các nhà hàng, sở
thích,…)
Họ thường tham dự những sự kiện nào?
…tương tự như vậy
Bạn thấy đấy, mỗi chân dung khách hàng đều gắn
với những thuộc tính nhất định, và khảo sát sẽ cho
bạn biết nên sử dụng thuộc tính nào để nhắm mục
tiêu cho quảng cáo của mình. Nó chính là phần
"interests" mà bạn cần điền khi xây dựng quảng
cáo Facebook.
33
Vì vậy, hãy dành thời gian để khảo sát từng chân
dung khách hàng và lập danh sách những đối
tượng mục tiêu tiềm năng.
Bước 5: Xây dựng hoặc thuê ngoài làm nội
dung cho quảng cáo
Các nội dung quảng cáo sử dụng trong chiến dịch
marketing bao gồm:
Các đoạn video
Hình ảnh
Biểu đồ, v.v
... cho chiến dịch của bạn.
Mỗi phần trong nội dung quảng cáo mà bạn sử
dụng phụ thuộc vào nguồn traffic mà bạn chạy
quảng cáo. Ví dụ như bạn chọn các đoạn video khi
chạy quảng cáo trên Youtube, hay chọn hình ảnh
khi chạy trên Facebook,…
34
Nội dung cho quảng cáo thực sự rất quan trọng vì
chúng mô tả được Mồi câu - thông điệp bạn muốn
truyền tải qua chiến lược marketing.
Bạn sẽ phải xây dựng thông điệp cho MỖI mồi câu.
Việc tạo thông điệp không chỉ đơn giản là chọn
những bức ảnh tươi sáng, hào nhoáng. Quan
trọng là bạn phải chọn những bức ảnh lột tả được
thông điệp mà bạn muốn gửi tới người xem.
Dưới đây là một ví dụ điển hình cho một nội
dung giúp bạn truyền tải thông điệp marketing của
mình:
35
Sau mỗi bức ảnh là cả một quá trình sáng tạo.
Mỗi một Mồi câu đều có những từ hoặc cụm từ
khóa hàm chứa nội dung của thông điệp.
36
Hãy tìm một loạt những từ khóa có liên quan đến
thông điệp marketing của bạn trên Google.
Những bức hình hiện lên đầu tiên sẽ có liên quan
đến từ khóa mà bạn vừa tìm kiếm, và bức hình ấy
sẽ cho bạn động lực để sáng tạo.
Dưới đây là quảng cáo thành công bậc nhất của
chúng tôi (đứng trên góc độ thu lead)
37
Bước 6: Chạy chiến dịch và tổng hợp kết quả mà
bạn thu được
38
Nếu bạn đã hoàn tất quá trình khảo sát chân dung
khách hàng và mồi câu, viết bài và xây dựng nội
dung thì đã đến lúc bạn cho ra mắt chiến dịch
marketing của mình.
Sau khoảng từ 5 đến 7 ngày chạy chiến dịch, hãy
bắt đầu phân tích kết quả mà bạn thu được.
Sau đó, sử dụng Ad matrix để đo lường mức độ
thành công của chiến dịch marketing.
Những số liệu giúp bạn đánh giá được sự thành
công của chiến dịch gồm:
Lợi tức đầu tư (ROI)
Chi phí/hành động (CPA)
Chi phí/khách hàng cung cấp thông tin
(CPL)
Chi phí/click (CPC)
Việc sử dụng số liệu nào trong những số liệu nêu
trên thì còn tùy thuộc vào mỗi doanh nghiệp.
39
Khi bạn đã chọn được số liệu mình sẽ sử dụng, hãy
đưa nó vào ad matrix. Lúc này bạn sẽ ngay lập tức
nhìn thấy được hiệu quả của toàn bộ chiến dịch
marketing bạn đã tiến hành. Việc này sẽ giúp bạn
mở rộng.
Bước 7: Mở rộng
Đây là phần tuyệt vời nhất… Thời điểm để tăng
trưởng đột phá!
Bạn có thể chỉ cần tăng cường ngân sách cho
chiến dịch marketing đã thành công trên nguồn
traffic hiệu quả và kết thúc…
Hoặc bạn cũng có thể đi xa hơn và gặt hái nhiều
thành công hơn.
Hãy sử dụng Ad matrix để giúp bạn tiếp tục tăng
trưởng.
40
Ad matrix chỉ ra được những mồi câu và chân dung
khách hàng nào giúp bạn có nhiều người xem
nhất. Hãy mở rộng những lựa chọn hiệu quả nhất
đó: những chân dung khách hàng đã phản hồi lại
quảng cáo của bạn, những mồi câu mang đến
nhiều chuyển đổi và các ô là giao của chúng
(trong bảng Ad matrix).
Nhìn vào Ad matrix và tìm những chân dung khách
hàng mà chiến dịch marketing của bạn thu hút
nhiều nhất – và những đối tượng đó thường
thích những mồi câu nào. Bạn có thể lấy những
thông tin trên và áp dụng chúng trên các website
khác nhau.
Nếu ban đầu bạn chạy quảng cáo trên Facebook
và thành công, hãy áp dụng chính quảng cáo đó
cho các nền tảng traffic khác.
Hãy tiếp cận những chân dung khách hàng bạn dễ
dàng thu hút trên nhiều nguồn traffic khác nhau với
41
cùng một thông điệp quảng cáo bạn mà họ đã
từng phản hồi lại trên nguồn traffic ban đầu.
Bạn cũng sẽ biết được những thông điệp marketing
nào thất bại, để không bao giờ lặp lại sai lầm tương
tự trên các nguồn traffic khác – ví dụ, nếu thông
điệp đó thất bại trên Facebook, bạn sẽ không sử
dụng nó cho danh sách khách hàng trên email.
Ad matrix sẽ giúp bạn mở rộng bằng 2 cách:
Mở rộng bằng cách "làm nhiều hơn với những
gì bạn đang có”. Sau khi thấy được kết quả
thành công trên một nguồn traffic, bản năng
đầu tiên của bạn có thể là tăng ngân sách cho
quảng cáo – đây cũng là điều thường thấy khi
bạn đang muốn tăng traffic. Tuy nhiên, Ad matrix
giúp bạn thực sự tăng được lưu lượng truy cập.
Hãy dùng thông điệp marketing thành công của
bạn và áp dụng nó cho càng nhiều nguồn
42
traffic càng tốt. Hãy sử dụng những quảng cáo
có tính chuyển đổi cao, thiết lập quảng cáo mới
trên Facebook để nhắm tới nhiều thuộc tính hơn
– đây là tăng traffic theo chiều ngang.
Mở rộng dựa trên một đội truyền thông/tạo
traffic. Làm theo những bước của Ad matrix sẽ
cho bạn một quá trình – một phương pháp chỉ
cho bạn hoặc nhóm của bạn cách tiếp cận
một chiến dịch quảng cáo. Ad matrix sẽ giúp
bạn chia nhỏ quá trình tạo dựng một chiến dịch
thành các bước, đồng thời nó cũng chỉ rõ cho
bạn người nào nên chịu trách nhiệm bước nào
cho phù hợp. Hãy thử tưởng tượng, sẽ ra sao nếu
bạn thuê ngoài cho các bước từ 3 – 7 hoặc chia
các bước đó cho từng thành viên cụ thể trong
nhóm của bạn.
Tóm tắt
43
Ad matrix sẽ đưa bạn từ việc xây dựng một quảng
cáo hướng đến một đối tượng khách hàng chung
chung tới việc xây dựng 20 quảng cáo RIÊNG
BIỆT (Nếu bạn sử dụng 4 chân dung khách hàng và
4 mẫu mồi câu).
Khi sử dụng Ad matrix, bạn đang cho mình nhiều cơ
hội để thành công hơn bằng việc xây dựng những
chiến dịch marketing cụ thể, những chiến dịch
giúp tăng khả năng thành công của bạn lên đến
hơn 20 lần.
Bạn cũng sẽ biết cách để tăng lưu lượng người xem
dựa trên nhiều nguồn traffic chứ không chỉ ném tiền
vào một chiến dịch nhất định trên một nguồn traffic
cụ thể - điều này sẽ giúp bạn ít gặp rủi ro, sai lầm và
tạo được nhiều kết quả tốt hơn.
44
SO Team
SO Team là một đội nhóm tuyệt vời không chỉ trong
khía cạnh làm việc nhóm mà tuyệt vời hơn là tất cả
mọi thành viên luôn tư duy thêm giá trị cho người
khác. SO Team luôn nỗ lực để mang đến người đọc
những chiến lược Internet Marketing hiệu quả và
giá trị nhất.