Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
X Y
ทฤษฎี X Y คืออะไร
การศึกษาทฤษฎีจิตวิทยาที่เกี่ยวกับการควบคุมพฤติกรรมมนุษย โดย จัดแบงเปนสองโดย จัดแบงเปนสองทฤษฎีคือ ทฤษฎี X และ ทฤษฎี Y
ทฤษฎี X คือ
• ทฤษฎี X(Theory X) • ทฤษฎี X(Theory X) คือ คนประเภทเกียจคราน ในการบริหารจึงควรใชมาตรการบังคับ มีกฎระเบียบกฎระเบียบกฎเกณฑคอยกํากับ มีการลงโทษเปนหลักกํากับ มีการลงโทษเปนหลัก
ทฤษฎ ีY คือ
ทฤษฎี Y(Theory Y) คือทฤษฎี Y(Theory Y) คือคนประเภทขยัน
ควรมีการกําหนดหนาที่การงานที่เหมาะสมทาทายความสามารถ• สรางแรงจูงใจในการทํางาน•เชิงบวกและควรมีโอกาส•เชิงบวกและควรมีโอกาสใหมีสวนรวมในการทํางาน
ขอสมมติฐานขอสมมติฐาน Theory XTheory X• มีนิสัยไมชอบทํางานและจะพยายาม
หลีกเลี่ยงงานใหมากที่สุด
•• Theory YTheory Y• การใชความพยายามทางดานรางกายและจิตใจ
ในการทํางานนั้นเปนเรื่องธรรมชาติเชนเดียวกับการละเลนและการพักผอนหลีกเลี่ยงงานใหมากที่สุด
• เนื่องจากการที่มนุษยไมชอบทํางานจึงจําเปนตองมีการบังคับ ควบคุมและลงโทษเพื่อที่จะใหเขาทํางาน
• โดยธรรมชาติแลวมนุษยโดยทั่วไปจะพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ ไมคอยมีความทะเยอทะยาน แตตองการความมั่นคงในการทํางานเหนือสิ่งอื่น
การละเลนและการพักผอน• การควบคุมจากภายนอกและการขูวาจะทําโทษ
ไมใชเปนวิธีการเดียวที่จะทําใหเปาหมายขององคการเปนผลได
• ความผูกพันกับวัตถุประสงคตางๆนั้นขึ้นอยูกับรางวัลซึ่งจะควบคูไปกับความสําเร็จของเขา
• ภายใตสภาพที่เหมาะสม มนุษยจะไมเรียนรูแตเฉพาะการยอมรับวามีความรับผิดชอบเทานั้นแตยังแสวงหาความรับผิดชอบอีกดวยคอยมีความทะเยอทะยาน แตตองการ
ความมั่นคงในการทํางานเหนือสิ่งอื่นใด
แตยังแสวงหาความรับผิดชอบอีกดวย• ความสามารถในการใชจินตนาการ ความเฉลียว
ฉลาดและความคิดสรางสรรคเพื่อแกปญหาตางๆขององคการนั้นมีอยูกวางขวางในหมูมนุษย
• ภายใตเงื่อนไขของชีวิตสังคมอุตสาหกรรมสมัยใหม ศักยภาพทางดานสติปญญาของมนุษยไดถูกนํามาใชแตเพียงบางสวนเทานั้น
ขอแตกตางระหวางทฤษฎXีY
ทฤษฎXี
ทฤษฎYี
-มนุษยสวนใหญขยัน รักงาน- พยายามเรียนรูและปรับปรุงงานทฤษฎี
- มนุษยสวนใหญเกียจคราน- ชอบหลีกเลี่ยงงานเมื่อมีโอกาส- ชอบทําตามที่สั่งโดยวิธีควบคุมงาน- ชอบปดความรับผิดชอบ- ชอบความมั่นคงอบอุนปลอดภัย
- พยายามเรียนรูและปรับปรุงงาน-มีวินัยในตนเอง- ใฝหาความรับผิดชอบ- หวังรางวัลหรือสิ่งตอบแทนเมื่อ
องคกรประสบผลสําเร็จ
- มีความริเริ่มสรางสรรค- ชอบความมั่นคงอบอุนปลอดภัย - มีความริเริ่มสรางสรรค
ขอสังเกตบางประการทฤษฎี x
มีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยไป
ทฤษฎี yมีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยในทาง
บวก ดังนั้นวิธีการที่แม็กเกรเกอรเสนอใหมีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยไปในทางลบ ดังนั้นตองใชสิ่งจูงใจที่เปนตัวเงิน (Financial incentives) ควบคูไปกับการลงโทษ (Stick) ซึ่งแม็กเกรเกอรเห็นวาเปนวิธีการที่ไมสามารถจูงใจใหผูปฏิบัติงานทํางาน
บวก ดังนั้นวิธีการที่แม็กเกรเกอรเสนอใหใชก็คือ การใหรางวัล (Carrot) และใชสิ่งจูงใจที่ไมใชตัวเงิน (Non-Financial incentives) โดยการใหไดผูปฏิบัติงานควบคุมตนเอง(Self-Control) เพื่อปฏิบัติงานตามเปาหมายที่เขาไดควบคุมไวตนเอง สามารถจูงใจใหผูปฏิบัติงานทํางาน
ไดอยางเพียงพอตามเปาหมายที่เขาไดควบคุมไวตนเอง
การสมมติฐานแบบ Y จึงนับเปนการบูรณาการระหวางผูปฏิบัติงานและองคการเขา
ดวยกัน
Theory X = คิดลบTheory Y = คิดบวก
Douglas McGregor1906-1964
• เกิดในป1906 ที่เมือง Detroit ในรัฐ Michigan • ไดรับปริญญาดานจิตวิทยาการทดลองจากมหาวิทยาลัย Harvardในป1935 อยูสอนที่
มหาวิทยาลัยนี้เปนเวลา 2 ป• ไดรับปริญญาดานจิตวิทยาการทดลองจากมหาวิทยาลัย Harvardในป1935 อยูสอนที่
มหาวิทยาลัยนี้เปนเวลา 2 ป• จากนั้นมาสอนที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซทหรือ MIT ฐานะอาจารยสอนวิชาจิตวิทยา• เนื่องจากตําแหนงที่เพิ่มขึ้นทําใหเขายายเขามาเปนศาสตราจารยสอนทางจิตวิทยาและเปน
ผูบริหารระดับสูงในสวนของแผนกความสัมพันธทางอุตสาหกรรมของ MIT• และในที่สุด ก็ไดกลายเปนนักจิตวิทยาสังคม• ตอนหลังไดกลายเปนประธานของวิทยาลัย Antitioch • ชื่อของเขาเปนที่รูจักจากการเขาไปเชื่อมโยงกับทฤษฎี Y ที่เขาไดกลาวไวในหนังสือเรื่อง • ชื่อของเขาเปนที่รูจักจากการเขาไปเชื่อมโยงกับทฤษฎี Y ที่เขาไดกลาวไวในหนังสือเรื่อง
“Managing the Human Side of Enterprise” • อีกทั้งยังมีบทความสําคัญที่เลาเกี่ยวกับงานอาชีพของเขา เรื่อง“Leadership and
Motivation” • และในชวงฤดูรอนในป 1964 ไดใชเวลาเขียนตนฉบับซึ่งถูกตีพิมพหลังจากเขาตายในเดือน
ตุลาคมชื่อเรื่อง “The Professional Manager
The Human Side of EnterpriseThe Human Side of Enterprise
นาย กานต รังสิมันตรัตน Head นาย กานต รังสิมันตรัตน Head5 3 3 2 8 0 0 0 5 - 7นาย กิตติพิชญ พรรณจิตต5 3 3 2 8 0 0 0 6 – 5นาย นพรัตน จิปอมจา5 3 3 2 8 0 0 3 2 – 4นาย รัฐวุฒิ จันทรดี5 3 3 2 8 0 0 5 5 – 2
นาย วสันต พาหุโยธินคุณา5 3 3 2 8 0 0 6 1 -7