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Promoviendo el crédito educativo a través de las redes sociales

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XXV Congreso Internacional crédito educativo, APICE

Diego Higuera, Product Manager, Lenddowww.lenddo.com.co

Cuántos somos activos en Redes Sociales?

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La Verdadera Oportunidad Disruptiva en las Redes Sociales

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¿Qué hacemos ahora a través de Facebook?

Prensa Juegos Música

Contribución en % del PIB de EEUU, por Sector…

Arte, Entretenimiento, Recreación:

Finanzas y Seguros:

Educación 1.2%

7.7%

3.9%

Fuente: US Bureau of Economic Analysis 2011- http://www.bea.gov/

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“De aquí a 5 años, todas las industrias se van a haber replanteado de una manera social.  Tu puedes rehacer industrias enteras.  Esta es la gran oportunidad.”

-- Mark Zuckerberg

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El “Customer Journey” a través de Redes Sociales

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El Viejo “Camino del Cliente” gracias a Elias St. Elmo Lewis, 1898

El “Customer Journey” a través de Redes Sociales

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Fuente: McKinsey Quarterly - http://www.mckinseyquarterly.com/Marketing/Digital_Marketing/Demystifying_social_media_2958

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El Impacto Cerebral de las Redes Sociales

Oxitocina

http://es.wikipedia.org/wiki/Oxitocina

El consumidor adoptando la banca online cada vez más

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Fuente: 2011 Fiserv Consumer Trends Survey: Financial Services Continue the Digital Shift

¿Por qué Colombia?

The end result: The middle class grew by a half to include 30 percent of the region’s population in 2009. Among the highest achievers were Brazil, which comprised about 40 percent of the region’s middle class growth; Colombia, where 54 percent of people improved their economic status between 1992 and 2008; and Mexico, which had 17 percent of its population join the middle class between 2000 and 2010.

Fuente: Banco Mundial- http://www.worldbank.org/en/news/2012/11/13/new-world-bank-report-finds-fifty-percent-increase-middle-class-latin-america-over-last-decade

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Enorme Crecimiento de Clase Media, aunque aún con mucha informalidad

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¿El acceso a crédito aumenta la tasa de inscripción en educación superior?: Caso Chile

Candidatos con acceso a crédito educativo tienen una tasa de inscripción 18% mayor que aquellos que sin acceso a crédito dados niveles de ingreso y pruebas de admisión similares

Credit Access and College Enrollment - Alex Solis University of California, Berkeley December 5, 2011

18%+

38%- Estudiantes con acceso a préstamos educativos tienen 38% menor probabilidad de abandonar sus estudios después del segundo año

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¿Por qué Colombia?

Colombia es el país #30 en población

#14 #12

Fuente: Socialbakers (28/08/2012), IndexMundi, Semiocast (1/07/2012)

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¿Bogotá más grande que NYC o Paris?

#5Bogotá: Más usuarios de Facebook que New York o Paris

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Descifrando una Red Neural

Biométrica

Geoespacial

Correo / Mensajes

Redes Sociales

Tipo de Celular

Actividades de Búsqueda

Tipo de Computador

Huella en la Red

Grupos de Interés

Fotos

• Redes sociales no es solo publicidad‣Tocan cada momento del “camino del cliente”‣Generan una oportunidad disruptiva para reinventar cualquier

industria... la financiera y educativa incluida• Hacerlo bien es re-pensar cada parte del negocio desde una

perspectiva social‣Adquisición del Cliente‣Decisiones de crédito‣Servicio al Cliente‣Impacto en mejoramiento de la calidad de vida

• ¿Para qué sirven las redes sociales? ‣Conseguir un crédito cuando el proceso es complicado o nadie más te

presta… muy apropiado para los futuros estudiantes

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Conclusiones de Redes Sociales para el Sector Educativo

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