Óä£x -/- V > PÃ>ÌÃ> ÞLPÃ«>ã> } Ã>Ì>Ã > Ì> 2015 metų ataskaita_lt.pdf · Elektros tiekimo patikimumas ... santykiuose su klientais (rinka), su aplinkosauga susijusi

2015 AB LESTO Socialins atsakomybs paangos ataskaita1


TURINYSAPIE ATASKAIT .................................................................................................... 3

VADOVO ODIS .................................................................................................... 4

SOCIALINS ATSAKOMYBS PRINCIPAI IR PRIORITETAI ................................... 5

Bendrovs strategija ir tikslai .................................................................................. 5

APIE BENDROV .................................................................................................. 7

LESTO asocijuotos mons ................................................................................. 7

Veiklos rodikliai ..................................................................................................... 8

Elektros tiekimo patikimumas ...............................................................................9

Bendrovs valdymas .............................................................................................10

Akcininkai ..............................................................................................................14

Tiekimo grandins apraas ................................................................................... 14

Atsargumo principo paisymas .............................................................................. 14

Naryst organizacijose ......................................................................................... 15

MONS DARBUOTOJAI ...................................................................................... 15

Atsakingas darbo viet mainimas ...................................................................... 15

Lygi galimybi stebsena ................................................................................... 17

Veiklos valdymo sistema ...................................................................................... 17

Darbuotoj sveikata ............................................................................................. 18

Sportin veikla ...................................................................................................... 18

Nauj darbuotoj integravimas ............................................................................ 18

RINKA, INVESTUOTOJAI IR KLIENTAI ................................................................. 19

Investuotojai .........................................................................................................19

Rinkos liberalizavimas ir dialogas ......................................................................... 19

Klient aptarnavimas ............................................................................................ 20

Elektros tinklo modernizavimas ............................................................................ 21

Socialins iniciatyvos ............................................................................................ 21

Korupcijos prevencija ........................................................................................... 22

Skaidrumas ........................................................................................................... 22

APLINKOSAUGA ................................................................................................. 23

Kratovaizdio apsauga ........................................................................................ 23

Popieriaus taupymas ............................................................................................. 23

Darom 2015 ...................................................................................................... 23

VISUOMEN ........................................................................................................ 23

Projekt konkursas seninijoms ir bendruomenms ............................................ 23

Nacionalin edukacin programa darni mokykla .............................................. 23

Modernaus gatvi apvietimo projektas ...............................................................24

Energetik dienos renginiai visuomenei ............................................................... 24

Racionalaus ir saugaus elektros vartojimo dienos lietuvos bibliotekose .............. 24

Nuostoli mainimo ir gyventoj vietimo iniciatyva operacija 2020 ............... 24

aliasis protokolas ............................................................................................ 25

Edukacinis vaik ir jaunimo saugos ir energijos tausojimo projektas elektromagija..................................................................................................... 25

Visuomens nuomons tyrimai ........................................................................... 25

Atskaitomyb prie visuomen ............................................................................ 25

ATASKAITOS TURINYS IR ASPEKT RIBOS ......................................................... 26

Bendrovei LESTO reikmingi aspektai: ............................................................... 26

Suinteresuotosioms alims reikmingi aspektai (detals): ..................................... 26

Reikming aspekt ribos bendrovs viduje ir u jos rib ..................................... 27

Suinteresuotj ali traukimas ............................................................................ 27

Pagrindiniai reikalavimai suinteresuot grupi identifikavimui ir j atranka ......... 28

Bendrovs poiris suinteresuotj ali traukim ............................................ 28

Rodikli indeksas ................................................................................................. 28


APIE ATASKAITAB Energijos skirstymo operatorius (iki 2016 m. LESTO) yra Jungtini Taut inicijuoto Pasaulinio susitarimo (angl. Global Compact) nar ir teikia kasmeti-n Paangos ataskait, parengt remiantis susitarimo principais bei JT Pasauli-ns ataskait rengimo iniciatyvos (angl. Global Reporting Initiative) gairmis. ios gairs yra rekomenduojamos JT Pasaulinio susitarimo nariams kaip mons darnios veiklos matavimo, pristatymo ir atskaitomybs vidaus ir iors suinteresuo-toms grupms priemon.

Pasaulinis susitarimas apima deimties atsakingos veiklos princip diegim ir pareigoja organizacijas dalyves j laikytis: skatina mones nedaryti alos aplinkai, bendruomenei, kitiems verslams ir bendromis pastangomis su Jungtini Taut, valdios institucijomis ir nevyriausybinmis organizacijomis dalyvauti socialini ir aplinkos apsaugos problem sprendime, prisidti prie visuomens raidos ir eko-nomikos augimo.

Tai etoji AB LESTO socialins atsakomybs paangos ataskaita, kuri yra ren-giama kasmet (ankstesns ataskaitos data 2015 05 14), lietuvi ir angl kalbomis. Ataskaitos skelbiamos mons interneto svetainje www.eso.lt (socialins atsako-mybs skiltyje), vertybini popieri biros NASDAQ Baltic tinklalapyje kartu su metine finansine ataskaita bei Pasaulinio susitarimo tinklalapyje www.globalcom-pact.org.

ioje Paangos ataskaitoje pristatoma 2015 m. AB LESTO veikla socialins atsako-mybs srityje: santykiuose su klientais (rinka), su aplinkosauga susijusi veikla, taip pat santykiai su darbuotojais bei visuomene. Ataskaitoje apraomos bendrovs LESTO 2015 m. socialins atsakomybs strategins kryptys, veiksmai ir pasiekimai.

Klausimus arba komentarus bei pastabas dl socialins atsakomybs ataskaitos tobuli-nimo kvieiame teikti el. patu: [email protected].


VADOVO ODISPrie darnesns visuomens prisidedame darydami tai, k mokame geriausiai utikrindami patikim energijos tiekim bei skirstym. Taip pat aktyviai dalyvaudami piliei vietime sau-gaus ir racionalaus energijos vartojimo klausimais.

Skubame diegti ir pltoti naujas, perspektyvias ir tausojanias technologijas, o su savo dar-buotojais, klientais ir visa mus supania aplinka elgtis taip, kad augtume patys ir brandintume kultr aplinkui.

Laikydamiesi atsaking veiklos princip, jauiame pareig aktyviai prisidti prie gerosios prak-tikos skatinimo ir smoningumo didinimo platesniu mastu.

2015 metais socialins atsakomybs veiklas ypa aktyviai sitrauk ms darbuotojai: kaip inias apie energijos taupym ir saug elges su elektra skleidiantys lektoriai, jie dalyvavo renginiuose bendruomenms ir mokiniams. Per metus jie susitiko su daugiau kaip 500 vaik!

Ipltme bendradarbiavim su bibliotekomis jos tapo itin svarbiu keliu norint pasiekti ma miesteli ir kaim gyventojus. Kartu mokme naudotis internetu ir su jo pagalba paprasiau usisakyti kasdienes paslaugas, aikinome racionalaus vartojimo principus ir diegme saugaus elgesio su elektra proius.

Diugu, kad ms pastangos pernai vertintos ir apdovanojimais ms kartu su Lietuvos vaik ir jaunimo centru gyvendintas ir savo ekologin pdsak mainti skatinantis projektas Darni mokykla vedijos verslo apdovanojim konkurse buvo paskelbtas geriausia met socialins atsakomybs iniciatyva, o u pasiekt paang gerinant ryius su investuotojais 2015 metais laimjome apdovanojimus geriausios metins ir bendrovs valdymo ataskaitos bei geriausios interaktyvi ryi su investuotojais kategorijose, abiejose uimdami 3 viet.

Visa tai skatina dar labiau tobulti tikime, kad 2016-aisiais, mums prisistaius jau kaip AB Energijos skirstymo operatorius, visuomen tik dar labiau pajus ms pastangas ir kuriam naud.

Pagarbiai

Liudas Liutkeviius AB ESO generalinis direktorius


SOCIALINS ATSAKOMYBS PRINCIPAI IR PRIORITETAISavo atsakinga veikla mes siekiame prisidti prie visuomens gerovs ne tik u-tikrindami nenutrkstam elektros energijos tiekim, bet ir gyvendindami ben-druomenms aktualius projektus, aktyviai viesdami saugaus ir racionalaus elektros energijos vartojimo klausimais, konsultuodami ir skatindami domtis perspektyvio-mis technologijomis.

Energetinio efektyvumo didinimas darant pozityvi tak energijos vartojimo pro-iams visuomenje, skatinant energetini resurs tausojim ir tokiu bdu tausojant aplink ms socialiai atsakingos veiklos pagrindas.

Visgi socialiai atsakingai veikiame ir kitose srityse etikai elgdamiesi su darbuoto-jais, klientais (rinka), visuomene ir aplinka. Siekiame savo pavyzdiu skatinti kitas mones jungtis prie atsakingos, darnaus vystymosi principais pagrstos veiklos pl-tojimo, nes tikime, kad tai yra vienintelis kelias, galintis laiduoti socialin ir ekono-min gerov.

Atsakingas ir darnus vystymasis mums reikia nuolatin elektros tiekim, skatinant ekonomin ir socialin pltr, isaugant aplink, t. y. veiklos efektyvumo didinim ir technologij pltr bei darbuotoj ir bendruomens poreiki tenkinim, darant kuo maesn poveik gamtai. Svarbiausios to prielaidos: efektyvumas elektros per-davimo metu, racionalus elektros energijos naudojimas, elektros dalies, pagamina-mos i atsinaujinani altini, didinimas, gamtos itekli tausojimas.

Bendrov LESTO savo veikloje vadovaujasi iais darnaus vystymosi principais: Elektros energijos tiekimo, skatinanio ekonomin ir socialin pltr, utikrinimas

isaugant aplink;

efektyvus gamtos itekli naudojimas;

sumanus ir efektyvus energijos naudojimas ir poveikio aplinkai mainimas elek-tros skirstymo ir naudojimo metu;

tausojanio poirio aplink skatinimas darbuotoj, visuomens ir tiekj.

Bendrovs LESTO socialins atsakomybs veiklos prioritetai: Energetinio efektyvumo didinimas

Poveikio aplinkai mainimas tausojant energij

Saugus ir atsakingas elgesys su elektra

Bendrovs strategija ir tikslaiLESTO strategija, parengta 20142020 m. laikotarpiui, galiojo iki 2015 m. gruodio 31 d., t. y. iki LESTO ir akcins bendrovs Lietuvos dujos susijungimo. Nauja bendrov ESO, nuo 2016 m. sausio 1 d. permusi LESTO ir akcins bendrovs Lietuvos dujos turt, teises ir pareigas, 2016 m. parengs nauj strategij.

LESTO ilgalaik strategija remiasi patikimumu, efektyvumu, aukta reputacija ir vertybmis grsta organizacine kultra.

LESTO misija patikima elektros energija, kurianti vert kiekvienam. Misijoje var-dintas patikimumas siejamas su pakankamo finansavimo utikrinimu, efektyviomis investicijomis ir atsaking sprendim skatinimu.

LESTO vizija auktos reputacijos mon, kuria didiuojasi darbuotojai, akcininkai ir visuomen. Vizijoje pabriama orientacija auktos kokybs paslaug teikim, maksimal veiklos skaidrum ir finansinio stabilumo utikrinim.

Misijos gyvendinim, vizijos siekim ir vis savo veikl LESTO grindia iomis ver-tybmis:

1. Bendradarbiavimu

2. Atsakomybe

3. Rezultatu

Visi paminti elementai laikomi esminmis prielaidomis siekti pagrindinio strate-ginio tikslo mons verts didinimo. mons verts didinimas suvokiamas kaip tvarus balansas tarp emiau pateikt strategini krypi, kurios yra susietos suba-lansuot veiklos rodikli metodikos (angl. Balanced Scorecard) atitinkamomis perspektyvomis:

1. Utikrinti elektros energijos vartotoj interesus, didinti jiems sukuriam pridti-n vert (Klient perspektyva).

2. Nuolat didinti veiklos efektyvum (Vidini proces perspektyva).

3. Formuoti vertybmis grst organizacin kultr (Darbuotoj ugdymo perspek-tyva).


i krypi nuoseklus gyvendinimas leidia subalansuotai siekti pagrindinio Bendrovs strateginio tikslo mons verts didinimo (Finans perspektyva).

Pav. LESTO strategijos schema

Misijoje vardintas patikimumas siejamas su kokybiku elektros energijos skirstymu, nenutrkstamu tiekimu, racionaliomis investicijomis bei atsakingu sprendim pri-mimu.

Vizijoje pabriama strategin LESTO svarba valstybei, bendrovs orientacija auktos kokybs paslaug teikim, maksimal veiklos skaidrum ir finansinio stabi-lumo utikrinim.

LESTO vertybs

Vertybmis ireikiama nuostata, kad nuolat jauiame atsakomyb u savo veiks-mus, dirbame kartu ir visada siekiame geriausio rezultato suinteresuotoms alims.

Visi paminti elementai laikomi esminmis prielaidomis siekti pagrindinio strate-ginio tikslo mons verts didinimo. mons verts didinimas suvokiamas kaip tvarus balansas tarp emiau pateikt strategini krypi, kurios yra susietos su-balansuot veiklos rodikli metodikos (angl. Balanced Scorecard) atitinkamomis perspektyvomis:

4. Utikrinti elektros energijos vartotoj interesus, didinti jiems sukuriam pridti-n vert (Klient perspektyva).

5. Nuolat didinti veiklos efektyvum (Vidini proces perspektyva).

6. Formuoti vertybmis grst organizacin kultr (Darbuotoj ugdymo perspek-tyva).

Bendrov LESTO savo veikloje remiasi: AB LESTO Elgesio kodeksu

AB LESTO Personalo politika

AB LESTO Socialins atsakomybs politika

AB LESTO Korporatyvins komunikacijos politika

Jungtini Taut Pasaulinio susitarimo principais

Misija

Efektas

Strateginskryptys

Vertybs

Auktos reputacijosmon, kuria didiuojasi

darbuotojai, akcininkai ir visuomen

Patikima elektros energija, kurianti vert kiekvienam

mons verts didinimas

Utikrinti elektrosenergijos vartotoj interesus, didintijiems sukuriampridtin vert

Bendradarbiavimas

Nuolat didinti veiklos

efektyvum

Atsakomyb

Formuotivertybmis grst

organizacinkultr

Rezultatas

Vizija

Atsakomyb Bendradarbiavimas Rezultatas


APIE BENDROVLESTO steigta sujungiant reorganizuotas Lietuvos skirstomj tinkl bendroves akcin bendrov Ryt skirstomieji tinklai ir akcin bendrov VST, kurios 2010 m. gruodio 31 d. baig savo veikl kaip juridiniai asmenys. LESTO perm akcins bendrovs Ryt skirstomieji tinklai ir akcins bendrovs VST turt, teises ir pareigas ir nuo 2011 m. sausio 1 d. pradjo elektros energijos skirstymo bei visuo-meninio elektros energijos tiekjo veikl.

LESTO Lietuvos elektros skirstomj tinkl operatorius, kurio pagrindins funk-cijos: elektros energijos persiuntimas skirstymo tinklais, vartotoj poreiki tenkini-mas, nauj vartotoj rengini ir objekt prijungimas, skirstomj tinkl eksploa-tavimas, j prieira, valdymas, pltojimas, saugumo ir patikimumo utikrinimas.

UAB ELEKTROS TINKLO PASLAUGOS 1 NT Valdos, UAB2 UAB Technologij irinovacij centras UAB Verslo aptarnavimo centras

Adresas Motor g. 2, Vilnius Geolog g. 16, Vilnius A. Juozapaviiaus g. 13, Vilnius P. Lukio g. 5B, Vilnius

registravimo data 2004 m. gruodio 8 d. 2007 m. sausio 18 d. 2013 m. gruodio 4 d. 2014 m. liepos 30 d.

mons kodas 300072351 300634954 303200016 303359627

Telefonas (8 5) 210 6809 (8 5) 210 6539 (8 5) 278 2272 (8 5) 259 4400

Faksas (8 5) 216 7875 (8 5) 210 6543 (8 5) 278 2299 (8 5) 259 4401

Elektroninis patas [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Tinklalapis www.elektrostinklopaslaugos.lt www.valdos.eu www.etic.lt http://vac.le.lt

LESTO turima kapitalodalis, procentais, 2015 m.sausio 1 d.

100 57,30 20,02 15

LESTO turima kapitalo dalis, pro-centais, 2015 m. gruodio 31 d. 0 0 20,02 15

Pagrindins veiklospobdis

Elektros tinkl projektavimo, statybos, remonto,technins prieiros, vartotoj objekt prijungimo

prie elektros tinkl paslaugos.

Nekilnojamojo turto ir transporto priemoni nuomos ir

administravimo paslaugos.

Elektros energetikos grups moni IT kio prieira ir

aptarnavimas.

Viej pirkim organizavimas ir vykdymas, apskaitos ir personalo administravimo

paslaug teikimas.

LESTO geografin rinka yra Lietuva. Aptarnaujama teritorija 65,3 tkst. km2. Ben-dras elektros skirstymo linij ilgis 2015 m. gruodio 31 d. buvo 120 994 km. Klient skaiius 1 645 313 (privai klient 1 578 624, verslo klient 66 689).

Bendrovs veikl reglamentuoja Lietuvos Respublikos energetikos statymas, Lie-tuvos Respublikos elektros energetikos statymas, kiti norminiai aktai.

LESTO asocijuotos mons2015 m. gruodio 31 d. LESTO kartu su kitomis monmis vald bendroves UAB Technologij ir inovacij centr ir UAB Verslo aptarnavimo centr.

Pagrindin informacija apie per ataskaitin laikotarp LESTO turimas ir turtas kit bendrovi akcijas

mons pagrindins buveins adresas Ataskaitos pateikimo metu Aguon g. 26, LT-03212 Vilnius, Lietuva.

1 Vadovaujantis LESTO valdybos sprendimu, 2015 m. kovo 31 d. AB LESTO ir Lietuvos energija, UAB, sudar akcij pirkimopardavimo sutart. ia akcij pirkimopardavimo sutartimi LESTO perleido Lietuvos energija, UAB LESTO nuosavybs teise priklausanias UAB ELEKTROS TINKLO PASLAUGOS akcijas, kurios sudaro 100 proc. UAB ELEKTROS TINKLO PASLAUGOS statinio kapitalo.

2 Vadovaujantis LESTO valdybos sprendimu, 2015 m. balandio 27 d. LESTO ir Lietuvos energija, UAB, sudar akcij pirkimopardavimo sutart. ia akcij pirkimopardavimo sutartimi LESTO perleido Lietuvos energija, UAB LESTO nuosavybs teise priklausanias NT Valdos, UAB, akcijas, kurios sudaro 57,30 proc. NT Valdos, UAB, statinio kapitalo.


Veiklos rodikliai2015 m. dvylikos mnesi LESTO grynasis pelnas siek 72,5 mln. eur, o 2014 m., vertinus ilgalaikio materialiojo turto vertinimo rezultatus, Bendrov patyr grynj nuostol, kuris sudar 164,6 mln. eur.

LESTO grynasis pelnas (nuostolis) mln. Eur.

Bendrov LESTO per 2015 m. dvylika mnesi udirbo 124,8 mln. eur pelno prie palkanas, mokesius, nusidvjim ir amortizacij (EBITDA). Lyginant su 2014 m., Bendrovs EBITDA sumajo 3,1 proc. tok pokyt lm sumajusios pajamos.

LESTO pajam struktra pagal veiklos sritis

Pagrindinis LESTO pajam altinis elektros energijos persiuntimas. Per 2015 m. dvylika mnesi persiuntimo pajamos sudar 66 proc. Bendrovs pajam. Paja-mos i visuomenins elektros energijos tiekimo veiklos sudar 23 proc. pajam, o garantinio tiekimo vartotojams, nepasirinkusiems nepriklausomo tiekjo, siek 6 proc. nuo vis pajam.

SnaudosElektros energijos ir susijusi paslaug pirkimo snaudos per 2015 m. dvylika m-nesi sudar 373,8 mln. eur ir, lyginant su 2014 m. atitinkamu laikotarpiu, suma-jo 14,8 proc. Majim lyginant su 2014 m. lm elektros sigijimo kainos, VIAP ir perdavimo kainos dedamj sumajimas ir garantinio tiekimo kiekio bei techno-logini nuostoli kiekio sumajimas.

Ataskaitiniu 2015 m. laikotarpiu elektros energijos ir susijusi paslaug pirkimo snaudos bei nusidvjimo ir amortizacijos snaudos atitinkamai sudar 75,5 proc. ir 7,0 proc. vis LESTO patirt snaud. Veiklos snaudos3 sudar 16,8 proc. vis snaud.

LESTO veiklos snaudos, tkst. EUR

2014 m. 2015 m.

Imokos darbuotojams ir susijusios socialinio draudimo mokos 36 867 36 707

Remonto ir technins prieiros snaudos 24 946 23 281

Transporto snaudos 4 355 4 156

Telekomunikacijos ir IT paslaugos 6 922 7 022

Nuoma ir komunalins paslaugos 2 738 2 551

Kitos snaudos 7 143 9 388

Veiklos snaudos 82 971 83 105

Per 2015 m. dvylika mnesi LESTO veiklos snaudos padidjo 0,2 proc., lyginant su atitinkamu 2014 m. laikotarpiu, ir sudar 83,1 mln. eur. Veiklos snaudos 2015 m. didjo dl Valstybins kain ir energetikos kontrols komisijos skirtos baudos. Sankcija LESTO buvo skirta vadovaujantis atlikto patikrinimo rezultatais, kurie pa-tvirtinti Valstybins kain ir energetikos kontrols komisijos 2014 m. gruodio 19 d. nutarimu Nr. O3-947 Dl AB LESTO planinio patikrinimo.

Persiuntimo pajamos

Visuomeninio tiekimo pajamos

Garantinio tiekimo pajamos

Nauj vartotoj prijungimo pajamos

Kitos elektros ar susijusipaslaug pardavimo pajamos

Kitos pajamos

72,5

2015

12,6

2013-12,8

2012

-13,5

2011

-170

-120

-70

-20

30

80

-164,6

2014

3 Veiklos snaudos (OPEX) = veiklos snaudos, iskyrus elektros energijos ir susijusi paslaug pirkim snaudas, nusidvjimo ir amor-tizacijos bei verts sumajimo ir ilgalaikio materialaus turto nuraym snaudas.

3% 1%

66%

23%

6%1%


LESTO pelningumo rodikliai

2013 m. 2014 m. 2015 m.

Grynasis pelningumas, proc. 1,81 -25,30 12,47

Bendrasis pelningumas, proc. 1,81 -76,24 12,47

Veiklos pelningumas, proc. 2,23 -29,47 14,94

Pelno prie apmokestinim mara, proc. 2,09 -29,74 14,70

Turto pelningumas, proc. 0,87 -14,60 8,55

Nuosavo kapitalo pelningumas, proc. 1,32 -24,63 17,54

* Turto pelningumas (ROA) = ataskaitinio laikotarpio grynasis pelnas (nuostolis) / [(ataskaitinio laikotar-pio pradios turtas + ataskaitinio laikotarpio pabaigos turtas) / 2];

** Nuosavybs pelningumas (ROE) = ataskaitinio laikotarpio grynasis pelnas (nuostolis) [(ataskaitinio laikotarpio pradios nuosavas kapitalas + ataskaitinio laikotarpio pabaigos nuosavas kapitalas) / 2].

Elektros tiekimo patikimumas Su stichini reikini (force majeure) taka, vidutin neplanuot elektros energi-jos persiuntimo nutraukim trukm (SAIDI) per 2015 m. dvylika mnesi vienam vartotojui siek 106,53 minutes ir, lyginant su 2014 m. atitinkamu laikotarpiu, su-majo 37,51 minutmis (2014 m. dvylikos mnesi SAIDI sudar 144,04 min.). Per 2015 m. pagerjo stichini reikini (force majeure) komponent 2015 m. buvo nedaug stichini reikini, keliani grsm skirstomojo tinklo darbui. Be to, ios komponents pagerjim slygojo ir tinklo rengini atsparumo gamtos slygoms didinimas investicijos kabelin skirstomj tinkl. 2015 m. majo ir komponent, priskiriama operatoriaus atsakomybei: majim slygojo auganios investicijos skirstomj tinkl, tinklo rengini modernizavim, automatizavim, inovacij taiky-m ir diegim.

Elektros energijos tiekimo patikimumo rodikliai 2014 m. sausio gruodio mn. ir 2015 m. sausio gruodio mn.

Veiklos rodikliai

Veiklos rodikliai 2013 m. 2014 m. 2015 m.

Gauta elektros energijos skirstomj tinkl, mln. kWh 8 874 9 061 9 152

Skirstymo technologiniuose renginiuose snaudos, mln. kWh 664 667 622

Persistos elektros energijos kiekis, mln. kWh 8 209 8 394 8 529

Parduotos elektros energijos kiekis, mln. kWh 3 061 3 223 3 124

Elektros energijos tiekimo kokybs rodikliai:

SAIDI, min. (su force majeure) 153,9 144,04 106,53

SAIFI, vnt. (su force majeure) 1,43 1,29 1,06

Per 2015 m. dvylika mnesi LESTO savo klientams persiunt 8 529 mln. kWh elektros energijos. Elektros energijos pardavimai i io skaiiaus sudar 36,6 proc., likusiems vartotojams LESTO teik tik persiuntimo paslaug. Lyginant su tuo paiu 2014 m. laikotarpiu, dl garantinio tiekimo sumajimo parduotos elektros ener-gijos kiekis sumajo 3,1 proc., o persistos elektros energijos kiekis padidjo 1,6 proc. Bendrovs skirstymo technologiniuose renginiuose snaudos per 2015 m. dvylika mnesi sudar 622 mln. kWh, arba 6,8 proc. nuo gauto elektros ener-gijos kiekio. 2014 m. tuo pat metu ios snaudos siek 7,4 proc.

2014 m.Sausis Gruodis




SAIDI SAIFI

1,05120,00

0,7080,00

0,3540,00

72,48

0,38

0,04

0,62

0,24 0,25

0,22

0,05

0,54

40,50

4,05

46.36 40,52

22,13 21,45

3,07

Forcemajeure

Nenustatytos

Priskiriamasoperatoriausatsakomybei

Ioriniopoveikio


Persistos elektros energijos kiekis pagal objektus

31 proc. LESTO persiuniamos elektros energijos suvartojo gyventojai. Pramons objektai ir paslaug staigos suvartojo atitinkamai 29 proc. ir 11 proc. elektros ener-gijos. Lyginant su 2014 m. dvylikos mnesi duomenimis, elektros energijos per-siuntimo objektams struktra pakito neymiai. Pramons objektams persiuniamos elektros energijos dalis padidjo 1 proc. punktu, o gyventojams sumajo 1 proc. punktu.

Bendrovs valdymasBendrov atlieka elektros energijos skirstymo ir visuomeninio tiekjo funkcijas, todl, siekiant utikrinti lygias vartotoj teises, sprendim primimo skaidrum, bendrovs veikla grietai reglamentuojama teiss aktais ir priirima atitinkam valstybs institucij.

Ataskaitinio laikotarpio pabaigoje pagal Bendrovs status Bendrovs organai buvo visuotinis akcinink susirinkimas, kolegialus prieiros organas stebtoj taryba, kolegialus valdymo organas valdyba, ir vienasmenis valdymo organas generalinis direktorius.

Visuotinis akcinink susirinkimasBendrovs visuotinis akcinink susirinkimas yra aukiausias Bendrovs organas.

Visuotinio akcinink susirinkimo kompetencij, suaukimo ir sprendim primimo tvark nustato statymai, kiti teiss aktai ir Bendrovs statai.

Per ataskaitin laikotarp Bendrovs akcininkai turjo vienodas teises (turtines ir ne-turtines), numatytas statymuose, kituose teiss aktuose bei Bendrovs statuose. N vienas Bendrovs akcininkas neturjo joki speciali kontrols teisi, vis akci-nink teiss yra vienodos.

Bendrovs valdymo organai per ataskaitin laikotarp sudar tinkamas slygas gy-vendinti Bendrovs akcinink teises.

Per ataskaitin laikotarp vyko 5 akcinink susirinkimai. 2015 m. balandio 27 d. vy-kusiame eiliniame visuotiniame akcinink susirinkime dalyvavo Bendrovs genera-linis direktorius, valdybos pirmininkas Aidas Ignataviius, Finans ir administravimo tarnybos direktorius, valdybos narys Andrius Bendikas ir LESTO Stebtoj tarybos pirmininkas Darius Kaauskas.

Bendrovs stebtoj tarybaLESTO stebtoj taryba kolegialus prieiros organas.

Stebtoj tarybos kompetencij, sprendim primimo bei nari rinkimo ir atau-kimo tvark nustato statymai, kiti teiss aktai ir Bendrovs statai. LESTO steb-toj taryb sudaro trys nariai, kurie yra renkami visuotiniame akcinink susirinkime ketveri met kadencijai. Ne maiau kaip vien tredal LESTO stebtoj tarybos sudaro nepriklausomi nariai. Stebtoj taryba i savo nari renka stebtoj tarybos pirminink.

Ataskaitiniu laikotarpiu stebtoj tarybos sudtis nesikeit. 2015 m. gruodio 31 d. Bendrovs stebtoj taryb sudar stebtoj tarybos pirmininkas Darius Kaaus-kas, stebtoj tarybos nariai Ilona Dauglait ir Petras Povilas sna (nepriklauso-mas narys).

Per ataskaitin laikotarp vyko 8 LESTO stebtoj tarybos posdiai, visuose j da-lyvavo visi trys Stebtoj tarybos nariai.

Stebtoj tarybos nari atlygio ir premij sistemaLESTO statuose numatyta: Su stebtoj tarybos nariais gali bti sudaromos su-tartys dl veiklos stebtoj taryboje, kuriose numatomos j teiss, pareigos ir atsa-komyb. Nepriklausomiems stebtoj tarybos nariams visuotinio akcinink susirin-kimo sprendimu gali bti mokamas atlygis u veikl stebtoj taryboje. Stebtoj tarybos nari sutari slygas bei nepriklausomumo kriterijus, vadovaujantis teiss

Gyventojai

Pramons objektai

Paslaug staigos

Prekyba

Administracins patalpos

Inineriniai tinklai

ems kio gamyba

Kiti objektai

31%

29%

11%

10%8%

3%4%4%


akt nustatytais reikalavimais ir gerja bendrovi valdymo praktika, nustato visuo-tinis akcinink susirinkimas.

2013 m. rugpjio 2 d. sutartys dl LESTO stebtoj tarybos nario veiklos sudary-tos su Dariumi Kaausku ir Ilona Dauglaite. iems stebtoj tarybos nariams u faktikai vykdom stebtoj tarybos nari veikl atlygis nra mokamas.

2013 m. rugsjo 30 d. sutartis dl LESTO nepriklausomo stebtoj tarybos nario veiklos sudaryta su nepriklausomu stebtoj tarybos nariu Petru Povilu sna. Ne-priklausomam stebtoj tarybos nariui u faktikai vykdom nepriklausomo steb-toj tarybos nario veikl nustatytas 43,44 EUR valandinis atlygis. Mnesinis atlygis nepriklausomam stebtoj tarybos nariui apribotas 1 013,67 EUR (neatskaiius mo-kesi) suma. Premijos bei kiti mokjimai nepriklausomam stebtoj tarybos nariui nra numatyti.

Audito komitetas2013 m. rugpjio 27 d. Lietuvos energijos, UAB, Stebtoj taryba sudar au-dito komitet, kuriam pavesta nagrinti ir teikti Stebtoj tarybai pasilymus dl komiteto kompetencijai priskirt klausim ir klausim, dl kuri komitet kreipiasi Stebtoj taryba. Audito komiteto veikla taikoma Lietuvos energijai, UAB, ir jos tiesiogiai bei netiesiogiai valdomoms dukterinms monms, tarp j ir LESTO (nuo 2016 m. sausio 1 d. ir ESO), bei kitos teisins formos juridiniams asmenims, ku-riuose Lietuvos energija, UAB, gali tiesiogiai ar netiesiogiai daryti lemiam tak.

Pagrindins audito komiteto funkcijos:

stebti Lietuvos energija, UAB, ir jos moni grups moni finansini atas-kait rengimo proces;

stebti Lietuvos energija, UAB, ir jos moni grups moni vidaus kontrols ir rizikos valdymo sistem veiksmingum, atlikti i sistem poreikio ir tinkamu-mo analiz bei perir;

stebti, kaip atestuotas auditorius ir audito mon laikosi nepriklausomumo ir objektyvumo princip, teikti su tuo susijusias rekomendacijas;

stebti Lietuvos energija, UAB, ir jos moni grups moni audito atlikimo procesus, vertinti audito veiksmingum ir administracijos reakcij rekomenda-cijas, kurias audito mon pateikia vadovybei;

stebti Lietuvos energija, UAB, ir jos moni grups moni vidaus audito funkcijos veiksmingum, analizuoti ios funkcijos poreik ir tinkamum, teikti re-komendacijas dl vidaus audito funkcijos reikalingumo, veiksmingumo ir kitais su vidaus auditu susijusiais klausimais.

Nuo 2015 m. sausio 5 d. moni grupje veikia centralizuota vidaus audito funkcija. is sprendimas padeda utikrinti vidaus audito veiklos nepriklausomum ir objek-tyvum, viening metodik ir atskaitomyb, taip pat racionaliau paskirstyti turimus audito iteklius ir kompetencijas.

Lietuvos energijos, UAB, audito komiteto nariai ataskaitinio laikotarpio pabaigoje

Vardas, PavardDalyvavimas

emitentostatiniame

kapitale (proc.)Kadencija Darboviet

Rasa Noreikien(komiteto pirminink) 0

2013 m. rugpjio mn. 2017 m. rugpjio mn.

Lietuvos Respublikos kio ministerija

Aura Vikakien 0 2013 m. rugpjio mn. 2017 m. rugpjio mn.

Lietuvos Respublikos Finans ministerijos turto valdymo departamentas

Danielius Merkinas(nepriklausomas narys) 0

2013 m. rugpjio mn. 2017 m. rugpjio mn. UAB Nordnet

Gintaras Adgauskas 0 2013 m. rugpjio mn. 2017 m. rugpjio mn.Pasaulio energetikos tary-bos Lietuvos komitetas

Irena Petrukeviien (nepriklausoma nar) 0

2014 m. spalio mn. 2018 m. spalio mn.

Europos Komisijos audito vystymo komitetasJT Pasaulio maisto pro-gramaISM Vadybos ir ekono-mikos universitetasValstybs kontrol

Bendrovs valdybaLESTO valdyba kolegialus Bendrovs valdymo organas.

Valdybos kompetencij, sprendim primimo bei nari rinkimo ir ataukimo tvark nustato statymai, kiti teiss aktai ir Bendrovs statai. LESTO valdyb sudaro penki valdybos nariai, kurie yra renkami Stebtoj tarybos ketveri met kadencijai. Val-dyba i savo nari renka valdybos pirminink.


2015 m. sausio 1 d. Bendrovs valdyb sudar valdybos pirmininkas Aidas Ignata-viius ir valdybos nariai: Virgilijus ukauskas, Andrius Bendikas, Sergejus Ignatje-vas ir Dalia Andrulionien. 2015 m. vasario 25 d. LESTO Stebtoj taryba prim sprendim ataukti Dali Andrulionien i LESTO valdybos nario pareig nuo 2015 m. vasario 27 d.4

Ataskaitinio laikotarpio pabaigai Bendrovs valdyb sudar valdybos pirmininkas Aidas Ignataviius ir valdybos nariai: Virgilijus ukauskas, Andrius Bendikas ir Ser-gejus Ignatjevas.

Per ataskaitin laikotarp vyko 33 LESTO valdybos posdiai, visuose j dalyvavo visi valdybos nariai.

Valdybos nari atlygio ir premij sistemaLESTO statuose numatyta: Su valdybos nariais prie jiems pradedant eiti pareigas gali bti sudaromos sutartys dl veiklos valdyboje, kuriose numatomos j teiss (skaitant teis atlyg u veikl valdyboje, jeigu bt priimtas sprendimas mokti tok atlyg), pareigos ir atsakomyb. Sutari su valdybos nariais slygas nustato stebtoj taryba.

2013 m. rugsjo 17 d. sutartys dl LESTO valdybos nario veiklos sudarytos su An-driumi Bendiku, Sergejumi Ignatjevu ir Virgilijumi ukausku. 2013 m. rugsjo 17 d. sutartis dl LESTO valdybos pirmininko veiklos sudaryta su Aidu Ignataviiumi. U veikl valdyboje nustatytas fiksuotas atlygis: 868,86 EUR (neatskaiius mokesi) per kalendorin mnes valdybos nariams ir 1 448,10 EUR (neatskaiius mokesi) per kalendorin mnes valdybos pirmininkui. Premijos bei kiti mokjimai valdybos nariams u faktikai vykdom valdybos nari veikl nra numatyti.

Generalinis direktoriusBendrovs vadovas generalinis direktorius vienasmenis Bendrovs valdymo or-ganas.

4 Per ataskaitin laikotarp Daliai Andrulionienei, kuri buvo ataukta i LESTO valdybos nario pareig nuo 2015 m. vasario 27 d., buvo priskaiiuota 1 738 EUR.

Generalinio direktoriaus kompetencij, rinkimo ir ataukimo tvark nustato staty-mai, kiti teiss aktai ir Bendrovs statai. Generalin direktori renka ir ataukia bei atleidia i pareig Bendrovs valdyba. Generalinis direktorius organizuoja Ben-drovs veikl, jai vadovauja, veikia Bendrovs vardu ir vienvaldikai sudaro sando-rius, iskyrus Bendrovs stat ir teiss akt numatytus atvejus.

2013 m. rugsjo 17 d. valdyba LESTO generaliniu direktoriumi nuo 2013 m. rugsjo 23 d. irinko Aid Ignatavii, kuris LESTO vadovavo iki ataskaitinio laikotarpio pabaigos.

Informacija apie per ataskaitin laikotarp priskaiiuotas pinig sumas LESTO generaliniam direktoriui*

Darbo umokestis, EUR Kitos imokos, EUR

Generalinis direktorius Aidas Ignataviius 78 892 2 803

* LESTO nra perleidusi turto valdymo ar suteikusi garantij organ nariams. Per 2015 m. (nuo sausio iki gruodio mn. imtinai) Bendrov neskyr valdymo organ nariams paskol, nesuteik garantij ir laidavim, kuriais bt utikrintas j prievoli vykdymas.

LESTO generalinio direktoriaus dalyvavimas moni ir organizacij veikloje, taip pat turima didesn kaip 5 proc. kit moni kapitalo ir bals dalis

Vardas, pavardmons, staigos,

organizacijos pavadinimas, pareigos

Turima kapitalo dalis, proc.

Bals dalis, proc.

Aidas Ignataviius r. aukiau pateikt informacij - -


LESTO VALDYMO STRUKTRA

Visuomeniniotiekjo

departamentasInovacij irprojektvaldymo

departamentas

Finans iradministravimo

tarnyba

Elektros tinklo tarnyba

Generalinisdirektorius

Valdyba

Stebtojtaryba

Vyriausiasisauditorius

Visuotini akcinink

susirinkimas

Klientaptarnavimo

tarnybaOrganizacijos

vystymo ir komunikacijos

tarnyba

Prevencijos irkontrolsskyrius

Teissdepartamentas

UABLietuvos Energija

vidaus auditotarnyba

UABLietuvos Energija

stebtoj auditotaryba

UABLietuvos Energijastebtoj tarybosaudito komitetas


Akcininkai2014 m. gruodio 31 d. duomenimis bendras LESTO akcinink skaiius 7 065.

2015 m. gruodio 31 d. duomenimis bendras Bendrovs akcinink skaiius buvo 6 968.

LESTO, kuri po akcins bendrovs Ryt skirstomj tinkl ir akcins bendrovs VST reorganizavimo perm mint bendrovi turt, teises ir pareigas, akcininkais tapo visi asmenys, 2010 m. gruodio 27 d. turj akcins bendrovs Ryt skirsto-mj tinkl ir akcins bendrovs VST akcij.

LESTO akcinink skaiiaus pasiskirstymas pagal alis 2015-12-31

Valstyb Akcinink skaiius

Lietuva 6 747

Rusija 49

Baltarusija 39

Estija 37

Jungtins Amerikos valstijos 19

Latvija 36

Kitos alys 41

I viso 6 968

LESTO akcinink pasiskirstymas pagal grupes 2015-12-31

Akcininkai, 2015 m. gruodio 31 d. duomenimis turj daugiau kaip 5 proc. emitento sta-tinio kapitalo

Akcininko vardas, pavard (mons pavadinimas,

teisin forma, buveins adresas, kodas)

Akcininkui nuosavybs teise priklausani paprastj vardini akcij skaiius, vnt.

Turimastatiniokapitalo

dalis, proc.

Nuosavybs teise priklausani

akcij suteikiama bals dalis, proc.

Lietuvos energija, UAB, vej g. 14, LT-09310 Vilnius, mons kodas 301844044

570 066 682 94,39 94,39

Tiekimo grandins apraasElektros skirstymo bendrov LESTO, atliekanti visuomeninio bei garantinio elektros energijos tiekjo funkcij, gyventojams ir monms reikaling elektr perka visais teistais ir galimais bdais, siekdama geriausios sigijimo kainos. LESTO veikla yra reguliuojama. sigydama elektr LESTO turi atitikti Valstybins kain ir energeti-kos kontrols komisijos objektyviais vertinimais apskaiiuot kriterij. LESTO su atskirais elektros gamintojais ir tiekjais yra sudariusi sutartis ir vertina kiekvien pasilym, kad elektra bt perkama kuo pigiau, atsivelgiant reikiamo elektros kiekio utikrinim tinkamu metu. prastai elektra LESTO prekiauja pagal dvialius sandorius su tiekjais (termofikacinmis, atsinaujinani itekli elektrinmis, kitais tiekjais ar importuotojais). Trkstama energijos dalis gali bti sigyjama elektros biroje, kurioje prekyba anonimin ir skirtinga kaina formuojasi kiekvien valand. Prekyba elektra vykdoma kiekvien valand, kadangi poreikis (paklausa) ir galimy-b utikrinti elektros energij (pasila) kinta.

I rinkoje veikiani tiekj LESTO taip pat sigyja vairi preki ir paslaug, reika-ling efektyviam bendrovs veiklos utikrinimui. Tai mon daro vadovaudamasi Viej pirkim statymu. Per 2015 m. bendrovs pirkimo funkcij atliekantis Verslo aptarnavimo centras vykd 1224 vieuosius pirkimus ir pasira 1200 sutari.

Atsargumo principo paisymasRizika LESTO suprantama kaip neapibrtumas tikslui pasiekti, slygotas potenci-ali vyki ir galim j pasekmi. LESTO veiklos tikslai suprantami plaiai ir apima tiek bendro pobdio tikslus, susijusius su ilgalaike strategija ir veiklos planu, tiek ir konkreius tikslus, susijusius su atskirais Bendrovs veiklos procesais. Bendrovs rizik valdymas paremtas galimos neigiamos takos Bendrovs ir jos veiklos funkcij (proces) tikslams ir rezultatams vertinimu. Rizik identifikavimas, analiz, vertini-mas ir valdymas atliekami sistemingai, vadovaujantis Lietuvos energijos, UAB,

UAB Lietuvos energija

Nam kiai

Finansins institucijos irdraudimo bendrovs

Kiti akcininkai94,4%

4,4%0,9%

0,3%


moni grups monms vieninga Rizik valdymo politika, Bendrovje patvirtinta Rizik valdymo tvarka bei kitais su rizik valdymu susijusiais vidaus teiss aktais.

Bendrovs rizik valdymo sistema grindiama COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) ERM (Enterprise Risk Management), AS/NZS ISO 31000:2009 (Risk management Principles and guidelines), ISO/IEC 27005:2011 (Information technology Security techniques Information security risk management) principais.

Naryst organizacijose2015 m. bendrov LESTO dalyvavo i Lietuvos ir tarptautini organizacij veikloje.

Lietuvos Respublikos organizacijos:

Nacionalin Lietuvos elektros asociacija

Personalo valdymo profesional asociacija

Lietuvos atsakingo verslo asociacija LAVA

Jungtini Taut inicijuotame Pasauliniame Susitarime

MONS DARBUOTOJAIPagrindinis Bendrovs turtas siekiant usibrt tiksl darbuotojai. Bendrovs personalo politika orientuota darbuotoj profesini gebjim ugdym bei orga-nizacijos kultros formavim, utikrinant didesns verts klientams, partneriams ir visuomenei krim. LESTO darbuotoj skaiius 2015 m. pradioje 2 229, o gruo-dio mn. pabaigoje 2 178.

mogaus teissLESTO netoleruoja joki mogaus teisi paeidim, yra u sining bei skaidri darbo umokesio politik, laikosi virvalandin darb ir darbo laiko trukm regla-mentuojani statym, gerbia darbuotoj teis poils ir netoleruoja bet kokios ries priekabiavimo ar smurto. Bendrov pasisako prie bet koki diskriminacij ir priverstin vaik darb.

Atsakingas darbo viet mainimas 2015 m. pirmj ketvirt vidaus audito funkcija buvo centralizuota ir ikelta Lie-tuvos energij, UAB. Dl to bendras etat skaiius sumajo 3 vienetais. Klient aptarnavimo tarnyboje buvo panaikintas Paslaug ir skol valdymo departamen-tas, skol valdymo funkcij paliekant tiesiogiai pavaldi generaliniam direktoriui, o paslaug vystymo funkcij perkeliant Klient aptarnavimo valdymo departa-ment. Informacini technologij ir telekomunikacij skyrius perkeltas Finans ir Administravimo tarnyb. Visi ie pokyiai etat skaiiui takos neturjo.

2015 m. antrj ketvirt personalo administravimo funkcija buvo centralizuota ir i-kelta UAB Verslo administravimo centras, dl to bendras etat skaiius suma-jo 5 vienetais. Nuo birelio 1 dienos Klient aptarnavimo tarnybos, Elektros apskai-t valdymo departamento, Elektros apskait duomen ir snaud valdymo skyriuje vyko etat perskirstymas, nes buvo steigtos 2 naujos Elektros apskait kontrols grups. Bendram etat skaiiui tai takos neturjo.

I viso LESTO darbuotoj skaiius nuo met pradios per dvylika mnesi sumajo 51 darbuotoju arba 2,3 proc. ir 2015 m. gruodio mnesio pabaigoje sudar 2 178.


LESTO darbuotojai pagal kategorijas

Darbuotoj kategorijaDarbuotoj skaiius

2015 12 31

mons vadovas 1

Aukiausio lygmens vadovai 5

Vidurinio lygmens vadovai 146

Ekspertai, specialistai, darbininkai 2.026

Visi darbuotojai 2.178

Pagal isilavinim Bendrovs darbuotoj struktra buvo tokia: 58,8 proc. darbuo-toj turjo auktj isilavinim, 21,9 proc. turjo auktesnj isilavinim, 19,3 proc. vidurin ar spec. vidurin isilavinim.

Atlygio sistema

LESTO diegta atlygio politika, kurios gyvendinimas leido atsidurti greta kit pa-angiausi alies bendrovi, atlyginani darbuotojams u atlikt darb pagal pa-siektus rezultatus, kuriam vert organizacijai ir komandai. Kuriant atlygio sistem buvo naudota Hay group metodika, kuri utikrina objektyv pareigybi vertinim pagal reikiam isilavinim, problem sudtingum ir atsakomybs lyg, kuris tenka konkreiai pareigybei. i sistema leidia efektyviai valdyti Bendrovs ilaidas ir u-tikrina, kad LESTO strateginiai tikslai bei verslo valdymo logika atsispindt darbo umokesio sistemoje.

Bendrovs darbuotoj atlygio paket sudaro finansinis, nefinansinis ir emocinis at-lygis. Finansinio atlygio sistema apima kiekvien mnes mokam darbuotojo dar-bo sutartyje nurodyt pastovij atlygio dal, taip pat, pasiekus nustatytus veiklos rezultatus, bendrovje pagal nustatyt tvark mokam kintamj atlygio dal bei Kolektyvinje sutartyje ir kituose vidaus teiss aktuose numatytas priemokas (u virvalandin, naktin darb ir pan.).

Bendrovje kintamosios atlygio dalies nustatym ir mokjim reglamentuoja LES-TO darbuotoj kintamosios atlygio dalies nustatymo ir mokjimo tvarka bei LES-TO generalinio direktoriaus veiklos rodikli nustatymo ir kintamosios atlygio dalies skaiiavimo bei skyrimo tvarka. LESTO darbuotoj kintamosios atlygio dalies nu-statymo ir mokjimo tvarkoje nustatytas maksimalus kintamos atlygio dalies dydis. LESTO generalinio direktoriaus veiklos rodikli nustatymo ir kintamos atlygio dalies

skaiiavimo bei skyrimo tvarkoje numatyta, kad generaliniam direktoriui kintamj atlygio dal iki 30 proc. metins pastovios atlygio dalies nustato Bendrovs valdy-ba. LESTO darbuotoj kintamosios atlygio dalies nustatymo ir mokjimo tvarkoje numatyta, kad Bendrovs valdyba, atsivelgdama stebtoj tarybos nuomon, nustato darbuotojams keliam bendrj (Bendrovs) tiksl matavimo rodiklius ir tvirtina j vykdym. LESTO generalinio direktoriaus veiklos rodikli nustatymo ir kintamos atlygio dalies skaiiavimo bei skyrimo tvarka numato, kad kintamoji atly-gio dalis generaliniam direktoriui skiriama u tiksl (rodikli) pasiekim. Tikslus (ro-diklius) generaliniam direktoriui nustato ir tvirtina Bendrovs valdyba, atsivelgiant Bendrovs stebtoj tarybos nuomon. Paymtina, kad vienodi kintamosios at-lygio dalies nustatymo ir mokjimo principai yra taikomi visoje Lietuvos energija, UAB, moni grupje. LESTO darbuotoj kintamosios atlygio dalies nustatymo ir mokjimo tvarkoje nustatyta, kad apskaiiuota kintamoji atlygio dalis aukiausio lygmens vadovams imokama dalimis per 2 (du) mokjimus: pirmoji dalis, sudaranti 80 proc. visos apskaiiuotos ir paskirtos kintamosios atlygio dalies (u ataskaitinio laikotarpio Nr.1 pasiektus tikslus (rodiklius)), imokama per 30 kalendorini dien nuo sprendimo dl kintamosios atlygio dalies imokjimo primimo; antroji dalis, sudaranti 20 proc. visos apskaiiuotos kintamosios atlygio dalies (u ataskaitinio laikotarpio Nr.1 metu pasiektus tikslus (rodiklius)), siekiant aukiausio lygmens va-dov lojalumo monei ir veiklos rezultat tstinumo, atidedama ir imokama po 1 (vieneri) met per 30 kalendorini dien nuo sprendimo dl antrosios kintamosios atlygio dalies imokjimo primimo, imokant kartu su 80 proc. kintamosios atlygio dalies, priskaiiuotos u ataskaitinio laikotarpio Nr. 2 metu pasiektus tikslus (rodi-klius). LESTO generalinio direktoriaus veiklos rodikli nustatymo ir kintamos atlygio dalies skaiiavimo bei skyrimo tvarkoje nustatyta analogika kintamosios atlygio dalies imokjimo generaliniam direktoriui tvarka.

Nefinansinis atlygis yra netiesiogin darbuotoj atlygio forma, kuri Bendrov pa-sitelkia savo darbuotoj pastang, sitraukimo bei lojalumo skatinimui, darbuoto-j gerovs bei veiklos Bendrovje praturtinimui. Tai vairs Bendrovs renginiai, sveikinimai ypatingomis progomis, pripainimas ir vertinimas apdovanojant ypa ger veiklos rezultat pasiekusius darbuotojus, sveikatingumo skatinimas, darbuo-toj vystymas ir ugdymas. Emocinis atlygis yra sunkiai imatuojamas, taiau didel reikm darbuotoj sitraukimui mons veikl, turintis veiksnys, kuris apima Ben-drovs reputacij, organizacin kultr ir vertybes, suteikiamas karjeros galimybes, vykdomas vairias vidines komunikacijos programas darbuotojai turi galimyb da-lintis savo idjomis, uduoti rpimus klausimus, susipainti su kolegomis vidiniame tinklapyje.


LESTO darbuotoj vidutinis darbo umokestis (2015 m. gruodio mn. minimali mnesin alga buvo 350 Eur.)

Darbuotoj kategorijaVidutinis bruto darbo

umokestis, EUR

2015 m. sausis - gruodismons vadovas 6.574

Aukiausio lygmens vadovai 6.132

Vidurinio lygmens vadovai 2.076

Ekspertai, specialistai, darbininkai 973

Visi darbuotojai 1.062

Lygi galimybi stebsena Bendrovje darbuotoj daugum sudaro vyrai tam tak daro veiklos elektros tinkl mons specifika: moterys gerokai reiau renkasi elektrotechninius ir lauko slygomis atliekamus technologinius darbus ir su jais susijusias specialybes.

2015 m. pabaigoje bendrovje LESTO pagal neterminuot darbo sutart dirbo: vyr 1697, moter 427. Pagal terminuot darbo sutart dirbo: vyr 11, moter 43. Vadov: vyr 111, moter 41.

Darbuotoj pasiskirstymas pagal regionus ir lyt (2015 m.):

Regionai Vyrai MoterysVilniaus regionas 403 242

Kauno regionas 258 66

Klaipdos regionas 279 47

iauli regionas 242 39

Panevio regionas 183 25

Alytaus regionas 156 31

Utenos regionas 187 20

Viso 2178

Lyi pasiskirstymas bendrovs aukiausio valdymo grandyje: iki 2015 m. kovo 2 d. Organizacijos vystymo ir komunikacijos tarnybai vadovavo moteris, po kovo 2 d. tiek generalinio direktoriaus pareigas, tiek vis jam tiesiogiai pavaldi tarnyb va-dov pareigas jo vyrai.

Per 2015 metus bendrovje LESTO nenustatyta joki diskriminacijos ar kit inci-dent, susijusi su mogaus teisi paeidimais.

Kolektyvin sutartis2014 m. kovo 7 d. elektros skirstymo bendrovs LESTO darbuotoj konferenci-joje buvo patvirtinta nauja kolektyvins sutarties redakcija, kuri utikrino didesn apsaug LESTO dirbantiems darbuotojams ir daugiau papildom naud, kurios nenumatytos Lietuvos Respublikos darbo kodekse.

Kolektyvins sutarties tikslas utikrinti efektyv Bendrovs darb bei atstovauti vis Bendrovs darbuotoj teisms ir teistiems interesams. Sutartyje nustatytos darbo, darbo umokesio, socialins, ekonomins ir profesins slygos bei garan-tijos, kurios nra reglamentuojamos statym, kit normini teiss akt. Darbuoto-jams taikomos papildomos garantijos (imokos nelaiming atsitikim, ligos, arti-mj mirties atvejais, parama gimus vaikui, papildomos mokam atostog dienos gimus vaikui, sudarius santuok, mirus artimajam bei kitais atvejais).

Nuo 2015 m. sausio 1 d., vedus eur, sausio 29 d. buvo pasiraytas susitarimas dl 2014 m. kovo 7 d. Kolektyvins sutarties pakeitimo. Kolektyvin sutartis taikoma visiems darbuotojams.

Profesins sjungosBendrov palaiko darbuotoj brimsi savanorikas profesines sjungas ir su jomis glaudiai bendradarbiauja. Kas ketvirt organizuojami susitikimai, kuriuose aptariami Bendrovje vykdomi strateginiai projektai. Profsjung atstovai visada dalyvauja darbo grupse, kai nagrinjami su darbuotojais susij (darbo uimtumo, darbuotoj perkvalifikavimo, darbo apmokjimo ir socialiniai) klausimai.

2015 m. balandio 8 d. vyko susitikimas su profsjung atstovais, kurio metu jiems buvo pristatyti i met Atlygio periros principai.

Veiklos valdymo sistemaDarbuotoj veiklos valdymas yra vienas svarbiausi valdymo ir efektyvaus vadova-vimo bd, padedantis siekti organizacijos tiksl ir kurti pozityvius santykius tarp vadov ir j pavaldini, leidiantis planuoti darbuotoj karjer, didinti j motyva-cij.

Darbuotoj veiklos valdymo priemon, utikrinanti, kad darbuotoj asmeniniai tiks-lai bt keliami atsivelgiant bendrovs tikslus, metinis pokalbis. Tikslai derina-mi, tvirtinami ir vertinami elektroninje sistemoje, jie turi bti imatuojami, konkre-ts, apibrti laike, pasiekiami ir motyvuojantys. Metinis pokalbis padeda vertinti


darbuotojo isikelt tiksl pasiekim ir nusistatyti naujus, formuoja grtamojo ryio kultr tarp vadovo ir pavaldinio. Pokalbio metu aptariamos ir darbuotoj kompe-tencijos klimo, mokymosi ir karjeros galimybs.

2015 metais metinio pokalbio procese dalyvavo 40 proc. LESTO darbuotoj (2014 metais 17 proc.).

Kompetencij ugdymasLESTO organizuoja skirting tip mokymus Bendrovs darbuotojams. Siekdama utikrinti efektyvi, kokybik elektros skirstomj tinkl prieir, efektyv klient aptarnavim bei darb saug LESTO investuoja darbuotoj ugdym. Per 2015 m. privalomuosiuose mokymuose, kuriuose keliama darbuotoj profesin kvalifikaci-ja, o j pabaigoje iduodami specialiuosius darbus atlikti leidiantys paymjimai, dalyvavo 653 dalyviai. Darbuotojai dalyvavo avarins elektros stoties dyzeli ope-ratoriaus, degij duj sistem eksploatavimo vadovo mokymuose, darbininko, dirbanio auktalipio darbus, izoliacijos, eminimo ir nulinimo var matavimo, miko ruoos darb vadovo, 0,410 kV tampos oro linij neizoliuotais laidais ir oro linij izoliuotais laidais / kabeliais elektromontuotojo, savaeigio platforminio keltu-vo operatoriaus, pirmosios pagalbos ir higienos gdi bei kituose mokymuose.

Per 2015 m. bendruosiuose ir profesiniuose mokymuose, kurie skirti bendrj ir profesini kompetencij lavinimui, dalyvavo 1 582 dalyviai. ie mokymai organizuo-jami tiek formuojant grupes Bendrovs viduje, tiek siuniant pavienius darbuotojus iorini tiekj organizuojamus seminarus ir konferencijas (Lietuvoje ir usienyje). Bendrov didel dmes skiria vadov lyderysts kompetencijai ugdyti vykdoma Ilgalaik vadovavimo programa, kurioje dalyvauja dalis Bendrovs vadov. iais metais LESTO dalinai ar visikai finansavo 19 darbuotoj studijas Lietuvos aukto-siose mokyklose.

Bendrov kompetencij ugdymo programas siekia traukti vidinius darbuotojus, turinius specifini ini ir gdi bei galinius jomis dalintis su kitais. Per 2015 m. vidiniuose mokymuose, kuriuos veda LESTO vidiniai lektoriai, sudalyvavo 4 876 dalyviai. Didel dalis i vidini mokym buvo skirti elektrotechninio personalo ugdymui, siekiant didinti darb saugos bei klient aptarnavimo kokyb. Bendrov taip pat nuolat bendradarbiauja su gamintojais, rangos tiekjais, kurie nemokamai dalinasi savo iniomis su LESTO elektros tinklo tarnybos ir elektros apskait grupi darbuotojais, pristatydami rinkos tendencijas ir naujoves energetikos srityje. To-kiuose mokymuose per 2015 m. sudalyvavo 342 dalyviai.

Siekiant utikrinti organizuojam mokym kokyb, rengiant mokym programas nuolat artimai bendradarbiaujama su mokym tiekjais, vykdomos mokym verti-nimo apklausos.

Praktikos galimybsLESTO aktyviai bendradarbiauja su mokymo staigomis ir sudaro slygas universi-tet bei kolegij studentams pritaikyti teorines inias bei gyti praktini gdi. Per 2015 m. praktik LESTO visoje Lietuvoje atliko 109 studentai. Praktik Bendrovje atliko ne tik studentai, kuriems yra organizuojama privaloma praktika Bendrov vykd motyvuot bei entuziasting student paiek ir atrank bei suteik jiems galimyb praktik Bendrovje atlikti savanorikai. Esant nauj darbuotoj porei-kiui, prisimename paius entuziastingiausius praktikantus ir tinkamiausius pakvie-iame prisijungti prie LESTO komandos t per 2015 m. padar 9 LESTO praktik atlik studentai.

Darbuotoj sveikata Rpinantis darbuotojais, organizuojami sveikatos patikrinimai. 2015 m. sveikatos patikrinimai atlikti 690 darbuotojams. Dirbantieji lauko slygomis skiepijami nuo erkinio encefalito (751 darbuotojas), o bendraujantys su klientais nuo gripo (489 darbuotojai). I viso medicininiam darbuotoj aptarnavimui 2015 m. ileista dau-giau nei 29 tkst. eur ( (2014 m. 23 tkst.eur.)

Sportin veiklaBendrov skatina sveik darbuotoj gyvensen, sportin veikl ir rpinimsi fizine sveikata. 2015 m. sudar palankias slygas darbuotojams sportuoti 37-iuose Lietu-vos miestuose. Darbuotojai pasirinktinai galjo lankyti basein, sporto klub, aisti krepin.

Nauj darbuotoj integravimas Siekiant utikrinti tinkam nauj darbuotoj adaptacijos proces, naujiems darbuo-tojams yra organizuojamos Naujok dienos, kuri metu nauji darbuotojai susipa-sta su bendrovs vadovais ir padalini veiklomis. Naujokams pristatomos ener-getikos sektoriaus sandara, bendrovs strategins kryptys, misija, vizija, vertybs, svarbiausi energetikos sektoriaus veikimo principai, elektrotechnikos pagrindai.

Vadovai priskiria naujiems darbuotojams kuratorius, to paties padalinio darbuoto-jus, kurie yra atsakingi u vairiapus pagalb naujiesiems darbuotojams bandomo-jo laikotarpio metu.


RINKA, INVESTUOTOJAI IR KLIENTAIVerslo aplinkoje LESTO siekia palaikyti skaidrius santykius su visais rinkos dalyviais klientais, partneriais, rangovais, investuotojais. Kasmet, rpindamasi energijos tie-kimo saugumu ir ekonomine bei socialine nauda visuomenei, LESTO daug dme-sio skiria skirstomojo tinklo pltrai ir modernizavimui. Svarbus ios veiklos aspektas aplinkosaugos kryptyje geresns slygos tausoti energij, racionaliau j naudoti.

Montuojami renginiai, kurie skatina tar mainani priemoni naudojim: rengi-niai transformatori izoliacinei alyvai surinkti, rekonstruojant transformatori pasto-tes, nusidvj, seni renginiai keiiami tyliau veikianius tai sumaina ior skleidiamo triukmo lyg.

I viso per 2015-uosius LESTO elektros skirstymo tinkl investavo 117,6 mln. eur 15,9 proc. daugiau nei 2014 metais. tinklo modernizavim investuota 74,4 mln. eur, pltr 43,2 mln. eur. Vien paskutinj ketvirt baigtas tinklo modernizavimo projektas 96-iose sod bendrijose pagerino teikiam paslaug kokyb 10 tkst. klient.

Investuodama elektros energijos apskaitos prietais modernizavim bei j auto-matizavim, Bendrov prie esamos automatizuotos duomen nuskaitymo sistemos prijung 2 228 vnt. elektros apskaitos prietaisus, taip padidindama elektros energi-j vartojani, gaminani Bendrovs klient objektuose eksploatuojam elektros apskaitos prietais, kuri duomenys nuskaitomi nuotoliniu bdu, skaii iki 27 338 vnt. Elektros apskaitos prietais automatizavimas suteikia galimyb automatikai pateikti verslo klientams sskaitas u per ataskaitin laikotarp sunaudojam elek-tros energijos kiek, patiems klientams nedeklaruojant suvartojamo elektros ener-gijos kiekio.

2015 m. gruodio mn. Bendrov su Lietuvos ir usienio bendrovi konsorciumu, laimjusiu tarptautin viej pirkimo konkurs, pasira sutart, pagal kuri kon-kurso laimtojas rengs 3 tkst. imanij elektros energijos skaitikli Bendrovs klientams. gyvendindama bandomj projekt, Bendrov siekia itirti imanij skaitikli efektyvum ir j naud gyventojams.

InvestuotojaiLESTO siekia palaikyti glaudius santykius su esamais ir potencialiais bendrovs investuotojais jau antrus metus u pasiekt paang gerinant ryius su ia svar-bia suinteresuotja puse esame vertinami vieai. 2015 metais Nasdaq Baltijos rinkos apdovanojimuose geriausios metins ir bendrovs valdymo ataskaitos bei geriausios interaktyvi ryi su investuotojais kategorijose mon um 3 viet.

Interneto svetainje reikiamu laiku teikiama nuolat atnaujinama investuotojams aktuali informacija: akcinink sraai, esmini vyki praneimai, ankstesni laiko-tarpi periodins ir metins finansins ataskaitos ir ateities planai: investuotojo kalendorius, taip pat prekybos akcijomis informacija realiu laiku. Kelis kartus per metus teikiama finansinius rezultatus komentuojanti informacija (praneima spau-dai). Visa investuotojams skirta informacija ir dokumentai yra skelbiama lietuvi ir angl kalbomis per NASDAQ Baltic Vilniaus vertybini popieri biros informa-cin sistem.

Bendrovs informacija yra vienodai prieinama visiems akcininkams ir potencialiems investuotojams.

LESTO ryius su akcininkais palaiko Bendrovs ido vadovas.

2015 m. nefiksuota joki vertybini popieri biros taisykli paeidim.

Rinkos liberalizavimas ir dialogasNuo 2010-01-01 Lietuvoje veikia laisva elektros energijos rinka. Pagal elektros rin-kos pltros plan visi vartotojai gali laisvai pasirinkti nepriklausom elektros tiekj. LESTO, kaip elektros energijos skirstymo operatorius, aktyviai skatina versl eiti laisvj rink. Verslo atstovams buvo siuniama informacija, organizuojami susitiki-mai, pristatymai, konsultacijos. Interneto svetainje ir klient aptarnavimo telefonu 1802 LESTO teikia isami informacij apie rinkos liberalizavim.

LESTO dieg automatin duomen surinkimo sistem, kuri padeda operatyviai teikti informacij elektros tiekjams ir verslo monms, kurioms nebetaikomos vi-suomeninio tiekjo kainos. Klient duomen pateikimo paslaugos rezultatas nepriklausomi tiekjai turi galimyb prisijungti prie jiems skirto portalo ir matyti potencialius klientus.

2015 m. gruodio 31 d. nepriklausomi tiekjai tiekia elektros energij 66 354 objek-tams. Pagal 2009 m. liepos 8 d. LR Vyriausybs patvirtint Lietuvos elektros rinkos pltros plan, nepriklausom elektros energijos tiekj 2015 m. gruodio 31 d. buvo pasirink:

Apie 92 proc. objekt, kuri leistinoji naudoti galia sudar 400 kW ir daugiau;



Apie 54 proc. objekt, kuri leistinoji naudoti galia buvo maesn nei 30 kW.

likusius objektus elektros energij ir toliau tiekia garantinis tiekjas (LESTO).


Klient aptarnavimas2015 m. gruodio 31 d. LESTO turjo sudariusi 1,579 mln. sutari su privaiais kli-entais ir 66,7 tkst. sutari su komerciniais klientais (2014 m. gruodio 31 d. turjo 1,561 mln. sutari su privaiais klientais ir 66,2 tkst. sutari su komerciniais klien-tais).

Kasmetinis klient pasitenkinimo tyrimas, kurio metu apklausta daugiau nei 2 tkst. Lietuvos gyventoj ir verslo atstov, parod, kad per metus iaugo tiek privai, tiek verslo klient pasitenkinimas LESTO teikiamomis paslaugomis.

Bendras LESTO klient pasitenkinimo lygis, apskaiiuotas pagal GCSI tyrim meto-dologij, 2015 metais siekia 80 punkt 4 punktais daugiau nei 2014-aisiais.

Privai LESTO klient GCSI pasitenkinimo indeksas taip pat pakilo 4 punktais nuo 76 iki 80. Verslo klient rodiklis paaugo nuo 74 iki 76 punkt.

LESTO klient pasitenkinimo lygis virija palyginamj Europos ir pasaulio bendro-vi, teikiani energetikos ir komunalines paslaugas, GCSI indeks. Palyginti su Europos ali vidutiniu veriu, LESTO klient pasitenkinimo lygis yra 10 punkt, su pasaulio 7 punktais auktesnis.

Lesto klient pasitenkinimo tyrimui pasitelkta Global Customer Satisfaction Index (GCSI) tyrim metodologija, kurios pagrindas yra American Customer Satisfacti-on Index (toliau ACSI). GCSI yra pasaulin, ACSI tyrim metodologijos franiz. Instrument sudaro 17 klausim, kurie apibendrinami 6 rodikli grupes: klient lkesiai, kokybs vertinimas, suvoktos verts vertinimai, klient pasitenkinimas, klient lojalumas, klient skundai

Klient aptarnavimo funkcijos iklimasAtsivelgiant tai, kad Bendrov dalyvavo 2015 m. vasario 27 d. Lietuvos energi-jos, UAB, valdyboje pritartos LE grups veiklos grandins igryninimo programos (toliau Programa) koncepcijos apimtyje esaniame projekte Klient aptarnavimo veikl apjungimas (toliau Projektas), kurio tikslas apjungti ir centralizuoti kli-ent aptarnavimo funkcijas, standartizuoti klient aptarnavimo veiklos procesus, utikrinant efektyvesn resurs panaudojim, sukoncentruoti gerj klient aptar-navimo praktik vienoje vietoje bei teikti auktesns kokybs klient aptarnavi-mo paslaugas tiek LE grups moni klientams, tiek vliau model pritaikant kit rinkos moni klientams nuo 2016 m. sausio 1 d. LESTO klient aptarnavimo funkcijos (klient aptarnavimo kanal veiklos valdymas ir vystymas, klient kreipini valdymas, sskaityba ir mok surinkimas, siskolinim valdymas, praneim klien-tams siuntimas, sutari parengimas ir administravimas, kit palaikomj klient

aptarnavimo funkcij vykdymas) ikeltos asocijuot Lietuvos energijos grups mon UAB Verslo aptarnavimo centr.

Aptarnavimo kanal vystymasPer 2015 m. toliau augo klient, kurie naudojasi nuotoliniais aptarnavimo kana-lais (savitarnos svetaine www.manoelektra.lt ir klient aptarnavimo telefonu 1802), skaiius, o elektros energijos vartotoj srautai LESTO klient aptarnavimo cen-truose maesniuose miestuose majo. Dl klient elgsenos pokyi nuo 2015 m. met spalio 1 d. 12 LESTO klient aptarnavimo centr veikla, kuriuose apsilanko santykinai maai klient, perkelta 7 didiuosius klient aptarnavimo centrus.

2015 m. savitarnos svetainje www.manoelektra.lt usiregistravusi vartotoj buvo 653 tkst., i j 589 tkst. privats. Per 2015 m. savitarnos svetains www.manoelektra.lt apsilankym skaiius, lyginant su 2014 m., iaugo nuo 2,986 iki 4,038 milijon.

Per 2015 m. klient aptarnavimo telefonu 1802 informacija suteikta daugiau nei 1 005,4 tkst. klient (per 2014 m. informacija suteikta 1 001,5 tkst. klient), buvo gauta ir isprsta daugiau nei 351 tkst. klient kreipimsi vairiais klausimais (per atitinkam 2014 m. period buvo gauta ir isprsta 325 tkst. klient kreipimsi).

Per 2015 m. septyniuose didiuosiuose Lietuvos miestuose esaniuose klient ap-tarnavimo centruose buvo aptarnauta 251 830 klient (per 2014 m. buvo aptarnau-ta 287 640 klient).

Klient atsiskaitym valdymasLESTO klientams yra sudariusi galimyb u elektros energij atsiskaityti pagal vi-dutin suvartojam elektros energijos kiek. Atsiskaitymas pagal vidutin suvartojim padeda tolygiai planuoti ilaidas nepaisant sezonikumo ir suvartoto elektros ener-gijos kiekio pokyi, kas mnes mokama vienoda suma. Be to, vartotojai, turintys kelis objektus, viena moka turi galimyb atsiskaityti u keliuose vartotojui priklau-saniuose bstuose suvartot elektros energij (gali bti pateikiama viena sskaita). Mnesio mok u elektros energij dydis klientui apskaiiuojamas pagal ankstesn kliento elektros suvartojimo vidurk (kilovatvalandmis, kWh), kuris tikslinamas pagal kliento deklaruotus rodmenis arba pagal periodinius skaitikli patikrinimo duome-nis. Suinoti bei pasitikrinti pritaikyt mokjimo vidurk vartotojai gali prisijung prie nuolat atnaujinamos savitarnos svetains www.manoelektra.lt, paskambin klient aptarnavimo telefonu arba atvyk LESTO klient aptarnavimo centr. Pagal gautas PVM sskaitas faktras atsiskaito kiek daugiau nei 17 proc. LESTO klient. Per 2015 m. vykdyt mokjim u suvartot elektros energij pagal (PVM sskaitas faktras) skaiius, lyginant su 2014 m. atitinkamu laikotarpiu, augo beveik 13 proc.


Klientai, pasirink elektros energijos apskaitos pagal vidutin suvartojim bd, papildomai renkasi atsiskaitym tiesioginio debeto bdu, kai u elektros energij kiekvien mnes mokama suma automatikai nuskaitoma i kliento banko sskai-tos. Tiesioginio debeto bdu atsiskaito 13 proc. LESTO klient.

Elektros apskait eksploatavimas ir pltraBendrov per 2015 m. naujiems klientams reng 23 845 vnt. elektros energijos apskaitos prietais (i j 26 proc. skirti elektros energijos apskaitai vienfaziuose kintamos srovs tinkluose, o 74 proc. trifaziuose tinkluose) bei pakeit 86 051 vnt. elektros energijos apskaitos prietais, kuriems baigiasi metrologinis patikros ter-minas (i j 66 proc. naudojami elektros energijos apskaitai vienfaziuose kintamos srovs tinkluose, o 34 proc. trifaziuose tinkluose).

Nuolatos atnaujindama eksploatuojamus elektros energijos apskaitos prietaisus, Bendrov bei jos galioti asmenys taip pat atliko daugiau nei 1 080 tkst. vnt. elek-tros apskaitos prietais eksploatavimo darb (apskaitos prietais patikrinimai, ge-dim alinimas, rodmen kontrols darbai).

Investuodama elektros energijos apskaitos prietais modernizavim bei j auto-matizavim, Bendrov prie esamos automatizuotos duomen nuskaitymo sistemos prijung 2 228 vnt. elektros apskaitos prietaisus, taip padidindama elektros energi-j vartojani, gaminani Bendrovs klient objektuose eksploatuojam elektros apskaitos prietais, kuri duomenys nuskaitomi nuotoliniu bdu, skaii iki 27 338 vnt. Elektros apskaitos prietais automatizavimas suteikia galimyb automatikai pateikti verslo klientams sskaitas u per laikotarp sunaudojam elektros energijos kiek, patiems klientams nedeklaruojant suvartojamo elektros energijos kiekio.

2015 m. gruodio mn. Bendrov su Lietuvos ir usienio bendrovi konsorciumu, laimjusiu tarptautin viej pirkimo konkurs, pasira sutart, pagal kuri kon-kurso laimtojas rengs 3 tkst. imanij elektros energijos skaitikli Bendrovs klientams. gyvendindama bandomj projekt, Bendrov siekia itirti imanij skaitikli efektyvum ir j naud gyventojams.

Elektros tinklo modernizavimasVerslo aplinkoje LESTO siekia palaikyti skaidrius santykius su visais rinkos dalyviais klientais, partneriais, rangovais, investuotojais. LESTO kasmet, rpindamasi energi-jos tiekimo saugumu ir ekonomine bei socialine nauda visuomenei, daug dmesio skiria skirstomojo tinklo pltrai ir modernizavimui. Svarbus ios veiklos aspektas aplinkosaugos kryptyje geresns slygos tausoti energij, racionaliau j naudoti.

Interaktyvus emlapis investuotojams. 2015 m. pavasar LESTO svetainje pa-

talpintas interaktyvus laisv gali emlapis, kuriame galima suinoti visoje Lietu-voje esani elektros transformatori pastoi laisvas galias.

Socialins iniciatyvosEnergetinio efektyvumo didinimui Tiek, kiek reikiaRacionalaus elektros energijos naudojimo skatinimas yra viena i prioritetini LES-TO socialins atsakomybs krypi, prisidedanti prie aplinkos ir energetini itekli tausojimo bei alies sipareigojim vykdant Europos Sjungos klimato kaitos pro-gram. Projektas skirtas kurti racionaliai gyvenanios visuomens tradicijas ia iekoma racionalaus elektros energijos vartojimo bd tiek buiiai, tiek verslui.

2015 met spaliolapkriio mnesiais vyko LESTO kartu su partneriais organizuot konferencij ciklas Tiek, kiek reikia pramonei. Penkiuose didiuosiuose Lietuvos miestuose organizuot rengini tikslas skatinti alies versl, ypatingai pramons mones, racionaliai vartoti energijos iteklius. Juose patirtimi dalinosi ekspertai ir bendrovi atstovai, kurie skait praneimus apie LED apvietimo naud, reaktyvi-ns elektros energijos kompensavim, energetin audit. iemet renginiuose buvo kalbama ne tik apie elektros energijos, bet ir apie gamtini duj vartojim. I viso 5 konferencijose dalyvavo beveik 400 alies pramons moni atstov daugiausia vyr. energetikai ir vadovai.

Kasmetine konferencija Energetinio efektyvumo sprendimai kelias verslo kon-kurencingumui, kartu su Verslo iniomis organizuota jau penktj kart, siekia-ma suvesti energetinio efektyvumo sprendim diegjus, analitikus, energetikus ir usimezg kontaktai ilgainiui virsta realiais sprendimais, leidianiais didinti verslo efektyvum, iteklius nukreipti naudinga linkme ir tausoti aplink. 2015 met rengi-nyje dalyvavo daugiau nei 320 alies verslo atstov. Apklausus juos paaikjo, kad 96 proc. dalyvi lkesi renginys pateisino (lyginant su 2014 m., i dalis iaugo trimis punktais).

Bendradarbiavimas su Lietuvos bibliotekomis. 2015 m. kovo mnes LESTO ir Lietuvos nacionalin Martyno Mavydo biblioteka pasira susitarim bendra-darbiauti gyvendinant socialin projekt Bibliotekos paangai 2. Tai leis pltoti bendrus gyventoj vietimo projektus Lietuvos nacionalinje Martyno Mavydo bei vieosiose bibliotekose ir utikrins tolesn kompiuterizuot LESTO savitarnos sve-tains www.manoelektra.lt viet pltr. Projektu Bibliotekos paangai 2 siekiame iplsti viej bibliotek bendradarbiavim su verslu, vietos valdios institucijomis bei nevyriausybinmis organizacijomis, ir taip dar labiau sustiprinti bibliotek tinkl Lietuvoje. iuo metu kompiuterizuotos LESTO savitarnos www.manoelektra.lt vie-tos rengtos ir bibliotek darbuotojai apmokyti jau daugiau nei keturiasdeimtyje


viej bibliotek visoje alyje. LESTO savitarnos www.manoelektra.lt paslaugomis galima pasinaudoti Vilniuje, alininkuose, Trakuose, Kaune, Jonavoje, Jurbarke, Kaiiadoryse, akiuose, Prienuose, Klaipdoje, Plungje, Tauragje, Kretingoje, Skuode, Teliuose, ilutje, ilalje, iauliuose, Raseiniuose, Maeikiuose, Kelm-je, Jonikyje, Pakruojyje, Radvilikyje, Naujojoje Akmenje, Panevyje, Biruose, Rokikyje, Pasvalyje, Kupikyje, Alytuje, Druskininkuose, Marijampolje, Varnoje, Lazdijuose, Vilkavikyje.

Korupcijos prevencijaLESTO netoleruoja joki korupcijos apraik ir pasisako u sining versl ir skai-dr bendravim su valstybs institucijomis. Rizik maina veikiantys kompleksiniai vidaus kontrols mechanizmai, skirti nustatyti galimus korupcijos rizikos veiksnius. Korupcijos prevencija yra viena i Bendrovs Prevencijos ir kontrols skyriaus funk-cij. LESTO nuolat vykdo veiklos kontrol, tobulina veiklos procesus ir imasi veiks-m nustatytiems paeidimams itaisyti, paalinti kylanias grsmes geram Bendro-vs vardui. 2014 m. gegus mn. LESTO sigaliojo Nulins tolerancijos korupcijai politika su patvirtinta deklaracija susipasta visi darbuotojai.

LESTO nuolat vykdo veiklos kontrol, tobulina veiklos procesus ir imasi veiksm nustatytiems paeidimams itaisyti, paalinti kylanias grsmes geram bendrovs

vardui. Bendrov visuomet bendradarbiauja su institucijomis ir yra pasirengusi su-teikti vis reikaling informacij ar pagalb.

SkaidrumasVadovaudamasi Viej pirkim statymo 7 straipsnio 1 dalimi, AB LESTO Centri-ns viej pirkim informacins sistemos priemonmis skelbia vis pirkim, isky-rus maos verts pirkimus, technini specifikacij projektus, o apie j paskelbim papildomai informuoja savo tinklapyje bei pirkim procedr ataskaitas ir informa-cij apie vykdomus pirkimus.

Pirkimuose dalyvaujantys tiekjai tarp kit kvalifikacini reikalavim turi atitikti ir tokius, kurie patvirtint, kad tiekjas bent 5 metus nedalyvavo jokioje veikloje, su-sijusioje su korupcija, kyininkavimu, sukiavimu, mokesi nemokjimu ar pinig plovimu (kaip nurodyta Europos tarybos direktyvos 2004/18/EB 45 str. 1 dalyje). Stambi pirkim dalyviai, silantys rangos darb paslaugas, turi pateikti atitinka-m kvalifikacijos rodym standarto LST EN ISO 9001:2001 (ISO 9001:2001) ar lygiaverio standarto sertifikat arba lygiaverius dokumentus, iduotus Europos Bendrijos valstybse narse, patvirtinanius, jog tiekjo kokybs vadybos sistema atitinka atitinkamo standarto reikalavimus (pateikti sertifikat kopijas).


APLINKOSAUGAKasdienje veikloje Bendrov skatina snaudas ir tar mainani darbo priemo-ni naudojim, aktyviai ieko bd, kaip galt sumainti energetikos objekt tak monms ir aplinkai, investuoja aplinkai nekenksmingas modernias technologijas, prisideda ir organizuoja visuomen traukianias ir atsaking elektros vartojim ska-tinanias iniciatyvas.

Kratovaizdio apsaugaLESTO, vykdydama ES dalinai finansuojam projekt, vietoje sen elektros oro li-nij tiesia naujus kabelius vietovse, kuriose buvusi oro linij laidai buvo ploni ir pavojingai priartj prie eldini, pasenusi infrastruktra lm daug gedim. Ka-belins linijos utikrina patikimesn elektros tiekim gyventojams ir yra saugesns, be to, leidia diaugtis graesniu kratovaizdiu. Per 2015 metus buvo sukabeliuota 1673 km linij (i viso 20142025 metais planuojama nutiesti 18 tkst. km poemi-ni ir izoliuot linij).

Popieriaus taupymasBendrov nuolat skatina savo klientus atsisakyti popierini sskait ir atsiskaitymo knygeli, pereinant prie nuotolini aptarnavimo kanal ir atsiskaitymo u paslaugas tiesioginio debeto bdu. Per 90 proc. LESTO verslo klient jau perj prie elektro-nini sskait. Bendrov LESTO apie vykus elektros energijos tiekimo sutrikim ir numatom jo paalinimo trukm apie 80 proc. elektros naudotoj informuoja sisdama nemokamus praneimus SMS inutmis ir elektroninius laikus.

Naujienlaikis, skirtas darbuotojams, taip pat rengiamas tik elektroniniu formatu. Bendrovs darbuotoj elektroniniuose laikuose j gavjams primenama informa-cija spausdinti tik esant btinybei.

Darom 2015Prie varos iniciatyvos Darom 2015 prisijung ir iukles, terusias aplink, rinko LESTO darbuotojai penkiuose regionuose: Vilniaus, Kauno, iauli, Alytaus ir Pa-nevio.

VISUOMENVisuomenei LESTO gyvendina plataus masto ilgalaikius socialins atsakomybs projektus, skirtus vaikams, jaunimui ir plaiajai visuomenei, kuriuos vienija aktyvus bendruomeni, tikslini visuomens grupi sitraukimas, saugumo ir efektyvaus energijos naudojimo ir aplinkos tausojimo idjos.

Projekt konkursas seninijoms ir bendruomenmsLESTO kartu su Lietuvos savivaldybi senin asociacija kviet seninijas bei j bendruomenes teikti paraikas saugumo alia elektros tinklo rengini bei visuo-mens atsakingumo didinimo projekt konkursui. Siekdamos sprsti su saugiu ir racionaliu elektros naudojimu susijusias problemas, bendruomens turjo silyti i problem sprendimo planus ir projektus traukti kuo daugiau gyventoj. Projektai turjo bti susij su siekiu didinti gyventoj saugum. Itin laukti pasilymai, kurie skatint gyventoj, ypa jaunimo, vietim ir atsakingum. Sulaukta paraik i 30 seninij ir bendruomeni. Gautas paraikas vertino LESTO, Lietuvos savivaldybi senin asociacijos, Lietuvos savivaldybi asociacijos bei V Rpi atstovai. Nu-galtojais paskelbti 7 edukaciniai ir praktiniai projektai 2015 m. pirmoje pusje vyko visi j suplanuoti renginiai: bendruomeni gyventojai ini apie saug elges su elektros ranga ir alia jos smsi interaktyviose paskaitose, viktorinose, konkur-suose ir kit veikl metu.

Nacionalin edukacin programa Darni mokykla Siekdamas skatinti mokykl bendruomeni smoningum bei prisidti prie dar-nios, energij ir aplink tausojanios Lietuvos visuomens krimo, Lietuvos vaik ir jaunimo centras bei LESTO kartu su partneriais pakviet alies ugdymo stai-gas dalyvauti visus metus truksianioje edukacinje programoje Darni Mokykla. Pirmj programos uduot ekologinio pdsako tyrim atliko 70 programoje dalyvaujani ugdymo staig, o visus metus pokyius, leidianius sumainti eko-login pdsak, dieg ir gyvendino 17 mokykl. 2015 m. baland vyko baigiamasis renginys, kuriame apdovanoti komisijos (joje ir LESTO atstovas) atrinkti geriausius rezultatus pasiek ir krybikiausi dalyviai.


is projektas buvo vertintas vedijos verslo apdovanojimuose peln 2015 met socialins atsakomybs iniciatyvos vard ir apdovanojim, kur teik vedijos ka-ralius Karlas XVI Gustavas ir Lietuvos Respublikos prezident Dalia Grybauskait.

Nusprendus projekt tsti ir toliau, 2015 spalio mnes Vilniaus miesto savivaldy-bje vyko antrojo Darnios mokyklos sezono pristatymas Lietuvos mokykl ir dar-eli vadovams.

Modernaus gatvi apvietimo projektasLESTO kartu su Birtono savivaldybe ir Italijos vieojo apvietimo kompanija Enel Sole kiek daugiau nei prie metus pradjo LED technologij viestuv efektyvumo bandomj projekt Birtone Tiek, kiek reikia miestui. Jo metu 14 prast gatvi viestuv buvo pakeisti LED technologijos viestuvais. Metus trukusio bandomojo projekto, kai 14 LED technologij viestuv buvo rengta vienoje i Birtono gatvi, rezultatai pristatyti balandio mnes spaudos konferencijoje. LED technologij viestuvai suvartojo tik 7 601 kWh elektros energijos, kai kitoje tos paios gatvs pusje vietusios 14 sen natrio lemp ieikvojo 13 324 kWh elektros energijos per t pat laikotarp.

Energetik dienos renginiai visuomeneiDidiausias energetikos bendroves jungianti Nacionalin Lietuvos elektros asocia-cija, kurios nar yra ir bendrov LESTO, balandio 1718 d. Energetik dien pami-nti kviet Lietuvos energetikos ir technikos muziejuje. Lankytojams duris atvrs muziejus kviet nemokamai susipainti su alies energetikos istorija, jame vyko in-teraktyvus orientacinis-detektyvinis aidimas, pristatyta grups moni darbuotoj fotografij paroda Kasdienyb ir nuotykiai darbe. Maiesiems lankytojams buvo rodomas spektaklis Arklio Dominyko meil, o visiems grojo violonelinink trio i Latvijos.

Racionalaus ir saugaus elektros vartojimo dienos LietuvosbibliotekoseSiekdama paskatinti gyventojus prisidti prie aplinkos ir energetini itekli tau-sojimo, 2015 m. rugsjo mnes LESTO jau antrj kart organizavo racionalaus ir saugaus elektros vartojimo rengini cikl 15 alies bibliotek. J metu susirinku-

siems gyventojams LESTO specialistai patar, kaip patogiai analizuoti ir vertinti nam kio elektros snaudas, kokie proiai, anot ekspert vertinim ir tyrim, daro didiausi tak sskaitoms.

Tam, kad renginio dalyviai aikiau sivaizduot, kaip taupiai, palyginti su kitais alies gyventojais, jie vartoja elektros energij, buvo pristatomi ir naujausi apklaus apie vartojimo proius rezultatai. Dalyviai gavo energijos tausojimo Recept knyge-les, kad racionalaus vartojimo patarimus, igirstus renginio metu, bt lengviau prisiminti. Maieji renginio dalyviai susitiko su jaunimui skirtos edukacins iniciaty-vos Elektromagija personaais, kurie su vaikais ne tik sprend vairius su saugiu elektros vartojimu susijusius testus, bet ir aid bei apdovanojo vairiais prizais.

Rugsjo mnes racionalaus ir saugaus elektros vartojimo dienos renginiai vyko alinink, Kazl Rdos, Rokikio, Taurags, Marijampols, Raseini, Jonavos, Kal-varijos, Bir, Jurbarko, Druskinink, venioni, Ukmergs, Plungs ir Maeiki rajon bibliotekose juose dalyvavo daugiau nei pus tkstanio suaugusij ir vaik.

Nuostoli mainimo ir gyventoj vietimo iniciatyvaOperacija 2020Programa Operacija 2020 siekiama skatinti atsaking elges su elektros tinklo renginiais, didinti gyventoj supratim apie saug elges su elektros prietaisais ir mainti neigiamas pasekmes, kylanias dl gyventoj neatsakingo ar piktavaliko elgesio. 2014 metais LESTO ts aktyv bendradarbiavim su Lietuvos savivaldy-bi senin asociacija rugsjo mnes mons atstovai susitiko su 38 Jurbarko, Paggi, ilals, Taurags rajon seninais. Buvo pristatyta situacija ir diskutuota vagysi i transformatorini, nelaiming atsitikim prevencijos regione temomis.

Didiausias ramstis kovoje su vagystmis yra gyventoj pilietikumas: gyventoj praneimai padeda operatyviai nustatyti paeidjus, suremontuoti paeistus trans-formatorius, kol jie nespjo sudegti ir nutraukti elektros energijos tiekimo gyven-tojams.

Iki 2015 pavasario Pasitikjimo linija veik kaip atskiras numeris tuo laikotarpiu gauti 62 gyventoj praneimai. Nuo mintos datos j bet kuriuo paros metu gali-ma paskambinti trumpuoju Klient aptarnavimo telefonu 1802. Praneim, susiju-si su galimomis elektros vagystmis, uregistruota 98.


Pagal gyventoj praneimus aptikti 2 nelegalaus prisijungimo atvejai ir 2 nelegaliai rengtos elektros atakos.

2015 m., palyginti su 2014 m., bendrai vagysi padaryti nuostoliai sumajo, Kauno regione iaugo.

Vagysi nuostoli dinamika regionuose 20142015 m.

Siekdama ukirsti keli vagystms i skirstomojo tinklo rengini, LESTO bendradar-biauja su stambiomis infrastruktros monmis AB TEO ir AB Lietuvos geleinke-liai, elektronikos supirkj asociacija EEPA, antrinio perdirbimo moni asociacija APA, Metalo supirktuvi asociacija, Lietuvos savivaldybi senin asociacija. Visuose padaliniuose stengiamasi traukti vietos bendruomen, iekoma dialogo, mons atstovai dalyvauja vietos bendruomens veikloje (susitikimuose su seni-nais, vietos bendruomenmis, savivaldybi ir kit institucij atstovais bei vadovais).

aliasis protokolas mons jau penktus metus kvieiamos prisijungti prie aliojo protokolo. Tai LESTO inicijuotas vienintelis alyje tokio pobdio susitarimas, kuriuo mons ir organizacijos patvirtina, kad yra susipainusios su aplink tausojaniomis idjomis,

skatinaniomis racional elektros energijos vartojim, ioms idjoms pritaria ir pasiada jas taikyti praktikoje.

Edukacinis vaik ir jaunimo saugos ir energijos tausojimo projektas ElektromagijaEdukacin, mokyklinio amiaus vaikams skirta iniciatyva Elektromagija vietimui elektros energijos naudos, grsms, saugumo klausimais. Iniciatyvos tikslas pa-skatinti moksleivius imokti saugiai elgtis su elektra ir jos renginiais, skatinti dom-tis atsakingu elektros energijos vartojimu, aplinkosauga ir darnios pltros idjomis.

2015 metais Elektromagijos susitikimus itin aktyviai sitrauk mons darbuoto-jai per metus jie susitiko su daugiau nei 500 vaik.

Visuomens nuomons tyrimai Gyventoj elektros energijos vartojimo proi tyrimasLESTO usakymu tyrim bendrov Baltijos tyrimai atliko gyventoj apklaus apie elektros energijos vartojimo proius. Ji atskleid, jog taupanij elektr skaiius, palyginti su apklausa prie dvejus metus, iliko didelis 75 proc., taiau penk-tadaliu sumajo taupani dl elektros kain. Vis labiau tai daroma i proio ir aplinkos tausojimo i prieast nurod 15 proc. apklaustj. 7 proc. punktais padidjo naudojani energij taupanias lemputes bei perkani maai elektr naudojanius buitinius prietaisus.

Atskaitomyb prie visuomenAB LESTO Socialins atsakomybs paangos ataskaitos lietuvi ir angl kalbomis yra rengiamos kasmet. Ataskaitos skelbiamos mons interneto svetainje (Sociali-ns atsakomybs skiltyje), vertybini popieri biros NASDAQ Baltic tinklalapy-je, bei Pasaulinio susitarimo tinklalapyje www.globalcompact.org.

Apie i veikl LESTO skelbia praneimus iniasklaidai, informuoja mons interne-to svetinje www.eso.lt (iki 2016 m. sausio 1 d. www.lesto.lt) bei kio ministerijos tinklalapyje Valstybs valdomos mons(http://vkc.vtf.lt/imoniu-socialine-atsakomybe/apie-isa).

2014

2015

2010

0

7100

1110

0 2080

0

8100

6400

3620

0

3150

0

8140

0

3590

0

3580

0

1440

0

8200

1000

Alytus Kaunas Utena Vilnius Panevys iauliai Klaipda


Bendrovs LESTO ataskaita rengiama atsivelgiant Global Reporting Initiative (GRI) versijos G4 reikalavimus. i ataskaita atitinka G4 Pagrindins versijos rei-kalavimus. Nepriklausomas ios socialins atsakomybs ataskaitos auditas nebuvo atliktas.

mon ateityje planuoja svarstyti socialins atsakomybs ataskaitos auditavimo galimyb ir sprendim pereiti prie G4 Isamios versijos.

ATASKAITOS TURINYS IR ASPEKT RIBOSAtaskaitos turinys buvo pasirinktas atsivelgiant tiek LESTO ilgalaik strategij, atliktus visuomens nuomons apie bendrov tyrim, iniasklaidos monitoring analizes bei vertinus ilgalaikje perspektyvoje bendrovei svarbiausius aspektus, tiek monje galiojanias politikas (komunikacijos, personalo, atlygio, socialins atsakomybs) bei etikos kodeks.

Bendrovei LESTO reikmingi aspektai buvo identifikuoti 2014 metais, o suintere-suotoms alims juos apklausus prie rengiant LESTO 20152020 met investicij plan. Pastarieji pristatomi ir LESTO 20152020 met investicij plane.

Bendrovs LESTO pateiktoje informacijoje atsispindi tiek teigiami, tiek neigiami organizacijos veiksmingumo aspektai. Teikiama informacija surinkta ir pateikta pakankamai nuosekliai ir taip, kad suinteresuotosios alys galt analizuoti poky-ius ir galt lyginti su kit organizacij veiksmingumu. Pateikiama informacija yra pakankamai tiksli ir detali, kad leist suinteresuotoms pusms vertinti organiza-cijos veikl. Ataskaita yra pateikta laiku, pagal numatyt grafik. Ataskaitoje visa informacija pateikta suprantamai ir aikiai. Ataskaitos informacija buvo renkama, dokumentuojama, sudaroma, analizuojama ir atskleidiama taip, kad bt galima sitikinti jos kokybe ir reikmingumu.

Bendrovei LESTO reikmingi aspektai:Ekonomika: ekonominis veiksmingumas, rinka, netiesioginiai ekonominiai poveikiaiAplinkosauga: biologin vairov, produktai ir paslaugos

Socialin sritis: vietimas ir mokymas, vietos bendruomens, nediskriminavimas

Suinteresuotosioms alims reikmingi aspektai (detals):

Klientai Visuomen Reguliatoriai Energetikos sektorius Akcininkai

Nepertraukiamas elektros tiekimas

Kokybikas elektros tiekimas

Veiklos efektyvumas ir skaidrumas

Greitas tiekimo atstatymas po audr

Elektros tinklo ren-gini saugumas

Operatyvus infor-mavimas ir greitas problem spren-dimas

Vizualins taros mainimas ir nepas-tebimas elektros tinklas

Partneryst vykdant energetinio efek-tyvumo tyrimus ir socialins atsako-mybs projektus

Elektros tinklo takos gamtai ir gy-vnijai mainimas

rengini triukmo lygis


Reikming aspekt ribos bendrovs viduje ir u jos rib

Reikmingi aspektai Aspekto ribos Poveikio grup

Ekonominis veiksmingumas Organizacijos vidus ir ior Akcininkai

Rinka Organizacijos ior Klientai, akcininkai, energetikos sektorius

Netiesioginiai ekonominiai poveikiai Organizacijos ior Klientai, akcininkai, energetikos sektorius

Klientai Visuomen Reguliatoriai Energetikos sektorius Akcininkai

1. Stambs verslo klientai Gamtos apsauga 17. VKEKK 24. LITGRID 27. LE

2. Smulks verslo klientai 7. Valstybin saugom teritorij tarnyba 18. LR Energetikos ministerija 25. Smulkieji gamintojia 28. Smulkieji akcininkai

3. Privats klientai 8. Generalin mik urdija 19. LR kio ministerija 26. Nepriklausomi EE tiekjai 29. LR Finans ministerija

4. Valstybin vartotoj teisi apsaugos tarnyba 9. Valstybin mik tarnyba 20. Valstybin energetikos inspekcija 30. Investuotoj asociacija

5. Lietuvos nacionalin vartotoj federacija 10. Lietuvos ornitolog draugija 21. ES Energetikos direktoratas

6. Lietuvos pramonink konfederacija Savivalda 22. ACER

11. Savivaldybs 23. LR Vyriausyb

12. Lietuvos savivaldybi senin asociacija

Mokslas ir tyrimai

13. Universitetai (KTU, VGTU, VU, KU)

14. Lietuvos energetikos institutas

15. Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba

Kita

16. Valstybinis turizmo departamentas

Suinteresuotj ali traukimasBendrov LESTO siekia kurti dialog su visomis jos veikla suinteresuotomis alimis. ios sociali

Documents

Óä£x -/- V > PÃ>ÌÃ> ÞLPÃ«>ã> } Ã>Ì>Ã > Ì> 2015 metų ataskaita_lt.pdf · Elektros tiekimo patikimumas ... santykiuose su klientais (rinka), su aplinkosauga susijusi