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7/22/2019 Word .. Tesis Administracion Milagros Empresa Travesuras Baby`s
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ndiceINTRODUCCIN1. CAPITULO I *DATOS DE LA EMPRESA*
1.1. RAZON SOCIAL1.2. PUBLICO OBJETIVO1.3. FECHA DE CREACIN1.4. BREVE RESEA HISTORICA
2. CAPITULO II *PLANEACIN*2.1. PLANEAR2.2. PREVISIONES2.3. TIPOS DE PLANES
2.3.1. POR SU DURACIN2.3.2. POR SU MBITO DE APLICACIN2.4. RESPONSABLES DE LA PLANIFICACIN2.5. RUTA DE LA PLANIFICACIN
2.5.1. PASOS DE LA PLANIFICACIN2.5.1.1. VISIN2.5.1.2. MISIN2.5.1.3. OBJETIVO2.5.1.4. ESTRATEGIA2.5.1.5. TCTICA
2.6. BASE DE LA MATRIZ FODA2.6.1. ELEMENTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
2.6.1.1. POSITIVOS2.6.1.1.1. FORTALEZAS2.6.1.1.2. OPORTUNIDADES
2.6.1.2. NEGATIVO2.6.1.2.1. DEBILIDADES2.6.1.2.2. AMENAZAS
2.6.2. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS2.6.2.1. FACTORES INTERNOS (F-D)
2.6.2.1.1. RECURSOS HUMANOS2.6.2.1.2. RECURSOS FINANCIEROS2.6.2.1.3. RECURSOS MATERIALES2.6.2.1.4. SISTEMAS
2.6.2.2. FACTORES EXTERNOS(O-A)2.6.2.2.1. GOBIERNO O INSTITUCIONES PBLICAS2.6.2.2.2. PROVEEDORES2.6.2.2.3. COMPETIDORES2.6.2.2.4. CLIENTE
2.7.PRODUCCION DE ATENCIN
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3. CAPITULO III *ORGANIZACIN*3.1. DEFINICIN3.2. ORGANIZAR3.3. PASOS PARA ORGANIZAR
3.3.1. IDENTIFICAR UNIDADES RGANICAS Y PUESTOS DE TRABAJO3.3.2. ESTABLECER CONTENIDO DE TRABAJO3.3.3. ESTABLECER LNEAS DE AUTORIADD FORMAL3.3.4. ACTUALIZAR ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES3.3.5. ESTABLER MECANISMOS PARA EL TRABAJO EN CONJUNTO
3.4. ORGANIGRAMA3.4.1. FORMAS DE REPRESENTACON
3.4.1.1. VERTICAL3.4.1.2. HORIZONTAL3.4.1.3. ESCALAR3.4.1.4. CIRCULAR
CONCLUSIONES
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IntroduccinEn este libro encontraras el proceso de organizacin; que es el que veremos a
continuacin.
Gracias al libro *Volumen I* del primer ciclo y a los elementos de cada uno deestos pasos hicimos posible realizar nuestra empresa que es la guardera
Travesuras Baby`s dedicada al cuidado de nios entre 3 y 5 aos.
Agradecemos a Dios Padre Todopoderoso que nos da salud y a nuestro queridoprofesor Rosas por habernos adquiridos conocimientos previos para el desarrollode esta *Tesis* elaborada por un grupo de estudiantes IFB que cursan recin el 1
ciclo.
Esperamos que sea de su agrado y as como nosotros ustedes puedan llevar acabo sus sueos con una excelente administracin; recuerden que nada es
imposible en este mundo, todo con esfuerzo y ahnco se puede.
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CAPTULO I
DATOS DE
LAEMPRESA
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Travesuras Baby`s S.A. es la razn social de la empresa que brinda el servicio del
cuidado de nios entre 3 y 5 aos; plenamente inscrita en registros pblicos.
Los padres de familia que laboran y estudian; que no tienen tiempo para elcuidado de sus nios ponen su confianza en una guardera para la atencin desus amados hijos.
La guardera Travesura Baby`s fue creada el 25 de junio del 2014 por un grupo dealumnos motivados del instituto de Formacin Bancaria del 1 ciclo, aula 301.
El grupo de estudiantes del C.E.P San Jos Obrero noto la necesidad en el distrito
de ATE , Asociacin Los Reyes, Mz D, Lot 146; rodeada de empresa textiles ymuchos institutos donde laboran y estudian madres de familia; que acuden a unaguardera para el cuidado de sus hijos mientras ellas se ocupan de sus labores,estudios; por ello creamos una guardera llamada Travesuras Baby`s
El nombre de la guardera lo relacionamos con travesuras porque todos los niossiempre la comenten alguna vez; y bebes porque nunca un hijo dejara de ser unbebe siempre necesitara de mucha atencin.
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CAPTULO II
PLANEACIN
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Decidimos que es muy importante planear Travesuras Baby`s para:
Alcanzar objetivos.
Oportunidades que se presentan para enfrentarlas con capacidad y eficiencia.
Mejor manejo de actividades por realizarse.
Permite establecer vas alternativas de solucin.
Manejar los tiempos de aplicacin.
Permite tomar decisiones que convengan a Travesuras Baby`s.
El administrador est preparado y tiene experiencia para enfrentar los riesgos a laque se pueda someter la empresa Travesuras Baby`s.
El administrador entiende y separa claramente las mediciones cuantitativas de lascualitativas.
El administrar de Travesuras Baby`s acepta opiniones favorables de losempleados y es muy creativo.
2.3.1 POR SU DURACINPlanes de acuerdo al tiempo que abarcan, estos son:
2.3.1.1. CORTO PLAZO
En menos de un ao tener ms de 200 nios. En el primer semestre implementar ms juegos educativos.
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En los 3 meses aumentar el precio de inscripcin en 20%.
2.3.1.2. MEDIANO PLAZO
Aumentar equipos tecnolgicos. Tener una sala de video. Crear talleres (canto, teatro, baile, etc.)
2.3.1.3. LARGO PLAZO
Aumentar su prestigio. Construir una pequea rea verde. Aumentar sucursales.
2.3.2. POR SU AMBITO DE APLICACIN
Planes de acuerdo a su ejecucin, estos son:
2.3.2.1. COMERCIALES
Descuento los 3 primeros meses en inscripciones. Obsequiar un juego didctico a cada nio inscrito. Obsequiar loncheras a los primeros 20 nios inscritos. Revisin dental cada mes a los nios de la guardera Travesuras Baby`s. Apoyo de un nutricionista en la lonchera del nio.
2.3.2.2. FINANCIEROS
Aumentar el precio de inscripcin en 20% despus de 3 meses. Aumentar cada ao el nmero de nios en un 20% al ao anterior. Aumentar la utilidad de la guardera cada ao en un 40%.
2.3.2.3. ADMINISTRATIVOS
Los alumnos tendrn que venir con su mandil de la guardera TravesurasBaby`s.
Los docentes antes de ser contratados tendrn que ser entrevistados ytener una previa capacitacin.
Los miembros del directorio tendrn que asistir con su uniforme. Cada nio antes de inscribirse tendr que rendir un exmen psicolgico.
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Somos todos y cada uno de los miembros de la guardera Travesuras Baby`s,actualmente son los integrantes de nuestra empresa:
o Jess Seguin Caycho; de 16 aos de edad estudiante motivador de C.E.PSAN JOSE OBRERO.
o Alexander Tapia Martnez; de 16 aos de edad estudiante entusiasta deC.E.P SAN JOSE OBRERO.
o Imelda Esquerre Shuan; de 16 aos de edad estudiante creativa de C.E.PSAN JOSE OBRERO.
o Mara Isabel Villa Ojeda; de 16 aos de edad estudiante ingeniosa de C.E.P
SAN JOSE OBRERO.
Para poder efectuar una correcta planificacin de la empresa Travesuras Baby`snecesitamos de elementos importante que guardan ntima relacin.
2.5.1. PASOS DE LA PLANIFICACIN
Estos son los siguientes:
2.5.1.1. VISIN
Ser reconocido por el Gobierno como una guardera de prestigio y calidad.
2.5.1.2. MISIN
Brindar el servicio de cuidado de los nios, apoyando a los padres de familia en laadministracin de su tiempo, cuidando con amor a los nios contribuyendo
al desarrollo fsico, intelectual, afectivo, social y moral de los nios.2.5.1.3. OBJETIVO
Alcanzar ser primer lugar en guarderas de calidad en el Per.
2.5.1.4. METAS
Aumentar los juegos didcticos en el local.
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Aumentas y construir nuevos locales, sucursales
2.5.1.5. ESTRATEGIAS
La estrategia que emplear la empresa Travesuras Baby`s ser llamadaapoyadora para comprar transporte, local, y construir reas verdes.
2.5.1.5. TCTICAS
La tctica que empleara la empresa Travesuras Baby`s ser la recreacin, paraevitar el estrs en los nios.
La tctica que emplear la empresa Travesura Baby`s ser la educacin, paraformar nios con valores.
La tctica que empleara la empresa Travesuras Baby`s ser la comunicacin,con ayuda de psiclogos evaluar al nio y ayudar en sus problemas.
2.6.1. ELEMENTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
2.6.1.1. POSITIVOS
2.6.1.1.1. FORTALEZAS Ubicacin cntrica. Personal y equipo de primera. rea social con juegos recreativos. Servicios psicolgicos, nutricionista, entre otros de manera ms
personalizada.
2.6.1.1.2. OPORTUNIDADES
El Gobierno dicte una ley que todos los nios requieran de una guardera, Un gran ndice de padres y madres que laboran y estudian y por ende
requieren a una persona o institucin para el cuidado de sus nios.
Que las todas las empresas o universidades, institutos soliciten el serviciode guardera.
2.6.1.2. NEGATIVOS
2.6.1.2.1. DEBILIDADES
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Alquiler del local.
Falta de acceso a reas verdes.
Falta de transporte para atender casos de emergencias.
2.6.1.2.2. AMENAZAS
Rpida reaccin de la competencia para innovar o imitar. Cuidado de los nios por empleadas domsticas o nieras.
El Gobierne dicte una ley que no existan guarderas.
2.6.2. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
2.6.2.1. FACTORES INTERNOS (F-D)
2.6.2.1.1 RECURSOS HUMANOS Responsabilidad en el cumplimiento de los planes. Compromiso con cada alumno inscrito en la guardera.
2.6.2.1.2 RECURSOS FINANCIEROS
El costo para empezar es muy elevado; y no contamos con ello; para lo cualnecesitaremos un financiamiento.
La buena inversin en calidad de la guardera Travesura Baby`s.
2.6.2.1.3 RECURSOS MATERIALES
Cmodo mobiliario para personal que labora. Amplio local, instalaciones agradables.
2.6.2.1.4 SISTEMAS
Cuenta con seguridad en la entrada. Alta tecnologa para rapidez de trmites.
2.6.2.2. FACTORES EXTERNOS (O-A)
2.6.2.2.1 GOBIERNO O INSTITUCIONES PBLICAS El Gobierno fomenta el mejor cuidado de nios y el no maltrato a ellos. Las relaciones de las universidades, empresas que demandan nuestro
servicio.
2.6.2.2.2 PROVEEDORES
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La calidad de los juegos recreativos no es txica; ya que son TAY LOY. La rapidez de los activos ya que son marca SAMSUNG.
2.6.2.2.3 COMPETIDORES
Muchos competidores en el mercado Demasiados colegios, wuawawasi, que son bienes sustitutos a la guardera
Travesuras Baby`s.
2.6.2.4. CLIENTES
Contribuimos a la fidelidad de los clientes obsequindoles para da de lamadre y padre un sorteo de canastas.
Una recordacin de los clientes, llamndoles informndoles de la conductade sus hijos.
2.7.1. PROCESO DE ATENCIN
Al ingresar el vigilante le guiara hacia informes donde podr hacer lasconsultas respectivas.
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Luego si lo matriculan a sus hijos debern pagar en caja.
Eligen el turno en el cual asistir su hijo.
Durante la estada en la guardera ser evaluado psicolgica, fsica yemocional.
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CAPTULO IIIORGANIZACIN
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Colectivo humano que tiene propsitos y objetivos definidos y que las consigues atravs de acciones planificadas, ordenadas y racionales.
Disear y establecer las estructuras de trabajo, funciones en unidades orgnicasadecuadas para cada miembro de la guardera Travesuras Baby`s.
Para realizar nuestro organigrama tenemos que saber cmo organizar; para elloseguiremos estos pasos:
3.3.1. IDENTIFICAR UNIDADES RGANICAS YPUESTOS DE TRABAJOIdentificar areas, se ha departamentalizado, deben existir distintas areas conlabores especificas y distintas a las dems areas.
3.3.2. ESTABLECER CONTENIDOS DE TRABAJO
Detallar procesos y funciones de cada puesto o rea, la especializacin deltrabajo.
3.3.3. ESTABLECER LNEAS DE AUTORIDADFORMAL
Permite ordenar, evaluar, premiar y tambin sancionar a sus colaboradores.
3.3.4. ACTUALIZAR ESTRUCTURASORGANICIONALES
Hay que agregar o quitar reas para mejorar la marcha de la guardera TravesurasBaby`s.
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3.3.5. ESTABLECER MECANISMOS PARA ELTRABAJO EN CONJUNTO
Conocer y compartir, intercambiar ideas para alcanzar metas y objetivos enconjunto.
Representaciones grficas de las estructuras de la guardera Travesuras Baby`s.
3.4.1. FORMAS DE REPRESENTACIN
3.4.1.1. VERTICALES
Se grafican de arriba hacia abajo, comenzando por los rganos de mayor jerarquahasta los rganos operativos.
3.4.1.2. HORIZONTALES
Se elaboran de izquierda a derecha, desde los rganos de mayor jerarqua hastarganos operativos
3.4.1.3. ESCALARESSe elaboran utilizando lneas horizontales, en forma paralela y de arriba haciaabajo, sobre las que se registra el nombre de cada uno de los rganos de laguardera.
3.4.1.4. CIRCULARES
Se elaboran de forma circular el que tiene mayor mando va a dentro en el centro ysucesivamente los que tiene menores mandos van hacia afuera circularmente.
Nosotros como guardera Travesuras Baby`s elaboramos el siguiente
organigrama vertical:
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DIRECTOR
Departamento
de informtica
Secretara
Contadora
Departamento
de comunicacin
Psiclogo
Departamento
medico
Nutricionista
Dentista
Departamento
educativo
Profesores
Departamento
de
mantenimiento
Personal de
limpieza.
Asesor legal
Administrador
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CONCLUSIONES Conocer los elementos del
proceso administrativo te ayudaadministrar excelentemente unaempresa.
Toda empresa ya seaguardera, etc. deben tener claro susobjetivos y cmo llegar hacia ellos.
Todo est en constante cambiopor eso tenemos que actualizar
puestos de trabajos.