— WHITE PAPER

DrivpaketsunderhållNödvändigt men förbisett

2 A PPLI C ATI O N G U I D E ACH 5 8 0 A LTER N ATI V E M OTO R TECH N O LO G I E S I N H VAC

3

— Innehållsförteckning

004 Teknik och servicebarhet

005 Behovet av underhåll

006 – ABB:s huvudpelare för servicesamarbete

008 – Drivpaketstjänster som passar dina behov

011 Starta ett servicesamarbete

4 D R I V PA K E T S U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T4

— Teknik och servicebarhet

ABB:s drivpaket är konstruerade för högsta tillförlitlighet. Tillsammans med förebyggande underhåll ger det en längre livslängd för OEM-maskiner. Servicebarhet är inbyggd i ABB:s drivpaket för att bibehålla våra kunders konkurrenskraft, från att bygga upp produktionskapacitet till mogen produktion och uppgraderingar av utrustningen över årtionden. I dag vill slutkunderna allt mer ha snabbare men korrekt och komplett support och service från sina OEM-leverantörer. ABB kan hjälpa till med det.

En utmaning inom kommunikationDet är en vanlig uppfattning att industriprodukter med elektroniska komponenter inte kräver något specifikt underhåll. Våra erfarenheter visar dock att sannolikheten för att utrustningen mankerar ökar efter flera års drift.

Både OEM-företag och slutanvändare kan dra nytta av en bättre förståelse av behovet av underhåll. OEM-företag är inte så medvetna om de drivpaketstjänster som ABB erbjuder som de kunde vara.

Slutanvändare i sin tur kanske inte ens är medvetna om att deras maskiner innehåller komponenter som drivpaket, för att inte tala om att drivpaketen kräver underhåll eller att det finns tillgängliga underhållstjänster på marknaden.

Syftet med det här dokumentet är att åtgärda den situationen. Korrekt schemalagt förebyggande underhåll kan förändra ett drivpakets driftsmöjligheter och livslängd.

Åldrande komponenter som underhålls dåligt, sällan eller aldrig kan leda till att andra delar av drivpaketet skadas, vilket leder till ökad risk för fel och en kortare funktionslivslängd.

Med regelbundna, fördefinierade scheman för förebyggande underhåll kringgår man sådana tendenser och gör det enklare att budgetera service på en optimal grund för produktens verkliga potential. Att garantera den maximala drifttiden för maskiner och senarelägga kostnaden för att byta ut maskiner är tydliga verksamhetsprioriteringar för slutanvändarna. Underhållsscheman är det enda sättet att uppnå det extra lagret av god kundservice.

Lösningen i praktikenDet bästa sättet för OEM-företag att få en verklig förståelse för vilken roll underhåll bör spela i att göra system mindre benägna att krångla och att hålla dem i bättre skick längre, är att engagera deras servicetekniker med ABB:s underhålls-utbildning för drivpaket. Mer information om de kurserna och hur viktiga de är följer.

Det följer också en sammanfattning av ABB:s serviceerbjudanden, inklusive information om hur det förebyggande underhållsprogrammet fungerar och information om vår unika ABB-modell för livscykelshantering, som är grunden till vår status som en förutsägbar, pålitlig och långvarig partner till våra kunder.

5

— Behovet av underhåll

Underhåll är en komponent av driften av elektriska motorer och drivpaket som diskuteras för lite men som är nödvändig.

Den främsta orsaken till att system slutar fungera är åldrande komponenter, och åldringstakten beror på driftsförhållandena. Höga temperaturer och tunga cykliska belastningar kan förkorta de åldrande komponenternas livslängd betydligt. Höga temperaturer är inte nödvändigtvis huvudorsaken till ett fel, men minskad kyleffekt på grund av smutsiga luftfilter kan vara det.

Minskad kyleffekt kan orsaka en dominoeffekt där den ökande temperaturen gör att halvledare åldras snabbare. Därför kan en åldrande komponent orsaka följdskador på andra delar av drivpaketet, inklusive halvledare för ström. En krävande miljö, t.ex. hög omgivningstemperatur, fuktighet, smuts, damm och cykliska tunga belastningar, kan förkorta komponenternas livslängd och intervaller för underhåll och utbyte av komponenter.

För att de ska fungera korrekt över den angivna livslängden kräver drivpaket systematiskt och regelbundet förebyggande underhåll. De enda sätten att hålla drivpaket och OEM-maskiner funktionsdugliga under flera år eller till och med årtionden är systematiskt förebyggande underhåll och att byta ut åldrande komponenter innan de går sönder.

Det bästa sättet att veta merABB erbjuder heltäckande utbildning för att introducera och ge teoretiska och praktiska exempel på underhåll i praktiken. Det är det bästa sättet att utveckla en verklig förståelse för den roll underhåll bör spela för att göra system mindre benägna att krångla och förbli i bättre skick längre.

Vi uppmanar alla OEM-företag som arbetar med oss att låta minst en högre servicetekniker delta i vår underhållsutbildning. Underhåll är en grundläggande del av systemets livslängds-prestanda, och teknikernas praktiska erfarenhet av underhållet får positiva följder för varje länk i värdekedjan, vilket i slutändan leder till mer nöjda slutanvändare och förbättrad kundservice.

Vanligtvis omfattar utbildningen teoretiska presentationer och praktiska övningar. ABB erbjuder hundratals kurser som finns tillgängliga på internet. Bland utbildningsämnena finns t.ex. produktfunktioner, tillämpningar, installations- och startprocedurer, programmering, PC-verktyg, underhåll och felsökning. De flesta utbildningarna ges på ABB:s utbildningscenter. Vissa kurser kan anordnas hos kunden på begäran.

ABB kan erbjuda praktiska utbildningsvägar och certifieringsprogram som hjälper OEM-företag att ge sina slutkunder bättre support och service. Utbildningsvägar för det här ämnet finns påhttp://new.abb.com/drives/services/training.

Tid

Pre

stan

da

och

til

lfö

rlit

lig

het

Reparation

Uppgraderingar och efterinstallationer

Installation anddriftsättning

Underhåll

Utbildning Reservdelar och förbrukningsmaterial

6 D R I V PA K E T S U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

IInternationell OEM-supportOEM-företag ger slutkunderna den största delen av support och service för drivpaket. Dessutom ökar efterfrågan på snabbare support och service. Slutkunderna förväntar sig att OEM-företag ska leverera ett heltäckande utbud av tjänster för alla enheter i deras maskiner, inklusive drivpaket. Därför har OEM-företagen ett växande behov av att lösa kundernas problem med supporttjänster på första nivån. ABB har goda möjligheter att hjälpa OEM-företag förbättra sina servicemöjligheter som svar på denna efterfrågan. Vi erbjuder praktiskt underhåll när så är relevant, och vi erbjuder underhålls-utbildning för OEM-företag och slutanvändare i de flesta fall.

Lokal serviceABB:s globala servicenätverk kan ge support åt OEM-företag när det behövs i hela världen. Nätverket baseras på auktoriserad lokal service från ABB eller ett partnerföretag. Vårt auktoriseringsprogram är ryggraden för den överlägsna servicekvalitet ABB erbjuder för drivpaket till kunder världen över.

— ABB’s huvudpelare för servicesamarbete

Regionala servicecenterLokala serviceenheter

Du hittar dina lokala ABB-servicekontakter på www.abb.com/searchchannels.

I de flesta länder ger ABB teknisk support för alla delar av värdekedjan 24/7/365 via telefon och e-post. Om mer support skulle behövas använder ABB en eskaleringsprocess. Den innebär att frågan förs upp via ABB:s regionala och globala servicecenter till forsknings- och utvecklings-nivån på fabriken, tills den når en lämplig person och får svar.

DriveHelp - standardprocess för drivpaket som omfattas av garantiDriveHelp är en garantisupporttjänst som är särskilt utformad för våra OEM-kunder. Den baseras på att använda en enda global kontakt-punkt så att OEM-företag är säkra på att vilken support de än behöver är den bara ett telefon-samtal bort – när och var behovet än uppstår. Det betyder att det alltid finns ett dedikerat team som täcker alla tidszoner.

7

Premium DriveHelp – kontraktsbaserad prioritetssupportPremium DriveHelp-tjänsten samordnar internationella serviceförfrågningar från OEM-företag. Den har en enda kontaktpunkt och prioritetsbaserad hantering av garantiärenden. Dessutom omfattar den tjänster utanför garantin, t.ex. reservdelslogistik och direkt tillgång till fälttjänster, året om. Tjänsten tillåter att ärenden spåras online.

Förebyggande underhållsprogramFör att öka drivpaketens tillförlitlighet och minska driftskostnaderna har ABB utvecklat det förebyggande underhållsprogrammet. Förebyggande underhåll av drivpaket består av årliga inspektioner och komponent-utbyten enligt drivpaketsspecifika underhållsscheman. Underhållsscheman baseras på ABB:s årtionden av erfarenhet av att tillverka och underhålla elektriska drivpaket.

Ibland behöver OEM-tillämpningar anpassade under-hållsscheman och dokumentation. I sådana fall kan ABB hjälpa OEM-företaget att skapa ett optimerat under-hållsschema och dokumentation för deras maskiner inklusive drivpaket.

Till exempel kan komponenter som kylfläkten till ett drivpaket kräva årlig översyn, med ett nödvändigt byte efter sex år om den används under hårda förhållanden, och vart tredje år efter det. Å andra sidan kan olika komponentkontakter och -kablar bara kräva inspektion utan regelbundet schemalagda utbyten.

Fördelarna med schemalagt förebyggande underhåll:• Minskad risk för fel• Ökad livslängd• Kontrollerade underhållskostnader

Modell för livscykelshanteringABB:s modell för livscykelshantering hjälper till att säkerställa att drivpaketstjänster förblir tillgängliga genom maskinens hela livscykel, och kan ge en smidig övergång till ny drivpaketsteknik när maskinens livslängd närmar sig slutet.

Vår livscykelshantering, våra resurser och vår erfarenhet skiljer ABB från våra konkurrenter. De gör oss till en förutsägbar, tillförlitlig och långvarig partner till våra kunder, som kan förlita sig på ABB:s tekniker, produkter och tjänster i flera årtionden utan att de behöver oroa sig för oväntade livscykelsförändringar.

Modellen i praktikenABB:s drivpaket följer en modell med fyra faser för att hantera drivpaketens livscykler. Livscykelsfaserna är Aktiv, Klassisk, Begränsad och Utgången. Serviceerbjudandet definieras separat för varje drivpaket. Tillgängligheten för enskilda tjänster beror på drivpaketets aktuella livscykelfas. Modellen ger kunderna en transparent metod för att hantera drivpaketsinvesteringar, med tydlig översikt över vilka tjänster som finns tillgängliga i varje fas.

För att se till att de kompletta livscykelstjänsterna finns tillgängliga måste ett drivpaket vara i fasen Aktiv eller Klassisk av livscykeln.

ABB utfärdar meddelanden om livscykelstatus för varje drivpaketstyp, som definierar vilka tjänster som är tillgängliga och hur länge livscykelfasen varar. Meddelanden om livscykelsstatus finns på www.abb.com/drives/services. Meddelanden om ändringar av livscykelsstatus distribueras minst ett halvår före statusändringen.

Varje produktfamilj för drivpaket har sina egna planeringsprinciper för livscykler. Kontakta en ABB-representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för livscykelstjänster för drivpaket.

Produkten är i den aktiva försäljnings- och tillverkningsfasen.

Det fullständiga utbudet av livscykelstjänster är tillgängligt.

Det fullständiga utbudet av livscykelstjänster är tillgängligt. Produktför-bättringar kan finnas tillgängliga genom uppgraderings- och efterinstallationslösningar.

Ett begränsat utbud av livscykelstjänster är tillgängligt.

Tillgången till reservdelar är begränsad till det tillgängliga lagret.

Produkten är inte längre tillgänglig.

Produkten är inte längre tillgänglig.

En förklaring av livscykelsfaser för ABB-drivpaket:

Fullständigt utbud av livscykels-tjänster och support

Begränsat utbud av livscykels-tjänster och support

Utbytes- och livsslutstjänster

Serietillverkningen har upphört. Produkten kan finnas tillgänglig för utbyggnader av anläggningar, som reservdel eller för att förnya installerade baser.

Pro

duk

tT

jäns

ter

Utbytes- och livsslutstjänster finns tillgängliga.

Aktiv Klassisk Begränsad Utgången

8 D R I V PA K E T S U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

Slutkunder och OEM-företag kan ha mång-skiftande behov. Vissa behöver snabba svarsmöjligheter, medan andra försöker utöka resursernas livslängd, förbättra deras prestanda eller helt enkelt maximera utrustningens driftstid. Som svar på de behoven har ABB olika tillgängliga tjänstlösningar.

Tjänsterna kan implementeras av kunden, OEM-företaget, en ABB-servicepartner eller ABB själva, enligt vad som passar bäst. För att hjälpa varje part planera och hantera sin servicestrategi mer effektivt har ABB definierat standardtjänster-bjudanden för de vanligaste behoven. I praktiken kan en servicelösning uppfylla flera kundbehov.

Är snabb svarstid en huvudfråga?

ReparationstjänsterAllt reparationsarbete på plats och i verkstad utförs av ABB-auktoriserade servicetekniker som använder de senaste diagnostik-, reparations- och testmetoderna. När serviceteknikerna utför en reparation kan de också undersöka den grundläggande orsaken till felet. Det kan omfatta undersökning på plats av matningsnätet, en analys av matningens harmoniska innehåll, samt andra faktorer som kan ha lett till reparations-behovet. Verkstadsreparation utförs i dammfria områden som skyddas mot elektrostatiska urladdningar. Före reparationen rengörs drivpaketen noggrant och testas med full belastning efter reparationen.

Utmärkt drift LivscykelshanteringSnabb svarstid Prestandaförbättring

— Drivpaketstjänster som passar dina behov

Är obruten drift din prioritet?

Exempel på tjänster:• Installation och

driftsättning• Reservdelar• Förebyggande underhåll• Renovering• ABB Drive Care-avtal• Utbyte av drivpaket

Är snabb svarstid en huvudfråga?

Exempel på tjänster:• Reparation på plats• Svarstidsavtal• Utbildning

Behöver du förlänga livstiden för dina resurser?

Exempel på tjänster:• Livscykelsutvärdering• Uppgraderingar, efter-

installationer och modernisering

• Utbyte, bortskaffning och återvinning

Är prestanda det viktigaste för din verksamhet?

Exempel på tjänster:• ABB:s skräddarsydda

lösningar och tjänster• EnergyAppraisal• Utökad garanti

9

Reservdelar, beställning och leveransVårt verktyg för onlinebeställning och vår produktkatalog efter försäljning finns tillgänglig via http://online.abb.com/. Både offentliga standardlösningar och begränsade anpassade beställningslösningar finns tillgängliga. Med onlinebeställningsverktygen kan kunderna vanligen kontrollera produkternas tillgänglighet och orderstatus och dessutom bekanta sig med produktdata och -dokumentation. Alternativ för expressleverans ser till att drivpaket och reserv-delar levereras snabbt, antingen från lokala eller regionala lager eller direkt från fabriken.

Behöver du förlänga livstiden för dina resurser?OEM-maskiners livstider kan räcka länge. ABB:s drivpaket kan ge stöd åt långa livstider och förbättra prestanda för maskiner genom upp-graderingar, efterinstallationer eller utbyter av drivpaketens maskinvara eller programvara.

Tjänst för livscykelsutvärderingI livscykelsutvärderingen kombineras data från drivpaketen i en viss anläggning och analyseras med deras vikt för processen eller tillämpningen. Utvärderingen ger en tydlig förståelse av den installerade drivpaketsbasen, ställer upp tydliga prioriteringar för underhåll och definierar tydligt när listade drivpaket ska uppgraderas, efter-installeras eller bytas ut. Det innebär förbättrad hantering av servicebudgeten, eftersom alla åtgärder för anläggningsunderhåll kan planeras och budgeteras för kommande år.

Uppgraderings- och efterinstallationstjänster

EfterinstallationstjänstI ett efterinstallationsprojekt används ofta be-fintliga kablar, motorer och apparatskåp, medan drivpaketet eller drivsystemet byts ut helt eller delvis. Efterinstallation utförs vanligen under planerade produktionsstopp, utan att orsaka extra avbrott i produktionen.

Uppgraderingstjänst för maskinvaraEn maskinvaruuppgradering ger de senaste produktförbättringarna för att bibehålla tillförlitlig drift. De kan utföras under schemalagt underhåll för att undvika onödiga driftstopp.

StyrningsuppgraderingstjänstABB erbjuder styrningsuppgraderingar för Legacy MV-drivpaket i livscykelsfaserna Begränsad eller Utgången. Efter att upp-graderingen slutförts återgår drivpaketet till livscykelsfasen Klassisk med fullständiga tillgängliga livscykelstjänster. Med styrnings-uppgraderingen tas alla åldrande komponenter

bort från systemet och en ny, aktuell styrnings-plattform installeras. Tjänsten är tillgänglig för följande produkter:

- SAMI MEGASTAR W - PSR CYCLOCONVERTER - MEGADRIVE CASCADE - MEGADRIVE LCI (PSR1&PSR 2)

Utbytesprogram och återvinningABB kan ge stöd åt ditt utbytesprogram på många sätt. Vi kan analysera data för hela den installerade drivpaketsbasen och göra förslag om vilka drivpaket som ska bytas ut, när och hur. Vi hjälper sedan till att välja det optimala utbytes-drivpaketet med rätt funktioner för tillämp-ningen.

Är obruten drift din prioritet?

Utbytestjänst för drivpaketABB ser till att fullt renoverade utbytesenheter för drivpaket alltid finns snabbt tillgängliga. Kunderna kan snabbt byta ut ett felaktigt driv-paket mot en utbytesenhet och returnera det gamla drivpaketet till ABB. Med OEM-tillverkare som styr större installerade drivpaketsbaser kan ABB ordna en underhållsprocess där drivpaket cirkulerar mellan OEM-tillverkaren och ABB. På så sätt kan OEM-tillverkare ge sina slutkunder en snabb serviceupplevelse och dra nytta av ABB:s expertis i bakgrunden.

Installations- och driftsättningstjänsterDet finns ett antal användbara PC-verktyg till-gängliga för att förenkla installation och drift-sättning. Före och under installationen kan ABB och dess partnerföretag ge korrekta råd och support i rätt tid. På begäran kan de också genomföra hela drivpaketsinstallationen.

ABB:s certifierade tekniker justerar drivpaket-sparametrarna för att uppfylla tillämpningens exakta krav. All startinformation inklusive processparametrarna sparas så att den finns enkelt tillgänglig senare.

Förebyggande underhållstjänstFörebyggande underhåll behövs för att se till att drivpaket fungerar korrekt under hela livs-längden. OEM-tillverkare som erbjuder sina egna kunder förebyggande underhållstjänster kanske också vill erbjuda ABB:s förebyggande under-hållstjänst för drivpaket, inklusive satser för före-byggande underhåll. ABB kan erbjuda en attraktiv prisstruktur och överföra kunskaper om före-byggande underhåll till OEM-tillverkare enligt ett separat avtal.

10 D R I V PA K E T S U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

Enhetsspecifika satser för förebyggande under-håll innehåller alla äkta fabriksreservdelar som behövs för att utföra en specifik underhållsåt-gärd. Underhållssatser har ett lägre pris än att köpa reservdelar separat.

Förebyggande underhållssatser finns tillgängliga från vårt onlinebeställningsverktyg på http://online.abb.com/

RenoveringstjänstABB:s auktoriserade serviceverkstäder för driv-paket världen över kan återställa ABB-drivpaket till ursprungsskick. Renovering av ett drivpaket omfattar full inspektion, noggrann rengöring och analys och byte av enskilda komponenter. Det renoverade drivpaketet genomgår fullständig testning med full belastning och levereras med ett års garanti. (I vissa marknadsområden används ordet “refurbishment” för renovering i stället för “reconditioning”.)

Verkstadsrenoveringstjänsten är ett attraktivt alternativ för förebyggande underhåll för driv-paket som är mellan 9 och 12 år gamla. Att byta och underhålla åldrande elektrolytiska konden-satorer på kretskort och DC-länkkondensatorer kräver kunskaper och inrättningar som en OEM-tillverkare inte nödvändigtvis har. Med den här tjänsten kan OEM-företaget fokusera på kundförhållandet. Det ger ett effektivt sätt att dra nytta av ABB:s expertis i bakgrunden.

Kan prestanda förbättras?

EnergiutvärderingstjänstMed tanke på att det går att göra besparingar inom strömförbrukning på 50 % genom att minska motorhastigheten med bara 20 %, och med återbetalningstider på så lite som sex månader, är det värt att tänka på en ABB-energiutvärdering. Det finns kostnadsfria verktyg för att snabbt beräkna möjliga energi-besparingar. Kollektivt kallas de EnergySave.

ABB:s skräddarsydda lösningar och tjänsterVåra skräddarsydda lösningar bygger på analyser av produktion, säkerhet och energieffektivitet hos maskiner och drivpaketssystem. Vi tar hand om alla specifika krav du kan ha under upp-handling, drift och underhåll av dina resurser.

Vi kan utföra detaljerade harmoniska under-sökningar av strömmar och spänningar med egenutvecklad utrustning och ge råd om att undvika eller korrigera problem med övertoner.

Dessutom förstår vi problem med elektro-magnetisk kompatibilitet (EMC) och kan hjälpa till att se till att installationen följer de senaste standarderna och regelverken.

Mobilappen för drivpaketABB erbjuder två smartphoneappar - Drivetune and Drivebase - som förenklar och förbättrar användningen av ABB-drivpaket. Apparna ger ett användarvänligt och lättanvänt sätt att drift-sätta, utföra service på och använda ABB-driv-paket. Apparna kan hämtas från Apple App Store, Google Play och Windows Store.

Mobilappen DrivetuneDrivetune är en app som kan ansluta trådlöst till ABB:s drivpaket. Genom det användarvänliga gränssnittet blir det snabbare och mer effektivt att starta och fininställa ett drivpaket och tillämpningen det styr. Den tilltalande kontroll-panelen visar drivpaketets status, prestanda och konfiguration på ett intuitivt sätt.

Mobilappen DrivebaseAppen Drivebase gör det lätt att komma åt produkthandböcker och en sökfunktion för ABB-kontakter. Appen gör det också lättare att rapportera serviceåtgärder och ger användare servicerekommendationer för den installerade drivpaketsbasen. Om problem skulle uppstå kan Drivebase-appens användare skanna en dynamisk QR-kod som genereras av ett drivpaket på kontrollpanelen och få felsökningsinformation. Drivpaket kan också registreras för att få ytterligare garanti.

Registrering av drivpaketGenom att registrera nya drivpaket i ABB:s data-bas över installerade drivpaket, kan slutkunden, OEM-tillverkaren och ABB alla bra nytta av och få förstahandsinformation om installerade driv-paket, deras placering och serviceuppgifter. Det förbättrar livscykelshanteringen för den installe-rade basen och förenklar möjliga felsöknings- och serviceprocesser. Berättigade och registrerade OEM-drivpaket får en kostnadsfri utökad garanti på sex månader. Fråga en ABB-representant för mer information eller besök www.abb.com/drivereg

Utökad garantiABB:s utökade femårsgaranti utökar de produkt-specifika fabriksgarantivillkoren för drivpaket till den maximala perioden på 60 månader från tillverkningsdatumet. För en liten extrakostnad får du sinnesfriden att veta att om ett drivpaket slutar fungera, är dina materialkostnader täckta för att få den fullt funktionsduglig igen, vare sig den repareras eller byts ut.

11

— Starta ett servicesamarbete

ABB arbetar för långvariga samarbeten med sina OEM-kunder som uppfyller support- och service-behov över flera produktgenerationer. Gemensam produktdatahantering, livscykelshantering samt hantering av support- och servicenätverk skapar en grund för överlägsen operativ excellens och erfarenhet för slutkunden.

Ett OEM-serviceramavtal är ett nödvändigt verktyg för att hantera samarbete strukturerat i dagens globala miljö. Fråga en ABB-representant om fler detaljer.

UtbildningsserviceDet bästa sättet för OEM-tillverkare att få en praktisk förståelse för underhållets roll är att engagera deras servicetekniker med ABB:s under-hållsutbildning för drivpaket. Vi uppmuntrar starkt alla OEM-företag som arbetar med oss att prova ABB:s utbildning och låta minst en högre servicetekniker delta i någon av våra OEM-utbildningsvägar, som finns på http://new.abb.com/drives/services/training

ABB Drive Care-avtalABB Drive Care är en kontraktsbaserad paket-tjänst som gör att OEM-tillverkarnas slutkunder kan få underhåll, reparationer och support för sina drivpaket. OEM-företagen kan sälja service-paketen till sina slutkunder under sitt eget varumärke, och tjänsterna levereras av ABB:s experter. Ett Drive Care-servicepaket minskar underhållsbördan så att kunderna kan fokusera på sin kärnverksamhet. För OEM-företag är ett Drive Care-kontrakt ett attraktivt alternativ för att minska risker i fall där maskinen har en lång produkt- eller driftstidsgaranti. Det mest kompletta Drive Care-tjänstpaketet innehåller förebyggande underhåll och reparation eller utbyte av drivpaket, samt garanterad svarstid och teknisk support.

© Copyright 2017 ABB. Med ensamrätt. Specifikationerna kan ändras utan föregående meddelande.

—För mer information ber vi dig kontakta din lokala ABB-representant eller besöka:

www.abb.com/drives www.abb.com/drivespartners3A

UA

00

00

219

213

RE

V A

SV

26.7

.20

17