12
WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett

WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

— WHITE PAPER

DrivsystemsunderhållNödvändigt men förbisett

Page 2: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

2 A PPLI C ATI O N G U I D E ACH 5 8 0 A LTER N ATI V E M OTO R TECH N O LO G I E S I N H VAC

Page 3: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

3

— Innehållsförteckning

004 Teknik och servicebarhet

005 Behovet av underhåll

006 – ABB:s grundpelare för servicesamarbete

008 – Drivsystemtjänster som passar dina behov

011 Starta ett servicesamarbete

Page 4: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

4 D R I VS YS TE M U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T4

— Teknik och service

ABB:s frekvensomriktare är konstruerade för högsta tillförlitlighet. Tillsammans med förebyggande underhåll ger det en längre livslängd för maskiner och system. Servicebarhet är inbyggd i ABB:s frekvensomriktare för att bibehålla våra kunders konkurrenskraft.

En utmaning inom kommunikationDet är en vanlig uppfattning att industriprodukter med elektroniska komponenter inte kräver något specifikt underhåll. Våra erfarenheter visar dock att sannolikheten för att utrustningen krånglar ökar efter flera års drift.

Både maskin- systemleverantörer och slutanvändare kan dra nytta av en bättre förståelse av behovet av underhåll. Maskin- systemleverantörer är inte så medvetna om de drivsystemstjänster som ABB erbjuder som de kunde vara.

Slutanvändare i sin tur kanske inte ens är medvetna om att deras maskiner innehåller komponenter som frekvensomriktare, för att inte tala om att drivsystemen kräver underhåll eller att det finns tillgängliga underhållstjänster på marknaden.

Åldrande komponenter som underhålls dåligt, sällan eller aldrig kan leda till att andra delar av

drivsystemet skadas, vilket leder till ökad risk för fel, kortare livslängd och driftstopp.

Med regelbundna, fördefinierade scheman för förebyggande underhåll kringgår man sådana tendenser och gör det enklare att budgetera service. Att garantera den maximala drifttiden för maskiner och senarelägga kostnaden för att byta ut maskiner är tydliga prioriteringar för slutanvändarna. Underhållsscheman är ytterligare en dimension av god kundservice.

Lösningen i praktikenDet bästa sättet för OEM-företag att få en verklig förståelse för vilken roll underhåll bör spela i är att göra system mindre benägna att krångla och att hålla dem i bättre skick längre. Det är också viktigt att engagera deras servicetekniker med i ABB:s underhållsutbildningar för frekvens-omriktare. Återkommer med mer information om detta längre fram.

Det följer också en sammanfattning av ABB:s serviceerbjudanden, inklusive information om hur det förebyggande underhållsprogrammet fungerar. Information om vår unika ABB-modell för livscykelsanalys, som är grunden till vår status som en trygg, pålitlig och långvarig partner till våra kunder.

Page 5: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

5

— Behovet av underhåll

Underhåll är en komponent som ofta glöms bort men är viktig för en långvarig och problemfri drift av motorer och drivsystem.

Den främsta orsaken till att system slutar fungera är åldrande komponenter, och åldringstakten beror på driftsförhållandena. Höga temperaturer och tunga cykliska belastningar kan förkorta de åldrande komponenternas livslängd betydligt. Höga temperaturer är inte nödvändigtvis huvudorsaken till ett fel, men minskad kyleffekt på grund av smutsiga luftfilter kan vara det.

Minskad kyleffekt kan orsaka en dominoeffekt där den ökande temperaturen gör att halvledare åldras snabbare. Därför kan en åldrande komponent orsaka följdskador på andra delar av drivsystemet, inklusive kraft halvledare. En krävande miljö, t.ex. hög omgivningstemperatur, fuktighet, smuts, damm och cykliska tunga belastningar, kan förkorta komponenternas livslängd och intervaller för underhåll och utbyte av komponenter.

För att de ska fungera korrekt över den angivna livslängden kräver frekvensomriktare systematiskt och regelbundet förebyggande underhåll. De enda sätten att hålla frekvensomriktare och maskiner/system funktionsdugliga under flera år eller till och med årtionden är systematiskt förebyggande underhåll och att byta ut åldrande komponenter innan de går sönder.

Det bästa sättet till kunskapABB erbjuder heltäckande utbildning för att introducera och ge teoretiska och praktiska exempel på underhåll i praktiken. Det är det bästa sättet att utveckla en verklig förståelse för den roll underhåll bör spela för att göra system mindre benägna att krångla och förbli i likvärdigt skick längre.

Vi uppmanar alla kunder som arbetar med oss att låta minst en servicetekniker delta i vår under-hållsutbildning. Underhåll är en grundläggande del för att bibehålla ett systems prestanda över hela livscykeln. Teknikers praktiska erfarenhet av underhåll får därför positiva följder för varje länk i värdekedjan, vilket i slutändan leder till mer nöjda slutanvändare och förbättrad kundservice.

Vanligtvis omfattar utbildningen teoretiska presentationer och praktiska övningar. ABB erbjuder hundratals kurser som finns tillgängliga på internet. Bland utbildningsämnena finns t.ex. specifika produktspecifika funktioner, tillämpningar, installations- och startprocedurer, programmering, PC-verktyg, underhåll och felsökning. De flesta utbildningarna ges på ABB:s utbildningscenter. Vissa kurser kan även anordnas hos kunden på begäran.

ABB kan erbjuda praktiska utbildningsvägar och certifieringsprogram som hjälper OEM-företag att ge sina slutkunder bättre support och service. Utbildningsvägar för det här ämnet finns påhttp://new.abb.com/drives/services/training.

Tid

Pre

stan

da

och

til

lfö

rlit

lig

het

Avhjälpande underhåll

Ombyggnad, uppgraderingoch modernisering

Installation och idrifttagning

Förebyggande underhåll

Utbildning Reservdelar och utbytesenheter

Page 6: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

6 D R I VS YS TE M U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

Internationell OEM-supportOEM-företag ger normalt den största delen av support och service för frekvensomriktare till slutkunder. En trend är att efterfrågan på service och support från slutanvändare ökar. Slutkunderna förväntar sig att OEM-företag ska leverera ett heltäckande utbud av tjänster för alla enheter i deras maskiner, inklusive frekvens-omriktare. Därför har OEM-företagen ett växande behov av att lösa kundernas problem med supporttjänster på primär nivå. ABB har goda möjligheter att hjälpa OEM-företag förbättra sina servicemöjligheter som svar på denna efterfrågan. Vi erbjuder praktiskt underhåll när så är relevant, och vi erbjuder underhållsutbildning för OEM-företag och slutanvändare i de flesta fall.

Lokal serviceABB:s globala servicenätverk kan ge support åt OEM-företag när det behövs i hela världen. Nätverket baseras på auktoriserad lokal service från ABB eller ett partnerföretag. Vårt auktoriseringsprogram är ryggraden för den överlägsna servicekvalitet ABB erbjuder för frekvensomriktare till kunder världen över.

— ABB:s grundpelare för servicesamarbete

Regionala servicecenterLokala serviceenheter

Du hittar dina lokala ABB-servicekontakter på www.abb.com/searchchannels.

I de flesta länder ger ABB teknisk support för alla delar av värdekedjan 24/7/365 via telefon och e-post. Om mer support skulle behövas använder ABB en eskaleringsprocess. Den innebär att frågan förs upp via ABB:s regionala och globala servicecenter till forsknings- och utvecklings-nivån på fabriken, tills den når en lämplig person och får svar.

DriveHelp - standardprocess för frekvens-omriktare som omfattas av garantiDriveHelp är en garantisupporttjänst som är särskilt utformad för våra OEM-kunder. Den baseras på att använda en enda global kontakt-punkt så att OEM-företag är säkra på att vilken support de än behöver är den bara ett telefon-samtal bort – när och var behovet än uppstår. Det betyder att det alltid finns ett dedikerat team som täcker alla tidszoner.

Page 7: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

7

Premium DriveHelp – kontraktsbaserad prioritetssupportPremium DriveHelp-tjänsten samordnar internationella serviceförfrågningar från OEM-företag. Den har en enda kontaktpunkt och prioritetsbaserad hantering av garantiärenden. Dessutom omfattar den tjänster utanför garantin, t.ex. reservdelslogistik och direkt tillgång till fälttjänster, året om. Tjänsten tillåter att ärenden spåras online.

Förebyggande underhållsprogramFör att öka frekvensomriktarnas tillförlitlighet och minska driftskostnaderna har ABB utvecklat det förebyggande underhållsprogrammet. Förebyggande underhåll av frekvensomriktare består av årliga inspektioner och komponentutbyten enligt drivpaketsspecifika underhållsscheman. Underhållsscheman baseras på ABB:s årtionden av erfarenhet av att tillverka och underhålla elektriska drivpaket.

Ibland behöver OEM-tillämpningar anpassade under-hållsscheman och dokumentation. I sådana fall kan ABB hjälpa OEM-företaget att skapa ett optimerat under-hållsschema och dokumentation för deras maskiner inklusive frekvensomriktare.

Till exempel kan komponenter som kylfläkten till ett frekvensomriktare kräva årlig översyn, med ett nödvändigt byte efter sex år om den används under hårda förhållanden, och vart tredje år efter det. Å andra sidan kan olika komponentkontakter och -kablar bara kräva inspektion utan regelbundet schemalagda utbyten.

Fördelarna med schemalagt förebyggande underhåll:• Minskad risk för fel• Ökad livslängd• Kontrollerade underhållskostnader

Modell för livscykelshanteringABB:s modell för livscykelshantering hjälper till att säkerställa att drivsystemstjänster förblir tillgängliga genom maskinens hela livscykel, och kan ge en smidig övergång till ny frekvensomriktar teknik när maskinens livslängd närmar sig slutet.

Vår livscykelshantering, våra resurser och vår erfarenhet skiljer ABB från våra konkurrenter. De gör oss till en trygg, tillförlitlig och långvarig partner till våra kunder, som kan förlita sig på ABB:s tekniker, produkter och tjänster i flera årtionden utan att de behöver oroa sig för oväntade livscykelsförändringar.

Modellen i praktikenABB:s drivsystem följer en modell med fyra faser för att hantera frekvensomriktarnas livscykler. Livscykelsfaserna är Active, Classic, Limited och Obsolete. Serviceerbjudandet definieras separat för varje frekvensomriktare. Tillgänglig-heten för enskilda tjänster beror på frekvensomriktarens aktuella livscykelfas. Modellen ger kunderna en transparent metod för att hantera frekvensomriktarinvesteringar, med tydlig översikt över vilka tjänster som finns tillgängliga i varje fas.

För att se till att de kompletta livscykelstjänsterna finns tillgängliga måste en frekvensomriktare vara i fasen Active eller Classic av livscykeln.

ABB utfärdar meddelanden om livscykelstatus för varje frekvensomriktartyp, som definierar vilka tjänster som är tillgängliga och hur länge livscykelfasen varar. Meddelanden om livscykelsstatus finns på www.abb.com/drives/services. Meddelanden om ändringar av livscykelsstatus distribueras minst ett halvår före statusändringen.

Varje produktfamilj för frekvensomriktare har sina egna planeringsprinciper för livscykler. Kontakta en ABB-representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för livscykelstjänster för drivsystem.

Produkten är i den aktiva försäljnings- och tillverkningsfasen.

Det fullständiga utbudet av livscykelstjänster är tillgängligt.

Det fullständiga utbudet av livscykelstjänster är tillgängligt. Produktför-bättringar kan finnas tillgängliga genom uppgraderings- och efterinstallationslösningar.

Ett begränsat utbud av livscykelstjänster är tillgängligt.

Tillgången till reservdelar är begränsad till det tillgängliga lagret.

Produkten är inte längre tillgänglig.

Produkten är inte längre tillgänglig.

En förklaring av livscykelsfaser för ABB-drivpaket:

Fullständigt utbud av livscykels-tjänster och support

Begränsat utbud av livscykels-tjänster och support

Utbytes- och livsslutstjänster

Serietillverkningen har upphört. Produkten kan finnas tillgänglig för utbyggnader av anläggningar, som reservdel eller för att förnya installerade baser.

Pro

duk

tT

jäns

ter

Utbytes- och livsslutstjänster finns tillgängliga.

Active Classic Limited Obsolete

Page 8: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

8 D R I VS YS TE M U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

Slutkunder och OEM-företag kan ha mång-skiftande behov. Vissa behöver snabb respons, medan andra önskar utöka anläggningens livslängd, förbättra deras prestanda eller helt enkelt maximera utrustningens driftstid. Som svar på de behoven har ABB olika tillgängliga servicelösningar.

Tjänsterna kan implementeras av kunden, maskinbyggare, systemleverantör, en ABB-servicepartner eller ABB själva, enligt vad som passar bäst. För att hjälpa varje part planera och hantera sin servicestrategi mer effektivt har ABB definierat standardtjänster-bjudanden för de vanligaste behoven. I praktiken kan en servicelösning uppfylla flera kundbehov.

Är snabb svarstid en huvudfråga?

ReparationstjänsterAllt reparationsarbete på plats och i verkstad utförs av ABB-auktoriserade servicetekniker som använder de senaste diagnostik-, reparations- och testmetoderna. När serviceteknikerna utför en reparation kan de också undersöka den grundläggande orsaken till felet. Det kan omfatta undersökning på plats av elnätet, en analys av nätkvalitet, samt andra faktorer som kan till åtgärder. Verkstadsreparation utförs i ändåmålsenliga lokaler som skyddas mot elektrostatiska verktyg och utrustning för ändamålet. Före reparationen rengörs frekvensomriktarna noggrant och testas med full belastning efter reparationen.

Utmärkt drift LivscykelshanteringSnabb svarstid Prestandaförbättring

— Drivsystemstjänster som passar dina behov

Är obruten drift din prioritet?

Exempel på tjänster:• Installation och

idrifttagning• Reservdelar• Förebyggande underhåll• Avhjälpande underhåll• ABB Drive Care-avtal• Utbyte av frekvensomriktare

Är snabb respons en huvudfråga?

Exempel på tjänster:• Fältservice• Svarstidsavtal• Utbildning

Behöver du förlänga livstiden för dina resurser?

Exempel på tjänster:• Livscykelanalys• Ombyggnad, uppgrade-

ring och modernisering• Utbyte

Är prestanda det viktigaste för din verksamhet?

Exempel på tjänster:• ABB:s ingenjörs- och

konsulttjänster konskonsulttjänster

• Energieffektiviserings-tjänster

• Utökad garanti

Page 9: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

9

Reservdelar, beställning och leveransVårt verktyg för onlinebeställning och vår produktkatalog efter försäljning finns tillgänglig via http://online.abb.com/. Både standard-lösningar och anpassade beställningslösningar finns tillgängliga i verktyget. Kunden kan med onlineverktyget kontrollera tillgänglighet och orderstatus för aktuell produkt. Det går även att se produktdata, ritningar och dokumentation. ABB erbjuder olika alternativ för leveranser antingen från lokala/regionala lager eller direkt från fabriken.

Behöver du förlänga livstiden för dina resurser?Maskiner kan ha olika krav på livslängd. ABB:s frekvensomriktare kan ge stöd åt lång livslängd och förbättrad prestanda genom verifierade up-pgraderingar av hårdvara eller programvara.

Tjänst för livscykelanalysI livscykelsanalysen kombineras data från frekvensomriktarnas i en viss anläggning och analyseras med deras värde för processen eller tillämpningen. Utvärderingen ger en tydlig förståelse av den installerade frekvensomriktar-nas, ställer upp tydliga prioriteringar för underhåll och definierar tydligt när listade frekvensomriktare ska uppgraderas, moderniseras eller bytas ut. Det innebär för-bättrad hantering av servicebudgeten, eftersom alla åtgärder för anläggningsunderhåll kan planeras och budgeteras för kommande år.

Ombyggnad, uppgradering och modernisering

Uppgraderings- och moderniseringstjänsterI ett eftermarknadprojekt används ofta befintliga kablar, motorer och apparatskåp, medan frekvens-omriktare eller drivsystemet byts ut helt eller del-vis. Efterinstallation utförs vanligen under plane-rade produktionsstopp, utan att orsaka extra avbrott i produktionen.

Uppgraderingstjänst för maskinvaraEn maskinvaruuppgradering ger de senaste produktförbättringarna för att bibehålla tillförlitlig drift. De kan utföras under schemalagt underhåll för att undvika onödiga driftstopp.

AutomationuppgraderingstjänstABB erbjuder styrningsuppgraderingar för Legacy MV-drivsystem i livscykelsfaserna Limited eller Obsolete. Efter att uppgraderingen slutförts återgår frekvensomriktaren till livs-cykelsfasen Classic med fullständiga tillgängliga livscykelstjänster. Med automationsuppgrade-ringen tas alla åldrande komponenter bort från systemet och en ny, aktuell styrnings-

plattform installeras. Tjänsten är tillgänglig för följande produkter:

- SAMI MEGASTAR W - PSR CYCLOCONVERTER - MEGADRIVE CASCADE - MEGADRIVE LCI (PSR1&PSR 2)

Utbytesprogram och uppgraderingABB kan ge stöd till din uppgradering på många sätt. Vi kan analysera data för hela den installerade drivsystemsbasen och göra förslag om vilka frekvensomriktare som ska bytas ut, när och hur. Vi hjälper sedan till att välja den optimala frekvensomriktarlösningen med rätt funktioner för tillämpningen.

Är kontinuerlig drift din högstaprioritet?

Utbytestjänst för drivpaketABB ser till att fullt renoverade utbytesenheter för drivsystem alltid finns snabbt tillgängliga. Kunderna kan snabbt byta ut en felaktig frekvens-omriktare mot en utbytesenhet och returnera den gamla frekvensomriktaren till ABB. Med OEM-tillverkare som styr större installerade drivsystem kan ABB ordna en underhålls-process där frekvensomriktare cirkulerar mellan OEM-tillverkaren och ABB. På så sätt kan OEM-tillverkare ge sina slutkunder en snabb serviceupplevelse och dra nytta av ABB:s expertis i bakgrunden.

Installations- och idrifttagningstjänsterDet finns ett antal användbara PC-verktyg till-gängliga för att förenkla installation och idrift-tagning. Före och under installationen kan ABB och dess partnerföretag ge korrekta råd och support i rätt tid. På begäran kan de också genomföra hela drivsystemsinstallationen.

ABB:s certifierade tekniker justerar frekvens-omriktarparametrarna för att uppfylla tillämp-ningens exakta krav. All startinformation inklusive processparametrarna sparas så att den finns enkelt tillgänglig senare.

Förebyggande underhållstjänstFörebyggande underhåll behövs för att se till att frekvensomriktare fungerar korrekt under hela livslängden. OEM-tillverkare som erbjuder sina egna kunder förebyggande underhålls-tjänster kanske också vill erbjuda ABB:s före-byggande underhållstjänst för frekvensomrik-tare, inklusive satser för förebyggande underhåll. ABB kan erbjuda en attraktiv prisstruktur och överföra kunskaper om förebyggande underhåll till OEM-tillverkare enligt ett separat avtal.

Page 10: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

10 D R I VS YS TE M U N D E R H Å LL N Ö DVÄ N D I G T M EN FÖ R B ISE T T

Enhetsspecifika PM-kit för förebyggande under-håll innehåller alla äkta fabriksreservdelar som behövs för att utföra en specifik underhållsåt-gärd. Underhållskit har ett lägre pris än att köpa reservdelar separat.

PM-kit för förebyggande underhåll finns till-gängliga från vårt onlinebeställningsverktyg på http://online.abb.com/

VerkstadsreparationerABB:s auktoriserade serviceverkstäder för drivsystem världen över kan återställa ABB-frekvensomriktare till ursprungsskick. Renovering av en frekvensomriktare omfattar full inspektion, noggrann rengöring och analys och byte av enskilda komponenter. Den renoverade frekvensomriktaren genomgår fullständig test-ning med full belastning och levereras med ett års garanti. (I vissa marknadsområden används ordet “refurbishment” för renovering i stället för “reconditioning”.)

Verkstadsrenoveringstjänsten är ett attraktivt alternativ för förebyggande underhåll för frekvensomriktare som är mellan 9 och 12 år gamla. Att byta och underhålla åldrande elektro-lytiska kondensatorer på kretskort och DC-länk-kondensatorer kräver kunskaper och anlägg-ningar som en OEM-tillverkaren inte nödvändigt-vis har. Med den här tjänsten kan OEM-företaget fokusera på kundförhållandet istället. Det ger ett effektivt sätt att dra nytta av ABB:s expertis i bakgrunden.

Kan prestanda förbättras?

EnergieffektiviseringstjänsterMed tanke på att det går att göra besparingar inom strömförbrukning på 50 % genom att minska motorhastigheten med bara 20 %, och med återbetalningstider på så lite som sex månader, är det värt att tänka på en ABB-energianalys. Det finns kostnadsfria verktyg för att snabbt beräkna möjliga energi-besparingar. Kollektivt kallas de EnergySave.

ABB:s skräddarsydda lösningar och tjänsterVåra skräddarsydda lösningar bygger på analyser av produktion, säkerhet och energieffektivitet hos maskiner och drivsystem. Vi tar hand om alla specifika krav du kan ha under upp-handling, drift och underhåll av dina resurser.

Vi kan utföra detaljerade nätanalyser med egenutvecklad utrustning och ge råd om att undvika eller korrigera problem med övertoner.

Dessutom förstår vi problem med elektro-magnetisk kompatibilitet (EMC) och kan se till att installationen följer de senaste standarderna och regelverken.

Mobilappen för frekvensomriktareABB erbjuder två smartphoneappar - Drivetune and Drivebase - som förenklar och förbättrar användningen av ABB-drivsystem. Apparna ger ett användarvänligt och lättanvänt sätt att drift-sätta, utföra service på och använda ABB-frekvensomriktare. Apparna kan hämtas från Apple App Store, Google Play och Windows Store.

Mobilappen DrivetuneDrivetune är en app som kan ansluta trådlöst till ABB:s frekvensomriktare. Genom det användar-vänliga gränssnittet blir det snabbare och mer effektivt att starta och justera en frekvensomrik-tare och tillämpningen den styr. Frekvenomrikta-rens operatörspanel visar status, prestanda och konfiguration på ett intuitivt sätt.

Mobilappen DrivebaseAppen Drivebase gör det lätt att komma åt produkthandböcker och en sökfunktion för ABB-kontakter. Appen gör det också lättare att rapportera serviceåtgärder och ger användare servicerekommendationer för den installerade frekvensomriktarbasen. Om problem skulle uppstå kan Drivebase-appens användare skanna en dynamisk QR-kod som genereras av en frekvensomriktare. Frekvensomriktaren kan också registreras för att få ytterligare garanti.

Registrering av frekvensomriktareGenom att registrera nya frekvensomriktare i ABB:s databas över installerade frekvensomrik-tare, kan slutkunden, maskinleverantören och ABB, kan alla dra nytta av och få förstahandsin-formation om den installerade frekvensomrik-tare. Det förbättrar livscykelshanteringen för den installerade basen och förenklar möjliga felsöknings- och serviceprocesser. Berättigade och registrerade OEM-frekvensomriktare får en kostnadsfri utökad garanti på sex månader. Fråga en ABB-representant för mer information eller besök www.abb.com/drivereg

Utökad garantiFör en liten extra kostnad kan du utöka garantin till maximalt 60 månader från tillverknings-datumet.

Page 11: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

11

— Starta ett servicesamarbete

ABB arbetar för långvariga samarbeten med sina OEM-kunder som uppfyller support- och service-behov över flera produktgenerationer. Gemensam produktdatahantering, livscykelshantering samt hantering av support- och servicenätverk skapar en grund för överlägsen operativ excellens och erfarenhet för slutkunden.

Ett serviceramavtal för en OEM är ett nödvändigt verktyg för att hantera ett strukturerat samarbete i dagens globala miljö. Fråga en ABB-representant om fler detaljer.

UtbildningsserviceDet bästa sättet för OEM-tillverkare att få en praktisk förståelse för underhållets roll är att engagera deras servicetekniker med ABB:s under-hållsutbildning för frekvensomriktare. Vi uppmuntrar starkt alla OEM-tillverkare som arbetar med oss att prova ABB:s utbildning och låta minst en servicetekniker delta i någon av våra OEM-utbildningsvägar, som finns på http://new.abb.com/drives/services/training

ABB Drive Care-avtalABB Drive Care är en kontraktsbaserad paket-tjänst som gör att OEM-tillverkarnas slutkunder kan få underhåll, reparationer och support för sina frekvensomriktare. OEM-tillverkare kan sälja servicepaketen till sina slutkunder under sitt eget varumärke, och tjänsterna levereras av ABB:s experter. Ett Drive Care-servicepaket minskar underhållsbehovet så att kunderna kan fokusera på sin kärnverksamhet. För OEM-tillverkare är ett Drive Care-kontrakt ett attraktivt alternativ för att minimera riskerna i fall där maskinen har krav på en lång livscykel eller produktgaranti. Det mest kompletta Drive Care-tjänstpaketet innehåller förebyggande underhåll, reparation eller utbyte/uppgradering av frekvensomriktare, samt garanterad svarstid och teknisk support.

Page 12: WHITE PAPER Drivsystemsunderhåll Nödvändigt men förbisett · grund av smutsiga luftfilter kan vara det. ... representant om du vill veta mer om principer och framtida planer för

© Copyright 2017 ABB. Med ensamrätt. Specifikationerna kan ändras utan föregående meddelande.

—För mer information ber vi dig kontakta din lokala ABB-representant eller besöka:

www.abb.se/drivsystemservice3A

UA

00

00

219

213

RE

V D

SV

21.9

.20

17