Tanja JeričNetEtika
Informatika
Delpinova ulica 9
Gimnazija Nova Gorica
Splošna gimnazija
NetEtika
Projektna naloga
Nova Gorica, maj 2016
Jurij Knez
Šolsko leto 2015/2016, 1.a
Tanja Jerič
Kazalo vsebine1Predgovor32Osebna stran43Uvod64Vsebina74.1Kaj je
NetEtika?74.1.1Osnovna pravila74.1.2Pisanje
sporočil104.1.3Telefonski bonton124.2Primerjava spletnega bontona
ter navadnega bontona144.3Zgodovina spletnega
bontona155Graf165.1Povzetek
grafa196Zaključek206.1Ovce.sk207Povzetek228Viri in
literatura239Priloga24
Predgovor
Komunikacija na spletu je drugačna od komuniciranja v realnem
svetu, kjer si sogovornika gledata v oči. Da v virtualnem svetu ne
bi prišlo do neugodne situacije, je koristno vedeti nekaj splošno
veljavnih pravil obnašanja, ki tako kot za vsako kulturno sredino,
veljajo za virtualno skupnost na internetu. Ta pravila nam razlaga
prav spletni bonton.
Osebna stran
Sem Tanja Jerič, avtorica projektne naloge NetEtika. Rojena sem
bila 3. decembra leta 2000 v bolnišnici v Šempetru pri Gorici.
Trenutno bivam prav v svojem rojstnem kraju. Pri treh letih sem
začela hoditi v vrtec. Čez dve leti pa sem se preselila v osnovno
šolo Ivana Roba v Šempetru pri Gorici. Najljubša predmeta v osnovni
šoli sta mi bila kemija ter italijanščina, sedaj ko pa obiskujem
gimnazijo v Novi Gorici mi ta predmeta nista več pri srcu. Kljub
temu, da ju ne več maram, si še vedno nisem spremenila mnenja o
naravoslovnih predmetih. Namreč moj sedanji najljubši predmet je
biologija, saj obravnavamo predvsem celico ter njeno delitev in
podobno. Ko sem bila še v prvem razredu mi je razredničarka
predstavila šah. V ta šport sem se takoj zaljubila. Igrala sem ga
celih 9 let, samo tri leta trenirala. Bil je edina stvar v kateri
sem bila zares dobra. Vendar sedaj, ko obiskujem splošno smer
gimnazije, mi ne več preostane časa za igranje šaha, zato sem šport
zapustila ter se posvetila predvsem šolskemu delu. Trenutno nimam
nobenih hobijev, razen domačih dolžnosti kot so pospravljanje,
kuhanje ter pranje oblačil. Pomaganje pri hiši me ne moti, saj vem
da olajšujem materi dan s tem, da opravim večino stvari po hiši, da
se lahko po utrujajočem delu v bolnišnici lahko mirne vesti
odpočije na kavču v dnevni sobi pred televizijo.
Uvod
Komunikacija obravnava družbene in naravoslovne vede. Poznamo
več vrst komuniciranja-v živo ter na spletu. V projektni nalogi,
vam bom razložila vse kar potrebujete vedeti o spletnem bontonu
oziroma o NetEtiki. Omenila bom tudi nekaj o varni uporabi
interneta.
V projektni nalogi bom poleg glavnih sestavin, predstavila tudi
pomen spletnega bontona. Ta nam razlaga kako se moramo pravilno
vesti na spletu. Deluje po osnovnih načelih.
VsebinaKaj je NetEtika?
NetEtika je osnovno pravilo obnašanja na spletu. Ta obstaja že
21 let. Sestavljajo jo različna pravila, ki nam pomagajo pri dobrem
vedenju in zglednosti pri spletni komunikaciji in na spletu
nasploh.
Osnovna pravila
Vsi ljudje smo drugačni. Različno se vedemo in razmišljamo. To
poudarjam predvsem zato, ker vsak posameznik ima svoja »osnovna«
pravila. Pravil, za lepo vedenje na spletu, je veliko, zato bom pod
osnovna pravila predstavila tista, katera se mi zdijo najbolj
etično prijazna, saj se vendar imenuje spletna etika. Če prekršimo
ta »osnovna« načela, ne bomo bili strožje kaznovani, vendar je
spoštovanja vredno če se jih držimo.
1. Pravilo: Ostanimo ljudje.Kljub temu, da se v virtualnem svetu
ne vidimo ali čutimo, ne smemo pozabiti, da ljudje imamo za
zaslonom vseeno čustva, tudi če nismo v fizičnem kontaktu z drugo
osebo. Na internetu se pogovarjamo na enak način kot bi se v
realnosti, vendar bolj premišljeno, saj ne vemo kako oseba razume
sporočilo. Ker si s sogovornikom ne gledamo v oči ali pa kažemo
svoje telesne mimike, lahko razume sporočilo, ki ga podajamo,
popolnoma drugače kot ga želimo. Zato je pomembno prebrati
sporočilo še enkrat ter pomisliti ali je primerno in jasno.
2. Pravilo: Ostanimo zvesti svojim načelom tudi v spletni
komunikaciji.Če v realnem življenju lepo govoriš, se ne norčuješ iz
drugih ljudi, jih ne zasmehuješ, je pametno , če se potem tega
držiš tudi v virtualnem življenju. Nepremišljena dejanja na spletu
imajo namreč podobne posledice kot v realnem življenju izven
spleta.
3. Pravilo: Prepoznavajmo svoj položaj v internetu.Internet
ponuja različne možnosti komuniciranja za različne namene.
Priporočljivo je, da si položaj, v katerem se nahajate, dobro
ogledate in šele potem reagirate. V različnih klepetalnicah na
spletu si pogosto lahko privoščimo tudi govorice, kar tako, kje
drugje pa to ni dopustno. Malce previdnosti torej ne bo odveč. Vaša
klepetalnica in forum sta namenjena utrjevanju znanja in izmenjavi
mnenj, vezanih na program usposabljanja. Za to so odprti posebni
forumi. Prav je, da se pri pisanju prispevkov osredotočite na
aktivnosti, za druge teme pa poiščete druge komunikacijske poti ali
pa forum, ki je namenjen klepetu kar tako.
4. Pravilo: Spoštujmo čas ljudi in internetnih zmožnosti.Ker
dandanes imajo ljudje manj časa, kot so ga imeli nekoč, je treba
spoštovati, da posledično ne bodo imeli toliko časa za se ti
posvetiti. Pri pošiljanju e-pošte ali drugih spletnih sporočil je
upoštevanje tega dejstva izjemno pomembno, zato je priporočljivo,
da pišemo kratka in jasna sporočila in drugim prihranimo nepotrebno
izgubo časa. Enako velja pri takšni situaciji, če poznaš nekoga iz
druge države ali celine. To pomeni, da je potrebno upoštevati, da
živijo na različni pasovni širini, zato je treba preračunati uro v
njegovi državi.
5. Pravilo: Deli svoje znanje z drugimi.Če smo prišli v stik z
kakšno nevarnostjo na spletu je potrebno to sporočiti tudi ostalim,
da se zaradi tvoje brezbrižnosti ne naključno srečajo tudi oni. Na
spletu lahko vsako nevarnost ali ugotovitev enostavno posreduješ
velikemu krogu ljudi.
6. Pravilo: Izmenjujmo strokovno znanje.Ideja interneta je
zrasla iz potrebe znanstvenikov po izmenjavi strokovnega znanja, ki
je na voljo nepredstavljivo velikemu številu ljudi. Toda sedaj, ko
je internet postal svetovni, to okolje ni več tako mirno kot je
bilo. Nastale so različne internetne debate, pri katerih so zaradi
prepričanja v lastno mnenje nekateri pripravljeni iti zelo daleč in
žaliti nasprotno misleče. Takšnim stranem se raje izogibajmo in ne
poskušaj drugim vsiljevati svojega mnenja.
7. Pravilo: Poskušajmo vsa ognjevita nasprotovanja spretno
nadzorovati.Včasih se s kakšnim komentarjem ne strinjamo, zato je
pri tem potrebno spoštovati mnenja drugih. NetEtika ne prepoveduje
ognjevitosti, saj je ta del »tradicije«. Ognjevitost v sporočilih
je pogosto zelo zabavna za tistega, ki jo v svoja sporočila vnaša
in tudi za tiste, ki takšna sporočila berejo. Kot sem povedala v 1.
pravilu, so za zasloni ljudje s čustvi. Ampak v sebi ne čutijo le
žalosti ali veselja, še kako ne. Na vaš ognjeviti komentar se lahko
odzovejo še bolj burno, kar pa privede do nepotrebnega spora.
8. Pravilo: Spoštujmo zasebnost drugih.Tako kot želiš, da drugi
spoštujejo tebe in tvojo zasebnost, to upoštevaj tudi ti. Če
razmišljaš o objavi informacije ali kakšne fotografije, ki
vključuje tudi koga drugega poleg tebe, je potrebno povprašati za
mnenje osebe.
9. Pravilo: Ne izkoriščajmo svojega položaja ali moči.Na
internetu se informacije, govorice širijo kot nore. Vedeti je treba
to, da če smo izvedeli za neko informacijo o osebi ne objavimo na
spletu, saj to ne le ogroža osebnosti, temveč tudi psiho
posameznika. Zato ne smemo izrabljati tega, da vemo nekaj o osebi,
kar drugi ne vedo.
10. Pravilo: Odpuščajmo drugim napake.Kot začetniki smo vsi
delali napake, zato odpuščanje novincem, ki se na položaj ne
spoznajo prav tako kot mi, je nujno potrebno. To velja tudi pri
komentarjih, namenjenih tebi, ki se ti zdijo žaljivi ali
posmehljivi. Človeka ne smemo agresivno napasti ter zahtevati naj
jo sname, temveč ga prvo opozorimo in prosimo naj jo odstrani.
Pisanje sporočil
Komunikacija na spletu je prinesla veliko pozitivnih možnosti,
naj si bo posredovanje informacij, komuniciranje z ljudmi, ki so
oddaljeni od tebe. Ljudje jo uporabljajo večinoma za dopisovanje.
Pri tem ne potrebuješ denarja, enot na telefonu, samo internetno
povezavo, kar je večinoma velik plus za uporabnike.
Pri etičnem pisanju na spletu je potrebno uporabljati prej
našteta pravila, lahko uporabljamo slednje nasvete, ki nam
pomagajo, prav tako kot pri pravilih, pri boljšem zgledu ter
spoštovanju drugih ljudi.
1. Pri pisanju se izogibamo uporabi klicajev, da ne damo osebi
misliti, da na nekaj kričimo ali kaj podobnega.
2. Spoštljiv jezik ter slovnična pravilnost za boljšo
zglednost
3. Ton pisanja naj ne bo žaljiv, da se bo prejemnik počutil
spoštovanega.
4. Možnost uporabe, tako imenovana, smeškov koristna, saj se z
njimi preprostejše izrazimo kot z besedami.
5. Uporabljamo lahko tudi kratice za krajše pisanje. Ko
odgovarjamo na sporočila, je koristno, da svojo odgovore pišemo z
navedbo prejetega sporočila.
6. Ko odgovarjate na e-pošto, še posebej, če so dolga in
natančna besedila, je vljudno, da ne citiramo celotnega sporočila v
odgovoru, temveč citiramo le tisto, kar je potrebno. To nam bo
prihranilo veliko časa. Včasih lahko postanejo e-poštna sporočila
precej dolga! Vendar pa obstaja veliko primerov, zlasti v delovnem
okolju, ko se celotna e-pošte besedila uporabljena v odgovorih.
7. Pri sestavljanju e-pošte, uporabite polje za zadevo, saj
pomaga prejemniku, da prepoznajo e-pošto hitreje.
Telefonski bonton
Do sedaj smo spoznali dva tipa bontona. Obstaja pa še eden in to
je prav telefonski bonton.
Kot vsi vemo, so vklopljeni telefoni v učilnici pri nas
prepovedani. Tako je seveda tudi v mnogih državah na Zemlji. V
nekaterih državah so celo tudi tako strogi, da če imaš pri kakšnem
pomembnem izpitu s seboj telefon te takoj izključijo iz šole z
neopravljenim razredom. Zakonodajalci so za takšen zakon morali
imeti razlog za prepoved. Razlog pa je bil preprost. Če imaš s
seboj ta predmet pri pouku te bo lahko motil, pri testih pa ga
lahko z lahka potegneš ven ter odgovoriš na kakšna vprašanja z
njegovo pomočjo.
NetEtika ne govori le o uporabi telefonov v šoli, temveč tudi v
družbi prijateljev, sošolcev, družine, sorodnikov… Pogovarjanje ali
pošiljanje sporočil po telefonu v bližini nekakšne javnosti je za
nekatere posameznike kar moteča.
Jaz mislim, da če si nekje sam, brez družbe, je uporaba telefona
kar v redu. Vendar ko je nekdo v družbi, lahko ta naprava postane
kot nekakšen zid med posamezniki, ki preprečuje navadno
komunikacijo med ljudmi.
V zadnjih letih se je proizvod pametnih telefonov dvignil na
takšno raven, kakršno si pred petimi leti niti ne bi predstavljali.
Zaradi tega, je postalo vedno večje zanimanje zanj in s tem tudi
različne zasvojenosti. Nekateri brez telefona, ne bi zdržali niti
teden, saj so se ga že tako navadili, da je postal del njihovega
vsakdana.
Uporaba mobilnega telefona je lahko pomembno vprašanje socialne
nevljudnosti. Predstavljajte si, da bi telefon zazvonil med poroko,
v gledališču ali na pogrebu. V nekaterih knjižnicah, uradih,
molilnicah ter celo tudi v javnih vecejih so prepovedali rabo
telefona, da drugi osebki ne bodo moteni zaradi pogovorov na
telefonu. Še ena zanimivost pa je ta, da so v nekaterih novejših
kinodvoranah namestili žice, ki preprečujejo prodiranje signala v
prostor.
Primerjava spletnega bontona ter navadnega bontona
Bonton zajema različna pravila, ki veljajo v določenem okolju.
Razlaga nam pravila spodobnega vedenja. Vendar ta pravila ni mogoče
definirati, saj imajo različne kulture, različne navade spodobnega
vedenja. Navadno ta pravila se naučimo od staršev, zato tudi naše
dobro/slabo obnašanje pove veliko o naši vzgoji.
Prav tako, kot spletni bonton, ni nobenih zakonov, ki bi
zahtevala, da se jih moramo nujno držati. Jaz mislim, da je spletni
bonton bolj preziran, kot navadni bonton, s katerim se srečujemo v
resničnem življenju, saj z osebo, ki se pogovarjamo prek spleta ni
nujno, da jo bomo srečali kdaj v življenju.
Navadni bonton, nam pove, kako smo bili vzgojeni in kako
spoštujemo družbo. Pod to se šteje kako e obnašamo za mizo, v šoli,
kako govorimo…
NetEtika pa nam samo pove ali smo površni ali ne. Na primer, če
se ne držimo 7. pravila pri pošiljanju e-poštnih sporočil (uporaba
zadeve), bo povedalo prejemniku, da pošiljatelj ni bil dovolj
pazljiv, da bi napisal zadevo.
NetEtika ter navadni bonton se ne veliko razlikujeta, a vseeno
obstaja ta razlika, ki nam pove, da se bonton v resničnem življenju
bolj uporablja kot v »neresničnem«.
Zgodovina spletnega bontona
Spletni bonton je neformalni izraz, ki je bil uporabljen za opis
pravil na internetu, v zgodnjih dneh interneta. Skupine, ustanove
in organizacije so ustvarile omrežje bontona iz nuje. Beseda je
bila prvič objavljena v forumu Usenet leta 1982. Istega leta je
bila beseda internet prvič uporabljena.Bonton je sprva nastal za
šalo. Nato je bil uporabljen za opisovanje učinkovitih e-poštnih
sporočil. Kmalu so začeli ta pravila uporabljati za zagotavljanje
informacij v omrežju.
Za primer si lahko vzamemo skupino The Toastmasters, ki so bili
del skupnosti v zgodnjih dneh interneta. To so začeli uporabljati
ta seznam pravil za pošiljanje e- poštnih sporočil vsem članom.
Ko je začela tehnologija napredovati, so začele slike, grafike,
videi in druge vsebine privabljati več ljudi kot pošiljanje
e-poštnih sporočil. Društvo Web Designers se je odločilo, da bo
začelo načrtovati kulturno interakcijo obiskovalcev. In tako je
nastala tudi uradna stran spletnega bontona imenovana
NetworkEtiquette.net.
Graf
Zanimalo me je, kako se ljudje v sedanjem času obnašajo na
spletu in kaj menijo o spletnem bontonu, zato sem ustvarila anketo
na spletni strani mojaanketa.si, kjer sem postavila ljudem šest
vprašanj ter z dobljenimi rezultati naredila spodnjo anketo.
a. Prvo vprašanje, ki sem ga postavila je bilo zelo splošno,
namreč če vejo, kaj sploh je NetEtika? Večina je vedela, kaj
pomeni, vendar se seveda najde tista peščica ljudi, ki se ne
spoznajo na pomen besede.
b. Drugo vprašanje, ki sem ga postavilo je bilo, če mislijo, da
je NetEtika na spletu pomembna. Ker se neupoštevanja njenih
splošnih pravil ne šteje kot kaznivo dejanje, se je večinoma
mladini zdelo, da je popolnoma nesmiselna.
c. Tretje vprašanje se je glasilo če se držijo njenih osnovnih
pravil. Kot vidimo iz grafa, ljudje niso ravno navdušeni nad vlogo
NetEtike na internetu.
d. Vprašanje, ki sem jim postavilo je bilo: »Ali si že kdaj
ogrožal/-a človekovo zasebnost na spletu?« Velika večina se drži
tega, da imajo opravka s sočlovekom, ki ima čustva, zato ga tudi ne
želijo vdirati v njihovo pozornost.
e. Predzadnje vprašanje se je navezovalo na pisanje sporočil
prek interneta. Vprašala sem jih namreč, če uporabljajo slovnično
pravilne besede in večina mi je odgovorila, da nikoli. Jaz mislim,
da se je to izkazalo na takšen način, zaradi starosti in sodobnih
navad. V zadnjih letih se je sleng v družbi zelo razširil, zato
ljudje ne uporabljajo »nepotrebnih slovenskih« besed.
f. Peto vprašanje, zadnje vprašanje, ki sem ga postavila je
bilo: »Ali si že kdaj ogrožal/a varnost osebe na spletu?«.
Vprašanje se ne navezuje na temo, o kateri sem se posvetila v
celotni nalogi. Želela sem se res prepričati, da gre za dilemo med
potrebnim in nepotrebnim. Pod to pa mislim na že prej razloženim
bistvom. Če je spletni bonton popolnoma poljuben( se pravi, da se
moraš sam odločiti ali ga boš uporabljal ali ne) ni kaznivo, da se
ga izogibaš, zato so se pojavili tudi takšni odgovori. Kot smo
razbrali iz prejšnjih vprašanj, večina ljudi ne podpira spletnega
bontona. Vendar ko sem jih vprašala če so že kdaj ogrožali varnost
ljudi na spletu so skoraj vsi, razen enega obkrožili odgovor ne,
ravno zato, ker bi bilo to strogo nezakonito. Če bi se zgodilo, da
bi ogrožal človekovo varnost, bi najverjetneje končal v zaporu.
Povzetek grafa
Vsi se ne držimo pravil NetEtike, najbrž iz razloga, ker ljudje
ne bodo kaznovani, če se tega ne držijo. Vsak posameznik se bo sam
odločil, če se bo držal načel. To je zelo priporočeno, saj kot sem
že prej povedala, nam služi pri zglednosti na internetu. Poleg tega
se bomo zlahka izognili različnim konfliktom, ali na splošno
brezveznim sporom.
ZaključekOvce.sk
Ovce.sk je evropski projekt, ki poučuje ljudi, predvsem otroke,
o varni uporabi spleta. S pomočjo animiranih filmov, s poučnim
naukom, prikazuje ene najbolj pogostih zlorab na spletu.
Glavno vlogo imajo ovce ter Jure, ki počnejo različne vragolije
na spletu. Zaradi takšnega, neprimernega vedenja tudi nasrkajo.
Pred vsakim koncem animacije se pojavi ali Juretov stric ali lovec
s poučnim naukom.
Še posebej me je pritegnila animacija po imenu »Skrivni
prijatelj«. Prikazuje naivno ovčko, katera se je pustila zapeljati
zvitemu volku o katerem ni vedela veliko, le to, da ji podarja
različna lepa darila. Nekega dne ji je podaril telefon v zameno za
srečanje z njim v gozdu. Ta je seveda privolila. Na srečo je prišel
lovec na pomoč. Brez njegove pomoči bi bila mrtva. Vse se je le
dobro izkazalo za ovčko. Kot je značilno za takšen animiran film se
je pred koncem pojavil lovec, ki je dejal »Pazite se vsakogar, ki
želi da zatajite vajino internetno prijateljstvo, vam daje darila,
ali vas vabi na srečanje«.
Takšen podoben dogodek je precej pogost v resničnem življenju.
Lahko si le predstavljamo, kaj bi se zgodilo s takšno naivno osebo.
Lahko bi bila spolno zlorabljena, okradena ali tudi umorjena. Zato
tudi NetEtika opozarja na ta zločin. Dejanje ne bo vplivalo samo
nate, temveč tudi na posameznike, s katerimi si prišel v stik s
pomočjo privabljanja, kot v tem primeru, z materialnimi
dobrinami.
Če se ne bi držali pravil, bi lahko nastradali z zaporno,
denarno kaznijo. Ampak zavedati se moramo predvsem tega. Dejanje še
bolj vpliva na pretentanega posameznika. Lahko postane depresiven,
ne socialen, samomorilski.
Povzetek
NetEtika je ena izmed najpomembnejših pravil na spletu, saj nas
pouči o pravilnosti sodelovanja v spletni skupnosti. Brez nje bi se
ljudje izgubili v oblaku neprimernosti, brez nje bi ljudje počeli
kar želijo. To bi pa posledično privedlo do pravega spletnega
kaosa.
Ne pozabite, da je internet v bistvu "pravi prostor", in e-pošta
vam omogoča hiter in neposreden dostop do velike množice ljudi,
katerih najverjetneje ne bi nikoli srečali v javnosti. Ljudje se
odzivajo na uporabo tega prostora na različne načine. Vedno je
vljudno, da odgovorijo na e-pošto, tudi če ti želijo samo reči, da
boš dobil/-a celoten odgovor kasneje, saj sedaj nima časa.
Viri in literatura
Knjižni viri
· Martin Ojstršek; Veliki ugankarski slovar; Založba Mladinska
knjiga, Ljubljana, 1993.
· Ljubomir Kostrevec; Računalništvo in informatika; Narodna in
univerzitetna knjižnica, Ljubljana, 2003
· Drago Hercog; Telekomunikacijska omrežja; Založba Pasadena,
Ljubljana, 1999
Elektronski viri
· http://1219.gvs.arnes.si/moodle/mod/page/view.php?id=8908:
5.2.2016
·
http://safe.si/gradiva-in-orodja/video-vsebine/skrivni-prijatelj-navezovanje-stikov-z-namenom-spolne-zlorabe-groomi:
28.12.2015
·
http://eucilnica.icvedi.si/file.php/1/Moodle_dokumenti/Netetika.pdf:
12.12.2015
· http://www.lukoper.si/dokument.aspx?id=403: 2.2.2015
·
http://officialnetiquette.blogspot.si/2011/04/from-network-etiquette-to-netiquette.html:
3.12.2015
·
https://en.wikipedia.org/wiki/Etiquette_in_technology#Netiquette:
15.12.2015
· http://www.wisekids.org.uk/netetiquette.htm: 26.3.2016
Ustni viri
· Graf
· Sorodnikova mnenja
Priloga
· Moja Anketa: http://www.mojaanketa.si/anketa/564485628/
Programska oprema: Urejevalnik besedil Word, Excell, brskalnik
Mozilla Firefox.
Spletni bonton
DaNeNeDaNe vem kaj jeZdijo se mi brezvezneDa, vedno se jih
držimNe, nikoli se jih ne držimVčasih, ampak redkoVečinoma da,
vendar ne vednoNikoliEnkratDvakratVečkratVčasihVednoNikoliNobenemu
ne pišem
sporočilDaMogočeNikoliEnkratVečkrat939311334092002343011000
2
