· Web viewKÖVETELMÉNYEK Tantárgy neve Elektronikus írástechnika I. Tantárgy kódja AIB2901 Meghirdetés féléve 1 Kreditpont 2 Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2 Félévi

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Elektronikus írástechnika I. Tantárgy kódja AIB2901Meghirdetés féléve 1Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer:

a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: havi 1 zárthelyi dolgozat

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: -

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Bertóthyné V.E.: Az elektronikus írástechnika alapjai, Nyháza, 2005.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Elektronikus írástechnika II. Tantárgy kódja AIB2902Meghirdetés féléve 2Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2901Tantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY





2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Bertóthyné V.E.: Elektronikus írástechnika lépésről lépésre, Nyháza, 2005.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Elektronikus írástechnika III. Tantárgy kódja AIB2903Meghirdetés féléve 3Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+1Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2902Tantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY





2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Jakabné dr. Zubály Anna: Írásgyakorlatok II., Nyháza, 2004.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Információtechnológia és információkezelés I.Tantárgy kódja AIB2904Meghirdetés féléve 4.Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2 Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2901Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:Felmérő feladatlap megoldása


d) A vizsga témakörei: -

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:

Dr. Kovácsné Cohner Judit – G. Nagy János - Ozsváth Miklós: Office XP – CompTIerbooks Bp., 2003Dankó Márta: Korrektúrafeladatok - főiskolai jegyzet Nyíregyháza, 2004.Gyűjteményes vizsga- és versenyfeladatokMicrosoft Word felhasználói kézikönyvMicrosoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.

3. A tantárgyi tematika a Neptun rendszerben elérhető, azt a félév elején az oktató ismertette, az egység titkárságán is megtekinthető.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Információtechnológia és információkezelés II.Tantárgy kódja AIB2905Meghirdetés féléve 5.Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2904Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:A feladatgyűjtemény minden feladatának megoldása, a 16. feladat és egy 10 ezer karakternyi szöveget tartalmazó feladat megoldása

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: Részvétel az előadásokon

d) A vizsga témakörei: Egy feladatsor és egy 10 ezer karakternyi szöveget tartalmazó feladat megoldása


Microsoft Word felhasználói kézikönyvMicrosoft Office XP lépésről lépésre (CD melléklettel) – SZAK Kiadó, 2002.Veres Gabriella: Feladatgyűjtemény Nyháza, 2009.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Levelezési és jegyzőkönyv-vezetési ismeretek I.Tantárgy kódja AIB2906Meghirdetés féléve 5Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2902E Elektronikus írástechnika II.Tantárgyfelelős neve és beosztása Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktusTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: a tanult témakörhöz kapcsolódó iratok, levelek elkészítése (min. 5 irat) kontaktórán és/vagy házi feladatként

A feladatok a következő témákból kerülnek ki: - egyszerű ügyirat: nyugta, átvételi elismervény, meghatalmazás, igazolás, nyilatkozat;- hírt közlő iratok: hirdetés, tájékoztatás, értesítés, felhívás, felszólítás, meghívó- belső iratok: emlékeztető, feljegyzés, jelentés, beszámoló; munkahelyi értesítés,

meghívó, tájékoztató;- a közigazgatási eljárás: beadványok, hatáskör és illetékesség vizsgálata, iratok a

tényállás tisztázása során (idézés), határozat, fellebbezés



2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Belső használatra készült jegyzet elektronikusan hozzáférhető; a gyakorló feladatok biztosítottak

Ajánlott irodalom Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. 1993. Grezner Ferenc: Word leveleskönyv. Szak Kiadó Kft., Bicske, 1997. Honffy Pál: Levelezési tanácsadó, IKVA Könyvkiadó, Bp. 1997. Külkereskedelmi levelezés (Bánréviné Tóth Magdolna-Völgyiné dr. Szűcs Emőke).

KOTK., Bp. 1998. Üzleti levelezés a gyakorlatban (Szerk.: F. Dornbach Mária). Verlag Dashöfer Szakkiadó

Kft. & T. Bt., Bp. 2002. Temesi Edit: Titkársági és levelezési ismeretek, Booklands 2000 Kft., Budapest, 2005. Móricz Attila: Levelezés az interneten. Computer Books, 2002.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Levelezési és jegyzőkönyv-vezetési ismeretek II.Tantárgy kódja AIB2907Meghirdetés féléve 6Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2908E Levelezési és jegyzőkönyv-vezetési

ismeretek I.Tantárgyfelelős neve és beosztása Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktusTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: a tanult témakörhöz kapcsolódó iratok, levelek elkészítése (min. 5 irat) kontaktórán és/vagy házi feladatként

A feladatok a következő témákból kerülnek ki: A munkaügyi kapcsolat írásbeli formái, a munkáltató és munkavállaló kapcsolatainak síkjai:

› álláshirdetés,› álláspályázat (szakmai önéletrajz, motivációs levél),› munkaszerződés,› munkaviszony egyéb iratai.

A kereskedelmi kapcsolatok folyamata› érdeklődés,› tájékoztatás,› ajánlatkérés,› ajánlat,› megrendelés,› megrendelés visszaigazolása,› szerződések,› eladó és vevő kapcsolata a teljesítés folyamatában,› hibás teljesítés iratai,› a kiegyenlítés dokumentumai.



2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése: Belső használatra készült jegyzet elektronikusan hozzáférhető; a gyakorló feladatok biztosítottak.

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Idegen nyelvű írásbeli kommunikáció II.Tantárgy kódja AIB2909Meghirdetés féléve 6Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0 + 2Félévi követelmény Gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2908ETantárgyfelelős neve és beosztása Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet, főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Vámos Ágnes, óraadó tanárTantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: Meghatározott mennyiségi és minőségi követelmények alapján elektronikus írástechnikával készített idegen nyelvű írásbeli másolások és levélformátumok, illetve azok formai követelményei szerinti elkészítése.

c) Kollokvium esetén a vizsgára bocsátás feltételei: ---

d) A vizsga témakörei: ---


Bertóthyné dr. Végvári Erzsébet: Idegen nyelvű gépírás, Főiskolai j., Nyíregyháza 2001.Budai László – Kökény Sándor: Angol nyelvű gépírás. Nemzeti Tk.kiadó, Bp., 1993.Budai László – Kökény Sándor: Német nyelvű gépírás: Nemzeti Tk.kiadó, Bp., 1993.RAABE Kiadó: Angol/magyar, Német/magyar üzleti levelezés, Bp., 2001.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Általános üzleti és titkári kommunikáció ITantárgy kódja AIB2910Meghirdetés féléve 3Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1 + 0Félévi követelmény KElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: -


d) A vizsga témakörei:

1. A tudatos kommunikáció elemei, feltételei, funkciói; alaptételei zavaró tényezők üzleti kommunikáció közlésfolyamatában; kommunikációs szűrők

2. A nem verbális és verbális (szóbeli, írásbeli, elektronikus) kommunikáció formái és szerepe a hivatali, üzleti életben

3. A munkahelyi szervezet (meghatározása, lényegi elemei, vezetői szerep); az információ jellemzői az üzleti életben

4. A munkahelyi kommunikáció jellemzői (csatornái, eszközei, funkciója, síkjai)

5. A viselkedéskultúra alapjai az üzleti életben: jogrendszer, erkölcsi szabályok, illemszabályok

6. Viselkedés jellemzői munkahelyi környezetben (társas viselkedés, társas befolyásolás, benyomáskeltés, behódolás, azonosulás, internalizáció, szerepek,)

7. Az önismeret szerepe a munkahelyi kommunikációban; az imázs szerepe; önismeret szerepe az imázs alakításában; a sikeres fellépés összetevői; az imázs alakítása

8. Munkahelyi csoportok szerepe a kommunikációban, beilleszkedés problémái; munkahelyi konfliktusok és kezelésük

9. Szervezetek kommunikációja; PR célja, lehetőségei

10. Az üzleti élet etikai követelményei


A vizsgára való felkészüléshez elektronikus jegyzet biztosítva.

Ajánlott irodalom David Lewis: Hogyan értessük meg magunkat? A hatékony kommunikáció

gyakorlati útmutatója. Bagolyvár, 2001. Hidasi Judit: Kultúra, viselkedés, kommunikáció. KJK, Budapest, 1992. Karl Erik Rosengren: Kommunikáció. Typotex Elektronikus Kiadó, 2004. Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp.

2001. Sille István: Illem, etikett, protokoll. KJK, Budapest, 1994. Szabó Katalin: Kommunikáció felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1997. Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Általános üzleti és titkári kommunikáció II.Tantárgy kódja AIB2911Meghirdetés féléve 4Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1 + 0Félévi követelmény KElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY






1. A titkári munkakör követelményei; a titkári munkakör etikai szabályai

2. A titkár kapcsolata a vezetővel; munkatársakkal; ügyfelekkel

3. A telefonálás szabályai az üzleti életben

4. Mindennapos vendéglátás az irodában

5. Az üzleti élet protokolláris eseményei: álló és ülő vendéglátási alkalmak

6. Ajándékozás az üzleti életben

7. Készletgazdálkodási feladatok az irodában

8. Reprezentáció az irodában

9. A bélyegzőhasználat szabályai

10. Rendezvényszervezés a titkári munkakörben

11. Ültetés, rangsorolás

12. Időgazdálkodás a titkári munkában



Ajánlott irodalom

Bakk Gyuláné: Hivatása titkárnő. Pedellus Tankönyvkiadó Kft., Debrecen Dobiné Mónus Erzsébet: Az eszményi titkárnő kézikönyve. Novorg Kiadó, 1994. Hegyi István-Szűcs Pál: Az európai üzleti asszisztens kézikönyve. KJK, Budapest,

1994.

Kővári György: Az emberi erőforrások fejlesztése. Szókratész Kft., Budapest, 1995. Kun Györgyné: Titkárnők kézikönyve. NOVORG Kft. 1991. Kossáné Prókay Katalin: A menedzserasszisztens. Stíl Stúdió 2001. Sille István: Titkári ismeretek. KJK-KERSZÖV Kiadó, Bp. 2000. Sille István-Gargya Mária: Menedzserasszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve.

Közg. és Jogi Könyvkiadó, Bp. 1995. Titkárságvezetők, menedzserasszisztensek kézikönyve. Raabe Kiadó, Bp. 2000.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Általános üzleti és titkári kommunikáció III.Tantárgy kódja AIB 2912Meghirdetés féléve I.Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 2Félévi követelmény gyakorlati jegyElőfeltétel (tantárgyi kód)Tantárgyfelelős neve és beosztása Dankó Márta docensTantárgy oktatója és beosztása Dankó MártaTantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a.) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b.) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:A foglalkozásokon aktív részvétel, órai és házi feladatok megoldása, beadása. 2 dolgozat (komplex gyakorlati feladatok) megírása.

2. Kötelező és ajánlott irodalom: Síkos László: Internet mindenkinek (BBS-INFO Kft., 2005 Ilyés Mihály: Információ és telekommunikáció Bp., 2002 www.ecdlweb.hu/Internet Dankó Márta: Feladatgyűjtemény az Általános üzleti és titkári kommunikáció III. c.

tárgyhoz Nyíregyházi Főiskola, 2010. Pluhár Emese: Internet kisszótár (Kossuth Kiadó, 2005) www.ecdlweb.hu/Internet www.biztonsagosinternet.hu www.pelikan.hu www.budavartours.hu www.mavstart.hu www.magyarorszag.hu www.utvonalterv.hu


http://www.ecdlweb.hu/Internet

http://www.mavstart.hu/

http://www.budavartours.hu/

http://www.pelikan.hu/

http://www.ecdlweb.hu/Internet

KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Konfliktuskezelés és tárgyalástechnikaTantárgy kódja AIB2914Meghirdetés féléve 4Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1 + 0Félévi követelmény KElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Vassné dr. Figula ErikaTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY






1. A tárgyalás fogalma; a tárgyalások hibái;

3. A tárgyalás előfeltételei; személyi feltételei

5. A csoportos (delegációs) tárgyalás jellemzői

6. A tárgyalás folyamata; előkészületei; interaktív szakasza; a tárgyalási stílus

8. A tárgyalást segítő kérdezéstechnika

9. A kommunikáció hatékonyságának feltételei; tárgyalások típusai

10. A kommunikációt zavaró egyéb tényezők a tárgyalás folyamán

11. Tárgyalási eszközök és technikák

15. A meggyőzés folyamata és eszközei; érvek

16. A tárgyalás lezárása, utógondozása

17. Tárgyalások kulturális (nemzetközi) jellemzői



Ajánlott irodalom Dale Carnegie: Sikerkalauz 1., 2., Minerva, Bp. 1993.

Siklaki István: A meggyőzés pszichológiája. Scientia Humana, Bp., 1994. Zentai István: A meggyőzés útjai. Typotex, Budapest 1999. Roger Dawson: Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Bp. 1999. Neményiné Gyimesi Ilona: Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-KERSZÖV

Kft., 2003. Scott B.: A tárgyalás fortélyai. Novotrade Kiadó, 1988.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek I.Tantárgy kódja AIB2915Meghirdetés féléve 3.Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1+0Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:


d) A vizsga témakörei: alapfogalmak, az ügyviteli munkafolyamatok 3 szakasza, a szakaszok lépései


Freisinger Edéné: Irodai ügyvitel. Nemzeti Tankönyvkiadó, 2004.Dr. Sille István–Gargya Mária: Menedzser-asszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Bp., 1995.Veres Gabriella: Az ügyviteli munkafolyamatok. Nyíregyháza, 2003.


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve Ügyviteli és irodaszervezési ismeretek és gyakorlatok III.

Tantárgy kódja AIB2916Meghirdetés féléve 5Kreditpont 2Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2Félévi követelmény GElőfeltétel (tantárgyi kód) AIB2904 Információtechnológia és információkezelés I.Tantárgyfelelős neve és beosztása Gerliczkiné dr. Schéder Veronika főiskolai adjunktusTantárgy oktatója és beosztása Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docensTantárgyfelelős tanszék kódja MY



b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei: egy komplex táblázatkezelési feladat - meghatározott utasítások szerinti – elkészítése.

A feladat a következő feladatelemekből áll: fájlkezelési és alapvető számítási műveletek, függvény, képlet használatával, abszolút és relatív cellahivatkozás, diagramkészítés, munkalapok közötti műveletek, táblázatszerkesztés.




Bármely kiadvány az Excel aktuális verziójának (lsd. 2003, 2007) leírásáról, illetőleg www.office.microsoft.com honlapon található kezelési leírások

Ajánlott irodalom Benkő Tiborné-Benkő László: Amit az Excel, PowerPoint, Access-ről tudni

érdemes (Béda Books Kiadó, 2002.) Dankó Márta: Információtechnológiai és irodatechnikai alapismeretek. Nyháza,

2004. Kovlaciskné Pintér Orsolya: Az Excel függ vényei A-tól Z-ig (Computerbooks

Kiadó, 2000.) Lévayné Lakner Mária: Excel táblázatkezelő a gyakorlatban (Computerbooks,

2001.) Nógrádi László: Excel XP alapokon (Nógrádi PC Suli, 2006.)


KÖVETELMÉNYEK

Tantárgy neve RendezvényszervezésTantárgy kódja AIB2919Meghirdetés féléve 5.Kreditpont 1Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 1+0 Félévi követelmény KollokviumElőfeltétel (tantárgyi kód) -Tantárgyfelelős neve és beosztása Veres Gabriella Tantárgy oktatója és beosztása Veres Gabriella Tantárgyfelelős tanszék kódja MY

1. Követelményrendszer: a) A foglalkozásokon való részvétel: a TVSZ. előírásai az irányadóak

b) A gyakorlati jegy, vagy minősített aláírás megszerzésének feltételei:


d) A vizsga témakörei: Egy saját (háromnapos) rendezvény technikai forgatókönyvének elkészítése és bemutatása

2. Kötelező és ajánlott irodalom feltüntetése:Gyarmati Ildikó: Rendezvényszervező kézikönyv (Szókratész Külgazdasági Akadémia, Budapest, 2001.)Molnár Gabriella: Utazásszervezés, rendezvényszervezés (KITK, 1998.)Arany-Hajnal-Kőrössy-Nagy-Novák: Üzleti rendezvényszervezés, SUNB B+V. Lap- és Könyvkiadó, 2002.


Documents

· Web viewKÖVETELMÉNYEK Tantárgy neve Elektronikus írástechnika I. Tantárgy kódja AIB2901 Meghirdetés féléve 1 Kreditpont 2 Heti kontaktóraszám (elm.+gyak.) 0+2 Félévi