Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ

1

Využívání počítače a Internetu

Zpráva z výzkumu – Kolesárová, Tomek

Sběr data – STEM/MARK, a.s.

Prosinec 2012

Využívání počítače a Internetu

Zpráva z výzkumu – Kolesárová, Tomek

Sběr data – STEM/MARK, a.s.

Prosinec 2012

2

ObsahObsah

1. Využívání počítače

2. Využívání Internetu

3. Využívání Internetu pro práci z domova

4. Internetové připojení

5. Mobilní připojení k Internetu 6. Internet a změny v životě lidí

7. Televize a její nové možnosti

8. Vybavenost domácnosti





5. Mobilní připojení k Internetu 6. Internet a změny v životě lidí

7. Televize a její nové možnosti

8. Vybavenost domácnosti

3

Hlavní údaje o výzkumu

Realizátor sběru dat: STEM/MARK, a.s.

Typ výzkumu: kvantitativní

Termín sběru dat: I. Vlna 15.5. – 29.5.2008 II. Vlna 21.11. – 10. 12.2008 III. Vlna 22. 5. – 10. 6. 2009

IV. Vlna 13. 11. – 9. 12. 2009 V. Vlna 19. 5. – 10. 6. 2010

VI. Vlna 20.11. – 12. 12.2010 VII. Vlna 18.5. – 5.6. 2011

VIII. Vlna 16.11. – 5.12.2011 IX. Vlna 25.5. – 12.6.2012

X. Vlna 28.11. – 16.12.2012

Metoda sběru dat: CAPI – osobní dotazování s pomocí notebooků

Cílová skupina: populace starší 15-ti let Vzorek: I. Vlna 1 859 kompletních rozhovorů II. Vlna 1 809 kompletních rozhovorů

III. Vlna 1 834 kompletních rozhovorů IV. Vlna 1797 kompletních rozhovorů

V. Vlna 1810 kompletních rozhovorů VI. Vlna 1704 kompletních rozhovorůVII. Vlna 1813 kompletních rozhovorů VIII. Vlna 1834 kompletních rozhovorů

IX. Vlna 1799 kompletních rozhovorů X. Vlna 1261 kompletních rozhovorů

Metoda výběru vzorku: kvótní výběr dle parametrů

5 kvótních znaků: region, věk, pohlaví, vzdělání, velikost obce

Hlavní údaje o výzkumu

Realizátor sběru dat: STEM/MARK, a.s.

Typ výzkumu: kvantitativní

Termín sběru dat: I. Vlna 15.5. – 29.5.2008 II. Vlna 21.11. – 10. 12.2008 III. Vlna 22. 5. – 10. 6. 2009

IV. Vlna 13. 11. – 9. 12. 2009 V. Vlna 19. 5. – 10. 6. 2010

VI. Vlna 20.11. – 12. 12.2010 VII. Vlna 18.5. – 5.6. 2011

VIII. Vlna 16.11. – 5.12.2011 IX. Vlna 25.5. – 12.6.2012

X. Vlna 28.11. – 16.12.2012

Metoda sběru dat: CAPI – osobní dotazování s pomocí notebooků

Cílová skupina: populace starší 15-ti let Vzorek: I. Vlna 1 859 kompletních rozhovorů II. Vlna 1 809 kompletních rozhovorů

III. Vlna 1 834 kompletních rozhovorů IV. Vlna 1797 kompletních rozhovorů

V. Vlna 1810 kompletních rozhovorů VI. Vlna 1704 kompletních rozhovorůVII. Vlna 1813 kompletních rozhovorů VIII. Vlna 1834 kompletních rozhovorů

IX. Vlna 1799 kompletních rozhovorů X. Vlna 1261 kompletních rozhovorů

Metoda výběru vzorku: kvótní výběr dle parametrů

5 kvótních znaků: region, věk, pohlaví, vzdělání, velikost obce


Počítač využívá již 79 % respondentů. Podíl uživatelů počítače se mírně zvyšuje s růstem velikosti místa

bydliště. Tomuto trendu se ovšem vymykají nejmenší obce s počtem obyvatel do 999. V těchto obcích je mírně

vyšší počet uživatelů než v obcích větších. Nadále klesá využívání počítače se zvyšujícím se věkem. Nejvíce

uživatelů počítače je mezi vysokoškoláky a dále mezi nejmladší věkovou skupinou. Počítač využívá téměř shodný

podíl mužů i žen. U mužů ovšem stále ještě nalezneme o něco více každodenních uživatelů.

Počítači uživatelé věnují v průměru 20 hodin týdně. Více než třetina uživatelů s počítačem stráví týdně v

průměru „21 a více hodin“. V této vlně výzkumu nalezneme největší rozdíly v množství času věnovaného počítači

mezi příjmovými skupinami. Zatímco respondenti z nejnižší příjmové skupiny (příjem domácnosti 5 000,- Kč až

20 000,- Kč) se v průměru počítači věnují 15 hodin týdně, „nejbohatší respondenti (příjem domácnosti 30 001,- Kč a

více)“ se svým počítačem v průměru stráví 27 hodin. Ze sledovaných sociodemografických skupin tak na počítači

tráví nejvíce času. Na druhém místě jsou vysokoškoláci, kteří jsou na počítači v průměru 26 hodin týdně. Nejmladší

respondenti (15 až 29 let) jsou u počítače v průměru 25 hodin týdně.

Počítač využívá již 79 % respondentů. Podíl uživatelů počítače se mírně zvyšuje s růstem velikosti místa

bydliště. Tomuto trendu se ovšem vymykají nejmenší obce s počtem obyvatel do 999. V těchto obcích je mírně

vyšší počet uživatelů než v obcích větších. Nadále klesá využívání počítače se zvyšujícím se věkem. Nejvíce

uživatelů počítače je mezi vysokoškoláky a dále mezi nejmladší věkovou skupinou. Počítač využívá téměř shodný

podíl mužů i žen. U mužů ovšem stále ještě nalezneme o něco více každodenních uživatelů.

Počítači uživatelé věnují v průměru 20 hodin týdně. Více než třetina uživatelů s počítačem stráví týdně v

průměru „21 a více hodin“. V této vlně výzkumu nalezneme největší rozdíly v množství času věnovaného počítači

mezi příjmovými skupinami. Zatímco respondenti z nejnižší příjmové skupiny (příjem domácnosti 5 000,- Kč až

20 000,- Kč) se v průměru počítači věnují 15 hodin týdně, „nejbohatší respondenti (příjem domácnosti 30 001,- Kč a

více)“ se svým počítačem v průměru stráví 27 hodin. Ze sledovaných sociodemografických skupin tak na počítači

tráví nejvíce času. Na druhém místě jsou vysokoškoláci, kteří jsou na počítači v průměru 26 hodin týdně. Nejmladší

respondenti (15 až 29 let) jsou u počítače v průměru 25 hodin týdně.

5

40

6272

1516

13

17

20

16

4

11

16

16

12

44

4

4

6

5

3

3

6

4

3

44

4

4

5

4

4

3

6

3

140 36

44

1426

46

80

4653

2612

38 3543

30

9

37

20

51

0%

20%

40%

60%

80%

100%

celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity

maturita VŠ

nevyužívám

výjimečně

občas (alespoň 1x měsíčně)

často (alespoň 1x týdně)

pravidelně (denně či téměř denně)

Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?

pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání

Všichni respondenti N = 1859

Frekvence využívání počítače - 2008Frekvence využívání počítače - 2008

6

49

76 73

9 10 8

8

11

10

6

4

11

10

7

6 6 6

4

6

8

6

6

7

5

436 36 37

1221

42

77

4147

2417

49 4962

40

12

49

34

61

0%

20%

40%

60%

80%

100%


maturita VŠ

nevyužívám

výjimečně






Frekvence využívání počítače - 2009Frekvence využívání počítače - 2009

7

60

8186

52 50 5061

69

1011

9

9

12

13

6

6

15

10

2

139 11

11

85

5

6

3

6

6

6

4 7

5

3

5

56

5

628 24

31

714

32

68

36 37

168

3036 32

2316

0 1 1 1 0 0 0 0 1

57 53

68

50

19

54

42

70

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


maturita VŠ do 999obyvatel

1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel

nevímnevyužívámvýjimečněobčas (alsepoň 1x měsíčně)pravidelně (denně či téměř denně)


pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel


Frekvence využívání počítače - V. vlna 2010Frekvence využívání počítače - V. vlna 2010

8

52

78 80

5242

4756 56

14 1414

10

17

16

11

8

19

13

7

13

12

15

14 144 4

4

3

6

5

3

4

6

3

1

4

4

4

3 64 4

5

2

4

7

6

4

6

3

1

5

6

4

53

28 26 29

714

33

63

3237

1810

2636

3023 21

50 4859

40

17

52

32

62

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel

nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)




Frekvence využívání počítače - VI. vlna 2010Frekvence využívání počítače - VI. vlna 2010

9

54

76 72

48 47 50 5360

12 1211

11

17

13

5

1014

117

169

15 10

104 34

3

5

4

3

3 5

23

1

3

5 4

54 4

3

3

4

6

2

3 5

43

44

3 3

4

29 26 31

715

30

72

37 34

19 15

3137

26 2921

52 5159

47

18

4741

65

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel




Frekvence využívání počítače – VII. vlna 2011Frekvence využívání počítače – VII. vlna 2011


10

57

78 78

47 49 54 5565

10 811

8

11

12

7

6

11

12

7

11 1011 9

73 3

3

2

4

4

2

2

3

41

3 43 3

34 4 4

3

5

5

3

36

35

5 46 4

3

28 27 29

813

31

70

35 39

158

34 3327 28

21

55 52

67

48

17

53

41

66

0%

20%

40%

60%

80%

100%

celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučenbez

maturity

Smaturitou

VŠ do 999obyvatel

1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel




Frekvence využívání počítače – VIII. vlna 2011Frekvence využívání počítače – VIII. vlna 2011


11

54

81 82

5449 48

5563

10 12 9

7

11

15

8

8 12

12

5

12

11 1310

72 2 3

2

2

3

2

13

3

1

2

2 23

33 3 3

3

3

4

2

34

2

1

3

4 32

2

30 29 31

718

36

67

4338

1711

2834 34 30

25

54 54

66

41

21

45 43

66

0%

20%

40%

60%

80%

100%

celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučenbez

maturity

Smaturitou

VŠ do 999obyvatel

1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel




Frekvence využívání počítače – IX. vlna 2012Frekvence využívání počítače – IX. vlna 2012


12

64

84 87

53 54 5763

76

1110

12

8

13

13

10

10

14

11

7

147

13

12

12

4 45

24

6

4

1

6

3

3

4

6

2

5

3

3 2 4

1 2

4

5

3

4

2

1

35

3

2

221 20 21

4 6

25

48

2732

123

27 29 2618

7

73

43

59

33

52

76

5961

0%

20%

40%

60%

80%

100%

celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a v íce Základní Vyučenbez

maturity

Smaturitou

VŠ do 999obyv atel

1000 -4999

obyv atel

5000 -19999

obyv atel

20000 -99999

obyv atel

nad 100000

obyv atel


x;



Frekvence využívání počítače – X. vlna 2012Frekvence využívání počítače – X. vlna 2012


13

15

10

16

10

13

15

22

12

9

28

19

12

8

34

10

1615

23

10

26

11

19

13

19

11

27

2219

16

22

9

10

26

1721

9

26

7

22

16

29

8

12

21

15

1213

13

0

10

20

30

do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin

%20082009V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012

2008 N = 1121 2009 N = 1170

V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233

VII. vlna 2011 N = 1293VIII. vlna 2011 N = 1316

IX. vlna 2012 N = 1255X. vlna 2012 N = 1000

Počet hodin věnovaných týdně počítači – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Počet hodin věnovaných týdně počítači – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012

Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač?

Průměrný počet hodin týdně: Počítač 2008 16 hodin Počítač 2009 16 hodinPočítač V. vlna 2010 15 hodinPočítač VI. vlna 2010 16 hodinPočítač VII. vlna 2011 16 hodinPočítač VIII. vlna 2011 17 hodinPočítač IX. vlna 2012 18 hodinPočítač X. vlna 2012 20 hodin

Průměrný počet hodin týdně: Počítač 2008 16 hodin Počítač 2009 16 hodinPočítač V. vlna 2010 15 hodinPočítač VI. vlna 2010 16 hodinPočítač VII. vlna 2011 16 hodinPočítač VIII. vlna 2011 17 hodinPočítač IX. vlna 2012 18 hodinPočítač X. vlna 2012 20 hodin

Respondenti kteří využívají

počítač

15

21

1616

21

15

11

12

18

14

19

1818

19

16

13 13

22

2020

19

25

2019

12

21

15

21

26

15

18

27

18 17

24

16

13

181717

14

2119

13

1920

16

19

17

1515

15

13

22

18

15

1517

16

15

16

18

15

16

15

1716

20

16

14

11

17

12

18

22

1414

1817

161616

14

1615 15

14

11 11

22

1314

1515

14 14 14 14

18

14

12

19

26

19

21

1715

18

23

1617

17

20

19

5

15

25

Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučenbez

maturity

maturita VŠ 5000 až20000

Kč

20001až

30000Kč

30001 avíce Kč

do 999obyvatel

1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel

VIII. vlna 2011VII. vlna 2011VI. vlna 2010V. vlna 2010IX. vlna 2012X. vlna 2012

14

Průměrný počet hodin věnovaných týdně počítačiPrůměrný počet hodin věnovaných týdně počítači

Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač?

Respondenti kteří využívají počítač V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233

VII. vlna 2011 N = 1293 VIII. vlna 2011 N = 1316

IX. vlna 2012 N = 1255X. vlna 2012 N = 1000

pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel

Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé s nejvyšším příjmem domácnosti. Naopak nejméně stráví s počítačem nejstarší uživatelé.

Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé s nejvyšším příjmem domácnosti. Naopak nejméně stráví s počítačem nejstarší uživatelé.

15

Internet využívá 76 % respondentů, 61% s pravidelnou (denní či téměř denní) frekvencí. Využívání Internetu

klesá se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů Internetu je v nejmladší věkové skupině. Na druhém místě z

hlediska počtu uživatelů jsou respondenti s vysokoškolským vzděláním. Podíl uživatelů Internetu roste se

zvětšujícím se místem bydliště. Stejně jako u uživatelů počítače, i zde představují nejmenší obce výjimku z tohoto

trendu. V obcích do 999 obyvatel využívá Internet mírně vyšší počet respondentů než v obcích nad 999 obyvatel.

Internetu se jeho uživatelé věnují v průměru 17 hodin týdně. Počet hodin věnovaných Internetu klesá přímo

úměrně se zvyšujícím se věkem. Zatímco v nejmladší věkové skupině (15 až 29 let) stráví na Internetu v průměru

23 hodin, v nejstarší věkové skupině je to pouhých 10 hodin.

Nejčastěji je Internet využíván doma (72 %). V práci využívá Internet 29 %. Ostatní místa jsou již využívána

výrazně méně (mezi 4 % až 11 %).

Respondentů, kteří využívají Internet na více místech, jsme se zeptali, zda některé z míst, na kterých Internet

používají, je pro ně hlavní, nejdůležitější. Jednoznačně nejdůležitějším místem je domov. 77 % udává toto místo

jako nejdůležitější. Využívání Internetu doma je nejdůležitější pro nejstarší respondenty, ale i pro respondenty

jejichž nejvyšší ukončené vzdělání je „vyučen bez maturity“. Pro respondenty s vysokoškolským vzděláním je

důležitější než pro ostatní skupiny respondentů využívání Internetu v práci, nejdůležitější je zde pro 41 %. Jako

nejdůležitější označuje využívání Internetu v práci i 37 % respondentů z nejvyšší příjmové skupiny domácností.

Ostatní místa využívání Internetu nejsou ve srovnání s domovem zdaleka tak významná.

Internet využívá 76 % respondentů, 61% s pravidelnou (denní či téměř denní) frekvencí. Využívání Internetu

klesá se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů Internetu je v nejmladší věkové skupině. Na druhém místě z

hlediska počtu uživatelů jsou respondenti s vysokoškolským vzděláním. Podíl uživatelů Internetu roste se

zvětšujícím se místem bydliště. Stejně jako u uživatelů počítače, i zde představují nejmenší obce výjimku z tohoto

trendu. V obcích do 999 obyvatel využívá Internet mírně vyšší počet respondentů než v obcích nad 999 obyvatel.

Internetu se jeho uživatelé věnují v průměru 17 hodin týdně. Počet hodin věnovaných Internetu klesá přímo

úměrně se zvyšujícím se věkem. Zatímco v nejmladší věkové skupině (15 až 29 let) stráví na Internetu v průměru

23 hodin, v nejstarší věkové skupině je to pouhých 10 hodin.

Nejčastěji je Internet využíván doma (72 %). V práci využívá Internet 29 %. Ostatní místa jsou již využívána

výrazně méně (mezi 4 % až 11 %).

Respondentů, kteří využívají Internet na více místech, jsme se zeptali, zda některé z míst, na kterých Internet

používají, je pro ně hlavní, nejdůležitější. Jednoznačně nejdůležitějším místem je domov. 77 % udává toto místo

jako nejdůležitější. Využívání Internetu doma je nejdůležitější pro nejstarší respondenty, ale i pro respondenty

jejichž nejvyšší ukončené vzdělání je „vyučen bez maturity“. Pro respondenty s vysokoškolským vzděláním je

důležitější než pro ostatní skupiny respondentů využívání Internetu v práci, nejdůležitější je zde pro 41 %. Jako

nejdůležitější označuje využívání Internetu v práci i 37 % respondentů z nejvyšší příjmové skupiny domácností.

Ostatní místa využívání Internetu nejsou ve srovnání s domovem zdaleka tak významná.


16

Nyní se zaměřme na aktivity, kterým se uživatelé na Internetu věnují. Nevyužívanější je e-mail, který využívá

96 % uživatelů Internetu, z toho téměř dvě třetiny s (denní či téměř denní) frekvencí. Druhou, nejrozšířenější

činností je vyhledávání informací. Informace jsou vyhledávány o něco častěji prostřednictvím portálů (92 %) než

prostřednictvím fulltextových vyhledávačů (89 %). Zpravodajské portály sleduje 81 %. I když jde o aktivity, kterým

se věnuje velký podíl respondentů, respondenti se jim nevěnují s takovou frekvencí jako e-mailu. Máme na mysli

„denní, či téměř denní“ frekvenci.

Sociální sítě se velmi rychle probojovaly na páté místo (při řazení podle součtu pravidelně a často). Ze

struktury odpovědí je vidět, že jde o aktivitu, kterou se uživatelé zabývají buď poměrně často nebo se jí nevěnují

vůbec. Naopak nakupování je aktivitou, které se věnuje velký počet respondentů, ale s nižší frekvencí. Pouhá

necelá čtvrtina na Internetu vůbec nenakupuje. Nejméně rozšířenou aktivitou je sázení on-line po Internetu.

Uživatelé se příliš nevěnuji ani tvorbě internetových stránek. Touto aktivitou se zabývá pouze 15 %.

Na sociálních sítích tráví uživatelé pouze malý podíl ze svého času stráveného na Internetu. Jen 5 %

respondentů je na sociálních sítích většinu z času stráveného na Internetu a 59 % je na sociálních sítích méně než

10 % z času stráveného na Internetu. Sociálním sítím se věnují především nejmladší respondenti mezi 15 až 29

lety. 15 % z těchto nejmladších respondentů stráví na sociálních sítích většinu ze svého času věnovaného

Internetu. K připojení na sociální sítě používají respondenti především pevné připojení (65 %). Mobil k připojení na

sociální síť využívá 21 % a tablet 5 %. Zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil má necelých deset

procent uživatelů Internetu. Podle očekávání je vyšší zájem sdílet video na sociálních sítích mezi mladými, ale i u

nich jej uvádí jen 22 %.

Nyní se zaměřme na aktivity, kterým se uživatelé na Internetu věnují. Nevyužívanější je e-mail, který využívá

96 % uživatelů Internetu, z toho téměř dvě třetiny s (denní či téměř denní) frekvencí. Druhou, nejrozšířenější

činností je vyhledávání informací. Informace jsou vyhledávány o něco častěji prostřednictvím portálů (92 %) než

prostřednictvím fulltextových vyhledávačů (89 %). Zpravodajské portály sleduje 81 %. I když jde o aktivity, kterým

se věnuje velký podíl respondentů, respondenti se jim nevěnují s takovou frekvencí jako e-mailu. Máme na mysli

„denní, či téměř denní“ frekvenci.

Sociální sítě se velmi rychle probojovaly na páté místo (při řazení podle součtu pravidelně a často). Ze

struktury odpovědí je vidět, že jde o aktivitu, kterou se uživatelé zabývají buď poměrně často nebo se jí nevěnují

vůbec. Naopak nakupování je aktivitou, které se věnuje velký počet respondentů, ale s nižší frekvencí. Pouhá

necelá čtvrtina na Internetu vůbec nenakupuje. Nejméně rozšířenou aktivitou je sázení on-line po Internetu.

Uživatelé se příliš nevěnuji ani tvorbě internetových stránek. Touto aktivitou se zabývá pouze 15 %.

Na sociálních sítích tráví uživatelé pouze malý podíl ze svého času stráveného na Internetu. Jen 5 %

respondentů je na sociálních sítích většinu z času stráveného na Internetu a 59 % je na sociálních sítích méně než

10 % z času stráveného na Internetu. Sociálním sítím se věnují především nejmladší respondenti mezi 15 až 29

lety. 15 % z těchto nejmladších respondentů stráví na sociálních sítích většinu ze svého času věnovaného

Internetu. K připojení na sociální sítě používají respondenti především pevné připojení (65 %). Mobil k připojení na

sociální síť využívá 21 % a tablet 5 %. Zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil má necelých deset

procent uživatelů Internetu. Podle očekávání je vyšší zájem sdílet video na sociálních sítích mezi mladými, ale i u

nich jej uvádí jen 22 %.

17

Jakým způsobem zabezpečují uživatelé své počítače? Nejčastěji prostřednictvím časté aktualizace antiviru

(78 %). Druhou nejrozšířenější obranou (60 %) je „neplatit na Internetu kreditní kartou“. 55 % uživatelů používá k

různým účtům různá hesla. 53 % využívá firewall. Většinu jednotlivých možností obrany počítače využívají častěji

muži. Mladí respondenti častěji jako obranu volí používání více e-mailových účtů, více identit, používání různých

hesel, k různým účtům. Nejstarší uživatelé se naopak častěji brání tím, že nenakupují prostřednictvím Internetu.

Využívání většiny uvedených, především technických, zabezpečení počítače vzrostlo. Pouze podíl respondentů,

kteří nenakupují na Internetu, zůstal na stejné úrovni jako v minulé vlně výzkumu.

Život bez Internetu si neumí představit 63 % jeho uživatelů. Podíl respondentů, kteří si umí představit život

bez Internetu, roste se zvyšujícím se věkem. V nejmladší věkové skupině 15 až 29 let si bez Internetu neumí

představit život více než tři čtvrtiny uživatelů. Přestože podíl uživatelů, kteří si neumí představit život bez Internetu s

věkem klesá, ve věkové skupině nad šedesát let stále nalezneme více než polovinu uživatelů, kteří si svůj život bez

Internetu představit neumí. Internet by postrádaly více ženy než muži.

Pokud by uživatelé Internet neměli, nejvíce by postrádali informace. Ve všech vlnách výzkumu respondenti

uvádějí informace jako to, co by jim nejvíce chybělo, pokud by neměli Internet. V této vlně by informace postrádalo

54 % uživatelů. Na druhém místě by uživatelům bez Internetu chyběla komunikace. Tu by postrádalo 43 %. 11 %

by bez Internetu chybělo zpravodajství. Zatímco informace by postrádali více nejstarší respondenti, komunikace by

chyběla častěji nejmladším respondentům.

Více než polovina respondentů, kteří nevyužívají Internet, uvádí, že Internet nevyužívá, protože „to

nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas“. Druhým, nejčastěji uváděným důvodem (17 %) je neznalost

„neznám, neumím, je to složité“. 16 % říká, že Internet nevyužívá, protože Internet nemá a neví, jak ho získat.

Jakým způsobem zabezpečují uživatelé své počítače? Nejčastěji prostřednictvím časté aktualizace antiviru

(78 %). Druhou nejrozšířenější obranou (60 %) je „neplatit na Internetu kreditní kartou“. 55 % uživatelů používá k

různým účtům různá hesla. 53 % využívá firewall. Většinu jednotlivých možností obrany počítače využívají častěji

muži. Mladí respondenti častěji jako obranu volí používání více e-mailových účtů, více identit, používání různých

hesel, k různým účtům. Nejstarší uživatelé se naopak častěji brání tím, že nenakupují prostřednictvím Internetu.

Využívání většiny uvedených, především technických, zabezpečení počítače vzrostlo. Pouze podíl respondentů,

kteří nenakupují na Internetu, zůstal na stejné úrovni jako v minulé vlně výzkumu.

Život bez Internetu si neumí představit 63 % jeho uživatelů. Podíl respondentů, kteří si umí představit život

bez Internetu, roste se zvyšujícím se věkem. V nejmladší věkové skupině 15 až 29 let si bez Internetu neumí

představit život více než tři čtvrtiny uživatelů. Přestože podíl uživatelů, kteří si neumí představit život bez Internetu s

věkem klesá, ve věkové skupině nad šedesát let stále nalezneme více než polovinu uživatelů, kteří si svůj život bez

Internetu představit neumí. Internet by postrádaly více ženy než muži.

Pokud by uživatelé Internet neměli, nejvíce by postrádali informace. Ve všech vlnách výzkumu respondenti

uvádějí informace jako to, co by jim nejvíce chybělo, pokud by neměli Internet. V této vlně by informace postrádalo

54 % uživatelů. Na druhém místě by uživatelům bez Internetu chyběla komunikace. Tu by postrádalo 43 %. 11 %

by bez Internetu chybělo zpravodajství. Zatímco informace by postrádali více nejstarší respondenti, komunikace by

chyběla častěji nejmladším respondentům.

Více než polovina respondentů, kteří nevyužívají Internet, uvádí, že Internet nevyužívá, protože „to

nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas“. Druhým, nejčastěji uváděným důvodem (17 %) je neznalost

„neznám, neumím, je to složité“. 16 % říká, že Internet nevyužívá, protože Internet nemá a neví, jak ho získat.

18

38

6066

1415

13

17

19

15

3

11

15

16

12

44

4

3

6

4

3

4

5

3

3

45

4

3

6

4

6

3

5

4

342 39

46

1728

51

81

4756

2916

35 3342

26

7

35

19

48

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


maturita VŠ

nevyužívám

výjimečně




Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?



Frekvence využívání Internetu - 2008Frekvence využívání Internetu - 2008

19

48

74 70

9 10 9

9

12

11

5

4

12

10

8

5 5 6

4

6

8

3

5

6

5

238 38 39

1323

44

80

4250

2619

47 4759

37

12

49

32

59

0%

20%

40%

60%

80%

100%


maturita VŠ

nevyužívám

výjimečně






Frekvence využívání Internetu - 2009Frekvence využívání Internetu - 2009

59

82 86

51 50 48

6069

1011

9

8

13

13

6

5

15

10

2

139 12

11

85

5

5

3

5

5

6

36

5

4

53

6

4

529

2533

715

34

69

36 39

188

3238 34

2417

0 1 1 1 0 0 0 0 1

56 53

67

48

18

55

41

68

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel

nevímnevyužívámvýjimečně

občas (alsepoň 1x měsíčně)pravidelně (denně či téměř denně)

20



Frekvence využívání Internetu - V. vlna 2010Frekvence využívání Internetu - V. vlna 2010


51

77 78

5040

4654 56

16 1516

11

20

20

10

11

20

15

10

14

14

16

17 163 43

2

4

4

4

4

5

2

1

3

4

4

15

3 34

1

4

4

4

2

5

3

1

5

4

3

41

29 27 30

815

35

64

3338

1910

2837

3124 22

49 4757

37

18

51

32

60

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel


21



Frekvence využívání Internetu - VI. vlna 2010Frekvence využívání Internetu - VI. vlna 2010


54

7670

48 47 51 5359

12 1212

11

17

13

5

1014

12

9

149

15 10

1233

3

2

4

4

3

2 4

22

13

3 3

43

43

2

3

5

3

2 4

32

34

4 3

3

30 2733

817

32

71

38 36

20 16

33 3728 30

23

52 5059

46

18

4742

63

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel


22


Frekvence využívání Internetu - VII. vlna 2011Frekvence využívání Internetu - VII. vlna 2011



57

78 77

46 4954 54

65

10 811

9

11

12

7

6

11

12

8

1110

10 10

83 3 3

2

4

4

2

2

3

4

1

33

3 3

34 4 4

34

5

3

3

5

2

5

43

6 4

2

29 28 30

914

32

70

3540

178

36 3427 29

22

54 52

67

46

17

53

41

65

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel


23


Frekvence využívání Internetu - VIII. vlna 2011Frekvence využívání Internetu - VIII. vlna 2011



54

81 82

5548 50

5564

11 12 10

7

12

16

8

9 12

12

5

12

12 1210

82 2 2

2

2

3

1

22

3

1

2

22

2

22 2 2

2

2

3

1

23

1

1

3

22

1

2

31 30 31

817

37

68

43 38

1811

2836 34 31

24

54 55

67

41

22

44 45

67

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel


24


Frekvence využívání Internetu - IX. vlna 2012Frekvence využívání Internetu - IX. vlna 2012



63

86 85

53 5358 62

75

11 1012

7

12

15

10

6

15

10

7

148

1011

12

3 3 4

24

4

3

1

5

3

3

34

24

2

1 1 1

01

0

1

0

1

1

1

01

1

1

124 24 24

4 7

31

54

3038

145

30 3428

2110

61 59

76

50

32

63

42

73

0%

20%

40%

60%

80%

100%



1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel


25


Frekvence využívání Internetu - X. vlna 2012Frekvence využívání Internetu - X. vlna 2012



26

11

182022

17

24

12

8

2322

14

9

27

119

19

12

27

21

12 11

26

20

15

1718

16

89

2522

11

23

16

17

810

24

1818

8

12

24

1616

131413

0

10

20

30

do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin

%

20082009V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012

Počet hodin věnovaných týdně Internetu – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Počet hodin věnovaných týdně Internetu – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012

Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet?

2008 N = 1071 2009 N = 1135

V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213 VII. vlna 2010 N = 1270 VIII. vlna 2010 N = 1301 IX. Vlna 2012 N = 1245 X. Vlna 2012 N = 954

Průměrný počet hodin týdně: Internet 2008 11 hodin Internet 2009 12 hodinInternet V. vlna 2010 12 hodinInternet VI. vlna 2010 14 hodinInternet VII. vlna 2011 13 hodinInternet VII. vlna 2011 14 hodinInternet IX. vlna 2012 15 hodinInternet X. vlna 2012 17 hodin

Průměrný počet hodin týdně: Internet 2008 11 hodin Internet 2009 12 hodinInternet V. vlna 2010 12 hodinInternet VI. vlna 2010 14 hodinInternet VII. vlna 2011 13 hodinInternet VII. vlna 2011 14 hodinInternet IX. vlna 2012 15 hodinInternet X. vlna 2012 17 hodin

Respondenti kteří využívají Internet

1414

17

13 13 13

1211

14 13

12

14

12

14 15

14

12

10

9

14

10

1212 12

11 1112

14

19

15

12

20

13

16

18

11

18

15

23

17

14

10

21

19

16

21

1516

14

18

13

11

17

14

12

16

12

17

12

17

13

16

14

1313

15

1213

12

15

15

9

11

17

14

13

1212

17

11

16

16

16

9

1212

10

12

15

14

19

12

12

16

14

11

13

12

18

13

1111 11 11

1617

14

17

15

19

15

17

14

17

5

15

25

Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučenbez

maturity


Kč

20001až

30000Kč

30001 avíce Kč

do 999obyvatel

1000 -4999

obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100000

obyvatel

VIII. vlna 2011

VII. vlna 2011

VI. vlna 2010

V. vlna 2010

IX. vlna 2012

X. vlna 2012

Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet?

27

Průměrný počet hodin věnovaných týdně InternetuPrůměrný počet hodin věnovaných týdně Internetu


Respondenti kteří využívají Internet V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213

VII. vlna 2010 N = 1270VIII. vlna 2010 N = 1301

IX. Vlna 2012 N = 1245X. Vlna 2012 N = 941

Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak na Internetu nejméně hodin týdně.

Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak na Internetu nejméně hodin týdně.

2 3 1 3 1 2 3 0 2 5 1 2 2 217 21

13

3319 10 4

2010

2031

20 15 14 16 21

36 3339

48

33

16

31

31

45

42

3431 35

42 37

14 13 1518

14

1218

1210

1214 15

14 153 3 3

23

5

4

35

21

32

34 54 5 4

34

6

5

4 6

33

74

64 3

23 21 255 10

27

56

28 3015 7

2133 24 18 16

21

45

1410

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně

Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti

Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později

Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím


2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18

12

3114

6 518

717

32

1016 14 17 16

34 3037

44

29

12

30

28

45

31

3533 31 28

41

16 15 16

18

14

1120

1610

1815 16 17

142 2 2

11

3

4

23

2 2

3 2 1 245 5 4

46

5

4

4 8

3 1

6 3 6 6

426 25 27

3 12

37

60

32 3415 13

28 28 28 2818

46

20

12

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen

bez

maturity

S

maturitou

VŠ do 999

obyvatel

1000 -

4999

obyvatel

5000 - 19

999

obyvatel

20 000 -

99 999

obyvatel

nad 100

000

obyvatel

3 4 1 4 4 1 3 1 4 6 2 3 2 417 22

12

3217

11 319

920

34

13 13 13 22 21

3433

3543

30

12

30

29

41

42

33 33 3334 37

16 1417 21

12

1120

16

8

18 13 1714

183 33

13

3

3

3 3

21

42 3

32

4 44

23

4

6

3 5

33 5 5 2

225 20 295 9

29

64

31 3214 9

27 31 26 23 16

21

47

21

8

0%

20%

40%

60%

80%

100%

28

Inte

rnet

, sv

ob

od

a,

reg

ula

ce 2

009

N =

181

0N

= 9

22

Všichni respondenti

Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?


Využívání Internetu I.Využívání Internetu I.

V.

Vln

a 20

10V

I. V

lna

2010

N =

170

4

2 3 1 3 1 2 3 0 2 5 1 2 2 217 21

13

3319 10 4

2010

2031

20 15 14 16 21

36 3339

48

33

16

31

31

45

42

3431 35

42 37

14 13 1518

14

1218

1210

1214 15

14 153 3 3

23

5

4

35

21

32

34 54 5 4

34

6

5

4 6

33

74

64 3

23 21 255 10

27

56

28 3015 7

2133 24 18 16

21

45

1410

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2 4 1 4 3 1 2 1 2 10 3 2 1 421 26

16

3621

174

2211

2930

17 17 23 2025

37 3241

49

34

15

35

33

4242

37 3537 39

37

10 9 12 15

10

515

99

9 1110 10

113 3 2

2 3

3

3

3 3

2

4 22 4

13 4 3

2 3

4

5

3 4

31

4 32 4 4

22 21 244 8

25

61

27 3211 8

27 27 22 22 17

21

46

125

0%

20%

40%

60%

80%

100%






2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18

12

3114

6 518

717

32

1016 14 17 16

34 3037

44

29

12

30

28

45

31

3533 31 28

41

16 15 16

18

14

1120

1610

1815 16 17

142 2 2

11

3

4

23

2 2

3 2 1 245 5 4

46

5

4

4 8

3 1

6 3 6 6

426 25 27

3 12

37

60

32 3415 13

28 28 28 2818

46

20

12

0%

20%

40%

60%

80%

100%


bez

maturity

S

maturitou

VŠ do 999

obyvatel

1000 -

4999

obyvatel

5000 - 19

999

obyvatel

20 000 -

99 999

obyvatel

nad 100

000

obyvatel

29

Inte

rnet

, sv

ob

od

a,

reg

ula

ce 2

009

N =

922




Využívání Internetu II.Využívání Internetu II.

VI.

Vln

a 20

10

N =

170

4

VII

I. V

lna

2011

N =

183

4

2 3 2 4 3 2 1 1 4 6 2 2 2 517 21

14

3415 10 6

19 1118

37

18 14 20 17 18

37 3340

51

31

14

2734

46

40

36 37 32 38 40

12 11 1217

11

8 14

144

1511 11 11

123 3 2

21

5

2

33

23

35 4 1

12 2 3

12

4

3

24

13

2 3 22

26 26 276

1430

64

40 3214 9

24 30 28 28 23

10

46

137

0%

20%

40%

60%

80%

100%


2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18

12

3114

6 518

717

32

1016 14 17 16

34 3037

44

29

12

30

28

45

31

3533 31 28

41

16 15 16

18

14

1120

1610

1815 16 17

142 2 2

11

3

4

23

2 2

3 2 1 245 5 4

46

5

4

4 8

3 1

6 3 6 6

426 25 27

3 12

37

60

32 3415 13

28 28 28 2818

46

20

12

0%

20%

40%

60%

80%

100%


bez

maturity

S

maturitou

VŠ do 999

obyvatel

1000 -

4999

obyvatel

5000 - 19

999

obyvatel

20 000 -

99 999

obyvatel

nad 100

000

obyvatel

30

Inte

rnet

, sv

ob

od

a,

reg

ula

ce 2

009

N =

922




Využívání Internetu III.Využívání Internetu III.

N =

179

9

IX.

Vln

a 20

12

2 4 1 4 3 2 3 1 2 8 3 3 3 220 24

1533

24 176

16 1124

39

15 16 18 26 21

38 3342

51

27

22

40

27

49

38

40 32 3435 48

16 16 1723

18

12

23

1310

1416

1716

183 4 3

1 2

7

4

45

21

3 24

42

3 4 3

1 1

6

4

25

21

1 8 33

018 16 192 4

19

4625 28

9 325 23 22 14 7

21

51

168

0%

20%

40%

60%

80%

100%





X.

Vln

a 20

12

N =

126

1

%

0

11

12

21

65

4

4

4

5

2

29%

1

6

6

7

7

12

15

24

63

3

29nevyužívá Internet

jinde

na chatě, na chalupě

knihovna, internetovákavárna

na cestách, na dovolené

kdekoli kde funguje mobilnípřipojení

veřejně přístupné sítě/WiFi

ve škole

u přátel, známých, rodiny

v práci

doma

%

1

12

24

67

10

4

5

4

7

2

29

Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet?

Využívání Internetu na jednotlivých místechVyužívání Internetu na jednotlivých místech

V. vlna 2010V. vlna 2010

V. Vlna 2010 N = 1810

VI. vlna 2010VI. vlna 2010

VI. Vlna 2010 N = 1704

VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011

VIII. Vlna 2011 N = 1834

%

1

11

21

66

10

4

5

7

7

3

31

IX. vlna 2012IX. vlna 2012

IX. Vlna 2012 N = 1799Všichni respondenti

%

1

11

29

72

11

5

7

10

11

4

24

X. vlna 2012X. vlna 2012

X. Vlna 2012 N = 1261

Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu v práci. Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu v práci.

%

5

15

96

39

9

13

14

14

6

1jinde

na chatě, nachalupě

knihovna,internetová

na cestách,na

kdekoli kdefunguje

veřejněpřístupné

ve škole

u přátel,známých,

v práci

doma

%

4

14

95

31

7

10

11

15

6

1jinde



na cestách,na

kdekoli kdefunguje


ve škole


v práci

doma


IX. Vlna 2012 N = 1245

%

3

14

94

34

7

6

9

17

5

1jinde



na cestách,na

kdekoli kdefunguje


ve škole


v práci

doma

%

3

17

29

91

6

5

8

15

6

0jinde



na cestách,na

kdekoli kdefunguje


ve škole


v práci

doma

%

4

9

9

10

17

22

33

89

8

1jinde


knihovna, internetovákavárna

na cestách, na dovolené

kdekoli kde funguje mobilnípřipojení

veřejně přístupné sítě WiFi

ve škole


v práci

doma

Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet?

Využívání Internetu na jednotlivých místechVyužívání Internetu na jednotlivých místech

V. vlna 2010V. vlna 2010 VI. vlna 2010VI. vlna 2010 VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011

V. Vlna 2010 N = 1278 VI. Vlna 2010 N = 1213 VIII. Vlna 2011 N = 1301 Respondenti kteří využívají Internet


X. Vlna 2012 N = 954

Doma má přístup k Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání silně ovlivňuje charakter zaměstnání a vzdělání.

Doma má přístup k Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání silně ovlivňuje charakter zaměstnání a vzdělání.

7883

56

83 85

60

7485 81 77

71

0 0 00

00

1 0 0

0

0

1 1

0

0

00

1

0

18 18 19 10 2428

103

8

22

41

10 12

3717

11 16 2124

1 1 2 41 0 0

60 1 0

00 3

32 1 0

11 1 2 2 0 2 12 2 1 1 4 1 0

3 1 1 1 10 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 00 0 0 0 10 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 11 0 0 0 01 2 1 2 1 1 0 1 1 2 1 1 2 0 2 2 1 0 1

77 77 73 69

88 87 88

74

Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 av íce

základní v yučenbez

maturity


Kč

20001 až30000

Kč

30001 av íce Kč

do 999obyv atel

1000 -4999

obyv atel

5000 -19999

obyv atel

20000 -99999

obyv atel

nad 100000

obyv atel

kdekoli kde funguje mobilní připojení

veřejně přístupné sítě WiFi

knihovna, internetová kavárna


ve škole

v práci


doma


Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud využíváte více míst, je některé z nich pro vás hlavní, nejdůležitější?

Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud využíváte více míst, je některé z nich pro vás hlavní, nejdůležitější?

Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 954

Nejdůležitější místo pro využívání Internetu - X. vlna 2012Nejdůležitější místo pro využívání Internetu - X. vlna 2012

34

Využívání jednotlivých možností Internetu I. Využívání jednotlivých možností Internetu I.

7

7

12

8

10

18

8

15

17

17

27

30

41

48

64

14

14

10

15

16

12

26

19

19

25

16

20

25

25

20

20

24

13

21

18

14

20

19

21

27

16

20

17

14

9

16

18

13

14

14

13

7

15

15

16

12

11

6

6

2

44

37

52

42

42

43

39

32

28

15

30

19

11

8

4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

stahování hudebních nahrávek z Int.

sdílení souborů/ fotografi/domácích videí ...

získávání info. pro služební/podnikatelské potřeby

stahování filmů, videí

telefonování prostřednictvím Internetu (Skypu, ...)

komunikace dvou a více lidí (chatování, …)

finanční/bankovní operace.

noviny, časopisy v elektron. podobě na Internetu

sledování online videí (youtube, stream, enjoy apod.)

hledání info. na zájmových stránkách a portálech

sociálních sítě jako je Facebook, Lidé.cz, ....

sledování zpravodajských portálů

vyhledávání info. prostřednictvím fulltex. vyhledávačů (Google, …)

vyhledávání info. prostřednictvím portálů (Seznam, ...)

e-mailpravidelně (denně či téměř denně)



vyjímečně

nikdy

Řazeno podle součtu pravidelně a často

Respondenti kteří využívají Internet N = 957

E-mail je nejvyužívanější službou Internetu. Téměř dvě třetiny e-mail využívají pravidelně. Pouhá 4 % uživatelů e-mail nevyužívají. Velká část uživatelů se věnuje vyhledávání informací. Více než 80 % uživatelů sleduje zpravodajské portály. Sociální sítě využívá 70 % uživatelů Internetu.

E-mail je nejvyužívanější službou Internetu. Téměř dvě třetiny e-mail využívají pravidelně. Pouhá 4 % uživatelů e-mail nevyužívají. Velká část uživatelů se věnuje vyhledávání informací. Více než 80 % uživatelů sleduje zpravodajské portály. Sociální sítě využívá 70 % uživatelů Internetu.

35

Využívání jednotlivých možností Internetu II. Využívání jednotlivých možností Internetu II.

1

1

2

3

2

3

4

5

6

2

6

10

9

1

1

3

4

5

6

6

6

8

12

11

8

9

3

4

10

14

13

11

12

11

14

33

23

8

15

3

8

17

20

19

16

18

20

17

29

16

12

14

92

85

68

59

61

64

60

58

55

24

44

61

53

0% 20% 40% 60% 80% 100%

sázení on-line po Internetu

tvorba www stránek

návštěva stránek zaměřených na erotiku

elektronická komunikace s úřady

stahování softwaru

návštěvy komunitních serverů/diskusních klubů

sledování TV po Internetu

aktivní diskutování na diskusních fórech/serverech,…

poslech internetových rádií

nakupování přes Internet

vzdělávání pomocí Internetu (e-learning, ...)

okamžitá komunikaceinstant messaging (ICQ,...)

hraní počítačových her pravidelně (denně či téměř denně)



vyjímečně

nikdy

Řazeno podle součtu pravidelně a často


Počítačové hry hraje téměř polovina uživatelů Internetu. Většinou se ovšem uživatelé hraní her věnují s menší frekvencí. Častěji hrají muži a mladší respondenti. Prostřednictvím Internetu nakupují více než tři čtvrtiny uživatelů. Uživatelé nakupují nejčastěji „občas“, případně „vyjímečně“. Nejméně uživatelé sází on-line po Internetu a vytváří internetové stránky.

Počítačové hry hraje téměř polovina uživatelů Internetu. Většinou se ovšem uživatelé hraní her věnují s menší frekvencí. Častěji hrají muži a mladší respondenti. Prostřednictvím Internetu nakupují více než tři čtvrtiny uživatelů. Uživatelé nakupují nejčastěji „občas“, případně „vyjímečně“. Nejméně uživatelé sází on-line po Internetu a vytváří internetové stránky.


61

25

75

58 60 5662

5360 60 59

1817

19

21

20

19

7

20

21 16

15

21 1717

1525

15 15 18

1212

11

25

9

3 3

17

10 13

8

12 11 1511 13

10 13 12

7 58

14

62 0

19

6 52

77 6 8 4

10 6 6

5 5 615

2 1 1

21

3 4 1 3 6 6 4 5 5 7 5

6260

23

89

76

625659

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bezmaturity

Smaturitou

VŠ 5000 až20000 Kč

20001 až30000 Kč

30001 avíce Kč

do 999obyvatel

1000 - 4999obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100 000obyvatel

%

více než 75 % - většinu

51 – 75 % - asi půl na půl

26 – 50 %

11 % – 25 %

méně než 10 %

Otázka: Kolik asi z celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se ti atd.?

Otázka: Kolik asi z celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se ti atd.?

Čas strávený na sociálních sítích - X. Vlna 2012 Čas strávený na sociálních sítích - X. Vlna 2012


Využívání sociálních sítí s věkem výrazně klesá. Využívání sociálních sítí s věkem výrazně klesá.

36

Připojování na sociální sítě

Otázka: Jak často se připojujete na sociální sítě z následujích zařízení? Otázka: Jak často se připojujete na sociální sítě z následujích zařízení?

Všichni kdo využívají Internet N = 957

Rozhodující je pevné připojení, mobilní je doplňkové, v denním využívání čtvrtinové. Mladí se připojují z mobilu častěji – 17 % denně, ale z pevného je to i u nich skoro 4násobek - 57 %.

Rozhodující je pevné připojení, mobilní je doplňkové, v denním využívání čtvrtinové. Mladí se připojují z mobilu častěji – 17 % denně, ale z pevného je to i u nich skoro 4násobek - 57 %. 79

95

35

7

2

9

3

2

10

4

1

13

7

1

32

0% 20% 40% 60% 80% 100%

z mobilu

z tabletu

z pevnéhopřipojení

nikdy

výjimečně



pravidelně (denně či téměřdenně)

Zájem o sdílení vlastních videí na sociálních sítích přes mobil

Otázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil? Otázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil?

Všichni kdo využívají připojení N = 957

Podle očekávání je vyšší zájem mezi mladými, ale i u nich jej uvádí jen 22,4 %. Je vyšší u manažerů, neroste ale výrazně s příjmy, je jen mírně vyšší ve velkých městech (10,2 %)

Podle očekávání je vyšší zájem mezi mladými, ale i u nich jej uvádí jen 22,4 %. Je vyšší u manažerů, neroste ale výrazně s příjmy, je jen mírně vyšší ve velkých městech (10,2 %)

ano 9 %

ne 91 %

39

62

58

50

30

28

24

16

10

9

7

14

14

19

22

20

21

26

20

37

16

25

28

32

48

52

55

58

71

54

78

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Jízdní řády, spojení apod. navigace

Informace o počasí, sjízdnosti silnic apod.

Turistické informace, hotely, památky, restaurace,

Přístup k stránkám úřadů – obecních, městských, ministerstev apod.

Přístup ke katastru nemovitostí podobným informacím

Vzdělávání a studium po internetu, informace o kursech, školáchapod.

Komunikace s úřady, daně, poplatky (doprava, parkování apod.),důchodové úřady apod.

Informace o veřejných zakázkách, rozpočtu města a státu, apod.

Přístup k účtům zdravotního pojištění, komunikace s Vašimi lékařiatd.

Elektronický podpis

využívá dnes nevyužívá, ale měl by zájem nemá dnes zájem

K čemu lidé využívají Internet v roce 2012? K čemu lidé využívají Internet v roce 2012?

Otázka: Po Internetu je možné mít přístup k mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem v budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?


Všichni respondenti IX. Vlna 2012 N = 1810, X. Vlna 2012 N = 1261

Internetové vyhledání v jízdních řádech, předpovědi počasí, turistických informací apod. je převažující formou a je zde jen poměrně malý nevyužitý potenciál zájemců.Největší nevyužitý potenciál je u přístupu k účtům zdravotního pojištění, u ostatních prvků e-governmentu je polovina i více lidí, kteří o ně nemají zájem. Větší zájem mají lidé mladší, vzdělanější, bohatší a z velkých měst.

Internetové vyhledání v jízdních řádech, předpovědi počasí, turistických informací apod. je převažující formou a je zde jen poměrně malý nevyužitý potenciál zájemců.Největší nevyužitý potenciál je u přístupu k účtům zdravotního pojištění, u ostatních prvků e-governmentu je polovina i více lidí, kteří o ně nemají zájem. Větší zájem mají lidé mladší, vzdělanější, bohatší a z velkých měst.

61

15

11

7

13

13

9

9

7

8

10

13

14

10

14

4

11

12

8

9

2

13

14

18

18

9

37

38

47

34

2

3

3

3

3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Maily, chat apod.- aktivity málo

náročné

Skype apod. -aktivity středně

náročné

Poslechrádia/prohlížení

fotografií apod. -aktivity středně

náročné

Stahování/upload.velkých souborů -

aktivity středněnáročné

On-line videostream ad. -aktivity velmi

náročné

denně nebo skoro denně

velmi často = 3 – 4 x týdně

1 -2 x týdně

1 – 3 x měsíčně

méně často

vůbec ne

nevím

40

Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - pevné připojení Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - pevné připojení

Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.


Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto běžnou, v zásadě každodenní

záležitostí.

Na druhém místě je Skype a obdobné

aktivity, už na třetím je streamování

videa, nejnáročnější aktivita.

Zásadně diferencuje věk.

Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto běžnou, v zásadě každodenní

záležitostí.

Na druhém místě je Skype a obdobné

aktivity, už na třetím je streamování

videa, nejnáročnější aktivita.

Zásadně diferencuje věk.

Všichni kdo využívají pevné připojení N = 1062

70

19

14

13

28

11

11

13

12

15

5

13

15

17

15

2

12

11

13

10

0

13

12

13

10

8

28

31

29

17

4

4

4

5

5

0% 20% 40% 60% 80% 100%


náročné


náročné



náročné




náročné



1 -2 x týdně


méně často

vůbec ne

nevím

41

Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení –pevné připojení a mladí lidé do 29 let

Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení –pevné připojení a mladí lidé do 29 let



Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto

běžnou, v zásadě každodenní záležitostí.

Na druhém místě streamování videa,

nejnáročnější aktivita.

Potom Skype a obdobné aktivity

Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto

běžnou, v zásadě každodenní záležitostí.

Na druhém místě streamování videa,


Potom Skype a obdobné aktivity

Všichni kdo využívají pevné připojení N = 241

54

8

8

4

8

11

10

9

3

8

13

10

12

10

15

5

6

13

12

10

4

16

14

14

10

12

51

44

57

48

1

1

1

1

1

0% 20% 40% 60% 80% 100%


náročné


náročné



náročné




náročné



1 -2 x týdně


méně často

vůbec ne

nevím

42

Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - mobilní připojení Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - mobilní připojení

Otázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.

Otázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.

I u mobilního připojení je nenáročná komunikace a

vyhledávání většinou každodenní záležitostí.

Všechny oblasti jsou ale na mobilu využívány o

něco méně než na pevném připojení

Na druhém místě je Skype, dále poslech a

radia a jiné středně náročné aktivity, pak streamování videa,


I u mobilního připojení je nenáročná komunikace a

vyhledávání většinou každodenní záležitostí.

Všechny oblasti jsou ale na mobilu využívány o

něco méně než na pevném připojení

Na druhém místě je Skype, dále poslech a

radia a jiné středně náročné aktivity, pak streamování videa,


Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137

43

46

6

50

41

1816

9 8

21 21

58

7

62

50

28

16

9

3

30

24

0

10

20

30

40

50

60

70

Informace opočasí,dopravě

Elektronickýpodpis

Jízdní řády,spojeníapod.

navigace

Turistickéinformace,

hotely,památky,

restaurace,

Přístup kekatastru

nemovitostípodobným

informacím

Komunikaces úřady,

daně,poplatky

Přístupk účtům

zdravotníhopojištění,

lékaři

Informace oveřejných

zakázkách,rozpočtu

města a státu

Přístupk stránkám

úřadů –obecních,

městských…

Vzdělávání astudium pointernetu,

informace okursech,

školách…

%

2010 - využívá dnes 2012 - využívá dnes

Využívání Internetu 2010 - 2012 Využívání Internetu 2010 - 2012



Internetové vyhledání v

jízdních řádech, předpovědi

počasí, turistických

informací apod. se stalo převažující

formou.

Výrazně narostlo i přistupování ke

katastru a stránkám

obecních úřadů, ale ostatní formy

e-governmentu se z hlediska

využívání moc nezměnily.

Jen mírně také narostlo využívání

Internetu pro vzdělávání.

Internetové vyhledání v

jízdních řádech, předpovědi

počasí, turistických

informací apod. se stalo převažující

formou.

Výrazně narostlo i přistupování ke

katastru a stránkám

obecních úřadů, ale ostatní formy

e-governmentu se z hlediska

využívání moc nezměnily.

Jen mírně také narostlo využívání

Internetu pro vzdělávání.


Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu relativně malý


Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?

15

22

17

8

0 5 10 15 20 25

krátkéscénky, klipy

hudební klipy

zpravodajství

dlouhá videa

%

Zájem o sledování v mobiluZájem o sledování v mobilu

13

14

13

10

0 5 10 15


hudební klipy

zpravodajství

dlouhá videa

%

Zájem o sledování v tabletuZájem o sledování v tabletu

Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu mezi mladými je cca dvojnásobný

Všichni ve věku 15 - 29 let N = 278

Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?

35

44

30

21

0 10 20 30 40 50


hudební klipy

zpravodajství

dlouhá videa

%

Zájem o sledování v mobiluZájem o sledování v mobilu

24

25

22

21

0 10 20 30


hudební klipy

zpravodajství

dlouhá videa

%

Zájem o sledování v tabletuZájem o sledování v tabletu

21

39

30

53

78

63

76

60

66

68

26

54

43

38

16

20

1

1

2

22

5

2

2

6

60

55

40

33

17

3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Používám black-listy, kteréblokují určité internetové adresy

Používám více identit

Používám více e-mailových účtů

Pravidelně si měním hesla

Nenakupuji přes Internet

Používám firewall

Vystupuji na Internetuanonymně

K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla

Neplatím na Internetu kreditníkartou

Často aktualizuji svůj antivirus

20

35

30

51

72

64

76

61

65

65

28

51

43

38

19

20

4

4

4

21

10

5

4

9

59

52

39

31

16

5

0% 20% 40% 60% 80% 100%










Často aktualizuji svůj antivirusano

ne

nevím

20

35

30

51

72

64

76

61

65

65

28

51

43

38

19

20

4

4

4

21

10

5

4

9

59

52

39

31

16

5

0% 20% 40% 60% 80% 100%











20

32

37

51

76

64

74

63

68

59

27

54

44

40

16

20

4

4

4

23

9

5

4

8

57

51

36

27

16

6

0% 20% 40% 60% 80% 100%











22

28

42

43

67

65

73

69

64

56

33

47

46

33

23

19

3

4

2

24

6

5

3

10

65

49

48

32

16

5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Používám black-listy, kteréblokují určité internetové

adresy


Používám více e-mailovýchúčtů







Často aktualizuji svůjantivirus

Výzkum „Internet, svoboda, regulace“ 2009

Bezpečnost na InternetuBezpečnost na Internetu

Otázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu? Otázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu?

Respondenti z domácností s Internetovým připojením

VII. vlna 2011

N = 1154 N = 1152

IX. vlna 2012

N = 636 N = 957

X. vlna 2012

30

34

47

28

26

21

44

28

32

33

32

29

33

28

33

33

31

25

30

32

36

31

21

18

13

24

21

22

15

22

20

18

20

20

14

11

15

20

25

16

21

15

13

17

0% 20% 40% 60% 80% 100%

rozhodně ne

spíše ne

spíše ano

rozhodně ano

30

32

41

29

23

16

36

25

29

45

31

27

30

29

30

26

26

24

27

32

29

29

22

19

16

21

26

27

20

24

20

14

21

21

19

14

20

24

30

19

24

18

13

20

0% 20% 40% 60% 80% 100%

31

31

44

28

23

11

42

26

28

37

31

26

30

27

28

31

25

26

24

32

30

28

23

23

17

27

23

32

18

26

26

15

23

20

16

12

17

22

31

14

23

15

18

18

0% 20% 40% 60% 80% 100%

30

35

45

28

23

19

41

25

35

33

32

26

30

27

28

30

23

26

29

26

32

28

23

20

16

25

24

28

17

23

23

21

22

21

15

12

19

23

31

16

23

17

13

18

0% 20% 40% 60% 80% 100%

26

25

38

22

12

14

41

21

19

29

25

28

34

37

32

25

17

31

20

40

33

31

24

22

16

23

32

27

15

31

22

16

23

21

19

9

22

31

40

13

27

18

22

20

1

0

0

1

1

2

1

1

1

1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Muž

Žena

15-29

30-44

45-59

60+

Základní

Vyučen bez maturity

S maturitou

VŠ

Celek

47

VII. vlna 2011



Život bez InternetuŽivot bez Internetu

Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho uživatelů.

Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským vzděláním a nejmladší respondenti.

Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho uživatelů.

Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským vzděláním a nejmladší respondenti.

VIII. vlna 2011

N = 1268 N = 1299

IX. vlna 2012

N = 1245

X. vlna 2012

N = 954

47 % informace různé, rychlé hledání, jízdní řády, mapy, ceny

43 % komunikace, kontakt s přáteli, školou, prací, e-mail, sms

15 % zprávy, novinky, aktuality, info o dění, blogy

13 % nic 7 % hry, zábava 6 % nákupy přes Internet 6 % potřebuji k práci, ke

studiu 5 % hudba, filmy, rádia,

tv 3 % internetbanking 3 % vše 1 % erotika, porno 1 % neví 1 % jiné

Respondenti kteří využívají Internet


48 % informace, aktuality, dostupnost informací

39 % komunikace (e-mail, chat, facebook,skype, icq...)

17 % nic15 % zpravodajství 6 % stahování,

sledování hudby, filmů

6 % e-shopy, slevomaty

4 % vše, co internet poskytuje

4 % materiály ke studiu, práci

4 % hry 2 % inzeráty, aukce,

aukro, bazary 2 % e-banking 1 % zábava, zvyk 1 % slovníky,

překladače 1 % recepty 1 % neví 1 % jízdní řády 1 % erotika, porno

VII. vlna 2011

N = 1268

Život bez Internetu – co by lidem chyběloŽivot bez Internetu – co by lidem chybělo

Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji


37 % komunikace (e-mail, chat, facebook, skype, icq...)

15 % nic12 % zpravodajství 6 % stahování,

sledování hudby, filmů, tv

6 % materiály ke studiu, práci

5 % e-shopy, slevomaty 3 % e-banking 4 % hry 1 % inzeráty, aukce,

aukro, bazary 1 % zábava, zvyk 1 % jízdní řády 0 % slovníky,

překladače 1 % erotika, porno 0 % recepty 3 % vše, co internet

poskytuje 0 % jiné 1 % neví

VIII. vlna 2011

N = 1299



15 % nic15 % zpravodajství 7 % materiály ke studiu,

práci 5 % stahování,

sledování hudby, filmů,tv

4 % e-shopy, slevomaty 3 % vše, co internet

poskytuje 3 % hry 3 % e-banking 2 % zábava, zvyk 2 % neví 2 % jízdní řády 2 % inzeráty, aukce,

aukro, bazary 1 % recepty 1 % jiné 1 % erotika, porno 0 % slovníky,

překladače

IX. vlna 2012

N = 1245 N = 636



11 % zpravodajství 11 % nic 7 % materiály ke studiu,

práci 4 % e-banking 5 % stahování,

sledování hudby, filmů,tv

3 % e-shopy, slevomaty 2 % vše, co internet

poskytuje 2 % hry 2 % jízdní řády 2 % neví 1 % zábava, zvyk 0 % on-line knihy,

časopisy 1 % inzeráty, aukce,

aukro, bazary 1 % recepty 1 % erotika, porno 0 % jiné

X. vlna 2012

N = 954

49

Důvody nevyužívání InternetuDůvody nevyužívání Internetu

34 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas

25 % neznám, neumím, je to složité

15 % nemám počítač

40 % nemám, nevím jak získat

4 % je drahý

9 % jsem na to starý-á

0,3 % jiné

0,3 % neví

20092009

Respondenti kteří nevyužívají Internet N = 286





9 % je drahý


6 % neví

3 % jiné

V. vlna 2010V. vlna 2010

N = 527





9 % je drahý


1 % jiné

0,4 % neví

VI. vlna 2010VI. vlna 2010

N = 491

55 % nepotřebuji, nechci,nezajímá mě to, nemám čas




10 % je drahý


2 % jiné

0 % neví

VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011

N = 533





8 % je drahý


5 % jiné

2 % neví


N = 553

Otázka: Proč nepoužíváte Internet? Otázka: Proč nepoužíváte Internet?





10 % je drahý


2 % jiné


N = 304


Jde o výpovědi za celou domácnost, ne individuální, kdežto identifikace jsou za osobu.

• Mezi muži a ženami (tedy mezi domácnostmi, z nichž odpovídal muž nebo žena) není rozdíl

• Věkové rozdíly jsou nevýznamné, jen po 60 roce věku podíl klesá na 25 %

• Se vzděláním využívání Internetu pro práci roste, nejvyšší uvádějí lidé s vyšším odborným vzděláním, tam jde až o dvě třetiny, mezi vysokoškolsky vzdělanými necelá polovina.

• S příjmy využívání Internetu pro práci výrazně roste

• S velikostí místa bydliště toto využívání roste jen velmi mírně

Jde o výpovědi za celou domácnost, ne individuální, kdežto identifikace jsou za osobu.

• Mezi muži a ženami (tedy mezi domácnostmi, z nichž odpovídal muž nebo žena) není rozdíl

• Věkové rozdíly jsou nevýznamné, jen po 60 roce věku podíl klesá na 25 %

• Se vzděláním využívání Internetu pro práci roste, nejvyšší uvádějí lidé s vyšším odborným vzděláním, tam jde až o dvě třetiny, mezi vysokoškolsky vzdělanými necelá polovina.

• S příjmy využívání Internetu pro práci výrazně roste

• S velikostí místa bydliště toto využívání roste jen velmi mírně

Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2010

Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení k Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u Vás doma?



Ne, nikdo77%

Ano, několik členů

domácnosti8 %

Ano, jeden člen

domácnosti15 %

Využívání Internetu pro pracovní účely

43

48

36

54

63

10

12

12

10

12

9

11

12

7

7

14

13

15

10

8

5

6

7

4

2

19

10

16

13

7

0

0

0

0

1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

- pro pravidelnépodnikáníz domova

- pro občasnoupodnikatelskou

činnost

- pro práci domapro firmu mimopracovní dobu

- pro práci domapro firmu

v pracovní době

- pro přivýdělek(brigádu)

nikdy

výjimečně

občas (alespoň 1xměsíčně)

často, 1x až 2xtýdně

často, 3x až 4xtýdně

pravidelně (denněči téměř denně)

nevím

Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely

Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 401

Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2012 Internet pro pracovní účely využívá 34 %, z této třetiny je čtvrtina využívá prakticky denně




Ne, nikdo66%

Ano, několik členů

domácnosti12 %

Ano, jeden člen

domácnosti22 %

Využívání Internetu pro pracovní účely

28

18

24

22

8

6

6

9

6

5

7

11

9

4

4

11

11

14

12

13

45

49

40

52

66

4

4

4

4

4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

- pro pravidelnépodnikáníz domova

- pro občasnoupodnikatelskou

činnost

- pro práci domapro firmu mimopracovní dobu

- pro práci domapro firmu

v pracovní době

- pro přivýdělek(brigádu)

denně nebo skorodenně

3 – 4 x týdně

1 – 2 x týdně

méně často

vůbec ne

nevím

Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely

Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 319


Uživatelé v průměru za připojení domácnosti k Internetu utratí 430,- Kč měsíčně. Ve srovnání s minulou vlnou

výzkumu došlo k minimálnímu finančnímu nárůstu. V předchozí vlně uživatelé za Internet zaplatili 415,- Kč

měsíčně. Do 300,- Kč za Internetové připojení utratí 31 % domácností. 30 % za Internetové připojení utratí mezi

301,- Kč až 400,- Kč. V rodinách s vyšším příjmem vydávají vyšší částky za Internetové připojení.

Většina uživatelů je se svým připojením spokojená. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého

připojení a 81 % s jeho kvalitou. Menší spokojenost s rychlostí je v nejmenších obcích do 999 obyvatel.

Podle 65 % cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho rychlosti. 67 % se domnívá, že cena

Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho kvalitě. Za rychlejší Internetové připojení by bylo ochotno

připlatit pouze 14 %. Častěji by si byli ochotni připlatit nejmladší respondenti.

Během posledních dvou let změnilo poskytovatele Internetového připojení 13 % uživatelů, z toho 1 % změnilo

poskytovatele více než jedenkrát. Nejméně měnili Internetového poskytovatele nejstarší uživatelé. Uživatele

nejčastěji ke změně vede lepší cena. Ta byla důvodem změny téměř pro polovinu uživatelů, kteří změnili providera.

Více než čtvrtina uvádí jako důvod změny nespokojenost se službami poskytovatele a necelá pětina uvádí vyšší

spolehlivost.

Uživatelé v průměru za připojení domácnosti k Internetu utratí 430,- Kč měsíčně. Ve srovnání s minulou vlnou

výzkumu došlo k minimálnímu finančnímu nárůstu. V předchozí vlně uživatelé za Internet zaplatili 415,- Kč

měsíčně. Do 300,- Kč za Internetové připojení utratí 31 % domácností. 30 % za Internetové připojení utratí mezi

301,- Kč až 400,- Kč. V rodinách s vyšším příjmem vydávají vyšší částky za Internetové připojení.

Většina uživatelů je se svým připojením spokojená. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého

připojení a 81 % s jeho kvalitou. Menší spokojenost s rychlostí je v nejmenších obcích do 999 obyvatel.

Podle 65 % cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho rychlosti. 67 % se domnívá, že cena

Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho kvalitě. Za rychlejší Internetové připojení by bylo ochotno

připlatit pouze 14 %. Častěji by si byli ochotni připlatit nejmladší respondenti.

Během posledních dvou let změnilo poskytovatele Internetového připojení 13 % uživatelů, z toho 1 % změnilo

poskytovatele více než jedenkrát. Nejméně měnili Internetového poskytovatele nejstarší uživatelé. Uživatele

nejčastěji ke změně vede lepší cena. Ta byla důvodem změny téměř pro polovinu uživatelů, kteří změnili providera.

Více než čtvrtina uvádí jako důvod změny nespokojenost se službami poskytovatele a necelá pětina uvádí vyšší

spolehlivost.

Jaké parametry jsou pro respondenty důležité při výběru Internetového připojení? Nejdůležitější je cena. 70 %

ji považuje za rozhodně důležitou. Spolehlivost je ovšem podobně významná jako cena. Za rozhodně důležitou ji

považuje 69 %. Rychlost uvádí jako rozhodně důležitou polovina uživatelů. Rychlost je nejdůležitější pro nejmladší

uživatele.

Pojem FUP, tedy Fair User Policy, zná jen malá část uživatelů (11 %). Stejný počet respondentů o něm sice

slyšel, ale neví, co to znamená. Uživatelé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je

to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům. Jen menší část ji považuje za užitečnou. 30 % uživatelů říká, že FUP

nijak nepocítili.

Jaké parametry jsou pro respondenty důležité při výběru Internetového připojení? Nejdůležitější je cena. 70 %

ji považuje za rozhodně důležitou. Spolehlivost je ovšem podobně významná jako cena. Za rozhodně důležitou ji

považuje 69 %. Rychlost uvádí jako rozhodně důležitou polovina uživatelů. Rychlost je nejdůležitější pro nejmladší

uživatele.

Pojem FUP, tedy Fair User Policy, zná jen malá část uživatelů (11 %). Stejný počet respondentů o něm sice

slyšel, ale neví, co to znamená. Uživatelé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je

to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům. Jen menší část ji považuje za užitečnou. 30 % uživatelů říká, že FUP

nijak nepocítili.

%

23

5

2

3

12

5

3

7

48

0 10 20 30 40 50 60

WiFi od poskytovatele

ADSL

Mobilní tel.-smarthpone

Mobilní modem od operátora

Mobilní tel.- NE smartphone

Tablet přes mobilníhooperátora

Kabelová TV

Optický kabel

Vytáčené připojení přespevnou l.

55

Připojení k Internetu konec roku 2012 Připojení k Internetu konec roku 2012

Otázka: Jaký způsob připojení k Internetu využívá Vaše domácnost? Otázka: Jaký způsob připojení k Internetu využívá Vaše domácnost?

Všichni občané, N = 1261Součet přesahuje 100 %, někdo využívá více připojení

56

Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?

Průměrný výdaj

První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru

Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru

Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je

IX. vlna 2012 N = 1122, X. vlna 2012 N = 906

IX. Vlna 2012 X. vlna 2012

415 Kč 430 Kč měsíčně.




Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnostiMěsíční výdaje za Internetové připojení domácnosti


32 3126

3935

22

35 33 33 28 28

30 28 32 32 29

3226 30

3230

25

26 37

27

31 3526 32

25

20 21 20 19 2022 21

2121

17

24

1916

23

1718

2123

21

9 7 10 6 7 1311 7

6

10 134

3

15

10 59

7

13

10 12 9 12 117

11 12 812 11 12 9 13

7 9 12 914

3133303226

332931

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bezmaturity

Smaturitou

VŠ 5000 až20000 Kč

20001 až30000 Kč

30001 avíce Kč

do 999obyvatel

1000 - 4999obyvatel

5000 -19999

obyvatel

20000 -99999

obyvatel

nad 100 000obyvatel

%

601 a více

501 až 600

401 až 500

301 až 400 Kč

do 300 Kč

Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?

Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnostiMěsíční výdaje za Internetové připojení domácnosti


31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. Domácnosti s vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky.

31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. Domácnosti s vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky.

57

58

35%

36%

28%

26%

7%

7%

42%

45%

40%

42%

14%

15%

8%

9%

12%

13%

12%

13%

7%

4%

9%

8%

32%

32%

4%

2%

6%

5%

31%

29%

4%

4%

6%

6%

4%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vašídomácnosti?

Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vašídomácnosti?

Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho rychlosti ?

Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho kvalitě?

Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetovépřipojení Vaší domácnosti?

Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetovépřipojení Vaší domácnosti?

rozhodně ano

spíše ano

ani ano, ani ne

spíše ne

rozhodně ne

nevím

Otázky k internetovému připojení – VI. vlna 2010Otázky k internetovému připojení – VI. vlna 2010

Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.

3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí.3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí.

Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1112

59

37%

38%

30%

29%

8%

7%

44%

47%

39%

43%

11%

11%

7%

7%

10%

10%

9%

10%

7%

5%

12%

10%

31%

31%

4%

2%

7%

5%

40%

40%

1%

1%

3%

3%

2%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







rozhodně ano

spíše ano

ani ano, ani ne

spíše ne

rozhodně ne

nevím

Otázky k internetovému připojení – VII. vlna 2011Otázky k internetovému připojení – VII. vlna 2011


3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Zájem si připlatit se snížil. 3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Zájem si připlatit se snížil.


60

35%

34%

28%

28%

5%

5%

40%

46%

37%

41%

10%

9%

9%

10%

11%

13%

8%

9%

10%

6%

14%

10%

33%

34%

6%

3%

9%

7%

44%

44%

1%

1%

2%

2%

1%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







rozhodně ano

spíše ano

ani ano, ani ne

spíše ne

rozhodně ne

nevím

Otázky k internetovému připojení – IX. vlna 2012Otázky k internetovému připojení – IX. vlna 2012


75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opět snížil.

75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opět snížil.


61

36%

36%

26%

26%

6%

42%

46%

39%

41%

8%

9%

9%

12%

14%

7%

9%

7%

13%

13%

32%

5%

3%

8%

5%

47%

0%

0%

1%

1%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Jste spokojen(a) s rychlostí Internetovéhopřipojení Vaší domácnosti?

Jste spokojen(a) s kvalitou Internetovéhopřipojení Vaší domácnosti?

Domníváte se, že cena Internetového připojeníVaší domácnosti odpovídá jeho rychlosti?

Domníváte se, že cena Internetového připojeníVaší domácnosti odpovídá jeho kvalitě?

Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejšíInternetové připojení Vaší domácnosti?

rozhodně ano

spíše ano

ani ano, ani ne

spíše ne

rozhodně ne

nevím

Otázky k internetovému připojení – X. vlna 2012Otázky k internetovému připojení – X. vlna 2012


77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou.


%

84

6

10

87

3

12

88

13

10

87

0 20 40 60 80 100

ano

ne

neví

X. Vlna 2012

IX. Vlna 2012

VII. Vlna 2011

VI. Vlna 2010

62

Změna Internetového provideraZměna Internetového providera

Otázka: Změnil(a) jste v posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet?Otázka: Změnil(a) jste v posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet?

Pouze 13 % respondentů změnilo internetového poskytovatele. Meziročně není významná změna.

Pouze 13 % respondentů změnilo internetového poskytovatele. Meziročně není významná změna.

Respondenti, kteří mají Internet VI. Vlna 2010 N = 1154, VII. vlna 2011 N = 1112, IX. Vlna 2012 N = 1152, X. Vlna 2012 N = 935

%

12

87

1

0 20 40 60 80 100

Ano,vicekrát

Ano,jednou

Ne

Srovnání let 2010 až 2012Srovnání let 2010 až 2012 X. vlna 2012X. vlna 2012

%

34

13

16

10

32

1

21

41

21

16

8

20

4

21

36

17

7

6

36

6

16

48

19

11

7

27

9

23

0 20 40 60 80 100

Jiné

Lepší cena

Vyšší spolehlivost

Prostě nabídka

Rozhodl někdo jiný a nevím proč

Nespokojenost se službami poskytovatele

Připojení jsem změnil(a) při přechodu nabalíček služeb

X. Vlna 2012 IX. Vlna 2012 VII. Vlna 2011 VI. Vlna 2010

63

Důvody změny Internetového provideraDůvody změny Internetového providera

Otázka: Proč změnil poskytovatele Internetu?Otázka: Proč změnil poskytovatele Internetu?

Lepší cena je nejuváděnějším důvodem změny

providera. Dalšími častěji zmiňovanými důvody pro změnu, je

nespokojenost se službami

poskytovatele a vyšší spolehlivost.

Lepší cena je nejuváděnějším důvodem změny

providera. Dalšími častěji zmiňovanými důvody pro změnu, je

nespokojenost se službami

poskytovatele a vyšší spolehlivost.

Respondenti, kteří změnili poskytovatele VI. Vlna 2010 N = 110, VII. vlna 2011 N = 112, IX. Vlna 2012 N = 138, X. Vlna 2012 N = 124

64

Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena

Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena

Cena je podstatná pro 94 %, pro 70 %

dokonce velmi významná. Význam

ceny (rozhodně ano) ve srovnání s

předchozí vlnou mírně narostl.

Cena je podstatná pro 94 %, pro 70 %

dokonce velmi významná. Význam

ceny (rozhodně ano) ve srovnání s

předchozí vlnou mírně narostl.

Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 935

66

26

5 2 1 0

70

24

4 0120

25

50

75

rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím

IX. vlna 2012

X. vlna 2012

65

Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost

Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost

Spolehlivost je podstatná pro 96 %,

pro více než dvě třetiny dokonce

velmi významná.

Spolehlivost je podstatná pro 96 %,

pro více než dvě třetiny dokonce

velmi významná. 62

31

5 1 0 0

69

28

3 1 0 00

25

50

75


IX. vlna 2012

X. vlna 2012


66

Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: RychlostJak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost

Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: RychlostOtázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost

Rychlost je podstatná pro

87 %, pro polovinu je

velmi významná.

Cena a spolehlivost

jsou ale důležitější.

Rychlost je podstatná pro

87 %, pro polovinu je

velmi významná.

Cena a spolehlivost

jsou ale důležitější.

51

34

10

4 1 0

51

36

84 1 0

0

25

50

75


IX. vlna 2012

X. vlna 2012


67

11 11

78

0

25

50

75

100

Zná a ví, oč jde Slyšel, ale neví, co to znamená nezná

Znáte pojem FUP, tedy Fair User Policy? Jen malá část lidí jej zná - desetina

Znáte pojem FUP, tedy Fair User Policy? Jen malá část lidí jej zná - desetina

Otázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej?Otázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej?

Všichni kdo využívají Internet N = 957

Názor na FUP

Otázka: A myslíte, že FUP je … Otázka: A myslíte, že FUP je …

Všichni kdo vědí, co je FUP N = 107

13

48

14

15

18

32

33

15

23

6

21

25

32

3

20

31

14

11

12

13

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Je to užitečnávěc

Cestaposkytovatelů

k vyššímziskům

Vytváří všemuživatelům

stejnépodmínky

Nijak jsem FUPnepocítil

rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

neví

Lidé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům.

Jen menší část ji považuje za užitečnou.

Lidé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům.

Jen menší část ji považuje za užitečnou.

Tři čtvrtiny uživatelů mobilního připojení využívají paušál. Tarif pro dočasný přístup k Internetu využívá 11 %.

14 % neví, zda používá k připojení paušál či tarif.

Mobilní připojení většinou není využíváno jako hlavní připojení, ale spíše jako doplňkové připojení. Jako

doplňkové mobilní připojení využívá 42 % uživatelů. 16 % využívá mobilní připojení jako hlavní připojení.

Mobilní připojení je nejčastěji využíváno doma (41 %), dále potom na cestách (35 %) a v práci (17%).

Uživatelé, kteří se připojují prostřednictvím tarifu, využívají mobilní připojení nejčastěji na cestách (46 %).

Průměrný měsíční výdaj za mobilní připojení je nižší než výdaj za pevné připojení domácnosti. Uživatelé za

mobilní připojení v průměru utratí 293,- Kč měsíčně (jde o průměr z uživatelů, kteří uvedli měsíční výdaj za mobilní

připojení). 23 % uživatelů mobilního připojení uvádí, že nemá s mobilním připojením žádný výdaj. Velká část

uživatelů, kteří uvedli, že za mobilní Internetové připojení nic neutratí, platí za mobilní připojení prostřednictvím

paušálu. Lze tedy předpokládat, že někteří uživatelé, kteří mají Internet v rámci „balíčku služeb“, nejsou schopni

stanovit cenu mobilního připojení, případně mají mobilní připojení k hlasovým službám „zdarma“.

60 % uživatelů je víceméně spokojeno s rychlostí mobilního připojení. Poněkud překvapivě (Češi si stěžují na

většinu cen) přes 60 % lidí považuje rychlost mobilního připojení úměrnou ceně. Třetina cenu za úměrnou rychlosti

nepovažuje.

Využívání mobilního připojení v zahraničí je velmi ojedinělé. Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina

mírně negativně a 70 % „rozhodně ne“. Pouze necelá třetina sleduje, k jaké síti (GSM, UMTS) se připojuje. Pětina

to sleduje málokdy a skoro polovina vůbec ne. Přes 40 % lidí neví, jaké množství dat (v MB/GB) stáhne průměrně

za měsíc, nesleduje tuto informaci. Dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více.

Tři čtvrtiny uživatelů mobilního připojení využívají paušál. Tarif pro dočasný přístup k Internetu využívá 11 %.

14 % neví, zda používá k připojení paušál či tarif.

Mobilní připojení většinou není využíváno jako hlavní připojení, ale spíše jako doplňkové připojení. Jako

doplňkové mobilní připojení využívá 42 % uživatelů. 16 % využívá mobilní připojení jako hlavní připojení.

Mobilní připojení je nejčastěji využíváno doma (41 %), dále potom na cestách (35 %) a v práci (17%).

Uživatelé, kteří se připojují prostřednictvím tarifu, využívají mobilní připojení nejčastěji na cestách (46 %).

Průměrný měsíční výdaj za mobilní připojení je nižší než výdaj za pevné připojení domácnosti. Uživatelé za

mobilní připojení v průměru utratí 293,- Kč měsíčně (jde o průměr z uživatelů, kteří uvedli měsíční výdaj za mobilní

připojení). 23 % uživatelů mobilního připojení uvádí, že nemá s mobilním připojením žádný výdaj. Velká část

uživatelů, kteří uvedli, že za mobilní Internetové připojení nic neutratí, platí za mobilní připojení prostřednictvím

paušálu. Lze tedy předpokládat, že někteří uživatelé, kteří mají Internet v rámci „balíčku služeb“, nejsou schopni

stanovit cenu mobilního připojení, případně mají mobilní připojení k hlasovým službám „zdarma“.

60 % uživatelů je víceméně spokojeno s rychlostí mobilního připojení. Poněkud překvapivě (Češi si stěžují na

většinu cen) přes 60 % lidí považuje rychlost mobilního připojení úměrnou ceně. Třetina cenu za úměrnou rychlosti

nepovažuje.

Využívání mobilního připojení v zahraničí je velmi ojedinělé. Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina

mírně negativně a 70 % „rozhodně ne“. Pouze necelá třetina sleduje, k jaké síti (GSM, UMTS) se připojuje. Pětina

to sleduje málokdy a skoro polovina vůbec ne. Přes 40 % lidí neví, jaké množství dat (v MB/GB) stáhne průměrně

za měsíc, nesleduje tuto informaci. Dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více.

69

5. Mobilní připojení k Internetu

Přes 40 % lidí neví, jaký datový limit mají v tarifu, nesledují tuto informaci. Asi šestina má neomezený tarif. Po

vyčerpání tarifu si uživatelé kupují dodatečné datové balíčky pouze výjimečně.

Jaký měsíční limit přenesených dat v rámci mobilního připojení by byl pro uživatele optimální? Skoro 35 % lidí

neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.

Respondentů, kteří mobilní připojení k Internetu nepoužívají jsme se zeptali, proč ho nevyužívají. Přes

polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá mobilní

připojení, protože je příliš drahé.

Přes 40 % lidí neví, jaký datový limit mají v tarifu, nesledují tuto informaci. Asi šestina má neomezený tarif. Po

vyčerpání tarifu si uživatelé kupují dodatečné datové balíčky pouze výjimečně.

Jaký měsíční limit přenesených dat v rámci mobilního připojení by byl pro uživatele optimální? Skoro 35 % lidí

neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.

Respondentů, kteří mobilní připojení k Internetu nepoužívají jsme se zeptali, proč ho nevyužívají. Přes

polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá mobilní

připojení, protože je příliš drahé.

70

%

12

22

57

13

30

74

14

12

75

11

14

65

0 20 40 60 80 100

Paušál protrvalou

dostupnostInternetu

Tarif prodočasný přístup

k Internetu

Nevím

X. Vlna 2012

IX. Vlna 2012

VII. Vlna 2011

VI. Vlna 2010

71

Využití mobilního připojeníVyužití mobilního připojení

Otázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet?

Otázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet?

Nejčastěji se respondenti připojují

pomocí paušálu.


pomocí paušálu.

Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98, VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137

72

Využití mobilního připojeníVyužití mobilního připojení

Otázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení nebo na jiném typu?

Otázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení nebo na jiném typu?

%

26

15

9

15

37

17

19

7

21

35

14

23

9

19

42

18

14

10

16

35

0 20 40 60 80 100

méně než 10 %,jen jako doplněk

méně než 50% vícnež 10, ale méně

než polovinu

asi 50% - asi půlna půl

více než 50% -většinu

100 % - jinénepoužívám

X. Vlna 2012 IX. Vlna 2012 VII. Vlna 2011VI. Vlna 2010


pomocí mobilního připojení jen jako

doplněk.


pomocí mobilního připojení jen jako

doplněk.

Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98, VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137

38 36

4 5

17 17

18

35 36 46

3 3

41

Celek Uživatelé, kteří využívají paušál pro trvaloudostupnost internetu

Uživatelé, kteří využívají tarif pro dočasný přístupk internetu

V zahraničí

Na cestách (mimo domov a zaměstnání)

V práci

Na chalupě

Doma

Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na chalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a zaměstnání)/V zahraničí

Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na chalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a zaměstnání)/V zahraničí

Využívání mobilního připojení - X. vlna 2012Využívání mobilního připojení - X. vlna 2012

Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137

Doma a pak na cestách jsou nejčastější odpovědi.Doma a pak na cestách jsou nejčastější odpovědi.

23

39

1821

0

25

50

75

nic do 200 Kč 201 až 300 Kč 301 a více

%

74

Výdaje za mobilní internetové připojení Výdaje za mobilní internetové připojení

Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ?

Průměrný výdaj

První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru

Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru

Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je

IX. Vlna 2012 X. vlna 2012





Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137

34

9

27

20

14

33

5

20

20

17

0% 20% 40% 60% 80% 100%

mobilní připojení N = 137

pevné připojení N = 861

Do 512 kb

Od 512 kb až 2048 kb/s(2 Megabity)

Od 3 do 8 Megabitů

Více než 8 Megabitů

nevím

75

Jakou rychlost připojení lidé mají? Na pevném připojení má většina lidí rychlost větší než 2Mb, u mobilního je tomu naopak a většina lidí má nižší rychlost připojení

Jakou rychlost připojení lidé mají? Na pevném připojení má většina lidí rychlost větší než 2Mb, u mobilního je tomu naopak a většina lidí má nižší rychlost připojení

Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení, řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download).

Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení, řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download).

Vyšší rychlosti pevného připojení

deklarují muži, středního věku

(starší mívají pomalejší, ale mladí nemají nejrychlejší), vzdělanější,

výrazně častěji ti s vyššími příjmy,

a z měst.

U mobilního připojení je tomu

podobně

Vyšší rychlosti pevného připojení

deklarují muži, středního věku

(starší mívají pomalejší, ale mladí nemají nejrychlejší), vzdělanější,

výrazně častěji ti s vyššími příjmy,

a z měst.

U mobilního připojení je tomu

podobně

Uživatelé pevného a mobilního připojení

76

33%

19%

7%

15%

44%

19% 18%

4%

20% 20%

0%

25%

50%

75%

100%

Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím

IX. vlna 2012

X. vlna 2012

Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?

Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?

60 % uživatelů je víceméně

spokojeno, třetina nikoli –

totéž bylo vidět z otázky na navýšení rychlosti.

60 % uživatelů je víceméně

spokojeno, třetina nikoli –

totéž bylo vidět z otázky na navýšení rychlosti.

Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69 X. vlna 2012 N = 137

77

33%

15% 13%

22%

40%

14%20%

4%

19% 20%

0%

25%

50%

75%

100%


IX. vlna 2012

X. vlna 2012

Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně?

Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně?

Poněkud překvapivě (Češi

si stěžují na většinu cen) i u této otázky je přes 60 % lidí

spokojeno, třetina nikoli.

Poněkud překvapivě (Češi

si stěžují na většinu cen) i u této otázky je přes 60 % lidí

spokojeno, třetina nikoli.


78

6%

67%

6%6% 8%15%

70%

2%4%

17%

0%

25%

50%

75%

100%


IX. vlna 2012

X. vlna 2012

Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí?

Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí?

Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina mírně negativně

a 70 % „rozhodně ne“.

Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina mírně negativně

a 70 % „rozhodně ne“.


79

13%

35%

9%

22%

10%

18%

47%

29%

15%

4%0%

25%

50%

75%

100%


IX. vlna 2012

X. vlna 2012

Mobilní připojení: Sledujete jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Mobilní připojení: Sledujete jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete?

Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete?

Jen necelá třetina ano,

pětina málokdy, skoro polovina

vůbec ne

Jen necelá třetina ano,

pětina málokdy, skoro polovina

vůbec ne


80

42

26

15

99

0

25

50

nevímméně než 150MB150 - 300MB300MB - 1GBvíce než 1GB

%

Jaké množství dat lidé stahují přes mobilní připojení ? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více

Jaké množství dat lidé stahují přes mobilní připojení ? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více

Otázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojeníOtázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojení


81

39,4

18,7

12,0

7,05,7

17,2

0

25

50

NevímDo 250MB251MB - 500MB501MB - 1GBVíce než 1GBNeomezeně

%

Jaký datový limit mají lidé v tarifu? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, asi šestina má neomezený tarif

Jaký datový limit mají lidé v tarifu? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, asi šestina má neomezený tarif

Otázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení? Otázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení?


82

Dokupují si lidé dodatečné datové balíčky po vyčerpání limitu? Je to zcela výjimečný jev

Dokupují si lidé dodatečné datové balíčky po vyčerpání limitu? Je to zcela výjimečný jev

Otázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení?Otázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení?


1,43,8

94,8

0

25

50

75

100

Ano, několikrát do rokaAno, výjmečněNe

%

83

34,7

12,711,210,29,3

22,0

0

25

50

NevímDo 250MB251MB - 500MB501MB - 1GBVíce než 1GBNeomezeně

%

Jaký měsíční limit by lidé chtěli? Skoro 35 % lidí neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.

Jaký měsíční limit by lidé chtěli? Skoro 35 % lidí neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.

Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení? Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení?


%

3

2

3

2

5

9

16

56

0 20 40 60 80 100

nevím

V místě, kde bych mobilní připojenípotřeboval(a) nefunguje

Pro ochranu svého soukromí

Jeho nespolehlivost

Ve srovnání s mým připojením nenídostatečně rychlé nebo kvalitní

Nenapadlo mne to, nemám mobil aninotebook, který umožňuje

Je příliš drahé

Nepotřebuji mobilní připojení

84

Proč respondenti nevyužívají mobilní připojeníProč respondenti nevyužívají mobilní připojení

Otázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je: Otázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je:

Přes polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho

„nepotřebuje“.

16 % nevyužívá mobilní připojení, protože je příliš

drahé.

Přes polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho

„nepotřebuje“.

16 % nevyužívá mobilní připojení, protože je příliš

drahé.

Respondenti, kteří nevyužívají mobilní Internet X. Vlna 2012 N = 1124

6. Internet a změny v životě lidí

Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech,

domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.

V klasické podobě pro většinu lidí zůstává TV a rozhlasový program i sledování těchto médií, čtení zpráv,

zájmových časopisů, seznamování se s novými přáteli i partnery, hledání v telefonních seznamech.

U mladých lidí je to ale už jen hledání v telefonních seznamech, čtení hobby časopisů, hledání v

rozhlasových programech (ale poslech radia už ne), sledování TV, velmi těsně seznamování se s novými přáteli a

ze dvou třetin i hledání partnera.

Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech,

domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.

V klasické podobě pro většinu lidí zůstává TV a rozhlasový program i sledování těchto médií, čtení zpráv,

zájmových časopisů, seznamování se s novými přáteli i partnery, hledání v telefonních seznamech.

U mladých lidí je to ale už jen hledání v telefonních seznamech, čtení hobby časopisů, hledání v

rozhlasových programech (ale poslech radia už ne), sledování TV, velmi těsně seznamování se s novými přáteli a

ze dvou třetin i hledání partnera.

7

13

20

14

23

23

33

26

55

35

40

41

34

45

68

66

58

68

5

7

8

10

11

8

9

12

8

9

14

12

16

15

8

16

11

9

12

11

18

21

15

15

14

22

10

18

18

18

21

20

9

10

16

11

22

20

21

23

20

23

17

18

10

19

11

14

16

10

5

3

6

4

54

49

32

33

32

32

27

22

18

19

18

15

14

10

10

5

9

9

0%25%50%75%100%

Psaní dopisů = emaily

Jízdní řády a spojení

Mapy tuzemské

Předpověď počasí

Hledání významu slov – encyklopedie

Hledání slov v cizích jazycích – slovníky

Mapy zahraniční

Čtení denního tisku a zpravodajství

Telefonní seznam

Hledání podkladů pro studium

TV program

Sportovní apod. zpravodajství

Poslech hudby

Čtení zájmových a hobby časopisů

Rozhlasový program

Sledování TV

Seznamování se, noví přátelé

Seznamování se, noví partneři

vše na Internetu

většina na internetu

půl na půl

menší část naInternetu

vše jako dříve, bezInternetu

Jak Internet mění lidem život?

Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?


Všichni, kdo používají Internet N = 1173

Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech, domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.

Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech, domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.

Jak Internet mění lidem život – mladí lidé

Všichni 15 – 29 let N = 278



7

11

22

17

16

14

30

30

55

20

34

35

16

43

58

63

34

53

4

5

6

7

8

4

6

8

5

8

14

11

8

15

8

14

19

11

10

8

13

18

13

13

11

20

9

19

18

18

22

18

14

13

24

16

22

24

24

25

23

27

21

19

9

25

12

17

30

12

7

3

11

6

57

52

35

33

40

41

32

24

22

29

22

19

23

12

13

8

13

14

0%25%50%75%100%

Psaní dopisů = emaily

Jízdní řády a spojení

Mapy tuzemské

Předpověď počasí

Hledání významu slov – encyklopedie

Hledání slov v cizích jazycích – slovníky

Mapy zahraniční

Čtení denního tisku a zpravodajství

Telefonní seznam

Hledání podkladů pro studium

TV program

Sportovní apod. zpravodajství

Poslech hudby

Čtení zájmových a hobby časopisů

Rozhlasový program

Sledování TV

Seznamování se, noví přátelé

Seznamování se, noví partneři

vše na Internetu

většina na internetu

půl na půl

menší část naInternetu

vše jako dříve, bezInternetu

Kromě e-mailů, jízdních řádů, slovníků, encyklopedií, domácích map a předpovědí počasí, přesunula většina mladých lidí na web i většinuhledání v zahraničních mapách, podkladů pro studium i poslech radia.

Kromě e-mailů, jízdních řádů, slovníků, encyklopedií, domácích map a předpovědí počasí, přesunula většina mladých lidí na web i většinuhledání v zahraničních mapách, podkladů pro studium i poslech radia.

Documents

Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ