Vitalis next 2012 12 december

VitalisNextdecember 2012

Verder in dit nummer: High Tea Vitalis De Horst/Kronehoef 4; MMC op bezoek bij Opname en Verhuur 5; Feest, feest, feest: Vitalis Berckelhof 25 jaar 10/11; MD traject hoofden 14; Vrolijke dansers 16/17; Themadag BHV 18

Informatieblad voor medewerkers, vrijwilligers en gepensioneerden van Vitalis WoonZorg Groep, 14e jaargang nummer 07

Gedachtegoed verzameld

Familiedag Vitalis Vonderhof

Cliëntenadmini stratie voorgesteld

VitalisNext december 20122

Vanwege het enorme aanbod aan kopij (deze uitgave bevat 4 pagina’s extra!!!) houd ik het deze keer heel kort, maar heel krachtig:

Lees en geniet van deze bomvolle, extra dikke en kleurrijke uitgave!Graag verwijs ik naar de separate bijlage, samengesteld door Erfgoed Brabant. Deze bijlage is gesubsideerd door de provincie Noord-Brabant. Sinds november kun je een expositie bekijken op verschillende Vitalis locaties. Je ziet voorwerpen van senioren in een ander daglicht. Dat zet je aan het denken over de verhalen erachter. Je leest hierover in het boekje.

Namens de voltallige redactie:

Fijne feestdagen, houd het warm en geniet van wat je gegeven is.

Rennie Tazelaareindredacteur

Vitalis Next is het blad voor medewerkers, vrijwilligers en gepensioneerden van Vitalis WoonZorg Groep.

RedactieRita Aanraad, Marina van Aarle, Nico van Dongen, Maria van den Eeden, Ingrid Jacobs, Ellen Krijl, Trudy van Leeuwaarden, Nicole van Luik, Corry Mehagnoul, Roos Verheijen.Eindredactie: Rennie Tazelaar

[email protected] of de redactieleden.

Oplage4.250 exemplaren, 6x per jaar.

Vormgeving en productieLaVerbe, Nijmegen

DrukDrukkerij Exclusief, Eersel

De volgende uitgave verschijnt op 27 februari 2013. De deadline is 19 januari. De redactie behoudt zich het recht voor om, in overleg met de auteur, kopij te herschrijven of in te korten.

ColofonVoorwoord redactie

Hallo lezers,

Allemaal DigitaalHet afdrukken, vouwen, in een envelop stoppen en versturen van loonstroken is niet alleen erg omslachtig, het is ook een beetje ouderwets. Vitalis biedt de moge-lijkheid je salarisstrook digitaal op te halen. Niet alleen omdat het gemakkelijk is, maar ook omdat de kosten worden beperkt en het milieu gespaard.Sinds enige tijd is het mogelijk via je account aan te geven dat je een mail wilt ontvangen, op een door jou gekozen e-mailadres, als de nieuwe salarisstrook gepubliceerd is. En zelfs kun je aangeven dat je die gepubliceerde salarisstrook als bijlage in een mail wil ontvangen.Tot nu toe maakt bijna 50% van onze medewerkers gebruik van deze mogelijkheid. Maar dat kan beter! Wij nodigen ook jou uit om gebruik te gaan maken van het digitale portaal. Inmiddels is Vitalis Vaandelhof als eerste afdeling volledig digitaal!Heb je last van computervrees, dan helpen we jou graag. Mail voor meer informatie naar [email protected]

Vitaalnieuws

Jouw verpleegkundige handelingen up-to-date brengen en houden?Wil jij ook:√ Je kennis, vaardigheden en certi�caten up-to-date

houden?√ In je eigen tempo leren wanneer het jou uitkomt?√ Op een leuke en vernieuwende manier leren?√ In slechts een half uur maximaal drie handelingen per

rubriek af laten tekenen?

De Vitalis Academie maakt dit mogelijk. Vanaf januari 2013 is er een nieuwe methode om jouw verpleegkundige hande-lingen up-to-date te brengen en te houden.

De traditionele, klassikale manier van opleiden krijgt een modern sausje waarin jij grotendeels:– zelf bepaalt via welke manier je leert– zelf het tempo bepaalt waarin je leert– zelf de plaats bepaalt waar je leert.

Nieuwsgierig geworden? De Vitalis Academie bezoekt vanaf begin november tot eind december alle reguliere team-overleggen van de teams die met deze nieuwe manier van opleiden te maken krijgen. Tijdens de zogenaamde Tour de VLO krijg je meer informatie en een demonstratie. Meer info? Neem contact op met de Vitalis Academie [email protected]

Jouw verpleegkundige handelingen up-to-date brengen en houden?

VitalisNext december 2012 3

Brandweer oefening in WoenselOp 17 oktober 2012 klokslag 13.45 uur vond een ontruimingsoefening plaats voor de medewerkers van Vitalis De Horst/Vitalis Kronehoef en Vitalis De Dreef en Vitalis De Hoeve. Dit alles in samenwerking met de brandweer Eindhoven. De oefening

werd gespeeld met Lotus slachtoffers (nagespeelde slachtoffers.) Voor de medewerkers was deze oefening een goede test. Na de evaluatie blijkt dat er nog enige aandachtspunten zijn voor verbetering. En daar wordt nu aan gewerkt.

Vitaal nieuwsVitaal nieuws

Vitalis De Hoeve 15 jaar! Het is alweer vijftien

jaar geleden dat toenmalig minister mevrouw T. Gardeniers de of�ciële opening van Vitalis De Hoeve verrichtte op 17 oktober 1997.Het 15-jarig bestaan werd gevierd met een gezellige middag en diner voor bewoners. De Theater Producties van Philip Paar presenteerde ‘Tour de Toon’, met liedjes en gedichten van en over Toon Hermans, waarbij de 24 rode rozen niet ontbraken. Onder begelei-ding van een 4-tallig combo gaven zij een twee uur durende voorstelling in de Imker. Bijna alle bewoners, ongeveer 90 personen, waren aanwezig en genoten met volle teugen van deze presentatie, gegeven door professio-nele artiesten. Natuurlijk viel de voor-stelling in goede aarde, het was klasse, goed verzorgd en het riep bij velen herinneringen op, want wie van ons

kent niet de One Man Shows van Toon Hermans? Naast de 24 Rozen werden ‘Een ballonnetje dat danst in de wind’, ‘Smoesjes d’Amore’ en vele anderen liedjes en anekdotes ten gehore gebracht. Het was een super voor-stelling. ‘s Avonds werd er voor alle bewoners een diner geserveerd in de pas verbouwde Imker. Dankzij een �nanciële bijdrage van Vitalis werd ook deze avond een groot succes. Het mooi verbouwde restaurant de Imker leende zich uitstekend voor een groots diner.

Een pluim op de hoed van de koks en de bediening is dan ook zeker op zijn plaats. Al met al dus een geslaagde invulling van 15 jaar de Hoeve; nog vele dagen daarna werden wij met compli-menten overstelpt. Het was klasse!

Henk Marinussen, directeur

Bewoners Vitalis Wilgenhof doen mee aan experiment

Initiatiefnemers Huisvestings-adviseur HEVO, ontwerpstudio Baas_Kleinbloesem en Vitalis WoonZorg Groep geloven in de kracht van een mensgerichte omgeving. Daartoe wordt er een experiment gedaan. Op 18 oktober vanaf 10.00 uur werden bewoners van Vitalis Wilgenhof uitgenodigd om een kijkje te nemen in twee belevingsboxen. Zij mochten commentaar leveren. Het doel uiteindelijk is om te kijken hoe een bouwontwerp een bijdrage kan leveren aan welbevinden, zelfstan-digheid en herstel bij ouderen.

Beleid Vitalis ‘geen inzet meer van Zweedse band en bedhesje’ geslaagd!In aansluiting op de Wet BOPZ en de visie van de overheid, de brancheveren-ging Actiz en de Inspectie om de inzet van vrijheidsbeperkende middelen en maatregelen te beperken heeft Vitalis in navolging op haar beleid de afgelopen periode gewerkt en gestuurd om de inzet van de Zweedse band en het bedhesje tot nul te reduceren. In de visie van Vitalis staat de kwaliteit van leven van cliënten centraal. Vrijheidsbeper-kende maatregelen horen daar niet bij. De Zweedse band werd binnen Vitalis al sinds twee jaar niet meer gebruikt. De BOPZ-commissie heeft begin oktober laten weten dat nu ook het laatste bedhesje afgeschaft is. Dit is een mooie stap voorwaarts! Fixatie grijpt het diepst in op de autonomie van de cliënt. De Raad van Bestuur heeft de BOPZ-commissie gevraagd om weer volgende doelen te stellen in het terugdringen van �xatie binnen Vitalis. Vitalis De Hoeve 15 jaar!

Het is alweer vijftien

15


Ertoe doen, zelf doen, meedoen

Op 21 oktober werd onze tweede familiedag gehouden.

Informatiekramen van Hoorenzo, Vitaal Vakantie, fotogra�e, ergotherapie voor dementerenden, waar bewoners met familie samen informatie konden krijgen. Ook ‘Het Geheugen-steuntje’, informatiepunt voor mensen met een lichte vorm van dementie, was geopend. Gehandwerkte sjaals, mutsen en rompertjes van onze Creatieve Club werden verkocht.Voor de klein -en achterkleinkinderen was er een gezellige hoek waar ze konden kleuren en kaarten maken. Zo werd het voor iedereen een gezellige dag, die om 11 uur opende. Bewoners en familie kwamen direct kijken. Naarmate de dag vorderde werd het steeds drukker. ‘s Middags werd er opgetreden door ‘Ut Reusels Muziekske’, zij maakten de middag extra warm en gezellig en iedereen genoot van de herkenbare liedjes in mooi dialect. Tussendoor werd aandacht besteed aan het boekje ‘Terug in de Tijd’ met levensverhalen van bewoners van Vitalis Vonderhof. Samen met leerlingen van de Fontys Hogeschool worden in dit boek

opmerkelijke of ingrijpende gebeurtenissen uit hun leven beschreven. Tevens werd de foto-expositie van de bewoners, die aan het boekje deelnamen, geopend.

Het dagthema ‘Verbondenheid’ was volledig geslaagd, mede doordat ook kinderen van Korein uitgenodigd waren om aan de hand van de levensverhalen een schilderij te maken. Op een gegeven moment was het zó druk dat er geen vrije stoel meer te vinden was en men moest blijven staan. Aan de inwendige mens was gedacht met onze warme appeltaart die zeker in de smaak viel. We kunnen terugkijken op een geweldig leuke en gezellige dag.

Annemarie Mondeel, Activiteitenbegeleiding, Vitalis Vonderhof

Familiedag Vitalis Vonderhof 2012: een daverend succes

High Tea voor bewoners van Vitalis De Horst en KronehoefOp 2 oktober waren alle bewoners van Vitalis De Horst en Kronehoef uitge-nodigd voor een High Tea die geheel werd verzorgd door de coördinatoren Services en Horeca.Deze activiteit stond in het teken van de missie van Vitalis ‘ertoe doen’, ‘zelf doen’ en ‘meedoen’ en werd ge�nan-cierd met de door de Raad van Bestuur ter beschikking gestelde €1000. Vanaf 14.30 uur werden zo’n 90 bewoners verwelkomd in ontmoetingsruimte D’n Herd. De middag werd muzikaal

opgeluisterd door Ruud van der Heijden. De bewoners hebben enorm genoten van deze activiteit. Enkele dagen later ontvingen we zelfs bedankjes via mail en kaartjes. Een leuke middag waaraan zowel bewoners als medewerkers met veel plezier aan kunnen terugdenken.

Coördinatoren Services en Horeca: Ria Adriaans, Mariëtte Eikhoudt, Hannie Molenaar, Judith Hovener, Renate van der Landen Marcel Lubse, Jet Martens


Ertoe doen

Het Maxima Medisch Centrum op visite bij Opname & Verhuur

Medewerkers van Opname & Verhuur hebben iedere dag meerdere malen contact met de transferverpleegkundigen van verschillende ziekenhuizen. Het betreft onder andere het maken van afspraken en afstemmen van plaatsingen van cliënten.

Gezien deze intensieve samenwerking vonden wij het tijd om het ziekenhuis (in dit geval het MMC) eens in onze keuken te laten kijken. Voor ons de kans om te laten zien wat we doen met hun infor-matie en hoe onze werkwijze is. Op deze manier krijgen zij meer inzicht in onze processen en kunnen we de samenwerking nog beter op elkaar afstemmen.Omdat de transferverpleegkundigen een belangrijke schakel zijn voor ons vinden wij het erg belangrijk dat we elkaars werkwijze begrijpen en kunnen

versterken. Uiteindelijk is de cliënt hierbij gebaat!

Dinsdag 14 november was het zover: twee transferverpleegkundigen van het Maxima Medisch Centrum zijn bij ons de werkdag gestart. Mooi om te zien hoe de reacties van onze externe collega’s zijn, toen wij lieten zien wat er allemaal gedaan wordt zodra wij een opname door-krijgen; “Heel anders dan gedacht!”.

Andere reacties waren:“Leuk om jullie eens in het echt te zien”.“Leuk om te zien hoe de processen gaan en wat er gebeurt na een 1e melding van ons”.Kortom, een geslaagd uurtje en zeker de moeite waard!

Andere transferverpleegkundigen zullen nog volgen. Ook gaan enkele adviseurs van Opname & Verhuur op visite bij het MMC om nog enkele voorbeelden met elkaar door te spreken.

Feestelijke happening in de tuin van Vitalis De Horst/ Kronehoef

Op 21 december vorig jaar vond een feestelijke happening plaats in de tuin van Vitalis De Horst/Kronehoef. Door een misverstand werd er toen geen melding van gemaakt in het decembernummer. Dat maken we nu goed.

In het bijzijn van bewoners, Cliëntenraad van De Horst/ Kronehoef en het bestuur van de huurdersvereniging van Vitalis De Dreef werd de prachtige nieuwe tuinverlichting, die werd ge�nancierd uit de bazaaropbrengsten, ontstoken door directeur Henk Marinussen.Na een welkomstwoord aan de bewoners door de voorzitter van de cliëntenraad, de heer Gerard Meeuwis, met een diepere betekenis over het ontsteken van de verlichting, liet Henk Marinussen met een druk op de knop de aardedonkere tuin in een prachtig verlichte tuin veranderen. Een sfeervolle verlichting, waarvan de bewoners ook in de toekomst tijdens de feestdagen voortaan elke avond genieten.

Kijken in de keuken van…

van links naar rechts: Nathalie Muskens (adviseur O&V), Gerry Backes (adviseur O&V),

Yvonne Klesser (transferverpleegkundige MMC), Christine Jansen (transferverpleegkundige MMC), Marianne Verhaart (adviseur O&V).


Ertoe doen

Op 25 oktober 2012 werd door Pink van Veen de Verpleegkundige en Verzorgende

Advies Raad van Vitalis (VVAR) geïnstalleerd. Twee vertegenwoordigers van ieder

stadsdeel en een vertegenwoordiger namens Vitalis Parc Imstenrade hebben zitting in

de VVAR. Samen met de klankbordgroep van negen personen verdiepen zij zich in de

beroepsontwikkelingen en het positief beïnvloeden van de kwaliteit van de zorg.

Pink van Veen geeft aan dat zorg-verleners heel trots mogen zijn op hun vak en dat ook mogen uitdragen. Het vak van verzorgenden en verpleeg-kundigen komt steeds meer onder druk te staan door veranderingen vanuit de overheid, de discussie in de samenle-ving over wat goede zorg is, toene-mende mondigheid van cliënten en mantel zorgers, complexere zorgvragen en veranderingen op het gebied van ICT. De VVAR is er niet om beleids-stukken te maken, maar om na te denken over veranderingen in de praktijk waar de aanwezigen iedere dag mee te maken hebben.

Petra Elevelt, die voorzitter wordt van de VVAR, geeft aan trots te zijn binnen Vitalis met een club gemotiveerde verzorgenden en verpleegkundigen invulling te mogen geven aan de verdere professionalisering van het vak. Om een goede start te kunnen maken is gezocht naar een onderwerp dat alle cliënten, verzorgenden en verpleeg-kundigen raakt binnen Vitalis.

De eigen regie van de cliënt in relatie tot de professionele verantwoordelijkheid van de medewerker.Wat betekent dit voor het werk van de verzorgende en verpleegkundige?Wat is nodig om op toekomstige ontwikkelingen in te kunnen spelen?

De medewerkers die deel uitmaken van deze adviesraad geven hun belang-rijkste motivatie als volgt weer:• Belangrijkomoverhetberoepnate

denken en daarbij de samenwerking met alle disciplines voor ogen te houden.

• Nadenkenoverdevraaghoejegoede zorg kunt blijven leveren binnen de �nanciële mogelijkheden.

• Detevredenheidvandecliëntendemantelzorg staat hoog in het vaandel.

• Graagdeelnemenaaneencommissie die over de praktijk gaat.

• Zoekennaarmogelijkhedenombinnen de vele veranderingen de neuzen van medewerkers dezelfde kant uit te krijgen.

• Graagwillenwerkenaankwaliteits-verbetering.

• Passievoorhetvakwillenuitdragen.

Er is een nieuw beroepspro�el opgesteld: ’leren van de toekomst’: verpleegkundigen en verzorgenden 2020, waarin alle belangrijke ontwik-kelingen in en buiten het vak staan beschreven. Uiteindelijk zal de profes-sionele ontwikkeling van het beroep van verzorgenden en verplegenden opnieuw moeten worden vastgelegd in samen-spraak met de cliënt. De werkwijze is dat er gevraagd en ongevraagd advies wordt uitgebracht aan Raad van Bestuur en directeuren. Onder het nuttigen van een VVAR-gebakje en een kopje kof�e werd het nieuwe beroepspro�el aan de deel-nemers uitgereikt.

Petra Elevelt, manager ZWW, Wil Hoeijmakers, Senior Adviseur Beleidsstaf

VVAR geïnstalleerd


Meedoen

Wat gaat het nieuwe kabinet Rutte met de AWBZ doen?Een overgroot deel van onze zorgverlening vindt zijn oorsprong in de AWBZ: al het intramurale-, extramurale- en PGB zorgwerk wordt nu nog via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten geregeld.

Bekend was al dat de ZZP1 en ZZP2 vanaf 1-1-2013 niet meer geïndiceerd wordt en dat dit extramurale zorg zal worden. Bekend was ook dat een aantal criteria voor thuis-zorg opnieuw gewogen wordt… hetgeen betekent dat de criteria strenger zullen worden.En dan is er één dag de vreugde over een snelle kabinets-formatie en komt enkele dagen later het regeerakkoord naar buiten:

ZZP 1 t/m 4 zal in de komende regeerperiode verdwijnen.Hulp in de Huishouding, nu net 4 jaar geworteld in de WMO, wordt een maatwerkvoorziening alleen nog voor degenen die het echt nodig hebben en het niet uit eigen middelen kunnen betalen. Veelal zal men het dus zelf moeten gaan betalen en wordt het dus niet meer via de Gemeente gecontracteerd en ge�nancierd. Doel van de overheid hierbij is zoveel mogelijk terugvallen op mantelzorg (eigen kring).De extramurale functie persoonlijke verzorging gaat de functie begeleiding (2014) achterna en gaat van AWBZ ook naar de gemeentes… WMO. De aanspraak en dus de te indiceren uren zullen fors worden verlaagd. De extramurale functie verpleging gaat in 2017 over naar de zorgverzekeringwet (ZVW).

Alleen de echt zware (complexe) chronische zorg somatiek (ZZP6 en ZZP8) en de zorg voor zwaar dementerenden (ZZP5 en ZZP7) blijven vooralsnog in de AWBZ.

ZZP9 gaat dit jaar al grotendeels naar de Ziektekostenverze-kering (ZZP9a) waarbij slechts ongeveer 10% in de AWBZ blijft (ZZP9b).

De palliatief terminale zorg (ZZP10): daar zegt men nog niet echt iets over maar juist vanwege de medische kant en de vaak complexe verpleegkundige zorg en handelingen is het logisch dat deze ook op enig moment ondergebracht zal worden bij de Ziektekostenverzekering. Vooralsnog blijft dit dus nog in de AWBZ.

De overheid vindt het redelijk dat er nu ook een bijdrage van de medewerkers in de zorg wordt gevraagd en dat wordt vertaald in een nullijn voor wat betreft inkomensontwikkeling.

Hoe snel kan het bestaansdoel van je zorgstichting in hevige nieuwe ontwikkelingen gestort worden? Waar is het belang van de klanten? Is dit wat ouderen willen? Is dit wat zorg-zame kinderen willen die het beste met hun zorgvragende ouders voor hebben?

Waarheen… leidt de weg…Het is een bekend lied dat pas bij het einde…Misschien past het ook wel bij de ontmanteling van de AWBZ??? O nee… sorry: de Politiek noemt het de modernisering van de AWBZ!

Nico van Dongen, voorzitter Regie Groep AWBZ/WMO

Foto

gra�

e Je

rry

Lam

pen

/A

NP

Pho

to


Meedoen

Voordelig naar het theater!De kostuums zijn gestreken, de bühne glimt als nooit tevoren en artiesten trap-pelen ongeduldig achter de coulissen. Het theaterseizoen is geopend! Op www. vitalisbenefits.nl kun jij terecht voor 20% voordeel op theatervoorstellingen zoals Ikusasa en Annie De Musical. Natuurlijk is dat niet het enige: Dit najaar verrast Vitalis Benefits jou met kortingen tot wel 60% op sauna’s, bioscopen, Philips producten, weekendjes weg en nog veel meer.

Hoe maak je gebruik van Vitalis Bene�ts?Heb jij je al geregistreerd? Log dan in op de website met jouw inloggegevens.

Nog niet geregistreerd? Volg dan deze stappen:1 Ga naar www.vitalisbene�ts.nl2 Klik rechts bovenin op ‘registeren’3 Vul bij bedrijfsnaam Vitalis Woonzorg

Groep of Vitalis Woonzorg Groep Vrijwilligers in

4 Vul ook je e-mailadres in en klik op ‘Ga door naar stap 2’

5 Na het invullen van je persoonlijke gegevens wordt je account geactiveerd

Vragen? Stuur een e-mail naar klanten [email protected] of bel naar 070 - 390 79 04.

Midlife!

20% voordeel!

zelf doen

Parkeerbeleid rondom Vitalis locaties Wisse-haege, Kortonjo, Residentie Gennep en ’t Lint

Regelmatig rijdt de Stadswacht over het terrein en zoekt naar foutparkeerders. Staat de auto buiten de lijnen en vooral: staat de auto op het gras en niet in een parkeervak, dan ga je ongetwijfeld schrikken van de boete. “En waar moet ik dan naartoe? Alles staat vol!”. Deze boze kreet wordt dan maar al te vaak geroepen door bezoekers. Toch is dit niet de reden om het parkeerbeleid aan te passen. Dat is de duidelijke wens van bewoners en bezoekers om de auto dichtbij het gebouw te kunnen parkeren. Cliëntenraden en huurders-verenigingen hebben deze wens al langer geuit. Daarbij opgeteld dat de gemeente Eindhoven al langere tijd signalen afgeeft betaald parkeren te gaan invoeren in de Genneper Parken, zou in de toekomst van het terrein rondom de Vitalislocaties een aantrek-kelijke uitwijk kunnen maken voor bezoekers van de sportparken.

Aantal parkeerplaatsenIn totaal zijn er rondom de genoemde locaties 499 parkeerplaatsen inclusief de parkeergarages en inclusief de parkeerplaatsen langs de Herman Gorterlaan. Van deze 499 plaatsen is een aantal toegewezen als bijv. invali-denparkeerplaats of kort parkeren en in de parkeergarages zijn de plaatsen verhuurd. Uiteindelijk blijven 305 vrije parkeerplaatsen over.

Wat gaat er veranderen?In de komende maanden worden, na uitgebreide informatie aan bewoners, bezoekers en medewerkers, nog eens 40 plaatsen toegewezen aan bezoekers. Let op: tussen 7.30 en 17.00 uur! Dit vermindert niet de parkeerdruk maar heeft wel tot gevolg dat medewerkers overdag op grotere afstand van het gebouw moeten parkeren. Tegelijkertijd kan het personeel dat in de avonduren en ’s nachts werkt dan de auto dichtbij het gebouw parkeren.

Ondanks deze extra 40 plaatsen voor bezoekers doen we een dringend beroep op Vitalis medewerkers die voor een vergadering, afspraak of anderszins deze locaties bezoeken. Zij zijn goed ter been en kunnen –wanneer zij tijdig vertrekken voor een afspraak – de auto wat verder weg zetten. Houd rekening met de bewoners en HUN bezoekers!!

Het streven is uiterlijk 1 januari 2013 klaar te zijn met alle veranderingen, aanwijzingen, borden, communicatie etc.Bericht voor medewerkers: er zijn nog parkeerplaatsen te huur in de stallingsgarage van Vitalis Kortonjo en in de parkeergarage van het Bestuurscentrum (beperkt). Meer informatie: [email protected]

Kerstcreaties bij Vitalis Theresia

Op een gezellige knutselavond werden prachtige kerst-creaties samengesteld voor de versiering van Vitalis Theresia. Hierboven ontstonden de ‘ballen-ballen’.

Het Zwanen-meer

20% voordeel!

Big, Black & Beautiful

20% voordeel!


Meedoen

kOR t en krachtigEen dag uit het leven van een OR-lidDe OR-leden presenteren zich in Vitalis Next. We volgen een lid van de Onder-

nemings raad een dag op de voet. Aan de hand van haar of zijn agenda nemen we

een kijkje waar een OR-lid zich mee bezighoudt en vooral wat hen bezighoudt.

In deze uitgave presenteert Mariëlle Thaens zich. Zij is senior medewerker PSA en lid van de Ondernemingsraad sinds 2007. Mariëlle is getrouwd met Rob en samen hebben zij een dochter.

6.30 uur: De wekker gaat. Nog even snoozen om vervolgens om 6.45 u op te staan. Rustig aankleden, eten en spullen bij elkaar pakken. Om ongeveer 7.30 u ga ik naar het werk op het Bestuurscentrum.

8.00 uur: Vandaag hebben we overlegvergadering met de bestuurder. Het vooroverleg met de ondernemingsraad begint om 10.30 u. Ik heb gisteren alle stukken al doorgenomen, waardoor ik nu nog even 2 uurtjes kan werken. Om 10.00 u richting Vitalis Kronehoef.

10.30 uur: Het vooroverleg van de Ondernemingsraad begint. Er staat een aantal belangrijke zaken op de agenda. Bijvoorbeeld het Sociaal Plan en het project ‘van Roosteren naar Plannen’. Deze en andere zaken worden nog eens uitvoerig doorgenomen.

12.30 uur: Samen lunchen, even gezellig keuvelen over andere dingen, zoals de kinderen.

13.00 uur: Ik rijd naar het Bestuurscentrum waar we overlegvergadering hebben. Ik hoef me geen zorgen te maken over een parkeer-plek; ik heb een plekje in de parkeergarage. Nog even rustig zitten en kletsen.

13.30 uur: De vergadering begint. De agenda wordt voortvarend afge-werkt. Om 15.45 u komt Nico van Dongen in de vergadering verslag doen van het project ‘van Roosteren naar Plannen’. Er worden over en weer vragen gesteld en beantwoord.

16.45 uur: De vergadering is afgelopen. Het verloop van de vergadering wordt nog even doorgelopen. Om 17.00 u ga ik, best wel moe, naar huis. Het is toch altijd een hele zit en als je intensief moet luisteren en meepraten kan dat wel wat energie kosten.Eenmaal thuisgekomen kijk ik nog even mijn prive-mail door. Nog even kijken of er nog iets leuks op facebook staat! Dan lekker koken, gezamenlijk eten met man en kind, waarbij een wijntje niet ontbreekt. Dat is het moment waarop de dag wordt doorgenomen. Na de afwas (geholpen door de �rma Bosch) lekker op de bank hangen, wat tv kijken en dan naar bed. Morgen gaat de wekker weer om 6.30 u.


Meedoen

Op 12 november 1987 werd Service-Verzorgingscentrum Tongelre formeel geopend. Deze maand was het dus 25 jaar geleden dat het huidige Vitalis Berckelhof in gebruik genomen is. Reden voor een feestje!

Al vroeg in het jaar werd een feestcommissie opgericht die aan de slag is gegaan om een programma op te stellen waarin zowel voor cliënten, vrijwilligers als (oud)medewerkers activiteiten opgenomen waren.

De foto’s geven een indruk van de festiviteiten. De reacties van aanwezigen waren steeds positief.Feestcommissie, namens iedereen hartelijk dank voor deze mooie week!

Feestelijkheden 25 Jaar Vitalis Berckelhof

Dag 1: viering en reünie (oud)medewerkers

Dag 2: receptie cliënten, medewerkers en genodigden

Dag 1:

receptie cliënten, medewerkers en genodigdenDag 2:



Dag 3: kof�euurtje vrijwilligers en bruidmodeshow met High TeaDag 3:

Dag 6: Playbackshow en personeelsfeest

Dag 5: Verwenochtend

Dag 4: dierenactiviteit KSW en galadiner cliënten

Verwenochtend

dierenactiviteit KSW en galadiner cliënten

Meedoen


Vitalis Wilgenhof presenteert: Circus Ronell

Jawel, een heus circus in een echte circustent! De tent stond op het gras-veld aan de Schalmstraat, tussen de woningen en de Residentie Wilgenhof. Circus Ronell is hier op uitnodiging van Vitalis Wilgenhof. De voorstellingen zijn dan ook in eerste instantie voor de bewoners van de Wilgenhof en hun familie. Begin 2012 stelde de Raad van Bestuur een bedrag beschikbaar om voor de bewoners ‘iets leuks’ te organi-seren. Het werd groots aangepakt en het totale bedrag werd besteed aan een heus circus voor oud en jong (want

oud=in). Direct omwonenden konden genieten van een aantal vrijkaartjes. Daarnaast werden kaartjes verkocht aan buurtbewoners. Medewerkers en vrijwilligers werden niet vergeten. Vooral op woensdagmiddag waren diverse oma’s samen met de kleinkinderen in de tent te vinden.

de speciale parkeer-plek voor de rollator


Daar speelde hét jongeren-

station van Nederland

SLAM!FM op een ludieke manier op in. Het

radiostation verhuisde op 10 oktober van Hilversum naar Vitalis Wilgenhof in Eindhoven, om ouderen en jongeren dichter bij elkaar te brengen en de bewoners een �inke dosis entertainment te bezorgen.

Tijdens deze bijzondere uitzending stond ieder uur een andere bewoner in de spotlights bij de presentatie van het weerbericht.

Maar ook… Een wens vervuldTrots en ontroerd werd de heer van Turenhout, bewoner in Vitalis Wilgenhof, verrast. Hij had de wens uitgesproken om zijn kleinzoon, werkzaam als dj bij Slam FM, in actie te zien. Hij is groot fan van deze radiozender (of misschien nog meer van zijn kleinzoon Martijn) en

luistert altijd naar de radio. Zijn gezond-heid stond het niet meer toe om naar Hilversum te reizen dus kwam Hilversum naar Vitalis Wilgenhof.

Het denderde niet alleen van de muziek maar ook van de voelbare opwinding van deze bijzondere gebeurtenis.Mede dankzij de inspanningen van Jackie de Turck, Camiel van Houtert en de leden van het zorgteam werd in 2 weken tijd deze actie voorbereid en uitgevoerd.

Ertoe doen


“Leren accepteren dat niet alles loopt zoals je zou willen”,

zegt een dame op leeftijd. “Dat is voor mij erg belangrijk

geworden in de loop van mijn leven”. Niet dat dat

zomaar in een keer ontstaan is, nee, met vallen en

opstaan is dit haar levenswijsheid geworden. De andere

deelnemers knikken instemmend. We praten in deze

gespreksgroep over de levenswijsheden die ons door het

leven helpen, een motto, een lijfspreuk, een waarde…

Ik schrijf haar uitspraak op, en stop het briefje in een

weckpot, en vervolgens in de kunstkast ‘Gedachtegoed.’.

In deze kast, bedacht door Maaike Mul, coördinator Kunst en Cultuur Vitalis, wordt immaterieel erfgoed verzameld. Gedachtegoed is onderdeel van het project Senioren in Brabant van Erfgoed Brabant, een project over senioren die verhuizen naar een zorgcentrum of verzorgingshuis en daar-door vaak afscheid moeten nemen van een groot deel van hun inboedel.

Zo bouw je met het klimmen der jaren je materiële wereld dan wellicht af, maar dit geldt niet voor je gedachtewereld. Die bouw je juist op! Wijsheden en levenslessen komen immers met de jaren! Wat gaf en geeft zin aan het leven, welke gedachten zijn belangrijk en geven waarde en kleur aan het leven, en: wat is van belang om door te geven?

De kunstkast Gedachtegoed reist al vanaf juli 2012 rond op diverse locaties van Vitalis. Zo zijn in een gespreksgroep in Vitalis Wilgenhof, onder leiding van geestelijk verzorger Liesbeth Eijsbroek, ook al levenswijsheden verzameld en opgeslagen in de kast. En collega Hans van de Laar wijdde een aantal bijeenkom-sten van zijn gespreksgroep aan dit thema. In de weckpotten worden deze wijsheden opgeslagen, om ze over een poosje weer open te maken, met leerlingen van een basisschool.

In mijn gespreksgroep brengt nu een andere deelnemer het woord ‘dankbaarheid’ in. Voor haar ouders, door wie ze geworden is wie ze nu is. Andere prachtige uitspraken en waarden klinken: Een drieluik: Liefde, compassie en tevredenheidEen ‘gouwe ouwe’: ‘Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet’Leef nu: niet omkijken

In een andere groep heeft iemand een lied aangeheven: ‘De gedachten zijn vrij, wie raadt ze daarbinnen… Geen mens kan ze naken, geen jager ze raken. Laat wezen wat zij, de gedachten zijn vrij…’.

Petra Speelman, geestelijk verzorger Vitalis Peppelrode en Vitalis Berckelhof.

Een van de andere deelnemers heeft zelf een gedicht gemaakt. Met haar toestemming geef ik dit door:gemaakt. Met haar toestemming geef ik dit door:

Gedachten, zij komen en gaan

Ze brengen je vaak terug in de tijd.

Maar ook in goede en kwade dagen

Je gedachten raak je nooit kwijt.

Je gedachteloop verandert in dit leven

Je hebt je leven al zolang geleefd.

Maar daarnaast heb je nog zo veel te geven

Aan anderen en daardoor aan jezelf het meest.

Met dank aan mevrouw Vogels

Gedachtegoed verzameling…

Meedoen


De Huiskamer PlusDe Huiskamer Plus is een voorziening van de gemeente Eind-hoven binnen de Wet Maatschappelijke Opvang (WMO). Opgezet door zorgen welzijnsorganisaties is de Huiskamer Plus een goed bereikbare voorziening waar mensen enkele keren per week terecht kunnen om deel te nemen aan door vrijwilligers georganiseerde activiteiten, mensen ontmoeten, een praatje maken of een zelf gekozen bezigheid meebrengen. In de Huiskamer Plus wordt de ontmoeting tussen mensen gestimuleerd. Het is een plek voor iedereen bij wie sociale participatie niet vanzelf gaat.

De Huiskamer Plus in Wilgenhof is ontstaan in een samen-werkingsverband tussen organisaties die actief zijn in de wijk waaronder de Stichting St. Annaklooster en de Zonnebloem.

De Huiskamer Plus in Wilgenhof is voornamelijk gericht op het doorbreken van eenzaamheid, structuur brengen in de dag van de bezoekers en het stimuleren van het sociale netwerk. Naast de bezoeker is er ook aandacht voor de betrokken mantelzorger.De Huiskamer Plus is voor mensen die geen aanspraak meer kunnen maken op de dagbesteding vanuit de AWBZ/WMO.

Sinds oktober staan de deuren van de nieuwe ‘Huiskamer van Stratum’ twee ochtenden per week open. Diverse mensen zijn al aangeschoven aan de grote tafel waar vrijwilli-gers voor een gastvrije ontvangst zorgen.

Het Management Development traject voor hoofden 2012 - 2013Op 30 oktober 2012 vond de zeer inspirerende en muzikale aftrap plaats van het Management Development traject voor Hoofden Vitalis.

Dit in navolging van het MD traject voor Managers en Directeuren. In het Park-theater werden de kernwaarden van Vitalis in een muzikaal jasje gestoken, door de Voice of Vitalis. De CD’s zijn inmiddels uitgereikt aan alle betrokken deelnemers. Informeer bij jouw hoofd maar eens naar het resultaat.

Zowel het MD traject voor Managers en Directeuren, als het traject voor Hoofden maken onderdeel uit van een groter geheel in aanloop naar en reali-satie van het nieuwe ondernemingsplan 2012 – 2015. Het MD programma voor de Hoofden is vergelijkbaar qua opzet en inhoud met het traject van de Managers en Direc-teuren. Uiteraard wordt de inhoud wel helemaal afgepast op de dagelijkse praktijk van de Hoofden.

De volgende thema’s zullen de revue passeren: cliëntgerichtheid, �nanciën, inspirerend leiderschap, resultaatge-richtheid en Human Resource Manage-ment en Human Resource Development.

Wij wensen alle deelnemers een leuke en leerzame tijd toe!De MD projectgroep: Marie-José Kanters, Léon Savelkoul, Babiche Schoenmaker, Jet Sporken, Wil Vogelaar.

Meedoen

Foto

gra�

e A

nnem

arie

Lip

s


Workshop kilootjes te lijf

Op 8 november was het zover: Om 19.30 uur zat een kring collega’s in de Kerkzaal, duidelijk gemotiveerd voor de workshop ‘Kilootjes te Lijf’.

Lenneke van Schaik (psychologe), Helene van der Linden (diëtiste) en Laura van den Boomen (diëtiste in opleiding) gaven een uiteenzetting over voeding en bewegen met behulp van de diapresen-tatie die zij voor deze workshop hadden samengesteld. De belangrijkste bood-schap was toch wel: ‘Eet wat je lekker vindt, maar eet bewust’. Elke kleine

verandering die je aanbrengt in je leef-stijl levert al effect op. Van iets meer bewegen val je al af, mits je eetpatroon dan niet toeneemt. Stel doelen die voor jou haalbaar zijn en die je leuk vindt. Wanneer je bijvoorbeeld niet van zwemmen houdt, ga dat dan ook niet doen. De kans dat je dat gaat volhouden is minimaal.

De presentatie gaf aanleiding tot vele vragen, goede ideeën en tips. Dit enthousiasme van de deelnemers was misschien niet helemaal voorzien. Het

lukte daarom niet om alle onderwerpen van de presentatie te behandelen. Niet getreurd want alle deelnemers kregen de presentatie mee naar huis aangevuld met heerlijke gezonde recepten en een springtouw. Heeft dit artikel je belangstelling gewekt en wil jij ook die handige tips ontvangen over hoe jij bijvoorbeeld op een feestje of op vakantie toch gezond kunt genieten van alle lekkernijen, dan kun je de presentatie opvragen bij Ine Ramae-kers (verzuimcoördinator) of Anne Luijten (arbo-adviseur).

Meedoen

Bee

ld iS

tock

pho

toMeldcode Ouderenmishandeling

De ouderen van Vitalis WoonZorg Groep zijn een kwetsbare groep en, hoewel wij al

erg alert zijn, kunnen zij toch mogelijk slachtoffer zijn/worden van mishandeling. Gelukkig

zijn er manieren om dit als zorgverlener te signaleren én aan te pakken.

Vanaf 1 januari 2013 heeft elke zorgorganisatie een meldcode huiselijk geweld. Gezien de doelgroep van Vitalis spreken wij over een Meldcode Ouderenmishandeling. De overheid heeft bepaald dat iedereen die door zijn beroep te maken krijgt met ouderenmishandeling (huiselijk geweld) verplicht met een meldcode gaat werken.

Wat houdt de meldcode ouderenmishandeling in?De meldcode is feitelijk een stappenplan waarin het melden van signalen van ouderenmishandeling is geregeld.

DoelDe meldcode ouderenmishandeling is bedoeld als eenvou-dige systematiek om het zorgverleners gemakkelijk te maken ver moedens van mishandeling te melden en aan te pakken. Onderzoek wijst uit dat zorgverleners die met een meldcode werken, drie keer zo vaak ingrijpen als collega’s die zo’n code niet voorhanden hebben (bron: informatie van de Rijksoverheid).

Wat verstaan wij onder ouderenmishandeling?Onder ouderenmishandeling wordt verstaan: elke mishande-ling van een oudere die door een bekende begaan wordt. Dat kan een familielid zijn, een buurman of buurvrouw, maar

ook een hulpverlener. Uit een onderzoek blijkt dat één op de twintig ouderen een vorm van ouderenmishandeling onder-gaan heeft. Wellicht denk je bij mishandeling in eerste instantie aan lichamelijke mishandeling waar blauwe plekken, zwellingen of brandplekjes een signaal van kunnen zijn. Ouderenmishandeling omvat veel meer. Denk aan verwaar-lozing, psychische mishandeling, �nanciële uitbuiting, schending van rechten en seksueel misbruik. In de meldcode staat een uitgebreide beschrijving van wat onder ouderenmis-handeling valt.

Wat betekent de meldcode ouderenmishandeling voor jou als zorgverlener?Het is belangrijk dat, wanneer je als zorgverlener vermoedens hebt van ouderenmishandeling, je geen bezwaar ervaart deze vermoedens bespreekbaar te maken. Daarom is het nodig dat je bekend bent met de meldcode ouderenmishandeling van Vitalis. Wanneer je de stappen in de meldcode volgt, voorkom je mogelijk ouderenleed en draag je bij aan een goede zorg voor de cliënt. Vanaf januari 2013 staat de meld-code van Vitalis op DocumentNet.

Anne Luijten, Arbo-adviseur


Iedere dinsdagavond van 19.00 - 20.30 uur kun je ‘de Vrolijke dansers’ vinden in de achterste zaal van gemeenschapshuis de Lievendaal in Strijp.

Meedoen, zelf doen

Vrijwilligers van Vitalis ook buiten Vita lis actief als vrijwilliger

Zo’n 40 mensen met een verstandelijke beperking vormen die vrolijke dansers onder begeleiding van een groep vrij-willige medewerkers van de VSO (Vereniging Sport en Ontspanning). Eerst wordt er vrij gedanst op populaire, vaak Nederlandstalige muziek die wordt verzorgd door DJ Alex Pleyte (foto) of DJ Pieter van Deurlo (ook lid van de groep).Dan begint de les onder leiding van Janie van Eerd met soms een volks-dans en soms een linedance. Deze twee dansstijlen wisselen elkaar af tot de pauze om 19.45 uur. Na de pauze is het eerst weer vrij dansen waarna er weer een mix van line- en volksdansen wordt gedaan tot het einde van de les om 20.30 uur. Sommige deelnemers zijn niet van de dansvloer te slaan, terwijl sommigen wat moeilijker in actie komen.

Daarin spelen de vrijwilligers een rol: zij zorgen ervoor dat ook deze dansers los komen. Sommigen van de vrolijke dansers zijn al lid van de club vanaf het begin en zijn een meester in alle dansjes. Zij werpen zich dan ook vaak op om nieuwe leden (of vrijwilligers) de dansjes te leren. Dat gaat vanzelf en op een natuurlijke manier.

Janie doet dit al zo’n 30 jaar, maar de vereniging bestaat al 40 jaar en biedt ook een zwem-, schaats-, hobby- en sjoelclub aan deze doelgroep. Naast Janie zijn er nog negen vrijwilligers behulpzaam bij de dansavond.Van de groep vrijwilligers zijn er drie ook actief als vrijwilliger binnen Vitalis Theresia: Truus van de Weerde, Tonnie Peters en Janie van Eerd doen daar divers vrijwilligerswerk. Vrijwilligster Anja Wagemans heeft voorheen ook vrij-

willigerswerk bij Vitalis Theresia gedaan en werkt sinds september van dit jaar als stagiaire Zorg en Welzijn bij Vitalis Brunswijck, waar ook vrijwilligster Anne-Marie Maenen in dienst is als Coördi-nator Vrijwilligerswerk en Activiteitenbe-geleidster.

Janie: “Ik ben sinds 2000 een dag in de week actief als vrijwilligster bij Vitalis Theresia op de dagverzorging en soms help ik nog bij een dansavond of andere activiteit”Tonnie: “Omdat ik ontslagen werd en niet thuis wilde zitten ben ik in 2005 met vrijwilligerswerk begonnen op de dagverzorging bij Vitalis Theresia. Van het een komt het ander en nu ga ik ook iedere zaterdag om 17.45 uur naar Theresia, mensen ophalen om naar de kerkdienst in de kapel te gaan. Daarna drinken we samen een kopje kof�e,

Foto

gra�

e W

oute

r H

oens

, Vis

usfo

to


Ertoe doen, zelf doen, meedoen

waarna ik ze weer naar huis breng.Ook mag ik een keer in de maand op dinsdagavond een dansje doen met de bewoners daar. Op de andere dinsdag-avonden dans ik met de vrolijke dansers in de Lievendaal.”Ook Truus danst eens per maand met bewoners op de dansavond van Vitalis Theresia en is de andere dinsdag-avonden in de Lievendaal bij de Vrolijke dansers te vinden.Anja: “Ik ben sinds 2009 vrijwilligster bij Vitalis Theresia. Ik ondersteunde daar het kof�eschenken en het eetpunt, daarna ben ik in 2012 begonnen aan een project via het UWV om omge-schoold te worden en werk nu sinds 20 weken bij Vitalis Brunswijck om te kijken of de zorgsector iets voor mij is. Ik vind dit werk grandioos en ik geniet er dan ook erg van. Daarnaast help ik elke dinsdagavond bij ‘de Vrolijke dansers’ in de Lievendaal.”Anne-Marie Maenen: “Ik ben zeven jaar geleden in dienst gekomen bij Vitalis Theresia als Activiteitenbegeleid-ster en heb daar Janie leren kennen die me vertelde over haar dansgroep op de dinsdagavond. Ik wist meteen dat dit ook iets voor mij zou zijn, dansen is

namelijk altijd al mijn hobby geweest en om dat met deze mensen te kunnen doen leek mij super leuk!”

Waarom ze dit vrijwilligerswerk doen?Liefde voor mensen, muziek en dans. Vooral de af�niteit die we hebben met deze groep mensen en het plezier dat we hen iedere dinsdagavond weer zien hebben. Uiteraard hebben wij er ook heel veel plezier in en dat delen we met elkaar.Behalve de wekelijkse dansles is er jaarlijks een Carnavalsavond op de dinsdagavond van de carnavalsweek van 19.00 - 23.00 uur, waar we samen met de groep het carnaval vieren in onze knotsgekke out�ts en met heel veel dans. En dan hebben we nog ons Nieuwjaarsbal aan het begin van ieder jaar en het slotbal voor de zomer-vakantie, waar we van 19.00-23.00 uur respectievelijk het nieuwe jaar en de zomervakantie met de groep inluiden.

Anne Marie MaenenCoördinator Vrijwilligerswerk Vitalis Brunswijck/Vaandelhof/Fakkellaan

Opening educatieve ruimte Vitalis Kortonjo

Na een tevredenheidsonderzoek onder

de bewoners van Vitalis Kortonjo kwam

duidelijk naar voren dat er behoefte was

aan een ruimte voor educatieve

activiteiten.

Om aan deze behoefte te kunnen

voldoen, is hard gewerkt en zijn er,

samen met een aantal bewoners,

keuzes gemaakt. Het voormalige

internetcafé is omgebouwd tot een

sfeervolle ‘kamer’, afgestemd op

diverse activiteiten.

De bewoners van Vitalis Kortonjo zijn

duidelijk tevreden met de nieuwe ruimte

en zijn benieuwd naar de diverse

programma onderdelen. Het programma

wordt door de activiteitenbegeleiders in

samenspraak met bewoners afgestemd.

Nieuwe naamBewoners, vrijwilligers en medewerkers

kunnen meedenken over een naam voor

de nieuwe ruimte. Iedereen kan zijn of

haar voorkeur naam insturen aan Y. van

de Heuvel, activiteitenbegeleiding.

Bewoners en vrijwilligers kunnen hun

voorkeur in een gesloten envelop

afgeven bij de balie van Kortonjo.

Een onafhankelijke jury bekijkt de

inzendingen en kiest de meest

passende naam.

Vrijwilligers van Vitalis ook buiten Vita lis actief als vrijwilliger

2e v links,Truus van de Weerde | 4e v Links, Janie van Eerd | 5e v links, Tonnie Peters | 7e v links Anne Marie Maenen | 8e Anja Wagemans


Vitalis Ergocoachmiddag 1 november 2012

Een goed gebruik is het inmiddels: de Vitalis

Ergocoachmiddag. De middag maakt deel uit

van het scholingsprogramma van de ergo-

coaches en wordt éénmaal per twee jaar

georganiseerd door de deskundigheidsgroep

fysieke belasting.

Het mooie van dit ‘event’ is dat alle ergocoaches van Vitalis elkaar treffen: In totaal waren 13 niet-zorg ergocoaches en 57 zorg ergocoaches van de partij in de Carrousel bij Vitalis Peppelrode.

Voor de ergocoaches niet-zorg stond de middag in het teken van een ‘ronde tafel’-bijeenkomst met als doel met elkaar te kunnen sparren en van elkaar te leren. Per locatie zijn er slechts één of twee ergocoaches niet-zorg, waardoor goed overleg op de eigen locatie niet mogelijk is. Maar de behoefte is er wel degelijk! Leiding van deze middag in het Theehuis was in handen van Saskia Kroon en Erik Krijnen van de deskundigheidsgroep. Het resultaat is dat op stadsdeelniveau óf op Vitalisniveau een regelmatig overleg opgezet wordt voor de ergocoaches niet-zorg. Een goed streven!

De zorg-ergocoaches ondergingen een workshop ‘Omgaan met de obese cliënt’. De deskundigheidsgroep had hiertoe organisatie ‘Zwaartepunt’ uitgenodigd. Docenten Rianne en Heleen waren uitgerukt met groot materieel, speciaal ontwik-keld voor de obese cliënt (een plafondlift, een extra breed bed, glijzeilen, tilbanden, sta-op stoel etc). Greet en Mirjam, twee obese XXXL-modellen, waren erbij om alle handelingen zo goed mogelijk te kunnen demonstreren. De ergocoaches mochten zelf uiteraard ook e.e.a. uitproberen met Greet of Mirjam als model. Dit werd aan het einde door de ergocoaches met een groot applaus gewaardeerd!

Wil je meer weten en zien over hoe om te gaan met de obese cliënt, kijk dan op www.freelearning.nl voor een gratis e-lear-ning module en/of op www.bmi40plus.nl voor �lmpjes van alle handelingstechnieken.

Ergocoaches, bedankt voor jullie positieve inzet op deze geslaagde middag!

Anne Marie Cuppens, Arbo-adviseur

Ertoe doen

Themamiddag coördinatoren BHV in het teken van grote calamiteiten

Op 18 september stond de thema-middag voor de coördinatoren BHV op het programma, op het opleidings-centrum van de Brandweer in Waalre. Het thema: ‘Veiligheidsregio Brabant Zuid Oost bij grote calamiteiten en rampen’. De stuurgroep BHV had verschillende sprekers uitgenodigd. Gerry Demers van de GHOR (Geneeskundige Hulp-verlening bij Ongevallen en Rampen) vertelde over de rol van GHOR tijdens een grote calamiteit/ramp, Martijn Janson over de rol van brandweer. De laatste spreekster was een ervaringsdeskundige, Renate Weber van Stichting Valkenhof. Stichting

Valkenhof heeft in 2010 en in 2011 twee grote calamiteiten ervaren: in juli 2010 de ontruiming van Taxandria wegens een grote brand op een aangrenzend industrieterrein en in juli 2011 de ontruiming van een verpleeg afdeling wegens een brand op één van de bewonerskamers. In het laatste geval dienden de bewoners van die afdeling voor langere tijd gehuisvest te worden in een ander onderkomen. Erg interes-sant en zeer leerzaam voor Vitalis om te horen wat daar allemaal bij komt kijken.

Als afsluiting van de middag hulden de coördinatoren BHV zich in rode jassen en helmen (zie foto) om vervolgens

oefening te doen op het opleidings-centrum. Een gebouw werd vol dichte rook gezet en het was aan de coördina-toren om per duo de weg naar buiten te vinden. En dat viel in een aantal gevallen zeker niet mee…!

Anne Marie Cuppens, Arbo-adviseur


Ertoe doen

Even voorstellen: de Cliëntenadministratie (CA)De naam ‘Cliëntenadministratie’ is van oorsprong de algemeen gebruikte naam in onze branche voor alle admi-nistratieve zaken rondom cliënten. Binnen onze organisatie ondersteunt het directoraat Bedrijfsondersteuning hierin de locaties en stadsdelen.

Een aantal administratieve taken (zoals het inschrijven van cliënten, het door-voeren van mutaties in de zorgregis-tratie en de wachtlijstregistratie) is ondergebracht bij de concerndienst Opname & Verhuur. Andere administra-tieve werkzaamheden rondom cliënten worden verzorgd door de Cliëntenadmi-nistratie. Deze afdeling maakt deel uit van de concerndienst Financiën & Administratie en is beter te omschrijven als ‘debiteurenadministratie’.

De werkzaamheden van de Cliënten-administratie zijn in drie grote taak-gebieden samen te vatten:

1. Verhuuradministratie locaties en stadsdelenVoor alle zaken rondom huur heeft de Cliëntenadministratie een intensieve samenwerking met Opname & Verhuur. De Opname & Verhuur-medewerkers

verzorgen de werving en maken afspraken met nieuwe huurders. De medewerkers van de Cliëntenadminis-tratie stellen de de�nitieve huurovereen-komsten op en zorgen voor de facture-ring en het innen van de maandelijkse huren. Daarnaast verzorgt de Cliënten-administratie de afrekeningen van woonservicekosten en energie.

2. Facturering zorg, maaltijden, welzijn en dergelijkeDe zorg die door de locaties wordt verleend aan extramurale cliënten op basis van een toekenning via de PGB-regeling of WMO wordt door de Cliën-tenadministratie gefactureerd. Ook het in rekening brengen van maaltijden, catering, zorgalarmering, telefoon en diverse welzijnsdiensten, is een maan-delijks terugkerend gebeuren. Dat geldt ook voor de uitbetaling van de brood-vergoeding aan cliënten die bij Vitalis in zorg zijn en die daarvoor in aanmerking komen.

3. Declaratie AWBZ-zorg bij het ZorgkantoorSinds januari 2012 worden de AWBZ-gelden voor verleende zorg alleen nog maar uitbetaald op basis van een

maandelijkse declaratie aan het Zorg-kantoor. Deze declaraties zijn nu na maanden van intensieve voorbereiding en samenwerking met o.a. de managers ZWW op een aanvaardbaar niveau gekomen. Het is duidelijk een geheel andere manier van werken dan voorheen en het kostte veel tijd en inspanning de puntjes op de i te krijgen. En hoewel het betalingsgedrag van onze cliënten meestal een dikke voldoende verdient, is het versturen van aanmaningen soms de enige weg om een rekening alsnog betaald te krijgen. Incidenteel moet een incassobureau ingeschakeld worden. Maar dat zijn vaak vorderingen met een verhaal. Ook dat is de taak van de Cliëntenadministratie.

De medewerkers van de Cliëntenadmi-nistratie hebben ieder een aantal taakgebieden en ‘eigen locaties’ waar-voor zij de facturering met alles erop en eraan verzorgen. Voor meer informatie: zie ook VitaalNet.

Karel van Hak, Hoofd Cliëntenadministratie

Karel van Hak Huuradministratie Vitalis Parc Imstenrade Vitalis Casatonda

Peggy van Hees Vitalis BrunswijckVitalis Peppel-rode Vergoedingen

Els Schulpen Administratieve ondersteuning

Nicole van der Vleuten Vitalis Wilgenhof Vitalis Vonderhof Vitalis Berckelhof

Elly Frisart Vitalis TheresiaVitalis De Hoeve Productie zorg WMO

Mirjam Vorstenbosch Vitalis De Horst Vitalis Kronehoef Vitalis De Dreef Vitalis Residentie Wilgenhof

Carmen Yeung Coördinatie projecten Declaratie AWBZ Vitalis Genderstate Vitalis Residentie Gennep Vitalis Petruspark Zorg Vitalis Parc Imstenrade

Marie-Louise Dijkman Vitalis Kortonjo Vitalis Engels-bergen Vitalis De Hagen


Zelf doen

De exploitatie van restaurant La Valeur verliep in de afgelopen 10 jaar via een externe ondernemer. Zijn ondernemings-�loso�e spoorde echter niet met het concept van Parc Imstenrade. De kans werd gezocht om het beheer weer in eigen hand te nemen. Dat gebeurde op 31 december 2011 met de overdracht van de sleutels. Op 1 januari, midden in het Nieuwjaarsweekeinde, waren er al reserveringen. De eerste hobbel werd met hulp van de koks Ivo Damen en Andrej Secic en enkele uitzendkrachten genomen en verlieten de eerste tevreden gasten met een positief gevoel La Valeur.

Na een paar dagen van voorbereidingen waren wij klaar om de 1e bezoekers te mogen begroeten. Dit gebeurde tijdens de jaarlijkse Nieuwjaarsreceptie voor bewoners en medewer-kers op 5 januari jongstleden. Nadat de exploitatie de afge-lopen jaren een slapend bestaan had geleid, werd begonnen La Valeur weer op de kaart te zetten. De visie ‘Hoe kan het morgen zijn?’ is in deze situatie heel toepasselijk omdat het restaurant de bewoner de mogelijkheid geeft in het eigen complex een stukje eigen leven in te richten. Dat geeft ons als locatie de kans om het restaurant een prominente plek binnen het concept te geven.

Waar richt de exploitatie zich op?• Eenontmoetingspuntvoorbewonersenmedewerkersvan

Parc Imstenrade • Kinderenenfamilievanbewoners• Gastenuitdewijkenenwijdeomgeving

Wat bieden wij?• Eenalacartekaartvoorbewonersenpassanten• Maaltijdvoorzieningvoorbewonersindevormvaneen

bewonersmenu• Eenmooiterrasvoorwandelaarsenfietsers• Gelegenheidvoorfeestjes,vergaderingen,koffietafels,

presentaties etc

Wat willen wij bereiken?• Ondersteunenderolinuitrolvandekernwaarden‘ertoe

doen’, ‘zelf doen’, ‘meedoen’• Verbindenderolmetdewijk• Goedondernemerschapengezondeexploitatie• BelangrijkefunctieinPRvanParcImstenrade• Datmensenzichwelkomvoelen

Wat hebben wij bereikt?• BijhetwoordLaValeurhebbendebewonerseenpositief

beeld• Eengroeiendaantalgastenvanbuitenaf• HetrestaurantwordtalsPRmiddelindeverhuurgebruikt• Mensenvoelenzichweerwelkom

J.W. van Nieuwburg, Hoofd Services & Horeca Parc Imstenrade

Restaurant La Valeur locatie Vitalis Parc Imstenrade in eigen beheer

SocialDealOm wat meer naamsbekendheid en om nieuwe gasten over de vloer te krijgen heeft La Valeur via Parkstaddeal deelgenomen aan een actie van Socialdeal. Hoe werkt het: Je biedt een kortingsactie aan en mensen bestellen via internet de deal en kopen een aantal vouchers en gebruiken die dan in jouw restaurant. Er van uitgaande dat 150 tot 200 vouchers voor ons restaurant al een goed resultaat zou zijn, werden wij met 640 verkochte vouchers zeer prettig verrast. Met als insteek dat wij een goed product met een goede service willen leveren, hebben wij in 3 maanden tijd 640 nieuwe gasten mogen begroeten. Naast de vele positieve reacties reiken de recensenten ook verbeterpunten aan. Momenteel maken wij een inventarisatie van de feedback, zodat wij kunnen kijken naar mogelijke verbeteringen.

Dag van de wijk op Parc ImstenradeOp zondag 26 augustus hebben wij samen met de Stich-ting Buurt Ontwikkeling Heerlerbaan de jaarlijkse wijkdag georganiseerd. De jaarlijkse wandeling langs de markante punten van de wijk Heerlerbaan eindigde op Parc Imsten-rade zodat bewoners uit de wijk kennis konden maken met de locatie Vitalis Parc Imstenrade en ons restaurant La Valeur. Op onze parkeerplaats stonden bar, barbecue, kof�e/thee met vlaai. Voor kinderen was er een frituur-wagen, springkussen en een optreden van een clown. Voor live muziek was gezorgd en voor de geïnteres-seerden was het mogelijk om een rondleiding door de gebouwen van Parc Imstenrade te maken.


Ertoe doen

Brabantse week in Vitalis Theresia

Op maandagochtend werden de vlaggen van Brabant en Eindhoven gehesen en kreeg iedereen een heer-lijke mini Bossche bol bij de kof�e. Die smaakte wel naar meer. Op dinsdag werd een �lm van Oost Brabant getoond met natuurlijk aandacht voor Eindhoven en Philips. Vele herkenbare beelden en vele herinneringen werden weer boven gehaald. Iedereen heeft genoten en natuurlijk kon een Brabants worstbroodje hierbij niet ontbreken.

Door omstandigheden werd de muzikale Brabantse middag aangepast. Met heer-lijke muziek en een drankje werd het toch een gezellige zangmiddag. Op donderdag stond een Brabantse

kof�etafel gepland. Gestart werd met een rijk gevulde groetesoep met daarna een broodje kroket andere soorten broodjes, beleg. Natuurlijk mocht roggebrood met zult niet ontbreken. Iedereen die zich aanmeldde voor deze overheerlijke en goed verzorgde kof�e-tafel heeft genoten. Op vrijdag hebben we week afgesloten met een workshop volksdansen in de zaal. Iedereen kon kijken en/of meedoen met eenvoudige en aangepast dansen. Dit was een heerlijke week die zeker voor herhaling vatbaar is.

Henny van Schuur, Activiteiten-begeleiding Vitalis Theresia

Uitbreiding in Vitalis Wissehaege Internetcafé en bibliotheek ontmoeten elkaar en krijgen eindelijk de plek die ze verdienen.

Medewerkers Kunst en cultuur en activiteitenbegeleiding sloegen de handen ineen en maakten samen met ontwerp-bureau Bas een nieuwe inrichting en een inhoudelijk programma. Ook bewoners die niet in Vitalis Wissehaege wonen, zijn van harte welkom en kunnen lid worden.

Al jaren wordt het internetcafé gerund door enkele enthousi-aste vrijwilligers. Op verzoek kunnen bewoners hier terecht voor tips, begeleiding of anderszins. Op voordracht van een betrokken cliëntenraad is gezocht naar een meer geschikte ruimte voor deze steeds belangrijker wordende activiteit. Een mail sturen naar de (klein-)kinderen, maar ook bankzaken regelen, iets opzoeken op Internet. Een computer is bij oudere bewoners al lang niet meer iets engs dat alleen toegankelijk is voor de jeugd. Integendeel.

De bibliotheek is nu ondergebracht op een van de etages en enkele trouwe vrijwilligers hebben hun eigen route om regel-matig de boeken naar de bewoners te brengen en gelezen boeken mee te nemen. Zelf snuffelen tussen de hele collectie is er dan niet bij.

“Toen we daar over nadachten was het niet moeilijk en is snel besloten om de beide voorzieningen samen te voegen in een gezellige, goed bereikbare plek”, aldus de manager. Het grote atrium van Vitalis Wissehaege is goed bereikbaar, een grand café is bij de hand, dus ook de inwendige mens komt niets tekort.

Op 1 oktober werd de nieuwe en aangepaste internetcafé / bieb feestelijk geopend. Deze fantastische start is onge-twijfeld het begin van uren leesgenot, elkaar ontmoeten of gewoon even op een rustige plek de krant lezen.

In de week van 12 november – 16 november stond de provincie Noord-Brabant helemaal centraal in Vitalis Theresia.


Sinds begin dit jaar wordt voortvarend gewerkt aan het innovatieproject met betrekking tot het dienstrooster. Een goed rooster is de basis voor een tevreden team, waarin werk en privé in balans zijn. Momenteel wordt gewerkt met het roostersysteem Square: een begrip voor roosteraars en medewerkers.

Voor dit project werd bij de zorginkoop 2012 een projectvoorstel ingediend dat zou moeten bijdragen tot een koppeling tussen werkgegevens/zorgomvang en personele inzet. In Square is en komt die mogelijkheid er niet.Dit omvangrijke project werd goed-gekeurd en daarom kregen wij een forse �nanciële voorziening beschikbaar om te investeren in modernisering van het bedrijfsproces: roostering van medewerkers.Na zeven maanden oriënteren, programma van eisen zowel technisch als functioneel uitwerken en leveran-ciers selecteren kwamen we uit bij het bedrijf Ayton met hun roosterpakket Aysist.

Hoe zit het in elkaarAysist bestaat uit vijf modules:1 Roosterplan: vervanging van square2 Medewerkerportaal: hiermee

kunnen medewerkers zelf inzage en eventueel bevoegdheden krijgen tot het rooster, zowel op het werk alsook eventueel vanuit huis: even kijken hoe het ook weer zat met mijn vakantie-uren, dienst volgende week, of mijn ruilverzoek al is goed-gekeurd enz.... tot en met een bijdrage leveren aan het oplossen van een roosterprobleem of digitaal met een collega een dienstenruil voorstellen aan de roosteraar.

3 Flexplan: speciale module voor het werken met �exkrachten zoals Vitaal�ex.

4 Capaciteitsplan: hierdoor worden de uitgaven aan loonkosten vanuit het rooster afgezet tegen wat er begroot is… wat een �nanciële

vertaling is van de te leveren producten en uren zorg.

5 Managementplan: hierin wordt door enkele handelingen een reeks aan managementgegevens zichtbaar.

In de voorbereiding hebben 32 mede-werkers van coördinatoren tot en met een directeur deelgenomen aan een reeks van bijeenkomsten, presentaties, werkbezoek enz. bijgedragen aan de keuze voor dit roosterpakket.

De besluitvormingWordt dit het nu?Waarschijnlijk wel, echter voorwaarden zijn dat:• Hetvoormedewerkersmeergele-

genheid biedt inbreng te hebben op de planning, zonder op de stoel van de roosterverantwoordelijke te gaan zitten: gezamenlijke verantwoorde-lijkheid dragen voor een goed verloop van het werk, maar ook voor een goede balans tussen werk en privé.

• Hetbijdraagtaaneencontroleerbarehoeveelheid verschillende medewer-kers die bij eenzelfde klant komen.

• Hetvoorroosteraarsleidttot ef�ciëntere tijdsbesteding… dus minder tijd kwijt zijn aan het maken en bijstellen van het rooster.

• Hettechnischvollediginpasbaarisen te koppelen is aan de andere systemen zoals bijvoorbeeld Beau-fort, waar alle medewerkergegevens in staan en dat productie/begrotings-gegevens af te zetten zijn tegen uitgaven aan personeel.

Teamuitstap medewerkers Services en Horeca Vitalis De Horst en Kronehoef

Op 2 november werd voor de mede-werkers Services en Horeca van Vitalis de Horst en Kronehoef een teamuitje georganiseerd dat in het teken stond van sport en ontspan-ning. Het uitstapje werd mogelijk gemaakt met de € 1000 die het bestuur had geschonken.Door Manager Services en Horeca Herman Matheij werd in Grand Café Aquarant de avond geopend onder een rode paraplu met daarop de pijlers van Vitalis: ‘ertoe doen’, ‘zelf doen’ en ‘meedoen’. Onder het genot van een drankje legde hij uit wat er die avond op het programma stond: eerst een uur bowlen en daarna met z’n allen een lekker hapje eten. Nadat de teamindeling was bekend was gemaakt ging men de baan op. Iedereen liet zich natuurlijk van zijn beste kant zien en deed zijn uiterste best een ‘strike’ of ‘spare’ te gooien. De prijsuitreiking voor de 1e, 2e en 3e plaats en een poedelprijs werd verzorgd door de heer Matheij. Daarna werd gezamenlijk genoten van een heerlijke barbecue in Grand Café Aquarant. Het was een gezellige avond die de pijlers van Vitalis goed hebben omkleed; het heeft de team-spirit zeker bevorderd.

Dank aan directie en raad van bestuur voor deze mogelijkheid.

Namens de organisatie: Hannie Molenaar, Marcel Lubse, Judith Hovener en Rénate van der Landen

Van roosters naar Planning… Samen verantwoordelijk


Mee doen

Daarnaast werd al snel duidelijk dat we binnen Vitalis geen goed uitgewerkt en besproken roosterbeleid hebben, geen uitgebreide set roosterregels en dat er nogal wat verschillen per locatie zitten in hoe roosters gemaakt en bijgehouden worden.Ter voorbereiding op de besluitvorming wordt het roosterbeleid geformuleerd, worden roosterregels (protocollen) opgesteld en zo ontstaat er een Vitalis-breed roosterhandboek, dat als je dit leest, in concept klaar is. Tevens wordt een eerste technische installatie gedaan zodat we met eigen gegevens een proef konden houden (week van 26 novem ber) en ook demonstraties konden geven (4 december in drie bijeenkomsten, waarvoor een grote groep leidinggevenden en roosteraars werd uitgenodigd inclusief de OR).

Tegen de Kerst is een ‘GO’ moment: besluit verder te gaan.

Hoe in 2013

Als die ‘GO’ er is (zouden wij ervaren als een Kerstpakketje), dan wordt een uitge-breide pilot gedaan in Vitalis Berckelhof: in eerste instantie met rooster plan met in die periode ook het gaan werken met het medewerkerportaal.

Tijdens en daarna volgt een stevige evaluatie: want de keuze die we dan moeten maken is er een voor jaren.

Een blik vooruitBij de invoering van een totaal nieuw systeem voor roostering en wat daarmee samenhangt, hoort scholing voor degenen die roosters maken: ten aanzien van het roosterbeleid/spel-regels doorspreken en leren werken in het plansysteem.

Alle gegevens die als basis nodig zijn om te kunnen roosteren moeten in het systeem staan:• personeelsgegevens• standvanurenvanmedewerkers• soortendienstenmet(waarschijnlijk)

nieuwe coderingen• CAObepalingenenArbeidstijden

besluit en regels uit eigen protocollen

• devastewensenvanmedewerkers/aanvragen voor vakantie

• derechtenenplichtenvanmede-werkers enz.

Welke diensten heb je minimaal nodig per 24 uur gedurende weekdagen, gedurende week/feestdagen enz.?Ook alle gegevens van medewerkers buiten de zorg moeten er in, immers die worden ook alle geroosterd.

Als dat voorbereid is, veel kan in de back of�ce, kan gestart worden met de Vitalisbrede invoering. De prognose is dat dat najaar 2013 wordt zodat we vanaf 1-1-2014 volledig over zijn van Square naar Aysist.

Een groot project, maar behapbaar per werkeenheid/afdeling: immers elke werkeenheid zal zijn eigen aandeel leveren om zo te komen tot deze gehele overgang naar een nieuw roosterbeleid en tot het samen gebruiken van een nieuw roostersysteem.

Het uitgangspunt van dit gehele project is ‘Samen Verantwoordelijk’.

Projectleiding: Brenda v.d. Kieboom, Adviseur Beleids-staf, Nico van Dongen, directeur Inno-vatie & Projecten

Als die ‘GO’ er is (zouden wij ervaren als een Kerstpakketje), dan wordt een uitge-

Hoe in 2013

Als die ‘GO’ er is (zouden wij ervaren als

Van roosters naar Planning… Samen verantwoordelijk


GeboortesOp 27 september bevielen Carlijn, verpleegkundige bij revalidatie Vitalis Wissehaege, en Koen van Dijk van zoon Ties, broertje van Saar.Op 8 oktober bevielen Anita Geurts, Adviseur Opname & Verhuur, en Niels van den Broek van dochter Sophie.

OverledenIn de afgelopen periode overleden vier vrijwilligers van Vitalis De Horst/Kronehoef30 september de heer J. van Vught, vrijwilliger in de kapel Heilig Hart 3 november mevrouw T. Schneider, vrijwilligster pedicure8 november de heer J. Weggemans, vrijwilliger informatiecentrum 17 november de heer L. Dijkstra, vrijwilliger internetcafé

Jubilea

Medewerkers12½ jaar

1 januari

Sylvia van den Berg Vitalis Brunswijck

Thea Tweedy Vitalis Engelsbergen

Kim van de Griend Vitalis Peppelrode

Christa Vogels Vitalis Peppelrode

Lisette Walraven – van Woensel Opname & Verhuur

3 januari

Ingrid Bolwerk Vitalis Brunswijck

10 januari

Ana Paula Couto da Silva Vitalis de Horst/

Kronehoef

Anneke van der Heijden – van Steen Vitalis Wissehaege

17 januari

Gerald Stienen Directoraat Vastgoed

1 februari

Maurits Limburg Vitalis Wissehaege

28 februari

Richard van Schaijk Vitalis Vonderhof

25 jaar

1 januari

Angela de Lange – Van Berlo Vitalis Peppelrode

Petra Hoeks Vitalis De Horst/

Kronehoef

Ine Kwinten – Segers Vitalis Petruspark

Annie Verspaget – Bazelmans Vitalis Wilgenhof

1 februari

Gerry Backes – Knippenbergh Opname & Verhuur

OproepAls je het leuk vindt dat jouw huwelijk of de geboorte van jouw kindje hier vermeld wordt, geef dan jouw naam, datum van het gebeuren, en naam van je kindje of partner door aan [email protected]

Wil je graag een extra exemplaar (of meer) ontvangen van deze uitgave?Ontvang je op jouw adres twee exemplaren en is één voldoende? Laat het mij weten.

Stuur een mailtje naar [email protected] of per interne mail.

Op 23 oktober waren de heer Johan Bos en mevrouw Annie Bos – Snip 70 jaar getrouwd.Reden voor een feest met familie, vrienden, bewoners en medewerkers.Bewoners en medewerkers van Vitalis De Horst/ Kronehoef feliciteren de heer en mevrouw Bos hartelijk met dit heugelijke feit!

Documents

Vitalis next 2012 12 december