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Visión, Misión y
Valores
(ejercicios)
¿Visión o Misión?
Móviles:
• Ser la primera operadora de
telecomunicaciones móviles en el Perú.
• Alcanzar el liderazgo en el mercado
nacional de telefonía móvil con el fin de
exceder los objetivos financieros y de
crecimiento de nuestros accionistas.
Para lograr estos objetivos debemos
anticiparnos a las necesidades de
nuestros clientes y superar sus
expectativas de servicio. Generando
bienestar y desarrollo personal y
profesional de quienes lo hacemos
posible. Siempre vinculados al desarrollo
de nuestra comunidad.
VISIÓN
MISIÓN
¿Visión o Misión?
MISIÓN
VISIÓN
• Servir al cliente.
• Ser un Banco simple, transaccional,
rentable y con personal altamente
capacitado y motivado.
VISIÓN
MISIÓN
• Ser la empresa peruana líder en la
industria textil, tanto en la fabricación
como en la comercialización de
prendas de vestir para el mercado
local y extranjero.
• Vestir a nuestro clientes con
prendas de moda casual de alta
calidad.
¿Visión o Misión?
VISIÓN
MISIÓN
• Ser una organización líder, con nivel
de competencia mundial
• Ser líder en la comercialización de
productos de consumo,
satisfaciendo las necesidades de
sus clientes por encima de sus
expectativas, brindándoles
productos de calidad y con
excelencia en el servicio. Asimismo,
el Grupo de Supermercados Wong
tiene como objetivo el crecimiento
sostenido de la empresa y el
desarrollo profesional de sus
colaboradores.
¿Visión o Misión?
MISIÓN
VISIÓN
VISIÓN
MISIÓN
• Creamos experiencias autenticas que van
más allá de lo que el viajero espera
• Ser la cadena líder en Latinoamérica
gracias a nuestros colaboradores y nuestro
compromiso social
• Hacer que el mundo pronto valore y haga
suya la gastronomía peruana como un
producto de alta calidad.
• Dar a conocer al mundo, la riqueza de la
gastronomía del Perú desde una mirada
contemporánea.
¿Visión o Misión?
• Hacer realidad la ilusión de viajar,
superando todas las expectativas de
nuestros clientes, mediante la satisfacción
completa de sus necesidades.
• Fomentar el turismo y con ello contribuir
con el desarrollo del país.
• Hacer conocer nuestro país, para quererlo
más.
• Liderar el mercado de turismo
• Ofrecer un servicio de óptima calidad.
• Constante superación de nuestra empresa.
• Permanente trabajo eficiente de equipo.
• Buscar rigurosamente la superación de las
expectativas de nuestros cliente.
MISIÓN
VISIÓN
Formulación
de la Visión
Pentur pretende la integración de los
recursos y servicios turísticos de
interés del Perú, planteados desde la
autenticidad y la vocación vivencial,
con el fin de conformar un producto a
partir de la calidad e identidad cultural
del destino, optimizando la
comercialización conjunta, el nivel de
satisfacción de la demanda, y el
desarrollo económico-social integral
del país.
¿Qué es lo que propone lograr o ser?
¿Cuándo se logrará?
¿A quién/es dirigirnos?
¿Cómo lo lograremos?
La integración de los recursos y servicios turísticos de interés del Perú
El 2018
La demanda turística del país
Un producto de calidad con identidad de
destino, con una comercialización optimizada y conjunta
Formulación de la Misión
¿Qué función desempeña la organización?
¿Para quién?
¿Para qué o por qué existe la organización?
Brindar apoyo y orientación en los programas y productos con los que se trabajan
Estudiantes, profesores y jóvenes de cualquier nacionalidad
Para permitir el acceso a un mundo de oportunidades
Somos una asociación sin fines de lucro,
conformada por un grupo humano dedicado,
permanentemente, a brindar a los estudiantes,
profesores y jóvenes de cualquier nacionalidad
todo nuestro apoyo y orientación para que puedan
desarrollarse constantemente utilizando como
medios los programas y productos con los que
trabajamos y que permiten acceder a un mundo
de oportunidades. Nuestro staff está conformado
por jóvenes profesionales con un gran
compromiso institucional
Formulación de la Misión
Generales / Básicas / Esenciales Específicas / Complementarias
¿Qué función desempeñamos? o
¿qué hacemos?
•¿En qué negocio estamos?
•¿En qué negocio podríamos estar?
•¿Cuáles son nuestros productos, servicios o actividades?
•¿Cuáles podrían ser nuestros productos, servicios o actividades?
•¿Qué es lo que más nos distingue y hace originales o diferentes?
¿Para quién desempeñamos esa/s
función/es?
•¿Quiénes son los clientes o público objetivo?
•¿Quiénes podrían ser nuestros clientes o público objetivo?
¿Para qué o por qué existimos?
•¿Cuál es nuestro propósito básico o esencial?
•¿Qué valores son importantes para nosotros?
•¿Qué valores podrían ser importantes para nosotros
¿Cómo lo estamos poniendo en
práctica?
•¿Cómo estamos organizados?
•¿En qué hemos cambiado en los últimos años?
•¿Qué podríamos que cambiar en nosotros ahora?
•¿Cómo ha cambiado la realidad en que nos desenvolvemos o
desarrollamos?
•¿Cuáles son nuestras principales preocupaciones respecto a la
realidad?
•¿Cuáles podrían ser las nuevas preocupaciones respecto a la
realidad?
•¿Qué nos une o nos da fuerzas?
Formulación de la Misión
Formulación de la Valores
Visión Misión Valores
Ser una
organización
líder, con
nivel de
competencia
mundial
Ser líder en la comercialización de
productos de consumo,
satisfaciendo las necesidades de
sus clientes por encima de sus
expectativas, brindándoles
productos de calidad y con
excelencia en el servicio. Asimismo,
el Grupo de Supermercados Wong
tiene como objetivo el crecimiento
sostenido de la empresa y el
desarrollo profesional de sus
colaboradores.
•Liderazgo
•Satisfacción plena
•Calidad total
•Excelencia en el
servicio
•Sostenibilidad
•Profesionalismo
Formulación de la Valores
Visión Misión Valores
Ser la cadena líder en
Latinoamérica gracias a
nuestros colaboradores
y nuestro compromiso
social
Creamos
experiencias
autenticas que van
más allá de lo que el
viajero espera
• Pasión por lo que
hacemos
• Respeto
• Optimismo
• Trabajo en equipo
• Honestidad
• Proactividad
• Innovación
