Analisa SWOT dalam merumuskan tujuan usaha PT. Kimia Farma
Apotek based Internal-external factor
Analisa SWOT
dalam merumuskan tujuan usaha PT. Kimia Farma Apotek
based Internal-external factorSWOT Internal
PerusahaanInner-StrenghtInner- WeaknessSumber daya
manusiaFasilitasProductStigma negative terhadap OBAT
GENERIKPemasaranCitra perusahaanopportunityThreatmentKebijakan
pemerintah Factor perekonomian negaraSelera konsumenPersaingan
pasarThreatmentKekuatan X TantanganKelemahan X TantanganKondisi
Perekonomian yang labil dan sulit diprediksi, menurunkan daya beli
masyarakatMengimbangi daya beli masyarakat dengan fasilitas obat
GenerikMemperbaiki citra produk obat generic berlogo (OGB)Harga
obat sulit dikontrol ,akibat maraknya penjualan obat
palsuMemperkenalkan PT KFA sebagai sarana penjualan obat yang
berkualitasMenguasai pasar nasional dan menembus pasar
internasional = meningkatkan persaingan sesame industriMemperluas
jaringan apotek dan pelayanan kesehatan lainnya yg terntegritas
Sejarah Terbentuknya PT. Kimia Farma ApotekDirektur Umum dan
PersonaliaDirektur PemasaranDirektur ProduksiDirektur KeuanganKimia
Farma Apotek
Sumber permodalan PT Kimia Farma ApotekTransformasi dari divisi
jaringan retail menjadi jaringan layanan kesehatan sebagai anak
perusahaan yang mandiri yang bertujuan untuk mengelola dan
meningkatkan asset perusahaan PT KIMIA FARMA Tbk, secara Umum dan
menyeluruh.Directur PemasaranPT.Kimia Farma Tbk.Divisi
jaringanRetaiLPT KIMIA FARMA APOTEK
Mandri : Visi dan Misi sendiri, manajemen sendiri.Namun
berkesinabungan dengan tujuan umum PT. Kimia Farma Tbk secara
menyeluruh.Transformasi Aset Perusahaan
Transformasi Perusahaan PT Kimia Farma Apotek.Awalnya hanya
merupakan divisi jaringan ritel produk sendiri dan perusahaan lain
Menjadi perusahaan yang jaringan Layanan Kesehatan Terpadu yang
meliputi apotek, optic, lab klinik , klinik dan swalayan
farmasi.
Ketatnya persaingan antar perusahaan lain yang sama sama
bergerak dibidang retail farmasi.Maka inisiatif yang dilakukan
tidak hanya dalam hal produk saja, akan tetapi pada sisi inisiatif
pelayanan kesehatan.
Inisiatif yang dilakukan memicu pesaing untuk melakukan hal yang
sama dalam pengelolaan asset perusahaannya.
Visi dan Misi PT Kimia Farma ApotekVisi Global Menjadi layanan
Kesehatan Yang Terkemuka dan mampu memberikan SOLUSI KESEHATAN
untuk masyarakat IndonesiaMisi :
Menghasilkan pertumbuhan nilai perusahaan melalui : Jaringan
layanan yang terintegrasi meliputi apotek , klinik , laboratorium
klinik, optic dan layanan kesehatan lainnya.Saluran distribusi
utama bagi produk sendiri dan principal lainnyaPengembangan bisnis
waralaba, dan peningkatan pendapatan lainnya.One Stop Health Care
Solution
Komitmen terhadap Brand Values Perusahaan I CAREMengikat dan
memusatkan segala bentuk potensi yang dimiliki perusahaan demi
tercapainya tujuan perusahaanMenjadi budaya perusahaan Merespon
segala bentuk perubahan tantangan dan peluang yang terjadi, dengan
selalu meningkatkan mutu dan jenis pelayanan.menjadi budaya
perusahaan yang akan tetap membangkitkan dan menjaga motivasi
perusahaanInnovativeCustumer
firstAccountableResponsibleEco-Friendly
Berbasis pada standart pelayanan nasional dan
internasionalStandart GPP (Good Pharmacy Practice)The Internasional
Pharmaceutichal FederationSK Menkes Republik Indonesia
Memperluas jangkauan jaringan layanan kesehatan dengan terus
membangun akses dengan konsumen sedekat mungkin.Meningkatkan nilai
keberadaan apotek menjadi layanan kesehatan terpadu, tidak hanya
retail obat sajaOne Stop Health Care SolutionStragey untuk tetap
menjadi Market Leader
Pembagian Fungsi Peran serta tugas ( Tanggung Jawab)
Fungsi : Seorang ApotekerTugas : bertangggung jawab penuh
terhadap segala aktifitas yang terjadi di apotek meliputi aspek
managerial maupun aspek tekhnis kefarmasian.Fokus jobdesc
:merencanakan pengembangan apotek, meningkatkan potensi-potensi
omzet perusahaan. ( Bisnis Oriented banget ) Apoteker Penanggung
Jawab Apotek / Manager Apotek
Fungsi:seorang apotekerTugas:bertanggung jawab terhadap
pelaksanaankegiatan operasional kefarmasiaanFocus jobdesc :(
Pharmasist Oriented ).
Meliputi Penerimaan resepskrining resep kelayakan administrasi
resepkelayakan farmakologis Penyerahan resep yang disertai
KIEMonitoring penggunaan obat :TelepharmaMedical record
Apoteker Pendamping Peran Fungsi dan Tugas Tenaga Tekhnis
Kefarmasiaan Fungsi : seorang asisten apoteker sederajat
SMF/SMKF/D3 Tugas : Melaksanakan segala hal-hal tekhnis di apotek
yang berhubungan dengan keberlangsungan pelayanan
kefarmasian.Meliputi : Merencanakan PembelianPemeliharaan
barangPenjualanPeracikanAdministrator harian apotekFocus jobdesc :
pelayanan kegiatan kefarmasiaanTenaga tekhnis non kefarmasiaan
Tenaga cashier : melakukan transaksi disertai administrasi
harian yg direkap dalam Laporan Ikhtisar Penjualan Harian
(LIPH)Cleaning service : menjaga kondisi apotek sesuai dengan
standar kebersihan dan kelayakan apotekRunning boy : delivery
service
Standar Operational ProsedurApotek Kimia Farma System
Pengelolaan Perbekalan Farmasi dan AlkesSOP Perencanaan
PembelianSOP PengadaanSOP PenerimaanSOP PenyimpananSOP Pengendalian
SOP Penyaluran SOP Pelaporan (administrasi umum)
SOP- Perencanaan PembelianMaksud : menjadikan standart yang baku
dalam merencanakan pembelian agar tersedianya Perbekalan farmasi
dan alkes yang efektif dan efisien (tepat jenis, tepat jumlah dan
tepat waktu).
Tujuan : menghindari kondisi kekurangan stock atau justru over
stockMetode : DefectaAnalisis PARETO / Klasifikasi ABCDEFECTA :
melakukan pencatatan barang yang kosong dalam buku secara aktif
dilakukan disaat diketahui stock suatu barang habis atau
kurang.PARETO / ABC : adalah mengklasifikasikan barang yang paling
berpengaruh pada omzet dari suatu periode penjualan pada bulan,
triwulan sebelumnya.
Klasifikasi A : jika jumlah jenis (item) barang dengan
persentase 15 20 % berpengaruh 80% terhadap Omzet.Klasifikasi B :
jika jumlah jenis (item) barang dengan persentase 20 25%
berpengaruh 15% terhadap omzet.Klasifikasi C : jika jumlah jenis
(item) barang dengan persentase 50-60% berpengaruh 5% terhadap
omzet.SOP - PengadaanSeluruh Apotek Jaringan dibawah control Bisnis
manager BAndung., melalui program online melakukan permintaan
barang pada bagian pembelian terpusat di BM.Jenis pengadaan
:Pengadaan Rutin : 1 bulan 1x di tiap awal bulanPengadaan
CitoPengadaan Antar KF-apotekPengadaan barang ke selain Apotek
KF
Kriteria barang : Hanya menyediakan produk yg legalMutu dapat
dipertanggung jawabkanAlur Distribusi melalui distributor
resmiLengkap dengan syarat dan ketentuan administrasiSOP -
PenerimaanBarang yang datang di sesuaikan dengan pemesanan :Check
kesesuaian jenisCheck kesesuaian jumlahCheck expire dateFaktur yang
diterima diberi no urut,..Barang yang ditelah diterima di tandai no
urut yang sama dengan no urut faktur SOP Penyimpanan
Barang disimpan sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan,
kriteria tersebut adalah sebagai berikut:
Produk generic terpisah dengan produk brandedProduk di
kelompokkan menurut jenis bentuk sediaan (tablet, syrup, injeksi,
dll)Produk yang thermolabil disimpan di coolerProduk dikelompokan
sesuai efek farmakologis nyaKemudian produk yang telah dikelompokan
diurutkan secara alfabetisObat bebas dan obat bebas terbatas serta
cosmetic disimpan pada area swalayan farmasi.
SOP Penyaluran
Untuk Pelayanan Resep Tunai dan Resep Kredit
H HitungI InformasiT TimbangE EtiketP PeriksaS - SerahkanNon
ResepMendengarkan keluhan penyakit pasien yang ingin melakukan
swamedikasi. Menggali informasi dari pasien, meliputi : Who, siapa
yang meggunakan obat. What, apa gejala yang dialami.How Long,
berapa lama gejala berlangsung. Action, apa yang sudah dilakukan
terhadap gejala tersebut. Medicine, obat lain yang sedang
digunakan. Memilihkan obat sesuai dengan kerasionalan dan kemampuan
ekonomi pasien berupa obat bebas, bebas terbatas, dan Daftar Obat
Wajib Apotek (DOWA). iv.Menginformasikan harga kepada pelanggan.
Jika pelanggan setuju, obat dapat disiapkan. Diberikan informasi
yang cukup kepada pasien, seperti nama obat, indikasi, cara
pemakaian obat dan efek samping yang mungkin terjadi.
SOP- Administrasi keuanganHasil Pendapatan Harian di setorkan
pada Rekening KIMIA FARMA.
Setiap H+1 selalu membuat Laporan Ikhtisar Penjualan Harian.LIPH
berisi rincian penerimaan uang di apotek yang berasal dari
pernjualan obat dan perbekalan kesehatan lainnya baik melalui resep
atau non resep (UPDS).Selanjutnya dilaporkan ke Business Manager
Bandung.Dalam LIPH terdapat penjualan tunai, penjualan kredit,
pengeluaran, dan total penerimaan setelah dikurangi pengeluaran.
LIPH dibuat 2 rangkap, 1untuk arsip apotek.LIPH diserahkan kepada
BM disertai bukti Transfer ke rekening KIMIA FARMA pada bank yang
telah ditentukan.
