Visi Dan Misi

  • View
    223

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

mantap silakan

Text of Visi Dan Misi

25

3.1.1.Visi,Misi,Nilai-nilai,danMottoPT.PLN(Persero)APJMAGELANG

Visi:

Diakuisebagaiperusahaankelasduniayangbertumbuhkembang,ungguldan

terpercayadenganbertumpupadapotensiinsani.

Misi:

1.Menjalankanbisniskelistrikandanbidanglainyangterkait,

berorientasipadakepuasanpelanggan,anggotaperusahaandan

pemegangsaham.

2.Menjadikantenagalistriksebagaimediauntukmeningkatkankualitas

kehidupanmasyarakat.

3.Mengupayakanagartenagalistrikmenjadipendorongkegiatan

ekonomi.

4.Menjalankankegiatanusahayangberwawasanlingkungan.

Nilai-Nilai:1.SalingPercaya

2.Integritas

3.Peduli

4.Pembelajar26

Motto:

Listrikuntukkehidupanyanglebihbaik.

3.1.2StrukturOrganisasi

StrukturorganisasiyangadadiPT.PLN(Persero)APJMagelangdapat

dilihatpadahalamanberikut:27

ManajerAPJ

Fungsionalahli

AsmanPemasarandan

AsmanPerencanaan

AsmanDistribusi

AsmanKeuangan

AsmanSDMdan

Niaga

Administrasi

Spv.Strategi&Pemasaran

Spv.PeningkatanPelayanan

Spv.PerencanaanSistem&Konstruksi

Spv.SistemTeknologiInformasi

Spv.Opdist&Penertiban

SpvPemeliharaanJaringan

Spv.PengawasanKeuangan

Spv.Akuntansi

Spv.SDM

Spv.Sekretariat

Spv.TataUsahaLangganan

Spv.PengendalianPengukuran

Spv.Logistik

ManajerUPJ

Gambar(3.1):BaganStrukturOrganisasiPT.PLN(Persero)

APJMagelang

Sumber:PTPLN(persero)APJMAGELANG.

28

SelanjutnyaPT.PLN(Persero)AreaPelayanandanJaringanMagelangdibagi

menjadibeberapaUnitPelayanandanJaringanyangdipimpinolehseorang

ManajerUnitmeliputi:

1.UnitPelayanandanJaringanMagelangKota

2.UnitPelayanandanJaringanPurworejo

3.UnitPelayanandanJaringanKutoarjo

4.UnitPelayanandanJaringanTemanggung

5.UnitPelayanandanJaringanParakan

6.UnitPelayanandanJaringanBorobudur

7.UnitPelayanandanJaringanTegalreja

3.1.3.TugasdanWewenangMasing-masingBagian

1.ManajerAPJ

ManajerAPJbertanggungjawabataspelaksanaanpengelolaanusaha

ketenagalistrikansecaraefektifdanefisien.ManajerAPJbertanggungjawab

terhadapkualitasmutupelayanan,sistemdistribusi,SDM,menjagadan

meningkatkancitraperusahaan,sertamelakukanpembinaanterhadapunit-

unitasuhannyadanmitrakerjalainnya.SalahsatukewenanganManajerAPJ

adalahuntukmengesahkansegalabentuktransaksibaikitutransaksiintern

PLNataupuntransaksiPLNdengandenganpihakdiluarPLN.29

2.FungsionalAhli

FungsionalahliyangadadiAPJMagelangantaralainFAKinerja,FA

PengendalianLossesdanPJU,FAHumas,KemitraandanBinaLingkungan

sertaAccountExecutive.FAdanAEbertanggungjawabataspelaksanaan

kegiatandanperbaikanbidang-bidangtertentusesuaidenganbidangnya

masing-masing.

3.ASMAN(AsistenManajer)

ASMANyangadadiPT.PLN(Persero)APJMagelangantaralain:Asman

PemasarandanNiaga,AsmanPerencanaan,AsmanDistribusi,Asman

KeuangansertaAsmanSDMdanAdministrasi.TugasAsmansecaraumum

adalahmembantuManajerAPJdalammenjalankanperusahaan,khususnya

padabidangnyamasing-masingagarkontinuitaspelayananterhadap

pelangganlistrikdapatterjamindanmempunyaikeandalanyangtinggi.Maka

tiap-tiapAsmandibantuolehbeberapaSupervisorpadasubbidangtertentu.

4.Supervisor

Supervisormempunyaitugasuntukmengkoordinasidanmenjamin

pelaksanaansuatupekerjaandapatberjalanbaikdansesuaiketentuanyang

berlakuuntukmencapaihasilyangmaksimal.Pengawasansupervisor

terhadapsuatupekerjaanadalahsesuaidenganbidangnyamasing-masing.30

5.BagianPemasarandanNiaga

BagianPemasarndanNiagayangdipimpinOlehAsmanPemasarandan

Niaganertanggungjawabataspelaksanaanpengelolaanpemasarandan

pelayanankepadacalonpelanggandanpelangganyangberkaitandengan

kegiatanperencanaanpembeliandanpenjualanenergylistrik,risetpasar,

pengembanganprodukdanjasabaru,promosi,sosialisasidankomunikasi,

pengendalianmutupelayanansertaperubahandatapelanggan,manajemen

bacameter,penagihanrekening,piutangpelanggan,sertapeningkatan

pendapatansesuaidenganbataswewenangyangtelahditetapkansehingga

dapatmendukungpelaksanaankerjadenganbaik.

AsmanPemasarandanNiagamempunyaiwewenanguntukmenetapkantarget

penjualandanpendapatanenergilistrik(Rp/kWh)untukUPJdanmenetapkan

kuotapasangbarupadaUPJ.

6.BagianPerencanaan

BagianPerencanaandipimpinolehAsmanPerencanaan.Bertugasatas

perencanaan,pelaksanaan,pengendaliandanpengembanganpelayanan

kepadapelanggan,sisteminformasidanpengolahandata.

AsmanPerencanaanmempunyaiwewenanguntukmembagitugasdan

memberpetunjukkepadabawahan,menetapkanjumlahpaymentpoint,serta

memverifikasipenetapantargetkinerjaUPI.31

7.BagianDistribusi

BagianDistribusidipimpinolehAsmanDistribusidanbertanggungjawab

atasperencanaan,pengoperasian,pemeliharaan,pembangunanjaringan

distribusidangarduinduksecaraefektifdanefisiendalamrangkamenjaga

kontinuitassertamenjaminmutukeandalanpenyalurantenagalistrikkepada

pelanggansesuaidenganstandarlayanan.Selainitubagiandistribusijuga

bertanggungjawabataspengoperasianAutomaticMeterReading(AMR),

MeterElektronik,pemeriksaan/pengawasandanpelaksanaanpeneraan,

perakitanAPP,sertapemeliharaansaranadanprasaranakerjanya.

8.BagianKeuangan

BagianKeuanganyangdipimpinolehAsmanKeuanganbertanggungjawwab

atasperencanaan,pengelolaandanpengendalianpenyelenggaraankegiatan

bidanganggaran,keuangan,pengawasanpendapatandanakuntansisehingga

memenuhitargetpengendaliankeuanganunit.

AsmanKeuanganmempunyaiwewenanguntukmengesahkanbukti

pembayarandanpenerimaaanintern(kwitansi),mengajukanRKAPdancash

flow,sertamenyusunlaporankeuangansecaraberkala.32

9.BagianSDMdanAdministrasi

BagianSDMdanAdministrasiyangdipimpinolehAsmanSDMdan

Administrasibertanggungjawabataskoordinasidanpengendalianfungsi

kepegawaian,kesekretariatan,logistikdanpencapaiantargetHOP(Hari

OrangPelatihan),tertibadministrasi,tertibwaktudantertibbiayauntuk

meningkatkankinerjaSDM.

AsmanSDMdanAdministrasimempunyaiwewenanguntukmengesahkan

adanyaupdatingbiodatapegawai,mengesahkanperhitunganhak-hakpegawai

danpensiunan,mengevaluasikompetensiSDM,sertamengendalikan

pekerjaanyangdioutsourcingkan.

3.1.4.ProsesBisnis

Pengenalanmengenaigarisbesarprosesbisnisdanbudayaperusahaansecara

umumadalahhalpertamayangdilakukanpadasaatmengenalperusahaan

PLN.Halitudimaksudkanagardapatmengetahuisertamengenallingkungan

kerjaPTPLNsehinggadapatmemahamiprosesbisnistersebutsesuaidengan

keadaanyangsebenar-benarnya.

GambaransecaraumumtentangprosesbisnisPLNadalahterdefinisidalam

enamfungsiyangsalingberkaitan.Keenamfungsitersebutadalah:33

1.FungsiI(PelayananPelanggan)

FungsiIadalahfungsiyangbertugasdalamhalpelayananpelanggan.

PelayananyangdisediakanpadafungsiIantaralainpelayananpasangbaru,

pelayanantambahdayaatauturundaya,penyambungansementara,perubahan

nama,perubahantarif,migrasidaripascabayarkeprabayardanjuga

pelayananlainbagipelangganyangmembutuhkaninformasimengenai

ketenagalistrikanyangdisediakanolehPLN.Fungsiiniyangmenghasilkan

sumberpendapatanPLNdanmenyiapkandatauntukmembentukdatabase

pelanggandanyangmengolahdaricalonpelangganmenjadipelanggan.

2.FungsiII(PembacaanMeter)

FungsiIIadalahfungsibacameter(Cater).Fungsiinimelaksanakan

perencanaan,persiapan,pelaksanaandanpengendaliandalamkegiatan

pembacaan,pencatatandanperekamanangkakedudukanmeterkWh,meter

kVArh,meterKVAmaksimalpadatiappelanggansertapembacaandan

pencatatanpetunjuksaklarwaktu.Untukpelanggandengantarifdayakurang

dari23kVA(pelangganumum),pembacaanstandmeterdilakukanoleh

outsourcingyangtelahditunjuk,sedangkanbagipelanggantariffdayalebih

dari23kVA(pelanggankhusus)pembacaanstandmeterdilakukanoleh

petugasPT.PLN(Persero).Prosespembacaanstandmeterdilakukansetiap

satubulansekali.StandmetertersebutdibacauntukmengetahuikWh34

pemakaiantiapbulandarimasing-masingpelanggan.HasilpencatatankWh

dikirimkefungsipembuatanrekening.

3.FungsiIII(PembuatanRekening)

BerdasarkanhasilpembacaanstandmeteryangtelahdilakukanpadafungsiII

makasalahsatutugasFungsiIIIadalahmengolahdatahasilbacameteruntuk

dijadikanrekening.Padaintinya,prosespenghitunganrekeningdimulai

denganmenghitungselisihangkastandmeterbulanlaludanstandmeterbulan

sekarang.Dariselisishitukemudiandatadiprosessesuaiprosedurdan

ketentuanyangberlakusehinggamenjadirekeninguntuktiap-tiappelanggan

yangberisiinformasipemakaiankWhtiapbulansertajumlahrupiahyang

harusdibayarkanolehmasing-masingpelanggankepadaPLN.

4.FungsiVI(PembukaanPiutangPelanggan)

Berdasarkanhasilpenjualanrekeningmakaadapelangganyangtertib

melakukanpembayaransesuaidenganketentuan.Namunadajugayang

belumdapatmembayarrekeningbahkansampaibulan-bulanberikutnya

sehinggamengakibatkanterjadinyatunggakan.

SalahsatutugasutamadarifungsiVIadalahmelakukanpencatatanterhadap

hasilpenjualanrekening,adanyatunggakandanberapabesartunggakanyang

terjadidalamsatuperiodewaktutertentu,sertamelakukan35

pendataan/pembukuanterhadappelangganyangterlibatdalamtunggakan

tersebut,sehinggadiketahuijumlahpiutangperusahaandaritunggakan-

tunggakanyangada.

5.FungsiV(Penagihan)

Banyaknyatunggakanyangdilakukanolehpelangga