Virke Gravferdsnytt nr 1 2015

GRAVFERDSNYTT

1Nr.mars2015

Bransjepolitikk

Medlemstilbud

Bransjestandard

Kompetanse

Møteplasser

BFN/Virke Gravferd1965–2015

LANDSMØTE VIRKE GRAVFERD Stavanger 28.-31. mai 2015

2 GRAVFERDSNYTT MARS 2015

K VA L I T ETblir aldri umoderne

Kvalitetstenking sitter i veggene her hos oss på Trostrud-Freno. Det er nøyaktighet,håndverkskunskap og ansvar hos våre medarbeidere som skaper merverdi i alt framaterialvalg og innkjøp til produksjon, kundeservice og leveranser.

Trivelig arbeidsmiljø, ansvar for det ytre miljø og høykvalitetsprodukter til fornøydekunder har gjort foretaket, som startet i 1936 på Toten, til en ledende fullservice-leverandør til begravelsesbransjen.

TROSTRUD-FRENO ASwww.trostrud-freno.no

[email protected]

61 14 35 50

3GRAVFERDSNYTT MARS 2015

INNHOLDLeder 5

Styrelederens hjørne 6

Deler sorger på Facebook

Nettveggen er blitt klagemur

8

Ekteparet sørget i utakt 10

Greide ikke vise sorgen 12

- Det finnes ikke én riktig sorg 14

Død, penger og ideelle formål 15

Tilbyr komplett hjelp med booppgjøret 16

Småstoffsider 18

Nærvær av avdøde kan være positivt i sorgprosessen 20

Planlegging av årets ferie 22

Landsmøte Virke Gravferd - program og påmelding 23

Kronikk: QUO VADIS? – Hvor går du? 27

Virkes fordelsavtaler som gir resultater 28

Fra klagenemda 30

Fagkursene i Virke Gravferd 32

Utgivelser:

mars, mai, oktober

og desember

Layout/Design:

Sidsel Eide, Virke

Forsidefoto: iStock

Trykk*:

GRØSETTM

Gravferdsnytt er utgitt av Virke GravferdPostboks 2900 Solli, 0230 OsloTlf.: 22 54 17 00 // Faks: 22 56 17 00E-post: [email protected] // www.virke.no

*Gravferds Nytt er er produsert av et svanegodkjent trykkeri på papir fra bærekraftige kilder. Signerte artikler og innlegg står for forfat-terens egen regning og er ikke nødvendigvis Virke Gravferds offisielle syn. Det samme gjelder annonser i bladet.

MILJØMERKET

2041 Trykksak 0

148

12

23

10

15

K VA L I TE Tblir aldri umoderne

Kvalitetstenking sitter i veggene her hos oss på Trostrud-Freno. Det er nøyaktighet,håndverkskunskap og ansvar hos våre medarbeidere som skaper merverdi i alt framaterialvalg og innkjøp til produksjon, kundeservice og leveranser.

Trivelig arbeidsmiljø, ansvar for det ytre miljø og høykvalitetsprodukter til fornøydekunder har gjort foretaket, som startet i 1936 på Toten, til en ledende fullservice-leverandør til begravelsesbransjen.

TROSTRUD-FRENO ASwww.trostrud-freno.no

[email protected]

61 14 35 50

EFFS (Den europeiske sammenslutning av gravferdsbransjer i Europa) utlyste for en tid siden en konkurranse om å lage et felles ikon for gravferdsbransjen. Nå er resultatet klart. Av totalt 70 forslag ble for-slaget fra en fransk kvinne, Alexander Jacquelin, utnevnt som vinner.Ikonet inneholder to elementer, lys og bygning. Bruk av levende lys ved død er et universelt uttrykk. Men et lys alene, vil ikke være nok. Hva er et gjenkjennende symbol for de som oppsøker et begravelses-byrå? En bygning. Funeral home er innarbeidet i mange engelsktalen-de land, og vil være forklarende i sammenheng med symbolet.Tanken er at dette ikonet skal benyttes på skilt og kart slik at begra-velsesbyråer blir lettere å finne. Ikonet til høyre ble resultatet.

Nytt symbol for gravferdsbransjen i Europa



Når sorgen rammer, reagerer mennesker ulikt. I denne utgaven av Gravferdsnytt

møter vi mennesker som forteller sine sterke historier om deres forskjellige

sorgreaksjoner

Jostein Sandsmark mistet datteren Sara i hesteulykken i Bjørkelangen. Han deler

sin sorg gjennom boka «Pass på liten og på stor». Facebook-gruppa «Skynd deg

å elske» har fått over 7000 medlemmer. Gjennom den bruker han sine tapsopp-

levelser til å fokusere på viktigheten av å sette pris på hverandre hver dag, og gi

utrykk for det!

Tone Elisabeth Aasen greide ikke synliggjøre sin sorg da hennes voksne sønn

døde. Hun har et viktig budskap: – Ikke døm mennesker som ser ut som de ikke

bryr seg når de har mistet noen som står dem nær. Det ble bare for tøft. For noen

er den eneste måten å overleve på å fryse alle følelser – og så åpne litt etter litt

når de er klare for det.

Sorg er bearbeiding av tap. Omstendighetene er forskjellige, og vi mennesker rea-

gerer forskjellig. Det finnes ingen unormal sorgreaksjon. Når vi får ta del i andres

historier og deres erfaringer gir det oss innsikt og forståelse. Det er viktig for oss

som medmennesker og gir også nyttig lærdom for oss som har vårt daglige virke

som gravferdskonsulenter.

50 års jubileum i Stavanger28.-31. mai 2015 arrangerer Virke Gravferd sitt landsmøte. Det er 50 år siden

Begravelsesbyråenes Forening Norge (BFN) ble etablert. Historien har vist at

etableringen av bransjeforeningen var viktig. Som kjent finnes ingen offentlige

krav til å etablere et begravelsesbyrå, og en av de viktige tingene var å utvikle

en mønsterplan for opplæring av gravferdskonsulenter. Det ble satt krav til

byråene som ville bli medlemmer, og gjennom disse årene har det vokst frem en

profesjonell bransje, med høye krav til etiske regler og god gravferdsskikk.

På landsmøte skal vi markere jubileet på ulike måter.

Vi inviterer alle medlemmer til å bli med på

festen! Du finner påmelding og program på

www.virke.no/gravferd

Neste utgave av Gravferdsnytt blir et utvidet

jubileumsnummer som kommer ut til

Landsmøtet.

Vel møtt i Stavanger!

Ansvarlig redaktør: Gunnar HammersmarkE-post: [email protected]

Redaksjonskomité: Gunnar HammersmarkPer FiringHarald Schee

Styret: Per Firing (leder)

Jan Willy Løken (nestleder)

Harald Schee

Olav Jørgen Berg

Frid Alfsen

Vanja Grønhaug (vara)

Gunhild Melbø Tajet (vara)

Sekretariat: Gunnar Hammersmark

Virke Gravferds etiske utvalg:

Ragnar Vigdal, Melhus Vanja Grønhaug, Bodø (vara)

Jarle Skjennum, OsloUlf Jacobsen, Fredrikstad (vara)

Arnfinn Finmark, Stathelle Kristin Lian Tildheim, Oslo (vara)

Kvalitets- sikringsutvalg:

Randi Borgen Mikalsen

Christian Nome

John Haugland

Klagenemda for gravferdstjenester:

Siv Bjørklid, Advokat (Formann)

Øyvind Næss, Forbrukerrådet

Knut Svanholm, Begravelsesbyrået

Selma Puntervoll (Vara)

Internett: www.virke.no/gravferd

GRAVFERDSNYTT

Unormal sorg?

Gunnar Hammersmark,

Redaktør


STYRELEDERENS HJØRNE

Kjera kjårkjefolk!

Her på solkysten skinner solen – som vanlig – og vinteren har vi

ikke sett mye til i år. Tvert imot våres det allerede i månedsskiftet

februar/mars… Naturens spill er forunderlig og kan mange ganger

fortone seg både overraskende og rar.

Det samme kan jeg si i forbindelse med min mors død

– den 9. februar i år. Hun ble født i 1917 og har vært heldig å få

oppleve fantastisk mye gjennom et langt og rikt liv. Helt til det

siste greide hun seg selv hjemme og var en klar og høyst oppe-

gående dame. På tross av hennes høye alder oppleves det likevel

overraskende og rart når hun nå er borte. Samtidig føler vi på en

stor takknemlighet over et langt levd liv – noe vi feiret til hennes

minne i Tønsberg domkirke for noen dager siden.

Samtidig med at naturen går sin gang opplever vi også at naturen

kan være nådeløs rå og ubarmhjertelig. Mange opplever dess-

verre å miste noen så altfor tidlig – og det er ikke slik det fra

naturens syklus er ment å være. Det er disse situasjonene som

virkelig krever mye av oss – enten vi opplever det selv eller som

gravferdskonsulenter overfor pårørende. Det står respekt av den

profesjonalitet og medmenneskelighet som bransjen yter i denne

sammenheng. Jeg er stolt av de etiske krav bransjen setter til oss

som gravferdskonsulenter. Standarden ble i sin tid satt av BFN og

har blitt videreført til dags dato.

Vi er uansett vandrere på livets vei – hvor vi kjenner historien

frem til i dag, men vet lite om veien videre… I Virke Gravferd har

vi også gått et stykke vei fra etableringen av BFN i 1965 og frem

til i dag – og dermed blir det altså feiring av 50-årsjubileum i

Stavanger i slutten av mai. 50 år er jo ingen alder - men mye

spennende har skjedd i løpet av denne tiden. I Stavanger skal vi

mimre og kose oss over høydepunkter gjennom disse årene – og

ikke minst de mange gode historiene.

Ble drømmen om BFN oppfylt slik man hadde tenkt seg? Jeg er sikker på de fleste vil svare ja på dette selv om det selvføl-

gelig har vært noen sverdslag underveis. Mye har dessuten tatt

lang tid – for eksempel fusjonen med Virke som gikk over en drøy

tiårs periode.

Det har under årene blitt etablert flere byråkjeder – noe som kom

senere enn i andre bransjer, men som for tiden ser ut til å være i

utvikling. Bransjen kan kanskje være – som styrelederen i vårt be-

gravelsesbyrå i Tønsberg sier: «Ekstremt konservativ og sidrumpa

…» Ja, for vi er jo faktisk viktige tradisjonsbærere, men samtidig

må jeg si at bransjen – spesielt de siste årene på mange områder

har tilpasset seg store endringer.

Veien videre…


Jeg tenker på utfordringer og krav til oss i forbindelse med

vårt flerkulturelle samfunn, tilpasninger til mer personlig

gravferd, de eskalerende valgmuligheter på mange områder

som kister, urner, musikk, programhefter, askespredning osv.

Noen ønsker til og med at det av asken til mor skal lages noe

som påstås å bli til en diamant...

Videre har vi den teknologiske utviklingen som selvsagt også

vår bransje kontinuerlig må tilpasse seg. Det forventes at vi

som alle andre skal være på nett. I tillegg kommer en rekke

offentlige omlegginger som kanskje ikke alltid har medført

forenkling i forhold til tidligere praksis…

I år skal vi feire den veien vi har gått – og samtidig sette

oss nye spennende mål for fremtiden. Styret sammen med

representantskapet gleder seg til å presentere en strategiplan

for de fire neste årene som vi håper vil engasjere og motivere.

Fokusområdene er følgende: Medlemspleie, etikk, myndighets-

pleie, kompetanse, markedsføring, utvikling, miljø, informa-

sjon, økonomi og nettverk.

Hva vil vi med Virke Gravferd i fremtiden – hvilken vei skal vi gå?Min personlige forventning til Virke Gravferd er å ivareta

interessene og være en ressurs for både små, mellomstore

og store byråer. Alle skal føle seg ivaretatt. Trenger noen råd

og hjelp - skal servicenivået fortsatt være på topp – slik som

blant andre dagens direktør, Gunnar Hammersmark, leverer.

Eksempler på viktige valg for fremtiden er om Virke Gravferd

fortsatt skal være en nærmest ukommersiell organisasjon –

eller skal vi vurdere å bevege oss litt i motsatt retning? Skal vi

beholde våre ti geografiske lokalavdelinger – eller skal vi som

kommune-Norge vurdere å omstrukturere?

50-års jubileet nærmer seg med stormskritt!Virke Gravferd Sørvest har snekret sammen et fantastisk pro-

gram denne helgen og i tillegg lover styret et spennende faglig

innhold med fremragende foredragsholdere som Henrik Syse

med flere. Styreleder garanterer været – Herliga London!

Det er vi medlemmer som bestemmer hvor veien videre skal

gå for Virke Gravferd, og jeg håper derfor at så mange som

mulig vil delta på generalforsamlingen og jubileet i selveste

oljebyen Stavanger i slutten av mai.

Oppfordringen forsterkes avslutningsvis gjennom Sally Nils-

sons revyvise fra Stavanger på 70-tallet:

Kom hjem te na mor, kjera badn –Kom hjem å få komla me dott!

Vårlig vinterhilsen fra Per

Nerlands Granitindustri AS, 6490 Eide • Telefon 71 29 62 33 • Telefax 71 29 66 27

E-post: [email protected] • www.varigminne.no

Minner er viktige,til slutt er de alt

Vi har 75 års erfaring og et bredt sortiment i alle prisklasser. Vi gir produkt-

og salgsopplæring, profesjonell oppfølging og leverer punktlig. Mulighet

for dataskisse før produksjon.

Det beste utgangspunktet for gode løsninger.


KLIPPET FRA VÅRT LAND



Da Sara ble brutalt revet bort i en ulykke, strevde pappa Jostein H. Sandsmark med å gå videre i livet. Han og kona Kjersti takler sorgen ulikt. Det har vært godt for dem.

TEKST: BRITA SKOGLY KRAGLUND

– Selv jeg som har en overutviklet fantasi,

hadde jeg ikke drømt om at dette skulle

skje. Vi hadde vært så mye ute i verden og

tatt det jeg vil kalle større risikoer enn en

tur med ponni og vogn. Så skjer dette 500

meter fra stuedøra vår!

Sandsmark snakker om ulykken som frarø-

vet familien den elskede attpåklatten Sara

(13). Om telefonoppringningen fra en nabo

som fortalte om en ulykke der en heste-

kjerre var involvert, om den korte bilturen

til ulykkesstedet, om det grusomme synet

som møtte dem der. Sara og venninnen

Tiril (11) livstruende skadd.

Brutalt– Jeg har to inntrykk av hvordan jeg opp-

fattet det som skjedde. Det kom så brutalt

innpå oss. Vi ville vekk fra alt. Men sjokket

skånet oss litt fra alle de brutale tankene,

med en gang. Kona mi Kjersti har sammen-

lignet det med pleddet som legges rundt

sjokkskadde. Sjokket ble vårt «pledd». Det

berget oss gjennom de aller første ukene.

Jeg husker for eksempel at jeg grep meg i

å tenke «stakkars menneske som har den

jobben i begravelsesbyrået.»

– Hva tenker du i dag om den jobben hun

gjorde da dere kom dit?

– Jeg husker at hun var rolig, og i mitt

minne gråt hun. Den største medfølelsen

hos oss er at folk har gitt en klem og

grått med oss. Hun sa ikke så mye, og det

kjentes godt. Det fantes ikke noe fornuftig

å si. Det er ikke viktig for gravferdsfolk å

si så mye. Hun var til stede, og ledet oss

varsomt gjennom det vi måtte; kiste, dato,

minnesamvær, salmer. Alt. Det eneste

Ekteparet sørget i utakt

Etter at vi mistet vår datter Sara (13) i Bjørkelangen-ulykken januar 2014, er det én ting vi har sluppet å angre på: Vi sa til henne hver eneste dag hvor glad vi var i henne, og vi ga henne en masse klemmer, forteller Jostein Sandsmark. (Foto: privat)


jeg opplevde som stress var at vi måtte

bestemme begravelsesdag så raskt. Ellers

fikk vi ta det i vårt tempo.

Hun tok oss gjennom, og tok oss forsiktig

videre.

Riktig rekkefølge– Hadde du opplevd død som voldte deg

sorg tidligere?

– Far døde brått 73 år gammel i 1994.

Da var jeg 33 år, og hadde akkurat reist

til Ecuador sammen med familien. Mens

jeg satt på flyet hjem døde mormor, 102

år. Selv om det var tungt, var det i den

rekkefølgen det skulle skje. Jeg kunne

grine, følge ritualene med begravelser og

minnesamvær. Livet gikk videre.

Skrev i mørketMidt i det dypeste mørket begynte

forfatter Jostein Sandsmark å skrive. Han

tror det har vært med på å redde ham.

Boka «Pass på liten og på stor» kom ut i

september 2014. Førsteopplaget var på

8000. Nye 5000 er trykket.

– Noen har sikkert ymtet frampå om at

det var for tidlig å skrive en slik bok?

– Det var hele poenget med boka. Jeg har

skrevet i sjokket. Ikke redigert på følelser.

Boka er en direkterapport fra sjokket. En

gammel studievenn skrev i en e-post at

jeg ikke hadde skrevet noe om generell

sorg i boka. Men hva er det? Sorg er så

individuelt, og sånn tror jeg det må være.

Ulik sorgHjemme på Bjørkelangen har mann og

kone sørget ulikt. – I sjokket var vi slått ut

sammen. Deretter har vi opplevd sorgen

forskjellig. Den dagen Sara døde, gikk

Kjersti til ulykkesstedet. Jeg kjørte lange

omveier for å unngå det. Hun lette fram

bilder da vi kom fra sykehuset, jeg orket

ikke se dem før boka mi skulle ut.

Han mener også at kona var mer rolig i

møte med begravelsesbyrået.

– For meg var det kaotisk. Hun har også

senere enn meg vært mer klarttenkende

og mer utadvendt. Når hun har dratt ut for

å synge eller spille teater, har hun ofte fått

med meg. Det har vært godt. Til gjengjeld

takker hun meg for at jeg har holdt henne

hjemme noen kvelder.

Livsmot i mørketJostein Sandsmark har vært mye på farten

alene også. Etter at boka hans kom ut, har

han reist rundt med foredraget sitt: «Livs-

mot i mørket». Han har besøkt bokhandle-

re, menigheter og sorggrupper.

– Hva formidler du da?

– At det er viktig å vite at folk sørger ulikt,

og at de må få lov til det. La naboen som

har mistet noen, gå på fotballkamp, eller

respekter ei venninne som ikke orker be-

søk. Vi skal være rause, og det er et pluss

at vi sørger forskjellig. Det har reddet oss.

Profesjonell hjelpTil å takle sorgen har Saras pappa også fått

profesjonell hjelp.

– En psykiatrisk sykepleier har fulgt meg

tett. Hun tegnet to sirkler, én for hverdagen

og en for sorgen. Hun har sagt at disse

kommer til å leve ved siden av hverandre,

og at jeg kommer til å gå ut og inn av dem.

Skynd deg

å elskeDette var Jostein Sandsmarks

invitasjon da han startet

Facebookgruppa; La oss starte

en folkeaksjon med mottoet

«Skynd deg å elske».

Fort deg med å vise kjærlighet

og omsorg før det er for seint!

Etter at vi mistet vår datter

Sara (13) i Bjørkelangen-ulyk-

ken januar 2014, er det én ting

vi har sluppet å angre på: Vi

sa til henne hver eneste dag

hvor glad vi var i henne, og vi

ga henne en masse klemmer.

Så hvis vårt tap kan være en

påminnelse om ikke å la sånne

sjanser gå fra seg, har det i

hvert fall kommet én god ting

ut av Bjørkelangen-tragedien.

Gi en klem til dem du har rundt

deg!

– Stemmer det?

– Ja. I hverdagen har ting begynt å gå seg

til. Vi lager for eksempel middag hver dag.

Men konsentrasjonen er dårlig, og når jeg

havner i sorgens sirkel, står livet stille, og

jeg har fortsatt vanskelig for å tro at ulyk-

ken har skjedd. Hadde jeg ikke fått disse

sirklene, hadde jeg ikke trodd at det gikk

an å gå videre. Men jeg minner meg selv

på at det går bedre i den andre sirkelen.

Det er godt at det finnes fagfolk. Hun har

berget meg med sin jordnærhet, og hun

passer på at jeg spiser, sover og trener.

Fortsatt er hennes dør åpen.

Skynd deg å elskeFør ulykken hadde ikke Jostein vært på

Facebook, selv om Kjersti hadde oppmun-

tret ham til å bli medlem lenge.

– På vei hjem fra en boksignering satt jeg

og tenkte på hva jeg skulle gjøre med alle

epostene og brevene jeg hadde fått. Det

var sikkert 2000 private henvendelser. Da

kom ideen til gruppa «Skynd deg å elske».

Etter omtale i flere store medier fikk

gruppa 2.500 medlemmer i løpet av en

ettermiddag. Nå har den mer enn 7.000

medlemmer.

Han kaller siden en digital heiagjeng der

han daglig legger ut oppmuntrende ord og

ord om livet og sorgen. Og der medlem-

mene også bidrar med sine fortellinger om

tap, om sin sorgmestring, og sine oppmun-

trende ord og bilder.

– Kan det bli for mye sorg på siden?

– Jeg tenker den får være som den vil.

De «sorgløse» kan gi oppmuntringer, og

trenger en påminnelse om hvor skjørt

livet er. Ingen går gjennom livet uten

sorg. Vi måler ikke sorg i styrke eller

omfang, uansett om den skyldes tapet av

en gammel far, en skilsmisse eller du har

mistet et barn.

– Hvilke tilbakemeldinger har du fått etter

at du opprettet gruppa?

– Mange vitnesbyrd om hva den betyr for

mennesker. Og da får jeg gåsehud. Siden

har blitt langt mer enn jeg hadde tenkt

takket være alle fortellingene om de som

har fått hjelp.


Greide ikke å vise sorgen– Kanskje begravelsesbyråene kunne utarbeide et fel-les symbol som kan erstatte tidligere tiders sørgebånd. Jeg greide ikke å synliggjøre min sorg og fikk mange rare blikk, sier Tone Elisabeth Aasen.

Foto: iStock


Hun fikk den vonde beskjeden 1. april i

fjor. Hennes eneste barn, sønnen Jørgen,

læreren på 37, ble funnet død på hybelen

sin i Harstad. Mest sannsynlig sviktet

hjertet.

Det tok lang tid før den erfarne hjelpeplei-

eren greide å vise sin sorg.

Gjennom sin mangeårige jobb på sykehjem

hadde hun ofte opplevd døden, og hun

hadde klare oppfatninger om «verdig» og

«uverdig» sorg.

Føler på svik – Nå sitter jeg igjen med et svik, en

skamfølelse og en uverdighetsfølelse over

den avskjeden jeg ga min egen sønn. Jeg

bebreider meg selv. Derfor er det så tøft

for meg nå. Jeg ville aldri gjort sånn med

noen andre.

Manglet tårerAasen snakker blant annet om mangel på

tårer og hvordan hun mistet kontakten

med egne følelser etter at presten hadde

avlevert dødsbudskapet. Hun hadde vært

på nattevakt, og lå og sov.

– I det øyeblikket Roy

vekket meg og fortalte

at Jørgen var død, opp-

levde jeg det som å bli

rammet av et jordskjelv

der jeg falt mange, man-

ge meter ned i et stort

hull

. Ok, tenkte jeg. Jeg kan klatre opp.

Samtidig kom det en tsunami som fylte

dette digre hullet med vann. Ok, tenkte

jeg, jeg kan svømme. I tillegg kom det

en orkan som løftet meg opp av dette

oversvømmende, digre hullet i bakken. Den

kom og kastet meg i vill fart ut i universet,

langt, langt bortover, utover, det stoppet

ikke opp. Ok, tenkte jeg. Jeg kan vente til

orkanen og vindkastene stopper. Så kan jeg

finne meg et trygt sted å lande. Mens vind-

kastene og orkanen kastet meg nådeløst

leger og lenger bort i universet, kom det nå

et skikkelig vulkan utbrudd på jorda langt,

langt der nede. Glødende lava spredde

seg i større og større omkrets. Nå kjente

jeg panikken komme med full styrke. Jeg

hadde ingen steder å lande. Der og da frøs

alle følelsene mine til is. Jeg gikk inn sjokk

og inn i robotlignende tilstand som skulle

vare lenge.

– Har du fått hjelp?

– Ja, jeg fikk psykologhjelp etter sju måne-

der. Jeg levde i en annen verden og glemte

alt rundt meg.

Unormal sorg?Tone Elisabeth Aasen sier hun sørget på en

måte noen vil kalle unormal. – Det gikk ni

måneder før jeg fikk en normal reaksjon.

– Sa folk at du sørget unormalt?

– Nei, de sa det ikke. I begravelsesbyrået

satt jeg og lo. Jeg hadde ingen følelser. Så

bare det positive. Jeg var langt utenfor

meg selv, manglet reaksjoner i altfor

mange ulike situasjoner der jeg burde har

reagert. Det var ikke bare mangel på sorg

og følelsesreaksjoner. Jeg bruke jo flere

uker før reaksjonene så smått begynte

å komme. Det var hele tiden snak om å

porsjonere og sile ut ulike følelser og situa-

sjoner. Jeg landet ikke før 1. januar.

God sorg– Hvordan har sorgen forandret seg?

– Nå kjenner jeg mer at jeg har det jeg vil

kalle normal sorg. Da jeg mistet min far var

jeg i en sorgprosess i ti år. Da jeg mistet

mor tolv år senere, fikk jeg en ny reaksjon

som førte til en depresjon som varte i fem

år. Den hadde masse skyldfølelse i seg. Da

Jørgen døde, hadde jeg ingen følelser. Men

siden 1. januar har jeg opplevd en sorg

som den med far. Det er godt å kjenne på

den.

Rar?En kollega spurte om hun var i sjokk.

– Men de fleste syntes jeg var rar. Jeg

hadde jo mistet både «bein og armer» og

bakkekontakt. Noen burde sagt noe mer til

meg. Mange sa at også denne reaksjonen

var normal.

– Hvilke råd vil du gi byråansatte som

møter mennesker i den første sjokkfasen?

– Ikke tro at de som kommer dit har

kontrollen selv, uansett yrke eller posisjon

ellers. Der må de ta kontrollen. Og de kan

ikke glemme å informere om viktige ting.

Skriv det gjerne ned til oss, for hukommel-

sen svikter i sorgen og sjokket.

Felles sørgesymbol– Jeg skulle ønske at jeg kunne gått med

sørgebånd. Da hadde jeg sluppet å forklare

til folk som syntes jeg oppførte meg rart.

Kanskje begravelsesbyråene kunne finne

en felles løsning. I Danmark bruker foreldre

som har mistet et lite barn en blå sommer-

fugl. Det synes jeg er vakkert. Håper for

fremtiden at vi kan finne et slikt symbol

for oss andre som har mistet også. Da

slipper man tilbakemeldinger som gjør oss

skamfulle. For det er vondt.

Ikke døm!Én ting er hun spesielt glad for. – Vi hadde

ikke skyldfølelse, bare kjærlighet, takk-

nemlighet og ydmykhet. Og derfor ble

sorgen «lettere» å takle. Da er det lettere å

snu sorgen til kjærlighet.

Tone Elisabeth Aasen har en ting til på

hjertet.

– Ikke døm mennesker som ser ut som de

ikke bryr seg når de har mistet noen som

står dem nær. Det har bare blitt for tøft

for dem. For dem er den eneste måten å

overleve på å fryse alle følelser og så åpne

litt etter litt etter hvert som de er klare for

det.

Av Brita Skogly Kraglund


Tove Raastad Kvernberg blir stadig grepet av men-neskene hun møter i jobben sin i Berg Begravelsesbyrå i Hønefoss.

AV BRITA SKOGLY KRAGLUND

– Jeg prøver alltid å formidle at ingenting

er riktig eller galt når det gjelder sorg.

Det som er riktig for deg, er riktig, sier

55-åringen.

Hun begynte i bransjen for ti år siden fordi

hun skulle hjelpe en syk venn. Siden har

hun blitt, og hun har også overtatt byrået.

– Jobben grep meg. Sånn er det i denne

bransjen. Enten får du et stort engasjement

og fortsetter, ellers gir du deg raskt.

– Hva fascinerte deg?

– Dette er helt annerledes enn det jeg opp-

levde i mitt tidligere yrkesliv der jeg skulle

fronte og representere. Mekanismene er

annerledes. I vår bransje er det fint hvis vi

greier å være mest mulig usynlige. Det er

de du hjelper som er der og som er viktige.

– Hvordan tar du i mot de sørgende?

– Ulikt. Med det mener jeg at folk har

forskjellige behov i sin sorg. Du kan ikke

planlegge hvordan du skal møte dem etter

at du har avtalt samtalen. Hvis du skal

ta like godt vare på alle, må de få ulik

behandling. Noen vil bli holdt rundt fra de

kommer til du er ferdig med å hjelpe dem.

Andre ønsker profesjonell avstand. Sorg er

så forskjellig.

Behandle ulikt– Jeg håper at de føler seg sett i sin sorg.

Og at de helst får mer bistand enn de

forventer.

– Har du metoder for å møte ulik sorg?

-– Nei, det hadde blitt helt feil. Men jeg må

prøve å sense behovene. Jeg tenker over

at jeg har to ører, men bare én munn. Jeg

tror også det er viktig å minne seg selv

på at en sorg som ikke synes kan være en

vel så stor sorg som den som er tydelig på

utsiden.

Og sorgen kan vare lenge.– En dame mistet sin mann i ung alder. Jeg

kjente ham, og en gang sa hun: Folk slutter

å spørre hvordan det går. At de spør gir

meg en anledning til å fortsette å snakke

om min kjære – også etter ti år. De ordene

har jeg aldri glemt.

TilretteleggerHun snakker om seg selv som en tilrette-

legger.

– Først og fremst skal vi ta oss av det

praktiske. Det vil variere veldig hvor mye

de pårørende ønsker å snakke om sorgen

med oss. Noen bruker oss mye. Jeg blir

for enkelte en utenforstående som de ikke

trenger å møte i familiesammenheng eller

vennelag. Det kan være godt å få prate

med noen som du ikke trenger å forklare

noe i ettertid. De kan være seg selv.

MeningsfulltRaastad Kvernberg synes det er fint når

noen sier at det var godt å gråte på skulde-

ren hennes.

– Det finnes ikke én riktig sorg

– Mange sier at de verdsetter å ha blitt

møtt med nærhet, uten at det trenger å

bety at vi er blitt bestevenner. Jeg har

takket ham som overtalte meg til å ta over

byrået mange ganger. Det er meningsfullt å

jobbe med sørgende.

Ønsker symbolHun kommenterer Tone Elisabeth Aasen

som forteller om sorg som synes lite uten-

på, og som har etterlyst et konkret symbol

sørgende kan bruke.

– Hva synes du om en slik idé?

– Umiddelbart tenker jeg: Hva med å blåse

liv i den gamle logoen fra den gang det het

Begravelsesbyråenes Forum. Det var en

vakker sommerfugl, sier hun.

– Jeg synes det er en god idé å ha noe sånt

å tilby; enten med en gang eller etter en

tid hvis det fortsatt er vanskelig for den

som sørger. Jeg utfordrer Virke Gravferd

på dette!


Ved dødsfall er det mange pårørende som velger å gi en gave til et ideelt formål. Men hvordan kan du vite at pengene faktisk går til for-målet?

Det finnes ingen lovbestemmelser i Norge

som direkte regulerer hvordan en pen-

geinnsamling skal foregå. Det betyr at du

som giver må være ekstra kritisk til hvem

og hva du velger å gi penger til.

- Vi ønsker at folk skal fortsette å gi penger

med god samvittighet. IK-merket er et

godkjent-stempel som viser at organisasjo-

nen opererer seriøst, understreker Børre

Hagen, daglig leder i Innsamlingskontrollen.

Innsamlingskontrollen (IK) er den eneste

aktøren i Norge som gir trygghet for at

innsamlingsvirksomhet drives forsvarlig

og at pengene går til det formålet som er

oppgitt.

Dette gjøres i praksis gjennom Innsam-

lingsregisteret. Her er målet at ideel-

le organisasjoner og enkeltinnsamlinger

registrerer seg, og gjennom registeret

kan alle som ønsker få innsyn i virksom-

heten.

Undersøker organisasjonene

Per dags dato er 116 organisasjoner regis-

trerte i Innsamlingsregisteret. Ved å være

registrert følger organisasjonen spesifikke

regnskapskrav, opprettholder etiske ret-

ningslinjer og forplikter seg til at minimum

65 % av innsamlede midler uavkortet går

til det oppgitte formål.

- Flere stiller nå som krav eller anbefa-

ling om at organisasjonen må registrert

i Innsamlingsregisteret. TV-aksjonen er

blant disse og vurderer kun søknader fra

registrerte organisasjoner, forklarer Hagen.

OBS-listen

Innsamlingskontrollen har også en OBS-

liste som advarer giverne mot potensielt

useriøse innsamlingsorganisasjoner.

- Dette er hovedsakelig organisasjoner som

vi har kontaktet og som ikke ønsker å gi

innsyn i regnskapsmessige og organisato-

riske forhold, forteller Hagen.

Ønsker at gravferds-Norge stiller krav

Adstate som driver en minnesidetjeneste

inklusive donasjoner på nett er en av man-

ge som nylig har kontaktet Innsamlings-

kontrollen. De sier at de ønsker å fremme

Innsamlingsregisteret på sin nettside for

å gi giverne større trygghet når de skal gi

en gave.

-Vår «gi en gave» tjeneste på nettet er

helt avhengig av sikkerhet i alle ledd.

Dette gjelder ikke kun selve betalings-

formidlingen, men også prosessene hos

mottakerorganisasjonene. Ved å fremme

Innsamlingsregisteret ønsker vi å bidra

til enda sterkere fokus på dette viktige

området, sier Eigil Rudsar, administrerende

direktør i Adstate.

Hagen er fornøyd med at Adstate tar tak

og håper nå at andre vil gjøre det samme.

- Vi setter pris på at begravelsesbyråene

er bevisste på at midlene som går gjennom

dem går til seriøse innsamlingsformål, sier

han.

Død, penger og ideelle formål


TEKST OG FOTO: ALF BERGIN

Det var bakgrunnen fra bank og finans som ga henne idéen til

å satse på sin egen bedrift. – Jeg husker at mennesker som

oppsøkte oss i banken, ofte gikk hjem med mange uløste

spørsmål. Da de forlot oss hang om mulig haken enda

lavere mot brystkassen. Jeg må medgi det ofte stakk litt i

hjertet da de snudde og gikk fra skranken mot utgangsdø-

rene som sakte gled fra hverandre og lukket seg automa-

tisk bak kunden, sier Cathrine. Hun kunne hjelpe med de

økonomiske spørsmålene relatert til banken. Men, det var

så mye, mye mer de lurte på.

Dermed visste den driftige damen at det eksisterte behov

for de tjenestene hun tilbyr i dag. Tjenester som også gikk ut

over begravelsesbyråenes tilbud. Tidlig i prosessen gjorde hun

undersøkelser i markedet, blant annet ved å kontakte forskjellige

begravelsesbyrå i regionen.

Ikke bare økonomiJeg skjønte mengden med utfordringer pårørende møtte, da den bru-

tale hverdagen etter en bortgang kom dem i møte, forteller Cathrine.

– Ofte er det sånn i de fleste familier at det er den ene av partene som

CATHRINE ANDERSEN I STAVANGER:

Tilbyr komplett hjelp med booppgjøret – Jeg hadde noen fantastiske år innenfor banknæringen, sier Cathrine Andersen (46) i Stavanger. Likevel valgte hun å si opp sin faste stilling i banken for å satse helt og fullt på en ny og usikker framtid. Hun tilbyr gjennom nye-tableringen Finali AS hjelp til sine kunder med det totale booppgjøret.


har det økonomiske ansvaret. Når så ved-

kommende faller fra, tårner det seg opp

for den som sitter igjen. Midt oppi sorgen

skal man ivareta seg selv og den løpende

hverdagen. Da handler det ikke bare om

økonomi. Det er ikke like enkelt for alle,

sier Cathrine.

I fjor vår tok hun skrittet fullt ut. Da sa hun

opp den trygge jobben i Nordea. Kollegene

ønsket henne lykke til, mange syntes imid-

lertid det var tøft og sprekt gjort å starte

for seg selv. – De ønsket meg oppriktig

lykke til.

Etter ett år har hun en god følelse, og en

klar pekepinn på at behovet finnes. Mange

vet fortsatt ikke om Finali, og at det finnes

et slikt tilbud. Det forsøker hun å rette på.

– Jeg har blant annet begynt å annonsere

i forskjellige blader i Stavangerregionen.

På sikt mener jeg det vil bære frukter, sier

Cathrine.

Finali tilbyr:• Avslutning av forsikringer,

pensjonsavtaler, bank, aksje-

fond, avis, strøm, telefon etc.

• Oppussing i bolig.

• Opprydding/tømming av

innbo/uteområde

• Utvask

• Salg av bolig/eiendommer

• Salg av bil

• Salg av eiendeler

• Advokattjeneste

• Stell av gravsted

I bydelen Gausel, åtte kilometer sør for

Stavanger sentrum, har hun etablert seg

med kontorlokaler. – Jeg tenkte først å

benytte meg av hjemmekontor, men følte

at det ikke ble helt riktig. Dermed ble det

kontor borte fra hjemmet, der hun kan

oppsøkes ved behov. – Samtidig blir det

også en del hjemmebesøk, sier hun.

Tilbyr altNår hun får nye kunder starter en prosess

med utgangspunkt i kundens behov og

spørsmål. – Vi blir enige om hva som skal

gjøres av hvem og setter opp en plan

med tidsramme. Det hender at når jeg tar

kontakt for å høre hvordan fremdriften har

vært, så har tankene til kunden vært på

helt andre steder enn de praktiske tingene

vedkommende mente de ville gjøre selv.

Da ender det ofte med en utvidelse av den

avtalen vi gjorde, sånn at fremdriften kan

opprettholdes.

Og hvilke tjenester er det så Finalli tilbyr?

– I utgangspunktet hjelper vi med å løse

alle praktiske oppgaver som oppstår når

noen går bort. Vi skaffer oversikt, rydder,

selger og avslutter boet, slik at pårørende

får et oversiktlig booppgjør, sier hun.

NettverkCathrine gjør ikke alt selv. Hun har

opparbeidet seg et godt nettverk som

hun bruker ved behov. – Det gjelder ved

for eksempel avhending av forskjellige

eiendeler, som for eksempel hus/leilighet,

bil, oppussing og lignende. Likedan har

jeg kontakt med advokat som bistår ved

behov. Det ville nok vært vanskelig å yte

en helhetlig tjeneste overfor kundene, uten

et slikt nettverk, sier hun. – Jeg har også

hatt kunder som har sett behovet for å

tenke gjennom slike spørsmål før de selv

går bort. Det være seg at de har fått en

diagnose, eller at de rett og slett ønsker

å gjøre det enklere for de etterlatte, sier

Cathrine.

For Cathrine dreier hverdagen seg om

Finali. – Firmaet er fremtiden, tenker hun. –

Det gjelder å få kartlagt de behovene som

eksisterer, oppdatere meg på mine ting,

være litt i forkant med kompetanse, og

hele tiden drive research i markedet. Et øn-

ske er naturligvis å nå frem til flest mulig,

avslutter Cathrine Andersen i Stavanger.

Cathrine Andersen tok skrittet fullt ut, sa opp jobben, etablerte selskapet Finali og satser nå fullt og helt på en helhetlig løsning for sine kunder når det gjelder booppgjør.

Mange kunder som kommer til Cathrine Andersen har tankene på helt andre steder enn de praktiske tingene som må ordnes etter en bortgang. Hun er behjelpelig med alle elementene ved et godt og oversiktlig booppgjør.


Øivind Sanden har leia Kampenes begravelsesbyrå i nesten 17 år. Det synest han er lenge nok i leiarstolen.TEKST/FOTO: TOR HARALD SKOGHEIM, AVISA VALDRES

– Eg er 62 år, og har hatt veldig

travle år. No ynskjer eg å ha

mindre ansvar, og å sleppe

yngre krefter til, seier Sanden.

Han legg til at han vil halde

fram i full stilling som grav-

ferdskonsulent.

Rett mann Jacob Håvelsrud Svarre (38),

overtek som leiar. Han har

vore tilsett i firmaet i tre år, og

Sanden visste tidleg at dette

var rett person til å overta.

– Samtalen vi hadde då Jacob

søkte ein ledig jobb her for

2015

11. april Vestnes Virke Gravferd Møre & Romsdal – Årsmøte Vestnes Fjordhotell

13. april Drammen Virke Gravferd Buskerud og Vestfold – Årsmøte Scandic Park Hotel

14. april Oslo Styret for gravferd – styremøte Scandic Solli Hotel

15. april Oslo Virke Gravferd – Representantskapsmøte Scandic Solli Hotel

29. april Oslo Virke Gravferd – Momsregler for gravferdsbransjen Virkes lokaler

28. mai Stavanger Styret for gravferd – styremøte Clarion Hotel Energy

28.–31. mai Stavanger Landsmøte i Virke Gravferd 2015 – 50 års jubileum Clarion Hotel Energy

16.–19. september Bologna, Italia FIAT-IFTA Conference og EFFS Meetings/TANEXPO 2015 Bologna

19. –23. oktober Oslo Virke Gravferd Fagkurs Trinn I – Høsten 2015 Virkes lokaler

26.–29. oktober Oslo Virke Gravferd Fagkurs Trinn II – Høsten 2015 Virkes lokaler

4. november Oslo Virkekonferansen 2015 Raddison Blu Scandinavia Hotel Oslo

2016

7. –11. mars Oslo Virke Gravferd Fagkurs Trinn I - Våren 2016 Virkes lokaler

14.–17. mars Oslo Virke Gravferd Fagkurs Trinn II – Våren 2016 Virkes lokaler

16.–18. oktober Bodø Virke Gravferd Nord-Norge – Høstmøte Bodø

MØTEKALENDER for gravferdsbransjen

tre år sidan var eintydig. Etter

berre fem minutt var eg sikker

på at dette var rett mann til

jobben, også den eg ynskte til

å overta som leiar den dagen

eg sjølv ville trappe ned. Eg sa

det ikkje til han då, men noko

seinare, fortel Sanden. Svarre

kjem opphavleg frå Danmark,

men har budd i Norge sidan

1999. Han er gift og har ungar

på tre og seks år.

Han har bakgrunn og lang

erfaring innafor barne- og

ungdomsarbeid, også i regi av

Lederskifte i Kampenes begravelsesbyrå

Frå 1. mars overtek Jacob Håvelsrud Svarre (midten) som leiar. Han har jobba i byrået i tre år. Øivind Sanden held fram som gravferdskonsulent i full stilling Kjersti Kirkeby Ødegaard er tilsett i fast, full stilling.

Kyrkja. Svarre fortel at han

mellom anna var aktivitetsleiar

ved Merket i Tisleidalen i eit

halvår før han fekk jobb i

gravferdsbyrået.

Gler seg til å leie Svarre trivest veldig godt med

arbeidet, og gler seg også til å

ta ansvaret med å leie Kampe-

nes begravelsesbyrå framover.

– Vi får mange gode tilbake-

meldingar frå folk i Valdres,

det gjev enegi og pågangsmot,

seier han. Svarre fortel at logo-

en no blir endra, elles vil folk

merke lite til skiftet av leiar.

– Og sjølvsagt er eg veldig glad

for at Øivind er med vidare på

full tid som gravferdskonsulent,

seier Svarre.

Personavhengig – Arbeidet i eit gravferdsbyrå

er veldig personavhengig. Ja-

cob er som før sagt rett person.

Det er også Kjersti Kirkeby

Ødegaard, som begynte hjå oss

1. desember. Han legg til at han

også ser fram til at Bjørn Gunn-

ar Østgård vil kunne begynne

att ut på våren. Kampenes

begravelsesbyrå er eitt av to

byrå i Valdres.

SMÅSTOFF


GRAVFERDS NYTT

GRAVFERDSNYTT1Nr.

mars2015

BransjepolitikkMedlemstilbudBransjestandardKompetanseMøteplasser


LANDSMØTE VIRKE GRAVFERD Stavanger 28.-31. mai 2015

FÅ BLADET RETT HJEM?Alle ansatte i

medlemsbyråer i

Virke Gravferd kan kost-

nadsfritt få til-sendt

bransjebladet.

Send en e-post til

[email protected] med

navn, adresse og

hvilket byrå vedkom-

mende er ansatt i.

Husk å melde adres-

seendringer!

NYE MEDLEMMER

Det er en glede å melde om nye medlemmer!

JØLSTAD BEGRAVELSESBYRÅ, MANDAL Øksa 2, 4515 Mandal Daglig leder: Åse Gulbrandsen Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Agder og Telemark

DEN SISTE REISEN - DITT PERSONLI-GE BEGRAVELSESBYRÅ AS

Dronning Eufemias gate 16, 0291 Oslo Daglig leder: Pia Hebæk Cyrén Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Oslo & omegn

ØSTENGEN BEGRAVELSESBYRÅ Kongsvingerveien 1, 2040 Kløfta

Daglig leder: Stig A. Østengen Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Oslo & omegn

KONGSVINGER BEGRAVELSESBYRÅ GRØNLUND AS Jernbaneveien 5, 2211 Kongsvinger Daglig leder: Morten Skaslien

Tilhører lokalavdelingen Virke Gravferd Hedmark og Oppland

ASSOSIERT MEDLEM

KARMØY BILSENTER AS 4295 Veavågen

Daglig leder: Jan Erik Naley

Ikke før var norgesvennen Little Steven

kommet inn døren til Virke, før ryktene

begynte å løpe i gangene; Skal Virke

Gravferd lage en norsk oppfølger av den

amerikanske Tv-serien «Six feet under»

som gikk sin seiersgang på fjernsynet

for noen år siden.

Det ble antydet at han allerede hadde

vært i Hell for å sjekke gode lokasjoner til

opptak!

Virke Gravferd kan avkrefte disse ryktene.

Little Steven var her i forbindelse med at filmprodusentene i Norge er blitt medlemmer i

Virke, og hadde innlegg på et seminar her om dagen. Men, det var en besnærende tanke!

Gunnar gravferd :-)

NORSK OPPFØLGER AV «SIX FEET UNDER»?

Ragnhild Thorsheim Kristing fylte 70 år lørdag 21. februar. Hun har gjennom flere år utmerket seg som svært aktiv i foreningslivet i vår bransje.

Ragnhild kom inn i bransjen på slutten av 1980-tallet, og hun startet sitt eget byrå, Gravferdshjelpen AS, i 1991. Siden har hun stadig videreutviklet og ekspan-dert bedriften, og driver i dag de fem begravelsesbyråene Gravferdshjelpen, Arna Gravferdsbyrå, Bergen Begravel-sesbyrå, Samdals Begravelsesbyrå og Vatne Begravelsesbyrå. Vi kjenner henne som en aktiv og dyktig bedriftsleder og kollega, som ofte setter farge på vår og omgivelsenes hverdag!

Hilsen kolleger i Virke Gravferd Vest

DET ER VANSKELIG Å SPÅ OM FREMTIDEN! SSBs statistikk fra 1979 antydet at vi i 2015 skulle ha 50.700 dødsfall i Norge. Erfaringstallene kjenner vi, ca. 10.000 færre dødsfall. Det betyr at vi lever sunnere og lenger enn forventet. «Trøsten» for bransjen er at døds-fallene ikke er borte!

VI GRATULERER!

Ragnhild Thorsheim Kristing – 70 år


TEKST OG FOTO: BRITA SKOGLY KRAGLUND

– De fleste som opplever dette, synes det er positivt. Fortsatt bånd til den døde kan være godt i en sorgprosess. Det kan gi de sørgende støtten og tryggheten de behøver i en vanskelig periode, og kanskje de trenger disse møtene med avdøde en tid for å orke å leve videre, sier hun.

Én av to sørgende mener å ha opplevd slikt nærvær. Austad har intervjuet 16 mennesker med slike erfaringer.

– Hvorfor valgte du dette temaet for ditt doktorgradsarbeid?

– Som prest har jeg brukt mye tid på sjelesorg. Det har interessert meg, også rent faglig. I tillegg har jeg vært opptatt av nyreligiøsitet og samtidsreligiøsitet. Da jeg deltok på Alternativmessen, opplevde jeg at mange snakket om sin kontakt med døde, særlig via medier. Der ble jeg interessert i temaet.

Lite forskningAustad fant ut at det var gjort lite forskning på dette fenomenet som ikke kun er nyreligiøst, men et fenomen som mange har erfaringer fra – uansett livssyn.

– Prester fortalte meg at de ofte opplevde dette i sorggrupper og sørgesamtaler. På-rørende fortalte om erfaringer med møter med sine kjære. I tillegg ser vi en utstrakt bruk av at det blir snakket til avdøde i minnetaler.

Nye sorgteorierEtter hvert ønsket hun å avgrense seg fra de som opplevede dette via et medium.

– Det ville jeg ikke fokusere på. Hvis jeg isteden fokuserte på en «direkte» kontakt kunne jeg lettere se dette med hensyn til nye sorgteorier.

– Hva mener du med nye sorgteorier?

– Fra Freud og hans etterfølgere mente man at i en god sorgprosess skulle man gi slipp på avdøde. Hans etterfølgere mode-rerte det litt. Men målet måtte være å gi slipp på avdøde omtrent etter et år.

– Midt på -90-tallet kom det noen nye publikasjoner, og de var basert på studier som viste at mennesker fortsatt har bånd til sine avdøde, og det ser ut til at folk lever godt med det. Man fant ikke dysfunksjonelle liv eller psykopatologi. Spørsmålet var om dette kunne føre til en god sorgprosess?

– Kan det?

– Ikke nødvendigvis, men det kan medvir-ke til en god sorgprosess. Fortsatte bånd kan være mye. Fore eksempel å ta vare på album. Men også dette jeg har studert; opplevelser av et klapp på skulderen, skygger, berøring, stemmer.

Hjemme i stuaEtter at Austad hadde startet doktorgrads-arbeidet fikk hun hele tiden høre fra folk som hadde hatt, eller visste om andre som hadde hatt slike opplevelser. Hun kontaktet en rekke diakoner i Norge.

– De driver mye sorgarbeid, og har bred

Nærvær av avdøde kan være positivt i sorgprosessenDet mener Anne Austad som nylig har forsvart sin dok-torgrad om pårørende som har erfart nærvær fra sine døde venner og slektninger.

Billedtekst: Anne Austad har møtt mange som har

fortalt om sine møter med avdøde venner eller

slektninger.


kontaktflate. De ga meg navn. Noen kontakter i alternativbevegelsen gjorde det samme. I tillegg har jeg brukt eget nett-verk. De 16 informantene har ulike livssyn, og noen er ikke-religiøse.

Anne Austad besøkte dem hjemme.– Hvorfor ønsket du det?

– Fordi disse erfaringene ofte foregår hjemme i stua. «Han bruker å stå der», kunne de fortelle. Jeg intervjuet dem én gang – i noen timer.

Forstyrret intervjuetÉn av informantene fortalte at hun møtte sin avdøde venninne mens Austad var på besøk i leiligheten.

– Hun sa at venninna hadde tatt plass i so-faen, og jeg merket det på henne. Hun fikk et eget blikk. Men hun syntes selv det var forstyrrende. Jeg så på øynene hennes at noe skjedde. Og til slutt forsvant venninna. Det var tydelig at det som skjedde ikke var noe hun påkalte. Hun hadde ikke lyst til at avdøde skulle komme midt i tankerekken.

– Ble du overrasket?

– Ja, litt. Men det var spennende. Og hun fortalte alt hva venninna sa.

Kan ikke forklareI avhandlingen tok ikke Austad stilling til om dette er reelt eller ikke.

– Men er det bare sprunget ut av noe som er inni hodet? Det finnes mange psykolo-giske teorier, men disse teoriene kan ikke helt forklare fenomenet. Enkelte sorgteo-rier sier at nærværserfaringene oppstår fordi man leter og søker etter de døde, og den døde viser seg da som en slags hallusinasjon. Men noen forteller at de ikke har vært i sorg, og allikevel har de hatt slike erfaringer. Noen har hatt det sånn fra barnsben av, uten å snakke så mye om det.

– Hva slo deg mens du bearbeidet mate-rialet?

– Flere ting. Det som overrasket meg mest var at noen sa erfaringene kom lenge etter dødsfallet. Ofte er det sterkest rett etter et dødsfall. Men det var en som opplevde det for første gang etter 17 år. En annen hadde opplevd det av og på i 30 år, forteller hun.

Fornemmelse og mer konkretInformantene skilte mellom en fornemmel-se av nærvær – noe som skjedde relativt ofte – og de såkalte sensoriske erfaringer,

som var et mer «konkret» nærvær, hvor man hadde sett, hørt, luktet eller kjent noe, som et håndtrykk. De var ikke så hyppige.

– Men det var store forskjeller. Noen så mer vage skygger. Mens andre fikk klare beskjeder av de avdøde, gjenkjente ansik-tet og så hva de hadde på seg. Karakteris-tikken av erfaringene er lik det jeg har sett i annen forskning, spesielt fra England.

– Var det lett for informantene å snakke om hendelsene?

– Ja, med litt variasjon. Men mange sa at «dette har jeg ikke snakket med mange om», for å slippe å bli karakterisert som dum eller gal. De fleste opplevde at det var greit å snakke om det med en som tok dem på alvor.

Til hjelpDe fleste informantene mente opplevelse-ne var til hjelp for dem.

– Bare to, tre syntes ikke det. For disse var opplevelsene ikke så relevante for sorgprosessen. Men for de fleste i mitt materiale – og i annen forskning på slike erfaringer – oppleves nærværserfaringer som noe som gir trygghet og hjelp i en vanskelig tid. Disse trenger kanskje dette båndet til den avdøde mens de går videre. Det er ikke snakk om at de skal stagnere, men at de har den døde som et trygt sted. De døde ga dem trygghet og ro. De som trodde at den døde fortsatt eksisterte, fikk en ro av det.

Flere av dem med et kristent og alternativ religiøst livssyn sa at det beriket dem i livene deres. De som ikke var religiøse, opplevde ikke det på samme måte.

– Ateisten mente at dette ikke hadde noen betydning utover opplevelsen.

Kan ikke styreAustad fant også at opplevelsen av møtene også hadde med relasjonen til avdøde å gjøre.

– Enkelte som ikke hadde en god relasjon til avdøde, hadde ikke lyst til fortsette samværet. Allikevel kom de. I mitt materi-ale hadde ikke disse hyppige erfaringer og erfaringene var ikke viktige i sorgarbeidet. Men dette kunne sett annerledes ut hadde jeg intervjuet noen andre

– Hadde noen av dem du snakket med selv prøvd å få kontakt med sine døde?

– Ja, men alle bortsett fra én sa det kan de ikke styre. Men de kunne oppholde seg på steder der de opplevde at han eller hun oftest viste seg. Noen opplever for eksem-pel et nærvær når de var på hytta. Men de kunne ikke vite om det kom akkurat når de ønsket. De avdøde kunne komme helt overraskende også.

Alminneliggjøre– Hvordan vil du bruke erfaringene?

– Jeg holder foredrag og skal skrive artikler. Jeg tror dette er med på å almin-neliggjøre disse opplevelsene.– Hva vil du si til byråansatte som kanskje møter dette i sine pårørendesamtaler?

– At det som oftest er helt alminnelige erfaringer. Mange forteller om at de har opplevd et slikt nærvær. Det er ikke nødvendigvis noe sykt eller okkult. Slike erfaringer kan være en hjelp i sorgen, men de kan også spille sammen med en sorg-prosess om ikke fører en videre. Hvis man følger et menneske som har kontakt med avdøde over tid, bør man spørre om det er frigjørende eller ikke for den det gjelder.

Føler seg sett– Du har selv ikke opplevd slik nærvær. Er du misunnelig på de som har slike opplevelser?

– Nei, jeg har ikke noen behov for det. Men skulle det verste skje, at jeg for eksempel skulle miste et barn, vet jeg ikke. Det er lett å forstå at det er viktig for noen som har mistet plutselig og dramatisk. Kanskje særlig i disse situasjonene kan nærværser-faringene gi dem en visshet om at deres avdøde har det bra. Mange opplever seg også sett av den døde. Og noen knytter det til Gud og det guddommelige. To sa at det hjalp dem til å beholde troen på Gud. De føler seg sett og imøtekommet i den sorgen de har.

Anne AustadTeolog og prest. Har også mellomfag i pyskologi.

Lang erfaring som sjelesørger.

Underviser på Diakonhjemmet.

Har tatt doktorgrad med tema Opplevelse av nærvær av en død venn eller et familiemed-lem.


Våren er her og om ikke lenge står årets sommer-ferie for døren. Noen har kanskje fastsatt årets fe-

rie allerede, men dersom dette ikke er avtalt enda

anbefaler vi at dere setter opp en ferieplan nå.

Hvor mye ferie har en arbeidstaker?

Etter ferieloven har arbeidstaker rett på 25

virkedager ferie hvert år. Siden ferieloven

regner virkedager fra mandag til lørdag,

tilsvarer dette 4 uker og 1 dag. Etter

tariffavtale eller individuell avtale kan det

være avtalt fem uker ferie. Arbeidstaker

som fyller 60 år i ferieåret har rett på

ytterligere én ferieuke.

Når skal ferien avvikles? Arbeidsgiver har styringsrett og fastsetter

når ferien skal avvikles. Det er to begrens-

ninger i denne retten. For det første skal

arbeidstaker gis mulighet til å komme med

sine ønsker. For det andre har arbeidstaker

rett på tre uker sammenhengende ferie i

hovedferieperioden. Hovedferieperioden

strekker seg fra 1. juni til 30. september.

De øvrige feriedagene etter ferieloven kan

arbeidstaker kreve avviklet sammenheng-

ende.

Hvordan bør ferie avtales? I god tid før ferien skal arbeidsgiver

drøfte feriefastsetting med arbeidstaker.

Dette løses gjerne ved å sende en epost

til de ansatte og be om ferieønsker. Når

fristen for tilbakemelding har gått ut setter

arbeidsgiver opp en ferieplan for somme-

ren. Her hensyntas de ansattes ferieønsker

så langt det lar seg gjøre. Arbeidsgiver må

informere arbeidstaker om feriefastsettin-

gen senest to måneder i forveien.

Den ansatte vil ikke ha ferie i sommer, hva gjør vi? Den ansatte kan komme med ferieønsker

og kreve ferie i hovedferieperioden, men

ferien kan også legges til andre tider av

året. Arbeidsgivers plikt er å påse at ferie

avvikles, og kan derfor pålegge ferieavvik-

ling om arbeidstaker ikke bidrar selv.

Den ansatte opptjente ikke ferie-penger i fjor, hva gjør vi? Om arbeidstaker ikke var i fullt arbeid i

fjor kan denne motsette seg avvikling av

ferie i den utstrekning feriepengene ikke

dekker lønnsbortfallet under feriefraværet.

Om arbeidstaker skiftet arbeidsgiver i fjor

eller i år og har fått utbetalt feriepenger av

forrige arbeidsgiver, kan denne ikke nekte

å avvikle ferie hos nåværende arbeidsgi-

ver, selv om feriepengene er brukt opp.

Alle mine ansatte vil ha ferie i samme periode, hva gjør vi? Om det ikke er mulig å oppnå enighet om

ferieplanen er det arbeidsgiver som fast-

setter tiden for ferie. Det kan for eksempel

være en løsning å dele opp sommerferien

slik at de som måtte ta tidlig ferie ett år,

får sen ferie påfølgende år. Det vil da bli en

rettferdig fordeling over tid.

Arbeidstakere over 60 årDen ekstra ferieuken for arbeidstakere

over 60 år er det arbeidstaker selv om

bestemmer når skal tas ut. Arbeidsgiver

skal imidlertid informeres senest to uker i

forveien.

Har dere flere spørsmål om ferie og ferie-

penger ta gjerne kontakt på arbeidsrett@

virke.no eller ring 22 54 17 00 og be om

rådgivning for arbeidsrett.

Om det ikke er mulig

å oppnå enighet om

ferieplanen er det

arbeidsgiver som

fastsetter tiden for

ferie.

Planlegging av årets ferie

Rådgiver Thea Tellemann

treffer du på Virkes

rådgivningstelefon,

22 54 17 00


Landsmøte Virke Gravferd 28.–31. mai 2015


Torsdag 14.00 Registrering

– Sjekk inn og vær velkommen til Stavanger!

19.00 – 22.00 Buffeten står klar

22.00 – 02.00 Baren og salongene til disposisjon

Fredag07.30 – 09.00 Frokost

08.30 – 09.00 Registrering av deltakere til generalforsamling

09.00 – 09.45 Åpning av landsmøte ved fylkesordfører Janne Johnsen og styreleder Per Firing

09.45 – 10.00 Kaffepause

10.00 – 12.00 Generalforsamling

12.00 – 13.00 Lunsj

13.00 – 14.30 Sponsorenes time

14.30 – 15.00 Kaffepause og sponsorbesøk

15.00 – 16.30 Faglig tema: «Skal jeg regissere min egen gravferd?» – en samtale om forhåndsavtalt gravferd

17.30 Avreise med buss til kaien i Stavanger

18.00 Avgang båt til Flor og Fjære

18.20 – 23.00 Opplevelsen: Flor og Fjære – omvisning, show og bespisning

23.00 Retur til hotellet

ProgramLANDSMØTE VIRKE GRAVFERD Stavanger 28.-31. mai 2015

HOVEDSPONSOR


Lørdag07.30 – 09.00 Frokost

09.00 – 10.30 Faglig tema: Hva kreves av fremtidens begravelses-byrå? v/Henrik Syse

10.30 – 11.00 Kaffepause

11.00 – 12.00 Faglig tema: Hva kreves av fremtidens begravelses-byrå? v/Henrik Syse – forts.

12.00 – 13.00 Lunsj

13.00 – 14.00 Tid til sponsorer

14.00 – 17.15 Byvandring

18.30 – 19.00 Aperitiff i hotellfoajeen

19.00 – 22.30 Festmiddag med markering av 50-års jubileet

22.30 – 03.00 Sang, dans og glede med eget husorkester, The Undertakers

Søndag08.00 – 10.00 Frokost Tid for å sjekke ut

Tur til Prekestolen søndag 31. maiAvgang fra hotellet kl 09.40. Turen tar ca. to timer (god tid) én vei, og vi setter av fem timer totalt. Audun Ingulstad er arrangør og blir med på turen.

Gåturen starter ca. kl 11.15. Ankomst tilbake på hotellet mellom kl 17.00-18.00. Kostnad pr. person kr 360,-. Påmelding direkte til Audun Ingvaldstad – [email protected] telefon: 51 74 87 00.


Gjesteforeleser Henrik Syse – om etikk i gravferdsbransjen


Påmelding til landsmøtet i Virke GravferdClarion Hotel Energy 28. – 31. mai 2015Påmelding på nett: www.virke.no/gravferd

Deltakelse Pris Antall

Deltakeravgift (eks. mva) 2 500,-

Detakeravgift blir forhåndsfakturert fra Virke Gravferds sekretariat

Enkeltrom pr. natt pr. person 950,-

Superior 1 150,-

Deluxe/suite 1 550,-

Dobbeltrom pr. natt pr. person 525,-

Superior 625,-

Deluxe/suite 825,-

Tillegg

Buffet torsdag kveld 250,-

Dagpakke (inkl. lunsj) fredag og lørdag 1 250,-

Festmiddag lørdag 1 000,-

De som bor på hotellet betaler selv for opphold/pensjon ved avreise

Dagsbesøkende (besøkende som kommer én eller flere dager, men ikke bor på hotellet)

Dagspris torsdag (buffet) (drikke gjøres opp selv) 1) 250,-

Dagspris fredag (dagpakke inkl. lunsj, utflukt Flor og Fjære) 1) 1 875,-

Dagspris lørdag (dagpakke inkl. lunsj, byvandring og festmiddag) 1) 1 875,-

1) Blir fakturert fra Virke Gravferd

Byrå/firmanavn: Medlemsnummer:

For dagsbesøkende:

Navn på person: Ankomst Avreise Torsdag Fredag Lørdag

Spesielle ønsker:

Bruk flere ark ved flere deltakere! Gi beskjed om alternativ diett (matallergi) ved bestilling.

Dato: Underskrift:


Gravferdsbransjen hadde i 1994 og 1998 to nordiske gravferdssamlinger hvor dette spørsmålet var ar-rangementstittel. Bransjen hadde behov for å finne en retning å strekke seg mot. Etter min oppfatning ble det den gangen stilt noen viktige spørsmål internt og til våre samarbeidspartnere som trossamfunn og myndig-heter. Etter snart 45 år i bransjen er spørsmålene om utviklingen går i riktig ret-ning blitt mange fler for min egen del.

Hvordan ønsker du at din egen gravferd skal være? Noen av våre kolleger synes dette er et betimelig, ja kanskje et viktig spørsmål. For meg er det et spørsmål som bare bør stilles i helt spesielle situasjoner som når personer er helt uten familie eller andre pårørende som blir berørt. For meg personlig er det helt utenkelig å frarøve mine nærmeste muligheten til å arrangere er gravferd etter meg som er tilpasset deres behov og ønsker. For meg er gravferden ikke primært for den døde, men for de som er tilbake. Gravferden og ritualer tilknyttet denne, er for å hjelpe de etterlatte til å kunne fortsette livet på best mulig måte. Dikter, forfatter og prest Eivind Skeie har skrevet det så fint i sin blogg:

«Jeg vil ikke planlegge min egen begravelse, fordi jeg i det hele tatt ikke vil pålegge mine pårørende noe som helst i forhold til hvordan de skal sørge over meg. Deres sorg er deres, og jeg vil ikke instruere dem om

hvordan de skal sørge når jeg har gått bort. Det får være nok at jeg har gitt dem mine ønsker og befalinger mens jeg var i levende live.

I min begravelse skal det ikke være «jeg» som sørger, ved at denne begravelsen blir en slags fortsettelse av mine følelser i møte med det absolutte.

Jeg vil i det hele tatt ikke minnes på min måte i begravelsen, men på deres måte, de jeg har stått nær og kanskje betydd noe for.

Mine pårørende skal gjøre akkurat hva de vil når jeg er borte. Det kommer ikke til å finnes en papirlapp med instruksjoner. Bare så det er sagt.»

Vi som gravferdsbransje skal legge oss dette på hjerte og ikke fremprovosere en utvikling mot et enda mer selvsentrert samfunn som også innlemmer tanken: «når jeg er død vil jeg».

Vi skal selvfølgelig utnytte den åpenhet som er blitt rundt døden og gravferden, men vi skal gjøre det på en måte som ivaretar de gode verdier. De gode verdier ligger etter min mening ikke i utvikling av «gravferdsapper» og det å lage en diamant av avdøde aske.

Diamanten kan kun bæres av en person, mens det som regel er flere «førsteperso-ner» i en sorg. Verdien av et gravsted kan utnyttes av alle.

Hvilke rettigheter har et lik? Dette spørsmålet fikk jeg for en del år siden av en punker som hadde vært tilstede under et foredrag jeg hadde på en videregående skole. Jeg hadde svar til vedkommende som var som følger: «Det har rett til å bli behandlet med verdighet og respekt i alle ledd». I dag kan vi se tendenser til at bransjen skal behandle den avdøde langt utover det vi forbinder ned vanlig stell av avdøde. Man skal rekonstruere den avdøde til tilnærmet å bli lik seg selv i levende live. Jeg er den første til å innrømme at det kan være på sin plass i enkelte vanskelige tilfeller som etter ulykker eller lignende. Men la oss ikke gjøre dette til en ny norm

som alle tror at de må ha. Forleden så jeg et program på Discovery Channel hvor de kommenterte forskjellige tradisjoner og kulturer rundt stell av døde. En represen-tant for vår bransje i USA forklarte under seansen at målet var å få den døde til å se ut som frisk og sovende. La oss for all del ikke komme dit.

Jeg har selv vært til stede under såkalte rekonstruksjoner i England og Tsjekkia, og for meg handlet det ikke så mye om verdighet og respekt, men mest om forret-ningsidé.

Jeg er tilhenger av at tilbudet skal være tilgjengelig, men uten at det skal være vår norm.

Vi har hatt TV-programmer hvor de kjører rundt med en kiste på biltaket for så å utfordre kjendiser til å fortelle om hvordan de ser for seg sin egen gravferd. Vi har sett representanter for vår bransje på God Morgen Norge promotere tilbudet om «fra aske til diamant» og om planlegging av egen gravferd. Vi hører om kurstilbud om «rekonstruksjoner», vi ser annonser for bestilling av gravferd på internett og vi ser på nyhetsbildet at gravferd heldigvis er mindre tabubelagt.

Men hvor er bransjen? Hvor er debatten? Jeg minner om vår visjon: En samlet og ty-delig bransje. For å bli samlet og tydelig så må vi ha en debatt og meningsutveksling.

Vi skal selvfølgelig lytte til publikums ønsker og behov. At vi skal levere mer personlig ønskede ordninger og mangfold er bra. Men som bransje har vi et ansvar for å promotere gode, sunne løsninger innenfor de rammer som kultur, tradisjon og lovverk setter.

«Gammeldags», vil noen si. Jeg er stolt av å være litt gammeldags og for å prøve å verne de verdiene jeg mener er viktige. Så håper jeg at vi under vårt årsmøte i Stavanger kan få den gode debatten om

hvor vi går.

QUO VADIS? Hvor går du?

Josef Bentzen

KRONIKK


Fri+ Fri bruk av minutter og sms - Velg data etter behov

Abonnement Månedspris Min/SMS Datamengde/hastighet Inkluderte tjenester

Fri+ 1 GB 229,- Fri bruk 1 GB 10 mbit/s SikkerMobil, Min Sky og OneDrive for business






Alle priser er eks. mva. Etter inkludert datavolum er pris pr MB kr 1,-. Alle abonnement gir fri tilgang til Trådløs Sone i Norden. Egne priser

gjelder for utland og spesialnumre.

Virkes fordelsavtaler som gir resultaterSom medlem skal du ha flere fordeler ved medlemskapet ditt. En måte å tilføre deg som medlem ekstra verdi, er å tilby gode fordelsavtaler innenfor viktige tjenester din virksomhet benytter seg av. Ved å være medlem i Virke er du med på å skape en meget sterk forhand-lingskraft hos leverandører. Antall medlemmer teller nå ca. 19 300, og det er et antall det står respekt av.

Som Virke medlem får dere opp til 40 pro-

sent rabatterte priser, gode løsninger, og

prioritert behandling hos de leverandørene

vi samarbeider med. Noen avtaler omfatter

også fordeler privat for ansatte i med-

lemsvirksomheter slik at de kan nyte godt

av sin tilknytning til oss.

Telefoni med TelenorSom medlem vil du få svært gunstige

priser på mobiltelefoni, Mobilt Bredbånd,

Internett og Fasttelefoni gjennom Telenor.

De tilbyr meget gode rabatter på Fri + og

Bedrift + porteføljen sin. Dette er nå den

største forbundsavtalen med noen av de

aller beste prisene.

I tillegg får din bedrift:25% rabatt på mobilt bredbånd

15% rabatt på medium og Large Office 365

15% på utenlands trafikk

15% rabatt på Bredbånd

23% rabatt på Telenors veiledende trafikk-

pris på fast- og ip-telefoni

«Vi har hatt Telenor i to år, og kunne i høst etter endt binding endelig flytte over på abonnementene som Virke har rabattavtale på. På første faktura er besparelsen 26 % for 3 måneder! Dette blir det penger av på et år!»

Tone Siikaluoma, Engelschiøn Marwell Hauge AS

«Vi har tatt i bruk noen av Virkes fordelsavtaler og bespa-relsene er sjokkerende store. Spesielt på telefon.»

Andreas Rustad Hansen, Nat-hanielsen Begravelsesbyrå

»Vi har brukt Virkes for-delsavtaler en stund, og er veldig fornøyd med tilbudet og leverandørene. Avtalene betyr mye for oss, og gir oss mulig-heten til å betraktelig redusere kostnader på flere områder. Vi anbefaler alle medlemmer å se hvilke avtaler de kan ta i bruk for å redusere sine kostnader.»

Harald Schee, Wang Nord-strand Begravelsesbyrå AS

Bedrift+ For deg som bruker mobilen lite og som ønsker en viss grad av forutsigbarhet

Abonnement Månedspris Min/SMS Datamengde/hastighet Inkluderte tjenester

Bedrift+ XS 49,- 0,59/0,59 4,99 pr MB/6 mbit/s SikkerMobil

Bedrift+ S 119,- 100 min/100 sms 100 MB/6 mbit/s SikkerMobil

Bedrift+ M 219,- 400 min/400 sms 200 MB/10 mbit/s SikkerMobil

Alle priser er eks. mva. Etter inkludert datavolum er pris per MB kr 1,-. Pris etter inkluderte min/SMS/startpris: 0,49. Tilgang til Trådløs Sone i

hele Norden er inkludert. Egne priser gjelder for utland og spesialnumre.

Hege A. Orton

Kontakt i Virke:Hege A. Orton Leder Medlemstjenester E-post: [email protected] Tlf: 22 54 17 80


Statoil Firmakort rabatter (gjelder biler

under 3500kg):

Statoil Truckkort rabatt (gjelder biler over

3500kg med kjøreløyve):

Du får meget gode rabatter på drivstoff

med Statoil Firmakort og Statoil Truckkort,

som også inkluderer autoolje og maskin-

vask. Avtalen til Virke gir i tillegg gode

rabatter og betingelser på bulkprodukter

og Statoil Mastercard.

Avtalekode: Volum: Rabatt: (på pumpepris)

Virke 1 F 0-10.000 liter 35 øre bensin/40 øre diesel

Virke 2 F 10.000-30.000 liter 40 øre bensin/45 øre diesel

Virke 3 F 30.000 liter + 46 øre bensin/50 øre diesel

Avtalekode: Volum: Rabatt: (på listepris)

Virke T 0 liter + 143 øre pr liter diesel

Virkes fordelsavtaler som gir resultater

«2014 ble et historisk varmt år

samtidig som det i perioder ble

levert godt med nedbør. Dette

var hovedårsaken til at vi fikk

lave strømpriser når vi ser året

under ett.

Vår oppgave som forvalter er å

vurdere prisrisikoen i kraftmar-

kedet og avgjøre når det kan

være fornuftig å kjøpe eller selge

kraft. Virke Forvaltning er et

utmerket produkt for deg.»

TrønderEnergi Marked

Virke har på vegne av sine medlemmer

fremforhandlet strømavtalen Virke Forvalt-

ning med TrønderEnergi Marked. Avtalen

er eksklusiv for medlemmer i Virke og

teller allerede 1000 medlemsbedrifter.

Produktet er en kombinasjon av spot og

prissikring hvor TrønderEnergi Marked

overvåker markedet og binder deler av

kraftforbruket til din bedrift når tidspunk-

tet er fornuftig. Risikoen reduseres og

bedriften får forutsigbare strømkostnader.

Nå kan alle våre medlemsbedrifter og

abonnenter få tilgang til denne attraktive

strømavtalen som har et overordnet

mål for sine kunder og langsiktig gode

strømpriser.

Fordeler hos TrønderEnergi:• Profesjonelt forvaltningsmiljø hos din

leverandør

• Tryggheten om at leverandør overvåker

markedet for din bedrift

• Gevinstdeling (Vinn-Vinn) er en forsik-

ring om at leverandør er opptatt av å

levere gode resultater

• Langsiktige gode priser

Flere fordels-avtalerFor å se hva du kan spare

med Telenor, Statoil og

TrønderEnergi Marked,

samt alle våre andre sam-

arbeidspartnerere, logg

deg på:

www.virke.no med brukernavn og pass-

ord.

Har du ikke brukernavn og

passord, ta kontakt med

medlemsservice i Virke på:

[email protected]

eller på tlf: 22 54 17 00.

Drivstoff med Statoil

Strøm med TrønderEnergi Marked


Fra klagenemda

Sak 2015-01

Sakens bakgrunn er i korte trekk:

Klagernes far ble funnet død i sitt hjem.

Begravelsesbyrået ble tilkalt og tok hånd

om levningene og den videre saksgangen.

Klagerne, som nærmeste pårørende, hadde

kontakt med NN som representant for

begravelsesbyrået. All kontakt foregikk

pr e-post og telefon på grunn av den

geografiske avstanden mellom byrået og

klagerne.

Klagerne ønsket ingen begravelse eller

minnestund. Avdødes arbeidsgiver kontak-

tet NN og gav uttrykk for at arbeidsplassen

ønsket å arrangere en minnestund, noe

klagerne ikke motsatte seg.

Da regningen for oppdraget inneholdt

postene «sanger med fargemotiv», «leie

av utstyr og lys» og «assistering i begra-

velsen» kontaktet klager byrået og gav

uttrykk for at dette ikke skulle belastes

pårørende, men måtte dekkes av avdødes

arbeidsgiver som var den som hadde

ønsket og arrangert minnestunden. I den

ordvekslingen som deretter fulgte gav

byrået uttrykk for at pårørendes holdning

var «smålig» og at postene i fakturaen var

uunngåelige ved et gravferdsoppdrag og

uten sammenheng med minnestunden.

Klagernes anførslerKlagen gjelder fire forhold; byråets

opplysning om hvilke tjenester håndtering

av levninger må inneholde, at fakturaen

inneholdt poster pårørende ikke hadde

bestilt, at byrået ved å uttale om klagerne

at de var smålige gikk ut over det som

bør være skikk og bruk innen bransjen og

endelig at byrået har brutt taushetsplikten

ved å opplyse avdødes arbeidsgiver om

hvordan det så ut inne i avdødes leilighet

da han ble funnet.

Innklagedes synInnklagede har ikke bestrid opplysningen

fra klager om at han uttalte at deres

holdning til dekning av kostnadene til en

minnestund var «smålig», men innklagede

har beklaget om han har gjort noe som

ikke er riktig, og han har rettet fakturaen

ved at postene knyttet til minnestunden er

tatt ut.

Klagenemnda behandlet klagen på telefon-

møte februar 2015.

Nemnda skal bemerke:Nemnda legger til grunn at klageren i

kontakten med byrået gav uttrykk for

pårørende ikke ønsket noen seremoni, men

at de ikke motsatte seg at arbeidsgiveren

arrangerte dette. Det er ikke tvilsomt at

det er opp til pårørende å velge hvorvidt

det skal være en seremoni eller ikke, og

at byrået må respektere dette. At byrået

i samtale med pårørende foregir at utstyr

og utgifter til seremoni er noe som er

uunngåelig i et gravferdsoppdrag er klart

uriktig og i strid med Standard for god

gravferdsskikk § 5 nr. 1.

Byrået har etter at pårørende klaget,

rettet fakturaen ved at postene knyttet

til seremonien, i alt kr. 2 150,- er tatt ut.

For ordens skyld bemerker nemnda at

bruttokostnaden ved transport av avdøde,

antall kilometer kjørt og pris pr time samt

refusjonsbeløpet fra NAV skal fremgå av

fakturaen. I dette tilfellet inneholder fak-

turaen kun opplysningen om netto utlegg

for pårørende. Nemnda har ikke grunn til å

anta at dette ikke gjenspeiler det korrekte

forhold, men gjør byrået oppmerksom

på feilen og pålegger byrået å oversende

opplysningene til pårørende dersom disse

ber om det.

At byrået i samtale med pårørende finner

grunn til å karakterisere pårørendes valg

ved uttrykket «smålig» er i strid med

Yrkesetiske retningslinjer for begravelses-

byråer, særlig pkt 1 og 2 som fremhever

lojalitet til de pårørende og grunnleggende

respekt for de pårørendes livssyn og tradi-

sjoner. En krenkende omtale av det valg de

pårørende gjør ut fra sine forutsetninger,

og som bare de pårørende har kunnskaper

om, er et grovt brudd på den grunnleggen-

de respekten byrået skal og må vise de

pårørende.

Når det gjelder det påståtte bruddet på

taushetsplikten har byrået hevdet at

de ikke har gitt fra seg taushetsbelagt

informasjon. Byrået opplyser at det var

vaktmester på arbeidsplassen som hadde

nøkkel og fant avdøde. Nemnda legger

til grunn at dette er riktig. I så fall er det

vanskelig å slå fast at opplysningene om

dødsfallet og omstendighetene rundt er

lekket av byrået og ikke stammer fra

vaktmesteren eller andre. Det forhold at

byrået ber om en uttalelse fra arbeidsgiver

knyttet til bruddet på taushetsplikten kan

etter nemnda oppfatning ikke i seg selv

sies å være et brudd med taushetsplikten,

og det gir dermed heller ingen indikasjon

på tidligere brudd på taushetsplikten. Nem-

nda finner etter dette ikke å ha holdepunkt

for å si at taushetsplikten er brutt i dette

tilfellet.

Siden byrået har sendt ny, redusert faktura

til klagerne, finnet ikke nemnda grunn for å

foreta noen reduksjon av fakturaen. Nemn-

da finner imidlertid grunn til å rette kritikk

mot byrået for brudd på de yrkesetiske

retningslinjene og for brudd på Standard

for god gravferdsskikk.

Vedtaket er enstemmig.

VEDTAK:

Klagen tas til følge og nemnda uttaler

kritikk mot begravelsesbyrået for brudd

på Standard for god gravferdsskikk § 5 nr

1 og for brudd på yrkesetiske regler pkt 1

og 2 ved utførelsen av oppdrag knyttet til

denne gravferd.

Øyvind Næss

Siv Bjørklid

Knut Svanholm

HAR DU SØRGET FOR RO I FAMILIEN DEN DAGEN DU ER BORTE?

Arvekrangler handler om penger, verdier og sterke følelser. Ofte er

arveoppgjøret så komplisert at arvingene ikke klarer å løse det på en

fredelig måte. Alle som tilgodeser Redningsselskapet i sitt testament

kan benytte seg av gratis juridisk bistand hos vår advokat.

Vær føre var – skriv testament.

Ta kontakt for informasjon eller rådgivning rundt testamentariske gaver.

Advokat Henning Alme Siebke Tlf: 917 76 833 [email protected]

Markedsrådgiver Solfrid Bøe

Tlf: 928 36 141 [email protected]


Fagkursene i Virke GravferdI nesten to uker har Virkes åttende etasje vært fylt av enga-sjerte gravferdsfolk. Først ut var deltakerne på Virke Grav-ferds fagkurs - trinn I. Uken etter brakte det løs for trinn II av fagkurset.

Vi er takknemlige for svært gode tilbakemeldinger på kur-sene og det var gøy å se at fagkursdeltakerne raskt fant tonen igjen etter fjorårets høstkurs.

Fagkurs, trinn I, som går over fem dager,

har følgende program: Gjennomgang av

Virke Gravferds vedtekter, standard og

regler, trygdekunnskap for gravferdsbran-

sjen, kommunikasjon og kvalitet, kundebe-

handling – hvordan takle klager, forståelse

av kalkulasjon for begravelsesbyråer,

generelt om prisopplysninger for gravferd,

etikk og retningslinjer på sosiale medier

og web, besøk til lokale begravelsesbyråer,

moderne byrådrift og hvordan forebygge

utbrenthet.

Virke Gravferds fagkurs, trinn II er et

fordypningskurs for gravferdskonsulenter

og har på programmet; Virke Gravferds


ressurs- og beredskapsplan, hvordan møte

barns sorg, hvem har egentlig retten til

å sørge for gravferd? Hvordan motvirke

utbrenthet i et krevende yrke? Skifte- og

skifteretten – hvordan kan hverdagen for-

enkles/forbedres? Hjelp – en journalist! –

Medietrening. Kurset legger opp til veksling

mellom faglig innledning, gruppearbeid,

refleksjon og diskusjon.

Begge kursene holdes i Virkes lokaler på

Solli plass i Oslo og kursdeltakerne bor på

Scandic Hotel Solli, som ligger rett rundt

hjørnet fra Virkes lokaler.

Vil du vite mer om kursene er det bare å

kontakte Gunnar Hammersmark,

[email protected] eller ring oss på 22 54 17 00.

Flere detaljer på nettsidene: www.virke.no.

Fagkurs Trinn II

Første rekke fra venstre: Jacob Håvelsrud

Sparre, Jørgen B. Budalen, Anne Marie

Brenne, Øyvind Bertelsen-Tangvik, Freddy

Hultgren, Svein Kystad, Audun Ingvaldstad.

Andre rekke fra venstre: Tore Huuse Øwre,

Per Herman Firing, Bjørn Solvik, Fredrik Wil-

helmsen, Christian Huse og Sigurd Halvorsen.

(Siste deltaker Pål Rindal var ikke til stede når

bildet ble tatt.)

Fagkurs Trinn I:

Første rekke fra venstre: Per-Anders Nesje, Hege Jørgensen, Trond Magne Teistedal, Synnøve

Rustad, Hans Magnus Gulliksen, Terje Fladeby, Sindre Foshaug Antonsen, Fred Foshaug Antonsen,

Grethe Aspenes, Sissel Abedissen, Hege Rusten, Bente Andreassen og Anne Cathrine Bjørnholt.

Andre rekke fra venstre: Nilse Helge Friborg, Rikke Rix, Lisbeth garder Ruud, Aina Foshaug An-

tonsen, Sondre Seljevold Åsgård, Bjørn Engen, Tone Blindheim og Arnfinn Nummedal

Under: En sulten gjeng venter på det som er kåret til Oslos beste pizza på Villa Paradiso.

SsangYong Rodius er Norges rimeligste bårebil med 4x4, høy- og lavserie.

Fra kun kr. 349 900,-

eks. mva.

Valgfri høyde på båregulv.

Ny stillegående motor.

5 års garanti / 5 år fri veghjelp.

Eget vifteanlegg i bårerom med 4 dyser.

Unik kjørekomfort.

SSANGYONG RODIUS

Vi leverer bårebiler over hele landet, og tilpasser båregulv slik du ønsker, i tett samarbeid med vår ombygger N. Jacobsens Karosserifabrikk AS i Lillestrøm.

Hvittingfossveien 25 Tlf. 33 06 67 773084 Holmestrand Mob: 93 43 67 72

www.autocenteret.no

www.begravelsesmateriell.no

Sammenleggbar saksetralle med forskjellige hjul til inne og utebruk. Solidehjul for grus, plen og snø. Håndtak i hvert hjørne for enkle løft.

FS110 igjen på lager m/store hjul

Nå ÷20% Nå kr. 5.592,-

Fraktfri levering på alle varer fra lager i desember

Enmannstralle, sammenleggbar for enkelinnlasting i bil.

Sammenleggbare båre med innfellbare hjul og ben.

Scoop båre

Et utvalg pynteutstyr, eksempelvis:7 armet kandelaber 165 cm,5 armet 150 cm og 90 cm

Fast vogn for kistelager ellertil bruk somkatafalk. Høydenkan om ønskeligjusteres.

Ta kontakt for ytterligere informasjon og pristilbud: Jan Erik Naley på tlf. 951 02 600 • [email protected]

www.karmoybilsenter.no • www.begravelsesbil.nowww.begravelsesmateriell.no

1990-2010

Erfaring girtrygghet

20 år

Engangshansker vinyl pudderfri

Engangs kjeler dressmed hette 40g one size

Enkel sammenlegg-bar vogn.

Bergs Begravelsesbyrå AS i Bodø til salgs!

På grunn av oppnådd alder ønsker eier Pål Berg å pen-sjonere seg. Byrået ble etablert i 1987 og har som det fremgår av bildet et tilhørende steinsenter, som åpnet i 2010.

Byrået er veldrevet og har en sentral beliggenhet i Storgata. Kontorlokalet utgjør 80 kvadratmeter, stein-senteret 160 kvadratmeter og lager og garasje 140 kvadratmeter.

Byrået er medlem i Virke Gravferd samt Byråalliansen, som består av ni samarbeidende byråer.

Vi sender prospekt på forespørsel.

Bergs Begravelsesbyrå AS

Storgata 51, 8006 Bodø

Telefon 75 50 66 50

[email protected]

WilhelmÊBergesTrykkeriÊas

TelefonÊ22Ê70Ê90Ê00BraÊTrykk

TelefonÊ22Ê80Ê90Ê70

Adresse:ÊNedreÊRommenÊ5E,Ê0988ÊOsloFaks:Ê22Ê38Ê57Ê12ÊÊÐÊÊE-post:Ê[email protected]

www.wbt.noÊ

Digital- og offset trykk

Landsdekkende levering

Spesialtilpasset designved bruk av egne motiver

Stort utvalg av standard-motiver til egenproduksjon

Minnebøker


Våre konkurransefortrinn er

» Høy kvalitet

» Egne designbeskyttede modeller

» Dyktige fagarbeidere

» Moderne produksjonsutstyr

» Tilsendt dataskisse før produksjon på alle nye gravsteiner

Vi ønsker deg velkommen i vårt etablerte forhandlernett!

For ytterligere informasjon, se vår hjemmeside

www.gravstein.noeller ring Willy J. Nergård på mobil 900 22 488.

GODT NORSK HÅNDVERK – tilpasset dine ønsker!

Se våre gravsteiner på www.gravstein.noVåre gravsteiner er designbeskyttet

181

413

Steinhuggervegen 26, 6490 Eide | 71 29 98 88 | [email protected]

413

Adm./avd Drammen Avd. Tønsberg Avd. Bergen Avd. Stavanger Avd. Førde Avd. Trondheim Tlf. 32 27 47 00 Tlf. 33 33 15 81 Tlf. 55 98 29 90 Tlf. 51 57 92 60 Tlf. 57 82 17 06 Tlf. 92 43 09 99 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Salg - Nyttekjøretøy Kjetil Lillaas Dir. tlf.: +4740692544 Tlf.: +4732274700

www.reptek.no

BINZ METATRON Basis bil er Mercedes Benz E400 med 4x4

NILSSON BEGRAVELSESBIL Basisbil er Volvo V70 D5 AWD

Våre konkurransefortrinn er

» Høy kvalitet

» Egne designbeskyttede modeller

» Dyktige fagarbeidere

» Moderne produksjonsutstyr

» Tilsendt dataskisse før produksjon på alle nye gravsteiner

Vi ønsker deg velkommen i vårt etablerte forhandlernett!

For ytterligere informasjon, se vår hjemmeside

www.gravstein.noeller ring Willy J. Nergård på mobil 900 22 488.

GODT NORSK HÅNDVERK – tilpasset dine ønsker!

Se våre gravsteiner på www.gravstein.noVåre gravsteiner er designbeskyttet

181

413

Steinhuggervegen 26, 6490 Eide | 71 29 98 88 | [email protected]

413

43GRAVFERDS NYTT JULI 2013 GRAVFERDS NYTT

meningsfYlT Hverdagden Tunge TransPorTjobben

Lag minnebokenkelt, raskt og trygt! En kostnadseffektiv skreddersydd minnebokløsning for ditt byrå.

• Brukervennligogintuitivprogramvare.

• Mangeulikestørrelserogformateråvelgei.

• Dujobberrasktogtrygtogsparertid i hverdagen.

• Ingenleieavtalepåprogramvare.Dubetalerkunfordebøkenedubestiller.

• Programvarenkanogsåtilpassesbyråetspresentasjonsmateriellsomfalsedebrosjyrer,medellerutenryggstift.

Duvilblioverrasketoverallemuligheteneiprogrammet.Samtidigkandustandardiseredinemalerforlynrasktåfåetferdigprodukt.

Kontakt: [email protected] eller ring 468 62 020 for en uforpliktende demo

Et s

vane

mer

ket

tryk

keri

LOS DIGITAL ASLøkka7,3271Larvik::Tlf.:[email protected]::www.losdigital.no

Seremonihefte Minnebok Takkekort

EK

H.n

o

6490 EIDE • Tlf. 71 29 98 40 – Fax 71 29 98 41E-post: [email protected]

UTSØKTE NORSKE MINNESTENER• Kvalitet• Pålitelighet• Dyktige fagfolk• Moderne produksjon• Hurtig levering• Gode betingelser• Stort utvalg av modeller• Muligheter for

egen design

43GRAVFERDSNYTT MARS 2015 43GRAVFERDS NYTT JULI 2013 GRAVFERDS NYTT

meningsfYlT Hverdagden Tunge TransPorTjobben

Lag minnebokenkelt, raskt og trygt! En kostnadseffektiv skreddersydd minnebokløsning for ditt byrå.

• Brukervennligogintuitivprogramvare.

• Mangeulikestørrelserogformateråvelgei.

• Dujobberrasktogtrygtogsparertid i hverdagen.

• Ingenleieavtalepåprogramvare.Dubetalerkunfordebøkenedubestiller.

• Programvarenkanogsåtilpassesbyråetspresentasjonsmateriellsomfalsedebrosjyrer,medellerutenryggstift.

Duvilblioverrasketoverallemuligheteneiprogrammet.Samtidigkandustandardiseredinemalerforlynrasktåfåetferdigprodukt.

Kontakt: [email protected] eller ring 468 62 020 for en uforpliktende demo

Et s

vane

mer

ket

tryk

keri

LOS DIGITAL ASLøkka7,3271Larvik::Tlf.:[email protected]::www.losdigital.no

Seremonihefte Minnebok Takkekort

Norsk kvalitet iover100år

Oppnå større fordeler ved å ha Eide Stein as som din leverandør av gravminner.

Vi tilbyr ditt byrå:

» Godfortjeneste

» Hurtiglevering

» Fornøydekunder

Takontaktmedossforettilbudomagenturidittområde.

Eide Stein as har tre eiere i sin ledergruppe:

Leif Olav EideDagligleder

Per Einar EllinggardMarkedsansvarlig

Magne EideInnkjøpssjef/

Markedsansvarlig

EKH.no

www.eidestein.no

telefon:71299250

faks:71299251

e-post:[email protected]


PYNTEUTSTYR

Enkelt og solid pynteutstyr med løse topper – blomstervase og oasisskål.

Leveres i tre høyder – 60 cm, 90 cm og 120 cm.

Adr.: Solgaard Skog 4, N-1599 Moss, NorgeTlf.: +47 6925 1445 – Telefax: +47 6925 3387E-mail: [email protected] – Hjemmeside: www.bentzenutstyr.no

i stål, lakkert i messing- og sølvfarge

07 M

edia

”

”

Mer innhold til minnesidene på internettNår det bestilles programhefter eller minnebøker fra inMemory.no, genereres detautomatisk en digital ”bla-fil” som distribueres omgående på minnesidene til denavdøde. Dette vil øke interessen for disse og gi mer trafikk på byråets hjemmesider.

Programheftet på mobilen eller iPadVed bestilling får byrået automatisk et A4 ark med QR-kode til programheftet.Dette kan settes i en monter, så folk kan få programmet på mobilen og eventueltdele med noen som ikke kunne være til stede i seremonien.

In Memory AS | Postbok 269 | 3201 Sandefjord | 916 94 440 | [email protected] | www.inmemory.no

I fremtiden vil det å skanne en QR-kode bli

den naturligste ting av verden.

inMemory.no

Norsk kvalitet iover100år

Oppnå større fordeler ved å ha Eide Stein as som din leverandør av gravminner.

Vi tilbyr ditt byrå:

» Godfortjeneste

» Hurtiglevering

» Fornøydekunder

Takontaktmedossforettilbudomagenturidittområde.

Eide Stein as har tre eiere i sin ledergruppe:

Leif Olav EideDagligleder

Per Einar EllinggardMarkedsansvarlig

Magne EideInnkjøpssjef/

Markedsansvarlig

EKH.no

www.eidestein.no

telefon:71299250

faks:71299251

e-post:[email protected]

46 GRAVFERDSNYTT MARS 201547GRAVFERDS NYTT JULI 2013 GRAVFERDS NYTT

MIDLERTIDIGGRAVMARKERING

Asker Produkt:• leverer kors, ventetegn, barnetegn

og muslimske tegn• har rask levering av navneplater• legger stor vekt på nært og godt samarbeid• har en rekke store landsomfattende kunder• er konkurransedyktig på pris, kvalitet

og punktlighet• har topp moderne produksjonsutstyr

Ta kontakt for nærmere avtale.

Gamle Borgen vei 5 › 1383 AskerTlf.: 66 76 14 80 › Faks: 66 761 [email protected] › www.askerprodukt.no



og punktlighet• har topp moderne produksjonsutstyr• vi tilbyr også navneplater til askeurner















46 GRAVFERDS NYTT GRAVFERDS NYTT JULI 2013

Gravmonumenter

Din totalleverandør

Brødr. Strand Stenhuggeri as

- kvalitet og dyktig håndverk- høy servicegrad og pålitelighet- stort utvalg og moderne design- hurtig levering - service på kirkegården

6490 Eide - Tlf.: 71 29 80 12 / Fax: 71 29 80 22

[email protected] - www.br-strand.no

frena

-tryk

k.no

Vi tilbyr gunstige

betingelser

22 BFN-NYTT

meningsfYlT HverdagbYggeskikkPris i fØrde 2012

SIBI AS

Industriveien 17, 5200 OS

Telefon: 56 30 37 00

Telefaks: 56 30 37 01

E-post: [email protected]

SIBI kister med langsgående håndtak!Leveres med ornamenter eller dekorlister i gull og blå utførelse

Ornament

Dekor gull .

Dekor blå

Levi

s M

inne

pla

te

Levis Minneplate -for de gode

minnene.

En vakker plate i krystall med inngrav-ert tekst eller påsatt portrett vil være en fin måte å minnes de man var glad i. Også en fin gave til de som har mistet sine nære og kjære.

Levis minneplate er ut-viklet i samarbeid med E. Karlsen Stenhuggeri, som er en tradisjon-srik håndtverksbedrift i Tønsberg sentrum. De har siden 1961 levert et stort mangfold av stein-arbeider og har således god kompetanse innen-for et bredt spekter av produkter.

Minneplaten kan deko-reres med bilde eller symboler, og det er mulig å velge mellom to skrifttyper:

Hjerte Tro, håp kjærlighet

Rose

Skrifttype1Skrifttype 2

Magnor Glassverk står for produksjonen av Levis Minneplate. Med lange tradisjoner og gode kunnskaper i kan de levere et kvalitet-sprodukt som vil være til glede i generasjoner.

Levis minneplate er ut-viklet i samarbeid med E. Karlsen Stenhuggeri, som er en tradisjon-srik håndtverksbedrift i Tønsberg sentrum. De har siden 1961 levert et stort mangfold av stein-arbeider og har således god kompetanse innen-for et bredt spekter av produkter.

Minneplaten kan deko-reres med bilde eller symboler, og det er mulig å velge mellom to skrifttyper:

Hjerte Tro, håp kjærlighet

Rose

Skrifttype1Skrifttype 2

Magnor Glassverk står for produksjonen av Levis Minneplate. Med lange tradisjoner og gode kunnskaper i kan de levere et kvalitet-sprodukt som vil være til glede i generasjoner. E. KArlSEnS StEnhuggEri

Tordenskjoldsgate 4 3116 Tønsberg Tlf. 33 31 18 79 Fax: 33 31 48 42

mobil: 90 10 41 94www.ekarlsen.no

www.magnor.no

god design vår stolthet - din glede

E. KArlSEnS StEnhuggEri



www.magnor.no





www.magnor.no





www.magnor.no





www.magnor.no


Siden 1933 har vi i SIBI videreført gamle tradisjoner, samtidig som vi tilpasser oss tiden vi lever i.

Vi leverer til begravelsesbyråer i hele Norge. Våre lastebiler er spesialinnredet for kistetransport, og med egne sjåfører er vi sikret mot transportskader.

Høy kvalitet, kontinuerlig produktutvikling, konkurransedyktige priser og førsteklasses kundeservice har gjort SIBI til en av Norges største leverandører av begravelsesutstyr.

Les mer og se vårt utvalg av kister på www.sibi-kister.no

EN TIDLØS TRADISJON

•

SIBI AS • Industriveien 17, 5210 Os • 56 30 37 00 • [email protected] • www.sibi.no

loops.n

o

























Siden 1933 har vi i SIBI videreført gamle tradisjoner, samtidig som vi tilpasser oss tiden vi lever i.

Vi leverer til begravelsesbyråer i hele Norge. Våre lastebiler er spesialinnredet for kistetransport, og med egne sjåfører er vi sikret mot transportskader.

Høy kvalitet, kontinuerlig produktutvikling, konkurransedyktige priser og førsteklasses kundeservice har gjort SIBI til en av Norges største leverandører av begravelsesutstyr.

Les mer og se vårt utvalg av kister på www.sibi-kister.no

EN TIDLØS TRADISJON

•

SIBI AS • Industriveien 17, 5210 Os • 56 30 37 00 • [email protected] • www.sibi.no

loops.n

o

Dodge Durango CitadelBegravelsesbil

Ny modell fra Dodge leveres nå bygget og tilpasset som begravelsesbil med uttrekkbar innredning som standard. Romslig og komfortabel bil som har alt tilleggsutstyr og firehjulstrekk som standard.

Våre biler tilfredsstiller alle krav til begravels-eskjøretøy med god margin, uten fordyrende tilpasninger. Som markedsledende leveran-dør av begravelsesbiler, har vi et godt refe-ransegrunnlag og god kjennskap til de krav og ønsker dere som kundegruppe har.

Kontakt oss for ytterligere informasjon og pristilbud!

Moen, 6440 Elnesvågen • Tlf 71 26 50 00 • Fax 71 26 52 55 • NO 951 734 [email protected] • www.nerland-autosalg.no

2015 Chevrolet Suburbanmed stor plass i fører-

og bårerom

Vi leverer Chevrolet Suburban som begravelsesbil. Bårerommet har plass til kiste på hele 240 cm og i tillegg har fører førsteklasses plass- og komfort – selvfølgelig er firehjusltrekk standard.

Ny modell

Documents

Virke Gravferdsnytt nr 1 2015