Velkommen !

SPED 4000Introduksjon til rådgivning & innovasjon

25. August 2008 Liv M. Lassen

Studiets Struktur, Mål & Innhold

Anbefalt lesing: Lassen 2002: s.11-58, 157-167

LML/ISP

Rådgivning og innovasjon 1. Fellesforelesning

Høsten 2008

Den 25. August 2008

• 10:15 – 10:50 Introduksjon til studiet• 11:05 – 11:45 Begreper & former• 11:45 -12:15 Lunsj• 12:15 – 13:00 Modeller & Perspektiver • 13:15-14 Rammer for studietAnbefalt lesing - Lassen (2002) Rådgivning - Kunsten å

hjelpe, side19-44, 59-68

• Faglige mål: “Reflektiv rådgiver”• Teoretisk oversikt• Bevisste refleksjoner• Tilstrekkelige ferdigheter i møte med

rådsøker• Trygghet• Formidling og faglig profilering

• Profesjonelt møte med rådsøkere

Studiets Mål

Liv M. Lassen, 1. Amanuensis ISP, UiO

• Tidligere Erfaring• Skolepsykologisk Kontor Oslo: 1969-71• P.p.t Bærum 1980-92: ungdomsskoler, barneskoler,

veiledning miljø -& ledelse, klassemiljøutvikling• Forebyggende ungdomsarbeid• Behandling av unge stoff misbrukere

• Utdannelse: Cand. psychol; Dr. Philos.

• Forskning: identitetsutvikling, lese/skrivevansker, rådgivning, mestringsstrategier,

• salutogenese

Hva er rådgivning?

”Enhver situasjon der det foreligger gjensidighet om at et menneske skal gå inn i et samarbeid med et annet menneske(r), i et forsøk på å yte hjelp.” Davis 1995:16

Den profesjonelle samtalen & møtet

• Davis 1995: Rådgivning er å lytte til og snakke med mennesker.

• Lassen 2002: Rådgivning er en kommunikativ prosess mellom to eller flere mennesker hvor samspillet er definert i klare rammer med hensyn til forholdets karakter, dets innhold og tidsbegrensning.

Rådgivning -- En prosess• Fra en nåværende situasjon (som er

vanskelig)• Til en ønsket situasjon• Gjennom å igangsette tiltak.• Innebærer: klargjøring av situasjonene• utløsning av ressurser • igangsetting av tiltak

(Egan,1994) LML/ISP

”Flow” – M. Csikszentmihalyi

Utfordringer Høy

Angst Flyt Kanal =

Optimal trivsel & A3 læring A4

A1 A2 Kjedsomhet

Lav Høy

Ferdigheter

Rådgivers rolle

• Å tilrettelegge prosessen• Å lede prosessen• Å sørge for å fullføre prosessen

+ Å være “modell”

Det profesjonelle ansvaret

• Legge så mye til rette som mulig– med reflektert bevissthet– med tilstrekkelige ferdigheter– med varhet og etisk sensitivitet

Prosessens resultat• “For det bedre eller for det verre”• (Carkhuff & Anthony, 1988)

• bedring- økt forståelse for problemet• utvidet handlingsrepertoar• høynet sikkerhet• forverring- økt frustrasjon/forvirring• forhastet avslutning/oppgitthet

LML/ISP

Hindringer av prosessen • Naturlig problemløsning og vekst er hindret

hindret at individet/instansen trenger• Rådgivning en hjelp til selvhjelp for å

overkomme hindringen.

• Caplan’s analyse (1970) av 4 hindringer:– mangel på tilstrekkelig kunnskap– mangel på ferdigheter– mangel på selvtillit– mangel på objektivitet

LML/ISP

Sikring av vekst

• Sakskompetanse - faglig spisskompetanse• systemkompetanse• etiske rammer• Prosesskompetanse- prosess forståelse• profesjonelle rådgivningsholdninger/• egenskaper • kommunikative evner

LML/ISP

Det viktigste profesjonelle redskapet

Deg selvEngasjement

KunnskapFerdigheterKompetanse

Verdier

Rådgiveren• ” Du” er ditt arbeidsredskap

– Kunnskap– Grunnleggende holdninger til vekst– Kommunikasjons ferdigheter– Evne til refleksjon– Aldri ferdig utviklet

• Studiet– Egenutvikling av kompetanse – En formell kvalifisering

Rådgivning

• ”En hjelp til selvhjelp”– Å bestyrke dem som søker hjelp– Å fremme deres kompetanse– Å støtte dem til å utvikle muligheter og ressurser

til tross for begrensninger• ” En planlagt endring til det bedre”• Å bidra med å igangsette en prosess for de

som søker din hjelp fra et vanskelig ståsted til et ønsket ståsted

Spesielle utfordringer

• Flere økologiske nivåer å forholde seg til• “flere klienter samtidig”• Mange ledd i prosessen• “lang vei til brukeren”• Fra det ideelle til virkeligheten• “ fagekspertise, utstyr, osv”• Utredning/Informasjon ----//---- Oppfølging

LML/ISP

Muligheter

– Mange former: Direkte rådgivning, veiledning, konsultasjon

– Mange nivåer: individuelt, gruppe, system, organisasjon

– Mange teorier– Mange modeller

Rådgivningsformer

Direkte rådgivning

Veiledning Terapi Under- Konsultasjon visning

Modeller

• Carkhuff & Anthony - Skills of Helping• Egan- The Skilled Helper• Kokkersvold & Vedeler- Spesialped.Rådg.• Lazarus & Folkman - Stress & Coping• Problemløsningsmodell for Innovasjon

Innovasjon“planlagt endring av praksis for det

bedre” • PS- Problemsløsning som utganspunkt• RDD-Research-development-diffusion som

spredning av informasjon• SI- Sosial interaksjon som en nødvendig

forutsetning for økologisk arbeid

Innovasjonsmuligheter innen en rådgivningsprosess

• At endringsprosessen kommer igang• Utvidelse av perspektiv og forståelse• Forløsning av krefter• Å finne de “beste” strategier/tiltak• Utvide handlingsrepetoire• Vedlikeholde motivasjon for endring

“Communicare”

• Å gjøre felles• Samhandling i en vid forstand• De som inngår i en relasjon er begge

ansvarlig for den• Mennesker kan ikke la være å

kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon (Bateson)

”Alt er kommunikasjon”

• Det verbale (ord; språk) og ikke verbale (gester, tonefall kroppsspråk, hvordan vi uttrykker, osv.)

• Konteksten: sted, kultur, språket, osv.

• Hovedbudskap vs. underliggende spor : – symfonien vs. hver instrument– reflektiv praktikker : holdninger, teori, praksis, prosess analyse– ulike versjoner av virkelighet -- fortolkninger / respons– fokus -- hva hører man selv on man lytter (assosiasjoner, egne

tanker, forberedelse av replikk) W.L. Hurwitz

Møtet

• Grunnleggende holdninger - legger en ramme for møtet mellom rådsøker og rådgiver slik at interaksjon kan skje

• “relasjonen kommer først” for at kommunikasjonen skal flyte - G. Bateson

Å skape de gode møtene

• Tre Grunnleggende Egenskaper:

• Empati- å forstå en annens perspektiv så • godt som mulig.• Kongruens- å være seg selv på en • genuine måte.• Positiv Aktelse- respekt og gjensidighet

LML/ISP

Kommunikative ferdigheter og rådgivningsprosessen

Rådgivers evner Fremmer rådsøkerens

genuin oppmerksomhet involvering & kontaktanerkjennende respons utforskning (problem/ønske)

personliggjøring innsikt & eierskapigangsetting av forsøk handling & bestyrking

Paradigmeskift

1. Fra fokusering på selve individet til fokusering på individet i systemet.

2. Fra problemfokusering til mulighetsfokusering.

Løft !

• Fra problemløsning (Carkhuff, Egan) til• “Solution-focused brief counseling”

(SFBC) av Steven de Shazer & Insoo Kim Berg til

• LØFT - Løsningsfokusert tilnærming til organisasjonsutvikling og konfliktløsning (Gro Johnsrud Langslet)

Fokus på suksess er veien til bedring• Fokus på fremtiden gir mulighet for frigjøring

Synker ned i gjørmen Fanget av fortidens uløste konflikter & falliter

NÅ

“Empowerment”- som prinsipp

Mulig å bestyrke mennesker gjennom:

– Å vektlegger mestringsopplevelser & kompetanseheving.

– Frambringe de iboende kreftene & ferdighetene hos impliserte.

– Identifisere muligheter for utvikling.– Anerkjenner personlige valg.

“ Empowerment”- som prinsipp(Dunst, Trivette, Deal, 1994)

3 Hoved Teser

– Alle har eksisterende styrker & evner & muligheter for å bli mer kompetente

– Svikt å vise kompetanse ligger like mye med systemets vansker for å legge tilrette for læringsmuligheter som individ mangel.

– Læring skjer best når erfaringer fører mennesker mot selv attribusjon

4 Nivåer

• Individ - sosial kompetanse, ferdighetsutvikling, selvtillit, selvkontroll

• Gruppe - tilhørighet, løsningsfokuserte ferdigheter, inkludering, samarbeid

• Organisasjoner - delt lederskap, effektiv kommunikasjon, muligheter til å øke ferdigheter

• Samfunn - muligheter for bruker deltagelse/ bestemmelse

Sirkulære Prosesser 1. Nivå Barn/ Ungdom/Bruker Pedagogen/ helse personel Foreldre

2-3. Nivå Klasse/avdelings/klubb miljø Skole/barnehage/arbeidsmiljø Hjemme/bomiljø

3-4. Nivåer Kommune/ Bydel Etatene Befolkningen

“Salutogenese”Aron Antonovsky

Sense of Coherence og Bevegelse Comprehen- Manage- Meaning- sibility ability fulnessMove:

UP High Low HighUP Low Low HighDown High High Low

Down High Low Low

Hele Studiet

• Høst 2008: Rådgivnings & innovasjonsprosser Egenskaper & Ferdigheter Teoretisk oversikt• Vår 2009: Rådgivningspraksis Kartlegging- Innføring WISC,

gjennomføring av protokoller & rapport Hjemmeeksamen

Hele Studiet

Modul I

• Rådgivningsprosesser: definisjoner, begreper & modeller

• Grunnleggende egenskaper & sentrale kommunikative ferdigheter i rådgivning (Teoretisk oversikt, barnesamtalen og praktisk trening)

• Teoretiske retninger innen rådgivning: oversikt & fordypning & egen refleksjon.

• Systemrettet rådgivning: familier, klasser, skole• Innovasjon LML/ISP

Høsten 2008

• KULLET - et utvidet faglig nettverk deling av kunnsakap• STUDIE GRUPPER- reflekterende team for diskusjon & trening• INDIVIDUELT - egenutvikling,

logg & literaturstudier LML/ISP

3 Fora ; 3 Funksjoner

Formelle mål: Masters Studiet 20 studiepoeng

1.Teoretisk fordypning & skriftlig grupperapport - (Arbiedskrav I)

2. Gruppetrening av rådgivningsferdigheter & individuell rapport- (Arbeidskrav II)

3. Rådgivningspraksis våren 2009 4. Skriftlig Hjemme Eksamen (Våren 2009)5. WISC protokoller & rapport - 2009

Arbeidskrav I: Teorifordypning i gruppe.Gruppen skal bestå av 5-6 studenter med basis i egentreningsgruppene.

Teorifordypningene velges blant de rådgivningsteoriene som presenteres i forelesninger, finnes i pensum og i (annen) anerkjent faglitteratur på området. Eksempler på teorier kan være humanistiske (inkl. gestalt), kognitive, psykodynamiske, systemiske. Den skriftlige oppgaven kan utarbeides på ulike måter. Eksempelvis kan den ta for seg bakgrunn/historikk, sentrale komponenter, relevans for spesialpedagogisk rådgivning etc.

Det skal utarbeides litteraturliste. Henvisning til litteratur i teksten følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning. I forkant av innlevering skal gruppene presentere arbeidet for medstudenter og faglig ansvarlig(e). Presentasjonen varer 15-20 minutter. Det er anledning til å bruke ulike presentasjonsformer.

Kriteriene for vurdering av det endelige arbeidet er: faglig presisjon, klarhet i begrepsbruk og eksemplifisering drøfting i forhold til retningens relevans for spesialpedagogisk rådgivning kritisk analyse (fordeler, ulemper, dilemmaer og anvendelse) av den teoretiske retningen

Omfang: 5-7 sider tekst, inkludert et kortfattet sammendrag. Litteraturliste kommer i tillegg.

Den skriftlige besvarelsen leveres til endelig godkjenning senest 20.10.2008 innen kl. 15:00.

Arbeidskrav II: Individuelt refleksjonsnotat

Arbeidskravet er et individuelt refleksjonsnotat hvor studenten skal reflektere over de erfaringer som gjøres i egentreningen (rollespill) i lys av rådgivningsteorier. Erfaring fra fordypningspraksis eller arbeidserfaring kan også trekkes inn.

Oppgaven kan utformes personlig i den forstand at det blant annet kan reflekteres over valg og dilemmaer som en møter i rådgivning, for eksempel i hvilken grad og på hvilken måte en som rådgiver er i stand til å ta rådsøkers perspektiv.

Det skal utarbeides litteraturliste. Henvisning til litteratur i teksten følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning.

Kriterier for vurdering av arbeidet er refleksjoner over egen rolle og funksjon som rådgiver, hvordan kommunikasjonsferdigheter kan brukes i rådgivningsprosessen og sider ved en selv som oppleves viktig å videreutvikle.

Omfang: 4-6 sider tekst. Litteraturliste kommer i tillegg.

Innleveringsfrist er 19.12.2008 innen kl. 15:00

EKSAMEN:• Eksamen gjennomføres som en individuell hjemmeeksamen og

skal ta utgangspunkt i en selvvalgt problemstilling. Denne skal godkjennes av fagansvarlig. Det er ønskelig at oppgaven knyttes til ett eller flere av arbeidskravene. Eksempler på temaer kan være forholdet mellom individrettet og systemrettet endringsarbeid i spesialpedagogisk virksomhet, rådgivning rettet mot bestemte brukergrupper og hvordan kommunikativ kompetanse kan påvirke ulike rådgivningssituasjoner. Tema og problemstilling må kunne begrunnes som relevant for spesialpedagogisk rådgivnings- og endringsarbeid.

• Omfang: 12-15 sider tekst. Litteraturliste kommer i tillegg. Henvisning til litteratur følger instituttets vanlige regler for oppgaveskrivning.

• Innleveringsfrist: 23. mars innen kl. 15:00

Pensumliste:

http://www.uio.no/studier/emner/uv/isp/SPED4000/h08/pensumliste.xml

Valg• Velg – teoretisk retning og litteratur som er

relevant for deg (Velg150 s. fra Counseling Children)

• Velg rollespill som er relevant for din utvikling / din praksis

• Velg refleksjonstemaer / fokus som gir deg mening

• Velg eksamensoppgave