Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation för Geek Girl Meetup i Stockholm, 21 maj 2011 av Jeanin Day, User Experience Lead på Creuna. För mer info om Geek Girl Meetup, se: http://www.geekgirlmeetup.com.
Citation preview
“Varför då?” eller “Vadå User Experience?”
Jeanin DayGeek Girl Meetup, 21 maj 2011
Utveckla Inuti
Från verksamhetsmål till intranätkoncept
Verksamhetsmål
Effektmål
Koncept
”Förbättra tillgäng-lighet, service och bemötande”
”Inuti ska bidra till ökad effektivitet genom att snabbt och enkelt tillhandahålla korrekt, pålitligt och relevant innehåll” ”Tydlig kontaktinfor-
mation, inklusivetelenr och karta (äv. inom byggnad)”
Utveckla Inuti
Från verksamhetsmål till intranätkoncept
Verksamhetsmål
Effektmål
Koncept
”Förbättra tillgäng-lighet, service och bemötande”
”Inuti ska bidra till ökad effektivitet genom att snabbt och enkelt tillhandahålla korrekt, pålitligt och relevant innehåll” ”Tydlig kontaktinfo,
inklusive telenr och karta (äv. inom byggnader)”
Utveckla Inuti
Koncept för nya Inuti
Inuti
Effektmål 1Bidra till ökad effektivitet genom att snabbt och enkelt tillhandahålla korrekt, pålitligt och relevant innehåll
Effektmål 2Bidra till att verksamhetens mål uppfylls genom att vara ett redskap i flödes- och förbättringsarbetet och ge en tydlig bild av nuläget i organisationen kopplat till uppsatta mål
Effektmål 3Öka medarbetarnas upplevelse av gemenskap med Karolinska Universitetssjukhuset som helhet och med kollegor i olika delar av organisationen
Effektivitet Realtid
Gemenskap
• Våga fråga varför• Lär känna de som använder tjänsten• Utveckla utifrån konkreta och enkla
mål• Var med hela vägen
Läsa mer?•www.adaptivepath.com•www.cooper.com/journal/•www.boxesandarrows.com/
Jeanin DayGeek Girl Meetup, 21 maj 2011
Tack!•@ninaday•[email protected]•[email protected]•+46 733 13 70 34
Jeanin DayGeek Girl Meetup, 21 maj 2011
