Lập và theo dõi kế hoạ h Social

media marketing cho ngành Fintech

Theo kỹ thuật Theo dõi hành vi

khách hàng tập ở ộ g

Bướ 1 : Xác đị h hiế dị h đối thủ

Kỹ thuật 1 : Theo dõi qua Google

Kỹ thuật 2 : Dùng Social Monitoring tools

Nguồ : Datasection

Kỹ thuật 3 : Theo dõi với tư cách là FAN

• Bướ 2 : Phân tích Khách hàng ủa các hiế

dị h uả g cáo ủa các đối thủ họ là ai? Hành

vi và sở thích ủa họ?

• Tìm các dị h vụ Fintech -> Tìm các Facebook

Ads -> Tìm 20-50 comments thự sự ủa

khách hàng -> Tìm sở thích ủa họ

Theo dõi các Fanpage like

Theo dõi sự kiệ tìm sở thích

Theo dõi Groups tìm sở thích

Theo dõi hữ g ơi checkin

Theo dõi các TVshow

Theo dõi hữ g ơi đá h giá

Sở thích Phim ả h

Sở thích âm hạ

Các hoạt độ g bên thứ 3

Theo dõi và ghi chép các Fanpage 100K fan

Ghi chép số liệu ủa khách hàng

• Tất ả các sở thích dự đoá từ kết uả like

• Tất ả các Fanpage có số Fan trên 100K

• Tìm các điể chung ủa số Fan đ : Tỷ lệ 20-

50 khách hàng/ dị h vụ Fintech

Dùng Social Mornitoring còn theo dõi đượ các khách hàng ủa

đối thủ tươ g tác với các uả g cáo ở trang nào trong tháng

Mô tả chi tiết nghiên ứu

• Bướ 3 : Mô tả chi tiết nghiên ứu và xây dự g

Target audience list với Demographics và

Customer behavior

• Chia hỏ đối tượ g khách hàng Customer và

Consumer

Bướ 4 : Tạo Custom Target Audience sẵ sàng

Chọ Demographic và sở thích

Chọ các Fanpage họ like hay tươ g tác

Danh sách các đối tượ g đượ phân chia

Các lưu ý

• Tập đối tượ g tốt : Nên từ 50K – 200K

• Khi họ các Fanpage để tìm đối tượ g chú ý

Facebook có thể dị h từ Tiế g Anh sang TV.

• Bướ 5 : Xác đị h hiế lượ Hớt váng – Nuôi

dưỡ g và Să ắ

Xác đị h các thời điể hớt váng

• Danh sách sả phẩ

• Phân tích Trends theo thời điể

• Các thời điể bùng phát ất hợt

Chiế lượ nuôi dưỡ g

• Xây dự g tập khách hàng theo list

• T uyề thông dưỡ g : Quả g cáo, PR, Content

Marketing?

• Nuôi dưỡ g theo mô hình AIDA trên

Facebook

AIDA nuôi dưỡ g

• A : Các ội dung Content marketing hữu ích và

Viral content ả xúc gây chú ý và tươ g tác

với Fan trong danh sách Fanpage hoặ không.

• I : Các ội dung Content uả g cáo cho thấ

giá trị vượt trội về dị h vụ và sả phẩ .

• D : Các ội dung PR đ ẩy gia tă g iề tin.

• A : Các dị h vụ và sả phẩ Brand uất hiệ

có tính hất bán hàng ằ g uả g cáo.

• Bướ 6 : Xây dự g các concept về ội dung

nuôi dưỡ g – gây chú ý.

About Me

Tuấ Hà – Ceo Vinalink Media

www.haanhtuan.com

www.vinalink.vn

www.vinalink.edu.vn

CÁC PHẦN CHUYÊN SÂU VÀ CHI TIẾT HƠN CÓ THỂ THAM KHẢO KHÓA HỌC

9 BUỔI VỀ FACEBOOK MARKETING www.vinalink.edu.vn