V lisk lastajate uuring2014-MKM partnerp ev.pptx) · Norra Saksamaa Suurbrit. USA Jaapan Osavõtt tegevustest (% vastanutest) Organiseeritud ekskursioon (giidiga) Muu aktiivne harrastus

Väliskülastajate uuring 2014

Tarmo Mutso

EASi turismiarenduskeskuse direktor

26.mai 2015

» puhkaeestis.ee

TAUSTAINFO• Väliskülastajate uuringu teostas Statistikaamet Majandus- ja

Kommunikatsiooniministeeriumi ning Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse tellimusel.

• Sellega koguti infot väliskülastajate kulutuste, reisieesmärkide, reisitegevuste, külastatud kohtade ja rahulolu kohta.

• Eesti suuremates piiriületuskohtades küsitleti Eestist lahkuvaid vähemalt 15-aastasi välisriikide elanikke silmast-silma intervjuuna kahel perioodil: 1.08–11.09.2014 ja 17.11–14.12.2014.

• Tulemused on üldistatavad küsitlusperioodidel Eestis käinud väliskülastajatele; uuringu tulemusi ei saa üldistada kõigil hooaegadel Eestis käinud väliskülastajatele.

• Kahe küsitlusetapi jooksul kokku vastas küsitlusele 9100 inimest, kellest 2/3 ööbis Eestis ja 1/3 tuli üheks päevaks.

• Käesolevas esitluses on esitatud peamised tulemused ööbimisega

külastajate kohta.

• reisieesmärgid

8777 73

63 62 58 58 5647 47

35

2

8

4

11 13 24

1323

2116

6

4 10

1311 12

6 2517

1820

25

02

7

12 1

0 1

7

028

26 3 2

0 01

4

4 3 4 8 7 93 3 6

146

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Eestis ööbinud turistide peamine reisieesmärk (% vastanutest)

Muueesmärk

Ostureis

Transiitreis

Tööreis

Sugulaste,tuttavatekülastamine

Puhkusereis

Allikas: Statistikaamet

92

6460

49

24 2319

14 10 82

5

813

9

5 47

89 13

3

5 2

2

3 95

7 13 10

2

2 7

6

4

13

10 10

32

18

10

21

8

5

5

9 8

8

16

11

13 10

8

23

24 37 41

24 34

53

6 6

19

36

2114 12

50

18

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Mitu korda on ööbimisega külastajad varem Eestis käinud? (% vastanutest)

VaremEestiselanud

Üle 10korra

6-10korda

3-5korda

2korda

1 kord

Mitteühtegi


62

57

5147

46 46

39

35

2927 26

2421

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65% välisturistidest, kellel on Eestis sugulasi või tuttavaid%



9786

75 74 73 72 71 69 6558 54

1

2

5 97 4 6

4 7

7

2

111

1921

20

14 1718

2428

27

1 2 2

75

15 12 1510 11

21

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

% turistidest, kes reisi jooksul antud majutusliiki kasutas

Isiklik võitööandjaelamispind

Tasutamajutustuttavatejuures, telkjms

Üüritudtuba, kortervõi suvila

Tasulinemajutus-ettevõte

640

534

396380

344328 322 321

295 285

189

143 139

153 136 94 89

171137

84122 105 132

59 78 87

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

600

650

Ööbimisega külastaja kulutused Eestis elukohariigiti (eurodes)

reisi jooksul ööpäevas Reisipaketti kasutanud turistide puhul (keda oli kõigist vastanutest 15%) ei sisalda siin nimetatud kulutused reisipaketi maksumust, kuna sellest ei ole võimalik eristada ainult Eestis tehtud kulutusi.


119

197

84141

11275 93 105

66 48 34

244 82

119

7985

105 77 72114

34 53

174

115

108 6571

76 87 60 67

35 31

45

51

2527

27 47 3318 15

16 8

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

600

650

Ööbimisega külastajate kulutused liigiti, eurodes reisi kohta

muudteenused

tervishoiu-teenused

meele-lahutus

transport

toitlustus

majutus

kaubad


46

2820

12 1611 12 8 8 9 7

41

35

39

37 30

25 20 24 22 1916

13

37 4150

5263 66 66 67 70

75

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Kuidas vastas reis ootustele? (ööbimisega külastajad riigiti)

Paljuhalvemoodatust

Halvemoodatust

Vastasootusele

Paremoodatust

Paljuparemoodatust


50

47

45

56

35

31

34

34

11

8

10

6

2

2

2

2

1

1

1

1

2

11

9

2

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

mulje Eesti inimestegasuhtlemisest

info kättesaadavusenne Eestisse

saabumist

vajaliku infokättesaadavus Eestis

viibides

turvalisus

Ööbimisega külastajate hinnangud valdkondadele Eestis (% vastanutest)

Väga hea Pigem hea Keskmine Pigem halb Väga halb Ei oska hinnata


74

63

5159 62

5040

5057 56

41

19

28

3928 24

35

4231

2220

32

3 73 9 11 11 14

10 12 1714

1 22 1 1 2 2

5 7 6

5

1 05 3 0 1 0 1

1 0

2

2 0 0 1 2 2 2 3 0 15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Mulje Eesti inimestega suhtlemisest

Ei oskahinnata

Väga halb

Pigemhalb

Keskmine

Pigemhea

Väga hea



4,74,5 4,5 4,4 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,2

4,1

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Mulje Eesti inimestega suhtlemisest (5-väga hea, 1-väga halb)

keskmised hinded

61 65

5043 47 47 45

4047

4133

28 24

38

36 31 3030

3226

1421

6 6 3

8 85

414

9

2016

1 1 2

1 24

1

11

21

3

0 1 0

0 1 3

0

03

3

0

4 4 513 11 11

2112 15

1

27

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Info kättesaadavus enne Eestisse saabumist

Ei oskahinnata

Väga halb

Pigemhalb

Keskmine

Pigemhea

Väga hea



4,6 4,6 4,5 4,4 4,4 4,4 4,3 4,3 4,34,1

3,7

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Info kättesaadavus enne Eestisse saabumist (5-väga hea, 1-väga halb)

keskmised hinded

62 6456 56

45 4550

38 4033 31

29 2432

26

36 34 27

38 34

30 30

35 7

63 10

311 12

1727

1 2 1

1 42

1

2 2

1

71 1 0

3 3 1

4

0 0

0

43 4 48 9 9

15 11 1219

1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Vajaliku info kättesaadavus Eestis viibides

Ei oskahinnata

Väga halb

Pigemhalb

Keskmine

Pigemhea

Väga hea



4,5 4,5 4,5 4,4 4,44,3 4,3 4,3 4,3

4,2

3,8

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Vajaliku info kättesaadavus Eestis viibides (5-väga hea, 1-väga halb)

keskmised hinded

8174

83

58

70

56

43

6661 61

56

1622

13

3823

34

45

2025 24

26

1 2 2 42 6 9

2 310

9

0 0 0 01 2 2

3 4

41

0 1 1 03 1 0

6 60

1

2 0 2 0 2 2 1 4 2 16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Hinnang turvalisusele Eestis

Ei oskahinnata

Väga halb

Pigemhalb

Keskmine

Pigemhea

Väga hea



4,8 4,84,7

4,6 4,54,5 4,4 4,4 4,4 4,4 4,3

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Hinnang turvalisusele Eestis (5-väga hea, 1-väga halb)

keskmised hinded

11

13

19

20

21

28

31

63

79

85

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Organiseeritud ekskursioon (giidiga)

Muu aktiivne harrastus või sport

Ilu- või raviteenuste kasutamine

Ööelu

Kultuuriüritused

Muuseumi, näituse külastamine

Matkamine või looduses viibimine

Iseseisvalt vaatamisväärsustega tutvumine

Sisseostude tegemine

Restoranis/ pubis/ kohvikus käimine

Osavõtt tegevustest (% vastanutest)


Eestis ööbinud turistide osavõtt tegevustest

• Sisseoste tegi 87% Soome ja 82% Vene turistidest, kuid

vaid 51% Läti turistidest.

• Näituste ja muude vaatamisväärsuste külastajaid oli

rohkem kaugemate riikide, aga ka Vene turistide seas.

• Ekskursioonil käisid keskmisest rohkem Jaapani, USA ja

Saksamaa turistid.

• Looduses viibinuid ja kultuurisündmuste külastajaid oli

teiste riikidega võrreldes rohkem Saksa ja Vene turistide

seas.

• Ravi- ja iluteenuste tarbijaid oli keskmisest rohkem

Norra, Rootsi ja Soome turistide seas.


87 84 79 81 77

8764 82

51 64

56

55

71

63 54

27

24

48

30 26

16

23

37

25 33

16

19

31

21 21

20

17

18

13 12

24

24

12

16 2

13

11

13

1213

5

5

11

4 17

020406080

100120140160180200220240260280300320340360380400420

Soome Rootsi Venemaa Läti Leedu


Organiseeritud ekskursioon(giidiga)

Muu aktiivne harrastus võisport

Ilu- või raviteenustekasutamine

Ööelu

Kultuuriüritused

Muuseumi, näitusekülastamine

Matkamine või loodusesviibimine

Iseseisvalt vaatamis-väärsustega tutvumine


Restoranis/ pubis/ kohvikuskäimine


83 84 95 9773

79 6873 75

77

57 6970

8092

2344 25

34

424

51 48

56

5023

30 25

26

1318

16 36

26

235

916

9

2

19

1718

21

2

20

3019

29

47

020406080

100120140160180200220240260280300320340360380400420440460

Norra Saksamaa Suurbrit. USA Jaapan


Organiseeritud ekskursioon(giidiga)

Muu aktiivne harrastus võisport

Ilu- või raviteenustekasutamine

Ööelu

Kultuuriüritused

Muuseumi, näitusekülastamine

Matkamine või loodusesviibimine

Iseseisvalt vaatamis-väärsustega tutvumine


Restoranis/ pubis/ kohvikuskäimine


34

49 52 55 57 57 60 61 6474

82

29

3422

30 2519

25 2324

19

15

14

10

13

85

13

8 12 75

1

23

713

813 11

7 5 6 3 1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Mitut sihtkohta Eestis külastati? (% vastanutest)

külastasvähemalt4 kohta

külastas3 kohta

külastas2 kohta

külastas1 kohta



83%

21%

12%9%

5% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

% välisturistidest, kes külastas nimetatud sihtkohta

40% Eestis ööbinud välisturistidest käis reisi jooksul mitmes sihtkohas

Soome turistidest käis 87% Tallinnas, 18% Pärnus, 9% Tartus, 6% Saaremaal ja 38% mujal.

Vene turistidest käis 61% Tallinnas, 40% Narvas, 16% Tartus, 10% Pärnus ja 50% mujal.

Saksa turistidest käis 97% Tallinnas, 36% Pärnus, 28% Tartus, 14% Saaremaal ja 77% mujal.

Jaapani turistidest käis 100% Tallinnas, 13% Pärnus, 3% Tartus ja 6% mujal.


97 93 91 95

6182 83

98 87100

3615 18

23

10

33 2116

1813

28

12 1614

16

1212

139 3

6

5 5 2

40

49

42 1

14

12 6 52

175 3

6 1

9

10 13 12

2

4

5 55

10

3 3 5

7

0

4 34

52

39 36 3139 15

28 2126

1

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

220

240

260

% turistidest, kes külastas nimetatud sihtkohta

Muudkohad

Rakvere

Haapsalu

Saaremaa

Narva

Tartu

Pärnu

Tallinn

%

Uuringu materjalid:

http://www.puhkaeestis.ee/et/eesti-turismiarenduskeskus/spetsialistile/turismistatistika

Documents

V lisk lastajate uuring2014-MKM partnerp ev.pptx) · Norra Saksamaa Suurbrit. USA Jaapan Osavõtt tegevustest (% vastanutest) Organiseeritud ekskursioon (giidiga) Muu aktiivne harrastus