ت ايمكن ملتعاملي وزارة التغير املناخي والبيئةالتقديم على الخدم

في الذكية من خالل قنوات مختلفة بحيث يمكن للمتعامل التسجيل /إللكترونيةا

دون الحاجةلزيارة مراكز ، واالستفسار عنهاإنهائها، النظام، التقديم على الطلبات

سعادة املتعاملين. والقنوات املتوفرة هي كالتالي:

املوقع اإللكتروني -

الذكينسخة املوقع اإللكتروني الهاتف -

التطبيق الذكي )البيئة الذكية( -

USSDخدمة الـ -

خدمة تويتر الذاتية -

ساعة أبل الذكية -

نظرة عامة

الطلبات متابعة أو التقديم للمتعامل تيحت الحاسوب على يااللكترون املوقع نسخة

سعادة املتعاملين كزامر بطريقة ذكية دون الحاجة لزيارة به الخاصة

يتم الدخول ملوقع وزارة التغير املناخي والبيئة عن طريق زيارة الرابط

www.moccae.gov.ae

التفاصيل

أو التطبيق الذكي: :الذكيأو من خالل الهاتف

( الذكياإللكتروني ونسخة الهاتف املوقع على ) يمكن التقديم على طلبات جديدة

من خالل القائمة الرئيسية:

اختيار خدماتنا -

اختيار باقة الخدمة -

اختيار اسم الخدمة -

أو عن طريق بحث الخدمات الذي يمكن الوصول إليه كالتالي:

من القائمة الرئيسية )خدماتناالضغط على ) -

أو جزء منه اسم الخدمة كتابة -

من خالل القائمة الرئيسية: التطبيق الذكي

الخدمات الذكيةاختيار -

في خانة البحث املتاحة.مباشرة أو البحث عنها اسم الخدمةاختيار -

مثل رسوم حتوي على أهم املعلومات التي تهم املتعامل ت تعريفية لكل خدمة بطاقة

، املستندات املطلوبة، وغيرها.الخدمة، الشروط واألحكام

املوقع اإللكتروني:

التطبيق الذكي: :الذكينسخة الهاتف

، يتم الضغط على الذكيفي املوقع اإللكتروني ونسحة الهاتف للبدء بتقديم الخدمة

)ابدأ الخدمة( ضمن بطاقة الخدمة زر

ق الذكي:طبيتوفي ال

يجب على املتعامل تسجيل الدخول للخدمة بكتابة اسم املستخدم وكلمة املرور في

الصفحة التالية:

:الذكينسخة الهاتف اإللكتروني أواملوقع

التطبيق الذكي:

الذكية، يمكنه /في حال لم يمتلك املتعامل حساب في نظام الخدمات اإللكترونية

، الذكيفي املوقع اإللكتروني ونسخة الهاتف )تسجيل فرد أو شركة( زيارة صفحة

ومن ثم تعبئة املعلومات ذات في التطبيق الذكي، (تسجيل مستخدم جديد)وأ

العالقة:

)الرقم الذي الذكيكرسالة نصية قصيرة على هاتفه سيصل املتعامل كود لتفعيل

حسابه إلدخاله عند محاولته لدخول الخدمات لتفعيل تم تسجيله في الحساب(

ألول مرة.

يمكن للمتعامل التقديم على أي خدمة، إرفاق املرفقات إلكترونيا، وإتمام الدفع

إلكترونيا.

هي خدمة ذكية تمكن املتعاملين من التقديم على خدمتين USSDخدمة رسائل الـ

هما:

طلب إرشاد زراعي .1

طلب إرشاد بيطري .2

االستفسار عن حالة أو باإلضافة إلى إمكانية االستفسار عن معلومات الخدمات

طلب املتعامل باتباع الخطوات التالية:

# )مشغل الخدمة اتصاالت فقط(163االتصال بالكود * .1

اختيار اللغة. .2

اتباع الخطوات الالحقة املرسلة في الرسائل. .3

خدمة تويتر الذاتية هي خدمة ذكية لالستفسار عن حالة طلبات املتعاملين بإرسال

ط التالي:متر على النرسالة في توي

@m_environment request 12345

هو رقم الطلب 12345مالحظة: