User Manual of Webmail - KSC manual_TH.pdf · User Manual of Webmail - Thai Version 2.0 3 1 INTRODUCTION บริการเว็บเมลของเคเอสซีเป็นระบบอีเมล

User Manual of Webmail - Thai Version 2.0

1

User Manual of Webmail Thai Version 2.0


2

สารบญ

บทท 1 Introduction การเรมตนการใชงาน .................................................................................................................................. 3

องคประกอบของเวบเมล ............................................................................................................................. 4

บทท 2 Folder/ Mailbox

Account/ Additional Folder ...................................................................................................................... 7

การสรางเมลบอกซ/ โฟลเดอร .................................................................................................................... 8

การตงคาเมลบอกซ/ โฟลเดอร ................................................................................................................... 9

บทท 3 การรบ-สงอเมล การเรยกดอเมลใหม ................................................................................................................................. 10

การอานอเมลใหม .................................................................................................................................... 11

การเขยนอเมลใหม ................................................................................................................................... 13

บทท 4 Address Book การสรางทอยตดตอใหม ........................................................................................................................... 14

การสรางกลมผตดตอ ............................................................................................................................... 15

บทท 5 การก าหนดกฎเกณฑ และการตงคาสวนตว การสราง Vacation Message ................................................................................................................... 16

การสรางกฎเกณฑ (Rules) ....................................................................................................................... 17

การเปลยนรหสผาน .................................................................................................................................. 19

การใชงาน Foreign Folder ....................................................................................................................... 20

การก าหนดลายเซน .................................................................................................................................. 20


3

1 INTRODUCTION บรการเวบเมลของเคเอสซเปนระบบอเมลทใหบรการโดยเนนการท างานผานเวบเปนหลก ผใชสามารถเรยกใชงานผานเวบบราวเซอรบนเครอขายทใหบรการ เปนการท างานผานเวบแตสามารถท างานไดเสมอนเปนโปรแกรมไคลเอนต พรอมดวยฟงกชนทหลากหลาย

1.1 การเร มตนการใชงาน

1) ท าการเปดเวบบราวเซอรทตองการใชงานในเครองคอมพวเตอรของคณ

รปท 1 การเรยกใชงานเวบบราวเซอร ** แนะน าใหใชงานกบ Google Chrome หรอ Firefox

2) ท Address Bar ใหใสทอยของระบบ เชน http://mail.domainname.xx เปนตน ซงคณสามารถตดตอกบผดแลระบบ (Administrator หรอ Postmaster) เพอขอทอยของระบบ

รปท 2 การเขาสหนาเวบเมลโดยท าการปอนทอยของระบบ

3) เขาสหนาลอกอนของเวบเมล กรอกชอผใชงาน (ไมตองใส @domainname.com) ตามดวยรหสผาน

และคลกทป ม “Sign In” เพอเขาสระบบ

รปท 3 หนาลอกอนของบรการเวบเมล

4) เขาสหนาแรกของบรการเวบเมล

รปท 4 แสดงหนาแรกของบรการเวบเมล

http://mail.domainname.xx/

BizMail: วธการใชงานเวบเมล - Thai Version 2.0

4

1.2 องคประกอบของเวบเมล

1) เมนบาร: ประกอบดวยป มส าหรบเขาสฟงกชนตางๆ ในเวบเมล

รปท 5 แสดงเมนบารส าหรบเขาสฟงกชนหลกตางๆ

คลกเพอเขาสกลองขอความ

คลกเพอเขยนจดหมายใหม

คลกเพอเขาสสมดรายชอผตดตอ

คลกเพอเขาสสวนของการตงคาคอนฟกส าหรบเวบเมล

คลกเพอเขาสการจดการเมลในสวนของการสรางกฎเกณฑ และขอความตอบกลบอตโนมต (Vacation Message)

คลกเพอออกจากระบบ


5

2) เครองมอส าหรบดแลและจดการรายการโฟลเดอร

รปท 6 แสดงเครองมอส าหรบดแลและจดการรายการโฟลเดอร

สวนท 1 Account Folder สวนท 2 Additional Folder

รปท 7 แสดงสวนประกอบของรายการโฟลเดอร

รายการโฟลเดอร

ใชส าหรบกรองโฟลเดอร

กราฟแสดงสถานะของพนทการใชงาน

ใชส าหรบสรางโฟลเดอร หรอโฟลเดอรยอยใหม


6

3) เมนยอย: เมนยอยทอยในแตละฟงกชน จากรปตวอยางดานลางจะเปนเมนยอยทอยในสวนของการจดการขอความ

สวนท 1 ใชในการเปลยนสถานะ, redirect และ forward ขอความ ซงสวนนจะอยดานบน

รปท 8 แสดงฟงกชนยอยในสวนบนของเมลบอกซ

สวนท 2 ใชในการเปลยนสถานะ, move และ copy ขอความ ซงสวนนจะอยดานลาง

รปท 9 แสดงฟงกชนยอยในสวนลางของเมลบอกซ

4) Main Function Button: ป มทใชในทกๆ ฟงกชน ไดแก

ปดหนาตาง (Close Window) ใชในการออกจากสวนทกระท าอยเพอกลบไปยงหนาตางกอนหนาน

ตกลง หรออพเดท (Ok/ Update) ใชในการยอมรบคาทไดเปลยนแปลง

ยกเลก (Cancel) ใชในการยกเลกการเปลยนแปลงคาทไดกระท าไป

ชวยเหลอ (Help) ใชในการเรยกดคมอการใชงานตนฉบบทมาจาก Communigate Pro

บนทก (Save) เกบบนทกขอมล

แกไข (Edit) ท าการแกไขขอมล


7

2 FOLDER/ MAILBOX โฟลเดอรหรอเมลบอกซ เปนระบบ Multimailbox ใหผใชสามารถสรางเมลบอกซไดหลายเมลบอกซ (multi-mailbox) ตามความตองการ และสามารถสรางเมลบอกซไดหลายระดบ (multi-level) จากรปท 10 ตวเลขในวงเลบขางอเมลเปนการแสดงใหทราบถงขอความใหมทยงไมไดเปดอาน และตวเลขดานหลงสดเปนตวเลขแสดงจ านวนขอความทงหมดในกลองขอความ

รปท 10 แสดงหนาตาของเมลบอกซทสามารถสรางไดตามความตองการ และมไดหลายระดบ

2.1 Account/ Additional Folder

ในระบบเวบเมล ประกอบดวยโฟลเดอร 2 ประเภทดวยกน

1) Account Folder เปนกลมของโฟลเดอรทถกสรางขนโดยระบบโดยอตโนมต ไมสามารถลบ แกไข หรอเปลยนแปลงชอได แตสามารถสรางโฟลเดอรยอยได

Inbox: กลองขอความเขา ขอความอเมลทเขามาใหมจะถกเกบไวทนเปนทแรก

Contacts: กลองขอความทอยตดตอหลก

Drafts: กลองขอความราง ขอความอเมลทถกเกบบนทกไวเปนขอความราง

Junk: กลองขอความขยะ เปนทส าหรบเกบขอความทเปนสแปม โดยอาจถกจดเกบโดย plug-in spam

Notes: กลองขอความโนต ขอความโนตใหมจะถกเกบไวทนเปนทแรก

Sent Items: กลองขอความสงออก ขอความอเมลทถกสงออกไปจะถกท าส าเนาเกบไวทน

Tasks: กลองขอความงาน ขอความงานใหมจะถกเกบไวทนเปนทแรก

Trash: กลองขอความ Trash เปนทส าหรบเกบขอความทเปนขยะ โดยขอความทถกลบแลวจะถกสงมา

เกบไวในกลองขอความน สามารถสงใหเคลยรไดดวยการกดป ม Empty Trash

2) Additional Folders เปนกลมของโฟลเดอรสวนตวทผใชสรางขนเพอใชเกบขอความหรอขอมลอนๆ

ใหเปนหมวดหมตามความตองการ


8

2.2 การสรางเมลบอกซ/ โฟลเดอร ผใชสามารถสราง เมลบอกซ/ โฟลเดอร ไดตามความตองการ ดงตอไปน

1) เครองมอทใชในการสราง เมลบอกซ/ โฟลเดอร จะอยใน Folder List Viewer and Management Tool ในหนาตางดานซายมอ

รปท 11 แสดงเครองมอทใชในการสรางเมลบอกซใหม

2) ท าการปอนชอ เมลบอกซ/ โฟลเดอร ทตองการสราง ประเภทของเมลบอกซทสามารถสรางได ม 5 ประเภทดวยกน - Mailbox: ส าหรบเกบขอมลอเมล - Address Book: ส าหรบเกบขอมล Contacts - Calendar: ส าหรบเกบขอมลตารางนดหมาย - Notes: ส าหรบเกบขอมลโนต - Tasks: ส าหรบเกบขอมลงาน

รปท 12 แสดงการใสช อโฟลเดอรเพอสรางเมลบอกซทตองการ

3) สามารถสรางโฟลเดอรยอยไดโดยการใช “/” คนระหวางชอโฟลเดอร Contacts/Friend หมายถง

สรางโฟลเดอรชอ Friend ใหอยภายใต Contacts หรอ INBOX/School/Friend หมายถงสรางโฟลเดอรชอ Friend ใหอยภายใต School ซงอยภายใต INBOX

รปท 13 แสดงการสรางโฟลเดอรยอยดวยการใชเครองหมาย “/” คน

ใสชอโฟลเดอรใหม

เลอกชนดของโฟลเดอร


9

2.3 การต งคาเมลบอกซ/ โฟลเดอร

ในแตละ เมลบอกซ/ โฟลเดอร เราสามารถตงคาการใชงานใหแตละกลองขอความไดดวยการคลกทป ม “Settings” ซงอยดานขวามอในเมนยอยของแตละกลองขอความ

รปท 14 แสดงป ม “Settings” ใชในการตงคาตางๆ ของกลองขอความ

รปท 15 แสดงการก าหนดสทธใหผอ นเขาใชงานโฟลเดอรได

Delete All Messages เปนการสงใหลบขอความทงหมดในกลองขอความ

Remove Folder เปนการสงใหลบโฟลเดอร สามารถลบโฟลเดอรยอยไดดวยการ enable ฟงกชน “Remove Sub-Folders”

Rename Folder เปนการสงใหเปลยนชอโฟลเดอร

Access Control List

เปนการก าหนดสทธใหผใชอนสามารถเขาใชงานโฟลเดอรนนๆ ได ทงน แตละฟงกชนมความหมายดงตอไปน Lookup – ใหสามารถมองเหนกลองขอความได Select – ใหสามารถเลอกขอมลในกลองขอความและอานได Seen – ใหสามารถมองเหนขอมลในกลองขอความได Flags – ใหสามารถเขยนขอมลและท าการ Flags message ได Insert – ใหสามารถเพมขอความในกลองขอความได Post – ใหสามารถโพสตขอความในกลองขอความได (ปจจบนไมไดใชแลว) Create – ใหสามารถสรางโฟลเดอรยอยในกลองขอความได Delete – ใหสามารถลบขอความในกลองขอความได Admin – ใหสามารถบรหารจดการกลองขอความรวมถงการก าหนดสทธไดดวย

BizMail: วธการใชงาน Webmail - Thai Version 2.0

10

3 การรบ-สงอเมล 3.1 การเรยกดอเมลใหม

โดยปกตหลงจากทผใชลอกอนเขาสระบบแลว ระบบจะรไดเรคเขาสหนาหลกซงจะสามารถเรยกดอเมลทเขามาใหมไดโดยคลกทลงค “Unread” ดงรป

รปท 16 แสดงอเมลทเขามาใหมในหนาแรก

หรอสามารถเขาสกลองขอความหลกได โดยเลอกทโฟลเดอร INBOX ใน Folder List Viewer หรอคลกป ม “Mail” ซงจะแสดงรายการอเมลทงใหมและเกา

รปท 17 แสดงรายการอเมลทงใหมและเกา

แตละเมลจะมสถานะทบงบอกถงการเปดอานเมล ความส าคญของเมล ไฟลแนบ และการกระท าตอเมล เชน การตอบกลบ การสงตอ เปนตน ซงมรายละเอยดดงตอไปน

แสดงสถานะของเมลทเขามาใหมและยงไมไดเปดอาน

แสดงสถานะของเมลทเปดอานแลว

แสดงสถานะของเมลทมไฟลแนบ

แสดงสถานะของเมลทมการสงตอ

แสดงสถานะของเมลทมการตอบกลบ

แสดงสถานะของเมลทเพงไดรบเมอไมนานน

แสดงสถานะของเมลทมการปกธงไวเปนสญลกษณ


11

3.2 การอานอเมลใหม ท าไดโดยการคลกเลอกรายการขอความทตองการ โดยสามารถคลกทช อผสง (From) หรอหวเรอง (Subject) ได

Delete: ลบขอความปจจบน

Reply: ตอบกลบขอความ

Reply to All: ตอบกลบทงหมด (รวม CC ดวย)

Forward: สงตอไปยง

Redirect: รไดเรกไปยง

Previous: ไปยงขอความกอนหนา

Delete & Next Unread: ลบขอความและไปยงขอความทยงไมไดอานถดไป

Next Unread: ไปยงขอความทยงไมไดอานถดไป

Print: เรยกแสดงรปแบบส าหรบพมพขอความ

Unread: ตงคาขอความใหเปน Unread

Flags: ปกธงแสดงความส าคญของขอความ

Unflag: ถอนธงแสดงความส าคญของขอความ

Take Address คลกเพอเพม email address ของผสงเขาไปใน [address book]

Show message header: แสดงสวนหวขอความในลกษณะ raw text

Show entire message: แสดงรายละเอยดทงหมดของขอความ

Move: ยายเมลทก าลงอานอยไปยงโฟลเดอรทเลอกในเมนดานหนาป ม

Copy: คดลอกเมลทก าลงอานอยไปยงโฟลเดอรทเลอกในเมนดานหนาป ม

Jump to the bottom: เรยกไปยงสวนลางสดของขอความ

Jump to the top: เรยกไปยงสวนบนสดของขอความ

โดยอเมลทไดรบจะมอย 2 แบบ คอ

1) อเมลทวไป

รปท 18 แสดงการอานขอความอเมลทวไป


12

2) อเมลตารางการนดหมาย: เปนขอความทมาจากผสรางตารางการนดหมาย (ในสวนของ Calendar) โดยมผใชเปนผเขารวมในการนดหมายครงนดวย ซงมฟงกชนในการกระท าตออเมลตารางการนดหมายทเรยกด ดงน

Accept: ยอมรบการนดหมาย Decline: ปฏเสธการนดหมาย Tentative: ยงไมแนนอนกบตารางการนดหมายน

รปท 19 แสดงการอานขอความอเมลตารางการนดหมาย


13

3.3 การเขยนอเมลใหม (Compose E-mail)

ท าไดโดยการคลกทป ม ซงอยในเมนบาร เพอท าการสรางขอความใหม ซงจะประกอบดวยป มทใชงาน ดงตอไปน

Save in Drafts: บนทกขอความในกลองขอความราง (Drafts)

Send: ท าการสงขอความ (ขอความทสงจะถกบนทกใน Sent Items)

Address Book: เรยกดสมดทอย (ใชในการเลอกทอยอเมลทตองการสง)

LDAP Search: คนหาขอมลจาก Directory

Settings: ตงคาการสงขอความ

Address Book: เรยกดสมดทอย (ใชในการเลอกทอยอเมลทตองการสง)

รปท 20 แสดงตวอยางการเขยนขอความอเมล

From ระบชอและทอยอเมลส าหรบผสง

To ระบชอและทอยอเมลส าหรบผรบ

Cc ระบชอและทอยอเมลส าหรบผรบ (ส าเนา)

Bcc ระบชอและทอยอเมลส าหรบผรบ (ส าเนาซอน)

Subject ระบหวเรองของขอความ

Attachment ระบไฟลแนบทตองการสง

Text Encoding ระบภาษาทตองการใชส าหรบขอความ

Notify when Delivered ระบใหแจงเตอนเมอขอความสงถงปลายทาง

Notify when Read ระบใหแจงเตอนเมอขอความไดถกเปดอาน

Priority ระดบความส าคญ ไดแก ต า (Low) กลาง (Medium) สง (High) และไมก าหนด (Undefined)

Rich formatting เรยกใชฟงกชน Rich Text ไดแก ตวหนา ตวเขม และตวเอยง

Copy Sent In Sent Items ระบใหส าเนาขอความทสงใหบนทกในกลองขอความ Sent Items


14

4 ADDRESS BOOK

สามารถท าไดโดยการคลกทป ม ซงอยในเมนบารดานบนของหนาจอ และเมอคลกแลวกจะเขาสสมดทอย

รปท 21 แสดงขอความทอยตดตอ (Contacts)

4.1 การสรางทอยตดตอใหม

คลกทป ม ในเมนยอยของฟงกชน Contacts แลวกรอกรายละเอยดของทอยตดตอใหม คลกทป ม เพออพเดทการสรางทอยตดตอ

รปท 22 แสดงการสรางขอความทอยตดตอ (Contacts)


15

4.2 การสรางกลมผตดตอ (Contact Group)

คลกทป ม ในเมนยอยของฟงกชน Contacts จากนนในชองของ File As ใหท าการใสชอกลมทจะสราง และ

ในชองของ E-mail ใหเพม Contact ใหมเขาไปในกลม หรอคลกท เพอน า Contact ใน Address Book มาใส

จากนนคลกทป ม Add Contact เพอท าการเพมรายชอนลงไปในกลมใหม แลวคลกทป ม เพออพเดทการสรางกลม

รปท 23 แสดงการสราง Contact Group


16

5 การก าหนดกฎเกณฑ และการต งคาสวนตว

5.1 การสราง Vacation Message

เปนการสรางขอความตอบกลบอตโนมตส าหรบกรณทไมสามารถตอบขอความไดหรออยในชวงลาพกงาน

(Vacation) ซงท าไดโดยการคลกทป ม Mail Control ในเมนบาร จากนนคลกท “Rules” ใหกรอกขอความตอบกลบอตโนมตลงในชอง Vacation Message โดยสามารถใชขอความพเศษ เชน ^F แทนชอของผทสงเมลมา และคลกท Enable เพอใชงาน หากตองการยกเลกใหเอาเครองหมายในกลองท าเครองหมายหลงขอความ

“Enable” ออก และคลกทป ม เพออพเดทการตงคา

รปท 24 แสดงการเขาใชงาน Vacation Message


17

5.2 การสรางกฎเกณฑ (Rules)

เปนการสรางกฎเกณฑเพอใชควบคมและจดการ Message ทเขาสระบบ เพอใหสามารถใชงานไดตามความตองการ การสรางกฎเกณฑสามารถท าไดโดยใสชอกฎเกณฑทตองการในสวนของ Add New จากนนคลกทป ม Create และท าการก าหนดเงอนไขและกฎเกณฑ โดยคลกทป ม “Edit”

รปท 25 แสดงตวอยางการตงช อกฎเกณฑ (Rules)

รปท 26 แสดงตวอยางการตงคากฎเกณฑ (Rules)

1 2

3


18

Rules จะประกอบดวย 2 สวนหลกๆ ดวยกน คอ

1) Data เปนการก าหนดเงอนไขของขอมลทปรากฏใน message ใดๆ

From จาก (ผสง)

Sender ผสง

Return-Path E-mail address ทสงกลบ

To ถง (ผรบ)

Cc ส าเนา (ผรบ)

Any To or Cc ถงใครกตาม หรอ ส าเนา (ผรบ)

Each To or Cc ถงใครคนใดคนหนง หรอ ส าเนา (ผรบ)

Reply-To ตอบกลบถง (ผรบ)

‘From’ Name จาก (ผสง) ชอ

Subject หวเรอง

Message-id รหส Message-id

Message size ขนาดของ Message

Time of Day เวลาของ Message

Current Date วนทปจจบน (Monday, Tuesday, Wednesday, etc.)

Current Day วนทปจจบน

Human Generated ถกสรางโดยบคคล (ไมใชคอมพวเตอร)

Header Filed ขอความในหว Message

Any Recipient ผรบคนใดคนหนง

Each Recipient ผรบคนใด

Existing Mailbox Mailbox ทถกสรางขนแลว

Source ขอมลตนทาง

2) Action เปนการก าหนดใหระบบท าตามทตองการหลงจากทถกเงอนไข If data is [ ] Then Action [ ] ; ถาเงอนไขของขอมลเปนจรง ใหท าตามค าสง

Parameter

Store in เกบขอมลใน ชอ Mailbox

Store Encrypted in เกบขอมลทไดถกเขารหสใน ชอ Mailbox

Mark ท าสญลกษณ

Add Header เพมหวขอมล ขอมล Header

Tag Subject เพมขอความในหวเรอง ขอความ

Reject with ปฏเสธดวย ขอความ

Discard ละเวนการท างานใดๆ

Stop Processing หยดการประมวลผล

Remember ‘Form’ in บนทกผสงใน ชอ Address Book

Accept Request ยอมรบการรองขอ


19

ตวอยางการสรางกฎเกณฑ Ex1- การละเวน (ไมรบ) เมลทไมถกรปแบบ Data: Message-Id is not *@* Action: Discard Ex2- การละเวน (ไมรบ) เมลทใหสงกลบไปยง [email protected] Data: Return-Path is <[email protected]> Action: Discard Ex3- กรณทเมลทสงมาหลงจาก 8:15 am ใหท าการมารคใหเปนขอความส าคญ Data: Time Of Day is greater 8:15am Action: Mark Flagged Ex4- กรณทเมลทสงมาม Header แสดงวา X-Spam ใหท าการเพม Header Field X-Color เขาไป และเพมดานหนาของหวเรองวา [SPAM] หมายเหต X-Color เปนการใหแสดงเปนส ซงในทนใหแสดงเปนสแดง Data: Header Field is X-Spam: * Action: Header X-Color: red Action: Tag Subject [SPAM] Ex5- กรณทเมลทสงมามหวเรอง *list* ให Mark Flagged ส าหรบเมลฉบบนนๆ ใหเปนขอความส าคญ Data: Sender is *list* Action: Mark Flagged Ex6- กรณทเมลทสงมาจาก abcdef.com ใหยายไปเกบไวใน เมลบอกซของ ABCDEF ซงเปนโฟลเดอรยอยของ INBOX Data: From is *@abcdef.com Action: Store in INBOX/ABCDEF Ex7- กรณทเมลทสงมาจากผใชงานทช อวา [email protected] ซงเปนหวหนา ใหท าสญลกษณโดยการ Mark Flagged ส าหรบเมลฉบบนนๆ ใหเปนขอความส าคญ Data: From is [email protected] Action: Mark Flagged

5.3 การเปลยนรหสผาน

สามารถท าไดโดยคลกท “Setting” จากนนเลอกทเมนยอย “Password”

รปท 27 แสดงการเปลยนรหสผาน

mailto:[email protected]


20

5.4 การใชงาน Foreign Folder

Foreign Folder คอ โฟลเดอรของผใชอนทมการก าหนดสทธใหสามารถเขาถง (Lookup, Select, Seen, Flags ฯลฯ เปนตน) ได

ในกรณทคณไดรบสทธในการเขาถงโฟลเดอรของผใชอน คณสามารถใชงานโฟลเดอรดงกลาวไดโดยคลกทป ม Management ในแถบเครองมอทอยบนหนาตางดานซาย ในสวนของ Folder Aliases ใหใสชอทใชอางองโฟลเดอรนนๆ ลงในชอง Alias Name และใสชอของ Foreign folder ในรปแบบ ~username/folder_path ลงในชอง Folder Name

ยกตวอยางเชน ใส Alias Name เปน Global Contacts และใส Folder Name เปน ~service/Contacts เพอเขาใชงานโฟลเดอร Contacts ของผใชทช อ service โดยอางองโฟลเดอรดงกลาวดวยชอ Global Contact เปนตน

รปท 28 แสดงการใชงาน Foreign Folder

5.5 การก าหนดลายเซน

การก าหนดลายเซนส าหรบแนบทายอเมลทสงออกไปหาผอน สามารถท าไดโดยคลกทป ม “Setting” ในเมนบาร จากนนเลอกเมนยอย “Compose” จะปรากฏหนาตาง ใหใสขอความลายเซนลงในชองทอยดานหลงขอความ

“Signature” แลวท าการบนทกโดยคลกทป ม

รปท 29 แสดงตวอยางการก าหนดลายเซน

Documents

User Manual of Webmail - KSC manual_TH.pdf · User Manual of Webmail - Thai Version 2.0 3 1 INTRODUCTION บริการเว็บเมลของเคเอสซีเป็นระบบอีเมล