Morgan Tate ID Case Manager 

Radford, VA 24141 mtate1112@gmail.com ­ 276­254­2459 

 Objective:  

I want to further my work and life experiences, and make a difference in the lives of others along the way.  

 

WORK EXPERIENCE  

Summary of my experience from ID Case Management: 

During my time as a Case Manager, I have worked with various individuals with dual diagnoses. I have attended appointments with my clients when they have seen their psychiatrists. I have assisted my clients by making appointments for them, and to follow up with their psychiatrists as needed and as advised. I have made referrals to outside companies for my clients, such as: Family Preservation, Health Connect America, and REACH (Crisis Stabilization Services for both children and adults). I have coordinated with staff from REACH, Health Connect America, and Family Preservation to best meet the needs of my clients. I have also attended IEPs (as requested) for previous clients who were in school.  

 I have worked with individuals who have had diagnoses of the following, along with a dual diagnosis of Intellectual Disability: Down Syndrome, ADD, Autism, Mood Disorders, Schizophrenia, Schizoaffective Disorder, Bipolar Disorder, Anxiety, and Depression. Approximately half of my caseload at both positions through Frontier Health and New River Valley Community Services, have had dual diagnosis of ID and a mental health disorder.   I have worked with individuals ranging from the ages of 3 up to individuals in their 70s.  

 

ID Case Manager New River Valley Community Services ­ Blacksburg, VA ­ January 2016 to Present 

Responsibilities: 

I monitored the needs of my clients with intellectual disabilities, and any progress made towards their goals. I helped create Individual Support Plans annually for my clients, as well as Person Centered Reviews. I did home and community visits with my clients, in order to monitor how their services were being carried out, their health and behaviors, and any progress that was being made. I assisted clients by submitting authorization requests to DMAS for services, Assisted Technology, and Environmental Modifications through their Medicaid. I contacted necessary collaterals for my clients as needed and as requested by their families/guardians/LARs. I assisted my clients by helping them apply for benefits (such as SNAP, Medicaid, etc.). 

 

 

 

Accomplishments:  

I worked with over twenty adult individuals with varying ages. I assisted my clients by linking them to resources and services within their community. I helped create yearly plans for my clients to ensure that their needs were being met. I also used my skill set and experience to assist them with becoming as independent as possible. I helped over 20 individuals and families of individuals by ensuring that their needs were best being met by the services they were receiving. I ensured that my clients received the benefits they were eligible for. 

 

Skills Used: 

I have always been very open­minded, patient, and social with my clients and their families. I am always going out of my way to ensure the comfort with the individuals I work with. I have always been prompt with answering and returning any calls left to my work cellphone. I always inform those I work with to contact me at any time with any questions, concerns, and/or updates that they have. I pride myself in how much effort and heart I put into my work. I keep my client's records up to date. I assist those I work with however I can. If I do not know an answer, I find the answer. I am thorough in my documentation, and put my whole self into the job that I do. 

 

ID Case Manager Frontier Health ­ Big Stone Gap, VA ­ July 2013 to December 2015 

Reason for leaving: Relocated to Radford, VA. 

Responsibilities: 

I monitored the needs of my clients with intellectual disabilities, and any progress made towards their goals. I helped create Individual Support Plans annually for my clients, as well as Person Centered Reviews. I did home and school visits with my clients, in order to monitor how their services were being carried out, their health and behaviors, and any progress that was being made. I assisted clients by submitting authorization requests to DMAS for services, Assisted Technology, and Environmental Modifications through their Medicaid. I contacted necessary collaterals for my clients as needed and as requested by their families/guardians/LARs. I had over 30 clients to monitor and provide care for monthly.  

Accomplishments: 

I worked with 30+ individuals (ages ranging from childhood to adulthood) over two years. I assisted my clients by linking them to resources and services within their community. I helped create yearly plans for my clients to ensure that their needs were being met, as well as trying to assist them with becoming as independent as possible. I helped over 30 families for two years with obtaining and maintaining services. 

 

 

 

Skills Used: 

I was always very open­minded, patient, and personal with my clients and their families. I wanted them to feel comfortable discussing information, progress, and any questions, concerns, or complaints that they possessed.I was always social with my clients, and addressed them as much as possible during monthly face­to­­face visits. I was always prompt with answering and returning any calls left to my work cellphone. I always informed families to contact me at any time with any questions, concerns, and/or updates that they may have had. I always spoke and wrote clearly. I kept my client's records up to date. I tried to assist families however I could. I was thorough with my note taking during monthly visits. 

 

Employee of Deet's Place ­ Virginia Tech Campus­ September 2010 to March 2013 

Reason for leaving­ Needed more time for studying 

I was a Student Shift Manager from September 2012 to March 2013, while working at Deet’s Place. When working as a shift manager, I designated different tasks for my co­workers to complete during shifts, I assisted with closing and cleaning the dining hall, and I provided guidance to co­workers and customers when needed. I also worked as a cashier, served ice cream and food items and coffee­related drinks, used a milkshake machine, operated a panini grill, and used a coffee grinder.  

 

Cashier/Server Little Caesar's and Wal­Mart ­ Norton, VA ­ June 2012 to August 2012 

Reason for leaving: Returned to college 

 

Waitress at Pizza Hut ­ Lebanon, VA­ June 2011 to August 2011 

Reason for leaving: Returned to college 

 

EDUCATION 

College: Virginia Tech in Blacksburg, VA Attended: August, 2010 to May 8, 2013 Degrees Obtained:  

B.S. in Psychology B.A. in English  High School: Castlewood High School in Castlewood, VA  Attended: August, 2005 to June, 2010 Degree Obtained: High School Diploma 

 

 

 

Special Projects:  

a. Participation in the Big Event in 2011 (Volunteer work helping residents in Blacksburg)  b. Participation in an hour of observation at the Child Development Center for Learning and Research  c. Participation in two 30 minute group presentations for my Child Social Development Senior Seminar  d. Co­Creator of a Policy Proposal focusing on Peer Victimization for my Social Psychology course  e. Co­Creator of a Research Proposal and Hypothetical Study focusing on how Implicit and Explicit Self­Esteem and Perceived Anonymity Affect Online Aggression