UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

MODEL SISTEM MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTUPENJAMINAN MUTU

UNIVERSITAS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAINDONESIA

BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA


ACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UIIACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UII ISO :ISO :

- - ISO 9000 : 1994ISO 9000 : 1994

-- ISO 9001 : 2000 ISO 9001 : 2000

-- ISO 19011 : 2002 ISO 19011 : 2002

-- ISO 15189 : 2003 ISO 15189 : 2003

-- IWA 2 ISO 9001 : 2003 IWA 2 ISO 9001 : 2003

QA Eropa dan AUNQA Eropa dan AUN SPM PT DIKTI SPM PT DIKTI


VISI UIIVISI UII

Terwujudnya Terwujudnya Universitas Islam Indonesia Universitas Islam Indonesia

sebagai Rahmatan lil’alamin, memiliki sebagai Rahmatan lil’alamin, memiliki komitmen pada kesempurnaan dan komitmen pada kesempurnaan dan

risalah Islamiyah di bidang pendidikan, risalah Islamiyah di bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat penelitian, pengabdian pada masyarakat

dan Dakwah Islamiyahdan Dakwah Islamiyah


MISI UIIMISI UII

Menegakkan wahyu Illahi dan Sunnah NabiMenegakkan wahyu Illahi dan Sunnah Nabi sebagai sumber kebenaran abadi yang membawa sebagai sumber kebenaran abadi yang membawa rahmat bagi alam semesta melalui pengembangan rahmat bagi alam semesta melalui pengembangan dan penyebaran ilmu, teknologi, budaya, dan seni, dan penyebaran ilmu, teknologi, budaya, dan seni,

yang berjiwa Islam, dalam rangka membentuk yang berjiwa Islam, dalam rangka membentuk cendekiawan muslim dan pemimpin bangsa yang cendekiawan muslim dan pemimpin bangsa yang bertaqwa dan berakhlak mulia, yang mempunyai bertaqwa dan berakhlak mulia, yang mempunyai

keunggulan dalam keilmuan, ke-Islaman, keunggulan dalam keilmuan, ke-Islaman, kepemimpinan, keahilan profesional dan kepemimpinan, keahilan profesional dan

kemandirian, berilmu amaliah, kemandirian, berilmu amaliah, dan beramal ilmiahdan beramal ilmiah


TUJUAN SPM UIITUJUAN SPM UII

MENJAMIN PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN SESUAI DENGAN KEBIJAKAN DAN PERATURAN AKADEMIK SERTA STANDAR MUTU AKADEMIK YANG TELAH DITETAPKAN

MENJAMIN LULUSAN MEMILIKI STANDAR KOMPETENSI YANG TELAH DITENTUKAN


product

Continual ImprovemnetQuality Management System /

Quality Assurance System

Management responsibility

Resources Management

Measurement, analysis,

improvement

Activity to output/outcome Activity ProcesProsedur

OutputOutcomeImpact

CustomerSatisfaction

Input Output

MisiVisiUII

CustomerRequirements

& Stake holder

SISTEM PENJAMINAN MUTU UIISISTEM PENJAMINAN MUTU UII

Quality Standar Proses dan

Output/outcome


Customer Focus (Fokus pada Pelanggan )Leadership (Kepemimpinan)Involment of People (Melibatkan semua orang)Process Approach (Pendekatan Proses)System Approach to Management (Pendekatan Sistem pada Manajemen)Continual Improvement (Peningkatan berkelanjutan)Factual Approach to Decision Making (Pendekatan berdasarkan fakta untuk pengambilan keputusan)Mutually Beneficial Supplier Relationship (Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok)Komitmen dan konsistensiBudaya

PRINSIP SISTEM PENJAMINAN MUTU


PPedomanedoman terdokumentasi yang terdokumentasi yang memuatmemuat : : Tujuan sistem penjaminan mutuTujuan sistem penjaminan mutu Prinsip dasar sistem Prinsip dasar sistem penjaminanpenjaminan mutu mutu Kebijakan MutuKebijakan Mutu Sasaran MutuSasaran Mutu Rencana MutuRencana Mutu Prosedur MutuProsedur Mutu Wewenang dan TugasWewenang dan Tugas Daftar Catatan MutuDaftar Catatan Mutu

MANUAL MUTUMANUAL MUTU


KEBIJAKAN MUTU UIIKEBIJAKAN MUTU UII

Universitas Islam Indonesia sebagai Universitas Islam Indonesia sebagai Universitas bermutu menghasilkan Universitas bermutu menghasilkan

lulusan yang bermanfaat bagi masyarakat, lulusan yang bermanfaat bagi masyarakat, menguasai ilmu ke-Islaman dan mampu menguasai ilmu ke-Islaman dan mampu

menerapkan nilai-nilai Islami serta menerapkan nilai-nilai Islami serta berdaya saing tinggiberdaya saing tinggi

SASARAN MUTUSASARAN MUTU

Merupakan Standar Mutu yang Merupakan Standar Mutu yang diturunkan dari Kebijakan Mutu diturunkan dari Kebijakan Mutu

bersifat strategis, spesifik, dapat bersifat strategis, spesifik, dapat diukur, realistik, dan dapat dicapai diukur, realistik, dan dapat dicapai

dalam kurun waktu tertentu.dalam kurun waktu tertentu.



SASARAN MUTUSASARAN MUTU

1.1. Tepat Waktu Studi Lulusan, minimal 80 %Tepat Waktu Studi Lulusan, minimal 80 %2.2. Lulusan Berkarya pada satu tahun pertama, minimal Lulusan Berkarya pada satu tahun pertama, minimal

70 %70 %3.3. Lulusan memenuhi standar kompetensi, minimal Lulusan memenuhi standar kompetensi, minimal

80%80%4.4. Lulusan Berkarja Sesuai dengan Kompetensi, Lulusan Berkarja Sesuai dengan Kompetensi,

minimal 90%minimal 90%5.5. Nilai Kinerja Dosen Nilai Kinerja Dosen 3,00, minimal 90 % 3,00, minimal 90 %6.6. Indeks Kepuasan Mahasiswa Indeks Kepuasan Mahasiswa 3,00, minimal 80% 3,00, minimal 80%7.7. Indeks Kepuasan User Lulusan Indeks Kepuasan User Lulusan 3,00, minimal 80% 3,00, minimal 80%8.8. Jumlah lulusan dengan IPK Mata Kuliah Agama Jumlah lulusan dengan IPK Mata Kuliah Agama

Tingkat Universitas Tingkat Universitas 3,00, minimal 90 % 3,00, minimal 90 %9.9. Jumlah Lulusan dengan Nilai Praktek Ibadah dan Jumlah Lulusan dengan Nilai Praktek Ibadah dan

Baca Tulis Al-Qur’an minimal B, minimal 90 %Baca Tulis Al-Qur’an minimal B, minimal 90 %10.10. Jumlah Lulusan dengan Nilai LKID minimal B,minimal Jumlah Lulusan dengan Nilai LKID minimal B,minimal

80 % 80 %

RENCANA MUTURENCANA MUTU

Merupakan standar mutu dari semuaMerupakan standar mutu dari semua

aktifitas/proses dan aktifitas/proses dan outputoutput yang berkaitan yang berkaitan

dengan penyelenggaraan pendidikan, yang dengan penyelenggaraan pendidikan, yang

terdiri dari Rencana Mutu Universitas/terdiri dari Rencana Mutu Universitas/

Fakultas/Program StudiFakultas/Program Studi


PROSEDUR MUTUPROSEDUR MUTU

Prosedur yang mProsedur yang mememerincierinci dan dan menjelaskan langkah menjelaskan langkah sertaserta mekanisme mekanisme

pelaksanaan pelaksanaan semua semua prosesproses aktifitas aktifitas dalam sistem dalam sistem penjaminanpenjaminan mutu yang mutu yang

melibatkan berbagai fungsimelibatkan berbagai fungsi..



PROSEDUR MUTU1. Tinjauan Manjemen 2. Sistem Mutu 3. Identifikasi Dan Pengendalian Dokumen 4. Pengendalian Catatan Mutu 5. Ketidaksesuaian, Tindakan Perbaikan Dan Pencegahan 6. Monitoring, Pengukuran, Evaluasi Diri Dan Statistika 7. Audit Mutu Internal 8. Pengukuran Kepuasan Stakeholder 9. Promosi, Admisi Dan Kerjasama 10. Registrasi, Cuti/Aktif Kuliah, Pengunduran Diri Dan Putus Kuliah 11. Desain Akademik 12. Pengadaan Dan Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia 13. Pengadaan Dan Inventarisasi Barang, Bahan Pustaka,dan Alat Laboratorium 14. Pengembangan Dan Implementasi Sistem Aplikasi 15. Proses Pembelajaran 16. Pengembangan Sumber Daya Manusia 17. Pembinaan Mahasiswa 18. Kelulusan, Wisuda, Dan Alumni 19. Pengelolaan Organisasi Dan Keuangan 20. Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat

WEWENANG DAN TUGASWEWENANG DAN TUGAS

Merupakan dokumen yang Merupakan dokumen yang menjelaskan tentang wewenang dan menjelaskan tentang wewenang dan tugas setiap jabatan yang tercakup tugas setiap jabatan yang tercakup dalam lingkup penerapan Sistem dalam lingkup penerapan Sistem

Penjaminan Mutu.Penjaminan Mutu.



DAFTAR CATATAN MUTU

Merupakan catatan hasil pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu yang

harus disimpan dan dipelihara sesuai dengan standar catatan mutu


K. Bidang Pelatihan & Kerja sama

(KPKS)

K. Bidang Pelatihan & Kerja sama

(KPKS)

Koordinator Pengendali Dokumen

(KPD)

Koordinator Pengendali Dokumen

(KPD)

Staf Administrasi

Staf Administrasi

Rektor

Wakil Rektor

Rektor

Wakil Rektor

Dekan

Wakil Dekan

Dekan

Wakil Dekan

Ketua Jurusan / Program Studi

Sekretaris Jurusan / Program Studi

Ketua Jurusan / Program Studi

Sekretaris Jurusan / Program Studi

Pengendali Sitem Mutu

Fakultas (PSMF)

Pengendali Sitem Mutu

Fakultas (PSMF)

Satuan Tugas Pengendali Mutu

Program Studi (STPMP)

Satuan Tugas Pengendali Mutu

Program Studi (STPMP)

BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM ) UII

PSMF

STPMP

FAKULTAS

PROGRAM STUDI

UNIVERSITASKepala BPMKepala BPM

K. Bidang Pengkuran

Statistik & Sistem Informasi (KPSS)

K. Bidang Pengkuran

Statistik & Sistem Informasi (KPSS)

K. Bidang Pengendali

Sistem Mutu

(KPSM)

K. Bidang Pengendali

Sistem Mutu

(KPSM)

K. Bidang Audit Mutu

Internal (KAMI)

K. Bidang Audit Mutu

Internal (KAMI)


SIKLUS IMPLEMENTASI SISTEM SIKLUS IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTUPENJAMINAN MUTU

Tindakan Perbaikan SPM

Manual,Standar, Peraturan,Pedoman,

Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)

Pengukuran dan Evaluasi Diri

Audit Mutu Internal

Kebijakan Mutu Sasaran Mutu, Rencana Mutu, Prosedur Mutu

Pelaksanaan Monitoring


MONITORINGMONITORING

Kegiatan yang dilakukan untuk memeriksa berlakunya semua perangkat sistem mutu

selama proses pelaksanaan baik yang dilakukan unit-unit yang bersangkutan

maupun BPM UII


PENGUKURAN DAN EVALUASI DIRIPENGUKURAN DAN EVALUASI DIRI

Kegiatan yang dilakukan oleh unit untuk mengetahui dan mengevaluasi hasil

pencapaian standar mutu yang telah ditetapkan


AUDIT MUTU INTERNALAUDIT MUTU INTERNAL

Kegiatan yang dilakukan oleh BPM untuk Kegiatan yang dilakukan oleh BPM untuk memastikan bahwa seluruhn proses dan memastikan bahwa seluruhn proses dan outputoutput kegiatan telah dilaksanakan dan kegiatan telah dilaksanakan dan dicapai sesuai dengan prosedur dan dicapai sesuai dengan prosedur dan standar mutu yang telah ditetapkanstandar mutu yang telah ditetapkan


AUDIT MUTU INTERNALAUDIT MUTU INTERNAL

Macam auditMacam audit - Audit Akademik- Audit Akademik - Audit Kinerja Unit - Audit Kinerja Unit Unit AuditUnit Audit - Rektorat/Dekanat/Prodi/Lab/Lembaga/Kadiv- Rektorat/Dekanat/Prodi/Lab/Lembaga/Kadiv Periode AuditPeriode Audit - Semester- Semester - Tahunan - Tahunan


RAPAT TINJAUAN MANAJEMENRAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

Forum untuk melakukan evaluasi dan merumuskan tindaklanjut perbaikan

dari hasil monitoring, evaluasi diri dan audit mutu internal serta pengesahan

perangkat sistem


RAPAT TINJAUAN MANAJEMENRAPAT TINJAUAN MANAJEMEN Macam RTMMacam RTM - RTM Universitas - RTM Universitas - RTM Fakultas - RTM Fakultas Waktu RTMWaktu RTM - Setelah audit selesai- Setelah audit selesai - Insidental - Insidental Peserta RTMPeserta RTM Manajemen di tingkat Universitas Manajemen di tingkat Universitas dan Fakultas dan Fakultas


Documents

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU