Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MODALIDAD A DISTANCIA
SEMESTRE 2017 -2017
UNIDAD DIDÁCTICA
SEMINARIO DE TESIS I
Nivel: 9 Número de créditos: 3
TUTOR: Dr. Guido Gustavo Villacis Mgst.
Quito – Ecuador
2
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 6
PRIMERA PARTE ........................................................................................................... 13
UNIDAD I .......................................................................................................................... 14
1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 14
1.1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 14
1.2 EL PROCESO DEL CONOCIMIENTO ............................................................ 15
1.2.1 LA EPISTEMOLOGÍA ...................................................................................... 15
1.2.2 CORRIENTES SOBRE EL ORIGEN DEL CONOCIMIENTO ....................... 18
1.2.2.1 Racionalismo ...................................................................................................... 18
1.2.2.2 Empirismo .......................................................................................................... 18
1.2.2.3 Apriorismo e Intelectualismo ............................................................................. 19
1.2.3 CORRIENTES SOBRE LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO ............. 19
1.2.3.1 El Dogmatismo ................................................................................................... 19
1.2.3.2 El Escepticismo .................................................................................................. 20
1.2.3.3 El Subjetivismo y el Relativismo ....................................................................... 20
1.2.3.4 El Pragmatismo ................................................................................................... 21
1.2.3.5 El Criticismo ....................................................................................................... 21
1.2.4 FUENTES (OBTENCIÓN) DEL CONOCIMIENTO ....................................... 21
1.2.4.1 Fuente Empírica .................................................................................................. 22
1.2.5 Fuente Científica ................................................................................................. 22
1.2.6 El Conocimiento Científico ................................................................................ 22
1.2.6.1 Carácter del Conocimiento Científico ................................................................ 22
1.2.6.2 Propiedades del Conocimiento Científico .......................................................... 23
1.2.7 Grados Ascendentes del Proceso Cognoscitivo .................................................. 23
1.2.8 Metodología ........................................................................................................ 26
1.2.8.1 Introducción ........................................................................................................ 26
1.2.8.2 La Investigación Científica ................................................................................. 26
1.2.9 Metodología y Método ....................................................................................... 29
1.2.9.1 Metodología ........................................................................................................ 29
1.2.9.2 Métodos .............................................................................................................. 29
1.2.9.3 Clases de Métodos .............................................................................................. 29
3
1.2.9.4 Métodos Lógicos ................................................................................................ 29
1.2.9.5 Métodos Empíricos ............................................................................................. 36
1.2.9.6 Técnicas y Procedimientos ................................................................................. 38
1.2.10 Encuesta .............................................................................................................. 39
1.2.11 Fichaje ................................................................................................................ 41
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................................................ 42
1.4 OBJETIVOS ....................................................................................................... 42
1.5 MARCO REFERENCIAL ................................................................................. 43
1.6 HIPÓTESIS DE TRABAJO ............................................................................... 43
1.7 TIPOS DE ESTUDIO ......................................................................................... 43
UNIDAD II ......................................................................................................................... 44
2 ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEÑO DEL PLAN DE TESIS I .............. 44
2.1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 44
SEGUNDA PARTE ........................................................................................................... 53
UNIDAD III ....................................................................................................................... 56
3 ELABORACIÓN DEL PLAN DE TESIS ...................................................... 56
3.1 DESARROLLO DEL TEMA O TÍTULO DE TESIS O PROYECTO,
DETERMINAR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS ................................... 56
3.1.1 Aplicación Práctica del Plan de Tesis ................................................................. 56
3.1.1.1 Selección del Tema ............................................................................................. 56
3.1.2 Procedimiento para concretar un tema y Plantear un título de tesis ................... 61
3.1.3 Procedimiento para Seleccionar un Tema Entre ................................................. 64
3.1.4 Antecedentes / Introducción ............................................................................... 65
3.1.5 El Problema de Investigación ............................................................................. 66
3.1.6 Planteamiento y Enunciación fel Problema ........................................................ 66
3.1.7 Descripción de la Situación Actual ..................................................................... 67
3.1.7.1 Definición de problema (¿Qué es un problema?) ............................................... 67
3.1.7.2 Enunciación del problema .................................................................................. 68
3.1.7.3 El contexto del problema .................................................................................... 68
3.1.7.4 Análisis del contenido del problema (relación causa-efecto) ............................. 69
3.1.7.5 Presentación Futura de las Consecuencias si no se soluciona el Problema ........ 71
4
3.1.7.6 Formulación y Sistematización del Problema .................................................... 71
3.1.7.6.1 Formulación del Problema .................................................................................. 71
3.1.7.6.2 Sistematización del Problema ............................................................................. 72
3.1.8 Objetivos: Generales y Específicos .................................................................... 76
3.1.8.1 Generales ............................................................................................................ 76
3.1.8.2 Específicos .......................................................................................................... 77
3.2 JUSTIFICACIÓN Y VIABILIDAD .................................................................. 77
3.2.1 Justificación ........................................................................................................ 77
3.2.2 Viabilidad ........................................................................................................... 78
3.2.3 Marco Referencial .............................................................................................. 80
3.2.3.1 Marco Teórico .................................................................................................... 80
3.2.3.2 Marco Conceptual ............................................................................................... 81
3.2.4 Hipótesis ............................................................................................................. 81
3.2.5 Metodología de la Investigación ......................................................................... 83
3.2.5.1 Tipo de Estudio ................................................................................................... 83
3.2.5.2 Método ................................................................................................................ 92
3.2.5.3 Fuentes de Información ...................................................................................... 93
3.2.5.4 Recolección de la Información ........................................................................... 94
3.3 TABLA DE CONTENIDOS ............................................................................ 104
3.3.1 Cronograma de Actividades ............................................................................. 105
3.3.2 Bibliografía ....................................................................................................... 106
3.3.3 Presupuesto ....................................................................................................... 106
3.4 REVISIÓN INTEGRAL DEL PLAN O PROYECTO DE TITULACIÓN ..... 107
3.5 APROBACIÓN DEL PLAN ............................................................................ 107
GLOSARIO DE TÉRMINOS ........................................................................................ 116 ANEXOS .......................................................................................................................... 120
ANEXO A: ÁMBITOS (ÁREAS) Y CAMPOS (TEMAS GENÉRICOS) DE
INVESTIGACIÓN ............................................................................................................ 121
ANEXO B: NORMAS GENERALES PARA LA PRESENTACIÓN DE LA
BIBLIOGRAFÍA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ 126
ANEXOS C: (INCLUIR LOS SIGUIENTES ASPECTOS EN FUNCIÓN DE LA
NATURALEZA, COMPLEJIDAD Y NECESIDADES DE LA ASIGNATURA) ......... 128
5
INTRODUCCIÓN El avance de la ciencia a lo largo de la historia ha estado matizado por espectaculares
revoluciones producidas principalmente por el hallazgo y/o explicación de grandes sucesos
naturales, sociales y humanos; así como por la formulación de teorías y el desarrollo de
nuevas tecnologías.
Sin embargo, este movimiento jamás estuvo exento de la influencia que han ejercido las
corrientes filosóficas y religiones en las distintas civilizaciones; de allí que muchas personas
piensan que cada paso dado por la ciencia sitúa al ser humano más cerca de la verdad, al
tiempo que descubre que el camino del conocimiento es infinito.
En esta “aventura”, la percepción, la intuición y la lógica, se constituyeron en las “armas”
utilizadas por el ser humano para ejercer su dominio sobre la naturaleza. Es así como el
método científico se basará en estos tres instrumentos. En alguna medida toda teoría es una
combinación de las tres.
En tanto la Percepción y Lógica son los elementos extremos, la Intuición se situaría en
medio; y, en muchos casos ayudando a formular teorías que superan, en algunos casos, las
desarrolladas a través de la Lógica y la Percepción o de la combinación de ambas.
En este marco, la Modalidad a Distancia de la Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Central del Ecuador, en cumplimiento de su misión académica, orienta sus
esfuerzos a la formación de profesionales calificados, con competencias que les permita
desarrollar propuestas innovadoras y emprendimientos realizables al servicio de la
colectividad, lo cual se logrará a través de esta asignatura.
Por lo anotado, la Investigación Científica se convierte en el proceso fundamental y
trascendental para la obtención de un título superior, de allí que debe ser aplicada con
seriedad, ética y creatividad. Esta práctica investigativa permitirá obtener información
relevante y útil que estará al servicio de generaciones venideras.
El aporte de cada uno de ustedes adquiere relevancia, en la medida en que nuevos problemas
serán resueltos y nuevas iniciativas serán conocidas.
6
Vale la pena, entonces, inspirarse en la personalidad de grandes investigadores que buscaron la
guía de grandes maestros; por ejemplo, Aristóteles se formó con la guía de Platón y éste a su
vez fue educado por Sócrates. Sin embargo, tomemos en cuenta que en la Modalidad a
Distancia, al no existir el constante contacto Tutor-Estudiante, la GUÍA DE ESTUDIO y LA
AUTO-EDUCACIÓN, son los mecanismos idóneos para realizar un trabajo de calidad, digno
de reconocimiento y satisfacción para las partes involucradas en este proceso educativo-
formativo.
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Seminario de Tesis I, pretende abarcar el diseño, desarrollo y evaluación del
proceso de investigación científica con responsabilidad, mediante estrategias, técnicas e
instrumentos de aprendizaje. Diseña estratégica y sistemáticamente el Plan de Trabajo de
Titulación conforme al tema propuesto; así como, la tabla de contenido.
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Diseñar en forma sistemática el desarrollo de un trabajo o proyecto de investigación, a través del
reconocimiento de las bases teóricas, necesarias para el diseño y estructuración del Plan de
Trabajo de Titulación y su correspondiente tabla de contenido.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA Aplicar las bases teóricas de la investigación científica necesarias para el diseño y
estructuración del Plan de Tesis con un tema específico de investigación
Desarrollar con diligencia y coherencia el tema y el contenido del plan de trabajo de titulación,
conforme al tema propuesto, de acuerdo a las líneas de investigación de la carrera Desarrollar
con coherencia los temas y subtemas del contenido, conforme al tema propuesto y culminar el
plan de trabajo de titulación para su aprobación
7
CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL
Seminario de Tesis I, es la asignatura que permite que los estudiantes de noveno semestre
puedan desarrollar su Plan de Trabajo de Titulación, aplicando sus conocimientos teórico-
prácticos, destrezas y habilidades con responsabilidad social. Es aporte fundamental en
la solución de los problemas empresariales y por ende de la sociedad. Se encarga de
asegurar trabajos con altos estándares de calidad, que luego se conviertan en referentes para
las nuevas investigaciones y en las tareas de razonar toda información de negocios; análisis
e interpretación de los estados financieros; y, el manejo de la información para todo tipo de
transacciones comerciales, públicas y privadas.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA: Participa, en su nivel de formación, en procesos de formación enfocados al análisis y
generación de soluciones a los problemas contables, financieros, tributarios, societarios,
laborales y de auditoría en general, concordancia con los lineamientos de desarrollo local y
nacional, y las políticas de ciencia y tecnología.
Bibliografía y netgrafía
BIBLIOGRAFÍA:
OBRAS FÍSICAS
DISPONIBILIDA D EN
BIBLIOTECA
VIRTUAL
NOMBRE BIBLIOTECA
VIRTUAL SI NO
BÁSICA
Bernal, C. A., (2000) Metodología de la Investigación para la Administración y Economía Editorial McGraw Hill.
X Garza A. (2013) Manual de técnicas de investigación México: Colegio de México, 3°ed.
Ebrary Pro Quest http://bvirtual.uce.e du.ec:2054/lib/bgen eralucesp/reader.act ion?docID=1 0692458
Hernández, R., Fernández, C., Baptista, P., (2001) Metodología de la Investigación
Eco, U., (2012), Como se hace una tesis, Técnicas y procedimientos de investigación.
Ebrary Pro Quest http://bvirtual.uce.e du.e c:2054/lib/bgeneral uces
8
Editorial McGraw Hill, p/reader.action?doc ID=1 0646732&ppg=3
COMPLE MENTARIA
LERMA, H. D., Metodología de la Investigación. Propuesta ante Proyecto y Proyecto. Cuarta Edición.
X Gedisa, España, 4t.ed. Sapag, N., (2012) Preparación y evaluación de proyectos. Mc Graw Hill, 4ta ed.
Ebrary Pro Quest http://bvirtual.uce. edu.e c:2054/lib/bgeneral uces p/reader.action?do cID=1 0751521&ppg=6
Aguilera, F., (2004), Técnica de Estudio a Distancia y Presencial. Holos Editorial, Sexta Edición.
X
Calvache, J.E., (2012), La investigación científica como alternativa en la formación profesional, Universidad de Nariño
Desarrollo de las Unidades Didácticas
La unidad curricular está estructurada de la siguiente manera:
Al considerar que el propósito final de este estudio es estructurar su plan de tesis, es lógico
seguir un camino cuya línea táctica contiene las siguientes partes:
PRIMERA UNIDAD CURRICULAR trata sobre la revisión de las fases de elaboración
del Plan de Trabajo de Titulación. Esta parte deberá ser complementada y profundizada con
las bibliografías básica y complementaria propuestas en el sílabo.
Sus contenidos son: Contenido 1: Bases teóricas, fase y elementos del proceso de investigación
Contenido 2: Base teórica, conceptual y formulación del problema de investigación
Contenido 3: Determinación de los objetivos y objeto de la investigación
Contenido 4: Justificación del estudio de investigación
Contenido 5: Estructura del marco referencial e hipótesis de trabajo
9
SEGUNDA UNIDAD CURRICULAR invita a estudiar de manera general la fase de la
Elaboración del Plan de Trabajo de Titulación (Primera Parte) y posteriormente a trabajar
con los siguientes contenidos:
Contenido 1: Aspectos metodológicos de la investigación.
Contenido 2: Tabla de contenidos (programa analítico).
Contenido 3: Cronograma de trabajo, Bibliografía preliminar y presupuesto de la
investigación.
Contenido 4: Presentación de alternativas de temas.
Contenido 5: Selección del tema. TECERA UNIDAD CURRICULAR en relación a la Elaboración y Culminación del Plan
de Trabajo de Titulación, en búsqueda de la culminación del plan de titulación. Plan de tesis
que deberá ser previamente aprobado para lo cual sigue los siguientes contenidos:
Contenido 1: Aplicación práctica del plan de tesis (primera parte).
Contenido 2: Aplicación práctica de la elaboración del plan de tesis (segunda parte).
Contenido 3: Revisión, análisis y comentarios sobre planes de tesis reales como denuncias
de trabajos de tesis de investigación.
De esta manera, el estudiante estará en condiciones de realizar integralmente su plan de tesis,
de acuerdo con el esquema recomendado por la Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Central.
Las unidades uno y dos corresponden a la primera parte del estudio que deberá realizar para
presentar su primer trabajo a distancia, el cual se detalla en el cronograma determinado por
la Modalidad a Distancia.
Las unidades dos y tres corresponden a la segunda parte del estudio para presentar su
segundo trabajo a distancia, el mismo que se detalla en el cronograma establecido por la
Modalidad a Distancia.
Al empezar cada una de las partes se presentan los microcontenidos de las unidades de
estudio, para empezar luego el desglose de los mismos.
10
Una de las recomendaciones más importantes que debe tener en cuenta es la duración del
estudio. Para que el proceso de enseñanza - aprendizaje sea óptimo es recomendable dedicar
al menos treinta minutos diarios a la lectura y estudio del material instruccional.
Al final de cada parte usted encontrará ejercicios de autoevaluación con sus respectivas
respuestas, los cuales le permitirán realizar una retroalimentación de su aprendizaje.
Luego de concluidas todas las unidades de estudio, se presenta un glosario de términos referentes a
los temas tratados.
CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LOGRAR EL ÉXITO EN EL APRENDIZAJE
• Considere su trabajo y su presentación como un producto que debe ser diferenciado
de modo favorable.
• Prepare su trabajo antes de la fecha límite para que dedique tiempo a la reflexión y
la práctica. No deje las cosas para después.
• Mantenga una actitud positiva hacia la materia.
• Puesto que la materia es de un nivel básico, recurra a la ayuda de un docente cuantas
veces sea necesario.
• Conforme observe el progreso en sus trabajos, revíselos para que no se le escapen
detalles.
• Tenga un buen sentido del humor.
• Establezca metas y administre su tiempo para lograrlas. Frecuente la biblioteca de la
Facultad.
• Sea creativo e innovador durante el proceso de análisis de la unidad.
• Cree un estilo de escritura propio, sea directo, asertivo y convincente. Sea conciso,
preciso y correcto.
• Diviértase siempre que sea posible.
11
• Trate de lograr la excelencia en la escritura y preparación de sus trabajos; si es
necesario elabore esquemas, tablas, diagramas y gráficas.
• No olvide que la competencia está direccionada a aprender, explore áreas con las que
no esté familiarizado.
• Ponga atención a los detalles.
• Escriba las ideas (borradores) tan pronto sea posible.
• La limpieza es una ventaja real; su trabajo debe lucir profesional. Su análisis debe
ser tan detallado como sea posible.
• Una imagen vale más que mil palabras.
• Permita que alguien lea y examine su trabajo varios días antes de que lo entregue.
Aprenda de los errores y deficiencias del pasado.
• Mejore los aspectos débiles de otros trabajos.
12
PRIMERA PARTE Cuando se plantea un tema de tesis es porque se encuentra presente la intención de dar
solución a una problemática o práctica equivocada; o, dar una respuesta a nuevas
necesidades de desarrollo y crecimiento de una organización. Existe la seguridad de que
usted, a través de su trabajo de investigación, va a generar conocimientos y procesos, que al
implementarlos permitirán obtener soluciones adecuadas. Esto requiere fortalecer el
conocimiento sobre “el conocimiento” y recordar los aspectos técnicos y metodológicos de
la investigación.
UNIDAD 1. REVISIÓN DE LA FASES DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO DE TITULACIÓN
1.1 Introducción a la Metodología de la Investigación 1.1.1 Complejidad
1.2 Métodos del proceso de investigación 1.2.1 La Epistemología 1.2.1.1 Corrientes sobre el origen del conocimiento 1.2.1.2 Corrientes sobre la posibilidad del conocimiento 1.2.1.3 Fuentes del conocimiento 1.2.2 El conocimiento científico 1.2.3 Metodología 1.2.3.1 Introducción 1.2.3.2 La investigación científica 1.2.3.3 Metodología y método 1.2.3.4 Clases de métodos 1.2.3.5 Técnicas y procedimientos
1.3 Introducción al proceso de investigación 1.4 Presentación y análisis de las líneas de investigación
UNIDAD 2: REVISIÓN DE LA FASES DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO DE TITULACIÓN
Introducción - Estructura general de un plan de tesis 2.1 Tema o título 2.2 Línea de investigación 2.3 Problema de investigación 2.4 Planteamiento del problema 2.5 Formulación del problema 2.6 Sistematización del problema
2.7 Objetivos 2.8 Justificación y viabilidad […]
13
UNIDAD I 1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 INTRODUCCIÓN
El nuevo poder del mundo es el conocimiento, los trabajadores del presente siglo ya no son
de músculo, sino de neuronas; inteligencia e información son los requisitos inevitables
dentro del perfil de profesionales que demandan las organizaciones contemporáneas.
Esta tendencia ha producido cambios en los diferentes “quehaceres” de la vida de las sociedades,
de manera especial en los ámbitos productivo, comercial, social y político. La capacidad de las
naciones y de las organizaciones procura fundamentar su accionar en la “fuerza” del
conocimiento del trabajador, su preparación y actitud frente al desarrollo.
Por lo dicho, el conocimiento se ha convertido en el verdadero capital y el primer elemento
de la producción y desarrollo. El conocimiento informa, forma y transforma la vida del ser
humano. Por eso es placentero descubrirlo para ponerlo al servicio de las más nobles causas.
La acción más noble y productiva de un individuo es Conocer. Conocer consiste en obtener
una información acerca de un objeto, conseguir un dato o una noticia sobre algo. El
conocimiento es esa noticia o información acerca de algún objeto o fenómeno interiorizado
por el sujeto que lo adquiere.
El punto de partida del conocimiento hecho ciencia reside en la voluntad del hombre de
14
servirse de su razón para comprender y controlar su naturaleza.
¿Qué es y cómo se origina el conocimiento?.... es lo que vamos a tratar, para lo cual
recurriremos a la ayuda de la Epistemología.
Los pasos del método científico forman un reloj de arena: comienzan con preguntas
generales hasta llegar a enfocarse en un solo aspecto específico y el diseño de la
investigación donde podemos observar y analizar este aspecto. Por último, se realiza
la conclusión y generalización al mundo real.
.
PREGUNTASGENERALES
ENFOQUE
aspectoespecíficodiseñodelainvestigación
generalizaciónconclusión
La Formulación de un Problema de Investigación
Los investigadores organizar su investigación mediante la formulación y definición de un
problema de investigación. Esto los ayuda a enfocarse en el proceso de investigación para
que puedan sacar conclusiones que reflejen el mundo real de la mejor manera posible.
15
HIPÓTESIS
En investigación, una hipótesis es una explicación sugerida de un fenómeno.
Una hipótesis nula es una hipótesis que el investigador trata de refutar. Normalmente, la
hipótesis nula representa la visión actual o explicación de un aspecto del mundo que el
investigador desea desafiar.
La metodología de la investigación consiste en que el investigador aporte una hipótesis
alternativa, una hipótesis de investigación, como una manera alternativa de explicar el
fenómeno.
En Experimentos de las Organizaciones sobre el comportamiento del empleado la hipótesis
nula fue que la personalidad determina si una persona haría daño a otra persona, mientras que
la hipótesis de investigación fue que el papel, las instrucciones y las órdenes eran mucho más
importantes en la determinación de si la gente lastimaría a otros.
DEDUCCIÓN.-
Acción de extraer un juicio a partir de hechos, proposiciones o principios, sean generales o
particulares.
En lógica, un razonamiento deductivo es un argumento donde la conclusión se infiere
necesariamente de las premisas.1 en su definición formal, una deducción es una secuencia
finita de fórmulas, de las cuales la última es designada como la conclusión (la conclusión de
la deducción), y todas las fórmulas en la secuencia son, o bien axiomas, o bien premisas, o
bien inferencias directas a partir de fórmulas previas en la secuencia por medio de reglas de
inferencia.
Un ejemplo de razonamiento deductivo es el siguiente:
1. Todos los humanos son mortales.
2. Sócrates es humano.
3. Por consiguiente, Sócrates es mortal.
16
La primera premisa afirma que todos los objetos clasificados como "humanos" tienen el
atributo "mortal". La segunda premisa asegura que "Sócrates" es clasificado como "humano"
(miembro del conjunto "humanos"). La conclusión asegura entonces que "Sócrates" debe ser
"mortal", pues hereda este atributo a partir de su clasificación como "humano".
PREDICCIÓN
El término predicción puede referirse tanto a la acción y al efecto de predecir como a las
palabras que manifiestan aquello que se predice»; en este sentido, predecir algo es anunciar
por revelación, ciencia o conjetura algo que ha de suceder.
La predicción constituye una de las esencias claves de la ciencia, de una teoría científica o de
un modelo científico. Así, el éxito se mide por el éxito o acierto que tengan sus predicciones3
La predicción en el contexto científico es una declaración precisa de lo que ocurrirá en
determinadas condiciones especificadas. Se puede expresar a través del silogismo: "Si A es
cierto, entonces B también será cierto."
El método científico concluye con la prueba de afirmaciones que son consecuencias lógicas
del corpus de las teorías científicas. Generalmente esto se hace a través de experimentos que
deben poder repetirse o mediante estudios observacionales rigurosos.
Test
Este concepto hace referencia a las pruebas destinadas a evaluar conocimientos, aptitudes
o funciones. La palabra test puede utilizarse como sinónimo de examen. Los tests también se
utilizan para obtener el permiso o licencia de conducir. Quien desea conducir un vehículo
debe obtener una autorización administrativa, que se obtiene tras superar con éxito un
examen. Aquél que conduce sin licencia se encuentra en falta con la ley.
OBSERVACIÓN
La observación es la adquisición activa de información a partir del sentido de la vista. Se
trata de una actividad realizada por un ser vivo (humanos, animales, etc), que detecta y
asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales. El
término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad. El primer
paso del método empírico, requisito de la investigación científica, es realizar observaciones
de la naturaleza.
17
INDUCTIVO
Forma de razonamiento que consiste en establecer una ley o conclusión general a partir de la
observación de hechos o casos particulares.
El propósito del razonamiento inductivo o lógica inductiva es el estudio de las pruebas que
permiten medir la probabilidad de los argumentos, así como de las reglas para construir
argumentos inductivos fuertes. A diferencia del razonamiento deductivo, en el razonamiento
inductivo no existe acuerdo sobre cuándo considerar un argumento como válido. De este
modo, se hace uso de la noción de "fuerza inductiva", que hace referencia al grado de
probabilidad de que una conclusión sea verdadera cuando sus premisas son verdaderas. Así,
un argumento inductivo es fuerte cuando es altamente improbable que su conclusión sea falsa
si las premisas son verdaderas
Tradicionalmente se consideraba (y en muchos casos todavía se considera) que el
razonamiento inductivo es una modalidad del razonamiento que consiste en obtener
conclusiones generales a partir de premisas que contienen datos particulares o individuales.
Por ejemplo, a partir de la observación repetida de objetos o eventos de la misma índole se
establece una conclusión general para todos los objetos o eventos de dicha naturaleza.
VARIABLES
Una variable es algo que cambia. Cambia dependiendo de diferentes factores. Algunas
variables cambian fácilmente, como el valor bursátil, mientras que otras son casi constantes,
como el nombre de alguien. Los investigadores generalmente están buscando medir las
18
variables.
La variable puede ser un número, un nombre o cualquier cosa en donde el valor pueda
cambiar.
Un ejemplo de una variable es la temperatura. La temperatura varía de acuerdo con otra
variable y factores. Se puede medir una temperatura diferente interior y exterior. Si es un día
soleado, lo más probable es que la temperatura sea mayor que si estuviera nublado. Otra cosa
que puede provocar un cambio de temperatura es si se ha hecho algo para manipular la
temperatura, como encender un fuego en la chimenea.
En investigación se suelen definir variables de acuerdo con lo que se está midiendo y son:
La variable independiente El investigador desea medir (la causa), mientras que la variable
dependiente es el efecto (o efecto asumido), que depende de la variable independiente. Estas
variables son generalmente establecidas en la investigación experimental, en una hipótesis,
por ejemplo, "¿cuál es el efecto de la personalidad en la conducta de ayuda?".
En la metodología de la investigación exploratoria, por ejemplo, en algunas investigaciones
cualitativas, puede ocurrir que la variable independiente y la dependiente no estén
identificadas de antemano. Esto puede ocurrir porque el investigador todavía no tiene una
idea clara de lo que está ocurriendo realmente.
Las variables de confusión son variables con un efecto significativo sobre la variable
dependiente que el investigador no pudo controlar o eliminar (a veces sucede porque el
investigador no es consciente del efecto de la variable de confusión). La clave es identificar
las posibles variables de confusión y tratar de eliminarlas o controlarlas de alguna manera.
19
1.2 EL PROCESO DEL CONOCIMIENTO
1.2.1 LA EPISTEMOLOGÍA
Previamente a analizar el papel de la epistemología en el estudio del conocimiento, es
importante mencionar la reflexión del autor Carlos Méndez acerca de que el “conocimiento
científico construye explicaciones acerca de la realidad por medio de procedimientos o
métodos basados en la lógica, que le permiten establecer leyes generales y explicaciones
particulares de su objeto”. (Méndez, 2001)
Epistemología proviene del griego episteme, conocimiento, y logos, teoría. Rama de la
filosofía que trata de los problemas filosóficos que rodean la teoría del conocimiento. La
epistemología se ocupa de la definición del saber y de los conceptos relacionados, de las
fuentes, los criterios, los tipos de conocimiento posible y el grado con el que cada uno resulta
cierto; así como la relación exacta entre el que conoce y el objeto conocido.
La epistemología estudia la naturaleza y validez del conocimiento. También ha sido llamada
Teoría del conocimiento (término más comúnmente usado y difundido por los alemanes e
italianos), o gnoseología (utilizado frecuentemente por los franceses). En las últimas décadas
también es conocida como filosofía de la ciencia.
El propósito de la epistemología es distinguir la ciencia auténtica de la seudociencia, la
investigación profunda de la superficial, la búsqueda de la verdad desde un solo modus
operandi.
20
El problema fundamental de la epistemología es el de establecer la relación sujeto-objeto. De
este modo, el problema se presenta en la relación de quien conoce y qué es cognoscible. En este
marco se le llama “sujeto” al ser cognoscente y “objeto” a todo proceso o fenómeno sobre el
cual el sujeto desarrolla su actividad cognitiva.
A principios del siglo XX los problemas epistemológicos fueron discutidos a fondo y sutiles
matices de diferencia empezaron a dividir a las distintas escuelas de pensamiento rivales. Se
prestó especial atención a la relación entre el acto de percibir algo, el objeto percibido de
una forma directa y el resultado de la propia percepción.
¿Cómo se obtiene el conocimiento? De lo que se trata es de explicar la posibilidad de obtener conocimiento. La definición más
sencilla nos dice que conocer consiste en obtener una información acerca de un objeto,
conseguir un dato o una noticia sobre algo. El conocimiento es esa noticia o información
acerca de ese objeto.
En este sentido, la Epistemología conocida también como la Teoría del Conocimiento;
habla de la intervención de tres elementos en la obtención del conocimiento:
1. Sujeto, el que quiere conocer (Sujeto Cognoscente)
2. Objeto, motivo del estudio (Objeto de Conocimiento)
3. El producto (resultado), el Conocimiento mismo
Sujeto Cognoscente El sujeto que busca saber o conocer, es el que entra en contacto con el objeto del
conocimiento a través de sus sentidos. Entran en acción sus percepciones, las mismas que
son procesadas mentalmente. Al razonarlas se forman imágenes (conceptos) que son
abstracciones de la realidad. El proceso concluye cuando conforma sus propias ideas a partir
de la realidad objetiva.
Las corrientes que intentan explicar el origen del conocimiento son muy variadas y
controvertidas. Algunos autores afirman que su origen está en los sentidos; otros, que se
inicia al razonarse, y otro más, que dependen del azar.
21
Objeto del Conocimiento Lo constituyen: la materia, el universo, las teorías, los seres del universo, la sociedad, etc.
En otras palabras el gran objeto de estudio disponible y es la realidad tangible e intangible,
aquella que está al alcance de los sentidos y aquella que aún no. Ejemplo: una empresa, es
un objeto de estudio tangible; en cambio, el pensamiento es un objeto de estudio intangible.
El producto: Conocimiento
Es el producto o resultado de esa correspondencia biunívoca Sujeto-Objeto. Este va desde el
proceso mental que es subjetivo, intangible, hasta la expresión escrita u oral de ese
conocimiento. El conocimiento sistematizado se constituye en la ciencia, la misma que se
pondrá al servicio de la humanidad.
El Problema Epistemológico En relación con la Teoría del Conocimiento, existen dos posturas diametralmente opuestas:
el materialismo y el idealismo. Conforme a la postura materialista, el objeto de conocimiento
existe independientemente de la razón o de las ideas del hombre. Según una postura idealista,
el objeto de conocimiento es estructurado por las ideas del hombre, no existe sin ellas.
El hecho de que tanto el sujeto como el objeto son influidos en el proceso de conocimiento,
aparecen formas de respuestas que constituyen las tesis de diversas corrientes en la teoría
del conocimiento. Es así como surgen las corrientes Idealista y Materialista.
Corriente Materialista Posición filosófica que caracteriza a la materia como infinita y eterna; el hombre es materia. Para
esta corriente, el conocimiento es objetivo y da énfasis al objeto de conocimiento del cual, según
se afirma, existe independientemente de que sea o no conocido por el sujeto cognoscente. Por lo
tanto el conocimiento tendrá una base material donde se hace realidad y se procesa: se trata del
cerebro, que es materia.
22
Corriente Idealista Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto a
través de sus abstracciones. El objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto le da vida.
No hay conocimiento sin conocimiento, luego viene la materia como el objeto cognoscible,
comprobable y modificable.
Las preguntas clave de la Epistemología son: ¿dónde se origina el conocimiento?; ¿hay
posibilidades de conocimiento?; y, ¿cuál es la fuente del conocimiento? Esto es lo que vamos
a desarrollar a continuación:
1.2.2 CORRIENTES SOBRE EL ORIGEN DEL CONOCIMIENTO Existen algunas corrientes que tratan de responder a la pregunta: ¿Dónde se origina el
Conocimiento? A continuación se presentan las más relevantes.
1.2.2.1 Racionalismo Sostiene que la causa principal del conocimiento reside en el pensamiento, en la razón.
Afirma que un conocimiento solo es realmente tal, cuando posee necesidad lógica y validez
universal. El pensamiento o la razón, son el único principio del conocimiento.
El planteamiento más antiguo del racionalismo aparece en Platón. Él tiene la íntima convicción
de que el conocimiento verdadero debe distinguirse por la posesión del individuo de la necesidad
lógica y de la validez universal del conocimiento.
1.2.2.2 Empirismo Frente al racionalismo, el empirismo (del griego Empereimía = experiencia) opone la antítesis
siguiente: la única causa del conocimiento humano es la experiencia.
Según el empirismo, no existe un patrimonio a priori de la razón. La conciencia cognoscente
no obtiene sus conceptos de la razón, sino exclusivamente de la experiencia. El espíritu
humano, por naturaleza, está desprovisto de todo conocimiento.
23
El racionalismo es guiado por la idea determinada, por el conocimiento ideal, mientras que
el empirismo, se origina en los hechos concretos.
Los racionalistas casi siempre surgen de la matemática; los defensores del empirismo, según
lo prueba su historia, frecuentemente vienen de las ciencias naturales. Esto se entiende sin
esfuerzo. La experiencia es el factor determinante en las ciencias naturales. El investigador
depende totalmente de la experiencia.
1.2.2.3 Apriorismo e Intelectualismo En la historia de la Filosofía existe también un esfuerzo de intermediación entre el
racionalismo y el empirismo: el Apriorismo y el Intelectualismo. El Apriorismo sostiene que
nuestro conocimiento posee algunos elementos a priori que son independientes de la
experiencia. Esta afirmación va con el racionalismo.
El intelectualismo forma sus conceptos a partir de la experiencia; el apriorismo rechaza tal
conclusión y establece que el factor cognoscitivo procede de la razón y no de la experiencia.
Si relacionáramos el intelectualismo y el apriorismo con los dos extremos contrarios entre
los cuales pretenden mediar, inmediatamente descubriríamos que el intelectualismo tiene
afinidad con el empirismo, mientras que el apriorismo, se acerca al racionalismo.
1.2.3 CORRIENTES SOBRE LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO ¿Existe o no la posibilidad del Conocimiento? ¿En qué términos? A continuación se
presentan las respuestas de algunas corrientes:
1.2.3.1 El Dogmatismo Según el dogmatismo, resulta comprensible que el sujeto, a través de su conciencia
cognoscente, aprehenda el objeto: esta actitud se fundamenta en una confianza total en la
razón humana, confianza que no admite duda y que no acepta la influencia de otro factor.
El dogmatismo supone absolutamente la posibilidad y realidad del contacto entre el sujeto y
24
el objeto, dice que esto no es lo fundamental, el aspecto fundamental es aquello donde lo
único que posibilita el conocimiento es la razón.
Para Kant el dogmatismo es la actitud de quien estudia la metafísica (más allá de lo físico)
sin haber determinado con anterioridad cuál es la capacidad de la razón humana para tal
estudio.
1.2.3.2 El Escepticismo Mientras que el dogmatismo considera que la posibilidad de un contacto entre el sujeto y el
objeto es comprensible en sí misma, el escepticismo niega tal posibilidad. El sujeto no puede
aprehender al objeto, afirma el escepticismo. Por tanto, el conocimiento, considerado como
la aprehensión real de un objeto, es imposible. Según esto, no podemos externar ningún
juicio, y debemos abstenernos totalmente de juzgar.
En tanto que el dogmatismo en cierta forma ignora al sujeto, el escepticismo desconoce al
objeto y sostiene que la conciencia cognoscente está imposibilitada para aprehender su
objeto.
El conocimiento vendría casi a la fuerza y a la natural, sin que el ser humano lo haya pedido
o buscado.
El escepticismo se puede hallar, principalmente, en la antigüedad. Su fundador fue Pirrón de Elis
(360 a 270 A. de C.). Él afirma que no puede lograrse un contacto entre el sujeto y el objeto y
por lo tanto es casi imposible el conocimiento.
1.2.3.3 El Subjetivismo y el Relativismo El subjetivismo y el relativismo no son tan radicales como las anteriores corrientes. Con
ellos se afirma que sí existe una verdad; sin embargo, tal verdad tiene una validez limitada.
El subjetivismo, como su nombre lo indica, limita la validez de la verdad al sujeto que
conoce y juzga. El relativismo, en cambio, afirma que no existe alguna verdad,…….alguna
verdad absolutamente universal.
25
El subjetivismo y el relativismo son análogos, en su contenido, al escepticismo. En efecto,
ambos niegan la verdad; no en forma directa como el escepticismo, pero sí en forma indirecta
al dudar de su validez universal.
1.2.3.4 El Pragmatismo El pragmatismo cambia el concepto de la verdad en cuanto que es originado por una peculiar
concepción de lo que es el ser humano. Dentro de tal concepción el hombre no es
primordialmente un ser especulativo y pensante, sino un ser práctico, un ser volitivo.
Mientras el escepticismo presenta una actitud esencialmente negativa, formula la negación
de la posibilidad del conocimiento; sin embargo, adquiere un cariz positivo en el
pragmatismo moderno. El pragmatismo, al igual que el escepticismo, desecha el concepto
de la verdad considerado como concordancia.
1.2.3.5 El Criticismo Existe una tercera postura que resolvería la antítesis en una síntesis. Esta postura intermedia
entre el dogmatismo y el escepticismo recibe el nombre de criticismo. Al igual que el
dogmatismo, el criticismo admite una confianza fundamental en la razón humana.
El criticismo está convencido de que es posible el conocimiento de que existe la verdad. Pero
mientras que tal confianza conduce al dogmatismo, a la aceptación
“candorosa” de todas las aseveraciones de la razón humana y al no fijar límites al poder del
conocimiento humano, el criticismo pone, junto a la confianza general en el conocimiento
humano, una desconfianza hacia cada conocimiento particular, acercándose al escepticismo
por esto.
El criticismo examina todas y cada una de las aseveraciones de la razón humana y nada
acepta con indiferencia.
1.2.4 FUENTES (OBTENCIÓN) DEL CONOCIMIENTO
¿Desde dónde se produce el conocimiento? Responden las corrientes sobre la fuente del
26
conocimiento científico.
Con el propósito de distinguir la orientación de las corrientes actuales en la obtención del
conocimiento, definiremos los tipos de éste, que se reducen básicamente a dos: a) fuente
empírica, y b) fuente científica. Se explican a continuación.
1.2.4.1 Fuente Empírica El conocimiento se desprende de la experiencia y a través de los sentidos, le permite al
hombre interactuar con su ambiente; es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni una
crítica al procedimiento de obtención ni a las fuentes de información.
Los conceptos empíricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas preconcebidas,
tienden a aceptar explicaciones metafísicas y son dogmáticos. Sin embargo, el conocimiento
empírico sirve de base al conocimiento científico, al extraerse con método de la realidad. Es
la materia prima para iniciar procesos indagatorios de la realidad, en sus terrenos más
profundos. El reto del investigador es no desvalorizar el aporte de la experiencia empírica,
y acercándose al entendimiento de la realidad para transformarle.
1.2.5 Fuente Científica
El conocimiento empírico se convierte en científico al extraerlo de la realidad con métodos
y herramientas precisas. Sin embargo, se convierte en fuente cuando se parte de conceptos,
teorías y leyes, para generar otras.
El conocimiento científico rebasa los hechos empíricos. Puede generalizarse. Puede
pronosticarse.
El conocimiento científico resiste la confrontación con la realidad, descarta explicaciones
metafísicas, y utiliza fuentes de primera mano.
27
1.2.6 El Conocimiento Científico 1.2.6.1 Carácter del Conocimiento Científico
Aristóteles distingue dos órdenes de conocimiento: el sensitivo y el intelectivo. El primero
es la fuente de todos nuestros conocimientos y se caracteriza por su particularidad. Es
verdadero, pero no científico, porque está sujeto al movimiento y a la mutación de las cosas
y porque no distingue lo sustancial de lo accidental. Tampoco constituye ciencia el
conocimiento que solamente llega hasta la opinión, porque carece de necesidad, aun cuando
pueda ser base de juicios verdaderos.
El conocimiento científico requiere fijeza, estabilidad y necesidad de los objetos en los
cuales se basa su certeza. Sólo puede llegar a constituir ciencia el conocimiento intelectivo,
capaz de producir conceptos universales con los caracteres de fijeza, estabilidad y necesidad.
1.2.6.2 Propiedades del Conocimiento Científico
Ø Es un conocimiento de las esencias de las cosas. La ciencia debe responder a la
pregunta ¿qué es? y expresar en sus definiciones las esencias de las cosas.
Ø Es un conocimiento de las cosas por sus causas. No basta saber que una cosa es, sino
que hay que saber también qué es y por qué es.
28
Ø Es un conocimiento necesario. El juicio necesario, propio de la ciencia, consiste en
saber que una cosa es así y no puede ser de otra manera.
Ø Es un conocimiento universal. Pero la palabra <universal> no debe entenderse en el
sentido abstracto, ni como contrapuesto a particular y concreto, sino como
equivalente a fijo, inmutable y necesario.
1.2.7 Grados Ascendentes del Proceso Cognoscitivo
a. Sensación. El punto de partida de todo conocimiento es la percepción sensible de los
objetos materiales particulares. No tenemos conocimientos innatos. Todos vienen de
los sentidos. En todos los hombres hay un deseo innato y natural de conocer. Su
mejor prueba es el placer que causan todas las sensaciones cognoscitivas,
especialmente las visuales. La vista es el más estimado de nuestros sentidos, porque
es el que proporciona mayor cantidad y variedad de conocimientos.
b. Memoria. En la memoria persisten y se conservan las impresiones sensitivas. Los
animales dotados de los sentidos de la vista y del oído y además de memoria son
capaces de aprender y de ser educados. Pero el «conocimiento sensitivo es común a
todos, es fácil y no tiene nada de filosófico».
c. Experiencia. De la repetición y confrontación de varias sensaciones repetidas,
procedentes de objetos semejantes, conservadas en la memoria y unidas a la
observación consciente y atenta nace la experiencia. Pero la experiencia no
trasciende lo particular, se queda allí.
d. El concepto universal. Con el concepto universal entramos en el campo intelectivo.
Va de la reducción de muchas experiencias a la unidad en una sola noción o concepto,
el mismo que abarca una multitud de cosas y hechos particulares, allí adquiere la
categoría de “universal”, que es, ante todo, la reducción de la pluralidad a la unidad.
e. Arte. El concepto universal, en cuanto que mira a las cosas sujetas al cambio, a la
generación y al movimiento, es el fundamento del arte, que tiene por objeto la acción
y la producción. El arte proviene directamente de la experiencia, sintetizando muchas
29
nociones experimentales en un solo concepto universal. Se distingue de la simple
experiencia en que ésta se limita al conocimiento de casos y nociones particulares.
El arte y la experiencia deben ir unidos.
De otra suerte, el que solamente conoce en universal cometerá errores al aplicar las
nociones a los casos particulares. Por ejemplo, en Medicina lo que se trata de curar
no es el hombre, sino el individuo. Pero el que sólo conoce lo particular no sabrá
remontarse a hacer aplicaciones universales. La experiencia conoce el hecho, la cosa,
por ejemplo, que el fuego quema, pero ignora la causa y el porqué.
El arte conoce la cosa, el hecho, y además el porqué. Por esto los hombres de arte
son capaces de enseñar. El arte se acerca más a la ciencia que a la experiencia. Las
artes se multiplicaron, unas por la necesidad y la utilidad y otras simplemente por el
placer.
f. Ciencia. El concepto universal constituye el fundamento de la ciencia. Después que
habían sido inventadas todas las artes, se inventaron las ciencias, que no tienen por
objeto inmediato la necesidad ni el placer. Y nacieron donde sus cultivadores tenían
tiempo para consagrarse al estudio. Así, por ejemplo, nacieron las Matemáticas en
Egipto. La ciencia tiene un objeto más amplio que el arte, pues se propone conocer
las primeras causas y los principios de los seres. El que conoce lo universal conoce
en cierto modo los casos particulares que caen dentro de él. Y así una ciencia será
tanto más elevada cuanto sea más universal.
Más aspectos sobre el concepto de ciencia
En primer lugar, el concepto de ciencia como «saber hacer», se mantiene aún muy próxima
a lo que entendemos por «arte», en su sentido técnico. Así, hablamos de la «ciencia del
zapatero», de la «ciencia del navegante»; también de la «ciencia política».
En segundo lugar, está el concepto de ciencia como «sistema ordenado de proposiciones
derivadas de principios». Esta acepción de ciencia sólo puede aparecer, obviamente, en un
estado del mundo: la cultura; en la que exista escritura, debate, organización lógica de
proposiciones. Este segundo concepto se mueve en el escenario de la escuela (la Academia).
30
La tercera acepción de ciencia, tiene como denotación a las llamadas «ciencias positivas» o
ciencias en el sentido estricto, aplicable, práctico.
En este contexto, es importante considerar las características de la ciencia, según lo indicado
por el autor Carlos Méndez:
“El concepto de ciencia lo define el conocimiento sistemático que el hombre aplica sobre
una realidad determinada, expresada en un conjunto de explicaciones coherentes y lógicas
(proposiciones) a partir de las cuales se validan y formulan alternativas de esa realidad. Para
miento de la realidad sea científico se hace necesario definir los requisitos para tal fin, esto
es:
Ø Que identifique las características, propiedades y relaciones de los objetos sobre los
cuales se construyen las proposiciones teóricas (leyes).
Ø Que haga uso de un lenguaje en la formulación de sus proposiciones.
Ø Que se apoye en la lógica para la construcción de su teoría.
Ø Que acuda al método científico en la validación de sus teorías, lo cual supone la
aplicación de procesos de observación, experimentación, inducción, análisis y
síntesis”. (Méndez, 2001)
1.2.8 Metodología
1.2.8.1 Introducción
¿Existen reglas sencillas y precisas para realizar una investigación científica? El investigador
debe contar, si no con algo definitivo e infalible, sí por lo menos con normas elementales
que le ahorren despilfarro de esfuerzos y tiempo. La investigación en nuestro tiempo debe
ser: sencilla, significativa y cotidiana.
1.2.8.2 La Investigación Científica
Según los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández-Collado y Pilar Baptista Lucio, el término investigación científica “suele provocar en algunos estudiantes escepticismo, confusión y a veces, incomodidad…Podría ser el caso que los libros que leyó sobre el tema fueran confusos e intrincados. Pero la verdad es que la investigación es relativamente sencilla, sumamente útil y se encuentra muy vinculada a lo cotidiano.
31
También puede ser divertida y significativa. Aprender investigación es más fácil de lo que
pudiera creerse. Es como aprender a utilizar la computadora y navegar en Internet. Basta
conocer ciertas cuestiones.
Dos mitos se han construido alrededor de la investigación científica, que son solo eso:
“mitos”, una especie de “leyendas urbanas” que no tienen razón de ser.
Primer mito: la investigación es sumamente complicada y difícil. Durante años, algunas personas han dicho que la investigación es muy complicada, difícil. La verdad es que no es tan intrincada ni difícil, Cualquier ser humano puede hacer investigación y hacerla correctamente, si aplica el proceso de investigación correspondiente. Lo que se requiere es conocer dichos procesos y sus herramientas fundamentales.
Segundo mito: la investigación no está vinculada al mundo cotidiano, a la realidad. Hay estudiantes que piensan que la investigación científica es algo que no tiene relación con la realidad cotidiana. Otros estudiantes consideran que es “algo” que solamente se acostumbra hacer en centros muy especializados e institutos con nombres largos y complicados. En primer lugar, es necesario recordar que la mayor parte de los inventos en el mundo, de una u otra forma, son producto de la investigación. Creaciones que, desde luego, tiene que ver con nuestra vida cotidiana: desde el proyector de cine, el nylon, el marcapasos, la aspiradora, el motor de combustión, el piano y el disco compacto; hasta medicamentos, vacunas, cohetes, juguetes de todo tipo y prendas de vestir que utilizamos diariamente.
Gracias a la investigación se generan proceso industriales, de desarrollan organizaciones y
sabemos cómo es la historia de la humanidad, desde las primeras civilizaciones hasta los
tiempos actuales. Asimismo, podemos conocer desde nuestra propia estructura mental y
genética, hasta impactar un cometa en plena trayectoria a millones de kilómetros de la Tierra,
además de explorar el espacio.
Incluso, en la investigación se abordan temas como las relaciones interpersonales, el
matrimonio, la violencia, la televisión, el trabajo, las enfermedades, las elecciones
presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la familia y otros más que
forman parte de lo cotidiano en nuestras vidas.
Por otro lado, en estos tiempos no es posible concebir a una amplia gama de trabajos sin
mencionar la investigación. ¿Nos podemos imaginar a una gerencia de mercadotecnia donde
no se efectúe investigación de mercados? ¿Cómo sabrían sus ejecutivos lo que sus clientes
32
quieren? ¿Cómo conocerían su posición en el mercado? Realizan investigaciones por lo
menos para conocer sus niveles de ventas y participación en el mercado.
¿Acaso nos podemos imaginar a un ingeniero que pretenda construir un edificio, un puente
o una casa sin que lleve a cabo un estudio del suelo? Simplemente, deberá hacer una pequeña
investigación de lo que requiere su cliente, quien le encarga la construcción. ¿Podemos
concebir a un médico cirujano que no ejecute un diagnóstico de su paciente previo a la
operación? ¿A un candidato para un puesto de elección popular que no realice encuestas de
opinión para saber cómo lo favorece el voto y qué opina la gente de él? ¿A un contador que
no busque y analice las nuevas reformas fiscales? ¿A un biólogo que no haga estudios de
laboratorio? ¿A un criminólogo que no investigue la escena del crimen? ¿A un periodista
que no haga lo mismo con sus fuentes de información? Igualmente con enfermeras,
economistas, sociólogos, educadores, antropólogos, comunicólogos, abogados y, en fin, con
todo tipo de profesionales.
La investigación es muy útil para distintos fines: para crear nuevos sistemas y productos,
resolver problemas económicos y sociales; ubicar mercados, diseñar soluciones y hasta
evaluar si hemos hecho algo correctamente o no. Incluso, para abrir un pequeño negocio
familiar es conveniente usarla.
Cuanta más investigación se genere, más progreso existe. Se trate de una comunidad de
naciones, un país, una región, una ciudad, una empresa, un grupo o un individuo. No en vano
las mejores compañías del mundo son las que más invierten en investigación.
De hecho, todos los seres humanos hacemos investigación frecuentemente. La investigación científica es en esencia como cualquier tipo de investigación, solo que más
rigurosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente.
La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y evolutiva”. (Sampieri, Fernández-Collado, Baptista, 2006)
Concomitantemente a esta importante reflexión sobre la investigación científica, se debe
tomar en cuenta que hoy por hoy disponemos de tecnología para realizar diversos tipos de
33
investigación y de una comunidad colegiada, dispuestos a apoyarnos. Concebimos a la
investigación como una serie de procesos que se aplican al estudio de un fenómeno, sean
estos sistemáticos y empíricos. En todo caso debe seguir un camino (metodología).
Por esta razón, en esta unidad se estudiarán los métodos más conocidos y prácticos de
investigación científica, con miras a señalar estrategias que las podemos usar en nuestros
trabajos; no olvidemos que nuestro campo de desarrollo principalmente es el de solucionar
problemas de diversa índole y aún mejor, prevenirlos.
1.2.9 Metodología y Método
1.2.9.1 Metodología Anteriormente se indicó que la ciencia es un tipo particular y específico de conocimiento,
caracterizado por una serie de cualidades. Para lograr un conocimiento de tal naturaleza, o
sea, para hacer ciencia, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan
alcanzar el fin que procuramos: no es posible obtener un conocimiento racional, sistemático
y organizado actuando de cualquier modo: es necesario seguir algún método, algún camino
concreto que nos aproxime a esa meta.
Metodología es el estudio y análisis de los diferentes métodos que se utilizan en la investigación
y la discusión acerca de sus características, cualidades y debilidades.
34
1.2.9.2 Métodos Método. El significado general es de modelo lógico que se sigue en la investigación
científica. Es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener
conocimientos científicos, el modelo de trabajo o secuencia lógica que orienta la
investigación científica.
1.2.9.3 Clases de Métodos Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación: lógicos y empíricos.
Los lógicos se basan en la utilización del pensamiento en sus funciones de deducción,
análisis y síntesis; mientras que los empíricos, se aproximan al conocimiento del objeto
mediante el conocimiento directo y el uso de la experiencia; entre ellos están la observación
y la experimentación.
1.2.9.4 Métodos Lógicos Método Lógico Deductivo
El papel de la deducción en la investigación es doble:
a) Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una
ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un cuerpo cae,
decimos que pesa porque es un caso particular de la ley de la gravitación.
b) Segundo, sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos.
Si sabemos que la fórmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad
de un avión. La matemática es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas
y definiciones.
Método Deductivo Directo
Inferencia o conclusión inmediata. Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir
que se llega a una conclusión directa sin intermediarios. Ejemplo:
35
“Los libros son cultura”
“En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros” Método Deductivo Indirecto
Inferencia o conclusión mediata - formal. Necesita de silogismos lógicos, en donde
silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos
extremos (premisas o términos) con un tercero para descubrir la relación entre ellos.
La premisa mayor contiene la proposición universal, la premisa menor contiene la
proposición particular, de su comparación resulta la conclusión. Ejemplo:
“Los ingleses son puntuales” “William es inglés”. Por tanto, William es puntual”
Método Hipotético-Deductivo
Un investigador propone una hipótesis a partir de sus inferencias del conjunto de
datos empíricos o de principios y leyes más generales, con que cuenta.
En un primer caso llega a la hipótesis mediante procedimientos inductivos y en
segundo caso, mediante procedimientos deductivos. Es la primera vía de inferencias
lógicas deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la hipótesis y
que después se puedan comprobar experimentalmente.
Método Lógico Inductivo
Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos
generales. Este método permite la formación de hipótesis, investigación de leyes
científicas y las demostraciones. La inducción puede ser completa o incompleta.
Inducción completa.- La conclusión es sacada del estudio de todos los elementos que forman
el objeto de investigación, es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el número
de elementos que forman el objeto de estudio y además, cuando sabemos que el
conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de
investigación.
Ejemplo:
36
“Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de
administración, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado que el
objeto de estudio es relativamente pequeño, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento
promedio es bueno. Tal conclusión es posible mediante el análisis de todos y cada uno de
los miembros del curso.”
Inducción incompleta.- Los elementos del objeto de investigación no pueden ser numerados
y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigación a recurrir a tomar una
muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.
Ejemplos: “Los gustos de los jóvenes ecuatorianos en relación con la música” “Las especies de aves de
la Amazonía”
“Estudio de la microempresas agrícolas de la costa ecuatoriana”
Método Lógico-Analógico Consiste en partir de la semejanza de algunas características entre dos objetos, hacia la
probabilidad de que las características restantes sean también semejantes. Los razonamientos
analógicos no son siempre válidos.
El Método Histórico Se refiere al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica,
para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace
necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones
históricas fundamentales. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de
la teoría, su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia.
Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico poniendo de manifiesto la lógica interna
de desarrollo, de su teoría y halla el conocimiento más profundo de ésta, de su esencia. La
estructura lógica del objeto implica su modelación.
Método Sintético
37
Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula
una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión racional de varios
elementos dispersos en una nueva totalidad; éste se presenta más, en el planteamiento de la
hipótesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación para establecer una
explicación tentativa que someterá a prueba.
Método Analítico
Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas
por separado y de manera ordenada, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas.
La física, la química y la biología utilizan este método; a partir de la experimentación y el
análisis de gran número de casos se establecen leyes universales.
Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el análisis de un objeto se realiza
a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un
todo; y a su vez, la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis.
Método Genético Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se convierte en célula del
objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del objeto así como sus leyes
más trascendentes. Se trata, por ejemplo del estudio de los componentes de las raíces de las
plantas trepadoras existentes en el Ecuador.
Método de la Modelación Es justamente el método mediante el cual se crean abstracciones con vistas a explicar la
realidad. El modelo como sustituto del objeto de investigación. En el modelo se revela la
unidad de lo objetivo y lo subjetivo.
La modelación es el método que opera en forma práctica o teórica con un objeto, no en forma
directa, sino utilizando cierto sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial.
Método Sistémico
38
Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus componentes, así como
las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y
por otro su dinámica. Por un lado las entradas (de insumos); salidas (productos) y por otro
el proceso transformativo.
Método Dialéctico Holístico e integrador. Su característica esencial es que considera los fenómenos históricos
y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo científico y dentro de él al
materialismo histórico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y
sociales, sus correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad.
Aplicado a la investigación, afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la
dialéctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a
contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto, propone que todos los
fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio,
ya que nada existe como un objeto aislado.
Este método describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del pensamiento, a
través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente contemplativa, más bien de
transformación. Estas concepciones por su carácter dinámico exponen no solamente los
cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos.
Supuestos de la dialéctica La realidad existe independientemente y con anterioridad al ser humano. No ha sido creada
por ningún espíritu universal.
La realidad es cognoscible. Los procesos y los objetos están relacionados y son interdependientes. Todos los
conocimientos son verdades relativas.
La realidad está en continuo cambio, movimiento y transformación. La realidad se presenta
a diversos grados y niveles.
39
La práctica es el criterio de verdad del conocimiento.
Leyes de la dialéctica Primera. EL CAMBIO DIALÉCTICO
Sostiene que nada queda donde está, nada permanece como es, todo está en constante
movimiento y cambio. No hay nada definitivo y absoluto.
Segunda. DE LA ACCIÓN RECÍPROCA
Se refiere al encadenamiento de los procesos. Un proceso genera otro y éste a la vez uno
diferente. Una naranja tiene semillas, de las cuales, sembradas, se obtendrán árboles y de
éstos, a la vez, nuevas naranjas.
Tercera. LA CONTRADICCIÓN Todas las cosas se transforman en su contrario. Cada cosa es una unidad de contrarios. El
desarrollo es así: afirmación-negación-negación de la negación.
El hijo niega al padre (ojo, es negación dialéctica) y el nieto será la negación de su padre y
de su abuelo, es así como continúa el proceso de desarrollo de la especie humana.
La afirmación es la tesis; la negación la antítesis; y, la negación de la negación la síntesis.
Cuarta. TRANSFORMACIÓN DE LA CANTIDAD EN CALIDAD (SALTO
DIALÉCTICO)
Si un objeto o fenómeno aumenta su cantidad en su contenido y forma, aumenta, llegará un
momento en que éste se transformará en un nuevo objeto o fenómeno. Si el agua llega a
hervir hasta los 100 grados, ese momento se transformará en vapor, mientras esté por debajo
de 100 grados seguirá siendo agua líquida.
40
1.2.9.5 Métodos Empíricos
Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la percepción directa del objeto
de investigación y del problema, a partir de la realidad y de lo que pasa en ella. Aquí
tenemos:
Observación Científica El investigador conoce el problema y el objeto de investigación, estudiando su curso natural,
sin alteración de las condiciones naturales, es decir que la observación tiene un aspecto
contemplativo.
La observación configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez, es el
procedimiento empírico más generalizado de conocimiento.
Mario Bunge reconoce en el proceso de observación cinco elementos:
a. El objeto de la observación
b. El sujeto u observador
c. Las circunstancias o el ambiente que rodean la observación
d. Los medios de observación
e. El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observación La Experimentación Científica
Implica alteración controlada de las condiciones naturales, de tal forma que el investigador
creará modelos, reproducirá condiciones, abstraerá rasgos distintivos del objeto o del
problema. La experimentación depende del grado de conocimiento del investigador, a la
naturaleza, a las circunstancias del objeto y al problema de investigación, es decir no siempre
se podrá realizar experimentación.
La experimentación debe seguir ciertas reglas:
41
a. El fenómeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor.
b. El experimento debe repetirse en las mismas circunstancias para comprobar si siempre
es el mismo.
c. Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en qué grado
modifican al fenómeno.
d. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenómeno
deseado.
La Medición Se desarrolla con el objetivo de obtener la información numérica acerca de una propiedad o
cualidad del objeto o fenómeno, donde se comparan magnitudes medibles y conocidas. Es
decir, es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los objetos. En la medición
hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento
de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar.
En las ciencias sociales, naturales y técnicas no basta con la realización de las mediciones,
sino que es necesaria la aplicación de diferentes procedimientos que permitan revelar las
tendencias, regularidades y las relaciones en el fenómeno objeto de estudio, uno de estos
procedimientos son los estadísticos, tanto los descriptivos como los inferenciales.
¿Cuál es el mejor método de investigación?
Es difícil escoger un método como el ideal y único camino para realizar una investigación, pues
muchos de ellos se complementan y relacionan entre sí; sin embargo el método más completo
es el método HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO ya que en él se plantea una hipótesis que se puede
analizar deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente, es decir
que se busca que la parte teórica no pierda su sentido, por ello la teoría se relaciona
posteriormente con la realidad.
La deducción, tiene a su favor que sigue pasos sencillos, lógicos y obvios que permiten el
descubrimiento de algo que hemos pasado por alto.
42
La inducción, encontramos en ella aspectos importantes a tener en cuenta para realizar una
investigación como por ejemplo la cantidad de elementos del objeto de estudio, qué tanta
información podemos extraer de estos elementos, las características comunes entre ellos, y
si queremos ser más específicos como en el caso de la inducción científica, entonces
tomaremos en cuenta las causas y caracteres necesarios que se relacionan con el objeto de
estudio.
También podríamos agregar que como futuros administradores profesionales aplicamos
mucho este método, puesto que debemos buscar una solución de calidad, efectiva, funcional
y de satisfacción a las necesidades del cliente. Un ejemplo muy común en nuestra área sería
la implementación de un software, para el cual siempre se realizan muchas pruebas.
Desafortunadamente no en todas las investigaciones se puede aplicar este método, ya que
éstas dependen del grado de conocimiento del investigador, el problema de investigación y
otros ya mencionados anteriormente.
1.2.9.6 Técnicas y Procedimientos
Son los aspectos más específicos y concretos del método que se usan en cada investigación.
Por ejemplo: técnica de entrevista, encuesta, fichaje, entre muchos otras, las cuales
constituyen herramientas valiosas para la obtención de la información de las diferentes
fuentes, sean éstas primarias o secundarias.
Fuente: Elaboración Guido Villacis
43
A continuación se presentan los principales aspectos de estas técnicas.
1.2.3.5.1. ENTREVISTA Características:
1. Es personalizada, individualizada.
2. Utiliza un cuestionario o formulario para recolectar información. Este cuestionario está
compuesto principalmente de preguntas abiertas o de análisis.
3. “La entrevista supone en su aplicación una población no homogénea en sus características y
una posibilidad de acceso diferente”. (Méndez, 2006)
4. Se aplica a fuentes primarias: personas, individuos. Funcionamiento general:
En base a las necesidades o requerimientos del estudio o investigación, se estructura un
cuestionario de preguntas direccionadas a conocer la opinión del entrevistado, es decir,
preguntas principalmente abiertas.
Es necesario solicitar y notificar con anterioridad al o los entrevistados a fin de determinar
una cita, indicándole el tópico de la entrevista, el tiempo aproximado de duración, entre otros
aspectos relevantes.
44
En el día de la entrevista, se debe realizar un preámbulo con el entrevistado a fin de crear un
clima propicio, se procede a efectuar las preguntas y el entrevistador recolectará la información
en forma escrita o mediante el uso de una grabadora.
Al final se agradece la participación y posteriormente el entrevistador organizará la
información obtenida y la utilizará de acuerdo a los objetivos de la investigación.
1.2.10 Encuesta Características:
1. No es personalizada; por el contrario, es general.
2. Utiliza un cuestionario o formulario compuesto principalmente por preguntas cerradas
que faciliten tanto la recolección como la tabulación y análisis de los datos.
3. “Permite el conocimiento de las motivaciones, actitudes y opiniones de los individuos con
respecto a su objeto de investigación”. (Méndez, 2006)
4. Supone su aplicación a una población bastante homogénea, con niveles similares y
problemática semejante. Se puede aplicar colectivamente, por correo o a través de
llamadas telefónicas.
5. Se aplica a fuentes primarias: a varias personas, en base a una muestra que represente a
la población. Se aplican a toda la población en el caso de que no sea necesaria una
muestra.
Funcionamiento general:
El cuestionario de la encuesta se elabora en base a los requerimientos y necesidades propias
del estudio. Se utilizan principalmente preguntas cerradas, que puedan ser contestadas con
respuestas como: sí, no, excelente, bueno, regular, malo, o en rangos numéricos o
porcentuales, a fin de facilitar a los entrevistados y comprometerlos el menor tiempo posible.
“El empleo de la encuesta supone la definición por parte del investigador del universo de investigación (población cuyas características específicas la constituyen en objeto de investigación)”. (Méndez, 2006)
45
Debido a que generalmente no es posible aplicar encuestas a toda la población (aunque sí en
determinados casos), se determina una muestra acudiendo a las diferentes técnicas y
procedimientos de muestreo. Se aspira que la muestra represente las características de la
población.
Antes de su aplicación, se debe indicar a los encuestados el objetivo de la encuesta y
aproximada que le llevará llenarlo, a fin de crear un clima propicio para el desarrollo de este
proceso.
Se entrega el cuestionario al encuestado, otorgándole el tiempo determinado para el efecto,
en el caso de que la encuesta sea de forma impresa. En el caso de que la encuesta se realice
por otros medios, se indicará al encuestado sobre el particular.
Posteriormente se recogen las encuestas llenas; se procede a codificar y tabular los datos y se
realizan los respectivos análisis. Las herramientas estadísticas constituyen instrumentos
importantes para realizar diferentes análisis.
1.2.11 Fichaje Características:
1. Constituye una herramienta para recolectar en forma escrita, información de diferentes
fuentes.
2. Se sustenta en las fichas bibliográficas, las cuales sirven para reseñar y utilizar las fuentes
de estudio.
3. También se sustentan en las fichas conceptuales, que facilitan la toma de notas acerca de
conceptos ajenos o propios.
4. Se utiliza principalmente para fuentes secundarias como textos, revistas, prensa escrita,
entre otros. En determinados casos, se utiliza para fuentes primarias, es decir en la
observación directa. En otros casos, para la recolección de información provista por
personas, por ejemplo, en conferencias, ponencias, seminarios, entre otros.
Funcionamiento general:
46
1. FICHAS CONCEPTUALES. Son unos instrumentos técnicos que facilitan y estimulan
la toma de notas a partir de los libros y de los documentos escritos que leamos, y a partir
también de nuestro propio pensamiento, novedoso y significativo, ante la crítica personal
que hagamos en la lectura.
La ficha conceptual es también una tarjeta, generalmente más amplia que la ficha bibliográfica, de 15,5 cm por 9,5 cm en promedio, que es el tamaño más funcional porque hace manejables las fichas y permite transportarlas en los bolsillos para tenerlas a disposición permanente. Sus colores son claros, especialmente el verde óptico, que es suavizante para los ojos.
Se dividen en dos modalidades: ficha conceptual de ideas o conceptos ajenos y ficha conceptual de ideas o conceptos propios. Estas dos modalidades son opcionales alternativamente para llevarlas a cabo sobre el mismo tipo estructural de ficha conceptual.
Para el caso de las fichas conceptuales de ideas o conceptos ajenos, después de escribir el contenido, deben llenarse los espacios destinados para los elementos clasificatorios (materia, tema general y tema especial) y luego, únicamente los espacios correspondientes a autor, obra, página.
Para el caso de las fichas conceptuales de ideas o conceptos propios, cuando surge en nuestra mente un concepto o una idea promovidos por la lectura de algún texto o simplemente de improviso como consecuencia de posibles experiencias anteriores, también se hace necesario tomar la nota respectiva, ojalá en el mismo momento”. (Hernández, 1996)
2. “FICHAS BIBLIOGRÁFICAS. De uso constante en bibliotecas, hemerotecas y los
archivos. Se trata de una cartulina rectangular estandarizada de 12 cm por 7 cm, que sirve
para identificar y organizar los materiales de lectura. Además tiene como finalidad el
registro de las observaciones generales que se hagan una vez que los materiales sean
leídos. Su color es blanco.
La misión de la ficha bibliográfica es identificar y ubicar los materiales de lectura como libros, documentos, artículos de revistas, folios de archivo, etc.
En el proceso de documentación en el estudio, a diferencia de lo que sucede en las bibliotecas, es preciso que para cada material particular de lectura haya una y solo una ficha bibliográfica encabezada siempre por el autor o los autores respectivos.
Se deberán considerar los siguientes componentes: elementos identificatorios, elementos de ubicación y elementos explicativos.
En consecuencia, según la diversidad de materiales han de resultar varias modalidades de empleo, cada una con pequeñas alternativas diferenciales
47
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Un problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades que
merecen ser explicadas mediante la investigación. Para analizar adecuadamente un problema
es necesario desglosarlo en sus diferentes partes, es decir considerar la interrelación de sus
causas y consecuencias. A partir de ello se procede a la formulación y sistematización del
problema de investigación.
En la segunda parte de la unidad didáctica se presentará en detalle cada uno de estos aspectos. 1.4 OBJETIVOS
La definición de objetivos supone el que usted determine a dónde se dirige la investigación,
cuál es el propósito, el para qué de la investigación y el para quién (objeto de investigación).
Es indispensable definir un objetivo general y sus respectivos objetivos específicos, lo cual
se explicará en la segunda parte de la guía curricular.
1.5 MARCO REFERENCIAL Todo investigador debe fundamentar su estudio en un marco referencial que le ofrezca la
base teórica y conceptual para profundizar los temas a investigar y realizar sus análisis con
mayores conocimientos y elementos de juicio.
De esta forma, el investigador desarrollará tanto el marco teórico como el marco conceptual. El marco teórico se refiere a la construcción de un esquema lógico en el que el investigador
discierna teóricamente en torno al problema de investigación identificado para el desarrollo
de la tesis.
El marco conceptual se configura recurriendo a la lista de definiciones conceptuales
estructuradas o ligadas entre sí mediante la redacción del autor de la investigación.
En la segunda parte de la unidad didáctica se presentará en detalle cada uno de estos aspectos.
48
1.6 HIPÓTESIS DE TRABAJO La hipótesis es una tentativa de explicación de los hechos o fenómenos a estudiar. Es una
suposición, una conjetura que no necesariamente deberá ser cierta. Puede ser abandonada,
mantenida o reformulada. Está compuesta por variables de investigación, cuya explicación
y aplicación se realizará en la segunda parte de la unidad didáctica.
1.7 TIPOS DE ESTUDIO Es la definición respecto al alcance que tendrá la investigación. Existen cuatro tipos básicos
de estudio: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos, los cuales se
estudiarán y aplicarán ampliamente en la segunda parte de la unidad didáctica.
UNIDAD II 2 ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEÑO DEL PLAN DE TESIS I
2.1 INTRODUCCIÓN
En primer término, debe iniciarse esta parte definiendo lo que es una TESIS:
La tesis constituye un requisito fundamental para culminar una carrera universitaria, aquí
tiene la oportunidad el estudiante para aplicar de forma sistemática y ordenada sus
conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en anteriores niveles de estudio. He aquí
una definición:
Tesis, conceptualmente (thesis = posición) es una proposición que se mantiene con
49
razonamientos, como trabajo intelectual es una forma de investigación, o sea, un proceso
sistemático de ejercicios analíticos y sintéticos que se dan entre un sujeto y un objeto, en cuya
relación se busca alcanzar un producto científico nuevo.
Para comprender la tarea de realizar una tesis, debemos conocer los elementos necesarios
que debe poseer toda investigación científica:
a) Curiosidad: Es el primer momento en la relación sujeto-objeto, es la luz que surge
en el estudiante y lo predispone para fijar su mente en algún atributo de un objeto
determinado.
b) La observación: Supone una revisión general de la bibliografía sobre el objeto
curioso y discusiones preliminares con profesores especializados en el tema. Se trata
de fijar la mente en algo y observarlo detenidamente.
c) La abstracción: Es la etapa clave de toda tesis, pues en ella el estudiante conocedor
de los principales aspectos del objeto observado, comienza a dialogar en voz alta, a
plantearse interrogantes, a elaborar técnicamente hipótesis de trabajo, es decir, a
proyectar senderos posibles.
d) La comprobación: Es someter a comprobación o descarte los elementos
contemplados en las hipótesis. Aquí vamos a trabajar de lleno con las técnicas de
investigación (documental o de campo). El estudiante debe saber recolectar la
información pertinente para validar las conjeturas que se planteó en la relación con
el objeto, materia de su tesis.
e) La tesis: Es el producto científico, alcanzándose variedad de resultados que a título
ilustrativo pueden ser: nuevas teorías, manuales, factibilidades demostradas, planes,
o sistemas o modelos, etc.
En este sentido, esta unidad didáctica es el instrumento que orienta al estudiante hacia la
investigación, las diferentes formas y métodos para definir el tema de la tesis y el
planteamiento del problema.
50
ESTRUCTURA GENERAL DE UN PLAN DE TESIS En la literatura de investigación existen diferentes estructuras de planes de tesis; sin
embargo, todas ellas tienen como denominador común las siguientes partes que se explican
a continuación.
Por lo tanto, la asignatura de Seminario de Tesis tiene como propósito ofrecer al estudiante
las bases epistemológicas y metodológicas para el reforzamiento de los conocimientos sobre
la investigación científica y acercarlo a la estructura del plan de tesis, cuya estructura se
desglosa a continuación:
ASPECTOS GENERALES El plan de investigación, como documento de carácter científico, tiene características
especiales que deben tomarse en cuenta al elaborarlo.
Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenación lógica entre los elementos
que lo conforman. El título del estudio maneja variables que se encuentran en: el problema,
los objetivos, las hipótesis y las técnicas y métodos de análisis seleccionados, los cuales
serán en función de dichas variables.
Fundamentación teórica. El plan incluye las teorías relativas al objeto de estudio en forma
exhaustiva.
Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de realizar cambios o
adaptaciones, sin desorganizar el diseño original.
Lenguaje científico. El plan debe expresarse considerando la terminología científica. Por
ejemplo: El diseño es de tipo experimental y la técnica es de balanceo.
CONTENIDO DEL PLAN DE TESIS
51
2.1 Tema: el nombre de la propuesta o proyecto de investigación. pág. 79-87
2.2 Líneas de investigación: el contexto del tema debe estar relacionado con la
especialización de la carrera, ser de aplicación práctica, contar con información y por
último, el estudiante contar con las bases teóricas y conceptuales del tema. Anexo A.
2.3 El Problema de investigación: la situación crítica que se debe atender o solucionar.
pág. 88-96
2.3.1 Antecedentes / Introducción
2.4 Planteamiento del problema / Enunciación
2.5 Formulación del problema
2.6 Sistematización del problema
2.7 Objetivos: lo que se desea alcanzar con la investigación. pág. 97-105
2.7.1 Generales
2.7.2 Específicos
2.8 Justificación y viabilidad: exposición de razones y detalle de los medios necesarios
para desarrollar la investigación. pág. 106-109
[…]
Con la finalidad de profundizar la primera parte de la unidad 2, deberá consultar el capítulo 7 del libro de BERNAL, T. César Augusto, (2006) Metodología de la Investigación para administración, economía, humanidades y ciencias sociales, segunda y/o tercera edición, Editorial Pearson, Educación de Colombia Ltda., México. Pag.75-230.
52
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION. PRIMERA PARTE Conteste las siguientes preguntas. Si usted lo hace, seguro que está ejercitando su lectura,
capacidad de análisis e investigación documental.
1. ¿En qué consiste la epistemología?
2. Realice un cuadro sinóptico sobre los elementos que intervienen en la obtención del
conocimiento.
3. Indique cuáles son las dos corrientes antagonistas del problema epistemológico y a
continuación explíquelas.
4. Conteste los siguientes enunciados si es afirmativo (SI) o negativo (NO). Si la
respuesta es NO, señale cuál es el argumento.
AFIRMACIÓN si no Si e NO COMENTE
La Epistemología se denomina también Metodología de la Investigación
El Racionalismo sostiene que un conocimiento reside en el pensamiento, en la razón.
Para el Empirismo, el conocimiento se basa en la lógica y en intelectualismo.
El Dogmatismo sostiene que el conocimiento se basa solo en la razón y en nada más.
El Escepticismo dice que si existe una verdad, tal verdad tiene una validez limitada.
En la obtención del conocimiento intervienen tres elementos: el investigador, la investigación y la ciencia.
El conocimiento científico resiste la confrontación con la realidad, descarta explicaciones metafísicas y utiliza fuentes de primera mano
53
El Materialismo parte de la materia y de la idea para generar el saber.
El método dialéctico es un método integral.
5. Indique la importancia de fundamentar los trabajos de investigación en un adecuado
marco legal.
1. ¿En qué consiste la epistemología?
Es la rama de la filosofía que trata de los problemas filosóficos que rodean la teoría del
conocimiento.
2. Realice un cuadro sinóptico sobre los elementos que intervienen en la obtención del
conocimiento.
1. Sujeto El que quiere conocer (Sujeto Cognoscente).
2. Objeto Motivo del estudio (Objeto de Conocimiento).
3. El producto Resultado, el conocimiento mismo. 3. Indique cuáles son las dos corrientes antagonistas del problema epistemológico y a
continuación explíquelas.
Corriente Materialista
Posición filosófica que caracteriza a la materia como infinita y eterna; el hombre es materia.
Para esta corriente, el conocimiento es objetivo y da énfasis al objeto de conocimiento del
cual, según se afirma, existe independientemente de que sea o no conocido por el sujeto
cognoscente. Por lo tanto el conocimiento tendrá una base material donde se hace realidad
y se procesa: se trata del cerebro, que es materia.
Corriente Idealista
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN.
PRIMERA PARTE
54
Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto
a través de sus abstracciones. El objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto le da
vida. No hay conocimiento sin conocimiento, luego viene la materia como el objeto
cognoscible, comprobable y modificable.
4. Conteste los siguientes enunciados si es afirmativo (SI) o negativo (NO). Si la
respuesta es NO, señale cuál es el argumento.
Respuestas personales, en base al razonamiento propio del estudiante.
AFIRMACIÓN SI NO SI es NO, Comente
La Epistemología se denomina también
Metodología de la Investigación.
El Racionalismo sostiene que un conocimiento
reside en el pensamiento, en la razón.
Para el Empirismo, el conocimiento se
basa en la lógica y en intelectualismo.
El Dogmatismo sostiene que el
conocimiento se basa solo en la razón
y en nada más.
El Escepticismo dice que si existe una
verdad, tal verdad tiene una validez
limitada
En la obtención del conocimiento intervienen
tres elementos: el investigador, la investigación
y la ciencia.
El conocimiento científico resiste la
confrontación con la realidad, descarta
explicaciones metafísicas y utiliza fuentes de
primera mano.
55
El Materialismo parte de la materia y de la idea
para generar el saber.
El método dialéctico es un método integral.
5. Indique la importancia de fundamentar los trabajos de investigación en un
adecuado marco legal.
Contar con un marco legal que delimite los parámetros técnico-académicos es de suma
importancia puesto que permite al investigador fundamentar su estudio tanto a nivel práctico
como teórico y proyectar de manera técnica cada una de sus propuestas de investigación,
considerando las limitaciones pero también las ventajas de un estudio secuencial, coherente
y sistemático.
En esta primera parte se estudiaron las unidades que corresponden a la Metodología de la
Investigación, epistemología y a la revisión del Reglamento General de Grado o Título
Profesional de tercer nivel y normas relacionadas, a fin de proveer al estudiante el
fundamento teórico y el marco legal necesarios para identificar el origen y la posibilidad del
conocimiento, analizar las principales ventajas y desventajas de las diferentes corrientes de
pensamiento y analizar la trascendencia de la normativa académica.
Por otro lado, se entregaron importantes definiciones sobre método y metodología, de tal
manera que el estudiante determine la diferencia entre estos dos términos. Además podrá
determinar los beneficios que puede alcanzar en sus trabajos de investigación con la correcta
aplicación de los diferentes métodos, de acuerdo a las necesidades y exigencias de sus
proyectos.
De esta manera, el estudiante se encuentra en capacidad de discernir acerca de lo que
representa el conocimiento científico y sobre todo aplicar los diferentes tópicos estudiados,
en base al marco legal correspondiente.
CONSOLIDACIÓN. PRIMERA PARTE
56
Cuando se plantea un tema de tesis es porque se encuentra presente la intención de dar
solución a una problemática o práctica equivocada o dar una respuesta a nuevas necesidades
de desarrollo y crecimiento de una organización.
A través de su trabajo de investigación usted va a generar conocimientos y procesos que al
implementarlos permitirán obtener soluciones adecuadas. Esto requiere fortalecer el
conocimiento sobre “el conocimiento” y recordar los aspectos técnicos y metodológicos de
la investigación.
UNIDAD 2. ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEÑO DEL PLAN DE TESIS II Introducción - Estructura general de un plan de tesis
[…]
2.9 Marco de referencia
2.10 Hipótesis de trabajo
2.11 Aspectos metodológicos de la investigación
2.12 Tipos de estudios
2.13 Proceso del conocimiento
2.14 Fuentes y técnicas de recolección de la información
2.15 Divulgación del conocimiento
2.16 Tabla de contenido (programa analítico)
2.17 Cronograma
2.18 Bibliografía
2.19 Presupuesto de la investigación UNIDAD 3. ELABORACIÓN DEL PLAN DE TESIS
3.1 Desarrollo del tema o título de tesis o proyecto
3.1.1 El tema
3.1.2 El problema
3.1.3 Los objetivos
SEGUNDA PARTE
57
3.2 Desarrollo de la Justificación, el marco de referencia, las hipótesis y los aspectos
metodológicos de la investigación.
3.3 Desarrollo de la tabla de contenidos cronograma de actividades, bibliografía y
presupuesto de la investigación
3.4 Revisión integral del plan o proyecto de titulación
3.5 Aprobación del plan
58
UNIDAD 2. ESTUDIO DE LA FASE DEL DISEÑO DEL PLAN DE TESIS II Marco de referencia: estructura y compendio teórico-conceptual en el cual el investigador fundamenta y proyecta su investigación. pág. 124-135
2.9.1 Marco teórico
2.9.2 Marco conceptual
2.9.3
2.10 Hipótesis: proposición a comprobar, fundamentada en las respectivas variables de
investigación. pág. 136-144
2.11 Aspectos metodológicos de la investigación: aspectos que explican cómo se llevará
a cabo la investigación.
2.12 Tipos de estudio: Exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo.pág.110-123
2.13 Proceso del conocimiento. pág. 198-222
2.14 Fuentes y técnicas de recolección de la información. pág. 191-197
2.15 Divulgación del conocimiento. pág. 227-230
2.16 Tabla de contenidos: estructura del proyecto (capítulos, subcapítulos, temas y
subtemas).
2.17 Cronograma. pág. 223-135
2.18 Bibliografía: fuentes de consulta de diverso tipo. pág. 223-226
2.19 Presupuesto de la investigación: proyección de los costos y gastos del proyecto. Con la finalidad de profundizar la primera parte de la unidad 2, deberá consultar el capítulo
7 del libro de BERNAL, T. César Augusto, (2006) Metodología de la Investigación para
administración, economía, humanidades y ciencias sociales, segunda y/o tercera edición,
Editorial Pearson, Educación de Colombia Ltda., México. Pag.75-230.
59
UNIDAD III 3 ELABORACIÓN DEL PLAN DE TESIS
3.1 DESARROLLO DEL TEMA O TÍTULO DE TESIS O PROYECTO,
DETERMINAR EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS
Tal como se estudió en la unidad 3, una tesis está compuesta por once elementos básicos,
los mismos que están interrelacionados entre sí; siguen una secuencia lógica y apuntan hacia
la consecución de un objetivo fundamental: sustentar de manera técnica una propuesta de
investigación que proporcione una respuesta coherente a un problema de investigación.
Un problema puede ser analizado desde diferentes ópticas, muchas de ellas
complementarias, lo cual supone que el investigador tiene frente a sí diferentes alternativas,
unas más complejas que otras. La presentación de alternativas le da al investigador la
posibilidad de analizar la conveniencia de cada una de ellas y analizar las ventajas y
desventajas de cada una, a fin de tomar una decisión adecuada en la selección definitiva.
La selección de un tema adecuado es el punto crítico en todo proceso de investigación. El
estudiante tiene varias alternativas que pueden dar solución a diversas situaciones y
problemas. Debido a que en varios casos se presentan dudas o ambigüedades, en la siguiente
sección se ofrecerán lineamientos útiles que faciliten su delimitación y posterior análisis del
problema de investigación.
3.1.1 Aplicación Práctica del Plan de Tesis
60
3.1.1.1 Selección del Tema Muchas veces la selección del tema plantea tres situaciones críticas:
Ø Usted no tiene un tema de investigación, pues vacila y duda a la hora de escogerlo.
Ø Escoge un tema demasiado amplio que no lo hace investigable.
Ø Opta por un tema minúsculo que lo hace irrelevante.
¿De dónde nace un tema de tesis? De las ideas. Las ideas constituyen el primer contacto del
investigador con la realidad objetiva o subjetiva.
Según indican los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández-Collado y Pilar
Baptista Lucio, “para iniciar una investigación siempre se necesita una idea; todavía no se
conoce el sustituto de una buena idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la
realidad objetiva que habrá de investigarse o a la realidad subjetiva”.1
Fuentes de las ideas
Son aquellos puntos focales desde donde emergen las ideas. Las fuentes están disponibles a
nuestros ojos, a veces pasan desapercibidas. Veamos desde donde puede usted inspirarse
para plantear un tema de investigación:
Ø Experiencias individuales acumuladas en diferentes campos y circunstancias.
Ø Materiales escritos, de circulación selectiva y masiva (libros, revistas especializadas,
artículos de periódicos, etc.).
Ø Materiales audiovisuales.
Ø Programas de radio, TV.
Ø Información disponible en Internet.
Ø Foros, conferencias, mesas redondas, etc.
Ø Teorías nuevas dadas a conocer en revistas especializadas
Ø Observación de hechos
Ø Creencias, intuiciones y hasta presentimientos.
Efectivamente, Según indican los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández-
Collado y Pilar Baptista Lucio, “una idea puede surgir donde se congregan grupos -
61
restaurantes, hospitales, bancos, industrias, universidades y otra muchas formas de
asociación- o al observar las campañas para legisladores y otros puestos de elección popular
–alguien podría preguntarse: ¿sirve para algo toda esta publicidad?, ¿tantos letreros, afiches,
anunciasen televisión y bardas pintadas tiene algún efecto sobre los votantes?-.
1 Hernández Samperio, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, p.34.
62
Asimismo, es posible generar ideas al leer una revista de divulgación –por ejemplo, al terminar
un artículo sobre la política exterior española, alguien podría concebir una investigación sobre
las actuales relaciones entre España y Latinoamérica.
Mientras se navega por Internet, uno puede generar ideas de investigación, o bien a raíz de
algún suceso que esté ocurriendo en el presente; por ejemplo, una joven que lea en la prensa
noticias sobre el terrorismo en alguna parte del mundo y comience un estudio sobre cómo
perciben sus conciudadanos tal fenómeno en los tiempos actuales.
A veces las ideas no son proporcionadas por otras personas y responden a determinadas
necesidades. Por ejemplo, un profesor nos puede solicitar una indagación sobre cierto tema;
en el trabajo, un superior puede requerirle a un subordinado un estudio en particular; o un
cliente contrata a un despacho para que efectúe una investigación de mercado.
Vaguedad de las ideas iniciales La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se
transformen en planteamientos más precisos y estructurados, en particular en el proceso
cuantitativo. Como mencionan Labovitz y Hagedon (1981), cuando una persona desarrolla
una idea de investigación, debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica
la idea. Una vez que se haya adentrado en éste, se encontrará en condiciones de precisar su
idea de investigación.
Necesidad de conocer los antecedentes Para adentrarse en el tema es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos
anteriores, especialmente si uno no es experto en la materia. Conocer lo que se ha hecho con
respecto a un tema ayuda a:
No investigar sobre algún tema que se haya estudiado a fondo. Esto implica que una buena
investigación debe ser novedosa, lo cual puede lograrse al tratar un tema no estudiado,
profundizar en uno poco o medianamente conocido, o al darle una visión diferente o
innovadora a un problema aunque ya se haya examinado repetidamente (por ejemplo, la
familia es un tema muy estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una perspectiva
63
diferente, digamos, la manera como se presenta en las películas españolas muy recientes, le
daría a su investigación un enfoque novedoso).
Estructurar más formalmente la idea de investigación. En muchos casos, la idea de un
investigador es confusa, no sabe cómo abordar el tema y éste no se encuentra estructurado;
entonces consulta diversas fuentes bibliográficas al respecto, platica con alguien que conoce
la temática y analiza más programas en torno al tema; y una vez que ha profundizado en el
campo de estudio correspondiente, es capaz de esbozar con mayor claridad y formalidad lo
que desea investigar.
Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación. En
efecto, aunque los fenómenos del comportamiento humano son los mismos, pueden analizarse
de diversas formas, según la disciplina dentro de la cual se enmarque la investigación. Por
ejemplo, si las organizaciones se estudian básicamente desde el punto de vista comunicológico,
el interés se centraría en aspectos tales como las redes y los flujos de comunicación en las
organizaciones, los medios de comunicación, los tipos de mensajes que se emiten y la
sobrecarga, la distorsión y la omisión de la información.
Por otra parte, si se estudian más bien desde una perspectiva sociológica, la investigación se
ocuparía de aspectos tales como la estructura jerárquica las organizaciones, los perfiles
socioeconómicos de sus miembros, la migración de los trabajadores de áreas rurales a zonas
urbanas y su ingreso a centros fabriles, las ocupaciones y otros aspectos.
Si se adopta una perspectiva fundamentalmente psicológica se analizarían otros aspectos como
los procesos de liderazgo, la personalidad de los miembros de la organización, la motivación en
el trabajo. Pero si se utilizara un encuadre predominantemente mercadológico de las
organizaciones, se investigarían, por ejemplo, cuestiones como los procesos de compraventa, la
evolución de los mercados y las relaciones entre empresas que compiten dentro de un mercado.
La mayoría de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de un encuadre o una
perspectiva en particular, no pueden evitar, en mayor o menor medida, tocar temas que se
relacionen con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teoría de agresión social
desarrolladas por los psicólogos han sido utilizadas por los comunicólogos para investigar los
64
efectos que la violencia televisada genera en la conducta de los niños que se exponen a ella).
Por ende, cuando se considera el enfoque seleccionado se habla de perspectiva principal o
fundamental, y no de perspectiva única. La elección de una u otra perspectiva tiene
importante implicaciones en el desarrollo de un estudio.
También es común que se efectúen investigaciones interdisciplinarias que aborden un tema
utilizando varios encuadres o perspectivas. Así, estamos hablando de perspectiva
(disciplina desde la cual se guía centralmente la investigación).
Investigación previa de los temas
Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea será más
eficiente y rápido. Desde luego, hay temas que han sido más investigados que otros y, en
consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra mejor estructurado. Estos casos
requieren planteamientos más específicos. Podríamos decir que hay:
Temas ya investigados, estructurados y formalizados, sobre los cuales es posible encontrar
documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigación
anteriores.
Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cuales se ha
investigado aunque existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta
investigación; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así, habría que
buscar los estudios no publicados ya acudir a medios informales como expertos en el tema,
profesores, amigos, etc. La Internet constituye una valiosa herramienta en este sentido.
Temas poco investigados y poco estructurados, los cuales requieren un esfuerzo para
encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso.
Temas no investigados”.2
2 Hernández Samperio, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición pp.34-38.
65
Las reflexiones anteriores sirven como referencia para que el estudiante pueda realizar una
adecuada identificación de posibles temas de investigación, lo cual podrá reforzar con el
procedimiento que se explica a continuación.
¿Qué quiere investigar? A continuación se explica la forma de delimitarlo. El definir el título de la investigación es el primer paso en la ejecución de un trabajo de fin
de carrera; debe ser expresado con no más de doce a quince palabras como máximo sin
sacrificar la precisión.
Su enunciado debe ser comprensible y preciso, viene siendo el “sustantivo” de la
investigación. Ejemplo. “Modelo de Gestión para Empresas Asociativas Cooperativas del
cantón Mejía”.
El título debe observar las siguientes consideraciones:
1. Enunciarse de manera clara y precisa, de tal manera que resuma el contenido de la
información que considerará en el proceso de la investigación.
2. Guardar estrecha y manifiesta relación con el problema detectado en el objeto de la
investigación.
3. Las intenciones de la investigación se revelan en el título de la misma. Por lo tanto,
éste debe ser manejable en cuanto a sus pretensiones y explícito en sus alcances.
4. Referirse a una empresa o institución en particular o a una realidad concreta; caso
contrario, el proyecto será ambiguo y difícil de investigar.
5. Se deben utilizar sustantivos que den forma y solidez a la propuesta. No se deben
iniciar con verbo en infinitivo pues éste se debe utilizar únicamente para expresar
por ejemplo, los objetivos.
66
Conceptualización de la realidad objetiva o subjetiva con sus respectivos ejemplos.
3.1.2 Procedimiento para concretar un tema y Plantear un título de tesis
PRIMER PASO.- Defina el Área o Ámbito. Implica la selección de un campo o área de
estudio o del conocimiento humano. Este paso corresponde a un nivel general. Ejemplos:
Recursos Humanos, Auditoria, Finanzas, Comercio Exterior,
Calidad, Administración Pública, Administración Tributaria, Administración Financiera,
etc. (Ver Anexo A).
SEGUNDO PASO.- Defina el tema genérico. Un tema es el asunto, materia o proposición
ya más concreta que sirve de base para orientar el estudio. Este paso corresponde a un
nivel intermedio. Una vez que haya identificado un área, realice un listado de temas
posibles. (Ver Anexo A). Ejemplos:
Auditoría ambiental
Ø Estrategias para mejorar el clima organizacional Situación Financiera de la
Microempresa
Ø Como hacer un plan estratégico para la pequeña industria Las pequeñas empresas en
67
el Ecuador
Ø El control interno para empresas comerciales de altos inventarios
Ø Interés por conocer las estrategias comerciales para las empresas textiles de la ciudad
de Atuntaqui
Ø Como diseñar un modelo de gestión para empresas cooperativas Administración
financiera para pequeñas empresas
Ø Procesos de mejoramiento de la calidad
Ø Cómo analizar y mejorar los procedimientos de evaluación de desempeño Interés por
crear una empresa de servicios agropecuarios
Ø Organizaciones Públicas
Ø Eficiencia Administrativa del sector público o de las empresas del Estado, etc.
Algunas recomendaciones a la hora de elegir el tema:
Ø Escoja un tema novedoso, actual, interesante, no trivial.
Ø Dé prioridad a aquel que le de facilidades de información.
Ø Relacione el tema con su carrera y con la actividad o actividades que usted
desempeña, o haya tenido experiencia.
Ø Para escoger un tema, tenga en cuenta que debe ser conocido y/o estar familiarizado
con él.
Ø Si no conoce a fondo el tema, descártelo o profundice en su estudio e información
suficiente.
Ø Antes de elegir, reflexione sobre el tiempo y recursos disponibles para realizarlo. TERCER PASO.- Defina el tema específico o título de la tesis.- Trabaje con el tema genérico
68
escogido y a continuación enfóquelo a una empresa o institución en particular, a un caso
concreto o realidad específica. Si no lo hace, entonces la investigación se volverá demasiado
amplia y difícil de desarrollar. Este paso corresponde a un nivel específico. Recuerde dar
al título una denominación “comercial”; debe ser algo atractivo, que “venda” su propuesta
de investigación.
Ejemplos:
“Diseño de estrategias para mejorar el clima organizacional de la empresa ABC”.
“Plan estratégico para la pequeña industria en el cantón Quito: procedimiento de diseño y
ejecución”.
“Estudio de la situación económica-financiera de las pequeñas empresas agrícolas de la
Provincia de Pastaza”.
“Procedimientos de evaluación de desempeño en la empresa XYZ”. “Proyecto de control interno para empresas comerciales de altos inventarios domiciliadas en
la ciudad de Tulcán”.
“Diseño de estrategias comerciales para las empresas textiles de la ciudad de Atuntaqui”.
“Modelo de gestión para empresas cooperativas de ahorro y crédito de Quito”
“Diseño de Procesos de mejoramiento de la calidad para empresas de servicios de la ciudad
de Portoviejo”.
“Propuesta de Planificación Estratégica para la empresa comercial Su Regalo”.
“Estudio de factibilidad para crear una empresa de servicios agropecuarios en el cantón
Rumiñahui”.
Ejemplo completo de selección del tema: SECUENCIA DE PASOS
EJEMPLO
PRIMER PASO. Área o Ámbito: Administración financiera nivel general. SEGUNDO PASO. Tema genérico: Administración financiera para
69
nivel intermedio. pequeñas empresas TERCER PASO. Tema específico o “Estudio de la situación económica- título de la tesis: nivel específico. financiera de las pequeñas empresas
agrícolas de la provincia de Pastaza”. 3.1.3 Procedimiento para Seleccionar un Tema Entre VARIOS
A fin de facilitar la selección de un tema entre varios, es recomendable utilizar una estructura
de calificación o puntuación en base a factores o variables, la cual puede ser incluso
ponderada. Para el efecto, se puede utilizar, por ejemplo, una matriz de selección del tema
como la siguiente, en la cual los factores se califican sobre diez puntos:
FACTOR
TEMA
INTERÉS PROFESIONAL
MENOR TIEMPO
MENOR COSTO
(RECURSOS)
ACCESO A
INFORMACIÓN
OTROS TOTAL
1. Diseño de … 8 9 6 8 … 31
2. Plan de … 8 10 7 9 … 34
3. Modelo de 9 6 5 6 … 26 …
En este sencillo ejemplo, el tema No.2 tiene la puntuación más alta, por lo cual se
recomendaría desarrollarlo.
Para complementar su estudio y análisis: En base a tema “2.1.1. Seleccionar el tema” del Capítulo Segundo de la e-libro
Metodología de la Investigación: diseño y ejecución de Víctor Manuel Niño Rojas.
Netgrafía:
http://site.ebrary.com/lib/bgeneralucesp/home.action Metodología de la Investigación: diseño y ejecución Niño Rojas, Víctor Miguel Páginas: 158 Editorial: Ediciones de la U Ubicación: Colombia Fecha de publicación: 2011 Idioma: es Número de clasificación de la Biblioteca del Congreso: eISBN: 9781449278311 pISBN: 9789588675947 Número decimal Dewey: Número OCLC: 797853644
70
3.1.4 Antecedentes / Introducción
Luego de seleccionado el tema del proyecto, el investigador deberá seguir los Siguientes
pasos.
1. Antecedentes
Describa el objeto de investigación (empresa, localidad, institución). Resalte las
principales características, historia de la organización, ámbito de acción; precise la
misión (razón de ser) y la visión (proyección a futuro) de la empresa o institución objeto
de la investigación.
Se trata de que usted realice “una presentación” de la organización previa al
planteamiento/enunciación, formulación y sistematización del problema.
2. Introducción
Se refiere a presentar y explicar el tema de su proyecto, destacando los puntos básicos
que ésta tendrá.
3.1.5 El Problema de Investigación
Una vez concebida la idea de investigación y luego de que usted haya PROFUNDIZADO
en el tema en cuestión, se encuentra apto para plantear el problema de investigación.
Plantear significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación, el éxito va
a depender del grado en que esté familiarizado con el tema, los estudios existentes, la
bibliografía disponible y las habilidades personales.
¿Por qué, para qué, cuál es el valor o la importancia del hecho o fenómeno a investigar? ¿La
investigación a realizar tiene criterios de prioridad, novedad, oportunidad, conformismo o
comportamiento innovador? Eso va a depender del tipo de problema.
71
3.1.6 Planteamiento y Enunciación del Problema En primer lugar, es necesario recordar que el problema es un hecho o conjunto de hechos
que producen inquietud o dificultades que merecen ser explicadas y atendidas mediante la
investigación. Existen varios tipos de problemas: teóricos, prácticos y teórico-prácticos.
En este punto, el investigador deberá enunciar en forma muy objetiva y evidente que el
problema planteado existe en la realidad. Esto logrará recurriendo a la utilización de datos
estadísticos, resultados de estudios previos, opinión de expertos, observaciones u otros
indicadores. Se recomienda que en esta parte se evite emitir juicios anticipados o parciales.
Para la redacción del planteamiento del problema, se debe seguir la siguiente secuencia de
pasos:
3.1.7 Descripción de la Situación Actual Identifique y describa los eventos que usted observa en el objeto de estudio, como también
las causas que lo originan.
Para el efecto, es necesario seguir los pasos que se indican a continuación. 3.1.7.1 Definición de problema (¿Qué es un problema?)
Hugo Cerda, en Los elementos de la investigación, señala que el “problema es el
conocimiento sobre lo desconocido, sobre lo imperfecto y lo incoherente, que puede
expresarse como una variedad de preguntas cuya respuesta no está contenida en los
conocimientos acumulados y, por esta razón, exige acciones determinadas encaminadas
hacia la obtención de nuevos conocimientos”.
De J. Padrón tomamos las siguientes definiciones y comentarios: “Es común decir que no hay investigación sin un “problema” y que un problema bien
planteado es mejor que cualquier solución gratuita. Pero ¿de qué estamos hablando? ¿Qué
es un “Problema”? Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como muestra y
72
decidamos luego hasta qué punto es claro o evidente el sentido de la palabra:
Ø Problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades
que merecen ser explicadas mediante la investigación.
Ø De manera que aceptaremos cualquier proposición acerca de una situación concreta
que requiere más o mejor conocimiento del que se tiene en la actualidad; y, que una
persona experta o conocedora, -el profesor Guía y los profesores examinadores-
acepten como justificación de una investigación de Tesis de Grado.
3.1.7.2 Enunciación del problema Antes de sugerir cómo enunciar un problema, es necesario indicar que existen varios tipos
de problemas:
Teóricos. Su propósito es generar nuevos conocimientos.
Prácticos. Sus objetivos están destinados al progreso.
Teórico-prácticos. Enfocados a obtener información desconocida en la solución de
problemas de la práctica.
Un problema debe ser enunciado (planteado) a manera de propósito y debe ser expresado en una frase concreta y global. Ejemplos:
* Los procedimientos contables aplicados por el banco CIR están obsoletos; no permiten
obtener efectividad.
* El clima organizacional de la empresa ABC se encuentra debilitado y dificulta a la
organización cumplir sus objetivos.
Sin duda existe un gran número de problemas que nos inquietan, pero quizá la mayor parte
de ellos no están al alcance de todos.
73
3.1.7.3 El contexto del problema Lo usual es que no se presenta el problema de investigación de inmediato. La contextualización
es parte de la delimitación del Problema. Se trata de señalar algunas situaciones o fenómenos
que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual se plantea el problema como
una situación anómala o que llama la atención, porque de resolverse (mediante el conocimiento
que aportaría una investigación) podría mejorarse algo o aportar al desarrollo humano, cultural,
social o económico de cierta comunidad.
La información contextual suele ser de carácter geográfico, histórico, institucional,
empresarial, genético, estructural, etc.
Preguntas que ayudan a contextualizar la redacción del problema: ¿Cuál es el origen del problema?
¿Qué intereses profesionales o científicos tiene el investigador para hacer el estudio?
¿Qué conocimientos (antecedentes) se tienen sobre el tema?
¿Qué aplicación daría a los resultados de la investigación? Al responder a las interrogantes anteriores, tiene la posibilidad de referirse sustentadamente las
situaciones que se derivan del ambiente, de los intereses profesionales, de las realidades a
investigar y los productos de la investigación a lograr.
3.1.7.4 Análisis del contenido del problema (relación causa-efecto) Los criterios para el análisis son los siguientes:
El problema debe expresarse tomando en cuenta dos o más conceptos o variables. Para esto,
identifique las causas y los efectos.
Ejemplo:
En el caso de la gripe, sabemos que es una enfermedad, por lo tanto es un problema para una
persona. Por lo tanto, indicar que una persona X sufre de gripe, es el problema central,
74
ENUNCIACIÓN DEL PROB LEMA
motivo de una tesis; es decir, es el problema de investigación.
Pues bien, las causas de la gripe pueden ser: a) mala alimentación; b) cambios climáticos; c)
exposición en ambientes con personas que padecen la enfermedad. Los efectos de la gripe,
en consecuencia lógica a sus respectivas causas, pueden ser: a) sistema inmunológico
debilitado; b) cambios bruscos de temperatura corporal; c) constipación gripal.
Tanto las causas como los efectos formarán parte del problema y podrían ser las variables
de investigación. Es importante tomar en cuenta que siempre debe existir una relación directa entre las
causas y los efectos generados. Por lo tanto, al construir el siguiente cuadro de causa-efecto,
la causa 1 deberá estar totalmente relacionada con el efecto 1 y así sucesivamente el resto de
causas y efectos, todo ello en función de la enunciación del problema.
CUADRO DE CAUSA - EFECTO
75
3.1.7.5 Presentación Futura de las Consecuencias si no se soluciona el Problema Luego de definir el problema, describa la necesidad de realizar el trabajo de investigación
analizando los efectos y secuelas de no realizarse el estudio.
Analice además las alternativas potenciales para la solución del problema planteado. En esta
sección usted explicará el por qué y cómo contribuirá su propuesta a la solución del
problema; también debe precisarse para quién o quiénes es conveniente el estudio.
Por ejemplo, podría usted señalar que el estudio coadyuvará a incrementar la eficiencia de
una empresa en particular.
El planteamiento del problema obliga a delimitar los aspectos por estudiar; evita las
frecuentes divagaciones y centra la atención en los elementos medulares del problema de
investigación.
3.1.7.6 Formulación y Sistematización del Problema 3.1.7.6.1 Formulación del Problema
La formulación del problema consiste en que usted, sobre la base del planteamiento del
problema, se plantee una pregunta general que contenga los aspectos que se propone analizar
y trata durante la investigación. Se sugiere también formular el problema expresándolo a
manera de propósito.
La respuesta a la pregunta de la formulación, le facilita a usted definir el objetivo general y
los objetivos específicos.
La formulación de un problema se la realiza mediante una primera pregunta clara y global,
sin ambigüedad y sin enfocarla a que sea contestada con un SI o NO, sino de manera
explicativa.
Ejemplo: ¿Cómo estructurar / diseñar…? ¿Qué se debe realizar para…? De qué manera se
puede desarrollar…? entre otras.
76
La primera pregunta es la que engloba todo el problema. La pregunta principal, primera, es como una imagen en el espejo, allí se debe reflejar el
problema general. Está enfocada a dar una respuesta que logre atender el problema. La
pregunta principal ayuda a construir o redactar el Objetivo General de la propuesta de
investigación.
Ejemplo: Si el problema es: “Insuficiente información sobre los sectores mejorables del sistema
informático de la empresa ABC”, entonces la pregunta global debe estar direccionada a
dar una respuesta o solución a tal problema. Por lo tanto y en consecuencia lógica, la
pregunta debería ser:
¿Cómo adquirir la información completa sobre los sectores mejorables del sistema
informático de la empresa ABC?
Tal como se puede observar, la pregunta global que se ha planteado está direccionada
precisamente a atender el problema existente, con lo cual queda comprobada su correcta
formulación.
3.1.7.6.2 Sistematización del Problema De la pregunta global deben surgir las preguntas específicas o secundarias, lo cual constituye
la sistematización del problema.
Estas preguntas secundarias surgen de la interrogante que plantea la pregunta principal y
sirven para desarrollar y determinar los objetivos específicos, los que a menudo son un gran
misterio para los investigadores que recién se inician. Tal como sucede con la pregunta
general, las preguntas específicas no deben ser enfocadas a que sean contestadas con un SI
o NO, sino de manera explicativa.
En tal virtud, las preguntas generales y específicas deben coincidir en número y contenido
con los objetivos generales y específicos.
77
Ejemplo2:
¿Cómo está organizada la empresa ABC?
¿Hasta qué punto el sistema informático refleja la organización de la empresa ABC?
¿Qué hay que agregar o quitar al sistema informático?
Es conveniente formular al comienzo tantas preguntas como sea posible y luego
eliminar las que se repiten o aquellas cuyo significado está contenido en otra pregunta
más amplia.
Una forma de trabajar el problema de investigación y sus preguntas es realizar una
matriz o cuadro en el que se presenten el problema de investigación y las preguntas
de investigación que origina
Así, el objetivo general proviene del Problema de Investigación expresado como
pregunta (FORMULACIÓN DEL PROBLEMA), y los objetivos específicos, de
las
“Preguntas de Investigación (SISTEMATIZACIÓN)”, tal como se expone en la
siguiente matriz de relación de preguntas-objetivos-capítulos de la tesis:
78
FLUJOGRAMA
FUENTE:ElaboradoporGuidoVillacis
Ejemplos de problemas y preguntas de diferentes investigaciones sobre sistemas
informáticos y contables en diversas empresas:
El Problema de El Problema de “Preguntas de Investigación” Investigación Investigación planteado
declarativamente expresado como Más específicas y por ítem a pregunta investigar
(ENUNCIACIÓN DEL
PROBLEMA) (FORMULACIÓN (SISTEMATIZACIÓN DEL DEL PROBLEMA) PROBLEMA)
¿Cómo se estructura la empresa EJEMPLO 1:
¿Cuáles son los XYZ?
¿Quiénes y cuándo tienen acceso procesos al sistema informático? “Se desconocen los administrativos y procesos administrativos contables en uso en la ¿Cómo se estructura el proceso y contables de la empresa empresa XYZ? contable de la empresa XYZ? XYZ”. ¿Qué demandas o usos tiene el
sistema informático de la empresa?
EJEMPLO 2: ¿Cómo está organizada la
79
empresa ABC? “Insuficiente información ¿Cómo adquirir la ¿Hasta qué punto el sistema sobre los sectores información completa informático refleja la mejorables del sistema sobre los sectores organización de la empresa
mejorables del sistema ABC? informático de la empresa informático de la ABC” empresa ABC? ¿Qué hay que agregar o quitar
al sistema informático?
EJEMPLO 3: ¿Cómo debería ser el ¿Qué aspectos del sistema “Requerimiento del nuevo sistema informático actual ya no
cliente Z de un nuevo informático para la responden en la empresa Z?
sistema informático que empresa Z de tal ¿Qué debe conservarse? reemplace al antiguo ya manera que reemplace ¿Qué sistemas y procesos deben obsoleto” al antiguo? crearse para la empresa Z?
Si usted toma en cuenta detenidamente el cuadro anterior, éste va a servir para plantear los
objetivos (hacia dónde se quiere llegar). A continuación un ejemplo:
ENUNCIACIÓN DEL
PROBLEMA:
“Se desconocen los procesos administrativos y contables de la empresa XYZ”.
PREGUNTA DE
OBJETIVO
INVESTIGACIÓN GENERAL Conocer integralmente ¿Cuáles son los procesos la estructura de los administrativos y contables procesos en uso en la empresa XYZ? administrativos y
contables utilizados actualmente en la empresa XYZ.
PREGUNTAS OBJETIVOS
POSIBLES CAPÍTULOS DE
ESPECÍFICAS LA TESIS ESPECÍFICOS
1. ¿Cómo se estructura la
1.ESTRUCTURA ORGÁNICO- empresa XYZ? 1. Conocer la estructura FUNCIONAL DE LA EMPRESA
de la empresa XYZ. XYZ
2. ¿Quiénes y cuándo tienen 2. Determinar quiénes y
2. ESTRUCTURA DE ACCESO acceso al sistema
80
cuando y cuándo tienen AL SISTEMA INFORMÁTICO DE informático? acceso al sistema LA EMPRESA informático.
3. ¿Cómo se estructura el 3. Analizar cómo se 3. ORGANIZACIÓN Y proceso contable de la estructura el proceso FUNCIONAMIENTO DEL empresa XYZ? contable de la empresa SISTEMA CONTABLE DE LA
XYZ. EMPRESA
4. ¿Qué demandas o usos 4. Determinar las
4. ESTRUCTURA DE LOS tiene el sistema informático demandas o usos que REQUERIMIENTOS DEL
de la empresa? tiene el sistema SISTEMA INFORMÁTICO DE LA informático de la EMPRESA empresa.
3.1.8 Objetivos: Generales y Específicos La definición de objetivos supone el que usted determine a dónde se dirige la investigación,
cuál es el propósito, el para qué de la investigación y el para quién (objeto de investigación).
Es necesario que usted elija, entre todas las facetas que presente el problema, solo las que
considere más interesantes, significativas y adecuadas ya sea a la preparación, inclinación y
medios del investigador.
La definición de los objetivos o árbol de de medios y fines, representan la situación
esperada al resolver el problema, se construye buscando las situaciones contrarias a las
indicadas en el árbol del problema.
• Los efectos se transforman en fines • Las causas se transforman en medios
Los pasos a seguir son los siguientes:
81
3.1.8.1 Generales Los objetivos generales indican qué pretende alcanzar el investigador durante su trabajo, siendo
este tipo de objetivos el resultado general de la investigación. Una característica que debe
cumplir es alcanzar una discusión teórica efectiva, contribuir de modo sistemático a la revisión
de conceptos existentes o la formulación de otros nuevos.
Aunque no existe una definición clara en lo que respecta al número de estos objetivos, en el
presente trabajo se sugiere que usted proponga uno solo, toda vez que el propósito
generalmente de las tesis de pregrado es caracterizar una situación concreta (definir y
describir los rasgos esenciales de una problemática empresarial) e incluso interpretar la
relación causa/efecto que pueda existir en un fenómeno o conjunto de fenómenos sociales;
por ello, bastará enunciar un solo objetivo general, ya que este permitirá, mediante el uso de
instrumentos apropiados, una caracterización teórico-conceptual del fenómeno o fenómenos
sociales en cuestión.
Si además la investigación busca solucionar de alguna manera el problema o el conjunto de
problemas (sea de manera enunciada o concreta), se requerirá la enunciación de un segundo
objetivo general, en el cual se definirá de manera clara y precisa tal propósito.
El objetivo general es el reflejo del problema central de la investigación, siguiendo una
secuencia lógica a partir de la formulación del problema. Debe redactarse iniciando con un
verbo en infinitivo, por ejemplo: determinar, mejorar, analizar, implementar, según
corresponda.
3.1.8.2 Específicos Los objetivos específicos son aquellos propósitos que ayudan a lograr lo que se plantea en
el objetivo general. En este tipo de objetivos el enunciado debe ser lo más claro y preciso
posible, evitando interpretaciones ambiguas.
Para la formulación de los objetivos específicos, recurra a las preguntas que usted planteó
en la sistematización del problema; liste las respuestas con las acciones respectivas y
enúncielas utilizando el verbo en infinitivo al inicio de la redacción.
Los objetivos específicos generan los capítulos de la tabla de contenidos. De esta manera,
82
los objetivos específicos deben estar relacionados con los capítulos en número y contenido,
siguiendo una secuencia lógica a partir de la sistematización del problema.
Para una correcta enunciación de los objetivos generales y específicos, se debe obtener los
datos de la matriz de relación de preguntas-objetivos-capítulos de la tesis.
3.2 JUSTIFICACIÓN Y VIABILIDAD
3.2.1 Justificación Para desarrollar la justificación de un proyecto, usted debe establecer cuáles son las
motivaciones y razones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto; es decir el por
qué se investiga. Tal motivación puede ser de carácter teórico, metodológico, relevancia
social o de carácter práctico.
Indudablemente, una vez formulados los objetivos de la investigación, usted está en
condiciones de justificar la importancia de la investigación. Debe explicar por qué es
conveniente ejecutar la investigación y cuáles son los beneficios que se derivan de ella. Una
investigación puede ser conveniente por varios motivos (Hernández 1998:15):
1. Conveniencia. ¿Para qué sirve la investigación?
2. Impacto/relevancia social. ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad? ¿Quiénes se
benefician con los resultados de la investigación? ¿De qué modo?
3. Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a responder algún problema práctico? ¿Tiene
implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?
4. Valor teórico. Con los resultados de la investigación ¿Se cubrirá algún vacío de
conocimiento? ¿Se podrán generalizar los resultados a principios más amplios? ¿La
información que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?
5. Utilidad metodológica. La investigación ¿puede ayudar a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos? ¿Ayuda a la definición de un nuevo concepto, variable o
relación entre variables?
83
3.2.2 Viabilidad La viabilidad o factibilidad de un proyecto de investigación consiste en determinar la
factibilidad o posibilidad de la misma, es decir, analizar si existe la disponibilidad de los
recursos necesarios para llevarla a cabo. Los recursos son de tipo económico-financiero,
humano, material, tecnológico, de tiempo, entre otros.
Cuestionario para validar la justificación y la viabilidad 1. Las siguientes preguntas ayudan a JUSTIFICAR la investigación: CONTESTE.
- Conveniencia:
¿Para qué sirve la investigación?....................................................................... …………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………….
- Impacto social:
¿Qué proyección social tiene?............................................................................ ………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………..
- Implicaciones prácticas:
¿Qué problemas prácticos ayudará a resolver? …………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………….
- Valor teórico:
¿Qué vacíos del conocimiento ayudará a llenar? ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
- Utilidad metodológica: ¿Qué nuevos instrumentos pueden surgir de esta
investigación cómo aportes? …………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………….
2. La VIABILIDAD o factibilidad toma en cuenta la disponibilidad de recursos financieros,
humanos, materiales, entre otros. CONTESTE.
- ¿Cuánto tiempo tomará el estudio? ……………………………….
-¿Qué recursos requeriría la realización del estudio? …………………………………… ………………………………… ………………………………….. …………………………………
-¿Se cuentan con estos recursos para la realización del estudio?
84
SI NO ………………………………………………………………………………
- En conclusión, ¿es viable o factible realizar el estudio?
SI NO
……………………………………………………………………………… 3.2.3 Marco Referencial
La observación, la descripción y explicación de la realidad que se investiga debe ubicarse
en la perspectiva de lineamentos teóricos. Esto exige que usted identifique un marco de
referencia sustentado en el conocimiento científico. Cada investigador toma un marco de
referencia que por las características que se reseñará en este paso, es de tipo teórico y
conceptual.
3.2.3.1 Marco Teórico El marco teórico demanda la construcción de un esquema lógico en el que usted discierna
teóricamente en torno al problema de investigación identificado para el desarrollo de la tesis.
A partir de este esquema (que puede modificarse posteriormente), usted deberá detectar,
identificar y transcribir los puntos de vista de los diferentes autores estudiados sobre los
distintos puntos relacionados con el tema.
Secuencia de pasos para la construcción del marco teórico: Comentario-introducción, cita textual, comentario-complementario, comentario-transición
(hacia otra cita del mismo autor u otro), cita, comentario-conclusión.
En esta secuencia el término “cita” hace referencia a las citas textuales, de resumen o
paráfrasis. Cada cita deberá, por lo tanto, contener las diferentes referencias bibliográficas o
notas de pie de página a fin de sustentar su fuente de consulta.
La distribución de los distintos elementos puede variar, pero la secuencia citada es la más
recomendable.
Las citas y comentarios deben ser elaborados - en lo posible - recurriendo a la utilización de
85
distintos tipos de fichas, cuyos casos más recurrentes están ejemplarizados en el
Departamento de Tesis. No obstante, puede elaborarse el marco con la trascripción de los
datos recopilados y comentarios redactados en forma directa.
El procedimiento de construcción del Marco Teórico debe ser orientado a las escuelas y
tendencias existentes. En las ciencias administrativas se encuentra con el problema de la
multiplicidad de las teorías, lo cual de alguna manera ocasiona cuestionamientos a los
diferentes enfoques. En ocasiones, tales teorías se hallan contrapuestas en su contenido.
3.2.3.2 Marco Conceptual El marco conceptual se configura recurriendo a la lista de definiciones conceptuales
estructuradas o ligadas entre sí mediante la redacción del autor de la investigación. En estos
párrafos de enlace, el autor comentaría las distintas definiciones de los conceptos que vaya
transcribiendo. La copia de estos conceptos debe ir acompañada de la fuente de la que
provienen. Se sugiere evitar al máximo la recurrencia al diccionario. Si bien los conceptos
no siempre son acompañados por una definición del término, existe en los textos consultados
alguna aproximación a la conceptuación de los mismos. Los diccionarios que pueden ser
empleados son los especializados, pero evitando el abuso de esta fuente.
Un mínimo de treinta términos a ser aplicados en el estudio es ideal. Esta lista podría
acompañar, como se mencionó anteriormente, al marco teórico.
Por otra parte, existe un elemento importante en la construcción del marco conceptual: se
parte de conceptos básicos, aceptados por la mayoría de los autores de las fuentes
consultadas, que servirán como punto de partida al estudio.
Esto no impide, sin embargo, que una vez finalizada la investigación y procediendo a
elaborar el informe se llegue a plantear la revisión de los conceptos de partida o bien, más
ambicioso aún, formular otros nuevos que sustituyan a los viejos, dando un nuevo contenido
a los términos empleados como punto de partida. Así, el investigador en ciencias
administrativas tiene opción de elegir entre adopción de conceptos muy empleados y la
construcción de los propios que respondan a una realidad correcta.
3.2.4 Hipótesis
86
Partiendo de la situación problemática, definidos los objetivos y elaborado el marco teórico,
se formulan las hipótesis.
Se debe formular una hipótesis principal, la cual tiene relación con el objetivo general y,
por ende, con la pregunta general. Posteriormente y de requerirse en el estudio, se pueden
formular hipótesis secundarias, las cuales tienen relación con los objetivos específicos y,
por ende, con las preguntas específicas.
La hipótesis es una tentativa de explicación de los hechos o fenómenos a estudiar. Es una
suposición, una conjetura que no necesariamente deberá ser cierta. Puede ser abandonada,
mantenida o reformulada.
Las hipótesis científicas son enunciados teóricos supuestos, no verificados pero probables,
referentes a relaciones entre variables. Tienen las siguientes características:
a. Deben tener un referente teórico y un referente empírico, es decir, deben ser un nexo entre
la teoría y la realidad.
b. Deben ser formuladas en términos claros y precisos, fácilmente comprensibles (ser
accesibles al mayor número de personas).
c. Los términos deben estar definidos conceptualmente en función al marco teórico y sobre
la base de dicha definición conceptual, se deben definir operacionalmente los términos,
deben poseer unos referentes empíricos (no morales ni trascendentes), ser susceptibles de
verificación.
d. Deben tener cierto alcance general (problemas representativos al sector que se refieren) y
deben ser específicas o capaces de especificación (pero no referirse a unos pocos casos).
Si una hipótesis es demasiado general no se podrá poner a prueba.
Las hipótesis científicas están compuestas por: a. Unidad de observación (objetos, personas, instituciones, etc.) sobre los que versa la
investigación.
87
b. Variables. Toda hipótesis lleva implícito un valor, un significado, una solución específica
al problema. Esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hipótesis. La variable
viene a ser el contenido de solución que le damos al problema de investigación. Tome en
cuenta tres tipos de variables:
Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una hipótesis en relación con la causa, se denomina variable independiente. Variable dependiente: Denominamos de esta manera a las hipótesis cuando su valor de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto. Variable interviniente: Será aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero sí modifica las condiciones del problema investigado.
Ejemplo:
Hipótesis: “El incentivo a los emprendimientos asociativos y cooperativos,
considerando las correspondientes políticas de estado, no solo que generaría trabajo,
reduciría el desempleo, sino que insertaría a pequeñas unidades de producción y
comercio a la economía formal”.
Variables independientes: Incentivo a emprendimientos asociativos y cooperativos.
Variables dependientes: generación de trabajo, reducción de desempleo, inserción
económica y comercial de pequeñas unidades de producción.
Variable interviniente: políticas de estado con respecto a la economía basada en el
trabajo asociativo.
c. Relaciones entre variables. Es una proposición de carácter afirmativo enunciada para
responder tentativamente a un problema. Se plantea con el fin de explicar hechos o para
reforzar el razonamiento.
3.2.5 Metodología de la Investigación
3.2.5.1 Tipo de Estudio
Realizada la revisión de la literatura, establecida la idea a defender o comprobar (hipótesis),
usted deberá definir qué alcance tendrá su investigación: exploratoria, descriptiva,
88
correlacional y explicativa. Es decir ¿hasta dónde (en término de conocimiento) es posible
que llegue nuestro estudio? Conviene aclarar que ningún tipo de estudio es superior a los
demás, todos son significativos y valiosos. La diferencia para elegir uno u otro tipo de
investigación estriba en el grado de desarrollo del conocimiento respecto al tema a estudiar
y a los objetivos planteados, así:
a) Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tópico
desconocido o poco estudiado o novedoso. Esta clase de investigaciones sirven para
desarrollar métodos a utilizar en estudios más profundos.
Es importante considerar lo que indican los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos
Fernández-Collado y Pilar Baptista Lucio respecto a este tipo de estudios.
“Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes. Es decir, cuando la revisión de la literatura reveló que tan sólo hay guías no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y áreas desde nuevas perspectivas.
Tal sería el caso de investigadores que pretendieran analizar fenómenos desconocidos o novedosos: una enfermedad de reciente aparición, una catástrofe ocurrida en un lugar donde nunca había sucedido algún desastre, inquietudes planteadas a partir del desciframiento del código genético humano….
El incremento de la esperanza de vida más allá de 100 años, la población de la Luna o de
algún planeta, el calentamiento global de la Tierra a niveles insospechados, cambios
profundos en la concepción del matrimonio o en la ideología de una religión, serían hechos
que generarían una gran cantidad de investigaciones exploratorias.
Los estudios exploratorios son como realizar un viaje a un sitio desconocido, del cual no
hemos visto ningún documental ni leído algún libro, sino que simplemente alguien nos hizo
un breve comentario sobre el lugar.
Valor Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente
desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación
más completa respecto de un contexto particular, investigar nuevos problemas, identificar
89
conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones futuras o
sugerir afirmaciones y postulados.
Esta clase de estudios son comunes en la investigación, sobre todo en situaciones donde
existe poca información.
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos, generalmente determinan tendencias, identifican áreas, ambientes, contextos y situaciones de estudio, relaciones potenciales entre variables; o establecen el “tono” de investigaciones posteriores más elaboradas y rigurosas. Estos estudios se caracterizan por ser más flexibles en su método en comparación con los descriptivos, correlacionales o explicativos y son más amplios y dispersos que estos otros. Asimismo, implican un mayor “riesgo” y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador”.3
b) Los estudios descriptivos sirven para analizar cómo es y se manifiesta un fenómeno
y sus componentes.
“Con frecuencia, la meta del investigador consiste en describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos; esto es, detallar cómo son y se manifiestan. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis (Danhke, 1989). Es decir, miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos conceptos (variables), aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. En un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide o recolecta información sobre cada una de ellas, para así (valga la redundancia) describir lo que se investiga.
Los estudios descriptivos miden conceptos o recolectan información sobre éstos.
Los estudios descriptivos únicamente pretenden medir o recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su
objetivo no es indicar cómo se relacionan las variables medidas.
Por ejemplo, un investigador organizacional que tenga como objetivo describir varias
empresas industriales de San Sebastián, en términos de su complejidad, tecnología, tamaño,
3 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.101-102.
90
centralización y capacidad de innovación, mide estas variables y por medio de sus resultados
describirá:
1) Cuánta es la diferenciación horizontal -subdivisión de las tareas-, la vertical - número de
niveles jerárquicos- y la espacial -número de centros de trabajo-, así como el número de
metas que han definido las empresas -complejidad-; 2) qué tan automatizadas se encuentran
-tecnología-; 3) cuántas personas laboran en ellas - tamaño-; 4) cuánta libertad en la toma de
decisiones tienen los distintos niveles y cuántos de ellos tiene acceso a la toma de decisiones
-centralización de las decisiones-, y 5) en qué medida llegan a modernizarse o realizar
cambios en los métodos de trabajo o maquinaria -capacidad de innovación-.
Sin embargo, el investigador no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas
con tecnología más automatizada son aquellas que tienden a ser las más complejas
(relacionar tecnología con complejidad) ni decirnos si la capacidad de innovación es mayor
en las empresas menos centralizadas (correlacionar capacidad de innovación con
centralización).
Lo mismo ocurre con el psicólogo clínico que tiene como fin describir la personalidad de un
individuo. Se limitará a medirla en sus diferentes dimensiones (hipocondría, depresión,
histeria, masculinidad-feminidad, introversión social, etc.), para lograr posteriormente
describirla. No le interesa analizar si mayor depresión se relaciona con mayor introversión
social; en cambio, si pretendiera establecer relaciones entre dimensiones o asociar la
personalidad con la agresividad del individuo, su estudio sería básicamente correlacional y
no descriptivo.
Otro ejemplo es el de un observador de comportamientos intolerantes hacia las mujeres que
trabajan en el medio rural, que no pretenda analizar las causas de tales conductas, sino tan
sólo registrar sus observaciones (tipos y niveles de comportamientos intolerantes),
comentarlas y contextualizarlas. Claro que si va más allá de esto y tiene como objetivo
establecer el tipo de familia que presenta mayor intolerancia, su alcance será correlacional.
En el caso de que ahonde en las causas de los comportamientos, el alcance será explicativo.
Valor
91
Así como los estudios exploratorios sirven fundamentalmente para describir y prefigurar,
los estudios descriptivos son útiles para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de
un fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación.
En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir, o al menos visualizar, qué
se medirá (qué conceptos, variables, componentes, etc.) y sobre qué o quiénes se
recolectarán los datos (personas, grupos, comunidades, objetos, animales, hechos, etc.).
Por ejemplo, si vamos a medir variables en escuelas, es necesario indicar qué tipos de éstas (públicas, privadas, administradas por religiosos, laicas, de cierta orientación pedagógica, de un género u otro, mixtas, etc.). Si vamos a recolectar datos sobre materiales pétreos debemos señalar cuáles. La descripción puede ser más o menos profunda, aunque en cualquier caso se basa en la medición de uno o más atributos del fenómeno de interés”.4
c) Los estudios correlacionales pretenden ver cómo se relacionan o vinculan diversos
fenómenos entre sí (o si no se relacionan).
“Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigación como las siguientes: ¿aumenta la autoestima del paciente conforme transcurre una psicoterapia orientada a él?, ¿a mayor variedad y autonomía en el trabajo corresponde mayor motivación intrínseca respecto de las tareas laborales?, existe diferencia entre el rendimiento que otorgan las acciones de empresas de alta tecnología computacional y el rendimiento de las acciones de empresas pertenecientes a otros giros con menor grado tecnológico en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires?, ¿los campesinos que adoptan más rápidamente una innovación poseen mayor cosmopolitanismo que los campesinos que la adoptan después?...
Este tipo de estudios tiene como propósito conocer la relación que exista entre dos o más
conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.
En ocasiones sólo se analiza la relación entre dos variables, lo que podría representarse
como:
X Y,
4 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.102-103.
92
Pero con frecuencia se ubican en el estudio relaciones entre tres variables, lo cual se
podría representar así:
X Y, ;
Z
Otras veces se incluyen relaciones múltiples:
X Y W
Z F En este último caso se plantean cinco correlaciones: X con Y, X con Z, Y con Z, Y con W
y Z con F. Observe que no se correlacionan X con F, X con W, Y con F, Z con W ni W con
F.
Los estudios correlacionales miden el grado de asociación entre esas dos o más variables
(cuantifican relaciones). Es decir, miden cada variable presuntamente relacionada y,
después, miden y analizan la correlación. Tales correlaciones se sustentan en hipótesis
sometidas a prueba.
Por ejemplo, un investigador que desee analizar la vinculación entre la motivación laboral y
la productividad, digamos, en varias empresas industriales con más de mil trabajadores de
la ciudad de Santa Fe de Bogotá, Colombia, mediría la motivación y la productividad de
cada individuo, y después analizaría si los trabajadores con mayor motivación y son o no los
más productivos.
Es importante recalcar que, en la mayoría de los casos, las mediciones de las variables a
correlacionar provienen de los mismos sujetos, pues no es lo común que se correlacionen
mediciones de una variable hechas en ciertas personas, con mediciones de otra variable
realizadas en personas distintas. Así, para establecer la relación entre la motivación y la
productividad, no sería válido correlacionar mediciones de la motivación en trabajadores
colombianos con mediciones sobre la productividad en trabajadores peruanos.
93
Utilidad La utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cómo se puede comportar un
concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. Es
decir, intentar predecir el valor aproximado que tendrá un grupo de individuos o casos en
una variable, a partir del valor que poseen en la o las variables relacionadas.
Un ejemplo, tal vez simple, pero que ayuda a comprender el propósito predictivo de los
estudios correlacionales, sería asociar el tiempo dedicado a estudiar para un examen con la
calificación obtenida en éste. Así, en un grupo de estudiantes se mide cuánto dedica cada
uno de ellos a estudiar para el examen y también se obtienen sus calificaciones (mediciones
de la otra variable); posteriormente se determina si las dos variables están correlacionadas,
lo cual significa que una varía cuando la otra también lo hace.
La correlación puede ser positiva o negativa. Si es positiva, significa que sujetos con valores
altos en una variable tenderán también a mostrar valores elevados en la otra variable. Por
ejemplo, quienes estudiaron más tiempo para el examen tenderían a obtener una calificación
más alta. Si es negativa, significa que sujetos con valores elevados en una variable tenderán
a mostrar valores bajos en la otra variable. Por ejemplo, quienes estudiaron más tiempo para
el examen de estadísticas tenderían a obtener una calificación más baja.
Si no hay correlación entre las variables, ello nos indica que éstas fluctúan sin seguir un
patrón sistemático entre sí; de este modo, habrá sujetos que tengan valores altos en una de
las dos variables y bajos en la otra, sujetos que tengan valores altos en una variable y altos
en la otra, sujetos con valores bajos en una y bajos en la otra, y sujetos con valores medios
en las dos variables.
En el ejemplo mencionado, habrá quienes dediquen mucho tiempo a estudiar para el examen
y obtengan altas calificaciones, pero también quienes dediquen mucho y tiempo y obtengan
bajas calificaciones; otros más que dediquen poco tiempo y obtengan buenas calificaciones,
pero también quienes dediquen poco y les vaya mal en el examen.
94
Si dos variables están correlacionadas y se conoce la magnitud de la asociación, se tienen
bases para predecir, con mayor o menor exactitud, el valor aproximado que tendrá un grupo
de personas en una variable, al saber qué valor tienen en la otra.
Valor
La investigación correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo, aunque parcial,
ya que el hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta
información explicativa. Por ejemplo, si la adquisición de vocabulario por parte de un grupo
de niños de cierta edad (digamos entre tres y cinco años) se relaciona con la exposición a un
programa de televisión educativo, ese hecho llega a proporcionar cierto grado de explicación
sobre cómo los niños adquieren algunos conceptos.
Cuanto mayor sea el número de variables que se asocien en el estudio y mayor sea la fuerza
de las relaciones, más completa será la explicación.
Llega a darse el caso de que dos variables estén aparentemente relacionadas, pero que en
realidad no sea así. Esto se conoce en el ámbito de la investigación como correlación
espuria”.5
d) Los estudios explicativos buscan razones o causas que provocan ciertos fenómenos.
A nivel cotidiano sería como investigar por qué Lucía gusta tanto leer cierto tipo de
textos o por qué se incendia un edificio.
“Los estudios explicativos van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o de establecimiento de relaciones entre conceptos; es decir, están dirigidos a responder por las causas de los eventos y fenómenos físicos o sociales. Como su nombre lo indica, su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se relacionan dos o más variables.
Por ejemplo, dar a conocer las intenciones del electorado es una actividad descriptiva (indicar, según una encuesta de opinión antes de que se lleve a cabo la elección, cuántas personas “van” a votar por los candidatos contendientes, constituye un estudio descriptivo) y relacionar dichas intenciones con conceptos como edad y
5 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.104-107.
95
género de los votantes o magnitud del esfuerzo propagandístico en los medios de comunicación colectiva que realizan los partidos a los que pertenecen los candidatos (estudio correlacional) es diferente de señalar por qué alguien habría de votar por determinado candidato y otras personas por los otros (estudio explicativo).
Grados de estructuración de los estudios explicativos Las investigaciones explicativas son más estructuradas que los estudios con los demás
alcances y, de hecho, implican los propósitos de éstos (exploración, descripción y
correlación o asociación); además de que proporcionan un sentido de entendimiento del
fenómeno a que hacen referencia.
Para comprender lo anterior tomemos un ejemplo de Reynolds (1986, pp. 7-8), que aunque
se refiere a un fenómeno natural es muy útil para comprender ampliamente lo que significa
generar un sentido de entendimiento. Consideremos la siguiente correlación: “Si el volumen
de un gas es constante, a un aumento de temperatura le seguirá un incremento de presión.”
Esta afirmación nos indica cómo están relacionadas tres variables: volumen, temperatura y
presión del gas y, a través de ella, podemos predecir qué ocurre con la presión si se conoce
el volumen y la temperatura. Hay, además, cierto valor explicativo: ¿por qué aumenta la
presión?, porque la temperatura se incrementa y el volumen del gas se mantiene constante.
Sin embargo, se trata de una explicación parcial. Una explicación completa requeriría de
otras proposiciones que informaran por qué y cómo están relacionadas tales variables.
¿Una misma investigación puede incluir diferentes alcances? Algunas veces una investigación puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva,
correlacional o explicativa, pero no situarse únicamente como tal. Esto es, aunque un estudio
sea en esencia exploratorio contendrá elementos descriptivos; o bien, un estudio
correlacional incluirá componentes descriptivos, y lo mismo ocurre con los demás alcances.
Asimismo, debemos recordar que es posible que una investigación se inicie como
exploratoria o descriptiva y después llegue a ser correlacional y aún explicativa.
Por ejemplo, un investigador que piense en un estudio para determinar cuáles son las razones
por las que ciertas personas (de un país determinado) evaden impuestos. Su objetivo inicial
sería de carácter explicativo. Sin embargo, el investigador, al revisar la literatura, no
96
encuentra antecedentes que se apliquen a su contexto (las referencias fueron generadas en
naciones muy diferentes desde el punto de vista socioeconómico, la legislación fiscal, la
mentalidad de los habitantes, etc.). Entonces debe comenzar a explorar el fenómeno,
mediante algunas entrevistas al personal que trabaja en el Ministerio de Impuestos (o su
equivalente), a contribuyentes (causantes) y a profesores universitarios que imparten cátedra
sobre temas fiscales, y posteriormente, generar datos sobre los niveles de evasión de
impuestos.
Más adelante describe el fenómeno con mayor exactitud y lo asocia con diversas variables:
correlaciona grado de evasión de impuestos con nivel de ingresos (¿quiénes ganan más
evaden en mayor o menor medida el pago de impuestos?), profesión (¿hay diferencias en el
grado de evasión de impuestos entre médicos, ingenieros, abogados, comunicólogos,
psicólogos, etc.?) y edad (¿a mayor edad habrá menor grado de evasión de impuestos?).
Finalmente llega a explicar por qué las personas evaden impuestos (causas de la evasión
tributaria) y quiénes evaden más.
Desde luego, aunque el estudio no puede situarse únicamente en alguno de los tipos citados,
sino caracterizarse como tal, se inicia como exploratorio, para después ser descriptivo,
correlacional y explicativo.
¿De qué depende que una investigación se inicie como exploratoria, descriptiva,
correlacional o explicativa?
Son dos los factores que influyen para que una investigación se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa: a) el conocimiento actual del tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura y b) la perspectiva que el investigador pretenda dar a su estudio”.6
En varios casos, la investigación en temas administrativos abarca los estudios exploratorios
en su inicio y termina siendo descriptiva, correlacional y explicativa: todo según los
objetivos del investigador y la naturaleza del fenómeno a estudiar.
3.2.5.2 Método
6 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.108-111.
97
Los problemas en áreas del saber administrativo son multicualitativos por contener una
cantidad prácticamente infinita de nexos internos y externos, los cuales se amplían
constantemente mediante el conocimiento investigativo. Esto explica que las investigaciones
orientadas a la administración de empresas generalmente se desarrollan respecto a problemas
concretos, cuyo estudio está preparado por el nivel anterior de desarrollo del conocimiento
de materia administrativa.
El materialismo dialéctico subraya que los métodos científicos teóricos tienen que reflejar
la naturaleza interna y esencial de los fenómenos, para poder ampliar sus objetivos
cognoscitivos, por lo que deben elaborarse sobre la base de los principios y leyes de la teoría
científica.
Es importante recordar las características principales tanto de los métodos lógicos como de
los métodos empíricos, lo cual se estudió en la primera parte de la asignatura.
Los métodos teóricos sugeridos por la Facultad son los siguientes:
El analítico-sintético El inductivo-
deductivo El histórico-lógico
El hipotético-deductivo
De tránsito de lo abstracto a lo concreto
El método sistémico
3.2.5.3 Fuentes de Información
Las fuentes de información básicas son las siguientes: primarias y secundarias
Las fuentes primarias son aquellas que nos proporcionan directamente la información en
relación con el objeto de investigación, se da a través del contacto directo con los hechos y
personas. Ejemplos: clientes, gerentes, proveedores, trabajadores, entre otros.
Las fuentes secundarias se obtienen de manera indirecta a través de material impreso, como
revistas, libros periódicos, así como también de noticieros, Internet, etc.
98
3.2.5.4 Recolección de la Información En ambos casos (para fuentes primarias o secundarias), el manejo de la información debe
tener el siguiente tratamiento:
a) Determinar el universo y calcular la muestra, señalando la fórmula utilizada, en el caso
de que aplique.
Existe la interrogante respecto a si en una investigación siempre tenemos que obtener una
muestra. Es útil hacer referencia a lo que indican los autores Roberto Hernández Sampieri,
Carlos Fernández-Collado y Pilar Baptista Lucio respecto a esta pregunta:
“No siempre, pero en la mayoría de situaciones sí realizamos el estudio en una muestra. Sólo
cuando queremos realizar un censo debemos incluir en el estudio a todos los sujetos o casos
(personas, animales, plantas, objetos) del universo o la población. Por ejemplo, los estudios
motivacionales en empresas suelen abarcar a todos sus empleados para evitar que los
excluidos piensen que su opinión no se toma en cuenta. Las muestras se utilizan por
economía de tiempo y recursos.
Lo primero: ¿sobre qué o quiénes se recolectarán datos? Aquí el interés se centra en “qué o quiénes”, es decir, en los sujetos, objetos, sucesos o
comunidades de estudio (las unidades de análisis), lo cual depende del planteamiento de la
investigación. Así, en el caso de que el objetivo sea describir el uso que hacen los niños de
la televisión, lo más factible sería entrevistar a los padres de los niños.
Escoger entre los niños o sus padres, o ambos, dependería no sólo del objetivo de la
investigación, sino del diseño de la misma.
Unidades de análisis. Se les denomina también casos o elementos. Población o universo. Conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas
especificaciones.
99
Muestra. Subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser representativo
de dicha población. Para el proceso cuantitativo la muestra tiene que definirse o delimitarse
de antemano con precisión. El investigador pretende que los resultados encontrados en la
muestra logren generalizarse o extrapolarse a la población. El interés es que la muestra sea
estadísticamente representativa.
¿Cómo se delimita una población? Una vez que se ha definido cuál será la unidad de análisis, se procede a delimitar la población
que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados.
Una deficiencia que se presenta en algunos trabajos de investigación es que no describen lo
suficiente las características de la población o consideran que la muestra la representa de
manera automática.
…La delimitación de las características de la población no sólo depende de los objetivos del
estudio, sino de otras razones prácticas. Un estudio no será mejor por tener una población
más grande; la calidad de un trabajo investigativo estriba en delimitar claramente la
población con base en el planteamiento del problema.
Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus características de contenido, de
lugar y en el tiempo. Por ejemplo, Baptista (1983) en un estudio sobre los directivos de
empresa en México y con base en las consideraciones teóricas del estudio que describe el
comportamiento gerencial de los individuos y la relación de éste con otras variables de tipo
organizacional, procedió a definir la población de la siguiente manera:
Nuestra población comprende a todos aquellos directores generales de empresas
industriales y comerciales que en 1983 tienen un capital social superior a 30 millones de
pesos, con ventas superiores a los 100 millones de pesos y/o con más de 300 personas
empleadas.
En este ejemplo se delimita claramente la población, excluyendo a personas que no son
directores generarles, a empresas que no pertenezcan al giro industrial y comercial. Se
establece también, con base en criterios de capital y de recursos humanos, que se trata de
100
empresas medianas y grandes. Por último, se indica que estos criterios operaron en 1983, en
México.
A continuación otro ejemplo: 7
.
Tal como se puede observar en los ejemplos precedentes, la población ha sido concretamente
definida en los términos antes mencionados. La importancia de delimitar correctamente la
población es alta puesto que evitará al investigador caer en divagaciones o ambigüedades
respecto a la población y la muestra a obtener y le permitirá optimizar tiempo y recursos.
“Al seleccionar la muestra debemos evitar tres errores que pueden presentarse: 1) no elegir casos que deberían ser parte de la muestra (participantes que deberían estar y no fueron seleccionado), 2) incluir casos que no deberían estar porque no forman parte de la población y 3) seleccionar casos que son verdaderamente inelegibles (Mertens, 2005).
El primer paso para evitar tales errores es una adecuada delimitación del universo o
población. Los criterios que cada investigador cumpla dependen de sus objetivos de estudio,
lo importante es establecerlos de manera muy específica. Toda investigación debe ser
transparente, así como estar sujeta a crítica y réplica, este ejercicio no es posible si al
examinar los resultados el lector no puede referirlo a la población utilizada en un estudio.
¿Cómo seleccionar la muestra?
…La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Digamos que un subconjunto de
elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos
población.
7 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.236-239.
Límites de la población
Todos los niños del área metropolitana de la ciudad de México, que cursen 4to, 5to. y 6to. de primaria en escuelas privadas y públicas del turno matutino
101
Tipos de muestra Básicamente categorizados las muestras en dos grandes ramas: las muestras no
probabilísticas (o dirigidas) y las muestras probabilísticas. En estas últimas todos los
elementos de la población tiene la misma posibilidad de ser escogidos y se obtienen
definiendo las características de la población y el tamaño de la muestra, y por medio de una
selección aleatoria o mecánica de las unidades de análisis.
…En las muestras no probabilísticas, la elección de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o de
quien hace la muestra. Aquí, el procedimiento no es mecánico, n con base en fórmulas de
probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de una persona o de un
grupo de personas y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de
investigación.
Elegir entre una muestra probabilística o una no probabilística depende de los objetivos del
estudio, del esquema de investigación y de la contribución que se piensa hacer con ellas.
¿Cómo se selecciona una muestra probabilística?
Resumiremos diciendo que la elección entre la muestra probabilística y la no probabilística se determina con base en el planteamiento del problema, las hipótesis, el diseño de investigación y el alcance de sus contribuciones. Las muestras probabilísticas tienen muchas ventajas, quizá la principal sea que puede medirse el tamaño del error en nuestras predicciones. Se dice incluso que el principal objetivo en el diseño de una muestra probabilística es reducir al mínimo este error, al que se le llama estándar (Kish, 1995).
Para hacer una muestra probabilística es necesario entender los siguientes términos y sus
definiciones:
La población, a la que se le suele denominar como N, es un conjunto de elementos.
La muestra, a la que se le simboliza como n, es un subconjunto de la población N.
En una población N (previamente delimitada por los objetivos de la investigación), nos
interesa establecer valores de las características de los elementos de N.
102
Nos interesa conocer valores promedio en la población, lo cual se expresa como: Y = al valor de una variable determinada (Y) que nos interesa conocer, digamos un promedio.
También nos interesa conocer: V = la varianza de la población con respecto a determinadas variables (la varianza indica la
variabilidad).
Como los valores de la población no se conocen, seleccionamos una muestra n además, a
través de estimados en la muestra, inferimos valores de la población (y será la estimación
del valor de Y , el cual desconocemos).
En la muestra, y es un estimado promedio que podemos determinar. Sabemos que en nuestra
estimación habrá una diferencia ( Y - y =?), es decir, un error, el cual dependerá del número
de elementos muestreados. A dicho error se le conoce como error estándar (se).
Se = la desviación estándar de la distribución muestral y representa la fluctuación de y.
(se) 2 = el error estándar al cuadrado, cuya fórmula nos servirá para calcular la varianza (V)
de la población (N), así como la varianza de la muestra (n) será la expresión s 2 .
s 2 = varianza de la muestra, la cual podrá determinarse en términos de probabilidad
donde s 2 = p (1 – p).
p = porcentaje estimado de la muestra, probabilidad de ocurrencia del fenómeno, la cual se
estima sobre marcos de muestreo previos o se define, la certeza total siempre es igual a uno,
las posibilidades a partir de esto son “p” de que sí ocurra y “q” de que no ocurre (p + q = 1).
De aquí se deriva 1 – p.
Como se habrá podido observar, cuando hablamos de un término de la muestra se simboliza
con una letra minúscula (n, s, se). Si se trata de un término de la población, se simboliza con
una letra mayúscula (N, S).
103
Para una muestra probabilística necesitamos principalmente dos cosas: determinar el tamaño
de la muestra (n) y seleccionar los elementos muestrales, de manera que todos tengan la
misma posibilidad de ser elegidos. Para lo primero, daremos una fórmula que contiene las
expresiones ya descritas. Para lo segundo, requeriremos un marco de selección adecuado y
un procedimiento que permita a aleatoriedad en la selección.
Tamaño de la muestra Cuando se hace una muestra probabilística, uno debe preguntarse: dado que una población
es de N, ¿cuál es el menor número de unidades muestrales (personas, organizaciones,…etc.)
que necesito para conformar una muestra (n) que me asegure un determinado nivel de error
estándar, digamos menor de 0,01?
La respuesta a esta pregunta busca encontrar la probabilidad de ocurrencia de Y , así como
que mi estimado de y se acerque a Y , el valor real de la población. Si establecemos el error
estándar y lo fijamos en 0.01, sugerimos que esta fluctuación promedio de nuestro estimado
y con respecto a los valores reales de la población Y no sea 0.01, es decir, que de 100 casos,
99 veces mi predicción sea correcta y que el valor de y se sitúe en un intervalo de confianza
que comprenda el valor de Y .
Resumiendo, para una determinada varianza (V) de Y, ¿qué tan grade debe ser mi muestra?
Ello se determina en dos pasos:
1. n´ !" s 2
= Tamaño provisional de la muestra = varianza de la V 2
muestra/varianza de la población. n´
2. n !" 1 # (n´ / N )
Caso:
100
En el ejemplo que ya habíamos mencionado delimitamos una población para un estudio de
directores generales, en el cual consideramos a “todos aquellos directores generales de
empresas industriales y comerciales que en 1983 tiene un capital social superior a 30
millones de pesos, con ventas superiores a los 100 millones de pesos y/o con más de 300
personas empleadas”. Con estas características se precisó que la población era de N = 1176
directores generales, ya que 1176 empresas reunían las mencionadas características. ¿Cuál
es entonces el número de directores generales (n) que se debe entrevistar, para tener un error
estándar menor de 0.015 y dado que la población total es de 1176?
N = tamaño de la población de 1176 empresas
y = valor promedio de una variable = 1, un director general por empresa
se = error estándar = 0.015, determinado por nosotros
V 2 = varianza de la población al cuadrado. Su definición se 2: cuadrado del error estándar
s 2 = varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y p = 0.9
n´ = tamaño de la muestra sin ajustar n = tamaño de la muestra
Si lo sustituimos, tenemos que:
n´ ! s 2 V 2
s 2 = p (1 – p ) = 0.9 (1 – 0.9) = 0.09 V 2 = (0.015) 2 = 0.000225
n´ !"0.09
0.000225 = 400
n´ 400
n !"1 # (n´ / N ) = 1 # (400 /1176) = 298.5
n = 298 casos
Es decir, para nuestra investigación necesitaremos una muestra de 298 directores generales.
Se trata de un primer procedimiento para obtener la muestra probabilística: determinar su
tamaño con base en estimados de la población.
101
El segundo procedimiento estriba en cómo y de dónde seleccionar a esos 298 sujetos”.8 El
segundo procedimiento se lo realiza básicamente con técnicas aleatorias que se aplican según
cada caso de estudio.
b. Describir el instrumento de registro de datos (planilla o ficha), matrices, cuadros,
medios digitalizados. Adjuntar un modelo en anexos.
c. Especificar los instrumentos que se utilizarán para recoger datos: para fuentes
primarias: encuesta, entrevista, registro de observación, algunos tipos de fichaje. Para
fuentes secundarias: fichaje, técnicas de documentación, entre otros.
A continuación es procedente recordar las principales características de las siguientes
técnicas más utilizadas: entrevista, encuesta y fichaje.
Entrevista
Las características fueron explicadas en la primera parte de la guía curricular, las cuales debe
aplicarlas según sea la naturaleza y necesidad de su investigación.
Encuesta
Las características fueron explicadas en la primera parte de la guía curricular, las cuales debe
aplicarlas según sea la naturaleza y necesidad de su investigación.
Fichaje
Las características fueron explicadas en la primera parte de la guía curricular, las cuales debe
aplicarlas según sea la naturaleza y necesidad de su investigación.
Complemente su estudio y análisis:
8 Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, pp.243-245.
102
En base a los temas “2.9 Población”, “2.10 Muestra” y “2.11 Variables” del Capítulo Dos
“El anteproyecto” del e-libro Metodología de la investigación: propuesta, anteproyecto y
proyecto de Héctor Daniel Lerma González.
Netgrafía:
1.2.5.5 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
El tratamiento estadístico de los datos aplica en estudios fundamentalmente cuantitativos y
no en los cualitativos. A continuación se describe en términos generales cómo se realiza el
tratamiento cuantitativo.
“Una vez que los datos se han codificado, transferido a una matriz, guardo en un archivo y
“limpiado” de errores, el investigador procede a analizarlos. En la actualidad, el análisis
cuantitativo se lleva a cabo por computadora u ordenador.
La atención se centra entonces en la interpretación de los resultados de los métodos de
análisis cuantitativo y no en los procedimientos de cálculo.
En análisis de los datos se efectúa sobre la matriz de datos utilizando un programa
computacional. El proceso de análisis es el siguiente:
Fase 1: Seleccionar un programa estadístico en computadora para analizar los datos.
Existen diversos programas para analizar datos, tales como: SPSS, Minitab, Stats, SAS u
otro equivalente, por lo tanto se seleccionará el que mejor se adapte a las necesidades de la
investigación.
Fase 2: Ejecutar el programa: SPSS, Minitab, Stats, SAS u otro equivalente. En el caso de
SPSS y Minitab, ambos paquetes son fáciles de usar, pues lo único que hay que hacer es
http://site.ebrary.com/lib/bgeneralucesp/home.action
Metodología de la investigación: propuesta, anteproyecto y proyecto (4a ed.) Lerma González, Héctor Daniel Páginas: 198 Editorial: Ecoe Ediciones Ubicación: Colombia Fecha de publicación: 2009 Idioma: es Número de clasificación de la Biblioteca del Congreso: Q180.55.M4 -- L616 2009eb eISBN: 9781449277673 pISBN: 9789586486026
103
solicitar los análisis requeridos seleccionando las opciones apropiadas. Obviamente antes de
tales análisis, se debe verificar que el programa “corra” o funcione.
Comprobado esto, comienza la ejecución del programa y la tarea analítica. Fase 3: Explorar los datos: a) Analizar descriptivamente los datos por variable. B)
Visualizar los datos par variable.
Fase 4: Evaluar la confiabilidad y validez logradas por el instrumento de medición. Determinamos las puntuaciones o valores obtenidos por los casos (participantes, objetos,
etc.) en cada ítem, tomando individualmente. Algunos ítems constituyen variables (o dicho
al revés, hay variables con un solo ítem). Otros ítems, agrupados, miden una misma variable
y deben constituir una escala para poder juntarse o sumarse (tener las mismas categorías o
alternativas de respuesta), ahora debemos demostrar que tales escalas fueron confiables y
válidas en la investigación. La confiabilidad es la fiabilidad o congruencia interna de las
escalas.
Fase 5: Analizar mediante pruebas estadísticas las hipótesis planteadas (análisis estadístico
inferencial). La estadística inferencial se utiliza para probar hipótesis y estimar parámetros.
La inferencia de parámetros se lleva a cabo mediante técnicas estadísticas apropiadas. La
estadística inferencial se utiliza para dos procedimientos: a) probar hipótesis (determinar si
la hipótesis es congruente con los datos obtenidos en la muestra) y b) estimar parámetros
(pruebas paramétricas y no paramétricas).
Fase 6: Realizar análisis adicionales. Este paso implica -simplemente- que una vez
realizados nuestro análisis, es posible que decidamos realizar otros análisis extras o pruebas
para confirmar tendencias y evaluar los datos desde diferentes ángulos.
Fase 7: Preparar los resultados para presentarlos (tablas, gráficas, cuadros, etcétera). Se recomienda, una vez que se obtengan los resultados de los análisis estadísticos (tablas,
gráficos, cuadros, etc.) las siguientes actividades:
104
1) Revisar cada resultado.
2) Organizar los resultados.
3) Cotejar diferentes resultados: su congruencia y en caso de inconsistencia lógica
volverlos a revisar.
4) Priorizar la información más valiosa.
5) Copiar y/o “formatear” las tablas en el programa con el cual se elaborará el reporte
de la investigación (procesador de textos o uno para presentaciones, como Word o
Power Point)
6) Comentar o describir brevemente la esencia de los análisis, valores, tablas,
diagramas, gráficas.
7) Volver a revisar los resultados.”9
En el caso de estudios fundamentalmente cualitativos y en el evento de determinar una
muestra, que en cuyo caso ésta se puede ajustar en cualquier momento del estudio; no es
probabilística y no busca generalizar los resultados, “la recolección y el análisis ocurren
prácticamente en paralelo; además, el análisis no es estándar, ya que cada estudio requiere
de un esquema o “coreografía” propia de análisis”.10
3.3 TABLA DE CONTENIDOS
El esquema provisional o índice tentativo es el diseño lógico que se considera tendrá el
informe de investigación. En él se detallan los distintos títulos y subtítulos que se
desarrollarán en cada capítulo en el documento final. También se puede llegar al nivel de
temas y subtemas.
No obstante, por su carácter provisional puede sufrir alteraciones conforme los datos vayan
tomando cuerpo durante el proceso de investigación, y esto es bueno mientras los cambios
no sean sustanciales. El índice es en realidad una hipótesis de trabajo y acepta la posibilidad
de que cambie, y aclarando que es mejor tener algo que cambiar a no tener nada con lo cual
trabajar. De hecho, cuando no se modifica un esquema provisional, muy probablemente se
esté ante una tesis previamente seleccionada para su copia.
9Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición, p.408-485. 10 Ibid. p.623.
105
Los capítulos de la tesis provienen de los objetivos específicos planteados previamente.
Entre ellos deben existir una relación de número y contenido. Para el efecto, debe tomar
los datos de la matriz de relación de preguntas-objetivos-capítulos de la tesis.
Así pues, al desarrollar correctamente el capítulo 1, se estará cumpliendo el objetivo 1 y
en consecuencia se estará dando respuesta a la pregunta específica 1. De igual manera
sucede con el resto de capítulos en relación a sus respectivos objetivos y preguntas
específicas.
3.3.1 Cronograma de Actividades El cronograma de actividades es la lista de acciones a ser emprendidas en determinados
períodos. El formato más empleado es el diagrama de Gantt, aunque pueden existir otras
formas de presentación. Cuando se trata del diagrama de Gantt, en las columnas (lista
vertical) se definen tareas y actividades a ser efectuadas; en las filas se especifican los
meses, detallando las semanas y (solo si existen especificaciones explícitas) días de
ejecución de tareas.
Las actividades van desde consultas preliminares hasta la exposición oral y defensa del
informe, aunque este último punto es de difícil previsión. A veces se incluye en la lista la
elaboración del Plan de Tesis. En otras, basta con detallar las tareas relativas a la
recopilación de datos y sistematización de los mismos. El siguiente ejemplo básico puede
guiar en la elaboración de un cronograma de actividades:
Para construir un cronograma, realice una lista de actividades que vayan desde la
presentación del plan de tesis para aprobación; tome en cuenta la presentación y
aprobación de cada capítulo. En cuanto a los meses, señale 1er. mes, 2do. Mes, etc.,
inclusive puede hacerlo a nivel de semanas, considerando el calendario real de fechas.
Cuando presente su plan formalmente, entonces señale el mes y semana que corresponda.
106
Ejemplo1:
AÑO ACTIVIDADES 1ER. 2DO. 3ER. 4TO. SUBTOTAL
MES MES MES MES TIEMPO: Semanas Semanas Semanas Semanas
1.Elaboración y X X X X presentación del plan de tesis para aprobación 2. Presentación del X X capítulo I 3. Ajustes al capítulo I X X 4.… 5.…
TIEMPO TOTAL:
3.3.2 Bibliografía En la bibliografía se registran las obras que tratan del tema, implícita o explícitamente; no
es recomendable citar obras de cultura general, como enciclopedias, diccionarios, etc. La
lista bibliográfica o referencia bibliográfica puede subdividirse en dos partes:
107
a. Fuentes bibliográficas consultadas b. Fuentes bibliográficas para consultar
Recuerde que este es un esquema del proyecto de investigación, es la guía de lo que va a
investigar, en ningún caso es la INVESTIGACIÓN como tal.
La bibliografía siempre debe presentarse en estricto orden alfabético y en base a las
normas técnicas de presentación (Anexo B).
3.3.3 Presupuesto Se debe presentar un cuadro que desglose los costos del proyecto indicando las diferentes
fuentes, si existen y discriminando la cuantía de cada sector de la investigación. Es
necesario presentar un cronograma financiero que cubra todo el desarrollo del proyecto de
investigación.
También es importante especificar si los recursos para llevarla a cabo son propios por si
se recibirá algún tipo de auspicio o financiamiento.
Ejemplo 1: DENOMINACIÓN / RUBRO Cantidad V/Unitario V/Total
Gastos operativos Encuestas Investigación, etc.
Gastos Administrativos Especies valoradas Derechos de grado Movilización Internet, etc.
Inversiones Computadora Impresora, etc.
… … TOTAL
108
Ejemplo 2:
3.4 REVISIÓN INTEGRAL DEL PLAN O PROYECTO DE TITULACIÓN
Los planes de tesis presentados por los estudiantes serán revisados y evaluados en función
de criterios de orden, coherencia y actualidad, a fin de determinar que se hayan alcanzado
las competencias básicas de la asignatura. Los alumnos podrán consultar otros proyectos a
fin de ampliar sus conocimientos específicos sobre el tema seleccionado.
3.5 APROBACIÓN DEL PLAN La aprobación del plan de tesis estará a cargo del director de tesis designado para el efecto
o el docente de la asignatura del Seminario de Tesis I. La aprobación es el resultado del
trabajo continuo, verificado y controlado del estudiante a cargo del delegado de la entidad
de educación superior.
109
UNA REFLEXIÓN PARA LEERLA
El uso de las preguntas claves de la vida: Por qué
y Para qué ¿Por qué? Es una pregunta clave para identificar las causas, motivos por los se producen los hechos o fenómenos; o, por los que una persona hace o deja de hacer una cosa o actividad.
¿Para qué? Nos conduce a identificar los objetivos a lograr y los resultados a conseguir, luego de la acción emprendida.
De acuerdo con el aporte de estas dos interrogantes, podemos afirmar la capacidad de autodeterminación que poseen los seres humanos a la hora de tomar una decisión. Eso se llama “libertad interior” o “libertad superior”. Nada de lo que uno hace puede ser culpa de otro; alguien puede incidir, pero el último que decide es uno mismo y nadie más.
De allí que el enunciado “Yo soy el responsable de mis éxitos o fracasos”, cobra vigencia, y asegura nuestro crecimiento. Nos corresponde descubrir esa fuerza y aplicarla.
En el proceso investigativo, el problema identificado, formulado y enunciado es fruto de otros problemas, denominados problemas-causa; más adelante se constituyen en las variables independientes para la investigación. De la misma manera, el problema central, a la vez, causa otros, y se denominan problemas-causa; más adelante serán las variables dependientes de la investigación.
Si corregimos las causas, se corrige el problema y se convierte en medida para solucionar los efectos, es decir hablamos de los resultados que se quieren obtener de la investigación.
Ejemplo. Si usted se encuentra con el ánimo por los suelos, resulta más útil identificar los “por qués”, que buscar culpables externos. Si encuentra la causa y la modifica, es seguro que su estado de ánimo se va a modificar positivamente. Inténtelo. Usted puede…todos podemos.
Solo el trabajo de investigación que emprenda va a solucionar un problema, modificando las causas y proyectando los resultados, de seguro esta acción va a beneficiar a una organización pública o privada, a una comunidad o a una causa noble. Aquí radica la validez de su tema de tesis y, por supuesto, de su trabajo investigativo.
La pregunta: ¿vale la pena hacer la tesis?
FQM
110
ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA conduce a:
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN (FORMULACIÓN) conduce a:
conducen a:
Conteste las siguientes preguntas. Si usted lo hace, seguro que está ejercitando su lectura,
capacidad de análisis e investigación documental.
1. ¿Por qué es importante seleccionar adecuadamente el tema de investigación?
2. ¿En qué consiste el problema?
3. Realice un cuadro sinóptico sobre la justificación y la viabilidad.
4. Explique cuáles son los dos componentes del marco referencia.
5. Indique un ejemplo sobre hipótesis de investigación y a continuación indique cuáles
son las variables de investigación.
6. Complete el siguiente cuadro respecto a la relación entre las preguntas, objetivos y
capítulos de la tesis.
conducen a: Objetivos específicos
7. Explique por qué es importante desarrollar el estudio en base a una
adecuada metodología.
8. Elabore una matriz-resumen respecto a los tipos de estudio. 9. ¿Cuáles son y en qué consisten las dos principales fuentes de información? 10. Analice y conteste: ¿por qué se afirma que el índice tentativo tiene carácter provisional? 11. ¿Cuál es la utilidad del cronograma de actividades?
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN. SEGUNDA PARTE
111
1. ¿Por qué es importante seleccionar adecuadamente el tema de investigación?
Es muy importante puesto que permite delimitar hasta donde llegará la investigación, el
ámbito en el cual se desarrollará y sobre todo porque se enfoca a dar atención a una
problemática específica o bien a aprovechar una oportunidad a favor de una organización o
comunidad en particular.
2. ¿En qué consiste el problema? El problema es un hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o dificultades que
merecen ser explicadas y atendidas mediante la investigación.
3. Realice un cuadro sinóptico sobre la justificación y la viabilidad.
1. JUSTIFI- Son las motivaciones y razones que llevan al CACIÓN investigador a desarrollar el proyecto; es decir el
Porqué se investiga.
2. VIABILIDAD Consiste en determinar la factibilidad o posibilidad de la investigación, es decir, analizar si existe la disponibilidad de los recursos necesarios para llevarla a cabo.
4. Explique cuáles son los dos componentes del marco referencial.
Los componentes del marco referencial son: marco teórico y marco conceptual. El primero
constituye un esquema lógico en el cual se discierne entorno al problema de investigación,
mientras que el segundo constituye una recopilación de los términos más relevantes en
relación a los cuales se desarrollará la investigación.
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN.
SEGUNDA PARTE
112
5. Indique dos ejemplos de hipótesis de investigación y a continuación indique las
variables de investigación.
Ejemplo 1: Hipótesis:
El insuficiente apoyo de los padres de familia incide en el bajo rendimiento escolar de los
niños de primer año de educación básica de la escuela ABC.
Variables:
Independiente: insuficiente apoyo de los padres de familia.
Dependiente: bajo rendimiento escolar de los niños de primer año de educación básica. Ejemplo 2:
Hipótesis:
Un adecuado programa de capacitación en ventas, desarrollado dentro de un saludable clima
organizacional, permite a los vendedores desempeñar mejor su trabajo y atender de manera
eficiente a los clientes.
Variables:
Independiente: adecuado programa de capacitación en ventas para vendedores.
Dependientes: mejor desempeño en el trabajo y atención eficiente a los clientes.
Interviniente: saludable clima organizacional.
113
PREGUNTAS ESPECÍFICAS (SISTEMATIZACIÓN) conducen a:
6. Complete el siguiente cuadro respecto a la relación entre las preguntas, objetivos y
capítulos de la tesis.
ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA conduce a:
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
(FORMULACIÓN) conduce a: Objetivo general
Objetivos específicos
conducen a: Capítulos de la tesis
7. Explique por qué es importante desarrollar el estudio en base a una
adecuada metodología.
Es importante puesto que una metodología correctamente definida y aplicada, en la cual se
utilicen todas las herramientas y recursos necesarios, permitirá recolectar, organizar y
analizar datos en forma sistematizada, lo cual a su vez proporcionará mayor seguridad al
investigador respecto a la validez de los conocimientos obtenidos.
Además porque constituye el medio que permitirá arribar a conclusiones más certeras y
objetivas.
8. Elabore una matriz-resumen respecto a los tipos de estudio.
TIPOS DE
ESTUDIO
1. EXPLORATORIOS
Tienen por objeto esencial familiarizar al investigador con un tópico desconocido o poco estudiado o novedoso.
2. DESCRIPTIVOS Sirven para analizar cómo es y se manifiesta un fenómeno y sus componentes.
3. CORRELACIONALES
Pretenden ver cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí (o si no se relacionan).
114
4. EXPLICATIVOS Buscan razones o causas que provocan ciertos
fenómenos.
9. ¿Cuáles son y en qué consisten las dos principales fuentes de información? Las dos principales fuentes de información son: primarias y secundarias.
Las fuentes primarias son aquellas que nos proporcionan directamente la información en
relación con el objeto de investigación, se da a través del contacto directo con los hechos y
personas. Ejemplos: clientes, gerentes, proveedores, trabajadores, etc.
Las fuentes secundarias se obtienen de manera indirecta a través de material impreso, como
revistas, libros periódicos, así como también de noticieros, Internet, entre otros.
10. Analice y conteste: ¿por qué se afirma que el índice tentativo tiene
carácter provisional?
Se afirma que el índice tentativo tiene carácter provisional puesto que es un diseño previo
que podría sufrir alteraciones conforme los datos vayan tomando cuerpo durante el proceso
de investigación debido a las diferentes connotaciones que pudieran surgir. Sin embargo, es
conveniente conservar la esencia fundamental del proyecto, caso contrario se estaría tratando
ya de otro proyecto diferente.
11. ¿Cuál es la utilidad del cronograma de actividades? La utilidad del cronograma de actividades es que permite tanto planificar como controlar el
desarrollo de las diferentes fases y actividades de un proyecto, y posibilita realizar el
seguimiento y determinar acciones correctivas en los casos necesarios, todo ello con el fin
de lograr los objetivos del proyecto.
115
En esta segunda parte se estudiaron las primeras secciones que corresponden al plan de tesis,
a fin de lograr un primer acercamiento de su estructura.
De esta manera, se conocieron los requisitos necesarios para determinar el tema, considerando
la diversidad de fuentes existentes; se analizó la importancia de enunciar correctamente el
problema como el hecho o realidad que debe ser atendida y en torno al cual gira el proyecto de
investigación y luego su correspondiente formulación y sistematización como medio para
plantear interrogantes que desglosan el problema a fin de analizarlo en detalle.
Posteriormente, conoció la forma correcta de plantear los objetivos, considerándolos como
los pilares en los cuales se fundamenta la investigación, sumado al análisis de justificación
y viabilidad que confirma si la investigación puede desarrollarse en la realidad.
A través del conocimiento del marco referencial, el estudiante pudo determinar la importancia
que tiene el análisis de diferentes opiniones y enfoques de diversos autores, como punto de
partida para ampliar su conocimiento y fundamentar mejor su proyecto de investigación.
La determinación de hipótesis constituye la sección final de esta primera parte, y su
conocimiento y aplicación permitió al estudiante determinar proposiciones o supuestos que
posteriormente estará en calidad de comprobarlos y generar las conclusiones
correspondientes.
Posteriormente se conocieron los principales componentes de la metodología, tales como
tipo de estudio, fuentes de información, técnicas y métodos, los cuales permiten obtener,
ordenar y analizar la información de una forma sistemática y organizada.
Por otro lado, se pudieron observar los principales criterios para construir el esquema
provisional de la tesis y se consideraron los diferentes tipos de bibliografía que sustentarán
el desarrollo de la misma.
CONSOLIDACIÓN. SEGUNDA PARTE
116
Finalmente, el estudiante conoció, a través del cronograma del proyecto, cómo dimensionar
el desarrollo del mismo en función del tiempo y además cómo proyectar los diferentes costos
que posibilitarán la elaboración del mismo. Estos dos aspectos cierran el ciclo lógico del
desarrollo del plan de tesis puesto que dimensiona, en términos de tiempo y recursos, cómo
se llevará a cabo la investigación.
De esta manera, el estudiante se encuentra apto para investigar con seriedad y profundidad
y concluir su plan de tesis, el mismo que le servirá de base para los correspondientes trámites
académicos previstos por la Facultad.
117
Abstracción. Es la etapa clave de toda tesis, pues en ella el estudiante conocedor de
los principales aspectos del objeto observado, comienza a dialogar en voz alta, a
plantearse interrogantes, a elaborar técnicamente hipótesis de trabajo, es decir, a
proyectar senderos posibles.
Ciencia. Sistema ordenado de proposiciones derivadas de principios. Comprobación. Es someter a comprobación o descarte los elementos contemplados en
las hipótesis. Aquí vamos a trabajar de lleno con las técnicas de investigación (documental
o de campo). El estudiante debe saber recolectar la información pertinente para validar las
conjeturas que se planteó en la relación con el objeto, materia de su tesis.
Esquema provisional. También llamado índice tentativo. Es el diseño lógico que se
considera tendrá el informe de investigación. En él se detallan los distintos títulos y
subtítulos que se desarrollarán en cada capítulo en el documento final. También se puede
llegar al nivel de temas y subtemas.
Estudios correlacionales. Pretenden ver cómo se relacionan o vinculan diversos
fenómenos entre sí (o si no se relacionan).
Estudios explicativos. Buscan razones o causas que provocan ciertos fenómenos. A nivel
cotidiano sería como investigar por qué Lucía gusta tanto leer cierto tipo de textos o por
qué se incendia un edificio.
Estudios exploratorios. Tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tópico
desconocido o poco estudiado o novedoso. Esta clase de investigaciones sirven
para desarrollar métodos a utilizar en estudios más profundos.
Estudios descriptivos. Sirven para analizar cómo es y se manifiesta un fenómeno y sus
componentes.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
118
Fuentes generadoras de ideas de investigación. Instancias de donde surgen las ideas
de investigación, como materiales escritos y audiovisuales, teorías, conversaciones,
creencias, etcétera.
Hipótesis. Constituye una tentativa de explicación de los hechos o fenómenos a estudiar.
Es una suposición, una conjetura que no necesariamente deberá ser cierta. Puede ser
abandonada, mantenida o reformulada.
Ideas de investigación. Representan el primer acercamiento a la realidad que se
investigará, o a los fenómenos, eventos y ambientes por estudiar.
Justificación. Son las motivaciones y razones que llevan al investigador a desarrollar
el proyecto; es decir el por qué se investiga.
Matriz de selección del tema. Estructura de calificación o puntuación en base a factores
o variables, la cual puede ser incluso ponderada.
Método. Es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para
obtener conocimientos científicos, el modelo de trabajo o secuencia lógica que orienta
la investigación científica
Metodología. Es el estudio y análisis de los diferentes métodos que se utilizan en
la investigación y la discusión acerca de sus características, cualidades y
debilidades.
Observación. Supone una revisión general de la bibliografía sobre el objeto curioso y
discusiones preliminares con profesores especializados en el tema. Se trata de fijar la
mente en algo y observarlo detenidamente.
Objetivo. Supone la determinación respecto a dónde se dirige la investigación, cuál es
el propósito, el para qué de la investigación y el para quién (objeto de investigación).
Planteamiento del problema. Proveen las directrices y los componentes fundamentales
de la investigación; además, resultan claves para entender los resultados.
119
Problema de investigación. Hecho o conjunto de hechos que producen inquietud o
dificultades que merecen ser explicadas y atendidas mediante la investigación. Existen
varios tipos de problemas: teóricos, prácticos y teórico-prácticos.
Preguntas de investigación (formulación y sistematización del problema). Son
cuestionamientos que orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación. Las
preguntas no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos.
Tema de investigación. Cuestión o asunto que se va a estudiar. Tesis. Conceptualmente (thesis= posición) es una proposición que se mantiene con
razonamientos, como trabajo intelectual es una forma de investigación, o sea, un proceso
sistemático de ejercicios analíticos y sintéticos que se dan entre un sujeto y un objeto, en
cuya relación se busca alcanzar un producto científico nuevo.
Tipo de estudio. Es la definición respecto al alcance que tendrá la investigación. Existen
cuatro tipos básicos de estudio: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.
Variable. (Como componente de una hipótesis). Valor, significado, solución específica al
problema.
Variable independiente. Es el valor de verdad que se le da a una hipótesis en relación con
la causa.
Variable dependiente. Variable que se presenta cuando su valor de verdad hace
referencia no ya a la causa, sino al efecto.
Variable interviniente. Es aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es
causa, tampoco efecto, pero sí modifica las condiciones del problema investigado.
Viabilidad. Consiste en determinar la factibilidad o posibilidad de la investigación, es
decir, analizar si existe la disponibilidad de los recursos necesarios para llevarla a cabo.
120
121
ANEXOS
122
ANEXO A:
ÁMBITOS (ÁREAS) Y CAMPOS (TEMAS GENÉRICOS) DE INVESTIGACIÓN OBSERVACIÓN: esta información es referencial, pues existen numerosos ámbitos y
campos de investigación.
ÁMBITOS O ÁREAS CAMPOS DE INVESTIGACIÓN (TEMA GENÉRICO: (PRIMER PASO) SEGUNDO PASO)
AUDITORÍA
Auditoría fiscal Auditoria administrativa Función social y económica de la auditoria Auditoria de sistemas de información Auditoría ambiental Auditoria de calidad Auditoria basada en riesgos Auditoria de intangibles de la empresa (clima organizacional, políticas, valores, etc. Auditoria de impactos de producto, servicio, etc. Otros…
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Procesos de aplicación de normas de calidad Sistemas de gestión de calidad para diferentes tipos de empresas/organizaciones Procesos de capacitación para la calidad Calidad y riesgo Otros...
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
Sistemas de información financiera La franquicia como nueva forma de inversión Capital de trabajo en la rentabilidad Índices financieros y toma de decisiones Proceso de optimización de la gestión financiera en diferentes tipos de empresas/organizaciones Técnicas para medir el riesgo y toma de decisiones Tratamiento de las obligaciones y valores en la normativa ecuatoriana Valoración de empresas y análisis de fusiones y escisiones de empresas Mercados financieros y de riesgo Mercados financieros, dolarización y desarrollo Administración financiera para pequeñas empresas Micro créditos rurales Restricciones financieras a la inversión Intermediación financiera
123
Análisis de inversiones y métodos de valoración de empresas Valoración de proyectos de inversión privada y social Mercado de valores Capital intelectual de la empresas en los estados financieros Otros…
TALENTO HUMANO
Desarrollo del talento humano en gobiernos municipales Sistemas de gestión de personal en la administración pública local Competencias directivas en las organizaciones municipales Desarrollo de sistemas de gestión del Talento Humano en la pequeña empresa, o en municipios, u ONG´s Gestión del conocimiento Gestión del capital intelectual y conocimiento en industrias o cadenas productivas Selección e inducción de personal: estrategias Sistemas de motivación e incentivos Programas de capacitación específica a nivel administrativo y operativo Programas de formación y capacitación empresarial Sistemas de evaluación integral de competencias Otros…
ADMINISTRACIÓN
DE
DESARROLLO RURAL Y REGIONAL
Diagnóstico organizacional y propuestas de desarrollo estratégico Estudios regionales, microregionales en aspectos culturales, productivos, políticos, históricos del sector campesino indígena rural. Políticas , programas y planificación de desarrollo rural, municipal y/o regional Formulación y evaluación de proyectos de desarrollo rural Creación de gremios y organizaciones sociales, gremiales Modelos de gestión de las sociedades cooperativas Modelos de gestión para empresas comunitarias, familiares, asociativas Cooperativismo rural campesino Administración y finanzas en las organizaciones asociativas de economía solidaria Descentralización y desarrollo económico local Sistemas de organización de base y efectividad local Liderazgos en la dirección de organizaciones rurales, campesinas Gestión local, y de empresas no convencionales Otros…
124
MERCADOTECNIA
Estrategias de servicio al cliente Sistemas de medición de la satisfacción al cliente Marketing agroalimentario Competitividad de las Pymes a través de la gestión mercadológica Cómo enfrentar a la competencia internacional Sistemas de investigación de mercados en el Ecuador La orientación al mercado y la cultura organizacional Sistemas de comercialización alternativos y solidarios Comercio justo y saludable Canales de distribución Los negocios multi nivel y el impacto en la generación de empleo Marketing directo Marketing emergente Imagen corporativa y posicionamiento Cadenas y sistemas de intercambio comercial en el sector rural y urbano Otros…
COSTOS
Los costos en las empresas multiprocesos y multi productos Estructuras de costos para disponer de información confiable para la planificación y el control Efectos de la mezcla de productos sobre el cálculo de los costos de producción Costos en los procesos productivos de fabricación y prestación de servicios Estrategias de aplicación del “Justo a tiempo” Calidad, costos y productividad El control del desperdicio y los costos de la no calidad Los costos públicos en las empresas del Estado Modelo de costos para el sector de la construcción Modelo de costos para el sector de la minería Modelo de costos para el sector de la vialidad Modelo de costos para el sector agropecuario Modelo de costos para el sector de la construcción de vivienda de interés social
Otros…
DESARROLLO
Las PYMES y las normativas ambientales Estudios y aplicaciones de la normativa legal vigente en materia ambiental Aplicación de modelos de desarrollo sostenido y sustentable en industrias alternativas Modelos de desarrollo sustentable Empresas rurales y desarrollo integral Otros…
125
GLOBALIZACIÓN Y CAMBIO
TECNOLÓGICO
Impactos de la globalización y el cambio tecnológico en la actividad empresarial La competitividad internacional y su efecto en las empresas nacionales Respuestas de la industria ecuatoriana a la presencia de productos extranjeros de menor precio La transferencia tecnológica y su efecto en la productividad Comercio, inversiones y especialización productiva en el Ecuador Empresas Familiares en el marco de la nueva tecnología Los sistemas de información integrada en la gestión empresarial privada y pública Sistemas de información gerencial e inteligencia de negocios Generación de información para la toma de decisiones Competitividad y productividad en el marco de la globalización Estrategias de comercio internacional para productos no tradicionales Gerencia del Conocimiento e I&D Otros…
GESTIÓN PÚBLICA
La descentralización y el ordenamiento financiero local Cultura, recursos y desarrollo parroquial Política social en el contexto del desarrollo territorial Selección y evaluación del desempeño con base en las competencias La rendición de cuentas y la participación ciudadana en la evaluación de la gestión pública Presupuesto participativo: caracterización y perspectivas en el Ecuador Diseño normativo e institucional en la gestión de municipios
Análisis de los procesos de modernización de la gestión pública a nivel municipal Modelo de apoyo para el desarrollo y el fortalecimiento institucional de las administraciones públicas locales Modernización y gobernabilidad Acción participativa de los gobiernos locales Las transferencias del Estado a las entidades territoriales y sus efectos en la eficiencia y equidad Finanzas públicas, problemas y soluciones Planes estratégicos y operativos Programas de seguridad industrial y salud ocupacional Normativas para la salud ocupacional y seguridad Servicios de mantenimiento y logística Otros…
126
GESTIÓN EMPRESARIAL Y
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Administración de edificios, centros comerciales Tecnología de la información La robótica al servicio de la gestión empresarial Estrategia de desarrollo de sistemas de información Clima organizacional y su impacto en la gestión Inteligencia de negocios internacionales Acuerdos comerciales e integración económica Marketing estratégico internacional Competitividad internacional y cultura del servicio
127
ANEXO B:
NORMAS GENERALES PARA LA PRESENTACIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA DE
INVESTIGACIÓN La bibliografía debe ir numerada, en orden alfabético, a espacio simple, con sangría a partir
de la segunda línea.
Ejemplos: Libros
1. Aguilera A., Fausto. (2004). Técnica de Estudio Presencial y a Distancia. Quito:
Liciensa, S.A. Sexta edición.
2. Bernal, César Augusto. (2000). Metodología de la Investigación para la Administración
y Economía. Bogotá-Colombia: Editorial McGraw Hill.
3. Hernández Sampieri, Roberto; Fernández-Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar. (2006).
Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill. Cuarta Edición.
4. Herrera E., Luís, Medina F., Arnaldo, Naranjo L., Galo, Proaño B., Jaime. (2002).
Maestría en Gerencia de Proyectos Educativos y Sociales, No.13, Asociación de
Facultades Ecuatorianas de Filosofía y Ciencias de la Educación. Quito,
Ecuador.
5. Zorrilla, Santiago A. y Torres X., Miguel. (2001). Guía para Elaborar la Tesis.
México: Editorial McGraw Hill.
Revistas
Arosemena, Guillermo. (1997). Las teorías y el pensamiento gerencial como
instrumentos de desarrollo económico. Ekos Economía, pp. 26-30.
Internet
128
Fielding, N. (1993). [http://www.soc.surrey.ac.uk/sru/SRU1.html], Análisis de
datos cualitativos por computadora. Social Research Update, 1. Department
of Sociology, University of Surrey, Guildford, UK.
Seminario de Tesis I.-Pedro Rojas.- YOU TUBE
Seminario de Tesis.- Conocimiento.- YOU TUBE.- Ejemplo de cómo se genera el Conocimiento.
Taller Teoría: Crítica del Conocimiento desde el Materialismo.- YOU TUBE.
Conocimiento científico.- Genmar Ramírez.- YOU TUBE
OBSERVACIÓN: En el caso de insertar notas de pie de página en el documento,
éstas deberán especificar además la (s) página (s) consultada (s).
Ejemplo: 1. Aguilera A., Fausto. (2004). Técnica de Estudio Presencial y a Distancia. Quito:
Liciensa, S.A. Sexta edición, Pp.52-58.
129
ANEXOS C:
(INCLUIR LOS SIGUIENTES ASPECTOS EN FUNCIÓN DE LA NATURALEZA,
COMPLEJIDAD Y NECESIDADES DE LA ASIGNATURA):
Ejercicios de autoevaluación
Lecturas
Reflexiones
Motivaciones
Técnicas de estudio
Resúmenes
Esquemas
Mapas conceptuales
Links
Enlaces con videos
Wikis
Otros Todos los recursos que puedan ser evaluados a través de la plataforma virtual.
