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SIDAD DE

uito Chabla

RESUMEN

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os en

mente

os en

atrón

ador,

4).

pdf

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AutoJéss

1.3 C La p

serv

de p

lasd

del m

Por

cual

ser c

Pritc

desa

com

ores: sica Parede

Conceptos

promoción

vicio promo

promoción

efiniciones

marketing a

S

c

c

M

c

y

e

in

s

c

C

lo tanto

idades de

creativa de

chard “ind

arrollar cie

unidad rec

es Vivar –

s y definic

tiene por

oviendo su

turística

s de promo

a nivel mu

Según Kotl

comunican

consumidor

Middleton s

clientes se

y estimule

es una a

nstrumento

surgimiento

crecimiento

Camargo, 2

la promoc

l servicio t

e tal mane

ican que

ertas acti

ceptora” (D

UNIVERS

Fabián Qu

ciones de

r objetivo

u consumo

a través

oción dada

ndial.

er, la prom

los atrib

res a su

son todas

den cuent

la demand

actitud inte

os que cum

o y desarro

o y mejor

2)

ción turísti

turístico e

ra que infl

también

itudes y

De Camarg

SIDAD DE

uito Chabla

la promo

dar a co

, por lo ta

de los có

as por alg

moción se e

butos del

u adquisic

las formas

ta de los p

da, y finalm

egrada po

mplen la fu

ollo del de

ra de las

ica tiene

informació

uya en la d

se debe

promover

go, 2).

CUENCA

a 24

ción turíst

nocer los

anto para e

ódigos QR

gunos de l

entiende c

l producto

ción. Mie

s que se ut

productos,

mente Ma

or un co

unción de f

splazamie

operacion

como obje

ón del des

decisión fi

difundir d

acciones

tica

atributos

establecer

R es impo

os principa

como “las a

o y pers

ntras que

tilizan para

que agud

anuel Blan

onjunto de

favorecer lo

nto turístic

nes de la

etivo dar

stino, la pr

nal de com

eterminad

s que be

de un bi

una estra

rtante con

ales refere

actividades

suaden a

e para V

a hacer qu

ice sus de

nco explica

e accione

os estímul

co, así com

industria

a conoce

romoción

mpra. Morg

a informa

eneficien

en o

tegia

nocer

entes

s que

los

Víctor

e los

eseos

a que

es e

os al

mo al

(De

r las

debe

gan y

ación,

a la

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AutoJéss

2.1 D

2.1.1 La c

cultu

ven

visita

Por t

vario

turis

En u

evol

evol

aum

ciud

ores: sica Parede

Estrate

Diagnostic

1 Análisis

ciudad de

urales, es

en Cuenc

arla y muc

tal motivo

os aspecto

mo.

D

u

c

d

fl

re

d

e

un mundo

ucionan, l

ución, sab

mento al ig

ades, se d

es Vivar –

egia de pro

co prelimi

del entor

Cuenca e

muy apete

ca una ciu

has veces

antes de e

os del ent

Debemos t

un fenóm

consecuenc

destacar la

exibilidad

etribuido,

desarrollo

encuentran

en el cu

la promoc

biendo qu

ual que la

debería util

UNIVERS

Fabián Qu

C

omoción t

inar para l

rno

es un des

ecida por

udad rica

elegido pa

establecer

torno exte

tener prese

meno que

cia de tod

creciente

en los trá

el aumen

y difusión

n las de info

ual las tec

ción y difu

ue el uso

a conexión

izar estas

SIDAD DE

uito Chabla

CAPÍTULO

turística a

la definici

tino turísti

visitantes

en cultura

ara perma

una estrat

erno que a

ente que e

e se ha

a una ser

globalizac

ámites de

to de la c

n de nuev

ormación y

cnologías

usión turís

o de teléfo

n a interne

tendencias

CUENCA

a 25

O 2

través de

ón de la e

co llena d

nacionale

a y con u

necer larga

tegia de pr

afectan lo

el desarrol

disparad

rie de facto

ción, los ca

e fronteras

competenc

vas tecnolo

y comunica

de la info

stica debe

onos intel

et en los e

s con fines

e los códig

estrategia.

de atractiv

es e intern

n ambient

as tempora

romoción t

os proceso

llo del sec

do última

ores, entre

ambios en

s, el desca

cia o la a

ogías, ent

ación (Cas

rmación y

en ir a la

ligentes ta

espacios p

s de promo

gos QR.

.

vos natura

nacionales,

te óptimo

adas.

urística ex

os internos

ctor turístic

amente c

e los que

la demand

anso crec

aceleración

tre las qu

stillo, 15)

y comunica

a par de

ambién va

públicos de

oción turíst

les y

que

para

xisten

s del

co es

como

cabe

da, la

ciente

n del

e se

ación

esta

a en

e las

tica.

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AutoJéss

El te

está

inter

emb

en la

de p

Tene

crec

com

pued

dispo

publ

cont

Para

nece

tend

2.1.1desc

prom

Los

Factcon

nive

ores: sica Parede

ema de las

emergien

rnet y red

bargo la pro

a ciudad, p

promoción

er un dispo

ciente uso

unicación,

da aplicar

ositivos m

icaciones

tribuyendo

a establece

esario real

dencias del

1.1 Factorcribir las c

moción turí

principales

tores socconexión

l de vida.

E

s

$

a

es Vivar –

tecnología

ndo poco a

es sociale

omoción m

por lo que

turística a

ositivo mó

de los

negocio,

la promo

móviles inte

físicas com

a la reduc

er una est

izar un aná

l mercado

res del encircunstanc

ística de lo

s factores a

cioculturala internet,

En el Ecu

seguidores

$1.010 […]

adquisición

UNIVERS

Fabián Qu

as de la in

a poco ya

es que pr

móvil a trav

se ve la n

nivel mund

óvil hoy en

teléfonos

orientación

oción turís

eligentes (

mo tríptico

cción de la

trategia de

álisis de lo

y las cinco

ntorno.- Lo

cias en la

os códigos

a tener en

es: Tende

, cuyos pr

ador tamb

a este tip

] Por más

n de esto

SIDAD DE

uito Chabla

formación

a que actu

romocionan

vés de los

ecesidad q

dial.

día se ha

inteligente

n y búsque

stica digita

smarthpho

os, postale

contamina

e promoció

os siguiente

o Fuerzas d

os factores

as que se

QR.

cuenta so

encias del

ropietarios

bién se h

po de telefo

s resistenc

os teléfono

CUENCA

a 26

y comunic

ualmente p

n a Cuen

códigos Q

que adapta

a convertid

es con fin

eda de info

al para qu

one) y de

es, folletos,

ación.

ón turística

es elemen

de Porter.

s del entorn

va a des

on:

consumo

quieren tr

a sumado

onía, dond

cia que se

os intelige

cación (TIC

podemos v

ca y sus

QR es prác

arse a las

do en una

nes de e

ormación p

e sea alm

esta man

, hojas vol

a de los c

ntos: factor

no cumple

sarrollar la

de uso d

rasmitir sta

o una gra

de los valo

e quiera a

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C´s) en Cu

ver página

atractivos

cticamente

nuevas fo

necesidad

entretenimi

permite qu

macena en

era reduci

lantes, afic

códigos Q

res del ento

en la funció

a estrategi

de Smartp

atus y un

an cantidad

ores ronda

aplicar an

indudabl

enca

as de

s, sin

nulo

rmas

d y el

ento,

ue se

n los

ir las

ches,

R es

orno,

ón de

a de

hone

buen

d de

n los

te la

le la

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AutoJéss

Factopor

encu

Vivir

inno

Dent

cual

utiliz

expe

uno

ores: sica Parede

e

re

p

s

a

L

te

d

5

tores polítrtunidad en

uentra pres

r, Capitulo

vación y s

A

s

n

fi

1. G

te

2. R

3. D

p

la

(C

tro de la p

es son de

zación de

eriencias d

de los obje

es Vivar –

exigencia

esolver la

por comand

simplement

ante el rest

La venta d

elefonía ce

de teléfono

5).

ticos: Apo

n el uso d

sente en la

primero, S

aberes anc

Art. 385.- E

saberes an

naturaleza,

nalidad:

Generar,

ecnológico

Recuperar,

Desarrollar

producción

a calidad

Constitució

planificació

e interés p

la tecno

de los visit

etivos man

UNIVERS

Fabián Qu

que a niv

agenda d

do de voz

te por man

to.

e teléfono

elular. Uno

os, está pe

oyo del Go

e nuevas

a Constitu

Sección oc

cestrales:

El sistema

ncestrales,

la vida,

adaptar

os.

fortalecer

r tecnolog

nacional,

de vida y

ón de la Re

ón naciona

para el de

ología con

tantes es u

nifiesta:

SIDAD DE

uito Chabla

vel empre

el día con

, obtener

ntener una

s inteligen

o de cada t

nsando en

obierno par

herramien

ción en el

ctava corre

nacional d

, en el m

las cultur

y difund

r y potencia

gías e

eleven la

y contribuy

epública d

al de turism

esarrollo de

n fines tu

una de las

CUENCA

a 27

esarial se

n un solo t

la eficienc

a imagen d

ntes ocupa

tres usuari

n adquirirlo

ra la tecno

tas tecnoló

Título VII

espondien

de ciencia,

marco de

ras y la s

dir conoc

ar los sabe

innovacion

eficiencia

yan a la re

el Ecuado

mo existen

el turismo

rísticos q

s prioridad

expone,

toque, bus

cia de sus

de cierto s

a el 49% d

ios, si no p

o a corto pl

ología que

ógicas. El

en el Rég

nte a Cienc

tecnología

respeto a

soberanía,

cimientos

eres ances

nes que

y producti

ealización

r 2008)

n objetivos

, hasta el

ue busca

des de esta

bien sea

scar un arc

aplicacion

status ejec

del mercad

posee este

lazo (Calde

constituye

mismo qu

gimen del B

cia, tecnol

a, innovac

al ambient

, tendrá c

científico

strales.

impulsen

vidad, mej

del buen

s a cumpli

año 2020

n mejorar

a planifica

a por

chivo

nes o

cutivo

do de

e tipo

erón,

e una

ue se

Buen

ogía,

ción y

e, la

como

s y

n la

joren

vivir

r, los

0. La

r las

ación:

Page 28: UNIVERS IDAD DE CUENCA RESUMENdspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1703/1/tur61.pdf · 2016-11-20 · Codes - M for goods speed, ag e to ano Technolo a tourist pro s; being t

AutoJéss

De ig

reali

Factadem

infor

econ

ciud

turís

Factcasi

ores: sica Parede

lo

in

in

g

n

gual mane

zar activid

“I

p

ti

o

tores ecomás el de

rme del Ins

nómicos s

adanos, i

sticas.

tores tecntodas las

L

u

s

c

p

s

h

es Vivar –

“Generar u

os recurso

nnovación

nfraestruct

garantizar

nacionales

era se impu

ades turíst

Incentivar

posibilidade

empo y ab

ocio como d

onómicos:esempleo c

stituto Nac

son impor

ncrementa

nológicosindustrias

La aplicaci

una evoluc

sociedad

comunicaci

produciend

social, y en

http://www.

UNIVERS

Fabián Qu

una oferta t

os human

tecnológ

turas, equ

una expe

e internac

ulsa la rela

ticas dentr

el volum

es socio-e

bierta a tod

derecho” (

El aume

cayó al 5,

cional de E

rtantes, ya

a el gasto

: Las nue

incluida la

ón de las

ción acord

[…] E

iones, mó

o cambios

n el conjun

eumed.ne

SIDAD DE

uito Chabla

turística so

nos, natur

gica aplic

uipamiento

eriencia tu

cionales”(P

ación del tu

ro del país

en del tu

conómicas

dos los sec

Plandetur

nto del sa

1% en te

Estadística

a que me

o y la po

evas tecno

turística.

tecnología

de con las

Ese des

óviles, ba

s significat

nto de las

t/eve/resum

CUENCA

a 28

ostenible y

rales y c

cada a

os, facilida

urística int

Plandetur 2

urismo inte

:

rismo inte

s del merc

ctores de l

2020, 22).

alario bási

ercer trime

s y Censo

ejora el n

osibilidad

ologías infl

as en el s

s etapas d

sarrollo

anda anch

tivos en la

s relacione

m/07-07/llc

y competitiv

culturales,

los com

ades y s

tegral de

020, 22).

erno con e

erno poten

cado, su e

a població

co en el 2

estre de 2

os, INEC. E

nivel de in

de realiz

uyen pode

sector turís

de informa

tecnológic

ha, satélit

a estructura

s sociales

c. Htm)

va potenci

junto co

mponentes

servicios,

los visita

el estímulo

ncializando

evolución e

ón que ejer

2012 a $

2011 segú

Estos aspe

ngreso de

zar activid

erosament

stico ha te

atización d

co, inte

tes, etc.

a económ

s (Lacramio

ando

on la

de

para

antes

para

o las

en el

rce el

292,

n un

ectos

e los

ades

te en

enido

de la

ernet,

está

ica y

oara,

Page 29: UNIVERS IDAD DE CUENCA RESUMENdspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1703/1/tur61.pdf · 2016-11-20 · Codes - M for goods speed, ag e to ano Technolo a tourist pro s; being t

AutoJéss

2.1.1de la

una

El

desp

ciud

gast

día (

Segú

de G

pers

Cue

Azua

sigu

-

-

-

-

-

Los

ores: sica Parede

1.2 Tendeas variable

estrategia

turismo i

plazamient

ades más

to de viaje

(Saquicela

ún un estu

Gestión de

sonas entre

nca, Mant

ay, de los

ientes atra

Centro

Iglesias

Parques

Paisajes

Barranc

principales

es Vivar –

ncias del es compet

de promo

nterno en

tos turístic

importante

el 53,3% d

a, 16)

udio de me

e Destinos

evistadas,

ta, Ambat

s cuales

activos:

Histórico

s

s

s Naturale

co

s motivos d

UNIVERS

Fabián Qu

mercadotitivas y am

ción turísti

n el Ecu

os, los tur

es del país

de ecuator

ercado rea

Turísticos

perteneci

o y Santo

el 91% p

s

de viajes d

Eventos

Visita a

Visita a

Trabajo

Paseo/T

SIDAD DE

uito Chabla

.- Las tend

mbientales

ica se ana

uador rep

ristas prov

s, Guayaqu

rianos no g

alizado por

s en el año

entes a la

o Domingo

prefirió la

de turistas

s

amigos

familiares

o

Turismo

CUENCA

a 29

dencias de

(Kotler, 4

lizará algu

presenta

ienen may

uil, Quito y

gasta más

r la Empre

o 2010, co

as provinc

o, el 5.4%

ciudad de

hacia Cue

1,3%

2,5%

s 11,5%

12,7%

72,0%

el mercado

493), antes

nas variab

en 81%

yoritariame

y Cuenca.

de $40 p

esa Pública

on una mu

ias de Qu

% visitó la

e Cuenca

nca son

o son un re

s de estab

bles.

de total

ente de las

Con relaci

por persona

a Metropol

uestra de

uito, Guaya

a provincia

, visitando

eflejo

lecer

l de

s tres

ón al

a por

itana

2654

aquil,

a del

o los

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AutoJéss

Los

Mes

-

Por

febre

ciud

ores: sica Parede

turistas pre

es en los q

lo tanto l

ero por C

ad, su per

es Vivar –

efieren vis

que los tur

os meses

Carnaval y

manencia

UNIVERS

Fabián Qu

itar Cuenc

Solos

2 person

3 person

4 person

5 person

Más de 5

ristas prefie

En

Feb

Ma

A

M

Ju

Ju

Ag

Septi

Oct

Novi

- Dicie

s en los q

y noviemb

promedio

SIDAD DE

uito Chabla

ca:

nas

nas

nas

nas

5 personas

eren visitar

nero

brero 2

arzo

Abril

ayo

unio

ulio

osto

iembre

ubre

embre 2

embre 6

que los tu

re por las

es de 2 no

CUENCA

a 30

13, 9%

25,9%

23,1%

26,9%

7,4%

s 2,8%

r Cuenca:

2,1%

23,6%

9,0%

9,0%

2,1%

3,5%

2,8%

4,2%

4,2%

5,6%

26,4%

6,3%

ristas pref

s fiestas d

oches.

fieren visit

de indepe

tar Cuenc

endencia d

ca es

de la

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AutoJéss

Es u

pued

ese

2.1.1la qu

influy

impid

de c

Riesse e

la ca

del m

En

com

códig

ores: sica Parede

una debilid

de convert

número de

1.3 Fuerzaue pertene

yen en la

den que n

competenc

sgo de enencuentran

apacidad d

mercado d

el caso d

petidores

gos Bidi

D

e

re

d

D

p

lo

M

P

T

c

es Vivar –

ad que sol

tir en una

e visitas.

as de Portece una em

a industria,

nuevas em

ias de las e

trada de cn actualme

de hacerlo

e las empr

de los có

potenciale

DataMatrix.

estandariza

especto de

decodificar,

DataMatrix,

por estas ra

os códigos

Microsoft T

PDAs, o S

Tags se b

contiene un

UNIVERS

Fabián Qu

lo el 5,4%

oportunida

ter.- Adem

mpresa, es

, ya que

mpresas en

empresas.

competidoente compi

, su entrad

resas exist

ódigos QR

es serían

.- Es un

ado. La p

e DataMatr

, siendo m

, son capa

azones, D

s QR a nive

Tags.- Está

Smartphone

basa en tr

n Microsof

SIDAD DE

uito Chabla

de turistas

ad ya que

más de con

s necesario

estas afec

ntren a la

.

ores potentiendo en

da reducirí

tentes.

R como m

los códig

n código

principal d

rix es la ve

más lenta

aces de al

ataMatrix e

el de usuar

án orienta

es. El sist

riángulos

ft Tag es

CUENCA

a 31

s nacionale

en el futu

nocer la es

o conocer

ctan las v

industria y

nciales.- Sla industri

ía la renta

medio de

gos DataM

de info

diferencia

elocidad co

en DataM

lmacenar

es más uti

rio domést

ados a pla

tema de c

de colore

escasa, a

es visite C

ro se pued

structura d

las fuerza

ventas, las

y determin

Son las em

a, pero qu

bilidad y l

promoció

Matrix, Mic

ormación

de un có

on la que s

Matrix, pe

mucha má

ilizado a n

tico.

ataformas

codificación

es y la in

almacenand

uenca, pe

de increme

e la indust

s externas

s barreras

an los crit

mpresas qu

ue cuentan

la participa

n turística

crosoft Ta

bidimensi

ódigo QR

son capace

ro los cód

ás informa

ivel indust

móviles, c

n de Micr

formación

do únicam

ro se

entar

tria a

s que

que

terios

ue no

n con

ación

a los

gs y

onal,

con

es de

digos

ación,

trial y

como

rosoft

que

mente

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AutoJéss

La p

QR

bidim

gratu

Intenlos

porc

Los

turís

de u

hoja

Podpara

ingre

Los

para

lo ta

de p

ores: sica Parede

u

M

C

b

o

p

la

principal ba

es la venta

mensionale

uidad en s

nsidad decompetido

centaje de

competido

stica son to

una manera

s volantes

er de nega exigir m

esos para

códigos Q

a su implem

anto los co

precios y au

es Vivar –

un identifica

Microsoft.

Códigos Bi

bidimension

obtener m

prácticame

a licencia d

arrera de e

aja absolu

es, ya que

u aplicació

e la rivalidores de un

consumido

os directos

odos los m

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UNIVERS

Fabián Qu

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n mayores

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CUENCA

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n de obte

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rnet, perió

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que prop

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l propósito

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a disputa e

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s, por

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AutoJéss

Podprov

princ

cara

posi

En e

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de lo

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Los

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com

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2.2 códi 2.2.1 Brind

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ción con de

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sión.

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s son úni

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UNIVERS

Fabián Qu

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or, y en ca

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CUENCA

a 33

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y importan

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y oportu

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e la prin

ción y crea

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os que pu

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sto elevad

través de

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AutoJéss

2.2.2

Ser

prom

2.2.3

Exce

Actu

Inno

Infor

Cont

2.2.4

2.2.4 Para

reali

usua

Para

de 1

de te

ores: sica Parede

2 Visión

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moción turí

3 Valores

elencia ope

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4 Segmen

L

a

a

tr

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arios.

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5 a 44 añ

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continua e

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segmentac

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óvil son jóv

UNIVERS

Fabián Qu

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Ecuador.

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SIDAD DE

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que pueda

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según el I

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CUENCA

a 34

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R aplicado

el mercado

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y accesibl

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s edades.

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os o

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AutoJéss

De a

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2.2.4 Del

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nece

Segú

“en E

(Arn

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QR

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móv

Por

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ción con el

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es Vivar –

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que repres

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l número d

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nteligente,

s aproxima

UNIVERS

Fabián Qu

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s entre los

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se tomar

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el diario El

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que el 13

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SIDAD DE

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a 35

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s que se c

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l Ecuador.

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a que

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AutoJéss

2.2.5

-

-

-

-

-

-

2.2.6

-

-

-

-

2.2.7Cue

conc

mejo

orga

serv

defin

med

Estrel m

ores: sica Parede

5 Perfil de

Turistas

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Clase s

Ingreso

Interesa

Predisp

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Ciudade

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or atenció

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UNIVERS

Fabián Qu

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AutoJéss

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Fabián Qu

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CUENCA

a 37

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os, jóvenes

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e desee se

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vos, etc.,

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e puede i

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AutoJéss

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Fabián Qu

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CUENCA

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AutoJéss

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Fabián Qu

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CUENCA

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Fabián Qu

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2: 7A.

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(2012): 5.

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0”.CD.200

n estratégi

on autor:

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SIDAD DE

uito Chabla

BIBLIOG

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Turismo S

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bón. Cuen

l: Acción

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arial”.

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ión y

3 ed.

l año

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011”.

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