Embed Size (px)
Citation preview
Wonen in de Grote Weel Op de vlucht voor geweld
Het gemak van Mijn HW Wonen Huurverhoging Automatische incasso wel zo makkelijk
Inditnummer
Magazine
Uitgave 1
april 2016
Op vakantie? Laat uw woning veilig achter.
Kijk voor de tips op pagina 21
www.jaarverslag2015.nl
Alstublieft!
Copy HW Wonen, PersC Communicatie, Schrijven is Blijven
Fotografie HW Wonen, Arie Pieters, JP fotografie, Bij de VakFotograaf, ProImpact
Ontwerp & lay-out PersC Communicatie,
Trend reclame & advies
Postadres
Postbus 1502
3260 BA Oud-Beijerland
Bezoekadres
Lamborghinilaan 4
3261 ND Oud-Beijerland
Openingstijden
Maandag tot en met donderdag
08.00 - 17.00 uur
Vrijdag 08.00 - 12.00 uurAlgemeen
Telefoon: (0186) 899 899
E-mail: [email protected]
Website: www.hwwonen.nl
Rekeningnummer
BNG 28.50.66.439 (huurbetalingen)
IBAN NL29 BNGH 0285 0664 39
BIC BNGHNL2G
Op het omslag Mevrouw A. Kiskil en Sonja Smitshoek (Zorgwaard) Zie artikel pagina 6
Gehele of gedeeltelijke overname van teksten, foto’s
of illustraties is slechts toegestaan na toestemming
van HW Wonen. © Stichting HW Wonen
Het WoonMagazine is een uitgave van HW Wonen.
Dit magazine is bestemd voor huurders en relaties
van HW Wonen en verschijnt twee keer per jaar in
een oplage van 10.500 stuks.
Inho
ud
Op de vlucht voor geweld
06
03
Uw exemplaar van de nieuwe editie van het WoonMagazine. Gevlucht van huis en
haard en terecht komen in Nederland. Wat betekent dat? Lees het verhaal van de heer
Mamoon Haj Ahmed en zijn gezin. Verhuizen naar een senioren nieuwbouwwoning. Hoe
is dat? Vier bewoners doen hun verhaal. In dit magazine ook een aantal zomertips, het
gemak van Mijn HW Wonen en veel meer...
Ook leest u meer over:
05 HW Wonen doorgelicht
06 Wijkteam-Oost Nieuws uit de buurt
10 Mijn HW Wonen
13 Maak gebruik van automatische incasso
14 Wijkteam-West Nieuws uit de buurt
18 Wijkteam-Midden Nieuws uit de buurt
23 HWeetjesIn gesprek met de bewoners ‘‘Hier vereenzaam je niet’’ Een nieuw woon- en leefgebied Huurdersverenigingen op zoek
naar bestuursledenInzicht in onze inkomsten en uitgaven
09 06 09 09
Colofon Informatie
Jaargang 7, nummer 1, april 2016
12 09 13Wonen in een nieuwbouwwoning
Jaarverslag2015
Dorpshart Mijnsheerenland
Helpt en denkt u mee?
Wonen in de Grote Weel in Strijen
AlgemeenInformatie
Door de vele conflicten in de wereld is het aantal
vluchtelingen toegenomen. Voor woningcorpo-
raties is een belangrijke rol weggelegd, als het
gaat om de huisvesting van vluchtelingen met
een status. HW Wonen werkt op dit gebied nauw
samen met Stichting VluchtelingenWerk. Graag
stellen wij de teamleider van de locatie Hoeksche
Waard aan u voor: de heer A. Verweij.
VluchtelingenWerk behartigt de belangen van vluchtelingen en
asielzoekers in Nederland, vanaf het moment van binnenkomst
tot en met de integratie in de Nederlandse samenleving.
De heer Verweij vertelt: “Nederland is een land van wetten en
regels. VluchtelingenWerk helpt asielzoekers door dit doolhof
heen. Ik ben onder andere verantwoordelijk voor de coördinatie
van het vrijwilligerswerk in de Hoeksche Waard. Wanneer men
status heeft verkregen, dan helpen wij bij de integratie. Wij
regelen alle administratieve zaken die noodzakelijk zijn wanneer
men zich hier vestigt. Wij bieden bijvoorbeeld begeleiding bij
het aanvragen van de huurtoeslag en bij het regelen van een
ziektekostenverzekering.”
Contactpersoon“Vluchtelingen krijgen gedurende die periode vanuit Vluch-
telingenWerk een maatschappelijk begeleider toegewezen.
Teamleider VluchtelingenWerk voor de Hoeksche Waard
“ Nederland is een land van wetten en regels. VluchtelingenWerk helpt asielzoekers door dit doolhof heen”
Even voorstellen...Sinds 2007 is elke woningcorporatie verplicht om eens per
vier jaar een visitatie te laten uitvoeren. Een verplichting die
vastligt in de Woningwet.
05april 2016 HW Woonmagazine
Een visitatie is een onderzoek naar de openheid, de transparantie en de prestaties van een corporatie, dus ook die van ons. Daarbij gaat het niet alleen om onze interne bedrijfsvoering, maar ook om de klant en onze belanghouders. Onze belanghouders zijn onder andere de gemeenten in de Hoeksche Waard, zorg- wel-zijnsinstellingen en huurdersverenigingen. Met al deze partijen zijn en blijven wij in gesprek.
Hoewel een visitatie vooral is bedoeld om verantwoording af te leggen, zien wij de visitatie zelf graag als een spiegel voor onze corporatie - met handvatten voor lering en verbetering. Visitaties bij woningcorporaties moeten uitgevoerd worden door onafhankelijke bureaus met een speciale accreditering. Eén van die bureaus is Pentascope dat inmiddels voor ons gestart is met de voorbereidingen voor de visitatie. Een spannende tijd, die we vol vertrouwen tegemoet zien. Uiteraard houden we u op de hoogte over de uitkomsten van de visitatie.
Wilt u meer weten over de visitatie? Neemt u dan contact op met Arjen van Brakel via (0186) 899 899 of kijk op onze website.
HW Wonen doorgelichtVia periodieke visitatie leggen wij verantwoording af.
over de opvang van vluchtelingen. De één meent dat het beter
is om de vluchtelingen in de stad te huisvesten, de ander pleit
juist voor een dorp. De ervaring hieromtrent is heel wisselend. In
dorpen zijn er altijd mensen die betrokken zijn. Die betrokkenheid
maakt dat vluchtelingen zich sneller thuisvoelen. Buurtbewoners
schieten te hulp, waardoor vluchtelingen zich welkom voelen. Dit
bevordert de integratie en dat is precies waar wij als organisatie
voor staan.”
Lees ook het artikel over de familie Haj Ahmed uit Syrië.
Zie pagina 14
Die persoon onderhoudt, indien nodig, ook het contact met
de directe buurtbewoners. Wij proberen de nieuwe buren
aan elkaar voor te stellen. Wij laten in sommige gevallen ook
onze contactgegevens achter, zodat buren ons kunnen bellen
als er iets aan de hand is. Door de taalbarrière verloopt de
communicatie niet altijd even soepel en daarom is het fijn als
mensen op ons terug kunnen vallen. In de maatschappelijke
begeleiding proberen we mensen in ongeveer anderhalf jaar te
begeleiden naar zelfredzaamheid. Op dit moment bereiden we
ook workshops voor, met als thema’s ‘wonen’ en ‘financiën’.”
Huisvesting“Afhankelijk van de instroom van vluchtelingen vindt er één
keer in de zes weken of twee maanden een overleg met
HW Wonen plaats. De Regionale Sociale Dienst is ook bij
deze overleggen aanwezig. De overleggen hebben tot doel
eventuele problemen te signaleren en daarop in te spelen.
Alles is nieuw voor deze mensen en er gaat nog weleens iets
mis. Aan ons de taak om samen met hen ervoor te zorgen dat
zij de administratie op orde hebben.”
ErvaringDe heer Verweij werkt al jarenlang voor Stichting Vluchte-
lingenWerk. Op de vraag hoe buurtbewoners doorgaans
reageren op de komst van een vluchtelingengezin zegt hij het
volgende: “Er wordt in de maatschappij verschillend gedacht
De heerA. Verweij
04
Mevrouw A. Viskil woont sinds vier jaar in
een aanleunwoning op het terrein van de
Hoge Weide in Strijen. Ze wil hier nooit
meer weg en dat hoeft als het goed is
ook niet. Sonja licht toe: “Sinds een paar
maanden biedt Zorgwaard op deze locatie
een Volledig Pakket Thuis. Dit houdt in dat
mensen alle zorg aan huis krijgen, die ze
normaal in een verpleeghuis zouden krijgen.
Of je hiervoor in aanmerking komt, hangt af
van diverse factoren. Dit wordt bepaald door
het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ).”
Gezelligheid Mevrouw Viskil is opgelucht wanneer
zij dit verhaal hoort. “Ze doen me dus
waarschijnlijk niet weg,” lacht ze. Mevrouw
Viskil woont hier met heel veel plezier. In het
begin moest zij wel erg wennen: “Dat hoor
je van iedereen die hier net komt wonen.
Maar eenmaal een paar maanden verder wil
niemand meer weg. Het is hier fijn wonen
en wat ook belangrijk is: je hoeft hier niet te
vereenzamen. Er wordt voldoende georgani-
seerd. Als het regent gaan we
’s middags gezellig met elkaar rummikuppen.”
april 2016 HW Woonmagazine06
De Hoge Weide is één van de locaties in de Hoeksche
Waard, waar Stichting Zorgwaard zich inzet voor het welzijn
en de gezondheid van de bewoners. Voor dit WoonMagazine
spraken wij met bewoonster mevrouw A. Viskil en
wijkverpleegkundige Sonja Smitshoek van Zorgwaard.
“ Hier vereenzaam je niet.”WONEN IN DE GROTE WEEL IN STRIJEN
Nieuws uit de buurt
Projecten inbeweging
Kijk voor een compleet overzicht van onze projecten op www.hwwonen.nl.
Wijkteam-OostNieuws uit de buurt
‘s-Gravendeel, Strijen, Strijensas, Mookhoek, Mijnsheerenland, Westmaas, Maasdam
Aan het woord:Mevrouw
Viskil,Strijen
Sociaal aspect“De ligging van de woning is wel een nadeel,” vervolgt
mevrouw Viskil. “Je kunt niet zomaar even naar het dorp
voor een boodschapje. Er komt hier wel een srv-wagen
langs, maar dan is je pensioentje er snel doorheen.
Gelukkig heeft Sonja geregeld dat ik op donderdag
door een vrijwilligster wordt opgehaald om naar het
dorp te gaan.” Sonja licht toe: “Ook dit behoort tot één
van onze taken. Naast het verlenen van verpleegkun-
dige en verzorgende taken, zet Zorgwaard zich in voor
het sociale aspect.”
Dichtbij In de woningen is voor de bewoners 24/7 zorg beschik-
baar. Sonja: “Dit betekent dat mensen altijd bij ons terecht
kunnen. Ze kunnen ons tijdens het werk aanschieten
als er iets is en in geval van nood zijn we altijd snel ter
plaatse.” “Dit geeft een veilig gevoel,” vult mevrouw Viskil
aan. “Die zekerheid maakt het wonen hier nog fijner.”
De bewoners van het nieuwbouwcomplex Striene in Strijen ontvingen
in de zomer van 2015 de sleutels van hun appartement. Na klussen,
verhuizen en wennen aan de nieuwe woning en woonomgeving was
het tijd om kennis met elkaar te maken. De feestdagen waren daar
een mooie aanleiding voor. De entree en het trappenhuis werden
gezamenlijk versierd en onder het genot van een hapje en drankje
leerden de buren elkaar beter kennen. Een super leuk bureninitiatief!
Buren versierenwooncomplex
Wooncomplex Striene
07
Bevershoek, ‘s-Gravendeel fase 3CD _ 7 koop- en 7 huurwoningen
P In verkoop en verhuur
Oranjewijk Strijen fase 1C _ 16 koopwoningen
P Start bouw april 2016
Bevershoek, ‘s-Gravendeel fase 5DEF
_ 5 koop- en 16 huurwoningen
P Oplevering maart/april 2016
Wilhelminastraat 15 t/m 31,
‘s-Gravendeel
_ 9 verkochte kluswoningen
Bevershoek, ‘s-Gravendeel fase 2AB _ 16 woningen, vrije sector huur
P In verhuur
Verbouwing Dienstencentrum ’t Weegje ’s-Gravendeel Dienstencentrum ’t Weegje in ’s-Gravendeel.
Een mooie locatie waar wonen, zorg en actief
bezig zijn samenkomen. De laatste tijd is voor
ons als verhuurder gebleken dat het dien-
stencentrum beter kan. En dat is opgepakt.
Er is veel werk verzet en wij rekenen erop dat
begin juli alle werkzaamheden zijn uitgevoerd.
Er verandert best veel, zo wordt er een vide
met een trap aangebracht om tot een betere
verbinding te komen tussen de begane grond
en de eerste verdieping. De bibliotheek, de
huisartsenpraktijken, de fysiotherapiepraktijk
en een psychologenpraktijk worden de
nieuwe huurders in het dienstencentrum.
Zowel Zorgwaard, de pedicure, het kantoor
van Stichting Gecoördineerd Ouderwerk
(SGO), als de biljartzaal verhuizen naar een
nieuwe ruimte. Ook het steunpunt van HW
Wonen verhuist.
De volgende bouwfase bestaat uit de
bouw van een nieuwe multifunctionele
accommodatie met daarboven tien huur-
appartementen. In 2017 vinden de bewo-
ners van Mijnsheerenland straks op deze
locatie de basisscholen De Boomgaard en
De Molenwiek, een buitenschoolse opvang,
een peuterspeelzaal, de bibliotheek en
een sporthal. Ook komt er een ontmoe-
tingsruimte, een welzijnssteunpunt, een
consultatiebureau en een zorgsteunpunt.
De appartementen zijn speciaal bestemd
voor toekomstige huurders die een lichte
zorgvraag hebben of deze in de toekomst
verwachten en graag dichtbij de voorzie-
ningen willen wonen.
In het centrum van Mijnsheerenland wordt gebouwd. In verschillende fases
ontstaat hier een geheel nieuw woon- en leefgebied. In de eerste fase wordt
een supermarkt gebouwd. Boven deze supermarkt komen twintig huur-
appartementen. De toekomstige huurders van deze appartementen krijgen
voor de zomervakantie de sleutels van hun nieuwe woning overhandigd.
Dorpshart MijnsheerenlandEen nieuw woon- en leefgebied
Nieuws uit de buurt Algemeen
09april 2016 HW Woonmagazine08
“Je wordt toch een dagje ouder,” stelt mevrouw A. van der Veen. “Dus
we waren op zoek naar een gelijkvloerse woning. Onze voorkeur
ging niet direct uit naar nieuwbouw, maar uiteindelijk kwamen wij in
aanmerking voor de woning in de Julianastraat.” “Ik was niet meteen
enthousiast,” geeft haar man toe. “De woning ligt pal tegenover de
cafetaria en ik was bang voor overlast. Maar mijn vrouw was verkocht
en ik nu ook hoor. De woning is zo goed geïsoleerd, je hoort vrijwel
niks. We slapen hier als een os.”
Voor de heer en mevrouw Verzendaal was nieuwbouw wel een
bewuste keuze. Mevrouw Verzendaal licht toe: “Er zijn meer van dit
type woningen in Strijen en de stijl spreekt ons erg aan. En het feit
dat de woningen gelijkvloers zijn, dat is natuurlijk ook wel erg prettig.”
VoordelenHet huren van een nieuwbouwwoning heeft veel voordelen. Daar is
iedereen het over eens. Mevrouw Van der Veen: “Alles is nieuw en
je kunt voorlopig weer vooruit. De woning is ook van alle moderne
gemakken voorzien.
Zo hebben we
vloerverwarming,
dat is ideaal. En de woning is uitstekend geïsoleerd. Vroeger hoorden
we de buren het toilet doortrekken, nu horen we niet eens onze eigen
wasmachine draaien.” “Het is ook leuk dat je zelf inspraak hebt,” vult
mevrouw Verzendaal aan. “Wij zijn naar de showroom van Bruynzeel
geweest, om zelf de keuken uit te zoeken.”
Extra kosten “Overigens moet je bij nieuwbouw wel rekening houden met extra
kosten voor de afwerking,” vervolgt mevrouw Verzendaal. “Bij
nieuwbouw denk je misschien dat alles klaar is, maar dat is niet het
geval. De afwerking moet je zelf verzorgen en dat is best nog veel
werk. Denk aan het stucen van de muren en het plaatsen van extra
stopcontacten. Deze kosten lopen aardig op en daar moet je dus
rekening mee houden, als je kiest voor een nieuwbouwwoning.” “Het
is inderdaad wel een hoop werk,” zo vindt ook mevrouw Van der Veen.
“En je moet ook de oude woning nog op tijd leeg opleveren. Maar als
je eenmaal klaar bent, dan heb je ook wat.”
Wijkteam-Oost
InformatiepuntWonen, Welzijn en ZorgWoont u in Strijen en omgeving en hebt u een vraag over Wonen, Welzijn en/of Zorg?
Elke donderdag van 10.00 uur tot 11.30 uur helpen wij u graag persoonlijk.
Adres:Dorpshuis “Streona”Stockholmplein 6, 3291 TP in Strijen
Openingstijden:Elke donderdag van 10.00 tot 11.30 uur
Wonen in eennieuwbouwwoningEind vorig jaar hebben wij in Strijen (Emmastraat) en Maasdam (Julianastraat) in
totaal zeventien nieuwbouw seniorenwoningen opgeleverd. Bijzonder is dat deze
woningen nagenoeg identiek zijn. Wat komt er allemaal kijken bij het huren van een
nieuwbouwwoning en wat zijn de voordelen van nieuwbouw? Wij vroegen het de heer
en mevrouw Verzendaal uit Strijen en de heer en mevrouw Van der Veen uit Maasdam.
Familie Verzendaal
Hebt u een vraag over Wonen, Welzijn en/of Zorg? Loop gerust binnen.
Familie Van der Veen
Iets in uw woning aanpassen?Informeert u zich goed over wat er kan en mag
De door u gehuurde woning wilt u natuurlijk zoveel mogelijk
aanpassen en inrichten aan uw persoonlijke smaak. Misschien
denkt u er zelfs over om een (kleine) verbouwing uit te voeren. In uw
huurwoning mag en kan veel, maar hieraan zijn wel regels verbonden.
Wilt u uw woning gaan veranderen? In onze vernieuwde brochure
vindt u de benodigde informatie over onze voorwaarden,
het aanvragen van toestemming en eventuele vergoedingen.
De folder vindt u op onze website
www.hwwonen.nl/woningaanpassen.
1110
AlgemeenMijn HW Wonen
april 2016 HW Woonmagazine
Laat uw recensie achter op onze FacebookpaginaWij doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren en de
klanttevredenheid te vergroten. Uw recensie is daarbij van belang.
Uiteraard nemen wij ook graag uw compliment in ontvangst.
HuurdersonderzoekOm onze online dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij uw wensen en behoeften hebben wij van februari tot en met begin april een onderzoek uit laten voeren naar onze online dienstverlening. Ook het Huurdersplatform is betrokken geweest bij de totstandkoming van het onderzoek.
Mogelijk bent u telefonisch of per e-mail benaderd door het
onderzoeksbureau Right Marktonderzoek. Hebt u deelgenomen
aan het onderzoek dan willen wij u hiervoor hartelijk bedanken.
Wij hechten veel waarde aan uw mening.
Houd onze website goed in de gaten. Binnenkort maken
wij de uitkomsten van het onderzoek bekend.
Inloggen met e-mailInloggen op Mijn HW Wonen is nu nog
eenvoudiger. Binnenkort logt u in met uw e-mailadres dat bij ons geregistreerd staat
en uw huidige wachtwoord.
BuurtbemiddelingHoeksche Waard
Buurtbemiddeling Oud-Beijerland heeft groot succes.
Bewoners zijn zeer tevreden met het resultaat. HW Wonen
gaat deze aanpak dan ook Hoeksche Waard breed inzetten.
Buurtbemiddeling is er voor bewoners die problemen of
ruzie hebben met de buren. Of het nu gaat om geluidsoverlast,
overlast van huisdieren, hangjongeren, pesterijen, een
overhangende tak of schutting. Soms kunnen deze ergernissen
lange tijd tussen buren in staan.
Schakel Buurtbemiddeling inWanneer het niet lukt om onderling tot een oplossing te komen, kunt
u gratis Buurtbemiddeling inschakelen. Een team van onafhankelijke
inwoners uit verschillende plaatsen die getraind zijn in bemiddeling
bij conflicten gaat aan de slag. Zij oordelen en beslissen niet, maar
brengen u en uw buren met elkaar in gesprek om samen tot een
oplossing te komen.
Onafhankelijk en onpartijdigBuurtbemiddeling is onafhankelijk. De organisatie is niet verbonden
aan de politie, gemeente, woningcorporatie of welzijnsorganisaties.
Daarnaast is Buurtbemiddeling onpartijdig. De bemiddelaars stellen
zich neutraal op en gesprekken vinden plaats op een neutrale locatie
en zijn vertrouwelijk. Uw privacy is gewaarborgd.
Aanmelden en meer informatieWilt u uw probleem of conflict aanmelden voor buurtbemiddeling?
Of wilt u zelf bemiddelaar worden?
Neem dan contact op met Buurtbemiddeling via 06 18 62 88 41 of
Ontdek het gemak van Mijn HW Wonen
Uw persoonlijke gegevens wijzigen
(Huur)betalingen doen en betalingsoverzichten inzien
Uw huurcontract bekijken
De huur opzeggen
Uw huursamenstelling inzien (hoe is de huur opgebouwd)
De woningwaardering bekijken (wat is de maximale huurprijs van uw woning)
Reparatieverzoek melden
Steeds meer huurders ontdekken het gemak van Mijn HW Wonen. 24 uur per dag, 7 dagen in de week online uwhuurzaken regelen.
Nog niet geregistreerd?Vraag de huurdercode aan via onze website. Met de huurdercode registreert u zich eenvoudig.
Helpt en denkt u mee?Huurdersverenigingen zoeken bestuursleden. Iets voor u?
Het Huurdersplatform, samengesteld uit bestuursleden van de drie huurdersverenigingen in de Hoeksche Waard, stelde zich in ons WoonMagazine van november 2015 aan u voor. U kon in zowel het magazine als op onze website meer lezen over deze stichting, wie de leden zijn en wat zij voor u betekenen.
De wet- en regelgeving verandert. Zowel de verenigings-besturen als het Huurdersplatform volgen deze ontwikkelingen op de voet en anticiperen waar nodig. En juist hierbij kunnen zij uw hulp gebruiken, want het is in het belang van iedere huurder om alle onderhandelingen met de corporatie succesvol te laten verlopen.
Bent u huurder en wilt u samen met de verenigingsbesturen alle ontwikkelingen op het gebied van wonen volgen en hierbij het platform ondersteunen in de overleggen over huurver-hogingen, ZAV-beid, duurzaamheid en hebt u kennis van financiële- en bouwkundige zaken? Maak dan uw interesse kenbaar en neem contact op met het platform door een e-mail te sturen naar [email protected] De huurdersver-eniging in uw woonplaats neemt vervolgens contact met u op.
Meer informatie vindt u ook op www.platformhoekschewaard.nl
In de toekomst komt de papieren acceptgiro wettelijk te vervallen. Betaalt u al via automatische incasso? Het maandelijks automatisch afschrijven van de huur is niet alleen eenvoudiger en voordeliger, maar ook makkelijker:
› U betaalt altijd op tijd.› U vergeet dus nooit uw huur te betalen.› U weet precies wanneer wij de huur afschrijven.› U hoeft niet maandelijks aan de huur te denken. Dat is makkelijk
als u bijvoorbeeld op vakantie gaat.› Het bedrag dat wordt afgeschreven klopt altijd, ook na de
jaarlijkse huurverhoging.› U houdt zelf controle over uw betaling. Een automatische betaling is namelijk binnen 8 weken terug te draaien via uw eigen bank.
Wilt u dat wij de huur maandelijks automatisch van uw rekening afschrijven? Download dan de doorlopende machtiging via onze website en stuur het formulier ondertekend aan ons retour. U zorgt voor voldoende saldo en wij zorgen ervoor dat de huur steeds op tijd wordt afgeschreven.
Geen omkijken meer naar het betalen van de huur?
Maak gebruik van automatische incasso
Informatie Informatie
13april 2016 HW Woonmagazine12
Bezwaar maken doet u via Mijn HW Wonen Als u inlogt op Mijn HW Wonen kunt u bij al uw persoonlijke gegevens. Hebt u bezwaar tegen de huurverhoging? Dan kunt u dat heel eenvoudig via Mijn HW Wonen aan ons doorgeven.
Meer informatie?
Kijk op onze websitewww.hwwonen.nl/huurverhoging of kijk in de nieuwsbrief die u bij de huurverhoging ontvangt.
Ieder jaar brengen wij een jaarverslag uit. Hierin blikken we terug op het voorgaande jaar. Wat waren onze inkomsten en wat waren de uitgaven. Hielden wij iets over of kwamen wij tekort?
Ga vanaf 1 mei naar www.hwwonenjaarverslag.nl en kijk en lees hoe wij presteerden.
Als huurder ontvangt u vóór 1 mei bericht over de huurverhoging. Ook dit jaar is de
huurverhoging gebaseerd op uw inkomen. Deze huurverhoging is voor de meeste
huurders dit jaar 0,9 procent.
Huurverhoging 2016Ook dit jaar inkomensgericht
Inkomen Huurverhoging
Tot € 34.678 0,9 procent
Inkomen tussen € 34.678 en € 44.360 1,5 procent
Vanaf € 44.360 4,6 procent
Vrije sector huurwoningen 0,6 procent
De heer J. Verweij was helaas bij het maken van de foto niet aanwezig.
Jaarverslag2015
www.jaarverslag2015.nl
hwwonen.nl
Met deze nieuwsbrief informeren wij u over de achtergronden van de huurverhoging 2016. U ontvangt deze nieuwsbrief als bijlage bij uw huurverhogingsbrief.Uitleg en achtergronden Wij vinden het belangrijk dat u goed inzicht hebt in hoe de huurprijs tot stand komt. Daarom geven we in deze nieuwsbrief aan welk percentage huurverhoging voor u van toepassing is en hoe u makkelijk zelf controleert of u wel de juiste huurprijs betaalt. Huurverhoging inkomensafhankelijk De huurverhoging is ook dit jaar gericht op het inkomen, ook
wel inkomensafhankelijke huurverhoging genoemd. Met een inkomensafhankelijke huurverhoging wil de overheid doorstroming bevorderen. Het gevolg hiervan is dat er verschillende huurverhogingspercentages zijn.
Welke huurverhoging is voor u van toepassing?De basis voor de huurverhoging is de inflatie van het voorgaande jaar. Voor 2015 was dat 0,6%. Dit jaar komt boven op dit percentage een percentage dat inkomensafhankelijk is.
Omdat wij iets willen doen voor de huishoudens met een jaarinkomen tot € 44.360,- geven wij op de wettelijke maximaal geldende inkomensafhankelijke percentages een korting. U had in 2014 een inkomen tot € 34.678,-Dan krijgt u naast de inflatie van 0,6% een extra verhoging van 0,3%. De totale huurverhoging voor u bedraagt dan 0,9%. De wettelijke maximale verhoging voor uw inkomensgroep is 2,1%.Inkomen tussen € 34.678,- en € 44.360,-Voor u geldt dan dat u naast de inflatie van 0,6% een extra huurverhoging van 0,9% krijgt. De totale huurverhoging voor u bedraagt dan 1,5%. De wettelijke maximale verhoging voor uw inkomensgroep is 2,6%.
Uw inkomen in 2014 was boven € 44.360,-Naast de inflatie van 0,6% geldt voor u een extra inkomensafhankelijke huurverhoging van 4%. Uw totale huurverhoging bedraagt 4,6%.
Andere regels vrije huursector Huurt u een woning in de vrije sector? U krijgt alleen te maken met de basisverhoging die inflatievolgend is (0,6%). Meer informatie hierover vindt u op www.hwwonen.nl/huurverhoging.Hoe komen wij aan uw inkomensgegevens? Voor woningen in de sociale huur verstrekt de Belastingdienst ons eenmalig een inkomensverklaring. Deze verklaring bevat niets anders dan informatie of het huishoudinkomen onder of boven de gestelde normen is (zie tabel). We gebruiken deze gegevens alleen om de huurverhoging vast te stellen.
Let op!Het gaat over het inkomen van het huishouden over 2014.Uw huur checken, bezwaar maken of toeslag aanvragen
U mag er zeker van zijn dat we uw huurprijs met zorg berekenen. Toch is het verstandig om kritisch mee te kijken. Verderop in deze nieuwsbrief leest u of u in aanmerking komt om bezwaar te maken én hoe u Huurtoeslag aanvraagt.
Klopt uw huurprijs? Via www.huurcommissie.nl controleert u heel eenvoudig of uw huurprijs klopt. Dit is een onafhankelijke website met onder meer de huurprijscheck. Ook kunt u telefonisch contact opnemen met de huurcommissie.
Sla om voor meer informatie.
Nieuwsbrief huurverhoging 2016Inkomen
Huurverhoging SamenstellingTot € 34.678,-0,9 procent 0,6%+0,3%=0,9%Inkomen tussen € 34.678,- en € 44.360,- 1,5 procent 0,6%+0,9%=1,5%Vanaf € 44.360,-
4,6 procent 0,6%+4%=4,6%
Postbus 1502 3260 BA Oud-Beijerland (0186) 899 899 [email protected]
1514
Wijkteam-West
Sinds september 2015 woont de familie in Nieuw-Beijerland. Op zoek
naar een beter leven, vertrok het gezin uit Syrië. Mamoons vrouw en
kinderen verbleven tijdelijk bij familie in Turkije, terwijl Mamoon een
onbekend avontuur tegemoet ging. “Je hebt vooraf geen duidelijk
plan. Destination unknown. Ik kwam terecht in de ontvangstlocatie
Ter Apel. Na een verblijf in diverse opvanglocaties, verhuisde ik
uiteindelijk naar AZC Gilze. Al die maanden ben ik door Vluchte-
lingenWerk begeleid. Zij hielpen mij bij de asielaanvraag en met
succes. In Gilze werd ik ook herenigd met mijn vrouw en kinderen.”
Nederlands Het gezin Haj Ahmed verbleef nog enkele maanden in Gilze. Hier
gaf Mamoon boksles, ook aan Nederlandse jongeren. De voormalige
Syrisch kampioen thaiboksen houdt niet van stilzitten en wil zo snel
mogelijk integreren. Het contact met de Nederlandse jongeren zag
hij als een kans om de taal te leren. “Dat heeft nog wel even tijd
nodig,” lacht Mamoon. “De Nederlandse taal is ingewikkeld, maar ik
heb het liefst dat iedereen gewoon Nederlands tegen ons praat.
Taal leer je door te luisteren. Onze kinderen gaan in Nieuw-
Beijerland naar school. Zij zullen zich de taal snel eigen maken.”
DankbaarInmiddels heeft Mamoon in Nieuw-Beijerland het boksen weer
opgepakt. “Het boksen helpt mij om contact te maken met andere
mensen,” vertelt Mamoon. “Dit contact is essentieel om te kunnen
integreren. We krijgen veel hulp van buurtbewoners. Ik ben dankbaar
dat we nu hier wonen. Mijn zoon durft weer buiten te spelen.
Natuurlijk is het leven hier heel anders dan waar wij vandaan komen.
Maar terugkijken heeft geen zin. Syrië is voor ons geen thuis meer.
Letterlijk, want er is inmiddels niks meer van ons huis over. Onze
toekomst ligt nu hier en daar maken we het beste van.”
Het is helaas een bekend verhaal: mensen die noodgedwongen huis en haard moeten verlaten vanwege het geweld in
hun thuisland. Zo ook de heer Mamoon Haj Ahmed en zijn gezin. Anderhalf jaar geleden vertrok hij met zijn vrouw en twee
kinderen uit Syrië. “Toen de school van mijn zoon, die tegenover ons huis lag, werd gebombardeerd, was het tijd om te
gaan,” vertelt Mamoon. “Mijn zoon durfde de straat niet meer op en niet meer naar school. Hij zei: “Papa als ik naar school
moet, ga ik ook dood”. Dat is géén leven.”
Nieuws uit de buurtNieuws uit de buurt
Omgeving Oud-Beijerland, Nieuw-Beijerland, Piershil, Goudswaard
14 april 2016 HW Woonmagazine 15
Syrische gastvrijheid Erika Dijkstra en Ria Spoor, Woonconsulenten Sociaal Beheer bij HW Wonen, werden tijdens een bezoek aan het gezin Haj Ahmed
getrakteerd op een bijzonder warm welkom. Zij kijken terug op een bijzondere ontmoeting: “Je wordt diep geraakt als je hoort wat dit gezin
allemaal heeft meegemaakt. Het enthousiasme om mee te werken aan dit artikel spatte er vanaf. We werden hartelijk ontvangen en we
kregen de lekkerste Syrische gerechten voorgeschoteld. Wij zagen oprecht blije gezichten. Hier werden wij ook blij van.”
Op de vlucht voor geweld BEWONERS AAN HET WOORD
“Hij durfde de straat niet meer op en niet meer
naar school.”
Aan hetwoord:
FamilieHaj Ahmed
Ontmoeting met de leden van de huurdersvereniging
171616
AlgemeenNieuws uit de buurt
De huidige Open Waard is aan vernieuwing
toe. Samen met zorginstelling Alerimus, Aldi en
Groepscare (gezondheidscentrum) is er door
ons een plan opgesteld. Dit plan omvat zowel
nieuwbouw van een woon- en zorggebouw als
het onderhoud aan de 91 aanleunwoningen.
Op 4 februari vond er voor de bewoners van
de aanleunwoningen een bijeenkomst plaats
op uitnodiging van de Open Waard. Zij werden
geïnformeerd over een aantal belangrijke
zaken. Zo ging het over de voorzieningen (kap-
per, fysiotherapeut, bingomiddagen, samen
koffiedrinken) die ook tijdens de sloop- en
nieuwbouw op een locatie dicht in de buurt
beschikbaar blijven. Veel van de ongerustheid
van de bewoners kon met deze middag worden
weggenomen. Daarnaast werd er gesproken
over de verhuizing van de bewoners van de
Open Waard naar het tijdelijke zorgcomplex
in Poortwijk. De bewoners en omwonenden
worden regelmatig via een nieuwsbrief op de
hoogte gehouden van alle ontwikkelingen in
hun woonomgeving.
www.hwwonen.nl
Wijkteam-West
De nieuwe Open Waard, Oud-Beijerland
Projecten inbeweging
Kijk voor een compleet overzicht van onze projecten op www.hwwonen.nl.
Even voorstellenMijn naam is Petra de Jong. Al zes jaar ben ik werkzaam bij HW Wonen. Sinds 1 januari 2016 als medewerker Verhuur & Toewijzing. Zegt u de huur van uw woning op of bent u op zoek naar een andere woning? Dan is het mogelijk dat u met mij in contact komt. Ik ben een spil tussen u als huurder of woningzoekende en mijn collega’s binnen het wijkteam. Dat maakt het werk zowel afwisselend als interessant.
Een plek waar jong en oud, gezond en hulpbe-hoevend zich thuis voelt.
Woont u in Piershil en omgeving
en hebt u een vraag over Wonen,
Welzijn en/of Zorg? Iedere maandag,
woensdag en vrijdag tussen 09.30 en
11.30 uur helpen wij u graag persoon-
lijk in Woonzorgcentrum Heemzicht
aan de Voorstraat 26 in Piershil.
Hebt u een vraag over Wonen, Welzijn
en/of Zorg? Loop gerust binnen.
InformatiepuntWonen, Welzijn & Zorg Piershil
Op 4 februari ontmoetten wij als team
West de leden van de Huurdersvereniging
Hoeksche Waard West. Op een informele
manier maakten wij kennis en zijn wij het
gesprek met elkaar aangegaan. Welke
werkzaamheden voert iedereen uit, wat
speelt er in ons werkgebied en vooral
waar kunnen wij elkaar helpen. Het was
een gezellige en vooral nuttige ochtend.
De afspraak is gemaakt dat wij naast de
formele overleggen twee keer per jaar met
elkaar informeel bijpraten.
Een locatie met:
› Een restaurant
› Ergotherapie
› Logopedie
› Fysiotherapie
› Dieetadvisering
› Buitenschoolse opvang
Project in bewegingRembrandt volop in aanbouw Wij bouwen aan:
Een appartementencomplex/
zorgcomplex
Meer informatie op www.hwwonen.nl
VOOR Prins Bernhardstraat, Piershil _ 7 moderne senioren huurwoningen P Oplevering 3e kwartaal 2016
NA
Wijkteam-Midden
19april 2016 HW Woonmagazine18
Nieuws uit de buurtNieuws uit de buurt
In oktober 2015 zijn wij gestart met het verduurzamen van
het wooncomplex aan de Wouter van den Walestraat in
Heinenoord. De werkzaamheden bestonden onder andere
uit het isoleren van het dak, het vervangen en isoleren van
de buitengevel, het aanbrengen van HR++ isolatieglas en
het plaatsen van een mechanische ventilatie. Daarnaast
werden de twee gebouwentrees, de algemene berging en
de liftinstallatie vernieuwd. Een dergelijk onderhoudsproject
heeft grote impact op de bewoners. Wij spraken met
bewoner de heer J. Havelaar over zijn ervaring.
“HW Wonen heeft ons vooraf geïnformeerd over de geplande werkzaamheden. Ik heb twee bijeenkomsten bijgewoond en alles werd duidelijk uitgelegd. Een ‘praatje’ is wel even iets anders dan de praktijk, maar we moeten realistisch zijn. Verbouwen geeft nu eenmaal ongemak, daar ontkom je niet aan. Dan kun je er maar beter het beste van maken. In plaats van zeuren, maak ik liever een lolletje op zijn tijd. Zet nou eens een ander plaatje op, riep ik weleens voor de grap. Het uithakken van de buitenmuur was een continu gebonk.”
BEWONERS AAN HET WOORD
Ongemak“De werkzaamheden hebben ruim een half jaar geduurd en ik heb slechts twee heftige weken gehad. Het uithakken van de liftschaft was echt een kabaal van jewelste en alles rinkelde in huis. Toen heb ik mijn dochter gebeld dat ik eraan kwam. De auto kon ik gedurende de werkzaamheden nergens kwijt, ook dat was wel iets minder. En in december stond er een stelling met een stofgordijn voor mijn raam. Het leek alsof ik ingesneeuwd was. Een witte kerst, maar dan anders. Gelukkig hebben de werklieden het gordijn tijdelijk opzij geschoven, zodat ik tijdens de feestdagen in ieder geval van het uitzicht kon genieten.”
Goed geïnformeerd“Elke week ontving ik van de aannemer een nieuwsbrief, met daarin precies aangegeven welke werkzaamheden er die week werden uit-gevoerd. Dat is erg prettig om te weten. Soms kwam men persoonlijk langs, om uitleg te geven. Al met al is alles netjes verlopen en ik ben tevreden met het resultaat. Het aangezicht van het wooncomplex is mooi geworden en als het goed is gaan we vanaf nu fors besparen op energiekosten.”
Verduurzaming wooncomplexWouter van den WalestraatHeinenoord
“ Ik heb slechts twee heftige weken gehad”.
Zuid-Beijerland, Klaaswaal, Numansdorp, Puttershoek, Heinenoord, Tiengemeten
Huurdersinitiatief samen opgepaktDe bewoners van één van de vier woonblokken aan het Penningkruid in Puttershoek trokken bij ons wijkteam aan de bel. Het wooncomplex is voorzien van een bellentableau. Staat er iemand voor de deur dan is er alleen telefonisch contact. De bewoners willen, net als bij twee andere woonblokken, liever zien wie er voor de deur staat, want je laat niet iedereen zomaar binnen.
Dit initiatief is door ons team opgepakt en het bellentableau is vervangen voor een videofooninstallatie. De huurders betalen per maand een kleine eigen bijdrage hiervoor en zijn erg tevreden.
De bewoners van het laatste woonblok dat nog geen videofooninstallatie heeft, is door ons inmiddels benaderd. Eind van dit jaar bespreken wij met deze bewoners of zij tegen een maandelijkse vergoeding ook een dergelijke installatie geplaatst willen hebben.
Nieuw Steunpunt in de Wijk van je Leven
Vanaf 1 april vindt u ons midden in de Wijk van je Leven. U bent voor uw vragen op afspraak van harte welkom op ons steunpunt aan de Maarten Bollesteeg 35 in Puttershoek.
Voor meer informatie kijk op www.hwwonen.nl
Extra parkeerplaatsenin het centrum van PuttershoekParkeren in het centrum van Puttershoek is vooral op drukke dagen een probleem. Door de sloop van de voormalige kerk en de voormalige winkelruimte van de Hema én aanleg van extra parkeergelegenheid hopen
wij bij te kunnen dragen aan de vitaliteit van het (winkel)centrum van Puttershoek. In overleg met de gemeente zijn wij tot een plan gekomen dat, naar verwachting, in mei wordt uitgevoerd.
Julianastraat, Puttershoek _ Nieuwbouw Julianastraat fase 2 gestart. 15 koop- en 4 huurwoningen P Oplevering zomer 2016
Kijk voor een compleet overzicht van onze projecten op www.hwwonen.nl.
Projecten inbeweging
VerlichtingZorg voor verlichting in en rondom uw woning.Gebruik waar mogelijk een tijdschakelaar.
GordijnenLaat de gordijnen niet uw gehele vakantie-periode dicht. Het is dan overdag goed te zien dat u niet thuis bent. Vraag iemand om overdag gordijnen te openen en ‘s avonds te sluiten.
PostVraag iemand dagelijks de post, reclamefolders en huis-aan-huisbladen uit uw brievenbus of bij de voordeur weg te halen.
Op vakantie? Laat uw woning veilig achter
2020
Nieuws uit de buurt
Uw tuin aanpakken, doe het gezellig samen!
Zomer, zon en gezelligheidDenk ook een beetje aan de buren
Elk voorjaar is het best weer een klus:
het op orde brengen van uw tuin. Onkruid
verwijderen, snoeien van struiken of
bomen, de heg bijwerken, bladeren en dode
planten weghalen; het hoort allemaal bij uw
verantwoordelijkheid als huurder.
Daarna is er ruimte voor een verse start
met nieuwe planten en/of wat kleurrijke
eenjarige bloeiers. Ziet u op tegen deze
jaarlijkse klus? Doe het dan eens samen
met uw buren. Maak er een gezellig
voorjaarsdagje van. Binnen een paar uur
ziet niet alleen uw tuin er netjes uit maar
ook die van de buren en misschien wel de
hele straat. Deel het resultaat niet alleen
met uw buren maar ook met ons. Zet een
foto van uw opgeknapte tuin of een leuke
tuinselfie op onze Facebookpagina
en inspireer zo ook andere
(buurt)bewoners.
De zomer staat bijna voor de deur. Dat betekent dat de deuren en ramen open gaan, de tuinstoelen tevoorschijn komen en er buiten genoten wordt van het weer en gezellig samenzijn. Vaak bent u niet de enige die naar buiten gaat en kan het in de buurt een gezellige drukte zijn. Soms gaat de drukte ongemerkt over in luidruchtig-heid. Hebt u last van uw buurtgenoten? Spreek hen er dan op een rustig moment op aan, waarschijnlijk zijn zij zich totaal niet bewust van de hinder die ervaren wordt. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u de hulp inroepen van buurtbemiddeling. Zie het artikel op pagina 11, daar leest u er alles over. Maar: de eerste stap neemt u altijd zelf, door op een rustige manier met uw buren te praten.
Algemeen
21april 2016 HW Woonmagazine20
Opgeknapte tuin? Plaats er een foto van op onze Facebookpagina.Een duurzaamheidsingreep
De betaalbaarheid van uw huurwoning is niet alleen afhankelijk van uw huurprijs. Ook uw energielasten spelen een rol. Als verhuurder willen wij niet alleen bijdragen aan de verlaging van uw energielasten, maar ook aan de CO2 uitstoot van ons gehele woningbezit.
Hoe pakken wij dit aan?Voor al onze woningen streven wij naar een gemiddeld energie-label B. Een huis met een zogenaamd groen energielabel (label
Op pagina 18 vertelt de heer Havelaar, huurder van een van onze woningen aan de Wouter van den Walestraat, over het verduurzamen van zijn wooncomplex. Duurzaam investeren in de kwaliteit van onze woningen. Waarom doen wij dat?
A of B) is niet alleen comfortabeler, het scheelt u ook fors in de energiekosten. De komende jaren investeren wij in het verduur-zamen van onze woningen. Dit doen wij door energiebesparende maatregelen te treffen bij zowel groot onderhoud aan ons huidige woningbezit als direct bij de bouw van nieuwbouwwoningen. De energiebesparende maatregelen bestaan onder andere uit het isoleren van de gevels en daken, het aanbrengen van HR ++ glas en het vervangen van de cv-ketel voor een HR107 cv-ketel.
Niets is leuker dan genieten van een welverdiende vakantie. Het is de periode waar u al lange tijd naar uitkijkt. Daarom is het van belang dat uw leuke vakantie niet wordt verpest door slecht nieuws; een inbraak in uw woning. Met deze tips wordt uw woning minder interessant voor inbrekers.
Social mediaVermeld niet dat u op vakantie bent in openbare berichten op social media.
Aardige buur, kennis of vriendVertel uw buren dat u op vakantie bent en wanneer u weer terugkomt. Een aardige buur, kennis of vriend kan uw woning mogelijk voor u in de gaten houden.
Meer tips... kijk eens op internet en u vindt er heel erg veel.Fijne en veilige vakantie!
22
HWeetjes
Goten schoonmaken voorkomt heel wat ellendeVerstoppingen in dakgoten kunnen zorgen
voor veel schade. Door regelmatig de
dakgoten schoon te maken wordt dit
probleem verholpen. Problemen die veel
voorkomen zijn:
› dakgoten die overstromen;
› lekkages in dakgoten;
› daklekkages omdat regenwater niet
wegstroomt;
› water langs de muren wat zorgt voor
aanslag;
› muggen en andere insecten gedijen
prima in het stilstaande water van een
verstopte dakgoot.
Goed geregeldSchade aan uw dakgoot willen wij voorko-
men. Daarom zorgen wij ervoor dat de goot
één keer in de twee jaar door de firma TOS
wordt schoongemaakt. De firma TOS zorgt
er voor dat u schriftelijk geïnformeerd wordt
wanneer zij de schoonmaakwerkzaamhe-
den komen uitvoeren.
Uw klacht onze zorgWaar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Daar valt niet aan te ontkomen. In de meeste gevallen worden vergissingen snel rechtgezet, maar dat gebeurt helaas niet altijd. Dan groeit een klacht uit tot een geschil. De Klachten Advies Commissie Hoeksche Waard ontving in 2015 vier klachten. Twee klachten waren ontvankelijk. Deze zijn via hoorzittingen in behandeling genomen. Van deze klachten is er één klacht gegrond verklaard.
Liftonderhoudvoorkomt ongemak
In ons vorige magazine was meer te lezen over de verschillende onderhoudsmomenten voor de liften in onze wooncomplexen. Onderhoud blijft noodzakelijk want zo wordt voorkomen dat een lift niet werkt of vast komt te staan. De afgelopen periode is er in onze wooncomplexen aan de liften onderhoud uitgevoerd. Is dit in uw wooncomplex nog niet gebeurd? U wordt door ons altijd ruim van te voren schriftelijk geïnformeerd over de werkzaamhe-den, de duur van de werkzaamheden en de eventuele noodvoorziening.
Legionella,ook onze zorg!
Legionella is een bacterie die in drinkwater aanwezig kan zijn en waar u ernstig ziek van kunt worden. Gelukkig kunnen we samen het nodige doen om het risico op een legionellabesmetting te beperken.
Voor bepaalde wooncomplexen nemen wij de nodige maatregelen. Woont u in een eengezinswoning? Zorg er dan zelf voor dat uw leidingen schoon blijven. Hoe? Heel simpel door deze twee tips op te volgen:
Tips› Als water langer dan één week in de leidingen stilstaat,
gaat de kwaliteit achteruit. Bent u een tijdje van huis geweest? Laat dan alle kranen twee minuten doorstro-men.
› Bij het spoelen van de douche is het handig om de douchekop te verwijderen of deze in een emmer gevuld met water te houden. Zo is er geen sprake van verneveling en spoelt u veilig.
Meer informatie over legionella vindt u op onze website www.hwwonen.nl
Algemeen
Klimop… liever niet tegen de gevelu betaalt de schade
De klimop. Een snelgroeiende, groenblijvende plant die zich makkelijk aan de schutting of gevel hecht. En dat laatste is vaak een probleem. Door de aanhechting wordt de muur poreus en is kans op vocht in de binnenmuren groot. Bij het weghalen van de plant kunnen de voegen meekomen en blijven er vaak vieze plekken achter op de muur. Wist u dat u in zo’n geval verantwoordelijk bent voor de kosten van de schade? Meer over wie voor welke kosten verantwoordelijk is, leest u terug in onze besluit kleine herstellingen. Dit besluit vindt u terug in onze Algemene Huurvoorwaarden onder besluit kleine herstellingen. Uiteraard vindt u deze folder op onze website.
HWeetjes Korte nieuwsberichten op een rij
Tac verloren? Geen nood
Let op! Er kunnen maximaal zes tacs op uw adres geregistreerd staan. Heeft u al zes tacs en bent u er één kwijt geraakt? Kom dan langs en neem de overige vijf mee, zodat wij weten welke tac geblokkeerd moet worden.
Hebt u als huurder voor de entree van uw wooncomplex een tac nodig en bent u die kwijt geraakt? Geen nood. Neem bij verlies direct contact met ons op. Wij blokkeren uw verloren tac zodat er geen misbruik van gemaakt kan worden. Ook kunnen wij zorgen voor een nieuw exemplaar. De kosten die hiervoor in rekening worden gebracht zijn € 24,-
Wist u dat... › Ruim een derde van onze huurders lid is
van één van de huurdersverenigingen?
› Dat lidmaatschap slechts € 5,- per jaar kost?
› Dat de huurdersverenigingen uw belangen als huurder behartigen?
› U vragen over huren in het algemeen, uw huurwoning of andere huurzaken altijd kunt stellen aan uw huurdersvereniging?
Sluiting feestdagen Kantoren dicht...
Rond de feestdagen kunnen wij u niet
altijd persoonlijk te woord staan. Hieronder
vindt u terug op welke dagen ons kantoor
en de steunpunten gesloten zijn.
De sluitingsdagen zijn:
› Woensdag 27 april (Koningsdag)
› Donderdag 5 mei (Hemelvaartsdag)
› Vrijdag 6 mei
› Maandag 16 mei (Pinksteren)
...maar toch bereikbaar
Bij dringende technische klachten
kunt u ook tijdens sluitingstijden altijd
bellen met (0186) 899 899.
Inkomensverklaring verkrijgbaar via uw DigiDSinds 1 februari is het mogelijk om met uw DigiD op de website van de Belastingdienst een inkomensverklaring uit te printen. Deze verklaring hebt u nodig als u een (andere) woning toegewezen wilt krijgen. Bellen is dus niet meer nodig.
U regelt het heel eenvoudig zelf via www.toeslagen.nl.
DIRECTTE HUUR
Regelmatig zijn er per direct diverse huurwoningen beschikbaar. Zowel type woning (senioren- woningen, eengezinswoningen, appartementen), ligging als huurprijs varieert. Direct op zoek naar een woning? Houd ons aanbod via www.hwwonen.nl/directtehuur en onze social media kanalen in de gaten.
Het volgende WoonMagazine valt medio november 2016 bij u op de deurmat. april 2016 HW Woonmagazine 23
magazine
Algemene gegevensPostbus 1502
3260 BA Oud-Beijerland
(0186) 899 899
www.hwwonen.nl
BezoekadresLamborghinilaan 4
3261 ND Oud-Beijerland
Informatiepunten Kijk op onze website voor de locaties
en actuele openingstijden.
Geniet van de
zomer!
