107
UDAL GIZARTE ZERBITZUAK 2016 URTEKO TXOSTENA | 1 UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia 2016 Arduradun politikoa - Kristina Vicente Arduradun teknikoa - Pili Alberdi Gizarte langilea - Edurne Arruti- ekaina arte Gizrate langilea - Joana Cuadrado Gizarte langilea - Nerea Azkue Administraria - Ana Albizu Administraria - Eider Larrañaga Administraria Praktiketan - Ainhoa Cintero Olaizola

UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

  • Upload
    others

  • View
    13

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA | 1

UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK

Zumaia

2016

Arduradun politikoa - Kristina Vicente

Arduradun teknikoa - Pili Alberdi

Gizarte langilea - Edurne Arruti- ekaina arte

Gizrate langilea - Joana Cuadrado

Gizarte langilea - Nerea Azkue

Administraria - Ana Albizu

Administraria - Eider Larrañaga

Administraria Praktiketan - Ainhoa Cintero Olaizola

Page 2: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

2 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

AURKIBIDEA

SARRERA ............................................................................................................................................................ 5

1. ZUMAIAKO HAINBAT DATU ....................................................................................................................... 6

1.1. Zumaiako biztanlegoa ......................................................................................................................... 7

1.2. Langabetuak ......................................................................................................................................... 8

2. GIZARTE ZERBITZUEN AURREKONTUA, GASTUAK ETA DIRU SARRERAK… ............................................... 9

2.1. Gizarte zerbitzuen aurrekontua, gastuaK eta diru sarrerak ....................................................... 10

3. BATZORDE ETA DEPARTAMENTUA OSATU DUGUN KIDEEN BILERAK ETA KOORDINAZIOAK .............. 12

3.1. Departamentuko organigrama ....................................................................................................... 13

3.2. Pleguak, kontratuak, zerbitzuen jarraipenak, hitzarmenak ........................................................ 14

3.3. Bilerak oro har ...................................................................................................................................... 15

3.4. Formazioa ............................................................................................................................................. 15

3.5. Aholkularitza zerbitzua ....................................................................................................................... 16

4. INFORMAZIOA, BALORAZIOA, AHOLKULARITZA ETA BIDE LAGUNTZA ................................................ 17

4.1. Administrazio saila .............................................................................................................................. 18

4.1.1. Harrera aurrez aurre eta telefonoz ............................................................................................ 18

4.1.2. Sarrerak eta irteerak .................................................................................................................... 20

4.1.3. Dekretuak eta jakinarazpenak ................................................................................................. 22

4.2. Gizarte langileak egin dituzten harrerak eta jarraipenak ........................................................... 22

4.3. Jarraipen eta espedienteen kopurua Zumaiako biztanleen kopuruarekin konparatuz.

Gizarte Zerbitzuetan egin diren jarraipen eta espediente kopurua ......................................... 23

4.3.1. Atzerritarrei egindako harrera eta jarraipenak ....................................................................... 25

4.4. Herrian alta berriak ............................................................................................................................. 27

5. BIZITZEKO BALIABIDEAK .......................................................................................................................... 28

5.1. Elikadura bankua ................................................................................................................................ 29

5.2. Udaleko gizarte zerbitzutatik tramitatu eta ebazten diren diru laguntzak .............................. 30

5.2.1. Gizarte larrialdietako laguntza (GLL/AES). E.J.-ak araututa ................................................. 30

5.2.2. Udal gizarte arloko diru laguntza .............................................................................................. 36

5.2.2.1. Banakako diru laguntza bereziak Brankako apartamentuetako onuradunei ..... 37

5.2.3. Droga mendekotasunen eta beste mendekotasun psikologikoen tratamenduetara

joateko diru laguntza ................................................................................................................... 37

5.3. Foru Aldundiako prestazioak ............................................................................................................ 38

5.3.1. Kotizatu gabeko pentsioa (KPG/PNC) ..................................................................................... 38

5.3.2. Gizarte ongizate fondoko pentsioa (GOF/FBS) ...................................................................... 38

5.3.3. Diru sarrerak bermatzeko laguntza (DBL/AGI) ........................................................................ 38

5.4. Eusko Jaurlaritzako prestazioak ........................................................................................................ 39

5.4.1. Diru sarrerak bermatzeko errenta (DBE/RGI) ........................................................................... 39

5.4.2. Etxebizitza gastuetarako prestazio osagarria (EGPO/PCV) ................................................. 41

Page 3: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 3

6. DESGAITASUNA ETA MENDEKOTASUNA ................................................................................................ 43

6.1. Desgaitasuna ....................................................................................................................................... 44

6.1.1. Desgaitasun balorazioak ............................................................................................................. 44

6.1.2. Laguntza produktuak ................................................................................................................... 46

6.1.3. Udal laguntza produktuak .......................................................................................................... 46

6.1.4. Desgaitasuna dutenentzat aparkatzeko txartela .................................................................. 47

6.1.5. Buruko gaixotasuna dutenentzat eguneko zentroak ............................................................ 48

6.1.6. Buruko gaixotasuna dutenentzat egoitzak .............................................................................. 48

6.2. Mendekotasuna .................................................................................................................................. 48

6.2.1. Mendekotasun balorazioak (MBB eta RAI) .............................................................................. 48

6.2.2. Mendekotasun legeari dagozkion prestazio ekonomikoak ................................................. 51

6.2.2.1. Familia ingurugiroan zaintzeko prestazio ekonomikoa (FIZPE/PECE) ................ 51

6.2.2.2. Laguntza pertsonalerako prestazio ekonomikoa (LPPE/PEAP) .......................... 51

6.2.2.3. Zerbitzuari lotutako prestazio ekonomikoa (ZLPE/PEVS) ...................................... 52

7. PERTSONA NAGUSIAK ............................................................................................................................. 56

7.1. Biztanlegoaren datuak ...................................................................................................................... 57

7.2. Imsersoko bidaiak ............................................................................................................................... 57

7.3. Sutondoko janaria etxeetara banatzea ........................................................................................ 58

7.4. Tipi tapa programa ............................................................................................................................ 58

7.5. Telelaguntza......................................................................................................................................... 58

7.6. Udaleko Brankako balioanizdun apartamentuak........................................................................ 59

7.7. Udaleko etxez etxeko laguntza zerbitzua ...................................................................................... 61

7.8. Sendian programa ............................................................................................................................. 69

7.9. Eguneko zentroa ................................................................................................................................. 69

7.10. Egoitzak: aldi baterako egonaldiak .............................................................................................. 74

7.11. Egoitzak: behin betiko ...................................................................................................................... 74

7.12. Nagusien promozioa ......................................................................................................................... 75

7.12.1 Nagusien mahaia. Nagusien asteko programazioa. Parte hartzea eta gastua ........... 75

8. FAMILIAK, HAUR, NERABE ETA GAZTEAK .............................................................................................. 77

8.1. Udaletik zerbitzuak .............................................................................................................................. 78

8.1.1. Organigrama ................................................................................................................................. 78

8.1.2. Babesgabetasun egoerak direla eta ....................................................................................... 79

8.2. Gizarte eta hezkunta arloko psikosozialeko esku hartzea .......................................................... 80

8.2.1. Haur, nerabe eta gazteak dituzten familientzako orientazio zerbitzua ............................. 81

8.2.1.1. Aurrez aurreko informazioa, orientazio eta aholkularitza .................................... 81

8.2.2. Familia esku hartzea ..................................................................................................................... 83

8.2.3. Ikerketa fasea ................................................................................................................................ 85

8.3. Adintxikiko kasuen egoerak .............................................................................................................. 86

8.4. Zerbitzu desberdinekin jarraipenak ................................................................................................. 87

8.4.1. Kale hezitzaileekin jarraipenak ................................................................................................... 87

8.4.2. Hezkuntzarekin jarraipenak ......................................................................................................... 87

8.4.3. Gaztegunearekin jarraipenak .................................................................................................... 87

9. PREBENTZIOA ............................................................................................................................................ 88

9.1. Zumaiako prebentzio mahaia .......................................................................................................... 89

9.2. Guraso eskola ...................................................................................................................................... 90

9.3. Psikomotrizista zerbitzua ..................................................................................................................... 90

Page 4: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

4 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

10. INDARKERIA MATXISTAREN AURKAKO ZERBITZUAK .............................................................................. 92

10.1 Indarkeria matxistaren aurrean protokoloaren jarraipena eta proposamen berriak........... 93

10.2 Foru Aldundiaren indarkeria matxista eta sexu indarkeriaren ondoriozko laguntza

psikologikoa ................................................................................................................................................. 93

10.3 Foru Aldundiaren indarkeria matxistaren ondoriozko laguntza soziojuridikoa ....................... 93

10.4 Larrialdietarako apartamentua ....................................................................................................... 94

11. GIZARTERATZEA ........................................................................................................................................ 95

11.1 Udala ..................................................................................................................................................... 96

11.1.1 Larrialdietako etxebizitzak ......................................................................................................... 96

11.2 Foru Aldundia ...................................................................................................................................... 96

11.2.1 Gizarte larrialdietako zerbitzua ................................................................................................. 96

11.2.2 Prozesu aurretiko laguntza juridikoa ........................................................................................ 96

11.2.3 Egonaldi labur, ertain eta luzeko etxebizitzak ....................................................................... 96

11.2.4 Laguntza espezializatua ............................................................................................................ 96

11.2.5 Gizarte eta osasun laguntza ..................................................................................................... 98

11.3 Epaitegitik informazio eske ............................................................................................................... 98

12. GIZARTE PROMOZIOA ............................................................................................................................. 99

12.1 Elkarteentzako diru laguntzak ....................................................................................................... 100

12.2 Zumaiako gizarte elkarteekin elkarlana ...................................................................................... 101

12.3 Gipuzkoako elkarteekin elkarlana ............................................................................................... 102

12.4 Herritarrak eta herriko elkarte eta eragile desberdinek brankako lokalen erabilera ........ 103

13. LANKIDETZA ............................................................................................................................................ 104

13.1 Nazioarteko elkartasuna ................................................................................................................ 105

14. BESTE BATZUK.......................................................................................................................................... 106

14.1 Lan komunitarioak ............................................................................................................................ 107

14.2 Botiken egutegia .............................................................................................................................. 107

14.3 Prentsara informazioa ...................................................................................................................... 107

14.4 Inkestak - txostenak ...........................................................................................................................107

Page 5: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 5

SARRERA

Txosten honek, urtean egin diren jarduera, programa eta zerbitzuen berri

jasotzen du.

Lehen atalean, Udaleko Gizarte Zerbitzuen giza baliabide eta aurrekontuei

begirada bat ematen dio eta ondoren atalez atal gauzatu diren zerbitzu, prestazio

eta programaren argazki bat jaso nahi izan da.

Halere, amaitu den urte honetan bi gai nabarmendu nahi nituzke;

Lehenengoa, Udalak antolatutako Plan Estrategikoaren (Zumaia 2015/2025

Planaren) prozesuan udal gizarte zerbitzuetako teknikariak eta gizarte arloan lan

egiten duten herriko hainbat eragilek izan duten parte hartze aktibo eta

garrantzitsua nabarmendu nahiko nuke.

Herrian zertan ari garen eta etorkizunean ze herri mota nahi dugun zehazteko

balio izan digu.

Bestetik 2015. urtean Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren prestazio eta

zerbitzuen zorroa arautzen duen dekretua onartu da, eta honekin batera udal

erakundeok erronka galanta jarri zaigu aurrean; Gizarte Zerbitzuen Sisteman parte

hartzen dugun administraziook herritarrei eskaini behar dizkiogun zerbitzu eta

prestazioak egokitzeko, falta direnak sortzeko eta erakunde publikoen artean

behar dugun elkarlana sustatu eta gauzatzeko.

Esan dezakegu ilusioz betetako garai berri baten aurrean gaudela eta denon

esku egongo dela zer eta nola egiten dugun.

Page 6: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

6 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

1. ZUMAIAKO HAINBAT DATU

1.1 - Zumaiako biztanlegoa

1.2 – Langabetuak

Page 7: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 7

Zumaian biztanlego atzerritarra (Espainiatik kanpoko jatorria dutenak) gora doa, 2012. Urtetik hona

% 0,53 igo da.

0-4 5-9

10-14 15-19

20-24 25-29

30-34 35-39

40-44 45-49 50-54

55-59 60-64

65-69 70-74

75-79 80-84

85-89 =>90

0-4 5-9

10-14 15-19 20-24 25-29

30-34 35-39

40-44 45-49

50-54 55-59

60-64 65-69

70-74 75-79

80-84 85-89

=>90

-450 -400 -350 -300 -250 -200 -150 -100 -50 0 50 100 150 200 250 300 350 400 4500-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 =>90

GUZTIRA 596 635 543 489 439 463 589 848 845 741 725 688 605 557 431 266 275 172 79

EMAKUMEAK -295 -295 -274 -231 -230 -228 -295 -444 -397 -367 -348 -352 -301 -280 -214 -145 -154 -119 -60

GIZONAK 301 340 269 258 209 235 294 404 448 374 377 336 304 277 217 121 121 53 19

2016 URTEKO BIZTANLEGO PIRAMIDEA

2012 2013 2014 2015 2016

EMAKUMEAK 262 262 257 263 280

GIZONAK 197 215 218 227 248

GUZTIRA 459 477 475 490 528

BIZTANLEGOAREN % 4,76 4,9 4,85 4,98 5,29

0

100

200

300

BIZTANLEGO ATZERRITARRA 2012 - 2016

Page 8: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

8 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

2012 2013 2014 2015 2016

LANGABETUEN DATUAK 651 592 582 597 511

BIZTANLEGOAREN % 6,76 6,08 5,93 6,06 5,12

0100200300400500600700

LANGABETUAK 2012 - 2016

Page 9: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 9

2. GIZARTE ZERBITZUEN AURREKONTUA, GASTUAK ETA DIRU SARRERAK

2.1 – Gizarte Zerbitzuen aurrekontua eta gastua

Page 10: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua

Pertsonala-Informazioa, balorazioa 307.647,00 € 9.847 herritarreri

Nagusiak 535.000,00 € 1.780 herritarreri

Haur,nerabe, familia 103.500,00 € 2.159 herritarreri

Bizitzeko baliabideak 138.186,00 € 9.847 herritarreri

Prebentzioa 10.000,00 € 9.847 herritarreri

Elkarteak 22.506,00 € -

Lankidetza 88.875,00 € -

GUZTIRA 1.205.714,00 €

PERTSONALA-INFORMAZIOA,BALO

RAZIOA 26%

NAGUSIAK 44%

HAUR,NERABE,FAMILIA 9%

BIZITZEKO BALIABIDEAK

11%

PREBENTZIOA 1%

ELKARTEAK 2%

LANDIKETZA 7%

GIZARTE ZERBITZUETAKO AURREKONTUA 2016

Page 11: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 11

KONTZEPTUA

ZENBATEKOA

EUSKO JAURLARITZATIK:

Gizarte larrialdietarako laguntzak:

79.213,00 €

Errefuertso administrariak kontratatzeko 9.667,00 €

FORU ALDUNDITIK:

Etxez etxeko laguntza zerbitzua 94.602,03 €

Eguneko Zentroa 254.197,53 €

Menpekotasun Programak (Kartera zorroaren garapena) 26.956.97€

Insertzio Programak (Kartera zorroaren garapena) 11.472,03€

EULEN:

Giza baliabide zentrua:

* Etxez etxeko laguntzaren kanona

* Furgonetaren erabileraren kanona

18.992,60 €

3.288,60 €

PARTIKULARRAK:

Gizarte zentroko kudeaketa – taberna jatetxea 4.709,43 €

Bilera gelen erabilera 93,60 €

Guraso eskola 220,00 €

GUZTIRA 503.412,79 €

GIZARTE ZERBITZUAK 8%

UDALA 92%

UDALA ETA GIZARTE ZERBITZUEN GASTUA-2016

Page 12: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

12 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

3. BATZORDE ETA DEPARTAMENTUA OSATU DUGUN KIDEEN BILERAK ETA

KOORDINAZIOAK

3.1 – Departamentuko organigrama

3.2 – Pleguak, kontratuak, zerbitzuen jarraipenak, hitzarmenak

3.3 – Bilerak oro har

3.4 - Formazioa

3.5 – Aholkularitza zerbitzua

Page 13: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA | 13

Administrazio publikoko zuzeneko langileak eta enpresa bitartez esleitutako langileen kopuru totala Udal Gizarte zerbitzuetan: 46 langile.

UDALA

GIZARTE ZERBITZUETAKO BATZORDEA

1

GIZARTE

LANGILEA

1

GIZARTE

LANGILEA

1

ADMINIS

TRARIA

1

ADMINIS

TRARIA

3

Izan

HAUR-FAMILI

ORIENTAZIO AHOLKULARITZA ZERBITZUA

* Online zerbitzua

* Aurrez aurreko saioak

* Laguntza taldea

LAN TERAPEUTIKO

ETA

GIZ.HEZ.PROGRAMA

2

Kalexka

KALE HEZITZAILEAK

HEZITZAILEA

HEZITZAILEA

3

Behatuz

PSIKOMO-

TRIZISTA

20

Eulen

NAGUSIAK

EGUNEKO

ZENTROA

BALIOANIZDUN

APARTAMENTUAK

ETXEZ ETXEKO

LAGUNTZA

ETXEZ

ETXEKO

LAGUNTZA

2

ETXEZ ETXEKO

LAGUNTZAILE

GIZARTE ZENTROAN

8

TABERNA

1

PODOLOGOA

2

ILEAPAIN-

DEGIA

Page 14: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA | 14

PLEGUAK

2016ko irailaren 30ean, Gizarte Zerbitzuetako Batzordean, “ZUMAIAKO GIZARTE ZENTROAN

(HOGARREAN, EUSEBIO GURRUTXAGA PLAZAN) KOKATUA DAGOEN ILEAPAINDEGI ZERBITZUA

EMATEKO KONTRATUA ESLEITZEKO BALDINTZA ADMINISTRATIBOEN ETA TEKNIKOEN PLEGUAK ETA

ESPEDIENTEA”ren berri eman da eta horren ondoren, 2016ko urriaren 3ko 622/2016ko alkatetza

dekretuaren bitartez pleguak onartzea erabaki da. 2016ko urrlaren 11eko G.A.O.ean argitaratu da.

2016ko irailaren 30ean, Gizarte Zerbitzuetako Batzordean, “ZUMAIAKO GIZARTE ZENTROAN

(HOGARREAN, EUSEBIO GURRUTXAGA PLAZAN) KOKATUA DAGOEN PODOLOGO ZERBITZUA

EMATEKO KONTRATUA ESLEITZEKO BALDINTZA ADMINISTRATIBOEN ETA TEKNIKOEN PLEGUAK ETA

ESPEDIENTEA”ren berri eman da eta horren ondoren, 2016ko urriaren 3ko 623/2016ko alkatetza

dekretuaren bitartez pleguak onartzea erabaki da. 2016ko urrlaren 11eko G.A.O.ean argitaratu da.

KONTRATUAK INDARREAN

2016

Kontratatutako zerbitzua

Data

Kontratua

Iraupena Zenbatekoa

AURRE. 2014

Data

amaitu

1.- EULEN Apartamentuak, Eguneko Zentrua,

Etxez etxeko laguntza 2009/02/01 1 + 1 225.000,00 € 2011/02/01

Luzatuta kontratu berria sinatu

arte. Plegu berriak egiteko. 2011/02/01

2.- BEHATUZ HAURRAREN G.

LORAINE Psikomotrizista 2013/10/01

2+2 2.000,00 € 2017/06/30

3.-

---

KALEXKA

---------------------------------------

Kale Heziketa

Kale Heziketa Ekintzak

---------------------------------------------------

Luzatuta kontratu berria sinatu

arte.

2012/07/06

2016/07/06

----------------

2016/07/06

2+2

3 urte

zerbitzu

berria

atera

bitartean

-------------

42.510,00 €

6.144,00 €

---------------------

2016/07/25

----------------

4.- IZAN Haur, nerabe, gaztetxoak dituzten

familiei zuzendutako zerbitzua

---------------------------------------------------

Kontratua luzatuta, berria sinatu

arte

---------------------------------------------------

Ikerketa eta balorazioa kontratua

2015/03/01

----------------

2017/02/23

----------------

2016/06/01

2

-------------

-------------

1

52.000,00 €

---------------------

---------------------

18.0000,00 €

2017/03/01

----------------

----------------

2017/06/01

GIZARTE ZENTROA:

5.- Elena Antunez Ileapaindegia 2017/01/02 2+2 2021/01/02

6.- Amaia Aranaga Podologoa 2012/01/02 2+2 2021/01/02

7.- Andoni Chinchilla Jubilatuen taberna 2016/04/28 2+2 2020/04/28

Page 15: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 15

Departamentuko langileok parte hartu dugun bilera batzuk:

Batzorde informatiboak 7 Laguntza espezializatua 15

Departamentua 32 Lanbide 1

Elkarteak 20 Ludoteka 2

Epi- Adin txikikoen psikiatria 4 Mapa eta karteran ingurukoak 9

Ertzaintza 2 Nagusien Mahaia 3

Eudel 1 Izan-Adingabe eta Familiei zerbitzua 47

Eulen 16 Osasun Mentaleko Zentroa 9

Eusko Jaurlaritza 2 Osasun Zentroa 3

Eusko Jaurlaritza-Osasun Saila 5 Plan estrategikoa 8

Foru Aldundia 4 Politikoak 20

Gaztelekua 5 Prebentzio Mahaia 3

Gizarte Zentroko Zerbitzuak 4 Psikologoak 4

Hurkoa 1 Psikomotrizista 3

Ikastetxeak 22 Tipi Tapa 3

Kale Hezitzaileak 20 Udaleko beste departamentuekin 59

Karitas 7 Urola Kosta Eskualdekoak 4

Kontsortzioa 5

DATA IKASTAROA PARTE-

HARTZAILEA

ORDUAK

2016-02-04

2016-02-05

“Erakunde berritzaileak eta adimentsuak.

Sinestu, sortu eta hazi lankidetzako

inguruneetan”

Pili 12

2016-02-08tik

2016-02-26ra

“Excell 2010 azanzado”

Eider

15

2016-02-08tik

2016-02-26ra

“Powerpoint 2010”

Pili

12

2016-04-21

2016-04-22

“Gizarte diagnostiko eta balorazioak

lantzeko baliabide bateratuak”

Nerea

Edurne

10

10

2016-04-21

2016-04-22

“Gizarte diagnostiko eta balorazioak

lantzeko baliabide bateratuak”

Pili

10

2016-11-11

2016-11-12

“Kasu praktikoak” Pili

Joana

8

8

2016-11-7tik

2016-11-25ra

“Inteligencia emocional: acercamiento

práctico en el proceso de atención a la

ciudadanía”

Eider

15

100 ordu eskani dira fomaziora. Denak ez dira lan ordu barruan egin.

Beharrezkoa da langileak bere zer egina modu egokian gauzatzea, eta horretarako etengabeko

formazioa bultzatu behar da eta baita parte hartu behar dugu.

Page 16: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

16 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Gizarte zerbitzuetako langileak gure eguneroko jarduerak hainbat zalantza eta kezka sortzen dizkigu

esku hartze berezia duten kasuak, ongi ari garen…antolaketa eta prozedura aldetik ere udal

bakoitzak bere antolaketa eta funtzionamentu propioa du, ez dago udal gizarte zerbitzuen sisteman

irizpide garbi bat. Guzti hau aztertzeko, baloratzeko, behar beharrezkoa ikusi da gure

egunerokotasunetik kanpo dagoen adituen aholkularitza zerbitzua izatea. Hori dela eta, eta kontuan

izanik urte honetan pertsonal aldetik aldaketak izan ditugula, gizarte langile baten amatasun baja eta

ondoren langile berri baten hastea izan dugu.

Irailetik aurrera, Nura Gizarte Elkartearen bitartez, superbisio zerbitzua eskaini zaie departamentuko

langileei. Saioak, bi ordukoak hilean behin. 2016. Urtean gastatutakoa: 1.120,00 €.

Helburuak:

Kasu, proiektu edo gatazka egoerei buruzko ikuspegia zabaldu

Aldaketak bertakotu eta ahalmenak garatu

Taldeen antolakuntza eta egitura hobetu

Helburu, eskuduntza, muga, eginkizunak, zereginak...argitu. Laneko lehentasunak argitu

Erabiltzaileekin gehiegizko inplikazio eta urruntzearen arteko erlazio orekatua mantendu

Profesionala eta pertsonala denaren arteko mugak zehaztu

Lankideen arteko euskarri teknikoa hobetu

Lan giro ona bultzatu

Jarduerei denbora, prozesu, energia...faktoreen arabera lehentasuna eman

Esku-hartze sarean gertatzen diren nahaste-borrasteei esku-hartze eta lanbide-irudi maila

ezberdinetatik irtenbidea eman

Profesionalari bere laneko ohizko egoeretako ulertze eta erabileran babesa eskaini.

Page 17: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 17

4. INFORMAZIOA, BALORAZIOA, AHOLKULARITZA ETA BIDE LAGUNTZA

4.1 – Administrazio saila

4.1.1 – Arreta aurrez aurre eta telefonoz

4.1.2 – Sarrerak eta irteerak

4.1.3 – Dekretuak eta jakinarazpenak

4.2 – Gizarte langileak egin dituzten harrerak eta jarraipenak

4.3 – Jarraipen eta espedienteen kopurua Zumaiako biztanleen kopuruarekin

konparatuz. Gizarte Zerbitzutan egin diren jarraipen eta espediente

kopurua.

4.3.1 – Atzerritarrei egindako harrera eta jarraipenak

4.4 – Herrian alta berriak

Page 18: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

18 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Administrariek egindako harrera, bai telefonoz, bai aurrez aurre:

HILA HARRERA

TELEFONIKOA

HARRERA

PERTSONALA

URTARRILA 305 333

OTSAILA 298 250

MARTXOA 297 228

APIRILA 356 266

MAIATZA 422 351

EKAINA 359 431

UZTAILA 303 203

ABUZTUA 162 129

IRAILA 287 278

URRIA 332 295

AZAROA 372 302

ABENDUA 289 222

GUZTIRA 3.782 3.288

100

130

160

190

220

250

280

310

340

370

400

430

Urtar. Otsai. Mar. Apirila Maia. Ekai. Uztai. Abuz. Iraila Urria Azaroa Aben.

HARRERA TELEFONIKOA 2015-2016

2015 Harrera Telefonikoa 2016 Harrera Telefonikoa

Page 19: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 19

100

130

160

190

220

250

280

310

340

370

400

430

Urtar. Otsai. Mar. Apirila Maia. Ekai. Uztai. Abuz. Iraila Urria Azaroa Aben.

HARRERA PERTSONALA 2015-2016

2015 Harrera Pertsonala 2016 Harrera Pertsonala

Page 20: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

20 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Udaleko beste departamentuekin konparatuz egin diren erregistro kopurua:

2012 2013 2014 2015 2016

TURISMO 12 6 7 4 4

KIROLAK 44 22 30 21 37

KULTURA 28 46 36 73 78

EUSKERA 75 74 79 109 89

UDALTZAINGOA 38 117 85 74 56

PERTSONALA 362 283 455 286 406

IDAZKARITZA 243 220 453 215 455

KONTUHARTZAILEA 369 646 484 560 679

GIZARTE ZERBITZUAK 782 662 864 994 1090

HIRIGINTZA 1012 888 925 868 954

0

200

400

600

800

1000

1200

ERREGISTROA - SARRERAK 2012 - 2016

Page 21: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 21

2012 2013 2014 2015 2016

TURISMO 5 2 0 1 0

KIROLAK 25 17 0 0 0

KULTURA 22 20 6 9 4

EUSKERA 77 79 40 89 72

UDALTZAINGOA 17 95 35 22 32

PERTSONALA 101 66 32 91 83

IDAZKARITZA 327 326 281 367 353

KONTUHARTZAILETZA 304 246 292 130 150

GIZARTE ZERBITZUAK 967 989 1236 1446 1542

HIRIGINTZA 914 906 741 609 827

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

ERREGISTROA - IRTEERAK 2012 - 2016

Page 22: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

22 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

2012 2013 2014 2015 2016

DEKRETUAK 168 257 223 321 325

JAKINARAZPENAK 172 257 221 328 324

0

100

200

300

400

DEPARTAMENTUKO DEKRETUAK ETA JAKINARAZPENAK 2012 - 2016

UR OT MA AP MA EK UZ AB IR UR AZ AB

HARRERAK ETA JARRAIPENAK 176 186 206 138 186 168 124 105 165 157 183 200

ESPEDIENTEAK 151 168 172 120 158 131 100 81 121 123 145 166

0

50

100

150

200

250

GIZARTE LANGILEEN HARRERAK ETA JARRAIPENAK-2016

Page 23: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 23

0

50

100

150

200

250

Urt. Ots. Mar. Api. Mai. Eka. Uzt. Abu. Ira. Urr. Aza. Abe.

GIZARTE LANGILEEN HARRERAK ETA JARRAIPENAK 2016

HERRITAR EZ BISITARIAK

92,36%

HERRITAR BISITARIAK 7,64%

HARRERA EDO JARRAIPENA EGIN ZAIEN HERRITAR KOPURUA - 2016

Page 24: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

24 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

EMAKUMEAK 57,27%

GIZONAK 42,73%

HARRERAK ETA JARRAIPENAK SEXUAREN ARABERA - 2016

0-4 1%

5-9 4% 10-14

5%

15-19 10%

20-24 5%

25-29 3%

30-34 4%

35-39 8%

40-44 6% 45-49

5% 50-54

4%

55-59 6% 60-64

3%

65-69 4%

70-74 5%

75-79 4%

80-84 9%

85-89 9%

>=90 5%

HARRERAK ETA JARRAIPENAK ADINAREN ARABERA-2016

Page 25: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 25

<18 URTE 16,40%

>=18-59 URTE 43,73%

>=60 URTE 39,87%

HARRERAK ETA JARRAIPENAK ADINAREN ARABERA - 2016

ATZERRITARRAK 21,61%

EZ ATZERRITARRAK 78,39%

HARRERAK ETA JARRAIPENAK 2016

Page 26: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

26 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

ATZERRITAR EZ BISITARIAK

71,97%

ATZERRITAR BISITARIAK

28,03%

GIZARTE ZERBITZUETAN HARTATUTAKO ATZERRITARRAK -2016

EMAKUMEAK 60,53%

GIZONAK 39,47%

GIZARTE ZERBITZUTAN HARTATUTAKO ATZERRITARREN SEXUA - 2016

Page 27: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 27

ALTA BERRI KOPURUA 2016 URTEAN 211 (40 atzerritar)

URT OTS MAR API MAI EKA UZT ABU IRA URR AZA ABE

2016 20 24 21 16 30 14 13 12 14 17 21 9

2016 ATZERRITARRAK 6 7 1 6 4 2 1 4 3 1 3 2

0

5

10

15

20

25

30

35

GIZARTE ZERBITZUTAN ALTAK 2016

2012 2013 2014 2015 2016

ALTA BERRIAK 156 175 182 179 211

0

50

100

150

200

250

GIZARTE ZERBITZUTAN ALTA BERRIAK 2012-2016

Page 28: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

28 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

5. BIZITZEKO BALIABIDEAK

5.1 – Elikadura bankua

5.2 – Udaleko Gizarte Zerbitzutatik tramitatu eta ebazten diren diru laguntzak:

5.2.1 Gizarte larrialdietako laguntza (GLL/AES). E.J.-ak araututa

5.2.2 Udal gizarte arloko diru laguntza

5.2.2.1 Banakako diru laguntza bereziak apartamentuetako

onuradunei

5.2.3 Droga mendekotasunen eta beste mendekotasun psikologikoen

tratamenduetara joateko diru laguntza

5.3 – Foru Aldundiko prestazioak:

5.3.1 Kotizatu gabeko pentsioa (KGP/PNC)

5.3.2 Gizarte ongizate fondoko pentsioa (GOF/FBS)

5.3.3 Diru sarrerak bermatzeko laguntza (DBL/AGI)

5.4 – Eusko Jaurlaritzako prestazioak:

5.4.1 Diru sarrerak bermatzeko errenta (DBE/RGI)

5.4.2 Etxebizitza gastuetarako prestazio osagarria (EGPO/PCV)

Page 29: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 29

Definizioa: Elikadura bankua elkartea, janariak sortu edo eraldatzen dituzten enpresekin

harremanetan jartzen da, sortzen dituzten soberakinak jaso eta gure gizartean egoera larrian

dauden pertsonei laguntzen dien erakundeei emateko.

JANARI BANKUA-FAMILIA KOPURUA

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E 25

25 15 39 17 43 27 54 26 43 28

40 56 70 80 71

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

20

12

20

13

20

14

20

15

20

16

JANARI BANKUA - ONURADUN FAMILIAK 2012-2016

Page 30: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

30 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

ETORKINAK:

E G KOP.

OROKORREAN

%

Janari bankua jaso duten etorkin kopurua 30 20 50 70,42

ALTAN DAUDEN ONURADUNAK-NOIZTIK

Jarani Bankua 2011. urtetik hasita, zenbat urteetan jaso dute:

URTEA EMAKUM. GIZON. GUZTIRA %

2011 (6 urte) 7 2 9 17,31

2012 (5 urte) 2 1 3 5,77

2013 (4 urte) 6 1 7 13,46

2014 (3 urte) 4 3 7 13,46

2015 (2 urte) 8 2 10 19,23

2016 (urte bete) 9 7 16 30,77

GUZTIRA: 36 16 52 100

Definizioa: Subentzio moduan ematen den diru laguntza da.

Gizarte bazterkeriarik gerta ez dadin, edo halako bazterkeriak konpontzeko, behar beharrezkoak

diren gastuak ordaintzeko nahiko baliabiderik ez dutenentzako da, eta berdin dio dena delako

gastua arrunta edo ohiz kanpokoa den.

42

44

46

48

50

52

54

56

58

Urt

arri

la

Ots

aila

Mar

txo

a

Ap

irila

Mai

atza

Ekai

na

Uzt

aila

Irai

la

Urr

ia

Aza

roa

Ab

end

ua

JANARI BANKUA - ONURADUN FAMILIAK 2016

Page 31: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 31

GIZARTE LARRIALDIETARAKO AURREKONTUA ETA GASTUA

UDALAREN HASIERAKO AURREKONTUA 100.000,00

EUSKO JAURLARITZAK EMANDAKO

AURREKONTUA

79.213,00

GUZTIRA GASTATUTA 74.928,25

AURREKONTUA ETA GASTATUA 2012 URTETIK 2016. URTERA

2012 2013 2014 2015 2016

Udalaren Aurrek. 65.000,00 65.000,00 65.000,00 75.000,00 100.000,00

E.J. emandakoa 50.784,00 51.226,80 64.913,00 69.468,00 79.213,00

Udalak guztira jarrita -- -- --- 12.535,98 ---

Guztira gastatuta 30.231,96 48.806,52 64.547,08 82.003,98 74.928,25

AZALPEN BAKOITZEAN BANATU DEN DIRU KOPURUA:

AZALPENA KOPURUA/€ %

Alokairua 33.064,12 44,12

Interes eta Amortizazioa 11.359,06 15,16

Mantenua 23.472,00 31,33

Aurreko zorra 1.469,05 1,96

Oinarrizko beharrak 5.564,02 7,43

GUZTIRA 74.928,25 100,00

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

20

12

20

13

20

14

20

15

20

16

AURREKONTUA ETA GASTUA 2012-2016

E.J.-ak emandakoa

Gastatuta

Page 32: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

32 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

GIZARTE LARRIALDIETARAKO LAGUNTZA ESKATU DUTENEN EZAUGARRIAK

GIZARTE LARRIALDIETARAKO LAGUNTZEN ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G G E G E E G E G

25 13 35 8 36 27 40 29 34 22

38 43 63 69 56

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

AZALPEN BAKOITZEKO ORDAINDUTAKOA 2016

ALOKAIRUA

MANTENUA

AURREKO ZORRA

NORBERAREN BEHARRAK

INTERESEN AMORTIZAZIOA

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

2012 2013 2014 2015 2016

AZALPEN BAKOITZEKO ORDAINDUTAKOA 2012-2016

ALOKAIRUA

MANTENUA

AURREKO ZORRA

OINARRIZKO BEHARRAK

INT.AMORT.

Page 33: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 33

ESKATZAILEEN HAINBAT DATU

SEXUA KOPURUA %

EMAKUMEAK 34 60,71

GIZONAK 22 39,29

GUZTIRA 56 100,00

ADINA SEXUA %

E G KOP. OROKORA

24 urte baino gutxiago 0 0 0 0,00

25-34 urte bitartean 1 5 6 10,71

35-44 urte bitartean 11 11 22 39,29

45-54 urte bitartean 6 4 10 17,86

55-64 urte bitartean 2 3 5 8,93

65 urte baino gehiago 2 11 13 23,21

GUZTIRA 34 22 56 100,00

60 URTETIK GORAKOAK 13 3 16 28,57

EGOERA ZIBILA SEXUA %

E G KOP.

OROKORRA

Ezkongabeak 4 7 11 19,64

Ezkonduak 3 2 5 8,93

Bananduak 2 0 2 3,57

Alargunak 9 1 10 17,86

Guraso bakarreko seme-

alabekin (Bananduak…)

9 1 10 17,86

Ezkonduak seme-alabekin 7 11 18 32,14

Alargunak seme-alaba-billobak 0 0 0 0,00

GUZTIRA 34 22 56 100,00

0

10

20

30

40

50

60

70

2012 2013 2014 2015 2016

GGL ONURADUN FAMILIAK 2012-2016

Page 34: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

34 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

E G KOP.

OROKORREAN

%

GLL eta DBE jasotzen dutenak 20 14 34 60,71

Gizarte Larrialdietako Laguntzak GLL eta DBL (Diru sarrerak Bermatzeko Laguntzak- Foru

Aldundiko prestazioa ) jaso duten eskatzaile kopurua:

E G KOP.

OROKORREAN

%

GLL eta DBL jasotzen dutenak 4 5 9 16,07

0

5

10

15

20

25

30

35

2012 2013 2014 2015 2016

GGL ONURADUN ATZERRITARRAK - 2012-2016

0

10

20

30

40

50

60

70

2012 2013 2014 2015 2016

GGL ESKATZAILEAK 2012-2016

Eskatzaileak guztira

Etorkinak

Page 35: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 35

E G KOP.

OROKORREAN

%

GLL jasotzen duten etorkinak 13 12 25 44,64

PRESTAZIOA NOIZTIK JASOTZEN FAMILIA KOPURUA

Lehenengo aldiz jasotzen 15

2 urte jasotzen 11

3 urte jasotzen 11

4 urte jasotzen 2

5 urte jasotzen 17

GUZTIRA: 56

AZALPENAREN ARABERA ZENBAT FAMILIK ESKATU DUTE:

ORDAINKETA AZALPENAK FAMILIA KOPURUA

Alokairua 22

Int. eta Amortizazioa 7

Mantenua 19

Aurreko zorra 11

Oinarrizko Beharrak 13

AZALPEN KOPURUA FAMILIA KOPURUA

(1)Alokairua 19

(1)Int. eta Amortizazioa 5

(1)Mantenua 16

(1) Aurreko Zorra 1

(1)Oinarrizko Beharrak 6

Guztira azalpen bakarra 47

(2)Alokokairua + Mantenua 0

(2)Mantenua+Aurreko Zorra 0

(2)Mantenua+Int. Amortizazioa 1

(2)Mantenua+Oin. Beharrak 4

(2)Oin. Beharrak+Int. Eta Amortizazioa 1

(2)Altzariak+Konponketak 0

(2)Alokairua+Oin. Beharrak 2

(2)Alokairua+Aurreko zorra 1

ONDORIOAK

- Eskatzaileen %53,57 (30) hiru urte baino gehiago daramate gizarte larrialdietako diru laguntza

jasotzen. Pentsionista eta lana duten familien egoera urtez urte mantendu egiten dira. Diru sarrerak

bermatzeko errenta edo diru sarrerako laguntza jasotzen duten herritarren taldea ere hor dago.

- Seme alabekin guraso bakarreko familiak: (10) - %17,86.

- Bakarrik bizi direnak: 23, %41,07.24.Kopuru honetatik erdiak baina gehiago 60 urtetik gorakoak dira.

- Eskatzaile gehiengoak oinarrizko ikasketak dituzte. Hau da, formazio minimoa dute.

- Famili onuradunen %69,64 oinarrizko alojamendurako zuzendu dute laguntza, alokairu eta interesak

ordaintzeko. Etxebizitza sailetik zuzendu beharreko hutsuneak betetzen ditugu.

- Onuradunen %44,64 etorkinak dira. Batzuk lanean ari dira eta beste batzuk zailtasunak dituzte lan

munduan txertatzeko. Ez dute baimenik laneratzeko.

Page 36: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

36 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

- Prestazio ekonomikoa jasotzen duten hainbat familiekin banakako esku hartzea zuzena egin behar

da.

- Aurreikusten genituen baina eskaera gutxiago izan ditugu. Lehengo urtean baino 13 familia

gutxiago.

- Udal mailan aztertu beharko da, prestazio ekonomiko honen inguruan ze motatako informazioa

eskaini behar den. Herritar oroari eman behar zaion edo azken urteetan bezala gizarte

zerbitzuetara gerturatzen den pertsonari bakarrik emango zaion informazioa. Ez dugu ahaztu

behar diru laguntza hauek egoera larriei erantzuteko sortu zirela hau da, “Gizarte-bazterkeriarik

gerta ez dadin, edo halako bazterkeriak konpontzeko, behar beharrezkoak diren gastuak

ordaintzeko nahiko baliabiderik ez dutenentzako da” Hau da, diru laguntza puntual bat izan

beharko litzateke baina betidanik aurrekontuaren zati handi bat, gizartean dauden arazo

estrukturalak erantzuten ari gara; pentsionistei, lana egin arren hil bukaeran gastuei aurre egiteko

zailtasunak dituztenei, lan prozesuetan hasteko zailtasunak dituzten herritarrei,..

Definizioa: Hainbat Zumaiarrek eta bere bizitza unitateak, ez dituzte betetzen Gizarte Zerbitzuaren

sisteman dauden prestazio ekonomikoen baldintzak, eta horren ondorioz, behar duten babesarik

gabe aurkitzen dira.

HISTORIKOA - ESKATZAILEAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

0 1 2 0 2 1 3 2 5 4

1 2 3 5 9

SEXUA ADINA LAGUNTZAREN

KOPURUA

PRESTAZIO MOTA

Gizona 24 urte 1741,95 Gastu pertsonalak

Gizona 60 urte 360,00 Psikomotrizista gastua

Emakumea 49 urte 60,00 Psikomotrizista gastua

Emakumea 52 urte 360,00 Psikomotrizista gastua

Emakumea 38 urte 360,00 Psikomotrizista gastua

Emakumea 24 urte 480,00 Psikomotrizista gastua

Emakumea 43 urte 300,00 Psikomotrizista gastua

Gizona 41 urte 2.500,00 Etxegabetzea ekiditzeko

Gizona 46 urte 1750,00 Interes eta amortizazioa

GUZTIRA: 8.088,50€

ADINA E G KOP. OROKORRA %

0-24 1 1 2 22,22

25-34 0 0 0 0,00

35-44 2 1 3 33,33

45-54 2 1 3 33,33

55-64 0 1 1 11,12

65-74 0 0 0 0,00

75+ 0 0 0 0,00

5 4 9 100,00

Page 37: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 37

2015. urte hasieratik indarrean dago araudi berria.

HISTORIKOA - ESKATZAILEAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

3 2 5 2 8 4 8 4 8 4

5 7 12 12 12

EGOERA ZIBILA SEXUA %

E G KOP.

OROKORRA

Ezkongabeak 1 0 1 8,33

Ezkonduak 2 2 4 33,34

Bananduak 0 1 1 8,33

Alargunak 5 1 6 50,00

GUZTIRA 8 4 12 100,00

Definizioa: Drogen mendekotasuna edo beste zailtasun edo mendekotasun batzuen

tratamenduetara joaten diren pertsonei, garraiorako laguntza ekonomikoa eskaintzea.

Arauen oinarriak, 13-04-24 datan G.A.O.-n argitaratuak.

AURREKONTUA: 9.000,00 €

GASTATUTA: 712,80 €

Definizioa: Drogen mendekotasuna edo beste zailtasun edo mendekotasun batzuen

tratamenduetara joaten diren pertsonei, garraiorako laguntza ekonomikoa eskaintzea.

Arauen oinarriak, 13-04-24 datan G.A.O.-n argitaratuak.

HISTORIKOA-ONURADUNAK

2012 2013 2014 2015 2015

E G E G E G E G E G

0 1 1 3 0 0 0 2 0 2

1 4 0 2 2

Page 38: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

38 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Erretiroko eta baliaezintasuneko kotizatu gabeko pentsioak prestazio ekonomikoak dira.

Nork du eskubidea: Erretiratzeko edo baliaezintasun egoeran eta premia egoeran dauden herritar

guztiek, kotizatu ez badute edota kotizaziopeko pentsio bat jasotzeko eskubidea izateko adina

kotizatu ez badute.

Bi laguntza mota daude: desgaitasunagaitik eta jubilazioagaitik.

Aurtengo zenbatekoak gehienez:

368,90€/hilean x 14 paga = 5.164,60€/urtean

Hirugarren baten laguntza behar badu, gehi:

184,45€/hilean x 14 paga = 2.582,30€/urtean

Etxebizitza Osagarria: 525,00 €/urtean

Pentsio honen onuradunak Osasun Asistentziaren eskubidea dute pentsionista modura.

Onuradun kopurua: 39 Guztira: 218.250,98 €

Alta eskaerak: 4

Definizioa: Aldian behingo diru laguntza bat da, adinean aurreratuak egoteagatik edo

elbarritasunagatik lanean hasterik ez duten eta bizitzako oinarrizko beharrak asetzeko bestelako

diru-sarrerarik ez dutenei zuzendutakoa.

Diru-laguntza hau bateraezina da kotizatu gabeko pentsioarekin.

Aurtengo zenbatekoak gehienez:

149,86€/hilean x 14 paga = 2.098,04€/urtean

Onuradun kopurua: 1 Guztira: 2.098,04 €

Definizioa: Helburu zehatzeko diru laguntza bat da, eta laguntza horren eskubidea aitortzen da,

oinarrizko beharrak asetzeak dakartzan gastuei aurre egiteko.

Laguntzaren titularrari edo elkarbizitza unitatea osatzen duten kideei dagokien diruzko baliabide

eta prestazio mota ororen ordezko izango da eta, hala dagokionean, osagarri.

Gipuzkoako Foru Aldundiak 2012ko uztailetik aurrera onartutako prestazio ekonomikoa eta 2016ko

uztailetik aurrera eskatzeko aukera bukatu egiten da.

Page 39: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 39

Prestazioaren onuradun kopurua: 4

ADINA E G KOP. OROKORRA %

0-24 0 0 0 0

25-34 1 1 2 50

35-44 0 2 2 50

45-54 0 0 0 0

55-64 0 0 0 0

65-74 0 0 0 0

75+ 0 0 0 0

GUZTIRA: 1 3 4 100

Definizioa: Diru sarrerak Bermatzeko Errenta (DBE), aldizkako diru laguntza subsidiario bat da. Euskal

Autonomia Erkidegoko edozein udalerritako erroldan gutxienez urtebete egonik, eta beren

elkarbizitza unitatearen irabaziak eta ondarea kontuan hartuta, oinarrizko beharrizanei eta

gizarteratzeko eta lan merkatuan sartzeko prozesuaren ondorioz sortutakoei, aurre egiteko nahikoa

diru baliabide ez dutenei zuzendua.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

2012 2013 2014 2015 2016

DBL - ESKAERA KOPURUA

Page 40: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

40 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

DIRU SARRERAK BERMATZEKO OINARRIZKO ERRENTA (DBE)

Onuradun kopurua hilez hil

2012 2013 2014 2015 2016

Urtarrila 103 137 154 173 180

Otsaila 104 140 158 179 176

Martxoa 104 142 159 181 180

Apirila 104 146 156 179 175

Maiatza 104 147 166 175 176

Ekaina 104 150 165 174 173

Uztaila 109 151 166 171 172

Abuztua 113 151 169 168 168

Iraila 119 152 166 171 168

Urria 125 161 165 168 161

Azaroa 123 160 164 170 164

Abendua 134 158 168 171 166

2016 URTEKO ONURADUNEN EZAUGARRIAK (EKAINA)

EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

Guztira 106 67 173

Atzerritarrak 32 28 60

Atzerritarrak %-tan 30,19 41,79 34,68

60 urtetik beherakoak 74 58 132

60 urtetik beherakoak %-tan 69,81 86,57 76,30

60 urte edo gehiagokoak 32 9 41

60 urte edo gehiagokoak %-tan 30,19 13,43 23,70

URT. OTS. MAR. API. MAI. EKA. UZT. ABU. IRA. URR. AZA. ABE.

2012 103 104 104 104 104 106 109 113 119 125 123 134

2013 137 140 142 146 147 150 151 151 152 161 160 158

2014 154 158 159 156 166 165 166 169 166 165 164 168

2015 173 179 181 179 175 174 171 168 171 168 170 171

2016 180 176 180 175 176 173 172 168 168 161 164 166

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

DBE ONURADUNAK 2012 - 2016

Page 41: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 41

2016 URTEKO ONURADUNEN EZAUGARRIAK (ABENDUA)

EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

Guztira 93 73 166

Atzerritarrak 33 33 66

Atzerritarrak %-tan 35,48 45,20 39,76

60 urtetik beherakoak 65 65 130

60 urtetik beherakoak %-tan 69,89 89,04 78,31

60 urte edo gehiagokoak 28 8 36

60 urte edo gehiagokoak %-tan 30,11 10,96 21,69

Definizioa: Diru Sarrerak Bermatzeko Errenta osatzeko eratutako aldizkako prestazio ekonomikoa da.

Prestazio horien titularren ohiko etxebizitza edo bizitokiaren alokairu gastuari aurre egiteko diru

laguntza da.

ETXEBIZITZA GASTUETARAKO PRESTAZIO EKONOMIKOA (EGPO)

Onuradun kopurua hilez hil

2012

URTEA

2013

URTEA

2014

URTEA

2015

URTEA

2016

URTEA

URTARRILA 40 45 56 70 85

OTSAILA 33 47 59 72 84

MARTXOA 34 48 61 71 87

APIRILA 34 51 57 73 85

MAIATZA 34 53 60 70 84

EKAINA 34 52 61 73 82

UZTAILA 34 54 62 76 84

ABUZTUA 37 55 66 75 80

IRAILA 41 53 65 77 83

URRIA 44 60 63 78 78

AZAROA 42 59 64 79 80

ABENDUA 43 59 65 81 83

Page 42: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

42 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

URT. OTS. MAR. API. MAI. EKA. UZT. ABU. IRA. URR. AZA. ABE.

2012 40 33 34 34 34 34 34 37 41 44 42 43

2013 45 46 48 52 54 52 54 55 53 60 59 59

2014 56 59 61 57 60 61 62 66 65 63 64 65

2015 70 72 71 73 70 73 76 75 77 78 79 81

2016 85 84 87 85 84 82 84 80 83 78 80 83

0102030405060708090

100

EGPO ONURADUNAK 2012 - 2016

Page 43: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 43

6. DESGAITASUNA ETA MENDEKOTASUNA

6.1 – Desgaitasuna:

6.1.1 Desgaitasun balorazioak

6.1.2 Laguntza produktuak

6.1.3 Udal laguntza produktuak

6.1.4 Desgaitasuna dutenentzat aparkatzeko txartela

6.1.5 Buruko gaixotasuna dutenentzako eguneko zentroak

6.1.6 Buruko gaixotasuna dutenentzako egoitzak

6.2 – Mendekotasuna:

6.2.1 Mendekotasun balorazioak (MBB ETA RAI)

6.2.2 Mendekotasun legeari dagozkion prestazio ekonomikoak:

6.2.2.1 Familia ingurugiroan zaintzeko prestazio ekonomikoa

(FIZPE/PECE)

6.2.2.2 Laguntza pertsonalerako prestazio ekonomikoa

(LPPE/PEAP)

6.2.2.3 Zerbitzuari lotutako prestazio ekonomikoa (ZLPE/PEVS)

Page 44: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

44 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Desgaitasunaren identifikazioa eta bere kasuan, desgaitasun egoeraren mailaketa

ematen duen zerbitzua. Era berean, eskatzaileak, bere beharrei hobekien erantzuten dien zerbitzu,

prestazio ekonomiko edo zerbitzu eta prestazio ekonomikoetarantz orientatzen ditu.

DESGAITASUN BALORAZIO ESKAERAK

HILEKO

KOPURUA

GUZTIRA EMAKUMEA

GIZONA

URTARRILA 2 1 1

OTSAILA 12 7 5

MARTXOA 9 3 6

APIRILA 4 3 1

MAIATZA 8 2 6

EKAINA 9 4 5

UZTAILA 6 3 3

ABUZTUA 12 2 10

IRAILA 6 2 4

URRIA 11 3 8

AZAROA 9 4 5

ABENDUA 12 3 9

GUZTIRA 100 37 63

HISTORIKOA-ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

33 53 43 38 45 49 37 36 37 63

86 81 94 73 100

DESGAITASUNAREN BALORAZIOA = > 60 URTE

EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

17 25 42

Page 45: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 45

2016 URTE BUKAERAN DESGAITASUN FISIKO, PSIKIKO EDO SENSORIALA DUTEN ZUMAIARRAK

DESGAITASUN GRADUA

% 33tik - % 64ra % 65tik - % 74ra

% 75 edo gehiago

ADINA E G E

G

E

G

0-2 1 0 0 0 0 0

3-6 0 1 0 1 0 0

7-11 1 5 0 0 0 0

12-17 1 2 0 1 0 0

18-59 54 92 11 35 23 19

60-64 13 21 5 6 7 7

65-69 16 27 4 10 5 5

70-79 28 37 10 17 14 11

80-89 22 20 12 5 17 13

90-99 7 1 1 2 7 2

100 edo

gehiago

0 0 0 0 0 0

143 206 43 77 73 57

349 120 130

599

Hau da, zumaiarren % 6,00-ak desgaitasun bat onartuta dute.

2012 2013 2014 2015 2016

EMAKUMEAK 33 43 45 37 37

GIZONAK 53 38 49 36 63

GUZTIRA 86 81 94 73 73

0

20

40

60

80

DESTAITASUN BALORAZIOAK 2012-2016

Page 46: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

46 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Laguntza produktuak edo/eta diru laguntzak, desgaitasun eta mendekotasun egoeran

dauden pertsonei, eguneroko jarduerak egin behar diutuztenean beren autonomian eta

irisgarritasunean laguntzeko.

HISTORIKOA-ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

35 25 25 25 72 38 64 23 38 30

60 50 110 87 68

Definizioa: Desgaitasun edo/eta mendekotasun egoeran dauden pertsonei, oinarrizko jarduerak

aurrera eramateko baliagarriak diren produktuak eskeintzen ditu udalak.

Udalak bere esku, ondorengo laguntza produktuak ditu:

- Eskala mugikorra (Scalamobil) 1

- 3 ohe elektriko

- 2 barandilla eta aupatzaile

- Gurpildun aulki 2

- Dutxa eta komunontziko aulki 1

Laguntza produktuak 5 onuradunek jaso dituzte, 3 emakume eta gizon 2.

DESGAITUAK 6,07%

EZ DESGAITUAK 93,93%

DESGAITASUNA DUTEN HERRITARRAK - 2016

LAGUNTZA PRODUKTUAK => 60 URTE - 2016

EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA %

35 27 62 91,18

Page 47: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 47

Definizioa: Desgaitasuna eta mugitzeko zailtasunak dituzten pertsonak ibilgailua aparkatzeko

txartela da.

HISTORIKOA-ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

Onuradunak 174 171 184 186 197

Berriak 19 13 25 15 23

Berriketak 22 17 8 18 20

HISTORIKOA-ONURADUNAK

APARKATZEKO TXARTELAK-ONURADUNAK 2016

E G GUZTIRA

ONURADUNAK 101 96 197

60 URTE EDO GORAKOAK 76 70 146

2012 2013 2014 2015 2016

BERRIAK 19 13 25 15 23

BERRIKETAK 22 17 8 18 20

0

10

20

30 DESGAITUENTZAKO APARKATZE TXARTEL ESKAERAK 2012-2016

2012 2013 2014 2015 2016

ONURADUNAK 174 171 184 186 197

100

120

140

160

180

200

220

DESGAITUENTZAKO APARKATZE TXARTELAREN ONURADUNAK 2012-2016

2012 2013 2014 2015 2016

174 171 184 186 197

Page 48: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

48 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Buruko gaixotasuna dutenei, aldi bateko edo behin betiko, eguneko atentzio integrala

eskeintzen die. Ondorengo helburuak ditu: autonomia pertsonal maila mantendu edo hobetu, muga

funtzionalak konpentsatu eta erabiltzaileen ohiko zaintzaileei sostengua eman.

HISTORIKOA-ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

0 2 0 1 1 1 0 2 2 1

2 1 2 2 3

2016. urtean zehar 6 zumaiar izan dira eguneko zentru hauen onuradunak.

BURUKO GAIXOTASUNA DUTENENTZAT EGUNEKO ZENTROA -2016-ONURADUNAK

SEXUA ADINA MENPEKOTASUNA ZENTROA

E 54 2-2 OSAMEN (AZPEITIA)

G 33 1-2 AGIFES (BENTA BERRI-DONOSTIA)

G 31 1-1 OSAMEN (AZPEITIA)

E 30 1-1 OSAMEN (AZPEITIA)

G 49 1-1 OSAMEN (AZPEITIA)

E 48 1-1 OSAMEN (AZPEITIA)

Definizioa: Buruko gaixotasun kronikoa duten pertsonak hartatzen dituzten izaera soziosanitarioko

zentro edo zerbitzuak. Ondorengo helburuak ditu: gaitasun eta habilezi pertsonal eta erlazionalak

hobetzea, garapen pertsonala laguntzeko, ingurunean integrazio eta partehartzea bultzatzeko,

eta orokorrean bizitza kalitatea hobetzeko.

HISTORIKOA-ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

0 0 0 1 0 0 0 1 1 2

0 1 0 1 3

(MBB)

Definizioa: Mendekotasunaren identifikazioa eta bere kasuan, mendekotasun egoeraren mailaketa

ematen duen zerbitzua. Era berean, eskatzaileak, bere beharrei hobekien erantzuten dien zerbitzu,

prestazio ekonomiko edo zerbitzu eta prestazio ekonomikoetarantz orientatzen ditu.

Page 49: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 49

Tramitazio hau behar-beharrezkoa da, pertsona nagusiak eskatzen dituzten baliabideentzat.

Edozein baliabideren tramitazioa egin aurretik, balorazio hauetara bideratzea eta emaitza

ezagutzea komeni da.

HISTORIKOA - ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

61 57 68 55 79 51 79 56 109 59

118 123 130 135 168

2016 URTE BUKAERAN ALTAN DAUDENAK

MBB

MAILA

0-0 1-1 1-2 2-1 2-2 3-1 3-2

ADINA E G E G E G E G E G E G E G

0-2 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

3-6 3 2 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0

7-11 7 5 0 2 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0

12-17 0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 1 5 0 0

18-59 11 7 7 19 4 7 5 6 7 2 0 0 2 0

60-64 1 5 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 2

65-69 4 1 0 4 2 2 5 1 1 0 1 0 0 0

70-79 10 8 10 7 1 3 6 8 6 1 4 4 7 0

80-89 27 20 18 10 15 9 20 11 10 5 14 6 4 1

90-99 7 3 13 5 12 3 9 2 6 1 10 2 4 2

100 edo

gehiago

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

71 54 49 48 34 25 47 30 32 10 30 18 17 5

125 97 59 77 42 48 22

470

Balorazioa eginda, 470 pertsona. Hauetatik 345 mendekoak dira, hau da, herritarren %3,45a.

Page 50: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

50 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

(RAI)

Definizioa: RAI balorazioa adineko pertsonak egoitza eta eguneko zentroetara bideratzeko

orientazio tresna gisa erabiltzen da.

HISTORIKOA - ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

28 29 30 25 37 29 53 37 49 26

57 55 66 90 75

2016 URTE BUKAERAN ALTAN DAUDENAK

RAI

ADINA E G

0-2 0 0

3-6 0 0

7-11 0 0

12-17 0 0

18-59 1 2

60-64 0 1

65-69 5 1

70-79 20 12

80-89 58 31

90-99 43 10

100 edo gehiago 0 0

127 57

184

MENDEKOAK 3%

AUTONOMOAK 97%

2016 URTE BUKAERAN MENDEKOAK

Page 51: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 51

Definizioa: Mendeko pertsona zaintzeaz arduratzen den familia inguruneko senitartekoei zuzendua.

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

12 11 9 8 28 13 46 54 19 17

23 17 41 100 36

FAMILIA INGURUAN ZAINTZEKO PRESTAZIO EKONOMIKOA – ESKAERAK - 2016

EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

ALTAK 19 17 36

ALDAKETAK 16 12 28

BAJA 2 0 2

GUZTIRA 37 29 66

Definizioa: Hezkuntza edota lan mundurako sarbidea erraztu, eta eguneroko ohiko ekintzak egiteko

autonomia handiagoa ahalbidetuko dion zaintzaile pertsonal bat kontratatzera zuzendua dago.

HISTORIKOA – ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

4 1 13 6 8 4 39 10 22 11

5 19 12 49 33

LAGUNTZA PERTSONALERAKO PRESTAZIO EKONOMIKOA – ESKAERAK - 2016

ESKAERAK EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

ALTAK 22 11 33

ALDAKETAK 26 7 33

BAJAK 1 0 1

GUZTIRA 49 18 67

Page 52: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

52 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Egoitzako eta eguneko zentroko plaza pribatua ordaintzeko diru laguntza.

Itxaron zerrendan 3 hilabete baino gehiago daramaten erabiltzaileentzat.

HISTORIKOA – ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

1 0 1 0 0 2 0 6 1 0

1 1 2 6 1

ZERBITZUARI LOTUTAKO PRESTAZIO EKONOMIKOA – ESKAERAK - 2016

ESKAERAK EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

ALTAK 1 0 0

ALDAKETA ESK. 0 0 0

DEUSEZTAPENAK 0 0 0

GUZTIRA 1 0 1

2016 URTE BUKAERAN ALTAN DAUDENAK

PRESTAZIO EKONOMIKOAK

INGURUNE

FAMILIARREAN

ZAINTZA

LAGUNTZA

PERTSONALA

ZERBITZUARI

LOTUTAKOA

ADINA E G E

G

E

G

0-2 1 0 0 0 0 0

3-6 0 2 0 0 0 0

7-11 0 4 0 0 0 0

12-17 0 0 0 0 0 0

18-59 19 21 1 1 0 0

60-64 3 1 0 0 0 0

65-69 4 5 1 0 0 0

70-79 13 7 6 5 0 0

80-89 31 21 29 5 0 0

90-99 25 6 12 4 0 0

100 edo

gehiago

0 0 0 0 0 0

96 67 49 15 0 0

163 64 0

227

64 PEAP onuradun hauek 96 zaintzaile izan dituzte guztira.

Page 53: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 53

EMAKUMEAK 96%

GIZONAK 2%

ENPRESA 2%

PEAP ZAINTZAILEEN SEXUA - 2016

20-24 5% 25-29

6%

30-34 11%

35-39 20%

40-44 17%

45-49 13%

50-54 18%

55-59 5%

60-64 2%

65-69 1%

ENPRESA 2%

PEAP ZAINTZAILEEN ADINA - 2016

Page 54: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

54 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

ATZERRITARRA 68%

ESTATUKOA 30%

ENPRESA 2%

PEAP ZAINTZAILEEN JATORRIA - 2016

NIKARAGUA 52%

HONDURAS 11%

ERRUMANIA 8%

MAROKO 6%

ERREP.DOMINIKARRA 5%

BOLIBIA 3%

BRASIL 3%

KUBA 3%

SENEGAL 3%

EKUADOR 1% KOLONBIA

1%

UKRANIA 2%

VENEZUELA 2%

PEAP ZAINTZAILE ATZERRITARREN JATORRIA - 2016

Page 55: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 55

0-20 2%

21-40 15%

41-60 13%

61-80 4%

81-100 2%

101-120 8%

121-140 1%

141-160 55%

PEAP ZAINTZAILEEN ORDU KOPURUA HILEAN - 2016

Page 56: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

56 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

7. PERTSONA NAGUSIAK

7.1 – Biztanlegoaren datuak

7.2 – Imsersoko bidaiak

7.3 – Sutondoko janaria etxeetara banatzea

7.4 – Tipi tapa programa

7.5 - Telelaguntza

7.6 – Udaleko Brankako balioanizdun apartamentuak

7.7 – Udaleko etxez etxeko laguntza zerbitzua

7.8 – Sendian programa

7.9 – Eguneko zentroa

7.10 – Egoitzak : aldi baterako egonaldiak

7.11 – Egoitzak : behin betiko

7.12 – Nagusien promozioa

7.12.1 Nagusien mahaia – Nagusien asteko programazioa – Parte hartzea

eta gastua

Page 57: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 57

60 URTETIK GORAKO ZUMAIAR ZUMAIARRAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

1156 991 1197 1054 1234 1071 1243 1088 1273 1112

2147 2251 2305 2331 2.385

Igoera 2012tik 2016era: 11,09 %a.

Definizioa: INSSek antolatutako 60 urtetik gorako pertsonentzat oporraldiak. Oporraldi hauek

udaberri eta udazkenean izaten dira eta izena emateko epea urtean behin irekitzen da.

Banatu diren inpreso kopurua: 23

2012 2013 2014 2015 2016

EMAKUMEAK 1156 1197 1234 1243 1273

GIZONAK 991 1054 1071 1088 1112

800

1000

1200

60 URTETIK GORAKO ZUMAIARRAK 2012-2016

2012 2013 2014 2015 2016

BIZTANLEGOAREN % 22,29 23,11 23,51 23,67 23,88

21,00

22,00

23,00

24,00

60 URTETIK GORAKO ZUMAIARRAK BIZTANLEGOAREKIKO 2012-2016

HISTORIKOA – BIDERATUTAKO ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

26 11 17 5 4 19 3 3 9 10

37 22 23 23 19

Page 58: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

58 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

BAINUETXETARAKO PROGRAMA.

Imsersok, urtero, Bainuetxetarako Programa martxan jartzen du, eta horretarako Gizarte

Zerbitzuetatik inpresoak eta informazioa ematen ditugu, baita informazioa prentsa bitartez zabaldu

ere.

Banatu diren inpreso kopurua: 6

Definizioa: 2011ko abendutik eskaintzen da zerbitzu hau. Sutondok janaria etxeetara banatzen du.

Gureak taldeko Sutondo-Catering enpresaren esku dago zerbitzua.

- 2016ko urte bukaeran 7 pertsona

Definizioa: 64 urtetik pertsonen ongizate fisiko eta mentala hobetzeko, herri mailan aktibitate fisikoa

egitera bultzatzea, ibilaldi osasungarriak, herri zirkuitoak, taldeko ekintzak etab. sustatuz.

Hasiera: 2012ko azaroan.

Jarduera hau boluntarioei esker egiten da.

Asteazken goizetan egiten jarraitu da. 21 laguneko taldea osatu da, bolondresak barne.

Tipi Tapakoak Azpeitiko taldean gonbidapena hartu eta egun batean Azpeitian egin zuten

ibilaldia. Udalean alkatearen ongi etorria jaso zuten eta ondoren Loiola joan bertan basilika bisitatu

eta ondoren San Agustin tabernan hamaiketako eman zioten. Autobus gastua joan-etorriak, 71,05

€.

Definizioa: Lehen mailako arretako Gizarte Zerbitzuen testuinguruan kokatua dagoen gizarteari

laguntzeko eta gizartean esku-hartzeko zerbitzu teknikoa da. Erabiltzaileei, telefono linearen

bitartez eta komunikazio eta informatika ekipamendu espezifiko bati esker, etengabeko arretako

zerbitzua edukitzeko aukera ematen die, eguneko 24 orduetan eta urteko egun guztietan,

larrialdiko edo gizarte premiako egoerei erantzun egokia emateko, bereziki prestatuta dauden

pertsonen ardurapean.

HISTORIKOA-ONURADUNAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

76 15 88 20 115 24 132 27 151 39

91 108 139 159 190

HISTORIKOA- ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

23 9 21 7 32 5 31 17 36 14

32 28 37 48 50

Page 59: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 59

ESKAERAK – 2016

ESKAERAK EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

ALTA 36 14 50

DOKUMEN.BIDALTZEA 1 1 2

ALDAKETA 0 1 1

BAJAK 2 1 3

GUZTIRA 39 17 56

Definizioa: Pertsona adinduek etxebizitza egokirik ez dutenean, elkarbizitza arazoak dauzkatenean,

bakardadea edota errekurtso ekonomikoek merkatuko etxebizitza batera iristea laguntzen ez

duenean, balioaniztasuneko apartamenduak etxebizitza beharra edota segurtasun eta

manutentzio beharra asetzeko zerbitzua da.

HISTORIKOA-ONURADUNAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

10 7 10 6 13 8 13 7 14 5

17 16 21 20 19

EMAKUMEAK 74%

GIZONEZKOAK 26%

BRANKAKO APARTAMENTUEN ERABILTZAILEEN SEXUA - 2016

Page 60: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

60 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Apartamenduetako erabiltzaileen urte tarteak honako hauek izan ziren:

ADINA EMAKUMEZKOAK GIZONEZKOAK GUZTIRA

> 65 0 0 0 Erabiltzaile

66-70 2 0 2 Erabiltzaile

71-75 3 3 6 Erabiltzaile

76-80 1 1 2 Erabiltzaile

81-85 6 1 7 Erabiltzaile

86-90 2 0 2 Erabiltzaile

>90 0 0 0 Erabiltzaile

0

1

2

3

4

5

6

> 65 65-70 71-75 76-80 81-85 86-90 >90

BRANKAKO APARTAMENTUEN ERABILTZAILEEN SEXUA ETA ADINA - 2016

EMAKUMEAK GIZONEZKOAK

Page 61: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 61

Definizioa: Etxez etxeko laguntza zerbitzuak gizarte izaera du eta zailtasunak dituzten pertsonei eta

familiei zuzendua dago, banakako programen bidez beraien familia elkarturik mantentzeko,

ongizate fisiko, psikiko eta soziala suspertzeko eta etxean ahalik eta denbora gehien mantentzeko

helburua duen zerbitzua da. Atentzio pertsonala eta etxeko lanetan laguntzen da.

EEL ZERBITZUAREN ERABILTZAILEAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

41 14 43 15 48 14 46 16 44 10

66 58 62 62 54

EZKONDUAK 14%

ALARGUNAK 79%

BANANDUAK 0%

BIKOTE GABEAK

7%

BRANKAKO APARTAMENTUEN ERABILTZAILEEN EGOERA ZIBILA - 2016

Page 62: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

62 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

2012 2013 2014 2015 2016

EMAKUMEAK 41 43 48 46 44

GIZONAK 14 15 14 16 10

0102030405060

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN ERABILTZAILEAK 2012-2016

0

1

2

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN ERABILTZAILEEN ALTA KOPURUA - 2016

Page 63: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 63

EEL ZERBITZUAREN BAJEN ARRAZOIAK

BOLUNTARIOA HERIOTZA EGOITZARA

7 3 5

0

1

2

3

4

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN ERABILTZAILEEN BAJA KOPURUA - 2016

BORONDATEZKO BAJA 47% EGOITZARAKO

EGONALDIA 33%

HERIOTZA 20%

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN ERABILTZAILEEN BAJEN ARRAZOIAK - 2016

Page 64: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

64 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

EEL ZERBITZUA – JASOTAKO ZERBITZUAREN TIPOLOGIA

ZERBITZUAREN

TIPOLOGIA:

EMAKUMEZKOAK

GIZONEZKOAK

GUZTIRA

ERABILTZAILEEK

ASTEAN JASOTAKO

ORDUEN

BATEZBESTEKOA

· ETXEKO

LANAK:

11 3 14

erabiltzaile

2,25 ORDU

· ATENTZIO

PERTSONALA

13 3 16

erabiltzaile

5 ORDU

· MISTOA: 21 3 24

erabiltzaile

7 ORDU

0

5

10

15

<65 65-70 71-75 76-80 81-85 86-90 >90

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN ERABILTZAILEEN ADINA - 2016

Page 65: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 65

ZERBITZUA BALORATZEKO PROPOSATURIKO ADIERAZLEAK

60 urtetik gora harrera jaso duten pertsona kopurua

Urtean zerbitzua jaso duten 54 erabiltzaileetatik 50 erabiltzailek izan dituzte 60 urtetik gora, hau da,

%92.59ak.

60 urtetik behera harrera jaso duten pertsona kopurua

Urtean zerbitzua jaso duten 54 erabiltzaileetatik 3 erabiltzailek izan dituzte 60 urtetik behera, hau da,

%5.55ak.

Urte berean harrera jaso duten pertsona kopuruarekin konparatuta alta kopurua eta

ehunekoa.

2016.urtean alta kopurua 9 erabiltzailekoa izan da. Harrera jaso duten guztien %16.66a.

Urte berean harrera jaso duten pertsona-kopuruarekin konparatuta baja kopurua eta

ehunekoa.

2016.urtean baja kopurua 15 erabiltzailekoa izan da. Harrera jaso duten guztien %27.77a.

Erabiltzaileak pozik ez daudelako bajen ehunekoa.

Pozik ez egotearen arrazoiarekin baja izan den erabiltzailerik ez da egon.

Prozeduran ezarritako gutxieneko bisitaren betetzea.

Urtean erabiltzaile bakoitzari bi bisita egitea dago ezarrita. Urtean bisita bat erabiltzaile guztiei egin

zaie (100%), bigarren bisita %91ari asistentziala egin zaio eta beste %9ari jarraipen telefonikoa

(autonomoak, zerbitzu domestikoa eta aldaketarik izan ez duten erabiltzaileak).

Altan dauden kasu guztietan, koordinatzailearekin (gizarte zerbitzuekin) lauhilero batzar bat

edukitzea.

Erabiltzaieleen aldaketa bakoitzaren aurrean mantendu da harremana. Formalki batzarrak

erabiltzaile guztiez hitz egiteko lauhilero egin dira.

Kasu bakoitzeko urtean zehar egindako laguntzaile aldaketa.

54 erabiltzaileetatik 11 erabiltzaileek laguntzaile bakarra izan dute (finkoa) urtean zehar (titularra

falta denean zerbitzurik ez dutelako nahi izan edo auxiliar aldaketa eman aurretik baja izan

direlako). Erabiltzaileen %67,74ak, hau da 42 erabiltzaileek 2 laguntzaile (finkoa eta ordezkoa) izan

dituzte, eta 9 erabiltzaileek finkoa gehi bi ordezko behar izan dituzte. Azken kasu hauen

gehiengoak zerbitzu ordu asko jasotzen dituztelako eta egunean behin baino gehiagotan.

Asebetetze maila

Orokorrean zerbitzuarekiko (laguntzaile, ordutegi, koordinazio) erabiltzaileen asebetetze maila

altua da.

Page 66: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

66 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

EEL ZERBITZUA – ARLO EKONOMIKOA

GASTUAK

URTEKO KOSTUA GUZTIRA:

Eulen enpresaren fakturak: 176.732,87

Zerbitzuko langileen nominak: 30.376,33

- Enpresak egindako diru-sarrera - 20.891,90

9.484,43 9.484,43

Onuradunen ekarpenak: 60.733,50

246.950,80

ORDUKO KOSTU ERREALA 22,15

UDAL TASAK: Aste egunak:

Jai egunak:

21,29

22,86

Eulenen fakturak 71%

Zerbitzuko langileen nominak

4%

Onuradunen ekarpenak

25%

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN GASTUEN BANAKETA - 2016

Page 67: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 67

EEL ZERBITZUA – ARLO EKONOMIKOA

SARRERAK

ONURADUN EZINDUEN URTEKO EKARPENA:

ONURADUN AUTONOMOEN URTEKO EKARPENA:

ERABILTZAILEEN EKARPENA GUZTIRA %21

43.881,22

16.852,28

60.733,50

FORU ALDUNDIAREN EKARPENA (ezinduena):

1.go hiruhilekoa: 24.398,69

2.go “ 24.529,36

3.go “ 24.018,57

4.go “ 21.655,41

GUZTIRA SARRERAK: % 62,90

UDALAK BENETAN JARTZEN DUENA: % 37,10

94.602,03

155.335,53

91.615,27

EEL ZERBITZUAN EMANDAKO ORDUAK:

URTEAN EGIN DIREN ORDUAK:

- AUTONOMOEN ORDUAK:

- EZINDUEN ORDUAK:

11.150,00

3.180,50

7.969,50

Foru Aldundiaren

ekarpena 38%

Udalaren ekarpena

37%

Onuradunen ekarpenak

25%

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAREN DIRU SARREREN BANAKETA - 2016

Page 68: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

68 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

FORU ALDUNDIAK GEHIENEZ ORDAINTZEN DUEN ORDU

KOPURUA:

EZINDUEI ESKAINITAKO ORDU KOPURUA:

DIFERENTZIA:

11.811,00

7.9690,50

3.841,50

AUTONOMOAK 29%

EZINDUAK 71%

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUAN EMANDAKO ORDUAK - 2016

Zaindutakoen

kopurua

Lanorduak

guztira

Prezioa orduko

(*)

Erabiltzaileen

ekarpena guztira

Autonomoak

23 3.180,50 21,29 (lana)

22,86 (jaietan)

16.852,28

Ezinduak

31 7.969,50 21,29 (lana)

22,86 (jaietan)

43.881,22

GUZTIRA:

54 11.150,00 60.733,50

Page 69: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 69

Definizioa: Adineko mendekoak zaintzen dituzten familientzako LAGUNTZA JAKIN BATZUK

EMATEA da programa honen helburua: familiaren baitako egokitzapen-arazoak saihestea, ohiko

elkarbizitza egitea eta adinekoez arduratzen laguntzea.

- LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA

Zaintzaileak eta mendekotasuna duten adineko pertsonaren zaintzak sor ditzakeen zailtasunei

aurre egiteko banakako laguntza psikologikoa eskaintzen da.

Laguntza Psikologikoaren eskaera 0 pertsonek egin dute. Aurreko urteetan eskaera egindako 4

onuradunek jaso dute laguntza hau 2016 urtean zehar.

- ASTEBURUETAKO EGUNEKO ZENTRUKO ZERBITZUA

Famili giroan astean zehar atendituta dauden mendekotasuna duten adinekoak, eguneko

zentroan astebukaeretan eguneko zerbitzua jaso dezakete.

Asteburuetako Eguneko Zentruko zerbitzuaren 2 onuradun egon dira.

- PRESTAKUNTZA

Mendekotasun egoeran edo arriskuan dauden pertsonen zaintzaile diren familiarteko eta

ingurukoei, ezagutzak, jarrerak eta zaintzarako eta auto-zaintzarako trebetasunak eskuratzeko

aukera ematen die. Sendia programaren kartelaren kostoa: 63,77 €.

Adineko Ezinduak zaintzen dituzten Familientzako Prestakuntzan 16 pertsonak parte hartu dute.

- LAGUNTZA TALDEAK

Arazo edo egoera tankerakoen artean, taldean laguntza eraginkorra eskaintzen dute profesional

baten zuzendaritzapean.

2016 urtean Laguntza Taldean 15 pertsonek hartu dute parte, urte bukaeran 11 pertsonek jarraitzen

zutelarik taldean.

Definizioa: Eguneko Zentroa menpekotasuna duten pertsona adinduei laguntza ematen dien

zerbitzu bat da, beraien egunekotasunerako beharrezkoak diren ekintzak egiten jarraitzeko.

Egunez funtzionatzen duen gizarte zerbitzu espezialitatu bat da eta bere helburua

menpekotasuna duten adineko pertsonei eta bere familiartekoei osasun atentzio prebentiboa,

erreabilitatzailea, psikologikoa eta sozial oinarrizkoa eskeintzea da, integrazio komunitarioa eta

partehartzailea bultzatuz.

Urteko egun guztietan dago irekirik, abenduaren 25 a eta urtarrilak 1 a ezik.

Bi asistentzia modalitate daude:

- Lanegunak: Astelehenetik ostiralera.

- Jarraia: Astelehenetik igandera eta jai egunak.

Lanegunetan zentroko ordutegia 9:00 etatik 17:30 etara da eta 20 plazaz osatutik dago, eta

asteburu eta jaiegunetan berriz, ordutegia 10:00 etatik 17:00 etara da eta 12 plaza daude.

Page 70: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

70 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

- Garraio zerbitzua, ibilgailu egokituarekin.

- Laguntza teknikoak ( garabia, gurpildun aulkiak, zingila…)

- Katering zerbitzua erabiltzaileei medikuak agindutako dietekin.

- Eskuhartze psikosoziala.

- Aisialdiko aktibitateen zerbitzua.

- Dutxa zerbitzua.

- Garbiketa zerbitzua.

- Zerbitzu erlijiosoa.

- Udaletxeko gizarte zerbitzuen informazioa.

EGUNEKO ZENTROAREN ERABILTZAILEAK

ADINA GIZONAK EMAKUMEAK

< 70 2 1

70 – 74 1 1

75 – 79 2 1

80 – 84 0 6

85 – 89 1 7

90 – 95 0 5

> 95 0 0

GUZTIRA 6 21

EGUNEKO ZENTROAREN ERABILTZAILEAK

MENDEKOTASUN

BALORAZIOA

GIZONAK EMAKUMEAK

0-0 0 0

1-1 0 1

1-2 1 2

2-1 2 5

2-2 1 3

3-1 2 4

3-2 0 6

GUZTIRA 6 21

EGUNEKO ZENTROAREN ERABILTZAILEAK

GIZONAK EMAKUMEAK

6 21

27

Page 71: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 71

EGUNEKO ZENTROAN ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

4 4 4 1 8 2 7 1 10 3

8 5 10 8 13

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

1,6

1,8

2

EGUNEKO ZENTROAN ALTAK - 2016

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

1,6

1,8

2

EGUNEKO ZENTROAN BAJAK - 2016

Page 72: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

72 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

EGUNEKO ZENTROAN BAJAK

BAJEN ARRAZOIAK EMAKUMEZKOAK GIZONEZKOAK GUZTIRA Heriotza 2 0 2 erabiltzaile

Egoitza 3 0 3 erabiltzaile

Baja Boluntarioa 2 0 2 erabiltzaile

GIZONAK 12%

EMAKUMEAK 88%

EGUNEKO ZENTROKO ERABILTZAILEEN SEXUA - 2016

0

1

2

3

4

5

6

7

<65 65-70 71-75 76-80 81-85 86-90 >90

EGUNEKO ZENTROKO ERABILTZAILEEN ADINA - 2016

Page 73: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 73

EGUNEKO ZENTROA – ARLO EKONOMIKOA

SARRERAK

ONURADUNEN URTEKO EKARPENA:

76.675,99

FORU ALDUNDIAREN EKARPENA:

278.520,45

GUZTIRA 355.196,44

JARRAIA-Astelehenetik

ostiralera 44%

LANEGUN-Astelehenetik

igandera 56%

EGUNEKO ZENTROKO ERABILTZAILEEN ALDIZKAKOTASUNA - 2016

EGUNEKO ZENTROA – ARLO EKONOMIKOA

GASTUAK

URTEKO KOSTUA GUZTIRA:

Udalari, Eulen enpresak fakturatutakoa:

355.520,44

278.814,18

Page 74: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

74 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Famili kide zaintzaileari atseden bat ematea, bere zaintzaile zereginetan, edo

zaintzailerik ezagatik, larrialdi egoerei erantzun bat ematea da bere helburu nagusia.

HISTORIKOA – ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

7 3 8 5 9 5 3 3 10 4

10 13 14 6 14

Definizioa: Behin betiko alojamenduak dira. Bertan, 60 urtetik gorako adineko pertsonei besteak

beste, bizilekua, mantenua eta harrera eskaintzen zaizkie .

HISTORIKOA – ALTA ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

6 6 4 8 8 9 9 5 11 5

12 12 17 14 16

ONURADUNEN EKARPENAK

22%

FORU ALDUNDIAREN

EKARPENA 78%

EGUNEKO ZENTROKO ERABILTZAILEEN EKARPENAK - 2016

Page 75: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 75

EGOITZAK BEHIN BETIRAKO – ESKAERAK – 2016

ESKAERAK EMAKUMEAK GIZONAK GUZTIRA

ALTA 11 5 16

ALDAKETA 2 2 4

DEUSEZTAPENA 1 1 2

TRASLADOA 4 3 7

GUZTIRA 18 11 29

Aurreko urtetik itxaron zerrendan zeudenetik 3 sartu dira.

10 lagun sartu dira egoitzetan, 7 aurtengo eskaeretatik eta beste 3 aurreko urtetako eskaeretatik. 1

Otezuri-Zumaian, 8 San Juan-Zumaian eta 1 San Jose-Azkoitian.

Nagusiekin eta Nagusientzat prestatu diren gaiak denon artean :

1.-Ariketa fisikoa eta adinekoen osasun arloa lantzeko gai hauek landu dira urtean zehar.

- Ariketa Fisikoa: Beheko Plazako Elkartekoak gimnasia egiteko eskaintza ireki dute, horretarako

uztailean alondegian bilera informatibo bat egin zen.

Gaur egun bi talde osatu dira, gimnasia egiteko, izen emateak beheko plaza elkarteak

kudeatzen du, gimnasia kiroldegian eta ordainketa elkarteari. Udalak diru-laguntza ematen

dio, kirol arlotik.

Lehen taldean astelehena eta ostirala. 17 emakume eta 5 gizonezko, 22 guztira.

Astearte eta osteguneatan bigarrengo taldea baita kopuru berdina eta sexuz berdin.

- Yoga eskaintza astean bi egunetan, 2 talde desberdinetan. Guztira 65 pertsona, 56 emakume

ta 9 gizonezko..

- Asteazkenetan tipi-tapa. 16 lagun

2.- Erorketak Saihesteko Tailerra.

3.- Hitzaldiak:

- Garuna aktibatzeari buruzkoa.

- Kontsumobideren bitartez hitzaldia etxeko hornikuntzari buruz.

4.- Zerbitzu desberdinen artean bisitak eta merienda.

- Eguneko Zentroko egoilearrak bi egoitzako egoilearrekin.

- Zumaiako Adinekoentzat Frontoira bisita.

Page 76: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

76 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

5.- 89 urte betetzen dituztenei omenaldia.

6.- Beheko Plaza Elkarteko kideen artean mahai jokoak eta sari banaketa.

7.- Antzerkia.

Udaleko Ingurumen Sailetik eta Ferrovialen eskutik urte bukaeran hain juxtu azaroa amaitzear

zegoela , Adinekoen artean Birziklapen lantzeko tailer bat antolatu zen. Adinekoen aldetik

erantzun eskasa izan zuen.

NAGUSIEKIN ETA NAGUSIENTZAT EGITARAU GUZTIAREN GASTUA

AZALPENA KOPURUA

Hitzaldiak 147,88

Antzerkia 968

Hamaiketakoa 713,90

Loreak 270,00

Opariak 1281,00

Frontoiko bertsolariak 16,00

Inprenta 240,74

GUZTIRA 3.637,52

Page 77: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 77

8. FAMILIA, HAUR, NERABE ETA GAZTEAK

8.1 – Udaletik zerbitzuak:

8.1.1 Organigrama

8.1.2 Babesgabetasun egoerak direla eta

8.2 – Gizarte eta hezkuntza arloko psikosozialeko esku hartzea

8.2.1 Haur, nerabe eta gazteak dituzten familientzako orientazio zerbitzua

8.2.1.1 Aurrez aurreko informazio, orientazio eta aholkularitza

8.2.2 Familia esku hartzea

8.2.3 Ikerketa fasea

8.3 – Adintxikiko kasuen egoerak

8.4 – Zerbitzu desberdinekin jarraipenak

8.4.1 Kale hezitzaileekin jarraipenak

8.4.2 Hezkuntzarekin jarraipenak

8.4.3 Gaztegunearekin jarraipenak

Page 78: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA | 78

UDAL

GIZARTE ZERBITZU

DEPARTAMENTUA

(3 gizarte langile eta 2 administrari)

HAUR, NERABE, GAZTETXOAK DITUZTEN FAMILIENTZAT UDAL BALIABIDEAK

ETA

PREBENTZIO ARLOA

INFORMAZIOA BALORAZIOA ORIENTAZIOA

ORIENTAZIO-

AHOLKULARITZA

ZERBITZUA:

* Online zerbitzua

* Aurrez aurreko saioak

* Laguntza taldea

FAMILI

ESKU-HARTZEA:

* Lan terapeutikoa

* Esku-hartze

hezitzaile eta

psikosoziala

FORMAZIO ETA

SENSIBILIZAZIOA

INGURU IREKIKO GIZARTE-

HEZKUNTZA ALORREKO

ESKU-HARTZE PROGRAMAK

PSIKOMOTRIZISTA ZERBITZUA

GURASO ESKOLA

PREBENTZIO MAHAIA

Page 79: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA | 79

FORU ALDUNDIAN BIDERATU ETA DAUDEN KASUAK - 2016

ADINA SEXUA JATORRIA EGOERA

1. 8 G ZUMAIA NOTIFIKAZIOA

2. 10 G ZUMAIA NOTIFIKAZIOA

3. 18 G ZUMAIA NOTIFIKAZIOA

4. 14 E DONOSTIA NEURRI LEGALAK

5. 9 E MADRIL NEURRI LEGALAK

6. 16 E DONOSTIA EMAKUMEA

7. 1 E ZUMAIA NEURRI LEGALAK

FORU ALDUNDIAN BIDERATU ETA DAUDEN KASUAK - 2016

Emakumeak Gizonak

4 3

7

FORU ALDUNDIAN BIDERATU ETA DAUDEN KASUAK - 2016

Adin tartea Emakumea Gizona

0 – 3 1 0

4 – 7 - -

8 – 11 1 2

12 – 15 1 0

16 – 18 1 1

GUZTIRA 4 3

Page 80: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

80 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

2015eko urriaren 6ko 185/2015 dekretuaren I. eranskinean zehaztuta daude zerbitzuei eta prestazio

ekonomikoei buruzko fitxak.

Udal eskumeneko zerbitzuak eta prestazio bat da,

Definizioa: Zerbitzu hau gizarte eta hezkuntza arloan eta arlo psikosozialean babesteko harreman

prestazio indibidual, familiako edo taldeko batzuetan datza. Prestazio horiek familiaren bizilekuan

(etxeko, hezkuntza, familiaren gaineko oinarrizko esku hartzea) zein ingurune komunitarioan (kaleko

hezkuntza, gizarte eta kultura arloko bitartekaritza) gara daitezke.

Helburuak dira, erabiltzaileek:

- Autonomiaz moldatzea, gizarteratzea eta familia eta komunitate inguruneko bizikidetza egokia

bultzatuko duten gaitasun pertsonalak, familiakoak edo taldekoak (jarrerak, gaitasunak,

jakintzak, irizpideak, jarraibideak trebetasunak), eskuratzea eta garatzea.

- Ohitura, portaera, pertzepzio, sentimendu eta jarrera desegokiak beste egoki batzuekin

ordezkatzea.

Ze egoerari erantzun behar dio zerbitzu honek:

- Bazterkeria arriskuan dauden pertsonak.

- Mendetasun arriskuan dauden pertsonak.

- Babesgabetasun arriskuko egoera arinean edo neurrizkoan dauden adingabeak

babesgabetasun arriskuko egoera larrian dauden adingabeak edo helduak zerbitzu honetatik

kanpo garatuko dira, pertsona horiek artatzea familiekin Gizarte eta hezkuntza arloan eta/edo

arlo psikosozialean esku hartzeko zerbitzuari dagokiolako.

Adina:

Adin mugarik gabe.

Aurrez aipatutako dekretuak zerbitzu hau honela jaso badu ere Zumaiako udalak orain arte eta

hain juxtu azken urte honetan babesgabetasun arriskuko egoera arinean edo neurrizkoan dauden

adingabeak hartatu ditu.

Babesgabetasun arriskuko egoera larrian dauden adin txikiko kasuak Foru Aldundira bideratu izan

dira, aurrez dagozkion baloraziok egin da.

18 urte beherako adingabeei eta bere familiei eskaini izan ditugun zerbitzuak honakoak izan dira.

Herritarren harrera egiten duten bi gizarte langileen gain dago, kasuak, familiak zerbitzu hauetara

bideratzea. Eta hori egiteko aurrez, dagokion, egoeraren balorazio eta diagnostikoa egina izan

behar du.

Prestazio eta zerbitzu hauek honela antolatuta ditugu.

1.- ARRISKUKO EGOERA ARINEAN EDO ERTAINEAN DAUDEN FAMILIAREN BIZILEKUA (ETXEKO

HEZKUNTZA, FAMILIAREN GAINEKO OINARRIZKO ESKU HARTZEA)

2.- INGURUNE KOMUNITARIOAK(KALEKO HEZKUNTZA, GIZARTE ETA KULTURA ARTEKO BITARTEKARITZA)

Page 81: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 81

1.- ARRISKUKO EGOERA ARINEAN EDO ERTAINEAN DAUDEN FAMILIAREN BIZILEKUA (ETXEKO

HEZKUNTZA, FAMILIAREN GAINEKO OINARRIZKO ESKU HARTZEA)

Konkretuki zerbitzu hau eskaini dugu, “Adingabeak arrisku egoeran dauzkaten zumaiako familiei

zuzenduta orientazioa, aholkularitza eta esku hartze terapeutikoak eta/edo gizarte eta heziketa

alorretakoak eskaintzeko programak garatzeko zerbitzua”.

GASTATUA 32.661,17 €

Esku hartzea 28.057,42 €

Orientazioa 2.404,05 €

Ikerketa 2.200,00 €

HAUR ETA NERABEEN BABES SISTEMAREN BARRUAN DITUEN ZERBITZUAK:

A.- AHOLKULARITZA ETA ORIENTAZIOA FAMILIEI.

B.- ESKU HARTZE TERAPEUTIKO ETA/EDO GIZARTE ETA HEZIKETA ARLOKOAK.

Definizioa: Adingabeak dituzten famili kideei, heziketa prozesuan laguntzeko informazio eta

orientazio zerbitzua eskaintzen da bai telefonoz, emailez edo aurrez aurre.

Definizioa: Adingabeak dituzten famili kideei, heziketa prozesuan laguntzeko profesional baten

laguntzarekin aurrez aurreko saioak eskaintzea.

Onuradunak: 8 Familia

ONURADUNEN EZAUGARRIAK

FAMILIA MOTA KOPURUA

Guraso 2 eta seme alaba bat 1

Guraso 2 eta 2 seme-alaba 2

Guraso 2 eta 4 seme-alaba 1

Guraso 1 eta seme alaba 1 3

Guraso 1 eta 3 seme-alaba 1

GUZTIRA: 8

Page 82: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

82 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

AHOLKULARITZA ZERBITZUKO ONURADUN FAMILIAK - 2016

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

0-4 5-9 10-14 15-19 20-24

AHOLKULARITZA ZERBITZUKO ONURADUN ADIN TXIKIKOEN SEXUA ETA ADINA 2016

EMAKUMEA

GIZONA

Page 83: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 83

Definizioa: Haurrak, nerabeak edo gazteak dituzten familiei, arrisku edo zailtasun egoeraren

balorazioa egina badute, bai adingabekoei eta baita bere guraso edo familiako heziketan ardura

duten helduei, esku hartze zerbitzua eskaintzan zaie.

ONURADUNAK: Guztira: 46 pertsona : 23 heldu

23 haur, nerabe, gazte.

Onuradunak: 12 Familia

Gastatuta: 28.057,42.-

ONURADUNEN EZAUGARRIAK

FAMILIA MOTA KOPURUA

Guraso 2 eta seme-alaba 1 2

Guraso 2 eta 2 seme-alaba 3

Guraso 2 eta 4 seme-alaba 2

Guraso 2, 2 seme-alaba eta biloba 1 1

Guraso 1 eta seme alaba 1 1

Guraso 1 eta seme alaba 1, aton amona eta

izeko 1

2

Guraso 1, seme-alaba 2 eta amona 1

GUZTIRA: 12

HISTORIKOA – ONURADUNAK-FAMILIAK

2012 2013 2014 2015 2016

6 4 6 6 12

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

FAMILIA ESKU HARTZE ZERBITZUKO ONURADUN FAMILIAK - 2016

Page 84: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

84 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

12 familia izan dira Programa honen onuradun. 8 familiak esku hartze hezitzailea izan dute,

beste 3 familiak esku hartze terapeutikoa, eta famili batek esku hartze terapeutikoa eta hezitzailea.

SEXUA KOPURUA %

EMAKUMEAK 20 43,48

GIZONAK 26 56,52

GUZTIRA 46 100,00

A - ESKU HARTZE TERAPEUITKOA

Onuradunak: 3 familia.

ZERBITZUAK ORDUAK KOSTUA

Familiekin saio terapeutikoak 76,50

5.817,08 €

Bakarkako saio terapeutikoak 0

Koordinazio bilerak Gizarte Langilearekin 1,5

Koordinazio bilerak beste agenteekin 1

Aurkezpena 4

Terapia eta heziketa koordinazioa 1

Guztira 84

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

0-4 5-9 10-14 15-18

FAMILIA ESKU HARTZE ZERBITZUKO ONURADUN ADIN TXIKIKOEN SEXUA ETA ADINA - 2016

EMAKUMEAK

GIZONAK

Page 85: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 85

B - ESKU HARTZE HEZITZAILEA

Onuradunak: 6 familia.

ZERBITZUAK ORDUAK KOSTUA

Hezitzailearekin eskuhartzea 253

9.238,90 €

Koordinazio bilerak Gizarte Langilearekin 10,50

Terapia eta heziketa koordinazioa 49

Hezitzaile lanaren gainbegiraketa 6

Aurkezpen bilerak 20

Guztira 338,50

C - ESKU HARTZE TERAPEUITKOA ETA HEZITZAILEA

Onuradunak: 3 familia.

ZERBITZUAK ORDUAK KOSTUA

Familiekin saio terapeutikoak 70

13.001,46 €

Hezitzailearen eskuhartzea 196,50

Aurkezpen bilerak 8

Koordinazio bilerak Gizarte Langilearekin 13

Terapia eta heziketa koordinazioa 59

Hezitzaile lana enpr. Gainbegiraketa 0

Koordinazio bilerak beste agenteekin 4

Guztira 350,50

Urtean zehar egin diren ordu kopurua 773 ordu

Gastua 28.057,44 €

HISTORIKOA – ONURADUNAK – PERTSONAK

2012 2013 2014 2015 2016

Helduak Gazteak Helduak Gazteak Helduak Gazteak Helduak Gazteak Helduak Gazteak

9 14 6 10 8 9 9 14 23 23

23 16 17 23 46

Kontratu txiki bat sinatu da IZAN Elkartekoekin, ikerketa fasea egiteko, esku hartzeko kasu puntual

batzutan.

Onuradunak: 2 familia.

Page 86: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

86 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

ADINTXIKIKOEKIN ESKUHARTZEAK Notifikazioa.

Informazio

bilketa.

Ikerketa.

Datu

Bilketa.

Ebaluaketa

Eskuhartze

planaren

berri eman

Eskuhartze

planaren

jarraipena

Jarraipena

Itxita

ADINA E G E G E G E G E G E G E G

0-4 0 4 1 4 0 2 0 2 0 1 4 1 5 1

5-9 1 5 2 7 1 1 0 2 0 5 6 6 5 7

10-14 2 4 3 4 2 2 3 1 5 4 5 9 5 6

15-19 4 4 4 6 3 3 3 1 1 6 4 7 3 6

20-24 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

7 17 10 21 6 8 6 6 6 16 19 23 18 20

GUZTIRA 183

ITXIERA ARRAZOIAK HERRI

ALDAKETA

ADINEZ

NAGUSI

EZ

INDIKADORERIK

EZIN

LOKALIZATU

EZIARA

BIDERATUA

KOLABORAZIORIK

EZ

4 3 22 1 6 2

NONDIK BIDERATUTA EMAKUM. GIZON. GUZTIRA

MARIA ETA JOSE IKAST. 2 10 12

HERRI ESKOLA 4 18 22

LANBIDE HASTAPENAK 0 1 1

GIZARTE ZERBITZUAK 13 14 27

OSAKIDETZA-EPI 2 1 3

GURASOAK 6 4 10

KALE HEZITZAILEAK 0 1 1

HERRITARRAK 1 0 1

UDALTZAINGOA 0 1 1

GUZTIRA 29 50 79

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

0-4 5-9 10-14 15-19

ADIN TXIKIKOEN ADINA ETA SEXUA

EMAKUMEAK

GIZONAK

Page 87: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 87

HISTORIKOA – KASUAK

KALE HEZITZAILEEKIN JARRAIPENAK

2012 2013 2014 2015 2016

Neska Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila

11 13 13 15 16 18 13 15 7 17

24 28 34 28 24

HISTORIKOA – KASUAK

2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016

Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila

29 29 34 24 37 37 27 35 24 40

58 58 74 62 64

HISTORIKOA – KASUAK

2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016

Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila Neska Mutila

0 0 1 9 1 7 0 0 11 15

0 10 8 0 26

2012 2013 2014 2015 2016

NESKAK 11 13 16 13 7

MUTILAK 13 15 18 15 17

579

1113151719

KALE HEZITZAILEEKIN JARRAIPENAK 2012-2016

Page 88: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

88 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

9. PREBENTZIOA

9.1 – Zumaiako prebentzio mahaia

9.2 – Guraso eskola

9.3 – Psikomotrizista zerbitzua

Page 89: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 89

Zer da?

Zumaiako herritarrekin oro har eta bereziki, haur, nerabe, gaztetxo eta familiako kideekin lan

egiten duten herriko erakunde esanguratsuenak elkartzen dituen sarea, non eragile ezberdinak

elkar hobeto ezagutu, koordinatu eta indarrak batzen dituzten, bakoitzak bere eremutik arrisku

adierazleak identifikatuta helburu komunak eta bateratuak definitzeko eta herritarren

prebentzioan eragin dezaketen programak aurrera eramateko.

Herritarren eskura dauden zerbitzu, baliabide, sistema eta eragileen lana eta esku-hartzea

norabide berean joateko (koherentzia), herritarren edo komunitatearen kohesioa, harremanak

bizikidetza osasuna eta bizi-kalitatea hobetzeko.

Herri mailan prebentzio arloa indartzeko.

Herritar, profesional, erakunde, elkarte profesionalen arteko lan eta ekintzak ezagutu eta

konpartitzeko gunea.

Herri mailan prebentzio arloan landu ditzakegun gaiak aztertu, baloratu eta proposatzeko gunea.

Prebentzioan elkarlana eta elkar ezagutza indartzeko.

Prebentzio mahaiaren bitartez egiten diren ekintza, jarduera, programak pertsonen ohituren

ahalduntzea

Noiztik?

Prebentzio mahaiaren hasiera: 2010eko Urtarrila.

Orain arte zenbat bilera?

Guztira 14 bilera egin ditugu, lehen bi urtetan hiruna bilera egin genituen, eta azken urtean 4 bilera

egin ditugu.

LANDU DIREN GAIAK:

Prebentzio mahaia zer den bukatu definitzen.

Informazio trukaketa baliabide bakoitzak zer egiten duen osasun eta elkarbizitza arloan

Bakoitzak zer egiten duen gai hauekiko

1.- Harremanak- elkarbizikidetza eta osasuna gaien inguruan ordezkari bakoitzak azaldu zer

egiten den.

2.- Osasuna

3.- Eskola ibilbideak

4.- Udalekuak

5.- Guraso Eskolak

6.- Guraso batzuen idatzia. Gaztetxoak eta alkohol kontsumoa-boteilola dela eta.

7.- Parte hartzaileei galdetegi bat pasatu da bilera egunak zehazteko.

Proposamen desberdinak aztertu ondoren datorren ikasturteko aztertu eta landuko den gaia

erabaki da: Aisialdia

Gai honen barnean bi gaiak, osasuna eta bizikidetza txertatzen dira. Irailean berriro bildu eta

proposamenak jasoko dira.

Page 90: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

90 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Zer da?

Aditu batek zuzenduta, guraso, aita-amei oro har eskaintzen zaion gune bat.

Zertarako?

Familietan dauden heziketarako modelo desberdinak ezagutu, aztertzeko.

Guraso eta seme-alaben arteko komunikazio desberdinak ezagutzeko, komunikazio

egokiak praktikatzeko.

Parte-hartzen duten aita-amen kezkak jaso, konpartitu eta tratatzeko, egoerak

hobetzeko estrategiak lantzeko.

Egunerokotasunean norberaren abilezia pertsonalak ezagutu eta trebatzeko.

Aita-amen rol osasuntsuak indartzeko.

NORENTZAT: 12-18 URTE BITARTEKO NERABE, GAZTEAK DITUZTEN AITA-AMENTZAT

GIDARIA: Mireia Centeno (Psikologoa eta psikopedagogoa).

DATA: Otsailak 1etik Martxoak 14era. 6 saio ordu t´erdikoak.

ORDUA: 19:00etatik aurrera ordu t´erdi.

GAIAK: - Nerabeen auto estimua zaindu.

- Portaera ulertu eta eguneroko gatazkak ekidin zigorra erabili gabe.

- Familiako komunikazioa: komunikazio ez bortitza

- Eskola, ikasketak eta motibazioa

- Berdinen arteko erlazioa

- Kontsumoa eta sexualitatea

PARTEHARTZAILEAK: 11 guraso

BALORAZIOA:

TOTALA: 9,03

GASTUA : 840.- €

Dirusarrera: 220.- €

Udalak jarri duena: 620.- €

23 urte daramatza Zumaiako Udaleko Gizarte Zerbitzuak, herriko ikastetxeekin elkarlanean,

Psikomotrizista Zerbitzua antolatuz.

Batik bat, 0tik 6 urte arteko haurrei zuzendutako zerbitzua da, 8ra batzuetan, Haurren

Prebentziorako psikomotrizista tratamendua eskaintzen da.

Psikomotrizista zerbitzuaren bitartez, mugimendua, erlaxazioa, jolasa eta helduekiko harremanak

lantzen dira, eta haurrari bere garapenean dituen zailtasunak gainditzen laguntzen zaio.

Page 91: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 91

Haurren berezko jolas librean eta honen plazerrean oinarritzen den jarduera. Psikomotrizistaren

laguntzarekin, haurrari astean behin espazio eta denbora propio bat eskaintzen zaio.

Beraien behar eta nahiak (beldurrak, inbidia, jeloskortasuna, segurtasun falta, trebezia motoreak,

erruduntasuna, atxikimendua, poza, tristura, agresibitatea…) jabetu, adierazi eta onartzen

laguntzeko.

Sentimendu guzti hauek norbere buruan ezagutzeaz gain, lagunenaz ere jabetzeko eta

errespetatzeko.

Haurraren eta helduen artean konfidantzazko harreman esanguratsuak sortzen laguntzeko.

Bere buruarekin eta inguruarekin harreman atsegin, irudimentsu eta sortzailea izaten laguntzeko.

Era berean, harremanetan izan ditzaketen arazoei (herabetasuna, gain-dependentzia,

menpekotasuna, inposaketa) aurre egiteko baliabideak eskaintzeko.

Haurrari nortasun eta izaera sendo bat eraikitzen laguntzeko.

HISTORIKOA – ONURADUNAK

2012 2013 2014 2015 2016

13 10 10 31 24

8.- Zerbitzuaren Aurrekontu/gastu

Aurrekontua: 2.500€

Gastua 2015/2016: 2.094,50 €

Page 92: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

92 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

10. INDARKERIA MATXISTAREN AURKAKO ZERBITZUAK

10.1 – Indarkeria matxistaren aurrean protokoloaren jarraipena eta proposamen

berriak

10.2 – Foru Aldundiaren indarkeria matxista eta sexu indarkeriaren ondoriozko

laguntza psikologikoa

10.3 – Foru Aldundiaren indarkeria matxistaren ondoriozko laguntza soziojuridikoa

10.4 – Larrialdietarako apartamentua

Page 93: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 93

2016ko urriaren 28an Berdintasun Teknikariak, Udaltzaingoak eta Gizarte Zerbitzuak bilera bat egin

genuen, ondorengo gaiak landuz:

- Azaroaren 25eko programazioa

- Protokoloaren balorazioa

- Zaintza beka: zer egin dugun orain arte, eta zer egiterik dagoen aztertu.

Definizioa: Indarkeri matxistaren aurrean eta sexu indarkeria kasuetan, laguntza psikologikoa

eskeintzen duen programa.

HISTORIKOA – ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

7 0 2 1 3 0 5 0 5 1

7 3 3 5 6

HISTORIKOA – ONURADUNAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

10 0 10 0 10 0 11 0 9 1

10 10 10 11 10

Definizioa: Tratu txar eta sexu indarkeria ondorioz sortutako behar juridikoei aurre egiteko

aholkularitza zerbitzua.

HISTORIKOA – ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

2 1 1 0 0 0 0 0 2 0

6 1 0 0 2

Page 94: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

94 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Larrialdietarako Apartamentuak, aldi baterako bizitokia eta harrera eskaintzen du, eta

etxebizitza ezak edota bizikidetza arazo larriak sortutako egoera larriengaitik, ohiko beren

etxebizitzatik irtetzea eskatzen duten egoerei erantzun bat ematen die.

2016 urtean ez da erabili larrialdietarako apartamentua.

HISTORIKOA – ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

0 0 0 0 1 0 0 1 0 0

0 0 1 1 0

2014 urtetik aurrera, larrialdietako apartamentu bat dugu, bi logela eta 4 plaza ditu.

Orain arte larrialdietako apartamentuaren eskaerak eta jarraipenak, Udaleko Gizarte Zerbitzuari

zegozkion arren, apartamentuaren gestio eta mantenu lanak, Eulen enpresaren gain egon dira.

2014ko otsailetik aurrera, larrialdietako apartamentuaren ardura guztia, udalaren gain gelditzen

da.

Garbiketa gastua: 104,87 €

Page 95: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 95

11. GIZARTERATZEA

11.1 – Udala:

11.1.1 – Larrialdietako etxebizitzak

11.2 – Foru aldundia:

11.2.1 – Gizarte larrialdietako zerbitzua

11.2.2 – Prozesu aurretiko laguntza juridikoa

11.2.3 – Egonaldi labur, ertain eta luzeko etxebizitzak

11.2.4 – Laguntza espezializatua

11.2.5 – Gizarte eta osasun laguntza

11.3 – Epaitegitik informazio eske

Page 96: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

96 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Larrialdietarako Apartamentuak, aldi baterako bizitokia eta harrera eskaintzen du, eta

etxebizitza ezak edota bizikidetza arazo larriak sortutako egoera larriengaitik, ohiko beren

etxebizitzatik irtetzea eskatzen duten egoerei erantzun bat ematen die.

Urte osoa hutsik egon da.

Definizioa: Ondorio larriak dituzten ustekabeen ondorioz, babesgabetasun egoeran edo ahultasun

egoera larrian dauden pertsonei berehalako arreta ematen dien zerbitzu telefonikoa.

2016 urtean 3 zumaiar hartatu dituzte Foru Aldundiako gizarte larrialdietako zerbitzuan.

Definizioa: Gipuzkoan bizi diren pertsonen eskubideak babesteko laguntza juridiko integraleko

zerbitzua. Pertsona horiek bere etxebizitza bakarra galtzeko arriskuan egon behar dute eta gizarte

bazterketaren mugan, diru erreklamazioen ondorioz, horien sorburuan hipoteka bidez bermatutako

mailegua egon ala ez egon.

2016 urtean, zerbitzu hau jasotzeko ez da eskaerarik bideratu Gizarte Zerbitzuetatik.

Definizioa: Bazterketa egoeran eta izaera pertsonal, sozial eta erlazionalean narriadura larriak

dituzten pertsonei, ostatu zerbitzua ematen dien elkarbizitza zentroak. Bertan, erdi edo goi mailako

sostengua ematen zaie gizarteratzera bideratutako esku-hartzeak egiteko.

HISTORIKOA – ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

2 1 0 1 1 0 0 0 1 1

3 1 1 0 2

Definizioa: Akonpainamendu espezializatua da bigarren mailako gizarte prestazio bat, zeinaren

bidez pertsonak profesional kualifikatu batekin harremanetan egonda parte hartzen baitu; hark

laguntzen dio bere moldaera autonomoa hobetzen, eta gizarteratzen. Akonpainamendu

espezializatuak aukera ematen dio erabiltzaileari bere egoera kontrastatzeko, autonomia

pertsonalari eta gizarteratzeari buruz dituen helburuak esplizitatzeko, eta prozesu guztian zehar

erreferentziako pertsona bat izateko.

2015eko uztailetik aurrera eskaintzen den zerbitzua da.

Page 97: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 97

LAGUNTZA ESPEZIALIZATUA – 2016 - ESKAERAK

SEXUA ADINA ESKAERA ESKUHARTZE MOTA

G 19 03 FORMAZIO ARLOA, LAN ARLOA, GIZARTE ARLOA

G 56 03 ONGIZATE FISIKO ETA PSIKIKOA, ONGIZATE MATERIALA

G 20 05

OSASUNA, ERLAZIO INTERPERTSONALA, ETXEAN BIZITZA,

ONGIZATE MATERIALA, BILAKAERA PERTSONALA,

IKASKUNTZA ETA LAN ARLOA, ARLO JURIDIKOA

E 20 05

BILAKAERA PERTSONALA GARATZEKO HERRAMIENTA ETA

ERREKURTSOAK

E 39 08

BILAKAERA PERTSONALA GARATZEKO HERRAMIENTA ETA

ERREKURTSOAK

G 18 11 LAN ARLOA ETA ARLO PERTSONALA

E 54 12

Laguntza Espezializatutako bigarren mailako gizarteratzeko

zerbitzu bat da.

LAGUNTZA ESPEZIALIZATUA – 2016 - ONURADUNAK

SEXUA ADINA ESKAERA ESKUHARTZE MOTA

E 36 08/2015

BILAKAERA PERTSONALA GARATZEKO HERRAMIENTO ETA

ERREKURTSOAK

G 19 03/2016 FORMAZIO ARLOA, LAN ARLOA, GIZARTE ARLOA

G 56 03/2016 ONGIZATE FISIKO ETA PSIKIKOA, ONGIZATE MATERIALA

G 20 05/2016

OSASUNA, ERLAZIO INTERPERTSONALA, ETXEAN BIZITZA,

ONGIZATE MATERIALA, BILAKAERA PERTSONALA,

IKASKUNTZA ETA LAN ARLOA, ARLO JURIDIKOA

E 20 05/2016

BILAKAERA PERTSONALA GARATZEKO HERRAMIENTA ETA

ERREKURTSOAK

E 39 08/2016

BILAKAERA PERTSONALA GARATZEKO HERRAMIENTA ETA

ERREKURTSOAK

G 18 11/2016 LAN ARLOA ETA ARLO PERTSONALA

E 54 12/2016

Page 98: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

98 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Definizioa: Osasun-arazo larriak direla-eta, edo eginkizunen arloko mugak direla-eta, eta/edo

gizartetik bazterturik geratzeko arriskua dela-eta, pertsona batzuek behar dituzten zainketek

osatzen dute arreta soziosanitarioa, osasun-arreta eta gizarte-arreta aldi berean biltzen dituena,

koordinatua eta egonkorra, arreta jarraituaren printzipioarekin bat datorrena.

GIZARTE ETA OSASUN LAGUNTZA - 2016

SEXUA ADINA

MENPEKO-

TASUNA ESKAERA

ESK.

DATA

ALTA/BAJA

DATA

EGOITZA

E 52 2-1 ALTA 09 2016-09-30

GURUTZ

GORRIA

SOCIO-

SANITARIO

DONOSTIA

EPAITEGITIK BIDERATUTAKO KASUAK – 2016

ADINA SEXUA JATORRIA ARRAZOIA

3 Mutila Gipuzkoa Lesioak

26 Emakumea Nikaragua Familia patria potestad.

Page 99: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 99

12. GIZARTE PROMOZIOA

12.1 – Elkarteentzako diru laguntzak

12.2 - Zumaiako elkarteekin elkarlana

12.3 – Gipuzkoako elkarteekin elkarlana

12.4 – Herritarrak eta herriko elkarte eta eragile desberdinek brankako lokalen

erabilera

Page 100: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

100 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

Gizarte Zerbitzuen Sailak, urtero gizarte arloan lan egiten duten elkarteentzat diru laguntzak

bideratu ditu.

Diru laguntzak emateko orduan printzipio hauek kontuan izaten dira:

- Zumaian elkarteen lana sustatzea, elkarteen bidez sare soziala indartzen delako eta

zumaiarrentzat gizarteratzeko eta parte hartzeko tresna delako.

- Orientazio komunitarioa duten programak bultzatzea.

- Udal Gizarte Zerbitzuen ardurapean dauden eskumenei erantzuna ematen dieten programak

bultzatzea, beti ere Gizarte Zerbitzuen funtzioak zehazten dituen abenduaren 5eko 12/2008 Legea,

Gizarte Zerbitzuei buruzkoa, kontuan harturik.

- Parte hartze eta boluntariotza bultzatzen dituen elkarteen lana sustatzea.

Puntu hauek oinarritzat hartuta diru laguntzak bi modu desberdinetan banatzen ditugu.

- Diru laguntza Nominalak

Hitzarmen baten bitartez, herriko bi elkarteei honako diru laguntza onartu zaie.

ELKARTEA ONARTUTA EMANDAKOA

1 BEHEKO PLAZA ELKARTEA 2.107,00 1.877,47

2 ODOL EMAILEEN ELKARTEA 1.850,00 1.222,64

GUZTIRA 3.957,00 5.100,11

- Diru-laguntza Deialdia

2016-05-18ko G.A.O.-n argitaratu da.

Zumaia edo Gipuzkoa mailan gizarte arloan lan egiten duten elkarteentzako diru laguntza

deialdia. Deialdi honetan honako elkarte hauek aurkeztu dira eta jarraian zehazten den diru

laguntza jaso dute.

ELKARTEA ONARTUTA EMANDAKOA

1 ACABE 746,40 746,40

2 ADEMGI 985,25 985,25

3 AGIFES 1.033,02 1.033,02

4 ADAHIGI 694,15 694,15

5 ALCER 867,32 867,32

6 ASPARGUI 835,97 835,97

7 ATECE 552,34 552,34

8 ATZEGI 1.182,30 1.182,30

9 ACC (Asoc. Contra el Cáncer Gipuzkoa) 961,36 961,36

10 FUNDACION IZAN 1.103,18 1.103,18

11 NAGUSILAN 1.307,69 1.307,69

12 ORTZADAR 629,96 629,96

13 GIPUZKOAKO ITXAROPEN TELEFONOA 646,38 646,38

14 FEDER 725,50 725,50

15 KATXALIN 662,80 662,80

16 GAUTENA 600,00 600,00

17 GIPUZKOAKO JANARI BANKUA 1071,83 1071,83

GUZTIRA 14.605,45 14.605,45

Page 101: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 101

AL ANON

Zumaiako Al Anon –Alkoholakin arazoa duten familikideek osatzen dute taldea. Elkarteko kideak

asteazken iluntzeko 8retan eta larunbatetan arratsaldeko 7retan elkartzen dira. Parrokiak utzitako

lokal baten biltzen dira.

ALKOHOLIKO ANONIMO TALDEA

Alkoholiko Anonimokoek astean bi egunetan biltzen dira talde laguntza eskainiaz. Astearte eta

larunbatetan elkartzen dira Zumaian. Udalak utzitako lokalean .Herri mailan eta herriko

ikastetxeetan hainbat hitzaldi ematen dituzte..ek hainbat hitzaldi ematen dituzte herri mailan, bai

herritarrentzat orokorrean, bai ikastetxeetan eta beste hainbat tokitan.

ODOL EMAILEAK

ZumAiako odol emaileen taldea urte askotan boluntario lanetan jardun ondoren jende berriari

paso eman nahi zioten eta aurtengo urtean aldaketa hori gauzatu da. Talde berria eratu da eta

azken hilabeteetan talde berriko ordezkariekin izan dugu hartu emana. .

Odol ateraketak Gizarte Zentroko eraikuntzan egiten dituzte, bi hilabetetik behin. 2010. urtetik

aurrera, Udalak dirulaguntza nominalaren bitarez ematen die laguntza ekonomikoa.

LURDESKO AMAREN ABEGI ELKARTEA

Zumaiako talde honekin ere, udalak 2010. urtetik, aurrera diru laguntza ematen die.

Urtean zehar bilerak egiteko lokala eskatu ahal izan dute, eta Gizarte Zentroko gela utzi izan dira.

Aurten herriari begira eta dirusarrerak lortzeko asmoarekin hainbat ekintzetan parte hartu izan dute,

Olarru egunean eta baita beraien iniziatibaz era Zumbako maratoia antolatu izan dute.

BEHEKO PLAZA JUBILATU ETA PENTSIONISTEN ELKARTEA

Beheko Plazako Elkarteko batzordeko kideekin urtean zehar bilera eta hartu eman ixtua izan degu.

Elkarteko ordezkari modura herri mailan bilera eta ekintza desberdinetan parte hartu izan dute bai

beraiek eskatuta baita gure aldertik eskatua. Nagusien mahaia, eraikinaren inguruan bilerak

elkarteko gora beherak jasotzeko nahiarekin.

Gizarte Zentroan kokatuta daude bulego eta bilera gela dute beraien erabilerako.

Urte honetan ahalegin berezi bat alderdi desberdoinetatik Zumaiako nagusiei ariketa fisikoa eta

osasun jarduerak eskaintzeko nahiarekin.

Ildo honetan hainbat bilera egin dira irailetik aurrera Zumaiako Nagusiak egunero eskaintza

desberdina izan dezaten, bilera ugari egin dira honen inguruan adineko ordezkari, boluntario, kirol

teknikari eta politiko eta gizarte zerbitzuetako ordezkariekin. Horren ondorioz, iraila bukaeretik

aurrera, gimnasiako bi talde desberdin osatu dira, beste bi talde yogarako eta talde bat tipi-

tapakoa.

BEHEKO PLAZA ELKARTEARI EMAN ZAIO DIRULAGUNTZA

2012 2013 2014 2015 2016

2.800,00 1.883,18 2.750,20 1.703,40 1.877,47

Page 102: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

102 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

NAGUSILAN

Bulegoa, Gizarte Zentroko 2. solairuan kokatuta dago, Eusebio Gurrutxaga enparantzan.

Nagusilaneko ordezkariekin hilero biltzen gara, janari bankuko zerrenda zehaztu eta bertan sortzen

diren gora beheren berri emateko.

Bestalde, Nagusilaneko ordezkariek, Nagusien Mahaian parte hartu izan dute eta beraien

bolondres zerbitzua aurrera eraman izan dute, bai Zumaian ditugun egoitzetan, baita banakako

hainbat laguntza eskainiaz ere.

NAGUSILAN ELKARTEA

2012 2013 2014 2015 2016

1.935,96 1.344,45 1.568,94 1.530,12 1.307,69

KARITAS

Udaleko gizarte langileak urtean zehar kasuen arabera hainbat koordinazio eta jarraipen aurrera

eman dituzte.

ADEMGI- GIPUZKOAKO ESKLEROSI ANIZKOITZA ELKARTEA

“Busti zaitez” kanpaina 19. edizioa uztailaren 10ean Itzurungo hondartzan egin zen. Elkartearen

berri emateko Zumaiako Nagusilaneko ordezkariak boluntario eta laguntza eskaini zuten.

MINBIZIAREN AURKAKO ELKARTEA

Uztailean Zumaiako Itzurun Hondartzan, azaleko minbiziaren prebentzio kanpaina egin zuten,.

FEDER

Gaixotasun arraroen elkarteak, otsaila eta martxoan zehar erakusketa bat antolatu zuen Oxford

aretoan.

LURDESKO ABEGI LEKU ELKARTEA

Gipuzkoako Asanblada orokorra Aita Marin, martxoak 13an. Baita Zumba Solidarioa antolatu dute,

urriak 29rako aurreko urteko esperientzia ontzat eman ondoren. Eskaera eta hainbat material

eskatu izan zuten udal mailan.

Baita bi data desberdinetan gizarte zentroko eraikineko gunea eskatu dute jarduera desberdinak

egiteko eta olarru egunean ere parte hartu dute.

Page 103: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 103

Urtean zehar, Brankako lokalak, elkarte edo talde desberdinei utzi zaizkie, beraien bilera edo

ekintzak antolatzeko. Honela sailkatu dira:

ATZEKO LOKALA

Aita Mari jabekideak 1

Alai elkartea 2

Arraun taldea Telmo Deum

Asociación Afrovasca 6

Asociación motera Bikers Urola Kosta 6

EH Bildu 1

Erorketa tailerra 2

Eroski 1

Eskubaloi taldea Pulpo 3

Ezia 3

Futbol taldea Zumaiako 3

Herri Eskolako guraso taldea 1

Karta soziala 14

Kirola eta adinekoak 1

Konposta – ingurumena 1

Guraso eskola (gizarte zerbitzuak-hezkuntza) 6

Guraso eskola (Nerea Mendizabal) 6

Gure Esku Dago 21

Hurkoa 1

Laguntza juridikoa (abokatua) 1

Malen Etxea 14

Maria eta Joseko ikasleak 1

Merkatari elkartea 1

Nagusien mahaia 2

Nava Jeeva 1

Ntra. Sra. de Lourdes 1

Prebentzio mahaia 1

Sendian formakuntza 6

Sendianeko laguntza taldea 20

Triatloi taldea 19

Zumaian zainduz 10

Page 104: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

104 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

13. LANKIDETZA

13.1 – Nazioarteko elkartasuna

Page 105: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 105

AZALPENA

GASTATUTAKO

KOPURUA

1) Euskal Fondoari:

- Bazkidetza %2,64

- Proiektuetarako diru-laguntza

P274k

Habanako hirigune historikoan

arreta sozialeko programaren

indartzea eta dibertsifikatzea.

Adinekoak eta behar bereziko

kolektiboak. 1. fasea

23.028,78€

2.247,47€

20.781,31€

2) Zumaiarrek aurkezten dituzten

Proiektuetarako:

-----------------------------------------------------

DARALHI ELKARTEA

PROIEKTUA: DARALHI 2016 NON: Tindoufeko kanpamentuetan, Aljerian NORI ZUZENDUA: Saharar errefuxiatuak PROIEKTUETAKO SEKTOREAK:

IRAUPENA: 2016ko URTARRILETIK ABENDURA

Haur saharauentzat eskolako materiala opari modura

-----------------------------------------------------

* NAVA JEEVAN ELKARTEKOAK INFORMAZIO ETA SENSIBILIZAZIOA

-----------------

18.000,00 €

162,81 €

-----------------------

298,55 €

GUZTIRA:

41.490,14 €

Page 106: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

106 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA

14. BESTE BATZUK

14.1 – Lan komunitarioak

14.2 – Botiken egutegia

14.3 – Prentsara informazioa

14.4 – Inkestak-txostenak

Page 107: UDALEKO GIZARTE ZERBITZUAK Zumaia · 2018-02-12 · 10 UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 2016 Aurrekontua Zuzenduriko biztanle kopurua Pertsonala-Informazioa, balorazioa

UDAL GIZARTE ZERBITZUAK – 2016 URTEKO TXOSTENA 107

Epaitegitik bideratutako 4 kasu berri izan ditugu.

Aurten, 2016 urtean egindako eskaera bati eman zaio itxiera.

IRAUPENA ADINA SEXUA

2015-11-03 / 30 Gizonezkoa

2016-05-23 / 2016-11-10 59 Gizonezkoa

2016-05-26 / 2017-01-20 52 Gizonezkoa

2016-11-17 / 2017-03-08 59 Gizonezkoa

2016-09-20 / 2017-02-03 39 Gizonezkoa

HISTORIKOA – ESKAERAK

2012 2013 2014 2015 2016

E G E G E G E G E G

0 2 1 0 0 2 0 3 0 4

2 1 2 3 4

Banatutako ale kopurua: 4.500

Gastua: 818,66€

Komunikazio teknikariari honelako informazioa helarazi zaio:

- Adinekoei zuzendutako hainbat informazio: Imsersoko bidaiak, Bainuetxeetarako bidaiak, Sendian

programa, aldi baterako egonaldiak, tipi-tapa programa,….

- Familiari zuzendutako hainbat informazio: guraso eskola, adingabeak dituzten familientzako

orientazio zerbitzua.

Bete ditugun inkestak eta eman dugun informazioa:

* Eustat: - Informazioa a nola kudeatzen dugun

* Foru Aldundia: - “Gizarte Mintegia”-Zumaia Haur Nerabe inguruko informazioa.

“ 2015eko gastu eta diru sarreren galdetegia”

* Osakidetza: - Donostialdea ESIaren Estrategiak izandako eragina haren interes-taldeetan

* Euskal Fondoa: - Sahara unitatean arlotik