1
UESNICI EKONOMSKOG PROCESA
NAZIV AKTIVNOSTI ORGANI
1.VLASNIK VLASNITVO SKUPTINA
gdje investirati ostvaruje svoje
efikasnost aktivnosti
raspodjela dobiti
rizik
2. PODUZETNIK PODUZETNITVO UPRAVNI ODBOR
Schumpeter : razvojne odluke mjeovito poduzee
onaj koji pokrece, odluka o investiranju
ostvaruje, mijenja i poslovna politika
ukida poduhvate izbor poslovnog organa
i procese
3. MANAGER POSLOVOENJE POSLOVODNI ODBOR
raspored zadataka
koordinacija
izbor suradnika
poslovanje prema svjetskim kriterijima
4. RADNIK RAD
neposredni izvrilac izvravanje delegiranih zadataka
Moemo ih promatrati kao 4 karike u lancu. Poduzetnik i manager su najznaajnije karike u
ostvarivanju ekonomskog procesa (na efikasnost i utjecajnost). Za managera budunosti trebaju se
imati veliki zahtjevi kvalitete (znanje, vjetine, sposobnosti). Te zahtjeve kvalitete 1-2% populacije
moe ispuniti.
MANAGEMENT
UVOD
Razliito znaenje : organizacija, upravljanje, rukovoenje
Pojmovi : management, rukovoenje (voenje), administratori, leadership,
Definicija managementa
- proces usmjeravanja ponaanja drugih prema izvravanju odreenog zadatka
- aktivnost usmjerena na postizanje odreenih cijljeva (unaprijed zadanih); management kao
proces koordinacije faktora proizvodnje odnosno poslovanje u svrhu postizanja odreenih
2
ciljeva
Coveos : Management zani raditi sa i preko drugih ljudi da bi se postigli ciljevi i organizacija
njenih lanova.
Usmjerenje aktivnosti managera na :
- ljudski resursi
- orijentacija prema rezultatima
- uzima u obzir osobne ciljeve i ciljeve organizacije
Ameriki teoretiari J.I. Mossic definira management kao specijalnu grupu ljudi iji je zadatak da
svoj napor usmjere prema zajednikim ciljevima, ali i aktivnostima drugih ljudi.
Management kao pojam je kompleksan, interdisciplinaran i vieznaan.
Zakljuak: management moemo promatrati kao znanost, kao vjetinu i kao umjetnost utjecanja na
podreene u realizaciji ciljeva.
Management promatramo kao proces : proces rada sa i putem drugih radi ostvarenja ciljeva
organizacije u promjenjivoj okolini uz efektivnu i efikasnu upotrebu ogranienih resursa.
KLJUNI ASPEKTI MANAGEMENT PROCESA
2 osnovna zadatka : 1) pripremiti se za nastupajue promjene, 2.) adaptirati se na nastale promjene
Promjenjiva okolina: Manager polazi od zakonitosti promjena; sve su uestalije, kompleksnije ...
Manager ih mora biti u stanju predvidjeti i poi od toga da je dio koristan, a dio tetan, mora utvrditi
koje e promjene kompanija koristiti, mora izvriti promjenu organizacije, komopanije za uvoenje
promjena.
3
Rad sa i putem drugih: Manager mora biti sposoban organizirati aktivnosti i rad suradnika putem
kojih e uspjeno obaviti zadatke u kompaniji (koji su definirani na pojedince). Zadaci se ostvaruju
sa i putem drugih; mora motivirati suradnike.
Osnovni ciljevi : Sve aktivnosti managera su usmjerene na ostvarenje ciljeva. Ciljevi predstavljaju
smjer aktivnosti managera, kuda usmjeravati proces i predstavljaju mjerilo uspjenosti
managementa.
Ravnotea efikasnosti i efektivnosti:
- efikasnost odnos outputa i inputa; postizanje cilja najmanjom koliinom resursa
- efektivnost raditi prave stvari, manager mora odabrati prave ciljeve, ostvariti ravnoteu
Izvui najvie iz ogranienih resursa: Manager mora ostvarivati ciljeve uz to manje angairanje
resursa (materijalnih, energetskih ...).
Svi ovi aspekti moraju biti zadovoljeni. Da bi manager bio uspjean, mora se pridravati naela
managementa.
NAELA MANAGEMENTA
Obradio ih je Peter Drucker; (knjige Inovacije i poduzetnitvo, Nova zbilja, Efikasan direktor)
1. Management se bavi ljudskim biima njegova je zadaa uiniti ljude sposobnima za
zajedniki rad
2. Management se bavi integracijom ljudi u neki zajedniki pothvat, on je duboko ukorijenje u
kulturi
3. Poduzee mora imati jednostavne, jasne i ujedinjavajue ciljeve. Misija organizacije mora
biti dovoljno jasna i dovoljno velika da osigura zajedniku viziju. Ciljevi moraju biti javni,
jasni i iznova potvrivani.
4. Manager mora omoguiti da poduzee i svaki pojedini lan raste i razvija se u skladu s
potrebama.
5. Svako poduzee sastoji se od ljudi razliitih vjetina i znanja koji obavljaju razliite vrste
poslova. Ono mora biti organizirano tako da omogui komunikacije i pojedinanu
odgovornost.
6. Uspjenost funkcioniranja poduzea mora biti ugraena u poslovanje poduzea i njegov
management. Uspjenost treba mjeriti ili ocjenjivati i valja je neprestano usavravati.
Mjerila managementa(uspjenosti) : trina pozicija, inovacije, fleksibilnost, proizvodnost,
razvoj ljudi, kakvoa, fin. Rezultati i dr.
Manageri koji ne shvaaju ta naela i koji se po njima ne ponaaju nee biti uspjeni manageri.
4
Skraeno :
1. Uiniti ljude sposobnim za zajedniki rad
2. Integracija ljudi u neki zajedniki pothvat
3. Ciljevi poduzea moraju biti jasni, javni i neprestano potvrivani
4. Manager mora omoguiti da poduzee i svaki pojedini lan raste i razvija se u skladu s
potrebama
5. Poduzee mora biti angairano tako da omogui komunikaciju i pojedinanu odgovornost
6. Uspjenost funkcioniranja poduzea mora biti uhraena u poslovanje poduzea i njegov
management
KARAKTERISTIKE I ZAHTJEVI
1. Predstoji nam jo mnogo nauiti o upravljanju a osobito u poduzeima s obrazovanom
radnom snagom. Do nedavno se na upravljanje gledalo kao na neto to je ogranieno na
privredu, a u privredi na velike sustave.
2. Trend izgradnje veih organizacija do 70-tih (privreda, kolstvo, zdravstvo, sindikati ...);
uvjerenje da se zanlo upravljati velikim, ali ne i malim poduzeima.
3. Trend se u posljednjih 20-tak godina obrnuo.
4. Spoznaja da je management potrebniji i vaniji za manle poduzetnike organizacije nego za
velike kompanije (moe doprinjeti novim poduzetnikim poduzeima koliko i postojeim)
5. Dananja poduzea, naroito velika, teko e preivjeti ovo razdoblje brzih promjena i
inovacija, ako ne savladaju osnove poduzetnitva i poduzetnike organizacije i
managementa.
6. Management se odnosi na svaku djelatnost koja u jednoj organizaciji spaja ljude razliitih
znanja i vjetina (bolnice, sveuilita i crkve, umjetnike org. i dr.)
7. Teorija i praksa managementa obje prihvaaju poduzetnitvo i inovacije neprestano
potrebne. Svaka postojea organizacija propada ako ne unosi inovacije (visoko razvije
tehnologije, drutvene inovacije ...)
8. Neunaanje inovacija razlog propadanja postojeih poduzea
9. Ne umjeti upravljati najjai je razlog za propast novih poduzea
10. Prirunici o managementu usmjeravaju panju na management unutar poduzea, a tek
rijetki prihvaaju njegovu drutvenu funkciju. Management je postao svenazoan pa se
postavlja pitanje : Kome je management odgovoran i za to? Manageri predstavljaju mo,
a mo mora biti odgovorna i legitimna.
5
TEORIJE MANAGEMENTA
Ishodite managerskih teorija je H. Fayol (1842 1925.) koji je krenuo od empirijskog pristupa.
Interdisciplinarnog ponaanja, socijalnog sistema, teorije odluivanja, sistemskog pristupa,
matematikog pristupa do situacijskog ili kontigencijskog pristupa.
Razvoj teorije managementa
1. Osnove teorije managementa
Novijeg je datuma, a vezana je uz ulogu F.W.Taylora. Njegovi vaniji radovi su : Upravljanje
pogonom 1903., Principi naunog upravljanja 1911. Sistem managementa se bazira na 2
pretpostavke :
- dosljedna podjela rada odvaja planiranje i izvrenje
- supstitucija rukovoenja sistemom funkcionalnih odnosa
Prva konferencija o naunom upravljanju i rukovoenju je bila 1911 godine, na kojoj su
formulirana 4 principa naunog rukovaenja :
a) Razvoj nauke kao zamjena za empirijske metode
b) Selekcija radnika na naunoj osnovi, a zatim njegova sistemska priprema i obuka
c) Prenoenje naunih saznanja na radnike izabranog na naunoj osnovi
d) Podjela rada izmeu rukovoenja i radnika
Posluili su rukovoditeljima kao koristan putokaz u poveanju efikasnosti rada.
Sljedbenici : Gilbreht, Ganrr, Emerson .
2. Pristup univerzalnom procesu (univerzalni ili funkcionalni pristup)
- najstariji i najpopularniji pristup managementu
Administracija prema ovom pristupu zahtjeva neki racionalan proces.
Na toj je osnovi Fayol definirao 14 poznatih principa :
a) podjela rada b) autoritet i odgovornost
c) disciplina - odgovornost u izvravanju zadataka d) jedinstvo komande
e) jedinstvo nareivanja f) potinjavanje pojedinanih opim interesima
g) nagraivanje - managera i zaposl. h) centralizacija
i) lanac pretpostavljenih j) inicijativa
k) red l) pravinost
m) stalnost zaposlenja n) kooperativni duh
6
Ovi su principi koji se moraju primjenjivati u svim organizacijama. Mnogi autori Fayola smatraju
ocem teorije managementa, on je i jedan od pionira organizacije to znai da se teorija organizacije
i teorija managementa toliko meusobno isprepliu da ih je nemogue odvojeno promatrati. Fayol
je sve aktivnosti u poduzeu podijelio u 6 funkcija, a posebno istie funkciju managementa =
administration. Zbog toga cijela t
