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TIME DE COMPRAS Two Pages Report (Jul - Set / 2012)
W E B A N A L Y T I C S
ES
PM
w w w . t i m e d e c o m p r a s . c o m . b r
Proporcionar aos potenciais clientes um mecanismo de comparação de preços de produtos e serviços, que ajude na decisão da compra, tudo de forma rápida, fácil e natural, além de gerar receita através de publicidade.
5 passos para o sucessoc iclo de v ida do cl iente
OBJETIVO DO SITE
eríodo analisado:
- Julho a Setembro / 2012.
Evolução de infra-estrutura:
- Executar uma pesquisa Cardsorting, pode melhorar a hierarquia entre famílias de produtos e categorias nos menus do site.
MACRO:
Cliques em “Ir para a loja”.
MICRO:
Cliques nos anúncios do Google Adsense.
AquisiçãoOrgânico é Tráfego Principal (88%)Observamos Taxa de Rejeição elevada em visitas onde a página de destino tem nome relevante, porém conteúdo desconexo da busca realizada pelo usuário.
AtivaçãoBusca: o Evento mais comum14% do tráfego de novos visitantes realizam uma busca ao entrar no site. Porém, menos de 10% destes dá continuidade à navegação por outras categorias e produtos.
RetençãoNova Visita, Mesmo Dia.Grande parte de visitas recorrentes acontecem no mesmo dia da 1ª visita, sendo que os 10% que voltam ao site, representam cerca de 12% do total de conversões.
ReferênciaQuem conhece, indica!O tráfego de referência ainda é baixo. Mas, notamos que, mesmo sem recursos, os visitantes indicam o site nas redes sociais.
ReceitaInversão de ValoresA principal fonte de receita é a Macro conversão. No entanto, a Micro é quem ganha destaque em todas as páginas internas do site. Que tal fazer um Teste A-B ?
premissas
P
co
mp
ar
ad
or
pr
eç
os
Método AARRR
conversões
88%
86%
14%
Conversões “ir para loja”Conversões “Adsense”
0
1750
3500
5250
7000
Novos Recorrentes
Receita “ir para loja”Receita “Adsense”
Font
e: G
oogl
e Ana
lytic
sJu
l-Set
/201
2
Curso de Extensão: Web Analytics 2012 | ESPMTime de Compras TPR | Grupo D7
preciso revisar a base SEO do site Time de Compras, para melhorar a experiência dos
Novos Visitantes, que chegam ao site pela busca orgânica.
Títulos, imagens e descrições de cada página de produto cadastrada precisam ser coerentes e “conversar” com as buscas dos visitantes.
Destacar Marcas, Categorias e Buscas relacionadas a cada produto, com imagens ao lado dos links, ajuda a ter um Call To Action com maior apelo visual.
E como aumentar a receita de Visitantes Retornantes?
Banco de Dados é a resposta para trabalhar a base de visitantes que já conhecem o site.
Capturar os e-mails dos clientes e enviar newsletters periódicas pode aumentar o tráfego dessas pessoas e, consequentemente, aumentar o número de cliques que eles geram.
Existe mídia gratuita?
A melhor mídia para um site que não pode investir em publicidade constantemente é o boca a boca.
Para facilitar a indicação do site, é preciso instalar plugins que permitam compartilhar as ofertas do site em Redes Sociais como Facebook, Twitter, Orkut, Pinterest e mesmo por e-mail.
É
“Cliques em Ir para a loja devem ser o foco do negócio!
Analisando os dados, concluímos que visitas de Novos Visitantes são mais rentáveis, pois são estes que visitam maior volume de lojas a partir das ofertas vistas no Time de Compras.”
Em 3 meses, novos visitantes clicaram mais de 23 mil vezes em “Ir para a Loja” (86%).Foram quase R$ 5.900,00 recebidos pelos cliques a uma taxa de conversão de 16%.
143 mil novos visitantes geraram uma receita de mais de R$ 6.800. Visitantes recorrentes, apesar de representarem 90% menos que o volume de novos visitantes, tem maior taxa de conversão.
Ir para a Loja
KPIs Key Performance Indicators
1. Fontes de Origem2. Tempo no Site + Pgs. por Visita3. Visitantes Retornantes x Novos4. Tráfego Referência + Social5. Receita Adsense x Clique Loja
http://www.timedecompras.com.br - …
Time de Compras [PADRÃO]
© 2012 Google
Visitas por Tipo de tráfego
88,09% organic
139.459 Visitas
7,76% referral
12.286 Visitas
4,14% direct
6.561 Visitas
Visitas e Duração média da visita por P…
Páginas por
sessãoVisitas
Duração
média da
visita
1 92.771 00:00:01
2 30.058 00:01:27
3 14.740 00:02:35
4 6.235 00:04:28
5 4.149 00:05:24
6 2.144 00:06:56
7 1.556 00:07:13
8 1.005 00:08:15
9 696 00:08:20
10 462 00:10:41
Receita Ir para loja X Adsense
Receita Ir para Loja X AdSense por Tipo de visitante
Tipo de visitanteClique Loja
(Valor da meta 1)
Receita do
Google AdSense
New Visitor R$5.857,50 US$105,72
Returning Visitor R$750,75 US$18,88
Visitas X Conversões
Taxa de conversão de meta
Conclusões de meta por Tipo de tráfego
89,97% organic
23.782 Conclusões de meta
6,31% referral
1.668 Conclusões de meta
3,71% direct
983 Conclusões de meta
Conclusões de meta e Taxa de conver…
OrigemConclusões
de meta
Taxa de
conversão
de meta
google 22.841 16,99%
google.com.br 1.253 13,35%
(direct) 983 14,98%
babylon 306 18,39%
bing 271 18,27%
ask 143 20,49%
yahoo 109 18,51%
google.com 106 11,41%
start.funmoods.com 67 17,82%
search.v9.com 58 23,11%
Clique Loja (Valor da meta 1) Receita do Google AdSense
agosto de 2012 setembro de 2012
R$60,00R$60,00R$60,00
R$120,00R$120,00R$120,00
R$2,50R$2,50R$2,50
R$5,00R$5,00R$5,00
Visitas Conclusões de meta
agosto de 2012 setembro de 2012
1.5001.5001.500
3.0003.0003.000
250250250
500500500
Taxa de conversão de meta
agosto de 2012 setembro de 2012
10%10%10%
20%20%20%
Painel TCC KPIs Dashboard 01/07/2012 - 30/09/2012
C o n v e r s ã o d e P e s o
0 7500 15000 22500 30000
Como gerar mais receita para o comparador Time de Compras, com pouco investimento?
Novos
Recorrentes
Conversões “ir para loja”Receita “ir para loja”
Fonte: Google AnalyticsJul-Set/2012
DASHBOARD Google Analytics
Curso de Extensão: Web Analytics 2012 | ESPMTime de Compras TPR | Grupo D7