Upload
emerce
View
464
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
CHANGING THE GAME WHAT’S NEXT LBi Netherlands – 14 februari 2013
HOE VOER JE DE REGIE IN EEN VERANDEREND
SPEELVELD?
ALLES IS DIGITAL
TECHNIEK VERANDERT MARKETING
EN COMMUNICATIE
1993
1997
2006 2008
2007
LUISTEREN PERSOONLIJK
RELATIES
HOE VOER JE REGIE IN EEN VERANDEREND
SPEELVELD?
DIT IS MIJN KLANT…
TOM MARKETING MANAGER ONLINE
• 30 JAAR
• DIGITAL NATIVE
• 250 VRIENDEN OP FB
• TWITTERT ACTIEF
• HEEFT EEN BLOG EN EEN
MENING
• WIL SCOREN, IS
AMBITIEUS
DIT IS OOK MIJN KLANT…
FRANK DE BAAS VAN TOM
• 49 JAAR, COMMUNICATIE
DIRECTEUR
• SUCCESVOL EN
INVLOEDRIJK
• NUL VRIENDEN OP FB
• LEEST HET FD
• BELT EN SMST
• ‘NEVER CHANGE A
WINNING TEAM’
TOM LIGT SOMS WAKKER
FRANK SNAPT HET NIET
AANDACHT MOET JE VERDIENEN
NIETS VERBERGEN, OPEN
GEEN VERSCHIL ON-/OFFLINE
TECHNIEK IS COOL EN CREATIEF
CONSUMENT CENTRAAL
VERWACHT INTERACTIE
FRANK DENKT ER ANDERS OVER
MERK IS EEN ZORGVULDIG GEMANIPULEERD ASSOCIATIE NETWERK
AANDACHT KUN JE KOPEN
MERKREGIE IS CONTROLE
ONLINE IS ‘EEN EXTRA KANAAL’
TECHNIEK IS VOOR NERDS
MERK-ESSENTIE CENTRAAL
DE KRACHT VAN HERHALING
FRANK EN TOM HEBBEN BEIDE
WAARDEVOLLE KENNIS
HOE TELT HET OP TOT EEN EIGENTIJDS MERK?
EEN MODEL
COMMUNICATIE ZOALS FRANK HET
KENT
BETAALDE MEDIA
MASSA-COMMUNICATIE
ONDERSCHEIDENDE MERKBELOFTE
RE-CLAMEREN; HARD SCHREEUWEN
BE LOUD
BETAALDE MEDIA ON- EN OFFLINE
AWARNESS INNOVATIEF BEWIJS
INTRODUCTIE NIEUW PRODUCT/DIENST
BE NEW
TOM ZOEKT ALTIJD DE DIALOOG
EMOTIONEEL OF INFORMATIEF
LOS VAN PLATFORM OF NETWERK
DIE RAAKT, WILLEN DELEN
CONTENT, CONTENT, CONTENT
BE LIKEABLE
• Filmpje invoegen. Zet het er mooi gecentreerd op.
FUNCTIONEEL
GEKOPPELD AAN DE SOCIALE DIALOOG
DIE IETS TOEVOEGEN AAN JE LEVEN
RELEVANTE SERVICES EN TOOLS
BE USEFUL
FEEL LIKE A REGULAR EVERYTIME YOU PAY
REGIE VOER JE VANUIT HET MERK
BRAND
VAN MERK ASSOCIATIES NAAR MERK INTERACTIE
ONDERSCHEIDENDE IDENTITEIT
DOORLOPENDE INTERACTIE
DE BELANGRIJKSTE VRAAG
WAT WIL EN KAN HET MERK VOOR MENSEN BETEKENEN?
BRAND
STUREND MECHANISME MET EEN HOGER DOEL
IBM Institute for Business Value, CEO Report 2011
“95% of CEO’s surveyed reported that their top priority for the next five
Years is getting closer to their customers”
BRAND
FRANK VOOR TOM
EN BEWAAK DE MERKWAARDE
BEGRIJP DE ESSENTIE VAN HET MERK
TOM VOOR FRANK
DENK VANUIT INTERACTIE
INTEGREER TECHNIEK IN DE STRATEGIE
HAPPILY EVER AFTER…