Campaa basada en Nuevas TecnologasSistemas y procesos de la publicidad y las RR.PP.

SISTEMAS Y PROCESOS DE LA PUBLICIDAD Y LAS RR.PP.

ODEI GIL 20% OLATZ HIDALGO 20% LAURA GARCA 20% IIGO ALCORTA 20% MARIA DOCE 20%

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INDICE__________________________________________0. INTRODUCCIN_____________________________________________ 1. PROMOCIN DE LA PGINA WEB______________________________I. II. III. Posicionamiento web orgnico (SEO)______________________________________________4-5 Posicionamiento web por pago o patrocinado (SEM)___________________________________6 Cdigos QR dirigidos a la pgina web________________________________________________6

2. PROMOCIN DE LOS PRODUCTOS/COLECCIONES_______________I. II. III. IV. V. VI. VII. Embajadores: Para hacer publicity y crear contenido___________________________________7 Armario interactivo_______________________________________________________________7 Marquesinas interactivas con cdigos QR____________________________________________8 Streaming de eventos_____________________________________________________________8 Videos interactivos en Youtube_____________________________________________________9 Aplicacin para el mvil___________________________________________________________9 Pro Cycling Manager: Disea la equipacin para tu equipo______________________________9

3. PROMOCIN DE LA MARCA___________________________________I. II. Embajadores: Notoriedad para la marca_____________________________________________10 Social Media____________________________________________________________________10

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0. INTRODUCCIN_____________________________LOS INICIOS_________________________________________________________ Francisco Rodrigo, propietario y fundador de ETXEONDO, empez a trabajar en un taller de sublimacin para marcas de diseadores de alta costura ahora famosas en el mundo entero. Esto le llev a decidir combinar sus pasiones por las prendas elegantes y los deportes, fabricando as prendas deportivas de alta calidad. Tras un tiempo, decidi concentrarse en las prendas para el ciclismo debido a su profundo amor por este deporte. Se corri la voz de que necesitaba un taller y un amigo suyo decidi dejarle un casero que se llamaba ETXEONDO, nombre que, en honor a su amigo, lleva hoy en da la marca que conocemos. Actualmente, ETXEONDO es una compaa lder en prendas para el ciclismo, con sede en Irura (cerca de San Sebastan) y un taller de confeccin donde se crean todos los diseos y patrones. ETXEONDO es una de las pocas compaas que produce todo en sus propias plantas. Por ello, tienen otra planta en Castejn (cerca de Pamplona), donde se hacen casi todos los trabajos de confeccin. La filosofa de la empresa se basa en producir todo en sus propias plantas, de modo que puede hacerse un proceso de confeccin y controles de calidad exhaustivos. Tras 30 aos en el sector, ETXEONDO se ha convertido en sinnimo de calidad. Mucho de este xito se debe al hecho de trabajar siempre con los mejores proveedores, fabricar todo en Espaa bajo nuestro estricto control y no traer nada de Extremo Oriente. Por eso, la empresa trabaja con fabricantes cualificados que se enorgullecen de su trabajo de artesanos, su regin y su empresa. Por estos motivos es fcil entender que el mercado de ETXEONDO est en constante crecimiento y que en la actualidad estn presentes en ms de 30 pases de todo el mundo. AOS DE HISTORIA___________________________________________________ Desde el ao 1976, ETXEONDO se dedica al sector textil de prendas de alto rendimiento para el ciclismo. nicamente produce prendas de la mayor calidad para los ciclistas ms exigentes, hagan recorridos de carretera o de montaa, y muestra de ello tenemos que durante los 30 aos de historia de la marca han patrocinado a los mejores ciclistas del mundo como Sean Kelly, Miguel Indurin, Laurent Jalabert o el 3 veces ganador del Tour Alberto Contador, y equipos mticos donde los hay como ZOR, SEAT-ORBEA, REYNOLDS, KAS, BANESTO, ONCE, EUSKALTEL-EUSKADI, El continuo compromiso por desarrollar nuevas fibras y tejidos y por esforzarse por lograr el mejor ajuste posible es la clave para garantizar la mxima comodidad al corredor y una durabilidad incomparable al producto.[3]

LA FAMILIA___________

La familia Rodrigo Uranga al completo con Miguel Indurain

Paco Rodrigo y Mara Jess Uranga empezaron sus carreras profesionales trabajando para marcas de moda como Dior y Balenciaga. Actualmente, las prendas de ETXEONDO se hacen en dos fbricas de la empresa ubicadas en Espaa. Por otro lado, las nuevas generaciones, con Amaia y Patxi Rodrigo, tambin muestran un fuerte compromiso con la empresa familiar y ambos trabajan en ella: Amaia como Diseadora y Patxi como asesor de Marketing incluso habiendo ejercido como modelo.

El trabajo que vamos a realizar a continuacin va a consistir en realizar una campaa basada en las nuevas tecnologas. Por eso mismo, hemos pensado que no todas las acciones son aplicables a lo que compone la empresa en general sino que deberamos de dividir estas acciones en tres bloques con otros tres propsitos distintos que van a ser la promocin de la pgina web, la de sus productor y/o colecciones y de la propia marca.

1. PROMOCIN DE LA PGINA WEB______________Como ya habamos adelantado, una de las tres acciones que vamos a realizar en cuanto a las nuevas tecnologas ir destinada para la pgina web dando especial importancia al posicionamiento, ya sea orgnico o de pago (anuncios patrocinados, banners,), y a la redireccin en este caso mediante cdigos QR. POSICIONAMIENTO WEB ORGNICO____________________________________ El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimizador de motores de bsqueda (SEO por sus siglas en ingls, de Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Yahoo! o Bing de manera orgnica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posicin destacada en los resultados. Es la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, as como la utilizacin de diversas tcnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los buscadores cuando un usuario busca por una determinada palabra clave o keyword. La aplicacin de tcnicas SEO suele ser ms intensa en sitios web con mucha competencia y lo que se pretende con su aplicacin es el posicionarse por encima de los competidores por determinadas palabras clave.

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Por qu?____________Las ventajas de que su web aparezca con un buen posicionamiento web son: Un notable aumento del trfico, lo que lleva a un aumento en las ventas. Branding a nivel mundial. Posicionamiento de la empresa en el mercado. Mayor ROI (Return on Investment) Al introducir textil ciclismo en Google, hasta que no llegas a la pgina cuatro de resultados no aparece la pgina web de ETXEONDO. Por otra parte, introduciendo otras palabras como ropa ciclismo o material ciclismo, la pgina web no aparece en las 10 primeras pginas de la barra de resultados. Esto quiere decir que la estrategia de posicionamiento web llevada a cabo por la empresa o no est siendo efectiva, o simplemente no la han realizado.

El proceso de posicionamiento en buscadores consiste en: Anlisis de Palabras Claves: Se deben analizar las palabras clave que desea el cliente; a modo de optimizar las mismas en buscadores, utilizando palabras relevantes. En este caso palabras como textil ciclismo, ropa de ciclismo, material ciclismo, ropa de ciclismo de calidad, Modificaciones en la pgina Web: Se realiza un anlisis exhaustivo de la Web a fin de efectuar los cambios necesarios los cuales incluyen la modificacin de: Ttulos contenidos de la Web disposicin de la estructura descripciones metas, etc. Anlisis de la competencia: Se deben analizar las pginas Web de los competidores para establecer mejores estrategias a desarrollar. En este caso su principal contrincante sera Assos. Link Building: Se obtienen enlaces de texto entrantes (links) desde sitios de calidad y relevantes a la temtica de su sitio, que son los ms valorados por los buscadores. Como por ejemplo versiones digitales de revistas sobre ciclismo, Monitorizacin y Control: Finalmente se realizan estadsticas de las distintas posiciones del sitio para cada una de las palabras clave, emitiendo informes mensuales con la informacin necesaria para que usted siga paso a paso las continuas mejoras en el posicionamiento de su pgina Web.

Cmo?______________Hay empresas que realizan todos estos puntos que hemos mencionado y que incluyen un proceso de posicionamiento en los buscadores. Por eso mismo, se recomienda que se externalice esta tarea contratando los servicios de una empresa como puede ser el caso de eAltamira.com. Sus tarifas rondan entre los 70 hasta los 700/mes en funcin de las palabras clave en las que quieras posicionarte desde la asignacin de 3 palabras clave de baja competencia (servicio bsico) hasta 75 palabras clave (servicio Premium). Ms info en: http://www.ealtamira.com/planes-deposicionamiento-web

Un hecho curioso es que al introducir las palabras clave que ms tienen que ver con la actividad de la empresa, en todas esas combinaciones, siempre son las mismas pginas web las que salen en las primeras posiciones del buscador, con lo cual ETXEONDO debera realizar un trabajo similar al que habrn realizado estas cuatro tiendas en lo que a posicionamiento web se refiere. De todas formas, tenemos que decir que hay una palabra clave que juega a favor de la empresa que se trata de textil ciclismo calidad, que en este caso s que aparecen en el primer resultado orgnico de la barra de resultados de Google.

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Ejemplos_____________

POSICIONAMIENTO WEB POR PAGO O PATROCINADO_____________________ En este apartado proponemos la creacin de Banners normales e interactivos para que mientras que cualquier usuario est navegando por pginas relacionadas con el ciclismo o el deporte en general pueda a travs de un banner acceder a nuestra pgina web. Los banners generalmente suelen resultar abusivos y pesados para los usuarios de internet ya que pueden llegar a saturar y hacer ms pesada la bsqueda de los resultados. Proponemos an as la creacin de banners ya que a pesar de la saturacin de ellos es un mtodo bastante eficaz. Se podra aprovechar uno de sus productos estrella (el culote ms ligero del mundo) debido a juego que da para crear un banner no intrusivo en el que se viera como flota ese culote y pudiramos jugar con l hacindolo mover. Eso s, una vez que pinches en el banner te redirigirn a la pgina web. Otra propuesta son los anuncios patrocinados mediante Google Adwords o Google Adsense. Son mtodos de publicidad dinmica y por el que apostamos para nuestra empresa. En el caso de Adwords consiste en que mediante la colocacin de unas determinadas palabras clave, la pgina web demandante aparezca en primer lugar. Se suelen destacar mediante un color marrn muy clarito que muchas veces se confunden con los resultados orgnicos y por eso mismo suele incrementar considerablemente el trfico de la web. Adsense se utilizara para colocar banners en pginas o blogs que tienen contratado este servicio y al igual que con Google Adwords, te cobraran nicamente por cada vez que una persona picha en el banner/link y se dirige a tu web. CDIGOS QR DIRIGIDOS A LA PGINA WEB______________________________ Una de las propuestas que tenemos con los Cdigos QR consiste en crear una serie de Cdigos QR para que te dirigieran a su pgina web. Estos cdigos iran colocados en el packaging de los productos para poder acceder ms rpidamente a la pgina web en caso de dudas, en los anuncios que se realicen en las revistas del sector, La ventaja de utilizar estos cdigos es que si alguien al ver la publicidad est interesado en entrar en la pgina web, no tiene que esperar a llegar a casa o al ordenador si no que puede acceder de forma rpida a la web, de forma que eliminamos el riesgo de que se olvide de que quera ir a la web. Adems no hace falta ser un gur de la informtica para crear uno.[6]

Tanto Wikipedia como Olay son dos empresas que han optado por la creacin de banners a travs de los cuales si pinchas sobre ellos te remiten a la pgina oficial de ambas empresas. Son formatos publicitarios de internet. Su intencin es destacar, llamar la atencin y suscitar inters. Esto es lo que pretendemos crear con nuestra empresa, situar banners en pginas de deporte. Si no de dispone del dominio suficiente de los programas de diseo, existen empresas que realizan este tipo de acciones como Teracat.com.

Ejemplos_____________

La empresa 30 day fitness apuesta por la creacin de Adwords en internet, as introducindolos poco a poco paulatinamente conseguirn resultados positivos. Por ejemplo, la empresa Quick Comunicacin se administra la campaa Adwords del portal de empresas tecnolgicas de Euskadi.

2. PROMOCIN DE PRODUCTOS O COLECCIONES__Para la promocin de los productos o colecciones, se nos han ocurrido un total de siete ideas que tienen que ver con las nuevas tecnologas. Se podra decir que la palabra clave de estas siete acciones, aunque no est presente en todas, es la interactividad, ya que la mayora se vern caracterizados por ese adjetivo. EMBAJADORES: PARA HACER PUBLICITY O CREAR CONTENIDO___________ ETXEONDO como empresa, tiene pensado colocar a corto plazo unos embajadores por cada pas. Todos estos embajadores adems van caracterizados por dos cosas: fueron ciclistas y adems de los mejores en su poca. La idea es que en Espaa los embajadores sean Miguel Indurin y Perico Delgado, en Alemania, Jan Ullrich, en Reino Unido e Irlanda Sean Kelly, La cuestin es aprovechar que esos embajadores son muy mediticos en sus pases para que todas las acciones que realicen en sus pases puedan aprovecharse para hacer publicity en los medios digitales e impresos e incluso que sirva para poder crear contenido para las diferentes redes sociales de las que debera de disponer ETXEONDO. Un ejemplo podra ser que Perico Delgado para la marcha cicloturista que organiza en Segovia llevaba el culote Attaque Bi y el maillot Doko, entonces, la cosa sera publicar una actualizacin en el facebook por ejemplo diciendo que Perico Delgado ha realizado su marcha cicloturista provisto del culote Attaque y el maillot Doko cuyas principales caractersticas son mayor traspirabilidad, mejor ajuste, Si estis interesado, podris recibir ms informacin en la pgina web de ETXEONDO o sino consultad los puestos de venta para su adquisicin. ARMARIO INTERACTIVO______________________________________________ Para el tema del armario interactivo han sido dos las ideas que se nos han venido a la cabeza, una de ellas sera contratar a diferentes modelos chicos y chicas de diferente estatura y peso, y sacarles unas fotos con toda la gama de productos ETXEONDO. Despus, la idea sera subir esas fotos a la pgina web al apartado de catlogo para que el usuario que entre a esa pgina pueda encontrar un modelo conforme con su estatura y talla y pueda ver las diferentes combinaciones de las que dispone la empresa. Podr elegir entre todos los productos disponibles en las tiendas y elegir su conjunto mientras consulta el precio. Y la segunda de las ideas sera realizar una especie de vestuario en tu casa a travs de la webcam y sin tener que estar ponindote y quitndote cada una de las prendas continuamente. El usuario no tendra ms que situarse delante de la webcam y interactuar con el men que le aparecer en pantalla. Y adems, si finalmente le gusta alguno de los conjuntos, podr sacarse una foto para que cuando vaya a la tienda acordarse de aquel conjunto.[7]

Embajadores__________

Jan Ullrich

Sean Kelly

Perico Delgado e Indurain

Ejemplos_____________Tiendas de ropa como Pull&Bear tienen un sistema parecido de armario interactivo. Ejemplo de la segunda proposicin de armario interactivo: http://www.youtube.com/watch?v=NxQZ uo6pFUw&feature=relmfu

Ejemplos_____________Como ya habamos mencionado, Victorias secret ya haba utilizado una tcnica similar a la que proponemos, de hecho, est basada en ella. En este caso tambin, se vea a una modelo desnuda con un cdigo QR sobre su piel que al visualizarlo con el mvil resultaba ser lencera.

MARQUESINAS INTERACTIVAS CON CDIGOS QR________________________ Hemos decidido aprovechar la gran repercusin que tienen las grandes clsicas del ciclismo, como puede ser la Miln San Remo, la Lieja Baston Lieja, la Amstel gold race o la flecha valona para dar a conocer tanto la pgina web como nuestros productos. Para ello, nos hemos inspirado en una campaa que realiz Victorias secret. La idea sera colocar unos carteles en las marquesinas de los alrededores de los lugares donde haya una de estas clsicas, con cdigos QR con los que poder descargarte una aplicacin (Blippar). En la marquesina se vera un modelo desnudo, con un cdigo QR a la altura del pecho y otro en sus partes nobles. Al escanear este cdigo mediante la aplicacin de Blippar, el modelo de la marquesina se vestir pudiendo cambiar de vestimenta al modelo y eligiendo el conjunto que ms te guste. Con esta accin conseguiremos varias cosas. En primer lugar, aprovechando que los alrededores de las carreteras estarn repletos de gente aficionada al ciclismo, el impacto en el target sera increble y por otro lado, est accin, pese a haber sido utilizada anteriormente por Victorias secret, es bastante novedosa, por lo que podramos aprovechar tambin la publicity que nos dara.

Ejemplos_____________Canales de televisin de este pas como Telecingo, Antena 3 o la mismsima TVE, ya emiten muchos de sus programas mediante Streaming viendo la importancia que tiene hoy en da. Muchas veces los horarios de trabajo no dejan ver esas series que deseamos ver por eso mismo se oferta este servicio de videos bajo demanda o Streaming.

STREAMING DE EVENTOS_____________________________________________ La tecnologa de streaming se utiliza para aligerar la descarga y ejecucin de audio y vdeo en la web, ya que permite escuchar y visualizar los archivos mientras se estn descargando, o bien para la emisin de cualquier tipo de evento en directo con apenas unos pocos segundo de retroceso. Esta ltima funcin ser la que vamos a usar nosotros. La ventaja del streaming es que sin tener que descargar primero el archivo para poder reproducirlo posteriormente o esperar a que un determinado evento termine y cuelguen el video en Youtube o donde sea, para verlo despus y oir lo que el archivo contena, el streaming permite que esta tarea se realice de una manera ms rpida y que podamos ver y escuchar su contenido durante la descarga del archivo o mientras se est emitiendo en directo. Sin tener que disponer de demasiados medios, hoy en da existen plataformas en Internet en las que mediante una simple subscripcin en una determinada pgina web ya puedes emitir mediante Streaming todo cuanto quieras. Uno de esos programas es USTREAM, que incluso te permite la grabacin con un Smartphone para su paralela difusin en Internet.

Ejemplo de TVE emitiendo mediante Streaming.

Nosotros emitiramos desde la pgina web de la empresa los eventos deportivos a los que acudieran. Avisaramos con antelacin desde la web el da del evento, nuestra labor all etc. Dependiendo en cada caso de que acontecimiento hablemos. Con esto se fomentara la participacin del cliente en la web y adems de mantenerse informado.[8]

VIDEOS INTERACTIVOS EN YOUTUBE___________________________________ Otra de las acciones que realizaremos ser el crear un video interactivo. Este video interactivo servir para promocionar las distintas prendas que ofertamos, en este caso servir para ensear la ropa para las diferentes pocas del ao. En primer lugar en el video aparecer un ciclista para el cual tienes que elegir la ropa que va a utilizar, en funcin de la ropa que haya seleccionado, este ciclista comenzar a andar en bici por la carretera o la montaa con un clima que dependera de la equipacin que hubiera escogido. A lo largo del vdeo, son varias las situaciones ante las que se encontrar el ciclista tanto el tiempo cambiante como el camino y ser en esos momentos en los que deber seleccionar los diferentes complementos que oferta ETXEONDO para ir progresando y llegar a su meta. Adems de dar a conocer las prendas que oferta la empresa de una manera bastante singular, segn va rodando el ciclista, dependiendo de la prenda que lleve puesta, aparecern las caractersticas ms importantes de cada una de esas prendas as como otros datos de inters sobre la empresa en forma de Sabas que? APLICACIN PARA EL MOVIL___________________________________________ Con el auge que estn teniendo en estos ltimos aos las nuevas tecnologas, sobre todo en el tema de los mviles con la aparicin de los Smartphones que nos permiten estar conectados a cualquier hora del da y en cualquier lugar, es preciso que se aproveche para sacar una nueva aplicacin para los clientes de la empresa ETXEONDO. La aplicacin consistira en mostrar el catalogo de productos de ETXEONDO para que mediante la geolocalizacin, la misma aplicacin te diga el precio de esa prenda que has mirado y en qu lugares se encuentran calculndote la distancia a las que se encuentran esas tiendas dando la opcin de marcarte el camino mediante el GPS. PRO CYCLING MANAGER: DISEA LA EQUIPACIN PARA TU EQUIPO________ Pro Cycling Manager es el mejor simulador de ciclismo que se conoce hoy en da y que casi todos los aficionados a este deporte lo compran ao tras ao poniendo crear equipos ficticios o ponindose al frente de sus equipos preferidos. La idea sera que al igual que puedes elegir el cuadro de la bicicleta, las ruedas o el casco que deseas llevar, para la opcin de equipos ficticios, puedas elaborar la prenda de tu equipo partiendo de los productos de la empresa ETXEONDO. Est claro que el target sera muy amplio y adems de promocionar los productos, la marca adquirira mayor notoriedad ya que se trata de un juego que se comercializa en todo el mundo.[9]

Ejemplos_____________El mayor ejemplo de video interactivo de Youtube que existe por el momento es uno que realiz la marca de bebidas alcoholicas DYC. Te despertabas en medio de una baera llena de hielos mientras hay una fietsa en el edificio entonces tienes varias opciones en las que si escoges adecuadamente llegars al final del video:

http://www.youtube.com/user/DYCSinCo mplejos?ob=5

Ejemplos_____________Como bien decamos, Pro Cycling manager es el mejor simulador de ciclismo que existe en estos momentos en el mercado, se trata de una especie de FFIA o PES pero en vez de sobre el Football, sobre Ciclismo. Si a esto unimos los miles de usuarios aficionados al ciclismo que juegan a diarios, creemos que puede ser un gran escaparate para nuestra marca. Simplemente habra que pagar unos derechos y las prendas de ETXEONDO ya estaran listas para salir en el juego.

SOCIAL MEDIA__________La labor de los social media no se termina slo con Facebook y Twitter (por mucho que sean ms importantes) sino que existen otras muchas herramientas que se deberan de tener en cuenta. Aqu tenis un pequeo listado de las redes sociales y herramientas de Social Media que podemos encontrar:

3. PROMOCIN DE LA MARCA___________________En cuanto al contenido, este ser el apartado que menos atencin le vamos a prestar ya que muchas de las acciones anteriormente sealadas en cierto modo tambin han servido para la promocin de la marca gracias a que adquiere mayor notoriedad. La nica novedad que planteamos es realizar un gran trabajo correspondiente al Social Media, que consistir en crear perfiles en las diferentes redes sociales y administrar su contenido. EMBAJADORES: NOTORIEDAD PARA LA MARCA__________________________ Como ya habamos comentado antes, el propsito de la empresa era asignar una serie de embajadores en diferentes pases alrededor del mundo para que pudieran promocionar sus productos y a su vez la propia marca de ETXEONDO. En Espaa estaban Perico Delgado y Miguel Indurain, en Reino Unido Seal Kelly, en Alemania Jan Ullrich, Entonces, al ser estos unos ex ciclistas de sobra conocidos y mediticos en sus pases, anunciaramos en nuestras redes sociales todas las acciones que realizaran para dar a conocer la marca entre nuestros usuarios para que la compartan etc. Ms que centrarse en la ropa que llevaban, como comentbamos antes, esta vez se centrar ms en el contenido del evento o la accin que realizaran cada uno de los embajadores. SOCIAL MEDIA_______________________________________________________ La accin consistir en la creacin de perfiles de ETXEONDO en redes sociales como Twitter o Facebook principalmente y otras como LinkedIn, Youtube o incluso Vimeo en segundo lugar. Partiendo de la base de que ETXEONDO es una empresa dedicada al ciclismo, un deporte muchas veces relegado a un segundo plano, surge la necesidad de la creacin de perfiles en redes sociales con ms usuarios y segmentadas para todos los pblicos. Hemos pensado en la creacin de perfiles que estn continuamente actualizados y estn abiertos a todos los pblicos interesados en nuestra empresa. Los perfiles estarn actualizados constantemente y podrn resolver las dudas de los interesados en ETXEONDO. A travs de la creacin de estos perfiles ser posible estar en un contacto directo con los clientes presentes y futuros. Se podr anunciar en estos mismos perfiles las novedades de la empresa, as como promociones y novedades. Con las herramientas que las propias redes sociales proporcionan, como la publicacin de comentarios, es posible conocer lo que vamos haciendo bien y en que estamos fallando en nuestra empresa

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