TRABAJO DE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

Jose Joaquin Roldan TrivñoAna María Luna AceitunoAntonio M. Valderde Bascón

Índice

ANALISIS DESCRIPTIVO

ORGANIGRAMA

ORGANIGRAFO

Hospital General Básico

Inaugurado en 1982

Ubicado en Cabra

En el Parque Natural de la Subbética

A 72 Km. De Córdoba

Con una altitud de 448 mts. sobre el mar

HISTORIA

MISION & VISION

SERVICIOS GENERALES

PERSONAL

ÍNDICE

¿QUÉ PASÓ? Ministro de trabajo don Licino de la Fuente pone en marcha el proyecto de construcción del Hospital Infanta doña Margarita.

Comienzan las obras.

29 de junio Doña Margarita de Borbón y la

reina Doña Sofía inauguran el hospital

Ampliación de las consultas externas, se rectificaron todas las consultas de la

primera planta.

Remodelación del servicio de urgencias. Construcción de una Unidad de cuidados Intensivos

Ampliación de los locales de Consultas

Externas.Comienza a funcionar la Unidad de Quimioterapia Ambulatoria y

el Hospital de Día Médico - Oncohematología

Se inaugura la Unidad de Cirugía Mayor

Ambulatoria de Baena

Incorporación de los sistemas de información

www.hospitalinfantamargarita.org

Incorporación de nuevas unidades de Participación,

Prevención de Riesgos Laborales

ANALISIS DESCRIPTIVO

MISIÓNElevar el nivel de salud de la población y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes mediante la prestación de cuidados. Para ello asumimos como guías de actuación el desarrollo de la Mejora Continua en:• La implicación y el crecimiento profesional de la Enfermería.• La eficiencia y el equilibrio financiero enla actuación.• Favorecer la mejora global del sistema sanitario mediante la innovación, la docencia y la cooperación con otras organizaciones.

VISIÓN Queremos ser un Servicio del hospital de excelente calidad, en permanente crecimiento profesional y técnico, que logre un alto grado de satisfacción en la sociedad, las personas que lo componen y especialmente sus clientes.

VALORESUsuario como centro del SistemaRespeto mutuoTrabajo en equipoComunicación abiertaOrientación al resultadoApuesta por la innovaciónSentido de pertenenciaConsenso ANALISIS DESCRIPTIVO

PERONAL SANITARIO

220 Enfermeras/os

164 Auxiliares de Enfermería

8 Matronas

6 Fisioterapeutas

3 Técnico de Farmacia

26 Especialistas en Laboratorio

20 Especialistas en Radiodiagnóstico

5 Especialistas en Dietética

4 Especialistas en Anatomía Patológica

50 Médicos

5 hospitalizaciones

1 Maternidad/Partos

DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA

15 SUPERVISORES1 área quirúrgica

1 UCI

1 Admisión/Consultas Externas 2 Atención Continuada

1 Urgencias

1 Unidad de Calidad

1 Apoyo al Diagnóstico

1 Pediatría

ATRAS

Administración

Celadores

LavanderíaPersonal de cocina

Personal de mantenimiento

PERSONAL NO

SANITARIO

Servicio de limpiezaANALISIS DESCRIPTIVO

ESQUEMA ARQUITECTÓNICO DEL CENTRO

DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS POR PLANTAS

Una especialidad médica que se dedica a la atención integral del adulto enfermo, sobre todo a los problemas clínicos de la mayoría de los pacientes que se encuentran ingresados en un hospital.

Se ocupa de las lesiones traumáticas de columna y extremidades que afectan a huesos, ligamentos y músculos.

OFTALMOLOGIAUna especialidad médica que estudia las enfermedades del ojo. los especialistas en oftalmología son los oftalmólogos u oculistas.

UROLOGIALa especialidad médico-quirúrgica que se ocupa del estudio, diagnóstico y tratamiento de las patologías que afectan al aparato urinario, glándulas suprarrenales y retroperitoneo de ambos sexos y al aparato reproductor masculino.

ESPECIALIDADES QUIRURGICAS

Son urología y oftalmología

La zona dónde se da a luz o dónde se realizan los partos y los cuidados necesarios posteriores, así como al recién nacido.

La práctica que implica manipulación mecánica de las estructuras anatómicas con un fin médico, bien sea diagnóstico, terapéutico o pronóstico.

URGENCIASEspecialidad que se encarga de atender a los pacientes que precisan atención inmediata.

RADIOLOGIALa especialidad médica que se ocupa de generar imágenes del interior del cuerpo mediante diferentes agentes físicos (rayos X, ultrasonidos, campos magnéticos, etc.)

QUIRÓFANOSEstructura independiente en la cual se practican intervenciones quirúrgicas y actuaciones de anestesia-reanimación necesarias para el buen desarrollo de una intervención.

U.C.I.Unidad de Cuidados Intensivos, la sección de un hospital para pacientes en estado crítico.

T.A.C.Tomografía Axial Computarizada, también conocida por la denominación escáner, es una técnica de diagnóstico utilizada en medicina.

ECOGRAFIASProcedimiento de imagenología que emplea los ecos de una emisión de ultrasonidos dirigida sobre un cuerpo u objeto como fuente de datos para formar una imagen de los órganos o masas internas con fines de diagnóstico.

REHABILITACIÓNLa especialidad médica que engloba el conjunto de procedimientos médicos, psicológicos, sociales, dirigidos a ayudar a una persona a alcanzar el más completo potencial físico psicológico, social, laboral y educacional compatible con su deficiencia fisiológica o anatómica y limitaciones medioambientales, intentando restablecer o restaurar la salud.

CONSULTAS EXTERNASUna de las actividades más relevantes del centro médico debido al concepto de atención integral al paciente.

ANALISIS DESCRIPTIVO

DIRECTOR GERENTE

ADMISION GESTORIA DE USUARIOS BIBLIOTECAINFORMATICA CONTROL DE GESTIÓN

DIRECCIÓN ECONÓMICO ADMINISTRATIVA

DIRECTOR MÉDICODIRECCIÓN DE ENFERMERÍA *

JEFATURA DE BLOQUEDesarrollo de programas internos

JEFATURA DE BLOQUERecursos Humanos

JEFE TURA DE BLOQUEFormación continua-docencia y calidad

SERVICIOS MÉDICOS

AREA QUIRÚRGICA

AREA MATERNO INFANTIL

AREA DE SERVICIOS CENTRALES

AREA DE URGENCIAS

GESTORÍA ECONÓMICA

SECRETARIA DE DIRECCIÓN

COMPRAS Y LOGISTICA

INGENIERIA Y MANTENIMIENTO

SERVICIOS HOSTELEROS

CONTABILIDAD

SUBDIRECTOR ECONOMICO-ADMVA. Y DE SERVICIOS GENERALES

RECURSOS HUMANOS

PERSONAL SUBALTERNO

REGISTRO Y ARCHIVO

FACTURACIÓN, CARGOS Y PRESTACIONES

COMUNICACIÓN INTERNA

ÍNDICE

* Descripción de puesto

DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA

JEFATURA DE BLOQUE

Desarrollo de programas internos

JEFATURA DE BLOQUE *Recursos Humanos

JEFE TURA DE BLOQUEFormación continua-

docencia y calidad

SECRETARÍA DE DIRECCIÓN

SUPERVISIORES

Enfermeras *

Auxiliares de

Enfermería

Tc. de Farmacia

Matronas Fisioterapeutas Tc. Especialistas en Dietética

Tc. Especialista en

Radiodiagnóstico

Tc. especialistas

en Laboratorio

ORGANIGRAMA* Descripción de puesto

Auxiliares de consulta

*

TÍTULO DEL PUESTO: Jefe de bloque de RR.HH.

RESPONSABILIDAD PERSONAL ANTE: Depende jerárquicamente del Director de Enfermería.

UNIDADES DIRECTAMENTE SUBORDINADAS: Tiene autoridad jerárquica sobre los supervisores.

FUNCIÓN ESPECÍFICA:1) Descripción del Servicio:

- Gestión de recursos humanos y materiales.- Gestión y organización de la actividad.- Cartera de servicios.

2) Planificación estratégica del Servicio:- Objetivos organizativos, funcionales y metodológicos.- Formación y desarrollo profesional.

3) Evaluación del Servicio- Metodología- Cuadro de Indicadores

4) Plan de calidad del servicio, de acuerdo con el Plan de Calidad del Sistema Sanitario Público de Andalucía.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

ACTIVIDADES:1) Definición de objetivos de actividad, calidad, investigación y formación.2) Previsión de la actividad en base a los objetivos planteados. Se debe contemplar la demanda prevista, distribuyendo los recursos de acuerdo a las necesidades organizativas.3) Programación y distribución de la actividad de puestos de trabajo, adaptándose a las contingencias habituales de periodos de ILT, permisos, congresos, etc.4) Planificación y Gestión del Programa Vacacional Anual como uno de los objetivos fundamentales en la gestión de los recursos disponibles.

RESPONSABILIDADES MATERIALES: Coordinar las actividades de los miembros que componen el grupo para el logro de un objetivo común explícito, a través de una cierta división del trabajo.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:INTERNAS: Con el director de enfermería, con el secretario de

dirección y con los supervisores.EXTERNAS:

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TÍTULO DEL PUESTO: Enfermera

RESPONSABILIDAD PERSONAL ANTE: Depende jerárquicamente de los supervisores. UNIDADES DIRECTAMENTE SUBORDINADAS: Ninguna

FUNCIÓN ESPECÍFICA: mantener un contacto mutuo entre los pacientes y los especialistas, así como la realización de control y cuidado del paciente.

ACTIVIDADES:1)Recepción de la persona usuaria. 2)Recogida de información. Valoración (necesidades, patrones funcionales, otros)

3)Identificación de problemas.(diagnóstico de enfermería, problemas de Colaboración)

4)Elaboración del plan de cuidados5)Realización Plan de Cuidados.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

6)Evaluación del plan.(Modificación si procede)

7)Registro y citas.8)Derivación si procede a MF, ECE, TS, EM...

RESPONSABILIDADES MATERIALES: responsable del progreso de los pacientes de la planta asignada, de la organización de medicamentos así como de instrumentos de cada planta.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS: INTERNAS: con los auxiliares, matronas, médicos, y supervisoresEXTERNAS: con pacientes , familiares.

VOLVER

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

TÍTULO DEL PUESTO: Auxiliar de consulta

RESPONSABILIDAD PERSONAL ANTE: Depende jerárquicamente de los supervisores.

UNIDADES DIRECTAMENTE SUBORDINADAS: Ninguna

FUNCIÓN ESPECÍFICA: facilitar el trabajo a los médicos.

ACTIVIDADES:1) Mantener en perfecto estado la consulta.

2) Confirmar citas.3) Preparar a la paciente.4) Llevar al día la lista de espera.5) Facilitar al trabajo al médico.6) Preparar instrumental de revisión .

RESPONSABILIDADES MATERIALES: historiales, lista de pacientes.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:INTERNAS: Con el médicos y las enfermeras.EXTERNAS: Con todos los pacientes. VOLVER

ORGANIGRAFO

GENERAL

INSUFICIENCIA CADIACA

ÍNDICE

INDENTIFICACIÓN DE PACIENTES ASÍNTOMATICOS

EVALUACIÓN DEL PACIENTE

HISTORIA CLÍNICA EXPLORACIÓN RADIOGRAFIA ANALÍTICA

INICIO DEL TRATAMIENTO SEGÚN RECOMENDACIONES RECOGIDAS EN EL PROCESO

VISITA DE CONTROL TRAS 48 HORAS DE TRATAMIENTO

EVALUACIÓN EN LAS PRIMERAS 48H. TRAS ALTA HOSPITALARIA

CONTROL DE FACTORES DE RIESGO CON CARÁCTER TRIMESTRAL

EN EL DCCU-AP LA EVALUACIÇON DE UN PACIENTE TENDRÁ POR OBJETOS LA ESTRATIFICACIÓN DE RIESGO EN LOS 10 PRIMEROS MINUTOS.

SE GARANTIZA EN TODO CASO: MONOTORIZACIÓN ECG, CERCANÍA AL DESFIBRILADOR, PULXIOSIMETRIA Y OXIGENOTERAPIA

INFORMAR TRAS DIAGNÓSTICO DE SU PROCESO, PRONÓSTICO, TRATAMIENTO, HABITOS RECOMENDABLES, ETC

OBRAS SERVICIOS Y SUMINISTROS

GESTIÓN INTEGRAL RRHH

CONOCIMIENTO SERVICIOS GENERALES ECONOMÍA Y FINANZAS TECNOLOGÍA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PersonasObras, suministros y servicios

PROVEEDORES MERCADO LABORAL

BAJO RIESGO

ALTO RIESGO

ORGANIGRAFO I

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Plan estratégico

CONTRATO PROGRAMA

DESARROLLO Y COMUNICACIÓN

OBJETIVOS

DESARROLLO / ASISTENCIA / DOCENCIA /

INVESTIGACIÓN

DESARROLLO MODELO DE

GESTIÓN

ANALIZAR Y EVALUAR/ REDIRIGIR

Junta de Andalucía / Consejería de Salud / SAS

DirectricesLegislación

Sociedad

Coordinación otras instituciones

Gestionar accesibilidad

Gestionar prestaciones

GESTIONAR USUARIOS

EXPLORAR DIAGNOSTICAR TRATAR SEGUIR

ATENDER A PACIENTES

REALIZAR PRUEBAS DIAGNÓSTICAS Y TERAPEUTICAS

DOCENCIA INVESTIGACIÓN EDUCAR POBLACIÓN

GESTIONAR AREAS ASISTENCIALES

URGENCIAS HOSPITALIZACIÓN

CONSULTAS EXTARNAS QUIRÚRGICAS

APOYO ASISTENCIALES

OBRAS SERVICIOS Y SUMINISTROS

GESTIÓN INTEGRAL RRHH

CONOCIMIENTO SERVICIOS GENERALESECONOMÍA Y FINANZASTECNOLOGÍA

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PROVEEDORES MERCADO LABORAL

PersonasObras, suministros y servicios

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ORGANIGRAFO II

ÍNDICE