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Teil 4:
Ausbildung weiterdenken –innovativ mit Design Thinking
Gast: Louisa Kürten
1 NETZWERK Q 4.0
2 GASTBEITRAG: DESIGN THINKING (LOUISA KÜRTEN)
3 FRAGE & ANTWORT: DESIGN THINKING IN DER AUSBILDUNG
4 ZEIT FÜR EINEN AUSTAUSCH
5 AUSBLICK & DANKE
AGENDA
Bildungswerke der einzelnen Länder
1 NETZWERK Q 4.0
InhaltEntwicklung von regionalen Unterstützungs- und
Qualifizierungsangeboten für Ausbilder*innen
im digitalen Wandel
ZielAusbilder*in 4.0
Bundesweite Projektkoordination
Sie als Ausbildungspersonal stehen im Mittelpunkt und entscheiden was Sie brauchen.
1 NETZWERK Q 4.0
netzwerkq40.de
GASTBEITRAG VON
LOUISA KÜRTEN
Innovationen und Nutzerorientierung mit Design Thinking
Louisa Kürten
IW Köln22.09.2020
Referentin für Innovation und Design Thinking Coach am Institut der deutschen Wirtschaft
Dozentin an der ISM
Louisa Kürten
HERZLICH WILLKOMMEN! ☺
Kernthemen: Innovation und Veränderung, Digitalisierung, Zukunft der Arbeit, Training und Moderation
Design Thinking Coach
1 WAS IST DESIGN THINKING?
2 DESIGN THINKING & DAS NETZWERK Q 4.0
3 DESIGN THINKING IM ALLTAG
Inhalt des Vortrag
Bildquellen: Pixabay
Die Arbeitswelt im Wandel
Komplexität
Ambiguität
Unsicherheit
Volatilität
Design Thinking in aller Munde
Quelle: Hasso Plattner Institut, 2018
Was ist Design Thinking?
In Deutschland wird Design Thinking seit 2007 vom HPIweitergetragen
Heute: Methode, Mindset und Innovationskultur…
… vor allem, wenn Probleme komplex sind und nutzernahe Lösungen gefragt sind
Ein iterativer Prozess, der Kreativität und Out-of-the-box-thinking fördert
Ursprünglich: Kreativmethode aus den USA zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
Empathie Aufbauen
SyntheseProblem
VerstehenPrototypen entwickeln
TestenIdeen finden
Ein sechstufiger, iterativer Prozess
LÖSUNGSRAUMPROBLEMRAUM
Ausgangspunkt ist immer der Mensch
Technologie: Was ist
möglich?
Nutzer:Was
braucht er?
Business:Was lohnt
sich?
8
1 WAS IST DESIGN THINKING?
2 DESIGN THINKING & Q 4.0
3 ANWENDUNG IM ALLTAG
Inhalt
Design Thinking und das Netzwerk Q 4.0
Diagnose von und Sensibilisierung für fachliche und emotionale Bedürfnisse der Ausbilderinnen und Ausbilder im digitalen Wandel.
Entwicklung von Prototypen / „marktreifen“ Produkten / Qualifizierungsangeboten für Ausbilderinnen und Ausbilder.
Besuche und Interviews mit den Unternehmen der Region zur Identifikation der Probleme und Bedürfnisse der Ausbilderinnen und Ausbilder
Entwickeln von Ideen zur Lösung der Probleme.
Erstes Testen der Lösungen und Qualifizierungsangebote in Form von Prototypen.
„Bauen“ von Prototypen
Design Thinking im Netzwerk Q 4.0▪ Empathieaufbau▪ Formulierung der
Design Challenge
Empathie Aufbauen
SyntheseProblem
VerstehenPrototypen entwickeln
TestenIdeen finden
1 WAS IST DESIGN THINKING?
2 DESIGN THINKING & DAS NETZWERK Q 4.0
3 DESIGN THINKING IM ALLTAG
Inhalt des Vortrag
Bildquellen: Pixabay, Pexels
Mehrwert der Methode
Radikale Nutzerorientierung Agiler, iterativer Prozess Schnelle, innovative Lösungen
Kontinuierliches Einbeziehen der Zielgruppe/Nutzer
Radikale Nutzerorientierung
Interviewführung mit relevanten Nutzern zur Identifikation von Bedürfnissen und Problem in der Organisation/Ausbildung
Passgenaue, bedürfnisorientierte Entwicklung von Prototypen für die Nutzer
Testen der Ergebnisse am Nutzer und Einholen von Feedback
Einbeziehen der Zielgruppe führt zu mehr Akzeptanz und Identifikation!
Bildquelle: https://envoc.com/think/what-is-agile-this-is-agile-made-simple
Agiler, iterativer Prozess
Reflexion Anpassung Verbesserung Schnelligkeit
Freisetzung kreativer PotenzialePrototypenPersonas
Digitale Ideenworkshops
Aktivierung
netzwerkq40.de
LOUISA MARIE KÜRTENDesign Thinking & Innovation
[email protected] 4981-785
Herzlichen Dank
netzwerkq40.de
ENDE GASTBEITRAG
VON
LOUISA KÜRTEN
3 FRAGE & ANTWORT: DESIGN THINKING IN DER AUSBILDUNG
Bei welchem Thema kann
ich Design Thinking in der
Ausbildung einsetzen?
Mögliche
Fragestellung: Wie
können wir unsere
Meetings effektiver
gestalten?
Mögliche Fragestellung:
Wie kann ich der Abbruchquote
meiner Ausbilder*innen
entgegentreten?
Für alle Themen
anwendbar, aber es
muss ein Problem
identifiziert sein
Bei einem Thema auf neue Gedanken kommen
(z. B. als Pippi Langstrumpf oder Steve Jobs)
3 FRAGE & ANTWORT: DESIGN THINKING IN DER AUSBILDUNG
Wie viel Zeit brauche ich für das
Planen, die Durchführung und das
Ausarbeiten eines DT-Workshops?
Die Planung braucht
am meisten Zeit
Durchführung kann
innerhalb von einem Tag
stattfinden, oder auch
länger dauern
Für die Planung können
gerne Experten/Trainer
hinzugezogen werden
Es kann Schritt für Schritt
vorgegangen werden,
Schleifen im Prozess
bewusst durchlaufen und
dafür Zeit lassen
Einzelne Aufgaben
vergeben, z. B. Azubis
einbeziehen
Genug Zeit einplanen, um
Herausforderung/Problem
zu erkennen
Je genauer die
Fragestellung ist, desto
konkreter kann es zur
Umsetzung kommen
3 FRAGE & ANTWORT: DESIGN THINKING IN DER AUSBILDUNG
Kann ich DT auch mit Azubis
durchführen? Diese haben noch
keine Erfahrung oder es besteht
die Gefahr der Zurückhaltung.
Wenn Azubis die
Nutzergruppe sind,
dann interviewen und
einbeziehen
Wenn Azubis in den Prozess
einbezogen werden sollen,
braucht es mehr
Betreuungsaufwand
Auf Teilnehmer-
Zusammensetzung im
Workshop achten
Azubis kommen oft auf
neue/andere Ideen
Azubis haben einen
anderen Bezug zu
Sachverhalten
3 FRAGE & ANTWORT: DESIGN THINKING IN DER AUSBILDUNG
Wäre die Methode sinnvoll, wenn ich folgendes Problem hätte?
- Tag der offenen Tür in der Ausbildungswerkstatt wird geplant
- Anzahl der Besucher nahm in den letzten Jahren immer mehr ab
- Ziel = Veranstaltung attraktiver gestalten, Zahl der Besucher erhöhen
1. Problem verstehen:
Teilnehmerzahl sinkt
2. Empathie aufbauen:
mit möglichen Besuchern
sprechen (z. B. 5
Personen); versuchen die
Personen zu verstehen
3. Synthese:
Zusammentragen der
Interviewergebnisse
4. Ideen finden:
offenes Brainstorming,
Ideen von aktuellen
Azubis; Wie müsste der
perfekte Tag der offenen
Tür aussehen?
5. Prototypen entwickeln:
Wie müsste der perfekte
Tag der offenen Tür
aussehen?
-> Prototyp dazu
basteln/bauen
6. Testen:
Prototypen umsetzen
und testen
Empathie
AufbauenSynthese
Problem
Verstehen
Prototypen
entwickelnTestenIdeen finden
Ein sechstufiger, iterativer Prozess
LÖSUNGSRAUMPROBLEMRAUM
4 AUSBLICK & DANKE
Robotik - am 10.11.2020, 10:00-11:30 Uhr - Blizz
VR in der Ausbildung - am 14.10.2020, 09:00-17:00 Uhr in St. Georgen – Präsenz
Handwerk Plus (BIM) - am 03.11.2020 in Karlsruhe – Präsenz
Additive Fertigung – im Dezember in Karlsruhe - Präsenz
Sie erhalten Einladungen zu allen Veranstaltungen mit Informationen zum Programm.
Wir bedanken uns bei Ihnen allen und freuen uns über
Themenvorschläge für die kommenden Q-Times
Diese können Sie gerne an Ihren regionalen Ansprechpartner oder
an [email protected] schicken oder in Blizz schreiben.
Über unseren Blog bleiben Sie immer aktuell:
www.biwe.de/q40
4 AUSBLICK & DANKE
netzwerkq40.de
IHR Q 4.0-TEAM
Twitter: @Q40_Suedwest
Blog: www.biwe.de/q40 Homepage: netzwerkq40.de
Blizz: [email protected]
XING: Netzwerk Q 4.0 Südwest
Zu finden: