Tecnicas de Guiado y Campismo Estudiar

5/24/2018 Tecnicas de Guiado y Campismo Estudiar

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INTRODUCCION

La innata disposicin del hombre a desplazarsese ha visto impulsada por el aceleradodesarrollo de los medios de comunicacin, as

como por una mayor libertad de movimientoentre los pases y de una mayorhomogeneizacin legal y social. En el pasado

fueron las condiciones naturales o socialesadversas las que impulsaron y obligaron a

grupos ms o menos numerosos de personas acambiar su lugar de asentamiento.

TECNICAS DE GUIADO Y CAMPISMO


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Nunca faltaron, sin embargo, viajeros que se pusieron encamino con el deseo de conocer otros pueblos,establecer relaciones con otras culturas o adquirir una

visin ms global de la realidad. stos representan engermen lo que el hombre moderno ha ido buscando atravs del viaje de formacin, primero, y del turismoactual.


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ANTECEDENTES

Los primeros desplazamientosrealizados por el hombre fueronexpediciones de caza y deguerra, como ya he dicho en

otra ocasin.


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Ms tardos fueron los desplazamientos motivados por lanecesidad de abastecerse de los recursos que en cada comunidad

fueran escasos, por procedimientos pacficos (trueque, comercio) y

los que respondieran a la necesidad de asistir a lugares sagrados(las llamadas peregrinaciones religiosas).

Los jefes y sus allegados que realizaban estos desplazamientosiban acompaados por servidores cuya misin no era otra que la

proteccin y el auxilio.

En la expedicin militar, el jefe iba acompaado por los guerreros quecomponan su tropa, hueste o ejrcito. Si el desplazamiento estabagenerado por el protocolo de las relaciones internacionales, elacompaamiento reciba el nombre de squito.

Si el desplazamiento estaba generado por el protocolo de las relaciones

internacionales, el acompaamiento reciba el nombre de squito. Con la mejora de los principales servicios facilitadores y la progresiva

generalizacin de los desplazamientos circulares, empez a abundarla figura del gua, el servidor que acompaa a quien se desplaza.


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Guiar es la actividad que consiste en ir delante deotros o con otros, mostrndoles el camino que debenseguir.

El verbo guiar procede del alemnweten segn Mara Moliner.

Los primeros guasse ofrecan como

servidores

por un preciopreviamente

estipulado

a los transentespor itinerarios

especialmentepeligrosos


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El francs Charles deFoucauld (1859 1916) sesirvi de este tipo de guas

protectores en el viaje quehizo por el norte de frica

durante los aos 1883 y1884. En su libro Viaje a

Marruecos, 1883 1884,precedido de Itinerariospor Marruecos (Olaeta.

Palma de Mallorca, 1998),Foucauld hace esteinstructivo comentariosobre la institucin delgua protector enMarruecos:

En todas las tribusindependientes deMarruecos, as como en las

que no estn totalmentesometidas, la manera deviajar es la misma. Se le pidea un miembro de la tribuque nos conceda su anaya,proteccin, y que nos hagallegar a salvo a tal lugar quese designa;

l se compromete a ello porun precio que se discute conl, zetata; una vez que fijadala suma nos conduce o nos

hace conducir por uno ovarios hombres hasta ellugar convenido; all nosdejan solo en manos segurasen casa de amigos a los quenos encomiendan.


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HISTORIAMUNDIAL DELMOVIMIENTO

GUA En el primer desfile Scout,

en el Palacio de Cristal el 4de setiembrede1909,Baden Powell seencontr con una Patrullade nias vestidas descouts.

Al preguntarles, su Guade patrulla le respondicon aplomo que ellas eran

las Chicas Scouts en claraalusin al trmino que seusaba para los primerosScouts, Chicos Scouts(Boy-Scouts).

En1910,Baden Powell organiz

las Guas Scouts. El trminoGuas lo tom BP delvaleroso Cuerpo de GuasBritnicos que conoci en laIndia, e intentaba dar una idea

de romance y aventuramientras indicaba tambin susfuturas responsabilidadespara dirigir a su compaero yeducar a sus hijos. Adems de

esto, ste nombre significabaque eran las que sealaban elcamino para otros, las queayudaban a escalar difcilesalturas


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El objetivo principal de su entrenamiento era similar alde los Scouts:

desarrollo de su personalidad yde su salud,

formar un sentido de serviciohacia los dems;

adems de darles una instruccin prcticapara el mantenimiento del hogar y de sus

actividades como futuras madres; tarea que

requiere de mucha habilidad, coraje,constancia disci lina conocimientos


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Agnes Baden Powell

(16 de diciembre 1858 - 2 de junio

1945)

El primer nombre de este

grupo de muchachas fue el

de " Scouts" , pero en mayo

de 1910, se form la Oficina

Central de Guas (Guides).


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Alquilaron un cuarto en elnmero 116 de la Calle

Victoria, en Londres, en laOficina Central de los Boys

Scouts, y fue all dondeAgnes trabaj con unasecretaria y su comit.

La primera compaa de Guasque se registr en la Oficina

Central se llam "Miss Baden

Powell Own"(Compaa de MissBaden Powell).


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Asoc iacin Mundialdel Mov im ien to Gua.

En 1928 las dirigentes adultas delGuidismo tambin se reunieron ydecidieron formar una Asociacinque incluyera a todos los pasesdonde hubiera Guas.

Esto fue necesario ya que elGuidismo se haba hecho tan

popular que en algunos lugaresla gente usaba los mtodos guascon fines equivocados resultandoun falso Guidismo

EL TREBOL El trbol mundial, smbolo de la Asociacin

Mundial de Guas Scouts, es un trbol azul (uoro con fondo azul).

Las tres hojas representan las tres partes de la

promesa, segn fue establecida por elfundador.

La llama representa la llama del amor a lahumanidad, que se quema brillante eintensamente en los corazones de todas las

Guas.La vena apuntando hacia arriba es la aguja de

la brjula que seala el camino. Las dos estrellas a cada lado de las hojas del

trbol son las estrellas que guan, para siemprerecordar la Promesa y los puntos de la LeyGua.

El crculo exterior representa la asociacin anivel mundial

El escudo mundial puede ser usado porcualquier miembro de la Asociacin Mundial(AMGS o WAGGGS en sus siglas en ingls) quehaya hecho la Promesa. Puede ser usado con eluniforme o sin l.


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El significado de la banderamundial es el siguiente:

El trbol representa el escudomundial de la Asociacin (AMGS),y conserva el mismo significado

que se le ha dado a ste. La llamaen la esquina derecha es por sucompromiso con la paz delmundo.

La bandera mundial de las Guas

GUIA DE TURISMO

Es la persona encargada deatender y asistir, conducir einformar, supervisar y hacercumplir lo ofrecido, y

orientar al turista en suidioma durante su estadaen un pas nuevo ydesconocido.


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El gua de turismo en el contexto nacional(as como en muchos pases que constituyeny/o contienen importantes ncleostursticos receptores) es un profesionaltcnico, calificado y especializado, con unsistema de valores fortalecido y con unagran capacidad de desarrollar relaciones

interpersonales, cuyas funciones principalesson conducir e informar -de manera

planificada y organizada y veraz- a grupostursticos en destinos y / o recorridos

determinados y durante lapsosestablecidos.


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Crear una

imagen

Estimular y

descubrir

Placer y

educacin


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Carac terst icas

El gua de turismo

debe desarrol larparalelamente unsistema devalores bastantesl ido y unsistema decompetencias

integral.

Entre los principalesvalores podemos destacar

responsabilidad honestidad, solidaridadidentidadcultural


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En el mbito de

lascompetencias, elgua de turismo

debe desarrollarcompetencias

en tres aspectos

generales:

Actitud de servicio

Empata

Amabilidad

predisposicin

pro actividad

Sonrisa


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Conocimientos aplicados alTurismo:

Cientficos

Geogrficos Histricos

Ecolgicos

Arquitectnicos

Arqueolgicos


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Cualidades

Puntualidad

Ser sociable

Responsable

Discrecin

GenerosidadSolidaridad

Paciencia

Lealtad

Honestidad


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Importanciacomo ser gua

de tur ista

El gua de turismoconstituye el punto decontacto entre laorganizacin (empresa,organismo pblico,

destino, etc.) y elconsumidor final (turistanacional o extranjero)

por lo tanto constituye un puntocrtico desde el punto de vista delMarketing puesto que su

desempeo va a ser determinanteen el nivel de satisfaccin del turistacon respecto a una empresa oincluso un destino.


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El gua de turismo, durantela duracin del servicio,representa a la organizacin

y al destino ante los turistas.

Es importante que lasuperestructura tursticade cada pas y reginregule la actividad del

guidismo, esto implicaque no slo se debedeterminar legalmentelos principales tipos deespecializacin dentro dela actividad y los

requisitos acadmicos y /o tcnicos que debe tenercada uno de stos,

sino que se debe establecer

de manera efectiva losmecanismos de acreditacin,seguimiento, evaluacin yretroalimentacin deldesempeo de los guas deturismo en funcin del nivel

de satisfaccin de lademanda

Toda vez que la publicidadboca a boca es fundamental

para determinar el xito o

fracaso a mediano y largoplazo de los ncleos tursticosreceptores (de maneraespecial en el caso de losncleos ubicados en pases oregiones emergentes).


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TIPOS DEGUAS.

De acuerdo al mbito en el quedesarrollan su actividad, losguas pueden ser:

GUAS FIJOS O DE SITIO Su mbito de actuacin es un

determinado atractivoturstico o lugar de inters,museos, conventos, iglesiassitios arqueolgicos fortalezas

GUAS LOCALES

Se encargan de mostrar los recursostursticos de una zona determinada delterritorio de un pas (ciudad, provincia,regin, etc.).

Estos guas deben poseer conocimientosprofundos en relacin a su mbito deactuacin particular as como de idiomasextranjeros, teniendo en consideracin

para esto el idioma nativo de la mayorade los visitantes en las estadsticas deturismo receptivo

Guas de Ruta

tour conductor o gerente de viaje, son losque estn a cargo del desarrol lo de un vi aje

tursti comul tidestino: cir cuito o corredor

turstico- en concordancia con el itinerar io

establecido por la agencia de viajes, pudiendo

hacer cambios de horarios y orden del

recorr ido si fuera necesari o;


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dirigen al grupo

coordinan y realizan el control decalidad de todos los servicios queconforman el paquete turstico

sugieren a los turistas algunosservicios facultativos o que noestn incluidos en el contrato.

se los proveedores y son los que tienen que solucionar situaciones problemticas

imprevistas como por ejemplo overbooking, carreteras bloqueadas, etc. encargan de las

relaciones pblicas de la agencia de viajes a la cual representan ante


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Guaacompaan te

Trabajan por un tiempo ymbitos definidos acordados

previamenteGUA TERRITORIAL

Su trabajo lo desarrol la en u naregin.

GUIA RECEPTIVO

Recibe a los turistas en el terminal,realiza el chek in en el hotel yconvoca al coctel de bienvenida.De manera general, los guas deruta facturan por cada da detrabajo, siendo sus principalesempleadores las agencias deviajes emisoras y touroperadores, pudiendo ademsrecibir comisiones por serviciosfacultativos.

Atendiendo a su especializacin

los guas pueden ser:

gua histrico-arqueolgico,

gua de montaa,

gua de observacin deaves,

gua de deportes de nieve,

gua de buceo,

gua de canotaje,

gua de parapente,


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FUNCIONES DELGUA DE TURISMO

Conducir la visita turstica. Lo cualimplica un conocimiento terico yemprico del espacio fsico y de lascaractersticas del entorno en elque se desarrolla la visita orecorrido turstico (distancias,

tiempos de recorrido, clima,trfico, eventos masivos, etc.

Brindar informacin sobre lospuntos de inters en el recorrido yexplicar el atractivo. Para ello elgua debe haber adquirido demanera previa un acervo deconocimientos cientficos, tcnicosy populares (turismo mstico, ritosy tradiciones), los cuales deben serenfocados preferentemente aunque no exclusivamente demanera cientfica

Acompaamiento en almuerzos y/ocenas.

Asistencia al turista. Implica ayudar alturista en todo lo que sea posible comopor ejemplo ayudarlo a comunicarsecon el camarero de un restaurante,ayudarlo a realizar una operacin decambio de moneda, prestarle losprimeros auxilios en caso sea necesario,etc.

Orientar y asesorar al turista, porejemplo sugerirle sitios de compra,lugares donde comer, otros lugares

tursticos, advertirle sobre zonasinseguras, informarle sobre costumbreslocales, etc.

Coordinar con la agencia el punto deencuentro con el turista, el nmerode turistas y el nombre del turista ogrupo.

Coordinar con la agencia la hora deinicio y trmino del tour .

Tener el material necesario para eldesarrollo del tour, tales como ticketsy dinero para ingresos a los lugaresde visita, relacin de turistas,itinerario y/o programa completo de

los turistas.

C t i f i b i d t ll


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Contar con informacin bsica o detallesde los turistas que debe atender , paraidentificar caractersticasparticulares(nacionalidad, edad,motivaciones, preferencias, limitaciones,etc.) y garantizar un servicio personalizado

Para los tours de inters especial, o que serequiera realizar un circuitopredeterminado con tiempos lmites ycaractersticas especiales en los lugares devisitas, el Gua de Turismo debe cumplir losdetalles del circuito que el operador deturismo entrega Por escrito.

Llegar con anticipacin al lugar o punto deencuentro, con el fin de ubicar lamovilidad,

Coordinar con el chofer la ruta principal atomar, las paradas en ruta y el tipo dedesplazamiento al momento de pasar porlos puntos de inters en la ruta

Verificar la limpieza de la unidad detransporte turstico a utilizar, la

operatividad Del micrfono y del aire acondicionado, y

que cuente Con botiqun, extinguidor ybaln de oxgeno (de ser el caso), deacuerdo a la regulacin vigente.

Determinar el inicio del desplazamiento,de acuerdo a lo establecido en elprograma respectivo

Establecer los tiempos de tolerancia enla espera de los turistas para iniciar eldesplazamiento y los criterios paradecidir la salida, segn las caractersticasdel grupo y la disponibilidad del tiempo

Hacer las coordinaciones necesarias conlos otros Guas, en el caso de circuitos enlos que se requieran de dos o ms Guas,para que el tour se opere lo ms similarposible, acordando una misma ruta a

seguir, tiempo de visita en cada lugar ylos mismos puntos de inters que sedeban resaltar.

Ubicar al Tour Conductor (TC) del Grupoy/o turistas en el establecimiento dehospedaje o punto de encuentro

Antes del inicio del tour se debe explicar

el circuito, lugares de visitas incluidos yel tiempo de duracin del mismo.

Utilizar los primeros minutos del tourpara conocer las expectativas de losturistas y poder manejar el tour deacuerdo al inters demostrado


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Utilizar los primeros minutos del tour paraconocer las expectativas de los turistas ypoder manejar el tour de acuerdo alinters demostrado

Autorizar las paradas con descenso de lamovilidad durante el trayecto para la tomade fotos, y en los casos extraordinarios,segn el inters del grupo, considerando eltiempo disponible y la seguridad de lazona para el turista.

Explicar al turista las condiciones a cumpliral inicio de los circuitos peatonales, unavez que se desciende de la unidad detransporte, es decir, el orden que sevisitar cada lugar y la duracin para cadavisita, y los puntos y horas de encuentro.

Calcular el tiempo de duracin de la visitapara cada uno de los atractivos tursticos

Establecer la estrategia de visita en el casode lugares en la que se desarrolla algunaactividad especial (como oficios religiososen las iglesias, por ejemplo)

No realizar paradas durante el tour en

lugares de compras, salvo que exista

solicitud expresa del Tour Conductor o

de los turistas en caso no cuenten con

Tour Conductor , y tener la previa

autorizacin de la agencia operadora del

tour.

Contar el nmero de turistas a su cargo

constantemente, sobretodo a la entrada y

salida de los lugares de visitas, y en cada

subida y descenso de la unidad detransporte turstico

Coordinar con el chofer el lugar y la

hora aproximada de recojo.

Supervisar que el chofer asignado a la

unidad de transporte turstico, cumpla

con las normas vigentes en elReglamento de Trnsito y Reglamento

de Transporte Turstico vigente.

Explicar al turista el lugar en que se

ubicar la unidad de transporte turstico,

para que sea un referente ante cualquier

eventualidad.

Permitir que los turistas se sientan cmodos


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Informar al turista las medidas de seguridad

A tomar en cuenta respecto a sus equiposfotogrficos, maletines, bolsos, joyas, etc,durante el recorrido peatonal entre launidad de transporte turstico y los lugaresde visita, tanto en el exterior como del

interior de cada lugar Informar al turista sobre las limitaciones y/o

restricciones en cada lugar de visita en latoma de fotos y videos, incluyendo zonasexclusivas que se encuentren en la ruta

Organizar y distribuir el tiempo,considerando la edad de los turistas,

tamao y tipo del grupo e inters de losmismos.

Explicar las condiciones para eldesplazamiento, vigilando el cumplimientode las normas de seguridad y conservacindel sitio visitado

Cumplir con el horario y el itinerarioestablecido.

Verificar que los turistas no hayan dejadoobjetos personales en la unidad detransporte turstico antes de despacharla

Informar a la agencia operadora del tour eltrmino del mismo

Permitir que los turistas se sientan cmodos

y disfruten el circuito, considerando sus

ritmos de observacin y sus necesidades de

toma de fotografas.

Velar por la salud,seguridad, e integridad de

los turistas y de sus objetos personales, tantoen la unidad de transporte turstico, como

durante los desplazamientos peatonales y las

visitas a los lugares de inters incluidos en

el tour.

Establecer comunicacin con la agencia ante

cualquier duda o inquietud del turista,respecto a su itinerario y programa

establecido; por cualquier problema que se

suscite en el tour con los turistas o cualquier

modificacin del mismo, que deba hacerse

por requerimiento de los mismos; problemas

con el trnsito o cierre imprevisto de algunava de acceso o lugar de visita.

Utilizar los ltimos minutos del tour para

hacer un resumen del mismo y atender

cualquier duda o interrogante que haya

quedado entre los turistas.

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