وزارة التعلیـم العالـي والبحث العلمي

تبســـة –جامعة العربي التبسي كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية

-TEBESSA العلوم إنسانية: قسم

إعالم واتصال :الميدان

وسائل اإلعالم والمجتمع :التخصص

:العنوان

''د .م.ل'' ماسترلنيل شهادة مقدمةمذكرة

2016: دفعــــــة :إشراف الدكتور: إعداد الطالبة

. حمدي زيدان. قواسمية حنان - :لجنة المناقشة

2015/2016: السنة الجامعية

الصفة الرتبة العلمیة االسم واللقب رئیسا -أ– عدمسا-أستاذة قراد راضیة - أ مشرفا ومقررا -أ– مساعد-دكتور حمدي زیدان -د ممتحننا -أ– مساعد-دكتور بلخیري رضوان -د

LARBI TEBESSI – TEBESSA UNIVERSITY

UNIVERSITE LARBI TEBESSI –

لفهرسا

رقم الصفحة المحتوى

ب - أ .مقدمة

.اإلطار المنهجي:الفصل األول .لدراسةإشكالية ا - 1

04

.أهداف الدراسة - 205

.أهمية الدراسة - 306

.تحديد المصطلحات - 407

.الدراسات السابقة - 509

.المقترب النظري للدراسة - 610

.منهج الدراسة وأدواته - 712

.الدراسة مجتمع البحث وعينة - 814

.مواقع التواصل اإلجتماعي والعزلة اإلجتماعية: الفصـل الثاني

18 .ماهية اإلنترنت: ولالمبحث األ

.مفهوم اإلنترنت - 118

.التطور التاريخي لشبكة اإلنترنت - 219

.خصائص شبكة اإلنترنت - 320

لفهرسا

.السيمات اإلعالمية لإلنترنت - 420

.اسباب إدمان اإلنترنت - 521

.اثار اإلدمان على اإلنترنت - 622

.مواقع التواصل االجتماعي: المبحث الثاني24

.لتواصل االجتماعيمفهوم مواقع ا - 124

.نشأة وتطور مواقع التواصل االجتماعي - 225

.خصائص ومميزات مواقع التواصل االجتماعي - 328

.أشكال مواقع التواصل االجتماعي - 429

.أهم أنواع مواقع التواصل االجتماعي - 530

.إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل االجتماعي - 635

.تماعيةالعزلة االج: المبحث الثالث40

.مفهوم العزلة االجتماعية - 140

.العزلة االجتماعية ومفاهيم أخرى - 245

.األسباب المؤدية إلى العزلة االجتماعية - 347

49العزلة االجتماعية وتأثيرها على العالقات االجتماعية لدى الطلبة - 4

لفهرسا

.الجامعيين

.العزلة واألثر النفسي الذي تخلفه عند الطلبة الجامعيين - 551

57 .اإلطار التطبيقي: الفصل الثالث

93 .الخاتمة

96 .قائمة المراجع

.المالحق

فهرس الجداول

الصفحة العنــــوان رقم الجدول

57 .جدول يبين عدد المبحوثين حسب الجنس 01

57 .جدول يبين عدد المبحوثين حسب السن 02

58 .وى التعليميجدول يبين عدد المبحوثين حسب المست 03

59 .جدول يبين كيفية استخدام الطلبة لإلنترنت 04

60 .جدول يبين فترات استخدام اإلنترنت من قبل الطلبة 05

61 .جدول يبين المواقع األكثر استخداما من طرف الطلبة 06

62 .جدول يبين الوسيلة المعتمدة عند المبحوثين عند زيارتهم لهذه المواقع 07

62 .ل يبين المواقع المفضلة عند أفراد العينة مرتبة حسب درجة قوتهاجدو 08

63 .جدول يبين كيفية استخدام موقع الفايسبوك من قبل الطلبة 09

65 .جدول يبين الصعوبات التي تعترض الطلبة في استخدامهم لهذا الموقع 10

65 .جدول يبين أبرز هذه الصعوبات 11

66 .اء لدى كل طالب على موقع الفايسبوكجدول يبين عدد األصدق 12

67 .جدول يبين معايير اختيار الطلبة ألصدقائهم على الموقع 13

67 .جدول يبين الوقت الذي يتم قضاؤه في استخدام الفايسبوك 14

68 .جدول يبين األوقات المفضلة عند الطلبة لتصفح موقع الفايسبوك 15

69 .للموقع تصفحهم عند لطلبة تواجدا جدول يبين أماكن 16

69 .جدول يبين اللغة المفضلة عند الطلبة في استخدامهم للفايسبوك 17

70 .جدول يبين أسباب تفضيل واختيار الكثير من أفراد العينة لهذا الموقع 18

72 .جدول يبين ما إذا كان الطلبة يساهمون في نشر معلومات على الموقع 19

73 .لومات التي تنشر من قبل الطلبةجدول يبين طبيعة المع 20

74 .جدول يبين طبيعة المواضيع التي يحبذ المبحوثين االطالع عليها 21

75 .جدول يبين الدافع األساسي عند المبحوثين الستخدامهم لهذا الموقع 22

جدول يبين إمكانية إيجاد كل ما يتم البحث عنه في هذا الموقع من قبل 23

.الطلبة75

76 .دول يبين أهم الخدمات التي يقدمها موقع الفايسبوك للطلبةج 24

76 .جدول يبين مدى مساهمة الموقع في خلق اإلبداع عند المبحوثين 25

جدول يبين اإلشباعات التي يمكن أن يحققها الموقع للمبحوثين ومرتبة 26

.حسب درجة قوتها77

78 .ا الفايسبوك للطلبةجدول يبين اإلشباعات االجتماعية التي يقدمه 27

78 .جدول يبين مدى ثقة الطلبة في المضامين التي يقدمها الموقع 28

جدول يبين مدى صحة ومصداقية المعلومات التي يتحصل عليها الطلبة 29

.من خالل الموقع79

80 .جدول يبين الشعور الذي يحس به الطلبة عند غيابهم عن الموقع لفترة 30

إن كان الوقت الذي يمضيه الطلبة في التحادث مع أصدقائهم جدول يبين 31

.ومعارفهم أكثر من الوقت الذي يجلسون فيه مع عائالتهم81

81جدول يبين إن كان الوقت الذي يقضيه الطلبة في التحادث مع أصدقائهم 32

.على الموقع أكثر من الوقت الذي يجلسون فيه معهم وجها لوجه

الطلبة بأن تفاعلهم مع أسرهم قد قل منذ بداية جدول يبين شعور 33

.استخدامهم لموقع التواصل االجتماعي الفايسبوك82

جدول يبين تقييم درجة زيارة المبحوثين ألقاربهم منذ بداية استخدامهم 34

.للفايسبوك83

جدول إن كان المحيطين بالمبحوثين يشتكون منهم بسبب الوقت الطويل 35

.الجلوس مع الموقع الذي يمضونه في83

جدول يبين إن كان المبحوثين يشعرون بالعزلة عن محيطهم االجتماعي 36

.بسبب استخدامهم المفرط للموقع84

أ

األخيرةت يعيش مجتمعنا المعاصر تحوالت هائلة في مجال اإلعالم واالتصال، أدت في السنوا

إلى تغيرات كبيرة في أساليب إنتاج وتوزيع وتلقي المعلومات، فقد ظهرت تقنيات وأساليب اتصال حديثة،

وانتشرت عن طريقها خصائص ووظائف اتصالية جديدة، من أبرزها التحول من وسائل االتصال

علية ذات االتجاهين الجماهيري ذات االتجاه الواحد، والمحتوى المتجانس إلى تقنيات االتصال التفا

هذه الظواهر الجديدة، والتي من خاللها أصبح العالم المعاصر إحدى تعد اإلنترنتوالمضامين المتعددة، و

.فاصبح بذلك قرية صغيرة يعيش مرحلة تحول كبرى اختزل من خاللها عاملي الزمن والمكان

ي التقليدية وحالة التفاعل بين وأصبحت الشبكات االجتماعية هي البديل األمثل ألنشطة الماض

مجتمعات اليوم مع البيئة والمحيط وهي التي تسيطر على النظام االتصالي بدرجة الفتة للنظر وعند حديثنا

عن مواقع التواصل االجتماعي فإن أول ما يتبادر إلى أذهاننا هو الحديث عن التأثيرات الناجمة والمترتبة

لبية كبيرة متوقعة على بنية المجتمع، وتعد الجوانب النفسية والسياسية عن هذه المواقع، فهناك تأثيرات س

من أهم الجوانب التي بدأت تتفاعل مع الثورة الرقمية وتتأثر بها على مختلف مكوناتها، فهذا التغيير في

ة طبيعة التواصل أصبح يهدد العالقات الحيوية السائدة في المجتمع ويشكل بدرجة كبيرة خطورة على متان

.العالقات االجتماعية

األمر الذي جعلنا ننظر لهذه الظاهرة وتأثيراتها االجتماعية خاصة فيما يتعلق بمنظومة العالقات

.االجتماعية

:وهذا ما نسعى لمناقشته من خالل هذه الدراسة التي تشتمل على ثالثة فصول

حيث قمنا في الجانب المنهجي بتحديد إشكالية الدراسة اإلطار المنهجي للدراسة،:تناول الفصل األول

.وتساؤالتها، باإلضافة إلى تحديد وضبط مفاهيم الدراسة، أسبابها، أهميتها وأهدافها

كما وضحنا المنهجية التي تم اتباعها في هذه الدراسة، من حيث المنهج وأدوات جمع البيانات

) نظرية االستخدامات واإلشباعات(طار المقترب النظري للدراسة والعينة المختارة، كما تناول هذا اإل

.باعتبارها من أهم النظريات المستخدمة في دراسات اإلعالم الجديد

ب

:فقد تناول الجانب النظري للدراسة وهو مكون من ثالثة مباحث معنونة كالتالي أما الفصل الثاني

، اوخصائصه اأهم سيماتهكذلك ووتطورها التاريخي ترنتلإلن حيث قدمنا فيه تعريفات :المبحث األول

أسباب اإلدمان على اإلنترنت و األثار التي ، ومن ثم السيمات اإلعالمية لإلنترنتوأيضا تناولنا فيه

.يخلفها هذا اإلدمان على المستخدمين

ا فيه مفهوم مواقع مواقع التواصل االجتماعي الذي عالجن: فكان بعنوان المبحث الثانيأما

التواصل االجتماعي، نشأتها وتطورها، كذلك خصائصها ومميزاتها، ثم أشكال مواقع التواصل

.االجتماعي، وبعدها أهم أنواع مواقع التواصل االجتماعي، وفي األخير إيجابيات وسلبيات هذه المواقع

تماعية وأيضا قمنا بتقديم معلومات تطرقنا إلى مفهوم العزلة االج وفي المبحث الثالث واألخير

حول العزلة االجتماعية والمفاهيم المرتبطة بها وبعدها ذكرنا األسباب المؤدية إلى العزلة االجتماعية،

وأيضا خصصنا عنصرين للعزلة االجتماعية واألثر النفسي الذي تخلفه عند الطلبة الجامعيين، وكذا العزلة

.ات االجتماعية لدى الطلبة الجامعييناالجتماعية وتأثيرها على العالق

م عرض نتائج االستمارات فقد اشتمل على اإلطار التطبيقي للدراسة وفيه ت الفصل الثالثأما في

. ثم خاتمة الدراسة.وتحليلها

اإلطار املنهجي األول الفصل

5

التواصل االجتماعي كإحدى تطبيقات اإلعالم الجديد إلى زيادة العزلة كيف يؤدي استخدام مواقع

؟.لدى الطلبة الجامعيين

:ووفق هذا اإلطار العام لهذا التساؤل الرئيسي نطرح جملة من التساؤالت الفرعية وهي كاآلتي

؟. ماهي المواقع المفضلة واألكثر استخداما من طرف الشباب الجامعي - 1

؟.ستخدام الشباب الجامعي لمواقع التواصل االجتماعيماهي دوافع ا - 2

ماهي أهم الخدمات التي تقدمها مواقع التواصل االجتماعي للشباب الجامعي؟ - 3

كيف تؤثر مواقع التواصل االجتماعي على العالقات االجتماعية للشباب الجامعي؟ - 4

الجامعي، وجعله منطويا كيف تساهم مواقع التواصل االجتماعي في التأثير النفسي على الشباب - 5

على نفسه ومنعزال عن بيئته ومحيطه؟

: أهداف الدراسـة - 02

تحتاج أي دراسة علمية ألهداف لتحقيقها، ففي الجانب النظري هي تحتاج إلى الوقوف على

مختلف األطر والمداخل النظرية في فهم اإلعالم الجديد و السياقات التاريخية التي ظهر وتبلور فيها،

ولفهم الجوانب المتعلقة بالتطورات في تكنولوجيا االتصال من النواحي االجتماعية والسياسية، بما

يسهل فهم خصائص هذا اإلعالم الجديد وتطبيقاته المختلفة، وخاصة في جانبها المتعلق باستخدامات

ى مفهوم مواقع مواقع التواصل االجتماعي، وبالتالي فإن أهداف هذه الدراسة هو محاولة التعرف عل

التواصل االجتماعي ودورها في زيادة العزلة لدى الشباب الجامعي، فهناك عدة أهداف أسعى من

: خالل هذه الدراسة إلى تحقيقها أذكرها في

:أهداف علمية - أ

.التعرف على مفهوم مواقع التواصل االجتماعي -

.امعيالتعرف على كيفية تأثير مواقع التواصل االجتماعي على الشباب الج -

اإلطار املنهجي األول الفصل

6

.توضيح نتائج عملية تأثير مواقع التواصل االجتماعي والمتمثلة في العزلة -

:أهداف عملية - ب

التدرب والتمرس بغية اإلتقان والتحكم في كيفية القيام ببحوث إعالمية ميدانية، تخضع -

.إلجراءات ومتطلبات البحث العلمي اإلعالمي

.قيمعرفة الروابط العملية بين اإلطار النظري والتطبي

: أهمية الدراسة- 03

إن أهمية أي دراسة أو بحث يقوم به الطالب يجب أن تتوفر فيه القيمة الظاهرة التي يدرسها،

وتحضى األنترنت ومواقعها وجوهرها العلمي، وما يصبو إلى تحقيقه من نتائج يمكن االستفادة منها،

إلعالم واالتصال، وما تطرحه من اشكاليات المختلفة بكثير من االهتمام من قبل المختصين في مجال ا

.حول سلبياتها وإيجابياتها، والتأثيرات التي تخلفها، وهذا ما يضفى على الموضوع جانب من األهمية

:أسباب اختيار الموضوع- 04

األسباب الذاتية:

.الموضوع بالتخصص إرتباط -

.على المجتمع البحث في ميدان التخصص وهو ما يتعلق بوسائل اإلعالم وتأثيرها -

.إهتمامي الشخصي بموضوع التأثيرات الناجمة على اإلدمان على اإلنترنت ومواقعها -

اإلطار املنهجي األول الفصل

7

األسباب الموضوعية:

.الطلبة داإلجتماعية عنو النفسية على مدى تأثير مواقع التواصل اإلجتماعي العالقاتالتعرف -

خالل التأثيرات السلبية اإلجتماعي، وذلك من تحليل واقع ظاهرة إستخدام مواقع التواصل - .التي تخلفها على العالقات اإلجتماعية الناتجة عن إستخدامها

ذا المجال والكشف عن مختلف األثار الغامضة مام الباحثين لمواصلة البحث في هفتح الباب أ - .لهذه المواقع

:تحديد المفاهيم - 05م فيها ربط مجموعة شبكات مع بعضها معناها شبكة المعلومات العالمية التي يت : اإلنترنتمفهوم *

البعض في العديد من الدول، عن طريق الهاتف واألقمار الصناعية، ويكون لها القدرة على تبادل المعلومات بينها من خالل أجهزة الكمبيوتر المركزية، التي تستطيع تخزين المعلومات االساسية والتحكم

1.بالشبكة بصورة عامةن خالل ما سبق يمكن أن نعرف األنترنت على أنها شبكة إتصال عالمية يمكن من وم :المفهوم اإلجرائي

خاللها تبادل المعلومات والرسائل، حيث يمكن من خاللها ألي شخص التواصل مع األخرين في أي مكان . وذلك من خالل جهاز الحاسب اآللي

:مفهوم العزلة االجتماعية*أو أي مستحدث تكنولوجي آخر، لما له من انعكاسات سلبية على هي إدمان األفراد على اإلنترنت

حياتهم وسلوكياتهم، حيث تؤدي إلى تدمير قيم المجتمع ومعاييره، وانتشار السلوك المضاد للمجتمع كالجريمة والفوضى، باإلضافة إلى تعرض األبناء، وخاصة المراهقين في المرحلة الثانوية أو الجامعية،

ضطرابات النفسية كاالكتئاب والقلق والشعور بالوحدة النفسية والعزلة االجتماعية، لكافة أشكال اال .2والضغوط النفسية المتزايدة وفقدان الثقة بالنفس

هي حين يكون الفرد عاجزا عن التواصل مع اآلخرين واإلشتراك معهم في مختلف :المفهوم اإلجرائي

.إلى الوحدة واالنعزال عن محيطهنشاطاتهم المختلفة حيث يصبح الفرد فيها يميل

.136.، ص2013، 4.مجلة المكتبات والمعلومات العربية، دار المريخ للنشر، ع: فتحي عبد الهادي محمد - 1مجلة إدمان اإلنترنت وعالقاته بكل من االكتئاب والمساندة االجتماعية لدى طالب الجامعة، : محمد عبد الهادي وآخرون-2

.4.، ص2005، 4.، القاهرة، عكلية التربية ببني سويف

اإلطار املنهجي األول الفصل

8

:مواقع التواصل االجتماعي *

وتسمى أيضا الشبكات االجتماعية، ومواقع التشبيك االجتماعي، وهي عبارة عن مواقع تستعمل من

طرف األفراد من أجل التواصل االجتماعي، وإقامة العالقات ولتعرف وتكوين الصداقات حول العالم،

تراضية وفقا الهتمامات أو انتماءات مشتركة، ويمكن للمستعمل عبرها أن ينشئ صفحته وبناء جماعات اف

وينشر فيها سيرته وصوره ومعلوماته الشخصية، ويكتب مقاالت ونصوص، وأيضا ينشر تسجيالت

1...فيديو

هي منظومة من الشبكات اإللكترونية التي تسمح للشخص أو المشترك فيها : وفي تعريف آخر

إنشاء موقع خاص به، ومن ربطه من خالل نظام اجتماعي إلكتروني مع أعضاء آخرين، لديهم ب

. 2االهتمامات والهوايات نفسها، أو تجمعهم مع أصدقاء الجامعة أو الثانوية

يعد من أشهر المواقع االجتماعية على اإلنترنت، أسسه طالب في جامعة : Facebookالفايسبوك -مليار 915مليون مستخدم، تقدر قيمته 75األن تخطى عدد مستخدميه الو 2004هارفرد، عام

.دوالر

تتكون من " تويب" وهي شبكة تسمح للمستخدمين بإرسال وقراءة رسائل قصيرة : Twiterالتوتير - .2006حرف كحد أقصى، تأسس في والية كاليفورنيا عام 140

وم بإتاحة خدمة تبادل ملفات الفيديو التي تسمح تق 2005وهي شبكة تأسست في : Youtoubاليوتيوب - .3للمستخدمين بتحميل الملفات المتوفرة على اإلنترنت، سواء كانت إعالمية أو للتسلية، أو شخصية

هي تقنيات موجودة على شبكة األنترنت يستخدمها الناس للتواصل والتفاعل مع :المفهوم اإلجرائي .بعضهم البعض

اإلعالم الجديد بين حرية التعبير وحماية األمن الوطني، كلية الحقوق، العلوم السياسية، : رضا هميسي، دراسة قانونية-1

.6.ورقلة، الجزائر، ص . 4. ، شبكة األلوكة، ص)الخصائص، والوظائف، والوسائل ( اإلعالم الجديد: نسرين حسونة -2 . 8، 7. ص ،المرجع السابق، ص -3

اإلطار املنهجي األول الفصل

10

: بعنوان –باتنة –ومار إلى جامعة الحاج لخضر ن نمذكرة ماجستير تقدمت بها الباحثة مريم نريما

، وقد 2011استخدام مواقع الشبكات االجتماعية وتأثيره في العالقات االجتماعية، وتمت مناقشتها سنة

ما أثر استخدام مواقع الشبكات االجتماعية على العالقات االجتماعية؟: تناولت من خاللها االشكالية التالية

ى المنهج الوصفي حيث قامت بشرح وتوضيح األحداث والمواقف المختلفة المعبرة وقد اعتمدت عل

عن ظاهرة أو مجموعة ظواهر مهمة، ومحاولة تحليل الواقع الذي تدور عليه تلك األحداث والوقائع، بقد

.الوصول إلى استنتاجات منطقية ومفيدة

:زهاوقد توصلت الباحثة في دراستها هذه إلى عدة نتائج أبر

أن النسبة األكبر من عينة دراستها يقضون أكثر من ثالث ساعات في استخدام الفايسبوك ويفضل -

.أغلبهم خدمات التعليقات والدردشة بالدرجة األولى

1.وأن أغلبية أفراد العينة يستخدمون الفايسبوك بدافع التواصل مع األهل واألصدقاء إلى جانب التثقيف -

:دراسةالمقترب النظري لل - 07

نظرية االستخدامات واإلشباعات:

بجمهور الوسيلة اإلعالمية التي تشبع رغباته، وتلبي واإلشاعات االستخداماتويعني مدخل

حاجاته الكامنة في داخله، ومعنى ذلك ان الجمهور ليس سلبيا يقبل كل ما تعرضه عليه وسائل اإلعالم،

فاعضاء الجمهور هنا بدرجة ما باحثون نشطون عن بل يمتلك غاية محددة من تعرضه يسعى لتحقيقها،

یة، مذكرة مكملة لنیل شھادة استخدام مواقع الشبكات االجتماعیة وتأثیره في العالقات االجتماع: مریم نریمان نومار - 1

.2012الماجستیر في علوم اإلعالم واالتصال، جامعة الحاج لخضر، باتنة،

اإلطار املنهجي األول الفصل

11

المضمون الذي يبدو أكثر إشباعا لهم، وكلما كان مضمون معين قادرا على تلبية إحتياةجات األفراد كلما

1.زادت نسبة إختيارهم له

، لذلك فهو يقوم بدور إشراكه االتصاليةوجمهور المتلقين يعتبر طرف فاعل ونشط في العملية

، ومن هنا واستمرارها، وكطرف لهذه العملية يسهم في حركتها االجتماعيةظهر للذات فيها كم

الجمهور فيما يتعلق بعناصر العملية كلها أعضاءياتي الدور النقدي الذي يقوم به كل عضو من

2.عملية التعرض استمراروالدور النقدي الذي يأثر في

:فروض وأهداف نظرية االستخدامات واإلشباعات -

تعتمد نظرية االستخدامات واإلشباعات على مجموعة فروض أساسية وضعها

:هذه الفروض في إجمالويمكن ) جوفيتش( و )بلومر( وكل من ) إلياهو كاتز(

إن جمهور وسائل اإلعالم يتسم باإليجابية والفاعلية ويستخدم هذه الوسائل لتحقيق أهداف معينة -

.خاصة به

هو الذي يقوم بالدور الرئيسي في إشباع حاجياته من وسائل اإلعالم، إن جمهور وسائل اإلعالم -

.حيث يربط بين إشباع حاجات األفراد المتعددة والمتنوعة

إن جمهور وسائل اإلعالم قادر على تحديد أهدافه واهتماماته، ومن ثم فهو قادر على تحديد -

.3واختيار المضمون الذي يلبي حاجاته

خدامات واإلشباعات على مجموعة من العناصر تمثل محور النظرية كما ترتكز نظرية االست -

:وهي

.الجمهور النشط - 1

اثر استخدام شبكات التواصل ا إلكترونیة على العالقات االجتماعیة، مشروع بحث مقدم : حنان بنت شعشوش الشھري - 1 .22.، ص1434جامعة الملك عبد العزیز، السعودیة، ضمن متطلبات الحصول على درجة الماجیستیر في علم االجتماع،

.23.المرجع السابق، ص 2اإلعالم الجديد ونشر الوعي البيئ، مذكرة مكملة لنيل شهادة الماجيستير في اإلعالم واإلتصال، جامعة : كحيل فتيحة -3

.26. ، ص2011الحاج لخضر، باتنة،

اإلطار املنهجي األول الفصل

12

.األصول النفسية واالجتماعية لمستخدمي وسائل اإلعالم - 2

.دوافع تعرض الفرد لوسائل اإلعالم - 3

.توقعات الجمهور من استخدام وسائل اإلعالم - 4

1التعرض لوسائل اإلعالم واإلشباعات الناجمة عنه - 5

:وأدواته ج الدراسةمنه - 08

يعتبر المنهج خطوة رئيسة في ترتيب وتنظيم أفكار الباحث للوصول إلى نتائج منطقية، فالمنهج

.2"الطريق المؤدي إلى المعرفة الصحيحة " يعرف على أنه

على المنهج الوصفي الذي يرتكز على وصف دقيق وتفصيلي لظاهرة او االعتمادوفي هذه الدراسة تم

ضوع محدد على صورة نوعية او كمية رقمية، وقد يقتصر هذا المنهج على وضع قائم في فترة زمنية مو

3.عدة أمنيةمحددة، او تطوير يشمل فترات

وبشكل عام يستخدم المنهج الوصفي في دراسة األوضاع الراهنة للظواهر من حيث خصائصها،

واهر منهج الوصفي يهتم بدراسة حاضر الظذا يعني أن الأشكالها وعالقاتها والعوامل المؤثرة في ذلك، وه

بعكس المنهج التاريخي، الذي يدرس الماضي مع مالحظة ان المنهج الوصفي يشمل في كثير واألحداث

وقد إستخدمنا المنهج الوصفي . 4من االحيان على عمليات تنبأ لمستقبل الظواهر واالحداث التي يدرسها

.ن خالل وصف الظاهرة وتحليلها، وذلك بناءا على معطيات سابقةالتحليلي في هذه الدراسة م

أدوات جمع البيانات:

.27.المرجع السابق ، ص - 1 .07.،ص1999، 1اإلتجاھات النظریة والتطبیقیة لمنھجیة العلوم اإلجتماعیة، دار المنشورات الجامعیة، باتنة، ط: ختارمحي الدین م - 2 .46.، المرجع السابق،ص)القواعد والمراحل والتطبيقات(منهجية البحث العلمي، : محمد عبيدات وأخرون - 3 .42.، ص2000، 1لیب البحث العلمي، دار صفاء للنشر والتوزیع، عمان، ط مناھج واسا: ربحي مصطفى علیان، عثمان محمد غنیم 4

اإلطار املنهجي األول الفصل

13

تعتبر أدوات جمع البيانات الوسيلة الهامة التي تعتمد عليها كافة العلوم في جمع الحقائق، ويتوقف

.هاصدق ودقة النتائج المتوصل إليها في أي بحث على دقة األدوات المستخدمة ودرجة مصداقيت

وقد حاولت في هذه الدراسة استخدام بعض األدوات التي تمكنني من الوصول إلى البيانات

المستهدفة بدقة وموضوعية أكثر، وذلك حسب طبيعة الموضوع وكيفية استجابة المبحوثين وقد اعتمدت

.المالحظة واالستمارة: على

االستبيان :

ات ، ويعتمد أساسا على استمارة تتكون من مجموعة من االستبيان هو وسيلة من وسائل جمع البيان

األسئلة، ترسل بواسطة البريد أو تسلم إلى األشخاص الذين تم اختيارهم لموضوع الدراسة، ليقوموا

بتسجيل إجاباتهم عن األسئلة الواردة فيه وإعادته ثانية، ويتم ذلك بدون مساعدة الباحث لألفراد، سواء في

1.يل اإلجابات عنهافهم األسئلة أو تسج

وهي أداة تتضمن مجموعة من األسئلة المكتوبة والتي تعد بقصد الحصول على معلومات أو آراء

.2المبحوثين حول ظاهرة أو موقف معين

وتعرف أيضا على أنها وسيلة لجمع المعلومات المتعلقة بموضوع البحث عن طريق إعداد استمارة

.3عينة ممثلة من األفراد، ويسمى الشخص الذي يقوم بإمالء االستمارة بالمستجيب يتم تعبئتها من قبل

.وقد تم توظيف هذه االستمارة من خالل توزيعها على الطلبة لإلجابة عن األسئلة الموجودة فيها

، مكتبة اإلشعاع للطباعة )دليل الطالب في كتابة األبحاث والرسائل العلمية ( مناهج البحث العلمي: عبد اهللا محمد الشريف-1

.123. ، ص1996والنشر والتوزيع،

، 1.أساليب البحث العلمي، در صفاء للنشر والتوزيع، عمان، طمناهج و: ربحي مصطفى عليان، عثمان محمد غنيم2- .82. ، ص2000

.83. المرجع السابق، ص -3

اإلطار املنهجي األول الفصل

15

خطوات المنهجية في البحوث االجتماعية، وهي إن مرحلة تحديد مجتمع البحث تعتبر من أهم ال

تتطلب من الباحث دقة بالغة، حيث عليها يتوقف إجراء البحوث أو البحث وتصميمه، وكفاءة نتائجه،

شروعه في القيام ببحثه فإنه سيواجه مشكلة تحديد نظام العمل، أي اختيار مجتمع البحث أو والباحث عند

الطلبة الجامعيين واستخدامهم " ومجتمع البحث في دراستي هذه هو العينة التي ستكون عليها دراسته،

.1"لموقع الفايسبوك

طريقة اختيار عينة الدراسة:

نظرا لصعوبة القيام بدراسة شاملة لجميع مفردات مجتمع البحث، فقد قمت باختيار أسلوب العينة، و

فقد تم اختيار العينة القصدية " موقع الفايسبوك الطلبة الجامعيين واستخدامهم ل" القتصار عينة بحثي على

أو العمدية وهي العينة التي يتم انتقاء أفرادها بشكل مقصود من قبل الباحث، نظرا لتوفر بعض

الخصائص في أولئك األفراد دون غيرهم، ولكن تلك هي من األمور الهامة بالنسبة للدراسة، كما أنه يتم

حالة توفر البيانات الالزمة للدراسة لدى فئة محددة من مجتمع الدراسة اللجوء لهذا النوع من عينات في

. 2األصلي

وهي العينة التي يعتمد الباحث عليها، فهي تتكون من وحدات معينة اعتقادا منه أنها تمثل المجتمع

يز بخصائص األصلي خير تمثيل، فالباحث في هذه الحالة قد يختار مناطق محددة أو مجموعات معينة، تتم

ومزايا احصائية وتمثيلية للمجتمع، وهذه األخيرة تعطي نتائج أقرب ما تكون إلى النتائج التي يمكن أن

. 3يصل إليها الباحث بمسح المجتمع كله

، 2005المكتب الجامعي الحديث، اإلسكندرية، البحث العلمي مع تطبيقات في مجال الدراسات االجتماعية، : محمد شفيق1-

.177.ص، 1999، 2.، دار وائل للنشر، عمان، ط)القواعد والمراحل والتطبيقات ( منهجية البحث العلمي: محمد عبيدات وآخرون-2

. 96. ص .196. ، ص1اسس و مبادئ البحث العلمي، مكتبة االشعاع الفنية، ط: رفت علي خفاجةيفاطمة عوض صابر، م3-

.ماهية اإلنترنت: المبحـث األول

.مفهوم اإلنترنت-1 .التطور التاريخي لشبكة اإلنترنت -2 .كة اإلنترنتخصائص شب -3 .السيمات اإلعالمية لإلنترنت -4 .أسباب إدمان اإلنترنت -5

.أثار اإلدمان على اإلنترنت - 6

19

:التطور التاريخي لشبكة اإلنترنت -2

، وهو التاريخ الحقيقي لوالدتها، على يد 1962ية لظهور اإلنترنيت إلى عام ترجع األصول التاريخ

The . advanced أ. م.العلماء العاملين في وكالة األبحاث والمشروعات المتطورة في الو

research project agency والتي كانت إحدى الوكاالت المدعمة رسميا من قبل وزارة الدفاع ،

، وهذا المشروع كان يستهدف تحقيق هدفا إستراتيجيا، A R B Aإختصارا ، وكانت تعرفاألمريكية

وهو إرسال تعليمات التصويب من خالل مركز التحكم إلى قواعد الصواريخ، حتى ولو بعد تدمير

1.جزء من شبكات اإلتصال نتيجة لتعرضها لهجوم

يسمح بإنشاء ونشر - حاسب آلي مركزي -أنشئت هذه الشبكة بهدف تطوير شبكة المعلومات بدون

معلومات عسكرية آمنة ، وكانت تظم مواقع اربعة مشاركة في الشبكة، ثم بدأت هذه الشبكة تنمو

وتتطور منذ ذلك التاريخ، وكان أساس تصميم هذه الشبكة هو إستخدام نفس المحددات، او ما يطلق

.عليها البروتوكول

بط الحاسبات اآللية المختلفة والتي تستخدم كانت البداية الحقيقية لإلنترنيت بر 1973وفي عام

بروتوكول مشترك لإلتصال، وهذا البروتوكول هو القاعدة المعيارية لإلتصال عبر اإلنترنت، وهو

، ثم إعاة Packetsيقوم بتقسيم المعلومات المراد إرسالها من حاسوب عبر اإلنترنت إلى حزم

2.إليها آخر للجهة المرسلة تجمويعها من جديد في حاسوب

:خصائص شبكة اإلنترنت - 3

:إن األنترنيت أكثر خصوصية وتميز عن بقية وسائل اإلتصال التي عرفتها البشرية وذلك كما يلي

الحمایة الجنائیة للمعلومات على شبكة اإلنترنیت، مذكرة لنیل شھادة الماجیستیر في القانون العام، جامعة أبي : رصاع فتیحة - 1

.12. ، ص2011 - تلمسان- بكر بلقید .14.رجع السابق ،صالم -2

20

فكل شيئ موجود على اإلنترنت بجميع األشكال والصور ، : اإلنترنيت عالم غير محدود -

شعر والسبب الرئيسي لذلك لعالمنا الذي نعيش فيه، دون أن نحيث تحولت اإلنترنيت لملف توثيق

او كمبيوتر مزود serverأن اإلنترنيت شبكة عالمية مفتوحة بإمكان أي شخص أن يصنع

1يشاء بتكلفة أقل بكثير من كافة الوسائل األخرىبالمعلومات، ويمكنه إدخال أي معلومات

دخوله فنفس الموقع الذي يستطيع أستاذ في الجامعة :اإلنترنيت ال تفرق بين مستخدميها -

يستطيع طفل عمرة خمس سنوات أن يدخله وهذا ناجم عن إنفتاح اإلنترنت دون قيود، وبذلك تكون

، وهي قضية اإلنترنت من األماكن القليلة جدا التي يمكن ان نجد فيها المساواة في التعليم بين الجميع

.ت إحداثهامطروحة منذ قرون ، وهذا ما يدل على النقلة النوعية التي بإمكان اإلنترني

مهما أكد خبراء األمن على أن األنترنيت نظام آمن ، إال ان : ال توجد سر ية على اإلنرنيت -

على اإلطالق ، فبإمكان خبراء األمن هذه العبارة ليست فقط غير صحيحة بل ربما غير ممكنة

عند التعامل مع يادة مقدار السرية والخصوصية، إال انه ليس بإمكانهم احكام السرية التامة، لذلك ز

اإلنترنيت يجب التعامل معها كنظام مفتوح والحذر الشديد واجب، فألنترنيت بحد ذاتها هي مجموعة

كمبيوترات مرتبطة ببعضها عن طريق الهاتف، لذلك فإنه ليس باإلمكان ان تضمن اهم الموجودين

2.على الشبكة وماهي نواياهم

:السمات اإلعالمية لإلنترنيت - 4

:ت بعدة سيمات متميزة من الناحية الصحفية من بينها تتسم اإلنترن

حيث تتوافر العديد من المصادر والمواقع الصحفية التي تبث :التغطية الصحفية الفورية - 1

أخبارها بشكل فوري ومتجدد على اإلنترنيت، مما يتيح للصحفي الحصول على المعلومات في

في الدراسة وعالقتھا بالدافعیة للتعلم لدى المراھق، مذكرة مقدمة لنیل )اإلنترنیت (إستخدام الشبكة العنكبوتیة: العاج نوریة -1

.59.، ص2012شھادة الماستر في علم النفس المدرسي، جامعة اكلي محند أولحاج، البویرة، .60.المرجع السابق، ص - 2

21

،التي توفر معلومات عن News Breakingحينها، كما توفر بعض هذه المصادر خدمة الـ

1.األخبار المفاجئة

حيث يمكن أن توفر اإلنترنيت تغطية حية لألحداث من موقع :التغطية الصحفية الحية - 2

حدوثها وفي لحظة وقوعها، فضال عن إمكانية تغطية مؤتمرات صحفية عن بعد، وتعمل العديد من

.ي الحي لإلنترنيتالشركات المتخصصة على تطوير تقنيات البث الصحف

حيث توفر اإلنترنيت العديد من المواد الصحفية والصور :التغطية الصحفية الرقمية - 3

والبيانات والرسوم، بشكل رقمي قابل للمعالجة واإلستخدام الفوري بدون الحاجة إلى إعادة إنتاجه،

ث يوفر الجهد كما يمكن تخزينها وإسترجاعها في أي وقت ، وهو امر مهم في العمل الصحفي، حي

2.والوقت كما يفتح آفاقا رحبة، الداء العمل الصحفي بطرق أكثر سرعة وسهولة وتنظيم

:أسباب إدمان اإلنترنيت -05

الملل والفراغ.

الوحدة.

المشاكل اإلقتصادية.

القلق.

الكآبة.

:أثر اإلدمان على اإلنترنيت-06

:األثار الصحية - أ

، دار الكتاب )الجوانب اإلعالمیة والصحفیة والتعلیمیة والقانونیة واالخالقیة (اإلنترنیت كوسیلة إتصال جدیدة : بخیت السید - 1

.220.، ص2010، 2الجامعي ، اإلمارات العربیة المتحدة، ط .221.المرجع السابق ، ص - 2

22

.تخدام المفرط للفأرةاألضرار التي تصيب األيدي من اإلس -

.أضرار تصيب العين نتيجة لإلشعاع الذي تبثه شاشات الحاسوب -

.1أضرار مترافقة مثل البدانة وما تسببه من امراض مرافقة لها -

:األثار النفسية - ب

الدخول في عالم وهمي بديل تقدمه شبكة اإلنترنيت مما يسبب أثار نفسية هائلة حيث يختلط الواقع -

.بالوهم

: ثار اإلجتماعيةاأل - ج

.إنسحاب ملحوظ لإلنسان من التفاعل اإلجتماعي نحو العزلة -

.التأثير في الهوية الثقافية والعادات والقيم مع هذا الغزو المعلوماتي الهائل -

.2خسارة االهل واألصدقاء -

.406.المرجع السابق، ص - 1.

24

:االجتماعي لمفهوم مواقع التواص- 01

رة عن مواقع على شبكة االنترنت توفر لمستخدميها فرصة هي عبا: شبكات التواصل االجتماعي -

للحوار وتبادل المعلومات واآلراء واألفكار والمشكالت من خالل الملفات الشخصية وألبومات

Facebook- Twitere:الصور وغرف الدردشة وغير ذلك، ومن األمثلة على هذه الشبكات مواقع

Youtubeو MY SPACEمية هي هويات اجتماعية ينشؤها أفراد أو والشبكة االجتماعية الرق

منظمات لديهم روابط نتيجة التفاعل االجتماعي، ويمثلها هيكل أوشكل ديناميكي لجماعة اجتماعية،

وهي تنشأ من أجل توسيع وتفعيل العالقات المهنية أو عالقات الصداقة، ومن أبرز شبكات التواصل

1.زائرية هي الفيس بوك والتويتر واليوتيوباالجتماعي التي يستخدمها طلبة الجامعات الج

والشبكات اإلجتماعية مصطلح يشير إلى تلك المواقع على شبكة اإلنترنيت والتي ظهرت مع ما

كإرسال ، بحيث يتم ذلك عن طريق خدمات التواصل المباشر(web 2) يعرف بالجيل الثاني للويب

، والتعرف على أخبارهم ومعلوماتهم التي الرسائل او المشاركة في الملفات الشخصية لالخرين

، وتتنوع أشكال و أهداف تلك الشبكات اإلجتماعية ، فبعضها هام يهدف ألى يتيحونها للعرض

حول العالم، وبعضها األخر يتمحور حول تكوين شبكات إجتماعية التواصل العام وتكوين الصداقات

.2في نطاق محدود، ومنحصر في مجال معين

بأنها منظومة من الشبكات اإللكترونية : زاهي راضي مواقع التواصل االجتماعي ويعرف

التي تسمح للمشترك فيها بإنشاء موقع خاص به ومن ثم ربطه به عن طريق نظام اجتماعي

3.إلكتروني مع أعضاء آخرين لديهم االهتمامات نفسها والهوايات نفسها

ور شبكات التواصل االجتماعي في تشكيل الرأي العام لدى الطلبة د :اتي، وزهير ياسين الطاهعبد الكريم عل -1

. 68، ص 2013، 01، عدد40دراسات العلوم اإلنسانية واالجتماعية، المجلد ،في الجامعات األردنية .09.، ص2011اإلعالم الجدید وقضایا المجتمع، جامعة الملك عبد العزیز، جدة، : سعود صالح كاتب – 2، جامعة عمان 15، عدد مجلة التربيةلعربي، استخدام مواقع التواصل االجتماعي في العلم ا: راضيزاهر - 3

. 23، ص 2003األهلية، عمان،

25

يستخدم لبناء مجتمعات على شبكة اإلنترنت، أين على أنها برنامج Balasويعرفها باالس

يمكن لألفراد أن يتصلوا ببعضهم البعض لعديد من األسباب المتنوعة، وبالمثل يعرف

، مواقع التواصل االجتماعي على أنها Malonry Krichmarومالوني كريشمار Preeceبريس

ت تتضمن عدد من القواعد مكان يلتقي فيه الناس ألهداف محددة، وهي موجهة من طرف سياسا

1.والمعايير التي يقترحها البرنامج

ن فيها ووتعرف أيضا على أنها مواقع إلكترونية تتيح لألفراد خلق صفة خاصة بهم يقدم

محدد وفقا لنظام معين، يوضح قائمة لمجموعة من وحة عن شخصيتهم أمام جمهور عريض ألم

التصال، مع إمكانية االطالع على صفحتهم الخاصة أيضا المستخدمين الذين يتشاركون معهم في ا

والمعلومات المتاحة، علما أن طبيعة وتسمية هذه الروابط تختلف وتتنوع من رابط وموقع إلى

2.آخر

: نشأة وتطور مواقع التواصل االجتماعي -2

، وذلك م على عالقات تفاعلية متزامنة أو غير متزامنةوالتواصل ظاهرة اجتماعية حديثة تق

بواسطة وسائل االتصال الرقمي التفاعلي، يتم من خاللها ارسال واستقبال المعلومات بين طرف أو

.عدة أطراف

مرجع سابقاستخدام مواقع الشبكات االجتماعية وتأثيره في العالقات االجتماعية، مذكرة : مريم نريمان نومار -1

. 44. ص .45. ، صنفسهالمرجع -2

26

ويعرف مرسي مشري الشبكة االجتماعية الرقمية بأنها مجموعة هوايات اجتماعية ينشئها

أوشكل ديناميكي لجماعة ل أفراد أو منظمات، لديهم روابط نتيجة التفاعل االجتماعي، ويمثلها هيك

.1اجتماعية، وهي تنشأ من أجل توسيع وتفعيل العالقات المهنية أو عالقات الصداقة

، الشبكات "2.0الويب :" كما تطلق على الشبكات االجتماعية الرقمية عدة تسميات منها

.الخ....الرقمية االجتماعية، وسائل اإلعالم االجتماعية

ي بنية اجتماعية ديناميكية مشكلة من قمم وأطراف، فالقمم تشير إلى أشخاص أو فالشبكة ه

منظمات، وهي مرتبطة ببعضها من خالل تفاعالت اجتماعية، وبعد تشكل الجماعة اإللكترونية عبر

–تسلية –ألعاب( اإلنترنت، تأخذ بالبحث عن بعضها البعض عبر فضاءات مستقلة خاصة بهم

، حيث يحس الفرد بأنه مركز اهتمام الجماعة، وهذا ما يسمى )ت أخرى فضاءا –مجال مهني

. 2بالفردانية الرقمية في الشبكة، التي تولد شعورا باأللفة أو األنسة االجتماعية

John A. Barnesزويرجع ظهور مفهوم الشبكات االجتماعية إلى عالم االجتماع جون بارن

ة في شكلها التقليدي تتمثل في نوادي المراسلة العالمية التي ، فالشبكات االجتماعي1945في عام

باستخدام الرسائل االعتيادية كانت تستخدم في ربط العالقات بين األفراد من مختلف الدول،

المكتوبة، وساهم ظهور شبكة اإلنترنت في انتشار ظاهرة التواصل االجتماعي وتطوير الممارسات

وسائل اإلعالم االجتماعية عبر اإلنترنت المبنية علىالمرتبطة بشبكاتها التي تسمى

، السنة 395، ع مجلة المستقبل العربيشبكات التواصل االجتماعية الرقمية، نظرة في الوظائف، : سي مشريمر -1

.155، ص 34 .150. ، صنفسهالمرجع - 2

27

، التي تركز على بناء شبكات اجتماعية أو عالقات اجتماعية بين البشر Applicationsالتطبيقات

.1من ذوي االهتمامات المشتركة

وتعتمد مواقع اإلعالم االجتماعية أو شبكات التواصل االجتماعي الرقمية أساسا على التمثيل

، وكذلك خدمات متعددة أخرى تسمح للمستخدمين Profileبحيث يكون لكل مستخدم ملف شخصي

.بتبادل األفكار والقيم والنشاطات واألحداث، واالهتمامات في إطار شبكاتهم الشخصية

على شبكة اإلنترنت في شكل . أ. م. كان أول مواقع التواصل االجتماعي التي ظهرت في الو

في العام نفسه، وجاء Goéties، تاله موقع 1994عام Theglobe.comموقع تجمعات هو

ه التجمعات على ربط عالقات بين األفرادذبعام بعد ذلك، حيث ركزت ه Tripodبعدهما موقع

للسماح لهم بالتفاعل من خالل غرف الدردشة، وتشارك المعلومات واألفكار الشخصية حول

ذي قامت عليه شخصية للنشر عبر الصفحات، وهو األساس المواضيع مختلفة باستخدام وسائل

المدونات، في حين قامت بعض التجمعات بربط األفراد من خالل عناوين بريدهم اإللكتروني

عام Six Degrees.com، وبعدها جاء موقع 1995عام classates.comوأهمها موقع

لشخصية للمستخدمين، الرسائل المتبادلة ذي يركز على الروابط الغير مباشرة، الملفات ا، ال1997

.2المدمجة ضمن قائمة األصدقاء

بلغت شعبية شبكات التواصل االجتماعي الرقمية عبر 2004، 2002وخالل الفترة ما بين

العالم ذروتها، وذلك من خالل ظهور ثالث مواقع اجتماعية تواصلية، فكان أولهما موقع

Frendster ما موقع ، ثم تاله2003عامMy Space وموقعBebo حيث كان موقع 2005عام ،

My Space األكثر شعبية من بينها، كما برز موقعFacebook الذي أنشأه مارك زوكر بيرج ،

دور شبكات التواصل االجتماعي في تشكيل الرأي العام لدى الطلبة في الجامعات : عبد الكريم علي، زهير ياسين -1

.69. ص سابق،المرجع األردنية، .70. ، صنفسهالمرجع -2

29

اقتصادية في الوقت والجهد والمال، في ظل مجانية االشتراك والتسجيل، : التوفير واالقتصادية -5

رد البسيط يستطيع امتالك حيز على الشبكة للتواصل االجتماعي، فهي ليست حكرا على فالف

.1مجموعة دون أخرى أصحاب األموال، أو حكرا على

:أشكال مواقع التواصل االجتماعي - 04

مازالت أشكال مواقع التواصل االجتماعي في تغير وتطور مستمر في الشكل والنوع

:ت فيمايلياحصر األشكال األساسية للشبكوالخدمات، ويمكن

تعتبر هذه الشبكات من أكثر وأوسع المواقع على شبكة اإلنترنت :شبكات اجتماعية كبيرة -1

انتشارا واستمرارا لتقديمها خاصية التواصل بين األفراد والجماعات المستخدمين لها، حيث

الملفات والصور وأفالم الفيديو، تمكنهم من التواصل وتبادل األفكار واآلراء والمعلومات، و

هي مواقع انتشر في السنوات األخيرة بشكل كبير، :" ويقول عليها موقع ثورة الويب

وأصبحت أكبر وأضخم مواقع في فضاء الويب، والزالت مستمرة في االنتشار األفقي

د ، هي مواقع تقدم خدمة التواصل بين األعضاء المنتسبين لها، حيث يمكن ألح"المتسارع

المستخدمين االرتباط بأحد األصدقاء عبر الموقع ليصله جديد ما يكتب ويضيف ذلك

.2)الفايسبوك والتويتر ( الصديق إلى صفحة صديقه، أما أشهر تلك المواقع

هي خدمة تتيح الحصول على ملفات الصوت والفيديو من موقع معين بمجرد : البود كاست - 2

في كل مرة وتحمل المحتوى يدويا، فالمستخدم الذي أن تدرج فيه، دون الحاجة إلى زيارته

يمكنه االشتراك في خدمة البود مثال Apple.itunesيملك تطبيقا على جهازه كتطبيق

دور شبكات التواصل االجتماعي في تنمية الوعي السياسي واالجتماعي لدى الشباب العربي، : نادية بن ورقلة-1

.4.جامعة الجلفة، الجزائر، صستير في اإلعالم واالتصال، تأثير شبكات التواصل االجتماعي على جمهور المتلقين، رسالة ماج: محمد منصور-2

. 50. ، ص2012األكاديمية العربية المفتوحة في الدنمارك، كلية اآلداب والتربية،

30

بتحميل itunesكاست ألي موقع يريد، بشرط أن يقدم الموقع هذه الخدمة ثم يقوم ال

.1الملفات الجديدة أوتوماتيكيا في حال توفرها

شرت بشكل كبير في السنوات األخيرة هذه النوعية من المواقع في العالم انت: المنتديات - 3

أجمع لبساطتها وسهولتها، ولما تقدمه لمرتاديها من مواضيع ترفيهية وحياتية يومية، تتيح

حول تلك المواضيع واألسئلة التي يثيرها ) الدردشة ( للزوار فرصة كبيرة للمحادثة

.المتداخلين أحيانا

نواع منتشرة على شبكة اإلنترنت ومتاحة للمستخدم فهو يستطيع أن يكتب فيها ما والمنتديات أ

يريد بمجرد االشتراك، الذي ال يكلف سوى كتابة اإليميل وكلمة سر خاصة به، ويصبح عضوا

. 2مشتركا في هذه المجموعة أو المنتدى

:أهم أنواع مواقع التواصل االجتماعي - 05

لمواقع الشبكات االجتماعية تعددت وتنوعت بين شبكات شخصية منذ الظهور األول

، ومند بدايتها اختلفت المواقع التي تتصدر القائمة "تجارية مثال"وعامة، تطمح لتحقيق أهداف محددة

أهمية كبيرة وصدى واسع مع بدايته األولى " سيكس ديقريز"بين سنة وأخرى فتاريخيا كان لموقع

.وغيرها " ز أوماي نيو" وكذلك موقع

ومع تطور الشبكات االجتماعية أصبح تصنيفها يأتي بالنظر إلى الجماهرية حيث تتصدر

وهذه هي المواقع التي ". فليكر - تويتر –يوتيوب –فايس بوك " القائمة عدد من الشبكات وهي

ظر إلى اختالف سنتحدث عنها باعتبارها من أهم الشبكات االجتماعية في الوقت الحالي وكذا بالن

.تخصص كل موقع

. 6.، المرجع السابق، ص)المفهوم والخصائص والوظائف( اإلعالم الجديد: نسرين حسونة-1 .49.مرجع سابق، ص: محمد منصور2

31

: سبوكشبكة الفاي .1

يعتبر موقع الفايس بوك واحدا من أهم الشبكات االجتماعية وهو ال يمثل منتدى اجتماعيا

.1فقط، وإنما أصبح قاعدة تكنولوجية سهلة بإمكان أس شخص أن يفعل بواسطتها ما يشاء

زوكر "من المدرسة الثانوية التي درس فيها "وك فايس ب" األصلية لمصطلح ةوقد ولدت الفكر

.2"فيلبسكترا" أكاديمية " بيرغ

وهو شبكة اجتماعية استأثرت بقبول وتجاوب كبير من الناس خصوصا الشباب في جميع

في جامعة 2004أنحاء العالم، وهي ال تتعدى حدود مدونة شخصية في بداية نشأتها في شباط

، وكانت مدونته )مارك زوكر بيرج(من قبل طالب متعثر في الدراسة يدعى ،.أ.م.هارفارد في الو

الفايسبوك محصورة في بدايتها في نطاق الجامعة وبحدود أصدقائه، ولم يخطر بباله أن هذه المدونة

الصغيرة ستجتاح العالم االفتراضي في فترة زمنية قصيرة جدا، فتخطت شهرتها حدود الجامعة

، وظلت مقتصرة على عدد من الزوار ولو أنها كانت في زيادة .أ.م.الووانتشرت في مدارس

. 3مستمرة

لقد أضحى كل منا يتكلم عن الفايسبوك العام ):" مارك زوكر بيرج(والتي قال عنها مؤسسها

الذي تفكر الجامعة في إنشائه، أضن أنه من السخف أن يستغرق األمر من الجامعة سنتين، من أجل

.4"، فوجدت أنه بإمكاني تنفيذه أفضل منهم في أسبوع واحدتنفيذ ذلك

.218، مرجع سابق، ص )والوسائل والتطبيقاتالمفاهيم (عباس مصطفي صادق، اإلعالم الجديد-1 .132بخوش ومرزوقي، مرجع سابق، ص -2 .4.اإلعالم الجديد، مرجع سابق، ص: نسرين حسونة-3 .5.، صنفسهالمرجع -4

32

ومع 2004فيفري 04وهذا ما حصل فعال، بالفعل جسد فكرته هذه التي رأت النور في

الموقع حقق نجاحا كبيرا ليصبح اليوم من أهم مواقع الشبكات االجتماعية وأكثرها استخداما انطالق

.على اإلطالق

وقع من مجموعة من الشبكات، تتألف من أعضاء، وتصنف المجموعات على ويتكون الم

أحد تلك ر أساس اإلقليم، ومكان العمل، والجامعة، والمدرسة، وبإمكان المشترك الجديد أن يختا

.التصنيفات، ثم يبدأ بالتصفح واختيار مجموعة لالشتراك فيها

ات، إضافة إلى وجود نتيجة الشهر التي داخل المجموعات هناك مساحات للتحاور والتعليق

التي يهتم بها المشتركون في مجموعة بدءا من األحداث القومية أو المحلية، تدون فيها أهم األخبار

كما توجد مساحات إلعالنات البيع والشراء الخاصة باألعضاء، ولكل عضو مساحة يضيف فيها

وقع، ويهدف الم وقع بشكل عام إلى إتاحة ة إلى جانب وجود مدونات مرتبطة بالميالصورة الشخص

.1التعارف بين الشباب

:االنتشار وعدد المستخدمين

الفايسبوك في العالم العربي:

مستخدم في 45.194.542وصل اجمالي عدد مستخدمي الفايسبوك في العالم العربي إلى

، ما 2012جانفي 03مستخدم في بداية العام 37.390.837، بعد أن كان 2012نهاية جوان

في نهاية 29.845.871مقارنة بالوقت نفسه في العام الماضي ٪50يعني أنه قد ارتفع بنحو

.2011جوان

2012كان متوسط انتشار مستخدمي الفايسبوك لكل دولة في المنطقة العربية في نهاية جوان

.2011في ٪08في بداية العام، و ٪10بعد أن كان ٪12يزيد قليال عن

.183المرجع السابق، ص : محمد الدليمي-1

34

صاحب الرسالة، وتتيح شبكة التويتر خدمة التدوين المصغرة هذه، إمكانية الردود والتحديثات عبر

.SMS(1(عبر الرسائل النصية ) RSS(البريد اإللكتروني، كذلك أهم األحداث من خالل خدمة

دائما في أي معرفة ما يقوم به أصدقائهم : ويوفر التويتر لمستخدميه إمكانيات عديدة منها

وقت، كما يعتبر أسرع وسيلة لطرح التساؤالت على األصدقاء وتلقي اإلجابات الفورية، باإلضافة

أو كاالستغاثةإلى أنه يتيح للمستخدم إمكانية إرسال األخبار الهامة جدا والسريعة والمحيطة به،

ابعة كل أحداث العالم اإلخبار عن حادث مهم جدا، وفي الوقت ذاته يتيح التويتر للمستخدمين مت

الهامة فور وقوعها، ويستطيع المستخدم أيضا معرفة ما يفعله أصدقاؤه ومعارفه، الذين يهمه أمرهم

خدمة تساعد األصدقاء :" ويقدم موقع التويتر تعريفا مقتضبا له بأنه. ومتابعة أخبارهم وشؤونهم

ضا ببعض عبر تبادل أجوبة سريعة وأفراد العائلة وزمالء العمل على التواصل وإدامة االتصال بع

. 2"ومعتادة لسؤال واحد وبسيط هو ماذا تفعل اآلن؟

":Youtube.com" شبكة اليوتيوب .3

، عندما كان ثالث أصدقاء في حفلة والتقطوا مقاطع فيديو "اليوتيوب " فكرة تأسيس نشأة

نه لم يكن يقبل الملفات أرادوا أن ينشروها بين زمالئها، فلم يستطيعوا إرسالها عبر اإليميل، أل

.3الكبيرة، من هنا بدأت تتبلور فكرة تأسيس موقع إلرفاق أفالم الفيديو على شبكة اإلنترنت

ما إذا كان الموقع شبكة اجتماعية أو ال، حيث " اليوتيوب " اآلراء حول موقع اختلفوقد

، غير أن تصنيفه كنوع "videon sharing" تميل بعض اآلراء إلى اعتباره موقع مشاركة الفيديو

من مواقع الشبكات االجتماعية نظرا في اشتراكه معها في عدد من الخصائص جعلنا نتحدث عنه

.8.اإلعالم الجديد، مرجع سابق، ص: نسرين حسونة -1 .9.المرجع السابق، ص -2 .132المرجع السابق، ص : بخوش ومرزوقي-3

35

كأهم هذه المواقع، نظرا لألهمية الكبيرة التي يقوم بها في مجال نشر الفيديوهات واستقبال التعليقات

.بشكل واسع تنشرهاعليها

بواسطة ثالثة موظفين هم 2005فيفري 14ع مستقل في كموق" اليوتيوب " تأسس

" الذين يعملون في شركة " جاود كريم " والبونغالي " تشين " و التيواني"تشادهيرلي " األمريكي

Pay Pal " ترك رفقاءه للحصول على " جاود كريم " المتخصصة التجارة اإللكترونية، وما يبدو أن

الذي نراه اليوم " اليوتيوب" ، ليصبح الفضل الحقيقي في ظهور ال"ستانفورد " درجة علمية من كلية

.1للثنائي اآلخر، اللذان نجحا في تكوين أحد أكبر الكيانات في عالم الويب في الوقت الحالي

:إيجابيات وسلبيات شبكات التواصل االجتماعي - 06

:اإليجابيات )1

جتماعي، فتح لهم مجاالت إن استخدام لشبكات التواصل اال: تحسين فرص العمل للشباب -

جديدة للعمل، وأكسبهم مهارات جديدة مثل مهارات التواصل وتسويق الذات عبر اهتمامهم

.بصفحاتهم على الشبكة

لقد ساهمت شبكات التواصل االجتماعي بتقريب المجتمعات وسمحت : تعزيز قنوات التواصل -

ت أخرى، مما يكسبهم فرص للمستخدمين بالتعارف والحوار مع آخرين من مجتمعات وثقافا

.أكبر بالتأقلم عند االنتقال للجامعة أو العمل

بإكسابساهمت شبكات التواصل االجتماعي : زيادة التركيز على المهارات التقنية -

المستخدمين مهارات تقنية جديدة مثل معالجة الصور، وإنشاء ملفات الفيديو، وسرعة

.194مرجع سابق، ص : محمد الدليمي 1

36

في سوق العمل، إضافة إلى تطوير قدراتهم على الطباعة، مما منحهم مهارات جديدة تفيدهم

.1استيعاب التقنيات الجديدة

لقد أصبحت شبكات التواصل من أهم مصادر األخبار : مصدر جديد لألخبار العاجلة واألنية -

متابعة، مما أجبر كبريات الوكاالت اإلخبارية بالعالم الستخدام هذه الشبكات للبقاء على

.تواصل مع جمهورها

ساهمت الشبكات االجتماعية بتوعية : لثقافية والسياسيةتمعية واالتوعية بالقيم المج زيادة -

الشباب بالمفاهيم والقيم السياسية والثقافية والمجتمعية، وقد ساهمت أيضا بالتواصل بين

القيادات والشعوب بشكل مباشر، حيث أصبح غالبية الزعماء لديهم منافذ لشبكات

.التواص االجتماعي

لعبت شبكات التواصل االجتماعي دورا كبيرا بزيادة مستويات : ة فرص التعلم الذاتيزياد -

التعليم المبكر لدى األطفال وكذلك تحسين فرص الكبار بتعلم مهارات ومعلومات جديدة بشكل

.2ميسر

:السلبيات )2

ال من المؤكد أن شبكات التواصل االجتماعي أحدثت طفرة نوعية ليس فقط في مجال االتص

والعالقات بين األفراد والجماعات، بل في نتائج وتأثير هذا االتصال، فبالرغم من أن هذه المواقع قد

عملت على تعميق العالقات االجتماعية بين الطلبة واألفراد البعيدين عنهم مكانيا، وتعزيز العالقات

سرهم، وبالتالي تذمر األسر االجتماعية مع األصدقاء، إال أنها ساهمت في قلة تفاعل المبحوثين مع أ

من انشغال أبنائهم الناتج عن استخدام هذه المواقع، كما نجد أنه أيضا ساهم في التقليل من زيارات

الثاني ربيع 22 السعودية، الحاسبات جمعية المستقبل، و آلثارا: االجتماعية الشبكات: الفتوح عبداهللا بن عبدالقادر1- .26 ،ص1436

.28، 27. ص المرجع السابق، ص،-2

37

المبحوثين ألقاربهم، وهذا ما يعتبر مؤشر على قدرة هذه المواقع على إحداث زعزعة في عملية

ل خطورة على متانة التماسك األسري تفاعل المبحوثين مع أسرهم وأقاربهم، األمر الذي بات يشك

وقوة التضامن العائلي، مما يؤدي إلى مشاكل اجتماعية عديدة، كالعزلة واالنطواء وفقدان التواصل

االجتماعي الطبيعي، هذا التغيير االجتماعي يعتبر من أهم التحديات التي تواجه المجتمع بسبب

من خاللها تقلص التواصل األسري بشكل كبير، الثورة االتصالية والمعلوماتية في ظل العولمة، ف

وتقلصت الساعات التي يتم فيها لقاء األسرة وااللتزام بالواجبات األسرية، مما يدل على أن هذه

التقنيات ساعدت على زيادة المشاكل االجتماعية، ولكن هذا ال يعني إدانة هذه المواقع بشكل مطلق،

. 1ا قد يشكل خطرا على الفرد واألسرة والمجتمعبل يجب عدم المبالغة في استخدامها بم

:ويمكننا أن نذكر باختصار أهم المخاطر األخرى التي تسببها هذه المواقع

.التأثر باألفكار التكفيرية أو الشاذة -

.سهولة الممارسة الغير أخالقية -

.سرعة انتشار الشائعات والتشهير -

.عارهم بالمسؤوليةعدم مباالة بعض المستخدمين وعدم استش -

.االنشغال عن العمل أو الدراسة والمهام الحياتية األخرى -

.إحداث صراعات فكرية متكررة ومنهكة لألفراد -

.انتهاك الخصوصية واالبتزاز والتزوير -

.األثر السلبي على األطفال والمراهقين -

.العرضة للعزلة االجتماعية وضعف الترابط األسري -

أثر استخدام شبكات التواصل اإللكترونية على العالقات االجتماعية، مشروع بحث : حنان بنت شعشوع الشهري-1

، جامعة الملك عبد العزيز، كلية اآلداب مقدم ضمن متطلبات الحصول على درجة الماجستير في علم االجتماع .88.، ص1434- 1433والعلوم اإلنسانية،

العزلة االجتماعية: المبحث الثالث

.العزلة االجتماعيةمفهوم -1

.االجتماعية مفاهيم أخرى العزلة-2

.األسباب المؤدية إلى العزلة االجتماعية-3

.قب وآثار الشعور بالعزلة االجتماعيةعوا-4

.العزلة االجتماعية وتأثيرها على العالقات االجتماعية لدى الطلبة الجامعيين-5

.العزلة االجتماعية واألثر النفسي الذي تخلفه عند الطلبة الجامعيين-6

40

:مفهوم العزلة -1

فراد طورة إدمان األخصائيين النفسانيين من خيحذر كثير من التربويين واأل

لإلنترنت، أو أي مستحدث تكنولوجي آخر بعامة، لما له من انعكاسات سلبية على

حياتهم وسلوكياتهم، حيث تؤدي إلى تدمير قيم المجتمع ومعاييره وانتشار السلوك

اصة خالمضاد للمجتمع كالجريمة والعنف والفوضى، باإلضافة إلى تعرض األبناء و

الجامعية لكافة أشكال االضطرابات النفسية، المراهقين في المرحلة الثانوية أو

النفسية والضغوطكاإلكتئاب والقلق والشعور بالوحدة النفسية والعزلة االجتماعية،

.1قة بالنفسثالمتزايدة، وفقدان ال

دام خوتعتبر العزلة االجتماعية من بين القضايا االجتماعية التي أفرزها است

بير للشبكات االجتماعية عبر اإلنترنت أصبح األفراد اإلنترنت حيث ومع التطور الك

يتعلقون بشكل كبير بالعالقات التي ينشؤونها عبرها ويقضون وقتا كبيرا أمام الشاشة،

ين، تجمع بينهم ذونه لألشخاص الواقعيين في حياتهم والصأكثر من الوقت الذي يخص

.2تلفة وهو ما يؤدي إلى العزلة االجتماعيةخعالقات م

.4المرجع السابق، ص : محمد عبد الهادي وآخرون-1 .5المرجع السابق، ص-2

41

وتوجد هناك عدة تعريفات أخرى للعزلة االجتماعية، وعدة مصطلحات

وأوصاف سواء من الناحية التربوية، أو من الناحية النفسية واالجتماعية كاالنسحاب

االجتماعي، والقلق والمول، وعدم القدرة على التواصل االجتماعي، وعدم القدرة على

من المصطلحات التي تعبر عن العزلة التعبير اللفظي، حيث توجد هناك الكثير

:االجتماعية ومنها

.االنسحاب االجتماعي -

.االنسحاب الناتج عن القلق -

.االنطواء على الذات -

.االنطواء االجتماعي -

42

تعريف معجم علم النفس:

الفرد نفسه عن القيام بمهمات الحياة العادية، ويرافق بإبعادهي نمط من السلوك تتميز

وتوتر، وخيبة أمل، كما يتضمن االبتعاد عن مجرى الحياة االجتماعية اطإحبذلك

بدرجة وبالعادية، ويصحب ذلك عدم التعاون وعدم الشعور بالمسؤولية، وأحيانا الهر

.1ما من الواقع

تعريف كمال:

، الذين يعانون من دالعزلة االجتماعية هي أحد المظاهر التي يتميز بها األفرا

وكذلك السلوك الذي يعبر عن فشل الطفل في التكيف مع وانفعاليةية اضطرابات سلوك

والقلق اليقظةأحالم : الواقع، ومع متطلبات الحياة االجتماعية، والذي من مظاهره

. 2واالنطواء على الذات، والخوف من إقامة العالقات

تعريف ملمان وشيفر:

واإلخفاق في المشاركة في العزلة االجتماعية هي الميل لتجنب التفاعل االجتماعي

.3المواقف االجتماعية بشكل مناسب، واالفتقار إلى أساليب التواصل االجتماعي

.98المرجع السابق، ص -1، ص 2000، .ط.دار الدولية للنشر والتوزيع، القاهرة، د، ال2ذخيرة علوم النفس، المجلد: كمال محمد دسوقي -2

418. وأساليب المساعدة فيها، ترجمة نسيمة داود ونزيه حمدي، منشورات فال والمراهقينطمشكالت األ: شيفر وملمان -3

.112، ص .ط.الجامعة األردنية، د

44

يعيش فيه حياة أخرى منفصلة بشكل أو بآخر عن الشخص لنفسه مجتمعا مغلقا عليه،

ع يخلقه الشخص لنفسه من خالل اتصاله بأشخاص مالحياة الطبيعة المعتادة، أو هو مجت

آخرين عن طريق اإلنترنت ومختلف وسائل االتصال، كالمسنجر والفايس بوك

م تخيلي والتويتر والمدونات الخاصة، يعيش فيه الطالب الجامعي أو المراهق داخل عال

.1ة كبيرة، وبالتالي ينفصل عن الواقع الذي يعيش فيهببنس

بأنها عدم قدرة األفراد على السيطرة على استخدامه لمواقع Davisويراها

التواصل االجتماعي مما يؤدي إلى تأثيرات نفسية واجتماعية ومدرسية وصعوبات في

قدرة األفراد على السيطرة على حياة األفراد وأعماله، وتعرف أيضا على أنها عدم

استخدام مواقع التواصل االجتماعي وهذا بدوره يؤدي إلى اختالل وظيفي لألنشطة

.اليومية

فيعرفانها بأنها حالة انعدام السيطرة واالستخدام المزمن " بيرد و وولف" أما

اعي يعني لوسائل اإلعالم الجديدة، وهناك من يرى أن إدمان مواقع التشبيك االجتم

في ) ساعة 38(عن داستعمال وسائل التكنولوجيا الحديثة لغرض التصفح، لمدة تزي

.األسبوع دون وجود سبب وظيفي أو أكاديمي يدفع إلى ذلك

، 2013، 4.مجلة المكتبات والمعلومات العربية، دار المريخ للنشر، لندن، بريطانيا، ع: محمد فتحي عبد الهادي -1

. 135.ص

45

فهي إذن حالة من انعدام السيطرة على االستخدام المفرط للمواقع اإللكترونية، مما

تعتريه نتيجة لذلك ي مه الحياتية بشكل طبيعيؤثر سلبا على ممارسة الفرد الطبيعية لمها

.1اضطرابات نفسية وسلوكية

: العزلة االجتماعية ومفاهيم أخرى -2

:اإلنسحاب النفسي .1

ث وطموح منخفض، يتصف بهذه الحالة األفراد ايتمثل في التلبد والالمباالة وعدم االكتر

إلى إشغال أنفسهم الذين يستبدهم حكام طغاة ويميل أصحاب هذا النوع من االنسحاب

.2بأعمال مختلفة يبتعد قدر اإلمكان عن مواجه مشاكلهم

:اإلنسحاب االجتماعي .2

وصف هذا األخير بمفاهيم متعددة منها العزلة االجتماعية، عرفه معجم علم النفس

بأنه نمط سلوكي يتميز في العادة بإبعاد الفرد عن نفسه، وعن القيام بمهارات الحياة

مرفوقا بإحباط وتوتر وخيبة أمل، كما يتضمن االبتعاد عن مجرى الحياة المعتادة،

االجتماعية العادية مع عدم التعاون وعدم الشعور بالمسؤولية، وفي بعض األحيان

.3الهروب من الواقع

إدمان اإلنترنت وعالقته ببعض االضطرابات النفسية لدى عين من طالب جامعة الملك : القرني محمد بن سالم -1

. 102، ص 2011، 75.، عمجلة كلية التربيةالعزيز، عبد . 109، ص 2000الصحة النفسية والسيكولوجية الشخصية، المكتبة الجامعية اإلسكندرية، : فوزي محمد جبل -2، ص 2000، 1.االضطرابات السلوكية واالنفعالية، دار الفكر للطباعة والنشر، عمان، ط: خولة أحمد يحي -3

193.

46

:اإلغتراب .3

هو اضطراب نفسي يعبر عن إغتراب الذات عن هويتها وعن الواقع والمجتمع

االغتراب الديني، اإلغتراب : فس وعن العالم، ولها عدة أشكال منهاوهو غربة عن الن

الفكري، اإلغتراب االجتماعي، االغتراب الثقافي، االغتراب التقني واالغتراب

.1التعليمي

ويعرف االغتراب على أنه التعبير عن عدم الرضا وعن الرفض، وجوهره

ط به من شعور بالوحدة، والخوف وعدم الشعور بالفقدان وأشده فقدان الذات وما ترتب

اإلحساس بتكامل الشخصية وشعور الفرد أنه أصبح فردا بال موضع واضح، وأنه

ضحية ضغوط غامضة متصارعة تصور له أنه يعيش للمجتمع وا يجد من المجتمع ما

.2يقدمه له

غيره من ويرى علماء النفس أن االغتراب هو حالة معينة لعالقة اإلنسان بنفسه وب

الناس، وأن اإلنسان يشعر بالعزلة ألنه قد انفصل عن الطبيعة وعن بقية البشر، وعن

.3ذاته، تلك العزلة التي تعبر عن موقف إنساني عام

:ولالغتراب أبعاد عديدة منها

1- http://furotmus.com/Vb/Shxthored?! 3186/07,02,2016/9:30.

، ص 2006، 2.اإلعالم والمجتمع، الدار المصرية اللبنانية، القاهرة، ط: منى سعيد الحديدي، سلوى إمام على2 -209. .137، ص 2001ر العربي، القاهرة، القلق وإدارة الضغوط النفسية، دار الفك: فاروق السيد عثمان3 -

47

الالحول وال قوة، أي عدم القدرة على ضبط األحداث والتحكم فيها، كما في -

.تصاديةاألحداث السياسية واالق

.ومن أعراضه األناملية) الالإنتماء ( التمركز حول الذات -

فقدان الثقة، ومن أعراضه المغايرة وعدم االلتزام االجتماعي وبالتالي -

.التسيب

.1السلبية والقلق والرفض -

وإذا نظرنا إلى الشباب الذي يعاني من االغتراب نجده يعيش في فراغ، وحياته

.ؤه ووالؤه لنفسه فقطخاوية، ويصبح إنتما

ب له نتائجه الغير مستحبة على الفرد والمجتمع، فمن اومن المعروف أن االغتر

.الشاب في كل ما غريب عن ثقافتنا ومجتمعنا وقيمنا األصلية خالله يغرق

: األسباب المؤدية للعزلة االجتماعية -3

لحياة، وغياب انعدام الثقة بالنفس وفقدان األمل وعدم الرضا عن ا )1

.ضة لإلهمالعرمية مع اآلخرين مما يجعل الشاب العالقات الحمي

اإلصابة باإلكتئاب والعزلة واالنسحاب واالنطواء والقلق االجتماعي، )2

وعدم القدرة على الدخول في حوارات مباشرة مع المحيطين، مما يدفع

.الشباب إلى اللجوء إلى مواقع التواصل االجتماعي للتعويض

.210المرجع السابق، ص :منى سعيد، سلوى إمام -1

49

.1إهمال األهل واألصدقاء )7

:ها على العالقات االجتماعية لدى الطلبة الجامعيينالعزلة االجتماعية وتأثير - 04

من الناحية االجتماعية يؤدي التعامل اليومي مع مواقع التواصل االجتماعي إلى

نشوء ظاهرة العزلة االجتماعية لهؤالء المتعاملين مع الشبكة الذين ينسحبون من دائرة

عات االفتراضية التي تزخر بها التفاعل الحي والخالق، إلى محيط التفاعل في المجتم

.مواقع التشبيك االجتماعية

فبعد تقدم خدمات مواقع التواصل االجتماعي وازدياد مخاطر االنعزال عن

المجتمع، وضعف روابط االتصال نتيجة لالستعمال المكثف لوسائل اإلعالم الجديدة،

من معلومات ومصادر وذلك لإلبحار في محيط الشبكة العنكبوتية، بكل ما تزخر به

.2فكرية وثقافية، بل ووسائل التسلية والترفيه ال حدود لها

فهذا االستعمال المكثف لمواقع التواصل االجتماعي قد كرس انعزال األفراد

فتولدت وضعية غريبة تكمن في االنفتاح العالمي، الذي يقابله إنعكاس شخصي، فعلى

هذه المواقع بقدر أكبر، ولكن يبدو أن بعض المستوى الشخصي نجد أننا نستخدم

، األفراد يجدون صعوبة في االتصال بمن يفترض أن يكونوا أقرب وأعز الناس إليهم

.133القرني محمد، المرجع السابق، ص -1 ، نهضة مصر للطباعة والنشر والتوزيع)رؤية نقدية وعربية ( رة العولمةالمعلوماتية وحضا: السيد ياسين -2

.252، ص 2001القاهرة،

50

ورغم أننا قد نتصل بقدر أقل مع جيراننا فإننا نتصل بقدر أكبر مع من هم بعيدون عنا،

.وسميت هذه الظاهرة باالتصال المنعزل

ا االتصاالت مصدرا للجغرافيا الشفافة، من حيث تسهيل ولهذا أضحت تكنولوجي

مرور المعلومات واالتصال، حيث ال نشعر بالفرق الكبير بين من يجاورنا ومن

يحاورنا، أي من له القدرة على االتصال بنا عبر ماليين الكيلومترات، وهكذا لحقت

غة عالمية واحدة كل من التسوق والمدرسة والصحة والحياة عامة في ل" عن بعد" صفة

.1أوجدتها شبكات التواصل االجتماعي

تكنولوجيات االتصال التي تحمل معنى التقارب والتفاهم أنوالمفارقة هنا هي

مما أدى في آخر األمر إلى ظهر ... والترابط هي التي تدعم نزعات االنعزال والتباعد

على إمكان االحتكاك الذي أدى بدوره إلى القضاء " االتصال عن بعد"ما يعرف

.المباشر، بكل ما يحمله من مؤثرات حسية تزيد من عمق هذا االحتكاك

ونحن في بداية دراستنا تحدثنا عن مواقع التواصل االجتماعي كأداة اتصالية ذات ميزة تفاعلية، أما

لعزلةبا اإلحساسم هذه المواقع تؤدي إلى دااآلن فنتحدث عنها كأهم وسيلة انعزالية، فكرة استخ

وباالنسالخ الثقافي والحضاري واالجتماعي، بحث أن الشباب يعيش في عالم آخر عبر مواقع

الواقعي الذي يعيش فيه، وهذا التواصل االجتماعي، وهنا سيكون بعيد كل البعد عن العالم الحقيقي و

ع ؤدي إلى نوع من االنفصام وضعف مهارات االتصال االجتماعي، واالبتعاد عن الواقيما

واالنسالخ عن النسيج االجتماعي الذي يعيش فيه الشباب، فالذوبان في العالم اآلخر من خالل

أبو ،)مترجمة دراسة"( واستعمالها وقيمتها لطبيعتها دراسة" المجتمع في المعلومات استخدام أثر :هيل مايكل -1 .394 ،ص2004 ،1.ط ضبي،

51

الشبكات االجتماعية يؤدي إلى تخصيص وقتا كبيرا جدا للعالم االفتراضي، على حساب التواصل

.1العائلي والتواصل مع األصدقاء ومع الفضاء الطبيعي للشباب

جد أن الشباب يتهرب من مسؤولياته االجتماعية، وكنتيجة لكل ما تقدم ن

مع عائلته وزمالئه في الجامعة والحي الذي يسكن فيه، فاالستخدام السيء والتزاماته

لمواقع التواصل االجتماعي في غياب األسرة والجامعة والمجتمع المدني وفي غياب

عكسية، حيث تصبح التشريعات والقوانين والتحصين والتوجيه السليم يؤدي إلى نتائج

اإلنترنت ومواقع التواصل االجتماعي وسيلة للهروب من الواقع، ووسيلة للهروب من

المناخ الطبيعي للشباب والبحث عن مناخ افتراضي ال وجود له أصال، وهذا ما نالحظه

من كثرة الدردشة ومجموعات األخبار واالستعماالت المكثفة للبريد اإلكتوني،

لمواقع التواصل االجتماعي، وإدمانها يعيق تطور الفرد وإقباله على فاالستخدام السلبي

التغيير من الداخل، كما يؤدي إلى تقليص اإلنتاج المحلي لحساب العالمي، كما يفرز

.النزعة االستهالكية ويعززها عند الشباب، ويشجع كذلك على التقليد بدال من االبتكار

:عند الطلبة الجامعيين العزلة واألثر النفسي الذي تخلفه - 06

تتميز مواقع التواصل االجتماعي غالبا بأن لها تأثيرا سيكولوجيا إيجابيا، فيما

يتعلق بتطوير اإلدراك، وهذا من خالل اكتساب اإلنسان طرق مستحدثة للتفكير تجعل

تفكيره متحركا ومتكامال ومرنا، فإنه يمكن القول أنه بهذه السمات أصبح يعرف كثيرا

، 94ص .صمرجع سابق، اتجاهات الطلبة الجامعيين وسلوكياتهم، أثر استخدام اإلنترنت على: بورحلة سليمان -1

95 .

52

نهائي لمجاالت المعرفة المتاحة على أقل وقت ممكن، بحكم التعدد الال من األمور في

.1مواقع التواصل االجتماعي

كما يمكن أن تشكل كل من الوعي الكوني والوعي االجتماعي والفردي بشكل

:عام، ولكن لهذه المواقع تأثيرات سيكولوجية سلبية نذكر منها ما يلي

:تيةالقضاء على الذا )1

هذه الذات التي تميز كل فرد على اآلخر، فتكنولوجيا الحديثة المتقدمة مثل

تكنولوجيا الكومبيوتر واإلنترنت ومواقع التواصل االجتماعي، التي يمكن استغاللها

وتسخيرها في تعديل العواطف والوجدانية واألمزجة وتوحيد العمليات الذهنية، وإزالة

بين الناس بكل ما يحمله ذلك من خطورة القضاء على الخصائص االختالفات الطبيعية

الفردية، التي تميز أعضاء المجتمع بعضهم عن بعض، والتي يقوم عليها التنوع

األساسي في إضفاء المعنى على الحياة رالبشري الذي يعتبر في نظر الكثيرين العنص

.2اإلنسانية

االجتماعي ال تصنع بيئة مناسبة ولهذا يرى البعض أن مواقع التواصل

النطالق المبادرات الخالقة ورعايتها حتى تؤتى ثمارها وهذا ما يمكن في المستقبل الق

.245المرجع السابق، ص المعلوماتية وحظارة العولمة، :السيد ياسين -1 تكنولوجيا االتصال هل تدعم الغربة واالنعزال؟، كتاب العربي، المعرفة وصناعة المستقبل: أبو زيد أحمد -2

.131ص . 2005، 1، ط61.الكويت، ع

54

لجامعي الباحث في لكن هناك من يرى العكس تماما إذ يرون بأن الطالب ا

مواقع التواصل االجتماعي، يجد مصدره في البحث عند إشباع رغبته في تأكيد تمايزه

وفردانيته، ويتجلى ذلك في البريد اإللكتروني ، وغرف الدردشة، والجماعات

طيع أن تمنح للشباب إمكانية الحوارية، كما أن هذه المواقع والفضاءات االفتراضية تست

التواصل والتبادل مع أفراد يتشاركون نفس االهتمامات، سواء كانوا معروفين أو

مجهولين، مع تمكنهم من عدم الكشف عن هواياتهم إذا رغبوا في ذلك، وإنهم في هذه

ضغوطات وإكراهات، لة للتعبير عن ذواتهم من دون أي المواقع يجدون منها وسي

طريقة أفض من لو أن التفاعل كان مباشرا وضمن فضاء فيزيائي ويكون هذا ب

.1محدود

:مواقع التواصل االجتماعي إدمان الشباب الجامعي )3

إذا كان مواقع التواصل االجتماعي تمثل أحد المعطيات الحضارية الفائقة بخدماتها

ها، إال أنه من الواضح أنه لكل شكل حضاري مخلفات سلبية تنعكس على مستخدم

فترة وخاصة إذا علمنا أن الطالب الجامعي أو المراهق يتوجه في مراهقته وخالل

في ظل الرغبة في اكتشاف الحاجات، فإنها ستنكشف أمامه شبابه إلى ارتياد المجهول

كثير من المواقع التي تتيح له إمكانية اإلفراغ، بل تتخطى ما هو أكبر من ذلك إلى

.2إفراغ العدوان وممارسته

.85.المرجع السابق، ص – 1 .103.أثر إستخدام اإلنترنیت على إتجاھات الطلبة الجامعیین وسلوكیاتھم، مرجع سابق، ص: بورحلة سلیمان – 2

55

ففي حين ال يعتبرها البعض تنطبق إال على " إدمان " ويختلف العلماء في تعريف كلمة

مواد قد يتناولها إنسان، ثم ال يقدر االستغناء عنها، إال أن البعض يعتبر هذا المفهوم

بصرف ... ضيقا، حيث يرون أن اإلدمان هو عمد القدرة على االستغناء عن شيء ما

استوفى بقية شروط اإلدمان من حاجة إلى المزيد من هذا النظر عن هذا الشيء، طالما

الشيء بشكل مستمر، حتى يشبع حاجته حين يحرم منه، وبصرف النظر عن التعريف

واختالف العلماء في التسمية فإنه ال خالف على أنه هناك أعداد هائلة من الشباب

ثر ذلك بشكل مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي يسرفون في استخدامها، حتى يؤ

.كبير على حياتهم الشخصية وسلوكياتهم

وقد أفادت الدراسات التي تمت في هذا المجال بأن أكثر مجاالت استخدام المدمنين

لمواقع التواصل االجتماعي هي غرف الحوارات الحية، حيث يقوم الشباب بالتعرف

د يقوم الكثير من على أصدقاء جدد، ويقضون أوقاتا طويلة في الثرثرة فيما بينهم، وق

.1الشباب بإقامة عالقات غرامية وقد تستغرق تلك العالقات شهورا

.103. مرجع سابق، صال -1

57

.تحليل البيانات الشخصية: المحور األول

:يبين عدد الطلبة المعنيين حسب الجنس: 01الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪31.11 14 ذكر

٪68.89 31 أنثى

٪100 45 موعالمج

من خالل الجدول السابق يتضح لنا أن نسبة اإلناث تفوق نسبة الذكور، حيث نجد أن نسبة اإلناث

.٪31.11، في حين بلغت نسبة الذكور ٪68.89بلغت

تخصص وسائل (وهذا يعود إلى أن عدد اإلناث في العينة التي اخترتها من قسم اإلعالم واالتصال

. أكثر من عدد الذكور) 01تر اإلعالم والمجتمع ماس

:يبين توزيع الطلبة المعنيين حسب السن: 02الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪44.44 20 سنة 23إلى 20من

٪26.67 12 سنة 26إلى 23من

٪28.89 13 سنة 30إلى 26من

٪100 45 المجموع

59

:استخدامات موقع الفايسبوك: المحور الثاني

:يستخدم الطلبة الجامعيين اإلنترنت جدول يبين كيف:04الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪57.78 26 دائما

٪35.56 16 حياناأ

٪06.66 03 نادرا

٪100 45 المجموع

يبين لنا الجدول أن أغلب المبحوثين يستخدمون اإلنترنت دائما حيث كانت لهم النسبة األكبر

، لتكون صفة نادرا ٪35.56قدرت نسبتهم ، أما الذين يستخدمونها أحيانا٪57.78قدرت بـــ

. ٪06.66بنسبة

، إنتشارا واسعا، كواحدة من أبرز تقنيات اإلعالم الجديد رنت قد شهدتونبرر ذلك بأن اإلنت

بإعتبارها األكثر تأثرا ، لهذه التقنية هي قئة الشباب اوتؤكد معظم الدراسات أن الفئة األكثر استخدام

هذه حيث أصبحتت، ييبث ويذاع وينشر عبر وسائل اإلعالم المختلفة وعلى رأسها اإلنترنبما

ي البيت وإن لم يتوفر لهم ذلك اإلنترنت ف فتجدهم يستخدمونال يتجزأ من حياتهم، األخيرة جزء

.في الجامعة، وإن تعذر عليه يكون في المقهى اإللكتروني يكونون

60

:يبين فترة استخدام أفراد العينة لإلنترنت: 05الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪11.12 05 بين سنة وسنتين

٪13.33 06 نذ ثالث سنواتم

٪75.55 34 أكثر من خمس سنوات

٪100 45 المجموع

يظهر لنا من خالل الجدول الموضح أن أغلبية الطلبة يستخدمون اإلنترنت منذ أكثر من خمس

، أما الذين يستخدمونها منذ ثالث سنوات ٪75.55سنوات حيث كانت النسبة التي تمثلهم تقدر بـــ

، لتكون النسبة األقل إلى الذين يستخدمون اإلنترنت بين السنة والسنتين وهي ٪13.33بتهم فكانت نس

، وهذا إن دل فإنما يدل على أهمية اإلنترنت ودورها الفعال في حياة الطلبة وخاصة العلمية، 11.12٪

.إضافة إلى المتعة التي يشعرون بها أثناء استخدامهم لها

61

:ين المواقع األكثر استخداما من طرف المبحوثينيب: 06الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪22.22 10 المواقع العامة

٪06.67 03 المواقع المتخصصة

٪33.33 15 مواقع التواصل االجتماعي

٪20 09 مواقع الدردشة

٪08.89 04 المدونات

٪08.89 04 المنتديات

٪100 45 المجموع

من خالل الجدول الموضح أن أغلبية المبحوثين يفضلون استخدام مواقع التواصل نالحظ

في حين نجد أن المواقع العامة قد ٪33.33االجتماعي، حيث نجد أن نسبة هذه اإلجابة قدرت بـ

لمواقع الدردشة، أما المنتديات ٪20، بينما نجد نسبة ٪22.22تحصلت على نسبة قدرت بــ

، لنجد في األخير المواقع المتخصصة ٪08.89بنفس النسبة المقدرة بــ والمدونات فقد حظيت

.٪06.67بنسبة قدرت بــ

، حيث يستطيع السريع ويرجع االستخدام الكبير لمواقع التواصل االجتماعي نظرا النتشارها الواسع و

.من خاللها األفراد تبادل اإلهتمامات واألنشطة

62

:لة المعتمد عليها من طرف الطلبة في استخدامهم لهذه المواقعيبين الوسي: 07الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪24.45 11 الكومبيوتر

٪33.33 15 الهاتف الشخصي

٪42.22 19 اإلثنان معا

٪100 45 المجموع

تخدام الطلبة والتي تمثل اس ٪42.22يتبين لنا من خالل الجدول الموضح أن أكبر نسبة هي

للهاتف الشخصي لوحده، ونسبة ٪33.33للوسيلتين معا أثناء زيارتهم لهذه المواقع، بينما جاءت نسبة

.رللكومبيوت 24.45٪

وتوضح هذه النسب مدى أهمية هذه المواقع عند الطلبة، حيث أنهم أصبحوا يستخدمون كل وسائل

.التكنولوجيا الحديثة في زيارتهم لها

:يبين المواقع حسب درجة استخدامها من طرف الطلبة: 08م الجدول رق

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪80 36 الفايسبوك

٪13.33 06 اليوتيوب

٪02.23 01 التويتر

٪04.44 02 أخرى تذكر

٪100 45 المجموع

64

:يبين إذا كانت هناك صعوبات تعيق استخدام هذا الموقع: 10الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪31.12 14 نعم

٪68.88 31 ال

٪100 45 المجموع

ال توجد أي صعوبات في استخدام موقع الفايسبوك، ٪68.88أنه بنسبة : 10يبين لنا الجدول رقم

وقد يعود ذلك إلى مجموعة من . وجود صعوبات في استخدام هذا الموقع٪31.12تمثل نسبة بينما

األسباب منها عدم التحكم في استخدام اإلنترنت، أو وجود صعوبات لغوية، أو التذبذب في االتصال

.بشبكة اإلنترنت

تعد تواجههم اية ونبرر هذه النسبة بان اغلبية المبحوثين، يجيدون استخدام الموقع ،حيث لم

د ان النسبة االقل لديهم بعض الصعوبات ،لذلك يصنفون من بينما نج صعوبات في استخدامه،

.المبتدئين في استخدامه

65

:جدول يبين الصعوبات الموجودة إذا كانت اإلجابة بنعم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪07.14 01 عدم التحكم في استخدام اإلنترنت

٪21.43 03 فهم قواعد الخصوصية عدم

٪71.43 10 تذبذب االتصال باإلنترنت

٪00 00 ...أخرى تذكر

٪100 14 المجموع

يبين لنا هذا الجدول أن أكثر الصعوبات التي تعيق استخدام هذا الموقع قد تمثل في تذبذب االتصال

ة لعدم فهم قواعد الخصوصية فقدرت ، أما بالنسب٪71.43باإلنترنت، حيث نجد أن نسبتها قد بلغت

. ٪07.14، وفي األخير نجد نسبة عدم التحكم في استخدام اإلنترنت قدرت ب ٪21.43نسبتها بــ

وهذا ما يؤكد نتائج الجدول السابق، حيث وجدنا نبة معتبرة من اللذين ال يفهمون قواعد الخصوصية

.للموقع

:م موقع الفايسبوكعادات استخدا: المحور الثالث

:يبين عدد االصدقاء المتواجدين مع أفراد العينة في موقع الفايسبوك: 11الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير ٪82.22 37 150أقل من

٪11.11 05 300إلى 150من ٪06.67 03 300أكثر من

٪100 45 وعمالمج

66

صديق في الفايسبوك حيث قدرت نسبتهم 150ن لكل طالب أقل من من خالل هذا الجدول يتبين لنا أ

صديق، كانوا في المرتبة الثانية 300غلى 150، أما الذين يتراوح أصدقاؤهم من ٪82.22بـــ

صديق بنسبة 300وجاء في المرتبة األخير الذين كان عدد أصدقاؤهم أكثر من ،٪11.11بنسبة

.راد العينة هم من الجنس األنثويوهذا يعود إلى أن معظم أف ،06.67٪

:يبين معيار إختيار األصدقاء من طرف المبحوثين على موقع الفايسبوك: 12جدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪22.22 10 المستوى المعرفي

٪40 18 عالقات القرابة والصداقة

٪22.22 10 المشترك االهتمام

٪15.56 07 ال يوجد معيار

٪100 45 المجموع

لنا من خالل الجدول التالي أن الطالب يختار أصدقاءه على أساس القرابة والصداقة، حيث يتضح

المشترك فقد حظيا بنفس النسبة جابتي المستوى المعرفي واإلهتمام، أما إ٪40كانت نسبة هذه اإلجابة

إلجابة ال ٪15.56االقل والمقدرة بــ ، أما في المرتبة األخيرة نجد النسبة ٪22.22والمقدرة بــ

.يوجد معيار

وهذا ما يدل على أن الطالب ال يثق في التعرف على أصدقاء دون وجود اي معايير، فهو يفضل دائما

.عالقات القرابة والصداقة حيث يجدها أكثر ثقة

67

ايسبوكيبين الوقت الذي يتم استغراقه من طرف الطلبة عبر موقع الف: 13الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪11.12 05 من ساعة إلى ساعتين

٪40 18 ساعات 03من ساعتين إلى

٪48.88 22 ساعات 03أكثر من

٪100 45 المجموع

من خالل الجدول المبين نستخلص أن الوقت المستغرق في استخدام موقع الفايسبوك من قبل الطلبة

، وفي ٪40ساعات بنسبة 03، ثم تأتي مرتبة من ساعتين إلى ٪48.88عات بنسبة سا 03هو أكثر من

.٪11.12االخير نجد نسبة من ساعة إلى ساعتين مقدرة بـــ

ساعات، وذلك إلشباع رغباته 03أي الطالب يستخدم موقع الفايسبوك لوقت طويل والذي هو أكثر من

للموقع ومشاركة أصدقائه، األمر الذي جعله ال يعير وحاجاته، حيث أنه يجد متعة كبيرة وقت استخدامه

أهمية للوقت الذي يستغرقه مع الموقع، وهذا ذا من شأنه أن يؤدي إلى تضييع الكثير من الوقت، وإهمال

.الكثير من الواجبات واألعمال

:يبين األوقات المفضلة عند المبحوثين لتصفح الموقع: 14الجدول رقم

لنسبة المئويةا التكرار المتغير ٪04.44 02 صباحا ٪31.11 14 مساءا ٪42.23 19 ليال

٪22.22 10 كامل اليوم ٪100 45 المجموع

69

:اللغة المفضلة عند الطلبة عند استخدامهم للفايسبوك:16الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪51.11 23 العربية

٪35.56 16 الفرنسية

٪13.33 06 اإلنجليزية

٪100 45 المجموع

نجد ان معظم أفراد العينة يستخدمون موقع الفايسبوك باللغة 16بالنظر إلى نتائج الجدول رقم : المالحظة

، وفي٪35.56 ، لتأتي بعدها نسبة الذين يعتمدون اللغة الفرنسية في استخدامه٪51.11العربية بنسبة

.٪13.33األخير نجد اللغة اإلنجليزية قد قدرت نسبتها بــ

العينة في اللغة العربية أكثر من اللغات األخرى، والتي تساهم بشكل األمر الذي يؤكد إمكانية تحكم أفراد

.كبير في زيادة التفاعل والتواصل بين األصدقاء

:فضيلهم لهذا الموقع على كثير من المواقعيبين أسباب إختيار الطلبة وت: 17الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪31.11 14 سهولة االستخدام

٪15.56 07 خصوصية هذا الموقع

٪42.22 19 انتشاره الواسع

٪11.11 05 أخرى تذكر

٪100 45 المجموع

70

الواسع ون موقع الفايسبوك النتشارهأن أغلبية أفراد العينة يستخدم 17نستنتج من الجدول رقم : المالحظة

٪15.56فكانت إلنه سهل االستخدام، ثم نجد نسبة ٪31.11، أما نسبة ٪42.22عبر العالم بنسبة

.٪11.11لخصوصية الموقع، وفي األخير نجد إجابة أخرى تذكر بنسبة

المنتشرة عبر العالم، والتي وهذا ما يفسر أن الطالب شديد االهتمام بوسائل التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها

فيها ما يشبع رغباته واحتياجاته غالبا ما يجد

:يبين هل يساهم أفراد العينة في نشر المعلومات واألخبار عبر موقع الفايس بوك: 18الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪84.44 38 نعم

٪15.56 07 ال

٪100 45 المجموع

لنا الجدول الموضح أن أكثر خدمة يستخدمها أفراد العينة وقت تصفحهم للفايسبوك هي يبرز: المالحظة

، بينما كانت نسبة الذين ال٪84.44نشر األخبار والمعلومات، فكانت النسبة التي تمثلهم تقدر بــ

.٪15.56نشر األخبار والمعلومات تقدر بــ يساهمون في

يفضلون لفايسبوك بالتفاعلية، يجعل العديد من الطلبة المستخدمين لهوتؤكد لنا هذه النتائج أن تميز موقع ا

وأيضا ، الخدمات التي تكون فيها التفاعلية أكثر من غيره، وذلك من خالل نشر المعلومات والصور

.التعليق عليها من طرف األصدقاء

71

نعمجدول يبين طبيعة المعلومات المنشورة من قبل المبحوثين، إذا كانت اإلجابة ب:

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪28.95 11 ثقافية

٪15.78 06 علمية

٪13.16 05 سياسية

٪00 00 رياضية

٪42.11 16 اجتماعية

٪100 38 المجموع

بنشرها أن طبيعة المعلومات التي يقوم أفراد العينة ٪42.11في الجدول يتبين لنا من نسبة : المالحظة

إلى المعلومات واألخبار ذات الطبيعة الثقافية، كما ٪28.95، في حين تشير نسبة هي معلومات اجتماعية

، وفي األخير نجد أن نسبة ٪15.78نجد أن المعلومات ذات الطبيعة العلمية قد قدرت نسبتها بــ

.للمعلومات ذات الطبيعة السياسية 13.16٪

جتماعية التي غالبا ما تكون أكثر تفاعلية، ومن هنا يمكننا القول أن أفراد العينة يفضلون المواضيع اال

.فهم يفضلون تداول كل ما هو جديد وما هو اجتماعي.وهذا ما يؤكد نتيجة الجدول السابق

72

:دوافع استخدام موقع الفايسبوك: المحور الرابع

جدول يبين غرض المبحوثين من استخدامهم لموقع الفايسبوك: 19الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪33.33 15 الترفيه والتسلية

٪26.67 12 التثقيف

٪13.33 06 زيادة المعلومات

٪06.67 03 التعرف على أصدقاء جدد

٪00 00 الهروب من الواقع

٪00 00 التخلص من الفراغ العاطفي

٪20 09 الترويح عن النفس

٪100 45 المجموع

جد أن أغلبية أفراد العينة يستخدمون موقع الفايسبوك بدافع الترفيه عند مالحظتنا للجدول، ن: المالحظة

، يستخدمونه من أجل التثقيف، أما ٪26.67، تليها نسبة ٪33.33والتسلية وكان ذلك بنسب قدرت بــ

، أما الذين يستخدمونه بدافع ٪20الذين يستخدمونه بدافع الترويح عن النفس فكانت نسبتهم مقدرة بــ

، أما في المرتبة األخيرة فكانت نسبة الذين يستخدمونه ٪13.33لومات فقدرت نسبتهم بــ زيادة المع

.٪06.67بدافع التعرف على أصدقاء جدد مقدرة بــ

وتأتي هذه النتائج لتبين أن أغلبية األفراد يستخدمون موقع الفايسبوك بدافع التسلية والترفيه، كما يميل

.مه بهدف التثقيف والترويح عن النفس وأيضا زيادة المعلوماتبعض المستخدمين أيضا إلى استخدا

74

:جدول يبين طبيعة المواضيع التي تستهوي الطلبة عبر الموقع: 21الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪42.22 19 اجتماعية

٪15.56 07 ثقافية

٪11.11 05 علمية

٪06.67 03 سياسية

٪24.44 11 مواضيع عامة

٪100 45 المجموع

ذات تظهر لنا نتائج الجدول السابق بأن أكثر المواضيع التي تستهوي كل فرد من أفراد عينتنا هي

، ثم ٪24.44، لتكونالمواضيعذاتالطبيعةالعامةبنسبة٪42.22طبيعة اجتماعية حيث قدرت نسبتها بــ

، وتأتي المواضيع ذات ٪15.56تأتي نسبة الذين يفضلون المواضيع ذات الطبيعة الثقافية مقدرة بــ

، وفي المرتبة األخيرة نجد المواضيع ذات الطبيعة ٪11.11الطبيعة العلمية بنسبة قدرت بــ

.٪06.67السياسية بنسبة

أن الطالب يفضل المواضيع االجتماعية والمواضيع العامة واألحداث 19تؤكد لنا هذه نتائج و

.نتفاعلية وأكثر تواصال مع اآلخريالجارية، حيث يجدها أكثر

75

يبين الدافع األساسي من وراء استخدام أفراد العينة لموقع الفايسبوك: 22الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪35.76 16 االطالع من أجل الثقافة العامة

٪60 27 متابعة أحدث التطورات

٪04.44 02 أخرى تذكر

٪100 45 المجموع

إلى أن الدافع األساسي الستخدام أفراد العينة موقع الفايسبوك هو 22تبرز لنا نتائج الجدول

فكانت لالطالع من أجل ٪35.56، أما نسبة ٪60متابعة أحدث التطورات حيث قدرت نسبته بــ

.٪04.44الثقافة العامة، وبالنسبة لإلجابات اإلضافية نجد أن نسبتهم لم تتجاوز

ويتضح لنا من خالل نتائج الجدول أن دوافع استخدام الطلبة لموقع الفايسبوك هي متابعة أحدث

ي المعلومات واألفكار على التطورات، واالطالع من أجل الثقافة العامة، وذلك لما يجدونه من كثافة ف

هذا الموقع، حيث يرونها مشبعة لحاجاتهم، كما تعكس هذه النتائج أهمية الدور الذي يلعبه هذا الموقع

. على الصعيد االجتماعي، ومساهمته في التثقيف والزيادة في المعلومات

:الفايسبوكيبين إن كان أفراد العينة يجدون كل ما يبحثون عنه في موقع : 23الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪31.11 14 نعم

٪68.89 31 ال

٪100 45 المجموع

76

من خالل نتائجه بأن معظم وأغلبية المبحوثين ال يجدون ما يبحثون 23يوضح لنا الجدول رقم

ه كل ، في حين كانت نسبة الذين يجدون في٪68.89عنه في موقع الفايسبوك، حيث كانت نسبتهم

.٪31.11متطلباتهم واحتياجاتهم تقدر بــ

وهذا ما يبين لنا أنه وبالرغم من انتشار الفايسبوك الواسع واحتوائه على جميع األخبار والمعلومات،

. إال أنه ال يزال غير قادر على اشباع رغبات وحاجات الطالب بصفة خاصة والمستخدم بصفة عامة

:يقدمها موقع الفايسبوك أهم الخدمات التي: المحور الخامس

:يبين أهم الخدمات المفضلة عند الطلبة والتي يتيحها لهم موقع الفايسبوك: 25الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪26.66 12 الدردشة مع األصدقاء

٪28.89 13 متابعة األخبار على جدار صفحتك

٪26.66 12 نشر وبث المعلومات عبر الموقع

٪17.79 08 لية والترفيهالتس

٪00 00 أخرى تذكر

٪100 45 المجموع

يالحظ المتأمل لهذا الجدول أن أهم الخدمات المفضلة عند المبحوثين تتمثل في متابعة األخبار

، أما الدردشة مع األصدقاء ٪28.89على جدار صفحاته الشخصية وكان ذلك بنسبة قدرت بـــ

، أما الذين ٪26.66الموقع فقد حظيتا بنفس النسبة المقدرة بـــ ونشر وبث المعلومات عبر

.٪17.79يفضلون استخدامه في التسلية والترفيه فقدرت نسبتهم بــ

77

وتؤكد لنا هذه النتائج بأن أغلبية المستخدمين يفضلون متابعة األخبار على جدار صفحاتهم

.األخرى التي تتعدد وتتنوع في هذا الموقعالخاصة، في حين تتفاوت نسب اهتمامهم بالتطبيقات

:جدول يبين إن ساهم موقع الفايسبوك في خلق اإلبداع لدى المبحوثين: 26الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪55.56 25 نعم

٪44.44 20 ال

٪100 45 المجموع

د ساهم بنسبة كبيرة في خلق من خالل الجدول الموضح لنا يتضح لنا أن موقع الفايسبوك ق

، في حين نجد أن الذين لم يخلق عندهم إبداع ٪55.56اإلبداع لدى الطلبة المعنيين بنسبة قدرت بــ

.٪44.44جديد فقدرت نسبتهم بــ

ونبرر ذلك أن ميزة التفاعل بين األصدقاء في هذا الموقع، قد تخلق نوعا من التنافس بينهم، في

.ديدة كالكتابة على الصور والتعليق عليهااكتشاف وخلق إبداعات ج

79

يد نالحظ من خالل سبق طرحه في الجدول أن موقع الفايسبوك يقوم بدور كبير في اشباع العد

من الحاجات لدى المستخدمين، حيث نجد أن أهم اإلشباعات التي يستفيد منها أفراد العينة هي ربط

، ٪20، تليها نسبة إيجاد حلول لمشاكل اجتماعية مقدرة بــ ٪73.33عالقات الصداقة وذلك بنسبة

.٪06.67ونجد أن إجابة ربط عالقات مع الجنس اآلخر قد حظيت بنسبة

خدمات الموقع، غير أن ربط عالقات الصداقة تعتبر من اهم اإلشباعات التي يحبذها وبالرغم من تعدد

المستخدمون، وهذا يعود إلى طبيعة الموقع في حد ذاته، حيث يعتبر أداة للتواصل والتفاعل

.اإلجتماعي

جدول يبين مدى ثقة الطلبة في المضامين التي يقدمها لهم الفايسبوك: 29الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪24.44 11 نعم بشكل مطلق

٪75.56 34 حسب صاحب المشاركة

٪00 00 ال أثق

٪100 45 المجموع

يثقون في ما يقدمه لهم الموقع لكن حسب ٪75.56يالحظ المتأمل أن نسبة 29في الجدول رقم

ن ال يثقون في محتويات هذا ، أما الذي٪24.44في حين يثق بشكل مطلق نسبة . صاحب المشاركة

.٪00الموقع قدرت نسبتهم بــ

80

وبالتالي فإن هذه النتائج تبين لنا أن الثقة فيما يقدمه الفايسبوك، ترتبط بالدرجة األولى بصاحب

المشاركة، بمعنى أنه ليس من الضروري أن كل أصدقاء الطالب في الفايسبوك هم محل ثقة بالنسبة

.إليه

ين مدى صحة ومصداقية المعلومات التي يتحصل عليها المبحوثين من خالل يب: 30الجدول رقم

:الموقع

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪04.44 02 صحيحة دائما

٪48.89 22 نوعا ما

٪46.67 21 تحتمل الخطأ

٪100 45 المجموع

ا الفايسبوك تكون من خالل الجدول الموضح لنا يتبين لنا أن صحة المعلومات التي يقدمه

من المبحوثين، وهي أكبر النسب الموضحة في ٪48.89صحيحة نوعا ما، وهذا حسب ما قاله نسبة

إلجابة تحتمل الخطأ، أما في المرتبة األخيرة تأتي إجابة ٪46.67الجدول ، وتليها مباشرة نسبة

.٪04.44صحيحة دائما بنسبة

فايسبوك تكون صحيحة نوعا ما، ولذلك ال يجب العمل بها وهذا ما يثبت لنا أن معلومات موقع ال

.دائما

81

:موقع الفايسبوك والعالقات االجتماعية واالجتماعية: المحور السادس

:جدول يبين الشعور الذي يحس به الطلبة عند غيابهم فترة عن الموقع: 31الجدول رقم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪48.89 22 القلق واالضطراب

٪33.33 15 الفراغ

٪17.78 08 ال يشعرك بشيء

٪100 45 المجموع

يوضح الجدول المبين أعاله بأن أفراد العينة أجابوا بأنهم يشعرون بالقلق واالضطراب في حال

منهم بالفراغ، ٪33.33، في حين يشعر نسبة ٪48.89غيابهم عن الفايسبوك لفترة ، وكان ذلك بنسبة

ن وقوع العديد من مستخدمي الفايسبوك ضحايا اإلدمان عليه، األمر الذي يجعل الطالب وهذا مؤشر ع

بصفة خاصة يشعر بأنه يفتقد إلى شيء ما، في حال عدم دخوله إلى الموقع، حيث يعتبر التفكير

المفرط في الموقع مؤشر من مؤشرات اإلدمان عليه، أما الذين ال يشعرون بشيء عند غيابهم عن

.٪17.78درت نسبتهم بــ الموقع ق

يبين إن كان الوقت الذي يمضيه الطلبة في التحادث مع أصدقائهم ومعارفهم أكثر من : 32الجدول رقم

:الوقت الذي يجلسون فيه مع عائالتهم

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪60 27 نعم

٪40 18 ال

٪100 45 المجموع

82

لى أن أغلبية المبحوثين يوافقون على أن الوقت المخصص إ 32تشير إحصائيات الجدول رقم

، تليها ٪60ألسرهم أقل من الوقت الذي يقضونه في الفايسبوك، حيث تمثل نسبة الموافقين على ذلك

نسبة غير الموافقين على أن الوقت الذي يخصصونه للفايسبوك أكثر من الوقت الذي يجلسون فيه مع

.٪40أسرهم المقدرة بــ

وتعتبر هذه النسبة أيضا من إحدى أبرز المؤشرات التي توحي بأن عدد الذين يقعون في اإلدمان

.على هذا الموقع في تزايد مستمر

جدول يبين لنا إن كان الوقت الذي يقضيه الطلبة في التحادث مع أصدقائهم على : 33الجدول رقم

:جهالموقع أكثر من الوقت الذين يجلسون فيه معهم وجها لو

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪62.22 28 نعم

٪37.78 17 ال

٪100 45 المجموع

في الجدول السابق نجد أن نسبة الوقت الذي يمضيه أفراد العينة في التحادث مع أصدقائهم عبر

، ٪62.22الموقع أكثر من الوقت الذي يجلسون فيه مع بعضهم البعض، حيث أن هذه النسبة قد بلغت

.٪37.78في حين قدرت نسبة اإلجابة المعاكسة لها بــ

84

بفحص نتائج الجدول المبين نجد أن درجة زيارة أفراد العينة ألقاربهم ضعيفة، حيث نجد أن نسبة

زيارتهم لهم بصفة متوسطة قدرت نسبتها بــ ، في حين نجد أن٪56.56هذه اإلجابة قدرت بــ

.٪11.11، في حين بلغت نسبة زيارتهم لهم بصفة جيدة 33.33٪

وهذا ما يؤكد أن االستغراق في استخدام الفايسبوك لفترات طويلة يؤدي إلى نوع من اإلدمان

جلوسهإلضافة إلى المستخدم يعيد فتح صفحته بمجرد إغالقها، هذا با من شانه أن يصبح الشديد،

كل هذا من ،أو في صفحات اآلخرينطويال امام الموقع إلكتشاف كل ما هو جديد من خالل صفحته

عن زيارتهم، حيث أصبح ذويه عبر الموقع و اإلستغناء مع فضل التواصلشأنه أن يجعل الشخص ي

.يشعر أنه أقرب إليهم من خالل تواصله معهم عبر موقع الفايسبوك

جدول يبين إن كان المحيطين بالمبحوثين يشتكون منهم بسبب الوقت الطويل الذي : 36م الجدول رق

:يمضونه في الجلوس مع الفايسبوك

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪11.11 05 أحيانا

٪88.89 40 دائما

٪100 45 المجموع

عينة من أهل وأصدقاء يشتكون أن معظم المحيطين بأفراد ال 36تفسر لنا نتائج الجدول رقم

، ٪88.89منهم دائما بسبب الوقت الطويل الذي يقضونه مع الموقع، حيث كانت نسبتهم مقدرة بــ

85

في حين قدرت نسبة الذين يشتكي ذويهم أحيانا من الوقت الذي يقضونه في الجلوس مع الفايسبوك

.٪11.11بــ

ري من الطلبة بسبب استخدامهم للفايسبوك بشكل مفرط، وتحيلنا هذه النتائج إلى أن التذمر األس

خدامهم للوقع إنما هو دليل على احساس أفراد األسرة بأن تفاعل هذا الفرد معهم قد تغير، بعد است

.فأصبح كل وقتهم معه

جدول يبين إن كان المبحوثين يشعرون بالعزلة عن محيطهم االجتماعي بسبب : 37الجدول رقم

:رط للموقعاستخدامهم المف

النسبة المئوية التكرار المتغير

٪51.11 32 نعم

٪48.89 22 ال

٪100 45 المجموع

يبين لنا هذا الجدول مدى شعور األفراد المعنيين بالعزلة عن محيطهم االجتماعي، حيث كانت

.إلجابة ال٪48.89، في حين كانت نسبة ٪51.11النسبة األكبر لإلجابة بنعم مقدرة بــ

من خالل هذه النتائج يتضح لنا أن اندماج المستخدمين في المجتمع االفتراضي الذي يتيحه لهم

األمر الذي أصبح يشعرهم بوحدة وعزلة . موقع التواصل االجتماعي الفايسبوك، أصبح بدرجة كبيرة

. عن محيطهم االجتماعي

86

:نتائج الدراسة

التواصل االجتماعي أصبحت محل اهتمام كبير من قبل توصلت الدراسة النظرية إلى أن مواقع -

الناس وفي جميع أنحاء العالم، كونها تتيح للمستخدم من خالل مميزاتها العديد من الخدمات، كبناء

عالقات افتراضية مع أشخاص قد تجمعهم بهم عالقات قرابة وصداقة في الواقع، ويبادلونهم نفس

من أهم المواقع الذي من خالله يمكن تجمع األصدقاء وتبادل االهتمام، ويعتبر موقع الفايسبوك

. المعلومات فيما بينهم، وأيضا معرفة كل جديد عن بعضهم البعض

ونظرا لما تميز به هذا الموقع فقد تعدد استخداماته، حتى أنه خلف آثارا اجتماعية ونفسية عند

:الدراسة التطبيقية إلى ما يلي المستخدم بصفة عامة والطالب بصفة خاصة، ولقد توصلت نتائج

أما فيما يخص المواقع المفضلة واألكثر استخداما من قبل الطلبة الجامعيين:

75.55سنوات بنسبة 05قد تبين أن أفراد العينة يستخدمون اإلنترنت منذ أكثر من٪ ،

بين سنة ٪11.12سنوات، في حين يستخدمها 03يستخدمونها منذ ٪13.33بينما نسبة

.نوسنتي

من أهم المواقع التي يفضل أفراد العينة الدخول إليها عبر اإلنترنت هي مواقع التواصل

منهم الدخول إلى ٪22.22، في حين يفضل ٪03.33االجتماعي حيث كانت نسبتهم

المواقع العامة،أما الذين يفضلون المدونات والمنتديات فكانت لهم نفس النسبة المقدرة

من المبحوثين على الوسيلتين معا في دخولهم لهذه ٪42.22، ويعتمد ٪08.89بــ

الدخول إليها من خالل الهاتف الشخصي، أما الذين ٪33.33المواقع، في حين يفضل

.٪24.45يفضلون الكومبيوتر لوحده فقدرت نسبتهم بـ

منهم يفضلون ٪80أما عن مواقع التواصل االجتماعي المفضلة عند أفراد العينة فنجد أن

، في حين يفضل ٪13.33فايسبوك، أما اليوتيوب فتقدر نسبة الذين يفضلونه بــموقع ال

87

السكايب، ونجد أن الذين يحبذون الدخول - غوغل –مواقع أخرى كاإلنستغرام 04.44٪

.فقط٪02.23إلى موقع التويتر قدرت نسبتهم بــ

هم بــ ويستخدم الذين يفضلون موقع الفايسبوك موقعهم بصفة دائمة، حيث قدرت نسبت

للذين ٪06.67للذين يستخدمونه أحيانا، وجاءت نسبة ٪31.11، أما نسبة 62.22٪

.يستخدمونه نادرا

ة صعوبات في استخدامهم لهذا الموقع، بينما ٪68.88وقد أجمععلى أنها ال تعترضهم أي

أنها تجد صعوبات متمثلة بأكبر نسبة في التذبذب في االتصال ٪31.12أجابت نسبة

، وأيضا عدم فهم قواعد الخصوصية بنسبة ٪71.43حيث قدرت بــ باإلنترنت،

. ٪07.14، وكذا عدم التحكم في استخدام اإلنترنت بنسبة 21.43٪

أما بالنسبة لعادات استخدام الفايسبوك:

صديق على الموقع 150الحظنا من خالل النتائج أن لكل فرد من أفراد العينة أقل من

150، أما الذين يتراوح عدد أصدقائهم من ٪82.22ــ حيث قدرت نسبة هذه الفئة ب

للذين يفوق عدد أصدقائهم ٪06.67، ونجد نسبة ٪11.11صديق فكانت نسبتهم 300إلى

وقال أفراد العينة أنهم يختارون أصدقائهم على أساس القرابة والصداقة . صديق 300

الهتمام المشترك ، في حين جاء الذين يختارونهم على أساس ا٪40حيث كانت نسبتهم

، أما الذين ال يوجد لديهم أي ٪22.22والمستوى المعرفي بنفس النسبة المقدرة بــ

.٪15.56معيار فكانوا بأقل نسبة حيث قدرت بــ

وقد تبين لنا أن أغلب أفراد العينة، يستخدمون الفايسبوك ألكثر من ثالث ساعات في اليوم

ذين يمضون من ساعتين إلى ثالث ساعات في ، أما ال٪48.88فنسبتهم كانت مقدرة بــ

89

ايسبوكأما فيما يخص دوافع استخدام أفراد العينة موقع الف:

فلقد تبين من إجابات المبحوثين أن أغلبهم يستخدمونه بدافع الترفيه والتسلية بنسبة

يستخدمونه من أجل التثقيف، بينما يستخدمه نسبة ٪26.67، ثم نسبة 33.33٪

يستخدمونه ٪06.67لزيادة معلوماتهم، ونسبة ٪13.33للترويح عن النفس، ويستعمله 20٪

.جددمن أجل التعرف على أصدقاء

يستفيد أفراد العينة من العديد من الحاجات التي يوفرها الموقع لهم حيث يلبي الفايسبوك لهم

من ٪22.22، في حين يستخدمه نسبة ٪44.44خدمة التواصل والتفاعل مع اآلخرين بنسبة

أجل التنفيس والتعبير بكل حرية وكذا إشباع الفضول والحصول على المعلومات، أما الذين

.٪11.12نه ألنه يختصر الوقت ويوفر الجهد فنسبتهم قدرت بــ يستخدمو

يفضل المبحوثين عند استخدامهم للموقع تصفح المواضيع ذات الطبيعة االجتماعية بنسبة

يفضلون تصفح المواضيع العامة، أما الذين يفضلون المواضيع ٪24.44، ثم نسبة 42.22٪

ويهم المواضيع العلمية، بينما يفضل نسبة تسته٪11.11، ونسبة ٪15.56الثقافية فهم بنسبة

.من المبحوثين المواضيع السياسية06.67٪

ال ٪31.11يجد أفراد العينة كل ما يبحثون عنه في الموقع، بينما نسبة ٪68.89بنسبة

.يجدون كل ما يحتاجونه فيه

أما بالنسبة ألهم الخدمات التي يقدمها موقع الفايسبوك للطلبة:

من المبحوثين يفضلون خدمة متابعة األخبار على جدار صفحاتهم ٪28.89نجد أن نسبة

يفضلون خدمة الدردشة مع األصدقاء ونشر وبث المعلومات، ٪26.66الخاصة، ثم نسبة

.٪17.79في حين نجد نسبة الذين يستخدمونه من أجل التسلية والترفيه مقدرة بــ

90

لق لديهم نوع من اإلبداع، بينما من المبحوثين بأن الفايسبوك قد خ ٪55.56أجاب نسبة

.أجابوا بأنه لم يخلق أي جديد عندهم٪44.44نسبة

من المبحوثين بأن الفايسبوك يساهم في تحقيق إشباعات معرفية ٪28.89اتفق نسبة

منهم بأنه يلبي لديهم احتياجات علمية، في حين ٪22.22واجتماعية عندهم، بينما قال نسبة

.٪20 يلبي إشباعات نفسية لنسبة

أما اإلشباعات االجتماعية التي يحققها لهم فتمثلت في ربط عالقات الصداقة وقدرت بنسبة

، وفي األخير نجد ربط عالقات مع ٪20، وإيجاد حلول لمشاكل اجتماعية بنسبة 73.33٪

.٪06.67الجنس اآلخر بنسبة

لفايسبوك، لكن من أفراد العينة في المعلومات التي يقدمها لهم موقع ا٪75.56يثق نسبة

.٪24.44حسب صاحب المشاركة، ويثق فيها بشكل مطلق نسبة

48.89يتحصل أفراد العينة على معلومات من الفايسبوك صحيحة لكن نوعا ما بنسبة٪ ،

.٪04.44، في حين تكون صحيحة دائما بنسبة ٪46.67وتحتمل الخطأ بنسبة

ى العالقات النفسية واالجتماعيةأما نتائج البعد المتعلق بوقع الفايسبوك وتأثيره عل:

يشعرون بالقلق واالضطراب عند غيابهم لفترة معينة عن ٪48.89قد توصلنا إلى أن نسبة

.منهم٪17.78منهم بالفراغ، بينما اليشعر بشيء نسبة ٪33.33الموقع، ويشعر نسبة

ادث مع من المبحوثين يقضون وقتا كبيرا مع الموقع والتح٪60ولقد توصلنا إلى أن نسبة

يرون بأنه ٪40عائالتهم، في وجدنا نسبة أصدقائهم أكثر من الوقت الذي يجلسون فيه مع

.العكس

91

من أفراد العينة يقضون أكبر وقت في التحادث مع أصدقائهم ٪62.22ووجدنا أن نسبة

أنهم ٪37.78عبر الموقع، أكثر من الجلوس معهم وجها لوجه، في حين يرى نسبة

.لوجه أكثر من التواصل معهم عبر الموقعيجلسون معهم وجها

بأن تفاعلهم مع أسرهم قد بدأ في التراجع منذ بداية استخدامهم ٪68.89يشعر نسبة

أن تفاعلهم مع أسرهم وعائالتهم بقي كما هو منذ ٪31.11للفايسبوك، بينما يرى نسبة

.بداية استخدامهم للموقع

اربهم منذ بداية استخدامهم للفايسبوك من المبحوثين درجة زيارة أق٪56.56يقيم نسبة

.٪11.11بالمتوسطة، بينما يقيمها بالجيدة نسبة ٪33.33بالضعيفة، ونسبة

أن أسرهم يشتكون منهم دائما بسبب الوقت الطويل الذي يقضونه ٪88.89ويؤكد نسبة

بأن أسرهم وذويهم يشتكون أحيانا منهم بسبب ٪11.11مع الفايسبوك، في حينيرى نسبة

.وقت الطويلال

من المبحوثين يشعرون بالوحدة والعزلة ٪51.11أيضا يتأكد لنا من خالل النتائج أن نسبة

بأي شيء في استخدامه المفرط ٪48.89عن محيطهم االجتماعي، في حين ال يشعر نسبة

.للموقع

ات التي وتحيلنا هذه النتائج إلى أن الطالب مستخدم فعال في الموقع، فهو لديه العديد من الحاج -

.الحاجات التواصل والتفاعل مع اآلخرين هيسعى إلشباعها من خالله، وتأتي في مقدمة هذ

إال استغراق أوقات طويلة في الجلوس أمام الموقع يولد عنده نوع من اإلدمان عليه، األمر الذي

وعلى الجانب ...القلق، االضطراب، والفراغ: يخلف آثارا سلبية على الجانب النفسي مثل

. الجتماعي مثل العزبة عن األسرة وعن المحيط االجتماعي ككلا

94

ر السلبية التي تخلفها على السلوك واالضطرابات النفسية والقلق واإلدمان واآلثا

.الضار، الذي يكون سببه اإلفراط في استخدام هذه المواقع

توفير إن أمكن مختصين في الجامعة لتوجيه الطلبة، وتأطيرهم بهدف االستخدام -

.اإليجابي لمواقع التواصل االجتماعي

حلقة من حلقات البحوث المتواصلة الكتشاف تأثير الشبكات وتبقى هذه الدراسة

االجتماعية على العالقات االجتماعية، ونحن في هذه الدراسة ال ندعي بأننا توصلنا إلى كل

النتائج التي تتعلق بمستخدمي الفايسبوك، وأيضا ال يمكننا القول بأننا قد كشفنا عن كل آثار

.استخدام مواقع التواصل االجتماعي

فنحن حاولنا فقط الكشف عن بعض جوانب التأثير، ممهدين الطريق لباحثين آخرين

. الستكشاف مقاربات جديدة لم نتطرق إليها في هذه الدراسة

96

:قائمة المراجعالتكنولوجيا هل تدعم الغربة واالنعزال، كتاب العربي، المعرفة وصناعة المستقبل : أبو زيد أحمد )1

.2005 1ط

1االضطرابات السلوكية واالنفعالية، دار الفكر للطباعة والنشر، عمان، ط: خولة أحمد يحي )2

2000.

مناهج وأساليب البحث العلمي، دار صفاء للنشر : ربحي مصطفى عليان، عثمان محمد غنيم )3

.2000والتوزيع، عمان،

نهضة مصر للطباعة والنشر ،)رؤية نقدية عربية(المعلوماتية وحضارة العولمة : السيد ياسين )4

.2001والتوزيع، القاهرة،

، دار الشروق للنشر )المفاهيم والوسائل والتطبيقات(اإلعالم الجديد : عباس مصطفى صادق )5

.2008، 1والتوزيع، عمان، ط

اإلعالم الجديد والصحافة االلكترونية، دار وائل للنشر والتوزيع : عبد الرزاق محمد الدليمي )6

.2010عمان،

) دليل الطالب في كتابة األبحاث والرسائل العلمية(مناهج البحث العلمي : عبد اهللا محمد الشريف )7

.1996مكتبة اإلشعاع للطباعة والنشر والتوزيع،

.2001القلق وإدارة الضغوط النفسية، دار الفكر العربي، القاهرة، : فاروق السيد عثمان )8

ادئ البحث العلمي، مكتبة ومطبعة اإلشعاع أسس ومب: فاطمة عوض صابر، ميرفت علي خفاجة )9

.2002الفنية،

.2003، دار الفجر، القاهرة، مصر، )مفاهيمه، نظرياته، وسائله(االتصال : ديلوفضيل )10

الصحة النفسية والسيكولوجية الشخصية، المكتبة الجامعية، اإلسكندرية : فوزي محمد جبل )11

2000.

97

، دائرة اإلنتاج والتوزيع، عمان، )د، األسرة، الحياةالفر(تعديل السلوك : المحايدين، طه حسين )12

2009.

.1999أساليب توثيق البحوث العلمية، المكتبة األكاديمية، الجزائر، : محمد الهادي محمد )13

الخطوات المنهجية إلعداد البحوث االجتماعية، المكتب الجامعي، اإلسكندرية : محمد شفيق )14

1999.

.، دار الفجر، القاهرة، مصرنظريات االتصال: محمد منير حجاب )15

، االتجاهات النظرية والتطبيقية في منهجية العلوم االجتماعية، دار المنشورات، :محي الدين مختار )16

.1999باتنة،

، دار )دراسات في االستخدامات واالشباعات(اإلعالنات الصحفية : مرزوق عبد الحكيم العادلي )17

.2004، 1الفجر، القاهرة، مصر، ط

2اإلعالم والمجتمع، الدار المصرية اللبنانية، القاهرة، ط: لحديدي، سلوى إمام عليمنى سعيد ا )18

2006.

.، شبكة األلوكة)الخصائص، الوظائف، الوسائل(اإلعالم الجديد : نسرين حسونة )19

:الرسائل واألطروحاتجمهور الطلبة الجزائريين واالنترنيت، رسالة ماجستير، جامعة منتوري : باديس لونيس )01

.2008نطينة، الجزائر، قس

دور شبكات التواصل االجتماعي في تنمية الوعي السياسي واالجتماعي لدى : بن ورقلة نادية )02

.الشباب العربي، جامعة الجلفة، الجزائر

أثر استخدام االنترنيت على اتجاهات الطلبة الجامعيين وسلوكياتها مذكرة لنيل : بورحلة سليمان )03

.2008إلعالم واالتصال، جامعة الجزائر، بن يوسف بن خدة شهادة الماجستير في علوم ا

99

استخدام مواقع الشبكات االجتماعية وتأثيره في العالقات االجتماعية مذكرة : مريم نريمان نومار )13

.2012جستير في علوم اإلعالم واالتصال، جامعة الحاج لخضر، باتنة مكملة لنيل شهادة الما

: المجالت/ أ .577أزمة العقل المعلوماتي العربي، مجلة العربي، عدد : جمال محمد عيطاس )01

.2000، الدار الدولية للنشر والتوزيع، القاهرة 02ذخيرة علوم النفس، مج: دسوقي محمد كمال )02

التواصل االجتماعي في العالم العربي، مجلة التربية، جامعة عمان استخدام مواقع: راضي زاهر )03

.2003، عمان، 15األهلية، عدد

، 2عدد+1، عدد26اإلعالم الجديد في عصر العولمة، مجلة جامعة دمشق، مج: سميرة شيخيني )04

2010.

لعام دور شبكات التواصل االجتماعي في تشكيل الرأي ا: عبد الكريم علي، زهير ياسين الطاهات )05

.2013، 01، عدد40لدى الطلبة في الجامعات األردنية، دراسات العلوم اإلنسانية واالجتماعية، مج

مجلة المكتبات والمعلومات العربية، دار المريخ للنشر والتوزيع، لندن، : عبد الهادي محمد فتحي )06

.2013، 04بريطانيا، العدد

عض االضطرابات النفسية لدى عينة من طالب إدمان االنترنيت وعالقته بب: القرني محمد بن سالم )07 .2011، 75جامعة الملك عبد العزيز، مجلة كلية التربية، ع

إدمان االنترنيت وعالقته بكل من االكتئاب والمساعدة االجتماعية : محمد عبد الهادي وآخرون )08 .2005، 04لدى طالب الجامعة، القاهرة، مجلة كلية التربية، ببني سويف، عدد

شبكات التواصل االجتماعية الرقمية، نظرة في الوظائف، مجلة المستقبل العربي : ريمرسي مش )09 .34، س 395عدد

األنترنيت مفهومها وتجلياتها واآلثار المترتبة عليها، مجلة : نور الدين بومهرة، ماجدة حجار )10 .2005، 12محكمة سداسية، جامعة باتنة، ع

:المواقع االلكترونية

وزارة التعلیـم العالـي والبحث العلمي

تبســـة –جامعة العربي التبسي كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية

العلوم االنسانية: قسم إعالم واتصال :الميدان

وسائل اإلعالم والمجتمع :التخصص

مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم اإلعالم واالتصال

وسائل اإلعالم والمجتمع : تخصص

: الدكتورإشراف : إنجاز الطالبة من حمدي زيدان - قواسمية حنان -

لذا نرجو منكم . المعلومات التي ستدلى بها في هذه اإلستمارة لن تستخدم إال لغرض البحث العلمي: مالحظة .التعاون معنا وتحري الصدق في اإلجابات

السنة الجامعية2015 /2016

:استمارة استبیان

مواقع التواصل االجتماعي ودورھا في زیادة العزلة لدى الطلبة الجامعیین - موقع الفایسبوك نموذجا -

LARBI TEBESSI – TEBESSA UNIVERSITY

UNIVERSITE LARBI TEBESSI – TEBESSA-

هل تستخدم موقع الفايسبوك - 10

بانتظام أحيانا غالبا نادرا

هل تواجهك صعوبات في استخدام موقع الفايسبوك ؟ - 11

ال نعم

إذا كانت اإلجابة بنعم فماهي هذه الصعوبات ؟ -

عدم التحكم في استخدام اإلنترنت صعوبات لغوية تذبذب االتصال باإلنترنت

..............................................أخرى تذكر

:يسبوكعادات استخدام موقع الفا - 03

كم عدد األصدقاء لديك في الفايسبوك ؟ - 12

300أكثر من 300إلى 150من 150أقل من

على أي أساس تختار أصدقائك في الفايسبوك ؟ - 13

ترك ال يوجد معيارالمستوى المعرفي عالقة القرابة والصداقة االهتمام المش

؟ ما هو الوقت الذي تقضيه في استخدامك للفايسبوك - 14

من ساعة إلى ساعتين من ساعتين إلى ثالث أكثر من ثالث ساعات

لديك لتصفح موقع الفايسبوك ؟المفضلة ماهي األوقات - 15

اءا ليال كامل اليوم صباحا مس

:هل تستخدم موقع الفايسبوك ؟ عندما تكون في - 16

المنزل الجامعة مقاهي اإلنترنت في كل مكان

ك؟الفايسبو عند استخدامك لموقع التي تفضلهاماهي اللغة - 17

العربية الفرنسية اإلنجليزية

.............................................................أخرى تذكر

لهذا الموقع ؟ تفضيلكما هو سبب - 18

ة هذا الموقع انتشاره الواسع سهولة االستخدام خصوصي

..............................................................أخرى تذكر

هل تساهم في نشر معلومات وأخبار عبر موقع الفايسبوك ؟ - 19

نعم ال

فماهي طبيعة هذه المعلومات ؟. اإلجابة بنعمذا كانت إ -

سياسية رياضية اجتماعية ثقافية علمية

................................................أخرى تذكر

دوافع استخدام موقع الفايسبوك - 04

ما الذي يدفعك الستخدام هذا الموقع ؟ - 20

التثقيف زيادة المعلومات الترفيه والتسلية

للهروب من الواقع للتعرف على أصدقاء جدد

للترويح عن النفس للتخلص من الفراغ العاطفي

بوك ؟ماهي الحاجات التي يلبيها لك موقع الفايس - 21

التنفيس والتعبير بكل حرية اشباع الفضول والحصول على المعلومات

التواصل والتفاعل مع اآلخرين ألنه يختصر الوقت ويوفر الجهد

ماهي طبيعة المواضيع التي تستهويك عبر موقع الفايسبوك ؟ - 22

سياسية مواضيع عامة ثقافية علمية اجتماعية

ما هو الدافع من وراء استخدامك لموقع الفايسبوك ؟ - 24

االطالع من أجل الثقافة العامة متابعة أحدث التطورات

..................................................................أخرى تذكر

هل تجد في موقع الفايسبوك كل ما تبحث عنه ؟ - 25

نعم ال

أهم الخدمات التي يقدمها الفايسبوك - 05

ما هي الخدمات المفضلة لديك والتي يتيحها هذا الموقع ؟ - 26

متابعة األخبار على جدار الصفحة الخاصة بك األصدقاء الدردشة مع

نشر وبث المعلومات عبر الموقع التسلية والترفيه

..........................................................................أخرى تذكر -

هذا الموقع في خلق اإلبداع لديك ؟في رأيك هل ساهم - 27

نعم ال

:ما هي اإلشباعات التي يحققها لك موقع الفايسبوك ؟ رتبها حسب درجة قوتها - 28

شباعات علميةإشباعات معرفية إ إشباعات اجتماعية إشباعات نفسية

ما هي اإلشباعات االجتماعية التي يحققها لك الفايسبوك ؟ - 29

ربط عالقات صداقة ربط عالقات مع الجنس اآلخر إيجاد حلول لمشاكل اجتماعية

هل تثق في المضامين التي يقدمها لك الفايس بوك ؟ - 30

حسب صاحب المشاركة ال أثق نعم بشكل مطلق

ما مدى صحة ومصداقية المعلومات التي تتحصل عليها من خالل الموقع ؟ - 31

حة دائما نوعا ما تحتمل الخطأيصح

:يةموقع الفايسبوك والعالقات النفسية واالجتماع - 06

بما يشعرك غيابك عن الفايسبوك لفترة ؟ - 32

القلق واالضطراب الفراغ ال يشعرك بشيء

هل ترى أن الوقت الذي تمضيه في التحادث مع أصدقائك ومعارفك عبر الفايسبوك أكثر من الوقت - 33

الذي تجلس فيه مع عائلتك ؟

نعم ال

الوقت الذي تقضيه في التحادث مع أصدقائك عبر الفايسبوك أكثر من الوقت الذي تجلس فيه معهم - 34

وجها لوجه ؟

نعم ال

أن تفاعلك مع أفراد أسرتك قل منذ بدأت تستخدم الفايسبوك ؟ هل تشعر - 35

نعم ال

كيف تقيم درجة زيارتك ألقاربك منذ بداية استخدامك للفايسبوك ؟ - 36

ضعيفة متوسطة جيدة

وقت الطويل الذي تقضيه مع الموقع ؟هل يشتكي المحيطين بك بسبب ال - 37

أحيانا دائما

:الملخـصفي دور مواقع التواصل االجتماعي في زيادة العزلة لدى الطلبة يتلخص موضوع هذه الدراسة

.الجامعيين، وذلك من خالل القيام بدراسة على عينة من الطلبة مستخدمي الفايسبوك في جامعة تبسةولقد قمنا في هذه الدراسة باختيار أداة االستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات من أفراد العينة، وتم

عادات : تمثل في كيفية استخدام موقع الفايسبوك، والثاني: المحور األول: م االستمارة إلى خمسة محاورتقسيالدوافع والحاجات التي تكمن وراء استخدام الفايسبوك من قبل الطلبة، والمحور : استخدام الفايسبوك، والثالث

ا المحور الخامس فقد قمنا فيه بمحاولة منا أهم الخدمات التي يقدمها الموقع للطلبة، أم: الرابع فهو بعنوان .للتعرف على آثار موقع الفايسبوك على العالقات النفسية وكذا االجتماعية

أن أغلبية أفراد العينة يقضون أكثر من ثالث : وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها سلية إلى جانب التعرف على أصدقاء جدد، وكذا ساعات في استخدام الفايسبوك، وذلك بدافع الترفيه والت

كما أثبتت لنا الدراسة أيضا أن موقع الفايسبوك يؤثر على ما يسمى باالتصال الشخصي حيث وجدنا . التثقيفأن أغلبية أفراد العينة يفضلون التواصل مع أقاربهم وأصدقائهم عبر الموقع بدل االلتقاء بهم وجها لوجه،

.عزلة إلى المحيط االجتماعيوهذا ما يؤدي إلى ال . اإلعالم الجديد، مواقع التواصل االجتماعي، العزلة االجتماعية: الكلمات المفتاحية

................................................................................................

Résumé: Elle se résume à l'objet de cette étude, le rôle des sites de réseaux sociaux pour accroître l'isolement des étudiants universitaires, à travers une étude sur un échantillon d'étudiants utilisateurs de Facebook à l'Université de Tebessa. Nous avons dans cette étude, l'outil indispensable sélection de l'outil de questionnaire pour recueillir les données des répondants, était la forme est divisée en cinq zones: Le premier axe représentent dans la façon d'utiliser le site Facebook, et les secondes habitudes: l'utilisation de Facebook, et le troisième: les motifs et les besoins qui sous-tendent l'utilisation de Facebook par étudiants, et le quatrième axe est intitulé: les services les plus importants fournis par le site pour les étudiants qui, pendant que nous avons le cinquième axe qui nous essayant d'apprendre à connaître les effets du site sur Facebook relations psychologiques, ainsi que social. L'étude a conclu avec un ensemble de résultats, y compris: que la majorité des personnes interrogées passent plus de trois heures dans l'utilisation de Facebook, et artiste tellement motivé ainsi que rencontrer de nouveaux amis, ainsi que l'éducation. L'étude a également nous a prouvé que le site Facebook affecte le contact soi-disant personnel où nous avons constaté que la majorité des répondants préfèrent communiquer avec leurs parents et amis à travers le site, plutôt que de les rencontrer face à face, et qui est ce qui conduit à l'isolement social à l'océan. Mots clés: nouveaux médias, sites de réseautage social, et l'isolement social.