Tayangan Berita dan Kesenjangan Kepuasan/Tayangan... · Pemirsa Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI di ... dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ... Mendapat Informasi

i

Tayangan Berita dan Kesenjangan Kepuasan

(Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa

Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI

di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS)

SKRIPSI

Disusun Untuk Memenuhi Tugas-Tugas dan Syarat-Syarat Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Disusun Oleh :

BRAMA TRI YOGA ADJI LAKSONO

D0205050

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2010

i


(Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa

Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI

di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS)

SKRIPSI

Disusun Untuk Memenuhi Tugas-Tugas dan Syarat-Syarat Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada


Disusun Oleh :

BRAMA TRI YOGA ADJI LAKSONO

D0205050

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2010

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk diuji/ dipertahankan di depan panitia ujian skripsi


Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Surakarta, 18 Mei 2010

Disetujui dan diterima oleh

Pembimbing

(Drs. Haryanto, M. Lib)

NIP. 19600613 198601 1 001

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi Jurusan

Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Hari :

Tanggal :

Susunan Panitia Penguji:

1. Drs. Subagyo, SU sebagai Ketua (…......……………)

NIP. 19520917 198003 1 001

2. Dra. Sri Urip Haryati, M.Si sebagai Sekretaris (…......……………)

NIP. 19570821 198303 2 001

3. Drs. Haryanto, M. Lib sebagai Penguji (…......……………)

NIP. 19600613 198601 1 001

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Drs. H. Supriyadi SN, SU

NIP. 19530128 198103 1 001

iv

MOTTOMOTTOMOTTOMOTTO

“Berusahalah Mencintai Apa yang Kamu Miliki,

Karena Apa yang Kamu Cintai belum tentu Kamu Miliki”

(Penulis)

“Hiduplah untuk MEMBERI lebih banyak,

Bukan untuk MENERIMA lebih banyak”

(NN)

“Syukuri apa yang ada,

Hidup adalah anugerah…

Tetap jalani hidup ini,

Melakukan yang terbaik…

Jangan menyerah…”

(D’Masiv)

v

PERSEMBAHANPERSEMBAHANPERSEMBAHANPERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan teruntuk:

Ibu dan BapakIbu dan BapakIbu dan BapakIbu dan Bapak

Atas segala kasih sayang yang tak pernah tergantikan

Serta untaian do’a yang tak pernah berhenti mengiringi langkah hidupku

Kakak, Adik dan Keponakanku:Kakak, Adik dan Keponakanku:Kakak, Adik dan Keponakanku:Kakak, Adik dan Keponakanku:

Ikhwan Setya AP

Tri Widyastuti MHP

Fatih Rahadian RR

All All All All My best Friend:My best Friend:My best Friend:My best Friend:

Who give me all things about life, love and solidarity

Wiyono, Sapta Setianingsih, Ranu Ario Kurniawan,

Andika Wisnu Pratama, Nova Ardian Wibowo, Novi Eko Cahyanto

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Bismillahirrahmanirrahim

Alhamdulillahirobbil’alamin. Segala puji dan syukur penulis panjatkan

kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga

penyusunan skripsi dengan judul ”TAYANGAN BERITA DAN

KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada

Pemirsa Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI di Kalangan

Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS)” ini, Insya Allah telah berhasil

diselesaikan dengan baik.

Dalam proses pembuatan skripsi ini, penulis menyadari banyak memperoleh

bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan

segala kerendahan hati, perkenankan penulis menghaturkan terima kasih yang

sebesar-besarnya kepada :

1. Drs. Supriyadi SN, SU, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret.

2. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

FISIP UNS dan Drs. Hamid Arifin, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP UNS.

3. Drs. Haryanto, M.Lib, selaku Pembimbing skripsi yang telah memberikan

bimbingan dan saran-saran yang sangat berarti dalam penulisan skripsi ini.

vii

4. Ibu dan Bapakku tercinta. Terima kasih atas segala doa, cinta, dan

pengorbanan yang tiada habisnya.

5. Kedua kakakku tercinta, Ikhwan Setya A. P. dan Tri Widyastuti M. H. P.

terima kasih atas dukungan kalian.

6. Semua teman-teman Komunikasi 2005 yang sabar dan mau mengerti aku.

Firman, Wendi, Galih, Pramuji, Yusuf, Atik dan Rafiska. Terima kasih atas

persahabatan yang terjalin selama ini.

7. Teman-teman kos Wisma Adi Putra, Pucang Sawit, Jebres. Deni, Tanjung,

Eka, Ario. Terimakasih telah menjadi ”saudaraku” selama bertahun-tahun.

8. Serta kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu

yang telah banyak membantu penulis dalam menyusun skripsi ini.

Semoga amal kebaikan semua pihak tersebut mendapatkan imbalan dari

Tuhan Yang Maha Esa.

Penulis menyadari di dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh

karena itu kritik dan saran yang membangun senantiasa penulis harapkan demi

perbaikan dan kesempurnaannya dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Surakarta, 2 Juni 2010

Penulis

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN...................................................................... iii

MOTTO......................................................................................................... iv

PERSEMBAHAN......................................................................................... v

KATA PENGANTAR.................................................................................. vi

DAFTAR ISI................................................................................................. viii

DAFTAR TABEL......................................................................................... xv

DAFTAR SKEMA........................................................................................ xx

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................ xxi

ABSTRAK..................................................................................................... xxii

ABSTRACT.................................................................................................. xxiii

BAB I PENDAHULUAN........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah..................................................................... 1

B. Rumusan Masalah.............................................................................. 17

C. Tujuan Penelitian................................................................................ 18

D. Kerangka Pemikiran dan Teori........................................................... 19

E. Definisi Konsepsional dan Operasional............................................. 29

1. Definisi Konsepsional................................................................. 29

a. Tayangan Berita ………………………………………….. 30

b. Kepuasan yang diharapkan (Gratification Sought)……….. 31

ix

c. Penggunaan Media (Media Use)………………………….. 31

d. Kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained)………. 31

e. Kesenjangan Kepuasan (Gratification Discrepancy)……... 32

2. Definisi Operasional………………………………………........ 32

a. Tayangan Berita …………………………………………… 32

b. Kepuasan yang diharapkan (Gratification Sought)………… 33

c. Penggunaan Media (Media Use)………………………….... 35

d. Kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained)………... 38

e. Kesenjangan Kepuasan (Gratification Discrepancy)……… 39

F. Metodologi Penelitian........................................................................ 40

1. Jenis Penelitian……………………………………………….... 40

2. Metode Penelitian……………………………………………... 40

3. Lokasi Penelitian………………………………………………. 40

4. Populasi………………………………………………………... 41

5. Teknik Pengambilan Sampel………………………………….. 42

6. Jenis dan Teknik Pengumpulan Data……………………….… 43

a. Jenis Data………………………………………………… 43

b. Teknik Pengumpulan Data…...……………………….….. 44

7. Analisis Data………………………………………….………. 44

BAB II DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN.......................................... 47

A. Gambaran Umum Universitas Sebelas Maret Surakarta ................. 47

1. Sejarah Perkembangan Universitas Sebelas Maret Surakarta... 47

x

2. Struktur Organisasi.................................................................... 48

B. Gambaran Umum Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS................ 50

1. Sejarah Singkat Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS........... 50

2. Struktur Organisasi Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS.. 51

3. Kondisi Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS........................ 52

4. Sistem Pendidikan..................................................................... 53

a. Pengertian............................................................................ 53

b. Program Pendidikan............................................................. 53

c. Perkuliahan........................................................................... 54

d. Struktur Kurikulum Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS. 55

C. TV One ............................................................................................ 58

1. Asal Usul dan Konsep .............................................................. 58

2. Visi dan Misi ............................................................................ 60

3. Program-program TV One........................................................ 61

4. Logo dan Slogan ...................................................................... 62

5. News Anchor ............................................................................ 63

6. Manajemen TV One ................................................................. 63

7. Biro TV One ............................................................................. 63

D. Sekilas Acara Kabar Petang ………………..……………............. 64

E. Metro TV …………………………………………………………. 65

1. Asal Usul dan Konsep ……………………………………….. 65

2. Visi dan Misi ………………………………………………… 66

3. Logo dan Slogan …………………………………………….. 67

xi

4. Program-program Metro TV ………………………………... 67

5. News Anchor ………………………………………………… 68

6. Manajemen Metro TV ………………………………………. 69

7. Biro Metro TV ………………………………………………. 69

F. Sekilas Acara Metro Hari Ini…………………………………..…. 59

G. Karaktristik Responden ………….……………………………….. 70

1. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin……………. 71

2. Karakteristik Responden Menurut Tahun Angkatan………..... 71

3. Stasiun Televisi yang Sering Ditonton Responden ………….. 72

4. Program Televisi yang paling Sering Diikuti Responden …… 74

5. Penggemar/Tidaknya Responden pada Tayangan Berita ……. 75

6. Lokasi Responden Menonton Kabar Petang dan Metro Hari

Ini ……………………………………………………………. 76

7. Media lain dimana responden memperoleh informasi ………. 77

8. Pembaca Berita (news anchor) Favorit Responden …………. 78

BAB III DESKRIPSI VARIABEL KEPUASAN YANG DICARI,

POLA PENGGUNAAN MEDIA DAN KEPUASAN YANG

DIPEROLEH ……………………………………………………………... 80

A. Variabel Kepuasan yang Dicari (Gratifications Sought)..……….…. 80

B. Variabel Pola Penggunaan Media (Media Use)……………………. 85

1. Berdasarkan Tingkat Perhatian………………………………… 86

a. Pre-activity………………………………………………... 86

xii

b. Duractivity………………………………………………… 89

c. Post-activity……………………………………………….. 91

2. Berdasarkan Frekuensi Menonton …………………………... 93

3. Berdasarkan Curahan Waktu Menonton……………………... 95

C. Variabel Kepuasan yang Diperoleh (Gratifications Obtained)…….. 96

1. Knowledge Motive (Motif Pengetahuan)………………………. 99

a. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan

dengan lingkungan masyarakat sekitar.…………................ 99

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk


dengan keadaan dunia secara global.................................... 100

c. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah........ 102

d. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat….. 103

2. Interpersonal Utility Motive (Motif Kegunaan Pribadi) …........ 104


mendapat bahan perbincangan dengan orang lain………… 104

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

berkumpul dengan keluarga dan teman…………………… 106

c. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

menambah kepercayaan diri………………………………. 107

xiii

d. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden Agar bisa

memberikan informasi kepada khalayak …………………. 108

3. Divertion Motive (Motif Pelepasan)…………………………… 110


melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi…………… 110

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden Untuk untuk

mengisi waktu luang............................................................. 111

4. Relaxation Motive (Motif Relaksasi) .......................................... 112

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk

bersantai .............................................................................. 112

5. Entertainment Motive (Motif Hiburan) ...................................... 113


memperoleh hiburan ……………………………………… 113

BAB IV ANALISIS KESENJANGAN KEPUASAN……….………….. 116

A. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Kabar Petang............. 118

B. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Metro Hari Ini .......... 119

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN..................................................... 122

A. Kesimpulan......................................................................................... 122

1. Kepuasan yang dicari (Gratifications Sought)............................ 122

2. Penggunaan Media (Media Use)………………………………. 124

3. Kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained) …………... 126

xiv

4. Kesenjangan kepuasan (Gratification Discrepancy) ………….. 126

5. Tayangan berita yang lebih mampu memuaskan kebutuhan

responden ……………………………………………………… 127

B. Saran................................................................................................... 127

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 129

LAMPIRAN .................................................................................................

xv

DAFTAR TABEL

Tabel I.1 Perbandingan Kabar Petang dengan Metro Hari Ini.............. 4

Tabel I.2 Jumlah Mahasiswa Program S1 Reguler Jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP UNS Angkatan 2006-2009 (Per Januari

2010) ...................................................................................... 41

Tabel I.3 Proporsi Jumlah Sampel dari Masing-Masing Angkatan ...... 43

Tabel II.1 Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin................... 71

Tabel II.2 Distribusi Semester Responden.............................................. 72

Tabel II.3 Stasiun Televisi yang Sering Ditonton Responden.….....….. 72

Tabel II.4 Program Televisi yang Paling Sering Diikuti Responden...... 74

Tabel II.5 Penggemar/Tidaknya Responden pada Tayangan Berita di

Televisi................................................................................... 75

Tabel II.6 Lokasi Responden Menonton Kabar Petang dan Metro Hari

Ini............................................................................................ 76

Tabel II.7 Media Lain untuk Mendapat Informasi Mengenai Berbagai

Peristiwa................................................................................. 77

Tabel II.8 News Anchor (Pembaca Berita) Favorit Responden............... 78

Tabel III.1 Jenis-Jenis Gratifications Sought...…………….......……… 81

Tabel III.2 Frekuensi Jawaban Gratifications Sought pada Masing-

Masing Skala.......................................................................... 83

Tabel III.3 Frekuensi Jawaban Gratifications Sought dalam 3

klasifikasi kategori.......................................................…...... 83

xvi

Tabel III.4 Kategorisasi Tingkat Kepuasan yang Diharapkan

Responden........………………………………….......…….... 84

Tabel III.5 Aktivitas responden sebelum menonton Kabar Petang dan

Metro Hari Ini……………………………………........…..... 86

Tabel III.6 Cara responden meluangkan waktu khusus untuk menonton

Kabar Petang dan Metro Hari Ini............................................ 88

Tabel III.7 Aktivitas responden dalam mengikuti acara Kabar Petang

TV One dan Metro Hari Metro TV...............................…….. 89

Tabel III.8 Selesai tidaknya responden dalam mengikuti acara Kabar

Petang TV One dan Metro Hari Ini Metro TV.……........... 90

Tabel III.9 Aktivitas responden setelah mengikuti acara Kabar

Petang TV One dan Metro Hari Ini Metro TV.....………... 92

Tabel III.10 Siapa yang biasa diajak berbincang responden mengenai

hal Tersebut........................................................................ 93

Tabel III.11 Tingkat keseringan menonton Kabar Petang dan Metro

Hari Ini................................................................................ 94

Tabel III.12 Curahan waktu yang diberikan responden dalam

Menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini....................... 95

Tabel III.13 Jenis-jenis Gratifications Obtained..................................... 97

Tabel III.14 Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk


dengan masyarakat sekitar.................................................. 99

xvii

Tabel III.14.b Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk


dengan masyarakat sekitar dalam 3 klasifikasi kategori..... 99



dengan keadaan dunia secara global................................... 100



dengan keadaan dunia secara global dalam 3 klasifikasi

kategori................................................................................ 101


memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah....... 102


memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah

dalam 3 klasifikasi kategori................................................. 102


memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat...... 103


memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat

dalam 3 klasifikasi kategori................................................. 104


mendapat bahan perbincangan dengan orang lain............... 105

xviii


mendapat bahan perbincangan dengan orang lain dalam 3

klasifikasi kategori.............................................................. 105


berkumpul dengan keluarga dan teman............................... 106


berkumpul dengan keluarga dan teman dalam 3

klasifikasi kategori................................ 106


menambah kepercayaan diri................................................ 107


menambah kepercayaan diri dalam 3 klasifikasi kategori.. 108

Tabel III.21 Tingkat kepuasan yang diperoleh responden agar bisa

memberikan informasi kepada khalayak............................. 109

Tabel III.21.b Tingkat kepuasan yang diperoleh responden agar bisa

memberikan informasi kepada khalayak dalam 3



melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi................... 110


melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi dalam 3


xix


mengisi waktu luang............................................................ 111


mengisi waktu luang dalam 3 klasifikasi kategori.............. 111


bersantai.............................................................................. 112


bersantai dalam 3 klasifikasi kategori................................. 112


memperoleh hiburan............................................................ 113


memperoleh hiburan dalam 3 klasifikasi kategori.............. 114

Tabel III.26 Kategorisasi tingkat kepuasan yang dicapai responden

setelah menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini........... 115

Tabel IV.1 Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Kabar

Petang di TV One................................................................ 118

Tabel IV.2 Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Metro Hari

Ini di Metro TV................................................................... 119

Tabel IV.3 Acara yang lebih unggul dalam memenuhi kebutuhan

responden berdasarkan persentase kesenjangan kepuasan.. 120

xx

DAFTAR SKEMA

Struktur Organisasi Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS……………………. 51

xxi

DAFTAR LAMPIRAN

• Surat keterangan bukti penelitian dari fakultas FISIP UNS

• Kuesioner penelitian

• Data hasil angket kuisioner

xxii

ABSTRAK

Brama Tri Yoga Adji Laksono, D0205050, TAYANGAN BERITA DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS), Skripsi (S-1), Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Juni, 2010.

Perkembangan dunia pertelevisian dalam satu dekade terakhir ini mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal ini ditunjukkan dengan lahirnya stasiun televisi baru baik swasta nasional maupun daerah. Dari beberapa stasiun televisi nasional, hanya dua yang memposisikan diri mereka sebagai stasiun televisi yang mayoritas acaranya adalah berita. Kedua stasiun televisi tersebut adalah Metro TV dan TV One. Sebagai stasiun yang bergenre sama, maka keduanya pun saling bersaing satu sama lain. Salah satunya melalui tayangan Metro Hari Ini dan Kabar Petang yang menempati waktu jam tayang sama. Masing-masing tayangan memiliki kelebihan tersendiri yang berbeda dalam menyajikan informasi kepada pemirsa.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kesenjangan antara kepuasan yang diharapkan (gratification sought/GS) dengan kepuasan nyata yang diperoleh (gratification obtained/GO) responden penelitian, yakni mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009 setelah menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan Uses and Gratifications dan metode survei. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebar angket kuesioner. Data dari hasil kuisioner kemudian dikoding secara manual lalu diinterpretasikan. Selanjutnya, kesenjangan kepuasan dihitung dengan rumus statistik diskrepansi milik Palmgreen. Rumus discrepancy tersebut lalu dioperasionalkan dengan tabulasi silang, dimana item-item dalam GS dicrosskan dengan item-item dalam GO. Setelah diadakan penelitian diketahui bahwa terdapat tiga jenis kebutuhan yang mendapat perhatian utama responden, yaitu kebutuhan untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar, kebutuhan untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia secara global, dan kebutuhan untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah. Sedangkan jenis kebutuhan yang kurang mendapat perhatian responden adalah kebutuhan untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi. Sementara itu pada variabel GO diketahui baik Kabar Petang maupun Metro Hari Ini mayoritas mampu memenuhi kebutuhan responden. Hal ini ditinjau dari 12(duabelas) jenis kebutuhan, terdapat 9 jenis kebutuhan yang pemenuhannya termasuk kategori memuaskan. Sedangkan 3 jenis kebutuhan lainnya masuk kategori cukup memuaskan. Ketiga jenis kebutuhan itu adalah kebutuhan untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi, kebutuhan untuk bersantai dan kebutuhan untuk memperoleh hiburan. Dari hasil penghitungan analisis diskrepansi diketahui bahwa media Metro Hari Ini lebih baik dalam hal memenuhi kebutuhan responden dengan angka kesenjangan yang lebih kecil. Karena angka kesenjangan yang lebih kecil menunjukkan angka pemenuhan kebutuhan yang lebih besar. Pada tayangan Kabar Petang angka kesenjangannya sebesar 19,8%, sementara Metro Hari Ini memiliki angka kesenjangan sebesar 11,1%.

xxiii

ABSTRACT Brama Tri Yoga Adji Laksono, D0205050, NEWS AND SATISFACTION DISCREPANCY (Study About Satisfaction Discrepancy of Audience of News KABAR PETANG and METRO HARI INI among Student of Majors of Science of Communications of FISIP UNS), Thesis (S-1), Mass Communication Study Program of Social and Political Science Faculty of Sebelas Maret University, June, 2010.

The development of the television world in the last decade has experienced rapid growth. It is shown by the birth of new private television stations either national or regional levels. From several national television stations, they are two stations were positioning themselves as television stations that the majority of their programs are news. Both television stations are Metro TV and TV One. As a station with the same genre, they were competing with each other. One of them through program of Metro Hari Ini and Kabar Petang which time slot occupying the same time. Each show has a distinct advantages in presenting information to the audiences.

The purpose of this study is to determine the gap between the expected satisfaction (gratification sought / GS) with real satisfaction obtained (gratification obtained / GO) research respondents, they are the students of Communication Sciences Social Politics 2006-2009 UNS, after watching the Kabar Petang and the Metro Hari Ini. This study uses Uses and Gratifications approach and survey methods. The data in this study were obtained by spreading the questionnaire. Data from the questionnaires are coded manually and then being interpreted. Furthermore, the satisfaction discrepancy is calculated using the formula of statistical discrepancy Palmgreen. Discrepancy formula is then operationalized by cross tabulation, in which the items in the GS are crossed with the items in the GO.

After a research shows that there are three types of needs that the main attention of respondents, they are the need to know the various events and conditions relating to the surrounding community, needs to know the various events and conditions associated with the global state of the world, and the need to obtain information concerning various issues. While these types of needs that less attention is the need for respondents to forget their problems. Meanwhile, on the variables GO known to either Kabar Petang or Metro Hari Ini are able to meet the needs of the majority of respondents. It is observed from 12 (twelve) kinds of needs, there are nine types of needs including categories satisfying fulfillment. Meanwhile, three other types of entry requirement is satisfactory category. The third type of requirement is the need to forget their problems, the need to relax and the need to obtain entertainment. From the results of a calculation discrepancy analysis found that Metro Hari Ini is better in terms of fulfilling the needs of respondents with a number of smaller gaps. Because of the smaller gap figures show number greater fulfillment. In the Kabar Petang program shows the gap amounted to 19.8%, while Metro Hari Ini has a number of gap is 11.1%.

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Televisi sebagai sebuah media komunikasi massa tentunya sangatlah

dekat dengan kehidupan kita. Dimana saat ini televisi sudah tidak lagi menjadi

sebuah barang mewah yang hanya dimiliki oleh kalangan tertentu. Bila

dibandingkan dengan beberapa dekade yang lalu, perkembangan televisi

sekarang kian pesat baik itu dari segi kuantitas serta kemudahan dalam

mengaksesnya.

Dunia pertelevisian di Indonesia dalam 1 dekade ini mengalami

kemajuan yang sangat pesat. Hal tersebut utamanya terjadi setelah adanya

reformasi nasional tahun 1998 silam. Seiring dengan itu, kebutuhan

masyarakat terhadap informasi juga semakin bertambah.

Seperti kita ketahui, hingga tahun 1998 di Indonesia hanya ada 5 stasiun

TV swasta nasional yaitu RCTI, SCTV, TPI, ANTV dan INDOSIAR.

Sedangkan saat ini stasiun TV swasta nasional yang kita miliki mencapai 10

stasiun. Hal ini terjadi dengan hadirnya Trans TV, Metro TV, TV7 (sekarang

Trans7), Lativi (sekarang TvOne) dan Global TV yang ikut meramaikan

pertelevisian nasional. Jumlah tersebut masih belum termasuk TV milik

pemerintah, TVRI dan juga TV lokal yang ada di daerah/provinsi ataupun TV

komunitas. Jika dihitung seluruhnya, jumlahnya bisa mencapai puluhan.

2

Dari sejak awal lahirnya media pertelevisian di Indonesia, tayangan

berita selalu menjadi perhatian media tersebut untuk menyajikan yang lebih

baik dibanding televisi lain. Apalagi ketika masa orde baru berakhir,

kebutuhan masyarakat akan berita yang aktual dan faktual semakin tinggi.

Sementara setiap stasiun televisi ingin menjadi yang tercepat dan terbaik

dalam melaporkannya.

Bahkan Metro TV yang berdiri sejak tahun 2000 telah

mengidentifikasikan dirinya sebagai TV swasta yang memfokuskan pada

tayangan berita. Dimana Metro TV berangkat dari sebuah media cetak

bernama Media Indonesia, ingin mengukuhkan diri sebagai televisi yang

senantiasa menyampaikan informasi khusunya melalui berita.

Hal tersebut lalu diikuti jejaknya oleh TvOne yang dahulu bernama

Lativi. Seiring dengan adanya kontroversi & larangan mengenai tayangan

mistis dan adegan kekerasan dalam tayangan Smackdown, yang berdampak

pada perilaku anak-anak yang menirunya. Kini TvOne menjadi sebuah televisi

yang memberikan porsi utamanya mengenai berita.

Tayangan berita memang tidak hanya dimiliki oleh kedua stasiun televisi

tersebut. Akan tetapi kedua stasiun tersebut yang paling tampak bersaing,

berangkat dari keduanya yang mempunyai tipikal hampir sama dalam visinya

menjadi sebuah televisi yang mayoritas acaranya adalah berita.

Kali ini penulis mengambil tayangan Kabar Petang dan Metro Hari Ini

sebagai bahan penelitian. Hal ini diambil dengan beberapa alasan, yaitu

sebagai berikut :

3

1. Stasiun televisi penayang merupakan dua stasiun televisi yang paling

besar porsinya menempatkan tayangan berita. Hal ini juga dibuktikan

dengan adanya siaran langsung sesaat ketika sebuah peristiwa besar

tengah terjadi, misalnya melalui Breaking News. Ketika hal tersbut

terjadi maka kedua stasiun ini langsung menunda penayangan program

lain atau justru meniadakannya dan tetap menampilkan Breaking News

dalam durasi yang jauh lebih lama dibanding televisi lain yang lebih

mementingkan tayangan bersifat komersil.

2. Waktu penayangan Kabar Petang dan Metro Hari Ini berada pada jam

yang sama. Dengan demikian semakin menunjukkan bahwa keduanya

saling bersaing antara satu sama lain dan berusaha merebut perhatian

para pemirsa.

3. Kedua tayangan berita berada pada jam yang ideal untuk disaksikan lebih

banyak pemirsa. Dengan memulai siaran pukul 17.30 WIB, merupakan

saat-saat ketika banyak orang telah selesai beraktifitas. Misalnya sekolah,

kuliah, dan bekerja yang ingin mendapatkan informasi tantang apa yang

terjadi pada hari itu baik di sekitarnya maupun Indonesia secara

keseluruhan.

4. Di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi UNS yang menitik beratkan

studinya pada komunikasi massa dianggap mempunyai perhatian

terhadap kedua tayangan tersebut. Yaitu untuk mendapatkan informasi

serta sebagai acuan dalam studinya untuk memperoleh gambaran

mengenai dunia jurnalistik televisi.

4

Secara umum, Kabar Petang dan Metro Hari Ini menyajikan acara yang

sama. Yaitu tayangan berita yang menitikberatkan informasinya pada hard

news/straight news. Dengan kemasan lebih menarik dan durasi yang lebih

lama. Berikut ini penulis uraikan tentang deskripsi kedua tayangan tersebut:

Tabel I.1

Perbandingan Kabar Petang dengan Metro Hari Ini

No. Pembanding Kabar Petang Metro Hari Ini

1. Stasiun TV TvOne Metro TV

2. Waktu tayang

Setiap Hari

(Senin – Minggu)

Pukul 17.30 – 19.30 WIB

Setiap Hari

(Senin – Minggu)

Pukul 17.30 – 19.00 WIB

3. Pembaca

Berita

Muhammad Rizky

Rahma Sarita

Shinta Puspitasari

Divi Lukmansyah, dll.

Kania Sutisnawinata

Zelda Savitri

Fifi Aleyda Yahya

Najwa Shihab, dll.

4.

Jumlah

pembaca

berita

2 ( Pria & Wanita )

Dalam satu frame ada 2

orang dan terkadang dise-

lingi 1 orang berdiri mem-

bacakan grafis (jika diper-

lukan)

1 ( Wanita )

Dalam satu frame hanya

ada 1 news anchor.

5. Durasi 120 menit 90 menit

6. Ciri Khas /

Keunggulan

• Siaran Langsung dari 3

Biro (Medan, Surabaya

dan Makassar)

• Paket berita eksklusif

dan grafis yang menarik

• Segmen Topikal (dialog

dan live khusus untuk

topik-topik pilihan)

• Paket berita eksklusif

dan grafis yang menarik

• Segmen Topikal (dialog

dan live khusus untuk

topik-topik pilihan)

5

Dari tabel perbandingan di atas, dapat dilihat bahwa meskipun kedua

acara tersebut serupa, namun terdapat perbedaan dalam cara pengemasan

diantara keduanya. Berikut ini adalah penjelasan beberapa perbedaan tersebut.

1. Jumlah Pembaca Berita / News Anchor

Pembaca berita atau sering juga disebut anchor, sedikit banyak

mempengaruhi citra suatu stasiun televisi. Banyak orang memilih

program berita di stasiun televisi tertentu karena alasan pembaca

beritanya. (Morissan, 2008a:47)

• Kabar Petang

Kabar Petang menampilkan dua orang pembawa berita/news

anchor sekaligus dalam satu frame. Mereka tampil berdampingan

satu sama lain sehingga seperti tampak pada gambar di bawah ini :

• Metro Hari Ini

Metro Hari Ini hanya menampilkan satu orang news anchor.

Namun ada kalanya juga memakai dua orang sekaligus. Akan tetapi

ketika menggunakan 2 orang, keduanya tidak tampil bersamaan. Dan

6

format yang biasa disajikan adalah seperti yang tampak pada gambar

di bawah ini:

2. Ciri Khas / Keunggulan

• Kabar Petang

Kabar Petang memiliki satu ciri khas tersendiri. Dengan

dihadirkannya siaran langsung dari 3 biro tetap yang ada di daerah.

Yakni Biro Medan, Biro Surabaya dan Biro Makassar. Ketiganya

kerap tampil bersamaan namun penyampaian beritanya tetap satu

persatu secara bergantian. Seperti tampak pada gambar di bawah ini:

7

• Metro Hari Ini

Sementara itu Metro Hari Ini tidak menampilkan beberapa biro

tetap yang ada di daerah sebagaimana yang dilakukan oleh TvOne.

Namun ada kalanya dalam beberapa materi berita tertentu yang

bobot informasinya tinggi dan lokasinya ada di daerah, Metro Hari

Ini juga kerap menampilkan siaran langsung dari lokasi. Akan tetapi

ini sifatnya lebih insidental. Tidak seperti Kabar Petang yang selalu

menampilkan 3 biro daerahnya dalam penayangannya. Hal ini seperti

yang tampak pada gambar di bawah ini:

3. Cara menyampaikan berita.

Saat ini media massa ramai memberitakan sebuah kasus penting

yaitu mengenai masalah yang menyeret dua institusi hukum negara kita,

KPK dan Polri. Audien dihadapkan dengan pemberitaan diantaranya

yang mengklaim benar antara satu dengan yang lain. Hal ini juga yang

selalu memenuhi pemberitaan di Metro TV dan TvOne. Dalam hal ini

mereka pula yang selalu tampil terdepan dengan selalu menghadirkan

8

siaran langsung terhadap peristiwa penting yang menyangkut masalah

ini.

Dalam beberapa kali pemberitaan keduanya memang tampak serupa

karena senantiasa hadir dengan laporan langsung di lapangan. Akan

tetapi dalam kaitannya dengan narasumber terkadang ada sedikit

perbedaan. Seperti yang disiarkan pada hari Sabtu, 7 November 2009

berikut ini :

• Kabar Petang

Kabar Petang tampil dengan menyajikan siaran langsung

wawancara terhadap Ari Muladi, salah seorang saksi kunci kasus

tersebut. Sehari sebelumnya Metro Hari ini memang juga

menyajikan wawancara ekslusif dengan Ari Muladi hanya saja tidak

dilakukan siaran langsung melainkan rekaman.

• Metro Hari Ini

Setelah sehari sebelumnya Metro Hari Ini mewawancarai Ari

Muladi. Pada hari yang sama ketika TvOne menyajikan wawancara

9

dengan Ari Muladi, Metro Hari ini justru menyajikan hasil rekaman

wawancara dengan Kabareskrim non-aktif Susno Duaji.

Di sini dapat kita lihat ada sedikit perbedaan di luar berbagai

kesaamaan diantara keduanya. Yakni Metro TV unggul dalam hal

lebih dahulu bisa mewawancarai orang yang sama (Ari Muladi).

Akan tetapi TvOne juga punya kelebihan dengan wawancara siaran

langsung. Seperti diketahui, bilamana sebuah tayangan disiarkan

secara langsung, apalagi wawancara, kita akan bisa melihat sebuah

peristiwa jauh lebih riil dan bila terjadi kesalahan maka akan tampak

tanpa mampu dikendalikan karena tanpa proses editing.

4. Pemilihan Narasumber dan Sudut Pandang

Dalam penyajiannya, kedua stasiun televisi kerapkali menghadirkan

wawancara langsung dengan beberapa narasumber terkait dengan topik

yang sedang ramai diperbincangkan. Dengan ini mereka memerlukan

narasumber yang berwenang, kredibel, dan legitimet untuk memperkuat

pembuktian dari fakta yang hendak dilaporkan. (Santana, 2004:110)

10

Untuk itu dalam pemilihannya mereka bersaing untuk mampu

mendapatkan narasumber yang terkait dengan permasalahan yang hendak

diungkap. Seperti mantan pejabat, eksekutif dan pekerja lainnya. Atau

mungkin orang luar akan tetapi masih mengtahui seluk beluk

permasalahannya. (Santana, 2004:110)

Akan tetapi, apa yang dikatakan oleh narasumber sangat tergantung

kepada dua hal, yakni bagaimana pewawancara dipandang oleh sumber

berita, dan bagaimana pewawancara tersebut bersikap. Narasumber akan

melepas semua keterangan yang disimpannya jika ia mendapatkan

kepercayaan bahwa media yang ada memang layak dipercaya, mampu

menerjemahkan dan tidak hanya mencari sensasi. Untuk itulah seorang

reporter kerap amat menjaga perilaku dan sikapnya di hadapan

masyarakat agar mendapatkan persepsi yang baik, serta untuk

mengurangi salah langkah dan membatasi distorsi. (Santana, 2004:249)

Berikut ini adalah contoh pemilihan narasumber oleh Kabar Petang

dan Metro Hari Ini yang tayang pada hari Kamis, 19 November 2009.

Saat itu yang menjadi topik pembicaraan adalah mengenai kelanjutan

kasus Bibit – Chandra setelah tim delapan resmi menyampaikan

rekomendasi kepada Presiden.

• Kabar Petang

Kabar Petang menghadirkan seorang narasumber di studio yakni

Laode Ida, yang merupakan wakil ketua DPD. Sedangkan dua

narasumber lain dihadirkan melalui teleconference masing-masing

11

adalah Denny Indrayana, salah seorang staf khusus Presiden. Serta

Faruq Muhammad, seorang mantan Gubernur Perguruan Tinggi Ilmu

Kepolisian.

Dalam wawancara yang dilakukan, Kabar Petang lebih

menyoroti materi mengenai langkah konkrit apa yang akan

dilakukan oleh Presiden atas rekomendasi tim delapan. Dalam

pernyataannya Denny Indrayana menyebutkan bahwa rekomendasi

tim delapan tengah diserahkan kepada Kepolisian dan Kejaksaan

Agung untuk dipelajari lebih lanjut dan diberi waktu tiga hari untuk

menyikapinya. Sehingga pernyataan ini menimbulkan pernyataan

kembali bawasannya jika langkah yang dilakukan hanya sebatas itu

maka pembentukan tim delapan dianggap sia-sia karena akhirnya

harus disikapi sendiri tanpa ada sesuatu yang lebih yang dilakukan

oleh Presiden.

Dengan menampilkan ketiga narasumber tersebut, maka dapat

ditarik sebuah kesimpulan bahwa Kabar Petang cenderung melihat

aspek permasalahan ini dari sudut pandang rekomendasi tim delapan

12

harusnya disikapi oleh Presiden dengan wujud apa. Di satu sisi

Presiden tidak memiliki wewenang untuk menghentikan sebuah

kasus hukum. Karena apabila itu dilakukan maka Presiden bisa

dianggap melanggar undang-undang yang ada. Atau dengan kata lain

menegakkan hukum tapi dengan cara melanggar hukum itu sendiri.

Sedangkan di sisi lain apabila rekomendasi tim delapan tidak

dilaksanakan maka niscaya pembentukan tim delapan tersebut

menjadi mubadzir.

• Metro Hari Ini

Sementara itu Metro TV memilih dua orang yang masing-

masing masih aktif sebagai aktivis. Satu orang hadir langsung di

studio adalah Eggy Sudjana, seorang pendukung melanjutkan kasus

Bibit-Chandra. Dan berbicara di ujung telepon adalah Fadjroel

Rahman yang mana salah seorang pendukung penghentian kasus

Bibit-Chandra.

Dalam wawancara yang dilakukan, Metro Hari Ini lebih

menonjolkan sisi mengenai perlu tidaknya kasus tersebut dilanjutkan

13

ke proses persidangan. Karena sesuai rekomendasi tim delapan yang

menyebutkan bahwa sebenarnya kasus tersebut sesungguhnya tidak

cukup memenuhi bukti untuk tetap dilanjutkan ke proses persidangan.

Sehingga perlu adanya penghentian kasus melalui beberapa cara yang

bisa ditempuh.

Dengan menampilkan kedua narasumber tersebut, maka dapat

ditarik sebuah kesimpulan bahwa Metro Hari Ini cenderung melihat

aspek permasalahan ini dari sudut pandang masyarakat. Karena

seiring berkembangnya kasus ini dan dengan semakin gencarnya

pemberitaan di media massa mengakibatkan masyarakat kita terbelah

menjadi dua sisi. Di satu sisi masyarakat yang mendukung Polri dan

Kejaksaan tetap menghendaki kasus ini berlanjut ke proses

persidangan. Di sisi lain, masyarakat yang mendukung KPK

menginginkan agar kasus ini dihentikan dan tidak berlanjut ke proses

persidangan. Untuk itulah Metro Hari Ini menghadirkan dua

narasumber yang masing-masing masih aktif sebagai akitivis dan

keduanya secara tersirat sudah dapat dianggap mewakili suara

masyarakat luas yang memang terbagi menjadi dua sisi.

Dengan demikian maka dapat dipahami bahwa dalam proses

penyajian informasi yang sama, kedua stasiun tv memiliki cara

pandang suatu masalah yang berbeda satu dengan yang lain. Hal ini

tampak dengan pemilihan narasumber yang berbeda maupun juga

topik pembicaraan yang berbeda pula. Meskipun ada kalanya kedua

14

stasiun TV ini menampilkan satu narasumber yang sama dan

wawancara bersamaan seperti ketika Rani Jualiani diwawancarai oleh

Kania Sutisnawinata (Metro Hari Ini) dan Tina Talisa (Kabar Petang)

beberapa waktu yang lalu.

Dari uraian di atas, dapat dilihat bahwa kedua hard news tersebut

merupakan program yang serupa namun tak sama. Tak hanya dari segi

pengemasan, cara penyampaian informasi yang ditampilkan di antara

keduanya pun juga berbeda. Masing-masing program menawarkan kelebihan

yang berbeda dalam menyajikan informasi kepada pemirsa.

Hal ini tentunya berimbas kepada kepercayaan penonton. Karena siaran

berita televisi tidak boleh bersumber dari desas-desus yang masih diragukan

kebenarannya. Termasuk dalam hal cara menyampaikannya. Tentunya

ketelitian yang tinggi dapat menimbulkan kepercayaan yang besar di kalangan

pemirsa. Sehingga akan meningkatkan martabat televisi itu sendiri. (Idris,

1987:145)

Keputusan dalam penggunaan suatu media tertentu berhubungan erat

dengan faktor kepuasan (kondisi psikologis) yang diperoleh dari media

tersebut. Keadaan ini sifatnya subyektif, dalam arti masing-masing responden

bebas untuk menentukan media massa mana yang akan dipilih. Hal ini

berkaitan dengan kepuasan kebutuhan yang dicari melalui media yang

menimbulkan harapan-harapan tertentu serta tingkat kepuasan yang

diperolehnya. Hanya pemirsa sendirilah yang mengetahui program dan media

mana yang dianggap memberikan kontribusi yang paling besar bagi pemuasan

15

kebutuhannya Media yang lebih bisa memberi kepuasan kepada merekalah

yang cenderung dipilih.

Selain itu, juga dimungkinkan adanya perbedaan informasi yang

diterima, sehingga menyebabkan bias atau bermakna ganda akan penyerapan

informasi tersebut. Hal itu mengakibatkan tingkat kepercayaan responden

dapat berbeda antara satu dengan yang lain.

Salah satu peneliti yang membahas mengenai hal tersebut adalah Steve

Jones dalam jurnalnya berjudul Television News: Geographic and Source

Biases, 1982 – 2004. Menyebutkan bahwa :

There are, however, other types of news bias to be considered, ones that can be objectively measured and analyzed. Among these are the locations from which news stories are reported, the length of stories, their order in which they appear in a newscast, and the types of sources that appear in them. (Jones, 2008:224)

(Disana terdapat beberapa jenis penyimpangan/bias dalam berita yang

dapat dipertimbangkan orang-orang secara obyektif terukur dan dianalisa.

Diantaranya adalah lokasi dimana cerita berita dilaporkan, durasi cerita,

pesanan mereka yang ingin ditampilkan dalam warta berita dan jenis sumber

yang tampil di depan mereka).

Dalam penelitian ini, penulis memilih mahasiwa Ilmu Komunikasi FISIP

UNS angkatan 2006-2009 sebagai responden penelitian. Dalam pandangan

penulis, mahasiswa tersebut dianggap telah mampu mencerna adanya

kebutuhan-kebutuhan dari dalam dirinya yang akan dicarikan pemuasannya

melalui media massa televisi.

16

Selain itu, jam siaran yang berada di waktu petang (menjelang malam)

memungkinkan para mahasiswa tersebut sudah berada di rumah dan bisa

menyaksikan tayangan ini (Morissan, 2008b:257). Sehingga layak untuk

dijadikan sebagai responden dalam penelitian ini.

Dengan otoritas yang dimiliki, mereka bebas memilih dan menentukan

tayangan berita mana yang lebih mampu memuaskan kebutuhan mereka.

Karena perbedaan latar belakang dan motif yang dimilikinya, ada mahasiswa

yang menganggap Kabar Petang yang ditayangkan TvOne lebih memuaskan.

Tetapi ada pula yang menganggap Metro Hari Ini sebagai tayangan yang lebih

memuaskan.

Namun, dalam penggunaan media komunikasi tertentu, seringkali terjadi

kesenjangan kepuasan (Gratifications Discrepancy) antara apa yang

diharapkan khalayak dari media (Gratifications Sought) dengan tingkat

kepuasan nyata yang diperoleh khalayak setelah mengkonsumsi media

tersebut (Gratifications Obtained).

Uraian demi uraian di atas menjelaskan bahwa penelitian ini cenderung

melihat mahasiswa sebagai pribadi yang aktif dalam upaya memenuhi

kebutuhannya melalui penggunaan media massa. Motif-motif tertentu yang

ada dalam diri mereka menimbulkan sikap selektif terhadap media yang akan

digunakannya. Media yang menurut pandangan atau keyakinan mereka paling

menarik dan sesuai dengan kebutuhan mereka cenderung dipilih dan

digunakan.

17

Melalui pendekatan Uses and Gratifications, yaitu suatu pendekatan

yang lebih berorientasi pada studi khalayak, penulis ingin memperoleh

gambaran tentang kebutuhan apa saja yang ingin dicarikan pemuasannya

melalui media massa, pola penggunaan media, dan kepuasan yang diperoleh.

Selanjutnya, akan diketahui apa yang akan diperbuat oleh pemirsa setelah

mendapatkan kontribusi dari media televisi, karena tingkat kepuasan

berhubungan erat dengan pemilihan media. Dengan kata lain, perbedaan

kepuasan yang diperoleh akan mempengaruhi keputusan seseorang dalam

menentukan media yang akan dipergunakannya, sehingga akan nampak media

mana yang sering digunakan sebagai sarana pemenuhan kebutuhan. Hal ini

berlaku bagi tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di

Metro TV, dimana seseorang akan memilih tayangan mana yang akan

memuaskan mereka. Kepuasan yang diperoleh para responden akan

mempengaruhi keputusannya dalam menentukan media mana yang akan

dipergunakan apakah tayangan berita Kabar Petang di TvOne ataukah Metro

Hari ini di Metro TV.

B. Rumusan Masalah

Dari uraian latar belakang tersebut, penulis dapat merumuskan masalah

sebagai berikut:

1. Seberapa besar kepuasan yang diharapkan (Gratifications Sought)

mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009 dengan

menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV?

18

2. Bagaimana pola penggunaan media televisi, yaitu Kabar Petang di TvOne

dan Metro Hari Ini di Metro TV di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi

FISIP UNS angkatan 2006-2009?

3. Seberapa besar kepuasan yang diperoleh (Gratifications Obtained)

mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009 setelah

menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV?

4. Seberapa besar kesenjangan kepuasan (Gratifications Discrepancy) yang

diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009

setelah menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro

TV?

5. Tayangan berita mana yang lebih memuaskan mahasiswa Ilmu

Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009? Kabar Petang di TvOne

atau Metro Hari Ini di Metro TV?

C. Tujuan Penelitian

Beberapa tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penelitian ini:

1. Untuk mengetahui seberapa besar kepuasan yang diharapkan

(Gratifications Sought) mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan

2006-2009 dengan menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini

di Metro TV.

2. Untuk mengetahui bagaimana pola penggunaan media televisi, yaitu Kabar

Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV di kalangan mahasiswa

Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009.

19

3. Untuk mengetahui seberapa besar kepuasan yang diperoleh (Gratifications

Obtained) mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009

setelah menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro

TV.

4. Untuk mengetahui seberapa besar kesenjangan kepuasan (Gratifications

Discrepancy) yang diperoleh mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS

angkatan 2006-2009 setelah menonton Kabar Petang di TvOne dan Metro

Hari Ini di Metro TV.

5. Untuk mengetahui tayangan berita mana yang lebih memuaskan

mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 2006-2009, Kabar

Petang di TvOne atau Metro Hari Ini di Metro TV.

D. Kerangka pemikiran dan teori

Dalam era modernisasi dan globalisasi seperti yang terjadi sekarang ini,

kebutuhan manusia akan semakin bertambah. Hal ini juga termasuk

pemenuhan kebutuhan di luar hal-hal pokok seperti sandang, pangan dan

papan. Salah satunya adalah kebutuhan akan rekreasi dan informasi. Hal

tersebut dapat dipenuhi dengan menggunakan media massa. Dan disinilah

peran media massa sangat besar. Terutama televisi, harga perangkat yang

terjangkau serta kemudahan akses yang dimilikinya mampu membuat media

ini menjadi prioritas dalam pemenuhan kebutuhannya tersebut.

Selain itu, siaran televisi juga dianggap mampu mengendap dalam daya

ingatan manusia lebih lama apabila dibandingkan dengan perolehan informasi

20

yang sama dengan membaca. Hal tersebut karena adanya dua visualisasai yang

langsung diterima oleh kedua indera kita. Yaitu informasi visual yang dapat

diterima oleh indera penglihatan dan informasi audio yang dapat diterima oleh

indera pendengaran. (Muda, 2003:27)

Televisi merupakan salah satu media komunikasi massa. Pengertian

komunikasi massa itu sendiri menurut Bittner dalam Rakhmat (2001:188)

adalah “pesan yang dikomunikasikan melalui media massa pada sejumlah

besar orang”. Sedangkan Gerbner dalam Rakhmat (2001:188) menyebutkan

“komunikasi massa adalah produksi dan distribusi yang berlandaskan

teknologi dan lembaga dari arus pesan yang kontinyu serta paling luas dimiliki

orang dalam masyarakat industri”.

Dari beberapa pengertian tersebut, Jalaluddin Rakhmat (2001:189) telah

merangkum definisi yang diberikan para ahli dalam satu pengertian.

“Komunikasi massa diartikan sebagai jenis komunikasi yang ditujukan pada

sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonim, melalui media cetak

atau elektronik, sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan

sesaat.”

Komunikasi massa memliki ciri-ciri tersendiri. Seperti yang disebutkan

oleh Denis McQuail (1996:33-34) sebagai berikut:

1. Sumber komunikasi massa bukanlah satu orang, melainkan suatu organisasi formal.

2. Sang pengirim seringkali merupakan komunikator profesional. 3. Pesannya tidak unik, beraneka ragam dan seringkali diproses serta

selalu diperbanyak. 4. Hubungan antara pengirim dan penerima bersifat satu arah dan

jarang sekali bersifat interaktif.

21

5. Hubungan antara pengirim dan penerima pesan tidak bersifat pribadi.

6. Adanya kontak secara serentak antara satu pengirim dengan banyak penerima, menciptakan pengaruh yang luas dalam waktu singkat dan menimbulkan respon seketika dari banyak orang secara serentak.

Televisi merupakan salah satu media massa yang paling berkembang

saat ini. Baik dari segi kuantitasnya, juga kemudahan dalam mengaksesnya

yang kini dapat dinikmati semua kalangan. Sebagai media massa, tentunya

televisi juga memiliki fungsi-fungsi yang dimiliki oleh media massa itu

sendiri. Seperti yang diungkapkan oleh Michael W. Gamble dan Teri Kwal

Gamble (1989:11) dalam bukunya diantaranya sebagai berikut :

1. They inform and help us a watch on our world, artinya media massa

mempunyai fungsi untuk memberikan informasi kepada kita tentang

keadaan yang terjadi di sekitar kita. Baik itu menyampaikan informasi

melalui berita, atau memberikan informasi yang dapat membantu kita

dalam membuat sebuah keputusan.

2. The mass media help us to connect with various group in society,

artinya media massa dapat menghubungkan kita dengan elemen-elemen

tertentu. Misalnya kita bisa dapat berinteraksi dengan seorang menteri

yang difasilitasi oleh televisi melalui dialog interaktif lewat telepon.

3. The media help to socialize us, artinya media massa membantu kita

dalam bersosialisasi atau mengenal dunia luar yang mungkin tidak bisa

kita ketahui secara langsung. Misalnya ketika kita melihat sebuah

tayangan yang merepresentasikan sebuah kebudayaan di suatu daerah

22

tertentu. Yang barangkali kita tidak dapat mengetahuinya langsung,

dengan media massa hal tersebut bisa kita ketahui.

4. The media entertain, artinya media massa dapat memberikan kita

hiburan. Dalam televisi saat ini banyak sekali porsi hiburan yang

diberikan. Misalnya acara kuis, musik, pertandingan sepakbola, dsb.

Studi mengenai komunikasi massa kian sering dilakukan. Seiring

dengan itu, media komunikasi massa juga mengalami perkembangan. Hal ini

seperti diungkapkan Kurt Lang dan Gladys Engel Lang (2009:999) :

At first, this capability was confined to cheap print, and then later expanded to motion-pictures, both of which were still dependent on physical transport. This limitation did not extend to either radio or television, which, given their wide reach, were destined to become the media of mass communication par excellence.

Di masa kini, khalayak merupakan seseorang yang aktif dan dinamis,

keberadaan institusi media sebagai sumber informasi tidak lagi dominan.

Adanya keaktifan khalayak mencari informasi maupun hiburan dan selektifitas

khalayak dalam memilih media massa banyak didorong oleh faktor-faktor

dalam diri audience. Salah satunya adalah dorongan audience untuk

memenuhi kebutuhan dan kepuasan. Hal tersebut juga didukung dengan

banyaknya alternatif pemuas bagi audience untuk memenuhi kebutuhannya.

Audience bergerak hanya semata-mata untuk memenuhi kebutuhannya

saja. Motivasi yang berbeda antara satu orang dan lainnya, menyebabkan

audience cenderung memilih media yang paling dapat memenuhi

kebutuhannya. Dan itu akan berlangsung terus menerus selama media tersebut

23

dapat memberi kepuasan. Kewenangan untuk memilih inilah yang disebut

sebagai otoritas audience dalam memenuhi berbagai motivasi/kebutuhannya.

Dalam kaitannya dengan pemuasan kebutuhan (Need Gratifications)

oleh media, peneliti komunikasi pun tidak menunjukkan kesepakatan. Katz,

Blumler, Gurevitch mengelompokkan berbagai motif penggunaan media ke

dalam beberapa kategori, yaitu: motif unifungsional, motif bifungsional, motif

empat fungsional.

Penganut aliran unifungsional yaitu Stephenson dan Kaarle

Nordenstreng. Mereka beranggapan bahwa motif penggunaan media oleh

seseorang didasarkan pada satu motif saja. Stephenson beranggapan bahwa

media massa hanya memenuhi satu kebutuhan saja, yaitu memuaskan

keinginan melarikan diri atau hasrat bermain. Kaarle Nordenstreng

menyebutkan motif dasar untuk menggunakan media adalah kebutuhan akan

kontak sosial.

Weiss dan Wilbur Schramm menilai bahwa fungsi media massa ada dua

(bifungsional). Menurut Weiss, media massa memenuhi kebutuhan akan

fantasi dan informasi. Sedangkan Schramm menganggap fungsi media massa

adalah hiburan dan informasi.

Sementara itu, Harold Laswell dan Charles Wright menilai ada empat

fungsi (empat fungsional) media massa dalam memenuhi kebutuhan khalayak:

Surveillence (pengawasan lingkungan), Correlation (hubungan sosial),

hiburan, dan transmisi cultural.

24

Daftar motif memang tak terbatas, namun Blumler (Rakhmat,

1999:208) telah memberikan suatu bentuk operasionalisasi yang cukup

sederhana mengenai orientasi dalam menggunakan media massa, yaitu:

1. Orientasi Kognitif, yaitu kebutuhan akan informasi, kebutuhan akan surveillence, atau ekplorasi realitas. Khalayak mencari informasi tentang segi kemasyarakatan dan dunia sekitarnya.

2. Orientasi Biversi, yaitu kebutuhan akan pelepasan dari tekanan dan kebutuhan akan hiburan. Khalayak menggunakan media massa untuk mencari hiburan/terlepas dari beban.

3. Orientasi Identitas Personal, yaitu menggunakan isi media massa untuk memperkuat atau memperkokoh sesuatu yang penting dalam kehidupan/situasi khalayak sendiri.

Pada dasarnya individu-individu menggunakan media massa karena

didorong oleh motif-motif tertentu yang dicarikan pemuasannya melalui

media tertentu pula, meski betapapun kecilnya pemuasan yang dapat

dilakukan media tersebut. Dari berbagai motif yang mendorong menggunakan

media, akan tumbuh semacam harapan yang dicarikan pemuasannya melalui

media tersebut. Hal ini akan menimbulkan suatu pola perilaku penggunaan

media sebagai perwujudan dari motif yang ada.

Penelitian mengenai hubungan media massa dengan khalayaknya secara

luas sering dibedakan ke dalam dua kelompok penelitian. Yaitu penelitian

mengenai pengaruh media massa terhadap khalayaknya dan penelitian

mengenai penggunaan serta pemuasan khalayak terhadap media massa yang

sering disebut pendekatan Uses and Gratifications.

Model ini digambarkan Swanson (Rakhmat, 1999:65) sebagai a

dramatic break with effects tradition of the past, suatu loncatan dramatis dari

model jarum hipodermik. Model ini tidak tertarik pada apa yang dilakukan

25

media pada diri orang, tetapi teori ini tertarik pada apa yang dilakukan orang

terhadap media. Anggota khalayak dianggap secara aktif menggunakan media

untuk memenuhi kebutuhannya. Dari sini timbul istilah uses and

gratifications, penggunaan dan pemenuhan kebutuhan

Menurut para pendirinya, Elihu Katz, Jay G. Blumler, dan Michael

Gurevitch (Rakhmat, 1999:65), Uses and Gratifications meneliti (1) sumber

sosial dan psikologis dari (2) kebutuhan, yang melahirkan (3) harapan-harapan

dari (4) media massa atau sumber-sumber lain yang menyebabkan (5)

perbedaan pola terpaan media (atau keterlibatan dalam kegiatan lain), dan

menghasilkan (6) pemenuhan kebutuhan dan (7) akibat-akibat lain, bahkan

seringkali akibat-akibat yang tidak dikehendaki.

Selain itu mereka juga merumuskan asumsi-asumsi dasar mengenai

pendekatan teori ini, yaitu:

1. Khalayak dianggap aktif, merupakan bagian penting dari penggunaan media massa diasumsikan mempunyai tujuan.

2. Dalam proses komunikasi massa banyak inisiatif untuk mengaitkan pemuasan kebutuhan dengan pemilihan media terletak pada anggota khalayak.

3. Media massa harus bersaing dengan sumber-sumber lain untuk memuaskan kebutuhannya. Kebutuhan yang dipenuhi media hanyalah bagian dari rentangan kebutuhan manusia yang sangat luas. Bagaimana kebutuhan ini terpenuhi melalui konsumsi media amat tergantung kepada perilaku khalayak.

4. Banyak tujuan penelitian media massa disimpulkan dari data yang diberikan anggota khalayak, artinya orang dianggap cukup mengerti untuk melaporkan kepentingan dan motif pada situasi-situasi tertentu.

5. Penelitian tentang arti kultural dari media massa harus ditangguhkan sebelum diteliti lebih dahulu orientasi khalayak. (Rakhmat, 2001:205)

26

Seiring dengan perkembangan jaman, teori Uses and Gratifications

yang dikemukakan oleh Katz dkk mengalami pengayaan oleh beberapa

ilmuwan komunikasi lainnya. Pengayaan tersebut melahirkan 4 model yang

dikenal secara umum yaitu;

1. Model Katz, Blumler, dan Gurevith (1974)

Di dalam model ini, Katz dkk menekankan pentingnya faktor-

faktor psikologi dan sosial sebagai penyebab timbulnya kebutuhan

penggunaan media oleh individu. Faktor psikologi dan sosial tersebut

dapat dijelaskan sebagai berikut:

a. Situasi atau kondisi psikologi dan sosial menimbulkan ketegangan dan pertentangan, karena itu individu mengkonsumsi media.

b. Situasi atau kondisi psikologi dan sosial menciptakan kesadaran akan adanya masalah-masalah yang membutuhkan perhatian dan informasi.

c. Situasi atau kondisi psikologi dan sosial menawarkan kesempatan-kesempatan peningkatan taraf hidup dalam memuaskan kebutuhan-kebutuhan tertentu yang semuanya dapat dipenuhi oleh media massa.

d. Situasi atau kondisi psikologi dan sosial memberikan dukungan dan penguatan pada nilai-nilai tertentu melalui konsumsi media yang selaras.

e. Situasi atau kondisi psikologi dan sosial menyajikan sejumlah harapan yang telah diketahui melalui materi-materi media tertentu. (Palmgreen, 1981:156)

2. Model Levi dan Windahl (1984)

Pendekatan ini mendekatkan pada khalayak aktif dalam melakukan

aktivitas-aktivitas untuk memenuhi kebutuhan mereka melalui

penggunaan media massa. Aktivitas-aktivitas tersebut dalam 3 tahap:

a. Before exposure, receiver may actively select what they want to consume to obtain gratifications. (Sebelum terpaan, khalayak dapat secara aktif memilih apa yang mereka

27

butuhkan untuk digunakan dalam mencapai kepuasan tertentu)

b. During exposure, audience members selectively perceive and interpret communication content as well as identify with element of message. (Saat terpaan, anggota khalayak secara aktif mengamati dan menginterpretasikan isi komunikasi dengan mengidentifikasi unsur-unsur pesannya)

c. After exposure, receivers selectively recall information from what they received. (Setelah terpaan, khalayak secara aktif mengungkap kembali informasi yang mereka terima). (Windhal, 1992:175)

3. Model Rosengren, dkk (1985)

Model yang dikembangkan oleh Rosengren dkk ini memandang

bahwa kebutuhan-kebutuhan dasar manusia dalam tingkatan yang

rendah maupun yang tinggi akan berinteraksi dengan berbagai

karakteristik intra dan ekstra individual serta struktur masyarakat

sekitarnya, dimana termasuk struktur media. Interaksi akan

menghasilkan berbagai kombinasi masalah individu, baik yang terasa

maupun tidak serta cara-cara penyelesaian yang dianggap tepat untuk

masalah itu. (Rakhmat, 2001:66)

4. Model Palmgreen dkk (1985)

Palmgreen dkk menganggap bahwa model-model terdahulu

mengalami kegagalan dalam mengukur perbedaan antara apa yang

dicari khalayak dengan apa yang mereka peroleh dari media. Mereka

kemudian membuat model untuk mengukur kesenjangan (discrepancy)

antara kepuasan yang dicari (Gratification Sought) dengan kepuasan

yang diperoleh (Gratification Obtained).

28

Gratification Sought (GS) merupakan kepuasan yang dibayangkan

akan diterima seseorang jika ia menggunakan media massa tertentu.

Sedangkan Gratification Obtained merupakan kepuasan yang diperoleh

seseorang setelah ia menggunakan media massa tersebut.

Dalam hal menyangkut GS tidak ada perbedaan antara bentuk dan

jenis media yang satu dengan yang lainnya. Artinya kepuasan yang

diharapkan audience sebelum mengkonsumsi media tidak terdapat

perbedaan antara media yang satu dengan yang lain. GS lebih banyak

dipengaruhi oleh harapan-harapan khalayak yang diabstraksikan dari

pengalaman dari berbagai jenis dan bentuk media massa. Sedangkan

GO lebih diabstraksikan terhadap materi favorit yang disajikan media

massa tertentu.

Model Palmgreen menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara

kepuasan yang dicari dan kepuasan yang diperoleh diantara khalayak

satu dengan yang lain dapat menggambarkan mana khalayak “fanatik”

pengguna media dan mana yang tidak. (Utari, 2004:9)

Model ini dapat digambarkan sebagai berikut:

Beliefs

Evaluations

Gratification Sought

Media Consumption

Perceive Gratification

Obtained

29

Dari gambar tersebut dapat diterangkan bahwa terdapat umpan balik

dari kepuasan yang diperoleh (GO) ke aspek psikologis kepercayaan dan

evaluasi dari perilaku medianya. Kepercayaan dan evaluasi mempengaruhi

pencarian kepuasan (GS), dan setiap konsumsi media akan menghasilkan

suatu persepsi mengenai kepuasan tertentu yang diperoleh.

Pada teori Uses and gratifications yang dikembangkan Palmgreen ini,

kebutuhan atau motif yang menuntun seorang individu untuk menggunakan

suatu media dipandang sebagai GS atau kepuasan yang dicari, seperti

misalnya kepuasan yang diharapkan oleh khalayak televisi ataupun surat

kabar.

Berangkat dari pendekatan Uses and Gratifications model Palmgreen

ini, penulis ingin mengetahui sejauh mana kesenjangan kepuasan yang

diterima oleh pemirsa tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari

ini di Metro TV.

E. Definisi Konsepsional dan Operasional

1. Definisi Konsepsional

Definisi Konsepsional adalah penggambaran hubungan antara konsep-

konsep spesifik yang berbeda-beda yang ingin kita pelajari. Konsep yang

digunakan dalam level ini bersumber pada konsep-konsep yang digunakan

dalam level teoritis.

Definisi-definisi tersebut antara lain adalah sebagai berikut :

30

a. Tayangan Berita

Dean M. Lyle Spencer dalam Muda (2003:21-22) mendefinisikan

berita sebagai setiap fakta yang akurat atau suatu ide yang dapat

menarik perhatian bagi sejumlah besar pembaca. Sedangkan Mitchel

V. Charnley (Muda,2003:21-22) mengartikan berita sebagai laporan

yang tepat waktu mengenai fakta atau opini yang memiliki daya tarik

atau hal penting atau kedua-duanya bagi masyarakat luas.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tayangan berita

adalah suatu paket acara yang menghadirkan fakta atau ide atau opini

aktual yang menarik dan akurat serta dianggap penting bagi pemirsa.

Adapun kriteria kelayakan berita, yang bersifat umum untuk

semua media adalah sebagai berikut:

- Penting. Suatu peristiwa diliput jika dianggap punya arti penting bagi mayoritas khalayak pembaca, pendengar, atau pemirsa.

- Aktual. Suatu peristiwa dianggap layak diliput jika baru terjadi.

- Unik. Suatu peristiwa diliput karena punya unsur keunikan, kekhasan, atau tidak biasa.

- Asas Kedekatan (proximity). Suatu peristiwa yang terjadi dekat dengan kita (khalayak media), lebih layak diliput ketimbang peristiwa yang terjadi jauh dari kita.

- Asas Keterkenalan (prominence). Nama terkenal bisa menjadikan berita.

- Magnitude. Kecelakaan kereta api yang menewaskan 200 orang pasti lebih besar magnitude-nya daripada serempetan antara becak dan angkot, yang hanya membuat penumpang becak menderita lecet-lecet. Semakin besar magnitude-nya, semakin layak peristiwa itu diliput.

- Human Interest. Suatu peristiwa yang menyangkut manusia, selalu menarik diliput.

31

- Unsur konflik. Konflik, seperti juga berbagai hal lain yang menyangkut hubungan antar-manusia, juga menarik untuk diliput.

- Trend. Sesuatu yang sedang menjadi trend atau menggejala di kalangan masyarakat, patut mendapat perhatian untuk diliput media. (Arismunandar, 2008)

b. Kepuasan yang diharapkan (Gratifications Sought)

Gratifications Sought merupakan kepuasan yang dicari atau

diinginkan pengguna ketika menggunakan suatu jenis media tertentu.

Dengan kata lain, pengguna akan memilih atau tidak memilih suatu

media tertentu di pengaruhi oleh sebab-sebab tertentu, yaitu didasari

motif-motif pemenuhan sejumlah kebutuhan yang ingin dipenuhi.

(Kriyantono,2008:213)

c. Pengunaan Media (Media Use)

Media Use adalah perilaku mahasiswa ilmu Komunikasi FISIP

UNS angkatan 2006-2009, sebelum, saat, dan setelah menggunakan

media yang dilihat dari pilihan tingkat perhatian, frekuensi, dan

curahan waktu rata-rata yang diberikan responden pada tayangan

berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV.

d. Kepuasan yang diperoleh (Gratifications Obtained)

Gratifications Obtained adalah sejumlah kepuasan nyata yang

diperoleh individu atas terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan tertentu

setelah individu tersebut menggunakan media (Kriyantono,2008:215).

Yang dimaksud dengan Gratification Obtained (kepuasan yang

diperoleh) dalam penelitian ini adalah sejumlah kebutuhan yang dapat

32

dipenuhi setelah menonton tayangan berita Kabar Petang di TvOne

dan Metro Hari Ini di Metro TV.

e. Kesenjangan Kepuasan (Gratifications Discrepancy)

Gratifications Discrepancy merupakan perbedaan perolehan

kepuasan yang terjadi antara skor gratifications sought dan

gratifications obtained dalam mengkonsumsi suatu media tertentu.

Dalam penelitian ini, kesenjangan tersebut diukur dengan melihat

jawaban yang diberikan responden mengenai kepuasan yang

diharapkan (GS) dengan kepuasan yang diperoleh (GO) terhadap

tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro

TV.

2. Definisi Operasional

Definisi operasional adalah definisi yang berdasarkan atas sifat-sifat

hal yang didefinisikan yang dapat diamati dan diobservasikan. Adapun

definisi operasionalnya adalah sebagai berikut:

a. Tayangan Berita

Tayangan berita yang akan diteliti di sini adalah siaran berita

Kabar Petang dan Metro Hari Ini. Kabar Petang ditayangkan setiap

hari oleh TvOne dengan jadwal siaran pukul 17.30 – 19.30 WIB.

Sedangkan Metro Hari Ini disiarkan oleh Metro TV setiap hari dengan

jadwal siaran pukul 17.30-19.00 WIB.

33

b. Kepuasan yang diharapkan (Gratifications Sought)

Untuk mengukur Gratifications Sought (GS), diajukan beberapa

pertanyaan tentang kepuasan yang dicari dari menyaksikan tayangan

berita yang disiarkan masing-masing media televisi, yaitu TvOne

dengan Kabar Petang dan Metro TV dengan Metro Hari Ini. Tingkat

GS ini dibagi menjadi dalam lima kelompok yang

dioperasionalisasikan dalam 12 item pertanyaan sebagai berikut:

1) Motif Pengetahuan (Knowledge Motive)

- Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang

berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar.

- Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang

berkaitan dengan keadaan dunia secara global.

- Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah.

- Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai

pendapat.

2) Motif Kegunaan Pribadi (Interpersonal Utility Motive)

- Untuk mendapat bahan perbincangan dengan orang lain.

- Untuk berkumpul dengan keluarga dan teman.

- Untuk menambah kepercayaan diri.

- Agar bisa memberikan informasi kepada khalayak.

3) Motif Pelepasan (Divertion Motive)

- Untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi.

- Untuk mengisi waktu luang.

34

4) Motif Relaksasi (Relaxation Motion)

- Untuk bersantai.

5) Motif Hiburan (Entertainment Motive)

- Untuk memperoleh hiburan.

Pada masing-masing item pernyataan kebutuhan diberikan

sembilan alternatif skor yang dapat dipilih responden yang

menyatakan kuatnya keinginan responden untuk memuaskan

kebutuhannya melalui tayangan tersebut. Sembilan skor yang

dimaksud dapat digambarkan sebagai berikut :

Skala tersebut merupakan skala numeris yang mirip dengan skala

perbedaan semantis (Semantic Differential Scale) yang digunakan

pertama kali oleh Osgood dan Tannenbaum untuk mengukur arti

objek psikologis, sosial atau fisik. Hanya saja Osgood menggunakan

skala penilaian tujuh poin yang menyatakan secara verbal dua kutub

(bipolar) yang berlawanan. (Roslan, 2003:200)

Responden diminta untuk mengisi kolom yang tersedia untuk

melihat seberapa kuat responden terhadap keinginan pemenuhan akan

kebutuhan dengan memilih jawaban diantara kedua kutub yang

berlawanan tersebut.

Dari ketentuan skor tersebut akan diperoleh nilai tertinggi 12x9 =

108 (sebagai batas atas) dan nilai terendah 12x1 = 12 (sebagai batas

9 8 7 6 5 4 3 2 1 Sangat Penting Sangat Tidak Penting

35

bawah). Untuk menentukan tiga kelas yang menyatakan tingginya

harapan responden untuk memuaskan kebutuhannya melalui tayangan

berita tersebut maka diperoleh range (jarak) interval:

kelasjumlah

bawahbatasatasbatasi

−=

3

12-108i =

3

96i =

i = 32

Kategorisasi ketiga kelas tingkat kepuasan yang diharapkan

responden tersebut adalah:

Tinggi : 77 – 108, artinya responden mengharapkan pemuasan

kebutuhannya melalui tayangan tersebut.

Sedang : 45 – 76, artinya responden kurang mengharapkan pemuasan


Rendah : 13 – 44, artinya responden tidak mengharapkan pemuasan


c. Penggunaan Media (Media Use)

Media Use merupakan perilaku khalayak dalam menggunakan

media. Tingkat penggunaan media pada responden dalam penelitian

ini dihitung berdasarkan tingkat perhatian, frekuensi, dan curahan

waktu rata-rata yang diberikan responden pada tayangan Kabar Petang

di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV.

36

1) Tingkat perhatian, meliputi:

- Pre Activity (Pra aktivitas/sebelum terpaan media)

Menunjuk pada aktivitas responden sebelum

menggunakan media televisi. Digambarkan dengan aktivitas

pencarian informasi acara televisi oleh responden dan setelah

mendapat informasi tersebut apakah responden sengaja

meluangkan waktu untuk menontonnya atau tidak.

- Duractivity (Selama terpaan media)

Menunjuk pada aktivitas responden saat menggunakan

media. Digambarkan oleh perilaku responden saat mengikuti

tayangan tersebut, dan apakah mengikutinya sampai selesai

atau tidak.

- Post Activity (Pasca aktivitas/setelah terpaan media)

Menunjuk pada aktivitas khlayak setelah terpaan media,

yaitu setelah menyaksikan tayangan tersebut apakah

responden memperbincangkannya dengan orang lain dalam

interakasi sosialnya.

2) Frekuensi

Adalah tingkat keseringan responden dalam menonton

tayangan berita yang dimaksud. Dalam penelitian ini adalah

berapa kali responden menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini

dalam satu minggu. Frekuensi responden dalam menonton acara

37

Kabar Petang dan Metro Hari Ini, dikategorikan menjadi 3

tingkatan, yaitu:

Tinggi : jika responden menonton lebih dari 5 kali dalam 1

minggu.

Sedang : jika responden menonton 3 - 5 kali dalam 1 minggu.

Rendah : jika responden menonton kurang dari 3 kali dalam 1

minggu.

3) Curahan waktu

Adalah waktu rata-rata yang diberikan responden dalam

sekali menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini, yang

dinyatakan dalam satuan menit. Dalam hal ini, dikategorikan

menjadi 3 tingkatan, yaitu:

Tinggi : jika responden mencurahkan waktu selama 81 – 120

menit dalam sekali menonton Kabar Petang.

jika responden mencurahkan waktu selama 61 – 90

menit dalam sekali menonton Metro Hari Ini.

Sedang : jika responden mencurahkan waktu selama 41 – 80



menit dalam sekali menonton Metro Hari Ini

Rendah : jika responden mencurahkan waktu selama 1 – 40


38


menit dalam sekali menonton Metro Hari Ini.

d. Kepuasan yang Diperoleh (Gratifications Obtained)

Dalam penelitian ini, variabel kepuasan yang diperoleh (GO)

diukur dengan mengajukan kembali pertanyaan-pertanyaan yang

dioperasionalkan dari 12 item pernyataan kebutuhan dalam 5

kelompok yang berkaitan dengan jenis kebutuhan manusia seperti

pada GS, tetapi lebih dikhususkan lagi dalam arti telah menunjuk pada

media televisi tertentu, yaitu TvOne dan Metro TV. Langkah ini untuk

mengetahui besarnya nilai GO yang diperoleh untuk masing-masing

jenis tayangan, yaitu Kabar Petang dan Metro Hari Ini.

Pada masing-masing item pernyataan kebutuhan diberikan

sembilan alternatif skor yang dapat dipilih responden yang

menyatakan kuatnya kepuasan responden dalam pemenuhan

kebutuhannya melalui tayangan tersebut. Sembilan skor yang

dimaksud dapat digambarkan sebagai berikut :

Dari sembilan skor tersebut, untuk memudahkan

mengklasifikasikan pernyataan responden maka akan dilakukan

pengkategorian dalam tiga tingkat kepuasan nyata yang diperoleh

responden setelah menonton tayangan tersebut. Klasifikasi yang

dimaksud yakni sebagai berikut:

9 8 7 6 5 4 3 2 1 Sangat Puas Sangat Tidak Puas

39

- Puas, apabila responden memilih skor diantara 7-9.

- Cukup puas, apabila responden memilih antara skor 4-6.

- Tidak Puas, apabila responden memilih antara skor 1-3.

Seperti pada GS, untuk mengoperasionalkan GO, akan diperoleh

batas-batas interval seperti pada GS. Dengan demikian, kategorisasi

tingkat kepuasan nyata yang diperoleh responden setelah menyaksikan

Kabar Petang dan Metro Hari Ini dalam 3 kategori adalah:

Tinggi : 77 – 108, artinya responden merasa terpuaskan akan

pemenuhan kebutuhannya melalui tayangan tersebut.

Sedang : 45 – 76, artinya responden merasa cukup terpuaskan

pemenuhan kebutuhannya melalui tayangan tersebut.

Rendah : 13 – 44, artinya responden merasa tidak terpuaskan

akan pemenuhan kebutuhannya melalui tayangan

tersebut.

e. Kesenjangan Kepuasan (Gratification Discrepancy)

Variabel kesenjangan kepuasan merupakan perbedaan kepuasan

yang diperoleh responden setelah menggunakan media. Diukur

dengan menyilangkan nilai GS dengan GO yang diperoleh sehingga

akan nampak kesenjangan kepuasan yang dialami responden setelah

menonton program Kabar Petang yang ditayangkan TvOne dengan

Metro Hari Ini yang ditayangkan Metro TV. Adanya kesenjangan

kepuasan kedua media tersebut dibuktikan dengan statistik

discrepancy.

40

F. Metodologi Penelitian

1. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan Uses and Gratifications yang

menggunakan model dari Palmgreen. Model ini dikenal dengan

kepercayaan (Belief), Nilai-nilai (Values), Kepuasan (Gratification) dan

Penggunaan / konsumsi media. Dalam penelitian ini jenis yang digunakan

adalah penelitian eksplanatif (explanatory research). Menurut Masri

Singarimbun (1989:3), penelitian eksplanatif adalah penelitian penjelasan

yang menyoroti hubungan antar variabel-variabel penelitian. Walaupun

uraiannya juga mengandung deskripsi, tetapi sebagai penelitian relasional

fokusnya terletak pada hubungan antar variabel.

2. Metode Penelitian

Dalam penelitian ini, digunakan metode penelitian survei. Metode

penelitian survei adalah metode riset dengan menggunakan kuesioner

sebagai instrumen pengumpulan datanya. (Kriyantono, 2008:59)

3. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Sedangkan

alasan pemilihannya adalah sebagai berikut :

- karena heterogenitas mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS dan

tingginya terpaan media televisi sehingga mereka dianggap dapat

mewakili audience Kabar Petang dan Metro Hari Ini.

41

- Karena mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS merupakan

mahasiswa yang mempelajari bidang komunikasi massa sehingga

mereka dianggap lebih mencermati tayangan berita di televisi.

- Kedekatan geografis yang berimbas memudahkan pencarian data,

serta efisiensi waktu dan biaya.

4. Populasi

Yang dimaksud dengan populasi menurut Drs. Komaruddin (Mardalis,

2007:53) adalah semua individu yang menjadi sumber pengambilan

sampel. Pada kenyataannya populasi itu adalah sekumpulan kasus yang

perlu memenuhi syarat-syarat tertentu yang berkaitan dengan masalah

penelitian. Kasus-kasus tersebut dapat berupa orang, barang, binatang, hal

atau peristiwa.

Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 reguler jurusan

Ilmu Komunikasi FISIP UNS Surakarta angkatan 2006-2009 yang

menonton tayangan Kabar Petang dan Metro Hari Ini.Diketahui jumlah

mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi S1 reguler angkatan 2006-2009

adalah sebanyak 430 orang.

Tabel I.2

Jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi Reguler Angkatan 2006-2009

Tahun angkatan Jumlah

2006 111

2007 110

2008 122

2009 87

Total 430

Sumber: Data Kemahasiswaan FISIP UNS per Januari 2010

42

5. Teknik Pengambilan Sampel

Sampel berarti contoh, yaitu sebagian individu yang diselidiki dari

seluruh individu yang menjadi objek penelitian (Nurbuko, 2007:107).

Dalam penelitian ini, besarnya sampel diukur dengan rumus yang

diberikan oleh Taro Yamane:

( ) 12 +=

dN

Nn

Keterangan:

n = jumlah sampel yang dicari

N = jumlah populasi

d = nilai presisi

Dalam penelitian ini, peneliti memperkirakan kesalahan dalam

penarikan sampel adalah 10% dan tingkat kepercayaan 90%, sehingga

setelah dihitung dengan menggunakan rumus diatas, diperoleh banyaknya

sampel sebagai berikut:

1)1,0(430

4302 +

=n

13,4

430

+=n

3,5

430= 13,81=

Dibulatkan menjadi 81 responden.

Sedangkan metode yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah

Stratified Random Sampling (pengambilan sampel acak distratifikasi).

Dengan menggunakan metode ini maka dapat diperoleh sampel yang lebih

sesuai dengan keadaan populasi. Artinya keadaan jumlah populasi yang

43

berbeda pada masing-masing tingkatan dapat terwakili secara seimbang.

Besarnya sampel tiap populasi dapat diketahui dengan menarik proporsi

tiap sub populasi.

Melalui pengambilan Stratified Random Sampling ini maka akan

diketahui besarnya sampel di tiap sub-populasi dengan cara sebagai

berikut:

Tabel I.3

Proporsi Jumlah Sampel dari Masing-Masing Angkatan

Tahun angkatan Jumlah Sampel

2006 111/430 x 81 = 21

2007 110/430 x 81 = 21

2008 122/430 x 81 = 23

2009 87/430 x 81 = 16

Total 81

6. Jenis dan Teknik Pengumpulan data

a. Jenis data

Dalam penelitian ini, ada dua jenis data yang digunakan peneliti, yaitu:

- Data primer, yakni data yang diperoleh langsung dari responden

dengan menggunakan angket kuesioner yang telah disusun terlebih

dahulu.

- Data sekunder, yakni data yang diperoleh dari observasi dan studi

kepustakaan untuk melengkapi data primer. Hal ini dimaksudkan

untuk mendapatkan data yang lengkap dan lebih terperinci.

44

b. Teknik pengumpulan data

- Observasi : mengumpulkan data dengan melakukan pengamatan

langsung di lokasi penelitian.

- Kuesioner : mengumpulkan data dengan menyebarkan angket

(daftar pertanyaan) yang harus diisi responden.

- Kepustakaan : mengumpulkan data melalui buku-buku referensi

dan literatur yang relevan.

7. Analisis Data

Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden.

Setelah semua data yang diperoleh di lapangan terkumpul, langkah

pertama yang dilakukan adalah mengkoding data. Tujuannya untuk

menyederhanakan data yang diperoleh. Pengkodingan dilakukan secara

manual dengan menggunakan coding sheet. Langkah berikutnya adalah

mengklasifikasikan data, baru kemudian mengintrepretasikannya.

Statistik yang digunakan untuk mengukur kesenjangan kepuasan

dalam penelitian ini mengacu pada rumus statistik discrepancy

(Palmgreen,1985:158) yang diberikan Palmgreen sebagai berikut:

Keterangan :

D : discrepancy / kesenjangan

n : jumlah sampel

i : kepuasan yang dicari (GS)

J : kepuasan yang diperoleh (GO)

Dimana i ≠ j

∑∑

∑≠=

i j

ji

ji.n.

ji..n

D

45

Rumus discrepancy yang digunakan tersebut dioperasionalkan dengan

perhitungan tabulasi silang atau cross tabulation (cross tab), dimana item-

item dalam GS dicrosskan dengan item-item dalam GO. Dari tabulasi

silang tersebut akan dapat diketahui prosentase tingkat kesenjangan

kepuasan yang terjadi dengan menghitung jumlah responden yang

mengalami ketidaksesuaian antar GS dan GO-nya.

Setelah diketahui tingkat kesenjangan yang terjadi, maka akan dapat

pula diketahui tingkat kepuasan yang diperoleh responden. Besarnya

kepuasan yang mampu diberikan oleh tayangan berita Kabar Petang dan

Metro Hari Ini kepada responden dapat dihitung dengan mengurangi

tingkat kepuasan maksimal sebesar 100% dan minimal sebesar 0% dengan

tingkat kesenjangan kepuasan yang dialami responden pada tiap-tiap

itemnya.

Dengan jumlah kelas yang telah ditentukan untuk semua variabel

sebanyak 3 kelas, maka akan diketahui jarak (interval) sebagai berikut:

i = kelasJumlah

bawah batas - atas Batas

i = 3

0% - 100%

i = 33,3 dibulatkan menjadi 33

Sehingga diperoleh klasifikasi dalam 3 kategori pemenuhan kepuasan,

yaitu:

46

- Apabila hasil pengurangan tersebut antara 0% - 33% maka media itu

dinyatakan tidak mampu memberikan kepuasan kepada responden

atau tingkat kepuasan rendah.

- Apabila hasilnya antara 34% – 66%, maka kemampuan media dalam

memberikan kepuasan kepada responden adalah sedang.

- Apabila hasilnya antara 67% – 100% berarti media tersebut dapat

memberikan kepuasan yang tinggi kepada responden.

Semakin besar angka kesenjangan, berarti media tersebut semakin

tidak mampu memuaskan responden atau dengan kata lain semakin tidak

mampu memenuhi harapan-harapan responden. Tetapi sebaliknya,

semakin kecil angka kesenjangan, berarti media tersebut semakin mampu

memuaskan responden atau semakin mampu memenuhi harapan-harapan

responden terhadap media itu.

47

BAB II

DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

A. Gambaran Umum Universitas Sebelas Maret Surakarta

1. Sejarah Perkembangan Universitas Sebelas Maret Surakarta

Berdasar Buku Pedoman UNS tahun 2009/2010, Universitas Sebelas

Maret yang pada mulanya bernama Universitas Negeri Surakarta Sebelas

Maret diresmikan pada tanggal 11 Maret 1976 dengan Surat Keputusan

Presiden Republik Indonesia. Universitas Sebelas Maret atau disingkat

dengan UNS merupakan penyatuan dari lima unsur perguruan tinggi

yang ada di Surakarta pada saat itu. Kelima perguruan tinggi tersebut

meliputi:

a. Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan (IKIP) Negeri Surakarta

b. Sekolah Tinggi Olahraga (STO) Negeri Surakarta

c. Akademi Administrasi Niaga (AAN) Surakrta yang telah

diintegrasikan ke dalam AAN Negeri Yogyakarta

d. Universitas Gabungan SurakArta (UGS) merupakan gabungan

beberapa Universitas-universitas swasta di Surakarta, (Universitas

Islam Indonesia) cabang Surakarta, Universitas 17 Agustus 1945

cabang Surakarta, Universitas Cokroaminoto Surakarta, Universitas

Nasional Saraswati Surakarta.

e. Fakultas Kedokteran Perguruan Tinggi Pembangunan Nasional

(PTPN) Veteran cabang Surakarta.

48

Setelah melebur menjadi Universitas Sebelas Maret, UNS memiliki 9

Fakultas yaitu:

a) Fakultas Ilmu Pendidikan

b) Fakultas Keguruan

c) Fakultas Sastra Budaya

d) Fakultas Sosial Politik

e) Fakultas Hukum

f) Fakultas Ekonomi

g) Fakultas Kedokteran

h) Fakultas Pertanian

i) Fakultas Teknik

2. Struktur Organisasi

Struktur Organisasi Universitas Sebelas Maret Surakarta hingga saat

ini mengalami 4 kali penyusunan. Dan hingga saat ini struktur

organisasinya berdasarkan pada Keputusan Mendikbud RI No.

0297/O/1996 tanggal 1 Oktober 1996, Surat Keputusan Rektor No.

161/J27/KM/1997 tanggal 27 Mei 1997 serta SK Rektor No.

795/J27/KP/2002 tanggal 16 November 2002, struktur organisasi

Universitas Sebelas Maret secara lengkap menjadi sebagai berikut:

a. Rektor dan Pembantu Rektor

b. Biro Administrasi Akademik

c. Biro Administrasi Umum dan Keuangan

d. Biro Administrasi Kemahasiswaan

49

e. Biro Administrasi Perencanaan dan Sistem Informasi

f. Fakultas:

a) Fakultas Sastra dan Seni Rupa

b) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

c) Fakultas Hukum

d) Fakultas Ekonomi

e) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

f) Fakultas Kedokteran

g) Fakultas Pertanian

h) Fakultas Teknik

i) Fakultas MIPA

g. Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyaraka

h. Lembaga Pengembangan Pendidikan

i. Unit Pelaksana Teknis (UPT):

a) Perpustakaan

b) Komputer

c) Pelayanan dan Pengembangan Bahasa

d) UNS Press

e) Laboratorium MIPA Pusat

f) Pembinaan Olahraga dan Seni Mahasiswa (PORSIMA)

50

B. Gambaran Umum Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS

1. Sejarah Singkat Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

(FISIP-UNS) berdiri pada tahun 1976, bersamaan dengan diresmikan

berdirinya Universitas Negeri Surakarta Sebelas Maret yang dikukuhkan

dengan Keputusan Presiden RI Nomor : 10 Tahun 1976. FISIP-UNS

termasuk salah satu diantara sembilan Fakultas di lingkungan UNS.

Pada saat berdiri nama FISIP-UNS adalah Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik dan memiliki dua jurusan, yaitu Jurusan Administrasi Negara dan

Jurusan Publisistik. Baru pada tahun 1982, berdasarkan SK Presiden RI

Nomor : 55 Tahun 1982 tentang Susunan Organisasi Universitas Sebelas

Maret, nama Fakultas dirubah menjadi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret (FISIP-UNS). Kemudian berdasarkan

SK Mendikbud RI Nomor : 017/0/1983, tertanggal 14 Maret 1983 nama

Jurusan juga berubah, menjadi Jurusan Ilmu Administrasi dan Jurusan

Ilmu Komunikasi.

Dengan keluarnya SK Mendikbud RI Nomor : 055/0/1983 tanggal 8

Desember 1983 tentang Jenis dan Jumlah Jurusan pada Fakultas di

Lingkungan Universitas Sebelas Maret, FISIP-UNS menambah satu

Jurusan baru, yaitu Jurusan Mata Kuliah Dasar Umum (MKDU). Jurusan

ini khusus melayani Mata Kuliah Dasar Umum di semua Program Studi

(Prodi) di lingkungan Universitas Sebelas Maret dan berada di bawah tim

MKDU Universitas Sebelas Maret.

51

Berdasarkan Surat Keputusan Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi

(Dirjen Dikti) Departemen Pendidikan dan Kebudayaan R.I (SK Dirjen

Dikti Depdikbud) Nomor : 27/Dikti/Kep./1986 tanggal 29 Mei 1986, di

FISIP-UNS dibentuk Program Studi Sosiologi yang mengawali

programnya pada semester Juli-Desember 1986. Terakhir dengan SK

Dirjen Dikti Nomor : 66/Dikti/Kep./1998, tanggal 2 Maret 1998 Program

Studi Sosiologi menjadi Jurusan Sosiologi yang merupakan Program

Sarjana (S1) dan berada dibawah Dekan. Kemudian Jenis dan jumlah

Prodi di setiap Jurusan pada Fakultas-Fakultas di lingkungan UNS juga

ditata/dibakukan berdasarkan SK Dirjen Dikti Depdikbud R.I. Nomor :

222/Dikti/Kep./1996 tentang Program Studi pada Program Sarjana di

Lingkungan Universitas Sebelas Maret. Prodi untuk Jurusan Ilmu

Administrasi dan Jurusan Ilmu Komunikasi masing-masing adalah Ilmu

Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi.

2. Struktur Organisasi Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS

Sumber: Buku Pedoman FISIP UNS 2006/2007, hal 17

Senat Fakultas

Dekan

PD I, PD II, PD III

Perpustakaan Kepala Bagian Tata Usaha

Jurusan Ilmu Komunikasi

Lab. Kom

Dosen Jurusan Ilmu Komunikasi

HMJ

52

Beberapa jabatan di atas saat ini diduduki oleh:

Dekan : Drs. Supriyadi SN, SU

Pembantu Dekan I : Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si

Pembantu Dekan II : Drs. H. Marsudi, MS

Pembantu Dekan III : Dra. Suyatmi, MS

Kajur Ilmu Komunikasi : Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D

Sekretaris Jurusan : Drs. Hamid Arifin, M.Si

3. Kondisi Jurusan Ilmu Komunikasi

Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret adalah jurusan dengan akreditasi “A”. Status

ini bermakna bahwa jurusan memiliki seluruh kualifikasi ideal untuk

mengoperasikan proses dan sistem pendidikan tinggi sesuai dengan

standar Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Departemen Pendidikan

Nasional Republik Indonesia.

Saat ini Jurusan Ilmu Komunikasi memiliki program S1 Reguler, S1

Ekstensi, Program DIII Komunikasi Terapan untuk program studi (Prodi)

Periklanan (Advertising), Penyiaran (Broadcasting), Hubungan

Masyarakat (Public Relations), dan program studi Perpustakaan. Mulai

tahun 2001, jurusan membuka program pasca sarjana dengan konsentrasi

Manajemen Komunikasi dan Teori Komunikasi. Peningkatan kualitas

jurusan juga terus dilakukan, dengan cara menyekolahkan beberapa

dosen untuk meraih gelar S2 maupun S3, baik di dalam mupun ke luar

negeri.

53

4. Sistem Pendidikan

a. Pengertian

Sistem pendidikan di Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS

adalah Sistem Kredit Semester (SKS), yaitu sistem penyelenggaraan

pendidikan yang beban studi mahasiswa dan beban tenaga pengajar

dinyatakan dalam kredit. Sistem ini diatur dalam SK rektor UNS

nomor 177/PT40.H/921.

b. Program Pendidikan

Beban Studi Kumulatif yang harus ditempuh mahasiswa Jurusan

Ilmu Komunikasi sekurang-kurangnya 149 SKS dan sebanyak-

banyaknya 160 SKS dan dengan lama studi kumulatif antara 8-14

semester. Setiap mahasiswa diwajibkan mengikuti kuliah dan

kegiatan akademik ini terbagi atas 3 kegiatan yaitu:

1. 50 menit acara tatap muka terjadwal dengan tenaga pengajar;

2. 60 menit acara kegiatan akademik terstruktur yang tidak

terjadwal tetapi direncanakan dan dipantau oleh tenaga

pengajar/pembimbing akademik (PA);

3. 60 menit acara kegiatan akademik mandiri, yaitu kegiatan yang

harus dilakukan mahasiswa atas dasar kemampuannya untuk

mendalami, mempersiapkan atau tujuan lain dari suatu tugas

akademik dan dipantau oleh tenaga pengajar / PA.

54

c. Perkuliahan

Perkuliahan adalah kegiatan akademik yang dapat berbentuk

kuliah tatap muka/ceramah, seminar/diskusi, praktikum/kuliah kerja,

dan lain-lain. Kuliah akan diikuti oleh ujian-ujian. Untuk dapat

menempuh ujian di akhir semester, mahasiswa telah mengikuti

sekurang-kurangnya 75 % dari semua kegiatan akademik terjadwal

pada semester yang bersangkutan serta ketentuan-ketentuan lain

yang ditetapkan.

Untuk mendekatkan mahasiswa pada dunia indsutri komunikasi

yang sesungguhnya, maka jurusan menyediakan fasilitas untuk

melakukan magang di industri yang ada di Indonesia. Pelembagaan

sistem ini disebut Kuliah Kerja Komunikasi (KKK). Selama minimal

satu bulan, mahasiswa diwajibkan untuk magang dalam industri

komunikasi yang dipilih oleh mahasiswa berdasarkan minat dan

interest mereka sendiri.

Jurusan telah menerapkan kelompok mata kuliah yang disebut

professional media study, yaitu kelompok mata kuliah yang

diberikan secara berkelanjutan selama 4 semester yang membahas

dan mempertajam penguasaaan topik-topik tentang profesi

komunikasi yang spesifik. Dengan pemberlakuan sistem ini,

nantinya mahasiswa akan menjalani program spesialisasi profesi

komunikasi tertentu. Kelompok mata kuliah yang masuk dalam

55

kategori ini adalah jurnalistik, radio, video, komputer grafis, serta

public relations/ advertising.

d. Struktur Kurikulum Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS

Berdasarkan Buku Pedoman FISIP UNS tahun 2006, Jurusan

Ilmu Komunikasi FISIP UNS membagi struktur kurikulumnya

menjadi:

(1) Kelompok Mata Kuliah Pengembangan Kepribadian (MPK)

No. Nama Mata Kuliah Kelompok MPK SKS

1 Pendidikan Agama 2

2 Pendidikan Pancasila 2

3 Pendidikan Kewarganegaraan 2

4 Ilmu Alamiah Dasar 2

5 Ilmu Budaya Dasar 2

6 Kewirausahaan 2

(2) Kelompok Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKK)

No. Nama Mata Kuliah Kelompok MKK SKS

1 Pengantar Ilmu Komunikasi 3

2 Pengantar Psikologi 3

3 Dasar- dasar Logika 3

4 General English 2

5 English For Social Science 2

6 Pengantar Sosiologi 3

7 Pengantar Ilmu Politik 3

8 Sistem Ekonomi Indonesia 3

9 Komposisi 2

10 Asas-asas Manajemen 3

11 Sistem Hukum Indonesia 3

56

12 Sistem Sosial Budaya Indonesia 3

13 Teori Sosial Politik 2

14 Komunikasi Massa 3

15 Teori Komunikasi 3

16 Teknologi Komunikasi 3

17 Manajemen Media Massa 3

18 Statistik Sosial 3

19 Sistem Politik Indonesia 3

20 Metode Penelitian Sosial 3

21 Komunikasi Organisasi 3

22 Sistem Komunikasi Indonesia 3

23 Teknik Presentasi 3

24 Metode Penelitian Komunikasi (Kuantitatif) 3

25 Metode Penelitian Komunikasi (Kualitatif) 3

26 Isu-Isu Komunikasi Kontemporer 3

27 Kapita Selekta Komunikasi 3

(3) Kelompok Mata Kuliah Keahlian Berkarya (MKB)

No. Nama Mata Kuliah Kelompok MKB SKS

1 Jurnalistik I 3

2 Jurnalistik II 3

3 Jurnalistik III 3

4 Jurnalistik IV 3

5 Radio I 3

6 Radio II 3

7 Radio III 3

8 Radio IV 3

9 Video I 3

10 Video II 3

11 Video III 3

57

12 Video IV 3

13 Periklanan / Humas I 3

14 Periklanan / Humas II 3

15 Periklanan / Humas III 3

16 Periklanan / Humas IV 3

17 Desain Grafis I 3

18 Desain Grafis II 3

19 Desain Grafis III 3

20 Desain Grafis IV 3

21 Penulisan Artikel 3

22 Kuliah Kerja Komunikasi 3

23 Tugas Akhir / Skripsi 6

(4) Kelompok Mata Kuliah Perilaku Berkarya (MPB)

No. Nama Mata Kuliah Kelompok MPB SKS

1 Hukum Media Massa 3

2 Filsafat Ilmu 2

3 Etika & Filsafat Komunikasi 3

(5) Kelompok Mata Kuliah Berkehidupan Bermasyarakat (MBB)

No. Nama Mata Kuliah Kelompok MBB SKS

1 Psikologi Komunikasi 3

2 Sosiologi Komunikasi 3

3 Komunikasi Politik 3

4 Komunikasi Antar Budaya 3

5 Komunikasi Sosial Pembangunan 3

6 Perencanaan Komunikasi 3

Sumber: Buku Pedoman FISIP UNS 2006/2007

58

C. TV One

1. Asal Usul dan Konsep

TvOne (sebelumnya bernama Lativi) adalah sebuah stasiun televisi

swasta Indonesia. Stasiun televisi ini didirikan pada tanggal 9 Agustus

2002 oleh pengusaha Abdul Latief. Pada saat itu, konsep penyusunan

acaranya adalah banyak menonjolkan masalah yang berbau klenik,

erotisme, berita kriminalitas dan beberapa hiburan ringan lainnya. Sejak

tahun 2006, sebagian sahamnya juga dimiliki oleh Grup Bakrie yang juga

memiliki ANTV.

Pada 14 Februari 2008, Lativi secara resmi berganti nama menjadi

TvOne, dengan komposisi 70 persen berita, sisanya gabungan program

olahraga dan hiburan. Abdul Latief tidak lagi berada dalam kepemilikan

saham tvOne. Komposisi kepemilikan saham TvOne terdiri dari PT Visi

Media Asia sebesar 49%, PT Redal Semesta 31%, Good Response Ltd

10%, dan Promise Result Ltd 10%. Direktur Utama TvOne saat ini

adalah Erick Thohir yang juga merupakan Direktur Utama Harian

Republika. (www.wikipedia.org)

59

TvOne secara progresif menginspirasi masyarakat Indonesia yang

berusia 15 tahun ke atas agar berpikiran maju dan melakukan perbaikan

bagi diri sendiri serta masyarakat sekitar melalui program News dan

Sports yang dimilikinya.

Mengklasifikasikan program-programnya dalam kategori News One,

Sport One, Info One, dan Reality One, TvOne membuktikan

keseriusannya dalam menerapkan strategi tersebut dengan menampilkan

format-format yang inovatif dalam hal pemberitaan dan penyajian

program.

Sebagai pendatang baru dalam dunia News, TvOne telah

mempersiapkan bentuk berita baru yang belum pernah ada sebelumnya.

Seperti Apa Kabar Indonesia, yang merupakan program informasi dalam

bentuk diskusi ringan dengan topik-topik terhangat bersama para

narasumber dan masyarakat, disiarkan secara langsung pada pagi hari

dari studio luar TvOne. Program berita hardnews TvOne dikemas dengan

judul : Kabar Terkini, Kabar Pagi, Kabar Pasar, Kabar Siang, Kabar

Petang dan Kabar Malam.

Kemasan yang berbeda juga disuguhkan oleh Kabar Petang,

menampilkan bentuk pemberitaan yang menghadirkan secara langsung

berita-berita dari Biro Pusat Jakarta dan beberapa BiroDaerah (Medan,

Surabaya, Makassar) dengan bobot pemberitaan yang berimbang antar

semua Biro. Program ini meraih penghargaan MURI (Museum Rekor

Indonesia) sebagai “Tayangan Berita yang Dibacakan Langsung Oleh 5

60

Presenter dari 4 Kota Yang Berbeda Dalam Satu Layar”. Sedangkan

Kabar Malam bekerjasama dengan seluruh media nusantara untuk

menghasilkan editorial yang lengkap, kredibel dan dinamis.

Tayangan Sport TvOne akan meliputi pertandingan-pertandingan

unggulan yang disiarkan langsung, mulai dari Kompetisi Sepak Bola

Eropa (Liga Inggris dan Liga Belanda), Kompetisi Bola Basket Nasional

(IBL) dan Bola Voli Nasional (Pro Liga).

TvOne juga menayangkan program-program Selected Entertainment

yang mampu memberikan inspirasi bagi para pemirsa untuk maju dan

selalu berpikiran positif, tanpa unsur membodohi.

Pada awal tahun ini, TvOne memiliki 26 stasiun pemancar dan pada

akhir tahun akan menjadi 37 stasiun pemancar di berbagai daerah dengan

jumlah potensi pemirsa 162 juta pemirsa. Melalui perkembangan

tersebut, diharapkan penyebaran semangat TvOne untuk mendorong

kemajuan bangsa dapat terealisasi dengan baik. (www.tvone.co.id)

2. Visi dan Misi

Visi :

TvOne secara korporasi mempunyai VISI untuk mencerdaskan semua

lapisan masyarakat yang pada akhirnya memajukan bangsa.

Misi :

- Menjadi stasiun TV Berita & Olahraga nomor satu.

- Menayangkan program News & Sport yang secara progresif

mendidik pemirsa untuk berpikiran maju, positif dan cerdas.

61

- Memilih program News & Sport yang informatif dan inovatif dalam

penyajian dan kemasan. (www.tvone.co.id)

3. Program-Program TV One diantaranya :

1) NewsOne

• Kabar 9 • Kabar Pagi

• Kabar Siang • Kabar 15 Kabar Petang

• Kabar Malam • Kabar Terkini

• Kabar Pasar

2) RealityOne

• Damai Indonesiaku • Di Balik Tragedi

• Kerah Putih • Menyingkap Tabir

• Nama dan Peristiwa • Suara Rakyat

• Telusur

3) InfoOne

• Backpacker • Bang One Show

• Documentary One • Jalur 259

• Jejak Islam • Kamus Kuliner

• Khatulistiwa • Mata Kamera

• Nuansa 1000 Pulau • Pariwara

• Riwajatmoe Doeloe • Tabligh Akbar

• Tepi Jaman • Titian Kalbu

• World Report • Yang Membeli Yang Tertipu

62

4) TalkshowOne

• Apa Kabar Indonesia Akhir Pekan

• Apa Kabar Indonesia Malam

• Apa Kabar Indonesia Pagi •••• Catatan Hukum Bang One

• Debat •••• Dibalik Langit Berita

• Interview Politik •••• Jakarta Lawyers Club

• Kabar Sepekan •••• Opini

• Satu Jam Lebih Dekat •••• Tatap Muka

5) EntertainmentOne

• Auto Expert • Bukan Rahasia

• Expose • Film Pendek

• Kabar Sahur • Negeri Impian

• Ripleys Believe It Or Not • SportOne

4. Logo dan Slogan

- Warna Merah dan Putih melambangkan Indonesia

- Lingkaran dengan angka 1 di dalamnya merupakan simbol persatuan

- Sedangkan penggunaan kalimat berbahasa Inggris, One,

menunjukkan kesiapan tvOne dalam kancah pertelevisian global.

Mudah dipahami oleh mitra kerja tvOne yang berada di luar negeri

serta mencerminkan optimisme kebangsaan, sebagai bangsa

Indonesia yang ingin maju. (www.tvone.co.id)

63

5. News Anchor

• Indiarto Priadi • Grace Natalie

• Alfito Deannova • Tina Talisa

• Indy Rahmawati • Rahma Sarita

• Andrie Djarot • Aryo Widiardi

• Bagus Priambodo • Cindy Sistyarani

• Dewi Budianti • Elvira Khairunnisa

• Farah Dilla • Harya Digdaya

• Ike Suharjo • Jemmy Darusman

• Nane Nindya • Paramitha Soemantri

• Ratna Dumila • Atika Sunarya

• Veronica Moniaga • Winny Charita

• Yunita Prima

6. Manajemen TvOne

Direktur Utama : Erick Thohir

Wakil Direktur Utama : Ardiansyah Bakrie

Direktur Pemberitaan, Olahraga dan Produksi : Karni Ilyas

Direktur Programming dan Marketing : Otis Hahijary

Direktur Keuangan : Charlie Kasim

7. Biro TvOne

• Medan

• Surabaya

64

• Makassar

• Malaysia

D. Sekilas Acara Kabar Petang

Program Kabar Petang yang ditayangkan oleh TvOne merupakan

program hard news yang menyajikan berbagai informasi terkini tentang

segala situasi yang penting untuk disampaikan kepada masyarakat. Program

ini sudah tayang sejak TvOne dibentuk setelah berubah nama dari

sebelumnya Lativi. Kabar Petang hadir setiap hari dengan durasi 2 jam (120

menit).

Sejak berubah nama menjadi TvOne, stasiun ini memang lebih

menekankan genre siaran mereka kepada tayangan yang bersifat informasi

utamanya berita. Untuk itu TvOne menghadirkan beberapa presenter baru

yang diambil dari beberapa stasiun TV lainnya untuk lebih meningkatkan

kualitas tayangan beritanya.

Beberapa presenter baru yang bergabung dengan TvOne dari stasiun TV

lain diantaranya Muhammad Rizky (Trans TV) dan Rahma Sarita (Metro

TV). Keberadaan keduanya memang seringkali di-plot untuk membawakan

Kabar Petang yang merupakan program berita unggulan TvOne mengingat

waktu penayangan yang berada di jam prime time.

65

E. METRO TV

1. Asal usul dan Konsep

PT Media Televisi Indonesia merupakan anak perusahaan dari

Media Group, suatu kelompok usaha media yang dipimpin oleh Surya

Paloh, yang juga merupakan pemilik surat kabar Media Indonesia. PT

Media Televisi Indonesia memperoleh izin penyiaran atas nama

"MetroTV" pada tanggal 25 Oktober 1999. Pada tanggal 25 November

2000, MetroTV mengudara untuk pertama kalinya dalam bentuk siaran

uji coba di 7 kota. Pada awalnya hanya bersiaran 12 jam sehari, sejak

tanggal 1 April 2001, MetroTV mulai bersiaran selama 24 jam. Dari

awalnya memulai operasi dengan 280 orang karyawan, saat ini MetroTV

mempekerjakan lebih dari 900 orang, sebagian besar di ruang berita dan

daerah produksi.

Stasiun TV ini pada awalnya memiliki konsep agak berbeda dengan

yang lain, sebab selain mengudara selama 24 jam setiap hari, stasiun TV

ini hanya memusatkan acaranya pada siaran warta berita saja. Tetapi

dalam perkembangannya, stasiun ini kemudian juga memasukkan unsur

hiburan dalam program-programnya. Metro TV adalah stasiun pertama di

66

Indonesia yang menyiarkan berita dalam bahasa Mandarin: Metro Xin

Wen, dan juga satu-satunya stasiun TV di Indonesia yang tidak

menayangkan program sinetron. Metro TV juga menayangkan siaran

internasional berbahasa Inggris pertama di Indonesia Indonesia Now

yang dapat disaksikan dari seluruh dunia. Stasiun ini dikenal memiliki

presenter berita terbanyak di Indonesia. Metro TV juga menayangkan

program e-Lifestyle, yakni program talkshow yang membahas teknologi

informasi dan telekomunikasi. Metro TV dimiliki Media Group pimpinan

Surya Paloh yang juga memiliki harian Media Indonesia dan Lampung

Post. (www.wikipedia.org)

2. Visi dan Misi

Visi :

Untuk menjadi stasiun televisi yang berbeda Indonesia dengan peringkat

nomor satu untuk berita, menawarkan kualitas dan program hiburan gaya

hidup. Memberikan kesempatan iklan unik dan mencapai loyalitas

dengan pemirsa dan pengiklan.

Misi :

- Untuk merangsang dan memajukan bangsa dan kemajuan negara

terhadap suasana demokratis, untuk unggul dalam persaingan global,

dengan penghargaan tinggi moral dan etika.

- Untuk menambahkan kehadiran berharga bagi industri televisi

dengan memberikan perspektif baru, dengan meningkatkan cara

67

informasi disajikan dan dengan menawarkan alternatif hiburan

berkualitas.

- Untuk mencapai tingkat pertumbuhan yang signifikan dengan

mengembangkan dan meningkatkan aset, untuk meningkatkan

kualitas hidup dan kesejahteraan karyawan, dan untuk menghasilkan

keuntungan yang signifikan bagi pemegang saham.

(www.wikipedia.org)

3. Logo dan Slogan

Pada tanggal 20 Mei 2010, MetroTV memperkenalkan logo dan

slogan barunya. Logo baru tetap menggunakan lambang burung elang

dan warna dasar biru dan kuning, tetapi dengan jenis huruf yang lebih

memberikan kesan modern dan futuristik. Penempatan logo juga diubah

dari semula di pojok kanan atas menjadi di pojok kanan bawah, berbeda

dengan stasiun-stasiun televisi Indonesia lainnya. MetroTV juga

mengusung slogan baru dari sebelumnya "Be Smart Be Informed"

menjadi "Knowledge to Elevate". (www.wikipedia.org)

4. Program-program Metro TV diantaranya adalah :

• Breaking • NewsHeadline News

• Metro Pagi • Metro Xin Wen

• Metro This Morning • Indonesia This Morning

• Metro Siang • News Flash

• World News • Metro Hari Ini

• Suara Anda • Top Nine News

68

• Top Nine News Weekend • Metro Sport

• Metro Malam • Kick Andy

• Indonesia Now • Chat Club

• Mario Teguh Golden Ways • Zona 80

• Democrazy

5. News Ancor

• Boy Noya • Dalton Tanonaka

• Desi Anwar • Eva Julianti

• Najwa Shihab • Aries Fadhilah

• Candy Natazia Jorian • Catherine Keng

• Fifi Aleyda Yahya • Frida Lidwina

• Gadiza Fauzi • Kania Sutisnawinata

• Leonard Samosir • Maria Kalau

• Prita Laura • Ralph Tampubolon

• Sumi Yang • Tommy Tjokro

• Virgie Baker • Zelda Savitri

• Fessy Alwi • Elvita Khairani

• Nina Melinda • Timothy Marbun

• Indra Maulana • Lucia Saharui

• Githa Nafeeza • Alvin Adam

• Prabu Revolusi • Tascha Liudmila

• Ratna Wardani • Aviani Malik

69

• Cheryl Tanzil • Hariman Chalid

• Marissa Anita • Prima Genuita

• Putri Ayuningtyas • Andini Effendi

• Widya Saputra

6. Manajemen Metro TV

Presiden Media Group/CEO : Surya Paloh

Presiden Direktur : Wisnu Hadi

Direktur Pemberitaan : Suryopratomo

Direktur Penjualan dan Pemasaran : Lestary Luhur

Direktur Keuangan dan Administrasi : Ana Widjaja

Direktur Teknik : John Balonso

Pemimpin Redaksi : Elman Saragih

7. Biro Metro TV

Bandung

Yogyakarta

Surabaya

Medan

Makassar

F. Sekilas Acara Metro Hari Ini

Program Metro Hari Ini merupakan salah satu program hard news

andalan Metro TV. Tayangan ini hadir setiap hari dengan durasi 1,5 jam (90

menit) dan biasanya dibawakan oleh 2 pembaca berita wanita. Akan tetapi

70

keduanya memiliki porsi masing-masing dalam menbawakan dimana seorang

diantara mereka khusus membacakan berita, sementara seorang lagi khusus

menjadi pewawancara narasumber yang dihadirkan.

Dengan durasi yang lama, acara Metro Hari Ini dibagi dalam beberapa

segmen, dimana salah satu segmen-nya khusus digunakan untuk wawancara

dengan narasumber, baik itu secara langsung di studio maupun dengan

teleconference. Kehadiran narasumber tersebut khususnya diperlukan untuk

membahas isu-isu yang tengah berkembang dan menjadi bahan pembicaraan

di tengah masyarakat.

Karena jam tayang yang bersamaan dengan Kabar Petang membuat

beberapa kali narasumber yang digunakan kedua acara tersebut sama. Hal ini

terjadi karena kesediaan dan waktu yang terbatas dari narasumber tersebut.

Misalnya pernah suatu saat kedua program mewawancarai seorang Rani

Juliani dalam keterlibatannya sebagai saksi pembunuhan direktur Putra

Rajawali Banjaran, Nasrudddin Zulkarnaen.

G. Karakteristik Responden

Responden dalam penelitian ini sudah jelas yaitu mahasiswa Jurusan

Ilmu Komunikasi FISIP UNS semester 2-8 yang berarti mahasiswa angkatan

2006-2009. Jumlah sampel tiap angkatan juga telah ditentukan dengan

penghitungan menggunakan rumus. Dalam kuesioner, untuk identitas

responden hanya mengisi nama, jenis kelamin dan tahun angkatan agar

memudahkan peneliti dalam mengolah data.

71

1. Karakteristik responden menurut jenis kelamin

Dari data yang diperoleh dari kuesioner, maka diketahui responden

yang berjenis kelamin pria sebanyak 32 dengan persentase sebesar 39,5 %,

dan responden yang berjenis kelamin wanita sejumlah 49 responden

dengan persentase 60,5%. Perbedaan jenis kelamin tidak ditentukan oleh

penulis karena mereka memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi

responden.

Tabel II.1

Karakter Responden Menurut Jenis Kelamin

Jenis Kelamin F %

Pria

Wanita

32

49

39,5

60,5

Jumlah 81 100

Sumber : Kuisioner Pertanyaan No. 1

2. Karakteristik responden menurut tahun angkatan

Dari 430 mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Fisip UNS yang masih

aktif kuliah, terdiri dari 4 angkatan yaitu 2006, 2007, 2008 dan 2009

diperoleh sampel sebesar 81. Karena dalam penelitian ini peneliti

menggunakan teknik pengambilan sampel Stratified Random Sampling,

maka jumlah sampel tiap angkatan sudah ditentukan dan sudah terpenuhi.

Adapun jumlah pasti penyebaran tiap angkatan dapat dilihat pada tabel

berikut:

72

Tabel II.2

Distribusi Semester Responden

No. Semester F %

1

2

3

4

II

IV

VI

VIII

21

21

23

16

25,9

25,9

28,4

19,8

Jumlah 81 100


3. Stasiun televisi yang sering ditonton responden

Perkembangan televisi di Indonesia yang begitu pesat, baik televisi

lokal maupun nasional serta tv publik maupun swasta, menyebabkan

masyarakat Indonesia memiliki kesempatan untuk menyaksikan stasiun

televisi sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya. Hal ini mendorong

pada persaingan antar televisi dalam memberikan program yang terbaik

untuk mendapatkan perhatian terbanyak dari pemirsanya. Perhatian itu

berupa seberapa sering pemirsanya menyaksikan stasiun bersangkutan.

Dalam penelitian ini, gambaran umum stasiun televisi yang yang paling

sering disaksikan responden adalah sebagai berikut:

Tabel II.3

Stasiun Televisi yang Sering Ditonton Responden

No. Nama Stasiun TV F %

1.

2.

3.

4.

TVRI

RCTI

SCTV

TPI

1

47

43

1

0,3

12,3

11,3

0,3

73

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

INDOSIAR

ANTV

METRO TV

TRANS TV

GLOBAL TV

TRANS 7

TV ONE

8

15

52

73

27

60

54

2,1

3,9

13,7

19,2

7,1

15,8

14,2

Jumlah 381 100


Dalam kategori ini responden diberikan kesempatan untuk memilih

lebih dari satu jawaban yang disediakan. Melihat pada hasil yang diperoleh

sesuai tabel diatas maka diketahui bahwa stasiun televisi yang sering

ditonton responden dari data di atas adalah Trans TV dengan perolehan

19,2% yang diikuti oleh “adik kandung”-nya Trans 7 dengan pencapaian

15,8%. Sementara Stasiun televisi yang menjadi bahan penelitian ini

masing-masing menempati urutan ketiga dan keempat. Dimana TV One

sedikit lebih unggul dengan perolehan 14,2% sedangkan Metro TV dengan

pecapaian 13,7%.

Hal ini dimungkinkan karena Trans TV & Trans 7 mempunyai

program-pragram yang menarik sebagian besar masyarakat karena pada

dasarnya kedua stasiun tersebut cenderung memberikan sajian acara

hiburan. Sebut saja Talk Show fenomenal “Bukan Empat Mata” dan

Reality Show “Termehek-Mehek” yang menyedot animo masyarakat

secara luas.

74

Sedangkan bagi TV One dan Metro TV yang mempunyai segmentasi

sendiri dengan mayoritas acara adalah informasi (news), berada di posisi

ketiga dan keempat adalah hal yang bagus karena setidaknya dapat

mengungguli stasiun televisi konvensional lainnya seperti RCTI dan

SCTV yang merupakan pelopor televisi swasta nasional di Indonesia.

4. Program televisi yang paling sering diikuti responden

Ada banyak program televisi yang menjadi menu tontonan sehari-hari.

Dari sekian banyak program televisi, dipilih beberapa diantaranya yang

disesuaikan dengan program-program yang umumnya ada di televisi

Indonesia baik televisi pemerintah maupun swasta, sebagai bahan

pertanyaan untuk mengukur program apa saja yang disukai dan ditonton

oleh responden. Adapun data yang diperoleh tersusun dalam distribusi

frekuensi pada tabel di bawah ini:

Tabel II.4

Program televisi yang paling sering diikuti responden

No. Program Televisi F %

1.

2.

3.

4.

Informasi (berita, feature, news magazine,

infotainment)

Hiburan (variety show, sinetron, film, acara

musik, komedi)

Program religius/agama

Acara-acara olahraga (sport)

46

36

1

7

51,1

40

1,1

7,8

Jumlah 90 100


75

Pada kategori ini responden diperbolehkan untuk memilih lebih dari

satu jawaban, dengan hasil pada tabel di atas. Informasi yang dapat

diperoleh dari data ini bahwa program informasi menjadi pilihan terbanyak

responden sebanyak 51,1 % atau 46 responden. Program acara hiburan dan

acara olahraga (sport) menempati urutan kedua dan ketiga pilihan

terbanyak program acara yang paling disukai responden.

5. Penggemar/tidaknya responden pada tayangan berita di televisi

Tayangan berita di televisi adalah salah satu program yang paling

digemari oleh masyarakat Indonesia. Dengan jadwal tayang yang dominan,

baik itu pagi, siang, petang maupun malam. Untuk itulah peneliti ingin

mengetahui apakah responden menggemari program tersebut, yang

hasilnya tertuang dalam tebel distribusi frekuensi di bawah ini:

Tabel II.5

Penggemar/tidak responden pada tayangan berita di televisi

No. Kategori F %

1.

2.

Ya

Tidak

75

6

92,6

7,4

Jumlah 81 100


Tayangan berita sudah menjadi alternatif bagi masyarakat untuk

mencari informasi dengan mudah, murah dan cepat. Hal ini tentunya

berbeda dengan media cetak yang informasinya kalah cepat dan

membutuhkan biaya untuk memperolehnya. Hal ini terbukti dengan data

76

bahwa sebanyak 92,6% responden menyatakan menggemari tayangan

berita di televisi.

6. Lokasi responden menonton tayangan Kabar Petang dan Metro Hari

Ini

Deskripsi tempat responden menonton televisi bertujuan untuk

mengetahui dimana responden menyaksikan acara televisi tersebut.

Gambaran yang diperoleh dijelaskan pada tabel di bawah ini:

Tabel II.6

Lokasi Responden Menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini

No. Kategori F %

1.

2.

3.

4.

Di Rumah

Di Kos

Di rumah tetangga/teman

Lainnya

55

24

1

1

67,9

29,7

1,2

1,2

Jumlah 81 100


Data di atas menunjukkan bahwa menonton tv di rumah dan di kos

mempunyai prosentase yang paling banyak, yakni di rumah 67,9% dan di

kos 29,7%. Dengan demikian dapat diketahui bahwa mayoritas responden

tinggal di rumah lebih banyak daripada responden yang tinggal di kos.

Sementara itu hanya satu responden yang menyatakan menonton Kabar

Petang dan Metro Hari Ini di rumah tetangga/teman dan seorang lagi

menyebutkan melihat acara tersebut di sekretariat organisasi.

77

7. Media lain dimana responden memperoleh informasi mengenai

berbagai peristiwa yang tengah terjadi.

Meskipun televisi merupakan media massa yang paling popular,

namun kehadiran penggunaan media massa lain oleh responden juga perlu

dipertimbangkan. Dalam hal ini media yang dimaksud adalah surat kabar,

tabloid, majalah, dan radio. Media tersebut juga memiliki peluang yang

sama sebagai sumber informasi bagi responden untuk mengetahui berbagai

peristiwa yang tengah terjadi. Dalam hal ini, responden juga diberikan

kebebasan untuk memilih lebih dari satu buah jawaban. Berikut ini adalah

data lengkapnya.

Tabel II.7

Media lain untuk mendapat informasi mengenai berbagai peristiwa

No. Kategori F %

1.

2.

3.

4.

Surat Kabar

Tabloid

Majalah

Radio

74

2

6

5

85,1

2,3

6,9

5,7

Jumlah 87 100


Dari data di atas dapat ketahui bahwa untuk mengetahui berbagai

peristiwa yang tengah terjadi selain televisi, mayoritas responden yaitu

sebesar 85,1% memilih mendapatkan informasi melalui surat kabar. Hal

ini dikarenakan surat kabar memiliki keunggulan tersendiri misalnya berita

yang disajikan dapat kita terima tanpa batasan waktu. Dalam artian, kita

78

bisa menerima informasinya kapan saja. Berbeda dengan televisi, apabila

kita terlambat menyaksikan suatu berita, kita tidak dapat mendapatkannya

dengan mengulanginya lagi. Kecuali apabila memang stasiun tersebut

menayangkan ulang berita tersebut.

8. News anchor (Pembaca Berita) favorit menurut responden

Berkaitan dengan penelitian ini yaitu tayangan berita Kabar Petang di

TV One dan Metro Hari ini di Metro TV maka penulis ingin mengetahui

sejauh mana pengetahuan responden tentang tayangan tersebut. Untuk itu

penulis memberikan pertanyaan terbuka tentang siapa news anchor

(pembaca berita) favorit baik di Kabar Petang maupun Metro Hari ini.

Responden diminta menyebutkan dua news anchor (pembaca berita)

favorit. Jawaban responden dapat dilihat di tabel berikut ini:

Tabel II.8

News Anchor Favorit Responden

No. News Anchor Favorit Stasiun TV F %

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

Najwa Shihab

Tina Talisa

Grace Natalie

Prabu Revolusi

Tommy Cokro

Fessy Alwi

Muhammad Rizky

Alvito Deannova

Kania Sutisnawinata

Rahma Sarita

Pramanti Soemantri

Ralph Tampubolon

Metro TV

TvOne

TvOne

Metro TV

Metro TV

Metro TV

TvOne

TvOne

Metro TV

TvOne

TvOne

Metro TV

20

19

15

14

8

5

4

4

4

3

2

2

18,7

17,8

14

13,1

7,5

4,7

3,7

3,7

3,7

2,8

1,9

1,9

79

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

Indy Rahmawati

Indiarto Priadi

Loiusa Kusnandar

Frida Ligwina

Prita Laura

Meutia Hafidz

Gadiza Fauzi

TvOne

TvOne

Metro TV

Metro TV

Metro TV

Metro TV

Metro TV

1

1

1

1

1

1

1

0,9

0,9

0,9

0,9

0,9

0,9

0,9

Jumlah 107 100


Dalam pertanyaan ini, responden diberikan kebebasan untuk

menjawab pembaca berita (news anchor) Kabar Petang dan Metro Hari

Ini yang ia kenal. Akan tetapi pada jawaban yang diterima penulis,

justru banyak news anchor dari program berita lain. Untuk itu penulis

tetap memasukkan jawaban tersebut sebagai salah satu referensi

mengenai news anchor favorit pembaca. Setidaknya news anchor

tersebut masih berada dalam satu stasiun televisi yang sama yaitu

TvOne dan Metro TV. Mengingat beberapa saat terdapat news anchor

program berita lain tersebut yang membawakan Kabar Petang dan

Metro Hari Ini.

Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa news anchor Metro TV

lebih dikenal dan menjadi favorit responden. Hal ini dibuktikan dengan

sebanyak 18,7% responden yanga menyatakan Najwa Shihab sebagai

news anchor favorit mereka. Sementara Tina Talisa berada di posisi

kedua. Tina Talisa sendiri sebenarnya adalah pembawa acara Apa

Kabar Indonesia Malam.

80

BAB III

DESKRIPSI VARIABEL KEPUASAN YANG DICARI,

POLA PENGGUNAAN MEDIA DAN KEPUASAN YANG DIPEROLEH

A. Variabel Kepuasan yang Dicari (Gratifications Sought)

Gratifiactions Sought merupakan tingkat kepuasan yang dicari atau

diharapkan dari sejumlah kebutuhan seseorang melalui penggunaan suatu

program siaran atau acara suatu media tertentu. Gratifiactions Sought dalam

penelitian ini merupakan kebutuhan-kebutuhan yang dicari pemenuhan

kepuasannya dari penggunaan media melalui tayangan berita Kabar Petang di

TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV. Jenis-jenis kebutuhan kebutuhan

yang diharapkan pemenuhan kebutuhannya tersebut dirangkum dalam 12

(dua belas) item pertanyaan. Kedua belas item tersebut meliputi berbagai

motif yang mendorong manusia menggunakan media yaitu motif pengetahuan

(knowledge), motif kegunaan pribadi (interpersonal utility), motif pelepasan

(diversion), motif relaksasi (relaxations), dan motif hiburan (entertainment).

Dari masing-masing pertanyaan diberi 9 (sembilan) skala yang dapat

dipilih responden. Kesembilan skala tersebut merupakan skor yang dipilih

responden untuk menunjukkan seberapa pentingkah kebutuhan-kebutuhan

yang ingin dicarikan pemenuhan kepuasannya melalui media khususnya

melalui tayangan berita Kabar Petang TvOne dan Metro Hari Ini Metro TV.

Berikut ini merupakan gambaran 9 skala yang dimaksud :

Sangat Penting Sangat Tidak Penting 9 8 7 6 5 4 3 2 1

81

Gambaran kebutuhan apa yang diharapkan kepuasannya oleh responden

dari tayangan berita Kabar Petang TvOne dan Metro Hari Ini Metro TV akan

ditampilkan dalam tabel berikut. Tabel ini secara lengkap memuat rincian

tentang kecenderungan pada 12 (dua belas) item kebutuhan Gratifications

Sought.

TABEL III.1

Jenis-jenis Kebutuhan Gratifications Sought

No. Kebutuhan

Sangat Penting Sangat Tidak Penting

9 8 7 6 5 4 3 2 1

F % F % F % F % F % F % F % F % F %

1.

Untuk menge-

tahui berbagai

peristiwa dan

kondisi yang ber-

kaitan dengan

lingkungan

masyarakat

sekitar.

45 55,6 20 24,7 9 11,1 4 4,9 3 3,7 - - - - - - - -

2.

Untuk

mengetahui

berbagai

peristiwa dan

kondisi yang

berkaitan dengan

keadaan dunia

secara global.

33 40,7 23 28,4 13 16,1 7 8,6 4 4,9 - - - - 1 1,2 - -

3.

Untuk

memperoleh

informasi

menyangkut

berbagai

masalah.

33 40,7 25 30,9 12 14,8 4 4,9 5 6,2 1 1,2 1 1,2 - - - -

82

4.

Untuk

memperoleh

informasi

menyangkut

berbagai

pendapat.

15 18,5 18 22,2 17 21 18 22,2 11 13,6 1 1,2 - - - - 1 1,2

5.

Untuk mendapat

bahan

perbincangan

dengan orang

lain.

12 14,8 10 12,4 26 32,1 13 16,1 9 11,1 4 4,9 5 6,2 1 1,2 1 1,2

6.

Untuk berkumpul

dengan keluarga

dan teman.

10 12,4 12 14,8 15 18,5 17 21 13 16,1 5 6,2 5 6,2 2 2,4 2 2,4

7.

Untuk

menambah

kepercayaan diri.

14 17,3 9 11,1 21 26 12 14,8 17 21 4 4,9 2 2,4 2 2,4 -- -

8.

Agar bisa

memberikan

informasi kepada

khalayak.

19 23,5 20 24,7 18 22,2 9 11,1 8 9,9 3 3,7 1 1,2 1 1,2 2 2,4

9.

Untuk

melupakan

persoalan-

persoalan yang

dihadapi.

5 6,2 8 9,9 7 8,6 10 12,4 12 14,8 10 12,4 6 7,4 11 13,6 12 14,8

10. Untuk mengisi

waktu luang. 11 13,6 11 13,6 15 18,5 14 17,3 18 22,2 5 6,2 4 4,9 2 2,4 1 1,2

11. Untuk bersantai. 9 11,1 11 13,6 18 22,2 16 19,8 15 18,5 4 4,9 4 4,9 2 2,4 2 2,4

12.

Untuk

memperoleh

hiburan.

13 16,1 14 17,3 14 17,3 15 18,5 12 14,8 5 6,2 3 3,7 1 1,2 4 4,9

Sumber : Pertanyaan No. 8

83

TABEL III.2

Frekuensi Jawaban Gratifications Sought Pada Masing-Masing Skala

Skor 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Jumlah

F 219 181 185 139 127 42 31 23 25 972

% 22,5 18,6 19 14,3 13,1 4,3 3,2 2,4 2,6 100

Sumber : Tabel III.1 di atas

Catatan: Frekuensi & prosentase diambil dari seluruh jawaban yang masuk

Dari kedua tabel diatas dapat dilihat bahwa responden cenderung

menganggap hampir semua jenis kebutuhan, yang dicari pemenuhan

kepuasannya dari media, masuk dalam kategori penting. Bahkan sebanyak

22,5% responden menyatakan kebutuhan-kebutuhan tersebut sangat penting

untuk dicarikan pemenuhan kepuasannya melelui media. Hal tersebut akan

semakin terlihat pabila hasil tabulasi dari tabel diatas diklasifikasikan menjadi

3 buah kategori yakni Penting, Cukup Penting, dan Tidak Penting, maka

jawaban yang masuk beserta prosentasenya akan tampak seperti tabel di

bawah ini :

TABEL III.3

Frekuensi Jawaban Gratifications Sought dalam 3 Klasifikasi Kategori

Kategori Penting

(Skor 9-7)

Cukup Penting

(Skor 6-4)

Tidak Penting

(Skor 3-1) Jumlah

F 585 308 79 972

% 60,2 31,7 8,1 100


Dari pemaparan tabel di atas dapat dilihat dengan jelas bagaimana

harapan responden memenuhi kebutuhannya dari menonton Kabar Petang

84

dan Metro Hari Ini. Tabel diatas menunjukkan bahwa responden cenderung

menilai penting semua jenis kebutuhan yang diajukan. Yakni ada 60,2%

responden yang memeberi nilai antara angka 7 hingga 9. Ini artinya

cenderung kearah sangat penting (skor 9). Dan ada sebanyak 31,7%

responden yang berada di tengah-tengah (skor 4-6) atau bisa disebut dengan

kategori cukup penting. Sementara itu hanya sebanyak 8,1% responden yang

cenderung kearah sangat tidak penting (skor 1-3). Sehingga dapat

disimpulkan bahwa responden cenderung menganggap hampir semua jenis

kebutuhan, yang dicari pemenuhan kepuasannya dari media, masuk dalam

kategori penting.

Berikut ini disajikan pula tabel yang menggambarkan seberapa jauh

tingkat kepuasan yang diharapkan responden terhadap tayangan berita Kabar

Petang TvOne maupun Metro Hari Ini Metro TV.

TABEL III.4

Kategorisasi Tingkat Kepuasan yang Diharapkan Responden

Kategori F %

Tinggi ( 77 – 108 )

Sedang ( 45 – 76 )

Rendah ( 13 – 44 )

49

31

1

60,5

38,3

1,2

Jumlah 81 100

Sumber : Diolah dari kuisioner pertanyaan no. 8

Tabel diatas menunjukkan jumlah terbesar pada kategori tinggi, yakni

sebesar 60,5%. Hanya 1 responden atau sebesar 1,2% yang memiliki

pengharapan rendah terhadap Kabar Petang dan Metro Hari Ini. Artinya

85

sebagian besar responden sangat mengharapkan terpenuhinya kebutuhan-

kebutuhan mereka yaitu untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi

yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar, untuk mengetahui

berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia secara

global, untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah, untuk

memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat (Knowledge Motive),

untuk mendapat bahan perbincangan dengan orang lain, untuk berkumpul

dengan keluarga dan teman, untuk menambah kepercayaan diri, agar bisa

memberikan informasi kepada khalayak (Interpersonal Utility Motive), untuk

melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi, untuk mengisi waktu luang

(Divertion Motive), Untuk bersantai (Relaxation Motion), Untuk memperoleh

hiburan (Entertainment Motive) dengan menyaksikan Kabar Petang TvOne

maupun Metro Hari Ini Metro TV. Tingginya tingkat kepuasan yang

diharapkan responden menunjukkan bahwa tayangan berita sudah merupakan

bagian penting dalam kehidupan sehari-hari responden.

B. Variabel Pola Penggunaan Media (Media Use)

Penggunaan media atau Media Use adalah jumlah waktu yang digunakan

dalam berbagai media, jenis isi media yang dikonsumsi dan berbagai

hubungan antara individu konsumen media dengan isi media yang

dikonsumsi atau dengan media secara keseluruhan. Dalam penelitian ini

dimaksudkan untuk mengukur bagaimana pola penggunaan responden

86

terhadap tayangan berita Kabar Petang yang ditayangkan TvOne dan Metro

Hari Ini yang ditayangkan Metro TV.

Pengukuran pola penggunaan media ini dioperasionalkan melalui tiga

indikator, yaitu berdasarkan tingkat perhatian, frekuensi menonton dan

curahan waktu yang diberikan responden untuk menonton kedua tayangan

berita tersebut. Hasil dari pengukuran ketiga indikator tersebut dapat disimak

sebagai berikut:

1. Penggunaan Media Berdasarkan Tingkat Perhatian

a. Pre activity (Sebelum Terpaan Media)

Menunjukkan aktivitas responden sebelum menonton acara Kabar

Petang dan Metro Hari Ini. Digambarkan dengan aktivitas pencarian

informasi mengenai acara tersebut dan apakah responden

meluangkan waktu untuk menontonnya atau tidak.

Tabel III.5

Aktivitas Responden Sebelum Menonton

Kabar Petang dan Metro Hari Ini

No Kategori Kabar Petang Metro Hari Ini

F % F %

1.

2.

3.

Mencari informasi di

media massa (surat

kabar, radio, TV)

Melihat dari iklan di TV

yang ditayangkan secara

berulang-ulang

Bertanya kepada teman

mengenai acara tersebut

12

15

2

14,8

18,5

2,5

13

21

5

16

25,9

6,2

87

4. Tidak mencari informasi

apapun mengenai acara

tersebut

52

64,2

42

51,9

Jumlah 81 100 81 100

Sumber : Kuisioner Pertanyaan No. 9 & 17

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa pada tahap pra

aktivitas, responden lebih memilih untuk mencari informasi dari

iklan tentang kedua acara tersebut yang ditayangkan secara berulang-

ulang daripada mencari ke sumber lain seperti teman atau media

massa, yang ditunjukkan dengan jumlah presentase untuk Kabar

Petang sebesar 18,5% dan untuk Metro Hari Ini sebesar 25,9%.

Namun secara umum tingkat perhatian responden terhadap

kedua acara tersebut tergolong rendah, terbukti mayoritas responden

mengaku tidak mencari informasi apapun mengenai kedua acara

tersebut. Hal ini kemungkinan besar disebabkan karena kedua

tayangan tersebut hadir setiap hari, sehingga pemirsa tidak perlu

mengingat-ingat ataupun mencari informasi mengenai kedua acara

tersebut.

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa tingkat perhatian

responden terhadap acara Metro Hari Ini lebih tinggi daripada Kabar

Petang. Hal ini ditunjukkan dengan lebih banyaknya responden yang

mencari informasi mengenai Metro Hari Ini dibandingkan Kabar

Petang.

88

Indikator lain yang dapat dilakukan untuk mengetahui gambaran

responden sebelum memutuskan untuk menonton acara adalah

dengan mengukur bagaimana cara responden dalam meluangkan

waktu untuk menyaksikan acara Kabar Petang dan Metro Hari Ini.

Gambaran umum mengenai waktu yang diluangkan responden untuk

kedua acara tersebut tertera pada tabel di bawah ini:

Tabel III.6

Cara responden meluangkan waktu khusus untuk menonton

Kabar Petang TvOne dan Metro Hari Ini Metro TV

No. Kategori Kabar Petang Metro Hari Ini

F % F %

1.

2.

3.

Selalu meluangkan waktu

khusus untuk acara tersebut

Kadang-kadang meluangkan

waktu khusus untuk acara

tersebut

Tidak pernah meluangkan

waktu khusus untuk acara

tersebut

1

50

30

1,2

61,7

37,1

2

47

32

2,5

58

39,5

Jumlah 81 100 81 100


Dari cara responden meluangkan waktu khusus untuk menonton

kedua tayangan tersebut diketahui bahwa tingkat perhatian responden

sedikit lebih unggul pada Kabar Petang daripada Metro Hari Ini. Hal ini

tercermin dari lebih banyaknya responden yang mengaku kadang-kadang

meluangkan waktu khusus untuk menonton acara Kabar Petang.

89

Berbeda dengan indikator sebelumnya, pada indikator ini

mencerminkan tingkat perhatian responden terhadap kedua acara tersebut

relatif sedang. Sebab sebagian besar responden mengaku kadang-kadang

meluangkan waktu khusus untuk menonton kedua tayangan berita

tersebut. Meskipun sebagian yang lain mengaku tidak pernah

meluangkan waktu khusus untuk menonton kedua tayangan berita

tersebut

b. Duractivity (Selama Terpaan Media)

Tahap ini merupakan penggambaran tingkat intensitas

responden ketika mengikuti tayangan berita Kabar Petang dan Metro

Hari Ini. Aktivitas responden selama terpaan media menunjuk pada

kegiatan responden saat menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini.

Berikut ini disajikan tabel yang menunjukkan apakah responden

melakukan aktivitas lain saat menonton kedua tayangan tersebut dan

apakah responden menonton kedua acara tersebut sampai selesai atau

tidak.

Tabel III.7

Aktivitas responden dalam mengikuti acara



F % F %

1.

2.

Hanya fokus menonton &

tidak melakukan aktivitas lain

Kadang-kadang diselingi

aktivitas lain

3

66

3,7

81,5

5

65

6,2

80,2

90

3. Selalu melakukan aktivitas

lain

12 14,8 11 13,6

Jumlah 81 100 81 100


Data diatas menunjukkan lebih banyak responden yang selalu

melakukan aktivitas lain saat menonton Kabar Petang daripada saat

menonton Metro Hari Ini. Dengan demikian dapat diartikan bahwa

tingkat perhatian responden pada Metro Hari Ini lebih tinggi daripada

Kabar Petang.

Namun data diatas juga menunjukkan mayoritas responden

menjawab kadang-kadang saja melakukan aktivitas lain saat menonton

kedua acara tersebut. Sehingga dapat disimpulkan tingkat perhatian

responden saat menonton kedua tayangan berita tersebut relatif tinggi.

Indikator lain yang dapat diketahui untuk mengukur duractivity (saat

terpaan media) adalah apakah responden mengikuti tayangan berita

tersebut sampai selesai atau tidak. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat di

tabel berikut ini:

Tabel III.8

Selesai tidaknya responden dalam mengikuti acara



F % F %

1.

Selalu mengikuti sampai

acara selesai

3

3,7

6

7,4

91

2.

3.

Kadang-kadang mengikuti

sampai acara selesai

Tidak pernah mengikuti

sampai acara selesai

62

16

76,5

19,8

57

18

70,4

22,2

Jumlah 81 100 81 100


Dilihat dari selesai tidaknya responden dalam mengikuti Kabar

Petang dan Metro Hari Ini, data dari tabel diatas menyatakan bahwa

mayoritas responden sebesar 76,5% untuk Kabar Petang dan 70,4%

untuk Metro Hari ini mengaku kadang-kadang mengikuti acara tersebut

sampai selesai. Namun persentasi Kabar Petang lebih besar daripada

Metro Hari Ini. Dengan demikian berarti lebih banyak responden yang

menonton acara tersebut hingga selesai daripada yang tidak pernah

mengikuti sampai selesai.

c. Post activity (Setelah Terpaan media)

Post activity menggambarkan tingkat perhatian responden setelah

terpaan media. Dalam hal ini menunjuk pada perilaku responden setelah

menyaksikan tayangan berita Kabar Petang dan Metro Hari Ini. Indikator

pada tahap ini adalah seberapa sering dan dengan siapa responden

memperbincangkan isi acara tersebut dengan orang lain.

92

Tabel III.9

Aktivitas responden setelah mengikuti acara



F % F %

1.

2.

3.

Selalu

memperbincangkannya

dengan orang lain

Kadang-kadang

memperbincang-

kannya dengan orang

lain

Tidak pernah

memperbincang-

kannya dengan orang

lain

11

61

9

13,6

75,3

11,1

15

58

8

18,5

71,6

9,9

Jumlah 81 100 81 100


Menurut indikator ini tingkat perhatian responden terhadap kedua

acara tersebut relatif sedang, terbukti mayoritas responden mengaku

kadang-kadang saja memperbincangkan kembali kedua tayangan

tersebut dengan orang lain. Namun responden yang mengaku selalu

memperbincangkan isi tayangan Metro Hari Ini lebih banyak daripada

acara Kabar Petang, berarti tingkat perhatian responden terhadap acara

Metro Hari Ini lebih tinggi. Untuk mengetahui dengan siapa saja

responden memperbincangkan kedua tayangan berita yang telah

disaksikannya, dapat dilihat dari tabel berikut.

93

Tabel III.10

Siapa yang biasa diajak berbincang

oleh responden mengenai hal tersebut.


F % F %

1.

2.

3.

4.

Teman

Orang tua/ saudara

Tetangga/orang lain

Lainnya..................

45

33

6

2

52,3

38,4

7

2,3

53

38

6

2

53,5

38,4

6,1

2

Jumlah 86 100 99 100


Dalam pertanyaan ini responden diperkenankan menjawab lebih dari

satu jawaban. Sehingga jumlah jawaban responden berbeda antara yang

satu dengan yang lain. Tabel diatas menunjukkan bahwa mayoritas

responden memperbincangkan isi kedua tayangan berita tersebut dengan

teman-temannya. Kemudian diikuti dengan pilihan orang tua/saudara dan

tetangga/orang lain. Hanya 2 responden saja yang memperbincangkan-

nya dengan pacar. Mereka lebih memilih teman untuk diajak berbincang

karena adanya tingkat kesebayaan yang sama dan frekuensi bertemu

yang sering di kampus. Sehingga responden akan lebih leluasa

memperbincangkannya dengan teman sebayanya.

2. Penggunaan Media Berdasarkan Frekuensi Menonton

Frekuensi atau tingkat keseringan menonton merupakan salah satu aspek

untuk mengukur tingkat penggunaan media di kalangan responden. Untuk

diketahui bersama bahwa penayangan Kabar Petang dan Metro Hari Ini

94

adalah 7x dalam seminggu atau setiap hari. Dalam hal ini frekuensi

menonton diukur dengan tingkat keseringan responden dalam menonton

berita Kabar Petang dan Metro Hari Ini dalam satu minggu.

Tabel III.11

Tingkat keseringan menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini


F % F %

1.

2.

3.

Tinggi

(Lebih dari 5 kali dalam 1

minggu)

Sedang

(Antara 3 - 5 kali dalam 1

minggu)

Rendah

(Kurang dari 3 kali dalam

1 minggu)

9

51

21

11,1

63

25,9

8

53

20

9,9

65,4

24,7

Jumlah 81 100 81 100


Tabel di atas menunjukkan bahwa frekuensi untuk menonton tayangan

berita Kabar Petang dan Metro Hari ini dapat dikategorikan sedang. Karena

mayoritas responden mengaku menonton antara 3-5 kali dari tujuh kali

penayangan dalam satu minggu. Perbedaan frekuensi diantara keduanya

hanya beda tipis. Hal ini berarti tingkat perhatian responden pada tayangan

berita Kabar Petang dan Metro Hari Ini relatif sama.

95

3. Penggunaan Media berdasarkan Curahan Waktu menonton

Tinggi rendahnya tingkat penggunaan media berdasarkan curahan

waktu digambarkan dengan berapa lama waktu yang diberikan responden

dalam menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini. Klasifikasi dibagi

menjadi 3 kategori dan disesuaikan dengan durasi masing-masing tayangan.

Yakni per 40 menit untuk Kabar Petang dan per 30 menit untuk Metro Hari

Ini.

Tabel III.12

Curahan waktu yang diberikan responden dalam menonton



F % F %

1.

2.

3.

Tinggi

(KP : 81-120 menit)

(MHI : 61-90 menit)

Sedang

(KP : 41-80 menit)

(MHI : 31-60 menit)

Rendah

(KP : 1-40 menit)

(MHI : 1-30 menit)

5

42

34

6,2

51,9

41,9

9

44

28

11,1

54,3

34,6

Jumlah 81 100 81 100


Dari tabel diatas nampak bahwa sebagian besar responden menonton

kedua tayangan tersebut berada pada kategori sedang, yakni dengan

durasi antara 41-80 menit untuk Kabar Petang dan 31-60 menit untuk

96

Metro Hari Ini. Namun persentasi Metro Hari Ini lebih besar daripada

Kabar Petang. Metro Hari Ini juga unggul pada kategori tinggi.

C. Variabel Kepuasan yang Diperoleh (Gratification Obtained)

Gratification Obtained (GO) adalah kepuasan yang nyata yang diperoleh

seseorang setelah mengonsumsi suatu jenis media tertentu. Yang dimaksud

GO dalam penelitian ini adalah kepuasan nyata yang diperoleh responden

setelah menonton acara Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro

TV.

Sama seperti halnya pada GS, dari masing-masing pertanyaan diberi

sembilan (9) skala yang dapat dipilih responden. Kesembilan skala tersebut

merupakan skor yang dipilih responden untuk menunjukkan seberapa

puaskah responden terhadap tayangan berita Kabar Petang TvOne dan Metro

Hari Ini Metro TV dalam memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang ingin

dicarikan pemenuhan kepuasannya.

Berikut ini merupakan gambaran 9 skala yang dimaksud :

Sangat Puas Sangat Tidak Puas

Gambaran tingkat kepuasan responden terhadap tayangan berita Kabar

Petang TvOne dan Metro Hari Ini Metro TV akan ditampilkan dalam tabel

berikut.

9 8 7 6 5 4 3 2 1

97

Tabel III.13

Jenis-jenis kebutuhan gratifications obtained

No. Kebutuhan Acara

Sangat Penting Sangat Tidak Penting

9 8 7 6 5 4 3 2 1

F % F % F % F % F % F % F % F % F %

1.

Untuk

mengetahui

berbagai

peristiwa dan

kondisi yang

berkaitan

dengan

lingkungan

masyarakat

sekitar.

Kabar

Petang

36 44,4 20 24,7 12 14,8 8 9,9 4 4,9 1 1,2 - - - - - -

Metro

Hari Ini 33 40,7 22 27,2 15 18,5 4 4,9 7 8,6 - - - - - - - -

2.

Untuk

mengetahui

berbagai

peristiwa dan

kondisi yang

berkaitan

dengan

keadaan dunia

secara global.

Kabar

Petang

25 30,9 24 29,6 15 18,5 7 8,6 7 8,6 1 1,2 2 2,5 - - - -

Metro

Hari Ini 35 43,2 23 28,4 10 12,3 5 6,2 7 8,6 - - 1 1,2 - - - -

3.

Untuk

memperoleh

informasi

menyangkut

berbagai

masalah.

Kabar

Petang

25 30,9 24 29,6 19 23,5 9 11,1 3 3,7 1 1,2 - - - - - -

Metro

Hari Ini 28 34,6 23 28,4 18 22,2 6 7,4 4 4,9 1 1,2 1 1,2 - - - -

4.

Untuk

memperoleh

informasi

menyangkut

berbagai

pendapat.

Kabar

Petang

18 22,2 22 27,2 13 16,1 15 18,5 6 7,4 5 6,2 2 2,5 - - - -

Metro

Hari Ini 19 23,5 22 27,2 15 18,5 12 14,8 7 8,6 5 6,2 - - 1 1,2 - -

98

5.

Untuk men-

dapat bahan

perbincangan

dengan orang

lain.

Kabar

Petang

13 16,1 15 18,5 18 22,2 14 17,3 9 11,1 5 6,2 3 3,7 2 2,5 2 2,5

Metro

Hari Ini 16 19,8 18 22,2 16 19,8 12 14,8 10 12,3 2 2,5 2 2,5 3 3,7 2 2,5

6.

Untuk

berkumpul

dengan

keluarga dan

teman.

Kabar

Petang 13 16,1 9 11,1 17 21 13 16,1 13 16,1 6 7,4 5 6,2 4 4,9 1 1,2

Metro

Hari Ini 11 13,6 15 18,5 13 16,1 14 17,3 10 12,3 5 6,2 8 9,9 3 3,7 2 2,5

7.

Untuk

menambah

kepercayaan

diri

Kabar

Petang 10 12,4 14 17,3 15 18,5 20 24,7 7 8,6 9 11,1 4 4,9 2 2,5 - -

Metro

Hari Ini 17 21 14 17,3 10 12,4 17 21 9 11,1 6 7,4 6 7,4 2 2,5 - -

8.

Agar bisa

memberikan

informasi

kepada

khalayak.

Kabar

Petang 18 22,2 23 28,4 10 12,4 16 19,8 3 3,7 3 3,7 5 6,2 2 2,5 1 1,2

Metro

Hari Ini 25 30,9 15 18,5 15 18,5 9 11,1 7 8,6 2 2,5 5 6,2 2 2,5 1 1,2

9.

Untuk

melupakan

persoalan-

persoalan

yang dihadapi.

Kabar

Petang 8 9,9 7 8,6 10 12,4 10 12,4 12 14,8 10 12,3 5 6,2 8 9,9 11 13,6

Metro

Hari Ini 6 7,4 9 11,1 14 17,3 7 8,6 12 14,8 9 11,1 5 6,2 9 11,1 10 12,3

10.

Untuk

mengisi waktu

luang.

Kabar

Petang 10 12,3 15 18,5 13 16,1 12 14,8 18 22,2 8 9,9 1 1,2 2 2,5 2 2,5

Metro

Hari Ini 9 11,1 17 21 12 14,8 16 19,8 13 16,1 7 8,6 4 4,9 2 2,5 1 1,2

11. Untuk

bersantai.

Kabar

Petang 9 11,1 10 12,3 10 12,3 17 21 17 21 7 8,6 4 4,9 6 7,4 1 1,2

Metro

Hari Ini 12 14,8 12 14,8 10 12,3 16 19,8 13 16,1 6 7,4 5 6,2 6 7,4 1 1,2

12.

Untuk

memperoleh

hiburan.

Kabar

Petang 11 13,6 10 12,3 13 16,1 15 18,5 13 16,1 9 11,1 6 7,4 1 1,2 3 3,7

Metro

Hari Ini 11 13,6 15 18,5 12 14,8 11 13,6 12 14,8 10 12,3 6 7,4 1 1,2 3 3,7

Sumber : Diolah dari kuisioner pertanyaan no. 25

99

Untuk lebih memudahkan mendapat gambaran mengenai tingkat

kepuasan dari responden dalam memenuhi kebutuhannya, data yang

terhimpun dimasukkan ke dalam tabel-tabel yang dapat dilihat di bawah ini:

1. Knowledge Motive (Motif Pengetahuan)

a. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mengetahui

berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan

masyarakat sekitar.

Tabel III.14

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden

untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi

yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar.

Acara Skor 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Jumlah

Kabar

Petang

F 36 20 12 8 4 1 0 0 0 81

% 44,4 24,7 14,8 9,9 4,9 1,2 0 0 0 100

Metro

Hari Ini

F 33 22 15 4 7 0 0 0 0 81

% 40,7 27,2 18,5 4,9 8,6 0 0 0 0 100

Sumber : Kuisioner Pertanyaan No.25(1)

Tabel III.14.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mengetahui

berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan

masyarakat sekitar dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 68 13 0 81

% 84 16 0 100

Metro

Hari Ini

F 70 11 0 81

% 86,4 13,6 0 100


100

Data distribusi frekuensi dari kategori kebutuhan untuk

mengetahui peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan

masyarakat sekitar menunjukkan kepuasan yang diperoleh setelah

menyaksikan acara Kabar Petang dan Metro Hari Ini cukup

seimbang. Akan tetapi Metro Hari Ini sedikit lebih unggul.

Hal ini ditunjukkan dengan perolehan responden dan besarnya

presentase yang berbeda tipis pada kategori puas yaitu 84% pada

Kabar Petang dan 86,4% pada acara Metro Hari Ini. Sementara itu

tidak ada responden yang berada pada kategori tidak puas.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa untuk jenis

kebutuhan ini kedua acara sama-sama memberikan kepuasan kepada

responden setelah menonton acara Metro Hari Ini dan Kabar Petang.

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mengetahui

berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia

secara global.

Tabel III.15


untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi

yang berkaitan dengan keadaan dunia secara global.


Kabar

Petang

F 25 24 15 7 7 1 2 0 0 81

% 30,9 29,6 18,5 8,6 8,6 1,2 2,5 0 0 100

Metro

Hari Ini

F 35 23 10 5 7 0 1 0 0 81

% 43,2 28,4 12,3 6,2 8,6 0 1,2 0 0 100


101

Tabel III.15.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mengetahui


secara global dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 64 15 2 81

% 79 18,5 2,5 100

Metro

Hari Ini

F 68 12 1 81

% 84 14,8 1,2 100


Pada kategori kebutuhan untuk mengetahui berbagai peristiwa

dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia secara global,

acara Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV dapat

dikatakan sama-sama mampu memberikan kepuasan yang diha-

rapkan responden.

Tabel di atas menunjukkan 84% responden menyatakan acara

Metro Hari Ini lebih mampu memberikan informasi mengenai


secara global daripada Kabar Petang dengan unggul 4 responden di

kategori puas.

Gambaran secara umum yang dapat diperoleh dari tabel di atas

adalah kedua acara tersebut mampu memberikan kepuasan akan

informasi mengenai berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan

102

dengan keadaan dunia secara global dan Metro Hari Ini hanya

unggul tipis dibanding Kabar Petang.


kebutuhan ini setelah menonton acara Metro Hari Ini, responden

lebih terpuaskan kebutuhannya dibandingkan Kabar Petang.

c. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk memperoleh

informasi menyangkut berbagai masalah.

Tabel III.16


untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah.


Kabar

Petang

F 25 24 18 9 3 1 1 0 0 81

% 30,9 29,6 22,2 11,1 3,7 1,2 1,2 0 0 100

Metro

Hari Ini

F 28 23 18 6 4 1 1 0 0 81

% 34,6 28,4 22,2 7,4 4,9 1,2 1,2 0 0 100


Tabel III.16.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk memperoleh

informasi menyangkut berbagai masalah dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 67 13 1 81

% 82,7 16,1 1,2 100

Metro

Hari Ini

F 68 12 1 81

% 84 14,8 1,2 100


103

Pada kategori kebutuhan untuk memperoleh informasi

menyangkut berbagai masalah, kedua acara tersebut sama-sama

mampu memberikan kepuasan yang diharapkan responden. Hal ini

ditunjukkan dengan perolehan responden dan besarnya prosentase

yang sama berbeda tipis yaitu 82,7% untuk Kabar Petang dan 84%

untuk Metro Hari Ini pada klasifikasi puas.

Gambaran secara umum yang dapat diperoleh dari tabel di atas

adalah kedua acara tersebut mampu memberikan kepuasan akan

informasi menyangkut berbagai masalah dan Metro Hari Ini hanya

unggul tipis dibanding Kabar Petang.


kebutuhan ini setelah menonton acara Metro Hari Ini, responden

lebih terpuaskan kebutuhannya dibandingkan Kabar Petang.

d. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk memperoleh

informasi menyangkut berbagai pendapat.

Tabel III.17


untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat.


Kabar

Petang

F 18 22 13 15 6 5 2 0 0 81

% 22,2 27,2 16,1 18,5 7,4 6,2 2,5 0 0 100

Metro

Hari Ini

F 19 22 15 12 7 5 0 1 0 81

% 23,5 27,2 18,5 14,8 8,6 6,2 0 1,2 0 100


104

Tabel III.17.b


informasi menyangkut berbagai pendapat dalam 3 klasifikasi kategori

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 53 26 2 81

% 65,4 32,1 2,5 100

Metro

Hari Ini

F 56 24 1 81

% 69,1 29,6 1,2 100


Dari tabel di atas, data yang diperoleh menunjukkan besarnya

responden yang memilih klasifikasi puas pada acara Kabar Petang

mencapai 65,4% sedangkan Metro Hari Ini mencapai 69,1%. jumlah

diatas sekaligus menunjukkan bahwa klasifikasi puas yang menjadi

pilihan responden dan dapat diartikan bahwa dengan menonton acara

Kabar Petang dan Metro Hari Ini, responden mendapat informasi

menyangkut berbagai pendapat yang tengah ramai diperbincangkan.

Namun acara Metro Hari Ini dalam kategori ini lebih unggul

dalam memberikan kepuasan daripada acara Kabar Petang dengan

selisih 3 responden di klasifikasi puas.

2. Interpersonal Utility Motive (Motif Kegunaan Pribadi)

a. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mendapat bahan

perbincangan dengan orang lain.

105

Tabel III.18


mendapat bahan perbincangan dengan orang lain.


Kabar

Petang

F 13 15 18 14 9 5 3 2 2 81

% 16 18,5 22,2 17,3 11,1 6,2 3,7 2,5 2,5 100

Metro

Hari Ini

F 16 18 16 12 10 2 2 3 2 81

% 19,8 22,2 19,8 14,8 12,3 2,5 2,5 3,7 2,5 100


Tabel III.18.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mendapat bahan

perbincangan dengan orang lain dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 46 28 7 81

% 56,8 34,6 8,6 100

Metro

Hari Ini

F 50 24 7 81

% 61,7 29,6 8,6 100


Menonton acara sebagai bahan pembicaraan menjadi suatu motif

seseorang untuk menyaksikan televisi. Pada penelitian ini, hampir

sama seperti tingkat kepuasan yang sebelumnya, hasil yang

diperoleh menunjukkan mayoritas responden menganggap acara

Kabar Petang dan Metro Hari Ini mampu memenuhi kebutuhan

diatas.

106

Hal ini tercermin dari dominannya responden yang menjawab

pada klasifikasi puas dan cukup puas. Pada klasifikasi puas, Kabar

Petang memperoleh atensi 56,8%, sedikit dibawah Metro Hari Ini

dengan 61,7%. Ini berarti menurut responden acara Metro Hari Ini

lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka untuk mendapat bahan

perbincangan pada orang lain.

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk berkumpul

dengan keluarga dan teman.

Tabel III.19


untuk berkumpul dengan keluarga dan teman.


Kabar

Petang

F 13 9 17 13 13 6 5 4 1 81

% 16 11,1 21 16 16 7,4 6,2 4,9 1,2 100

Metro

Hari Ini

F 11 15 13 14 10 5 8 3 2 81

% 13,6 18,5 16 17,3 12,3 6,2 9,9 3,7 2,5 100


Tabel III.19.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk berkumpul

dengan keluarga dan teman dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 39 32 10 81

% 48,1 39,5 12,4 100

Metro

Hari Ini

F 39 29 13 81

% 48,1 35,8 16,1 100


107

Untuk kategori ini, mayoritas responden menyatakan bahwa

dengan menonton Kabar Petang dan Metro Hari ini memberikan

kepuasan sebagai sarana untuk berkumpul dengan keluarga dan

teman. Hal ini ditunjukkan dengan 48,1% responden berada pada

kategori puas baik untuk acara Kabar Petang dan Metro Hari Ini.

Akan tetapi pada klasifikasi cukup puas, Kabar Petang mendapat

atensi lebih banyak dari responden dengan 39,5% berbanding 35,8%.

Dengan demikian acara Kabar Petang lebih mampu memenuhi

kebutuhan responden sebagai ajang untuk berkumpul dengan

keluarga dan teman.

c. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk menambah

kepercayaan diri.

Tabel III.20


untuk menambah kepercayaan diri.


Kabar

Petang

F 10 14 15 20 7 9 4 2 0 81

% 12,4 17,3 18,5 24,7 8,6 11,1 4,9 2,5 0 100

Metro

Hari Ini

F 17 14 10 17 9 6 6 2 0 81

% 21 17,2 12,4 21 11,1 7,4 7,4 2,5 0 100


108

Tabel III.20.b


untuk menambah kepercayaan diri dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 39 36 6 81

% 48,2 44,4 7,4 100

Metro

Hari Ini

F 41 32 8 81

% 50,6 39,5 9,9 100


Pada kategori kebutuhan untuk menambah kepercayaan diri,

mayoritas responden sepakat bahwa acara Kabar Petang dan Metro

Hari Ini dapat menambah kepercayaan diri.

Tabel distribusi frekuensi di atas menunjukkan 48,2% responden

Kabar Petang menyatakan puas, sedangkan responden Kabar Petang

yang menyatakan puas sebesar 50,6%. Dengan demikian acara

Metro Hari Ini lebih mampu memenuhi kebutuhan untuk menambah

kepercayaan diri daripada Kabar Petang.

d. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden agar bisa memberikan

informasi kepada khalayak.

109

Tabel III.21


agar bisa memberikan informasi kepada khalayak.


Kabar

Petang

F 18 23 10 16 3 3 5 2 1 81

% 22,2 28,4 12,4 19,8 3,7 3,7 6,2 2,5 1,2 100

Metro

Hari Ini

F 25 15 15 9 7 2 5 2 1 81

% 30,9 18,5 18,5 11,1 8,6 2,5 6,2 2,5 1,2 100


Tabel III.21.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden agar bisa memberikan

informasi kepada khalayak dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 51 22 8 81

% 62,9 27,2 9,9 100

Metro

Hari Ini

F 55 18 8 81

% 67,9 22,2 9,9 100


Pada jenis kebutuhan ini, secara umum kedua acara tersebut

mampu untuk memenuhi kebutuhan responden dalam hal agar bisa

memberikan informasi kepada khalayak. Namun Metro Hari Ini

unggul dengan hasil yang lebih besar yakni 67,9% dibandingkan

dengan acara Kabar Petang yang meraih 62,9%. Dengan demikian

dapat disimpulkan bahwa acara Metro Hari Ini lebih unggul untuk

memenuhi kebutuhan tersebut daripada acara Kabar Petang.

110

3. Divertion Motive (Motif Pelepasan)

a. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk melupakan

persoalan-persoalan yang dihadapi.

Tabel III.22


untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi.


Kabar

Petang

F 8 7 10 10 12 10 5 8 11 81

% 9,9 8,6 12,3 12,3 14,8 12,3 6,2 9,9 13,6 100

Metro

Hari Ini

F 6 9 14 7 12 9 5 9 10 81

% 7,4 11,1 17,3 8,6 14,8 11,1 6,2 11,1 12,3 100


Tabel III.22.b

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk melupakan

persoalan-persoalan yang dihadapi dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 25 32 24 81

% 30,9 39,5 29,6 100

Metro

Hari Ini

F 29 28 24 81

% 35,8 34,6 29,6 100


Pada kategori kebutuhan ini, mayoritas responden menjawab

pada klasifikasi cukup puas. Artinya kedua tayangan tersebut cukup

mampu memenuhi kebutuhan responden untuk melupakan

persoalan-persoalan yang sedang dihadapi. Akan tetapi jika dilihat

111

dari segi media mana yang lebih unggul, Metro Hari Ini lebih dapat

memuaskan responden. Terbukti dengan 35,8% responden berada

pada klasifikasi puas, sedangkan pada acara Kabar Petang hanya

30,9% yang termasuk klasifikasi puas.

b. Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk mengisi waktu

luang.

Tabel III.23


untuk mengisi waktu luang.


Kabar

Petang

F 10 15 13 12 18 8 1 2 2 81

% 12,3 18,5 16 14,8 22,2 9,9 1,2 2,5 2,5 100

Metro

Hari Ini

F 9 17 12 16 13 7 4 2 1 81

% 11,1 21 14,8 19,8 16 8,6 4,9 2,5 1,2 100


Tabel III.23.b


untuk mengisi waktu luang dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 38 38 5 81

% 46,9 46,9 6,2 100

Metro

Hari Ini

F 38 36 7 81

% 46,9 44,4 8,6 100

Sumber : Tabel III.23di atas

Menurut tabel distribusi frekuensi di atas sangat jelas terlihat

bahwa hampir seluruh responden menyatakan puas jika kedua acara

112

tersebut dapat memenuhi kebutuhan responden untuk mengisi waktu

luang.

Jika pada skala puas dan sangat puas dijumlahkan maka didapat

perolehan presentase 93,8% untuk Kabar Petang dan 91,3% untuk

Metro Hari Ini. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa acara

Kabar Petang lebih mampu memenuhi kebutuhan responden untuk

mengisi waktu luang.

4. Relaxation Motion (Motif Relaksasi)

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk bersantai.

Tabel III.24

Tingkat kepuasan yang diperoleh responden untuk bersantai.


Kabar

Petang

F 9 10 10 17 17 7 4 6 1 81

% 11,1 12,3 12,3 21 21 8,6 4,9 7,4 1,2 100

Metro

Hari Ini

F 12 12 10 16 13 6 5 6 1 81

% 14,8 14,8 12,3 19,8 16 7,4 6,2 7,4 1,2 100


Tabel III.24.b


untuk bersantai dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 29 41 11 81

% 35,8 50,6 13,6 100

Metro

Hari Ini

F 34 35 12 81

% 42 43,2 14,8 100


113

Pada kategori motif relaksasi, kedua tayangan berita tersebut

memperoleh jawaban paling banyak pada klasifikasi cukup puas

yakni sebesar 50,6% untuk Kabar Petang dan 43,2% untuk Metro

Hari Ini.

Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa meskipun kedua

program secara umum cukup mampu memenuhi kebutuhan untuk

bersantai, namun lebih banyak responden menganggap Kabar Petang

lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka untuk bersantai.

5. Entertainment Motive (Motif Hiburan)


hiburan.

Tabel III.25


untuk memperoleh hiburan.


Kabar

Petang

F 11 10 13 15 13 9 6 1 3 81

% 13,6 12,3 16 18,5 16 11,1 7,4 1,2 3,7 100

Metro

Hari Ini

F 11 15 12 11 12 10 6 1 3 81

% 13,6 18,5 14,8 13,6 14,8 12,3 7,4 1,2 3,7 100


114

Tabel III.25.b


untuk memperoleh hiburan dalam 3 klasifikasi kategori.

Acara Kategori Puas

(Skor 9-7)

Cukup Puas

(Skor 6-4)

Tidak Puas

(Skor 3-1) Jumlah

Kabar

Petang

F 34 37 10 81

% 42 45,7 12,3 100

Metro

Hari Ini

F 38 33 10 81

% 46,9 40,7 12,3 100


Pada kategori terakhir ini, terlihat bahwa mayoritas responden

berada pada klasifikasi puas. Ini berarti kedua acara tersebut mampu

dalam memberikan hiburan dan kesenangan bagi responden.

Namun Metro Hari Ini lebih unggul dengan perolehan 46,9%,

dibandingkan dengan Kabar Petang 42%. Dapat disimpulkan bahwa

Metro Hari Ini lebih mampu memenuhi kebutuhan responden untuk

memperoleh hiburan dan kesenangan

Untuk mengetahui gambaran secara umum mengenai tingkat

kepuasan yang diperoleh responden setelah melihat masing-masing

acara, maka dilakukan pengkategorian sebagai berikut.

115

Tabel III.26

Kategorisasi tingkat kepuasan yang dicapai responden

setelah menonton Kabar Petang dan Metro Hari Ini

Tingkat Kepuasan Kabar Petang Metro Hari Ini

F % F %

Tinggi (77-108)

Sedang (45-76)

Rendah (13-44)

44

35

2

54,3

43,2

2,5

47

32

2

58

39,5

2,5

Jumlah 81 100 81 100

Sumber : Diolah dari Kuisioner No 25

Dengan melihat tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden

merasa terpenuhi kebutuhannya setelah menonton tayangan Kabar Petang dan

Metro Hari Ini. Hal ini dibuktikan dengan besarnya persentase tingkat

kepuasan yang dicapai responden pada skala tinggi, yakni 54,3% untuk Kabar

Petang dan 58% untuk Metro Hari Ini. Tabel tersebut juga menunjukkan

bahwa acara Metro Hari Ini cenderung dianggap lebih memuaskan dalam

memenuhi kebutuhan-kebutuhan responden jika dibandingkan dengan acara

Kabar Petang.

Meskipun terpenuhinya kebutuhan dari responden dengan menyaksikan

Kabar Petang dan Metro Hari Ini tergolong tinggi, namun bukan berarti tidak

terjadi kesenjangan kepuasan antara yang diharapkan dengan yang diperoleh.

Untuk membahas mengenai ada tidaknya kesenjangan kepuasan ini akan

dibahas secara lengkap pada bab selanjutnya.

116

BAB IV

ANALISIS KESENJANGAN KEPUASAN

Kesenjangan kepuasan (Gratification Discrepancy) adalah kesenjangan

antara kepuasan yang diharapkan dengan kepuasan yang diperoleh khalayak dari

penggunaan suatu media. Dalam penelitian ini, kesenjangan kepuasan merupakan

perbandingan antara kepuasan yang dicari (Gratifications Sought) dengan

kepuasan yang diperoleh (Gratifications Obtained) terhadap tayangan berita

Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV. Untuk melihat tingkat

kesenjangan yang diharapkan dan diperoleh dari kedua tayangan berita tersebut,

rumus yang digunakan peneliti adalah rumus discrepancy dari Palmgreen yaitu:

Keterangan :

D : discrepancy / kesenjangan

n : jumlah sampel

i : kepuasan yang dicari (GS)

J : kepuasan yang diperoleh (GO)

Dimana i ≠ j

Berdasarkan rumus tersebut dapat diketahui data kuantitatif terhadap

kesenjangan kepuasan dalam menyaksikan berita Kabar Petang dan Metro Hari

Ini. Rumus discrepancy yang digunakan tersebut dioperasionalkan dengan

perhitungan cross tabulation (cross tab) atau tabulasi silang, dimana item-item

dalam GS dicrosskan dengan item-item dalam GO.

∑∑

∑≠=

i j

ji

ji.n.

ji..n

D

117

Besar kecilnya tingkat kesenjangan yang diperoleh responden menunjukkan

besar kecilnya kemampuan media dalam memberikan kepuasan dengan

berbanding terbalik. Artinya jika angka kesenjangan besar, maka kemampuan

media dalam memberikan kepuasan kepada responden adalah kecil. Sebaliknya,

jika angka kesenjangan kecil maka kemampuan media dalam memberikan

kepuasan kepada responden adalah besar.

Setelah diketahui tingkat kesenjangan yang terjadi, maka akan dapat pula

diketahui tingkat kepuasan yang diperoleh responden. Besarnya kepuasan yang

mampu diberikan oleh tayangan berita Kabar Petang dan Metro Hari Ini kepada

responden dapat dihitung dengan mengurangi tingkat kepuasan maksimal

(ditetapkan 100%) dengan tingkat kesenjangan kepuasan yang dialami responden

pada masing-masing media.

Dalam hal ini, tingkat pemenuhan kepuasan tersebut dapat diklasifikasikan

dalam 3 kategori, yaitu:

a. Rendah, apabila hasil pengurangan tersebut antara 0% - 33% maka media

itu dinyatakan tidak mampu memberikan kepuasan kepada responden.

b. Sedang, apabila hasilnya antara 34% – 66%. Maka kemampuan media

dalam memberikan kepuasan kepada responden adalah sedang.

c. Tinggi, apabila hasilnya antara 67% – 100% berarti media tersebut dapat

memberikan kepuasan kepada responden

Untuk lebih jelasnya mengenai kesenjangan kepuasan antara acara Kabar

Petang dan Metro Hari Ini yang diperoleh responden dapat diketahui melalui

coding sheet uji discrepancy dibawah ini.

118

A. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Kabar Petang

Tabel IV.1

Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Kabar Petang di TvOne

GO

GS

Tinggi

(77-108)

Sedang

(45-76)

Rendah

(13-44) Jumlah

Tinggi

(77-108) 39 10 0 49

Sedang

(45-76) 5 25 1 31

Rendah

(13-44) 0 0 1 1

Jumlah 44 35 2 81

Sumber: Diolah Dari Tabel III.3 dan III.25

Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa besarnya kesenjangan kepuasan

dapat dihitung sebagai berikut:

%10081

0015010x

+++++

%8,19%10081

16 =x

Dari tabel di atas didapatkan perhitungan tingkat kesenjangan dari

menonton Kabar Petang sebesar 19,8%. Dengan demikian tingkat

kemampuan acara Kabar Petang dalam memenuhi kebutuhan responden

sebesar 100% - 19,8% = 80,2%. Angka prosentase ini menunjukkan bahwa

119

media Kabar Petang dalam memenuhi kebutuhan responden tergolong tinggi,

dengan melihat pembatasan prosentase antara 67%-100%.

B. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan Metro Hari Ini

Tabel IV.2

Kesenjangan Kepuasan Setelah Menyaksikan

Metro Hari Ini di Metro TV

GO

GS

Tinggi

(77-108)

Sedang

(45-76)

Rendah

(13-44) Jumlah

Tinggi

(77-108) 44 5 0 49

Sedang

(45-76) 3 27 1 31

Rendah

(13-44) 0 0 1 1

Jumlah 47 32 2 81

Sumber: Diolah Dari Tabel III.3 dan III.25

Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa besarnya kesenjangan kepuasan

dapat dihitung sebagai berikut:

%10081

001305x

+++++

%1,11%10081

9 =x

120

Dari tabel di atas didapatkan perhitungan tingkat kesenjangan dari

menonton Metro Hari Ini sebesar 11,1%. Dengan demikian tingkat

kemampuan acara Metro Hari Ini dalam memenuhi kebutuhan responden

sebesar 100% - 11,1% = 88,9%. Angka prosentase ini menunjukkan bahwa

media Metro Hari Ini dalam memenuhi kebutuhan responden tergolong

tinggi, dengan melihat pembatasan prosentase antara 67%-100%.

Setelah dilakukan uji kesenjangan di atas, maka diketahui angka

kesenjangan pada masing-masing media, baik untuk acara Kabar Petang dan

Metro Hari Ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

Tabel IV.3

Acara yang lebih unggul dalam memenuhi kebutuhan responden

berdasarkan persentase kesenjangan kepuasan

No Acara Kesenjangan

Kepuasan

Pemenuhan

Kebutuhan

1 Kabar Petang 19,8% 80,2%

2 Metro Hari Ini 11,1% 88,9%

Sumber: Tabel IV.1 dan IV.2 di atas

Berdasarkan data yang tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa pada

dasarnya kedua tayangan mampu memberikan pemenuhan kebutuhan yang

tinggi kepada responden. Hal ini ditunjukkan dengan perolehan prosentase

pemenuhan kebutuhan diantara keduanya yang berada di interval 67-100%.

Akan tetapi apabila ditelaah lebih lanjut maka didapatkan bahwa

tayangan berita Metro Hari Ini lebih mampu memberikan kepuasan kepada

121

responden. Hal ini ditunjukkan dengan perolehan angka kesenjangan

kepuasan yang diperoleh sejumlah 11,1% atau lebih sedikit dibandingkan

dengan Kabar Petang yang mencapai 19,8%. Dimana angka kesenjangan

yang lebih rendah menunjukkan tingkat kepuasan responden yang lebih

tinggi.

122

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data pada variabel kepuasan yang diharapkan

(gratification sought), penggunaan media (media use), kepuasan yang

diperoleh (gratification obtained), dan kesenjangan kepuasan (gratification

discrepancy) dari program Kabar Petang yang ditayangkan TvOne dan Metro

Hari Ini yang ditayangkan Metro TV, maka dapat dikemukakan kesimpulan

penelitian sebagai berikut:

1. Kepuasan yang dicari (Gratification Sought)

Berdasarkan penghitungan pada bab sebelumnya, dari 12 item yang

ditawarkan kepada responden, hampir seluruhnya merupakan kebutuhan

yang ingin dicarikan pemuasannya dengan menonton Kabar Petang dan

Metro Hari Ini. Hal ini tercermin dari tiga jenis kebutuhan yang mendapat

persentase tertinggi pada skor 9, dengan demikian responden menyatakan

sangat penting kebutuhan tersebut untuk dacarikan pemenuhan

kepuasannya.

Kebutuhan tersebut yakni kebutuhan untuk mengetahui berbagai

peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat

sekitar, kebutuhan untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang

berkaitan dengan keadaan dunia secara global, dan kebutuhan untuk

memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah.

123

Selain itu, terdapat 5 jenis kebutuhan yang menurut sebagian besar

responden dianggap sebagai kebutuhan yang relatif penting untuk

dicarikan pemuasannya dengan menonton kedua tayangan tersebut.

Kelima kebutuhan tersebut memiliki jawaban mayoritas pada skor 7 dan 8.

Kelima jenis kebutuhan tersebut adalah kebutuhan untuk

memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat, kebutuhan untuk

mendapat bahan perbincangan dengan orang lain, kebutuhan untuk

menambah kepercayaan diri, kebutuhan agar bisa memberikan informasi

kepada khalayak dan kebutuhan untuk bersantai.

Sementara itu terdapat 3 jenis kebutuhan lainnya cukup penting

dicarikan pemuasannya oleh responden, yang mana kebutuhan tersebut

memiliki jawaban mayoritas pada skor 6 dan 5. Ketiga kebutuhan tersebut

adalah kebutuhan untuk berkumpul dengan keluarga dan teman, kebutuhan

untuk mengisi waktu luang dan kebutuhan untuk memperoleh hiburan.

Sedangkan kebutuhan yang tidak terlalu ingin dicarikan pemenuhan

kepuasannya oleh responden hanya terdapat satu kebutuhan. Kebutuhan ini

yang memiliki mayoritas jawaban pada skor 1 atau sangat tidak penting.

Kebutuhan tersebut yakni kebutuhan untuk melupakan persoalan-

persoalan yang dihadapi.

124

2. Penggunaan media (Media Use)

a. Penggunaan media berdasarkan tingkat perhatian

1) Pre activity (sebelum terpaan media)

Dari data yang diperoleh menunjukkan bahwa responden

cenderung memperoleh informasi mengenai acara Kabar Petang

dan Metro Hari Ini dengan melihat dari iklan di TV yang

ditayangkan berulang-ulang. Dalam hal ini Metro Hari Ini

memperoleh perhatian lebih banyak ditunjukkan dengan 25,9%

responden sedangkan Kabar Petang mendapat prosentase 18,5%.

Namun, secara umum tingkat perhatian responden terhadap kedua

tayangan tersebut relatif rendah, terbukti mayoritas responden

mengaku tidak mencari informasi apapun mengenai kedua acara

tersebut.

Dari sisi cara responden menyiapkan waktu khusus untuk

menonton kedua tayangan tersebut, sebagian besar responden

menyatakan bahwa kadang-kadang meluangkan waktu khusus

untuk acara tersebut, yakni sebesar 61,7% untuk Kabar Petang

dan 58% untuk Metro Hari Ini.

2) Duractivity (selama terpaan media)

Pada tahap duractivity, diketahui selama menyaksikan kedua

acara, responden menyatakan kadang-kadang diselingi dengan

aktifitas lain, yakni Kabar Petang 81,5 % dan Metro Hari Ini

80,2%. Dari temuan itu, berarti dapat dikatakan bahwa tingkat

125

perhatian responden pada Metro Hari Ini lebih tinggi daripada

Kabar Petang. Meski menyaksikan kedua acara tersebut, terdapat

19,8% responden yang mengaku tidak sampai selesai dalam

mengikuti acara Kabar Petang dan 22,2% responden untuk

tayangan Metro Hari Ini.

3) Post activity (setelah terpaan media)

Pada tahap post activity, data menunjukkan bahwa mayoritas

responden mengaku kadang-kadang memperbincangkan kembali

tayangan tersebut dengan orang lain. Yakni sebesar 75,3% untuk

Kabar Petang dan 71,6% untuk Metro Hari Ini. Sedangkan

mayoritas responden mengaku, orang yang paling sering diajak

untuk memperbincangkan hal tersebut adalah teman-temannya,

yaitu sebesar 52,3 untuk Kabar Petang dan 53,5% untuk Metro

Hari Ini.

b. Frekuensi Menonton

Dari data yang diperoleh, diketahui bahwa dalam tujuh kali

penayangan dalam satu minggu, frekuensi menonton responden dapat

dikategorikan sedang. Hal ini ditunjukkan dengan mayoritas responden

yang menyaksikan pada rentang 3-5 kali dalam seminggu. Yaitu

sebanyak 63% untuk Kabar Petang dan 65,4% untuk Metro Hari Ini.

c. Curahan Waktu

Berdasarkan waktu yang dicurahkan responden, nampak bahwa

sebagian besar responden menonton kedua tayangan tersebut pada

126

kategori sedang. Pada kategori yang sama, sebesar 51,9% responden

mengaku menonton Kabar Petang sedangkan Metro Hari Ini unggul

dengan persentase yang lebih besar, yakni 54,3%.

3. Kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained)

Kepuasan yang diperoleh responden dengan menonton acara Kabar

Petang dan Metro Hari Ini dapat dikatakan mayoritas terpenuhi. Hal ini

disebabkan 12 jenis kebutuhan yang dicari pemuasannya, terdapat 9 jenis

kebutuhan yang termasuk kategori memuaskan. Sedangkan 3 jenis

kebutuhan lainnya masuk kategori cukup memuaskan, yaitu yang

mayoritas jawaban berada antara skor 4-6. Ketiga jenis kebutuhan itu

adalah kebutuhan untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi,

kebutuhan untuk bersantai dan kebutuhan untuk memperoleh hiburan.

4. Kesenjangan kepuasan (Gratification Discrepancy)

Dalam penghitungan dengan rumus discrepancy, maka didapatkan

hasil mengenai kesenjangan kepuasan yang dialami responden dalam

menonton acara Kabar Petang dan Metro Hari ini. Dan data tersebut

menunjukkan bahwa kesenjangan kepuasan yang diperoleh Metro Hari Ini

lebih kecil daripada Kabar Petang. Akan tetapi kedua acara dalam

penelitian ini, telah mampu memberikan kepuasan pada responden. Hal ini

berdasarkan prosentase pemenuhan kebutuhannya yang sama-sama berada

127

di interval 67-100% sehingga dapat dikatakan telah memberikan kepuasan

yang tinggi kepada responden.

5. Tayangan berita yang lebih mampu memuaskan kebutuhan

responden.

Dari perbandingan angka kesenjangan kepuasan yang dimiliki oleh

Kabar Petang dan Metro Hari Ini, diketahui bahwa Metro Hari Ini lebih

mampu memberikan kepuasan daripada Kabar Petang. Hal ini ditunjukkan

dengan perolehan angka kesenjangan kepuasan yang diperoleh Metro Hari

Ini sejumlah 11,1% atau lebih sedikit dibandingkan dengan Kabar Petang

yang mencapai 19,8%. Dimana angka kesenjangan yang lebih rendah

menunjukkan tingkat kepuasan responden yang lebih tinggi.

B. Saran

Penelitian ini berupaya memberikan gambaran mengenai bagaimana

kesenjangan kepuasan yang dirasakan oleh para penonton tayangan berita

Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV. Atau dapat

dikatakan bahwa penelitian ini merupakan salah satu penelitian yang ingin

menunjukkan bagaimana para penonton berpendapat, maka saran yang dapat

penulis berikan adalah sebagai berikut:

1. Dalam kaitannya untuk efisiensi biaya dan waktu, maka penelitian ini

hanya difokuskan kepada para Mahasiswa FISIP UNS angkatan 2006-

2009. Ke depan, apabila akan dilakukan penelitian serupa, hendaknya

128

bisa mencakup populasi masyarakat yang lebih luas sehingga

mendapatkan hasil yang lebih akurat.

2. Untuk Kabar Petang, menilik hasil penelitian ini yang menyatakan bahwa

responden lebih merasa terpuaskan kebutuhannya melalui Metro Hari Ini,

maka perlu adanya inovasi atau pengembangan yang mungkin bisa

dilakukan untuk mengejar ketertinggalan tersebut. Cara yang bisa

dilakukan misalnya dengan semakin memperbanyak news anchor yang

lebih berbobot dan menarik sehingga masyarakat tertarik dengan

program ini. Hal yang bisa dilakukan misalnya dengan menampilkan

news anchor seperti Tina Talisa, karena diketahui bahwa responden lebih

tertarik terhadap Tina Talisa daripada news anchor yang lain.

3. Untuk Metro TV, dengan hasil penelitian ini yang mana Metro Hari Ini

telah mengungguli program saingan terdekatnya Kabar Petang, maka hal

ini perlu tetap dipertahankan ataupun ditingkatkan. Karena dalam

beberapa item kebutuhan, meskipun Metro Hari Ini lebih unggul namun

keunggulan tersebut hanya terpaut tipis. Hal ini tentu bisa menjadi

motivasi untuk tetap berinovasi memberikan tayangan berita yang

berkualitas kepada masyarakat.

129

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Gamble, Michael W. and Teri Kwal Gamble. 1989. Introducing Mass Communi-cation-Second Edition. New York: McGraw-Hill Publishing Company.

Idris, Suwardi, 1987. Jurnalistik Televisi. Bandung: Remadja Karya.

Kriyantono, Rachmat. 2008. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Mardalis. 2007. Metode Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.

McQuail, Denis. 1996. Teori Komunikasi Massa (Edisi Terjemahan). Jakarta: Erlangga.

Morissan. 2008a. Jurnalistik Televisi Mutakhir. Jakarta: Kencana.

_______. 2008b. Manajemen Media Penyiaran. Jakarta: Kencana.

Muda, Deddy Iskandar. 2003. Jurnalistik Televisi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Nurbuko, Cholid & Abu Achmadi. 2007. Metodologi Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.

Palmgreen, Philip & JD Rayburn II. 1985. An Expectancy Value Approach to Media Gratifications, in Media Gratifications Research Current Perspective. London: Sage Publication.

Palmgreen, Philip. 1981. Gratifications Discrepancies and News Program Choice. Beverly Hills: Sage Publication.

Rakhmat, Jalaluddin. 1999. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

________________. 2001. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Roslan, Rosady. 2003. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

130

Santana H, Septiawan. 2004. Jurnalisme Investigasi. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.

Singarimbun, Masri dan Sofyan Efendi. 1989. Metode Penelitian Sosial. Jakarta: LP3ES

Windhal, Sven, dkk. 1992. Using Communication Theory, An Introduction to Planned Communication. London: Sage Publication.

Jurnal Internasional :

Jones, Steve. 2008. Television News:Geographic and Source Biases, 1982 – 2004, University of Illinois at Chicago, http://ijoc.org/ojs/index.php/ijoc/article/view/252/1105 diakses pada 19/02/2010 10.23

Lang, Kurt & Gladys Engel Lang. 2009. Mass Society, Mass Culture, and Mass Communication: The Meaning of Mass, University of Washington, http://ijoc.org/ojs/index.php/ijoc/article/view/597/2847 diakses pada 19/02/2010 10.25

Unpublished :

Utari, Prahastiwi. 2004. Uses and Gratification Theory (Materi Kuliah). Solo: Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS.

Website :

Arismunandar, Satrio. Teknik Reportase atau Teknik Meliput Berita. http://www.wikimu.com/News/DisplayNews.aspx?id=9801 diakses pada 27/06/2010/13.25

http://id.wikipedia.org/wiki/MetroTV diakses pada 15/12/2009/12.35

http://id.wikipedia.org/wiki/TvOne diakses pada 15/12/2009/12.37

http://www.metrotvnews.com diakses pada 25/06/2010/19.54

http://www.tvone.co.id diakses pada 26/06/2010/12.24

LAMPIRAN

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS SEBELAS MARET

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK Jl. Ir. Sutami No. 36 A Kentingan Surakarta Telp. 648379

Nomor : 1217/H27.5/PP/2010

Lamp. : 1 ( satu ) bendel

H a l : Permohonan Ijin Penelitian

Kepada : Yth. Dekan Fakutas Ilmu Sosial & Ilmu Politik


Surakarta

Dalam rangka menyelesaikan studi tingkat sarjana, ( S-1 ) kami mohon berkenan

Bapak/Ibu/Saudara memberi ijin untuk mengadakan penelitian bagi mahasiswa :

N a m a : Brama Tri Yoga Adji Laksono

N I M : D0205050

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret.

Judul Skripsi : Tayangan Berita Dan Kesenjangan Kepuasan

(Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan

Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI di Kalangan

Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS).

Proposal terlampir.

Atas bantuan dan kerjasama yang terjalin diucapkan terima kasih.

Surakarta, 15 Februari 2010 a.n. Dekan Pembantu Dekan I Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si NIP. 19601009 198601 1 001

KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL

UNIVERSITAS SEBELAS MARET FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

Jl. Ir. Sutami No. 36 A Surakarta 57126 Telp. Tata Usaha (0271) 648379 Fax (0271) 635103 Telp./Fax. Dekan (0271) 631737, Email: [email protected], Website: http://www.fisip.uns.ac.id

SURAT KETERANGAN

Nomor : 3448/H27.5/PP/2010

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret, menerangkan bahwa:

N a m a : Brama Tri Yoga Adji Laksono

N I M : D0205050

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik


Semester : X (Sepuluh)

Jangka Waktu : 15 Februari 2010 – 15 April 2010 (2 bulan)

Telah melakukan penelitian di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas

Maret Surakarta dengan judul skripsi:


(Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Berita KABAR PETANG dan

METRO HARI INI di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS)

Demikian surat keterangan ini agar dapat dipergunakan sebagaimana perlunya.

Surakarta, 11 Juni 2010 a.n. Dekan Pembantu Dekan I Drs. Priyanto Susiloadi, M. Si NIP. 19601009 198601 1 001

Kepada Yth, Teman-teman Mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler Angkatan 2006-2009

Saya Brama Tri Yoga Adji Laksono (D0205050), saat ini sedang menyusun skripsi berjudul “Tayangan Berita dan Kesenjangan Kepuasan (Studi tentang kesenjangan kepuasan pada pemirsa tayangan berita Kabar Petang dan Metro Hari di Kalangan Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS)“, di mana teman-teman menjadi responden dalam penelitian ini. Adapun maksud dan tujuan dari pengumpulan data melalui kuesioner ini adalah dalam rangka menyusun penelitian guna menyelesaikan studi di Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS.

Pengisian kuisioner ini tidak mempunyai pengaruh apapun terhadap studi Anda. Oleh karena itu saya memohon teman-teman untuk menjawab pertanyaan yang sesuai dengan keadaan teman-teman yang sebenarnya, karena jawaban yang Anda berikan merupakan data yang sangat berharga untuk penelitian ini.

Akhirnya atas kesediaan Anda untuk mengisi angket ini dengan ikhlas, saya mengucapkan terima kasih. Semoga amal kebaikan Anda mendapatkan balasan dari Tuhan YME.

Surakarta, Februari 2010 Hormat Saya,

Peneliti

KUISIONER A. PERTANYAAN PENDAHULUAN

1. Data Responden

Nama : …………………………………….

Jenis Kelamin : Pria / Wanita (coret yang tidak perlu)

Angkatan : ……………………………………..

2. Dari stasiun televisi dibawah ini, pilihlah 5 diantaranya yang sering anda tonton. a. TVRI f. ANTV k. TV ONE b. RCTI g. METRO TV c. SCTV h. TRANS TV d. TPI i. GLOBAL TV e. INDOSIAR j. TRANS 7

3. Dari jenis-jenis program televisi berikut ini, manakah yang paling sering anda ikuti? a. Informasi (berita, feature, news magazine, infotainment) b. Hiburan (variety show, sinetron, film, acara musik, komedi) c. Program religius/agama d. Acara-acara olahraga (sport) e. Lainnya (sebutkan)………………………………

4. Apakah anda menggemari siaran program-program berita di televisi? a. Ya b. Tidak

5. Dimana biasanya anda menonton acara Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV? a. Di rumah c. Di rumah tetangga/teman b. Di kos d. Lainnya (sebutkan)…………………….

6. Disamping menonton TV, darimana anda biasanya memperoleh informasi mengenai berbagai peristiwa yang tengah terjadi? a. Surat kabar c. Majalah b. Tabloid d. Radio

7. Bila anda mengikuti tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV, tentunya anda mempunyai pembaca berita favorit, sebutkan dua saja pembaca berita favorit anda.

a. ………………………………….. b. …………………………………………

B. PERTANYAAN LANJUTAN

VARIABEL KEPUASAN YANG DICARI (GRATIFICATIONS SOUGHT) (Kepuasan yang anda harapkan dari tayangan berita Kabar Petang di TV One dan Metro Hari Ini di Metro TV) 8. Pada pertanyaan ini saya ingin mengetahui pernyataan anda mengenai tayangan berita Kabar

Petang di TV One dan Metro Hari Ini di Metro TV. Silahkan isi kolom berikut menurut pendapat anda. Petunjuk : Berilah tanda centang ( √ ) pada salah satu kotak angka yang telah disediakan. Keterangan : SP : Sangat Penting STP : Sangat Tidak Penting

No Kebutuhan SP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 STP

1.

Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar.

2.

Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia secara global.

3. Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah.

4. Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat.

5. Untuk mendapat bahan perbincangan dengan orang lain.

6. Untuk berkumpul dengan keluarga dan teman.

7. Untuk menambah kepercayaan diri.

8. Agar bisa memberikan informasi kepada khalayak.

9. Untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi.

10. Untuk mengisi waktu luang.

11. Untuk bersantai.

12. Untuk memperoleh hiburan.

VARIABEL PENGGUNAAN MEDIA (MEDIA USE) Berikut ini adalah pertanyaan mengenai pola penggunaan media dalam menonton tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV. Petunjuk : Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang anda anggap sesuai. KABAR PETANG 9. Sebelum menonton tayangan berita Kabar Petang di TVOne, apa yang anda lakukan terlebih dahulu?

a. Saya mencari informasi di media massa (surat kabar, radio, TV) b. Saya melihat dari iklan di TV yang ditayangkan secara berulang-ulang c. Saya bertanya kepada teman mengenai acara tersebut d. Saya tidak mencari informasi apapun mengenai acara tersebut

10. Dalam mengikuti tayangan berita Kabar Petang di TVOne, apakah anda juga melakukan aktifitas lain? a. Tidak, saya hanya fokus menonton Kabar Petang & tidak melakukan aktivitas lain b. Kadang-kadang diselingi aktivitas lain c. Ya, saya selalu melakukan aktivitas lain

11. Apakah anda selalu mengikuti tayangan berita Kabar Petang di TVOne sampai selesai? a. Selalu mengikuti sampai acara selesai b. Kadang-kadang mengikuti sampai acara selesai c. Tidak pernah mengikuti sampai acara selesai

12. Setelah menyaksikan tayangan berita Kabar Petang di TVOne, apakah anda selalu memperbincangkannya dengan orang lain? a. Ya, saya selalu memperbincangkannya dengan orang lain b. Kadang-kadang saya memperbincangkannya dengan orang lain c. Saya tidak pernah memperbincangkannya dengan orang lain

13. Bila “Ya”, siapa yang biasa anda ajak berbincang-bincang tentang hal tersebut? (boleh lebih dari 1) a. Teman b. Orang tua/ saudara c. Tetangga/orang lain d. Lainnya……………………………..

14. Apakah anda sering meluangkan waktu khusus untuk menonton tayangan berita Kabar Petang di TVOne? a. Selalu meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut b. Kadang-kadang meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut c. Tidak pernah meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut

15. Berapa kali biasanya anda menonton tayangan berita Kabar Petang di TVOne dalam seminggu? (seminggu = 7x tayang) a. Lebih dari 5 kali dalam 1 minggu. b. Antara 3 - 5 kali dalam 1 minggu. c. Kurang dari 3 kali dalam 1 minggu.

16. Berapa menit rata-rata anda menonton tayangan berita Kabar Petang di TVOne dalam setiap penayangannya? (pukul 17.30-19.30 = durasi 2 Jam = 120 menit) a. 81-120 menit b. 41-80 menit c. 1-40 menit

METRO HARI INI 17. Sebelum menonton tayangan berita Metro Hari Ini di Metro TV, apa yang anda lakukan terlebih

dahulu? a. Saya mencari informasi di media massa (surat kabar, radio, TV)

b. Saya melihat dari iklan di TV yang ditayangkan secara berulang-ulang c. Saya bertanya kepada teman mengenai acara tersebut d. Saya tidak mencari informasi apapun mengenai acara tersebut

18. Dalam mengikuti tayangan berita Metro Hari Ini, apakah anda juga melakukan aktifitas lain? a. Tidak, saya fokus menonton Metro Hari Ini & tidak melakukan aktivitas lain b. Kadang-kadang diselingi aktivitas lain c. Ya, saya selalu melakukan aktivitas lain

19. Apakah anda selalu mengikuti tayangan berita Metro Hari Ini sampai selesai? a. Selalu mengikuti sampai acara selesai b. Kadang-kadang mengikuti sampai acara selesai c. Tidak pernah mengikuti sampai acara selesai

20. Setelah menyaksikan tayangan berita Metro Hari Ini di Metro TV, apakah anda selalu memperbincangkannya dengan orang lain? a. Ya, saya selalu memperbincangkannya dengan orang lain b. Kadang-kadang saya memperbincangkannya dengan orang lain c. Saya tidak pernah memperbincangkannya dengan orang lain

21. Bila “Ya”, siapa yang biasa anda ajak berbincang-bincang tentang hal tersebut? (boleh lebih dari 1) a. Teman b. Orang tua/ saudara c. Tetangga/orang lain d. Lainnya........................................

22. Apakah anda sering meluangkan waktu khusus untuk menonton tayangan berita Metro Hari Ini di Metro TV? a. Selalu meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut b. Kadang-kadang meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut c. Tidak pernah meluangkan waktu khusus untuk acara tersebut

23. Berapa kali biasanya anda menonton tayangan berita Metro Hari Ini di Metro TV dalam seminggu? (seminggu= 7x tayang) a. Lebih dari 5 kali dalam 1 minggu. b. Antara 3 - 5 kali dalam 1 minggu. c. Kurang dari 3 kali dalam 1 minggu.

24. Berapa menit rata-rata Anda menonton tayangan berita Metro Hari Ini di Metro TV dalam setiap penayangannya? (pukul 17.30-19.00 = durasi 1,5 Jam = 90 menit) a. 61-90 menit b. 31-60 menit c. 1-30 menit

VARIABEL KEPUASAN YANG DIPEROLEH (GRATIFICATIONS OBTAINED) (Sejumlah kepuasan nyata yang diperoleh setelah menyaksikan tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV) Setelah menonton tayangan berita Kabar Petang di TvOne dan Metro Hari Ini di Metro TV, tentu anda akan mendapatkan kepuasan atas kebutuhan-kebutuhan yang anda cari. 25. Isilah kolom tabel di bawah ini menurut pendapat anda mengenai tingkat kepuasan yang diperoleh

dari acara tayangan berita Kabar Petang di TVOne dan Metro Hari Ini di Metro TV. Petunjuk : Berilah tanda centang ( √ ) pada salah satu kotak angka di masing-masing acara sesuai dengan tingkat kepuasan yang anda dapatkan. Keterangan: SP : Sangat Puas STP : Sangat Tidak Puas

T E R I M A K A S I H

No Kebutuhan

Kabar Petang TV One Metro Hari Ini Metro TV

SP

9 8 7 6 5 4 3 2 1 STP

SP

9 8 7 6 5 4 3 2 1 STP

1.

Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan lingkungan masyarakat sekitar.

2.

Untuk mengetahui berbagai peristiwa dan kondisi yang berkaitan dengan keadaan dunia secara global.

3. Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai masalah.

4. Untuk memperoleh informasi menyangkut berbagai pendapat.

5. Untuk mendapat bahan perbincangan dengan orang lain.

6. Untuk berkumpul dengan keluarga dan teman.

7. Untuk menambah kepercayaan diri.

8. Agar bisa mem-berikan informasi kepada khalayak.

9. Untuk melupakan persoalan-persoalan yang dihadapi.

10 Untuk mengisi waktu luang.

11 Untuk bersantai.

12 Untuk memperoleh hiburan.

��

1

2

3

4

5

6

No

Jen

is

An

gk

ata

nS

tas

iun

TV

Re

s.

Ke

lam

inT

VR

I R

CT

I S

CT

V

TP

I IN

DO

SIA

R

AN

TV

M

ET

RO

TV

T

RA

NS

TV

G

LO

BA

L T

V

TR

AN

S 7

T

V O

NE

1

P

2006

•

•

•

•

•

A

B

B

A

2

P

2006

•

•

•

•

A

A

A

A

3

P

2006

•

B

A

A

A

4

P

2006

•

•

•

•

•

A

A

AB

A

D

5

P

2006

•

•

•

•

•

B

A

A

A

6

P

2006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

7

W

2006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

8

W

2006

•

•

•

•

•

B

A

B

A

9

W

2006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

10

W

2

006

•

•

•

•

•

B

A

B

A

11

W

2

006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

12

W

2

006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

13

W

2

006

•

•

•

•

•

AB

A

A

A

14

W

2

006

•

•

•

•

•

A

B

A

A

A

15

W

2

006

•

•

•

•

•

A

BD

A

B

AD

16

W

2

006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

17

W

2

006

•

•

•

•

•

A

B

A

C

18

W

2

006

•

•

•

•

•

AB

A

A

A

19

W

2

006

•

•

•

•

•

AB

A

B

C

20

W

2

006

•

•

•

•

•

A

A

B

A

21

W

2

006

•

•

•

•

•

A

A

A

A

22

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

B

A

23

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

A

C

24

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

B

A

25

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

A

A

26

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

B

A

27

W

2

007

•

•

•

A

A

B

A

28

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

A

A

29

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

B

A

30

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

A

A

31

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

A

A

32

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

A

A

33

W

2

007

•

•

•

•

•

B

A

A

A

34

W

2

007

•

•

•

•

A

A

B

A

BC

D

35

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

A

A

36

W

2

007

•

•

•

•

•

A

B

B

A

37

W

2

007

•

•

•

•

•

A

A

A

A

38

P

2

007

•

•

•

•

•

D

A

B

A

39

P

2

007

•

•

•

•

•

A

A

B

A

40

P

2

007

•

•

•

•

•

B

A

B

A

41

P

2

007

•

•

•

•

•

A

A

A

A

42

P

2

007

•

•

•

•

•

B

A

B

A

43

P

2

008

•

•

•

•

•

A

A

A

A

44

P

2

008

•

•

•

•

•

A

BC

A

B

A

45

P

2

008

•

•

•

•

•

D

A

B

A

46

P

2

008

•

•

•

•

•

A

A

A

A

47

P

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

48

P

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

49

P

2

008

•

•

•

•

•

D

A

A

A

50

P

2

008

•

•

•

•

•

D

A

A

A

51

P

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

52

P

2

008

•

•

•

•

•

D

A

A

A

53

P

2

008

•

•

•

•

•

D

A

B

A

54

P

2

008

•

B

A

A

A

55

P

2

008

•

•

•

•

•

A

A

D

A

56

P

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

57

P

2

008

•

•

•

•

A

A

A

A

58

W

2

008

•

•

•

•

•

B

A

B

A

59

W

2

008

•

B

A

A

A

60

W

2

008

•

•

•

•

•

A

A

A

A

61

W

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

62

W

2

008

•

•

•

•

•

A

A

A

D

63

W

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

B

64

W

2

008

•

•

•

•

•

B

A

A

A

65

W

2

008

•

•

•

•

•

A

A

A

A

66

P

2

009

•

•

•

•

•

A

A

C

A

67

P

2

009

•

•

•

•

•

B

B

B

A

68

P

2

009

•

•

•

•

•

B

B

A

A

69

P

2

009

•

A

A

B

A

70

P

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

A

71

P

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

A

72

W

2

009

•

•

•

•

•

B

A

A

A

73

W

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

A

74

W

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

A

75

W

2

009

•

•

•

•

•

B

A

A

D

76

W

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

A

77

W

2

009

•

•

•

•

•

B

B

A

A

78

W

2

009

•

•

A

A

A

A

C

79

W

2

009

•

•

•

•

•

A

A

A

C

80

W

2

009

•

•

•

•

•

AB

A

A

A

81

W

2

009

•

•

•

•

•

B

A

A

A

� � �

��

��

��

��

�

��

� �

��

��

��

��

��

��

�

��

��

��

��

��

��

�� !

��

��

��

��

��

�

!�

��"

��

�# �

��

� �

No

.

Res.

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

2

22

324

GR

AT

IFIC

AT

ION

S S

OU

GH

T

ME

DIA

US

E

New

s A

nch

or F

avo

rit

1

23

45

67

89

10

11

12

KA

BA

R P

ET

AN

G

ME

TR

O H

AR

I IN

I

1T

om

my C

okro

F

rida L

idw

ina

99

99

99

99

99

99

D

B

B

B

A

C

B

C

D

B

C

B

A

C

B

C

2T

ina T

alis

a

Pra

bu R

evolu

si

95

79

75

77

25

33

B

B

B

B

C

B

B

B

B

B

B

B

C

C

B

B

3P

rabu R

evolu

si

Tin

a T

alis

a

98

88

75

58

18

88

D

B

B

B

AB

C

B

C

D

B

C

B

A

B

C

C

C

4M

uham

mad R

izky

Gra

ce N

ata

lie

98

81

13

41

11

11

D

B

A

B

B

B

B

B

D

B

C

B

B

C

C

C

5T

ina T

alis

a

Gra

ce N

ata

lie

86

45

22

31

16

77

D

B

A

B

A

B

B

A

B

B

A

B

A

B

B

A

6In

dy r

ahm

aw

ati

9

78

98

59

91

22

3D

B

B

B

A

B

A

B

D

B

C

C

C

C

B

7In

dia

rto P

riadi

Gra

ce N

ata

lie

97

66

62

55

44

47

D

C

B

B

A

B

B

B

D

C

B

A

A

C

B

B

8

6

65

43

62

44

56

5D

C

B

C

A

C

C

C

D

C

C

C

A

C

C

C

9

5

25

53

64

63

67

6D

B

C

C

C

C

C

D

B

C

C

C

A

C

10

Gra

ce N

ata

lie

Muham

mad R

izky

99

88

98

99

46

57

D

A

B

C

B

B

C

D

A

C

C

B

C

C

11

Pra

bu R

evolu

si

8

97

67

77

76

88

8D

B

B

B

A

B

B

C

C

B

B

A

A

AB

D

B

B

B

12

78

95

33

55

17

78

D

B

C

B

A

C

C

C

D

B

B

B

A

B

B

B

13

Rahm

a S

ari

ta

Tom

my C

okro

9

69

63

35

71

52

2B

B

B

B

A

B

C

C

C

B

B

B

B

AB

B

C

C

14

Tin

a T

alis

a

Kania

Sutisn

aw

inata

9

99

97

99

75

55

5D

B

C

C

C

C

C

D

B

B

B

AB

B

B

C

15

Tom

my C

okro

A

lfito D

ea

nnova

88

87

76

67

25

86

D

B

B

B

AB

C

C

C

D

B

B

B

A

B

C

C

C

16

77

56

76

88

66

98

D

C

B

B

B

B

C

C

D

C

B

C

B

C

C

17

Tin

a T

alis

a

7

78

75

57

63

67

7D

A

B

B

A

B

B

B

B

D

B

C

B

AB

C

C

B

18

Rahm

a S

ari

ta

Alfito D

ea

nnova

87

75

67

67

13

55

D

B

B

B

AB

D

C

B

C

D

B

C

B

AB

C

C

C

19

Pra

bu R

evolu

si

Najw

a S

hih

ab

99

87

96

76

34

14

D

B

B

B

A

B

B

B

C

B

B

B

AB

B

B

B

20

Tom

my C

okro

T

ina T

alis

a

97

97

77

87

18

69

D

B

B

A

A

B

B

B

D

A

A

A

A

A

A

A

21

Kania

Sutisn

aw

inata

A

lfito D

ea

nnova

98

98

77

56

23

55

D

B

B

B

A

B

B

B

B

B

B

A

A

B

B

B

22

Ralp

h T

am

pu

bolo

n

7

77

75

57

51

35

7D

B

C

B

A

C

B

C

D

B

C

B

A

C

B

C

23

Najw

a S

hih

ab

Chanta

l D

. C

onceta

9

99

97

88

98

99

9D

B

B

B

A

B

C

C

C

B

B

B

A

B

B

C

24

Gra

ce N

ata

lie

9

89

88

88

96

68

8A

B

B

B

A

BC

B

B

B

A

B

B

B

A

BC

B

B

B

25

Tom

my C

okro

G

race N

ata

lie

75

86

47

85

25

66

D

C

B

B

B

B

A

B

D

C

B

B

B

B

A

B

26

Lo

uis

a K

usnand

ar

Najw

a S

hih

ab

87

96

78

76

55

89

D

B

B

B

A

C

B

B

D

B

B

B

A

C

B

B

27

Tin

a T

alis

a

7

88

65

56

72

55

4B

B

B

B

A

C

B

B

B

B

B

B

A

C

C

B

28

Najw

a S

hih

ab

9

99

99

99

91

99

9D

B

B

B

B

C

B

B

D

B

B

B

B

C

B

B

29

Muham

mad R

izky

Gra

ce N

ata

lie

99

99

76

77

36

69

D

B

B

B

A

B

B

B

D

B

B

B

A

B

B

B

30

Gra

ce N

ata

lie

8

88

88

87

87

85

5B

B

B

B

A

B

B

B

B

B

B

B

B

AB

B

B

B

31

Gra

ce N

ata

lie

Najw

a S

hih

ab

99

99

99

99

99

99

A

B

B

B

AB

B

C

B

A

B

B

B

A

B

B

B

B

32

Najw

a S

hih

ab

Fessy A

lwi

55

56

46

75

27

43

D

C

C

C

C

C

C

D

C

C

B

A

B

C

C

B

33

Pra

bu R

evolu

si

Chanta

l D

. C

onceta

8

88

76

65

45

56

6D

B

B

A

B

C

C

B

D

B

B

A

B

C

B

B

34

Najw

a S

hih

ab

Gra

ce N

ata

lie

99

99

77

88

88

88

D

B

B

B

AB

B

A

C

B

B

B

B

A

B

B

B

C

35

Pra

bu R

evolu

si

Chanta

l D

. C

onceta

88

96

65

58

64

56

D

B

B

B

B

B

B

C

C

B

C

B

B

B

B

C

36

Tin

a T

alis

a

Chanta

l D

. C

onceta

7

67

58

49

91

88

1D

B

B

B

A

C

B

B

B

B

B

B

A

B

C

C

37

Pra

bu R

evolu

si

Tom

my C

okro

9

99

77

57

85

54

4A

B

B

B

B

B

B

B

A

B

B

B

B

B

B

B

38

Gra

ce N

ata

lie

Najw

a S

hih

ab

88

96

79

98

75

47

A

C

B

B

A

B

B

B

A

C

B

B

A

B

B

B

39

Tin

a T

alis

a

Fessy A

lwi

98

67

86

97

86

78

A

C

B

B

A

B

B

B

A

B

B

B

A

B

B

B

40

Pra

bu R

evolu

si

Najw

a S

hih

ab

96

75

33

34

25

36

B

B

C

B

A

C

C

C

B

B

C

B

A

C

C

C

41

99

88

75

46

55

58

D

B

B

B

AC

B

B

A

D

B

B

B

A

C

B

B

A

42

Tin

a T

alis

a

Chanta

l D

. C

onceta

8

88

87

66

66

76

6D

B

B

B

A

B

A

B

D

B

B

B

A

B

A

B

43

Najw

a S

hih

ab

Fessy A

lwi

99

99

56

59

92

77

D

B

B

A

B

B

B

B

D

B

B

A

B

B

B

B

44

88

78

76

57

67

65

D

B

C

B

C

B

C

D

B

C

B

C

B

C

45

Najw

a S

hih

ab

Pra

bu R

evolu

si

88

86

77

79

57

77

D

B

B

B

A

C

C

C

D

B

B

B

A

C

B

B

46

Gra

ce N

ata

lie

Najw

a S

hih

ab

99

98

98

69

79

78

D

B

B

A

B

A

A

A

D

A

B

A

B

B

B

A

47

Tin

a T

alis

a

Gra

ce N

ata

lie

89

96

65

59

98

99

B

B

B

B

A

B

B

C

C

B

B

B

A

B

B

C

48

Najw

a S

hih

ab

Chanta

l D

. C

onceta

9

99

89

77

82

76

9D

B

C

B

B

C

C

C

B

B

C

B

B

C

C

B

49

Chanta

l D

.Co

nceta

87

75

56

79

49

85

D

B

B

B

A

B

B

B

B

B

B

B

A

B

B

B

50

75

35

55

55

57

75

D

C

C

C

C

C

C

D

C

C

C

C

C

C

51

78

87

51

78

28

76

D

B

B

B

A

B

B

A

D

B

B

B

A

B

B

A

52

Tin

a T

alis

a

9

98

88

66

98

66

6A

B

B

B

A

BC

B

A

B

A

B

B

B

A

BC

B

A

B

53

Muham

mad R

izky

5

66

65

75

82

56

7D

B

B

B

B

B

B

B

D

B

B

B

B

B

B

B

54

67

65

44

23

36

65

B

B

C

C

A

C

C

C

A

C

C

C

C

C

C

55

99

99

77

97

75

57

A

B

A

B

A

B

B

A

A

B

B

A

A

B

B

A

56

Pri

ta L

aura

G

adiz

a F

auzi

99

99

68

98

88

88

D

B

C

A

AB

B

B

B

B

A

B

A

A

B

A

A

A

57

Fessy A

lwi

Najw

a S

hih

ab

67

76

76

77

56

66

D

C

B

B

A

B

B

B

D

B

B

B

A

B

B

B

58

99

98

74

69

16

57

A

B

B

B

A

C

B

B

A

B

B

B

A

C

B

A

59

Pra

bu R

evolu

si

Para

mitha S

oem

antr

i9

88

76

87

89

76

6B

B

C

B

A

C

B

B

B

B

B

B

A

B

C

A

B

60

Fessy A

lwi

Para

mitha S

oem

antr

i 9

98

76

66

84

67

5B

B

B

A

A

B

C

A

B

B

B

B

A

AB

C

B

B

61

Tin

a T

alis

a

Pra

bu R

evolu

si

99

96

75

58

55

59

B

B

B

A

A

B

B

B

A

B

B

A

A

B

C

C

62

Tin

a T

alis

a

8

78

77

77

77

77

7A

B

C

B

B

C

B

C

B

B

B

B

B

C

B

C

63

Meutia H

afids

Gra

ce N

ata

lie

99

75

77

58

43

65

B

B

B

B

AB

B

B

C

B

B

B

B

A

B

B

B

B

64

Tin

a T

alis

a

Najw

a S

hih

ab

89

98

88

69

68

99

A

B

B

B

AB

B

B

B

A

B

B

B

A

B

B

B

B

65

Tin

a T

alis

a

9

89

74

17

64

75

6D

C

B

B

A

BC

C

B

B

D

C

B

B

A

BC

C

B

B

66

99

99

93

98

87

77

A

B

C

A

A

B

A

C

B

B

A

A

A

B

B

C

67

99

77

77

88

77

77

D

B

B

B

A

B

C

C

D

B

B

C

B

B

C

68

Najw

a S

hih

ab

9

88

66

76

56

55

4C

B

B

A

A

B

A

B

C

B

C

B

A

B

A

A

69

88

88

78

98

89

88

C

B

C

B

A

B

B

C

A

C

A

A

A

B

B

B

70

Pra

bu R

evolu

si

9

99

99

99

95

99

9D

C

B

B

B

B

C

B

D

B

B

B

B

B

B

B

71

Gra

ce N

ata

lie

9

88

78

95

78

77

6B

B

B

C

B

B

B

B

B

B

A

B

A

C

B

B

72

Kania

Sutisn

aw

inata

66

98

96

69

34

36

A

B

B

A

B

B

B

C

A

B

B

B

B

B

B

B

73

Tin

a T

alis

a

Najw

a S

hih

ab

99

88

87

78

67

76

D

B

B

B

A

B

B

B

D

B

B

B

A

B

B

B

74

Tom

my C

okro

89

95

58

68

59

65

B

B

B

B

AB

B

B

B

B

B

B

B

A

B

B

B

B

75

Najw

a S

hih

ab

Alfito D

ea

nnova

99

97

69

77

49

99

D

B

B

B

C

C

C

C

D

B

B

B

C

C

C

C

76

Tin

a T

alis

a

Rahm

a S

ari

ta

99

98

64

46

57

71

D

B

C

C

B

B

B

C

D

B

B

B

B

C

B

B

77

Najw

a S

hih

ab

Pra

bu R

evolu

si

97

56

64

55

24

31

D

C

B

B

B

C

B

B

D

D

B

B

B

C

B

B

78

Najw

a S

hih

ab

Ralp

h T

am

pub

olo

n

99

86

98

87

68

68

D

A

B

B

A

B

C

C

D

A

B

B

A

B

C

C

79

99

99

65

59

45

54

D

B

B

B

Pa

car

B

B

C

D

B

B

B

Pa

car

B

B

C

80

Pra

bu R

evolu

si

Tin

a T

alis

a

88

77

99

87

79

88

B

B

B

B

AB

C

B

B

B

B

B

A

A

B

B

B

B

81

Tom

my C

okro

K

ania

Sutisn

aw

inata

8

88

88

97

84

67

8B

B

B

A

B

B

B

B

D

B

B

A

B

B

B

B

� � � � � � �

DATA HASIL KUISIONER (Lanjutan-bagian 2) : GRATIFICATIONS OBTAINED

No. Res.

GRATIFICATIONS OBTAINED (25) KABAR PETANG METRO HARI INI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 2 9 5 7 9 8 6 7 8 2 5 3 3 7 5 7 7 7 6 6 8 2 5 3 3 3 9 8 8 8 7 6 6 8 1 8 8 8 9 8 8 8 7 6 6 8 1 8 8 8 4 9 8 6 3 1 2 3 2 1 3 2 2 6 6 4 2 1 2 3 2 1 3 2 2 5 7 3 5 4 2 1 4 1 1 6 5 4 5 8 5 5 2 1 4 1 1 4 3 3 6 9 7 8 9 8 4 9 9 1 2 2 3 9 9 8 9 7 3 8 9 1 2 2 3 7 9 7 6 6 6 2 5 5 4 4 4 7 9 7 6 6 6 2 5 5 4 4 4 7 8 8 9 9 9 1 5 4 6 6 4 4 5 8 9 7 6 1 4 3 6 5 4 3 6 9 6 3 6 5 3 7 2 3 1 7 6 5 5 3 5 4 2 5 2 3 1 7 6 5

10 9 8 8 9 9 7 7 8 6 6 6 7 8 9 8 8 9 7 7 7 6 6 6 7 11 6 7 6 6 7 6 6 6 6 7 7 7 8 9 7 7 8 8 8 7 7 8 8 8 12 5 5 6 4 4 3 4 3 2 5 3 3 7 8 9 6 6 3 4 5 2 6 4 4 13 9 9 9 8 5 3 6 8 2 1 1 1 9 9 7 8 7 3 6 7 2 3 1 1 14 8 8 8 8 5 8 8 6 4 4 4 4 9 9 9 9 7 9 9 7 5 5 5 5 15 8 8 8 7 7 6 6 7 2 5 8 6 8 8 8 7 7 6 6 7 2 5 8 6 16 7 5 7 3 5 5 8 9 4 5 6 4 7 5 8 4 5 6 9 9 3 5 7 4 17 8 7 8 7 6 5 7 7 5 6 6 6 7 6 7 6 5 5 7 7 5 6 6 6 18 6 5 7 6 6 7 4 6 1 1 2 3 5 5 7 6 6 7 3 5 1 1 2 3 19 9 8 9 6 8 4 6 8 2 4 5 4 9 5 7 8 8 4 6 6 2 3 5 4 20 9 7 9 7 7 7 8 7 1 8 6 9 9 8 9 8 8 8 9 9 2 6 8 9 21 9 8 7 6 6 7 6 4 4 5 6 5 9 8 7 6 6 7 6 4 4 5 6 5 22 7 7 7 6 5 5 6 6 3 6 6 6 7 7 7 4 5 5 6 6 4 6 6 6 23 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 24 9 8 9 8 9 7 9 8 9 8 8 8 8 9 9 8 9 8 9 8 9 8 9 8 25 7 5 7 6 5 6 8 2 2 5 5 5 7 5 7 6 5 6 8 2 2 5 5 5 26 7 8 6 5 6 7 6 5 6 6 5 6 7 7 6 5 6 7 6 5 7 6 6 6 27 6 7 7 5 5 3 5 6 6 4 4 4 6 7 7 5 5 3 5 6 6 3 3 3 28 9 9 9 9 9 9 9 9 1 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 1 9 9 9 29 9 9 9 9 8 5 7 8 3 8 7 9 8 8 9 9 8 6 5 9 3 8 6 9 30 9 9 9 9 8 8 7 7 4 4 4 4 9 9 9 9 8 8 7 7 4 4 4 4 31 8 9 9 8 9 7 9 8 7 8 7 7 8 9 9 7 9 8 9 8 7 8 7 7 32 4 4 4 6 3 4 4 3 2 5 5 4 5 5 5 6 5 3 5 3 2 6 6 4 33 8 7 8 8 6 5 5 6 4 4 4 4 7 8 8 9 6 5 5 5 4 4 4 4 34 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 35 8 8 9 6 8 7 7 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 36 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 37 9 9 8 7 7 5 6 6 5 5 5 6 9 9 8 7 7 5 6 6 5 5 5 7 38 9 8 9 9 8 9 8 8 9 8 6 6 8 9 9 9 8 8 9 9 8 8 9 4 39 7 8 7 8 8 7 8 9 7 7 8 7 8 9 8 9 8 7 9 9 7 7 8 7 40 9 6 7 6 4 2 2 4 1 5 2 5 8 7 7 4 3 1 2 3 1 6 2 6 41 9 8 8 7 5 5 4 6 6 7 7 7 9 8 8 7 5 5 4 6 6 7 7 7 42 7 6 7 8 7 7 8 7 7 8 5 5 7 8 7 8 7 7 8 7 7 8 5 5 43 9 9 9 9 9 9 7 9 7 7 7 8 9 9 9 9 9 9 7 9 7 7 7 8 44 7 8 7 8 6 5 5 6 5 7 6 5 7 8 8 8 6 5 5 6 5 7 6 5 45 6 6 7 7 7 7 6 8 5 5 6 6 7 7 8 8 8 8 7 9 6 6 7 7 46 9 7 9 9 8 9 7 9 6 8 7 6 9 9 9 9 8 9 7 9 6 8 7 6 47 9 9 8 4 4 9 6 8 9 8 5 7 9 9 9 8 9 7 9 9 9 8 9 8 48 7 8 8 4 6 5 5 8 4 5 3 1 9 8 9 5 7 5 5 8 4 4 3 1 49 7 6 5 6 7 6 6 6 5 5 3 3 8 7 8 7 7 7 8 7 7 7 6 5 50 5 5 3 4 3 3 3 3 4 5 6 7 5 5 3 4 3 3 3 3 4 5 6 7 51 8 7 7 8 6 2 5 8 1 5 5 8 8 8 7 8 6 2 5 8 1 5 5 8 52 9 9 8 8 8 6 6 9 8 6 6 6 9 9 8 8 8 6 6 9 8 6 6 6

53 5 6 6 6 5 6 4 7 3 6 6 6 5 6 6 6 5 6 4 7 3 6 6 6 54 5 5 5 5 4 4 3 3 3 6 6 5 5 6 5 6 4 4 3 3 3 6 6 5 55 9 9 9 9 7 7 9 7 5 5 5 5 9 9 9 9 7 7 9 7 5 5 5 5 56 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 57 6 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 5 6 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 5 58 8 8 8 9 2 5 5 8 1 7 5 5 9 9 9 9 2 5 5 8 1 6 4 4 59 7 7 7 8 7 7 7 7 4 7 5 6 7 8 7 7 7 7 8 7 5 7 6 8 60 9 9 9 7 6 6 6 8 5 6 7 5 9 9 9 7 6 6 6 8 5 6 7 5 61 9 9 9 8 7 5 6 8 7 9 5 8 8 8 9 7 6 4 6 8 7 9 5 8 62 8 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 63 9 9 7 5 4 4 4 8 4 6 4 4 9 9 6 5 4 4 4 8 4 6 4 4 64 8 9 9 7 9 9 8 9 8 7 6 8 8 9 9 8 9 9 8 9 8 7 6 8 65 8 9 8 7 6 4 7 6 5 7 5 6 9 9 9 7 5 3 8 7 4 7 5 4 66 9 9 8 9 9 8 8 9 7 7 7 7 9 9 9 9 9 8 8 9 7 7 7 7 67 9 9 8 7 7 7 7 8 7 8 8 7 9 9 7 7 7 7 7 8 7 8 8 7 68 9 8 9 8 9 9 8 8 9 8 9 8 8 8 8 8 9 8 9 9 8 8 8 9 69 8 7 7 8 6 8 7 8 9 8 7 7 9 8 8 8 9 8 8 9 7 8 7 8 70 9 9 9 9 9 7 9 9 5 9 9 9 9 9 9 9 9 6 9 9 5 9 9 9 71 8 7 8 8 7 8 8 7 8 8 8 9 9 9 8 8 8 7 9 7 9 8 8 7 72 6 6 9 8 9 6 6 9 3 4 2 6 6 6 9 8 9 6 6 9 3 4 2 6 73 8 8 7 8 7 6 6 6 5 5 5 5 8 9 7 8 7 6 6 6 5 5 5 5 74 9 9 9 9 9 9 9 9 8 9 9 9 8 9 9 9 9 9 9 9 8 9 9 9 75 9 9 9 6 7 9 7 9 5 9 9 9 9 9 9 5 7 9 7 9 5 9 9 9 76 9 9 9 7 7 5 4 5 5 5 5 3 9 9 9 8 8 5 4 5 5 5 5 3 77 8 8 6 5 5 3 3 4 2 2 2 1 8 8 6 5 5 3 3 4 2 2 2 1 78 9 8 8 7 8 8 8 9 7 9 8 7 7 8 8 7 8 8 8 9 7 9 8 8 79 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 80 8 9 8 9 8 8 7 8 7 9 8 8 7 8 8 7 8 8 7 8 7 8 9 8 81 7 8 8 8 7 9 6 9 8 7 9 9 9 9 8 9 8 9 6 9 8 7 9 9

Documents

Tayangan Berita dan Kesenjangan Kepuasan/Tayangan... · Pemirsa Tayangan Berita KABAR PETANG dan METRO HARI INI di ... dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ... Mendapat Informasi