Tanító teleházak-

A teleházakról A teleház eredetileg kistelepülési jelenség. Program, amelyen keresztül civil szervezetek

modern, számítástechnikai alapú irodai infrastruktúrát tesznek elérhetővé a helyi közösség számára.

A helyi közösségek különféle módokon élnek a teleházak adta lehetőségekkel.

A teleház tehát lokális, hiánypótló program.

… a teleház tehát nem intézmény?

Mi is a teleház? A teleházak nagy változatossággal működnek,

szinte nincs két egyforma. A változatosság egyben hátrány, nehezíti a

teleházak pontos definiálását, külső szemlélő számára a teleház – jelenség megértését.

A kezdetektől megfigyelhető, hogy a „Mi a teleház?” kérdésre magunk sem tudtunk rövid, jól érthető választ adni.

Küldetés: digitális esélyegyenlőség (társadalmi

rétegek között), digitális szakadék áthidalása (vidék-

nagyváros között).

Jellegzetességek Helyszín. A teleház eredetileg kistelepülési

jelenség, mert az általa felvállalt feladatok városokban legtöbbször intézményes alapon léteznek és megoldottak

Teleház fenntartó szervezet. A teleházak jogilag nem önálló szervezetként vagy intézményként léteznek. Civil szervezetek, önkormányzatok és azok intézményei működtetnek önálló teleház funkciókat betöltő egységeket. A teleház mozgalom kultúrájában ragaszkodik a civil elvekhez, azonban a teleházak működése a gyakorlatban intézményes jellegű.

A történet:1995- 2005 1995 – 3 teleház, létrejön a Magyar Teleház

Szövetség 1997 – az első külföldi program, USAID, kb

40 teleház 1999 – az első magyar állami támogatás, 80

teleház 2001 – Informatikai kormánybiztosság, 165 új

teleház, összesen mintegy 300 működött akkor 2005 – több, mint 500 teleház.

500, civil alapokon működtetett intézmény, szabályozott költségvetési támogatás nélkül.

Helyzetértékelés 2005 A teleházak 10 év alatt sem tudtak szervesen

beépülni a közszférába. A civil szervezetek többségétől megkülönbözteti őket a nyilvános non-profit szolgáltatások nyújtása, tematikusan pedig túl nagy egységes tömeget jelentek, ez pályázatoknál hátrány.

A civilek között is működik az SI faktor. Megváltozott a kezdeti környezet, egyre több

lakásban van számítógép, Internet, a teleházak látogatottsága csökken.

A teleházak által összefogott közösség gyengül.

Mindezek változási kényszerbe hozták a teleházakat.

Stratégiai tervezésMTSZ, 2005 Erőforrástérkép

Humán erőforrás Közösségi színtér a teleház Civilség, nyitottság, sokszínűség Megfelelő technikai felszereltség Helyi adottságok ismerete (kulturális igények, értékek,

hagyományok) Közösségi beágyazottság, ismertség, elismertség Kezdetleges hálózat, hálózati együttműködés Működő projektek és azok tapasztalatai Határon túli kapcsolatok, nemzetközi elismertség

Stratégiai tervezésMTSZ 2005, Javaslat a vezéreszmékre

Professzionális civil mozgalom és közösségi színtér biztosítása

A fenntartható fejlődés elveinek beépítése az egyéni szervezeti munkába

Minden döntési szintre megfelelő képviselet, lobbi biztosítása

A teleházas tevékenység szakma szintre emelése (akkreditáció)

Egyenszilárd hálózat kialakítása (közösségi hozzáférés, széles sávú Internet elérés, azonos minőségű szolgáltatások)

A teleházak közösségi információs szolgálatként, működhetnek, egységesen közösségi információs hálózatként értelmezhetőek. A teleházakban képesek vagyunk a közszolgálati feladatokat és szolgáltatásokat a lakossághoz a lehető legközelebb vinni. Pl. KET törvény, digitális ügyintézés.

Közösségek fejlesztése. Élettérhez kapcsolódó virtuális közösségek építése.

Az eredeti küldetést szolgáló projektek szervezése.

Irányok és lehetőségek 2005

Hogyan - közösségfejlesztés: Élettér-közösségek újraértelmezése

digitálisan,- települési, szervezeti, egyéni weboldalak,- települési levelező rendszer, fórum, kommunikáció,- felnőttképzés, digitális írástudás fejlesztése (közösségi tanulóközpontok).

Mindezek használatával élettér-demokrácia , részvételi demokrácia fejlesztése.

Önálló projektek digitális támogatással.

Nyitott kérdésekSzükséges feladatok, feltételek (szolgáltató

képessé válás) Szervezeti háttér: projekt kontra intézmény Személyi feltételek: stabil foglalkoztatás Menedzsment: valódi piaci igények

(szükségletfelmérés), piacképesség, versenyképesség, „tulajdonosi tudat”

Tartalomhoz – minőségbiztosítás

És még: pénz (!!!), paripa (gépállomány!), fegyver (lobbi!) és sok-sok (szabad)idő…

Tapasztalati tanulás

Teleházak a személyes élettér részei (helyben van, bizalmi viszony, közösség)

Látják (benne élnek) a valós igényeket IT infrastruktúra biztosított (lehetséges a

távoktatás, e-learning is) Információtól a tudásig

Teleházas humánerőforrás

Oktatói kar megalakulása 2001 Teleházas tankönyvek és könyvek Mentorálás és monitorozás Mentorszolgálat megalakulása 2001-2002 TudásTár létrehozása (és fejlesztése) 2004 Akkreditáció – kapcsolódó szervezeteké 2003-ban,

MTSZ 2005 Tanító teleházak című film 2005 IT mentor képzés (www.itmentor.hu) Ennek ellenére foglalkoztatási nehézségek

Oktatói kar 2001-től

15 fő teleházas oktató végzi a kezdő teleházak felkészítését a régiókban, és országosan is. E-Magyarország pontok számára is tartottunk már képzést.

Teleházas tankönyvek és könyvek

A Teleház menedzser tankönyv kezdő teleházasok számára készült, 5 témakör összesen 19 moduljában tartalmazza a tudnivalókat.

A tankönyv mellett egy sor teleházas publikáció is született.

Mentorálás és monitorozás

A mentor szolgálat jelenleg 40 főből áll. Monitorozás 2001-ben (kb. 200 teleház) Mentor CD 1.0 2002-ben (300 pld.)

Mentorálás 2002-2003-ban (kb. 200 teleház) Mentorálásra felkészítés 2004-ben (300

teleház) Mentor web opldal készítése 2004-ben Stratégiai tervezés 2005-ben (165 teleház)

TudásTár

„Senki sem olyan okos

mint mindenki.”

                           

Akkreditáció

Program akkreditált képzések: teleház asszisztens, és vidékfejlesztési szolgáltatás szervező (2005)

Az MTSZ intézményi akkreditációját 2005-ben indítottuk el

A berettyóújfalui és a szegedi forrásközpontot 2003-ban akkreditálták felnőttképzési intézményként

Tanító teleházak c. film

A film 3x25 perces, 2006-ben vetítette le az M2 és a Duna TV. Alkotói – Bihari Gábor és kollégái – ugyanazok, akik a teleház mozgalom indulásakor a Mi teleházunk c. filmet forgatták. Támogatta az NFI.

Új szakma a közösségi hozzáférésben: IT mentor képzés

Három új szakma is helyet kapott az OKJ-ben az IT-kommunikációs szakma keretein nelül:

az IT-mentor, a közösségi informatikus (informatikai szolgáltató) és a (közösségi) oktatási kommunikációs

szolgáltató.Az IT mentor alapkurzus 120 órás, ezen kívül

kötelezően választható szakkurzusok vannak.www.itmentor.hu

Foglalkoztatási nehézségek Teleházas foglalkoztatás hosszú távú

megoldatlansága Bizonytalanság, tervezhetetlenség Támogatott foglalkoztatási formák szigorodása Ugyanakkor használják a különböző minisztériumok

a teleházakat pl. Foglalkoztatási Információs Pontként, ill. az FMM-el volt egy 3 éves megváltozott munkaképességűeket foglalkoztató projektünk, valamint a Bihari Teleház Program is modell értékű és a dél-alföldi foglalkoztatási informátor képzés is (teleházak mint gyakorlati terep).

Néhány sikeres képzési projektForrásközpont - Berettyóújfalu

1997-től számítógépes képzések a térségben 2001-ben nyitottuk Berettyóújfaluban a Térségi Teleház és

Forrásközpontot, mely 2003-tól akkreditált. Képzések:: ABC eladó és pénztárgépkezelőGazdasági informatikus I-IIEzüst és aranykalászos nehézgépkezelő

Szociális gondozóNonprofit ügyintézőKereskedő és boltvezetőszakácsEurópai Uniós pályázatkészítőECDL

2004 januárjában kaptuk meg az első program akkreditációnkat (ECDL)

Berettyóújfalu

Kiemelten foglalkozunk az idősek, a megváltozott munkaképességűek , és a fogyatékkal élők képzésével.

Folyamatban lévő képzések: ECDL: 112 fő képzése 8 csoportban angol nyelvtanfolyam: 12 fő nonprofit ügyintéző (más képző intézménnyel közösen

megvalósuló képzés) Európai Uniós pályázatkészítő képzés 15 fő (más képző

intézménnyel közösen megvalósuló képzés)

Forrásközpont - Szeged

Teleház asszisztens CSMMK, NKOM, FAT

Vidékfejlesztési szolgáltatás szervező CSMMK, NKOM, FAT

Képzési szükségletek felmérése és tanácsadás

CSMMK

Egyéb (mentor) CSMMK

Intézmény akkreditáció FAT

Magyar Teleház Szövetség

www.telehaz.hu Fanbulya Edit társelnök 06 20 495 4377 fabulya.edit@telehaz.hu