Upload
others
View
15
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Szoftveripar és üzleti modellek
Szoftver-technológia I.
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Irodalom
•Michael A. Cusumano: The business of software
•Michael Hiltzik: Dealers of lightning
•Eric Raymond: A katedrális és a bazár
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver technológia
•Software engineering
•A szoftver fejlesztés, üzemeltetés, karbantartás szisztematikus, fegyelmezett, mérhet! megközelítése
•Mérnöki eljárások alkalmazása
•1968 NATO Software Engineering Conference
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Szoftver technológia (folyt.)
•Tudás, módszerek, eszközök
•Érintett tevékenységek, területek
•követelmények meghatározása
•szoftvertervezés és implementáció
•szoftver tesztelés
•szoftver karbantartás
•konfiguráció menedzsment
•szoftver folyamat kialakítása
•szoftver fejleszt! eszközök
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Szoftver technológia (folyt.)
•Kapcsolódó tudományterületek
•computer engineering
•számítástudomány
•menedzsment tudomány
•projekt menedzsment
•matematika
•rendszerelmélet
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Problémák a szoftverfejlesztés területén
•Kezelhetetlen komplexitás
•Túl nagy kód
•Túl sok programozó
•Projektek kis hányada sikeres csak
•Be nem fejez!d! projektek
•Túllépett határid!k
•Túllépett költségvetések
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Célok
•Szoftver termékek min!ségének javítása
•Felhasználói elégedettség növelése
•Termelékenység fokozása
•Jobb munkafeltételek kialakítása
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw)
•Lyukkártya válogató gépek
•Mechanikus számológépek
•Els! generációs gépek: elektro-mechanikus számológépek (relék, rádiócsövek)
•analóg
•digitális
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw folyt.)
•Második generációs gépek: tranzisztor
•Harmadik generációs gépek: integrált áramkörök
•Negyedik generációs gépek: mikroprocesszor
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw folyt.)
•Mainframe
•terminálok
•Mini
•terminálok, munkaállomások
•Personal Computer
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Moore-törvény
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (sw)
•1940-es évek: Közvetlen gépi kódú programozás
•1950-es évek: Korai eszközök, gépikódú programozás.
• 1960-as évek: Magasszint" programozási nyelvek. Mainframek kereskedelmi forgalomban. Operációs r.
• 1970-es évek Kollaborativ szoftverek, mini számítógépek.
• 1980-as évek: Személyi számítógépek, végfelhasználói programok
•1990-es évek: Objektum orientált programozás. Hálózati technológiák
• 2000-es évek: Menedzselt kód, interpretált script nyelvek.
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Történet (fejleszt!i felh. felület)
•Lyukkártyák, konzol, írógép
•Karakteres terminálok
•Grafikus megjelenít!k
•GUI
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver-jellemz!k
•A szoftvert fejlesztik, nem gyártják
•nem gyártási folyamat
•lényegében szellemi termék (tervezési folyamat)
•A szoftver nem használódik el
•A legtöbb szoftver egyedi fejlesztés"
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftverfejlesztés
•Új szoftver kifejlesztése
•Kibocsátás utáni sw-karbantartás
1976-81 1992-98
Költségek
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftverfejlesztés
• Kritikus tevékenység
• szoftver fejleszt! cégek
• szoftverre épül! technológiai ipar
• e-business, telekom szektor, pénzügyi szektor
• rövidtávú profit
• hosszútávon ügyfél bizalom
• változékony piaci helyzet
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Szoftver (fejlesztési) folyamat tevékenységei
•Követemény meghatározás
•Elemzés,tervezés
•Implementáció
•Tesztelés
•Karbantartás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Kihívások
• Programozó, menedzser struktúra
• irányíthatóság ~ kreativitás, rugalmasság
• Követelmények
• megrendel! vs fejleszt!
• (El!zetes) költségbecslés
• Programozói hatékonyság szórása
• Tervezés és gyártás átfedése
• Alacsony újra felhasználás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Okok
• Átfogó fejlesztési stratégia hiánya
• Nem elég fegyelmezett funkcionális tervezés, követelmény meghatározás
• Termék tervek stabilizálási vagy módosítási nehézsége
• Nem világos termék koncepció vagy architektúra
• Rossz változás kezelési megoldás
• Elégtelen megrendel!i visszacsatolás
• Tudás és munkaer! menedzsment problémák
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
A szoftver-folyamat rétegei
Folyamat
Módszer 2
Módszer 1
Eszköz 1Eszköz 2
Eszköz 3
•Folyamat réteg
•keret, kontextus
•Módszererek, módszertan réteg
•tevékenységek irányítása
•Eszköz réteg
•(fél)automatikus támogatás
•CASE
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Programozási elvárások
•Kifejez! képesség
•komplexitás csökkentése
•Integráltság
•tudás kiterjeszthet!sége
•Er!forrás igény
•Méretezhet!ség
•Flexibilitás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Programozási nyelvek generációi
• 1GL
• közvetlen gépi kód
• 2GL
• assembly
• 3GL
• magas szint" nyelvek
• compiler
• 4GL
• spec. (általában adatbázis alk.) célú magas szint" nyelvek
• 5GL
• vizuális, komponens alapú eszközök
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Programozási paradigmák
•Programozási stílus
•Imperatív programozás
•Procedurális nyelvek
•Objektum orientált nyelvek
•Deklaratív programozás
•Funkcionális nyelvek
•Logikai nyelvek
•Kevert nyelvek
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Fejlesztési módszertanok
•Szoftver fejlesztési folyamat irányítása, struktúrálása
•Struktúrált rendszer elemzés
•OOD, OOP
•RAD
•Agilis fejlesztés
•XP
•RUP
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver ipar
• Üzleti szervezetek (vállalkozások)
• Szoftver fejlesztés
• Karbantartás
• Kiadás, kereskedelem
• Szolgáltatások
• képzés
• dokumentálás
• tanácsadás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Az iparág változása
• Szoftver fogalma ~ 1950-es évek
• Els! sw cég 1955 (Computer Usage Co.)
• 1960-as évek komputerek "tömeg"-termelése
• sw-ek iránti kereslet megjelenése
• HW gyártók - op.r., programozási környezetek
• "házon belüli" és kereskedelmi sw gyártás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Az iparág változása (folyt.)
• Relatív alacsony árú mini és micro gépek (DEC, IBM AS400)
• sw fejlesztés egyetemeken, sw cégekben
• Személyi számítógépek (PC)
• irodai alkalmazások
• növekv! alkalmazás piac
• domináns op.r-ek
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Az iparág változása (folyt.)
•Internet, World Wide Web
•"Content is king"
•Open source
•Mobile computing
•Open innovation
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szektorok
• Infrastruktúra szoftverek
• op.r., adatbáziskezel!k, middlewarek
• Vállalati szoftverek
• pénzügy, gyártás, kereskedelem, marketing
• Szakterület specifikus szoftverek
• bank, telekom, oktatás
• Egyedi fejlesztés" szoftverek, testreszabás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti modellek
• Mit? (termék), Kinek? (piac), Hogyan? (tevékenység)
• Üzleti modellek elemei
• Értékteremt! folyamat
• Piaci lehet!ségek
• Bevételi csatornák
• Tevékenységek, folyamatok, tranzakciók
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Üzleti modellek (folyt.)
Bevételi logika
Termék stratégiaImplementációs modelK
ulc
s part
nere
k
Kulcs tevékenységek
Kulcs er!források
Megfogalmazott érték
Ügyfél szegmensek
Költség struktúra Bevétel folyamok
Disztribúciós csatornák
Ügyfél kapcsolatok
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Üzleti modellek (folyt.)
•Befolyásoló tényez!k
•versenyhelyzet, ügyfelek, er!forrás helyzet, financiális környezet
•cég stratégia
•termékvonal, termék vs szolgáltatás orientáció, piacépítés, K+F politika
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
A szoftver, mint termék
• Információ intenzív termék
•drága el!állítani
• olcsó reprodukálni
• Kapcsolódó lényeges szolgáltatások
•használati érték, eladási érték elengedhetetlen része
• Értékesítési csatornák, értékesítési ciklus
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti lehet!ségek
• Teljes, holisztikus megoldás szemlélet
• pl. korai IBM
• Piaci szegmensek, rések, ahová a domináns cégek nem léptek be
• Horizontális alkalmazások
• adatbázis kezel!k (Oracle), általános ERP rendszerek (SAP), félegyedi megoldások
• Sz"k, vertikális piacok
• egyedi fejlesztés" szoftverek
• egyszeri "nagy dobások"
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Üzleti lehet!ségek (folyt.)
• PC-k
• tömeges, fogyasztói piac
• szabványos platformok, relatív nyílt technológiák
• "dobozos szoftverek"
• Szolgáltatások
• fejleszt! eszközök, support, integrálás (open source támogatás, middleware, alk. szerverek)
• on-demand computing
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Üzleti lehet!ségek (folyt.)
• Internet
• infrastruktúra szoftverek (böngész!k, szerverek, middlewarek)
• webalkalmazások
• tartalom - tranzakciók
• new services for old businesses
• new businesses
• e-business (e-commerce, ads)
• Web 2
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti stratégiák
Egyen szoftverek("mindenkinek egy
méret")
Teljesen egyedi szoftverek
1960-1980
1980-
2000-
kapcsolva (pl. HW-hez, csomagban)
teljesen egyedi
tömeg (fogyasztói) piac
iparág egyedi
alkalmazás szolgáltatás
tömeg testreszabás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Egyedi vs tömeg termelés
Teljesen egyedi szoftverekEgyen szoftverek
("mindenkinek egy méret")
Kevés ügyfél Sok ügyfél
Specifikus funkcionalitás Standard funkcionalitás
Alacsony befektetési kockázat Magas befektetési kockázat
Változtatási igények adott ügyfélt!l
Változtatási igény a piactól, versenytársaktól
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Alkalmazás szolgáltatás
•Szoftverek megosztott távoli végrehajtással
•Internet/intranet alapú hozzáférés
•Hozzáférés vagy el!fizetéses árazás
•Integrált szolgáltatások
•Vékony kliens alkalmazások, webservice-k
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Tömeg testreszabás
•Koherens piacokra rászabható termékek
•Tömeg piaci és egyedi termék hibridje
•Termék vonalak, családok
•Ügyfelenként kicsit eltér! megoldások
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Értékesítési stratégiák
• Önálló szoftver eladások
• Kiegészít! eladás
• értékesítés szoftver/szolgáltatás csomagokban
• El!fizetéses értékesítés
• használati id!szakhoz vagy tranzakciószámhoz kötött fizetés
• Hírdetés szponzorált szoftverek
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Cég üzleti modellek
• Szoftver termék cég
• bevétel 60-80% szoftver termék értékesítésb!l és karbantartásból
• Szolgáltató cég
• bevétel nagyrésze szoftverekhez kapcsolódó szolgáltatásokból (support, tanácsadás, üzemeltetés)
• Hibrid cég
• szoftver termék fejlesztés és szolgáltatások nyújtása
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. IBM nyereségek
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.
Szoftvertermék vs szolgáltatás
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Open source
• Hozzáférhet!, felhasználható (módosítható), redisztributálható forráskód
• UNIX, ARPANET hagyományok
• fejleszt! közösségek (fejleszt!k elosztott hálózata)
• hozzáférés, hozzájárulás
• lazán koordinált innováció
• ingyenes, nyílt techológiák
Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Open innovation
• Nyílt rendszerek
• technológia mellett tudás disszemináció
• nyílt API-k, support 3rd party fejleszt!knek (dokumentáció, min!ség biztosítás), kereskedelmi csatorna megosztása
• Küls! fejlesztések, ötletek (a bels! mellett)
• Költség csökkentés, fejlesztés, piacra kerülés gyorsítása
• Közelebb kerülés a megrendel!khöz (visszacsatolás)