Spole nost skupiny EnBW

Netze BW GmbHSchelmenwasenstraße 1571567 Stuttgart

Systém mobilního ízení terénních pracovník spole nosti Netze BW„Vytvá íme spojení…“

Obsah

2

ehled informací o spole nosti Netze BW

Po áte ní stav p ed zavedením ízení terénních pracovník (WFM)

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0

ínosy systému WFM

Trendy budoucnosti

Netze BW GmbH

Netze BW jako sou ást hodnotového et zce energetického pr myslu

3Netze BW GmbH

KonkurenceKonkurence irozený monopol - regulovaný

Produkce elekt iny ObchodNadregionální

enosová síRegionální rozvodná sí

ení spot eby + prodej elekt iny

Obchod /zásobování Produkce elekt iny Prodejenos elekt iny

› Netze BW GmbH› Transnet BW GmbH

› Terranets BW GmbH› EnBW AG › EnBW AG

Distribuce

Netze BW je hlavním operátorem distribu ní sít ve spolkové zemi Baden Würtemberg (JZ N mecko)

4Netze BW GmbH

(Heilbronn)

(Ludwigsburg)

(Kirchheim)

(Ettlingen)

(Tuttlingen)(Biberach)

která fakta:Po et zam stnanc : 3 150

Operátor r zných komodit:Délka vodovodní sít : 2 500 kmDélka plynovodní sít : 4 800 kmDélka elektrické sít : 103 000 km

Oblast zásobování elekt inou: 8 600 km2

Dostupnost el.sít [provoz.koeficient]: 99,996%

Uživatelé systému ízení terénních pracovník :Mobilní [terénní] pracovníci: ~ 500

Dispe erský útvar a útvar plánování terénních prací se zástupci: ~ 80

Situace 30.06.2014

Po áte ní stav p ed zavedením ízení terénních pracovník (WFM)

5

• Terénní pracovníci byli organizováni v mnoha malých st ediscích, zabývajících se rozdílnými procesy.

• Plánování v malých st ediscích bylo zam eno jen na lokální optimalizaci pro skupiny o 3 – 4 montérech s jedním p edákem [mistrem].

• Monté i nebyli schopni pracovat v jiném st edisku kv li rozdílným pracovním proces m. Každé st edisko pot ebovalo zástupce.

• V síti jako celku byla malá transparentnost.

• Bylo nezbytné zvýšit efektivnost kv li nar stajícímu tlaku náklad .

To byly startovací signály pro zavedení systému WFM v roce 2008.

Netze BW GmbH

Kontrolní st edisko

Strategie údržbyPlánovatelné innostiAutomatické vytvá ení zakázek

Kontakt se zákazníkyinnosti, jež nelze plánovat

Manuální vytvá ení zakázek

Netze BW GmbH 6

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Cyklus WFM

Synchronizace

ProvozRealizace zakázek

Zp tná vazba

ízení WFM

Odsouhlasování rozpo tu,

p íprava klí ových ukazatel ,

kontrola pln ní [zakázek]

Vstupy pro plánovací proces a plánování rozpo tu

Vedení technického závoduVývoj strategie, rozhodování o rozpo tu,plánování údržby

St edisko zakázek

P íprava práce, systém zakázekRozd lování [práce na zakázkách]

Sledování pr b hu prací

Sledování výkonu,dokumentování

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Architektura systému WFM

7Netze BW GmbH

Nástroj pro rozd lování: VisiTour

+

Netweaver 7.3 SUP

Rozd lování [práce]

MAKO interface

SAP IS-U(RBN)Systém sí ových

zákazník

Server BlackBerry Enterprise

Platforma BlackBerryEnterprise

Mobilní za ízení BlackBerry,

aplikace Sybase client

SUP: Sybase Unwired Platform[bezdrátová platforma Sybase]

Mobilní p ipojení Mobilní za ízení

Core

Netze BW GmbH 8

Workforce Management System [Systém ízení terénních pracovník ] 2.0 Snímky obrazovek mobilních za ízení

ínosy systému WFM pro spole nost Netze BW

9

• Systém WFM snižuje po et st edisek z p vodního po tu více než 100 na pouhých 5 zakázkových st edisek.

• V ele mobilních pracovních et už nejsou mist i i p edáci. kte í z nich se stali dispe ery v zakázkových st ediscích, ale jejich po et se v

každém p ípad snížil.• Pracovní procesy jsou lépe definované, takže monté i jsou stále více schopni

pracovat v r zných st ediscích. Jsou tedy zárove flexibiln jší a ušet í se zástupci.

• asové plánování se nyní blíží k optimálnímu stavu v m ítku celé sít .• Dispe erský system „VisiTour“ je schopen automaticky spo ítat optimální trasu pro

mobilní pracovníky (i pro obchodní cestující).

• V celé síti je v tší transparentnost díky centrálnímu ukládání všech dat v systému SAP. Jsme proto schopni vytvá et platné klí ové ukazatele pro další optimalizaci.

• Automatické vytvá ení zakázek v systému SAP (snadn jší p íprava práce).

• Snížené používání papírových dokument a snížení poruch dodávky r zných médií díky mobilním za ízením.

• Celkový výsledek: Vyšší efektivita a v tší transparentnost.

Netze BW GmbH

Trendy budoucnosti

10

Programové aplikace použitelné

na více platformách a

aplika ní programové

prost edky pro podporu r zných OS a mobilních

za ízení LaptopTabletChytrý telefon

Chytré brýle

BlackBerryAndroidI-Phone

Windows

Hlubší integrace GIS

Objekty v síti jako nap .

POI zachyceny už

v navigaciNástroj

Augmented Reality (AR)

zné informa ní

vrstvy integrované v

obrazovce fotoaparátu

Identifikace a lokalizace sí ových

objekt p es árové kódy nebo karty

RFID

Lokalizace montéra v

reálném ase es GPS

a promítání všech objekt a zakázek kolem

ho

idávání záznam na zných médiích k zakázce a k

jiným objekt m:fotografievidea ihlasové záznamy

Podepiso-vání

pomocí otisku prstu

Netze BW GmbH

Netze BW GmbH 11

Thank you for your attention!

Stephan FlachbartDipl. Betriebswirt (BA)s.flachbart@netze-bw.de

Netze BW GmbHwww.netze-bw.de

Netze BW GmbH 12

Záloha

Vedení spole nosti Netze BW

13Netze BW GmbH

Dr. Christoph

Müller

Obchodní záležitosti

NETZ K

Walter

Böhmerle

editel lidských zdroj a ízení prací na elektrom rech

NETZ P

Dr. Martin

Konermann

Technologie

NETZ T

Spole nost Netze BW GmbH – více než operátor elektrické sít

Plynovodní sí Elektrická sí Vodovodní sí Služby

› General dataHeadquarters: StuttgartEmployees*: 3.150Trainees/Students: 500

› Grid operator gasNumber of concessions: 100Number of exit points: 141.000Grid length: 4.800 km

› Grid operator electricityNumber of concessions : 620Number of exit points : 3 Mio.Grid length : 103.000 kmConnected EEG-plants: 150.000

› Grid operator waterGrid length : 2.500 kmConnections: 75.000Veškeré íselné údaje zaokrouhleny, stav 30. June 2014, *) bez praktikant a student

Netze BW GmbH 14

Všeobecné údaje

Sídlo Stuttgart

Zam stnanci *) 3150

Praktikanti a studenti 500

Operátor plynovodní sít

Po et oprávn ní k provozování 100

Po et výstupních bod [=spot ebitel ] 141 000

Délka sít 4800 km

Operátor elektrické sít

Po et oprávn ní k provozování 620

Po et výstupních bod [=spot ebitel ] 3 miliony

Délka sít 103 000 km

Po et p ipojených pr mysl. závod 150 000

Operátor vodovodní sít

Délka sít 2500 km Po et p ípojek 75 000