2

In de participatiesamenleving dragen mensen bij aan de samenleving en nemen ze deel aan de samenle-ving. Daarvoor is regie over het eigen leven nodig. Soms echter kan een mens nog wel de regie voe-ren, maar niet meer op eigen houtje deelnemen of bijdragen. Omdat de omstandigheden dat moeilijk maken, bijvoorbeeld. Dan is er ondersteuning nodig. Van het eigen netwerk, van vrijwilligers en mogelijk ook van professionals. Op dat moment komt het par-ticipatiewiel in beweging. Het wiel is ontwikkeld door Movisie als handreiking voor iedereen die mensen begeleidt bij het maatschappelijk participeren. De as van het wiel is de mens. Hij en zijn leefwereld staan centraal. Wetten, regels en organisaties staan ten dienste van de mens. Ondersteunen hem in zijn zelfregie. SWOVE wil kwetsbare mensen helpen de eigen kracht te hervinden en te ervaren. Wil hen ondersteunen om hun eigen keuzes te maken. Om mee te kunnen blijven doen. Wil het eigen netwerk van mensen betrekken in de hulp, zodat de kans op

Het participatiewiel

Tijdlijn activiteiten > 20 januari - Beweging op Maat organiseert een sponsorles Spinning. De opbrengst gaat naar het DementieCafé. > 21 januari - Eerste uitzending van Veldhovense Talkshow BIJ ONS in 2015 > 30 januari - Afscheid bestuurslid Clazien van Dam >

een blijvende, gedeelde oplossing stijgt. SWOVE is actief voor kwetsbare mensen in Veldho-ven, met de focus op ouderen. We maken ons sterk in vier van de zes vakken van het participatiewiel: Zelfredzaam zijn, Ontmoeten, Voor anderen zorgen en Bijdragen aan de samenleving. De vakken Betaald werken en Financieel gezond zijn raken onze dienst-verlening, maar vallen niet of nauwelijks binnen onze competentie.

LeeswijzerIn dit jaarverslag besteden we op de pagina’s 4 tot 12 aandacht aan wat wij doen om kwetsbare men-sen zo lang mogelijk te laten deelnemen aan de participatiesamenleving. We rubriceren onze activi-teiten in ‘onze’ vier vakken van het participatiewiel. Daarvoor een beknopte terug- en vooruitblik op 2015 en 2016, daarna een korte beschrijving van ontwikkelingen binnen SWOVE.

3

2015 was het jaar van de transities. Veldhoven werd verantwoordelijk voor jeugdzorg, werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. En voor een goede, onafhankelijke cliëntondersteuning. Zie daarvoor ook pag. 6.

2015 was ook het jaar van de transformatie. Het jaar van de nieuwe aanpak in het sociale domein. Het doel: meer preventie en zelfredzaamheid van mensen zodat er minder (dure) zorg nodig is. Het middel: mensen aanspreken op hun competenties, hun netwerken activeren en ondersteunen, vrijwil-ligers mobiliseren en inzetten om de participatie van kwetsbare mensen te bevorderen. Vanaf 2015 is Veldhoven in het kader van integrale toegang gaan werken met een sterke basisstructuur, een generalis-tenteam en een specialistenteam. SWOVE was nauw betrokken bij de totstandkoming van deze nieuwe manier van werken. Met name op het gebied van ouderenadvisering/cliëntondersteuning mantelzorg-ondersteuning hebben we afstemming gezocht met het generalistenteam en het specialistenteam.

De transformatie heeft gevolgen voor de inwoners, voor de gemeente, voor verenigingen en voor or-ganisaties. Ook voor SWOVE. We kregen een be-langrijke rol in de versterking van de basisstructuur en hebben de samenwerking met andere partijen verder geïntensiveerd. Onze kerntaken bleven: voor-lichting/informatieverstrekking en advisering op het brede terrein van welzijn, wonen en zorg, signalering en het bieden van ondersteuning. Daarnaast de versterking van sociale netwerken, het activeren van vrijwilligers en de coördinatie van hun activiteiten, zodat kwetsbare mensen mee kunnen blijven doen en mantelzorgers wel gewaardeerd en niet over-vraagd worden. We groeiden soepel door in de rol van verbinder van formele en informele netwerken en van samenwerkingspartner.

Onze transformatie als welzijnsorganisatie hebben we zichtbaar gemaakt in ons nieuwe logo en de nieu-we folderlijn. Deze onderstrepen dat onze organisa-tie extra kleur wil geven aan het leven van kwetsbare inwoners van Veldhoven.

In 2015 is SWOVE met Cordaad op zoek gegaan naar samenwerkingsmogelijkheden om complexiteit te reduceren, dubbelingen in dienstverlening weg te nemen en samen op te trekken om de basisstructuur te versterken. We gaan hiermee verder in 2016. De samenwerking met Severinus kreeg een nieuwe impuls met een gemeentelijke subsidie voor een kortetermijnoplossing voor Samen De Dag Door, de laagdrempelige dagopvang voor kwetsbare mensen. Door de subsidie ontstaat ruimte voor de noodzake-lijke ondersteuning van vrijwilligers door professionals.

Voor SWOVE was 2015 als het ware een overgangs-jaar. We hebben verscheidene grote en kleinere stappen gezet om kwetsbare mensen maximaal te laten participeren, de zelfredzaamheid te vergroten en ondersteuning te mobiliseren en te coördineren.Een van de uitdagingen was de opdracht om een nieuw systeem voor mantelzorgwaardering op te zet-ten en uit te voeren. We hebben deze opdracht voort-varend opgepakt. U leest er meer over op pag. 12. In het consequente zoeken naar mogelijkheden om versterking van de zelfredzaamheid te realiseren, lig-gen de kracht van en uitdaging voor onze organisatie.

Het aantal 75-plussers in Veldhoven groeit sterk. Daarom verbreden we in 2016 het dementiepunt tot geheugenpunt en is er meer aandacht voor de bestrijding van eenzaamheid. Verder ontplooien we onder andere nieuwe initiatieven voor de respijtzorg, waaronder zinvolle dagopvang, waarvoor we eind 2015 extra budget ontvingen. Belangrijk wordt de invoering van ‘Welzijn op recept’, een methode om mensen met klachten vanuit de huisartspraktijk door te verwijzen naar welzijnsactiviteiten.

Theo Coppens, directeur SWOVE

Transitie & transformatie

54

Wie zelfredzaam is, kan zichzelf redden op alle le-vensterreinen, zonder of met zo min mogelijk profes-sionele ondersteuning. Kwetsbare ouderen hebben vaak in meer of mindere mate ondersteuning nodig. Van familie, vrienden, buren, eventueel ondersteund door vrijwilligers en soms door professionals. SWOVE draagt op verschillende manieren bij aan het versterken van de zelfredzaamheid en zelfregie van kwetsbare ouderen. Met praktische diensten als warme maaltijdvoorziening (zie pag. 6) en Veldhop-per. Maar ook door tijdig te informeren over moge-lijkheden en voorzieningen om langer zelfstandig te kunnen wonen.

Veldhopper, lokale vervoersdienst op maatLanger zelfstandig blijven wonen terwijl de mobili-teit afneemt, vraagt om vervoersondersteuning. In 2013 startte SWOVE daarom het project Veldhopper, een laagdrempelige vervoersdienst voor kwetsbare ouderen met een mobiliteitsprobleem. SWOVE coördineert de inzet van vitale vrijwilligers die met een eigen auto ouderen vervoeren op vraag. De vrijwilligers worden geschoold in het goed omgaan

met kwetsbare ouderen. Vrijwilligers worden op passende wijze geschoold. Veldhopper is een succes. In 2015 is het aantal ritten explosief gestegen (zie diagram onderaan).

Informerend huisbezoekIn 2015 zijn 423 mensen van 75 jaar en ouder aange-schreven. 142 namen het aanbod aan voor een infor-matief gesprek over mogelijkheden en voorzieningen om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deze gesprekken worden gevoerd door geschoolde vrijwil-ligers. In het algemeen is merkbaar dat mensen op steeds latere leeftijd behoefte hebben aan een infor-merend huisbezoek. Zij vinden veel informatie zelf op internet. De huisbezoeken leveren meer verwijzingen op naar de informele zorg, het steunpunt mantelzorg, de WMO, Veldhopper en Samen De Dag Door. De vrij-willigers verwijzen ouderen ook met grote regelmaat door naar de ouderenadviseur van SWOVE.

OuderenadviseringPensionering, eenzaamheid, ziekte, partnerverlies en andere levensloopgebeurtenissen kunnen het zelf-vertrouwen aantasten, de eigen kracht ondermijnen. Als dat voelbaar wordt, krijgt de ouderenadviseur van SWOVE vaak een seintje. Van de cliënt zelf, via adviserend huisbezoek, via het Steunpunt Mantel-zorg, de huisarts, het loket Welzijn, Wonen, Zorg of via andere intermediairs. Ouderenadvisering is dus in principe vraaggestuurd.

Het doel van de ouderenadviseur is het herstel van zelfvertrouwen en eigen kracht. In een aantal gesprekken wordt duidelijk welke vorm(en) van ondersteuning wenselijk zijn en welk deel daarvan door mantelzorgers kan worden gedragen. Ruim 75% van de gesprekken met cliënten en hun mantelzor-gers zijn familiegesprekken. Naar aanleiding van de

gesprekken kan de ouderenadviseur de cliënt door-verwijzen. Wanneer mantelzorg i.c.m. doorverwijzing voldoende is om de zelfraadzaamheid te herstellen, wordt het dossier gesloten. De ouderenadviseur registreert de gegevens in Advisor, zodat het proces van ouder worden van de betreffende cliënt te vol-gen is. In een aantal gevallen eindigt het proces met de overdracht van het dossier aan bijvoorbeeld een zorgtrajectbegeleider of AWBZ-instelling.

Welzijn op receptWelzijn op recept is een methode om mensen met gezondheids- en welzijnsklachten vanuit de huisarts-praktijk door te verwijzen naar welzijnsactiviteiten. SWOVE wil samen met de huisarts (eerstelijn) en de wijkbewoners (wijknetwerken) informeren, onder-steunen, verwijzen en verbinden, om de kracht bij de inwoners terug te leggen. De eerste samenwerking met een huisartsengroep is in 2015 gestart. In 2016 willen we dit initiatief verder uitbouwen.

Zelfredzaam zijn

zelfredzaamzijn

ontmoetenbijdragen

aan desamenleving

vooranderenzorgen

betaaldwerken

2 februari - Première van de Veldhopper-film, over vervoer op maat > 10 februari - Informatiebijeenkomst van Steunpunt Mantelzorgers over vakan tiemogelijkheden voor mantelzorgers > 19 februari - Afsluiting ‘Effectief communiceren als mantelzorger’ op het Steunpunt Mantelzorg >

0

200

400

600

800

1000

2015201420132012

Succes Veldhopper

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2015201420132012*

* was in 2012 nog Adviserend huisbezoek

**

49 aangeschreven mensen konden niet deelnemen

25 waren niet te bereiken

0

1000

2000

3000

4000

5000

201520142013

21 25 25

573384

2739

1975

4574

3307

6

CliëntondersteuningIn 2015 is de vraag naar cliëntondersteuning sterk toegenomen. Cliëntondersteuning is van belang voor: • Inwoners die niet goed in staat zijn om regie over hun eigen leven te voeren; • Inwoners die moeite hebben om hun hulpvraag goed te verwoorden; • Inwoners die de mogelijkheden van het eigen netwerk niet goed kennen; • Inwoners die niet goed in staat zijn om keuzes te maken.

De functies van cliëntondersteuning zijn: • Beschikbaar stellen van informatie en advies (inwoners wegwijs maken in het sociaal domein en de eigen kracht versterken); • Bijstaan van een inwoner tijdens het onderzoek (‘het gesprek’), dat volgt na een vraag om maat- schappelijke ondersteuning; • Kortdurend ondersteunen van inwoners die verminderd zelfredzaam zijn met betrekking tot het oplossen van hun problemen (bij com- plexere vraagstukken).

Op verzoek is de adviseur Welzijn, Wonen en Zorg betrokken bij een zeer intensieve welzijns- en zorg-vraag waarbij mantelzorgondersteuning en transitie van Revalidatiecentrum naar verpleeghuis heeft plaatsgevonden. Deze aanzienlijke tijdsinvestering was van grote waarde om bloot te leggen welke consequenties de veranderingen in wet- en regel-geving met zich meebrengen, wat de hiaten daarin zijn en hoe de samenwerking met generalistenteam, specialistenteam, gemeente en vele andere partijen verbeterd kan worden.

MaaltijdvoorzieningEen warme maaltijdvoorziening kan beslissend zijn voor de vraag wel/niet zelfstandig blijven wonen. SWOVE biedt twee opties. Inwoners van Veldhoven die niet zelf in hun maaltijd kunnen voorzien, maar hun warme maaltijd wel in gezelschap willen eten,

kunnen op vijf eetpunten aanschuiven. Als deze voorkeursoptie niet haalbaar is, kan SWOVE de maal-tijd thuisbezorgen. In sommige gevallen is dit een tijdelijke keuze, bijvoorbeeld na ziekenhuisopname. Sinds januari 2015 verzorgt Catering Content uit Westerhoven de warme maaltijden. Daardoor daalde de prijs per maaltijd. In de loop van 2015 is de maaltijdvoorziening diverse malen geëvalueerd. Het oordeel was positief.

SWOVE indiceert zelfVanaf 2015 doet SWOVE de indicatie/toetsing van aanvragen voor de warme maaltijdvoorziening weer zelf. Een huisbezoek is een vast onderdeel van de toetsing van de aanvraag. Er is daarbij nadrukkelijk aandacht voor preventieve signalering.

4 maart - SWOVE is één van de organisatoren van een informatieavond over de WMO > 12 maart - In gesprek met mantelzorgers. Thema: Ik ben er ook nog > 24 maart - Paasactiviteit voor mantelzorgers > 14 april - Expositie bij SWOVE van de kunstwerken die gemaakt zijn tijdens het project:

7

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

2015201420132012

8

Ontmoeten

zelfredzaamzijn

ontmoetenbijdragen

aan desamenleving

vooranderenzorgen

betaaldwerken

Participeren in de samenleving betekent contact met medemensen. Anderen ontmoeten, het leven delen en vieren. Veel mensen kunnen dat met hun fami-lie en hun eigen netwerk. Als er geen familie (be-schikbaar) is en het netwerk is weggevallen, komen andere opties aan de orde. SWOVE probeert altijd eerst het eigen netwerk te (her)activeren. Daarnaast maken we op een aantal manieren ontmoetingen mogelijk.

Samen De Dag DoorIn 2012 begonnen Severinus en SWOVE het project Samen De Dag Door. Het is laagdrempelige dag-opvang voor licht dementerenden, ouderen met zintuiglijke beperkingen, ouderen met een lichte verstandelijke beperking en ouderen met eenzaam-heidsproblematiek. Zij brengen Samen De Dag Door in een huiselijke omgeving, met geschoolde vrijwilli-gers, zonder hun mantelzorgers. De groepen bestaan doorgaans uit 6 tot 8 deelnemers. Er is geen CIZ-indicatie nodig. Samen De Dag Door ontvangt mensen op de Berkt in Oerle (vier dagdelen per week) en Akkereind in Zeelst (vijf dagdelen per week). De deelnemers

bepalen zelf met welke activiteiten zij hun dag doorbrengen. Dit varieert van wandelen tot muziek luisteren. Samen De Dag Door draagt ook bij aan het ontlasten van mantelzorgers.

DementiecaféHet DementieCafé is een tweemaandelijkse informa-tie- en ontmoetingsplek voor dementerenden, hun familie, hulpverleners en andere belangstellenden. Doel is hen te informeren over wat dementie is, wat de gevolgen zijn en over welke ondersteuningsmo-gelijkheden er zijn. Het DementieCafé is een geza-

0

10

20

30

40

50

60

201520142013*2012

9

menlijk initiatief van SWOVE, Severinus en de andere partners van het Dementie Ondersteuningsnetwerk Veldhoven. De zes bijeenkomsten trokken in totaal 300 bezoekers.

Het BreitheaterNa de successen in het eerste jaar 2014 is Het Brei-theater in 2015 doorgegaan. Elke week handwerken gemiddeld 20 mensen uit diverse leeftijdscatego-rieën samen in Grand Café de Schalm. Het project is een samenwerking met Vrienden van de Thuiszorg.

Bestrijding eenzaamheidSWOVE brengt de eenzaamheidsproblematiek van ouderen in Veldhoven in beeld. Dit gebeurt aan de hand van de gecombineerde gegevens die SWOVE verkrijgt via o.a. ouderenadviseurs, het Steunpunt, de VTZ, de Maaltijdvoorziening en van netwerkpart-ners. Waar nodig zetten we de signalen om in actie, in overleg met andere partijen.

De KUNST van het Ontspannen > 23 april - Zo’n 160 van de ruim 200 vrijwilligers worden op Verwendag in de watten gelegd > 24 april - Will Kon ing, vrijwilliger voor SWOVE, ontvangt een Koninklijk lintje > 8 mei - mensen vierden met SWOVE en Content Catering het 10-jarig bestaan van eetpunt

Alleen koffieElke maand kunnen ouderen elkaar ontmoeten op vier wijklocaties: Centrum 70, de Uitwijk, D’ouwe school en wijkgebouw Akkereind. ‘Alleen koffie’ is opgezet met Stimulans (nu: Cordaad) en Lumens-groep. Gemiddeld drinken elke maand 45 mensen samen koffie.

Samen uit etenDankzij dit project van KBO en SWOVE gaat een aan-tal ouderen tienmaal per jaar samen uit eten in een restaurant te Veldhoven. De locatie wisselt, evenals de groepssamenstelling. Gemiddeld zijn er 40 deel-nemers per avond.

Deskundigheidsbevordering voor vrijwilligersIn de week van de eenzaamheid (24 september - 3 oktober 2015) hebben we een workshop georgani-seerd voor vrijwilligers en –organisaties. Doel is om vrijwilligers beter te informeren over eenzaamheid en mogelijkheden om deze tegen te gaan.

1110

waar af en toe ook vrijwilligers van buiten VTZ deel-nemen. Mensen wisselen ervaringen uit, versterken contacten en vergroten hun betrokkenheid bij het vrijwilligerswerk algemeen en bij VTZ in het bijzon-der. Vrijwilligers met vragen kunnen op werkdagen altijd terecht bij de coördinator.

Steunpunt Mantelzorg VeldhovenHet Steunpunt Mantelzorg biedt ondersteuning, begeleiding, informatie en advies aan mantelzorgers in Veldhoven. Daarnaast organiseert het Steunpunt uiteenlopende activiteiten als de Mantelzorgsalon samen met RSZK, workshops, en ontmoetingen met lotgenoten. Respijtzorg is een belangrijk onderdeel van de onder-steuning. Er zijn regelmatig doorverwijzingen naar Samen De Dag Door. Dankzij extra subsidiemiddelen hebben we zwaarbelaste mantelzorgers ontspan-nende workshops aan kunnen bieden.

De Berkt > 10 mei - Anke van Hest van SWOVE geeft bij Talkshow BIJ ONS informatie over de nieuwe mantelzorgwaardering > 18 mei - Circa 50 mensen vierden met SWOVE en Content Catering het 10-jarig bestaan van eetpunt Rundgraafpark > 4 juni - Fotovoorstelling ‘Leven in drie dagdelen’

De VTZ vult de hulp aan die al wordt geboden door het eigen netwerk en de professionele zorg. De hulp komt van geschoolde, meestal ervaren vrijwilligers. Een coördinator van SWOVE begeleidt hen in hun werk.

Scholing voor vrijwilligersSinds 2015 verzorgt de Severinus Academie de scho-ling van nieuwe vrijwilligers van GOW de Kempen, Severinus en SWOVE. In 2015 hebben zes Veldho-vense vrijwilligers de scholing gevolgd, vijf ervan ontvingen hun certificaat. Daarnaast hebben tien vrijwilligers scholing gevolgd bij het Netwerk pallia-tieve zorg Brabant.

Vrijwilligersbijeenkomsten: meer onderlinge contacten en grotere betrokkenheidElk kwartaal organiseert de VTZ een vrijwilligersbij-eenkomst. Daarnaast zijn er themabijeenkomsten,

Zoals kwetsbare mensen ondersteuning nodig heb-ben, zo zijn er mensen die ondersteuning kunnen en willen bieden. Enerzijds de mantelzorgers, anderzijds de vrijwilligers die zich belangeloos inzetten om de participatie van anderen te bevorderen. SWOVE ac-tiveert informele netwerken en heeft een spilfunctie in de ondersteuning van mantelzorgers, zodat zij hun zorglast kunnen blijven dragen. We hebben eveneens heeft een spilfunctie in het mobiliseren van vrijwilligers voor specifieke vormen van ondersteuning, zoals Veldhopper, Vrijwillige ThuisZorg, warme maaltijdvoorziening, dagopvang. Daarnaast verzorgen we de coördinatie deze activi-teiten en de aansturing van de vrijwilligers.

Informele zorgHet primaire doel van informele zorg is de onder-steuning van de individuele mantelzorger en het voorkomen van overbelasting. Achterliggende doel is eraan bijdragen dat mantelzorgers maatschappelijk en sociaal kunnen blijven meedoen. SWOVE richt zich op: - Vinden van de mantelzorgers- Versterken van hun regie en positie

Voor anderen zorgen

zelfredzaamzijn

ontmoetenbijdragen

aan desamenleving

vooranderenzorgen

betaaldwerken

- Verlichten door ondersteunen - Verbinden door de verbinding te leggen tussen formele en informele zorg en ondersteuning en door zorgaanbieders, welzijnsorganisaties, man- telzorgondersteuners en vrijwilligersorganisaties mee te nemen in deze manier van samenwerken. De informele zorg om de zelfredzaamheid van kwets-bare ouderen en hun mantelzorgers te verhogen loopt langs twee lijnen: Vrijwillige Thuis Zorg Veldho-ven en Steunpunt Mantelzorg Veldhoven.

Vrijwillige Thuis Zorg VeldhovenHet doel van de Vrijwillige Thuis Zorg Veldhoven (VTZ) is mantelzorgers te ondersteunen en te ont-lasten. De doelgroep bestaat uit mantelzorgers die zorgen voor thuiswonende mensen met een licha-melijke handicap, een chronische ziekte, dementie of mensen in de terminale fase die in hun vertrouwde omgeving willen sterven. Het uitgangspunt is dat col-lectieve opvang voor individuele opvang gaat.

0

20

40

60

80

100

120

2015201420132012

vrijwilligers van 31/12

cliënten geholpen

psychgeriatrische nieuwe cliënten

terminale nieuwe cliënten

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

0

300

600

900

1200

1500

2015201420132012

* einde van het jaar

** De sterke afname is te verklaren door de eenmalige lunch die in 2014

werd georganiseerd voor het goede doel. Daarbij waren 125 mantelzorgers

aanwezig. Door de gecombineerde week van de vrijwilliger/mantelzorger in

2015 hebben we geen exacte getallen van deelnemende mantelzorgers.

1312

over een echtpaar waarvan de man dementeert > 15 juni - Taart voor klanten en vrijwilligers van de jarige Veldhopper (2 jaar) 20 juni - SWOVE ontvangt kinderen van Veldhovense basisscholen om te ‘roefelen’ (snuffelstage) > 9 juli - Onthulling nieuwe logo SWOVE door burgemeester Mikkers >

De extra zwaar belaste mantelzorgers (één per adres) kwamen in 2015 in aanmerking voor deze waardering, plus extra cadeaubonnen t.w.v. in totaal 100 euro.

Ongewijzigd beleid 2016Na een evaluatie eind 2015 heeft de gemeente Veld-hoven SWOVE gecomplimenteerd met de aanpak en de uitvoering van de mantelzorgwaardering. De regeling wordt in 2016 onverkort uitgevoerd.

Informatiepunt DementieHet aantal mensen dat te maken heeft met demen-tie, groeit explosief. Om expertise te bundelen en te delen hebben we in 2014 het informatiepunt dementie gestart. Een informatiepunt voor: - mensen met dementie en hun mantelzorgers; - vrijwilligersorganisaties in de informele sector;- professionals in welzijn, wonen en zorg;- professionals in het zakenleven en winkeliersver- enigingen.

MantelzorgwaarderingTot en met 2014 waardeerde de regering mantel-zorgers voor hun inspanningen met het mantelzorg-compliment. Dit verdween per 2015. De gemeente Veldhoven wilde echter haar mantelzorgers blijven waarderen en stelde daarom de mantelzorgwaarde-

2014

30%

29%10%

10%

6%

8%7%

2015

40%

15%10%

10%

6%

7%

8%

Verdeling mantelzorg in % Aantal mantelzorgers

Mantelzorgwaardering

Leeftijd mantelzorgers

784

457

65

914 vrouwen

305mannen

< 21jaar > 60 jaar

22-59 jaar

ring in. SWOVE kreeg de opdracht om de uitvoering in 2015 en 2016 te verzorgen. Na een gedegen voor-bereiding ging de regeling in juli 2015 in uitvoering.

De regeling mantelzorgwaarderingSWOVE onderscheidt mantelzorgers en mantelzor-gers die extra zwaar belast worden. ‘Extra zwaar belast’ betekent dat de balans tussen draaglast en draagkracht verstoord is, met negatieve effecten voor leven en gezondheid. De mantelzorger ervaart gedurende lange tijd grote fysieke of psychische druk. Alle geregistreerde mantelzorgers kwamen in 2015 in aanmerking voor een waardering: een bloemen-bon van tuincentrum Coppelmans Sondervick en een Citycentrumcadeaubon. Gezamenlijke waarde: 25 euro.

overhandigedebasismantelzorgwaarderingen

overhandigde plusmantelzorgwaarderingen

waarderingen jonge mantelzorgers

15

DementieCaféHet DementieCafé is een gezamenlijk initiatief van SWOVE, Severinus en de andere partners van het Dementie Ondersteuningsnetwerk Veldhoven. Alle partners brengen hun deskundigheid in en zo mo-gelijk een gastspreker. Vanuit SWOVE is de adviseur Welzijn, Wonen en Zorg gespreksleider en zijn een ouderenadviseur, een mantelzorgconsulent en een aantal vrijwilligers betrokken bij de organisatie.

Dementie Ondersteuningsnetwerk VeldhovenSWOVE participeert in het Dementie Ondersteu-ningsnetwerk Veldhoven (DOV).Dementie is als een van de 3 overkoepelende thema’s opgenomen in convenant deel 2 van Veld-hoven Vernieuwend Vitaal. De adviseur WWZ heeft eind 2014 de voorzittersfunctie van dit overleg op zich genomen.

Welzijn ouderen en mantelzorgondersteuningIn het kader van integrale toegang vond in 2015 regelmatig afstemming plaats tussen het gemeente-lijke generalistenteam en de ouderenadviseurs van SWOVE over het welzijn van ouderen en mantelzorg-ondersteuning.

Samen De Dag DoorSWOVE organiseert de intakegesprekken, de plan-ning van de dagdelen en de inzet van geschoolde vrijwilligers. SWOVE adviseert aanvragers ook over eventueel beter passende voorzieningen. Severinus faciliteert en zorgt voor de professionele achterwacht. De vraag hiernaar is sterk toegenomen.SWOVE en Severinus hebben samen diverse scho-lingsmomenten georganiseerd voor vrijwilligers. Enkele belangrijke thema’s: communicatie, fysieke belasting en training bedrijfshulpverlening.

Week voor de vrijwilligers en mantelzorgers.Een gezamenlijk initiatief van SWOVE, gemeente Veldhoven, De Parasol, Cordaad Welzijn, MEE Zuid-Oost Brabant, RSZK, SeniorWeb Veldhoven, Bureau Sociaal Raadslieden, Severinus en de Nieuwe Band.

Deze eerste gezamenlijke waarderingsweek voor mantelzorgers én vrijwilligers is positief geëvalueerd en zal in 2016 zijn tweede editie beleven.

Overleg netwerkpartnersIn 2015 vond er tweemaal afstemmingsoverleg plaats waarin netwerkpartners elkaar informeren over nieuwe ontwikkelingen.

Regionaal overleg met (ouderen)welzijnsorganisatiesViermaal overleg tussen directeuren GOW Welzijns-werk, SWOVE en de Algemene Hulpdienst Eindhoven over nieuwe ontwikkelingen.

ParticipatiepleinDe campagne ‘Een van Veldhoven’ is gestart. Doel: plekken waar participatie van kwetsbaren wordt bevorderd (de goede voorbeelden) zichtbaar maken en belonen. Een gevoel van trots geven. Daaraan be-kendheid geven (‘storytelling’) en daarmee anderen inspireren. SWOVE, Severinus en Cordaad hebben met focusgroepen ieder een verschillend aandachts-gebied verkend. Voor SWOVE was dit een deelpro-ject om de behoefte en mogelijkheden te verkennen van een breed palet aan zinvolle kleinschalige dagin-vulling/dagbesteding voor de doelgroep kwetsbare ouderen. De directeur van SWOVE participeert in dit overleg.

Regionaal overleg ouderenmishandelingEen van onze ouderenadviseurs participeert twee-maal per jaar in een regionale bijeenkomst om ontwikkelingen te bespreken en kennis te delen. In september is een meldcode huiselijk geweld opge-steld en vastgesteld door SWOVE.

WijknetwerkenDe ouderenadviseurs van SWOVE participeren in de wijknetwerken Oerle, Heikant/Veldhoven Noord, Zeelst en Meerveldhoven, Veldhoven Dorp en in Zonderwijk/ ’t Look/Dekker/Cobbeek. In deze wijknetwerken komen vertegenwoordigers van for-mele en informele verbanden bij elkaar.

15 juli - Informatiebijeenkomst over hoe SWOVE de Veldhovense Mantelzorgwaardering heeft opgezet > 13 augustus. Eerste zomerse inloop van Steunpunt Mantelzorg. ‘Hier heb je eens andere praat.” > 7 september Dahliavereniging Flora ontvangt gastvrij een aantal mantelzorgers om de bat-

14

Bijdragen aan de samenleving

zelfredzaamzijn

ontmoetenbijdragen

aan desamenleving

vooranderenzorgen

betaaldwerken

Mantelzorgers en vrijwilligers leveren met hun inzet een belangrijke bijdrage aan de samenleving. Door hen te faciliteren en te ondersteunen helpt SWOVE hen en levert zo haar bijdrage aan de samenleving. Ook langs andere wegen leveren wij onze bijdrage. Mooi is dat we in een aantal gevallen daartoe in staat worden gesteld door donaties van organisaties die daarmee hún bijdrage aan de samenleving leveren.

StageplaatsenIn 2015 rondde de stagiaire toegepaste gerontologie een onderzoek af naar de tevredenheid onder deel-nemers van Samen De Dag Door. Gedurende vier maanden was een student van het Summa college actief voor SWOVE ter overbrugging naar een andere studie.In september is er een 4e jaars stagiaire gestart van Fontys Hogeschool Sociale studies. Deze zal tot me-dio 2016 stage lopen bij SWOVE.

Financiële ondersteuning derdenWeek voor vrijwilligers en mantelzorgersGesponsord door Jumbo en de bibliotheek.

Rabobank Oerle-WintelreHet DementieCafé is mede mogelijk gemaakt door Rabobank Oerle-Wintelre, dat voor de periode 2013-2015 jaarlijks 1000 euro heeft gesponsord.

Ronde Tafel VeldhovenOp 18 november hebben we, dankzij een donatie van de Ronde Tafel, een tocht ‘Herontdek Veldhoven’ kunnn organiseren. Onze gasten van de vijf eetpun-ten reden met een bus door Veldhoven om te zien wat er allemaal veranderd is in de loop der jaren. Tij-dens de feestelijke lunch zat ook de wethouder aan.

Lang Leve KunstVoor het project ‘De KUNST van het ontspannen’, afgerond in april 2015, ontvingen we een bedrag van 3000 euro van het themaprogramma Lang Leve Kunst.

Maatschappelijke beursvloerDe maatschappelijke beursvloer van december 2015 leverde acht waardevolle matches op met de GGD, Lente glasatelier, Steentrain, Green kids, Severinus, Broeren/Das Bouwbedrijf, Autobedrijf Johan van den Oever en SVV.

Verbinding De verbinding zoeken en activeren is een kernacti-viteit van SWOVE. Het is onmogelijk om alle over-legsituaties te beschrijven. Daarom onderstaande representatieve selectie.

Steunpunt mantelzorgVoor de informatiebijeenkomsten werken we samen met andere organisaties en stichtingen, zoals Senior-web, Stichting Zelfhulp, Notarishuys, Gezondheids-praktijk Dakini en RSZK.

SignaleringsoverlegDe afspraak is dat SWOVE op afroep deelneemt aan het gemeentelijke signaleringsoverleg. In 2015 is de adviseur WWZ daarvoor niet uitgenodigd.

De organisatie

vrijwilligers zijn voor haar werk, hoe beter. Om deze redenen heeft SWOVE in 2014 besloten haar uitstraling te moderniseren. In 2015 is een plan uitgewerkt om de in- en externe communicatie te professionaliseren. In juni 2015 hebben we ons nieuwe logo en onze nieuwe huisstijl gepresenteerd. De website is gemo-derniseerd en we hebben informatie over een aantal diensten en activiteiten in moderne folders verpakt. Die folders zijn uitgezet bij circa 60 relevante organi-saties.

BestuurssamenstellingHet bestuur van SWOVE heeft in 2015 een aantal wij-zigingen ondergaan. Medio 2015 zijn mw. Renders, mw. Kwakkelaar en dhr. Renders toegetreden tot het bestuur en eind 2015 hebben we, onder dankzeg-ging voor hun jarenlange inzet, afscheid genomen van mw. Storimans en mw. Kessels.

De samenstelling van het bestuur per 31 december 2015:- Dhr. van Esch - voorzitter- Dhr. Diepstraten - secretaris- Dhr. Renders - penningmeester- Mw. Kuijpers-Pierik - lid- Mw. Renders - lid- Mw. Kwakkelaar - lid

terij op te laden > 29 september - Informatiebijeenkomst voor vrijwilligers over eenzaamheid > 1 oktober - Nationale ouderendag. Vrijwilligers en medewerkers SWOVE trekken het dorp in om warme aandacht te vragen voor ouderen > 21 oktober - En hoe nu verder? Ochtend om ex-mantel-

FormatieSWOVE bestaat uit een team van negen professi-onals (gemiddeld 5,8 fte in 2015). Het team be-stond ultimo december 2015 uit een directeur, drie ouderenadviseurs, van wie een ouderenadviseur de functie combineert met de functie coördinator VTZ, een adviseur WWZ, twee mantelzorgconsulenten, een coördinator maaltijdvoorziening en een secreta-riële/administratieve medewerker. Binnen het team vond één wijziging plaats. Eind 2015 nam Mayke van Sambeek na zeven jaar af-scheid als coördinator van de VTZ. Dit deed ze met een ontspannen wandeling en een goed verzorgde lunch in Knegsel. In het bijzijn van veel vrijwilligers droeg ze het stokje symbolisch over aan de nieuwe coördinator Bas Delfsma, die in september 2015 als ouderenadviseur is begonnen bij SWOVE.

PR en communicatieSWOVE zet de site SWOVE.nl in om haar doelgroe-pen actueel te informeren. De site werd in 2015 opgewaardeerd in de nieuwe huisstijl.

In onze rol van verbinder en ondersteuner moeten we zichtbaar zijn in Veldhoven. Wanneer kwetsbaren ouderen en hun mantelzorgers SWOVE kennen, kun-nen we indien nodig eerder bijdragen aan de verster-king van zelfregie en zelfredzaamheid. En hoe meer mensen weten wat SWOVE doet en hoe belangrijk

1716

19

zorgers te helpen bij het dragen van verlies om weer verder te kunnen > 6-13 november - Week voor vrijwilligers en mantelzorgers > 18 november - Herontdek Veldhoven. Rondreis door de historie van Veldhoven > 10 december - Kerstontbijt en kerstpakket voor 160 vrijwilligers .

Exploitatieoverzicht 2015

18

Baten 704.662 Lasten Inkopen 195.559 Personeel 365.786 Huisvestingslasten 59.865 Organisatiekosten 71.526 Overige kosten 1.087 Totaal lasten 693.823 Exploitatieresultaat 10.839

Bas Delfsman is in september 2015 als

ouderen-adviseur in dienst getreden bij SWOVE.

Over SWOVESWOVE ondersteunt zelfstandig wonende, kwetsbare mensen, met de focus op ouderen. Het is belangrijk dat zij zolang mogelijk thuis kunnen wonen, leven en mee kunnen doen in de samenleving.Daarnaast ondersteunen we mantelzorgers, zodat ze hun zware taak kunnen blijven verrichten. En we bege-leiden onze circa 200 vrijwilligers bij hun inzet voor de kwetsbare mens - in 2015 stopten onze vrijwilligers samen ruim 22.000 uren in de participatiesamenleving.In dit Jaarverslag over 2015 beschrijven we beknopt wat we gedaan hebben, waarom we dat gedaan hebben, hoe we dat gedaan hebben en welke zeer belangrijke rol mantelzorgers en vrijwilligers hebben in onze organi-satie en in de Veldhovense gemeenschap.

Burgemeester van Hoofflaan 70 - 5503 BR Veldhoven - 040-254 00 66info@swove.nl - www.swove.nl