SVEČANA SKUPŠTINA HRVATSKOG INFORMATIČKOG ZBORA 2011. Inovacija i ICT

SVEČANA SKUPŠTINA HRVATSKOG INFORMATIČKOG ZBORA 2011.

Inovacija i ICT

Dr. Miroslav Mađarić, dipl.inž.el.Savjetnik ravnatelja za informatikuKlinički bolnički centar - ZagrebHrvatska

[email protected] : Inovacija i ICT (HIZ)

Sadržaj

1. Općenito o području inovacije2. Inovacijski workflow3. Inovacija u ICT-u4. Case study: prodavati Open Source5. Anketa o inovacijskoj zrelosti6. Zaključci i preporuke

Zagreb, 13.12.2011. 2/20


Hermetične definicije inovacije

„Svaka namjerna novost koja donosi održivu prednost organizaciji.”

“Inovacija je proizvod, usluga ili proces koji će tek postići tržišni uspjeh ili biti prepoznata kao najbolja praksa.”

“Inovacija je ideja koja se dade prodati!” Na www.thinksmart.com postoje 22 (!)

definicije (ima i I*Q test!).

Zagreb, 13.12.2011. 3/20

http://www.thinksmart.com/


Peter Ferdinand Drucker (1985)

„Inovacija je disciplina s jednostavnim pravilima, kao i poduzetništvo.

Nijedno od njih ne zahtijeva genijalnost.

Nijedno neće biti uspješno, ako čekamo na inspiraciju i “poljubac muze”.

Oboje traže rad. A samo one tvrtke i menadžeri koji to

prihvaćaju imaju šanse preživjeti!“Zagreb, 13.12.2011. 4/20


KAKO se inovira?

1. Tražite i analizirajte prilike!2. Percipirajte i smišljajte!3. Inovirajte jednostavno i fokusirano!4. Počnite s MALIM inovacijama!5. Ciljajte da vas prepozna vodstvo

organizacije!6. Ciljajte na prosječne, obične mušterije!7. Inovirajte SADA!8. Važnije je znati nego biti pametan!9. Jaki inovatori rade uspješne inovacije!10. Učinak na gospodarstvo i društvo, a ne

samo na tehnologiju!

Zagreb, 13.12.2011. 5/20


Razine inovacije.

1. Korisna ideja2. Poboljšanje učinkovitosti procesa3. Tehničko unapređenje4. Industrijski dizajn5. Otkriće ili izum

Zagreb, 13.12.2011. 6/20


12 mitova o inovaciji

1. Invencija = inovacija, a imitacija ≠ inovacija2. Isplate se jedino „velike“ inovacije (izumi, patenti,

otkrića)3. Inovacijom se trebaju baviti menadžeri, eksperti i R&D

odjeli4. Inovacija se odnosi na nove produkte i tehnologije

(naročito ICT)5. Inovacija = kaos (standardi, dobre prakse, planiranje)6. Inovacija se odnosi na tvrtke na tržištu, a ne i na javni

sektor7. Sve inovacije su pozitivne8. Svaka inovacija traži velike promjene i mnogo košta9. Nećemo propasti bez inovacija!10.Upravljanje inovacijom je konzultantska izmišljotina11.Sustav upravljanja inovacijom je administrativni posao12.Za inovaciju nije važna povoljna društvene klima.Zagreb, 13.12.2011. 7/20

Kompanijska strategija

Otvorena ideacija

Inovacijska strategija

Formulacija ideje

Tehnologija

Kupci

Zatvorena ideacija

Evaluacija izvodivost

iBusiness

case

Odluka prihvaćanja

?

Reformulacija

Zavr-šetak

NoGo!

Go! Portfolio prioriteta

Odluka imple-

mentacije?

Standby

Implementacijski projekt

Prodaja

Proces

Efekt inovacije

Go!

Radni tijek upravljanja inovacijom.

Zagreb, 13.12.2011. 8/20


Inovacija u ICT

Slijedeće dileme su generalno važne za inovaciju u ICT-u:

Tehnologija ili poslovanje Utility ili transformacija Potražnja ili ponuda Interno ili eksterno Reaktivno ili proaktivno

Zagreb, 13.12.2011. 9/20


Opravdanje izdataka Greške tipa I/II HR: gubljenje fokusa, otpor promjenama Percepcija amaterskog petljanja u poslovanje Otpor korisnika Nema potpore za inovacije “Problemi su zajamčeni!” Izvediva tehnologija – upitno za poslovanje R&D bez S&D Upitno u raznim poslovnim modelima “Time to market”.

Inovacijski rizici u ICT-u

Zagreb, 13.12.2011. 10/20


Stvorite prijateljsku kulturu inovacije - potpora Uprave Motivirajte zaposlenike za inovacije Povećajte poslovna znanja (čak i u podrobnostima) Poslovanje na prvom mjestu, tehnologiju ne zaboraviti Ovladajte internim marketingom Žrtvujte funkcionalnost na račun jednostavnosti (ako

treba) Tražite inovacije (i) od dobavljača/partnera Prijetnje:

Previše inovacijskih prijedloga mogu stvoriti percepciju o gubljenju fokusa

Prilike: ”Bank of New York Makes CIO Innovation

Officer” (CIO Magazine, 9.1.2006).

Preporuke za ICT

Zagreb, 13.12.2011. 11/20


Epohalni otpori inovacijama u ICT-u. ''I think there is a world market for maybe five

computers.'' (Thomas Watson, Chairman of IBM, 1943) In future computers might be under 15 tons of weight.

(Popular Mechanics, 1949) ''There is no reason for any individuals to have a

computer in their home.'' (Ken Olsen, President and Founder of Digital Equipment Corporation, 1977)

“640K ought to be enough for anybody.” (Bill Gates, 1981.)

“We don't need you. You haven't got through college yet.” (Hewlett-Packard's rejection of Steve Jobs job application, year unrecorded)

„It's to far to drive, and I can't see how it can be a business“ (Guy Kawasaki, 1996. rejecting Yahoo CEO position offer)

“Cloud is new buzzword, we will never work in it!” (?)Zagreb, 13.12.2011. 12/20

Case study: Prodaja “Open source”.

Ideja: “Idemo prodavati Open Source rješenja!” Umjesto “Mi prodajemo samo licencirani SW!”,

najmanje što treba je napraviti SWOT: Strength: nema licenčnog troška, gazde smo sourcea Weakness: nema demand-a, nema potpore Opportunity: nema supply-a, konkurentnost Treath: propast OpenSource community-ja

Da li je inovacija obvezno nov proizvod? U ovom slučaju, to su novi poslovni modeli:

Umjesto licence, prodaje se održavanje Umjesto rješenja, prodaje se usluga (u cloudu?)

Koja biste “no-go” objašnjenja čuli?Zagreb, 13.12.2011. [email protected] : Inovacija i ICT (HIZ) 13/20


Odgovori koji ubijaju inovaciju. “We’ve tried that before… “It will never work… “We’ve never done that before… “Try something new? It’s too risky!... “If it was a good idea, our competitors would have thought of it

already… “Our customers don’t want anything creative… “We don’t have the time to be innovative…. “If you don’t like it, you know where you can go…. “This is the way we do it around here…. “The Boss will never approve it… “You’re not paid to think… “You have no real work to do?” “You have obvious high career ambition!”Zagreb, 13.12.2011. 14/20


Anketa o inovacijskoj zrelosti

Zagreb, 13.12.2011. 15/20


Anketa o inovacijskoj zrelosti

Zagreb, 13.12.2011. 16/20


Inovacijska zrelost ispitanika (0-3)

Pitanje prosjek7. Kako razumijete odnos između pojmova kreativnosti (stvaranja ideja) i inovacije (procesa iskorištavanja ideja)?

1,43

8. Jeste li davali neke ideje za unapređenja/poboljšanja?

1,90

9. Koja je od tvrdnji po Vašem sudu TOČNA? („Inovacija je uvjet opstanka tvrtke”)

2,23

10. Koja od tvrdnji po Vašem sudu NIJE točna? („Inoviranje je gubitak vremena i vodi u kaos”)

1,75

11. Koju važnost pridajete inovaciji općenito? 2,67Sveukupno (od max. 3,0): 1,98

Zagreb, 13.12.2011. 17/20


Inovacijska zrelost kompanije (0-3).

Pitanje prosjek12. Kakva je inovacijska klima u kompaniji? 1,3313. Postoji li sustavno prikupljanje ideja zaposlenika u kompaniji?

0,79

14. Postoji li u kompaniji sustav upravljanja inovacijom?

1,81

15. Da li je inovativni proces usklađen s kompanijskom strategijom?

1,26

16. Da li u kompaniji postoji inovacijski leadership?

1,04

Sveukupno: 1,11

Zagreb, 13.12.2011. 18/20


Zaključci i preporuke Ideja je 10%, inovacija 90%

Inovacija nije napad genijalnosti, nego rad

Inovacija uvijek i svagdje

Uspostaviti proces upravljanja inovacijom

Bez inovacije se zaostaje na tržištu

ICT treba inovativnu percepciju

Inovacija u ICT treba biti u funkciji poslovanja.Zagreb, 13.12.2011. 19/20


Hvala na pažnji

Pitanja?

Povratna informacija je dobrodošla na:

[email protected]

Zagreb, 13.12.2011. 20/20

Documents

SVEČANA SKUPŠTINA HRVATSKOG INFORMATIČKOG ZBORA 2011. Inovacija i ICT