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La Biblioteca Académica y el estudiante de la Generación «NET»
Susan Gibbons
The Academic Library and the Net Gen StudentMAKING THE CONNECTIONS
Susan Lynn Gibbons
•Historiadora Universidad de Delaware•Maestra Historia U. de Indiana•Maestra en Ciencias de Biblioteca U. de Indiana•MBA U. de Massachusetts•Doctora en Administración de Educación Superior U. de Rochester.
Historial Académico
Cargo•Vicerrectora y Decana de las Bibliotecas de River Campus Andrew H. & Janet Dayton Neilly de la Universidad de Rochester, N.Y.
Haciendo las conexiones
La Biblioteca frente al futuro
La Misión de una Biblioteca Académica
La Generación «NET»
Web 2.0
Manteniendo localizables las cosas encontradas
La Generación «NET» como Comunicadores
La Biblioteca frente al futuro
UtilidadViabilidadlongevidad
Mundo Digital
Uso del 20% sobre el 90% de la Colección
Considerar la
Inversión
Realinear Servicios
Coleccionesrecursos
Necesidades de info.
De la comunida
d
Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas«Hedehog»Elaborar una Misión
La Misión de una Biblioteca Académica
Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas
DISRUPTIVAS• Ofrecen nuevas propuestas al
mercado generalmente más baratas y convenientes
SOSTENIBLES• Mejoran las líneas de
producto existentes
TECNOLOGÍAS
Ayuda a los clientes a hacer más fácil y efectivamente lo que ya están tratando de hacer
Inicialmente son consideradas como inferiores
Tienden a mejorar y hacerse más baratas
Presencial
Teléfono
IMSMSe-mail
-Google Answers
-Yahoo respuestas-chacha
AskOn
Bibliotecas Académicas y las tecnologías disruptivas
Tecnologías disruptivas
Respuesta de las bibliotecas
Catálogo de fichas
OPAC 1ra Generación
Enlaces por materias relacionadasNo ofrecen claridad
OPAC2ª Generación
Búsqueda por términos claveSugerencias a la medidaRevisiones y comentariosEvaluación de calidad y relevancia
Amazon.com
Recomendaciones a través e patrones de circulaciónBúsqueda facetadaMás interactivosIntegran más recursos
OPAC 3ra Generación
Bibliotecas
Servicios de Referencia
Búsqueda y recuperación de material
El Concepto «HEDGEDOG»
Habilidad para lograr una profunda claridad acerca de cómo producir los mejores resultados a largo plazo y de tener el carácter y la disciplina de decir ‘no’ a las oportunidades que fallen este test.
Acerca de lo que usted
profundamente
apasionado
Lo mejor que usted puede ser
en el mundo
Lo que impulsa su motor de recursos
HEDGEDOG
Defensa del acceso libre a la información, libertad intelectual, aprendizaje de por vida.
Acerca de lo que usted
profundamente
apasionado
La mejor en el mundo sirviendo a la enseñanza, el aprendizaje y la investigación dentro de su comunidad.
Lo mejor que usted puede ser
en el mundo
Desarrollar métricas de impacto dentro de la comunidad.
Lo que impulsa su motor de recursos
Definida mucho más allá del acceso a la información
Elaborar una Misión
• Más que información es necesario personas que las asimilen, la entiendan y le den un sentido
El CONOCIMIENTO
- Rompe con los estilos y actitudes de los jóvenes adultos
- Corrige lo que percibe como los excesos de la generación actual (padres)
- Llena el rol social dejado vacante por la generación de los mayores.
La Generación «NET»
Strauss and Howe - 2006
En qué se parecen y en qué son diferentes?
HAN DESARROLLADO UN FUERTE SENTIDO DE SER «ESPECIALES»DESEAN TODO A LA MEDIDA Y PERSONALIZADO«MODELO DE SERVICIO MAMÁ»(FOSTER)
ALFABETAS DIGITALES Y VISUALES
Brecha Generacional
NET GEN
TI Centro Cultural y Social
Nativos Digitales [a donde van la tecnología va con ellos.]Nacieron en el corazón mismo de los llamados «new media»Se comunican diferente [lol cya, etc.]
OTRAS GEN
Inmigrantes Digitales
Se sienten incómodos con las nuevas tecnologías y los «new media».La revolución [digital] no es controlada por adultos únicamente
IM – email – procesadores de texto – navegando en la Web
SW Gráficos – Creando PW, Video y Audio
Nuevas y diferentes expectativas acerca de como obtener, trabajar y compartir
información
Principios de la 2.0 según Tim O’ReillyRSS, Blogs y Wikis en Bibliotecas Académicas
Web 2.0
Principios de la Web 2.0 [O’Reilly]
Web como Plataforma.
Inteligencia Colectiva.
Prioridad de los datos.BD que los almacenan.
Final de los ciclos de lanzamiento.
Modelos de programación ligeros.
Flexibilidad de opciones para el usuario final.
La biblioteca 2.0 pone la información disponible DONDE y CUANDO el usuario la requiera
RSS, Blogs y Wikis Bibliotecas Académicas
RSS
CatálogoRevistasPeriódicosBlogsPipesPodcastVodcast
BLOGS
WPopacNoticiasMateriales y recursosProyectosCentrados en los usuariosCampus
WIKIS
RetroalimentarPlanes de renovaciónRediseño
Manteniendo localizables las cosas encontradas
Utilidad
1. Ayuda a organizar y categorizar colecciones de información, datos y contenido permitiendo etiquetar y
personalizar.
2. Permite a los usuarios compartir sus recursos con otros, lo cual facilita el descubrimiento colectivo.
3. La colección de vínculos es portátil, existe en la nube
ESTAS HERRAMIENTAS SE PUEDEN VINCULAR AL CATALOGO CON FINES DE RECUPERACIÓN.
Teléfonos CelularesIMRedes Sociales
La Generación «NET» como Comunicadores
Teléfonos Celulares
1. Mantener contacto con sus padres.
2. + que solo llamadas.
3. Nueva forma de comunicarse con un nuevo lenguaje.
1. Servicio de referencia SMS o llamadas. ej
2. Estrategias de motivación [trivia - votos]
3. Adaptación de los servicios a dispositivos móviles.
IM
Inducción Virtual
Servicios de referencia Chat
Sistemas Integrados [Trillian - Digsby]
Redes Sociales
Unirse a grupos que giren alrededor de clases y tienen un componente de recurso.
Acompañar a otros departamentos [tutorías] y formar grupos que soporten el procesos educativo.Localizar estudiantes para los «focus groups» y obtener opiniones
Conclusión
Nuestra Misión debe ser «La mejor en el mundo sirviendo a la enseñanza, aprendizaje y necesidades de investigación de nuestra institución académica participando activamente en la creación, transmisión y diseminación de CONOCIMIENTO.
Adaptación de la biblioteca
Cambio de la tecnología
Nuevas formas de buscar información y comportamientos
Convertirnos en modelo y fuente de buenas prácticas para el resto del campus
Adoptar la cultura deINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Cajas de Arena
Entendimiento compartidoNuevas tecnologías
Mobiliario
Servicios
Procesos