Surto de COVID-19: Apoio ao bem-estar dos funcionáriosMarço de 2020

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Introdução

As estratégias dos governos ao redor do mundo

estão em constante evolução à medida que

buscam enfrentar a ameaça causada pelo surto de

COVID-19. No que se refere ao local de trabalho,

antecipamos que um número cada vez maior de

empregadores em toda a região da EMEA pedirá

aos seus funcionários que trabalhem em casa como

parte essencial de uma estratégia mais ampla de

"achatamento da curva"1.

Muitos funcionários se acostumarão a trabalhar em

casa e se sentirão confortáveis com isso, mesmo

que a ideia de trabalhar dessa forma por um

período prolongado possa se tornar um desafio.

Para muitos outros funcionários, embora possam

estar acostumados com o conceito de trabalho

flexível, o cenário de trabalho remoto pode ser um

território menos familiar.

O trabalho em casa pode ter muitas vantagens,

como dar ao funcionário mais controle e

flexibilidade sobre sua jornada de trabalho,

possivelmente menos distrações, menos

deslocamento, e a capacidade de criar hábitos

saudáveis para o dia de trabalho. No entanto,

também pode haver desvantagens, que podem

ser agravadas por longos períodos de trabalho

em casa. Por exemplo, alguns funcionários

podem se sentir isolados em seu novo ambiente

de trabalho, se sentir ansiosos nesses tempos

de incerteza, ter dificuldades em separar a

vida doméstica da vida profissional, ou ter

dificuldades em serem produtivos em uma casa

possivelmente muito ocupada.

Os empregadores têm um papel fundamental no

apoio aos funcionários, para que estes prosperem

nesse novo ambiente de trabalho, mesmo que

temporário. O objetivo deste documento é dar

algumas sugestões que acreditamos que os

empregadores devem considerar para apoiar seus

funcionários nestes tempos desafiadores.

Cordialmente

Matthew LawrenceDiretor de Corretagem, Soluções de Saúde, EMEA +44 (0)7971 543 229matthew.lawrence@aon.com

Andrew F CunninghamDiretor Comercial, Soluções de Saúde, EMEA +44 (0)7976 194 527andrew.cunningham@aon.com

Debbie FalveyDiretor de Bem-Estar Financeiro, Soluções de Saúde, EMEA+44 (0)7803 878 860debbie.falvey@aon.com

1 https://www.gov.uk/government/news/coronavirus-action-plan-launched

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Bem-estar e COVID-19

emocional

financeiro

práticas de trabalho

inclusividade

físico

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Apoio ao bem-estar dos funcionários

físico

A Organização Mundial da Saúde recomenda que adultos façam pelo menos 150 minutos de atividade física aeróbica de intensidade moderada por semana1.

A atividade física tem muitos efeitos positivos, incluindo a redução dos riscos relacionados a doenças não transmissíveis, por exemplo, doenças cardiovasculares, diabetes tipo 2 e cânceres evitáveis. O exercício regular também é importante para manter um peso adequado e para uma boa saúde emocional.

Durante este período em que as rotinas de trabalho são susceptíveis a mudanças, é importante que os empregadores lembrem aos funcionários a importância de se exercitarem regularmente.

Mesmo que alguém se sinta preso em casa, por exemplo, devido à quarentena, ainda há opções disponíveis. Por exemplo, proporcionar acesso a soluções de fitness digital ou usar a tecnologia para manter a interação social através de desafios corporativos, são formas eficazes de promover o bem-estar físico, conectando colegas e proporcionando alguma diversão no ambiente de trabalho.

3 Sugestões

• Disponibilizar exercícios online aos funcionários para que façam atividades físicas

• Usar um aplicativo corporativo de saúde para lançar desafios corporativos para que os funcionários se envolvam em atividades físicas e interajam com os colegas, como o Well One

• Proporcionar aos funcionários acesso a ferramentas digitais que ofereçam assistência ao repouso (sono)

1 https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44399/9789241599979_eng.pdf?sequence=1

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Apoio ao bem-estar dos funcionários

inclusividade

Em seu estudo sobre a incidência e os fatores determinantes da solidão na Europa, o Centro de Ciência da UE descobriu que as pessoas solitárias são mais suscetíveis a ter uma saúde precária, mau desempenho cognitivo, desafios à saúde emocional e visões pessimistas1.

Um estudo da Cigna sobre a solidão no local de trabalho descobriu que a redução da produtividade, o aumento de faltas por doença, maior rotatividade e desempenho reduzido foram alguns dos principais resultados associados à solidão no local de trabalho2.

Durante este período de aumento do trabalho remoto, os empregadores devem fazer um esforço conjunto para garantir que os funcionários não se sintam isolados e mantenham um forte senso de propósito. Dentre as táticas que os empregadores podem considerar utilizar para abordar esta questão estão:

• Utilizartecnologiadevídeoparareuniõesvirtuaisdeformaatentarreplicar reuniões presenciais o máximo possível, garantindo que todostenham a chance de contribuir

• Estimularmomentosdedescontraçãovirtuaisparaconstruiroumanteras conexões com colegas de trabalho

• Incentivaracomunicaçãoverbaleofeedbackaoinvésdee-mailsemexcesso ou outras mensagens eletrônicas

3 Sugestões

• Oferecer serviços de apoio aos Pais e Cuidadores e Consultas Médicas Digitais aos funcionários

• Oferecer acesso a um personal trainer virtual que apoie a saúde física para diferentes faixas etárias, além de funcionários saudáveis e com deficiência

• Fornecer acesso a um EAP e serviços de apoio ao luto para oferecer aconselhamento independente e confidencial em momentos difíceis

1 https://ec.europa.eu/jrc/en/news/how-lonely-are-europeans2 https://www.cigna.com/static/www-cigna-com/docs/about-us/newsroom/studies-and-reports/combatting-loneliness/cigna-2020-loneliness-factsheet.pdf

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Apoio ao bem-estar dos funcionários

práticas de trabalho

Segundo o Estudo da Mentalidade dos Funcionários da Irlanda 2020 realizado pela Aon, 69% dos funcionários esperam que seu empregador incentive o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal e 31% dos veem isso como um diferencial1.

A flexibilidade de trabalho pode ser fundamental para ajudar os funcionários a alcançar o equilíbrio perfeito entre o trabalho e a vida pessoal e, em muitos aspectos, um período prolongado de trabalho em casa pode ser visto de forma positiva.

Contudo, os empregadores devem aproveitar a oportunidade para engajar os funcionários sobre como eles podem tirar máximo proveito de sua experiência de trabalho remoto, por exemplo:

• Incentivaroexercíciofísico

• Fazerpequenaspausas

• Manterumaalimentaçãosaudáveleaimportânciadahidratação

• Sedesligar,semestarconectado24horaspordia,desfrutardosbenefícios de não ter que lidar com o deslocamento regular

• Montarumambientedetrabalhoremotoadequadoparamaximizaraprodutividade e reduzir o risco de possíveis lesões no pescoço, costasou esforço repetitivo

3 Sugestões

• Utilizar um provedor de Saúde Ocupacional para apoiar avaliações de riscos ergonômicos para funcionários que trabalham em casa

• Oferecer um aplicativo de exercícios de fisioterapia para apoio domiciliar e reabilitação

• Disponibilizar serviços de assinatura de alimentos saudáveis com desconto para os funcionários

1 Estudo da Mentalidade dos Funcionários da Irlanda 2020 da Aon

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Apoio ao bem-estar dos funcionários

Financeiro

Na Aon descrevemos o bem-estar financeiro como a capacidade de administrar com confiança a vida financeira de hoje, enquanto nos preparamos para o futuro e qualquer imprevisto ao longo do caminho.

A falta de bem-estar financeiro representa muitas desvantagens, incluindo um impacto prejudicial à saúde de um indivíduo e, em última caso, sua capacidade de se aposentar, o que, por sua vez, se torna uma questão organizacional.

Durante este período em que muitos funcionários estão abraçando diferentes práticas de trabalho, os empregadores podem considerar a possibilidade de executar alguns dos principais componentes de sua estratégia de bem-estar financeiro, incluindo:

• Incentivarosfuncionáriosaaproveitaressaoportunidadedeequilíbrioentre o trabalho e a vida pessoal apresentada pelo trabalho remotopara dedicar tempo para realmente entender sua situação financeira,quer isso signifique controlar seu orçamento doméstico, definir metasfinanceiras ou entender seu plano de previdência

• Definirdesafiosemtornodapoupança,especialmenteseosfuncionários tiverem menos gastos diários durante este período, entãoincentivá-los a economizar este dinheiro poupado

• Encaminharosfuncionáriosaosserviçosdeapoioeproporcionaracessoaos benefícios de proteção financeira relevantes disponíveis e à formade acessá-los

3 Sugestões

• Proporcionar acesso a tecnologias que possam ajudar os funcionários a entender seu bem estar financeiro, como o Well One Money

• Organizar sessões online de Bem-Estar Financeiro /WebEx como parte do tempo de interação social

• Disponibilizar uma plataforma de Descontos e Ofertas aos funcionários

1 Estudo da Mentalidade dos Funcionários da Irlanda 2020 da Aon

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Apoio ao bem-estar dos funcionários

emocional

De acordo com a Mind, quase metade dos funcionários já passou por um problema de saúde mental em seu emprego atual1.

Uma ampla gama de fatores pode contribuir ou causar problemas de saúde mental, por exemplo, dependência, altas responsabilidades (cuidado de crianças e/ou idosos), preocupações financeiras, deficiência de sono, segurança no emprego e término de relacionamentos.

O COVID-19 pode estar agravando alguns desses fatores, além de causar ansiedade aos funcionários sobre como isso pode afetá-los pessoalmente ou a outros membros da família e como eles podem cumprir os compromissos de cuidado com a família.

Períodos prolongados de trabalho remoto, com possível auto-isolamento, poderiam alimentar ainda mais sentimentos de ansiedade e solidão devido à menor conexão com colegas ou dificultando o desligamento e o equilíbrio entre o trabalho e a família do funcionário.

Os empregadores devem assegurar que, caso os funcionários precisem de ajuda durante esse período, eles sabem exatamente quais benefícios e serviços estão disponíveis para eles e como ter acesso a esse apoio.

3 Sugestões

• Proporcionar acesso a tecnologias que possam apoiar os funcionários com a sua aptidão emocional, por exemplo Headspace

• Mobilizar sua Rede de Primeiros Socorros em Saúde Mental para oferecer apoio com saúde, bem-estar e resiliência

• Oferecer acesso a serviços de aconselhamento e apoio ao luto caso os funcionários precisem de apoio extra

1 https://www.mind.org.uk/news-campaigns/news/half-of-workers-have-experienced-poor-mental-health-in-current-job/

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Resumo

O surto de COVID-19 trouxe aos empregadores alguns desafios significativos. Com razão, o foco imediato tem sido o apoio aos funcionários e a preocupação com a sua segurança e bem-estar. À medida que o vírus se espalha, prevemos que as políticas corporativas referentes a viagens de negócios, os protocolos e os procedimentos de segurança no local de trabalho continuarão em evolução.

Neste momento sem precedentes os empregadores devem considerar aumentar seu foco no apoio ao bem-estar de seus funcionários de forma prática, especialmente porque prevemos mudanças nas normas de trabalho e o trabalho remoto se tornando a nova norma, pelo menos temporariamente.

Neste documento, damos algumas sugestões que acreditamos serem práticas, que podem complementar quaisquer estratégias já existentes e ajudar os funcionários a cuidar do seu bem-estar. A Aon possui acordos pré-negociados com inúmeros fornecedores que podem ajudar a implementar as sugestões dadas neste documento. Entre em contato conosco para mais informações.

- Março de 2020

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