Studenți - Ok - Curs 1 - Cercetări de Marketing

7/25/2019 Studeni - Ok - Curs 1 - Cercetri de Marketing

1/19

Dr. Emanuela Maria AVRAM

CERCETRI DE MARKETINGCurs 1

Coninutulcercetrilorde marketing


2/19

CONINUTUL CURSULUI

Curs 1Coninutulcercetrilorde marketing

- Istoricul cercetrilorde marketing

- Funciilecercetrilor- Rolul cercetriide marketing n activitatea socio-economic

Curs 2Tipologia iprocesul cercetrilorde marketing

Curs 3 - Sursele de informaiin cercetarea pieei

- Criterii de clasificare a surselor de informaii- Rolul SIM n cercetarea pieei

Curs 4 Msurarea i scalarea fenomenelor n cercetrile demarketing

- Tipuri de scale

- Metode de scalare

Curs 5Metode itehnici de obinerea informaiilorn cercetriledemarketing

- Investigarea surselor secundare

- Proiectarea chestionarului ieantionarea


3/19

CONINUTUL CURSULUI

Curs 6Introducerea datelor din chestionar n SPSS, analiza i

interpretarea acestora- Prezentarea programului SPSS i a funciilor acestuia

- Introducerea datelor in SPSS

- Analiza i interpretarea datelor cu ajutorul SPSS

Curs 7 - Metode itehnici de obinerea informaiilorn cercetriledemarketingcontinuare -

- Cercetricalitative de markting


- ObservareaCurs 9 - Metode itehnici de obinerea informaiilorn cercetriledemarketingcontinuare -

- Sondajul


4/19

CONINUTUL CURSULUI


-

Experimentul


- Simularea fenomenelor de marketing

Curs 12Analiza datelor n cercetrilede marketing

- Metode itehnici de analiza informaiilor

Modalitide analizneparametric

- Analiza variabilelor nominale

- Analiza variabilelor ordinale

Modalitide analizparametric- Analiza variaiei

- Analiza de regresie icorelaie

- Elaborarea raportului de cercetare


5/19

CONINUTUL CURSULUI

Curs 13Previziuni de marketing

- Coninutulirolul previziunilor de marketing

- Metode cantitative de previziune

- Metode calitative de previziune

Curs 14Particulariti ale cercetrilor n fundamentarea unor decizii

de marketing- Cercetri de marketing n fundamentarea politicii de produs

- Cercetri de marketing n domeniul politicii de pre

- Utilizarea cercetrilor de marketing in publicitate


6/19

BIBLIOGRAFIE

1. Ctoiu I. (coord.) Cercetri de marketing Tratat , Ed. Uranus, Bucureti, 2009.

2. Papuc M.Cercetride marketing, 2007, Ed. Universitar, Bucureti2007.

3. Papuc M. (coord.), Cercetride marketing.Aplicaii, Ed. Universitar, Bucureti, 2005.

4. imira Laura Ctlina, Cercetri de marketing. Curs universitar, Editura Alma Mater

Bacu, 2012.

5. Balaure Virgil (coord), Marketing, Ed. Uranus, Bucureti, 2002.

6. CtoiuIacob (coord), Cercetride marketing, Ed. Uranus, Bucureti, 2002.

7. Asandei M., Ciochina I., Cercetari si modelari de marketing, Editura Independenta

Economica, Piteti, 2009.

8. Orzan M. Analiza informaiilor utiliznd SPSS, Editura ASE, Bucureti, 2008.

9. Raiu-Suciu C., Modelarea i simularea proceselor economice, Editura Economic,

Bucureti, 2009.

10. andor S.D., Metode i tehnici de cercetare n tiinele sociale, 2010.

11. McDaniel, C. iGates, R., Marketing research essentials. 7th edition, John Wiley & Sons

Inc., New Jersey, 2010.

12. Kothari C.R., Research methodology, methods and Techniques, New Age International

Limited Publishers, New Delhi, India, ISBN (13): 978-81-224-2488-1, 2004.


7/19

VERIFICARE LA DISCIPLINA

CERCETRI DE MARKETING- Grile, probleme iaplicaii- TEST50 puncte ianuarie 2016

- Proiect cercetare de marketing 25 puncte care va fi prezentat laseminar

- Grile curs10 puncte- Seminar - 15 pun cte

* - studii de caz

* - aplicaii de rezolvat (scrise i orale)

* - activitate la orele de seminar (rspuns din banc, iesit la tabl, dicuii libere,preri personale cu privire la tema seminarului)

- 10 puncte din oficiu

Nota bene: Seminarul este extrem de important pentru a nvacum se faceo cercetare (att pentru proiectul de semestru, ct i pentru lucrarea delicen/disertaie i pentru viitoarea carier) dar i pentru a nvarezolvarea problemelor iaplicaiilorce vor veni la testul din ianuarie 2015

ce are 50 puncte din nota final!!!


8/19

Coninutul cercetrilor de marketing

Cercetarea de marketing constituie un procescomplex, ce poate fi definit astfel:


9/19


- Definiiile formulate de specialiti subliniaz cel puin 3caracteristici:

1. Caracterul obiectiv

2. Caracterul procesual

3. Caracterul practic

(Papuc M., 2007)


10/19


Cercetarea de marketing este declanat,de fapt, deo problemde market ing sau de o ocazie demarket ing.


11/19


Prezentate ntr-o manier extrem de succint, principalele

domenii de studiu ale cercetrii de marketing sunturmtoarele:

- f i rma nsi,

- studierea pieei

- studierea incidenelor celor la l te componente alemediului asup ra activitiide piaa f irmei

- invest igarea nevoi lor de consum

- studierea comportamentulu i de cumprare i de

consum

- investigaiimenite sdirecionezepo l i tica de market ing -

m ix

- analize ipreviziuni pe termen scu rt , mediu sau lung


12/19

Istoricul cercetrilor de marketing

- Debutul cercetrii de marketing poate fi mpins pn nperioada apariiei i dezvoltrii schimbului de mrfuri(CtoiuI., 2002, p. 20, Papuc M., 2007, p. 14)

- Imediat dupnfiinareaAMA n 1937 apar ilucrride referinn

domeniul cercetrilorde marketingThe Tehnique of MarketingResearch

- n 1940-1960 are loc o redefinire a conceptului de marketing cepune n centr u consum atoru l.


13/19

Istoricul cercetrilor de marketing

- Sfritulsecolului XX i nceputul secolului XXI marcheazo adevratindustrie a cercetriiprin apariiaa mii de firmen domeniul studiilor de pia cu cifre de afaceriimpresionante.

- n Romnia cercetarea de marketing s-a dezvoltat dup

1990

(Papuc M., 2007, p. 16-17)


14/19

Funciile cercetrilor de marketing

Elaborarea strategiilor de marketing presupune accesul la

numeroase informaii de pia. Aceste informaii trebuie srspundla multiplentrebri:


15/19

Funciile cercetrilor de marketing

Cercetarea de marketing are 3 funciiprincipale:

1. O funciedescriptiv

2. O funciede diagnosticare

3. O funciepredictiv

(Papuc M., 2007, p. 17-18)


16/19


17/19

Rolul cercetrilor de marketing n activitatea socio-economic

Prin cercetrilede marketing se urmresccteva obiective:

- Observarea i nregistrarea factorilor externi de marketingspecifici ntreprinderii, precum:

- Totalitatea variabilelor pe care firma le poate controla

- Observarea inregistrarea tendielorde mediu

- Verificarea permanent a instrumentelor de marketing folosite iperfecionareametodologiei cercetrii

(Papuc M., 2007, p. 18-19)


18/19

Rolul cercetrilor de marketing n activitatea socio-economic

- Finalizarea obiectivelor poate avea urmtoareleefecte:


19/19

V MULUMESC PENTRUATENIA ACORDAT!!!

Documents

Studenți - Ok - Curs 1 - Cercetări de Marketing