1

Strategické ciele informatizácie verejnej správyStrategické ciele informatizácie verejnej správy� Komplexná formulácia reformy na úseku

informatizácie� Koncepcia informačných systémov verejnej správy

• štátna správa• samospráva• verejno-právne inštitúcie

� Uľahčenie a urýchlenie pre občana a podnik� Zjednodušiť prístup občanov a podnikateľských

subjektov k aktuálnym informáciám zo zdrojovverejnej správ vytvorením prostredia na elektronickúkomunikáciu medzi štátom a verejnosťou a podporouich šírenia v elektronickej forme• transformáciou výkonov verejnej správy do

elektronickej formy• sprístupnením informácií a služieb verejnej správy

občanom a podnikateľskej sfére v elektronickej forme• zabezpečením nepretržitého a bezpečného prístupu

k službám verejnej správy� Uľahčiť a zefektívniť poskytovanie služieb verejnej

správy pre občanov a podnikateľské subjektys využitím elektronickej podpory pri vybavovaníobčianskych a podnikateľských záležitostí

2

Strategické ciele informatizácie verejnej správyStrategické ciele informatizácie verejnej správySlužby občanom - fyzické osoby:

• Dane z príjmu (daňové priznanie, majetkové priznanie)• Služby na vyhľadávanie pracovného miesta• Príspevky sociálneho zabezpečenia (príspevky pre

nezamestnaných, prídavky na deti, náklady nazdravotnú starostlivosť, granty pre študentov)

• Osobné dokumenty (občianske preukazy, pasy,vodičské preukazy)

• Registrácia motorových vozidiel• Žiadosť o stavebné povolenie• Oznámenia polícii (krádeže, priestupky, platby...)• Verejné knižnice (katalógy s rôznymi možnosťami

vyhľadávania, fondy, zbierky pamäťových inštitúcií)• Osvedčenia (o narodení, o sobáši) – žiadosť

a doručenie• Zápisy na stredné školy/univerzity• Oznámenia o presťahovaní (zmena adresy)• Zdravotnícke služby (interaktívne poradenstvo

o dostupnosti služieb v rôznych nemocniciach,objednávanie sa do nemocníc)

3

Strategické ciele informatizácie verejnej správyStrategické ciele informatizácie verejnej správy

Služby pre podnikateľskú sféru:

• Sociálne dávky pre zamestnancov• Daň z príjmu právnických osôb (priznanie, potvrdenie

o prijatí priznania)• Daň z pridanej hodnoty (priznanie, potvrdenie o prijatí

priznania)• Registrácia novej právnickej osoby (založenie firmy,živnosť, obchodný register...)

• Vykazovanie údajov pre Štatistický úrad• Colné vyhlásenia• Povolenia týkajúce sa životného prostredia (vrátane

podávania hlásení)• Verejné obstarávanie

4

Strategické ciele informatizácie verejnej správyStrategické ciele informatizácie verejnej správy� Efektívnejšie správne procesy

� Racionalizovať a zefektívniť výkon VS a zaistiťdostupnosť kvalitných informácií pre operatívne astrategické rozhodovanie prechodom na digitálnuadministratívu

� Príprava VS na plynulú integráciu doadministratívnych štruktúr Európskej únie

� Budovanie Online správnych procesov� Profesionalizácia a transparentnosť VS, posilnenie

dôvery verejnosti vo VS a zvýšenie autority VS� Prospech pre ekonomiku Slovenska

� Viacnásobné ponuky služieb pod jednou strechou� Virtuálny portál verejnej správy Slovenska

� Počítač nemôže ale nahradiť človeka v proceseinformatizácie verejnej správy

� Zmluva medzi vládou a vrcholovými združeniamisamosprávy o spoločnom záujme na budovaníeGovernmentu

5

Tri piliere eGovernmentuTri piliere eGovernmentu

� Informácia� Internetové stránky inštitúcií verejnej správy

� Komunikácia� Obojsmerná elektronická komunikácia úrad –občan, podnik (internet, telefón)

� Interakcia

� Online poskytovanie komplexných služiebverejnej správy

6

Slobodná voľba prístupuSlobodná voľba prístupu

� Osobne� Mobilným telefónom� Pevným telefónom� Osobným počítačom prostredníctvom internetu

7

Informačná ponukaInformačná ponuka

� Väčšina štátnych úradov a mnoho miest a obcímá dnes svoju web stránku s rozsiahlou ponukouinformácií

� Slovenský sprievodca úradmi verejnej správy bymal byť centrálnou, integrujúcou informačnouslužbou(Virtuálny portál verejnej správy Slovenska, ktorejzákladom môže byť napr. portál www.obcan.sk)

8

Schopnosť OnlineSchopnosť Online� Redukcia možného výpadku elektronickýchmediálnych prostriedkov� Nebehá občan ale dáta tečú� Dáta je možné v procese správy bezprostrednespracovať� Dialóg štrukturovať prostredníctvom elektronickýchformulárov� Ponúknuť inštrukcie pre vyplnenie formulárov� Vybudovanie schopnosti Online znamenázjednodušenie správnych procesov a nielen doterajšieprocesy elektronizovať� Schopnosť Online znamená nové formy práce prezamestnancov� Schopnosť Online vyžaduje investície

9

Všetko v budúcnosti OnlineVšetko v budúcnosti Online

� Jednoduché procesy bez právnej dôležitosti jemožné realizovať cez e-mail bez podpisu

� S elektronickým podpisom je možné realizovať ajprávne relevantné správne procesy Online

� Pre určité správne procesy je ale aj naďalej potrebnáosobná identifikácia, napr. vydávanie preukazovs fotografiou

10

Bezpečnosť a elektronický podpisBezpečnosť a elektronický podpis

� eGovernment znamená použitie verejného internetu

� Občan, podnik a verejná správa musia svoju výmenudát chrániť

� Elektronický podpis je jeden z elementov tejtobezpečnosti (integrita a autenticita)

� Popritom je potrebné bezpečné šifrovanie obsahudát hodných ochrany pri ich výmene.

11

Vnútorná komunikácia vo verejnej správeVnútorná komunikácia vo verejnej správe

� Bezpečná sieť úradov

� Šifrovanie citlivých dát je nutné

� Postačí progresívny zaručený elektronický podpis

12

Krok za krokomKrok za krokom

� Začať s jednoduchými aplikáciami (napr.modelovým projektom vydávania parkovacíchpreukazov pre obyvateľov, modelovým projektompodávania daňového priznania atď.)

� Prednostne obslúžiť hromadné aplikácie nielenpríležitostne vyskytujúce sa procesy

� Pamätať aj na možnosť trvalého archivovania dátu objednávateľa verejnej služby

Strategické ciele informatizácie...Komplexná formulácia reformy na ...Koncepcia informačných systémov ...štátna správasamosprávaverejno-právne inštitúcieUľahčenie a urýchlenie pre občan...Zjednodušiť prístup občanov a po...transformáciou výkonov verejnej ...sprístupnením informácií a služi...zabezpečením nepretržitého a bez...Uľahčiť a zefektívniť poskytovan...

Strategické ciele informatizácie...Služby občanom - fyzické osoby:Dane z príjmu (daňové priznanie,...Služby na vyhľadávanie pracovnéh...Príspevky sociálneho zabezpečeni...Osobné dokumenty (občianske preu...Registrácia motorových vozidielŽiadosť o stavebné povolenieOznámenia polícii (krádeže, prie...Verejné knižnice (katalógy s rôz...Osvedčenia (o narodení, o sobáši...Zápisy na stredné školy/univerzi...Oznámenia o presťahovaní (zmena ...Zdravotnícke služby (interaktívn...

Strategické ciele informatizácie...Služby pre podnikateľskú sféru:Sociálne dávky pre zamestnancovDaň z príjmu právnických osôb (p...Daň z pridanej hodnoty (priznani...Registrácia novej právnickej oso...Vykazovanie údajov pre Štatistic...Colné vyhláseniaPovolenia týkajúce sa životného ...Verejné obstarávanie

Strategické ciele informatizácie...Efektívnejšie správne procesyRacionalizovať a zefektívniť výk...Príprava VS na plynulú integráci...Budovanie Online správnych proce...Profesionalizácia a transparentn...Prospech pre ekonomiku SlovenskaViacnásobné ponuky služieb pod j...Virtuálny portál verejnej správy...Počítač nemôže ale nahradiť člov...Zmluva medzi vládou a vrcholovým...

Tri piliere eGovernmentuInformáciaInternetové stránky inštitúcií v...KomunikáciaObojsmerná elektronická komuniká...InterakciaOnline poskytovanie komplexných ...

Slobodná voľba prístupuOsobneMobilným telefónomPevným telefónomOsobným počítačom prostredníctvo...

Informačná ponukaVäčšina štátnych úradov a mnoho ...Slovenský sprievodca úradmi vere...

Schopnosť OnlineRedukcia možného výpadku elektro...Nebehá občan ale dáta tečúDáta je možné v procese správy b...Dialóg štrukturovať prostredníct...Ponúknuť inštrukcie pre vyplneni...Vybudovanie schopnosti Online zn...Schopnosť Online znamená nové fo...Schopnosť Online vyžaduje invest...

Všetko v budúcnosti OnlineJednoduché procesy bez právnej d...S elektronickým podpisom je možn...Pre určité správne procesy je al...

Bezpečnosť a elektronický podpiseGovernment znamená použitie ver...Občan, podnik a verejná správa m...Elektronický podpis je jeden z e...Popritom je potrebné bezpečné ši...

Vnútorná komunikácia vo verejnej...Bezpečná sieť úradovŠifrovanie citlivých dát je nutn...Postačí progresívny zaručený ele...

Krok za krokomZačať s jednoduchými aplikáciami...Prednostne obslúžiť hromadné apl...Pamätať aj na možnosť trvalého a...