Strategic Planning

How to Keep Your WISP Business Growing

Strategic Planning?Managed Money Goes Further.

Dave Ramsey

Top 7 Reasons New Companies FailWrong reason, Poor management, Insufficient capital, Location, Lack of planning, Overexpansion, No website

95% of businesses fail within first 5 yearsSmall Business Administration

Strategic PlanningA little about me

Do you need Strategic Planning

What is Strategic Planning

How to do Strategic Planning 

Questions

Nathan StookeMy wife is from South Africa

3 Children

MBA From Southern Illinois University Carbondale in 2000

Nathan StookeOn US National swim team 1997 ‐ 2000

25km Race  15.5 miles

Ranked 3rd in the world in 1997

Nathan StookeStarted 3 companies

Stookeware

Sabre MIT

Wisper ISP

About WisperStarted Oct 2003

3,000 plus customers

21 Employees

2.4 Million in annual recurring revenue

Wireless is what we doWireless is what we do……Service is our Service is our Passion.Passion.TM

You Define

Success

Do you Need Strategic Planning?Does everyone in your company know your vision for the company?

Are you just going through the motions of being in business or do you have a plan?

Hitting the ceiling is inevitable

Do you Need Strategic Planning?

Nothing breads failure like success!

What is Strategic Planning?Simply put: Working on your company

Creating goals

Knowing and understanding your numbers

Ploting the course for your company

What is Strategic Planning?Thinking outside the box

How to do Strategic PlanningUse Strategic Planning to break through the ceiling

As a leader you should be thinking about the following:

SIMPLIFY

DELEGATE

PREDICT

SYSTEMIZE

STRUCTURE

How to do Strategic PlanningHave a formal process

Spend time working on it

Set goals 90 days, 1 year, 3 years

Have a Scorecard

Regularly review your progress

How to do Strategic PlanningSpend time working on your planAs CEO I schedule time to think about and work on my companyAnnual 2 day offsite meeting

• Set 1 year and 3 year goals• Review structure• Review Scorecard

Offsite meeting every 90 days• Review goals from last 90 days• Set next 90 day goals• Review 1 year goals• Review Scorecard

How to do Strategic PlanningWhat is a Scorecard?

5 to 15 numbers that tell you how your company is doing

How to do Strategic PlanningLeads 120Installs 60VOIP Installs 40Service Calls 100Recoveries 20Net Revenue Change $2,400Uptime 99.9%Credits/Amount 40/$1,700Days without Injury Tracking

How to do Strategic PlanningRegularly review your progressWe have weekly meetings to review

• Goals, Scorecard, To‐Dos, Issues

Everyone in the company can see our Scorecard

RememberYou plot the course

You guide the ship 

You are responsible

Read, Read, Read, Read, Read

You  will  be  the  same  person  in  five years as you are  today except  for  the people  you meet  and  the  books  you read. 

‐ attributed to Charles Jones

Great BooksPatrick Lencioni

5 Temptations of a CEO

The Five Dysfunctions of a Team

The Four Obsessions of an Extraordinary Executive 

Jim CollinsBuilt to Last

Good to Great

Gino WickmanTraction